2023公司員工的年度工作計畫 篇1
(1)協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(6)協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助行政主管完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
2023公司員工的年度工作計畫 篇2
一、理順工作思路,做好財務基礎工作。
1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。
會計主管:記錄經濟業務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。
出納:負責現金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規章制度,使會計工作有一個更加規範、完善的制度環境。
3、規範建立財務檔案,提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質。
目前,財務部半數人員為新進人員,必須規範人員管理,穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎紮實實的把全公司的財務工作推上一個新台階。主要從下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優秀的會計人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的巨觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、複雜性,培養超前意識。
三、開展會計信息化建設,儘快實現會計電算化。
利用好電腦系統,開展網上數據報送,歸集和整理會計數據,增強會計數據傳遞的時效性和準確性。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,使公司會計核算工作更加正規化、科學化,現代化。
財務部將嚴格遵守財經法律、法規和國家統一會計制度,遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。積極為公司發展獻計獻策。
四、充分發揮財務管理職能,做好財務本職工作。
1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,
2、積極爭取政策支持。積極利用行業政策,想辦法、找路子,爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取經濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年裡,引導財務人員加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯繫和協調,通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理調度資金完成年度預算。適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。加強閒置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
2023公司員工的年度工作計畫 篇3
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規範,加強職員工自覺約自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,建設和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計畫,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
2023公司員工的年度工作計畫 篇4
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善於學習,敢於挑戰困難的人。來到這裡的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,紮實苦幹,一絲不苟地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從並不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當於集團的小管家,辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
三、對未來工作的計畫
在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為xx集團就是我的平台,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋樑。
2023公司員工的年度工作計畫 篇5
一、工作目標:
工作重點:進一步整合業務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創新意識,結合企業與員工雙方面的需要,實現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業發展和崗位成長的指導作用,提高員工自發學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和培訓工作,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業績的提升,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平台。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼於專業、創新、協作的團隊精神的創立,形成部門文化理念,為應對各類突發事件提供人力資源保障。
二、工作策略:
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞台,為有德者創造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點,採取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。
三、項目計畫:
(一)、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業務發展對機構功能調整的要求。
方法:
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關係的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業餘時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環節的控制力、執行力。
(二)、專業技術人員
思想:專業技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業務技術水準,增強風險防範能力、培養內部管理水平,加強綜合素質的培養。
