內科科室2023年度工作計畫 篇1
一、繼續深化實施優質護理
1、探索責任護士模式：實行護患責任制。我科將患者分為兩組，包括護士長、責任護士和輔助護士等。制定相應的各級護士崗位職責，完成相應的護理任務，協助做好日常生活護理。
2、轉變服務理念：將人文關懷融入護理專業技術操作：多一份問候，多一份關懷，多一份健康指導。創造適合患者活動的環境，降低患者跌倒等意外傷害的發生率。特殊檢查前後及時告知，減少患者疑慮，增強依從性，提高治療效果。
3、拓展服務內涵：根據患者需求提供個性化、持續性的護理服務。繼續完善出院患者的“電話隨訪”，為患者提供更多的疾病預防、飲食調節、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作從醫院延伸到醫院。注意與患者溝通，關注患者病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等。讓患者體驗周到、細緻、全面的護理服務。
4、注意患者意見的反饋：耐心回答患者關於治療和護理的問題，儘量當天解決。
二、加強安全管理，注重環節
1、以核心體系為導向，確保護理安全。
2、定期組織護士學習《護士條例》，增強護士法律法規意識。
3、科室對重點藥品、高危藥品進行定期檢查，嚴格交接，規範管理。
4、教育患者安全意識，及時簽訂安全協定。
5、及時準確地對存在安全隱患的患者進行評估，制定護理措施，懸掛警示標誌。
6、進一步完善實施患者身份識別、腕帶佩戴制度和操作檢查制度。
7、及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患和不良事件，並在晨會和科室護士會議上組織討論，提出改進措施。
8、加強醫療溝通，充分了解病情，提供病情動態信息，相互提醒，為患者提供優質服務
9、品控團隊分工明確，注重環節管理中的關鍵點，及時改進不合理的流程。
三、強化護理質量，確保護理安全
1、加強護理管理，20__年來繼續深化目標管理，完成以下任務。急救藥品和設備100%完好。責任制整體護理合格率90%。危重病人護理合格率90%。護理文書書寫合格率90%。護理安全質量控制合格率90%。病房管理合格率90%。分級護理合格率90%。健康教育覆蓋率100%。住院患者跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫的風險評估率為100%。護理不良事件報告率為100%。消毒滅菌合格率100%。大家都符合“三基”考核的標準。住院病人滿意度90%。手衛生知識知曉率為100%。洗手正確率85%。手部衛生依從性85%。
2、建立檢查、評估、反饋制度，電話回訪，建立追溯機制，查患者，查記錄，聽取醫生意見，發現問題，提出整改措施。
3、注意護理檔案的書寫，定期檢查，發現記錄缺陷並及時糾正，組織分析討論，提出改進措施。
4、每月分析護理安全隱患、護理差錯和投訴的原因，從中吸取教訓，提出預防和改進措施。
5、嚴格執行檢查制度
6、加強關鍵環節的風險管理，落實責任組契約，保證每次都有責任護士，減少換班頻率，讓患者得到持續的治療和護理，減少工作漏洞。同時，高級護士要帶頭，注意培養護士的謹慎精神。
7、加強重點管理：如危重病人的交接、壓瘡的預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及對病人現有和潛在風險的評估等。
四、抓好三基和專科技能培訓，要求人人過關
1、初級護士做專科教學，基本操作技能必須全部達標，並在實際工作中參加考試，其他級別的護士有計畫地進行理論操作考核。
2、加強專業技能培訓，制定培訓考核計畫。
3、加強相關知識的學習，理論聯繫實際。
五、注重形象塑造，最佳化服務流程，提高護理效果
1、護士禮儀培訓：全面回響“內練苦練，外創形象”，積極回響護理部“快樂天使”活動，打造美麗的護士職業形象。
2、進一步規範“無縫護理”:本著“關注患者需求，以患者滿意為目標”的指導思想，全面管理患者入院、住院、出院各環節，細化護理服務內容，增強主動服務意識，為患者提供持續、全程、人性化的無縫護理服務。
3、爭創優質護理服務“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的交叉方針為指導，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休研討會，及時解決問題和糾紛，努力實現“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。
六、加強專門急救技術和突發事件的管理培訓
1、加強護理部對危重病人的搶救技術、應急預案知識的培訓，充分培養護士觀察病情、配合搶救、處理事故的能力。
2、不定期檢查護理人員常用急救藥物的劑量和工作情況。
內科科室2025年度工作計畫 篇2
一、深化人事制度改革，促進護理質量提高
人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和牴觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，最佳化護理隊伍，促進護理質量提高。
二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鑽研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將採取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨幹到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規範護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。
三、護理質量管理是核心，加大質量控制力度
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，採用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定，連續兩年後三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。
5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈，應做到巨觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
1、護理部做好巨觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
（1）護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
