4s店的年度工作計畫範文 篇1
一、別克售後的經營狀況
X年別克售後的年終任務是萬,截止X年6月底我們實際完成產值為xx元,完成全年計畫的%,與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠台數為台,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務的%。
二、物業維修成本
為了嚴格控制費用的支出,我們別克售後部制定了完整的物業的設備檢修制度,定時對所有的物業的設備進行檢查,發現問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售後的物業及設備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標,並有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題,我別克售後現在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前台接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員並不包括實習生,我別克售後也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導,從企業內部培訓並發掘新的人才,能更好的為公司服務。
X年上半年所存問題及下半年的工作計畫:
一、總結上半年工作,因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售後因前台及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時並不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前台接待是別克售後對外視窗,前台接待人員的一舉一動,代表著別克售後部的形象,所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
三、從行銷策略上,上半年別克售後部在忠誠客戶維繫上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,並且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環境下,各企業都處於微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
六、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。
最後請公司各位領導放心,別克售後部一定確保全年的工作任務,爭取超額完成X年公司下達的工作任務。
1、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理制表並建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯繫,開展跟蹤服務業務人員通過電話聯繫,讓客戶得到以下服務:
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;
4s店的年度工作計畫範文 篇2
一、指導思想
堅持教育優先發展、科學發展,堅持教育面向現代化、面向世界、面向未來,堅持辦一流教育,育一流人才,深入學習貫徹黨的__屆四中全會精神,深化教育教學改革,實施素質教育,推進教育現代化。根據溫州市教育局和省教研室、教科院的工作要求,深入貫徹省教育廳《關於進一步加強與改進基礎教育教研工作的意見》精神,圍繞“有效教學”這個核心,突出“提高教育教學質量”和“提高教師業務水平”兩大重點,做好為“教育教學、行政決策、自我發展”的三方面服務,履行教研部門“研究、指導、服務、管理”四項職責,為溫州教育更好更快地發展作出新的貢獻。
二、重點目標
(一)研究目標
1.完成全國教育科學規劃課題《溫州地區基礎教育課程改革實施策略研究》。
2.繼續編寫中職文化課地方實驗教材;編寫出版《校本教研行動在溫州》、《珍愛生命》師生讀本;編寫普通高中新課程實驗學科《教學課例設計》。
(二)指導目標
1.考核92個市級名師工作室,表彰優秀工作室主持人;召開名師工作室經驗交流會。考核全市第一、第二層次骨幹教師。舉辦2次特級教師骨幹教師大講台(國中段、國小段)網路直播教學活動,舉辦20期名師大講堂。
2.大力倡導有效教學,總結、推廣有效教學的經驗。深化、細化普高“分層指導、分類推進”策略;加強對高職單招單考的教學研究;實施國中畢業生英語聽力和口語考試。開展“精品百課”活動(國中);啟動國小課改領航系列現場會。
(三)服務目標
1.運用《教育部中小學生學業質量分析反饋指導項目》報告,研究分析抽樣地區、學校的學生學業質量狀況及影響因素。完善學業質量監測評價oar系統。建設國小新課程學業質量檢測命題資源庫。
2.評選表彰“小數學家”,啟動“小科學家”、“小文學家”培養計畫。
(四)管理目標
1.做好《溫州教育》欄目調整及改版工作。驗收農村義務教育“教學四項規範達標”學校(第三、四、五批)。
2.制訂與績效工資制度相適應的教研(科研)員崗位績效考核制度。舉辦教研(教學)工作論壇;評選優秀教(科)研員、優秀教研組長。
三、工作任務
(一)推進課程改革,突破疑點難點
1.開展“疑難問題”培訓。反思、總結新課程實施情況,做好典型經驗的宣傳、推廣工作。高中、國中、國小繼續開展新課程新教材“疑難問題解決”專題培訓,針對前階段課程改革中學科教學遇到的疑點、難點問題,搭建研討與培訓平台,聚焦課堂,關注有效教學,建設生本課堂,突破教學疑點與難點,提高一線教師新課程新教材的教學能力,努力把新課改理念轉化為教師的有效教學行為。
2.編寫優秀課例設計。總結、整理普通高中新課程實驗以來全市高中課堂教學的新進展和新成果,編寫普通高中新課程實驗的學科《教學課例設計》(暫名),推廣具有典型性、代表性的優秀課例設計,為高中教師研究和改進課堂教學搭建交流與分享的平台。進一步完善我市課改信息網路體系,以《溫州課改資訊》為載體,及時反映我市在推進基礎教育課程改革實驗工作中的經驗與成果。
3.實施“三小”培養計畫。健全評選獎勵機制,評選“小數學家”,啟動“小科學家”、“小文學家”培養計畫,建設“數學家搖籃”工程基地學校、“小科學家”培養基地學校、“文學社聯盟”,推廣溫州市實驗國小的“家庭實驗室”建設經驗;設計與學生的學習、生活實際相聯繫的系列活動,鼓勵學生積極參與,激發學生的'興趣愛好,努力發現、選拔和培養具有潛質的青少年數學、科學、文學的優秀苗子,鼓勵他們立志投身數學、科學、文學的探索、研究,儘早培養他們的創新意識和能力。
(二)深化教學研究,倡導有效教學
1.協作實施校本教研,促進有效教學。以有效教學為主題,加強教(科)研員校本教研聯繫校的制度建設,研究符合教學規律、有效果、有效益、有效率的教學,積極探索提高教學有效性的對策。使校本教研走向常態,走向合作聯盟;做好《校本教研行動在溫州》的定稿出版工作,召開全市校本教研工作會議;做好“區域推進校本教研”協作研究項目(鹿城、甌海、龍灣、平陽)的工作,擴大校本教研的推廣、輻射力度;做好市局直屬學校校本教研聯盟的組織工作,加強校際之間的合作交流,召開溫州中學“三磨”(磨題、磨課、磨人)項目現場觀摩會;以《浙江省義務教育教學管理指南》的落實為載體,做好省校本教研示範校的結對幫扶工作。
2.強化普高“分層指導、分類推進”策略。動態調整“五個層次”的普高分類方案,分層次開展高中學科教學研究基地建設,發揮高中各學科新課程研究指導小組和新課程重難點項目組的作用,指導學校根據區域校網布局和辦學歷史狀況,準確定位,培育辦學特色;發揮同類同質學校協作體的“同伴互助”作用。加大選課指導力度,實施走班上課,促進高中學生在共同基礎上的有個性發展。強化備考研究與指導,認真研究《考試大綱》、《考試說明》,組織好全市兩次高三適應性考試、四個層次的高三適應性考試分析研討交流。加強信息技術上機操作考試的指導;及時做好全市高中會考數據的分析、反饋、指導。
4s店的年度工作計畫範文 篇3
工作計畫是行政活動中使用範圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計畫。工作計畫實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有範圍大小之別。
一、指導思想:
本學年,學校教學工作將緊緊圍繞學校工作總目標,以實施素質教育為主題,以提高教學質量為中心,以“關注課堂教學,提高課堂教學質量”為工作重點,以實施科學管理為保證,堅持精神引領和制度引領,進一步增強“創新意識,質量意識,服務意識和效率意識”,狠抓教學常規管理,深入開展校本教研活動,更新教師教學觀念,培養學生良好的學習習慣,形成良好的校風、教風、學風,努力提高教學質量。
二、工作目標:
1.努力實現XX省義務教育學校辦學基本標準,基本實現義務教育初步均衡。
2.實現學校校園校舍、儀器設備、圖書、公用經費、師資隊伍和教育教學管理等均衡發展。
3.堅持內涵發展,強化質量意識,將學生的全面發展、成長成才作為出發點和立足點,強化學校的持續發展。
4.加大經費投入,改善設施設備、教師補充、教師交流、教師教育、教學研究、教育科研等方面制度。建立符合學校發展的`考評體系。
5、繼續抓好常規,抓嚴細節,抓實過程,形成辦學特色。
6、抓好養成教育,培養學生良好的學習習慣,形成良好的校風、班風、學風。
7、紮實開展豐富多彩的校本教研活動,發揮學科帶頭人和骨幹教師的引領、示範作用。
三、主要任務:
本學期學校將會繼續在教育局及各級政府部門的大力支持和全體師生的共同努力下,完成好以下工作任務:
1、加大投資力度,美化校園環境,繼續完善教育教學設施配套,努力創建“美麗鄉村學校”,力爭將9月份四平市“美麗鄉村學校”現場會在我校舉辦的圓滿成功!