方法:
1、深化細緻的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業素養。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關係的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業餘時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重於適應性和專業技能提高兩個方面。
方法:
1、創建學習班,組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓,以提高這類人員的從業能力。
2、鼓勵員工利用業餘時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養各類高素質的專業人才。
3、輪崗鍛鍊。選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,並作為日後任用的依據,便於各序列的專業人才快速成長。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業務能力,實現人崗匹配。
5、對於新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業道德和專業技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業績效考核的建立依據。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規劃的要求。
2023公司員工的年度工作計畫 篇6
通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們仍然發現了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%,逾時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協調儘量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。
20xx年,我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
(2)控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損複查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關。
(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時出現場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網路,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協定的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業務發展的後腿。
隨著業務規模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規範理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔淨、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細緻、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。
(4)20xx年,我們在保證第一現場到位率的前提下,進一步提高第一現場報案率,加大無現場自述案核查案發現場的力度,以減少假騙賠案的發生。我部出台拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償的審核。
(7)積極防範保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
(8)規範未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規範未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,儘量杜絕未決賠案零估損情況的發生。
(9)加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關係。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議,並對有幫助性的意見和建議予以採納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間裡,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。
2023公司員工的年度工作計畫 篇7
一、加強業管的工作,構建優質的、規範的承保服務的體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計畫。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成行銷服務部、YY行銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入X萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計畫為實現全年保費收入X萬元,各險種比例計畫為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計畫的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協定,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
2023公司員工的年度工作計畫 篇8
一、嚴格遵守財經等法律、法規和國家統一會計制度,遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
二、積極參與企業管理。隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業管理的逐個環節,為總體規劃制定提供依據,為落實各項工作進行監督,為準確考核工作提供結果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。
1、加強規範現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計畫性、預算性、效率性和安全性,儘可能地規避資金風險。
2、努力開源節流,使有限的經費發揮的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮鬥、勤儉節約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從貼上票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規範化。
