物業保潔年度工作計畫600字 篇1
為此衛生,才會讓我們感到舒適,在未來工作中,為了提高工作,讓我們保潔工作更徹底,決定做好以下規劃。
一、提高保潔員素質
我們保潔人員的素質就是在保潔期間,不能夠在打掃衛生的時候去貪小便宜,不能夠偷偷摸摸,對於一些需要及時更換的垃圾袋等一次性用品必須要及時更換如果發現有保潔人員為了節省消耗,而偷工減料,私自扣用公款,將會嚴厲懲罰,同時加強對這些人員的培訓,做好法律意識宣傳推廣公司文化,避免出現如此的醜聞,同時嚴格調查,一般會一個月或者是半年時間不等對他們的工作做好調查。對他們的工作情況會讓客戶給評分,工作評分高的不但有獎勵還會給更多的機會,既然能夠得到客戶的信賴說明他們做的不錯這就值得我們加大力度新人,同時有些人做的不好受到了客戶的厭惡說明在工作中或者在交流匯總出現了問題,這些問題可能還比較嚴重這就需要我們做好調整,和更改,避免令客戶失望,就要給他們更多的認可和懲罰。
二、做好消毒清潔
以前的工作之注意到了表面上的垃圾,卻忘記了該有的消毒清理,因為產生了垃圾就要靠我們自己繼續努力做好,維護一個地方的衛生,還要保證不會有病菌滋生,就必須要讓客戶知道我們的認真態度,所以一般決定會每周對工作環境做一次消毒清潔處理,避免因為自己的工作導致沒有消毒乾淨,同時加強工作想的保證,不能拖延時間,對於工作嚴格按照規定的時間去清掃,不能影響到客戶的正常作息時間,要錯開,保證工作可以及時的清除乾淨,避免再一次犯錯。
三、促進溝通和交流
不管什麼時候都要做到溝通好,才能夠保證在工作的時候不會影響到客戶,在清掃衛生的時候遇到客戶我們一般都會讓保潔員遠離客戶,避免與客戶碰撞,當遇到客戶正在,這是就需要與客戶溝通爭取客戶同意之後我們才會展開工作讓我們的工作得到認可,這樣也避免在工作時與客戶出現衝突導致工作收到阻礙影響到了正常任務。這也不利於交代,當然,客戶不同意時也會在客戶同意後在趕來。
四、做好上門服務
現在的工作,不只是主動工作,還有上門清掃業務,因為有的客戶可能需要我們的幫助,這時候會更具與客戶的約定做好工作同時會把工作結果清理出來不會讓客戶失望,除了帶走垃圾之外不會動任何物品,做到潔身自好,做好維護衛生,讓客戶滿意我們的工作至少不能讓客戶失望,既然客戶需要我們保潔員就必須要做到清潔乾淨,不會半途而廢。
物業保潔年度工作計畫600字 篇2
轉眼20--年的時間就到來了,作為一名--x物業的保潔員,在過去的工作中,我嚴格的遵守著公司的發展計畫,在工作中加強對自己的管理,帶著--x的服務精神盡心盡力的為--x小區的業主們做好保潔工作。一年過去,自己的努力不僅得到了很多業主們的認可,還收穫了很多的經驗和朋友。
現在面對20--年即將到來的工作,我感到自己肩上的責任重大。我們儘管是保潔人員,但是我們的工作,代表著--x物業的服務。我們不能不能讓自己的錯誤損害公司的名譽,更要讓自己的成績,成為公司的榮耀。在此,我對自己在下一年的工作計畫規劃如下:
一、加強思想管理
在工作中,我們是保潔員,也是--x的一份子,為了更好的為業主們帶來服務和幫助,我也要不斷的.學習物業的企業精神,向其方向不斷的靠攏。對於業主,我們要以服務的心態去盡力的幫助,對待自己的工作,我們要帶著最大的責任感去完成。
除了去學習公司的思想理念,對於社會的時事政治我也要加強了解。通過學習和關注國家大事,提高個人的價值觀和世界觀,提升自己的思想修養。
二、工作上更加仔細更加嚴格
保潔的工作並不負責,最重要的是,看自己能不能盡興盡力的去完成,去做好。反思過去的工作,我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負責。一方面與自己的自我管理有關,另一方面,是自己的工作能力和效率的問題。
所以在今後的工作中,我不僅要提高自己的自我管理,提高自己的工作質量,更要加強自我的能力,提高工作效率,這樣才能更好的跟上計畫,為業主們提供更加舒適的生活環境,為我們--x物業的發展貢獻出自己的力量。
三、對自己做好管理和安排
每天的工作時間是有限的,但是小區這么大,想要圓滿的完成工作,還是非常的困難。所以在今後的工作里,我會通過在工作中累積的經驗,對自己的工作做好計畫,嚴格的加強自我的管理,讓自己能更加科學有效的利用這段時間,提高自己的工作質量。
四、結束語
工作的進步不僅僅需要計畫,更需要自己的努力和堅持。在20--年的工作中,我會努力的提升自己,讓自己嚴格的做好自己的計畫,為--x物業的發展做出自己的貢獻。