2、嚴格執行《吉林省義務教育教學常規》,按照課程計畫的要求開全課程,開足課時,教學進度適中,不占用節假日和課餘時間集體上課或輔導。
3、按規定開展間操、眼保健操等課間活動,保證學生每天有1小時以上體育活動,每學年舉辦一次運動會。經常開展課外藝術活動,每學年舉辦一次全校文藝活動。繼續開好少年宮各項活動,豐富師生課餘生活。
4、利用“藍天十家堡青少年體育俱樂部”的有效資源,鼓勵師生積極加入,培養綜合能力,開闊視野。
5、學生綜合素質評價在學校統一組織和安排下,由班主任主持,各科任課教師參加,同時聽取全體同學和家長等各方面的意見。學生學業評價工作,日常考察由任課教師負責。
6、建立比較完善的校本教研、科研和校本培訓制度,健全教師集體備課、聽課、評課制度,促進教師專業發展,提高教育教學質量。
7、實行安全工作校長負責制,有專人負責安全工作。學校設施、消防、用電、衛生等安全管理制度健全,學期期初、期末組織安全檢查兩次,及時發現和排除各類安全隱患。有突發事件應急預案。加強對師生的安全教育,培養師生自救自護能力。
8、師資隊伍,按照《吉林省人民政府辦公廳關於轉發吉林省普通中國小教職工編制核定深化改革實施意見的通知》規定,我校依然屬於缺編單位。本學期,我校繼續以爭取師範院校畢業生或者特崗教師等方式,滿足教育教學和教師離崗退休的需要;實行教職工工作考核制度,完善教職工激勵機制;保證教師按規定參加繼續教育、業務培訓和對外交流。
9、規範辦學行為,切實減輕學生過重課業負擔。營造良好的社會環境,建立有利於素質教育實施的評價機制,做好義務教育的交接工作。
10、每個教學班配備一名任課教師做副班主任,輔助班級管理工作。並建立健全班主任、科任教師和家長的聯繫制度。
11、把德育工作放在首位。在學校各項教育教學活動中有針對性地進行思想、品德、紀律、法制、行為規範養成、心理健康等方面教育;並充分利用走廊文化對學生進行潛移默化地滲透與薰陶;落實教職工德育工作職責,發揮教師的表率作用;在“黨的民眾路線教育活動”中,充分發揮黨員幹部的先進性,建立與學生家庭、社會相結合的德育工作網路。
12、開展研討課、匯報課、示範課、課堂教學大獎賽等活動,提高教師的能力,減少差距。新的學年,美麗的環境,嶄新的思路,,給我們帶來新的機遇和挑戰,也給我們提出了新的目標和要求。我們要繼續強化質量立校意識和創新意識,振奮精神,團結拼搏,突出教學中心,確保校園安全,狠抓常規管理,提升辦學品味,確保實現20xx-20xx學年的奮鬥目標,辦好人民滿意教育,為實現一流學校不斷努力!
4s店的年度工作計畫範文 篇4
1.做好春節前後企業運行情況調研;做好新興產業企業名錄調整工作;做好春節前後企業用電情況保障;開展節能減排調研;開展重點工業企業走訪、調研。
2.做好項目備案、核准、審批;做好技術許可契約登記初審;做好外商投資企業鼓勵類項目確認書初審;有軌電車初步設計審批進程推進、車輛招標檔案上報省、國家發改委;做好某項目項目審批推進;蘇州市主體功能區方案跟蹤、爭取;工程建設領域項目信息錄入。
3.繼續跟蹤區域外貿發展進展情況,密集走訪、調研、分析重點外貿進出口企業發展態勢和出現的各類問題,全力保障今年外貿進出口確保目標的完成,並了解明年發展預測,為明年工作開展提供參考。
4.元旦春節商貿重點企業安全大檢查;做好節日期間市場保供工作;做好某商業廣場開業前服務工作。
5.繼續推進小貸公司相關服務工作;組織開展對區內小貸公司的評級評分;落實調整後的區鼓勵企業上市政策;繼續推進新三板工作,走訪企業,分層次推動宣傳;完成小貸公司的業務月報統計工作;繼續做好擬上市企業的跟蹤服務;繼續做好對後備上市企業資源的走訪;完成上市工作動態月報的編印發放。
6.繼續做好補繳原虎丘區屬單位欠繳職工養老金工作;繼續做好原虎丘區婁齊供銷社的經濟訴訟案後續工作,爭取解決好全部債務問題;繼續做好再就業中心下崗人員的管理工作;繼續做好南環拆遷企業改制遺留問題的處理工作;爭取完成南環拆遷補償款落實工作。
7.做好重點內資工業項目開工進度跟蹤工作;做好閒置土地清查工作,走訪了解內資閒置土地情況;繼續做好項目接待和跟蹤推進工作,督促項目落戶;繼續搭建融資平台,舉辦中小企業金融方案推介活動,幫助企業緩解融資難困境;做好民營地標型企業的報送工作;組織企業參加蘇州市民營經濟大會;做好高新區擔保機構年會組織工作;繼續推進高新區中小企業服務工作,試點制定中小企業綜合信息平台建設方案。
8.爭取完成某公司運河路倉庫搬遷協定的簽訂;做好兩家公司的搬遷移交工作;梳理、確定明年退二進三的`企業,年前做好其相關企業的走訪;繼續做好已接洽企業的進一步洽談工作;繼續做好已簽約企業的相關服務工作。
9.做好價格監測分析工作及預警預報工作,進一步建立健全價格異常波動預警和應急 處理機制,加強對重要商品價格走勢的監測預測;發揮社會價格監督服務網路作用,做好價格誠信示範店工作;加強價格監督檢查工作;繼續做好價格舉報工作,確保“12358”價格舉報電話24小時暢通;做好教育收費專項檢查工作;繼續做好價格諮詢投訴受理工作。
10.做好各專業統計年定報培訓;組織落實“企業一套表”工作;組織與上級部門的拜年活動。
4s店的年度工作計畫範文 篇5
人力資源部成立已2年有餘,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進步與提高,同時也見證了企業的成長與同事的提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業忠實的戰略夥伴,藉此,未來我們企業人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。
人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規範化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!