四、實行會計電算化。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程式控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規,使其更加正規化、科學化,現代化。
2023公司員工的年度工作計畫 篇9
第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計畫。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成行銷服務部、YY行銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據**年中支保費收入*萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業務發展工作計畫為實現全年保費收入*萬元,各險種比例計畫為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計畫的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,**年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在**年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協定,**年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。
2023公司員工的年度工作計畫 篇10
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計畫:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規範和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平台。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年裡將嚴格規範客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據20xx年支公司保費收入萬元為依據,公司計畫20xx年實現全年保費收入萬元,其中:計畫將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計畫指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時計畫為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為20xx年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
2023公司員工的年度工作計畫 篇11
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
__部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。__年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。__年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。的免費公文,
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
2023公司員工的年度工作計畫 篇12
20x年已經開始了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我制定了本年度的工作計畫,希望自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規範,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求。
3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協作溝通,建設和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計畫,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
我會認真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
以上是我針對20x年的工作計畫與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計畫並突破,20x年取得更好的成績,全面提高自己。
2023公司員工的年度工作計畫 篇13
一、認真完成本職工作主要職能:
1.負責學生會的檔案製作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2.負責起草制定學生會的有關檔案。
3.負責把握各系學生會的活動資料。
4.負責“優秀學生會”的評比、監督及檢查工作。
5.負責《學生快訊》的製作各傳遞工作。
6.負責各部門之間的協調工作,發揮好橋樑紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。由於院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計畫和活動後的總結應整理好後交予秘書處,由秘書處準確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動首屆網路出版節即將拉開帷幕,在本屆網路出版節中將舉辦10大賽。由__省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節。為了豐富我校課餘活動,秘書處組織開展了這項活動。活動主要思想為重要思想和黨的全會精神為明白舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時期的歷史意義。提高大學生網路素質樹立良好的網路觀念,秘書處計畫將本次出版節的一些賽事引入校園,讓每個工師大學生對網路印有一個新的認識,從而樹立準確的人生觀、價值觀、世界觀。
三、工作要求:
1、工作時要認真細心,在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經驗,純熟業務,提高水平。
提高各種素質秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現出高素質培養的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,本學期重點抓好以下方面:
一是抓好學生幹部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業務素質,做到公正嚴明、不以公謀私。
三是搞好學生幹部和同學關係以便日後工作順利進行。
2023公司員工的年度工作計畫 篇14
