年度工作計畫範文大全 篇1
本人有幸成為光澤縣名師工作室的一員,我明白我應在這有限而寶貴的時間裡,自加壓力,確立目標,藉助名師工作室這個平台,提升自身的專業理論素養,進行教育教學探索和實踐活動,全面推進自身專業化進程的發展。為了更好地實現自身的專業成長,特制定本年度發展計畫。
一、指導思想
依據縣名師工作室實施方案相關精神為總的指導思想,進一步落實和貫徹工作室發展目標,認真履行工作室成員的義務,並以各級各類活動為契機,力爭做到認認真真,踏踏實實,兢兢業業地學習、培訓、工作,努力提高自身教育教學水平,不斷增強自身能力和專業素養。
二、發展狀況自我分析
從 事化學教育工作已有18個年頭了,作為一名中青年教師,有著充沛的精力、飽滿的熱情和較強的學習接受新事物的能力,更容易接近學生;有一些課堂教學心得的積累,對化學教學有一定的見解,掌握了激發學生興趣、引導學生合作探究學習的初淺教學方法。弱勢是缺乏耐心,學生基礎差,如何使教學效果最最佳化、最大化,這還是一個不斷學習和摸索的過程。有些理論與實際操作脫節,要加強理念與實踐相結合的探索。
三、發展具體規劃
1、加強學習。有這樣一句話:"活到老,學到老"。告誡人們活著就要學習,它不論在任何時候,任何地方。而我選擇最為方便的學習方式就是讀書,進行全面、系統的閱讀學習,對書中的建議,想法,案例,方法進行分析與反思,做到及時摘錄,認真寫好深刻的學習體會,每學期至少一篇。
2、注重積累。教師的成長需要積累。時間的積累,經驗的積累,知識的積累,總之教師的積累尤為重要。我要努力做到:每天進步一點點。每天想到一點點;每天學到一點點;每天領悟一點點;每天反思一點點;每天寫下一點點。俗話說:好記性不如爛筆頭。想到的,反思的,就一定要及時寫下來。要讓做過的事情留有痕跡,要讓瞬間的精彩成為永 恆。
3.樹立風格。認真上好每一堂課,鑽研教材,勤寫教學反思。主動承擔觀摩課、示範課的教學任務,加強"設疑導學"教學法的實踐與探索,學習名師的教學特色和經驗,努力形成自己獨特的教學風格。
4、課題研究。提倡教科研一體化。在做好教學工作的同時還要進行專項課題的深入研究,以研促教,使教學和科研更有機的結合,做到相輔相成。帶領全組教師完成縣級課題《新課程國中酸鹼鹽部分的教學與高中必修1化學教材過渡與銜接研究》(20__、3-20__.12)
5、 撰寫論文。通過撰寫論文不斷提升教育教學的理論素養,提高寫作水平和能力。為了撰寫好一篇高質量的論文,我要努力做好平時課堂教學實踐的積累,尤其是教學中精彩的片段,有趣的活動,新穎的設計,巧妙的安排,有效的方法,合理的組織等等,將每一個素材進行分析與總結。每學年完成一篇高質量的論文。
四、預期發展目標達成:
1、力爭在縣、地區課堂教學評比活動中獲獎,提高自己的知名度。
2、培養1名新教師在縣、地區課堂教學評比活動中獲獎。
3、撰寫的論文在地區、省論文評比中獲獎。
4、順利完成地區、縣立項課題的各項工作。
以上是20__-20__學年我要完成和探索的目標,為此我會努力工作提升自己,在名師工作室同仁們的幫助下,取得更大的進步!
年度工作計畫範文大全 篇2
為使公司能有計畫地開展各項內外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計畫。
一、20xx年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在物業管理方面的政策、法規、著力抓好公司的內外部管理,積極參與“同建同治”,創建文明和諧小區,打造物業小區亮點,堅持“文明、和諧、健康、發展”的小區建設理念,謀求公司的長足發展。
二、加強公司內部管理,完善各項規章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
四、加強員工隊伍建設,提高全員職工的思想業務素質
1、新招員工必須按招聘條件擇優錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動契約。
3、每月對員工進行一次專業技能培訓;每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業主、長足發展
1、堅持“以誠待人、取信於人、時時想人、處處為人”的服務理念,一切以業主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
20xx年,公司員工總數增加到24人:(保全10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、牆體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。
20xx年,公司計畫上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節能降耗。
20xx年,公司計畫上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業務費用的管理,勵行節約、反對浪費。
20xx年,公司計畫上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 20xx年,公司計畫上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養護,並將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業主打造一個個世外桃園。
20xx年,公司計畫上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業小區真正的亮點,改善1-5棟業主的居住環境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區內的嚴重污染。
二是將五棟後面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計畫地硬化,擴展小區業主的停車空間和活動空間,亦可起到淨化環境、防盜作用。
三是著力辦好小區宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區內的文體活動,活躍業主的文化生活,增強業主的身體素質。
20xx年,公司計畫上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業小區真正的亮點。
把金域龍灣的物業小區都變成亮點,這是公司為之奮鬥的目標。
9、調整人員結構,提高公司的管理水平和服務質量。 20xx年,公司的保全、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數的百分之四十;公司配備專業的電梯、電工維修人員,為小區業主提供全方位的日常服務,改善服務態度,提高服務質量,杜絕安全事故的發生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業務素質,服從安排,聽從指揮。
10、團結奮進,謀求發展
20xx年,公司計畫在現有物業小區的基礎上,再按管2到3個物業小區,創辦一個實體,抓好有償服務(業主個人出資維修部分、郵件暫存、廣告業務等),著力鞏固現有物業小區的成果,謀求公司的長足發展。
以上年度工作計畫,經業主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過後實施。
年度工作計畫範文大全 篇3
一、認真學習《醫療質量暫行規定》,增高護理服務質量
詳細目標:
組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規範護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規範,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理,全面增高職業素質
詳細目標:
繼續開展整體護理,規範護理程式,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2-3次,發現問題及時糾正並通知到責任護士,防止類似問題再次發生。
三、重視護理人員素質培養,加強業務學習、技術訓練,增高應急、急救能力
詳細目標:
以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定__年訓練計畫,每月組織專題講座。鼓勵護士自學並做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
4、大力表揚星級護士及“__”優秀護士,激發護士愛崗敬業熱情,更好的為病人提供愛心服務。
5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關法律知識,並靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度,增高護理工作質量
詳細目標:
建立健全各項規章制度,規範工作秩序,使小兒科護理工作程式化、制度化、規範化、標準化。
實施措施:
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量,保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查,確保服務質量。
5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
五、強化科研意識,增高護理科研能力
詳細目標:
依據本科護理人員的科研能力,制定本年科研計畫,爭取有較高程度的文章在雜誌上發表
實施措施:
1、積極給高年資護士創造條件,安排到圖書閱覽室學習,查閱文獻材料,營造良好的學術氛圍,力爭有高程度的論文發表。
2、採用激勵機制,對有學術論文在雜誌上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時,優先考慮。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能
詳細目標:
在較短時間內醫學,培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施,燈光、環境、溫濕度符合標準要求。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,儘快控制撫觸技巧,讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。