在 XX年即將結束,20xx年即將到來之際,人力資源部將對20xx年整體工作作出規劃,我們企業目前人力資源現狀是:團隊向心力能夠符合企業發展階段的需要,團隊基本穩定,人員流動率不高,團隊能夠完成基本協作,具備基礎的專業要求,但整體員工學歷偏低,核心員工整體素質與企業發展步伐不匹配,沒有形成健康的人力資源梯隊基於此,20xx年整體工作應從以下方面著手:
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個很大的概念,20xx年也提出了這個工作,但是並沒能落實到位,一方面因為自身的技術並不達標,另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。20xx年要繼續這一工作並將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業戰略指導下調整製作人力資源架構圖。20xx年XX月份完成。
2)對現有核心員工進行整體素質測評,確定員工的整體素質情況,配合崗位素質模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估並進一步做出20xx年整體規劃圖。
4)實施具體規劃。
20xx年的規劃困難在20xx年仍然存在,所以引進先進的測評系統變得極為重要。測評系統並不能作為唯一的參考,但是測評系統可以在很大程度上對於現代管理者所缺的素質做出指導,在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節,由於這個模組中包含了很多的不確定性,所以不少企業在招聘選拔這一模組的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模組現狀是:
已經用於實施的技術及工具:
1、測評軟體:
為招聘人員的素質評估提供了基礎依據,但是由於測評工具落後而且模組甚少分析過於簡單,對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試:
XX年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模組進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基於各個部門的支持,各崗位所需求的素質是不相同的,在建立素質模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風險防範:
套用了“取證”但操作並不規範,因此本部門專門基於此做了一次專業考試,加強了“取證”環節操作的科學性和專業性。
4、校園宣講:
XX年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由於不是專場招聘宣講所以招聘效果並不樂觀。20xx年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,並為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性:
歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,現在仍然如此,這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。
6、各部門招聘的計畫性:
現行狀況為招聘計畫隨報隨招,招聘人員沒有具體的規定期限,全年計畫性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現狀為:
已經建立了招聘模組的架構,且搭建了招聘網路,形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發展需求;
招聘工作已經落實到細節但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強,雖已經學習到位但還未用於實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模組的素質提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。
鑒於此,20xx年招聘工作的重點革新為:
1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度,專業度直接反應企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的視窗,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟體,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計畫的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰略指標在各部門負責人內心並未紮根,各部門負責人沒有強烈的人員與戰略掛鈎的思想意識,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說並不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責
人的專門培訓,主要適用於提高各部門負責人戰略分解能力。
至於第二點,由於人力資源部在XX年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專業性工作的加強:重視並把“取證”工作落實到位。由於公司及行業的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,複合取證,了解到員工更加豐富的個人信息並作為檔案處理。
啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優秀應屆畢業生。
擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保全人員可直接跟軍隊聯繫招聘退伍軍人(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等
三、培訓與開發
培訓工作的目的一方面在於提升內部員工素質,增強整體團隊實力,另一方面在於培養梯隊提高公司抗風險能力。基於這兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質,明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用。
加強培訓評估及訓後效果跟蹤,經過XX年的運轉,培訓已經實現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估後有跟蹤。XX年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容,以便於個人階段化的`需求和階段性的提升。
所以XX年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原來培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓後評估的問題在XX年也得到了落實,XX年及以前的評估僅限於制度或者口號上,
從XX年開始,外訓後均有總結,內訓後均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓後的知識在實踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況,20xx年整體培訓分幾個方向走:
1、培訓體系化運作,建立基於勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。
培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核並不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓後的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質模型的建立,因為在招聘選拔模組談到過,這裡不再細談。
根據勝任力模型,每個崗位對素質要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容,根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環節進行培訓,並與受訓人及受訓人的領導達成培養意向,人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓後情況與其領導對接,對接情況計入績效考核。
這樣一來,培訓就真正實現了管理而不僅僅是培訓而已。
根據整體情況,預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從XX年起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養及發掘,包括建立企業文化小組,參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫助。企業的培訓外部只是一部分力量,充分發掘內部資源,利用內部專業優勢提升內部戰
4s店的年度工作計畫範文 篇6
20xx年上半年以來,在局領導和監察da隊領導的正確領導下,在兄弟科室的鼎力支持和贊助下,顛末全科室人員的配合盡力,較好地完成了上半年的各項工作,現就上半年的主要工作環境陳訴請示如下 :
一、注重增強了業務知識學習,進一步晉升了科室人員綜合素質
上半年以來,全科人員可以或許積極參加局黨組和支部組織開展的學習、教導、會議、參不雅學習等各項運動,共同市局以乾代訓運動,同時,套用工作和業餘光陰全面、系統、認真地學習有關平安生產方面的司法、律例和規範標準,通過學習,自身的政治和業務素質獲得了明顯的進步,為做好平安生產執法監察工作打下了優越的根基。
二、嚴格平安生產執法法度模範,認真履行平安生產監管職責
