個人年度工作總結 篇1
一年來，在辦公室領導的正確領導和同志們的傾情幫助下，我大力弘揚特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的精神，憑著“嚴、細、深、實、快”的工作作風，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
一、加強學習，不斷提高綜合素質。只有不斷的通過學習來提高認識、汲取知識、轉變觀念，才能更好的適應新形勢下的工作。今年，我積極參加辦公室組織的集體學習，並堅持自學。一是學習政治理論知識，不斷提高政治理論水平，不斷強化政治意識，在思想上始終對黨忠誠;二是學習業務知識，特別是到秘書科工作後，認真學習秘書科各項知識，虛心向老同志請教，力爭儘快勝任工作;三是充分利用在領導身邊工作的機會，向領導學習好的工作方法、工作習慣以及為人處事的藝術等等。
二、盡職盡責，認真做好本職工作。一是值好班。不管在機要局，還是在秘書科，我都能夠嚴格執行各項值班制度，確保不出問題。在機要局，我堅持做到“密不離人，人不離密”，在市局組織的傳輸辦理演練和多次值班抽查中均能及時簽收應答，保證了密碼通信全天候暢通。在秘書科，我在堅守崗位的同時，能夠及時準確的處理值班報告、來電來訪等事項。二是辦好報。我努力學習辦報知識，認真積累辦報經驗，不斷提高辦報技能，又好又快地辦結每一份電報，未出現任何差錯。三是做好業務工作。在機要局，我努力做好密碼電報的閱辦、歸檔、銷毀工作，紮實開展了密碼安全保密自查，積極參加崗位練兵活動，在年終業務比賽中取得了優異成績。在秘書科，我精心組織每一次會議，謹慎辦理領導交待的每一項工作，確保少出差錯、不出差錯，儘量為領導提供優質高效的服務。
三、嚴格要求，努力提升服務本領。在辦公室領導和同志們的大力幫助下，我對秘書科的工作已基本熟悉，但總覺得還不是那樣駕輕就熟、遊刃有餘。下一步，一要善於總結工作中規律性的東西、自己工作中的失誤以及每個領導的工作特點等，不斷提高辦事效率，逐步提升辦事能力，在最短的時間內辦妥領導交辦的每一項工作;二要嚴格要求自己，講程式、守規矩，工作標準要定得高一點兒，提高主動服務、超前服務意識，盡心盡力為領導搞好服務;三要認真鑽研業務知識，儘快成為秘書科工作的行家裡手;四要端正思想態度，珍惜工作機會，謙虛謹慎、戒驕戒躁、淡泊名利、無私奉獻，永遠保持一顆平常心。
個人年度工作總結 篇2
時光荏苒，轉瞬又到了歲末。回顧20xx年，在部門領導的正確領導和關懷下，在部門同事的支持和幫助下，本人在工作的各個方面取得了長足的進步。現將一年來的工作情況總結匯報如下： 一、20xx年完成的主要工作及取得成績:
1. 2月份組織完成了廠內工作票許可人、簽發人、負責人及高壓單獨巡視人的培訓、考試及名單公布工作。
2. 4月下旬組織完成了20xx年度廠級安全規章制度考試工作，共138人參加考試;
3. 4月份配合完成脫硝供氨站重大危險源的備案工作，按照安監總局40號令的要求建立了重大危險源檔案;
4. 6月份，負責我廠參加山東公司組織的安康杯知識競賽人員組織、篩選與培訓，最終我廠選手取得團體第二名的優異成績。
5. 8月底至9月初配合人資部完成了20xx年度13名新進廠人員的安全培訓與考試工作。
6. 全年負責起草發布違章通報53起;
7. 3月初組織制定並下發了全廠20xx年度應急演練計畫，全年監督各部門認真執行;
8. 按照體系檔案要求規範部門資料檔案管理，建立部門相關資料檔案盒。按照檔案管理要求全年交付檔案室資料4份。建立了安監部受控檔案清單、安監部記錄清單、安監部適用法律法規清單;
9. 作為部門固定資產管理員配合完成了20xx年度固定資產的清查核對工作;
10. 完成全年部門月度工作計畫的起草與上報工作;
11. 按照廠規範管理的要求，8月份起，接手全廠安全違章罰款、車輛押金、安全施工保證金 相關手續辦理。
12. 參與安全生產管理體系檔案的編寫、審核及確認，編寫了“重大危險源管理標準”。
13. 參與安全生產標準化一級企業自我查評與專家組驗收工作。擔任綜合管理組組長。
14. 擔任“創一流工作暨管理提升活動”部門專責人，負責部門創一流工作、管理提升活動日常和過程管理。
15. 機組大小修期間深入現場檢查文明衛生，查禁現場違章。
16. 參與三期安全設施驗收、
二、20xx年個人工作存在的不足之處以及整改計畫：
1. 工作經驗欠缺，工作未做到前頭。導致被動工作，被工作拖著走，結果一些方面做得不盡人意。今後對於自己負責的相關工作應提前準備好，做到未雨綢繆。
2. 知識面還不夠全面，安全及專業知識有待加強學習。
三、20xx年個人工作計畫：
1.認真履行崗位職責，做好部門內部分工要求的工作及領導安排的各項臨時性工作。
2.深入現場，認真查禁各類違章。
3.熟悉系統及設備，努力學習安全及電氣專業知識，進一步提高自己的業務水平。
4.關注註冊消防工程師考試的相關信息，爭取參加並通過20xx年度註冊消防工程師考試。
四、對部門20xx年工作的建議：
1. 建議將網站上傳許可權分配給負責違章通報、點監日報、不安全事件分析、安監通知等內容的各位專工，每發一起通報、日報、報表、通知等，相關專工同時將其上傳至廠網站相關板塊，這樣既備份了資料，也方便其他人查詢，就不會出現類似安監通知出現編號經常出錯的情況了。
2. 集團公司10月底轉發了國家安全生產應急救援指揮中心關於做好《生產經營單位生產安全事故應急預案編制導則》實施工作的通知，該導則與安監總局06版的導則以及電監委的電力企業應急預案編制導則都有較大的變化。下一步，我們的應急預案也面臨修訂，建議聯繫相關的專家來給我們講課、指導，使我們的預案修編能標準、規範，一步到位。
3. 明年的技改、外包工程依然很多，安全風險依然很高。我願發揮我在現場監督方面多年積累的經驗，希望領導能安排我參加脫硝等項目組。
五、20xx年對做好全廠安全工作的建議：
建議我廠進一步加強和規範外包隊伍和外包工程的管理。
1. 建議建立涵蓋所有常駐外包單位的企業資質、施工業績、施工工器具、每個工程所有施工人員的身份信息、個人素質、健康證明、特種作業資質、工作票資格、進廠出廠時間等信息的資料庫，真正實現動態管理和標準化管理。
2. 建議建立常駐外包單位的安全例會制度。每月安監部組織召開常駐外包隊伍負責人及安全管理人員參加的外包隊伍月度安全例會，傳達上級安全檔案，分析各單位安全管理存在的問題並提出整改意見，布置下月安全工作，進一步規範了外包隊伍的管理。
