2025年度總經理個人總結

2025年度總經理個人總結 篇1

忙忙碌碌一整年,終於可以和大家回顧一年來的所做、所思、所想,分享喜和樂,憂與痛,豐收時的歡笑;_年我們工作、生活的很平凡,卻不平靜;經受了市場競爭環境的考驗,也經歷了固守與創新的抉擇,但所有的一切都是一種歷練,讓我們倍加珍惜今天所擁有的,更主要的是學會了堅強;堅強讓我們攜手前行,並以森鵬人頑強的毅力和團結拼博,永不服輸的精神,完成了各項工作任務。

今天,聽了各位的述職,看到全體員工經歷風雨後依然鬥志昂揚,心情無比激動。昨日的點點滴滴浮現在腦海,你們的業績,你們的付出,銘記在森鵬公司的功勞簿上,印在我的心裡;每一位員工,都是森鵬公司的功臣,我為你們自豪和驕傲。

_年完成了年初預訂的市場目標

今天在這裡總結,是為了明天輕裝前行。_年已然成為歷史,那麼在過去的一年裡,我們有沒有遺憾,我們的回答是「有」。我們與瀋陽的眾友、長春的禾豐、大成、方圓相比之下,我們有差距。服務、經營管理、產品,包括精神層面的東西有待於提高和改進,這就給_年工作提出了高標準,針對公司的實際情況,我對_年工作做出綱領性的規劃,對幾大項工作提出指導性見意。總的原則:管理有序,安全運行,健康發展

一、堅守我們的理想,打造適應市場所需要的產品。

飼料行業,就像風中的蘆葦,只能依靠遇強風而不倒的韌性,頑強生長。實際上,沒有人不想在穩定的空間中成長,但外部環境波濤暗涌,商業環境、政策環境、技術環境都在巨變,戰場上輸了還有投降的機會,舉起白旗,讓對方塗上他們喜歡的顏色,興許還能挽回一條性命,但商戰沒有退出機制,沒有回頭路。生意的確越來越難做,飼料行業競爭已白熱化,顯然,這樣的環境要生存,就必須激發我們更強的戰鬥力,堅守我們創業的理想,創造飼料行業的神話。森鵬員工都非常優秀,抗住了市場的錘鍊,在進與退間,我們選擇前進。四年了,無論路上有多艱險,我們都堅持下來了,未來依然是堅持,誰能堅持,誰就能適應環境。生命里有一種激情,那就是對美好未來的憧憬。很多年以前,恐龍比老虎強大,但今天恐龍滅絕了,老虎一直頑強生存下去,這便是適者生存。

二、是求變化

變是核心,萬事皆在變。我們怎麼變,不是被動去變,而是主動求變。大部分員工有滿足現狀的心態,認為四年,我們已經做安穩了,不想有什麼變化,哪怕是一點點小變化,時不時有點抱怨。你們錯了,這個態度本身就阻礙企業的發展,自封自閉,抱怨只能改變決心,在你滿足時,在你抱怨時,別人已大步前進超越你了,一定要有變化。怎麼變?

1、服務上要變

我們的服務培訓,不能停留在培訓資料和培訓形式上,要多層次,全方位,開展培訓,倡導無干擾式服務。在服務過程中表情、語言、行為要恰到好處,特別針對特殊客戶,服務聚焦到個人按著不同情況,為每位客戶設計個性化服務,使他們感到被高度重視,公司人員要做到腳勤、眼勤、熱情周到、業務精煉。

2、產品不斷變化

產品研發是重點。除自創產品外,公司內在_年多參加技能培訓,走出去,開闊視野,拓展思路,有計畫、有條件地報班學習,帶回來,對不同種類的產品進行調整,感觀、內在都要新穎、獨特。

3、人員要有變化

德才兼備是自古以來的用人準則,但這種說法不準確。作為一個現代企業組織用人,應該是三條:優秀、合適、善良。優秀是綜合素質優秀,合適是以你的能力安排合適的位置,此外需具備忠誠善良的好品質,尤其是企業高管人員必須適應企業的變化,審視自我,是否符合標準,如果沒有達到,就努力改變自己吧!優勝劣汰,是時代的需要,也是企業發展的自然規律。

4、管理也要改變

森鵬公司以高標準、嚴要求而傳承,今年,要加大獎勵力度,一切福利待遇傾向一線員工、優秀員工、好人好事、業績突出都予以重獎,給企業創收增益提出合理化建議,收到成效的重獎。

今天,面對全體員工,我再次強調責任的重要性。

一個小小的菸頭,不值一分錢,一座高樓價值千萬,但小小的菸頭足以摧毀一棟高樓。

建立起完善的制度,需要數月,但破壞它,只需要幾秒鐘! 事業成功,需要數十載的努力,但要毀掉它,只需一個錯誤的決策!良好的修養和被尊重的人格,需長時間的被信任,但要人格破產,只需做錯一件事。

這一切源於我們不認真負責的態度。

只要你承擔了你的責任,你就扮演了最優秀的角色。

有時競爭中的強者,只是比對方多盡了一點責任而已。

好多人都希望改變自己的命運,有些機遇很簡單,只要認真負責,一絲不苟!

對_年工作講了幾點,也做了要求,各部門要認真貫徹執行,將工作做到實處,也希望你們的工作不只是說說,踏踏實實幹最重要,將公司整體的執行能力、創新能力、競爭能力提高到一個新的水平。

其實我和大家一樣,以頑強的毅力堅守在森鵬公司,相信只要堅持,一定能做得更好。四年來,我一直在不斷調整自己,調整經營理念,不斷改變,讓自己更優秀,帶好團隊。我們是一個集體,共團結、共進步、共發展,真誠祝願森鵬公司長長久久,大步奔向美好未來。

謝謝!

2025年度總經理個人總結 篇2

20_年一年來,我們公司總體工作在董事會(或_總裁)正確領導和指導下,在有關部門的大力支持幫忙下,以年初董事會提出的:「住一條匯流排、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。」為工作思路,以安全為中心,以「創一流」為動力,以抓質量為重點,經過全體員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我們公司一年來的工作情景向各級領導簡要匯報如下:

一、經濟效益完成情景

1、___項目完成:與20_年同期增加x%。

2、___項目完成:與20_年同期上升x%。

3、根據年度財務報表(資產負債表、利潤表和現金流量表)數據具體分析

二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質

本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,儘量為其創造有利的學習條件,定期限輪派若干名員工到公司___培訓基地進行學習,儘量使學習輻射面到達最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,夢想信念教育,經過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的本事,杜絕了違紀違法行為的發生。因我們公司注意職工隊伍綜合本事的培養,使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,__個基層單位中,綜合評分排行第1名。

