年度旅遊工作計畫 篇1
一、市場開拓工作
今年全市旅遊市場開發要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳台、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅遊促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三 角洲地區客源市場，培育和完善假日旅遊市場。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅遊博覽會;
2、8月開展宜昌新三峽旅遊"華南行"促銷活動;
3、按照國家旅遊局、省旅遊局統一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國旅遊交易會和11月25日-28日 上海國際旅遊交易會;
4、參加省旅遊局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷，促進宜昌旅遊與世界各國、各地區的交 流與合作，開拓國際旅遊市場;
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線，共同促銷、客源互動的新模式。
二、產品開發工作
繼續推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神遊、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺蹟游、昭君神農 游、宜昌都市游等七條三峽旅遊新幹線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神遊、"兩壩一峽"游三 大旅遊產品。以市場為導向，研究新線路，開發新產品，拓寬新市場，使遊客有新體驗。大力發展會展旅 游、公務旅遊、商務旅遊、獎勵旅遊等高端旅遊產品，改變以觀光旅遊特別是以長江三峽為主的單一產品 格局，形成多品種、多形式、寬領域、複合型的產品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。XX年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅遊產品的開發，加 強主要交通幹線、城鄉結合部的"農家樂"旅遊培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發反映百姓生活、 各具特色，包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節慶和風俗等內容的旅遊產品，促進"農家樂"旅遊的規 范健康發展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視台等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅遊形象。今年根據市委、市政府主要領導意見，將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅遊形象。具體工作有：
1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;
3、在《中國旅遊報》辦城市旅遊形象廣告專版;
4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。
四、旅遊節慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅遊節。第五屆中國宜昌三峽國際旅遊節、第四屆網友旅遊節、第四屆三峽美食節將如期舉行，各縣市區還將舉辦屈原文化旅遊節、昭君文化旅遊節、長陽清江龍舟 旅遊文化節、當陽關公文化旅遊節、枝江桃花藝術節、三峽車溪臘梅節、犭虎亭古戰場三國文化旅遊節、 五峰柴埠溪大峽谷徒步步游等節慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅遊對外宣傳。
年度旅遊工作計畫 篇2
XX年是實施文化旅遊(體育)發展規劃的開局之年，是站在新起點，實現我市文化旅遊(體育)事業、產業新突破、新發展的關鍵一年，對於全面開創文化旅遊(體育)事業、產業新局面，具有十分重要的意義。
一、工作思路
XX年，市文化旅遊局將以科學發展觀統領文化建設，進一步繁榮藝術創作，完善公共文化、體育服務體系，強化文化、旅遊、體育市場監管，加大文化遺產保護力度，深化文化體制改革，推動各項工作取得新突破。一是在發展目的上，必須堅持以人為本，滿足人民日益增長的精神文化、休閒健身、娛樂需求，保障人民基本文化權益。二是在發展戰略上，必須提升潛江文化軟實力，提高全市人民民眾的思想道德素質和科學文化素質，促進人的全面發展。三是在發展理念上，必須一手抓公益性事業，一手抓經營性產業；一手努力構建覆蓋城鄉、惠及全民的公共文化、體育服務體系，一手壯大文化旅遊產業、繁榮文化旅遊市場，推動全面協調健康發展。四是在發展動力上，必須堅持改革創新，不斷解放和發展生產力，充分發揮全市人民民眾在文化建設中的主體作用，最大限度地煥發全市廣大文化工作者的積極性、主動性和創造性。
二、主要舉措
我們將深入貫徹落實省委、省政府《關於推動文化大發展大繁榮的若干意見》和《關於加快培育旅遊支柱產業推進旅遊經濟強省建設的決定》檔案精神，立足工作實際，結合文化旅遊（體育）規劃，切實做到業務建設、產業發展、體制創新、人才培養四位一體、齊頭並進。
1、切實加強業務建設。貫徹落實科學發展觀以人為本的要求，尊重人民民眾的主體地位，保障人民民眾的基本文化權益。一是推進文藝精品生產。力爭推出1-2台新創作的優秀劇（節）目，並力爭在省內、國內重要藝術活動、評比中獲得大獎。二是廣泛開展民眾文化活動。深入開展免費送文化下鄉活動，組織開展“月月紅”廣場文化活動以及節慶文化活動。在重要節日期間，開展非遺節目展演、腰鼓秧歌健康舞蹈表演、廣場文藝演出等民眾性文化活動，豐富市民文化生活。同時，扶持、引導、鼓勵農民點歌台、農民樂隊、農民劇團服務經濟建設和精神文明建設，豐富農民文化生活。三是依託文藝載體，繁榮文藝事業。以文化事業單位和社會文化團體為載體，繁榮現代氣息與鄉土風情相結合的戲劇、小說、詩歌、詩詞楹聯、音樂、舞蹈、書畫、攝影、民間文藝等文學藝術，形成百花齊放的文藝發展格局。
2、切實加快文化旅遊產業發展步伐。文化產業是新興的朝陽產業，是普遍公認的可持續發展的綠色環保產業。一是加大文化產業項目建設力度。抓好曹禺文化產業園項目建設，以曹禺文化產業園為依託，做大做強旅遊業。加快龍灣遺址本體保護與旅遊開發步伐，按計畫實施龍灣遺址放鷹台遺址群保護實施建設項目、龍灣遺址·章華台—國家考古遺址公園項目。深入發掘智者大師文化內涵，啟動智者大師及宗教文化場所建設，弘揚佛教文化，增加旅遊景點。復原“兩李”(李漢俊、李書城)故居。通過重大文化項目建設，推動文化旅遊產業發展。二是積極培育文化旅遊市場體系。逐步放寬市場準入門檻。堅持“誰投資、誰所有、誰受益”的原則,大力支持民間資本以股份制、合夥制及個體私營等多種形式參與興辦文化、旅遊、體育產業,逐步形成多渠道、多元化的產業投入機制。適應消費快速增長的新形勢，在書店、劇院等文化經營單位內大力發展連鎖經營、電影院線、演藝聯盟等現代流通組織形式，建立融入“1+8”城市圈的圖書報刊、影視產品、音像製品、電子出版物、藝術品、演出劇目的行銷網路。三是大力扶持文化產業發展。貫徹落實國家、省、市關於發展三產業檔案精神，爭取在財政投入、稅收優惠、市場準入、工商和價格管理、土地使用、資產管理、收入分配、人才培養等方面，對發展文化、旅遊、體育產業予以傾斜。
