關於公司年度工作計畫集合 篇1
新的一年帶來新的挑戰,也有新的機遇。在20xx年的基礎我想不斷挑戰自己,加強對自身的要求,現制定20xx年的工作計畫如下:
一、全年工作思路
1、調查市場中所銷售產品去年的銷售情況、趨勢如何,然後根據自己的業務能力,客觀的定好銷售目標,初步的銷售任務。
2、製作階段的工作計畫,隨時跟緊市場,和同事之間進行業務交流,對產品銷售情況隨時更新,靈活應變。
3、將客戶區,和客戶保持聯繫,加強溝通交流,發展感情,將合作的機會不斷擴大。
4、時刻關注行業內的新資訊,學習產品新知識,加強自身專業能力,和同行分享項目信息,合作共贏,才能為客戶更好的服務。
5、誠信為本,將承諾的事情做到並且做好,讓客戶對我產生信任,帶來更多的訂單。
6、友善對待同事,能幫得上的忙不會推辭,讓公司的工作氛圍是良性的,和公司一起進步。
二、具體工作
1、做好每天的工作備忘錄,安排好時間對重要的事及時處理,保證當日事當日畢。
2、制定好細緻的每周工作計畫表,對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話,每周預約好時間拜訪客戶,將現有的關係維護好,將潛在客戶轉變為新客戶。
3、在每次正式工作前做好準備工作,收集信息了解客戶的興趣,他所需要的,提供解決的方案。
4、在整個銷售過程中,隨時跟進,填寫好關於項目的跟蹤表,細化完成各個階段的工作,不出現錯誤或者有遺漏的地方。
5、簽訂契約之後,按照客戶的要求按時按質按量完成產品的交付。
三、兼顧好工作和生活
在20xx年中我要協調好時間,加強自身的個人素質。工作要注意效率,不能拖拉,有空閒的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐,提高業務能力。
雖然已經做好計畫,但是有句話說的好“計畫沒有變化快。”我能夠做的就是在瞬息萬變的時代中,靈活安排,隨時調整自己的計畫,跟上公司的腳步。
一、指導思想
20xx年將以公司發展戰略規劃為指導,結合物業管理服務工作實際,抓好辦公室內部建設,充分發揮辦公室協調、服務作用。
二、工作思路
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中採購、車輛調度、社區文化、檔案檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯繫內外的紐帶作用,發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
三、工作目標
辦公室的一切工作要有利於堅持突出服務宗旨。
辦公室的一切工作要有利於公司的正常發展和穩定。
辦公室的一切工作要有利於提高服務質量和業務管理/水平,不斷改進工作方法。
強化內部管理,圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神,提高工作效率。
四、主要工作
(一)加強辦公室建設,做好協調與服務
建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求,工作計畫《物業公司工作計畫》。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的'整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆台、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協調好機關事物。堅持原則,注意方法,態度謙虛,以理服人,
(二)高質量地完成辦公室常規工作
在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好檔案的接受、傳送、催辦及檔案管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要檔案的核稿、接聽電話、收發傳真、列印檔案等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項檔案材料,力求及時、準確,優質、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計畫,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。
2、機動車檢驗工作;
3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。
五、主要措施
1、深入基層,調查研究,加強工作計畫性,突出重點,有的放矢。
2、加強科室建設,樹立敬崗愛業精神,分工明確,團結協作,責任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質量。
關於公司年度工作計畫集合 篇2
年底年初的時候,有兩類人最忙:一是財務人員,要不眠不休地做預算和決算;二是辦公室文員,要夜不能寐地寫公司年度總結和新年工作計畫。
第一類人就不說了,工作注意事項就一個字:細。
我們重點聊聊第二類人的工作,因為辦公室文員的工作有一定的技巧性,但更多的還是對全文的整體把握和個人積累。
首先,從整體結構上要清楚為誰而寫。
許多初入職的文員寫的文章往往得不到領導認可,他們會有一種“乘興而來敗興而歸”的感覺,大多數人都是自己感覺精益求精了,卻被領導全盤否定了,這不是因為該文員文采不夠或者文字功底弱,核心是沒搞清楚為誰而寫,也就是這篇稿子出來後面向的主題是誰?對不同的面向主題要採用不同的寫作口徑。比如,我這篇文章出來後,要報上級單位和外部市場,那么,我就要以匯報的口徑來寫,文章中要大量體現年度工作成果,而對於不足的地方可能就不寫或者一筆帶過了。但如果是用於公司內部交流,那么成績和不足都要如實分析,這樣便於公司內部所有人全面準確的掌握實際,查缺補漏,改進工作。
其次,文章布局三段式不可或缺。
每個企業的情況不同,辦公室文員寫作的素材自然也不同,但有一點是基本一致的,那就是“成績、不足、下步計畫”三者不可或缺。雖然三段式寫作思路有點像“八股文”,但這種三段式文章布局能將工作報告的大致方面基本全包括,不會出圈。為什麼呢?因為年度總結計畫的核心目的是要總結當年工作中取得的成績和存在的不足,在來年工作計畫中取優補短,以便各項工作能夠做得更好。
再次,總結工作成果要全面且準確概括
經過一年時間的埋頭苦幹,一般企業都會取得一系列的工作成績,尤其是大型企業集團,乾成一件盈利上億元的項目很正常,億元以下的`項目甚至都算不得大事,這個時候總結工作成果時就必須注意蜻蜓點水式的全面準確的高度概括,個別社會影響力和經濟影響力較大的事,可以稍微展開一點,多寫兩句其成績意義所在,切不可件件都展開,事事都表揚。因為這篇文章無論是對上對外還是對內,文章篇幅不可太長,篇幅太長的報告性文章幾乎沒人有耐心看下去。
再次,分析問題要實實在在