組織全科護理人員認真學習醫院相關規章制度及科室相關規定,注重服務態度及工作秩序的養成。
年度工作計畫範文大全 篇4
經過一個學期的工作,發現許多工作中的不足之處。為了提高工作效率,增強部門凝聚力,進行了部門調整:重新進行內部工作的劃分,加強部員之間的聯繫形成勤奮、進取、團結、互助的風氣。
1、重整人員。在工作了一學期之後,每個同學在部門中都發出了不同的光芒,展露出不同的優勢。在此基礎上,我們將按照部員的特長,重新彙編7個小組,以輪流工作制在小組內部進行工作分配,進一步完善美工部工作效率。
2、加強美工部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強各部門的聯繫,積極主動的行使宣傳職能。積極配合電台、記者團、作好宣傳工作,為我校區的宣傳工作再添一亮點;
3、加校區學生會的影響力度,擴大知名度。宣傳和發揚__校區生動活潑,勤奮進取的風貌;
一、日常工作安排
1、值班人員安排。按照彙編的_個小組,每個小組負責一天,晚自習下課至十點為每天的值班時間,配合校辦公室做好值班工作
2、每日值班事項。值班人員要及時整理當天工作後的材料,要把用完的畫盤、畫筆洗淨,把顏料和卡紙等材料放置於相應位置,及時清理當天的垃圾,打掃地板,保持美工部的清潔。登記材料進出的情況,部門、借出入時間、材料都要登記清楚。
3、海報製作。_個小組按照輪班制,每個小組分配一張海報,在規定的時間內,完成分配的海報。在海報製作完成後,及時整理。
二、積極配合學生會各部門的要求
1、海報宣傳。學生會其他部門應在海報張貼日期前的一個星期通知美工部關於其海報製作的相關要求,以確保小組有充分的時間發揮各組員的創意,從而提高海報質量,加強宣傳效果。
2、材料借出。每日值班人員要配合校其他部門的材料需求,也要督促其按照時間,無損壞的返還。
3、大型晚會舞美設計。在晚會設計的半個月前,我們就會把舞台設計稿交與相關老師審批,確保活動如期、順利進行。在分配小組任務的同時,也會不斷提高工作質量,積累工作經驗。
三、部門活動
1、素材積累。各個部員要注意日常創意,與時俱進,充分利用網路技術,在提高自身繪畫功底的同時,也使得工作更好更快的完成。
2、部員相互協作。各個部員通過小組分工合作,取長補短,拓展自己的不同能力,提高自身水平的同時,也促進了部門整體水平的改善。
3、每月總結。在工作總結中提高經驗積累,提高部門整體水平。
4、心愿樹活動。通過手工製作心愿樹用於惜別晚會,不僅表達師生對__小區眷戀之情,也使得晚會更具特色。
年度工作計畫範文大全 篇5
一、年工作思路
根據建設公司年工程技術工作要點,結合分公司的實際情況,以提升公司的技術管理體系和員工的管理素質為目標,為項目的順利開工做好準備,宣貫各種規範標準,結合前期開發、進度管理、成本管理、質量管理、安全管理、後期維修等方面經驗教訓,進行新項目的重點課題研究。
二、年任務和目標
(一)在項目規劃與設計階段,要把立項批准的可行性研究報告所規定的原則,按照項目目標客戶群定位的指導思想,按照規劃條件進行符合性研究;
(二)在項目實施階段,對設計實現的專業監督,通過對圖紙會審、設計變更的的控制,保證項目實施過程是一個按設計、有計畫的實施過程;
三、主要措施
(一)組織員工學習,提高業務素質
1、組織員工進行各種驗收、設計等規範標準的學習,為使員工在新項目檢查有據可依,為規劃條件符合性研究提供理論基礎。
2、對新員工進行公司制度、流程的學習培訓,提高員工執行力,保證技術工作的嚴謹性。
3、組織整理區域目標客戶群的戶型意向,使設計的戶型能滿足大部分目標客戶的要求。
(二)充分考慮規劃設計與經濟
1、規劃設計滿足國家相關法規、強制性技術標準要求,滿足規劃許可條件要求,滿足消防、日照分析、人防、綠化景觀等要求,一方面滿足自己的構想,使與設計溝通的更具體,同時又通過與規劃、消防、人防、避雷減災的溝通,為組織辦理規劃許可證提供支持和服務。
2、總圖設計應滿足與周邊環境的符合性,各大功能區劃布局應體現對業主關懷,協調好項目主、次入口與周邊的交通的和諧,不管總圖布局的形式如何,綜合利用地形與地貌、與周邊環境的和諧等是規劃設計必須應重視的要素。
3、總圖設計應滿足建築物布局的日照分析、消防、停車、運動、交通、各主體景觀間的聯繫,以路網劃分大功能區劃,豎向標高滿足管網設計、景觀設計的需要;布局應符合可合理獲得較大銷售面積的項目需求。
4、戶型設計必須滿足目標客戶群要求,在功能、功能分區、可改造和附加擴展功能等方面得到體現,在戶型和戶型比例方面符合批准的可行性研究報告確定的原則;戶型設計必須體現人性化,體現對入住業主的關懷,體現在對國家現行政策、特別是強制性標準的尊重上。
5、建築方案必須體現與周邊項目的差異性、建築與周邊環境的和諧性,具備可以引領消費觀念的前瞻性,體現功能間聯繫的人性化;建築方案還必須體現在符合國家相關政策上,堅持對環境的友好性,表現在對“綠色”建築、“四節”建築、安全的理解,表現在開發商和設計對“顧客”理解與符合,體現建築方案與建築技術的符合性。
6、結構設計必須體現技術的可行性與經濟的合理性結合,結構方案與建築、與主體功能、與荷載和作用、與專項規範或者法規必須做到協調。一般地,在建築方案確定後,留給結構設計師的只能是與建築設計的符合性,在要求結構承擔設計的經濟性時,必須體現尊重與工程地質條件和建築功能必須結構形式的協調性。
7、綜合管網設計必須滿足節能、維護的便宜性,滿足專項規程的要求,注意與周邊市政管網的“銜接”與匹配,引進與引出必須滿足線路的經濟型、技術的合理性。比如,對高層建築的消防要求,除滿足規範防火分區、緊急疏散、可產生有害氣體的管線、管道防護外,還要與管網布設對環境的影響等要素結合。
8、景觀設計應在滿足各大功能區劃的前提下,強化各主題的意義,以綠化、主題景觀、小品、水景作為紐帶,把景觀的外延作為主題意義的延伸,強調景觀的靈魂聯繫;景觀設計應滿足業主的均好性,滿足與項目市場定位的符合性,滿足項目成本和後期使用成本要求的系統性,強調普遍與提升關係的兼顧。
(三)做好技術方案、技術措施的監督控制。
1、注意溫度應力作用在頂層外牆或第一開間牆體被削弱處產生的裂縫,牆體組砌方法或搭接長度不足、灰縫過大、拉結鋼筋的設定與間距、“螺絲牆”、“後補牆”、“填充牆”、沒有按照構造規定增設構造柱、現澆鋼筋混凝土帶(圈樑)造成的裂縫,因平面布置過於複雜或者地基不均勻沉降造成的裂縫。
2、還要關注因外牆裂縫裂通造成的進水、因外牆固定栓件釘入有可能吸水牆體造成的滲漏,比如混凝土、加氣混凝土砌塊等材料表面應塗刷的界面劑及其使用效果,混凝土構件與砌塊砌體還應增設的防裂鋼絲網的設定與固定等。特別關注基層是吸水率較高的加氣混凝土砌塊外牆保溫的施工質量、系統選擇和兼容性的效果。
3、注意有特殊使用功能部位的防水處理。像衛生間、廚房的防水處理—構造和工藝,就要採取複合措施,一方面重視結構和建築構造的防水處理,另一方面又要在施工現場對基層處理(清理乾淨、充分濕潤≮24小時)、安裝豎管後塞填充微膨脹混凝土、套管周邊處理、套管塞填防水材料(瀝青油麻)以及防水處理後的“閉水”試驗。
4、注意現澆樓(屋)面板的混凝土澆築與梁板鋼筋構造高出板結構控制標高區域的處理。混凝土密實度不夠(振搗)、配合比的用水量(水灰比)較大、現場泵送混凝土隨意補充加水、導致順序和澆築方向設定錯誤致使造成方案規定外施工縫、沒有按規定先澆同比例砂漿導致先後澆築施工縫處理不當、泵送混凝土輸送管布置與澆築方向不一致導致初凝混凝土被拉裂、混凝土養護不及時或者過震導致“浮漿過厚”造成的開裂,都是導致樓(屋)面板會漏水的可能,也是造成滲水的根源因素之一。
5、注意與入住業主生活有密切關係的質量問題處理。比如電梯的品牌、運行速度、層站呼喚站的設定、安裝後的運行質量水平,假如你的電梯運行速度不當會造成乘用的不舒服,就像“失重”或“超重”的感覺,對老人、心血管疾病患者的影響會有多大;假如安裝質量有問題,經常出現“卡人”和“關人”事件,有誰能堵住“受害人”的嘴。
6、注意與入住業主生活有密切關係的質量問題處理,還應關注專業的東西與入住業主之間的相關影響。比如,工作計畫根據綠化設計平面布置需要在業主客廳比較近的區域栽種有可能招蚊子的樹、影響業主採光的樹或者是考的比較近的路燈、變壓器距業主的用電器比較近,可能會對業主使用電視、電腦、手機有影響的等等類似這樣的問題。
(四)做好課題研究、鼓勵論文編寫。
1、成立課題研究小組,根據房地產開發的實際情況對房地產的風險管理和綠化模式探討等。
2、組織員工根據汶源康居項目結合御龍灣項目在房地產管理流程、成本控制、質量控制、安全控制、進度控制、物業交接、後期維修等方面進行論文編寫,提高員工寫作能力、總結能力等。
年度工作計畫範文大全 篇6
一、努力完成預定旅遊經濟指標
根據20xx年我縣旅遊經濟指標完成情況和20xx年國內經濟運行趨勢預測,我局計畫今年完成的旅遊經濟指標是:全縣共接待旅遊人數42萬人次,同比增長14.3%;實現旅遊總收入18000萬元,同比增長20.2%;實現景區門票收200萬元,同比增長23.4%。
二、進一步做好景區景點的規劃工作。規劃是做好景區景點開發建設的基礎,以規劃為根本,按照規劃逐步實施,將景區景點規範化、標準化。我局年內將完成《景區詳細性規劃》、《旅遊小鎮規劃》、《旅遊小鎮詳細性規劃》、《三臘風景區詳細性規劃》的編制工作,同時編制《xx鎮xx村總體規劃》和《馬路旅遊特色村詳細規劃》。
三、努力做好景區、景點的基礎設施建設工作,力爭完成州、縣政府下達的XX萬元投資任務。
(一)加強項目申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會議精神要求,組織好相關材料,力爭爭取景區綜合開發得到上級旅遊基金、國債資金補助,或爭取列入國家開發銀行貸款項目;其次是儘量收集資料,重點在風景名勝區景點,做好景點項目建議書作為項目儲備,便於今後項目申報。
(二)抓好景區項目建設。一是實施景區遊客服務中心、景區大門、旅遊公廁(2座)、桃花谷綠化、休閒廣場、風雨橋、雲水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、景區綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續建、三臘景區景觀橋續建、三臘環瀑游路續建等項目。
