現代企業制度對企業秘書的新要求

其次,信息工作是企業進入市場後必不可少的。面對新形勢,企業在生產經營活動中,應注意收集與企業經營活動相關的各種信息,這些信息主要來自兩方面:企業內部信息和企業外部信息。內部信息是指生產經營中的產品質量、銷售計畫、用戶情況、資金投向、成本費用、設備物資管理、統計資料等。這些信息為企業合理組織生產活動提供了必要的依據;外部信息是指國家的經濟政策、區域經濟發展戰略、經濟結構、產業結構、企業面臨的市場情況、原材料供應、競爭對手和市場需求變化及其發展趨勢等。企業秘書應開拓信息工作的新領域,改變傳統的工作方法,運用科學知識、技術手段,對所收集的各種浩如煙海、紛繁複雜的信息進行整理歸納,把高質量的信息提供給領導,作為企業領導科學決策的依據。

再次,在建立市場經濟體制、實現兩個根本性轉變、深化企業改革的新形勢下,企業秘書的一個重要工作就是圍繞企業的生產經營,深入開展調查研究,及時掌握生產經營動態,全國準確地反饋生產、經營、銷售渠道、市場需求等動態信息,協助做好生產經營活動中的分析、判斷、預測,理出思路,提出建議供領導決策。因為,決策風險是企業最大的經營風險之一,現代企業制度下的企業秘書應成為企業領導的信息庫、資料庫。沒有各種信息為依據,領導進行科學決策就只能是一句空話。收集、整理、綜合、分析信息,為領導做好服務工作,是現代企業制度對企業秘書提出的迫切要求。

三、圍繞經營,拓展職能

企業制度實際上是通過企業反映的一種生產關係,而最主要的是企業和外部聯繫的各種關係。轉換國有企業的經營機制,推動企業進入市場,增強企業活力,提高企業素質,是建立社會主義市場經濟體制的中心環節。企業秘書不但要完成原來意義上的各項工作,恪盡職守,服務於領導,而且要圍繞企業的經營方針,拓展企業秘書的職能。

一是協調上下、內外,提高工作效率。企業秘書的一切活動都是為了給企業領導的工作提供良好的條件,保證領導的經營意圖能順利執行。由於企業秘書處在企業機構中的重要部位,參知要務,掌握機密,聯繫上下,協調內外,所以對企業的經營活動,具有一定影響。企業秘書應圍繞企業的經營方針服務於企業的領導,服務於企業的生產經營。對各種事務性工作的處理應具有創造性,靈活性,疏通渠道,反饋信息,當好領導的參謀、助手,為領導順利開展工作創造有利的外部環境。

二是強化公關意識,樹立良好企業形象。建立現代企業制度,企業的形象至關重要。世界上的著名企業,它的形象就是一種無形資產。形象的優劣,直接影響其產品在市場競爭中的成敗。企業要利用與外界聯繫的機會,廣泛宣傳、介紹本企業的產品及經營方針,經營理念圍繞企業生產經營的中心任務,挖掘具有全局性和重大影響的新聞報導及先進經驗。利用多種形式,不失時機地對外宣傳,把企業發展的面貌反映出來,對外起到擴大影響、提高企業知名度,對內起到凝聚人心、鼓舞幹勁的作用。

三是實現辦公自動化,為企業生產經營服務。現代企業制度是國有企業改革的必由之路,是一種適應生產發展方面生產關係。企業的生產經營正不斷向集約化、現代化邁進,產品的科技含量不斷提高,在這種背景下,企業秘書如果停留在過去那種抄抄寫寫、忙上忙下的工作方法顯然是不行的。現代企業生產規模大、自動化程度高,生產過程、設備管理、技術開發、能量監控都使用計算機來實現,也就是說,實現了“工廠自動化”(fa),這就要求必須實現“辦公室自動化”(oa),才能與之相適應。因此,企業秘書應掌握電腦、傳真機、複印機等現代化辦公手段,尤其要掌握計算機信息處理技術,以適應現代企業制度對企業秘書的新要求,充分發揮企業秘書的職能,不斷提高工作效率和質量,更好地為企業的生產經營服務。