一般而言,企業經營中基本會遇到兩大類問題:外部客觀因素導致的問題和內部主觀因素導致的問題。外部客觀因素大的方面就是國際國內市場問題、競爭對手增加或者出現了替代性產品等等。內部主觀方面既有機制上的問題,比如激勵不夠,人員積極性不高;也有基礎管理上的問題,比如制度不健全,有些工作無法展開等;還可能有業務本身的問題,比如公司的業務不具有競爭性、獨一性,容易被取代等等。但無論從哪個方面分析,都要實事求是,實實在在,既不能隱瞞迴避問題,也不能無中生有杜撰問題。只有把問題找準確了,才能在下一步計畫中有針對性的改進、提升。
另外,下步工作計畫要可實施可落地
有些人喜歡在制定下一步工作計畫時提一些高大上特雄偉的目標,這對個別企業而言是沒有太大問題的,畢竟有些實力強悍的企業有本事把宏偉藍圖真的實現了。但對於絕大多數企業而言,“一個億的小目標”不是那么容易實現的。只有從公司層面把計畫制定得有可行性,所有人都圍繞目標計畫去一步一步實施,才有可能實現“掙它一個億的小目標”。尤其是對於具體實施單位而言,工作計畫必須清晰明了,所有人一看就知道該乾什麼,不能是假大空的空中樓閣口號。
關於公司年度工作計畫集合 篇3
x年我們在局黨組的領導下,以栗樹養護管理和板栗生產銷售為重點,加強了園區建設,努力增收節支,以求真務實,嚴謹高效的工作作風開展公司的各項工作,主要內容有以下幾個方面:
一、栗樹養護管理。
在栗樹生長初期,及時在雨後追肥,鬆散土壤促進栗樹吸收,保證栗樹生長結果得到充足的養分;在栗樹生長期及時組織專業人員多次機械耕地和噴灑農藥、鋤草,預防了病蟲害及雜草叢生,提高板栗的質量和產量;板栗收穫期間,嚴格規範了撿拾制度,加大了監督檢查力度,每日根據板栗掉落的產量及時調整撿拾費用,提高撿拾人員的積極性,做到板栗“當日落當日拾”的要求,防止板栗風耗減產,提高了板栗的產量;在夏季和冬季進行了栗樹修剪枝工作,雇用附近村莊技術過硬的修剪人員多名,修掉壞死的以及不結果的樹枝,利於養分集中吸收促進栗樹的結果,提高板栗的產量。
另外,x年加強了以下幾個方面的管理力度:
1、合理的.規劃園區栗樹栽種的密集程度,將過於密集生長的栗樹移栽到缺苗的區域,使栗樹能夠更好的生長和結果,提高了板栗產量;
2、品種更新,積極配合市林業局,參與特色新品種科技推廣項目,將園內過高、過密形成獨桿的栗樹換頭,嫁接新品種,建立了xx畝的“x省特色板栗品種示範園;
3、病樹治理,將有病蟲害的栗樹鬆散根部土壤,並澆灌生根劑,幫助栗樹根部呼吸,促進栗樹生長,使栗樹恢復生機;4、冬季大規模將園內約xx畝的死樹採伐,用旋耕機全部深翻鬆散土壤,準備第二年重新移栽種植。
二、園區建設。
針對園內部分區域存在雨季排水不暢,容易積水的現象,通過內外排查,及時找出了園內積水的原因和源頭。在昌城政府的支持下,出資在xx村搭橋,並對村內的排水渠道進行了清理,同時在園內容易積水的區域修建x個橋和x條排水渠道,共x米,保障了園內外的排水暢通,預防了雨後積水對栗樹造成的危害,保證栗樹更好的生長,提高了板栗的產量。
三、旅遊開發及宣傳、接待工作。
1、旅遊開發及宣傳。及時對園內破損的設施進行了修補,對缺枝少苗的綠化進行了補植等,完善了園內設施建設。與栗園酒店以及省內各大旅行社積極配合,參與“諸城一日游”項目,加大了園區的宣傳力度。
2、通過市旅遊局,積極申報了“濰坊旅遊不可不去的三十個景區”和“非去不可的旅遊度假景區”等項目。
3、完善接待工作,加強了對接待人員的培訓,規範了接待禮儀、語言、儀容儀表,認真完成了各項接待和觀摩任務。
四、增收節支。
1、提高了板栗銷售收入。通過多方詢價,每日根據市場價格及時調整板栗的銷售價格,最大限度的實現板栗的銷售收入。x年共收穫板栗.x萬斤,實現銷售收入.x萬元,比x年產量增加x.x萬斤,收入增加.x萬元,實現了產量、收入的“雙豐收”。
2、加大了採摘節門票的管理力度,嚴格憑票入園制度,進出園嚴格檢查,抓好了門票收入和防止了板栗流失。
3、充分利用園內的空閒土地資源,擴大了楊樹苗的種植,共約xx畝,x年實現收入x.xx萬元,預計今年實現收入x.x萬元。
4、將栗樹修剪的樹枝劃區分片整體出售,即保持園區整潔節約清理費用,又能增加收入,已實現收入x.x萬元。
5、擴大了農副產品的種植,實現多品種種植,加大菜園的管理,動員公司員工利用空餘時間生產種植,節約人工費用,同時改善一伙食,減少了一伙食費用的支出。
6、嚴格的控制了各項支出。在生產性支出方面,對生產過程中使用的化肥、農藥等大宗物品,嚴格採購制度,多方詢價,集中採購,做出合理的預算,嚴格控制用量,杜絕資源浪費現象。充分調動員工的工作積極性,在各項管理工作中加強監督,對用工合理分工,杜絕濫竽充數、虛報用工現象,減少不必要人工費用。在非生產性方面,嚴格規範物資領用,加強了車輛的管理,杜絕辦公資源的浪費,控制了非必要的支出。
x年,我們應繼續緊抓栗樹養護管理和板栗生產銷售,加大園區的建設,努力增收節支,推動公司的各項工作再上新台階。主要工作計畫有以下幾方面:
一、繼續做好日常板栗養護管理工作,吸取往年的經驗,及時的追肥、耕地、打藥等,預防病蟲害及旱澇災害等,提高栗樹的結果和板栗的質量。
二、加強栗樹修剪工作。園內大部分地區栗樹種植過於密集,使栗樹的樹枝不能及時供給養分和陽光照射,造成只長高結果少的現象,降低了板栗的產量,應進一步加強栗樹修剪工作,將栗樹的死枝和不結果的樹枝修剪掉,保證栗樹的結果數量和質量。
三、對園內的死樹進行採伐、缺苗的區域進行移栽更新。利用植樹節期間,將園內過密的栗樹合理挑選移栽到缺苗和死樹砍伐的區域,合理規劃園內栗樹的種植密度,保證栗樹更好的生長結果。
四、進一步加強園區建設,確保園內沒有大面積的積水。園內的排水系統仍需要進一步疏通,繼續加大修建排水渠道的力度,徹底清理xx村、xx村內的排水渠道,從源頭疏通,保證排水通暢,徹底解決雨季積水的問題。
關於公司年度工作計畫集合 篇4
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,"某某"品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新台階,在新的年度里,公司將抓好"一個中心"、搞好"兩個建立"、做到"三個調整"、進行"四個充實"、著力"五個推行"。以下是本公司的年度工作計畫:
一、切實完成年行銷任務,力保工程進度不脫節
1、實行置業任務分解,確保策劃代理契約兌現
20__年公司各類樓盤的銷售任務是某某億元,其中一季度某某某萬元、二季度某某某萬元、三季度某某某萬元、四季度某某某萬元。按某某所簽協定書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後,元月份應簽訂新的年度任務包乾契約。為完成年度行銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在行銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造行銷新模式,以形成自我行銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大行銷