(三)加強旅遊資源調查。今年力爭完成龍潭溶洞、堂上農業觀光、舊莫紅石岩里紀等項目的資源調查,為培育我縣新的旅遊資源奠定基礎。
四、繼續加大旅遊促銷力度,不斷提升旅遊新形
一是做好中國國際旅遊節分會場各景區的民族文化旅遊活動,加大對花街節活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內各種旅遊交易會,不斷擴大我縣旅遊產品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,擴展我縣旅遊客源市場。四是加強與廣西百色市的旅遊區域合作,推動兩省結合部的無障礙旅遊發展。
五、加強旅遊市場秩序整頓和行業管理,抓好旅遊服務培訓,提高服務質量。
(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要採取理論與實作相結合的教學方式,聘請職業教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓,不斷提高現有服務人員的服務水平,增強旅遊行業新員工的服務意識,為我縣營造一個良好的旅遊服務環境。
(二)組織開展旅遊服務人員爭先創優活動,營造旅遊服務人員學技能、比服務的良好氛圍,不斷提高我縣旅遊服務質量,實現質量效益相統一的良性發展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅遊服務技能方面的競賽,以掀起各賓館飯店學習服務技能,提高服務質量的熱潮。
(三)今年將對景區農家樂進行1次旅遊服務技能培訓,重點是進行衛生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓,提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協會和相關部門的進行合作,在景區舉辦烹飪技能培訓,提升農家樂飯菜質量,增加菜式花色,使農家樂飯菜更富有農家特色,更為遊客所接受和喜愛,進一步增強景區吸引力;同時在xx鎮法棚村扶持3-5戶農家樂接待戶,開創縣城周邊農樂經營發展新模式。
年度工作計畫範文大全 篇7
一、開盤前鳥瞰在x月8日之前完成鳥瞰圖的設計製作。
2、沙盤:在x月9日之前落實沙盤製作,公司在x月底完成製作(大小、戶型模型等)
3、現場照片:x月2日之前完成花園現場拍攝工作,主要用於以後宣傳中用的實景圖片。
4、dm單:在x月5日之前完成設計製作,在x月10日之前完成印刷工作(確定印刷數量規格等)
5、樓書:在落實了現場實景拍攝和鳥瞰圖的製作後,在x月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。
x、現場廣告牌:在x月20日之前完成,確定在什麼地方做多大?怎么做?
7、在x月10日之前完成售樓部裡面近10平米的廣告鳥瞰圖的製作和門楣的燈箱製作。
8、在x月底要完成開盤活動策劃報告,力爭落實到執行工作中。
9、在x月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。
10、在x月20日之前落實花園銷售培訓計畫(與x落實到培訓細節、過程、內容講師、時間等)
二、廣告策劃計畫在x月15日之前確定廣告語。
2、在x月15日之前確定開盤廣告內容,並設計出廣告樣稿。
3、在x月20日之前對開盤廣告進行預測。
4、在x月20日之前對制定出廣告媒體計畫。
5、在對開盤廣告進行測評調整後,制定強銷期廣告內容,並設計製作廣告樣稿。
在新的一年裡,按照縣教育局的要求,我校關工委將以xx大精神為指針,以鄧小平理論和“”重要思想為指導,進一步貫徹落實全國關心下一代工作表彰大會精神,堅持以人為本,以科學發展觀統領各項工作,以加強和改進未成年人思想道德建設為重點,充分發揮退休教師的優勢和作用,努力做好關心下一代工作。
一、加強學習,進一步更新觀念
本年度,我校關工委要進一步組織老教師學習和貫徹《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》,充分認識未成年人思想道德建設的重要性和緊迫性。重點學習討論第3條《紮實推進中國小思想道德教育》,第5條《重視和發展親職教育》,第6條《廣泛深入開展未成年人思想道德實踐活動》的內容。
在學習中要把握與時俱進、開拓創新的精神,關工委工作要真正做到與時代同步,與改革開放同行,我們要進一步解放思想,更新觀念,要從那些不合時宜的工作思路、工作方法中解放出來,使我們的思想觀念適應形勢的變化和時代的需要。在學習中還要緊密聯繫關心下一代工作的實際,以xx大精神為指針,總結關工委工作的經驗,進一步明確關心下一代工作的主要任務、工作方針、組織形式、教育內容、途徑方法,使關心下一代工作進一步向規範化、制度化、科學化的方向發展。
二、充分發揮退休教師的優勢和作用
關工委工作是以老同志為主體,現職同志積極參與的關心教育青少年的民眾工作組織,中央領導也曾強調“要動員和組織更多的老同志參加到關心下一代工作中來”,根據這一精神我校準備在原有的基礎上繼續做好宣傳發動工作,動員更多的老教師參與關工委工作,發揮他們各自的優勢特長,在確保他們身體健康生活安定的前提下適度地開展各種活動。
我們要求每位退休教師在管好自己家中的下一代外,熱心參與學校及社區的關心下一代工作,每月碰頭一次,為學校的德育工作獻計獻策。
三.加強道德規範和民主法制教育
關工委工作要把思想政治素質的教育放在首位,在原有基礎上,進一步全面貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,有針對性地開展愛國主義、團隊精神、社會主義和中華民族優秀文化傳統教育,加強行為習慣養成教育,法制教育和心理教育,預防青少年違法犯罪,充分挖掘和利用各種德育資源和陣地,開展各項社會實踐活動。
我們要以“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業奉獻”的基本道德規範為主要內容,與本校制定的學生一日常規管理要求相結合,創建優良校風和文明校園,要主動配合德育處、少先隊大隊部大力宣傳《憲法》、《教育法》、《未成年人保*》等法律法規,加強青少年的法規和紀律教育,使他們學法、懂法、守法,促進他們健康成長和社會安定。
四.加強學校、家庭、社區三結合教育
親職教育和社區教育是全面推進素質教育的重要途徑,為此我們要積極搞好親職教育和社區教育,為推進“學校、家庭、社區教育”三結合作貢獻。動員老教師創辦家庭輔導站,定時定點地進行幫教活動。強化親職教育,辦好家長學校是社區教育工作的一個重要組成部分,我們要主動爭取上級部門的重視和支持,因地制宜利用好社區內各種教育資源,充分發揮其教育作用,動員和組織社區內更多老同志投身於家教工作,同時動員更多的家長參與到家長學校建設中來,使家庭美德、社會公德由家庭向社區擴展。
五、開展各項活動,使關心下一代工作落到實處
1.關心學生的心理健康教育。心理疾病是導致青少年學生違法犯罪的主要因素。由於種種原因,現在有很多學生存在不同程度的心理疾病。因此,加強對學生生理、心理衛生教育,是保證學生健康成長的關鍵。本年度通過講座、報告、討論、心理諮詢、等形式,對有心理障礙的學生積極進行調適和矯正。為順利開展心理疏導工作,我們設立心語信箱,並鼓勵學生通過留言板、講述自己的困惑與煩惱,請關工委專門負責將問題整理歸類,進行答疑或談心,幫助同學解決心理上的疑點,提高學生的自信心,進而提高同學們的心理素質,增強學習信心,不斷提高學習效率,緩解心理壓力。
2.開展革命傳統教育。利用報告、座談等形式,請離退休老黨員、老幹部、老同志對青少年學生進行革命傳統教育,通過對黨的光輝歷程和優良傳統作風的介紹,教育、鼓勵學生做一個有益於國家、有益於社會、有益於人民的人。
3.開展學生喜愛的各項特色活動,如3月“學雷鋒活動”、4月“廉政文化進校園活動”、6月“校園文化藝術節”、9月“尊師行動”等主題活動,寓教於樂。
關心下一代工作是時代賦予我們的神聖使命,在新的一年裡,我們將認真按照上級關工委的工作要求及任務,結合學校實際情況,努力紮實地推進本校關工工作,使我校的關心下一代工作上一個新台階。
我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質條件高了,對生活質量的要求也就加高,為此,我做出了x年化妝品銷售工作計畫,這僅代表我個人就現在化妝品銷售模式的一些先進看法。
首先在做x年工作計畫前,我先做一些統計。目前,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業總數的15%左右,更多的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般湧現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及網際網路、商品目錄等相關媒體了解商品信息,使用電話、網路訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商,電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平台。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環節,即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求為出發,寓購於教,播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視台作為運營主體的購物頻道,是產品銷售的一個平台,是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產品作為主要商品來推廣,現代電視購物已經成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時尚隨著經濟高速發展,現代家庭生活也在發生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是的,特別是25~34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的中國台灣地區,消費者可能不會花三、四十元台幣在超市購買便宜的洗髮水,他們寧願花200元台幣通過電視來購物。儘管產品的價格要高出幾倍,但產品的質量安全打消了客戶的疑慮,在質量可靠、市場制度完善的前提下,中國台灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國,消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。