個人年度工作總結 篇3
轉眼間，我在工作室主持人王老師的帶領下走過了一個學期。在這一個學期里，我們勤奮學習，刻苦鑽研，銳意進取，完成了預定的學習、授課、研究等任務。現將這一學期的工作總結如下：
一、學習專業知識，厚實教學素養
愛因斯坦說：“我們所創造的這個世界，是我們思維的產物，不改變我們的思維，就不可能改變我們的世界。”作為一名新課程背景下的名師，唯有博學，才能多才多藝，才能嫻熟地掌握並運用教學技巧，才能成為學生樂學的引路人，才能達到理想的教育境界。為此，我們在工作室主持人王美榮老師的帶領下，以個人自修和集體交流相結合的方式進行理論學習，通過收集先進的教育教學理論，將新課標的精神落實到具體的行動中。在這一過程中，我們堅持專業閱讀與拓展閱讀相結合，專業閱讀以提升專業素養，拓展閱讀以拓寬視野，寬厚積澱。倡導個人閱讀與團隊交流相結合，個人閱讀重在獨立思考，團隊交流重在分享、集智。一學期來，我已經閱讀了《我的作文教學主張》，《竇桂梅與語文教學的三個超越》等多篇專業論著。
同時，我還聆聽了陳阿莉老師的《語文主線式教學》、《課題研究》等專題講座。通過這些講座，我產生了解讀文本的新思路，找到了一些選擇教學內容的門道，還將現在最新的教育資訊和教育理念轉化為有效的教學具體行為。
二、紮根常態課堂，提高實踐能力。
結合教學實際情況，將嶄新的教學理念引入常態課堂， 這是教師非常歡迎的一種形式，也是教師專業化成長的有效途徑。我在這一學期中多次聆聽工作室位名師成員現場執教常態課。在教學中，各位老師利用現代化教學設備或因地制宜地製作一些實用的教具，以嫻熟的任務情景創設技能和豐富多彩的互動教學方法讓我們名師工作室成員教師開闊眼界，感受到了語文本體性教學的最新動態，加深了對新課程理念的理解。
在聆聽其他教師的精彩授課的同時，我也將自己對“語文主線式教學”的理解運用到課堂教學中。在一次次的教學實踐中，我覺得自己的收穫特別多。因為我們學會了和不同層次的孩子們交流溝通。為不同基礎的學生上課，讓我們更深刻地理解了什麼是“以生為本”。課後與老師們交流探討，更讓我們的思想碰撞出火花，促進了我們共同提高。
三、積極參與活動，在團隊中不斷進步。
作為一名普通教師，我深知“一滴水只有放進大海才不會幹枯”的道理， 在工作室中，我積極參與活動，實現自我提升。本學期，根據工作室擬定活動方案，我積極參與備課、磨課、聽課、評課……在這個過程中，我學習了先進的教育理念和精湛的教學藝術，在一次次的教學中逐步形成自己的教學風格。
回首一學期以來走過的道路，我深感充實與快樂，內心充滿感謝。感謝工作室給我提供了這個平台，感謝這個有思想、有凝聚力、有生命活力的團隊，讓我在交流中取長補短，分享智慧與快樂，在進取奮鬥中幸福成長。時光荏苒，我努力的腳步不會停歇，相信前進的道路會一路灑滿陽光！
個人年度工作總結 篇4
時間飛逝，一年又快要過去了，今年在鎮、黨委領導下，在同事及--社區民眾的關心和幫助下，我抓住一分一秒，默默無聞的努力工作。取得了一定的成績，但也有些不足。以下是我這一年的工作成果及----年的工作思路和奮鬥目標。
一、一切為了育齡婦女，為了育齡婦女一切
為進一步維護本社區廣大已婚育齡婦女及流動已婚育齡婦女的身心健康，提高育齡民眾生殖健康水平，我們每季度為社區育齡婦女開展免費生殖健康檢查活動。檢查項目包括婦科、B超、孕前優生健康檢查等。
同時結合活動，社區廣泛開展計畫生育政策法規、優生優育、生殖保健知識宣傳，認真講解婦科病的日常防治知識，聽取育齡民眾對人口計生工作的意見和建議，準確把握民眾的計生需求，科學制定為民服務方案，有效提升了優質服務水平，進一步開創了“計生得民心、民眾得實惠、工作得發展”的多贏人口計生工作新格局。
為了提高普查效果，讓更多的人參加普查，社區在活動之前做了充分準備：一是在主要路口張貼通知廣泛宣傳;二是要求社區計生信息員逐一入戶上門宣傳;三是對重點對象採取包保到人的方法。
我們在工作中注意貼近民眾生活，用溫馨的話語和美好祝願，提醒服務對象注意有關事項，讓育齡民眾在細微處感受到計畫生育服務的真情。感受到我們的真誠。
二、流動的是人口，不變的是服務
有這么一群人為了能夠紮實地生存，為了美好的明天。他們離開溫暖舒心的家。奔波於陌生城市的大街小巷。寒冬烈日，阻擋不了他們心中那份對生活的執著。對生活的熱情。這么一群人我們親切稱之為――流動戶。我們“三大舉措”，全面提升流動人口計畫生育服務管理水平：
1、完善以房管人工作模式。按照“居不漏戶，戶不漏人”要求，對流動人口和出租屋實行包括信息採集、登記辦(驗)證、提供房屋租賃信息、提供代辦服務等，進行“一站式”受理，提供_服務。
2、探索流動人口管理新思路。對每個流動人口，要落實“七個一”管理模式，即建立一份檔案、簽定一份協定、落實一項避孕措施、辦理一份證明、留下一個聯繫方式和地址。
3、切實強化區域協作。根據流動人口的數量、流向、趨勢等實際情況，推動兩地及多地的區域合作，採取郵寄、網路等形式加強區域合作，建立信息通報和聯繫會議制度，加快計畫生育服務管理區域一體化進程。並運用流動人口計畫生育信息管理系統核實、通報流動人口計畫生育信息。
在這裡還要感謝各鄉鎮的計生領導，對我工作的支持和幫助。每次我有需要更正的信息，他們都能及時的幫我修改。如果我的基本工資能漲到1000元。我就請你們吃飯。
三、好好學習，努力工作
總是提前一個小時上班，晚一個小時下班。周六、周日也不敢休息。就連前段時間的骨折也不敢請假，醫生再三叮囑要等三個月之後，才能拆，否則會有後遺症。但我在第二個星期後就自行拆除。
因為領導的名言佳句警句“乾不好就處理你”，它每時每刻的在提醒著我。真怕哪天被辭退了，那樣就算我走遍全國，跑斷腿，也找不到每月380這么一個具有奮鬥意義的工資。
四、我的缺點及----年工作思路和奮鬥目標
知法犯法：我對不起領導對我的法制教育，明知道法定節日是不準上班的。但我沒有在家休息，而是依然奮鬥在計生的一線。
總之，--年，我要努力工作。因為我不努力工作，我就不夠優秀，我不夠優秀，領導就不會注意我，領導注意不到我，就不會給我漲工資，不給我漲工資，就實現不了健設小康社會。
個人年度工作總結 篇5
時光飛度，轉眼已逝。回望年度當中，本人奉公守法，愛崗愛業愛生活，服從領導老細工作任務安排，團結合作同事朋友，熱愛祖國，熱愛人民，堅毅擁護共產黨領導下的社會主義新道路建設。