平安生產執法工作是一項綜合性、系統性、專業性、政策性對照強的工作,工作的開展環境將直接影響到安監部門的切身利益和自身形象。今年以來,嚴格依照年初訂定的執法反省計畫,按計畫、有步驟地組織開展了執法反省工作;上半年以來,依照年初訂定企業執法監察計畫及共同各項大反省運動,總計反省企業107家,此中完成執法計畫12家,職業衛生專項反省2家,平安生產大反省90家,共同全市異地執法組反省企業3家。總計下達執法文書21份,查處隱患156條,此中存案處罰12家,下達處罰抉擇書金額為30.5萬元,此中28.5萬已完成繳納,2萬元正在催繳中。指導分管鎮辦的執法業務工作8次,對其執法歷程和文書製作中遇到的問題進行贊助。聯合鎮辦對企業進行平安生產執法反省7次,並幫忙其製作執法卷宗及追繳罰款。
三、完善卷宗整理工作,增強證據鏈閉環意識
進一步增強卷宗整理學習,認真學習研究《山東省平安生產行政執法文書使用手冊》,在製作卷宗歷程中嚴格依照《手冊》要求,依據市局要求積極進行修正完善,同時積極共同監督審理科及鎮辦進行卷宗評審工作,在評審歷程中繼承進步和提高。上半年總計完成20xx年文書歸檔9份,為省巡視組反省整理20xx/17年文書80餘份,共同市局文書稽核製作文書4次,行政執法網文書上傳22份。
四、進一步進步辦事意識,為企業的成長創造優越的情況
日常執法反省工作中,在嚴格執法的同時,積極主動的為企業做好辦事工作,對企業在平安治理方面存在的缺陷、現場存在的平安隱患及治理方法、措施等方面的問題進行了交流和探討,對企業在治理方面提出的疑難和不解等問題實時給於解答和贊助,在交流和探討中潛移默化的引導企業由曩昔的家庭式、粗放型治理模式向精細化、規範化、標準化治理方法改變,真正形成以人為本、協調共處、平安成長的優越情況和善氛,對實現持續、康健、穩定地成長起到了必然的作用。
五、完成了局領導交辦的其它工作
共同工商貿科進行春節期間完成煙花爆仗平安反省,完成正月十五玉黛湖花燈會值班任務,在左局率領下對13家區直部門進行20xx年平安工作稽核,到火趁魅站南廣場進行拆遷工作,督導鎮辦對全省巡查工作迎檢資料進行籌備,共同平安專員對全戔戔直部門進行平安督導,共同平安生產月鼓吹運動及安保工作,共同付家鎮進行魯中裝飾資料城專項整治運動,完成燈塔線上、大好人好事上報等老例工作。
六、下半年的工作計算
1、進一步增強學習,盡力晉昇平安生產執法質量和執法程度
2、進一步加大執法監察的力度,確保平安生產形勢的穩定。
3、共同好國家、省市區舉辦的各項運動,如異地互查,平安生產大反省等。
4、確保完成20xx年年度下半年平安執法監察計畫。
4s店的年度工作計畫範文 篇7
為深入開展法制宣傳教育,進一步提高法制意識和依法辦事能力,弘揚社會主義法治精神,創造良好法治環境,發揮維護社會穩定和長治久安的積極作用,根據各有關要求,結合《xx縣農業系統法制宣傳教育第六個五年規劃實施方案》,現制定我局20xx年度普法依法治理計畫如下:
一、加強組織領導,不斷堅持依法治理
1、健全普法機制。及時調整充實普法依法治理領導機構,做好普法依法治理工作規劃協調、職責分工、組織監督檢查。進一步明確“誰主管誰普法,誰執法誰普法”的普法責任制,落實農業部門普法責任。
2、加強隊伍建設。加大對法治隊伍的培訓力度,拓寬社會參與途徑,充分發揮社會力量,充分發揮各級普法講師團成員、法治宣傳教育志願者的作用,加強組織協調,發揮各自優勢,組織開展形式多樣的法治宣傳教育活動,引導人才、智力等資源投入到普法依法治理工作中來。
3、強化經費保障。進一步加大經費投入,落實普法經費的財政保障制度,充分利用各種社會資源,加大普法依法治理工作基礎設施建設。
二、加強宣傳教育,多種形式深入普法
1、結合農業“155”服務中心宣傳法律。與155聯動,發揮155遍及全縣各鄉鎮村的服務網點的作用,建立快速反應機制。一是服務聯動,xx縣15個鄉鎮共有266個鄉村農資銷售網點,點多面廣,通過“155”這個服務視窗,多方位、多層次地為廣大農民提供農業法律法規等方面的服務;二是信息聯動,利用農業155服務網路,通過“12316”熱線電話接受全縣農民有關涉農案件的舉報,使得執法大隊能夠在第一時間掌握案情,快速作出反應;三是效能聯動,把“12316”熱線電話作為農業執法人員違紀和辦事效能的監督電話,接受社會各界對農業執法幹部的效能監督,真正把農業行政執法大隊建設成為“廉潔、勤政、務實、高效”的`執法隊伍。
2、通過媒體宣傳法律。
(1)充分發揮大眾媒體的宣傳優勢。在法律法規頒布實施和開展大型專項普法活動的同時,與電視台、電台、報社等新聞媒體合作,讓廣大民眾通過大眾媒體的宣傳視窗了解法律法規內容。
(2)充分發揮網際網路的宣傳優勢。以“農業155網”、“農業法制網”為載體,及時更新法制宣傳信息,積極宣傳農業法律、法規以及黨對“三農”的各項政策,建立農業政策法規資料庫,提供各類農業法律法規的查詢服務,促進了農民法律意識的提高,增強農民對黨的農村政策的了解。
3、強化培訓宣傳法律。
(1)組織專題培訓。採取“走出去”、“請進來”的方法,積極參加縣相關單位舉辦的各類法制講座,邀請縣人大、法院、司法、檢察等單位到我局開展專題講座、座談會,互相交流經驗,取長補短。
(2)參加上級培訓。組織執法人員參加省農業廳及XX市舉辦的各類法律法規培訓班。
(3)落實執法人員學法要求。要求農業系統工作人員強化學習,鼓勵工作人員通過多種渠道自學法律法規,每年每個執法人員的法律知識學習時間不少於40小時,不斷提升行政執法水平。
(4)強化對管理相對人的培訓。通過農資執法監管示XX縣項目,加強對農資生產、經營者的培訓工作,增強其守法經營意識。重點對20家放心農資店、農資經營戶、農資使用大戶進行法制培訓,擬年度培訓人員達500人次以上。
4、突出六結合宣傳法律。
為把普法工作推向深入,使法律、法規知識進村入戶到企業,把成效落到實處,我局著力抓好六個結合:
(1)普法教育與重大節日相結合。以“12·4”全國法制宣傳日為主題,組成宣傳小組積極參與法制宣傳工作,重點圍繞《中華人民共和國農業法》、《農產品質量安全法》、《農藥標籤管理辦法》和《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》等法律法規以及《全面禁止在國內銷售和使用甲胺磷等5種高毒有機磷農藥的公告》,對農民民眾進行法制宣傳。
(2)普法教育與“放心農資進鄉入村”活動相結合。深入到企業、農資經營網點、市場、農資產品集散地以及農村圩場等主要場所開展法律諮詢活動,傳達中央相關檔案精神,擬發放宣傳畫、宣傳資料在3000份左右,普及識假辯假農藥、肥料、種子等知識,指導農民在購買農資時要注意索證索票,提高農民民眾的自我保護能力,鼓勵農民民眾積極參與打假。
(3)普法教育與農業執法相結合。在執法過程中,針對農資經營者存在不同問題,給予相關的法律、法規宣傳。
(4)普法教育與科技下鄉相結合。結合農業科技下鄉活動,積極宣傳《農產品質量安全法》、《農民專業合作社法》、《農業法》、《畜牧法》、《物權法》等。 (
5)普法教育與社團活動相結合。在農學會、茶葉協會、農民合作社等活動時,有針對性地宣傳《農產品質量安全法》、《農藥標籤和說明書管理辦法》、《種子法》、《農藥管理條例》、《農產品包裝和標識管理辦法》以及《農民專業合作社法》等法律法規。
(6)普法教育與縣鄉開展科技示範、豐產競賽科技戶、專業戶相結合,做到把法律送到農民心中。
三、強化農業執法,全面推進法治過程
1、強化執法檢查,規範農資市場。
堅持日常巡查與專項治理行動相結合。20xx年擬展開護農保春耕、夏季農資打假百日行動專項整治、秋冬季農資打假促增收等3項執法專項治理行動。
2、清理各項農業行政職權,規範行政權力運行。
一是認真編制行政權力清單。將規範行政權力運行、規範行政自由裁量權等彙編成冊,嚴格按照行政許可、行政處罰、行政徵收、行政強制等類型依法進行分類管理。力求做到權力清單全面真實,每項行政權力流程編制內容齊全、程式規範、責任明確、操作簡捷,行政權力運行過程準確無誤。 二是規範行政審批及自由裁量權。建立完善行政審批定期清理公布制度。做到行政審批流程依法規範高效合理,審批實施工作嚴格按照制定的審批流程環節步驟逐一執行。建立行政處罰自由裁量權規則和基準制度,完善行政處罰自由裁量權細化量化標準,重大行政處罰公開審理,確保行政權力按規範的程式在有效監督下運行。三是透明運行行政權力。製作xx縣農業局行政審批服務指南,包括審批項目、法律依據、審批條件、辦理材料、審批流程等等,並在政府門戶網上進行公開。積極落實網上行政審批的辦理,接受相關部門的監督。
3、抓好各項減負惠農政策的落實,切實維護農民合法權益。
堅持“多予、放活”的方針,深化宣傳引導,健全完善制度,加強監管懲處,規範涉農執罰收費行為,全面落實黨的各項減負惠農政策,進一步創新工作思路、改進工作作風、強化工作措施切實維護農民的合法權益。對問題比效突出的單位,實行曝光,並對責任單位領導進行行政處理;堅持與糾風、物價部門協作配合,齊抓共管,努力把我縣農民負擔減下來。
4s店的年度工作計畫範文 篇8
20xx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定本計畫:
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮鬥目標。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,
今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。
二、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
四、拓展領域,實現個人價值。
自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻,才能更多獲得企業的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。目前,唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇,創建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平台提供了廣闊的發展平台,我們要本著對崗位高度負責的態度,緊緊抓住發展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。因此,首先要密切關注唐礦發展、及時了解唐礦信息,通過網路、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則,努力展現“人人代表唐礦形象,處處體現唐礦風采”當代礦工的良好風貌。三要充分挖掘個人特長,積極參與企業文化宣傳工作,並在方針政策、規章法紀、制度程式範圍內,為提高工作效率、工作質量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結構和才幹,努力實現個人價值和企業價值的完美統一。
平凡的事業承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!