據悉,韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中,不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元,之後29日,在gstv購物電視中,通過2個小時的專題節目,一下子賣了2萬6500份,收益達到了17億韓元。這樣在兩周的節目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節目中,一開始就有許多觀眾要預定黃土化妝品,電話被打爆了,之後打電話的顧客越來越多,以至於在中途只好中斷定單。
由於便利性和質量有保障,在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價格便宜
電視購物節目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數碼家電,各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費目標群體鎖定25-45歲的白領女性,這就為化妝品的銷售提供了一個好的平台。
有業內人士預測,在未來的幾年中,國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅遊券,都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價格。
由於化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目,化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中,比例的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。
年度工作計畫範文大全 篇8
一、年度大事件
1、海辰傳播機構信息化建設,海辰OA的功能修改,逐步完善業務、人力行政、財務等流程,使信息平台支撐公司的制度執行;
2、ERS系統前期自行開發,後續工作外包給開發商,與開發商的技術對接及進度跟進,測試修改程式,以及數據遷移工作;
3、MOSS系統解決方案的定製,並根據海辰自身特性,做出規劃實施方案和實施周期,計畫將OA個別功能集成開發至MOSS中;
4、配合公司的種子計畫提供技術支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構網路安全運維,突發事件的及時回響恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷,網路、電話綜合布線規劃及工程實施;
8、企業域名續費及備案工作;
9、部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協助公司製作綠色辦公宣傳報,協調海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發組工作
(一)ERS系統開發工作:
1、發布開發商修改的ERS程式並進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發商繼續修改,循序漸進地進行這些工作。
2、不斷跟進開發商修改的進度,向領導匯報工作情況。
3、分析ERS資料庫和MP資料庫,並整理資料庫中各個數據表的結構表。
4、開發程式遷移的程式,並不斷完善和改進程式。
5、分析ERS資料庫和MP資料庫中各個表之間的關係,按照ERS資料庫的結構,將MP資料庫中的數據統一整理出來,時間截止到20__年5月31日。
(二)遇到的問題:
1、在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發商共同分析提出修改意見。
2、整理出的錯誤數據,在修訂後仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。
3、因舊系統中數據量龐大,尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條,整理出來的數據經驛若公司修訂後,導入新系統中時,發現存在很多問題,有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來,通過程式調試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導入到新資料庫中。
(三)經驗積累:
1、對數據遷移的方法有了一定認識,總結出在數據量比較大的時候,一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2、整理出來的數據,必須制定修訂的標準,並對修訂數據的人員進行培訓。
3、需求分析能力有待提高,與開發商溝通分析問題需要提高方式方法,並針對需求找出解決問題的辦法。
三、網路組工作
(一)伺服器安全運維管理
1、伺服器安全運維,提高安全級別,病毒防禦能力提升,系統最佳化;
2、伺服器及數據、程式定期備份,確保數據災難恢復;
3、機房高溫預警解決方案,並實施;
4、處理驛若OA伺服器損壞事宜,OA系統遷移工作,重新向開發商申請機器碼及序列號。
(二)網路安全運維及系統運維
1、保障海辰、驛若網路安全運維,突發事件的及時回響恢復;
2、海辰、驛若OA及企業信箱用戶增刪,流程、表單的修改;
3、海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
4、MOSS系統解決方案的定製,並根據海辰自身特性,做出規劃實施方案,實施周期,計畫將OA個別功能集成開發至MOSS中,並進行演示系統搭建;
5、郵件系統管理維護,郵件傳送錯誤報告分析及時解決;
6、閒置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節約成本;
7、機房頻繁斷電,請物業配合進行電力改造,技術部連續值夜班維護、伺服器等設備;
8、驛若各部門網路綜合布線調整;
9、海辰前台裝修,協助各部門工位調整,網路、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
10、上海分公司辦公地址搬遷,網路、電話綜合布線規劃及工程實施;
11、其他電子設備的調試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1、海辰、驛若電話程控機管理維護,電話終端維護;
2、解決驛若總機撥入撥出經常占線問題,將張總直撥加入程控機,開通程控機連線埠,並諮詢網通關於開通中繼線路的方法及相關費用;
3、驛若程控機來電錄音,解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1、盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;
2、執行力仍需加強;
3、部門協作不到位。
(五)經驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執行力,對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作:
1、電子固定資產日常更新;
2、每月製作《固定資產月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;
4、IT技術部每周會議紀要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計畫整理;
5、新人入職管理流程,固定資產分配;
6、閒置電腦合理分配利用;
年度工作計畫範文大全 篇9
20_年,我院將繼續圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,將往年工作總結里的優點繼續發揚。全面實施iso9001質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定20_年護理工作計畫及工作目標如下:
1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認
真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程式、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和套用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《__省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥__分;護理技術操作合格率≥_%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥__分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計畫安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程式化、規範化。通過統計手術台次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。
9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教工作計畫並安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學
能力的培養和提高,認真落實好“__工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔淨手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到iso質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。
以上11條均為20_年護理工作計畫,全院護理人員齊努力,一定會將護理工作做到最好!