一年以來，我嚴於律己。上班時間總是按部就班，不遲到，不早退。偶有不適、私事，將都按實情、制度辦事。據情憑單改期請假。
在身體不適，單位工作缺席時，會與領導啟奏病情奉請告假，讓領導能及時將單位的日常工作崗位作合當安排，做到單位考勤記錄不缺勤。幫助老細跑單下鄉送貨，盡在欠缺休憩時間時，會與老細婉拒一個星期兩天假期中的全跑，言信老細改換為隔星期假期分攤每月三天任務路程，確保老細本年生意任務每月做足，絕不為累為贅而推諉幫工老細朋友。
下班後工作之餘，新朋好友們之間的相聚玩樂，對違法亂紀之事總是抱“say no”之態度。雜亂娛樂場所：勉強不去，賭場遙窩：少去，相約坑蒙拐騙：不去，道友粉場：絕不去。
在領導分派本人負責單位車輛使用工作後，我的工作著重於安全行車和兼營協助同事們的工作。在使用車輛上，我絕對服從領導的工作安排調配，積極配合單位同事們的工作用車和私人用車，鞍前馬後，盡職盡責。在繼續幫工老細朋友中，每月八天公眾假期絕對抽調出三天時間，裝車卸貨跑單運送，任勞任怨，全職全能。
單位工作外業缺乏人手工作時，會協助同事們作主要業務上的工作，現場測量實地，調查書面材料。儘可能地協助同事們將單位工作任務做快做好。幫工老細朋友每次的跑單送貨時，總力行身動，不怕累不怕苦，老細朋友落單店鋪自己照單搬運，盡心幫工老細朋友每月貨物銷量的更快更多。
在使用車輛中，無論公務用車、私人用車、貨運用車，行車少開空調機，停車即熄火，儘可能的節約車輛用油費用。在管理車輛中，發現車輛的安全隱患時，及時送往汽車修理廠維護、修理，匯報領導，相告老細。絕不讓公務用車、跑單貨車帶險行駛，危及搭乘人員和街上途人生命安全。
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個人年度工作總結 篇6
當新年的腳步悄然而至，我在建築有限公司的20xx年工作也告已段落。工作這一年來，在公司領導、部門經理及同事們的悉心關心和幫助下，我認真學習領會公司企業文化精神，牢記公司宗旨和使命，以企業理念為指導，服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，較好的完成領導安排的各項工作任務。現將這一年的思想及工作情況以及今後的努力方向匯報如下：
一、20xx年工作情況的匯報
懷著對理想的追求，對建築事業的熱愛，20xx年03月份，我來到XX縣建築有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標、文檔的收發、職稱申報及公司內部檔案整理工作。先後參入公司衛生院門診樓改造工程、綜合教學樓、維修改造工程、工程、廉租房工程、工程等二十多個大小工程項目投標的製作及裝訂。
與此同時，對上級主管部門下發的各類檔案及時接收，報總經理、董事長簽字審批。並對審批後的有關檔案精神及通知及時的下達各個項目部，同時對下發的檔案都進行登記在冊。積極回響上級下發申報助理工程師檔案的通知，組織公司內部人員積極申報，此次申報助理工程師人數23人。為進一步提高公司內部管理要求，針對公司內部檔案資料進行從新規範管理。組建公司檔案室，對公司內部資料按不同年份，不同工程項目分別登記歸檔並記錄在冊，為公司內部管理目標提升一個層次。
二、積極上進，端正工作態度，認真學習領會公司企業文化，認真對待每一次學習培訓。
認真學習領會公司企業文化，認真學習公司有關管理制度規程和檔案，學習公司有關會議精神、領導講話。通過學習，理解了公司對做好建築質量、安全生產、開展經營管理、進行隊伍建設等方方面面都提出了非常簡練而又精闢的要求。明確了公司今後的發展思路和現階段的重點工作及要求。把整個公司企業文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我們更好的完成每一項任務。
為進一步樹立正確的人生觀和價值觀，提高自身修養和覺悟，積極加入公司工委會，學習了解黨和國家的各種路線、方針、政策並遞交了入黨申請書。
認真對待公司組織的每一次培訓學習，公司以人為本，注重人的發展，關愛員工，我感同身受，公司花費大量的人力、物力和財力，頻繁組織各種培訓，培養員工。在這一年的時間裡，我有幸參加建築工程造價員學習培訓，鞏固了我的理論知識，也學到了工作中的業務技能，在實際工作中也得到了檢驗，這將使我受用不盡。
三、加強多方面專業知識學習，努力提高自身各方面專業知識水平。
社會不斷地發展，公司不斷地進步，我們所學的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業務時間來學習建築造價經濟管理、建築法律法規、建築施工契約管理規範等多方面專業知識，來提高自己專業知識水平和業務技術能力，為公司的發展做鋪墊。
四、正確認識自己，找出差距和不足。
在這工作時間一年裡，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認識和理解上存在片面性，不夠客觀，導致在工作和生活上產生一些消極思想，今後我將加強學習，提高思想認識，積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業務認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候對事情存在片面性看法和做法，導致工作出現怠後的現象。對公司規章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把公司規章制度體現在自己工作的每一個細節中去。要進一步加強對公司規章制度的再學習、再認識、再領會。
在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓後沒有立即運用和操作，導致今天學明天忘得現象。今後我將對學習的知識點內容，按記憶周期進行在學習，在鞏固。
五、在今後不斷提升自身綜合素質，為公司發展作出貢獻。
隨著公司的快速發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高思想文化素質和業務水平技能，為公司的發展做出應有的貢獻。
個人年度工作總結 篇7