一、在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
二、在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協助總經理調查研究、了解公司管理情況,並提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經理決策。
三、在掌握全中心工作動態方面,進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。
四、在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五、在樹立__體檢中心形象上,發揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學__體檢各項規章制度、工作流程,並負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務,提高自身修養素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六、做好中心辦公室人力資源開發工作,根據中心發展要求制定人力資源計畫、設計並完善中心崗位特點,人員資源結構,契約書的製作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實的修訂,對行政後勤的醫用耗材、辦公用品、網路運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好__體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。
九、做好示範,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留餘地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節;__中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,__年__體檢中心取得更大的成績。
2023公司員工的年度工作計畫 篇15
根據審計署的有關會議精神,結合本市x區的審計制度的相關規定,特制定了20x年的內部審計工作計畫,具體的情況如下:
一、指導思想:
繼續堅持“圍繞中心、服務大局”的指導思想,牢固樹立“審計為發展服務”的科學理念,切實履行監督職責,發揮審計工作推進教育發展、推進依法行政、推進制度創新的作用。
二、工作重點
(1)繼續深化經濟責任審計。
認真執行《縣級以下黨政領導幹部任期經濟責任審計暫行規定》,做到凡“離”必審。同時加強任期內經濟責任審計,使審計關口前移,變審計發現型為預防型。進一步規範經濟責任審計行為,嘗試實行經濟責任審計預告制、工作聯繫制、情況報告制、跟蹤落實制、結果公告制等。
(2)繼續深入開展財務收支審計。
以自主創新為動力,在經濟責任審計的基礎上實施財務收支的真實、合法、效益的審計,努力深化審計內容,不斷改進審計方法。積極開展食堂、房屋出租等情況的審計,逐步規範核算行為,提高資金使用效益。
(3)進一步完善相關的內部審計制度和操作規程,搞好內審人員後續教育工作。
(4)認真抓好跟蹤審計。
以審計意見、建議的落實和審計成果的運用為重點,實行跟蹤審計回訪制度。督促檢查單位自覺執行審計意見和建議,促進單位財務管理工作進一步規範化、制度化、法制化。
三、主要措施
1、堅持以人為本,以法治審的原則。加強審計隊伍建設,提高審計人員的素質,努力學習《審計法》、《會計法》、《內部審計具體準則》等法律、法規和審計業務知識,繼續發揚“依法、求真、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。
2、貫徹“全面審計、突出重點”的方針,做到認識到位;強化管理、夯實基礎、質量到位;突出重點、落實責任,成果到位。開展文明審計樹立公開、公正、文明、廉潔的'審計形象。
3、堅持求真務實,講求實效的要求,堅持一切從實際出發,實事求是,做到原則性和靈活性的和諧統一。
4、發揚“嚴謹細緻、一絲不苟”的作風,把它貫穿到審計業務的全過程,力求做到從審計計畫、審計方案、審計取證、審計報告的撰寫到審計成果利用,都嚴謹細緻,以避免審計風險的產生。
2023公司員工的年度工作計畫 篇16
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教後,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞台上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
2023公司員工的年度工作計畫 篇17
進入某某工作已經一年了,回想這年的工作經歷,確實讓我成長不少,從一個沒有商場管理經驗的銷售人員成為客服部一員,所有的經驗教訓時刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。在回顧過去,總結經驗,展望未來,聯繫實際的基礎上,我制定了自己在客服部新一年的工作計畫:
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質。
二、工作目標
1、轉變觀念,明確奮鬥目標
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環境,面對現在百貨行業激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力,充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉變工作角色,積極融入部門的新發展當中。
2、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一。
3、拓展領域,實現個人價值。
把自我價值與某某價值相結合。我堅信只要多為某某做貢獻,就能更多獲得某某的尊重與肯定,才能更好的實現自我價值。某某為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平台,在以後的工作中,我要緊緊抓住發展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。
4、強化客服部技能學習
(1)對於常規工作,要根據部門制定的每季、每月、每日工作計畫開展,力求做到每天有目標有計畫的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發現問題即使與相關部門溝通解決。並配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理,必須依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,執行標準統一化。
(2)要積極配合班長下達的指定任務,對於所管樓層,要經常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,並做好借鑑工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗,爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規範自身接待形式、規範服務為目標,力求做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、接待及記錄規範化。