三、狠抓管理,溝通協調各部門之間的關係。

具體闡述工作中的問題及解決方案。

四、狠抓生產,執行落實年初的計畫。

具體陳述階段性計畫的實施及完成情景。

五、狠抓市場銷售,業績直線上升。

具體銷售策略,方案,應加強對銷售人員的培訓。

六、落實服務承諾,提高服務質量,維繫老客戶,拓展新客戶。

堅持「顧客是上帝」的宗旨,本著「優質、方便、高效、真誠」的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,開展了一系列重要舉措:有計畫定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的禮貌,儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發現投訴事件。

2025年度總經理個人總結 篇3

尊敬的領導和各位股東你們好:

今天在這裡我作為《季季鮮股份有限公司》的總經理向大家做20_年上半年工作總結匯報。

首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這裡我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導老師趙老師。是他在背後默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單薄。可是我們的成果卻是喜人的,我們的營業額遠遠大於我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。

火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。

當然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基礎。我們的技術部陳鵬陳經理毫不猶豫的承擔起這樣的責任。舉個簡單的例子來說,如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害,而技術部對此進行放鬆,任其發展,那我們的後果是什麼?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴,從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成!才能讓我們的產品優質優量,受到廣大消費者的歡迎。

提到我們的產品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網路才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神聖的使命。從如何出售我們的產品,在哪裡,由誰來負責當日的價格是多少,這些問題他都一絲不苟的考慮。對於公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算,使我們的資金投入達到最少而讓我們的收穫到最大,為我們有如此的營業額做出自己的貢獻。

在我們這個公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經理劉媛劉經理,另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。

在各式各樣的公司中,人事部是一個比較複雜的部門,因為它是人與人打交道的地方,不乏有人情面子問題,是一個工作環境複雜的地方。所以我們要選擇能夠擔當此職的人第一要鐵面無私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認可和尊敬;第三要有領導能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經討論研究聘任劉媛為人事部經理而她也沒有讓我們失望,從沒錯判過一件案子,還從側面支持著各部經理的工作,調動每位職員的積極性,讓我們的人力資源發揮到最嘉水平!

最後提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗,她們一個負責帳目,一人看管現金。每一分錢花在哪,什麼時間花的,具體數目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運做做出了自己的貢獻,我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。

2025年度總經理個人總結 篇4

20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

一、塌實做事,認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動主動,力求按時按量完成任務

每天主動主動的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方法之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

六、後半年的計畫

在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。

2025年度總經理個人總結 篇5

各位領導、同志們:

大家好!

今天我懷著激動的心情,參加市分公司領導班子職位競聘,不管是否成功,我覺得都是我的幸運和機遇,這充分表明了各位領導、各位同志對我的期望、支持和關心,這種機會對我來說是第一次也是最後一次,我想努力吧!

一、我的基本情況

本人叫,*年**月出生在一個貧苦的農民家庭,大學本科文化程度,中國*_黨員,*年**月在地方組織推薦下到部隊服兵役,在部隊期間由於個人努力、組織關心,我從一名普通士兵成長起來,歷任班長、排長、連長、副營長,成為一名合格的軍事指揮員,*年轉業分配到中國人民保險公司**縣支公司,在組織的信任和同志們的關心支持下,先後擔任股長、經理助理、副經理,*年*月任支公司經理、黨組書記,**年選任**縣政協常委。

二、我的競聘優勢

1、自身綜合素質的優勢。我有一顆忠於人保事業激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發有為的精神狀態,多年來,我一直從事著管理工作,無論是在部隊或是地方,我都能以高度的事業心和責任感來嚴格要求自己,兢兢業業工作、堂堂正正做人,服從於工作、服從於全局,在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻,在部隊先後榮立個人三等功3次;所領導的連隊被北京軍區授予精神文明先進單位並記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來,個人先後受到各級嘉獎,被評為省分公司優秀黨務工作者、先進個人,*年被**市政府授予五一勞動獎章,*年被授予優秀管理者獎章。支公司連續*年被授予*級文明單位,*級服務質量獎,*誠信單位,*五一勞動文明班組,分公司先進單位、先進基層黨組織,連續數年被縣委、縣政府評為目標考核一等獎,行風建設“二十強”單位等等。任職以來,公司無論從管理還是到業務發展,年年都有提高,險種結構調整非常合理,幾年來帶領**公司上繳利潤近*萬元。

我在不同的工作崗位上乾出了一定的成績,受到各級領導、公司員工的一致好評和認可。

2、學習能力的優勢。我在工作後仍然堅持學習,積極參加各類學習和培訓,不斷提高自己的管理水平和專業水平。長期的學習養成了我較強的自學能力,並能把學到的東西靈活運用於日常管理工作之中,真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時,我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓,即使工作再忙,只要是組織的培訓,我都要求員工參加,並給予一定的自學獎勵資金。現在,**公司**名正式員工,本科學歷已達5人、大專*人、國中*人。

3、有豐富的工作經歷。長期工作在基層展業一線,對基層工作有較深的了解和管理經驗,並能處理好各種實際問題,同時本著“以管理制度約束人,以政治思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規章制度。任職幾年來,未發生任何違規和責任事故。

4、有較強的協調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決並有很好的結果,公關協調能力較強,與地方政府、各職能部門和保戶之間的關係密切。幾年來,支公司業務年年有增長,市場份額穩居在90%以上,險種結構調整最合理化,車險業務占業務總量52%,非車險48%,每年都能不折不扣的完成上級公司下達的保費任務和利潤指標。

三、競聘後的構想

如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達到組織和民眾的要求,但我將繼續為人保發展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現也使我有機會進一步奉獻人保事業,服務他人。

我的具體工作構想是:

1、認真學習,努力鑽研業務,儘快進入角色。走上新的工作崗位,首先開展調查研究、結合業務發展實際,迅速開展工作,要想當好一位領導,首先是要學會先做人後做事,虛心向老領導、有工作經驗的同志學習,打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。

2、擺正位置,當好助手,積極推進觀念創新和機制創新,當好總經理的助手,密切聯繫民眾的橋樑,做好參謀,從方方面面想細做細,關心幹部職工的疾苦,幫助他們解決實際問題,做到經常交心、談心,促進他們振奮精神,投入工作。

作為副總經理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關係,既要尊重領導,顧全大局,又不能事事依賴、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責,堅持集體領導下的分工負責,創造性的開展工作。

3、當前在人保公司內部,要積極推進觀念創新和機制創新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。作為來自基層經營單位的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請總經理室關注員工的合理要求,為員工設計職業生涯,能讓員工根據自身特點選擇發展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的行銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現代企業制度的要求,建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規範嚴格的監督約束機制和科學合理的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。

4、在認真分析**地區、**地區,乃至現狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細的計畫,明確目標。在業務發展上,要抓住非車險業務發展,積極實施差異化的經營策略,大力發展以責任險為龍頭的新險業務、以家財險為主體的分散性業務和以工程險為代表的高風險業務,重點抓好個體私營經濟保險服務和“第三領域”保險業務,為業務發展培育新的增長點。在行銷管理上,要強化行銷觀念,制定市場行銷的長遠規劃,加強行銷隊伍建設,加快行銷方式創新,以適應保險發展的新形勢。在“三個中心”建設上,要在現有組織架構的基礎上,進一步發揮信息技術的支撐作用,簡化內部流轉程式,提高內部流轉的自動化,提高工作效率,降低經營成本,以適應保險經營的“微利”時代。