今年3月份剛來到這個公司的時候，覺得不是很適應，我的工作作風一度不被員工接受，在總經理的正確指導下，修正自己的工作作風，適應企業。工作過程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念，各種心緒不勝枚舉，現將20__年工作總結如下：
人事管理方面
人員招聘工作
自今年3月起，我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作，截止20__年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結果顯示：吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據公司現狀，我們需要的是即招即用人才，而目前社會絕大多數應聘者以應屆畢業生的居多;其三有工作經驗者在待遇方面存在差距。
人事檔案管理
對公司現有人員進行建檔工作，試用期、轉正申請、契約、畢業證、學位證、身份證等信息，現員工檔案齊全;
辦理社保工作，並完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉正的員工以景程的賬戶繳納養老保險。因考慮辦理資質的`需要，從明年1月份起，將行政上的員工，全部以易通達的賬戶辦理醫療保險和養老保險);
完成員工入職、轉正、離職、績效評定等管理工作;
及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔;
招聘檔案管理工作，提高后期招聘效率。
考勤、薪資管理
為了規範所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統，各員工每月薪資亦按月根據考勤結果予以核算。對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考核方案，對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評。
個人年度工作總結 篇8
本年度傷口護理小組在護理部和專科組的正確領導下，在全體護理人員的共同努力下，根據護理部年初規劃及具體的計畫，較圓滿地完成了對全院各臨床護理單元的傷口護理指導工作，具體工作總結如下：
1.進一步完善規範壓瘡管理。
(1)做到了規範申報，嚴格審核，動態管理。要求各科室按照壓瘡管理規定的流程進行申報，下半年和安全管理小組護士長對壓瘡和意外事件一起認真審核，嚴格把關，不符
合要求不予申報，特殊情況另作考慮;申報後如發生院內壓瘡應嚴格審核，實行床邊查房制(查房人員為護理部主任或副主任、基護組長或副組長)，根據病人實際情況判斷是否屬於不可避免因素，否則予以責任追究。
(2)進一步規範了壓瘡資料整理：按月收集，每月有匯總分析，年底匯總裝訂成冊。
(3)進一步推廣使用了預防治療壓瘡的新型材料和方法，提高了全院護理人員對壓瘡預防的認識及處理技能，減少院內壓瘡的發生率。提高了壓瘡的治療效果。
(4)組織了床邊護理查房及壓瘡會診。
2.對小組成員進行了專業系統的傷口護理知識培訓;同時在全院範圍內舉行了傷口護理知識普及培訓。
3.及時向臨床科收集有關傷口護理方面信息如文字資料、圖片信息室傳播。
4.負責監督、指導全院臨床科室傷口護理工作，提高了我院傷口護理質量。
5.及時進行了工作反饋與總結，不斷改進工作。
存在的不足：
沒有建立健全全院傷口管理組織網路體系。沒有培養傷口專科護士。
個人年度工作總結 篇9
一、主要經驗和收穫
在經理的領導下，做了一些工作，取得了一些成績。只有自己定位，努力熟悉基礎知識，鑽研，才能更好的與客戶溝通。只有積極融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持良好的工作狀態。只有堅持原則，實行制度，才能達到我們一直想達到的目標。只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能做好工作。我們應該加強與同事的溝通，和他們一起解決工作中的情感問題，多交流思想。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
應定期進行自查。糾正他們的缺點，加強他們的專業技能。經過這么緊張有序的一年，感覺自己的工作技能上了一個新台階。我對每一項工作都有明確的計畫和步驟，有行動的方向，有工作的目標，心中有真正的底!但是，我們還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，井井有條，事事清晰”這樣的事情。但確實擺脫了剛參加工作時只努力工作不懂得總結經驗的現象。在工作的同時，我比以前更懂得與人打交道，懂得擁有一個良好的心態、對工作的熱情和責任感是多么重要。
在這一年的工作中，接觸到了很多新的東西，出現了很多新的問題，學到了很多新的知識和經驗，提高和進一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，努力提高職業素質和道德素質。還不如有更多的行動去實現。
三、存在的不足
總的來說，還是有一些不足和問題等著我去解決。我對新事物了解不夠。我經常憑經驗工作，按照以前的工作套路處理問題，說明我的工作不夠大膽創新。這個部門有一些員工自尊心很強，在工作中走自己的路，不公開遵守公司的制度。這些條件不利於同事之間的團結，要從思想上對其進行懲罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
第四，下一步
針對20__年工作中的不足，為了做好新的一年工作，需要進一步積極改善與同事的關係;加強專業知識的學習和提高，創新工作方法，提高工作效率。為了提高自己的流動性，在研究員的領導下，我也想享受研究員的待遇。
在今後的工作中不斷創新，及時與領導和同事溝通，嚴格要求自己，為同事起到表率作用。在明年的工作中，我會繼續努力，向領導匯報自己的想法和感受，及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。只有共同努力才有力量，只有合作才能成功，才能把工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，設計部會有更好的明天!