年度工作計畫範文大全 篇10
一、政治思想方面
在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風,認真貫徹民主集中制,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題:降低醫療費用,減少病人經濟負擔,合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經濟負擔。藥物比例較去年繼續下降,現已達37.8%,低於醫院40%的比例規定。嚴格執行“一日清”制度,增加了醫藥費的透明度。
2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細緻耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。採取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。
在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現在對症用藥,還表現在藥物的合理套用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫療服務,這也是我們普外科努力的方向。嚴格執行一日清制度,耐心細緻的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
4、開通長沙市第四人民醫院普通外科網站:為了增加科室透明度,我科自費創辦了長沙市第四人民醫院普通外科網站,並廣為宣傳,使病人來院前已經對科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。
5、以全體科務會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度的落實,所有制度的落實均記錄在案,在《科主任手冊》評比中獲得好成績。
二、業務方面
普外科急症多,周轉快,病床使用率為86.72%,較去年平中略升,出院人數與去年相比,今年852人,去年885人,較去年減少33人次,其原因與兩腺分出,病人分流有關。業務收入與去年持平,毛收入在全院排名第9位(今年5571153元,去年4835376元,較去年增長15.22%),純收入排名第6位(今年1954266元,去年1805837元),純收入同比增長8.22%。效益(結餘)排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%,低於醫院規定的40%比例。平均住院日10.55天,較去年增加0.63天。基本完成醫院下達的各項指標。積極開展業務學習,在三基培訓考核中合格率達100%。
病人對醫務人員服務滿意率96%。科室班子在醫療質量上加強管理,使入、出院符合率、手術前後診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫療事故的發生,發生率為0。完成重大搶救(小腸多發性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例,脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例)4例,危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。
1、繼續深抓基礎醫學知識學習,強化基本技能訓練。現代外科發展日新月異,當前外科主要以微創、提高病人生存率及生活質量為發展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫學科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續作好以下工作:1)規範病曆書寫;2)規範體格檢查;3)強化臨床技能操作;4)深化無菌操作技能和意識;
2、進一步掌握各種急救技術,加強對各種重大創傷和複合傷的搶救知識和技能的培訓。更加全面系統掌握臨床醫學基本知識,外科不是一門孤立的學科,它與內、婦、兒的學科有著密切的聯繫,特別是呼吸、消化、心內等學科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學習,掌握常見病、多發病的診斷和鑑別診斷,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,有效防範醫療差評。
年度工作計畫範文大全 篇11
要對本服裝產品行銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產品知名度;樹立規模、優質、專業、服務的良好形象),作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
一、分析當前的服裝產品行銷環境狀況
對同類產品市場狀況,競爭狀況及巨觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的行銷策略,採取正確的行銷手段提供依據的。"知己知彼方能百戰不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
二、市場機會與問題分析
服裝產品行銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產品行銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
三、服裝產品行銷目標
行銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即服裝產品行銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為__萬件,預計毛利__萬元,市場占有率實現__。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優勢,確定銷售目標。例如確定的目標市場:以行業銷售為主(利潤和穩定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業主要主要系指工礦,交通,建築,消防,製造,工廠等有一定採購規模的目標客戶;渠道銷售主要系指區縣級的加盟或者代理商。
四、服裝產品行銷戰略(具體行銷方案)
五、服裝產品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個行銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產品行銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得效果。
六、銷售增長預測與效益分析
該部分對行銷行動方案投入實施後的效益分析,包括服裝產品行銷後未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。
七、服裝產品行銷方案調整
這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
年度工作計畫範文大全 篇12
一、指導思想
在縣教育局的領導下,以_為指導思想,以創“一流學校”為目標,以學生的發展為本,辦老百姓滿意的學校。力爭做到“學校管理規範化、教學技術現代化、學校環境生態化、學生管理自主化”。
二、學校定位
普及幼少兒基礎教育培訓
三、辦學理念
確立創辦特色培訓學校的工作思路,拓展非義務教育,發揮規模和精品優勢,確立質量品牌戰略,實行獨立辦學模式。堅持以“以人為本,科研興校,幼教、小教、特教和諧發展”的辦學理念和“讓少兒成才,讓家長放心,讓人民滿意,樹文明新風,培養現代型、創造型人才”的工作目標,辦成一所以管理規範科學,教學手段先進,專業特色鮮明、文化氛圍濃厚、引領區域教育的現代化培訓學校。
四、奮鬥目標
依託本地區教學資源和社區教學資源,一年內力爭取在學校常規管理、教育教學質量、師資隊伍結構、招生宣傳、和諧校園建設、學校規劃發展等方面有重大突破。招生方面一年內__人、兩年內生源達到__人,3年內__人的招生規模。
五、主要措施
(一)完善管理機制,提高管理效能。
新建培訓中心,各項工作都是從零開始。各項制度必須經過“制訂--試行--修訂--完善”的過程,才能形成可行性的制度。因此,要逐步完善各項制度、規範學校管理、實現制度與人文雙重管理,使我校工作走上科學化、規範化的管理軌道。
1、努力完善和推行分層管理,形成“理事長(法人、校長)--副校長--校辦--校務辦--教研組--招生辦”的“金字塔”形的管理結構,促進我校常規管理的規範化、系統化和科學化。
2、在實施校長負責制的基礎上,推進教師全員聘用制、崗位責任制、結構工資制為主要內容的學校內部管理體制,建立多勞多得、優教優酬、重能力、淡文憑的競爭激勵機制,努力做到管理機制運行良好,領導職責明確,各項考核、評價和獎懲制度科學合理。
3、認真貫徹各項教育法規,加強培訓中心依法行政能力的建設,端正工作作風,規範行政行為,提高管理效率,制定並完善教職員工的管理和監督機制,提高按章行政、依法治教的水平
(二)加強學校領導班子建設,構建一個“思想素質高、管理能力強的”領導集體
1、班子成員要加強學習,同時要學會信息網路的使用,不斷學習各地兄弟學校的教育管理經驗,提高管理效率。要形成“廉潔勤政、秉公辦事、團結高效、開拓創新”的作風,確保培訓中心各項工作的高效進行。
2、強化“三項”學習制度,即政治學習、理論學習和業務學習制度。
努力做到“四個結合”:即政治學習與業務學習相結合;理論學習與教育實踐相結合;團隊學習與個人學習相結合;集中學習與平時學習相結合。多管齊下,全面提高領導班子的綜合素質。
3、管理過程要以人為本,做到人性化管理與制度化管理相結合;規範化管理與道德自律相結合;集中管理與分層管理相結合。做到職、責、權分明,充分調動教職員工的積極性和創造性。
4、根據新形勢、新發展、新要求,逐步對各項規章制度進行評定、修訂和增補,既保持連續性又要與時俱進。
(三)、加強師資隊伍建設。構建一支“結構合理、愛崗敬業、業務精湛”的教師隊伍
1、師德建設。經常性地開展師德師風教育活動,組織教師學習落實上級關於師德方面的檔案資料,學習<教育法>、<教師法>等,並圍繞培訓中心辦學目標,提出與此相匹配的師資隊伍建設要求,在此基礎上,修訂、出台具有本校特點的師德要求,並健全師德評價制度,注重培養德藝雙星教師
2、教師培訓:第一,按培訓中心發展計畫經常組織教師去高校研修或參加省、市、縣內各種教師培訓班,開闊視野,找準學校和自己在同行教育發展中的位置;第二,開設講座與鼓勵自學,提高教師的專業理論素養、專業能力和專業精神;第三,開展教研與科研相結合,為老師提供學習和科研的環境,努力造就學者型的教師群體;第四,開展聽課、說課、評課等研究活動,每個教學周期教師完成一篇教學論文、寫一篇教學反思、寫一本教學筆記、同時,引導教師結合教學中的問題形成課題,進行研究,撰寫論文。
3、鼓勵繼續教育。全體教師要有超前意識,站在社會發展的高度充分評估自己,不斷地給自己充電,積極參加各種培訓,遠程教育研修和函授學習,既提高學歷又拓寬知識面。
(四)教學管理
教學管理是培訓中心管理的重要內容,不僅是教學工作運行的基礎和保證,而且在教師成長、教育改革等諸多方面均發揮著十分重要的作用。教學管理工作是一項非常複雜的工作,同時又是培訓中心的中心工作,因此必須集中主要精力抓好教學管理工作。
1、抓備課:認真備課是上好課,提高課堂教學質量的前提,也是提高教師教學水平的有效方式。校長要加強對備課工作的管理。首先應向全體教師提出備課的要求;其次要健全備課制度,做到個人備課與集體備課相結合;第三,適時抽查教師的備課情況,杜絕教師無教案上課的行為。
2、抓上課:上課是教學的中心環節,是獲取教學質量的主渠道,校長要用主要力量去管理上課。首先要向全體教師提出上好課的基本要求;第二要切實保證上課有計畫正常進行,認真落實課程計畫和教學進度;第三,校長要經常性進行巡課或深入課堂聽課,及時發現課堂教學問題並加予解決。
3、抓聽課:深入課堂聽課是校長了解和指導教學工作的主渠道。因此校長要抓各班教學的課,聽不同對象的課,聽了課還要及時與教師交換聽課意見,正確、科學地評價教師的教學工作。
3、抓評課:校長要定期會同校務處進行教學工作的檢查抽測,並及時做好反饋工作,從而對教師的教學水平、教學成績了如指掌,對優秀教師進行表揚激勵,對較差教師,屬於水平問題的進行指導幫助,屬於工作態度問題的則批評教育。
4、常總結:校長要善於動筆,總結教學經驗,使點滴的經驗變為系統的經驗,盲目的東西變為自覺的東西,經驗上升到理論,個人的成績匯入學校集體中。這一點,校長要起帶頭作用,從教學第一線得來的資料加予研究,親自動腦動手,撰寫教學經驗總結文章。這樣有利於給教師作理論與實踐的指導,又不斷地提高自己,同時也給教師以示範和力量,把自己鍛鍊成為一個精通教學工作的行家裡手。
