（五）創新觀念
首先，創新能力是知識經濟時代對秘書素質的特殊要求，為了迎接科學技術突飛猛進和知識經濟迅速興起的挑戰，必須堅持創新。創新是做好新時期秘書工作的要求，也是促使秘書人員不斷提高素質，做好“三服務”的不竭動力。秘書人員作為以知識和信息輔佐領導工作、服務人民民眾的“工薪階層”，必須具備創新意識和創新能力，以適應知識經濟時代的要求。其次創新能力是領導決策科學化對秘書素質的必然要求。如果說20世紀領導層的決策還存在很大的經驗成份，到21世紀，必將由經驗決策轉變為科學化決策，這是科技和管理髮展的必然趨勢。秘書隊伍作為輔助領導決策的一支特殊力量，其地位和作用越來越重要，領導者對秘書的參謀作用越來越重視。而參謀的核心是創新意識。沒有新思想、新辦法，是不可能當好領導工作參謀的。再次，創新能力是秘書工作自身改革和發展的迫切要求。長期以來，我國秘書工作由於種種原因，秘書人員非常缺乏創新精神和創新能力。唯謹保守的傳統觀念，嚴重束縛了秘書人員的創新能力；“秘書工作被動論”的理論誤導，挫傷了秘書人員的創新能力；陳舊的思維方式，壓抑了秘書人員的創新能力。這種精神狀況很不適應時代潮流和秘書工作的新形勢，迫切需要秘書人員解放思想，開拓進取，樹立創新觀念，提高創新能力。
（六）效率觀念
所謂效率觀念，就是秘書人員提高單位時間內工作量的自覺意識。秘書工作是適應提高領導工作效率的需要而產生的，也是在提高領導工作效率的目標下發展的。離開提高領導工作效率，秘書工作就失去了存在的基礎和意義。在改革開放，發展社會主義市場經濟的條件下，社會發展的節奏明顯加快，知識更新的速度日趨加快，信息傳遞的速度更加快捷，情況瞬息萬變，這都要求秘書人員要重視工作效率問題。秘書工作效率的高低，直接影響到領導工作效率，所以秘書無論是處理公文、辦理事務、傳遞信息，還是參謀諮詢、調查研究、督促檢查，都必須在優質高效上下功夫，只有這樣，才能適應飛速發展的時代要求。