5、採取措施,真抓實幹,務求實效。作為一名副總經理,我一定要認真貫徹總經理室意圖,深入實際,關注市場,根據市場變化及時採取措施,主動尋求對策,提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業務計畫,確定展業重點,鎖定展業目標,並要身體力行,協調、疏通有關工作環節,解決有關具體問題,營造良好的展業環境。三是建議設立“創新獎”,對在組織創新、業務創新、技術創新和管理創新上有突出貢獻的幹部員工,給予一定的精神和物質獎勵。

6、密切聯繫民眾,嚴格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強學習,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀,依靠集體,盡職盡力,視權利為責任,視職位為服務,堅持廉潔奉公,奉獻人保,努力做實踐“三個代表”重要思想的楷模,銳意進取,開拓創新,做好總經理的參謀助手,將**公司的各項工作不斷推向前進。。

以上是我的競聘演講,不當之處,請批評指正。

謝謝

2025年度總經理個人總結 篇6

時光荏苒,青春易逝。回顧下半年的工作歷程,作為人福的一份子,我深深感受到了企業蓬勃發展的熱氣,團隊之拼搏的精神。自己卻深深感到遺憾,因為20__年是艱辛的一年,在這一年裡自己沒能夠完成自己訂下的任務,沒有為公司創造等同的績效價值而深感愧疚。

在這辭舊迎新之際,全年的工作已經劃下句號。在其間有努力收穫的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。可時間總是不會停住他的腳步,讓我們來彌補自己的過失。充滿希望的215伴隨著新年伊始即將臨近。隨之而來的工作也將跨入另一個階段。

創新、求實、真誠、堅毅、團結,’這是企業成立之初的文化精神,在接下來的工作中,我也一定會用具體的工作狀態來詮釋這些辭彙的真正,用我的實際行動證明自己能做的更好!

不積跬步,無以成千里。在過去的半年中,由於工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗,和半年前的業務水平比起來,現在的工作明顯會感覺較之以往更加的順手,效率也隨之增進。

所謂事倍功半,厚積薄發,就是每天都要儘可能地累積進步,哪怕只是幾處「微不足道」的細節,天長日久下來也是一筆可以極大幫助工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重,事實上卻是非常關鍵的差別。

團隊的力量;什麼是團隊?團隊就是不要讓另外一個人失敗,不要讓團隊任何一個人失敗―

――――馬雲

大家都知道阿里巴巴和馬雲,有人非議過阿里巴巴的商業模式,但從沒有人非議過阿里巴巴的團隊;有人非議過馬雲善於炒作,但從沒有人非議過馬雲的治理藝術。阿里巴巴新經濟投資至高原則則是:只要有一流的團隊和治理,你就成功了一半。馬雲如此成功讓其最為自豪的也是他的團隊。

每一個辦事處都是一個小的團隊,每一個客戶也是自己的團隊,只有相互前進才不會倒下,倒下一個人也是失敗的。

開拓市場等於創業,等於做事業,所以必然會很艱難。關鍵是得看自己怎麼定下目標怎麼去堅持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓時鄭總說過的一段話:「我們要反思,付出不一定有回報。有些時候事情我們做了,也做好了,可是沒得到想要的結果。你得想是不是一開始就做錯了」。確實,這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉,當時我拿到錢話都不敢多問半句,只想著速度。因為我們是最講究作風的。可是到了麵攤這才發現沒有酸辣粉,只有羊肉粉,羊肉粉是當地的特色。我還在想是不是參謀長說錯了,就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。說道這裡相信大家都應該都知道結果了,被參謀長直接訓的狗血淋頭。當時腦海里只有一句話「這個教訓我深刻的記住了」

其次在以身踐行中也是至關重要的。

制定一個戰略目標並不難。難得是兩點:一是目標的合理性和可能性;二是制定目標之後不為其他因素所動,能夠堅決的不管不顧的去做。

――――――――柳傳志

所以堅定目標說起來不難,但是做起來就不一般了,在日後的工作中我會時刻自律,嚴於律己的去做事。用正確的觀念、方法,將目標切實分解落實。付出不一定有結果,但不付出就一定沒結果。目前公司給自己這樣一個學習磨礪的平台,自己一定會好好珍惜,好好學習。

另外,保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。 拿破崙.希爾曾經說過,「人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。」經常有人會這樣說――「如果當初我怎樣怎樣,那麼現在我肯定會……」,人們常常只停留在這樣的說法上,而不真正付諸行動,怎麼會有好結果?

市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規範,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,並不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什麼樣的態度去對待它,你就會得到一種什麼樣的結果。這是一個弱肉強食的社會。我們只有不斷的充實自己,讓自己忙起來,不停下自己的腳步才不會成別人嘴裡的羔羊。

每時每刻,我都變得更忙了。

――――――羅伯特.西奧迪尼

這是自進入公司大半年以來,在工作中讓自己體會最深,受益最大的一點心得。實屬不自量力請大家多給建議。今後的工作中,自己將繼續堅持一貫以來「從容淡定,嚴以律己,實事求是」的工作格言,並將在不斷完善細化自己工作的同時,通過在理論學習,行動實踐方面積極充電來進一步充實自己,從專業層面提高自己的業務能力。

下面就今年所完成的各項工作任務和生活情況進行梳理。

●具體任務:

自20__年5月起開始從事一線銷售工作,7個月下來在公司領導和老同事的帶領幫助下,自己立足本職工作,恪守職責,自己所負責的區域從公司原有的11家客戶發展至現有的23家客戶(商業及連鎖),截止19年12月,完成銷售額 元,完成全年銷售任務的23.3%,貨款回籠率為79%。

具體工作

在工作期間自己

切實落實崗位職責,認真履行本職工作

明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成

正確對待客戶反應問題並及時、妥善解決

認真學習公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種

行業競爭情況

目前市場上衝擊力最大的還是北京紫竹,在雲南市場還未嚴格跟標的情況下,大部分三終端及醫院還是選擇北京的較多。

競爭對手及價格分析

這段期間通過自己對區域的了解,滇西區域北京紫竹的米非由代理商操作,供貨價格在21.-23.之間。有較強的競爭力,已形成規模銷售;

20__年區域工作目標

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,20__年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短力爭實現三個目標

一個目標是力爭在原有客戶基礎上再發展1家客戶,擴大市場;

二個目標是在今年的銷售基礎上增長2個百分點,提高銷量;

三個目標是在自己所負責的區域內增加促銷活動,以學術為主的活動方案來加深企業影響力。

在未來的三年里自己將從三個精神方面做好行銷工作,樹立企業良好形象。

一是始終保持開拓創新的精神狀態;

二是始終保持創新思維的工作熱情;