個人年度工作總結 篇10
回望一年來的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。
一、考勤管理
每日對員工考勤單及請假單的處理。出差人員根據公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。根據考勤數據審核工作人員的車費及餐費補貼。每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資帶給依據，根據考勤統計狀況，公布考勤通報。根據每月考勤狀況進行統計並作為轉正考評、年終評優和年終獎的計算帶給依據。
二、人事檔案管理
新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。建立員工花名冊和人事台帳，做到電子版台帳和紙質檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室。完成了人事台帳匯總表的更新，根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲備工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過採取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工帶給發展晉升的平台。集團公司下發“關於人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫。
四、培訓工作
為滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工了解、認識並認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓。為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行狀況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽。
目前各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;期望明年公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
個人年度工作總結 篇11
20_年即將過去，新的一年馬上就要到來，為了在新年度內能更好的開展各項工作，實現企業的總體戰略目標，請各部門領導於_年1月11日前提交_年度工作總結。
1.工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的，是依據什麼來制定這個計畫的。
2._年度的工作目標、工作任務和要求。規劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標，要求以季度為單位進行規劃，有明確的衡量標準，有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務後，根據主觀條件，確定工作方法和步驟，採取必要的措施，以保證任務的完成。
4.團隊建設和培育教導。下一年度的團隊建設規劃，能夠開展什麼樣的培訓及想得到什麼樣的培訓?
5.費用預算及費用控制。以季度為單位進行費用預算，並明確費用控制措施。
個人年度工作總結 篇12
20__年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在20__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以__市場為重點開拓市場，培養了_個新客戶，到20__年底止，總計銷售金額為__萬美金。從20__年_月起，一共_個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關係。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。20__年成功把__品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為__客戶__和__客戶__的跟蹤和服務。20__在20__年銷售金額總計為__萬美金，面對20__年歐洲對EU2標準的實施，歷時6個月，__汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鑽角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期，一般為30-35天。以20__年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計畫，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發貨時，不是這種機器少一台就是那種機器少兩台，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，20__年對於20__年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，20__年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生於憂患，死於安樂，如果20__年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，儘量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"__"品牌進入產品中。再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子，買運動鞋看的更多是什麼牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的，由於那些的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳。另外，我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業製造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最後，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在__設立分公司，緊接著我們有在__成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘_的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
個人年度工作總結 篇13
光陰似箭，日月如梭，時間過得真快，轉眼間，_年即將來臨，在過去的一年當中忙碌、充實並快樂著，同時也收穫了很多。舊的學年已將結束，新的學年即將開始，在制定新學年的教學計畫之前，我先來回顧參加工作一年多以來的酸甜苦辣，並以此來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我把本年度的工作簡要匯報如下。
一、堅持以正確的思想為指導
在這一學年裡，我積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體，以校為家。回響學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，以積極的態度參加教育活動，認真記讀書筆記，並結合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領導和同志們的好評。配合組裡搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。服從學校安排，人際關係融洽。
二、修師德、練師功、鑄師魂
在德育工作方面，我認為，你做了什麼樣的教育，就會出什麼樣的人才。在教育改革的潮流中，“教書育人”首先是育人，然後才是教書。作為“音樂教師”首先是教師，然後才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養人、造就人。所以音樂是手段，育人才是目的。關心學生、熱愛學生，做學生們的好朋友。記得有一位老教師曾經對我說過：“雖然你面對的是四、五十個學生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是的，是完美的，我們不要在心裡就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業神聖是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!”。我始終以這位老師的話為旗幟，在日常工作中對所有學生都一視同仁，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，
三、抓好課堂教學，向四十五分鐘要質量