新的一年,公司在20__年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造"某某"品牌,二是擴大樓盤行銷。廣告宣傳、行銷策劃方面,某某應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計畫、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養行銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司行銷部的行銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好行銷人員基本知識培訓工作,使行銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善行銷激勵機制,在制度上確立行銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由行銷部負責起草。
二、全面啟動招商程式,注重成效開展工作
1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽契約規定,某某應於去年出台《招商計畫書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯後。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出台。為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。
3、明確招商任務,打好運營基礎
某某項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為某某某家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫藥物流不同於傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平台的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別於傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協定並按契約協定履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定某某醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎
某某的企業精神"三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真"決定了某某品牌的打造,某某集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在"四個充實"上扎紮實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮誇。規範行為,細緻入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《某某工作動態》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20__年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,並設定招聘流程,有目的地吸納願意服務於某某的各類人才,並相應建立某某專業人才庫,以滿足某某集團公司各崗位的需要。
關於公司年度工作計畫集合 篇5
自進入我廠參加工作已有半年時間了,在這段時間裡,我遵守廠紀廠規,遵守部門管理制度,在廠、部門領導下工作一直認真主動,能夠按時完成領導交給的任務,注重與同事傘兵的業務技術交流、合作、以及關係的融洽,不斷積累業務工作經驗,快步地沿著把理性思維運用到實際中來的路子上邁進。經過這段時間磨練,已取得了一些成績。分以下幾個方面進行總結:
在思想方面,我一直把廠當做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作國求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受厂部的檢驗與考核。
在工作方面,我兢兢業業、克勤克已,堅守崗位,一切以工作為主,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務,虛心向同事們學習業務知識,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。
在自身建設方面,我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠其正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。
總的說來,我進廠至今,一直珍視現有的厂部工作環境,以能為厂部做出應有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美,在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知,在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證,員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則,在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量,為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮鬥。
在20__年內,努力學習,提高自己的實踐技術能力,並積極全面的配合公司的要求展開工作,與同事做好配合和協調。在以後的工作中我會更加努力的工作,在工作中如有什麼不足的地方,請領導批評指正。
關於公司年度工作計畫集合 篇6
圍繞20__年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,並以“目標管理”方式,認真紮實地落實各項工作。
一、市場的開發:
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網路體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7—8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1、全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100—150萬元;
2、盛天產品在(同行業)國內市場占有率大於10%;
3、各項管理費用同步下降10%;
4、設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鈎。
1、劃分銷售區域。全國分7—8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鈎,獎罰分明;
2、依照銷售網
網路的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開闢15—20個省級城市的銷售代理商;