三是始終保持不怕苦,不怕累,艱苦奮鬥的行事作風。

希望產品可以在未來占據市場半數以上,形成主導地位。

我相信只要自己保持這種激情,今天是小荷才露尖尖角,明天定是荷花香氣飄滿塘

2025年度總經理個人總結 篇7

同志們,20__年即將過去,我們一起回顧過去,發揚成績,總結經驗,吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,不斷進取,紮實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。

一、一年來工作回顧

項目部今年以來在公司的領導下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拚搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業業地工作,確保了項目部各項工作的落實。

一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據可依。

眾所周知,沒有規矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執行公司的各種規章制度,針對遠離公司、獨立在外執行任務和人員文化素質參差不一的特點,先後制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保全管理、食堂管理、衛生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規章制度的建立,規範了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。

二是積極備戰開工前的準備工作,確保工程如期開工。

項目部自組建後,一直圍繞工程建設這箇中心精心準備,一個部門,一個單位的環境建設,直接體現出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環境,在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先後完成圍牆、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保全崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、契約起草與鑑定,施工管理,竣工結算等,共完成經費37.8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。

三是堅持「一個中心、二個基本點」開展工程建設。

一個中心,就是以工程建設為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這箇中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業業地工作,體現出了高度的責任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構件的預製到防波堤的建設,從外部因素的協調到內業檔案的起稿無不體現出了項目部員工的愛崗敬業之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側理坡約450米,北護岸基床拋石並理平170米,砼預製構件1915塊,完成了二處石場的徵用,完成了約1524米的鐵絲網安全防護和土地界樁的埋設工作。

湧現出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑髮亮被員工們親切地稱為「老黑哥」,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大夥燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰鬥員;湧現出了被大家親切地譽為「秀才」的,時常正當人們沉浸在夢鄉里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔起項目部工程內業的工作,而且還要擔負著工程採購方面的談判;湧現出了被大家親切地稱為「小曾哥」的,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯事務上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協調、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

二個基本點,就是以保障工程建設質量和行政管理為基本點。在保障工程建設質量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學管理,對工程建設做到了有預見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料並速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。

二、存在的問題:

同志們,我們在看到成績的同時,應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作後,我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:

一是本位主義嚴重,責任意識不強的現象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,就是完成任務,所以就有事不關己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現象的存在,固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯繫,但我感覺更多的還是在於主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有、嗎,他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,所以我們應自覺地向他們學習,克服本位主義思想,增強責任意識的自覺性。

二是團結協作意識不強的現象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這裡不具體點出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞台,在這個舞台上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹鬍子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現出修養和素質的道理,在這裡我送給大家一句話,那就是一個民族的素質叫文化,而一個人的文化叫素質,希望大家慢慢品嘗之道理。

三是行政管理上失之於軟、失之於寬的現象在一定程度上還存在。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好,會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事後的信息反饋養成就是不習慣,保全的報告不及時,交接班的程式不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,在這裡我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗裡看在鍋里的狹義意識,我們乾工作就是要腳踏實地地乾,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。

三、20__年的工作打算

同志們,20__年將是建設的關鍵一年,同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關鍵年,所以我們要緊緊圍繞「一個中心,兩個基本點」來開展工作,使項目部工作更上一個台階,20__年的工作主線是:

(一)繼續抓好工程建設這箇中心,確保水工建設整體推進。

20__年項目部任重道遠,水工項目的建設直接關係到公司社會效益和經濟效益,所以全體員工必須要以高昂的鬥志,頑強拼搏的精神投入到工程建設之中,發揚公司倡導的責任、創新、卓越的企業文化,為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心,首要的是要以防波堤建設為中心,這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源,當前石料來源就是當務之急,是工程建設的瓶頸,所以我們要群策群力,要發揮當地人的優勢,積極探尋石料源地,儘快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設,而碼頭工程建設是整個水工建設的象徵,它意味著水工項目的基本規模;再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段,所以我們一定要以快節奏、高效率的工作作風,以求真務實的工作態度,以講究工程建設整體推進的思路,抓好水工工程的建設,實現優質、高效、安全、低耗之目標。

(二)抓好物流項目建設的前期準備,實現物流項目全面開工。

水工工程建設的目的,就是為了物流項目的建設,而物流就是公司主要目標之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現公司關於物流項目建設的時間節點,具體時間節點是:在20__年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建築施工的監理單位招投標工作;第四季度實現項目的全面開工建設。

(三)大力倡導團結協作之精神,健全和完善各種規章制度,著重解決本位主義思想和失之於軟、失之於寬的現象。

20__年,項目部將根據實際情況,吸取11年的一些教訓,將相繼進行對各種規章制度再完善、再補充、再制定,來規範我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背後議論,求全責備,不要斤斤計較,在這裡要強調一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執行的,如果有哪方面不足,應多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這裡我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退後一步是向前。

同志們,只要我們團結一致向前看,時刻以公司的事業為重,提高責任感和緊迫感之意識,我相信沒什麼困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨,藉此機會給大家拜個早年,恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜託你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!

2025年度總經理個人總結 篇8

20xx年x月x日,經xx集團控股有限公司董事會的任命,我擔任傳媒總經理一職。這半個月裡,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:

一、組織建設

設立部門,明確部門工作職責並配齊人員:行銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由於我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

二、文化建設

注重企業文化建設,提煉傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷行銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設傳媒的大團隊:組織傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛鍊自己。

四、業績建設

在短短的半個月裡,由於團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,傳媒與doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協定,包攬了控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,傳媒與廈門汽車銷售有限公司簽署了關於汽車成立9周年相關報導宣傳的合作協定,對集團內部承擔業務;最後,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協定,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,傳媒正與廈門佰翔酒店恆品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。

2025年度總經理個人總結 篇9

一年結束了,回顧一年的工作,我們公司取得了較優秀的成績。作為我們公司的總經理,在任何的工作方面,我都擔負著巨大的責任。總經理是一個公司良好的業績的重要基礎,只有我的工作發揮好了,才能給員工做好帶頭作用,才能讓所有的員工更好的發揮他們的最大才能。所以,我一定要盡我最大的努力去完成我應該的工作,做好最好的帶頭作用。下面是我公司的具體總結:

一、20xx年重點工作回顧

20xx,是我公司自成立以來基礎建設發生重大變化的一年,也是公司生產逐步走向正常,內部管理逐步走向規範化和制度化的一年。一年來,在公司管理層的領導下,在全體員工的艱苦奮戰下,我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎設施建設的工作思路,以產品研發、技術創新、教育培訓為工作重點,基本完成了年初確定的各項指標,為公司步入正常生產奠定了堅實的基礎。

回顧一年來的工作,值得肯定的成績主要有:

1、有機肥廠基礎設施建設已初具規模。20xx至20xx年間公司已投入建設資金4000餘萬元,完成了項目建設投資的60%以上。建成的有機肥廠正常生產後可年高效有機肥3萬噸,復混肥料、有機—無機復混肥料年產量達7萬噸以上。