4s店的年度工作計畫範文 篇9
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在x年度取得了不小的進步。
一、年度工作狀況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我於x年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。透過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫忙設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸明白自己該如何去做並做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅僅懂得了許多專業方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改善措施
x年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量並不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由於專業知識不夠紮實,又存在必須惰性,遇事思考不夠周全、不夠細緻,不用心向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能到達優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以後的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,透過公司這個平台到達資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計畫性
在工作過程中,由於缺乏計畫性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常到達事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計畫,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能到達事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他就應是一專多能的,這樣的人才才貼合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對其它專業的基本認識都沒有,這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、x年目標計畫
1、加強自身學習,結合實際,多從細節思考,認真做好本職工作,用心配契約事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、用心向同事學習,虛心請教,並以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作潛力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這么好的學習,讓我在這些日子裡學到了太多不曾有過的東西。
真誠的感謝。
也真摯的期望我們在12年越走越好。
4s店的年度工作計畫範文 篇10
在即將到來的新的一年,我們藥劑科根據醫院發展的總體目標,以改革創新的意識,求真務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作,為提高藥品質量,提高科室創新發展,也為我院創造更大的經濟效益和社會效益,在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標,以下是我科20xx年工作計畫。
1.落實並執行國家基本藥物政策,確保臨床優先,合理使用基本藥物目錄內的品種,降低患者的經濟費用,贏得良好的社會效益。
2.嚴格執行藥品採購制度,確保臨床用藥需求,並密切聯繫臨床及時了解各科室藥品需求動向及掌握藥品使用後的信息反饋。
3.加強藥品管理,保證患者的'用藥安全,加強藥品的購進驗收,在庫養護等環節的質量要求:
(1)對供貨商的管理,建立、完善供貨商資質檔案,要求三證齊備並簽訂藥品購銷契約及供貨質量保證協定書,藥品購銷員資質備案。
(2)藥品購進管理,執行從計畫、審核、採購並驗收的完整程式,對購進藥品名稱、批准文號、生產批號、有效期等基本信息認真審核記錄,有質量問題的一律不予入庫,並設立不合格藥品退貨記錄本,從而保證購進藥品的質量,對藥品效期實行動態管理,建立效期藥品警示牌,對效期6個月內將失效的藥品及時預警並通報臨床各相關科室,給予先期使用,避免不必要的浪費,從而減少醫院經濟上的損失。
(3)加強藥房藥品的貯存管理,及時做好溫、濕度記錄,嚴格按照藥品貯存要求放置條件適宜的環境中,並認真做好藥品在庫養護工作。
4.完善工作流程,提高工作效益,方便病人,提高服務質量,避免患者投訴的發生,嚴格執行調配審核制度,杜絕差錯事故的發生。
5.進一步加強毒麻的管理,嚴格執行“五專”管理,確保藥品使用安全。
6.進一步加強藥品不良反應監測工作,主動蒐集臨床藥品不良反應發生情況,並及時上報,為臨床用藥提供參考。
7.認真完成抗菌藥物專項整治活動相關資料,及時上報,為明年六月份的專項檢查做準備。
8.加強業務學習,鼓勵科室人員加強職稱資格考試,從而提高自身理論和實際工作能力。
4s店的年度工作計畫範文 篇11
XX年新的一年裡,我們的護理工作也應該更上一個台階,為此特制訂XX年護理工作計畫:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的
考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍
內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的'方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計畫,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場
考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求
信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計畫製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網路的空間優勢,豐富護士的學習生活.
我們相信以上全體護理人員工作計畫只要嚴格執行,我們在XX年中的工作中一定能取得好的成績。
4s店的年度工作計畫範文 篇12
20xx年是實施目標任務的開局之年。如何起好步、開好局?我村把學習宣傳和貫徹落實好精神,作為行動指南。同時,也學習且深刻領會了近期召開的中央農村工作會議精神,為我們農村黨員幹部做好“三農”服務,更具有指導性、針對性和可操作性。下面,結合寶山村實際,簡單地報告我村20xx年工作打算。
一、常規農業保面積增產量。
水稻種植1200畝,棉花種植1300畝,油菜種植1100畝。因勢利導做好土地向聯戶或大戶流轉,逐步實現農業規模化、機械化。同時,做好從農業解脫出來的剩餘勞動力,到城鎮就業,到企業打工。為企業招工牽線搭橋,為村民就業搞好服務。
二、特色農業上規模抓示範。
我村葡萄種植大戶只有陳德松一戶,蔬菜大棚種植大戶只有三戶,蛋雞養殖大戶只有四戶。近年來,這些大戶的農產品供不應求。大戶是產業調整的龍頭,要發揮龍頭帶動作用,使種養特色產業輻射左鄰右舍。組織好村民科技培訓和產業調整。
三、維護穩定促和諧優環境。
穩定是硬功夫,穩定是發展的基礎。我村在新的一年裡,繼續做好各類矛盾糾紛調處和安全隱患排查,領導重視、組織成立、網路覆蓋、重在預防。對重點對象和敏感時節,要加強防控密度和力度,把“三防”和杜絕“兩違”實行分片包乾,職責明確。
四、惠農服務解民困幫民需。
搞好農作物種植面積摸底上報,為良種糧補提供真實準確的發放依據。不厭其煩做好新農保政策宣傳和資金收繳,不厭其煩做好新農合資金收繳,力爭村民參保率、參合率分別達到60%、96%。搞好農戶危房改造摸底和申報,為十三組、七組的組級公路硬化爭取立項,早日施工。
五、旅遊開發拓項目增亮點。
我村幹部要提高旅遊開發的思想認識:旅遊開發,就是保護生態,最佳化環境。旅遊開發要進一步與新農村建設、清潔工程和環境整治結合起來,相互促進,共同發展。旅遊開發,就是從事積極的生態文明建設。因此,要協助景點老闆打造新景點,積極搞好觀光農業和服務業。
總之,我們寶山村在鎮黨委、鎮政府的親切關懷和大力支持下,在村支部的直接領導下以及在上級有關部門的配合和援助下,決心紮實工作、努力拚搏、銳意進取,為實現村民對幸福生活和美好未來的新期待而奮鬥!