2023公司員工的年度工作計畫 篇18
*醫院續擴建項目是我施展才能和學習新的知識項目,我會珍惜這次機會,為了能更好的完成20xx年工作從以下幾個方面進行計畫。
一、工程圖紙會審及技術交底
接到圖紙時及時查看圖紙,對圖紙內容及各個系統及時核對,以便在圖紙會審中及時解決。按照審批的施工組織設計、施工方案和質量驗收規範對施工班組進行質量和技術交底,
二、施工安全
根據“安全第一,預防為主”生產方針,不定時在施工現場和生活區對臨時用水、用電進行巡視、檢查,發現安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進行安全交底。
三、施工質量
為了避免出現質量缺陷要不定時在施工現場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正,對於容易出現質量缺陷的地方給班組長提出預防措施。和土建部位有衝突的地方及時和土建施工員協商,以免耽誤施工進度,對於需要隱蔽驗收的工程及時通知施工班組進行整改。對進入施工現場所有水電材料嚴格檢查,杜絕不合格的材料適用於施工現場。
四、施工進度
在保證安全和質量的情況下加快施工進度,與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤,保證施工進度計畫順利進行。因各種原因造成施工進度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點,為了更好的配合總施工進度計畫對本專業影響到總施工進度計畫的工序及時解決。
五、施工材料
在沒有改變設計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進行二次設計,節省材料及費用。為了避免工程原材料浪費或流失,對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫。
2023公司員工的年度工作計畫 篇19
在迎接教育強縣的大好形勢下,要全面推進學校德育、教學、師資隊伍建設,夯實雙常規管理,加強教研教改力度,推進素質教育,實現學校管理制度化、規範化、科學化、-化,根據上級教育部門要求,結合學校實際,特制訂本計畫。
指導思想:
在教育局領導下,深入貫徹落實科學發展觀,以科學發展統領學校工作全局,以全新的理念和視角理性審視現實,以提升教師專業化發展為抓手,深化改革,內涵發展,建立書香校園,全神貫注抓質量,科研新校,以人為本,素質優先,全面建設和諧校園,辦成社會滿意的學校。
工作目標:
1、繼續強化科學、規範管理,確保質量穩步提升,辦學生喜歡、家長信任、社會認可、人民滿意的學校
2.以學生全面發展為宗旨,以“素質質量”為中心,完善細化績效量化考核辦法。
3.注重德育實效性的研究,紮實抓好學生行為習慣的養成,落實在校一日行為規範要求。
4、以信息化帶動學校教育現代化,實此刻信息化基礎上各項教育要素的有機整合,促進學生和老師在學習方式、教學方式上的變化。
5、創新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,課堂教學形式等方面有所創新。又好又快提高教育質量。
6、以教書育人、服務育人、環境育人為重點,加強師德教育,提高我們愛崗敬業、為人師表等師德素質,營造良好的育人環境,運用信息的育人方法培育學生。
7、以骨幹教師為主導,開展民眾備課活動,提高備課質量,培養一批思想過硬、業務精良的學科帶頭人。
8、加強學校安全防範工作,做到安全工作警鐘常鳴,讓學生在安全、健康、和諧的環境下茁壯成長。
工作任務和措施:
一、著眼學校發展,完善學校各種管理機制
努力創設能激發教師工作主體意識的平台和搭建促進教師潛力提升的舞台。著重抓學校的制度建設和內涵發展。“率先發展,爭創一流,平安穩定。”,全體教職員工要確立“四種意識”:發展意識、職責意識、率先意識、創新意識。學校領導班子及行政管理人員要不斷提升“四項潛力”:調查研究的潛力、決策設計的潛力、組織執行的潛力、反思調整的潛力。根據教育局新的教師考核要求,修訂完善我校各項考核管理辦法。
二、以“學生髮展”為本,全面提高學生素質
1、德育工作求實效。
我們要切實根據小學生的實際特點,精心設計和組織開展資料鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,提高學生的思想素質。認真紮實抓好學生行為習慣的養成,即:禮儀、誠信、衛生、學習、健體、勤儉習慣;落實在校一日行為規範要求。
繼續規範每周一的升旗儀式,國旗下講話資料,培養學生愛國意識和民眾榮譽感;以重大節日和重要紀念日為契機,利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動,有針對性地對學生進行愛國主義教育,提高德育工作實效;開展好綜合性主題教育活動,認真在教師節、迎“國慶”、迎“新年”組織各項活動,精心安排主題活動資料,引導更多的師生參與到活動中來,要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。
2、切實加強德育常規管理工作。
“常規”往往最能體現一所學校的管理水平。要從日常行為規範教育入手,著重對學生進行禮貌禮儀為重點的基礎禮貌教育。透過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規範專題片”,要把學生的行為規範分解、細化,確定每個階段的訓練重點,構成序列。在教育訓練的過程中堅持低起點、高標準、多層次、嚴要求的原則,做到要求明確、訓練到位、反饋有效,力求透過嚴格的訓練、使學生的行為規範外化為行為,內化為素質,養成良好的生活習慣、學習習慣、禮貌禮儀習慣。
班級是學校管理最基本的單位。要進一步加強班民眾建設,注重良好的班風、學風的培養。在抓好行為、紀律、衛生等班級基礎性工作的基礎上,各年級、各班要根據學生的狀況、分層次、有針對性地對學生進行思想道德教育和禮貌禮儀教育,力求逐步構成良好的學風、班風。學校將進一步加強“梯隊式管理模式”、“爭星榜”德育管理模式。
班主任在學校德育工作中發揮著十分重要的作用,是學校管理的中堅力量,能夠這么說,一所學校校風的優劣在很大程度上取決於各班班風的狀況,而班風構成的關鍵在於班主任。班主任工作又是一項既辛苦又光榮的工作。要進一步加強班主任隊伍建設,透過“班主任培訓、舉辦班主任經驗交流會”等,使班主任在班級管理中能耐心細緻地做好班級日常管理工作。在日常管理中進行深入思考,深刻反思,不斷總結班級管理成功的經驗,大膽創新,勇於實踐,努力構成具有鮮明特色的管理模式
3、做好少先隊工作,發揮少先隊組織的育人功效。少先隊工作是實施德育的重要途徑,要加強德育工作的實效性和針對性研究。一是德育常規既要規範又有創新。二是要能根據小學生的心理特徵,貼近學生的思想實際,精心設計和組織形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,做到在貼近中引領、關懷中教育,使我們的教育能入情入理,能轉化為學生成長的動力和航標。三是要加強少先隊組織建設,培訓少先隊幹部,在少先隊自主管理、自主教育上下功夫,讓少先隊員能做學校管理的主人。四是繼續辦好紅領巾廣播站,不斷豐富廣播欄目,力爭打造出一至兩個精品欄目。