2、順利取得了生產許可證。公司要正常生產,首先得解決合法生產的問題。20xx年5月開始,公司根據上級主管門要求,由辦公室負責申報工作,申報過程中得到了上級主管部門的大力支持,歷經近半年時間,在公司各部門的大力協作下,於20xx年11月合法取得了生產許可證,為公司20xx年正常生產鋪平了道路。

3、產品研發初具成效。公司為了走差異化可持續發展之路,提高公司的核心競爭力,20xx年中旬公司專門聘請了技術員曾東泉同志負責產品的研發工作。工作開展過程中得到生產部門、銷售部門的大力協作,目前為止,已開發出芒果專用肥、菸草專用肥、複合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產品,為公司20xx 年的產品銷售推廣工作打下了良好基礎。

4、生產管理、設備管理和安全生產工作穩步推進。20xx年6月公司有機肥廠開始投入試運行,為了規範生產管理流程,完善質量管理控制程式,由辦公室牽頭負責,各部門配合,制定了的質量管理手冊,為公司生產各環節提供了理論依據,使公司生產管理工作逐步邁向規範化和標準化。

20xx年公司各項工作取得一定成績,一些經驗和做法值得我們認真總結。這些成績的取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水。在這裡,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,在這裡公司對20xx年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,表現突出的幾位同志進行表彰

2025年度總經理個人總結 篇10

總結這一年來的工作,有做的好的地方,也有不好的地方,我作為餐廳經理日常的餐廳所有工作都是我直接負責,一年來盡職盡責,我每天面對工作都是保持著舒心的狀態,我會儘量的保持一個好的心態去工作,這一年來我感到非常的開心,這是對我的一種鍛鍊,雖然說工作緊張,餐廳各方面都是需要我來掌事,對於這一點我沒有一點感覺到輕鬆,這一年來餐廳各方面運轉正常,都是所有員工一起的努力,我也就這一年來工作總結一番。

一、餐廳管理方面

我時刻清楚日常的工作跟這些細節離不開,管理好一個餐廳是非常難的,個員工的工作都要安排到位,還要明確每一個人的工作,很多時候一些細節上面的事情都是要自己主動地去督促,一年來我整頓好餐廳的工作節奏,明確 好每一個人的職責,讓餐廳員工團結起來,把工作效率提高上去,我始終認為這些都是一些基本的工作,一定要有一個好的心態去管理,站在管理者的角度我覺得這一年來,餐廳的日常的都是有序的在運轉,當然提高員工的工作默契度也是非常關鍵的一點,不管是在什麼時候都非常的清楚這一點,至少在我看來這些都是非常關鍵的,我希望能夠在工作當中做好這些。

二、落實規章制度

保證餐廳所有員工都有著較高的工作素養,包括後廚,前台,服務,採購所有員工有要知道餐廳的規章制度,一球都按照制度辦事,對工作違反紀律的情況絕對不會姑息,這一年來我也非常清楚這一點重要性,我想在工作當中落實制度讓員工們能夠主動的遵守是非常關鍵的,無規矩不成方圓,這一點我始終都非常清楚,現在我想想這些我都覺得非常激動,這一年來我嚴格要求所有員工,落實每一項規定,決定不姑息一切違紀事情。

三、結合實踐學習

在工作當中一定要保證有足夠的時間精力去把控好這些細節,學習是不可或缺的,作為餐廳的經理,我總是在工作當中不斷的吸取經驗,做到學習工作共同進步,我從來不會讓自己處在一個荒廢時間的狀態下,餐廳還有很多地方需要完善,餐飲行業的競爭也是非常的大,這一年來,我也在積極的學習更好的經營模式,更好的管理制度,我一直都非常相信只有通過學習才能夠進步,讓自己快速的成長,展望20__年我一定做一名更加優秀的餐廳經理,完善各種不足之處。

2025年度總經理個人總結 篇11

我叫,是個任務仔細,有責任心的一團體,明天很榮幸站在這裡,參與石吉高速路面ap3標項目副經理(分管機務、資料、行政協調、平安)一職的競聘。迎接應戰,這是公司指導和各位同仁給予我的機遇,藉此時機我要向不斷關懷、支持我的各位指導和同事們表示衷心的感激。

我1979年參與任務,1980年開端從事機械設備任務,1995年至今不斷擔任辦公室主任,擔任協調、綜治、平安方面的任務,我自以為在這方面有一定的經歷,但是並不代表我比他人多一份劣勢。之所以參與此次競聘,是由於在人生的路途上,經常會有許多更高的目的等候著我們去攀爬,常言說的好“人比山高,腳比路長”,只要不時地“應戰自我,逾越自我”,才會抵達成功的高峰。

我以為我競聘本職位具有以下優勢:

第一:我在本崗位任務多年。曾在許多工地擔任行政辦公室主任,擔任綜治、平安、行政、協調等任務。因而對該崗位的任務比擬熟習,任務起來隨心所欲,“物盡天擇,適者生活”。搞本行,任務有決心,有暖情,會把任務搞的更好。

第二、我積聚了一定的任務經歷和經驗,做為一名副職,它雖然不是單位的領頭羊,沒有多大的權益和責任,但我以為也比擬重要,重要之所在,就是要當好一把手的顧問和助手,協助好一把手的任務,說白了,就是要乾詳細任務,不能“占個茅坑不拉屎”

第三、我勇於和藹於任務,具有勝任任務的組織才能和相應的專業知識,能獨擋一面,獨立和與單位的同志一道,完成下級交給的各項義務,使指導擔心。我的任務理念是:老實守信,敬崗愛業,刻苦仔細,求真務虛。講話講假話,辦事半實事,任務務實效。

如何做好這個崗位上的任務,我的任務思緒是:“一個準繩”、“兩大主題”、“三個聽從”,“五個做到”。

“一個準繩”就是為項目部次要指導分憂,當好顧問助手,下為職工效勞,做到無力配合,自動拆台,並把它作為全部任務的動身點和落腳點。“兩大主題”就是圍繞協調與管理兩大主題,突進項目建立的協諧和辦公室業務素質建立。“三個聽從”是特性聽從黨性,感情聽從準繩,客觀聽從客觀。做到效勞不欠位,自動不越位,聽從不偏位,融洽不空位。

“五個做到”是:一、聽從次要指導布置,作好班子外部協調任務,建設民主勾結的氛圍,決策構成共識和默契,成為有生機、有凝聚力的戰役個人。常常深化施工現場,調查理解狀況,擅長聽取各方面的意見,不時改良管理,繼續進步,把本人的親和力置身於團隊的行列。為指導的正確決策出主見,想方法。二、知人善任。理解上司的德才學問、性情作風。作為項目副經理,必需針對各人特點,用其所長,避其所短。關懷保護部下,滿足上級的心思和感情需求,積極協助上司處理實踐困難,努力建設愉快、寬容、了解和敵對的氣氛,在講政治、講邪氣、講準繩的前提下,適外地抓緊管理的“韁繩”,尊重人信任人,給部下以對等的心思滿足。三、不拘泥於部分利益,聽從於公司、項目部個人利益,加強掌握事務的黨性

觀念,嚴厲執行政策,是非清楚。四、發揚帶頭和示範作用,耿直公道,堅持準繩,嚴厲實行組織所賦予的職責和義務,按制度辦事,不循私情,不為團體利益所動,廉潔自律,使企業在有序標準運營中獲得效益,讓公司擔心、讓項目部指導擔心,讓全體職工擔心。五、一直堅持追求的信心,從實際和理論中學習,審視缺乏,堅持心態,不懈進取,表現團體生機,更好為企業效勞。

尊崇的各位指導、各位評審、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、下也好,一如既看;進也好、退也好,一片青心。假如這次競聘不成功,我將無條件聽從大局,不計較團體得失,失職盡責、自始自終地做好各項本職任務。最初,讓我們衷心祝福公司、項目部的今天愈加美妙!公司的將來愈加絢爛輝煌!