(五)社區文明共建:通過培訓中心和縣二中、鎮中心國小、_鎮街道社區開展共建文明學校和文明社區活動,實現學校教育資源與社區文化資源共享,可以進一步提升社區文化品味,為社區的文明建設注入一股新的氣息。
“教育是系統工程,要調動社會各方面的力量和資源,把課內課外結合起來,把校內校外結合起來,使親職教育、學校教育、社會教育形成有機整體”,作為一所正在剛建立的培訓學校,學校的發展離不開街道辦事處和社區領導的大力支持,同時街道在爭創全國文明社區建設過程中,我們將以自身具有的優勢,擔負起社區文化建設應有的作用。
(六)家長服務
1、接待家長來訪,為家長提供各種諮詢服務,向家長宣傳培訓中心的教育理念、辦學方針、招生信息等,並協助家長辦理孩子的入學手續等;
2、徵求家長對培訓中心工作的意見和建議,為家長提供參與和監督培訓中心管理的機會與途徑。
3、受理家長投訴,對家長投訴進行認真的調查處理並及時向家長進行反饋,以取得家長的理解、認同、信任與支持。
4、為家長提供親職教育諮詢與培訓服務,提高家長的親職教育水平,以形成家庭和學校教育的合力。
(七)招生宣傳
效益是硬道理,培訓中心發展是最大的主題。沒有生源的學校,什麼教育都是一句空話,因此,要想辦法擴大生源,加大招生宣傳的力度,鹹嘉分校的招生宣傳工作將從以下幾個方面入手:
1、宣傳工作進村、進社區:做宣傳牌5個,每周進1-2個村、社區現場宣傳報名,每個月內輪換進行;
2、加強與附近幼稚園、國小的聯繫,特別是國小教師、輔導員的聯繫,建立較為穩定的生源推薦機制;
3、在主要路口申請設立培訓中心燈箱或廣告牌;
4、定期舉辦學校與家長學員交流會,加強學校與家長的互動聯繫;
5、預報名的學員繼續開辦免費體驗課;
6、在相關媒體廣為宣傳,擴大學校知名度;
7、積極組織學員參加社區文化活動和其他公益活動,逐步樹立學校文化品牌;
(八)安全保衛:安全工作,責任重於泰山。培訓中心的安全管理重在預防,加強常規安全檢查,嚴格保衛制度,禁止閒雜人員進出,經常檢查消防設施,下課後及時檢查教室電源是否斷電、各種電器插頭是否及時拔除,加強與公安、消防等部門的聯繫,配合有關部門,積極參與並開展社會治安綜合防治。
(九)成本控制:強化成本控制首先要從制度入手,提高管理工作的透明度。加強教育教學設備、門窗、桌椅、電視電腦、文體器材等的管理,儘可能延長設備設施的使用年限。加強預算管理,對於大宗物品和貴重物品採購,應該堅持先詢價、再採購的原則。在資產及各種消耗性物資的使用管理上,要嚴格出入庫手續和使用回收制度,儘可能提高物品的使用效率。同時,狠抓節能降耗,從細微入手、號召師生節約一張紙、節約一度電、節約一滴水,樹立勤儉辦學意識。
(十)校址規劃:
培訓中心選址非常重要,目前培訓中心在_鎮中心國小附近,屬於周圍村、鎮人口比較集中的地方,教室分設在一、二樓,為節約辦學成本,學校規模可與學校的發展同步,且周圍要可預見到有發展的空間 ,目前培訓中心選址較為理想。
年度工作計畫範文大全 篇13
一、日常的行政管理__年度將從一下幾方面努力
1、加強行政管理部門對員工晤談力度。分析__年日常工作中有不少員工辭職的現象,決定在__年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度,內容主要放在員工升遷、調動、離職、學習、調薪,工作考核或其他因私因公出現思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談,並對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經理或負責人進行反饋,以便根據員工思想狀況有針對性的做好工作。
2、完善並嚴格執行考核機制。未經相應部門負責人、行政部簽字的請假條一律無效,如需請假必須提前到行政部領取請假條並簽字生效放算做請假,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事後補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執行必果。
3、簽到考核機制監督實施。每天所有辦公室人員必須按照規定上下班時間簽到簽退,禁止代簽、忘簽,行政部每天統計簽到簽退情況,用以嚴格考核工資
4、強化辦公室辦公環境衛生管理。一個好的辦公環境不僅是一個企業形象的體現,更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個好的辦公環境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在__年的工作中會把衛生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現。
5、一樓展廳值班及衛生環境管理。一樓展廳是公司庫存的表現,是公司實力的體現方法之一,其環境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門:工具機產品展廳、配件產品展廳以及焊接設備產品展廳。因此這三部門的環境衛生由相應的銷售部門負責安排,行政部做到監督檢查工作,對環境衛生不合格者予以警告並強制實施改進,同時對所在部門的衛生考核實施扣分處理。
6、制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相關制度。
二、後勤管理
(1)新員工入職後必須通過行政人員安排後,方可入住宿舍。在__月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報經公司行政部管理人員同意,並安排住宿後入住。
(3)每天由行政部考核負責人檢查是否關閉點電源、宿舍衛生情況,發現問題立即處理。
三、人員招聘
1、合理控制公司人員流動比率,是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運營需求,也就是說儘可能地節約人力成本,使人盡其才,才盡其用,並保證組織能高效的運轉是行政部的配置原則,所以在全力達成目標過程中,行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
2、根據考核標準判定人員合格與否,不合格者行政部有權勸退或勒令辭退。在人情與制度中,制度戰勝人情,行政部可以利用相應的職權對不履行公司的規章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。
3、員工培訓工作的順利開展。當公司有新員工加入需要培訓時,由行政助理協助總經理安排新員工培訓工作,同時當老員工有培訓計畫時,行政助理要積極配合總經理安排培訓日程。保障培訓工作順利開展。
四、行政部門自我完善
1、完善部門組長職能,充分發揮組織職能,提升行政部的存在感。
2、完善部門人員配備,在行政需要增加人手的情況下,招聘賢才,使得行政工作高效、有序的完成。
3、提高部門工作質量要求,分工明確、責任到個人,充分體現行政每一位員工的職能和存在價值。做到及時發現問題、分析問題、解決問題。
年度工作計畫範文大全 篇14
經常聽人說,教師是天底下最光輝的職業,現在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。我一直用謙和的態度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20__年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個台階,為此特制訂20__年護士個人工作計畫:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內_項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試_次,理論考試_次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核_次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計畫,提高護士長管理水平
1、舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
3、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質量
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、做好教學、科研工作
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
4、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目_項。
5、計畫製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網路的空間優勢,豐富護士的學習生活。
年度工作計畫範文大全 篇15
一、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設計製作。
2、沙盤:在6月9日之前落實沙盤製作,公司在6月底完成製作(大小、戶型模型等)
3、現場照片:6月2日之前完成花園現場拍攝工作,主要用於以後宣傳中用的實景圖片。
4、DM單:在6月5日之前完成設計製作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數量規格等)
5、樓書:在落實了現場實景拍攝和鳥瞰圖的製作後,在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。
6、現場廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什麼地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部裡面近10平米的廣告鳥瞰圖的製作和門楣的燈箱製作。
8、在6月底要完成開盤活動策劃報告,力爭落實到執行工作中。
9、在6月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。
10、在6月20日之前落實花園銷售培訓計畫(與X落實到培訓細節、過程、內容講師、時間等)
二、廣告策劃計畫在6月15日之前確定廣告語。
2、在6月15日之前確定開盤廣告內容,並設計出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對開盤廣告進行預測。
4、在6月20日之前對制定出廣告媒體計畫。
5、在對開盤廣告進行測評調整後,制定強銷期廣告內容,並設計製作廣告樣稿。
年度工作計畫範文大全 篇16
根據__縣安全生產委員會__檔案精神,為了認真貫徹、執行自治區關於安全生產大檢查的通知和20__年全市安全生產的工作部署,加強我院的春季安全生產,順利開展各項工作,特制訂以下安全生產計畫:
一、全方面的對衛生院的安全生產工作進行自檢自查
進一步落實好門診、病房、後勤等各項安全生產的規章制度,嚴格執行安全生產的標準及技術規程,徹底防範、治理事故隱患,解決好安全生產的突出問題及薄弱環節,有效的防範和遏制安全事故的發生。
二、對衛生院的具體各科室及後勤供暖、供水、供電等進行全面的排查
確保具體與個人的生命財產安全。具體工作中要對衛生院各科室的設施、物品、設備、器具等進行全面、細緻的檢查,並規定崗位責任制,認真按正確操作規程及標準要求醫療技術人員和後勤工作人員,避免意外發生。
為了安全生產,衛生院對吸氧設備加強了責任管理,嚴格按操作規則操作。對”毒、麻、劇”藥品嚴格按照國家管理條例,實行專櫃、專人的原則,必須持有縣級以上醫院開具的診斷書,並、限量供給。加強了院內防盜措施,按照日夜閉路監控系統,對衛生院的安全起到了保障作用。
三、組織職工認真學習關於安全生產的檔案和相關知識
提高職工安全生產的認識和覺悟,提高責任心,對社會、單位、個人時刻負責的原則要求每一個人。並加強領導,強化督導,做到人人防範、人人有責,系統管理,確保實效,堅決避免和遏制安全事故的發生。
總之,按照安全法律、法規、法則要求每個人具體的工作、生產,運用院內規章制度檢查督導各方面工作,確保衛生院春季的安全生產工作能順利開展,從而保障衛生院的全方面工作正常、有效、安全開展。
年度工作計畫範文大全 篇17
一、安全目標
嚴格執行查對制度,提高醫務人員對患者身份的識別準確性。讓患者共同參與醫療安全管理,規範臨床用藥,提高臨床用藥安全性。開展醫患溝通技巧培訓,完善在特殊情況下醫務人員的有效溝通。加強臨床用血管理,嚴防臨床用血事件的發生。鼓勵醫療不良事件和重點病人的申報,積極處理醫療投訴,防止等級醫療事故的發生。
二、醫療安全工作重點