3、切實推進文化體制創新。創新是文化的本質特徵，是文化發展的不竭動力。一是要進一步解放思想，轉變觀念。要以體制機制創新為重點，緊緊圍繞加強公共文化服務、重塑文化市場主體、完善市場體系、改善巨觀管理等關鍵環節，切實貫徹“區別對待、分類指導、循序漸進、逐步推開”的原則，有計畫、有步驟、平穩有序地推進體制改革。二是重點推進公益性文化事業單位體制機制創新。進一步建立和完善公益性文化單位免費服務機制、特色服務機制；推廣劇團、書店改革的經驗，按照“設定崗位、明確職責、競爭上崗、績效考核、獎懲兌現”的步驟，在“四館”推行競爭上崗，激發文化事業的活力。
4、切實加強人才培養教育。人才培養設是實現文化、旅遊、體育持續發展的基礎工作。建立健全崗位培訓制度、技術性業務性專業人才的傳襲人制度，全面提高工作者的業務素質。
三、工作重點
1、啟動曹禺文化產業園機構設定及相關項目規劃、論證、建設工作。啟動曹禺大劇院、中國劇協曹禺劇本獎創作基地和梅花獎藝術交流中心建設論證，推動曹禺文化產業園旅遊基礎設施建設。
2、完成市少兒體校教學場所、體育場所及住宿樓拆遷、還建安置工作。
3、繼續實施龍灣遺址保護與開發工作。力爭在龍灣遺址保護站建成多媒體接待廳。啟動龍灣遺址章華宮復原與推測設計規劃論證。實施龍灣遺址放鷹台遺址群保護實施建設項目、龍灣遺址·章華台—國家考古遺址公園項目。
4、廣泛開展民眾文化活動。繼續組織實施“月月紅”廣場文化活動，每月組織一場以上大型廣場文化活動；繼續實施送文化下鄉活動，每年完成送文化下鄉100場。在重要節慶日開展大型廣場文化活動，傳播社會主義主旋律先進文化。
5、完善農村公共服務體系建設，改善農村基礎文化、體育設施。完成138家農家書屋建設任務，實現農家書屋覆蓋所有鄉村；抓好農民體育健身工程建設。
6、做好旅遊線路推介工作，將我市納入武漢——宜昌旅遊線路；加大我市旅遊資源宣傳力度；指導完善旅遊業帶動的旅遊社、賓館、餐飲業服務配套工作。
7、做好旅遊規劃編制工作。根據規劃要求對“潛江市旅遊發展總體規劃”進行修編，編制完成《“引江濟漢”暨興隆水利樞紐工程旅遊項目控制性詳細規劃》。
8、嚴格督促和指導高石碑鎮窯嶺村旅遊名村創建工作。積極跟進龍灣鎮、積玉口鎮旅遊名鎮申報工作，力爭至少一個鎮申報成功。加強對農家樂經營戶申報星級農家樂、賓館星級申報的指導工作。
9、加大非物質文化遺產保護工作，力爭菜花龍燈、潛江嗩吶等非遺項目列入全省第三批非物質文化遺產名錄。爭取龍灣文化生態保護區獲批。
10、深化文化體制改革。深入推進文化市場綜合執法改革工作。完善各單位崗位設定工作。完成曹禺祖居博物館、市民體育中心機構設定工作。加大人才招聘、引進力度，探索建立人才培養機制。
11、加強市場日常監管，開展“掃黃打非”專項鬥爭，維護文化旅遊體育市場秩序。
年度旅遊工作計畫 篇3
青春易逝，展望20xx，力求突破自我!我制度本年度的工作計畫：
規章制度，力求自身工作的高質量；迎接新一年的旅遊工作;導遊工作，導遊帶團技能，自身帶團經驗，以不變應萬變;計調工作，熟練計調操作流程，熟悉線路流程，能以更優的價格和服務質量為公司員後備力量，儘量在最短的內最優的報價，注意工作;總部前台接待，熟悉散客線路、價格，時刻關注價格，更新電子屏信息;
學習，拓寬知識面，努力的文化素養，學習旅遊專業知識常識導遊帶團技能、知識;我相信這眾多導遊所的專業性，針同群體的遊客不同模式不同主題的服務。自我進步、自我成長。
隨身攜帶小筆記本，把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來，養成良好的習慣。每一次任務，對外盡最大的努力維護國旅的聲譽!
導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極為重要的一個方面，在導遊講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可。
首先“準確”是首當其衝，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使遊客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起遊客的反感、責備。旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導遊就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導遊語言必須科學、規範，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引遊客的注意，滿足遊客的“求知”願望。
其次，“清楚”是關鍵，在導遊講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導遊語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的辭彙和濫造辭彙，這是導遊講解基本的要求。
另外，“生動”是調和劑，是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅遊者感到索然無味，在心裡上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
以上是本人20xx年的工作計畫，希望各位與同事指正、監督!
年度旅遊工作計畫 篇4
一、指導思想
XX年，我委的教育培訓工作將以“提升行業服務質量、推動產業健康發展”為主線，以項目開發、培訓指導、交流學習、測評考核等為主要手段，進一步凝聚多方面的教育培訓資源，創新思路、加大力度，提高教育培訓工作的質量與綜合效益，為我區旅遊業加快發展提供更為堅實的人力資源保障。
二、主要思路與內容
（一）針對企業管理人員的教育培訓
抓好旅遊企業中高層經營管理者職業培訓，樹立現代企業經營管理理念，提升旅遊企業的核心競爭力。依託“東方講壇&8226;上海旅遊講壇”、旅遊管理前沿講座等培訓項目，構建行業中高層管理者學習的平台，加強旅遊企業總經理、部門經理崗位職務培訓。
（二）針對專業技能人才的教育培訓
開展高技能人才和緊缺人才專項培訓，提高從業人員的技能等級，為我區旅遊業的可持續發展提供人才支撐和保障。加強廚師、調酒師、宴會服務師等高技能人才培養；加強旅遊行銷、電子商務、產品開發、節事活動策劃等領域緊缺人才的培養；加強會展旅遊、商務旅遊、鄉村旅遊等新興領域旅遊人才的教育培訓工作。
（三）針對一線服務人員的教育培訓
以職業素養、專業技能和外語水平提升為重點，有針對性地開展企業員工的崗前培訓和在崗培訓，全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導遊、計調等一線服務人員，進一步提升旅遊服務接待能力，增強服務意識，調動員工積極性，培養出高素質的服務人員。
（四）針對機關幹部的自身學習
通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑，提高機關幹部的政策水平和業務能力，更好地服務旅遊企業。
三、具體工作計畫
（一）引入“東方講壇&8226;上海旅遊講壇”進大型旅遊企業
引入上海市旅遊行業最權威的旅遊培訓項目——“東方講壇&8226;上海旅遊講壇”進入我區大型旅遊企業，為松江區旅遊企業從業人員提優質的培訓資源和便捷的培訓機會。
（二）積極創建“上海市旅遊人才開發示範基地”
積極參加“上海市旅遊人才開發示範基地”創建工作，爭取藉助市旅遊局的資金及政策支持，在我區創建2－3家市旅遊人才開發示範基地，培養一批有素養、有能力的旅遊專才。
（三）組織“松江區旅遊行業人力資源工作聯席會議”
預計於4月，聯合區旅遊協會、區人才交流中心、在松旅遊院系負責人召開旅遊行業人力資源聯席會議，邀請區內各旅遊企業人力資源部門負責人參加，通過資源整合，構建旅遊人力資源建設的新平台。