緊抓教師隊伍建設,進行好課堂教學改革
1、堅持以師為本,塑造教師民眾優秀教風。要求教師個體在教育細節上下功夫,創設“敬業愛崗,追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業素養和團隊精神。要加強教師的職業道德教育,把師德教育擺在教師隊伍建設的重要位置。全體教師要進一步理解教師這一職業的深刻內涵,牢固樹立“學高為師,身正為范”的從業準則,依法執教,愛崗敬業,自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響;關心愛護全體學生,真正做到愛護學生而不放縱學生,嚴格要求學生而不粗暴對待學生,耐心教育學生而不歧視、挖苦學生;衣著整潔得體,語言規範健康,舉止禮貌大方。從而真正成為學生欽佩的“靈魂工程師”,人民滿意的園丁,社會稱讚的楷模。
2、建立“以校為本”的教研機制,引導教師在學習中實踐、在實踐中反思、在反思中提高,是學校發展、教師成長和課改推進的迫切需要。本年,我們將著力構建三大平台,強勢推進校本研究。
確立“工作學習化、學習工作化”的意識,把學習作為一種習慣、一種生活方式,構成組織學習的機制,構建學習型組織。充分發揮圖書和閱覽室的作用,開展“推薦好書”活動,提倡工作之餘的自主學習,摘抄學習筆記,撰寫學習心得,及時在校園網或教育部落格上發布推薦文章、學習體會。
實踐平台:課堂是素質教育的主陣地,“上一堂好課”是教師的基本素質。要透過多層次、全方位的課堂實踐來提高教師新課程實踐水平,如新任教師匯報課、師徒幫帶課、骨幹教師示範、課改專題觀摩課等。要實施“備課—說課—議課—上課—評課”的操作流程,上課教師寫好說課稿,年級組教師寫好評課稿,組織互動討論,並在教育部落格上發表自己的觀點,著力打磨每一節課,提高實踐課的效能。
反思交流平台:要大力倡導反思性教學,把“反思”作為開展校本研究的重要途徑和手段。開展如“教學敘事”“教學案例”“教學日誌”“教學反思”等形式的研究活動,從自身的教學實踐中發現尋找問題,繼而轉化為課題來研究。教師定期在教育部落格上發布自己的教學反思。
3、加強教育科研,增進學校發展內涵。一是結合當前課改實際,要做好兩個重點課題的結題及成果申報工作;二是建立“課題組長負責制”、“課題組例會制”,各課題組要認真制訂階段工作計畫,定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓;爭取上級教科研部門領導和專家的指導。
4、深入開展“唱紅歌、讀經典、誦古文、學英模賢達”活動,是推進社會主義核心價值體系建設的重要載體,是加強精神禮貌建設、提升學生品德的重要抓手,是發展學校教育文化、加強思想政治教育的有效形式。“唱紅歌”能凝聚人心,鼓舞士氣,有助於發揚優良革命傳統,培養民眾的愛國精神;“讀經典”能增長知識,啟迪智慧,有助於傳播先進文化,提高教師教學潛力和教學水平;“誦古文”能提升境界,陶冶情操,有助於傳承優秀民族文化,提升廣大師生的人文素質;“學英模賢達”能弘揚正氣,引領風尚,有助於增強廣大師生的社會公德意識,促進和諧社會建設。紮實開展好這項活動能把師生的智慧、幹勁和熱情激發出來、凝聚起來,構成共同的理想信念、良好的道德風尚和強大的精神動力,為實現奮戰三五年,崛起“十二五”的目標而共同奮鬥。
5、體衛藝工作規範化
要高度重視體衛藝等學科課程的教學,嚴格執行教學計畫,提高課堂教學質量和效益;建立教學質量評價體系,促進學生的全面發展。
要牢固樹立“健康第一”思想,認真貫徹體衛工作《兩個條例》,用心進行教育教學改革,加強體育課外活動,保證學生在校一小時體育活動,增加小型單項比賽,多開展體育活動,提高體育教學質量和運動水平。制定落實相關小學生愛護眼睛預防近視的相關措施。
藝術教育要從基本知識、基本技能入手,加強素質潛力培養,組織開展藝術單項競賽活動,提高學生審美潛力和藝術教育質量,加強學生勞動技能訓練,培養學生良好的勞動習慣和生活自理潛力。開展科技教育活動,增強學生的動手動腦的潛力,培養他們學科學、愛科學、用科學的科學意識。
以特色建設為抓手,進一步豐富學校辦學內涵
建立特色並不是學校的最終目的,只但是是學校辦學的一個抓手,最終目的是借特色建設來培養教師和發展學生,以提高學校的整體辦學水平,促進學生的全面發展。學校發展無止境,為此,要做好以下幾方面工作:
1、注重辦學特色,做強做亮強勢特色項目。力求在寫字教學、藝術教育、禮貌禮儀等方面有所突破,進一步擴大學校的知名度。
2、構建閱讀生態,打造書香校園,提高校園文化建設內涵。透過校園美化建設,書籍、電腦開放,閱讀考級,長廊文化,櫥窗校報,為學生創造良好的成長環境。
加強安全教育,建立平安校園
1.切實加強安全工作的領導,確定由值周領導、教師負責每一天日常安全工作,落實好《安全工作計畫》和《安全值勤管理辦法》。
2、落實“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,堅持安全工作“逢會必講,逢活動必預案”的原則,全面貫徹落實縣教育局安全工作會議精神,完善學校安全工作制度、安全管理檔案資料,適時開展安全法制教育活動,加大安全工作的監督檢查力度,建立健全安全管理長效機制,為師生創造良好的校園安全環境。
3、建立健全學校安全預警機制和防險救災應急預案,利用廣播電視、網站、校報、家長學校加強師生安全知識教育,用心進行安全疏散演練和應急培訓,提高自救自護潛力。
4、做好學生常見病預防和傳染病防控工作,組織好學生體檢工作。
5、落實安全目標職責制,加強安全管護工作,政教處落實好每日安全檢查制度,落實職責到人,並做好檢查記錄。
2023公司員工的年度工作計畫 篇20
時光飛逝,轉瞬間已進入月份,回顧上半年,財務部全體人員對待工作兢兢業業,較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務。根據上半年工作完成情況,現對度下半年的工作作出如下計畫:
一、加強會計核算工作
目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動產生的錯記、漏計、錯算、重複等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設,從票據貼上、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審結合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規範化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總結經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,並要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事後的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。
二、增強財務監督職能
在工作中,嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定,對違法違規的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監督,嚴格遵照相關財務管理制度執行,對不符合規定的單據一律予以退回,努力開源節流,使有限的經費發揮的作用。