(一)強化醫療質量、安全管理委員會作用,充分發揮管理職能。進一步健全各級醫療質量、醫療安全管理委員會,完善落實委員會各項工作制度,深入科室搞好調查研究,對科室的安全控制指標、醫療投訴、醫療不良事件的匯總分析和整改措施進行檢查、評價,對全院醫療、醫技工作中的安全隱患提出指導性的改進要求,對新技術、新項目和醫療風險給予指導性意見。每季度召開一次委員會會議,確定各種醫療糾紛處理意見,分析研究不安全因素,督促各項安全制度落實及時提出整改措施。每季度開展一次安全大檢查,及時通報醫療安全信息,提出整改反饋意見。
(二)、加強質量、安全管理教育,增強法律意識、質量意識和安全意識。
1、繼續開展全院性的醫療衛生法律法規、部門規章制度、醫療核心
制度、診療規範等內容的培訓,從而提高廣大醫務人員的質量意識、安全意識和法律意識,推動醫療質量的持續改進,進一步防範醫療不良事件的發生。開展各科室的醫療質量、安全院科二級對話會,根據各科室實際情況提出整改措施,確保醫療安全。每季度召開醫療差錯分析鑑定小組會議,指出醫療糾紛發生的本質原因,認真梳理總結,並由職能部門限期檢查整改措施的落實情況。
2、各科室利用科室例會組織學習醫院規章制度、操作規程、規範;組織至少2次的全院性醫療安全管理教育,建立醫務人員醫療安全積分檔案,並及時反饋給當事人。對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個彆強化教育,必要時進行醫療質量重大缺陷誡勉談話。(三)加強醫療核心制度的落實,實施醫療質量全程管理,確保全全醫療。
1、各臨床、醫技科室要按照等級醫院管理要求,加強關鍵性核心制度的落實,如首診負責制、三級醫師查房制度、危重疑難病例和死亡病例討論制度、手術安全核查制度、手術前風險評估制度、危重患者搶救制度、術前討論及手術分級審批制度、醫囑制度、分級護理制度、查對制度、病曆書寫制度及規範、臨床用血審核制度、新技術和新項目準入制度等,並對執行落實情況實施每月一督查制度,確保核心制度得到有效落實。
2、進一步完善醫療質量安全管理制度,嚴格執行診療技術操作常規、規範,切實加強基礎醫療質量、環節質量和終末質量管理,及時發現醫療安全隱患。尤其要加強對急診室、重症監護室、內科、手術科室等重點科室的監管。對有創診療操作、病曆書寫、關鍵性處理措施等重點環節,要加大醫療安全防範力度;
(四)加強業務培訓,提升醫療安全防範能力。
1、強化“三基”培訓。積極開展醫療業務培訓,通過現場指導和視頻教學、集中培訓、科室業務學習、自學等多樣化手段,達到人人參與的目的,把好“考核關”,確保醫務人員人人掌握徒手心、肺復甦、規範的體格檢查、常用診療技術操作和急診急救設施、設備的使用方法。要把“三基”、“三嚴”貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。
2、認真落實醫患溝通制度,通過組織醫務人員培訓,學習醫患溝通的法律論據,提高醫患溝通技巧,規範醫患溝通行為等措施,提高醫患溝通的有效性,降低因醫患溝通不良所導致的醫療糾紛發生率。
3、組織全院臨床、醫技人員進行臨床診療規範和診療指南的培訓,定期組織理論和操作的考核,注意考核的實用性和可操作性,從而加強業務素養,減少醫療不良事件的發生。
4、利用每次業務培訓的時間,反覆宣傳15條醫療安全禁令,強化廣大醫務人員的安全意識。(五)加強對醫療不良事件、重點病人申報、醫療投訴和糾紛的管理,認真分析總結,吸取經驗教訓。
1、健全醫療不良事件非懲罰性報告制度,提高醫務人員醫療不良事件報告意識,鼓勵廣大醫務人員積極上報,對全院安全隱患通病的不良事件進行認真分析、總結,有效落實整改措施,減少醫療隱患。加強對醫療安全(不良)事件報告的程式性和時效性管理,嚴格落實《關於加強對醫療安全(不良)事件報告管理的通知》的檔案精神。
2、加強醫療投訴和糾紛管理,認真落實一訴一反饋制度,定期召開醫療爭議事件分析討論會,認真分析爭議事件中存在的不足,查找管理漏洞,
提出整改措施,確保事件發生原因不清楚不放過,當事人認識不到位不放過。
3、加強對重點病人的管理,利用院周會、業務學習會議等渠道加強對重點病人報告範疇和獎勵制度的宣傳,提高醫務人員對重點病人報告的自覺性。醫務科在接獲重點病人申報後,應及時組織相關人員進行聯合查房,對醫務人員進行技術指導,並認真做好醫患溝通,使醫療糾紛苗頭降低醫療不良事件的發生率。
(六)開展醫療安全隱患排查,將醫療安全防範的關卡前移。
定期組織全院性的安全醫療隱患自查,對自查結果以及存在原因進行認真分析,落實整改措施,要求當事科室或者個人限期整改,不斷提高醫療質量和醫療安全。職能部門要充分發揮監督管理職責,進行“三基、三嚴”、醫療核心制度和應知應會的考核。通過定期的醫療質量、安全隱患檢查,掌握全院範圍內的質量和安全隱患,提出整改措施,並督促整改措施的落實情況。
(七)狠抓臨床用藥管理,保證臨床用藥安全。
1、繼續深入開展陽光用藥工程和抗菌藥物專項整治工作,規範藥品購置渠道,執行臨床用藥“三告知”制度,告知患者藥品的作用、用法和注意事項。嚴格落實門診全處方點評和醫囑點評,及時分析、反饋,落實獎罰措施。加強臨床用藥業務知識的培訓,要求臨床醫生熟悉藥品說明書,掌握藥物適應症和配伍禁忌。
2、加強對臨床用藥不良反應報告的管理,要求臨床醫師及時填寫《藥品不良反應報告表》,記錄不良反應的發生、發展和轉歸,主要包括不良反應的發生時間、症狀、嚴重程度、因果判斷和預後等。
3、強化日常檢查的職責,嚴格禁止高危藥品、普通藥品、外用藥品混放的現象,加強對當事科室的教育,應做好醒目標識。
(八)加強臨床用血管理,保證臨床用血安全。
1、強化臨床用血管理委員會的監管職能,檢查臨床用血計畫和季報、年報等統計報表,巨觀掌握節約用血及合理、科學用血情況。每季度抽查各臨床科室經輸血治療病例的病歷,重點檢查輸血申請單、檢查輸血同意書的質量和用血評估制度的落實情況,了解輸血指證的把握情況,並作好記錄、分析和反饋工作。
2、加強臨床用血知識的業務培訓,指導臨床血液、血液成分和血液製品的合理使用,鼓勵成分輸血和自體血回輸,促使規範用血,提高醫務人員合理用血、科學用血的自覺性,嚴格把握臨床用血適應症,增強臨床用血的風險防範意識,醫務科要嚴格把握一次性用血20__ml以上的審批關,防止濫用血液。
年度工作計畫範文大全 篇18
20__年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持並進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,20__年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步最佳化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程式上進行最佳化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業公司到了20__年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20__年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今後較長的一段時間裡仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計畫為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業資質
按照四川省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將於20xx年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利於我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作:
(一) 人力資源管理:
物業公司在20xx年中設定了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重於不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯諮詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今後的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用於公開選聘。有利於員工在公司的工作積極性,同時有利於員工的資源最佳化。
在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司後一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二) 品質管理:
質量管理體系在20__年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯後,執行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過ISO9000:20xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系檔案修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的檔案,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量檔案,單獨實施不同標準的質量系統。
20xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、製作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照ISO9000:20xx的要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。
(三) 行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細緻的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20__年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設定建議信箱,具體設定在公司總部和各項目處,用於公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行諮詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,並回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
20xx年物業公司的消耗物品採購將由綜合管理部進行統一採購。採購的形式採取固定供貨商契約制服務,有利於節約成本和規範化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料採購清單,30-下月3號領取所採購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時,注意費用的有效控制。
20xx年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場,參加行業協會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究,為公司發展指明道路方向,同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。
(四) 企業文化和品牌打造:
華神物業是年輕企業,依託華神集團和四川的大經濟環境發展,華神物業繼承了華神集團了優良傳統,打造企業品牌,鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年物業公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、賽等,以此加強企業的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓,在業界建立形象。
三、經營管理工作:
20__年,經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營,指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況,根據實際情況和計畫來調控,以達到經濟效益最大化。20xx年的兩個經營項目,在年底都進行了剝離。因此,20xx年經營管理部主要進行物業管理項目的經營工作,兼而尋找新的項目。
四、收支預測:
收入:按照先前的預測,二零XX年擴展23萬平方米的管理面積,按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算,已經有15萬平方米。年開支72萬,收入74 萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米麵積,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪,即 3.84萬元。綜合計算,若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業等級資質後,順利拓展8萬平方米的項目,預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經營項目,但由於可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入24萬(工業園)、 74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目),共136.4萬元。
支出:工業園管理處全年支出預算22.8萬,大觀園項目全年支出預算68萬,拓展新項目支出預算34.56萬,公司本部支出10.4萬,則全年總支出為135.76萬元。
利潤:136.4-135.76=0.64萬元。
華神物業在20__年必須得到一個質的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經營方式,力爭取得最大的經濟效益。本工作計畫是公司20__年各項工作計畫的大綱,詳細計畫以本大綱為主體展開。
年度工作計畫範文大全 篇19
技術部主要負責網站版面的更新,各類廣告的製作,辦公室電腦的維護以及組織站內人員進行定期技術培訓的工作。
20__年_月:
維修辦公室電腦,連線網線,方便宣傳中心成員辦公。
維護網站的正常運行,協助宣傳中心的各項活動。
20__年__月:
組織技術部培訓,方向有:dreamweaver網頁設計、asp網站程式編寫、flash製作廣告橫幅、photoshop處理圖片重新劃分《飛翔論壇》的板塊,整理論壇內容後開通,招版主。
20__年_月:
閱讀青年園地網站原始碼,熟悉網站結構
20__年_月-20__年_月:
組織技術部繼續培訓,並根據需要適當更新網站頁面樣式,最佳化後台程式。
__大學大學生宣傳中心
__網站 技術部
20__年__月__日
新的一年對於技術部來說,機遇與挑戰並存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮鬥、開創###公司的新局面。技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今後的工作應做如下調整:
一、強化技術管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。20__年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。
3、對技術員、工藝員每天工作量化並由專人監督,要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計畫於每天下班前發到研發課文員處,以作為月底績效考核的依據,其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。
4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品製作計畫交予工程課主管處由工程課主管匯總後交予技術部經理和技術總工處,並將月計畫每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處,形成層級把關以減少由於工裝模具製作不及時、樣品製作不及時給生產和銷售帶來不便。
5、加強部門內部信息的準確性,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升並培養優秀人才,並進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。
二、逐步形成技術會審制度
方案設計完成後要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成後要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學習
1、學習專業技術,學習ISO/TS16949體系思想,按照ISO/TS16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。
3、不能夠安於現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利於公司技術的發展與創新。
4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。
四、20__年度計畫要點
1、樣品合格率必須達到_%以上。
2、樣品計畫完成率必須達到_%。
3、年度改進項目必須_項以上。
4、工裝/設備定期維護保養完成率≥_%
5、新產品過程開發完成率≥_%
6、工裝製造不良率≤_%
7、技術降成本_萬以上(詳見附屬檔案一“技術降成本措施計畫”)。
8、生產現場出現問題必須趕到現場解決。
五、20__年具體計畫如下
1、新樣品開發:據2020__年度開發結果(平均_只/月),在20__年新樣品開發計畫為平均_只/月(具體要據銷售部客戶寄來樣品而定),計畫_月份_套,_月份_套,由於明年的重點是三角臂項目,故必須爭取每個月三角臂的開發量平均每月至少2套。
2、工藝圖紙方面:據20__年新工藝編制結果(_份/月),在20__爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業指導書和三角臂工藝流程儘量跟上,並且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產服務。
3、產品圖紙刷新方面:
(1)對於老產品圖紙刷新爭取在20__年把大部分現場生產要用到的老圖紙刷新修訂完畢。
(3)明年對刷新圖紙先進行量化試運行,以提高技術員的積極性,量化方案已在討論中將於1月底前完成方案。
4、工裝夾具模具方面:
(1)、據工裝組20__年製作結果_付(平均每月_副),20__年計畫為平均每月_副(包括檢具),模具組20__年共製作工裝模具_副(平均每月_副),計畫在20__年開發_副左右(其中三角臂爭取開發_套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。
管,並做好記錄,減少樣品保管過程中的樣品丟失現象。
6、日常工作方面:
(1)、對於生產現場的問題處理儘量做到有問必答、不推脫及時處理。
(2)、對於銷售部的訂單及時評審和反饋,對於各部門反饋的問題做到及時處理解決。
(3)、做好和各部門的接口工作,統一對過程控制的認識,形成為一線生產服務的思維方式,確保質量、確保結果正確,使公司的圖庫能正常施行運作。
年度工作計畫範文大全 篇20
新的學年工作開始了,為了使孩子們健康、歡樂地成長,保質保量地做好各項教育教學工作,結合本班實際情景,特制訂如下工作計畫:
一、思想政治方面
遵紀守法,進取回響國家制定的各項法律法規,遵守園內的各項規章制度,以熱愛本職工作為出發點,認真努力的工作。熱愛自我的事業,無論是應對孩子還是應對家長,始終要堅持微笑,樹立起良好的教師形象,用教師和媽媽的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。時刻注意自我的言談舉止,嚴格要求自我。
二、教育教學方面
在教育教學中,不光有日常的知識傳授,還應對幼兒多進行常規教育,所以我將用愛心和耐心,對待每個幼兒,培養幼兒良好的常規。不斷總結積累自身經驗的同時,吸取別人的經驗與長處,努力鑽研業務不斷學習理解最新的幼教知識,有效有計畫的提高自我業務水平和教學本事。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒得到全面發展,在組織活動時要注意讓幼兒經過玩中學、學中玩的形式,以生動、趣味、直觀的遊戲、教具來發展幼兒的思維力、想像力及動手操作本事等。
三、安全教育方面
提高幼兒的生活自理本事,教會幼兒基本的生活技能,提高幼兒的自我服務意識。在生活中注意督促、指導每個幼兒養成規律的作息,自覺進行生活活動。培養幼兒的安全意識,增強幼兒的自我保護本事。注意關心幼兒的一日生活,充分體現保教結合的教育理念。
四、家長工作方面
家長工作是聯繫家與園的有效橋樑,我將進取和家長取得聯繫,共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家園結成教育夥伴,充分發揮教育的潛能。讓每位幼兒都高高興興來園,安安全全回家,使每位家長都能放心將孩子交到教師手中。同時經過接送時間向家長介紹孩子在園情景,使其進取配合教師的教育教學工作。
總之,我將用真心關愛每一個孩子,用熱情孕育孩子的成長,用自信放飛孩子的心靈,用歡樂培養孩子的健康。讓領導放心,讓家長滿意。
年度工作計畫範文大全 篇21
本年度總結:
20xx年即將過去,算一算我來到九華實習也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什麼工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間裡也了解到了許多學校里學不到的知識,了解了旅行社導遊工作與計調工作的具體程式。同時我也體會到導遊和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內容,提高自己的深度。並且還要細心,要事前預先了解可能出現的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計畫:
20xx年即將到來,新的一年,新的希望,新的計畫。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?
一、目標市場定位
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中,去開發和維持這些客戶。
(一)其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝,我們應該將接收的各地組團社的旅遊行程計畫笑話成為有我們自己個性特徵、特色的線路安排。讓我們的行程區別於、特色於其他的旅行社。
2、以優質取勝,我們在給客人推薦線路時,儘量具體情況具體分析,根據客人特質的不同,給予不同推薦,並與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優質。
3、以價廉取勝,在保證行程質量和一定利潤的基礎上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之後的“東風”。可以是宣傳單、網路、電訪或是面訪等。
5、以提供售後服務取勝,這一競爭手段,在我市現有的旅行社中實踐的並不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出遊的感受及意見、建議等,並做好記錄並改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外,對於低端的客戶群,主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業,家庭寬裕,旅遊的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動,我想能有很大的收穫的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關係在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專業人才,做好職務和工作的分工,並做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細緻和明確,儘量做到每個人具體負責一個區域的線路,精細的吃透線路的細節,在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質,獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,儘量做到在旅程結束後進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,並改進。因為維繫一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關係,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規範、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規範的運營模式。