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4、設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3—5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計畫數;
5、加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
③產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20__年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
關於公司年度工作計畫集合 篇7
第一部分
__年度展望
公司管理層要團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步發展”為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實幹的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿地實現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。
(1)行銷管理方面:公司繼續保持當前管理架構不變,並不斷向標準化管理與數位化管理轉化,繼續提高企業自身技術管理水平。
(2)公司財務狀況方面:資金充足,財務健全,能充分發揮靈活運轉功能。
(3)人力資源投入:年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產需求;對於新進入公司的員工,應該組織好轉正之後的培訓工作。
第二部分
__年度工作方針及目標全年實現產值:0(暫定)萬元,比去年同期增長成全年計畫指標;上繳稅收:計畫指標;實現利潤:劃指標。萬元,比去年同期增長%,%,超額完%,完成全年完成全年計萬元,比去年同期增長
年度目標計畫(暫定)年度目標計畫(暫定)
主目標:
1、加強經營管理,接手項目要高於往年,圓滿的完成了承接工程項目契約產值任務;
2、加強安全質量管理,確保在建工程安全質量雙向達標,完善工程項目檢查管理手段,增強工程項目的管理實效性;
3、通過開發、縫補、調整、最佳化等手段整合現有渠道資源,形成穩定的優質客戶網路。建立合理的績效薪酬管理體系、科學的日報管理制度、實行經理獎金責任制。
4、力求打造一支專業性強、市場反應快速、執行力高、責任心強的高效銷售團隊。
輔目標:
1、樹立員工企業意識,培養員工對於企業良好發展的責任心和競爭意識。
2、建立各部門的協調及橫縱向聯繫,完成向銷售終端的精細化運作。
年度目標計畫思路:
(一)理清市場脈絡,大力拓展業務
1、以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進在總公司領導的帶領下,業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程業務。
(二)以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平
1、嚴抓質量安全和文明施工,毫不鬆懈地抓好項目施工管理工作
2、完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經過對申報資質就位資料進行認真細緻地初審、複審和最後的批准申請、確認簽字後,總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。
3、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證施工進度和資金劃撥的均衡適度;
(三)以內部管理為中心,理順關係,穩健管理
1、進一步完善公司內部各種規章制度。以制度管人,按制度辦事,使企業管理進一步走向規範化。
2、根據公司發展需要,開展多種類型的員工培訓。其中包括崗位技能培訓,員工素質類培訓等,以加強學習,提高素質為目的,有效提高員工技能,塑造多才幹、複合型的員工。公司還應加強企業培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。
3、為加強管理、規避風險,組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據業務管理工作需要。
4、以人為本,加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法,蒐集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。
5、各個部門應該加強工作交流,以便在工作中各司其職發揮作用。
6、財務部門人員應加大財稅信息溝通工作力度,及時掌握國家稅收政策,充分發揮了部門的職能作用。
關於公司年度工作計畫集合 篇8
20xx年是發展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務, 做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。
現將市場部年度工作列表如下:
一、市場部年度工作計畫:
1. 制定年度行銷目標計畫以及各檔期dm海報的製作。
2. 建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密系統
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計畫及各階段實施目標。
6. 促銷活動的策劃及組織,執行並管理現場促銷活動。
7 合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織並落實公司制訂的廣告計畫、費用預算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理
1、全面計畫、安排、管理市場部工作。
2、制定年度行銷策略和行銷計畫以及各檔期dm海報的製作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計畫及各階段實施目標。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。
人力資源部成立以來,人力資源團隊得到了一定的進步與提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,藉此,未來我們公司人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系,與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化:規範化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!