（四）精心策劃“旅遊管理前沿講座”
根據我區旅遊業發展的階段性重點工作，結合旅遊企業的實際需要，邀請著名旅遊專家學者開設前沿講座，對旅遊企業中高層管理人員進行提升培訓。
（五）舉辦“季度性專項技能比武”活動
我們將於每個季度圍繞特定主題組織開展一次專項技能比武，年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項技能比武內容為中、西餐擺台，將於3月下旬正式舉行，實行賽訓結合的方式，請專業老師實地教授，通過比賽檢驗培訓成果，賽訓結合。
年度旅遊工作計畫 篇5
“誠信旅遊年”，行業教育培訓工作要緊密圍繞全市旅遊經濟發展大局，以全面提高旅遊從業人員的職業道德水平和誠信服務意識為重點，以培養適應旅遊市場需要的人才為目標，更新培訓觀念，創新培訓方式，強化在職人員培訓；以滿足當前市場對各類人才的需求為目標，整合旅遊教育資，開發急需人才；加強調研，做好人才儲備工作。為此，重點抓好以下工作：
一、以弘揚“誠信”為主題，積極開展職業道德教育
圍繞“誠信旅遊年”主題工作，在導遊員崗前培訓、導遊員年檢培訓、旅行社管理人員培訓及其他在職人員培訓中增加職業道德教育、誠信經營與企業品牌建設等內容，採取專題講座、業內經驗交流、實地觀摩等方式，進一步強化從業人員的誠信意識，塑造x旅遊的“誠信”品牌。
二、以提高產業素質為主線，積極開展行業崗位培訓
按照省旅遊局《x年全省旅遊行業培訓計畫》的總體安排，結合我市實際，積極組織開展崗位培訓活動，力爭參訓管理人員達到80%以上，一般從業人員參訓率達到70%以上。
（一）旅遊行政管理人員培訓
1、組織參加全省旅遊局長培訓班（承辦：人事教育培訓科10月）。
2、全市旅遊執法人員培訓班（市旅遊質量監督管理所年內）。
市局機關工作人員專題講座（承辦：人事教育培訓科年內）。
（二）旅遊企業管理人員培訓
1、全市旅行社經理培訓班（承辦：市旅遊培訓中心10月）。
2、景區景點管理人員培訓班（承辦：資開發科4月）。
（三）旅遊行業一線員工培訓
1、導遊員資格考前培訓班（委託x旅遊學院承辦8-10月）。
2、導遊員年審培訓班（承辦：市旅遊培訓中心月）。
導遊員等級考試培訓班（承辦：市旅遊培訓中心10-12月）。
4、全市旅行社財務人員培訓班（承辦：行業管理科年內）。
全市旅行社計調人員培訓班（承辦：行業管理科年內）。
6、緊缺小語種人才培訓（承辦：人事教育培訓科年內）
7、旅遊企業的自主培訓。
各旅遊企業要根據實際情況組織開展適合企業發展需要的培訓，全年培訓時間不得少於6小時，培訓內容可參照下列主題安排：
A、誠信建設與職業道德培訓。
B、滿、蒙語言（歌曲）及風俗培訓。
C、跨區域旅遊聯合需要的相關知識培訓。
d、英語（或其他小語種）培訓。
三、加強調研，為行業培訓工作提供依據。
1、開好座談會。組織有部分旅遊院校、旅行社、飯店、旅遊汽車隊等相關部門參加的全市培訓工作座談會，提出行業培訓中存在的問題，研究解決問題的方法，增進不同行業之間的相互了解，共同促進我市旅遊行業培訓工作向縱深發展。
2、搞好培訓需求調研。採取抽樣調查或網路問卷調查的方式，開展旅遊培訓需求調查，為有針對性地安排培訓內容和培訓方式提供依據。
四、加強業內交流，學習先進的培訓經驗。
1、走出去。組織全市旅遊院校及骨幹企業負責人參加省旅遊局舉辦的“燕趙旅遊論壇”及其他業務交流活動，學習先進經驗和培訓理念。
2、請進。聘請專家學者承講座，為旅遊企業答疑解惑。
五、措施及要求
1、組織領導。為加強對行業教育工作的領導，市旅遊局成立以黨組書記、局長米學儉同志為組長，紀檢組長呂雲同志、副局長李思泉同志為副組長，其他黨組成員為成員的行業教育工作領導小組，由人事教育培訓科負責制定培訓計畫，市旅遊培訓中心及相關培訓單位負責計畫的組織實施。
2、各培訓責任單位要高度重視，認真組織培訓項目的實施，並根據已確定的培訓目標和實際工作需要安排有針對性的培訓內容，採取靈活多樣的培訓方式，力求收到較好的培訓效果。
3、市、縣兩級旅遊行業管理部門將對各旅遊企業的培訓工作進行指導、督促和檢查，對培訓工作組織得力，成效明顯的企業予以通報表彰，並推廣其好的做法和經驗。
年度旅遊工作計畫 篇6
近年來，我市相繼開發了靈秀山莊、濱湖公園、碧水灣港、冀寶齋博物館等一批旅遊景區（點），達到了“一日游”的規模。目前，我市旅遊產品單一，沒有知名景點，留不住遊客，創不了效益。為加快全市旅遊業發展，提高旅遊業的綜合效益，明年將著重從以下八個方面做好旅遊工作：
（一）明確發展思路
要立足“濱湖、文化”兩大優勢，把冀州縣城作為一大旅遊景區來打造，突出城市就是景點的理念，大力實施“旅遊興市”戰略，把旅遊業作為一大產業來培育，在全市吹響發展旅遊業的號角，使冀州處處是景點、人人是導遊。舉全市之力培育核心景區、知名景點，創建國家4A景區，打造旅遊名片。成立旅遊工作委員會，將各種旅遊資源都整合到一個管理主體名下，實行統一規劃、統一建設、統一管理，力爭經過幾年的努力，把冀州建成中國北方地區知名的旅遊目的地，讓遊客進的來、留得住、玩的好、再回頭。
（二）搞好規劃設計
結合冀州城市總體規劃，聘請北京九鼎創意旅遊規劃發展研究院，高標準修編《冀州市旅遊業發展總體規劃》，同時，依託旅遊項目，編制濕地旅遊專題策劃報告、濱湖公園旅遊服務功能提升專題策劃報告、溫泉旅遊專題策劃報告、養老養生旅遊專題策劃報告等，規劃設計一完成，馬上就有旅遊項目開工建設，使規劃設計能轉化為現實。
（三）開發旅遊產品
發展旅遊業，必須以旅遊項目、旅遊產品為依託。
長遠來講，重點打造三大旅遊產業聚集區：
一是古城歷史文化產業聚集區，主要是建設漢城、道安寺文化風景區等；二是西部度假療養、健康產業聚集區，主要是建設冀州市衡水湖生態智慧新城、體育運動公園等；三是東部冀州湖生態旅遊與青少年旅遊產業聚集區，主要建設青少年科普拓展基地等項目。
近期（明年），計畫實施以下五大項目：
一是古城遺址公園項目。項目位於冀州舊城西北，占地面積約900畝，概算投資5億元，按照保護性開發原則，對西關至北關的漢城牆遺址及護城河進行整理，主要建設入口廣場、休閒遊園、遊客中心與商業餐飲配套、遊船碼頭、集散廣場、停車場等旅遊設施，打造漢城牆遺址公園，大力發展歷史文化鄉村游。
二是夜遊衡水湖項目。項目位於衡水湖南岸、濱湖公園內，占地面積約xx畝，概算投資5億元，主要建設民俗文化園、陽光濕地文化園、習三內畫藝術展覽館、皇封匾牌博物館、珍禽展覽館、天街古市、古玩城、冀州畫院等項目，打造集自然風光、水體生態、休閒娛樂、歷史文化、民俗風情等多種元素於一體的旅遊產品體系。
三是冀州湖生態公園項目。項目位於碧水灣港北側，占地面積約xx畝，概算投資1億元，主要建設荷花觀賞區、蘆葦觀賞區、觀鳥區和浮式木棧道（長約5000米）。通過木棧道，可零距離親近衡水湖，開展觀荷、觀鳥、採摘等活動，領略衡水湖自然風光之美。
四是玉澤園文化園項目。項目位於湖濱生態會館東側，占地41畝，其中，水面15畝，土地26畝，總投資4900萬元，由亞華膠輥公司承建，主要建設歷史文化景觀園、避暑堂（茶文化園）、舒逸舫景觀園（水文化園）等。目前主體建築已封頂。
五是青少年科普拓展基地項目。項目位於衡水湖東南部，106國道東側，占地面積約xx畝，概算投資30億元。以青少年科普運動為主題特色，以水上娛樂、文化旅遊、會議度假為核心功能，建設入口廣場、水上樂園、航天科技園、動漫卡通園、療養度假村、演藝廣場等“十大片區”，打造高水準的'生態文化旅遊產業集聚區。
（四）完善基礎設施
圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，完善各項設施。“吃”，就是在湖邊建設冀州特色餐飲一條街，將傳統特色食品如冀州燜餅、曹記驢肉、冀州燒餅、衡湖全魚宴、特色乳鴿、湖濱小籠包等納進來，開發旅遊定點飯店。“住”，就是發展旅遊定點星級賓館等。“行”，就是搞好旅行社建設，完善景區的通行道路、觀光遊覽車輛、遊船、遊艇等。“游”，就是抓緊建設旅遊景點、旅遊景區，搞好配套設施建設。“購”，就是開發旅遊購物商店，推銷衡水特色的內畫鼻煙壺、候店毛筆、宮廷金魚、衡湖葦編、田園棉、衡湖鴨蛋、天鷹椒等產品。“娛”，就是開發水上遊樂場、體育場館、茶樓、咖啡廳等公眾休閒娛樂場所。
（五）搞好促銷宣傳
採取“走出去與請進來、獨立促銷與聯合促銷相結合”的方式。一是加大宣傳投入。每年市財政拿出專項資金，在衡水及周邊地區、京津石開展促銷，積極融入京津冀旅遊圈，或與搜狐、新浪、網易等大型網站開展合作，擴大冀州旅遊的知名度。二是加強聯合行銷。與周邊城市如吳橋（雜技）、趙縣（趙州橋）等地搞聯合行銷，旅遊資源共享，同時，與中國旅行社、國際旅行社、青年旅行社等國家級旅行社搞好對接，打響冀州旅遊品牌。三是開展賽事活動。申請舉辦龍舟邀請賽、水上摩托艇表演、帆船表演、衡湖攝影、釣魚比賽等各種形式的賽事活動，提高冀州的影響力。
（六）做好旅遊培訓
為提高旅遊接待能力和服務水平，迎接“五一”、“十一”、國慶、20xx衡水湖國際馬拉松賽，進一步擴大導遊隊伍，培養兼具講解、駕駛電瓶車及遊船等多技能的人才，為旅遊行業樹立良好的形象。
（七）提高執法能力
深入學習、貫徹落實《中華人民共和國旅遊法》，加強對A級景區、星級飯店和旅行社的監督檢查，維護良好的旅遊市場秩序。同時，提高執法人員自身素質，創新執法方式，文明、和諧執法，提高整體執法水平。
（八）強化安全管理
為實現“平安旅遊”，建設“平安冀州”，繼續開展安全生產專項行動，採取拉網式排查檢查方式，依法治旅與以德治旅相結合，繼續在全市旅遊行業深入開展了“打非治違”專項行動，力爭實現“旅遊安全年”的目標。
年度旅遊工作計畫 篇7
一、進一步加快旅遊規劃和景區詳規修編。
提升xx鎮旅遊內涵。加快實施《xx鎮旅遊規劃》修編工作，圍繞“兩個重鎮”建設，進一步完善境旅遊基礎設施建設，完善空間格局和功能分區，提升景區品味和內涵，挖掘旅遊文化，明確今後幾年的發展模式、旅遊重點。
二、進一步加快信息化工程建設，實行網路全覆蓋服務。
加快推進“數字景區”建設，全面開通景區電子門禁系統，旅遊企業多媒體，開通完善樂游網。同時加強網路促銷，擴大開放程度，通過現代化手段促銷。
三、加快推進旅遊服務標準化。
在全鎮16家試點企業中，建立具有特色的標準化服務體系，量化服務標準，為全省標準化服務工作總結試點經驗。
四、加大行銷力度拓展旅遊市場。
一是繼續舉辦第三屆中國黃山七夕情人節，全面全力打造翡翠谷“情愛”文化品牌。
二是加快製作《旅遊》風光片，在中央級宣傳媒體展示旅遊風貌。
三是創新宣傳促銷方式，加快旅遊市場的拓展，在原有市場的基礎上，有針對性的開發新的客源市場，積極發展“銀髮經濟”、“學生經濟”。四是積極參加大型旅遊交易會。結合翡翠谷第三屆情人節活動，舉辦xx鎮大型旅遊促銷活動。
五、加強規範旅遊市場秩序。
以整頓景區旅遊市場為突破口，打擊非法營運、拉客現象；圍繞旅遊景區環境保護，徹底解決髒、亂、差現象；提倡景區經營戶文明誠信經營；發揮黃山風旅遊聯合體的作用，規範旅行社行業管理。以遊客滿意為關注焦點，創新服務觀念，塑造最佳的旅遊服務形象。
六、建立旅遊管理培訓制度。
提高旅遊管理者和旅遊服務人員的素質，採取會議、外地考察、交流學習對旅遊經營單位及從業人員進行管理和培訓，把旅遊職業教育和培訓作為旅遊業的基礎工作來抓，堅持不懈地對旅遊從業人員進行崗位培訓，以一流的旅遊服務、一流的旅遊環境提升旅遊形象。
七、加快旅遊產品建設。
在規劃修編的基礎上，重點抓好香溪漂流項目建設工作，提升翡翠谷、九龍瀑產品文化內涵，增設景區遊客參與活動，謀劃休閒體驗、野外探險、自駕車、民俗文化等旅遊新產品，延伸旅遊產業鏈，加強開發和指導土特產品和旅遊購物紀念品的開發。
八、積極整合市場資源。
通過建立景區、旅行社、酒店協會，整合旅遊資源，做大做強旅遊企業，通過“東海一票制”、旅行社整合、酒店聯合加強合作，提升xx鎮整體對外宣傳的力度，打造xx鎮旅遊目的地。
年度旅遊工作計畫 篇8
1、 抓規劃，繪就發展藍圖
規劃是旅遊業發展的基礎，科學前瞻性的規劃可以為旅遊業發展導向領航。一是完成大馬路風情一條街的規劃工作；二是完成XX區旅遊總體規劃工作；三是積極參與濱江風光帶的規劃工作；四是對潛洲島規划進行前期調研工作。
2、抓投入，做強旅遊產業
一是加大旅遊產業投入。積極編制旅遊項目，推進渡江勝利紀念館的選址擴建工作，努力爭取國家和省政府旅遊專項資金投資。二是積極推進招商引資。創造條件，把握時機，大力激活民資，多渠道集聚資金，形成多元化投資體系，引導各類資金投入景區景點開發、旅遊基礎設施建設和旅遊商品生產等領域。三是加快重點項目建設步伐。積極推進濱江風光帶、大馬路風情一條街的規劃、招商和開發。四是完成獅子山南門改造工程。
3、抓整合，有效開發資源
我區旅遊資源十分豐富，但目前缺乏有效整合，旅遊還不成氣候，存在著單兵作戰，力量薄弱，影響力小，吸引力不足。加大旅遊資源整合力度，有效開發利用旅遊資源勢在必行。加快旅遊資源綜合開發，推出以明城牆風光帶和濱江風光帶為重點的觀光旅遊線，充分挖掘我區豐厚的文化旅遊資源，積極與有關部門合作，聯手推出富有下關特色的旅遊精品線路。
4、抓促銷，開拓客源市場
加大宣傳促銷力度，積極開拓客源市場。第一，有選擇地參加各類旅遊交易會，培育中間商幫助促銷，創造條件在主要客源地開設宣傳視窗，建立行銷網路。第二，與文化局、旅遊開發公司和仙人湖度假村合作，辦好“媽祖文化民俗節”、“閱江樓文化旅遊節”、“重陽幕府登高節”“迎新年祁福撞鐘”等節慶活動。第三，積極利用主流媒體促銷，重大節慶活動前，在省、市電視台以及報紙上加大宣傳促銷的力度。第四，建立下關旅遊網，完善網站內容，通過網路來宣傳下關旅遊。
5、抓規範，加強行業管理
一是加強行業規範建設。嚴抓旅遊企業管理，貫徹落實各項法律法規，依法治旅，嚴厲打擊旅遊企業違規違法經營，切實加強旅遊企業的管理，整治市場秩序。建立誠信旅遊檔案，力爭推出2家誠信旅行社，1—2家綠色賓館飯店。二是加強旅遊隊伍建設。從教育培訓入手，加大對從業人員的培訓力度，組織區內旅遊企業進行崗位技能比賽，提高旅遊從業人員素質及服務技能，提高職業認同度，積極參加市旅遊局組織的各類培訓。三是加強服務企業意識。深入到濱江世茂新城、仙人湖度假村、大橋飯店等單位現場，跟蹤服務。力爭在年內完成2家賓館飯店“升星”工作，引進1家國內旅行社。四是加強機關作風建設。將積極開展機關效能建設活動，不斷加強自身建設，切實樹立“團結、敬業、誠信、博學”的團隊精神，創建優質服務、優良作風、優美環境、人民滿意機關，積極為經濟建設服務、為市場主體服務、為基層服務、為民眾服務，在政府網上公布職責、許可權、範圍，建立陽光工程檔案。
20xx年上半年，區旅遊局在區委、區政府的正確領導下，圍繞全年工作目標任務，以推進景區質量建設、最佳化旅遊發展環境、打造富有特色的旅遊線路和旅遊節慶活動為重點，大力提升旅遊產業素質，取得了較好的成績。現將我局上半年主要工作情況及下半年工作重點匯報如下：
一、上半年工作任務完成情況
(一)加強策劃，精心運作，辦時尚節慶,展鼓樓精彩
第六屆湖南路旅遊時尚節於3月1日在獅子橋步行街舉辦。活動以“時尚旅遊，精彩鼓樓”為主題。通過推出一系列豐富多彩的活動，充分宣傳和展示XX區“三個文明”建設的成果。內容豐富、特色明顯。
1、突出時尚主題，在節慶的策劃上力求新突破。抓住文化創意產業這一經濟發展的時尚主題，推出了 “文化創意產業游”新線路。把文化創意產業成果通過旅遊活動平台展現在市民百姓面前；圍繞20xx中國奧運旅遊年這一時尚主題，推出了“太極神韻迎奧運” 活動，並邀請全國著名的舞龍隊進行精彩表演；貼近城鄉和諧發展這一社會發展的時尚主題，與XX縣旅遊局聯合推出了“認領希望果樹”活動。共認領希望果樹 58棵，收到捐款17400元，增強了旅遊節慶的社會效能。