三、科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率
1、加強並規範現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計畫性、效率性和安全性,結合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,儘可能地規避因政策變化帶來的資金風險。
2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結算網路;通過內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續和各開戶行協調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節的大量現金需求。
3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創造優良的平台。
四、加強與銀行、稅務等有關部門的合作,主動研究稅收政策,合法避稅增加效益
在下半年的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯繫和協調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓
財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業業,基本滿足公司需求,但對比公司快速發展,還存在人員業務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外結合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識結構,培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取認識的複合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通
1、做好下半年集團公司及四個子公司營業稅、所得稅的納稅申報及彙算清繳工作,合理降低各項稅務風險。
2、領導帶頭、全員參與,堅信辦法總比困難多,通過各種途徑加大收集材料發票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下半年的工作重點也是難點。
3、在上半年的對賬工作基礎上,將繼續分施工項目、分負責人、按照日期分別統計公司開具的每一張發票及甲方支付的每一筆款項,遵循先內部、後甲方的對賬原則,分別與項目經理、建設單位核對工程款往來賬項,重點關注甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題,爭取每對一次賬都有結果形成並存檔,切實維護公司及項目經理的經濟利益。
4、加強公司投標保證金管理,建立投標保證金統計檔案,對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動為主動。
最後,我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發展步伐,堅持過程化控制、準確性核算的工作方法和態度,為公司全面完成下半年的指標任務而努力。
2023公司員工的年度工作計畫 篇21
一、在日常事物工作中
1、協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
2、做好了各類信件的收發工作。
3、做好外出人員的登記工作。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、做好辦公室設備的維護和保養工作。
6、協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
7、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
二、在行政工作中
1、做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
2、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
3、做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
4、協助行政主管完善集團各項規章制度。
5、做好信息__工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔__工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
6、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
三、提高個人修養和業務能力方面
1、積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
2、向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
3、通過個人自主的學習來提升知識層次。
2023公司員工的年度工作計畫 篇22
一、建立酒店行銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的.業務聯繫,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福。今年計畫在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵行銷機制。開拓市場,爭取客源
今年行銷部將配合酒店整體新的行銷體制,重新制訂完善__年市場行銷部銷售任務計畫及業績考核治理實施細則,提高行銷代表的工資待遇,激發、調動行銷人員的積極性。行銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。督促行銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及行銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,了解客戶的需求,及時調整行銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體行銷活力,創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
2023公司員工的年度工作計畫 篇23
1、加強員工質量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任製做得不好有關,明年要著手貫徹《質量管理制度》,加大生產過程的控制力度。
2、建立全員參與質量的理念:我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識,還存在產品質量是檢驗出來的,不是生產出來的錯誤觀念,出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象。總之看來:產品質量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產部在以後的生產過程中,要加強過程控制的考核,增加產品出廠合格率達標。