關於公司年度工作計畫集合 篇9
認真吸取20xx年度工作之不足,力爭在20xx年度甲方跟蹤開發銷售額達到總公司所指定20xx萬的目標。現將20xx年工作劃拆分為以下部分。
第一步。工作重點,開年之後招優秀甲方跟蹤人員5名左右,培訓完產品知識和工作流程及方法之後。利用各種網路關係,行動,等渠道挖掘出整年度的總待開發工程信息300條左右。時間分配為1個月時間。並按商業地產,醫院,工廠教育,學校,住宅。或按工程進度時間或工程產品用量三要素整理並分類出來,使之達到預期目標。按人頭算每人大概60條,全中山29個鎮區,每人劃定6個鎮區,每個鎮區蒐集10個工程項目出來。每個人每天在二到三條信息左右並讓他們找出工程的相關責任人。。圍繞這個目標標準進行考核,一月之後篩選出二名甲方跟蹤人員。
第二步。對上述分類整理好的工程進行有計畫的篩選和跟蹤,以工程進度時間,工程量產品總量,項目負責人單一,這些條件進行猛攻。大概選出優質工程150個,然後分給這兩個人各60家。我30家,分三個月從初次了解該公司部門結構到熟悉部門責任人這種程度過渡到位。我個人在完成本身自己客戶的同時再抽出時間對其它兩人的重點客戶給予需求挖掘和技術支持。
第三步。如果上述工作都做到位之後最長時間在第五個月後也就是6月份左右將出現詢價機會。
第四步 重點公關相關責任人至項目成交
工作細分 季度未總結,客戶整理數量_優質積累數量_跟蹤熟悉程度_完成銷售額這幾項進行調整工作重心內容。月總結,重點客戶例舉,重心重點跟進作依據,實現銷售額任務。周總結,單個客戶跟蹤數量跟蹤情況研究方向。給出下星期客戶跟蹤工作重心點。
20xx年終極目標,竭盡全力以飽滿的姿態以20xx萬的銷售目標去奮鬥。學習專業知識,掌握精準業務技巧,使之成為綜合素質俱佳的環宇人。
關於公司年度工作計畫集合 篇10
圍繞公司發展戰略和XX年總體經營思路,為全面提升員工隊伍整體素質,促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成,加強培訓質量管理,強化培訓體系建設,根據人力資源工作總體安排,特制定本培訓計畫,以明確全年培訓工作目標和主要任務。
一、年度培訓目標
XX年將圍繞增強業務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力,促進公司跨越式發展。為此,結合公司發展和員工能力提升兩方面的需求,今年擬實現以下年度培訓目標:
(一)植根“打造學習型組織”的思想理念,促進公司實現組織再造,提升全員的學習能力和思考能力,進一步增強競爭力。
(二)加強培訓的針對性、適用性和有效性,提高培訓向實際工作能力轉化的效率,促進員工業績提升,從而促進公司整體經營業績的.提升。
(三)分層次、分序列,針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員,探索培訓形式的多樣性。
(四)深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度,打造一支敬業、專業、創新、協作的客戶經理隊伍,為公司實現全年經營目標提供人員保障。
二、培訓形式
XX年以來,公司高度重視員工培訓工作,從形式上不斷索,通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而,在具體實施培訓過程中,如重數量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
鑒於此,XX年人力資源部擬根據員工學習特點,在培訓內容設定,培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索,講求培訓技,促進培訓效果進一步提升。基本措施是:根據員工崗位任職要求,分層級、分序列,有針對性的進行培訓。在培訓形式上,以公司內部培訓師授課為主,外部聘請專業人員授課、參加專業機構培訓為輔。在培訓內容上,分為新員工培訓、業務行銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上,每月安排培訓課程不少於1次。
為加強內部培訓師隊伍的建設,公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業知識和經驗與人分享,授人以漁。
三、項目計畫與課程安排
為促進公司員工職業操守、職業技能、業務行銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升,分層次、抓重點建立年度培訓計畫。
(一)新員工培訓
新員工培訓主要針對XX年公司新入職員工,主要內容為企業概況與企業文化、人力資源與行政管理制度、業務流程、風險控制流程、財務管理制度等。由各部門內部講師負責授課,培訓後進行筆試,筆試結果作為員工試用期考核參考依據。
(二)業務行銷培訓
業務行銷培訓主要針對業務部負責人、客戶經理,主要內容為行銷組織與行銷理念、項目調查技巧、財務分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等,形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課,部份專業課程由外聘專業人員講授。
(三)風險控制培訓
風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客戶經理,主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統培訓,形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部內部培訓師授課,同時結合案例分析、經驗交流等培訓形式。
(四)財務管理培訓
財務管理培訓主要針對資產財務部員工,主要內容包括會計核算、會計決算與彙算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等,形式主要為資產財務部內部培訓師授課。
(五)通用管理培訓