2、內容豐富多彩，在展示成就貼近旅遊上尋求新突破。主要有民國建築博覽長廊、民國實物風情展、樓宇經濟成果展、自主創業風貌展、鼓樓旅遊景點聯展等展出。此外還舉辦了綠色植物展銷；迎春百幅梅展；發動湖南路20多個商家開展“攜手時尚節、推出新活動”，讓利惠民等活動。
3、發揮多方聯動，在合作模式上取得新突破。今年的時尚節，吸引了近30多家政府部門和企事業單位參與，為歷屆之最。主要體現在政府各部門之間的合作模式和政企之間的合作模式取得了新突破。許多部門積極參與、密切配合，主動為活動獻計獻策；中北友好國際旅行社主動為“鼓樓文化創意產業之旅”免費提供8台車輛和 8名優秀導遊，輸送遊客近400人。
4、注重氛圍營造，在宣傳成效上有了新突破。製作了100棵仿真梅花樹，將獅子橋步行美食街裝扮成一條時尚的梅花街；在湖南路街區的所有商家門前，懸掛了時尚節宣傳旗幟，渲染了濃郁的時尚氣息和節日氛圍。通過南京電視台新聞綜合頻道和南京交通廣播電台，在活動前三天進行高密度的預告宣傳，產生了較大的反響。活動當天，現場遊客達12萬人次。有近20家媒體對活動進行採訪報導。南京交通廣播電台還對“鼓樓文化創意產業之旅”進行了現場空中聯線報導。開幕式當晚，《直播南京－銳麗行動》播出了湖南路旅遊時尚節兩分鐘的專題片。
（二）推進景區質量建設，認真籌備，積極爭創國家aaa級旅遊景區
烏龍潭創建國家aaa級旅遊景區是區政府08年的奮鬥目標，半年來，在我局的協調推動下，該項工作已取得了實質性進展。主要做了以下工作：
1、建立創建機構，加強組織領導。區政府專門成立了烏龍潭創建國家aaa級旅遊景區工作領導小組，召開了協調會，對創建工作進行了全面動員和部署，明確了工作職責。成立了創建現場指揮部，下設工程建設、外聯協調、基礎台帳、監督指導四個工作小組。
2、熟悉創建標準，學習創建經驗。參加了XX市旅遊局舉辦的創建國家a級旅遊景區培訓班；對創建工作人員進行了基本業務培訓；組織主要創建工作人員前往大觀園、西湖、拙政園、瘦西湖，以及中山陵、XX市博物館、寶船廠遺址等景區學習創建經驗，拓展創建思路，樹立創建信心。
3、採取得力措施，有序推進創建。召開了動員會，統一了參與創建人員的思想；對照標準進行了任務分解，確定工作節點；完成了景區導遊詞，積極收集、整理、編撰相關的台帳資料；邀請紅學專家召開座談會，以歷史名人紀念館展館為主線，重新定位曹雪芹紀念館、顏魯公祠的布展思路，並邀請南藝教授設計布展方案；著手對景區廁所、遊客中心建設、標識系統進行方案設計。
（三）規範駐區旅行社明碼標價行為，促進旅遊行業服務質量提升
為貫徹執行市物價局、市旅遊局《關於規範旅行社明碼標價行為的通知》精神，進一步規範我區旅行社價格行為，維護廣大消費者的合法權益。成立XX區規範駐區旅行社明碼標價行為工作領導小組，召開了專題工作會議進行統一部署。區旅遊局、區物價局組成3個聯合檢查組，對94家駐區旅行社明碼標價行為進行了專項檢查。檢查顯示，駐區絕大多數旅行社能夠按照物價部門的標準化格式對標價行為進行規範整改，總體落實較好，未發生一起處罰案件。
一、指導思想
堅持以黨的十八屆四中全會精神為指導，進一步落實中央及省委、州市委關於反“四風”和厲行節約的有關要求，認真解決公務活動中存在的過度消費、奢侈浪費等問題，督促引導廣大黨員幹部弘揚艱苦奮鬥、求真務實、執政為民、廉潔從政的優良作風。
二、整治範圍
鄉機關、鄉轄各單位和村。
三、工作重點
(一)深入推進公務用車問題專項治理。加強公務用車管理，提高車輛使用效率，節約車輛運行費用，強化公務用車使用情況監督。整治超標超編配備公務用車問題，整治違規換車和借車、攤派款項購車、豪華裝飾公務用車、公車私用等問題，嚴肅查處違紀違規行為。加強違規車輛處置情況的監督檢查，鞏固公務用車問題專項治理的成果。(牽頭單位：鄉紀委，配合單位：財管所)
(二)大力整治公款旅遊行為。嚴格執行國內差旅及因公出國(境)申報審批制度，堅決制止無實質內容的考察團組出訪。嚴肅查處用公款報銷違反規定持因私證件出國(境)費用的問題，嚴肅查處公款旅遊或變相公款旅遊。(牽頭單位：鄉紀委，配合單位：黨政辦)
(三)堅決整治公款大吃大喝。修改完善並嚴格執行公務接待及機關管理實施細則，嚴肅查處用公款相互宴請、贈送禮品和參加娛樂健身活動的問題。必要的公務接待，嚴格控制標準，能儉則儉。公務出差一律按規定標準安排食宿，接待單位不得補貼或變相補貼。(牽頭單位：鄉紀委，配合單位：財管所)
(四)大力精簡會議活動。嚴格控制會議活動數量、人數、時間，嚴格控制和規範各類評比達標表彰活動。從嚴控制會議活動場所和標準。(牽頭單位：黨政辦，配合單位：財政所)
(五)嚴格清理辦公用房。認真執行黨政機關新建和購置樓堂館所的規定，嚴肅查處巧立名目規避審批新建和購置樓堂館所、超標準使用辦公室、豪華裝修辦公室、超標準配備高檔辦公家具等問題。制定辦公用房管理制度。(牽頭單位：鄉紀委，配合單位：黨政辦、機關支部)
(六)切實治理濫發津貼補貼的問題。治理違反規定自行新設項目發放津貼補貼的行為，違反規定以各種名義向幹部職工普遍發放各類獎金的行為，違反規定發放加班費、值班費和未休年休假補貼的行為，違反規定擅自提高標準發放改革性補貼的行為。(牽頭單位：鄉紀委，配合單位：財管所、黨政辦)
(七)進一步推進財政監管。修改完善並嚴格執行經費管理辦法，督促各地各單位管好用好轉移支付“一事一議”獎補等財政資金，加強非稅收入管理，嚴格執行 “收支兩條線”制度。加強經費使用管理的監督檢查，對拒不執行糾正整改要求的，從嚴處理。(牽頭單位：經濟發展辦，配合單位：財管所)
(八)狠抓資源節約。制定辦公家具、辦公設備、辦公用品等資源節約制度，督促各單位各部門節約循環使用資源。(牽頭單位：機關支部)
年度旅遊工作計畫 篇9
一、指導思想
以市委經濟工作會議精神為指導，以科學發展和“兩個富裕”為主題，根據市委、市政府“對接高速路，實現新跨越”的總體部署，著力建設務實開明的領導班子、開拓進取的幹部隊伍，培育開放包容的旅遊精神，以建設“旅遊強市”為目標，轉變發展方式，加快轉型升級，以體制機制創新為動力，以推進“一體兩翼”為抓手，切實提升市旅遊的知名度和美譽度，實現全市旅遊工作再上新台階。
二、工作目標
力爭全年接待遊客698萬人次，實現旅遊收入44.35億元人民幣，同比增長22.81%、28.57%。率先融入“大市旅遊板塊”，精心打造“湘東紅色文化與休閒旅遊帶”，提升“世界名河、多彩市”的品牌內涵，把市建設成為全省旅遊強縣(市)和國內知名的中國優秀旅遊城市。
三、主要工作措施
通過紮實的工作，提升行業地位、加快產業發展、打造企業品牌。著力強化“一體兩翼”，促進由旅遊行業管理型向產業培育型轉變。突出抓好旅遊產品和項目建設的前提下，繼續強化市場行銷和行業管理兩項重點工作，通過“強體豐翼”，實現市旅遊產業新的發展。
(一)加大政府主導力度，激活旅遊發展活力
年是十二五第二年，市委、市政府把旅遊作為全市國民經濟戰略支柱性產業和三產業發展的龍頭產業來抓，一是要積極推進旅遊十二五規劃落實。對十二五規劃中涉及到的重點旅遊項目要逐步抓落實，完善行業管理的體制機制，加強對旅遊資源開發的保護和管理，整合產業要素，推動旅遊經濟協調發展。二是完善旅遊考核機制。完善考評細則，擴大考核範圍，把旅遊服務工作網路逐步在全市範圍內鋪開;要嘗試性開展對旅遊企業的考核辦法，用制度引導企業規範經營，把考核作為促進企業發展的有效途徑。三是加大旅遊政策引導力度。根據旅遊發展的新形勢，研究出台新的《市旅遊產業發展獎勵辦法》，激發旅遊企業的活力，營造旅遊投資的良好氛圍。
(二)做實旅遊項目建設，促進產業轉型升級