4s店的年度工作計畫範文 篇13
隨著公司行業競爭力的不斷走強,公司對採購管理工作和業務技能提出了更高的要求。為了使採購部門能適應公司發展的需要,現對20xx年度採購工作做如下規劃:
一、目標計畫
1、適時:原輔材料以請購計畫為準,及時準確到貨,保證供貨的及時性,無斷料情況發生;
2、適價:原輔材料方面在保證質量的前提下,經與其他供應商分析比較不得有高價項發生(確屬區域差異處外)
3、適量:原材料、零星物料按請購要求適量到貨,每批次數量不短貨,不超計畫來料; 按照請購計畫採購到貨,在材料價格波動平穩且不影響生產的前提下減少庫存積壓,做到庫存量最適化;
4、適質:材料、設備等物資確認質量符合相關標準。
二、具體措施
(一)、部門管理
繼續推行流程管理,細化採購管理流程,從而全面提高公司採購管理水平。
1、對膠水油墨採購要注意保質期、確保產品無過期現象。
2、對所需要物品的採購、合理安排採購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時採購的物品要在第一時間購回。
3、採購員在業務設計圖紙及排版出來後,采供部提前介入,爭取贏得時間,確保及時出貨,縮短採購時間及成本。
4、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數量,對不必要物品不予採購,做到零存確保
公司現金流通順暢。
5、加強供應商評審工作,確保選擇的每一位供應商都具備百分之百的保供能力;並努力開發供應渠道,改變某些材料只有單一供應商的現狀,多建立幾家合格供應商作為儲備以確保供貨的及時性;
(二)、採購運輸的管理
1、要求司機在成都外出執行任務時著裝乾淨、整潔,言談舉止文明大方,注重禮節禮貌,使用禮貌用語,樹立良好的企業形象。
2、對司機在成都的行車路線做出規劃,送貨,提貨要求儘量邊送邊提,要求司機熟練掌握路貌路況,少行彎路,節約成本。
3、在本職工作完成的基礎上,密切配合其他部門的工作,隨叫隨到,不扯皮、找理由,提高整體工作效率。及時組織材料運輸。 確保生產需要。
(三)、物價控制和節約
20xx年采供部將繼續圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標,要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作有周期結款的供應商執行原料行情限制價格措施,對鋁箔執行鋁錠基礎價格加價限制措施,PE執行以粒子基礎價格加價限制措施。(當然部分不同意此限價的且價格較高而又不降價的供貨商我們將做局部調整,尋找新的供應商)。同時調整部份工作程式,增加了採購覆核環節,採取由2個採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行覆核,實行了“採購部的兩級價格覆核機制”,然後再傳送財務部。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。採購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
1、改進供應商的選擇。
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量,又能有力的控制採購支出。
2、所有採購物品均詳細掌握其市場行情,所有供應商送貨價和每次零星採購價每次採購對照,探尋規律,要求供應商及時根據市場行情調整供貨價。
3、公開公正透明,實現公開尋價:組織實施“將被動採購改成主動採購”—公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受財務及其他部門監督。進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星採購,都儘量貨比三家。始終堅持這個原則,採購部相關人員一起詢比議價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受財務監督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。現金採購部分詢比議價都在三家以上,耐心討價還價,堅決買到最低價,從一點一滴進行節約。真正做到降低成本、保護公司利益。耗材如碎布,燙布,矽膠板應集中採購,一次性購買,不再多次散買。減少購買次數降低採購成本。
4、採購效益:
實施公開透明的採購策略,並根據市場行情適當調整採購種類,不斷最佳化採購物料種類及性價比,節約成本。不斷尋求質優價廉的品種。
5、評估價格及品質要求:
做好價格、品質和職能定位工作,品質必須經質量部和及技術部確認。建立材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少製造成本,提高採購效率,提高企業利潤。
( 四)、進一步加強對供應商的管理協調
公司新一代的'供應商也應建立在真正的戰略夥伴關係上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為公司服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。從而搶占市場、節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。
(五)、提高部門工作員工的業務素質和責任感
20xx年採購部除組織部門人員進行培訓外,還將注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反覆強調採購人員的責任感,強調每個人對自己採購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。 在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,並不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
二〇一一年十二月五日
4s店的年度工作計畫範文 篇14
根據公司發展規劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發展計畫,結合公司實際情況,為全面完成公司下達的各項任務,特制定本計畫。
一、端正思想,開拓創新,努力開創人力資源工作新局面
xx年人力資源部將根據公司的統一部署,認清形勢,大膽創新,不斷完善,在總經理室的正確領導下,按照公司制定的xx年工作指導思想和發展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養。使人力資源工作發揮出應有的作用。
二、制定xx年工作目標,確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發展,發揮在企業中的重要作用。人力資源部將認真貫徹執行公司下達的各項工作任務,具體工作目標如下:
1、建立和完善公司組織架構
xx年人力資源部將根據公司xx年發展目標合理建立和完善公司組織架構,組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設定,並根據總經理室的要求增加和減少部門設立,作到每個部門都能充分的發揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設定編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書
xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書,來明確和細化崗位職責和目標任務,以此來考核和確定各部門工作職責和工作內容,並根據實際情況編制部門目標責任狀,來激發和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感,年終將根據目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上牆,接受各部門的監督和公司內部考核。
3、根據公司發展要求認真作好員工的招聘工作
xx年是公司的發展之年,規範之年,人力資源部將根據總部發展規劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續實施門店組織實施,人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細緻的考察每個應聘人員的調查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
xx年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。xx年我們將根據員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業務技能培訓,著重加強課長一級管理人
員的培訓,全面提高課長管理水平和業務技能,然後再採取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,進行全面系統的對員工進行針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,並將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時,將選拔優秀管理人才和優秀員工外派參觀學習,通過此種參觀學習培訓,讓他們看到其他同行的優點,找出自身的差距,通過學習,來提高我們自身的管理水平和業務技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發員工的積極性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,完善績效考核流程和內容,並根據各店實際情況將績效考核表制定後下發到門店。
績效考核流程:建立績效考核體系——分解考核指標——落實績效考核實施情況——編制工資報表——年終績效考核總結——兌現績效考核結果
績效考核主要是通過銷售業績與員工工資相掛鈎,來提高和激發員工的主觀能動性和責任感,打破平均主義,切實體現“按勞分配”的原則,真正實現“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
三、人力資源規劃,培養和儲備優秀管理人才