通用管理培訓針對公司全體員工,主要包括:戰略管理、公文協作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt製作技巧、excel運用技巧等,形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課,部份專業課程由外聘專業人員講授。
四、考核機制
將培訓內容與公司發展相結合,將培訓效果與員工個人發展相結合,以全年經營指標為導向,建立培訓考核機制,增強員工參與培訓的內在動力,進一步提升培訓效果。
1、加強對培訓效果的測試。繼續堅持人員培訓台帳,根據培訓課程分別採取筆試、筆記檢查等不同測試形式,加強對培訓效果的檢測。
2、各部門每月培訓完成率低於80%的,扣減部門季度考核得分。
綜上所述,XX年是公司發展的關鍵一年,公司上下高度重視培訓工作,全力打造學習型組織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規範和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環節,為公司發展做好智力保障工作。
關於公司年度工作計畫集合 篇11
在這XX年的一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,厂部特制訂20xx年工作計畫如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源計畫從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執行5s管理模式,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,逐步成為執行型的團隊(採納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
關於公司年度工作計畫集合 篇12
1、自接到客戶來電後,認真完成來電中委託受理的業務,努力做到沒有事故、沒有差錯、杜絕有移後電話的現象。
2、平時多學習多看資料,刻苦鑽研業務技術,熟練掌握接轉範圍內的各項業務及有關規定。
3、始終保持一種熱情的態度,熱心為用戶服務,態度熱情,用語清晰,件件電話負責到底,直至客戶滿意為止。
接電話最基本要求:
快、準、通、好才是像總結似的概括了工作計畫的所有內容。
酒店前廳部崗位職責和操作流程
1、叫醒服務情況:
1、保持室內清潔衛生。
2、總機房員工的素質要求:
電話服務在酒店對客服務中扮演著重要角色,話務員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能,體質高效地為客人提供服務。可以說,電話是對客服務的橋樑,話務員是“只聽其悅耳聲,不見其微笑聲”的幕後服務員。因此,話務員必須具備較好的素質。
1)齒清楚,語言甜美,耳、喉部無慢性疾病。
2)寫迅速,反應快。
3)工作認真,記憶力強。
4)較強的外語聽說能力,能用三種以上外語為客人提供話務服務。
5)有酒店話務或相似工作經歷,熟悉電話業務。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅遊景點及娛樂等方面的知識和信息。
8)有很強的信息溝通能力。
3、話務服務的基本要求:
電話服務在酒店對客服務中扮演著很重要的角色,每一位話務員的聲音都代表著“酒店的形象”,話務員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優質高效地為客人提供服務。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養,甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。
1)電話轉接及留言服務:之後再來話。
2)報警電話的處理:
a、接到火警電話時,要了解清楚火情及具體地點。
b、通知總經理到火災區域。
c、通知駐店經理到火災區域。
d、通知工程部到火災區域。
f、通知保全部到火災區域。
g、通知醫務室到火災區域。
h、通知火災區域部門領導到火災區域。
進行以上通知時,話務員必須說明火情及具體地點。
3)叫醒服務:
程式與規範:
a、話務員對每一個來自在酒店內部的叫醒須重複、確認。
b、在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務員工號。
c、及時將叫醒要求輸入電腦,檢查螢幕及印表機記錄是否正確。
d、夜班話務員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上,註明整理、輸入、核對人並簽字。
e、在當日最早叫醒時間之前,先檢查叫醒機是否工作正常,印表機是否正常列印,如發現問題,應及時通知信息中心。
f、叫醒服務要求時間準確,話務員要用中英文親切自然地向客人問好,告之叫醒時間已到。
g、話務員須注意查看叫醒無人應答的房間號碼,及時將這些房號通知客房服務中心,並清楚地記錄在交接本上。
4、商務中心員工素質要求:
1、熟悉本部門的工作業務和工作程式,掌握工作技巧和服務技能。
2、性格外向,機智靈活,能與客人進行良好的溝通。
3、工作認真,細緻有耐心。
4、具有大專以上文化程式和較高的.外語水平,知識淵博,英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術。
6、掌握旅遊景點及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅遊景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等),了解中國歷史、地理;熟悉酒店設施、服務項目。
此外,作為商務中心的票務員,還應與各航空公司和火車站等交通部門保持良好的關係,熟知各類型的票價及各種收費標準;熟知國內外郵政須知及收費標準;熟知國內外報紙、雜誌的類型及收費標準。
a、話務員轉接電話時,首先必須認真聆聽完客人講話再轉接,並說“請稍等”,如果客人需要其它諮詢、留言等服務,應對客人說:“請稍等,我幫您接通××部門”,話務員接轉電話過程中,必須給予客人適當的說明。
b、在等候接轉時,播出悅耳的音樂。
c、接轉之後,如對方無人接電話,鈴響半分鐘後(五聲),必須向客人說明:“對不起,電話沒有人接,請問您是否需要留言?”