樹立“大產業”的意識，以項目建設為支撐，以招商引資為重點，加速推進市旅遊項目、產品建設。一是建設以大圍山森林公園為龍頭的泛大圍山生態旅遊區整體開發，著力推進龍泉溪五星級養生酒店、翠微寨、高空索道建設，改造馬尾槽瀑布等景區，啟動大瀏高速張坊互通口至大圍山景區旅遊公路、文家市至大圍山紅色旅遊公路建設前期工作。在國家森林公園的基礎上，創建生態旅遊示範區，建設大圍山生態養生度假基地，傾力打造“綠韻佳境、養生天堂”的名山國際品牌。二是在以城區為核心的綜合旅遊休閒中心的建設中，重點突出市城區風光帶的建設和道吾山-蕉溪嶺綜合旅遊開發，啟動道吾西路、風情小鎮、五星級會所、百宜安置小區建設，力爭將道吾山打造成集培訓、養生、觀光於一體的5A級綜合旅遊區;三是建設市河新農村示範走廊特色觀光帶，重點指導柏加山仙人湖國際會展中心和沿溪天子湖休閒文化城的建設;四是強化周洛-石柱峰-赤馬湖科學探險體育休閒基地的體育旅遊特色，彌補中南旅遊項目空白，高規格建設赤馬湖室內滑雪場;五是以省級工業旅遊基地為依託，實現工業和第三產業良性互動，建成國內首家生物醫藥文化養生城;六是提質萍瀏醴紅色產業帶，隨著耀邦同志誕辰100周年臨近，完善耀邦故居各項設施和接待功能，耀邦故居爭創國家4A級景區;七是完善皇龍峽空中漂流項目，新建龍伏鳳凰峽漂流、張坊黃石洞漂流項目，完善和提質各漂流景區配套設施和基礎設施，加強管理，努力打造全國漂流之鄉。通過加強旅遊產品和項目建設，加強和國家、省、市旅遊局的聯繫，努力爭取項目資金和領導重視，突出政府主導力度，促進我市旅遊產品轉型升級。
(三)推介名河旅遊品牌，拓展旅遊客源市場
旅遊產業是創意產業，快樂產業、標準化產業，要樹立“大宣傳”的格局，認真推介市旅遊。在行銷方面繼續以“世界名河、多彩市”為品牌，通過“西看張家界、東遊市河”的對比宣傳中突出市旅遊特色，深層次挖掘旅遊的文化內涵，重點推介市河旅遊文化。
一是開展“市河畔好風光”系列活動：一是結合市實際、借鑑過往經驗，推出系列旅遊節慶活動。通過節會展示市豐富的旅遊資源和深厚的文化底蘊，做到月月有活動，節節有看點，時時都是旅遊的好季節，處處都是旅遊的好地方。今年重點辦好的節會一是嘗試舉辦首屆市河旅遊文化節，探索旅遊與文化的有機結合;二是繼續籌備和辦好市第三屆漂流節，創新手段，辦出特色;三是精心準備和組織好519首屆“中國旅遊日”宣傳慶祝活動，通過廣泛深入宣傳和組織開展豐富多樣、特色鮮明、注重實效、利民惠民的“中國旅遊日”系列活動，不斷提高公民旅遊意識，激發人民民眾旅遊熱情，充分發揮旅遊業在擴大內需、促進就業、傳承文化、提升素質等方面的積極作用，在全社會營造關注旅遊、參與旅遊、支持旅遊、推動旅遊的良好氛圍。四是參與組織的旅遊節會活動有3月在高坪鎮舉行的市河鄉村休閒觀光節(油菜花節)、4月份舉辦的第四屆城市商務節、5月在大圍山舉辦的市第三屆杜鵑花節、9月份在周洛舉辦的野生桂花節等;：10月份的中國國際花炮節、7月份的第二屆大圍山水果旅遊節、10月在永和鎮舉辦的菊花石旅遊文化節、11月份在沿溪鎮舉辦的金桔節等。
二是加強重點市場行銷。結合市實際，轉變行銷觀念，變整體行銷為專題行銷。進一步加大招商引資力度，針對國內潛在的客源市場，依託高鐵系統的聯動效用，精心策劃一至二次國內(如萍鄉、市等)專題旅遊招商推介會，包裝和推介市重點旅遊項目，擬於上下半年分別進行漂流和滑雪項目的專題招商推介會，向外界推介市重點和特色旅遊項目，招徠外地遊客來我市旅遊，引進、培育、扶持有實力的旅遊市場主體。主攻長株潭和江西一級客源市場，兼顧省內及武漢、廣州等潛在客源市場，加強與周邊主要客源城市知名旅行社的合作，實現區域內資源共享、優勢互補、旅遊聯動。
三是“十個一”立體宣傳推介市。嘗試與移動、聯通、電信等企業合作開發“一聲鈴”的旅遊彩鈴，以最時尚和直接的方式加強市旅遊的記憶;繼續辦好以市日報旅遊周刊為載體的“一份報”;萍鄉或廣州隆重推出市旅遊產品推介會即“一場會”;精心整合旅遊資源，形成精品線路，畫好市旅遊“一幅圖”;完善並適時更新旅遊諮詢，連結國內旅遊知名網站，建好市旅遊“一張網”;把去年編輯好的《導遊詞》在行業內隆重推介和廣泛套用，發行好旅遊“一本書”;力爭在新的高速兩旁搶占有利位置打出旅遊公益廣告，即為占好“一個位;為加強試聽宣傳效果，把市旅遊情況會成“一本碟;突出市“中國優秀旅遊城市”的地位和特色，爭取在市區顯要位置矗立起“一尊像”(“馬踏飛燕”雕塑);在年底的時候，以旅遊企業為主體，推出旅遊“一掛曆”。“十個一”全面立體宣傳市，達到強化視聽，吸引遊客的真正目的。
四是打造旅遊精品線路。強化市場動運作在旅遊線路建設中的作用，在一日游的基礎上，重點打造過夜遊。結合市實際，重點打造五條精品線路，以大圍山國家森林公園為龍頭、輔以漂流、水果採摘和農業休閒等項目的'綠色生態旅遊線路;以市河風光帶城區段為核心的商務休閒旅遊線路;以大夫第、文家市秋收起義紀念館和耀邦故居為核心、輔以文廟、花炮博物館、金剛石霜禪寺的文化宗教旅遊線路;以周洛—石柱峰—赤馬湖為重點，輔以漂流和滑雪的運動體驗休閒旅遊線路;以生物醫藥園和百里花木走廊為核心、以花炮、生物醫藥和花卉苗木為主的產業旅遊，實現區域內五條精品旅遊線路的成網連片。並根據科學規劃和市場的成熟度，設計和強化四季旅遊線路：春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物園+大圍山(杜鵑花、桃花、櫻花)踏春賞花游;夏季的漂流+滑雪+水果採摘+大圍山休閒體驗避暑游;秋季城區+植物園+金桔+市湖的休閒度假游;冬季的城區+南區+滑雪+石霜寺體驗放鬆游。並在旅遊線路上，完善旅遊服務、交通標識和旅遊購物，保障團隊游和自駕游的暢通和服務優質。
(四)做優行業管理，提升行業服務水平
深化“大效益”的觀念，最佳化旅遊行業發展環境，加快旅遊經濟發展。
一是積極推進規範化、標準化管理。做好旅行社、星級旅遊飯店的管理工作，確保旅遊企業有序發展;引導景區創A級建設，指導耀邦故居創建國家4A級風景區、皇龍峽風景區創建國家3A級風景區。指導飯店評星，提升旅遊企業品質，在銀天大酒店創建五星級旅遊酒店的基礎上，重點指導西湖華天大酒店、教育賓館等申評和晉級星級旅遊飯店。指導梅田湖生態農莊、友誼大酒店等申評星級農家樂和星級旅遊餐館，重點推介市蒸菜。
二是切實加強市場監管。以社會管理創新為目標，努力打造平安行業。以旅行社、星級酒店、“農家樂”和購物商店為重點，整頓規範旅遊市場秩序，嚴厲打擊和全面治理無證照和超範圍經營、“假導”、“野導”、零負團費、虛假廣告、索要回扣、毀約失信等違法違規行為，營造文明舒適的旅遊環境。進一步完善旅遊質量監督和聯合督查機制，實行舉報獎勵、暗訪、行業監督員和媒體曝光等制度，引導和促進旅遊安全和質量的加強和提升。繼續抓好旅遊交通、食品衛生、旅遊環境、應急救援等工作，確保實現旅遊行業安全工作目標。
三是切實加強行業培訓，提高旅遊從業人員的整體素質。
創新培訓方式，加強院地合作，藉助高等院校的師資力量，通過院地雙方的合作交流，充分提高培訓的效果和質量。一是提高機關幹部職工的整體素質，定期不定期的進行各種專業培訓，揚長補短，切實提高綜合素質;二是繼續加強旅遊行業服務技能和服務水平的培訓，組織旅遊企業負責人和從業人員專題培訓，引導和促進我市旅遊服務水平的整體提升;三是創新培訓形式，“走出去”，到旅遊先進地區進行學習考察，學習先進，為已所用，“請進來”，邀請旅遊權威和專家進行輔導和教育，提高我市旅遊從業人員的整體素質。四是以創建創建文明單位為契機，推動行業內部精神文明建設。認真開展全市旅遊企業創優評選活動;五是精心組織“市首屆金牌導遊評選”與“市飯店技能比武”;建立誠信經營單位評選公示制度，接受社會監督。
年度旅遊工作計畫 篇10
通過與高校合作，錄用高校旅遊專業 學生實習 ，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網路進行招聘。(高校：略)
二、 崗位概述
負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。