（2）病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術後病人、醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
（3）時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
（4）護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。
五、轉變護理觀念，提高護理服務質量
1、通過學習，培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合計畫，集醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓。
3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務，更好的提供優質服務。
4、在全院開展評選服務明星活動。
六、加強護理管理，合理利用人力資源
1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮於事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。
2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計畫與控制，核算與分析並存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效；既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%（合格標準85分）。
2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理檔案書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。
5、護理人員“三基考核合格率達100%（合格標準為80分）。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率達100%。
9、年褥瘡發生次數為0（除難以避免性褥瘡）。
內科科室2025年度工作計畫 篇3
一、指導思想
本學期我校教科室將在太倉教師發展中心教研室的領導下，根據學校工作的總體安排，以科學的發展觀為指導，堅持以校本研修為核心，以課題研究為主線，以課堂教學為陣地，努力提升學校的科研工作水平和教師的科研能力，發揮好教育科研的先導性、基礎性和全局性作用，積極營造教育科研工作的新局面。
二、工作目標
1.加強教師隊伍建設，促進教師專業成長。
2.落實教師培訓工作，順利完成繼續教育。
3.加強課題研究引領，提高教師科研能力。
4.加強課題過程管理，確保課題研究規範。
三、工作內容
1.加強教師隊伍建設，促進教師專業成長。
(1)加強名教師、骨幹教師隊伍建設
根據《骨幹教師考核評分細則》等制度，落實骨幹教師的職責和權利，給骨幹教師壓擔子，搭台子。同時全力挖掘各級骨幹教師資源，發揮骨幹教師的輻射、影響作用。
(2)加強青年教師隊伍建設
本學期教科室將做好三個“繼續”：
1)繼續推進青年教師成長檔案袋，期初定目標，定要求：期中進行跟蹤及反饋，期末進行考核。
2)繼續做好青年教師“青藍工程”建設，並對師徒結對教師進行過程跟蹤管理，確保“青藍工程”落到實處。
3)繼續聯合裝備、德育、教務等部門定期定主題開展青年教師沙龍活動，切實為教師搭建交流經驗、溝通思想、互通信息的平台，促進青年教師專業成長。並通過各種比賽的形式來鞏固理論學習，推進青年教師在教科研、班級管理、教學、現代教育技術運用各方面的成長。
(3)加強教師隊伍建設
加強教師隊伍建設，主抓教研組和備課組，定期開展教研組和備課組活動。每次活動確定主題，發言教師，研討內容，探討教學中存在的問題和解決的措施。每個備課組結合自己的教學實際、集體備課，經驗交流、智慧碰撞，認真提煉教學實踐，形成小論文、小課題。真正做到以學促教、以教促研，教科研訓一體化。
2.落實教師培訓工作，順利完成繼續教育
(1)夯實校本培訓
健全教師繼續教育制度，認真落實繼續教育培訓計畫，與各科室協調，根據計畫落實好餘下的各類培訓工作。在活動中，做到每一次活動有主題、計畫、過程性資料，注重活動的實效性。著重做好日常繼續教育培訓資料整理和學時的記錄，並完成繼續教育的核實統計工作。本學期將加強課堂改革的師資培訓力度，以“請進來，走出去”的方式，通過專題講座、專業培訓、教學研討等形式努力為教師創設機會、聘請專家或搭建平台，為教師的專業修煉和成長服務。
(2)落實縣域級及以上培訓
根據上級培訓部門的要求，組織教師參加各級各類的培訓活動，保質保量完成教師遠程網路培訓、網路知識競賽活動、大講堂等活動，讓所有教師拿滿基本學時。
3.加強課題研究引領，提高教師科研能力
定期召開課題組會議，梳理課題研究內容、明確課題研究目標、傳達課題研究任務。促進科研與教研、培訓的有機融合，通過規範課題研究課的要求，開展科研方法指導下的主題教學研討，提升教研、培訓的科研含量和學術水平，同時要求各項研究工作都要指向實際的教育教學，每次課題研究活動都要立足課堂教學，使課題研究有效引導教育教學方式的改進。積極組織教師參加申報省級、市級課題。各教研組和備課組以體現課堂教學主張和學校特色文化的基礎上，開展相關學科研究，教師廣泛參與“十三五”課題的研究，確定選題方向，撰寫課題方案，使申報課題能體現學校課改的新形式、新要求，具備基本的規範性和科學性，從而提高課題申報的立項率。
4.加強課題過程管理，確保課題研究規範。
規範學校課題管理行為，進一步落實《太倉市學校教育科研常規管理考核辦法》，強化課題網路化管理，進一步規範課題研究“開題-過程-中期-結題”等各項程式，注重過程性資料的積累。要求已有課題的教師每月按要求上傳課題學習資料、研討活動過程性資料。在課題會議上匯報課題研究進展，發現問題，尋找方法，實踐檢驗，提煉成果。每學期開設一節與課題相關的展示課，集體研討，收集資料，撰寫相關文章，積極發表。
四、具體工作安排
9月份
1.制訂學校教科研計畫，召開學校教科研會議，傳達本學期教科研的主要工作。
2.暑期讀書心得交流活動。
3.青年教師座談會
4.“師徒結對”工作
5.教師論文評比
6.課題組會議
7.建國__周年知識競賽
10月份
1.專題培訓：課堂觀察
2.教科研沙龍活動
3.法製法規知識講座
4.課題組會議
5.教師課件評比
11月份：
1.教科研講座或外出學習交流
2.青年教師、骨幹教師考核
3.教師專業素養競賽
4.課題組會議
12月份
1.教科研沙龍。
2.繼續教育驗證
3.課題組會議
1月份
1.總結教科研工作，召開期末教科會議。
2.做好資料歸檔工作。
3.期末教師教學總結評比、交流、校本培訓。