17、與一組客戶溝通時，要用眼光與其它客戶進行互動，始終面帶微笑。
18、正在與一組客戶溝通時，又增加一組客戶時，要先與後來的客戶進行簡單的溝通，然後把重點再放在先溝通的客戶上，不要不理會後來的客戶，也不要冷落了先溝通的客戶，要學會趁熱打鐵！
19、要利用已經交錢下訂單的客戶來引導未下訂單的客戶：客戶交完錢以後，肯定會回到原來的座位，這時客戶已經換上了紅色的牌子，看到他們重新來到洽談桌，要引導其它客戶：看看，他們馬上就可以參加我們的訂單抽獎了，你們還等什麼呢？換成了紅色的牌子羅，今天是負風險訂單政策，相信他們的選擇和眼光是不錯的，不用再猶豫不絕了，趕快下訂單去吧，把禮品和獎品都帶回去！
20、活動正式開始以後，要動員本組的客戶積極互動，談單人員本身要與主持人或演講嘉賓進行互動，帶動其它客戶，如果談單人員自己的表情很冷淡，如何調動本組的客戶情緒呢？可以這樣說：來，我們這一組的積極與主持人互動起來，主持人越關注哪個組，哪個組的運氣就會特別好！
21、在正式演講時，不要與客戶進行溝通，要讓客戶聆聽現場的演講。如果有客戶小聲在說話，要制止他們一下：先不要說話，看看舞台，等一下主持人會給我們溝通的時間的。
22、如果有客戶糾纏談單人員溝通自己家的具體戶型與裝修情況，不要打開cad，更不要打開效果圖，也不要與客戶糾纏太久，把時間留給下單，把時間留給其它客戶：您家的戶型我們專門研究過，做過空間分析、功能分析和風水分析，有成套的圖紙和預算，您不用擔心。今天現場太吵，而且我們設計方案前，要進行全面的了解，包括您全家的職業、生活習慣和性格，我們是為生活而設計和策劃最後的裝修效果，而不是為了房子來設計裝修效果。人為主，生活為主，高品質生活為主，房子次之。所以，關於您家具體的裝修以及您擔心的話題，我們在《家裝一席談》時都會全面談到。今天我要照顧這一組的大多數人，您說是不是？
客戶下單心理
1、風險較低
如果風險較大的話，所有客戶對下單都會猶豫，所以在活動現場要不斷向客戶灌輸負風險訂單的策略。告訴客戶：本次活動沒有任何的風險，即使您一個人來到現場，也完全要以下訂，不用擔心回家以後家人們的反對。
2、從眾心理
要利用現場有多人已經下訂的心理，配合台上的主持人。在主持人進行倒計時的時候，一定要和客戶說，趕快下訂單吧，只剩下幾分鐘了，而且已經有那么多客戶已經訂了，您還擔心什麼呢？
3、追求快樂
塑造本次活動訂單抽獎的價值，讓客戶為獎品價值而訂單。把快樂的感覺描述給客戶。
4、敢於下達指令並推動客戶
在客戶還在考慮和猶豫的時候，要大膽地為客戶開出訂單券，並給客戶一個去交錢的手勢和動作，必要時拉客戶去，推客戶去，不要怕你的動作會影響客戶，客戶會在成交以後給自己找出下訂單的理由。客戶不會把下訂單的責任推給談單人員。很多客戶已經在心裡想訂了，就是缺乏一些勇氣，所以談單人員的動作非常重要。要敢於開單子，敢於推動客戶，要敢於對客戶說“不要再猶豫了”，要敢於承諾“不中獎我負責”（下單以後，即使不中獎，客戶也不會把責任找到談單人員身上）