抓好課堂教學，提高課堂效益.音樂課的內容是豐富多彩的，它的特點就是通過藝術活動來調動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。鑒於這一特徵，“新標準”把“情感態度與價值觀”放在課程目標的首位。可是在現實音樂教學中，也有對它興趣索然。藝術教育對於提高的全面素質有著其她教學不可替代的特殊作用，音樂教育屬於藝術教育的範疇，是學校進行藝術教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質教育中發揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學，提高教學效益這是重中之重。為此本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鑽研教育教學大綱，訂閱大量與自己教育教學相關的報刊雜誌，認真細緻地備好每一堂課。本學期我所承擔的是高二和高三的音樂教學課程，根據不同年級的不同特點進行教學。對於高二年級，新課程教材內容靈活、涉及面廣，如果教師不進行有效篩選的話，本學期教學時間又短，肯定不能完成。於是我充分聽取的韓立英老師的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然後進行討論，最後由教師根據教材特點，重點定下來本學期所需學習的內容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內容。在備課時，我儘可能的設計出符合他們特點的方案。比如在新授歌曲時，本屆高二年級靈性較好，音樂水平不錯，一首新歌用不了幾分鐘就能學會。為了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學的非常輕鬆。同時在讓動腦筋，編動作、節奏的過程中，還充分發揮了他們的想像力，極大的激發了們創新思維的火花。
對於高三年級，仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。音樂興趣不僅要保持還須使樂於參與音樂活動，其音樂學習領域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內容。在教學中我儘量採取新穎的教學手段來培養其音樂興趣，每堂課安排5分鐘的時間進行節奏問好及練習，這個項目非常喜歡。我總在出示節奏類型後，請嘗試拍打節奏，親身感受節奏帶來的美感，再由互相啟發評價，最後由教師講解，授以正確的做法。這個看似簡單的節奏練習一旦融入思維的過程，就變得其樂無窮了。介紹樂理小常識。在歌曲教學中，常會遇到一些標記，如：反覆記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對於小來說比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法，學起來就不會如食雞肋一般索然無味。在教學中融入其它學科的教學方法。在教學中我首先讓整體感知樂曲，說說聽後的感受，你最喜歡哪一個樂句?找出相同的樂句。在此基礎上進行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學，在教學時有針對性，學習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。
四、問渠那得清如許，為有源頭活水來，積極教科研繼續教育
我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，並獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓適當地接觸一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：參加市裡的音樂教研活動;練習專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜誌;上_里上的教育工作站與各地的高中教師進行交流。
我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。走過的這一年是幸福的，因為在這一年當中我付出著、收穫著、快樂著、進步著，在即將到來的新學年，我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。
個人年度工作總結 篇14
在公司領導及同事們的關心與幫助下，我對住總的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務。為了更好地做好自己今後的工作，總結經驗、吸取教訓，現將今年的工作情況總結一下：
認真學習業務技能，積極投身預算工作。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領域裡，我是一個新人，對所從事行業的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，我能勤學好問，積極向同事學習取經，在公司領導和同事的信任和幫助下，不斷提高業務技能，儘快適應工作崗位需要，在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以後的工作順利開展奠定了基礎。
簽契約以來，在領導及同事的支持與幫助下，在門頭溝黑山A4地塊6標段采空棚戶改造工程的工作地點我認識了很多同事，也結交了不少夥伴，有現場不懂得可以直接去問，虛心請教他們，換來的也是真誠的回答。通過親身參與預算工作的整個流程，我相信跟下來以後我能懂得更多，知道的更多，一點一點的看著這個工程成長，直到某一天我離開了他，這其中所觸發的經驗是多么好的學習內容啊，也能對預算這項工作有更深的了解。
作為一名預算員，首先要履行公司的各項規章制度，按時按質地完成領導交給的各項工作計畫。
熟悉圖紙及設計變更，能在圖紙中找到變更部位的尺寸及材料，按照實際情況修改圖紙量給予結算的收入及支出，熟悉北京市每月工程造價信息，並多渠道收集其他材料信息，掌握市場目前的設備、成品或所需材料的最接近價格數值，進行洽談。
在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，為公司的成本控制提供一些合理化的保證措施，避免出現價格審查不高的問題。及時參加公司的各項會議，並做會議記錄。根據公司的規定並結合實際情況，在工作中總是積極地配合領導的管理，參與一些投標工作及與外施隊結算的工作，對契約進行深入的了解，不放過任何一點契約規定的條款。
總之，在經營方針上堅持的收入，最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量。有時遇到一些工作困難，及時向領導聯繫匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的利潤。
個人年度工作總結 篇15
時光飛逝，一個緊張而又充實的學年又過去了。在忙碌的大三里，無論是思想上還是在學習，工作上，我都收穫很大。
思想上，我一如的堅定自己的政治信仰，不斷學習各類書籍，努力提高自身素質，並在生活、工作中，處處從同學們的需要出發，竭誠為大家服務，解決難題。但是，這還遠遠不夠。黨員是一面旗幟，自己還有很長的路要走。工作中，我是盡心盡職的，對自己的表現也十分滿意。三年來，自己一直嚴格遵守學校的各項工作制度，積極參加各項活動，虛心向老師、學長學姐們請教工作上的問題，學習他們的經驗，都能較好地完成各項任務。
個人年度工作總結 篇16
20xx年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
20xx年，我作為一線前台櫃員，把工作任務定為兩方面，一是做好前台櫃員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前台櫃員工作中，我做到認真、細緻，合規合法，基本實現零違規零差錯；在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前台櫃員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中，我用心細緻，引入關係行銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關係介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前台櫃員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
20xx年，我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前台櫃員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。
個人年度工作總結 篇17
20年即將度過，我們充滿信心地迎來20__年。過去的一年，在局領導的領導和支持下，是促進大廈"安全、經營、服務"三大主題的一年，也是大廈全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。
一、科學決策，齊心協力，大廈年創四點業績
大廈總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計畫，提出了指導各項工作開展的總體工作思路。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。大廈總經理班子帶領各部門經理及助理，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。大廈通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等相關經營措施，增加了營業收入。大廈全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為x萬元，其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價x元/間夜。大廈客房出租率和平均房價，比年都有一定的提高。