謝謝大家!

2025年度總經理個人總結 篇12

尊敬的領導和各位股東你們好:

今天在這裡我作為《季季鮮股份有限公司》的總經理向大家做20xx年上半年工作總結匯報。

首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這裡我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導老師趙老師。是他在背後默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單保可是我們的成果卻是喜人的,我們的營業額遠遠大於我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。

火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。

當然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術部陳鵬陳經理毫不猶豫的承擔起這樣的責任。舉個簡單的例子來說,如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害,而技術部對此進行放鬆,任其發展,那我們的後果是什麼?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴,從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成!才能讓我們的產品優質優量,受到廣大消費者的歡迎。

提到我們的產品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網路才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神聖的使命。從如何出售我們的產品,在哪裡,由誰來負責當日的價格是多少,這些問題他都一絲不苟的考慮。對於公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算,使我們的資金投入達到最少而讓我們的收穫到最大,為我們有如此的營業額做出自己的貢獻。

在我們這個公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經理劉媛劉經理,另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。

在各式各樣的公司中,人事部是一個比較複雜的部門,因為它是人與人打交道的地方,不乏有人情面子問題,是一個工作環境複雜的地方。所以我們要選擇能夠擔當此職的人第一要鐵面無私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認可和尊敬;第三要有領導能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經討論研究聘任劉媛為人事部經理而她也沒有讓我們失望,從沒錯判過一件案子,還從側面支持著各部經理的工作,調動每位職員的積極性,讓我們的人力資源發揮到最嘉水平!

最後提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗,她們一個負責帳目,一人看管現金。每一分錢花在哪,什麼時間花的,具體數目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運做做出了自己的貢獻,我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。

與此同時,我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活髒、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。

2025年度總經理個人總結 篇13

各位董事:

我代表公司經理層向董事會作總經理工作報告,請予以審議。

年公司借上市東風,構建了完善的法人治理體系,公司股東大會、董事會、監事會和總經理辦公會議按照公司制度進行投資、管理和經營決策與監督,董事會四大專門委員會規範運作,「三會」信息和重大信息及時披露,審計工作促進了內控規範和財務管理水平的提高。在公司董事會領導下,經理層加大規範管理、建章立制、內控治理、學習培訓等規範工作力度。公司經理層緊密圍繞將公司發展成為具有國際競爭力的汽車制動部件製造商的總體戰略方針,秉承「誠信和諧、積極徹底、開拓挑戰、追求第一、以客為尊、改善創新」的經營理念和

「乾一流事業、創一流業績」的企業精神,以「乾就負責,做就到位」為行動綱領,積極開拓創新、求真務實,圓滿的完成了公司董事會和董事長布置的20__

年工作任務。

一、20__年指標完成情況

(一)資產負債情況

1、流動資產43,805萬元,比上年度增長49.6%;

2、資產總計91,061萬元,比上年度增長38.21%;

3、流動負債41,361萬元,比上年度增長5.89%;

4、負債總計57,361萬元,比上年度增長46.86%;

5、股東權益合計33,700萬元,比上年度增長25.62%。

(二)利潤情況

1、營業收入81,733萬元,比上年度增長14.85%;

2、營業成本66,389萬元,比上年度增長14.13%;

3、銷售費用2,107萬元,比上年度增長49.97%;

4、管理費用2,764萬元,比上年度增長0.72%;

5、財務費用1,567萬元,比上年度增長6.43%;

6、所得稅費用1,714萬元,比上年度增長12.17%;

7、歸屬於母公司所有者的淨利潤6,072萬元,比上年度增長14.23%。

(三)現金流量情況

1、經營活動產生的現金流量淨額2,171萬元,比上年度減少11,925.4萬元。

2、投資活動產生的現金流量淨額-18,584.5萬元,比上年度增加101,689.5萬元。

3、籌資活動產生的現金流量淨額22,416萬元,比上年度增加32,437.6萬元。

二、20__年工作回顧

(一)資本市場創佳績

在董事會的正確領導下,歷經兩年半的努力,20__年12月18日,中國證券監督管理委員會發審委召開了年第148次工作會議,審核通過公司的 IPO申請,公司首次公開發行人民幣普通股3,000萬股,發行後總股本為1.2億股,募集資金擬投入年產萬件汽車球墨鑄鐵輪轂項目,該項目總投資 3.51億元,擬用募集資金額為2.9億元,建設期為18個月。

(二)主要產品及其生產能力

公司目前主要生產汽車制動部件中的制動盤、制動轂(包括載重車制動轂和普通制動轂)和剎車片產品。其中,制動盤3,000多個型號,普通制動轂1,000

多個型號,二者合計的年生產能力750萬件;載重車制動轂370多個型號,年生產能力100萬件;剎車片共750多種型號,年生產能力75萬套(每套4片)。

20__年以來,面對出口市場萎縮的局面,公司進一步加大了國內OEM市場的開發力度。受益於國內汽車市場的高速增長和國內市場開拓的明顯進展,公司制動盤、制動轂產品的國內銷量增長迅速,國外銷量也明顯恢復。年公司制動盤、普通制動轂生產線和載重車制動轂生產線的產能利用率均大幅度提高,目前已處於滿負荷生產狀態。

為提高市場份額,擴大產能,公司投資15,000萬元在現有廠區空地新建年產2.5萬噸制動盤轂生產線(項目達產後,預計制動盤產能將增加150萬件、載重車制動轂將增加30萬件),該生產線基建工程已基本完工,大部分設備已基本安裝到位。隨著新建生產線的建成投產,公司生產規模將進一步擴大、市場份額也將保持穩定增長,公司在行業中的龍頭地位和競爭優勢將得到進一步增強。