人力資源部將根據公司發展規劃和人才需求狀況,不斷培養和儲備各類優秀管理人才,來滿足企業發展的需要,xx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,通過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,對現有的優秀員工也不斷加強培訓力度,並積極和一些人才公司建立合作關係,通過他們來尋求高素質的管理人才。
四、公司HR工作計畫:
1、培訓:團隊成員在智慧財產權領域基本是新手,基本沒有行業從業經驗,所以20xx年上半年培訓工作重點還是專業基礎知識培訓。培訓計畫,按照每周一次的專題培訓進行,培訓內容從基礎知識逐漸細化深入,例如:項目培訓可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓,專利培訓可以從最初的基礎培訓延伸到涉外專利、專利無效等業務知識培訓。主要目的是提升團隊專業知識,同時,讓主講人能夠鍛鍊演講水平,為下階段服務客戶做好充分準備。目標是全體同事對基本的業務有全面的了解,能夠基本應對客戶的問題。
20xx年下半年,培訓重點是針對各員工的專業領域,安排外部培訓。例如安排代理部同事參加專利協會關於檔案撰寫培訓、參加專利代理人考試等;安排商標部同事參加商標法培訓。業務經理、工程師可安排參加專利工作者培訓等。目標是各領域人員對專業知識能夠上一個台階,獨立完成檔案撰寫、案件處理。
2、招聘:20xx年招聘重點是業務經理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網站招聘及熟人介紹。計畫在3月份完成以上人員招聘,同時做好人員入職手續、入職培訓、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬:春節前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年後主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓,讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標準。同時,在第一季度完成年終獎勵措施,將獎勵與公司、員工的業績聯繫起來。總體目標是通過對薪酬制度的建立與完善,推動員工開拓業務的積極性。
4、制度建設:春節前已完成員工手冊、考勤制度及檔案管理制度的制定。年後,上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構及崗位說明書三大板塊制度建設。下半年,主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調整方案。
5、員工關係管理:目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作,2月份需完成公司社保賬戶建立,及為轉正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動,增加同事的凝聚力。
20xx年人力資源工作重點總結為引進人才、培養人才、建立制度、促進員工積極性。
4s店的年度工作計畫範文 篇15
20xx年工作計畫如下:
一、市場swot分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1、童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2、休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3、家具產業:主要是:五金類家具。
4、體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5、金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6、造船業等等。
4s店的年度工作計畫範文 篇16
經過12年12月1日至2日的工作規劃論證會議配合工程部現狀做以下計畫:
一、主要工作思路
在20xx年的工作中工程部將“以公司要做強,做大的長遠目標為導向,以公司20xx年上市為重心,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保工程質量、安全管理的實現,來保障完成公司目標的實現”。
二、目標(一)經營目標
確保配合北京公司本年度目標:自主項目0.6億、合作項目0.4億、設計項目0.1個億。做到不出現因工程質量、安全原因影響公司指標實現的事件
(二)管理目標
1、工程質量合格率100%,質量控制目標不超過公司要求;
2、進度控制目標,關鍵節點按時完成率90%以上,竣工目標實現率100%;3、安全文明施工目標,現場達到業主要求的文明工地標準。
4、與各部門配合目標,契約交底100%,契約供方評價100%;成本管理,過
程控制執行公司制度100%,執行及時率95%以上;
5、員工培訓目標,不低於2次/人/年,人才貯備保持一人為流動崗;6、部門制度員工培訓率100%;
7、工程部負責各工地現場辦公室的檢查工作,做到制度上牆、工具歸位、安
全帽合理擺放、收發文及資料歸檔檔案的整理;
三、態勢分析(SWOT分析)
1、S競爭優勢:工程部現階段的組成人員較為年輕,可塑性強,接觸新的技術及施工工藝較快,在現場可以較快的理解業主及監理的意圖,便於及時的更改工藝或工序來解決現場及時發生的各種狀況。
2、W競爭劣勢:高級人才缺少、項目組織結構不完善;在工程部現有的人員基礎上需要技術更加現場經驗豐富的項目經理。在公司的支持力度方面隨著工程項目的增多及地域的分散性,沒有車已成為了一個問題。
3、O潛在機會:在現場施工過程中有很多的潛在機會可以進行深挖掘。項目本身的增補契約、洽商。由項目中各方如(業主、監理、總包)延伸出來的新項目信息及新項目指派進入方式。
4、T外在威脅:由於業主方及現場其他施工方互相交集,單位之間的待遇、工資、支持力度都有互相的交流。很容易造成人員的跳槽及對公司的質疑。
四、各部門對工程部的關聯表
利益相關方市場部主訴求維持市場的客戶關係部要因為項目中的失誤導致市場關係的斷裂能及時反饋深化設計中與執行中所出現的問題及時提交採購計畫、採購訂單、提出準確的到貨時間節點及到貨後的確認單據項目回款情況、用款情況次訴求及時回饋項目信息給市場部以便市場部能更好的維持關係、回款情況可改進準確及時回饋市場部所需要的項目信息不可改技術部項目回款情況採購部財務部
報銷流程、手續規範五、工程部13年目標計畫及重點
(一)以項目管理為重點,全面做好各項控制1、加強質量控制,建立工程技術部;
質量控制是公司工程管理的重點,建立工程技術部配合項目組做好質量把控,特別是質量通病防治要嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點。
第一、工程部技術部及項目管理人員參與設計任務計畫的編制及評審,通過設計任務
計畫統一工程做法,並針對以前工程存在的不足,提出合理化建議,使青島億聯做的項目成為一塊牌子;
第二、工程技術部要做好公司內部市場及技術部項目交接工作;
第三、督促做好項目管理方案編制,要求項目部針對項目工程情況在項目進場前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點;
第四、認真審核施工組織設計及工程工期計畫實施細則,確保施工方案和工期計畫的針對性;
第五、要求項目部對材料進場驗收制度、並登記台帳,不合格的材料堅決不允許使用;第六、督促項目部推行工程樣板制度、在項目大面積實施前作小範圍施工。然後請監理、業主、總包確認工藝是否可行在大面積施工;
第七、工程進入後期,工程部要把資料及圖紙整理完整,由工程技術部調試人員配合進行調試,調試過程中工程技術部調試人員要對現場及系統整體運轉情況做深入了解便於後期的質保工作進行。
2、強化進度管理
工程部在開工前組織項目部編制進度控制總計畫,要求項目部上報的進度控制計畫;施工過程中將年度總計畫分解到月度計畫、周計畫,並嚴格監督項目部的執行情況。在計畫的執行過程中要提高預見性,及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯後工程計畫時要求項目部指定趕工方案,確保進度控制計畫的實現。
3、做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的體現,20xx年要求各項目必須達安全文明工地標準。項目開工前要及時準備項目所需要的各種設施及辦公用品、每周組織對現場辦公室的檢查。
4、認真落實契約管理
在契約下發到項目部後,項目部要認真審核技術要求,並對質量標準和工期要求
全面考慮;契約簽訂後協調採購部對契約進行交底,使項目管理人員對契約的內容做到全面了解;契約的執行過程中要及時組織供方評價、及時掌握契約履行情況,避免出現契約索賠情況。
5、做好信息管理
對於業主、監理、總包的信息溝通,要建立書面的`形式,中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記,並建立收發文,為契約的履約評價及避免契約糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步避免後期驗收中出現資料缺失情況。
6、做好溝通協調工作
項目建設過程中,要與其他施工單位、監理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協助推進工作的進展。發現問題要及時提醒相關單位項目部及監理單位採取措施,確保項目建設目標的實現。
(二)加強工程部職能建設、提高工程部員工素質及管理水平1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標
結合項目的情況及時調整工程部組織架構,並明確各個崗位職責,並對項目工程主管簽訂業績責任書,使每個人知道工作的目標,便於推進工作的開展。
2、推進制度建設和規範化管理工作、提高工作效率
根據員工情況結合工程進展,對新進工程部的員工要求制度必須全部培訓一遍;老員工組織不少於2次/人/年的管理制度和專業知識的培訓、使員工知道工作如何開展,並通過定期檢查,及時掌握制度的執行情況。根據工程的特點對於工程部制度的空白處制定專項的作業指導書,使每個管理人員知道如何進行操作,用規範統一的行動推進工作開展。拋棄人類的慣性充分認識到:知識會落伍!經驗會折舊!
3、通過定期檢查、提高工程部執行力度
20xx年工程部將定期組織對項目的檢查,並對檢查的結果組織各個項目的評比。工程部的執行力就是不斷的重複目標在哪裡!不斷的重複!!!!不斷的重複!
在建築行業中前10年拼的是企業關係;在後十年依靠的是企業的管理體系!
相信在未來青島億聯可以成為一個內外兼修,有著可持續發展的一顆新星!
