做好“三個服務”
辦公室除了具有綜合性外，還具有服務性。搞好服務，是衡量辦公室工作的根本標準，是做好辦公室一切工作的指導思想。不論是參與政務，還是管理事務，都是為了搞好服務。上為領導服務，下為基層服務，同層為單位內部的各部門科室服務。只有把工作想在前，做在前，講效率，講協作，講程式，做好嚴謹科學，精簡高效，才能不斷提高服務質量，適應新時期工作的要求。
一是為領導服務。辦公室作為領導決策的參謀部，其工作人員不同於一般的 “員工”，不能只是坐等指示，奉命辦事，被動工作，而是要把工作做在前頭。不僅要做好日常的服務工作，還要善於為領導決策或開展工作提供參謀性的服務。要根據單位發展思路，圍繞重點工作、中心工作，主動站在領導的角度多思考問題，當好參謀助手。要善於調查了解最新的或重要的情況，及時向領導匯報，為領導決策提供準確全面的信息，並提出意見建議，拿出方案和舉措，為領導決策提供參考。
二是為機關服務。辦公室是單位的樞紐，負責綜合協調。因此其工作人員要主動加強同領導和各部門的密切聯繫，互通情況，及時完成領導交辦的事項。對於其它部室同事，要及時了解他們在工作中的問題和要求，多想辦法解決，為他們排憂解難，努力營造和諧的氛圍，讓同事感受到“家”的溫暖，成為大家的“貼心人”。要制定完善機關管理制度，認真搞好資金安排、會議服務、來客接待、車輛管護、辦公用品採購等後勤服務工作，為機關正常運轉提供可靠的保障。
三是為基層服務。“問渠哪得清如許，為有源頭活水來。 ”基層是事業發展鞏固的基礎，也是開展實踐創新的前沿。辦公室作為單位的視窗，直接面向基層，為基層民眾服務。因此，辦公室工作人員要真心實意，熱心、熱情地為基層服務，把基層民眾的事當作自己的事來辦，處理好每件事情。要關心民眾疾苦，傾聽民眾呼聲，及時了解民眾的思想和工作、生活需求，向領導反饋民眾不敢講、不願講的事，切實為基層排憂解難。
綜上所述，辦公室工作要在開拓創新中謀求發展，在積極進取中鞏固地位，其工作人員一定要具備“三個素養”，強化“三種意識”，做好“三個服務”，充分發揮辦公室職能作用，以作風樹形象，以能力求主動，以業績贏地位，為單位的發展努力工作，做出成績，取得進步。