(三)隨著國家出台的一系列相關扶持政策,加快了國內汽車市場的復甦,零部件市場進入需求旺季,我們在完善和培育國外市場的同時,進一步加大了國內 OEM市場的開發力度,使市場份額不斷擴大,取得了歷史性突破。公司在完善與現有客戶丹東曙光車橋、武漢元豐、江鈴底盤、壽光泰豐、青島華瑞、蕪湖伯特利、武漢萬向、東風德納、陝西漢德、鎮江寶華、常州皓德合作的同時,先後開發了中國重汽濟南橋箱廠、杭州眾木、福林國潤、浙江萬寶、南方天合、北方賓士等一批新客戶,並成為上述主機配套的合格供應商。

(四)公司主要產品生產和銷售情況

1、報告期內公司主要產品產銷情況

近年來由於市場迅速擴大以及公司在市場開拓方面的不懈努力,公司主要產品的產銷量增長較快,20__年完成制動盤產量740.92萬件,銷售 737.77萬件,產銷率為99.57%;普通制動鼓完成產量74.76萬件,銷售77.01萬件,產銷率為103.01%;載重車制動?b完成產量 101.7萬件,銷售103.86萬件,產銷率為

102.13%;剎車片完成產量76.8萬套,銷售75.21萬套,產銷率為97.93%。

2、報告期內公司主要產品的銷售金額及占公司主營業務收入的比例

20__年制動盤銷售金額為38224.77萬元,占比46.77%;普通制動鼓銷售金額為4521.84萬元,占比5.53%;載重車制動鼓銷售金額為36799.67萬元,占比45.02%;剎車片銷售金額為2186.61萬元,占比2.68%。(「占比」是指產品銷售金額占公司合併報表中當年主營業務收入的比例)

3、報告期內公司主營業務收入地區分布情況

目前公司生產的汽車制動部件同時銷往國外及國內市場,國外市場主要銷往歐洲、北美、中東等30個國家和地區,其中大部分產品進入歐洲、北美、中東等地市場,銷售額為45419.27萬元,所占比例為55.57;境內銷售主要分兩類,一類是國內OEM一級供應商,主要有東風德納車橋有限公司、陝西漢德車橋有限公司、蕪湖伯特利汽車安全系統有限公司、武漢元豐汽車零部件有限公司和青島華瑞汽車零部件有限公司,另一類是貿易商,總銷售額為36313.62萬元,所占比例為44.43%,其中國內OEM為25309.62萬元,占30.97%。國內貿易商為11004.00萬元,占13.46%。

4、公司安全生產情況

公司按照國家、省有關勞動安全衛生的法律法規和標準要求,結合公司具體生產情況,制定了相關安全管理制度,並建有相對完善的安全管理體系,以保障職工在生產勞動過程中的安全與健康。

公司對安全生產高度重視,成立了公司、車間、班組的安全三級管理網路,建立了較為完善的安全管理制度。首先,採取預防為主原則,在進行車間設計、新產品開發、設備引進及布置、工藝分析時重點考慮安全因素;其次,重視職工的安全培訓工作,強化安全意識,如新員工進廠的安全培訓,每年對車間全體員工的1-2次安全培訓,每月召開安全例會,對車間易出安全事故的部位環節進行重點培訓等;再次,對從事重要崗位的員工必須經培訓取得相關資格後方可上崗。

5、公司環境保護情況

汽車制動部件的生產對環境的整體影響較小,主要污染物為煙氣粉塵、生活污水、廢渣。其中,煙氣粉塵是最主要的污染物。針對造型、加工等過程中產生的煙氣粉塵,公司在整個生產線的不同工位分別採用集中除塵和單獨除塵系統、一級和二級除塵系統、乾式脈衝除塵和濕法除塵等方法保障生產車間的工作環境,同時可將收集的粉塵重複利用以實現節能降耗。針對熔煉鑄造過程中沖天爐所產生的煙氣粉塵,公司採取了先進的四級水沫除塵技術,煙氣粉塵在經過密室自由沉澱、多點交叉噴射水簾、離心旋轉通過水簾等四級除塵措施後高空排放。根據龍口市環境監測站環境監測結果報告顯示,公司煙氣排放達到了國家GB9078-1996關於工業爐大氣污染物排放二類標準規定。公司生產過程中產生的廢渣主要用於制磚,而公司日常經營過程中產生的生活廢水全部進入當地污水管網,輸送至污水處理廠。

6、質量控制情況

汽車制動系統是汽車安全行駛的關鍵,因此,各汽車製造企業或零部件經銷商對制動系統零部件的質量和性能都有較高要求。本公司始終堅持「質量是公司生命,用最佳手段把消耗壓到極限,用科學的方法向顧客提供滿意產品」的方針,嚴格執行國家有關質量、標準、計量的法律、法規和政策,堅持「預防為主,不斷改進」,以「零缺陷」為目標,不斷推動全面質量管理工作,提高質量管理水平。

(一)質量控制體系及質量標準

按照客戶要求,本公司的產品理化性能可分別達到美國ASTMA159-83(汽車用灰鑄鐵件)標準中G3000牌號、G3500牌號,德國DIN1691-1985標準中GG25

牌號和中國GB/T9349-1988標準中HT250牌號、HT300牌號規定的標準。球墨鑄鐵產品理化性能可達到美國ASTMA536-99標準中80-55-06牌號,歐洲EN1563:1997標準中EN-GJS-450-10、EN-GJS-600-3牌號和中國GB/T1348-1988

標準中QT450-10牌號、QT500-7牌號規定的標準。

(二)質量控制的具體措施

1、以先進的技術和裝備保證產品質量

公司在產品生產工藝流程及新產品開發和質量檢測方面,堅持採用最先進的技術和裝備,在提高生產效率的同時保證產品質量。

2、全程受控、全部檢驗的過程控制措施

公司質檢部會同技術部針對各個車間、工藝流程的各個階段分別制定了詳細而具體的《質量控制計畫》,並根據《質量控制計畫》製作了各個工序的《作業指導卡》,懸掛在具體的工序位置,以便操作工人的熟練掌握。質檢部還從原材料採購、理化分析、模具車間、鑄造車間、機加工車間、質檢中心等工藝流程中設立質量監控點,質檢部派出固定人員負責相關質量檢測。

在嚴格的全過程檢驗措施之外,公司還建立了質量獎罰制度、質量責任追溯制度,確保產品從零件加工到產品出廠及故障件的返回,都能追溯到相應的質量責任人,營造了「質量是公司生命」的氛圍。

3、不斷提升的質量控制水平

公司專門成立了質量檢驗小組,小組主要由質檢部、技術部以及車間相關主要負責人組成,每月定期召開一次質量分析會議,分析評價質量體系運行情況以及月度質量控制報告及現場檢查情況,並提出質量體系的完善措施;同時還針對各工藝流程、各車間的質量問題不定期召開專題的質量分析會,以不斷提升公司的質量控制水平。