三、 工作內容
第一階段
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅遊線路操作流程，了解旅行社計調工作等)
第二階段
1、根據市場目標，細化並制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪計畫，做好調研表及拜訪日誌;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關係;
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，並及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日誌記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;
3、負責了解所轄區域的市場信息，積極尋找 和發現潛在的客戶並及時整理、匯報，以便公司對該區域的市場掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，並將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計畫提交旅行社市場主管審批;
四、重點業務片區及輔助業務片區
略
自20xx年“五一”開業以來，員工們團結一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個月的時間裡，營業額達到近600萬元，湧現出許多有經驗、有實力、積極配合商場管理的優秀商戶。過去的一年，我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位，抓管理，抓創新，抓質量，抓市場，抓效益。目前，##服飾已成為XX縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
為了更好的提升管理理念，提高經營效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場地位，我們將認真總結過去的經驗教訓，對20xx年的工作做如下規劃：
一、完善各種管理制度
商場各種規章制度雖然齊全、明細，但在實際的管理操作中難免出現一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的契約
（1）一年內不準私自將商鋪轉讓他人；
（2）不準私自空櫃，影響商場的營業；
（3）自願退場的如在三個月以內把契約保證金作為違約金。其餘櫃檯費兩個月以後退還。如在三個月以後自願退出的，契約保證金作為違約金，其餘櫃檯費不予退還。
（4）二次裝修自願退場的一律不得向商場或後入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度
針對平時管理中出現的各種問題，對鞋區和服裝區規定以下管理制度：
服裝區每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實際的數量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。
3|、完善售後服務制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內把售後問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經理直接按小票上的處理，不用經供貨商同意。
4、後門管理方面的問題
出於商場消防安全考慮，商場營業期間後門不能關閉。給後門管理帶來很大難度。個別商戶私自從後門外出，出現了管理上的漏洞，建議在後門安裝報警器以方便管理。
二、對商戶進行摸底，調整理最佳化櫃組。、
在過去的管理中，出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優秀商戶，也出現了一些業績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經驗又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底，重新調整櫃組，最佳化商場管理模式。鞋區，如童裝區，a7、a-1、b-3，b4要求增加商區面積，商場應大力支持這些優秀商戶，對業績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。
三、招商優秀商戶，招聘優秀管理者、員工
商場櫃組調整後勢必出現空櫃組，招商時要優先發展有市場經驗，有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優秀的業務主管、收銀員，加強商場管理。
四、改進員工工作作風
為了加強員工的管理理念和工作作風，要加強培訓學習，增加外出學習交流機會，定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作則，盡職盡責。
1、管理層
通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式，提升管理理念，改進管理方法，提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強解磁管理力度，如發現商戶有私自到收銀台銷磁的每次罰收銀員工10元，平時只留一個消磁器給收銀員，其餘消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點以後由值班經理親自消磁。
2、安全、衛生方面。
通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題，以身作則，保證商場的安全、衛生整潔。
在不到一年的時間裡，商場有業績也有許多需要改進的地方，特別是目前垣曲在原有的市場基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時也帶來了動力，要想在垣曲贏得市場，獲得最好的效益有相當大的難度，我們相信有老總先進的管理理念，有商場員工的大力配合，我們團結一心，將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
一、 制定每月、每季度的工作計畫。
充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大*公司的知名度及推進速度告知，因為處於雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計畫制定完成，節後還會處於一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關係，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，並且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計畫。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外，在20xx年年末的時候，我報考了*大學的專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些構想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20089，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力.