2、管理創利。大廈通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。大廈全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占大廈總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
3、服務創優。大廈通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關於"儀表、微笑、問候"等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前台待客部門及崗位的視窗形象，不斷提高員工的優質服務水準。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆讚揚道：“大廈員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的後勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動”。
4、安全創穩定。大廈通過制定"大型活動安保方案"等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等"六防"，全年沒有發生一件意外安全事故。在大廈總經理的關心指導下，駐店總經理領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保全部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和大廈忙而不亂的安全穩定。
二、與時俱進，提升發展，大廈突顯改觀
結合大廈經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個大廈範圍內突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。大廈總經理大會、小會反覆強調，幹部員工要有緊迫感，應具上進心，培養"精氣神"。大廈的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對大廈的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務真諦的理解及其運用。還通過組織對部門經理、助理、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成大廈經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補台、互相尊重。在一些大型活動中，在總經理的榜樣作用下，部門經理帶領著助理、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為大廈的視窗形象增添了光彩。
三、大廈管理，主抓六大工作
大廈引進國內外先進大廈成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計畫，大廈及各部門全年主要抓了六大工作。
(一)以效益為目標，抓好銷售工作
1、效益為目標，抓好銷售工作，渠道拓寬
根據大廈的實際情況在年下半年，對原有的前廳部劃分為前廳部和公關銷售部。並且公關銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據，大廈下達的經營指標卻難如期完成。針對出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經理在調整了部門後，研究通過了上半年度的銷售分析。其中在原有協定公司、上門散客僅二條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會議、會員卡等渠道，並按各渠道客源應占大廈總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進銷售業績的提升。
2、房提獎勵。
根據本大廈市場定位為商務型特色大廈，以接待協定公司商務客人和上門散客為主，總經理班子參照同行大廈"房提"的一些成功經驗，制定了對銷售部前台接待人員按高出協定公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前台接待員促銷熱情和服務態度，使大廈上門散客入住率比去年同期有了顯著的提高。
3、投訴處理。前廳崗位，是大廈的門面崗位，也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。
個人年度工作總結 篇18
20_年，超市公司青山店將加強賣場細節化管理，提升團隊凝聚力、戰鬥力，實現“服務、銷售雙提升”，將門店打造成包百超市樣板店。具體工作總結如下：
1、加強人員管理，提高團隊意識、服務意識。
2、合理調配人員，“減員增效”，有銷售提升空間的櫃組，增派人員。
3、營造舒適、溫馨、休閒的購物環境。
4、維護好現有團配客戶外，積極推進團配業務。
5、做好節假日促銷活動，場內多做紅酒品鑑、魚丸試吃、牛排試吃等活動，場外每周末做有品牌形象的促銷活動，改善客群結構。
總之，青山店在20_年取得了一些成績，期間也有許多不足，成績和不足都已成為過去，青山店在公司領導下，在20_年將再接再厲，確保完成全年各項目標，確保在危機中發展，在挑戰中成長，在困難中成熟，確保20_年在質量、效益、管理、自營、企業文化五個方面的提升。
個人年度工作總結 篇19
本學年度我擔任高一1部3、4班的化學課。高一1部四個班是_實驗高中國中部直升班。學生學習習慣、學業成績、學習狀態比之以往都有較大改變。是學校的希望所在，因此擔任這個學部的教學工作備感責任與壓力重大。
我與井老師自擔任這個學部的化學老師以來，精誠團結、精心安排、精心備好每一節課、上好每一節課、批好每一次作業、精心安排好每一次周末測試，盡心盡力、盡職盡責，全力以赴，全身心投入到這個學部中，與老師們、學生們打成一片，融為一體，與孩子們一塊學習，一同成長，做孩子們的導師，也做學生們的益友。可以說，收穫頗多。
一、樹立成就學生、成就自己的信念
良好的學習習慣，良好的心理狀態，良好的個性品質，是這一批學生的優勢一面;面對一批素質優良的學生群體，讓每一個有責任心的老師都不得不重新給自己定位，成就學生、成就自己。讓自己成為學生一生當中的老師，讓學生成為老師心中的學生。讓學生的人生觀、價值觀、世界觀隨著與自己接觸的時間的變化而變化，讓積極、快樂、健康、向上成為學生心中永遠的陽光。陽光少年、陽光學生、陽光教師，讓陽光伴隨著這一級的師生共同成長。讓老師的大愛成就每一名學生，讓每一名學生在老師無私的幫助下能夠自信、理解、包容、堅持、堅毅、執著又不失進取與拼搏。
二、抓好常規教學的落實
1、落實好教學的各個環節。教學常規是提高教學質量的保證。認真備課，寫出切實可行的教案，學生要認真預習，做到難點分明，聽講有重點，上課教師要組織學生進行預習或複習。提高課堂教學效率，向45分鐘要質量。課後要留書面作業，學生作業要注意整潔、美觀、正確、規範，堅決杜絕抄襲作業的不良習慣。
對作業實行全收全改，精批細緻，做到不錯批、漏批。對作業存在的問題要作好詳細記錄，並及時予以糾正。輔導學生要講方法，重實效。將課內輔導與課外輔導相結合，集體輔導、個人輔導相結合，有計畫、有步驟地提高學生的整素質。
2、落實好教學的各個細節：
(1)教師板演的規範性，學生書寫的規範性。例如：化學用語、化學術語、元素符號的大小寫、等號、可逆號，反應條件中的加熱、點燃、高溫、放電、通電、氣體符號、沉澱符號等。
(2)回答問題的準確性、簡潔性。回答本學科的問題要注意充分利用本學科的專用術語準確而不拖沓，簡潔而不失準確。
(3)回答問題的邏輯性、條理性。學生回答任何化學問題必須符合邏輯，必須條理。特別是在無機物的推斷題中當學生要善於從已知中找到未知的聯繫，找到各相關物質間的邏輯關係，進而形成知識鏈，推導出想要的任何一種物質。在氣體的製備當中，一套完整的實驗裝置必須有發生裝置、淨化裝置、收集裝置和尾氣處理裝置，學生要明確這一思路，回答問題緊扣這一順序，方能不重不漏，條理有序。
3、編寫好教學案、周末作業及周末測試題。教學案的編寫要明確學習內容、學習目標、學習的重點難點。知識點的排列要與學生手頭的資料相一致，便於學生自學。知識點的預習緊跟針對性練習，有利於學生對於預習知識的拓展與鞏固。
周末作業的設計與當周學習內容密切相關，是對當周學習內容的複習與鞏固。周末測試題要有時效性，便於學生把握重點，理順知識結構與體系。
三、不忘教育科研
1、專注力高效課堂的訓練：
(1)傾聽音樂，展開想像的翅膀。播放一首輕音樂，與同學們一同閉上眼睛，在音樂中想像藍天、白雲、飛鳥;高山、流水、草原、駿馬。
(2)目光緊盯，回憶知識，形成知識網路。老師在黑板上板書“化學”兩字，學生眼睛緊盯此二字，思考高中化學必修一共分四章，13節;其中，第一章共分三節;第二章三節，第三章四節，第四章三節。然後思考每節的知識點，每節的重難點，常見的命題形式，自己曾經出現的失誤等等。如果黑板上板書“氧化還原反應”，學生就要思考氧化還原反應的特徵、實質、幾個相關概念的聯繫，氧化還原反應中電子轉移的表示方法，常見的氧化劑和還原劑等。
2、小組合作學習的實施。
分組是前提，合作是關鍵。實行強強分組，強弱互助。杜絕強弱分組。同等情況的同學分為一組，才會有交流的共同語言，才會更容易達成共識。實行以強帶弱，而不能讓弱拖了強的後腿。合作小組內定期實行試卷的互批，找到別人常犯的錯誤，避免絆倒別人的石頭再絆倒自己。
3、基於課堂教學研究的作業布置：
(1)要明確作業的目的是對課堂知識的鞏固與拓展，課上完不成的任務，不能擠占學生課下的時間，加重學生的課業負擔。作業的布置要有利於學生的課後學習，有利於調動學生學習的積極性，讓學生在完成任務的興奮中不斷挑戰自我，實現自我的不滿足，從而激發學生的好奇心和求知慾。