3、缺乏質量記錄控制:產品在整個製造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過程控制與考核,但很多工作還需要技術部門協助,加強細節上的管理。
4、針對以上問題,生產部決定在12年每季度,對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。
2023公司員工的年度工作計畫 篇24
一年時間匆匆而過,見習期行將結束。回望這一年,我像一個幼稚的孩童一樣,急著長大、長高。在這成長的過程中,我完成了人生角色的轉變,收穫了屬於期盼成熟的無數喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入矇昧無知的煩惱和急於求成的苦悶里。但最終,在各位領導的關心和支持下,在和諧的寧電大家庭中,我順利結束了見習期,一點一點地長大了。下面,我將個人試用期工作總結如下,敬請各位領導提供寶貴意見。
一、思想認識情況
二、業務學習情況
在大學的四年,我學的是化學專業。因為好學肯學,我的成績一直很好,專業知識掌握得很牢固。進公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發電廠的煤化驗、油水化驗和化*行都需要化學專業的人才。我意識到這是一個很好的機會。於是,在發電部見習的兩個月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認真地學習有關火電廠的知識。
20xx年9月1日進入思想政治工作部後,面對新的崗位,我肩上的任務很重。一方面,公司生產和基建並存,宣傳任務繁重,企業文化建設面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個嶄新的領域,沒有一點的專業基礎,需要從頭開始。我深知憑藉滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調整了心態,積極投入新領域的學習中,在學習中工作,在工作中學習。
我按照公司領導的要求,認真學習有關檔案和制度,特別是重點學習領導講話,了解公司的基本情況。由於從事宣傳工作,我還重點學習了《新聞寫作教程》、《企業文化建設》等書籍,了解基本的業務知識。我把學習和日常的基礎工作有機結合起來,充分利用中國大唐網、中國大唐報、大唐雜誌等媒體,了解系統內各單位有關活動的開展情況,學習先進經驗,以促進自己工作水平的提高。
三、工作開展情況
一年以來,按照公司領導的要求,我在宣傳工作、企業文化和精神文明建設、學習實踐科學發展觀等方面做了大量的工作。
(一)協助公司領導推動宣傳工作邁上新台階
(二)協助做好精神文明和企業文化建設工作。
(三)協助做好學習實踐科學發展觀活動相關工作
20xx年3月至6月,公司開展深入學習實踐科學發展觀活動和學習李朗紅同志先進事跡活動,我協助公司領導開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學習實踐活動動員大會、李朗紅同志先進事跡報告會和學習實踐活動總結表彰大會等重大會議,撰寫領導講話,準備會務材料;二是充當學習實踐活動領導小組辦公室“秘書”角色,積極聯絡有關活動,撰寫簡報,維護網上專欄,深入做好宣傳工作;三是做了大量的協調工作,包括協調地方有關單位對李朗紅同志先進事跡的採訪報導工作,協調各支部和各部門做好科學發展觀的學習實踐活動等。
(四)其他幾項重要工作
20xx年5月-6月,按照楊靈生書記的要求,對公司黨群口網站和政工部網站進行了全面整改,規範了各口的工作,為日後文檔資料的整理奠定了堅實的基礎。
四、一點感受
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收穫。人的成長是一個螺旋似前進的過程,舊的問題解決了,新的問題又會出現。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領導的關心和支持,有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的後方。有句實話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有餘”的現象。我想,每個人都有自己的長短處和優缺點,我應該在日後的工作中,充分發揮自己的潛能,永遠保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學習,追求進步,爭取早日成才。
2023公司員工的年度工作計畫 篇25
根據公司20__年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20__年度的渠道策略做出以下工作計畫:
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20__年度內銷總量達到1950萬套,較20__年度增長11.4%.20__年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20__年度的產品線,公司20__年度銷售目標完全有可能實現.20__年中國空調品牌約有400個,到20__年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但__市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
1、根據以上情況在20__年度計畫主抓六項工作: 銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20__年至20__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的12年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在12年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20__年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
① 培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
20__年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
20__年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20__年2月1日-2月29日
①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20__年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個__市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最最佳化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。