關於公司年度工作計畫集合 篇13
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網點人員既能合理分工又能團結協作,推進“聯動行銷”。
20xx年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保20xx年各項任務的順利完成。
二、加強監督檢查工作20xx年將完善各項制度,對發現的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商後勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。
20xx年,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,20xx年繼續做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒後不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保全全行車。對客戶接待和會議組織,進一步創新運轉機制,改進服務方式,最佳化工作流程,做好各個環節的有機銜接,保證有序運行。
關於公司年度工作計畫集合 篇14
現在的我一直在公司擔任倉庫管理員,這是一個很重要的工作,公司的一切後勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務十分重大。不過在我工作了這么多年以後,我開始對我的跟著有了更深層面的認識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在20xx年中,我相信我會做的更好!
一、保證業務、工作流程的順利開展
1.對於客戶的退貨產品回倉,以對應的採購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤後開具標準的退貨單,註明原採購單號,並經辦事處主管審核生效後返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間裡收到新的產品。
2.倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
3.產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,採取相應措施。
4.產品出庫會把好覆核關,對於出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項覆核,做到數量準確,質量定好,標誌清楚,並向送貨員移清交貨,以免造成客戶
收到貨物不相符的損害。
5.20xx年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨計畫、進出庫計畫、編制客戶暢銷產品的儲存計畫,保證客戶第一時間裡拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
6.倉庫會按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
二、發貨和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
2.提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司生產比較大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。
3.協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
4.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
5.加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所諮詢的問題所提必答。
6.往後加大對倉庫
每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什麼,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!
公司年度工作計畫篇2
在送舊迎新之際,工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,將以更加務實的態度,積極配合公司經營的戰略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇於面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神,共同為公司的迅速發展竭心盡力。今年工作初步構想主要圍繞“調整、完善、規範、落實”等幾個方面來開展。
1、調整:主要是規範服務流程,調整目前的管理方式,修改並完善相關管理制度,重抓物業品質服務;
2、完善:根據公司領導提出的“酒店式管理,五星級服務”的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的工作管理流程;
3、規範:結合標準要求,對上述工作管理流程的各環節進行規範,細化和落實到個人,做到各環節有計畫、有制度、有實施、有檢查、有改進,並形成相關記錄;
4、落實:加大檢查監督力度,結合績效考核制度和檢查考評制度,加強執行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的`責任心,使各項規章制度落到實處。
以下為20xx年工程部具體工作計畫:
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌,儀容儀表,服務意識,服務程式,服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優勝劣汰。留用優秀骨幹員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓考核使工程部後勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬體環境,為租戶提供舒適的服務產品。
2、改進工作服務程式,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區,責任到人,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計畫檢修和保養,做好電梯,中央空調,配電,供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調主機及配套冷卻塔,水泵,末端風機盤管的清洗保養,精心調試,確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區域等各種設備的保養周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作。
5、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全並按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對於裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