物業保潔年度工作計畫600字 篇3
一、保潔標準化
在去年的'基礎上,再細化工作內容,嚴格考評打分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便於操作,利於檢查。
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際情況,實行班會講理論,在崗做做示範的方法進行培訓。班長於把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動熟練工的積極性。這樣受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做,責任到人,簽定崗位責任書,讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。
3、按標準去查,在檢查工作中,不走過場,杜絕一糊二混,發現問題及時提出。持之以恆的日常檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,牆上貼的才不會是一紙空文,商業街的衛生也才能贏得業主和廣人顧客的滿意。
二、管理要素的實施。
1、基礎設施的管理。平時仔細檢查設施,發現問題及時報修;
2、物資物料的管理。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,絕不浪費一分錢物料;
3、工作方法。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處於受控狀態;
4、工作環境、環保措施和環境衛生。確保符合行業標準,接受公司和全體員工的檢查,對不合格地方進行整改;
5、職業健康安全管理。對保潔各崗位存在的潛在風險進行識別,針對危險源制定措施,並對員工進行工作過程中的自我保護教育,確保全全服務。如保潔高空洗玻璃,有腐蝕性化學藥品的貯存和使用。
三、加強人力資源管理,知人善用,重視培訓,獎罰分明,最佳化資源組合。
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。
2、保潔員工的管理必須再度加強。
物業保潔年度工作計畫600字 篇4
一、提高保潔員素質
我們保潔人員的素質就是在保潔期間,不能夠在打掃衛生的時候去貪小便宜,不能夠偷偷摸摸,對於一些需要及時更換的垃圾袋等一次性用品必須要及時更換如果發現有保潔人員為了節省消耗,而偷工減料,私自扣用公款,將會嚴厲懲罰,同時加強對這些人員的培訓,做好法律意識宣傳推廣公司文化,避免出現如此的醜聞,同時嚴格調查,一般會一個月或者是半年時間不等對他們的工作做好調查。對他們的工作情況會讓客戶給評分,工作評分高的不但有獎勵還會給更多的機會,既然能夠得到客戶的信賴說明他們做的不錯這就值得我們加大力度新人,同時有些人做的不好受到了客戶的厭惡說明在工作中或者在交流匯總出現了問題,這些問題可能還比較嚴重這就需要我們做好調整,和更改,避免令客戶失望,就要給他們更多的認可和懲罰。
二、做好消毒清潔
以前的工作之注意到了表面上的垃圾,卻忘記了該有的消毒清理,因為產生了垃圾就要靠我們自己繼續努力做好,維護一個地方的衛生,還要保證不會有病菌滋生,就必須要讓客戶知道我們的認真態度,所以一般決定會每周對工作環境做一次消毒清潔處理,避免因為自己的工作導致沒有消毒乾淨,同時加強工作想的保證,不能拖延時間,對於工作嚴格按照規定的時間去清掃,不能影響到客戶的正常作息時間,要錯開,保證工作可以及時的清除乾淨,避免再一次犯錯。
三、促進溝通和交流
不管什麼時候都要做到溝通好,才能夠保證在工作的時候不會影響到客戶,在清掃衛生的時候遇到客戶我們一般都會讓保潔員遠離客戶,避免與客戶碰撞,當遇到客戶正在,這是就需要與客戶溝通爭取客戶同意之後我們才會展開工作讓我們的工作得到認可,這樣也避免在工作時與客戶出現衝突導致工作收到阻礙影響到了正常任務。這也不利於交代,當然,客戶不同意時也會在客戶同意後在趕來。
四、做好上門服務
現在的工作,不只是主動工作,還有上門清掃業務,因為有的客戶可能需要我們的幫助,這時候會更具與客戶的約定做好工作同時會把工作結果清理出來不會讓客戶失望,除了帶走垃圾之外不會動任何物品,做到潔身自好,做好維護衛生,讓客戶滿意我們的工作至少不能讓客戶失望,既然客戶需要我們保潔員就必須要做到清潔乾淨,不會半途而廢。