(2)作業的設定不在量，而在質。有質的作業才會給學生更多的時間，讓學生有足夠的時間進行深入的思考，完成對課堂知識的理解與拓展。
(3)作業檢查的形式要靈活，不能占用公共時間。解決了少數人的問題，而浪費了大多數學生的時間。作業檢查可以是老師抽查，可以是學生遞紙條給老師，可以是學習小組內互查;以便充分利用學生的學習時間，提高學習效率。
四、還在思考的問題
1、學生自我目標實現的問題。部分學生未給自己的學習進行前途理想定位，或者對於自己的學習缺乏信心，課上聽講不認真，課下鞏固不及時，對於自己存在的問題聽之任之。
2、學生學習習慣的問題。預備鈴響，是學生課前的準備時間;是學生資料準備、思維準備的時間。但一學期下來，學生課前準備還未盡人意。如課前的教材、學案、筆記、草稿紙與紙準備，自第一節化學課開始，就強調是學生課前必須準備的內容，一個學期結束，真正能夠課前準備好的，不到三分之一。要求規範性書面作業中間劃一條豎線，到現在為止還有不少同學未能落實，且部分同學劃線太隨意。
五、下一步努力的方向
1、幫助學生給自己定位，確定自己的學習目標。
2、督促學生學習習慣的養成：書寫的習慣、課前準備的習慣、回答問題的習慣、作息習慣、完成作業的習慣、及時複習鞏固的習慣、整理桌面的習慣、整理資料的習慣、科學分配時間的習慣、答卷的習慣等。
3、分類對學生進行指導，形成學生良好的卷面。答百分卷、答整潔卷。
4、針對“問題”課堂，找到解決問題的辦法，抓好知識的落實，做知識落實的課堂，讓學生天天有進步的課堂;提高課堂效率。
個人年度工作總結 篇20
一年來，在分局黨委和大隊中隊的統一領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的十六會議精神，黨中央國務院關於加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，嚴格遵循《中共中央關於進一步加強和改進公安工作的決定》和第二十次全國公安會議精神，政治堅定、執法公正，努力為擔負起鞏固黨的執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我一年來工作情況總結匯報如下：
一、思想政治方面
堅持以鄧小平理論和江*民同志“三個代表”的重要思想為指針，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠於黨、忠於祖國、忠於人民的政治本色，並不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。
二、公安業務工作方面
不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細緻、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。一年來，在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數十名，調解糾紛300餘起.搶險救災十餘起為人民民眾挽回財產損失數萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發“兩搶”嚴防惡性案件發生，在一年上班期間無惡性案件發生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為巡邏轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎。有力的淨化了巡邏轄區社會風氣。
三、組織紀律方面
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待民眾，我都做到嚴格規範，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政建設方面
在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同於普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護人民警察在民眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過於急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入民眾，虛心向人民民眾學習，不斷豐富警民關係，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。
個人年度工作總結 篇21
20__年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，採購部在公司領導的關心、指導和幫助下，在各部門的配合下，認真落實領導交給的各項任務，在工作上取得較大的進步，首先我介紹一下採購部和採購經理的主要職責
1、審核採購需求;
2、決定合適的採購方式;
3、分配、選擇和維護潛在供應資源;
4、負責供應商的調查和實地勘察評估供應商的生產能力;
5、採購契約與訂單的起草簽發以及管理;
6、根據採購需要採取相應的應急行動或進行後續跟蹤;
7、解決與供應商在契約上產生的分歧以及支付貨款問題。
採購經理的工作重點
1、制定採購談判的策略和方案並加以實施;
2、處理質量問題以及退貨方案的實施;
3、同公司內部其它各功能部門建立並維持良好的關係;
4、對公司採購管理的政策和程式進行有益的宣傳並提出建設性的改良建議;
5、運用一些戰術性的方法如供應商夥伴關係供應鏈管理等建立良好的供應商關係;
6、處理供應商的問訊異議及要求;
7、實施對新供應商的開發和扶植工程;
8、此外採購經理的工作常常能夠體現出採購部門對整個公司所起到的關鍵作用和真正價值所在;
9、配合財務在整體上用的付款策略。
現將一年以來的工作情況作以下總：
一、20__年任超市採購部經理，在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作，主要完成以下工作
1、較好完成採購部日常管理和採購計畫。
2、督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所採購商品市場行情。
3、經常在網上了解相關商品的行情，同時和多個供應商聯繫，使供應商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質量下選擇了價格最低的商品供應商。
4、及時與營運部門人員溝通，了解商品的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應商眼裡、心裡樹立公司的良好形象。
6、做好購貨契約的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數。
7、建立了新的供應商，並保持了良好的關係，有穩定的採購來源，保持超市的正常營業。
8、建立了比完善的供應商管理制度，加強了供應商的管理，了解每個供應商的資質並索要資質證明。以契約為憑，不在出現與供應商在財務上的不愉快，並且解決了__超市與幾家供應商之間的財務問題。
二、強化了團隊精神，搞好部門內彼此配合及與其他部門的相互合作
團隊精神是以少勝多的博弈，是眾志成城的攻勢.是群策群力的雙贏. 是“ 我為人人，人人為我”的生存智慧.是“團結就是力量”的強強聯合。所以我們大夥抱著同一個思想和目標，那就是為超市爭光，共同為著目標努力拚搏，充分發揮團隊堡壘作用，互相取長補短，相互鼓勵，發揮出自身最大的團隊精神力量，力求取得優異的成果，所以團隊精神是強大的，是力量的，是智慧的象徵。部門內適時提出強化團隊精神是必要的，加強員工團隊精神的教育，培育員工團隊意識與合作精神，團隊精神融入整個員工隊伍將發揮出巨大能動作用，為公司發展做出巨大貢獻。在與其他部門間我們秉承沒有積極的態度就沒有積極的行為，所以要搞好與其他部門的相互合作，首先應該端正態度，還要腳踏實地、積極認真的做好每一項工作，其次要真誠相待，只有這樣才能做好每項工作。
三、採購員密切溝通隨時應付緊急採購任務，改進採購工作中的相關問題
沉著應對各種計畫外情況，更有效的對採購工作進行管理規劃。與各個部門聯繫更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到採購的最優，為超市節省採購成本。
四、工作中的不足
1、工作經驗不足;
2、工作細緻度不夠;
3、與各部門的溝通還有待提高。
五、下一步的工作目標
1、細化採購管理流程。企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異流程管理成熟度是衡量企業是否進入規範化的主要標誌。超市從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化採購管理流程，從而全面提高超市採購管理水平。
2、加強採購知識的學習努力提高自身的業務知識。質量與價格永遠是採購工作的主題。採購人員的技術能力與業務水平直接影響到採購工作的質量和效率。
3、加強與各部門的溝通協調工作積極主動的向其他部門請教，更好更準確的掌握所需商品的性能，更好的服務於超市。總結今年得失指導明年的工作。在以後的工作中我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理能力。使本部門工作再上一個新的台階。要進一步強化敬業精神加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結;開展批評與自我批評找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量團結一致克服困難。為公司在新的一年投產創效益貢獻力量。