年度旅遊工作計畫 篇11
20xx年以來，全市文化旅遊工作緊緊圍繞"三個亳州"建設，立足崗位責任目標，進一步深化體制機制改革，完善基礎設施建設，實施文化惠民工程，壯大產業發展規模，促進行業轉型升級，全市文化旅遊業呈現出加速發展的良好態勢。預計20xx年全市旅遊總收入將達到100億元，同比增長12。6%。
一、崗位責任目標和重點工作完成情況
一是規劃體系進一步健全。完成了主城區文化、旅遊服務設施專項規劃編制，並經市規委會研究通過；"十三五"文化改革發展規劃和"十三五"旅遊規劃已完成初稿編制工作，現在正在進一步修改完善；完成了三縣一區鄉村旅遊規劃編制及XX區五馬鎮、十八里、十河鎮大周村、牛集鎮圈椅村等8個鎮村鄉村旅遊規劃編制工作；起草了《關於促進旅遊業發展和旅遊投資消費的實施意見》，形成徵求意見稿。
二是公共文化服務體系全面提升。推進市、縣、鄉、村四級公共文化服務體系建設，全市87個鄉鎮（街道）綜合文化站全部上等級，完成了13個農民文化樂園建設任務，開展了古井鎮鄉鎮綜合文化服務中心試點建設工作。XX縣完成了圖書館、文化館和博物館的改造工作，正建設美術館。加速推進市文化館建設，做好市博物館新館、亳州大劇院建設前期工作。華佗五禽戲推廣普及項目通過國家公共文化服務體系示範項目專家評審。
三是文化惠民工程紮實推進。認真組織實施公共場館免費開放、農村文化專項補助2項文化民生工程，均於11月份提前完成任務。全市共開展文藝演出2570場，完成率200%；電影放映15096場，送戲進敬老院完成306場。做到一村和一個敬老院一年至少兩場文藝演出，一村一月至少一場電影。
四是廣電新聞出版工作紮實開展。進一步規範廣電播出秩序，實現安全播出零事故。嚴格把關內部資料出版物。開展"百花放映 情系基層"公益電影系列文化惠民活動。全市廣播"村村通"工程進展順利，全市廣播鎮通率為100%、自然村村通率為99%。開展了世界讀書日和全市讀書月活動。
五是旅遊品牌創建不斷加快。紮實推進a級旅遊景區、星級旅遊飯店、星級農家樂創建工作。蒙城竹海灣生態旅遊度假村、康美中藥城、曹操地下運兵道成功獲批3a級旅遊景區。蒙城博物館、南京巷錢莊、譙望樓順利通過4a級景區驗收。利辛天昱大酒店創4星級旅遊飯店、君來飯店和蒙城玖隆國際大酒店創3星級旅遊飯店已經獲批；桃花島生態休閒農莊、月亮灣農莊、潤果生態園、翔羽農家莊園等10家被評定為四星級農家樂，太陽島休閒山莊、老鄉好莊園、馬場寨休閒農莊等5家被評定為三星級農家樂。XX區五馬鎮、XX縣王人鎮、XX縣雙澗鎮被評為優秀旅遊鄉鎮，XX區大周村、圈椅村等8個鄉村被評為旅遊示範村，推出了5條鄉村旅遊線路。康美國際中藥城、印象江南生態園等6家單位被評為市級研學旅行基地。加快基礎設施建設。逐步推進鄉村旅遊交通、旅遊廁所、旅遊標識標牌、停車場等基礎設施建設，已為8個旅遊鄉鎮製作旅遊標識標牌26塊；改建新建旅遊廁所50座。
六是產業發展規模有效壯大。截至目前，全市入庫項目228個，其中在建項目47個，亳州古城旅遊區改造、華佗國際中藥城等11個項目進入省"861"項目庫。萬達全業態城市綜合體、華侖文化廣場、報業傳媒大廈、淝畔綠洲怡養莊園等一批文化旅遊項目進展順利。著力打造曹操動兵道－花戲樓－大寺閘精品線路，花戲樓擴容提升項目、建安文學館已經完工，道德中宮修繕擴容項目、八角台遺址保護項目等項目按序時進度要求快速推進。開展了第二批市級文化產業示範基地評選工作。啟動亳州智慧的旅遊三年行動計畫，積極推進花戲樓、曹操地下運兵道等智慧景區建設，推進旅遊飯店、旅遊商品企業開展旅遊電子商務，搭建公共微信、微博服務平台，提升旅遊智慧型化服務水平。
七是文化活動豐富多彩。利用元旦、春節等重點時間節點，組織開展"迎新春唱大戲"、 全市廣場舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列民眾文化活動。兩節、"五一"、" 七一"等期間全市共組織系列民眾文化活動650多場次，觀看人數達40餘萬人。組織開展"藥都歡歌--文化惠民天天演"活動，全年採購文藝進廣場演出100場，在魏武廣場開展了不間斷的送文藝活動。積極舉辦了李哲、程偉書畫作品展、陳曉思剪紙作品展、"六一"少兒文藝調演等。成立了XX市演出協會，開展了XX市群星獎評選活動。
八是旅遊行銷亮點紛呈。組織開展20xx年全市芍花養生旅遊文化節和鄉村旅遊節系列活動，推出一路花香和快樂採摘7條精品線路，先後舉辦了桃花節、櫻花節、梨花節、芍花節、"杏"福採摘節等採摘活動；聯合市電視台拍攝《亳州美好鄉村之旅》系列節目，目前拍攝播出24集；在杭州等地成功舉辦旅遊推介會；參與全省"1+n"旅遊宣傳，在央視與安徽衛視推出亳州城市形象宣傳廣告；利用電視、報紙、網站、微信、微博等平台開展亳州旅遊宣傳；開展亳州文化旅遊知識微信有獎問答活動。全年市內景點共接待來自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團近百個兩萬多人；在京九鐵路沿線及重點客源地城市多次召開亳州旅遊專題推介會及當地旅行社媒體座談會。
九是文化遺產傳承有序。開展了北關歷史街區精品線路立面改造規劃編制工作，規劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區和十一處重要節點的保護修繕設計，本月底規劃單位完成規劃初稿後，抓緊組織修改完善。持續推進花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運兵道等重點文物規劃編制工作。十九里關帝廟、姜公館等一系列省保文物的規劃已獲省文物局批准。道德中宮、江寧會館、古地道搶險等重點文物工程紮實推進。認真做好第一次全國可移動文物普查和民俗實物徵集工作。公布第二批市級文物保護單位30處，完成了對省、市文保單位保護標誌牌製作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》；第四批市級非物質文化遺產推薦名錄已經市政府公布，第二批市級非物質文化遺產基地和第五批市級非物質文化遺產名錄申報評選即將完成；完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作，完成了亳州文物、非遺專題紀錄片《亳州記憶》；開展了兩批非遺培訓班，有力提升了全市非遺從業人員素質。
十是市場監管規範有序。組織開展網咖、中國小教輔材料、印刷複製企業、"掃黃打非"等專項治理行動。嚴厲查處城區內占道搭台唱戲和農村非法文藝演出活動。加強安全檢查，落實屬地管理和行業監管責任，提高安全防範和應急處理能力。全市共出動執法人員20381人次，檢查經營單位8769多家次，停業整頓20家次，警告、罰款等處罰近200家，切實淨化了文旅市場環境，規範了企業經營秩序，實現了行業安全有序發展。
二、重點工作謀劃
20xx年是"十三五"規劃開局之年，也是我市文化旅遊業轉型升級、加速發展的關鍵之年，要搶抓國家和省委、省政府關於加快文化旅遊業發展的政策機遇，深化改革，勇於創新，緊緊圍繞"三個亳州"建設，以強化市場宣傳、拓展客源市場為抓手，以加快項目建設和開展招商引資為重點，以行業擴量發展、產品轉型升級為目標，全力促進亳州文化旅遊業又好又快發展，突出抓好以下重點工作：
1.確保完成全市旅遊總收入108億元，同比增長8%以上，力爭達到110億元，增長10%。
2.實施北關歷史街區精品線路改造提升工程，推進白布大街等外立面改造；完成道德中宮、曹操八角台遺址公園、江寧會館修繕項目，確保觀音山漢墓遺址公園開工建設。
3.完善現代公共文化服務體系，加快推進市文化館項目建設，做好4個鄉鎮（街道、社區）綜合文化服務中心和農民文化樂園建設。
4.廣泛開展送戲送電影下鄉、送戲到敬老院，做到一村一年至少兩場文藝演出、一村一月一場電影、一個敬老院一年至少兩次文藝演出，在城市廣場開展不間斷的文藝活動。
5.實施鄉村旅遊提升工程，推動十河鎮大周村、五馬鎮桃花園、十八里芍花基地等鄉村旅遊點上規模、景區化。全市完成旅遊廁所30座、旅遊標牌50塊、旅遊停車場5個。
6.全年全市完成10家3星級以上農家樂、4個鄉村旅遊示範村、3家3a級以上旅遊景區、2家3星級以上旅遊飯店創建任務。推動市遊客集散中心前期工作。
7.舉辦全市舞蹈、音樂、書法美術作品、精品劇目展演活動。開展XX市第二屆群星獎評選活動。
8.開展全市芍花養生文化旅遊節、鄉村旅遊節系列活動，開展全市藥膳大賽、旅遊商品評選、導遊員大賽等活動。
9.加快"三網融合"實施步伐，積極協調推進亳州廣播電視台節目信號通過iptv、otttv和有線數位電視進一步擴大覆蓋，全年新增用戶10萬戶以上。繼續做好廣播村村通工程，確保市、縣廣播電台自辦節目每天2小時以上。
10.做好國保單位地下運兵道保護規劃和義門清真寺、渦北基督教堂、一中白樓、城裡清真寺4個省保單位的規劃編制工作。謀劃XX市民俗非遺博物館項目。
11.對網咖、歌舞遊藝、音像出版、旅行社等文化旅遊經營單位每月至少開展一次檢查，兩個月開展一次專項行動。