(3)合理調控設備的經濟運行,杜絕跑冒滴漏的現象。
(4)貫徹落實能源管理,加強對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表並進行對比,水、電、天然氣的使用量進行存檔,便於部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;
2、對所以設施設備提前製作設備台賬,以便交接是進行核對,對台賬與設備有出處處進行調整;
3、安排工程人員參與設備調試,熟悉各設備的運行狀態;
4、根據2期設備運行情況,制定各班組日常工作計畫。
總之,事無論大小,要乾就要乾最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態度,向科學化、規範化方向邁進,推行規範化管理,提倡團隊高效協作,把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今後的工作中,繼續發揚成績,克服不足,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,不斷提升。
關於公司年度工作計畫集合 篇15
你知道什麼是諮詢公司嗎?諮詢公司是指從事軟科學研究開發、並出售“智慧”的公司,又稱“顧問公司”。諮詢公司屬於商業性公司,主要服務於企業和企業家,從事軟科學研究開發,運用專門的知識和經驗,用腦力勞動提供具體服務。以下是小編為你收集的業務拓展計畫及市場推廣範文。
所謂業務就是市場,業務的拓展就是在做市場行銷。業務要想做大就是要提高業務的市場占有率。作為法律方面的諮詢公司,開展業務最重要的就是:以最好的服務和態度去贏得客戶的信任,滿足客戶的需求,在社會上樹立良好的企業形象,在客戶中建立較好的信譽。同時,在接到業務後,還要注意了解客戶的需求,建立良好的合作基礎,這樣才能使我們的業務越來越多、越做越大。
通過了解貴公司的基本情況,我認為貴公司的受案業務範圍較窄。諮詢公司開拓發展業務,只有走對路才能有出路。對此,我從以下幾個方面提出一些看法,希望能有助於貴公司的發展。
首先,要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。
我們要讓客戶認識我們,知道我們的業務範圍,知道我們能為客戶做些什麼。因此,廣告宣傳成為了公司發展業務的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件諮詢業務為例,除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發信函外,還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網路推廣等方式進行宣傳。
(1)戶外廣告就是在看守所或監獄門口,或在去往看守所、監獄的交通要道設定醒目廣告牌,以宣傳諮詢公司所代理的業務,讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到諮詢公司的廣告牌,及時與公司取得聯繫、尋求幫助。另外,貴公司在社區也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社區搞一些免費法律諮詢活動,提高公司的知名度。
(2)報紙廣告就是在一些具有法律援助性質的報紙上發布諮詢公司的代理業務廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。
(3)至於網路廣告,我認為,貴公司應該建立一個網站。網站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳諮詢公司業務信息的一種工具,網路可以構建起公司與當事人之間的橋樑。網路在日常生活中方便了人與人之間的聯繫。現今網路在我國的普及率已經很高,如果有的客戶不想通過面談或電話進行諮詢,網路就會成為他們的最佳選擇。因為網路既可以節省面對面交流的成本,又可以讓對方消除心理上的顧慮。諮詢公司利用網路接受到客戶諮詢的法律問題後,可以由專業人員把客戶的案情在網路上初步分析清楚,使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解,然後吸引對方來到公司進行面談直至最後簽訂契約。建立網站的資金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息發布上去,例如:公司簡介、專業團隊、經營信念和理念、代理業務範圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網站效應也會越來越好。在網路宣傳中,諮詢公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等這些聊天工具利用上,如可以利用QQ、MSN、微信、微博提供線上諮詢服務。另外,公司可以在一些論壇上發表宣傳公司業務及代理事項的帖子,以便爭取到潛在的客戶。
其次,要提高接待受案方面的工作質量。
(1)在公司內部要有兩到三名的專業法律工作人員,負責電話解答及接待工作。關於電話解答和接待,這些工作人員除了要有專業的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
(2)要按一條龍的服務模式開展工作。幫助客戶獲得法律諮詢以及其他一些法律程式上的幫助(比如取保候審,提供辯護人,
代理取證等)。只要客戶需要,公司就要儘量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可,使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度,最重要的是為公司帶來良好的經濟效益。
(3)公司對業務員要進行定期的培訓,提高業務員的技能。法律在不斷更新,市場也在不斷地變化,技能的提高無論對公司自身的發展還是對公司人員整體素質的提高都是很重要的。所以諮詢公司的服務質量要做到最好,不斷提高公司團隊的整體素質。
第三,關於公司今後發展模式的一些建議。
(1)諮詢公司的業務種類要從單一化擴展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩的同時,也要做好民事、經濟、行政方面的案子。
(2)作為法律類的諮詢公司可以做一些非訴訟的項目,比如:投資決策、招標投標、項目開發、智慧財產權保護、企業改制、股份轉讓、公司破產清算以及公司資信方面的調查等各個經濟領域的一些業務。公司還可以聯合有關單位做一些相關項目。
(3)聯合律師事務所進行顧問合作,因為律師事務所可以按受委託人的委託,可以指派律師代為辦理行政許可、行政註冊、參與行政仲裁,代理委託人進行辯解,申請並參與聽證、提出行政複議,對國家行政機關的違法行為提起控告、申訴,申請國家賠償等,在必要時還可以進入行政訴訟程式作代理人。
(4)同律師事務所合作的同時要找一些單位或企業為他們提供法律顧問,為一些律師提供做法律顧問的機會。總之公司能做的業務一定要做,不能做的或需要其他單位合作的,也要爭取去做。 以上是本人對貴公司發展的
一些粗淺的想法,如有不妥請予指正。