4s店的年度工作計畫範文 篇17
本人於20xx年4月24日XX公司以來,在上級領導下兢兢業業,勤勤懇懇工作,工作的主要內容如下:
(一)人事制度方面的工作
根據部門經理的指示和要求,蒐集人事制度的資料,借鑑行業內先進的管理制度,協助部門經理進一步完善了公司各項規章制度及相關表格。主要有:《薪酬管理規定》、《福利管理規定》、《考勤管理規定》、《獎懲管理規定》、《員工手冊》。
(二)人員招聘工作
1.20xx年4月至12月,共搜尋人員簡歷715份,電話預約600份,參加面試人員達300人,複試合格人員達150人,最終入職人員達92人。
2.招聘渠道:現招聘途徑主要為網路招聘、人才招聘會、員工相互介紹三種形式,網路招聘主要是以趕集網,前程無憂網為主,加上人才市場和員工推薦招聘方式相結合的招聘渠道,招聘效果不錯,能基本滿足公司的人員需求。
3.招聘存在的問題:由於公司新成立,各種制度正在健全完善階段,其次公司地處偏遠上下班多有不便,再次公司薪酬制度競爭性不強給招聘工作帶來不便。
4.招聘流程:簡歷帥選,電話、郵件、簡訊預約面試,人事初面,用人部門複試,項目總經理、總經理終試。
5.面試:以結構化面試為主,群體決策面試為輔的面試方法。
(三)人員入職、轉正管理
1.入職:通過面試的員工按照人事部門提供的入職通知單,按要求辦理入職手續,人事部門負責引導新員工熟悉環境,進入工作狀態,配辦公用品等一系列問題。
2.轉正:在通過職前培訓,職前指導,以及試用期間的工作表現考慮此員工是否轉正,有意向轉正的員工將參加轉正考核,部門領導談話,及各級領導會簽方可轉正。
(四)人員培訓方面
1.共組織各部門員工參加公司規章制度,辦公室禮儀,薪酬,考勤等相關培訓總計10次。累計培訓人次超過了100人次。協助各部門做業務培訓累計4次,並作培訓評估,培訓檔案的建立工作。
2.結合公司實際情況對新員工入職培訓資料進行修改與完善20xx組織人事科工作總結20xx組織人事科工作總結。
3.根據員工的實際培訓需求,開發製作新的培訓資料。在員工中試點實施,得到了很好的效果。
4.根據培訓的需求。以及公司辦公的需要,特向單位申請購置投影儀等相關培訓器材,並用於實際工作之中。
5.依據20xx年得培訓情況,以及公司的實際發展需要,各部門培訓需求總結,制定20xx年公司年度培訓計畫。
(五)員工檔案、勞動契約管理
1.建立員工檔案信息登記台賬,並對前期各部門人員信息進行補充完善,及時更新員工檔案信息台賬,對員工檔案進行整理和分類和管理。
2.員工勞動契約管理
①對勞動契約進行修改並與公司所有人員簽訂勞動契約。對勞動契約到期,信息及時變更。
②協助領導編寫《安全責任書》並與所有員工簽訂,提醒每位員工高度重視安全生產工作。
③試用期將近,預計轉正的`員工,人事部門負責和員工溝通,簽訂勞動契約。
④勞動契約的管理:勞動契約一式兩份均有人事部門保管,存放在檔案櫃中,並定期核查匯總,非經領導批准,不得借閱查看。
(六)員工社會保險管理工作
①自入職以來按月份(5-12月)及時足額為員工申報及繳納養老保險、失業保險、工傷保險、醫療與生育保險。嚴格遵守公司關於社保繳納方面的規定,隨時對新入職、離職員工進行增減操作。按時去各社保科進行申報,及時結賬。跟各社保業務科處理好客情關係,及時高效的完成社保辦理。
②計算每月繳納社保的明細費用,將個人繳納部分分攤的個人名下。在個人每月的工資中扣除。
③完成20xx年社保年審,補繳差額工作。
④按稅務局的要求做社保費源的網上申報工作,並按要求報送紙質報表。
(七)員工考勤管理工作
員工考勤管理對任何一個單位來說都是無比重要的,除了對每位員工做好考勤管理培訓外,日常工作中更是嚴格要求自己恪盡職守,按考勤管理制度做好考勤工作20xx組織人事科工作總結工作總結。在每月月初導出上月的打卡記錄,共統計4到12月的月考勤匯總情況,考勤異常匯總,每月員工的請假,調休,年假管理工作
(八)工程檔案管理工作
①工程檔案室的建立工作,先後4次從十冶、二建接受檔案資料,並整理存放在二樓檔案室,工程資料半數已經整理歸檔,剩餘的等檔案櫃購買後再整理。
②制定工程檔案管理制度,檔案借閱管理辦法,檔案借閱審批表格。每份資料的借閱都需相關領帶的審批。歸還時需做詳細的記錄。
③根據借閱申請表上的信息,定期核實歸還日期,對借閱日期將近的檔案資料提醒及時歸還,如需再用,需辦理續藉手續。
(九)員工考核管理工作
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4s店的年度工作計畫範文 篇18
是是是年上半年,市場部在局領導的正確領導下,在各中心、支局所的大力支持下,認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,主動發展各項郵政業務,通過全體職工的共同努力取得了較好的效果。
一、業務收入完成情況
業務總收入累計完成xx元,完成年計畫的53%,比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。
二、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計畫,相繼出台了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》,下發了《xx年業務收入計畫》、制定了《xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》,5月份根據市局檔案精神,出台了我局《七大專業綜合行銷方案》,大大激發了職工行銷的主動性,為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導,並每月進行通報。為提高服務質量、風險防範起到了一定作用,為業務的發展起到了保駕護航的作用。
3、按時上報了各種報表,職工行銷積分統計上報;大客戶管理和大客戶報表,按月對各項業務的完成情況進行統計公示,為掌握業務發展情況提供了依據。
4、起草了《方案》,完成了局領導交辦的臨時性工作。
三、存在問題和不足
1、辦公條件不足,市場部沒有計算機,查看、下載檔案、通知,上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,不能及時了解,再加之辦公室計算機滿負荷工作,經常計算機不空。在電子化辦公的今天,已經影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網點減少,除縣城的兩個主門市外,其它點都取消了代收,僅這一項,一年少收入1。5萬元以上。因地方特點,民間借貸風盛行,人們都不願意儲蓄,致使儲蓄業務發展緩慢,這兩項業務嚴重影響了這一年的收入。
3、管理經驗和工作經驗不足,不能很好的當好領導的參謀,創新認識薄弱,僅局限於現有的業務和行銷模式。
四、下半年工作計畫
1、按照省、市工作會精神,認真分析研究市場,參考兄弟局的先進經驗,主動組織開展各項行銷活動,使我局業務發展能上一個新的台階。
2、在做好本職工作的同時,不斷學習業務知識,充實自我,主動探索業務發展的增長點,為我局的業務發展當好領導的參謀。
4s店的年度工作計畫範文 篇19
運用各種教育理論,從學校工作和學生思想實際出發,加強青少年學生的思想道德行為教育,整和社會資源,運用各種教育媒體,進一步推進學生素質教育。
建立一支有進取心、能力較強的班幹部隊伍,全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規範,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
為了能把本班建成具有“團結、活潑、嚴謹、求學”的班風,把學生培養成有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設者和接班人。特制定班級工作計畫:
1、根據學生實際情況,制定獎懲分明的班級公約,抓好班級一日常規;
2、在學生中培養競爭意識,有“你追我趕”的比學風格;
3、面對全體學生,要顧全大局,做到抓兩頭促中間;
4、關鍵要抓好班級的紀律,因為紀律是成績的.保證。要抓好紀律關鍵在教育好後進生。所以,轉化後進生特別是雙差生工作顯得異常重要;
5、成績、表現好的學生要經常鼓勵,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進步;
6、力爭做好每位學生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。定期與學生談心交流,了解學生的思想;
7、開展有益的文體活動,促使學生的身心健康發展,同時通過提高板報、牆報質量,營造良好的學習氛圍,構建良好的班級文化;
8、組織學生積極參與學校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績,培養學生的集體觀念,增強班級凝聚力;
9、加強學生衛生保健和心理健康教育,抓好班級的室內衛生及包乾區衛生;
10、開展親職教育指導工作,積極與學生家長進行聯繫與溝通,多角度進一步了解學生。尋求在實際工作中獲得家長的支持。共同對學生進行教育。
1、做好新學期學生工作。
2、抓好班級一日常規,杜絕遲到曠課現象,抓好自習課紀律,提高效率。
3、提高板報、牆報質量,營造良好的學習氛圍,構建良好的班級文化。布置“今日之星”、“教師節”和“918國恥日”等板報。
4、組織“十一”文藝匯演。
1、組織“十一”大假。
2、行為規範教育:講文明,講禮貌。
3、組織籃球比賽。
4、對期中考試進行複習、
1、作好冬季長跑準備。
2、主題班會:學習經驗交流會。
3、主題班會:中學生如何積極應對社會激烈競爭。
4、組織學生冬季取暖活動,及外出的安全教育。
1、組織冬季長跑活動。
2、進行期末複習備考。
3、圍繞誠信教育開展主題活動。
4、歡渡“元旦”。
1月份
1、認真學習,養成良好的學習習慣,準備複習迎考工作。
2、學生思想品德考評、
3、學期結束工作,假期前的安全教育。動態,及時疏導解決學生的問題。