(五)隊伍建設常抓不懈

為了適應公司快速發展的需要,公司重視三個層次的隊伍建設。公司高層核心團隊團結在董事會之下,以公司發展為己任,加強對上市公司相關知識的學習和提高,不斷提高決策水平、執行能力和監督手段;子公司高管人員積極參加公司組織學習培訓活動,公司認真制定和完善子公司高管人員績效考核的激勵約束制度,使其提高經營能力和工作水平,調動主觀能動性;重視員工隊伍的建設,發揮企業工會組織的積極性和與員工的橋樑紐帶作用,關心員工的生活,體察員工的心聲,用積極上進的企業情感文化感染員工、引導員工,通過培訓提高他們的工作和生存技能,落實勞動者權益政策,保護他們的合法權益,調動了員工的積極性和創造性。

(六)20__年獲得的省市級以上的榮譽稱號或獲獎情況:

公司於20__年7月,公司被中國機械工業企業管理協會評為「中國機械500強」;20__年9月,被中國質量信譽監督管理協會評為「質量、信譽、服務AAA級會員單位」、「重質量、守信譽先進單位」;20__年10月,被山東省鑄造協會評為「20__年度山東省鑄造行業綜合實力五十強企業」。

三、20__年主要工作措施

在確保20__年度銷售收入、淨利潤較20__年度增長的基礎上,圍繞發展重點抓好以下各方面的工作:

1.通過對現有生產設備進行技術改造、新建生產線以及本次募集資金投資項目的實施,使公司成為國際知名的汽車制動部件供應商。在繼續鞏固並開拓國際 AM市場的前提下,加大國內國際OEM市場的拓展力度,迅速提高公司產品用於OEM配套的比重。同時,公司將進一步提高管理效率,重視技術創新,加大產品開發力度。提高公司資本運作能力,積極擴大生產規模,提升公司的綜合競爭能力和盈利能力,在此基礎上,實現公司收入和利潤的持續、穩定增長,實現股東利益最大化。

2.在技術開發和創新方面,公司實施技術創新和結構最佳化戰略,推進公司的整體創新步伐。為此,公司將完善技術開發和創新方面的機制,充分調動員工創新的積極性。公司將採取對外引進和對內整合的的辦法,不斷加強與國內外知名高校、科研院所、整車企業的合作,積極引進國內外的高級科研人才,同時繼續整合企業內部的研發力量,建立健全的研發體系和高效的研發隊伍,使公司在市場競爭中持續具備技術優勢。

3.公司將在現有產品基礎上,進一步提高產品質量,豐富產品規格種類,以更好滿足客戶對新型號、高質量產品的要求。20__年公司將著力於提高制動盤和載重車制動轂的生產能力,鞏固並擴大公司在這兩類產品系列中的競爭優勢,進一步提高這兩類產品的市場份額,並為繼續拓展OEM市場奠定紮實的基礎。

4.0年內,公司將做好本次募集資金投資項目―年產萬件汽車球墨鑄鐵輪轂的建設以及生產、銷售的相關準備,加快項目的建設進度。此外,公司將在該項目建成投產的基礎上,進一步開發新材質產品(如ADI球墨鑄鐵產品)和其他制動系統部件,使公司初步具備汽車制動模組產品的供應能力,以適應汽車製造企業零部件採購的模組化趨勢,為客戶提供更高標準的服務,從而進一步增強公司的整體競爭力。

5.根據本公司所處的發展階段,公司將通過內部培訓、聯合培養、人才引進等多種方式大力擴充人才隊伍,不斷改善員工的知識結構、年齡結構和專業結構,建立符合企業快速發展需要的人才梯隊。

(1)充分挖掘現有人力資源的潛力,在公司員工中開展後續職業培訓,提高現有員工的業務素質和技能;

(2)在現有人員的基礎上,最佳化人才結構,繼續引進機械、鑄造、管理和金融等方面的專業人才,並重點吸納高級工程師和技術研發人員;

(3)加大與國內外知名高校、科研院所的合作力度,實施產、學、研相結合的人才培養思路,共同培養專業人才。

為了實現以上目標,公司將繼續完善員工招聘、錄用、選撥和激勵機制,提供良好的用人環境,以不斷提高員工的技能與專業水平。

6.在市場開發上:公司在鞏固並擴大原有AM和OEM市場份額的基礎上,將進一步加強與國內外汽車製造企業、車橋及制動模組供應商的合作,並加大國內外OEM市場開發的力度,以提高公司產品OEM市場的比重。

㈠國內市場開發計畫

公司國內市場開發將以OEM市場為主,逐步提高公司產品在國內OEM市場中的配套能力和市場占有率。

(1)繼續提高公司制動盤、普通制動轂產品在東風、上汽通用五菱、奇瑞、吉利、比亞迪等汽車企業主機配套體系中的份額。併力爭在一汽、上汽、上海通用、上海大眾、廣州本田等轎車制動部件配套體系中占有一定份額。

(2)重點開拓載重車制動轂國內OEM市場。繼續擴大在東風德納、陝西漢德、鎮江寶華、中國重汽、北奔重汽等公司的供應份額,同時爭取進入廣西方盛、安凱福田曙光等商用車及車橋製造企業的配套體系。

(3)積極拓展商用車輪轂的國內OEM市場。與目前已經展開或即將展開載重車制動轂合作的商用車車橋製造商在商用車輪轂方面展開合作,並進一步加強對國內其他商用車製造企業及車橋、制動模組供應商的開發制動模組供應商的開發。

㈡國際市場開發計畫

公司在進一步鞏固和擴大公司與原有客戶群體和供貨區域的基礎上,開拓新市場,並大力提高公司產品進入OEM市場和AM高端市場的比例。目前,公司正在接洽的OEM客戶和項目包括Fiat乘用車制動盤、Hyundai乘用車制動盤和制動轂、Paccar北美地區載重車制動轂和輪轂、法國Fiday載重車制動盤和制動轂、Gunite載重車制動轂和輪轂、德國Frager載重車制動轂和輪轂、美馳歐洲載重車制動轂和輪轂以及DAF歐洲載重車制動轂和輪轂,以及博世乘用車制動盤和制動轂等國際品牌經銷商和OEM配套廠。除上述客戶外,公司還將力爭在依託原有OEM客戶資源爭取進入梅賽德斯-賓士、MAN、 BPW、DAF等商用車生產企業的配套體系。

7.深化改革和組織結構調整的計畫

公司將嚴格遵守國家法律法規和公司章程的規定,不斷的完善法人治理結構,形成各組織結構清晰,互相制衡的營運體制。按照企業發展計畫的要求,充實完善各項制度,形成健全的公司管理機制以提高公司的管理水平,公司將建立良好的信息披露制度,重視公司社會責任活動,樹立並維護公司良好的社會形象,提高公司知名度。

8.狠抓規範管理,重視以「法」治企,為企業長期持續健康發展打下基礎。規範管理是對現代企業的基本要求,也是對公眾上市公司的基本要求,更是對立志於打造百年企業的要求。「法」是國家法律政策,是企業規章制度和運行的邏輯。為此,我們將努力從三個方面加強企業的規範:一是進一步建立和完善公司制度,特別是具體的生產經營、質量控制、降低成本、安全文明生產等內控制度和內控流程,形成更為完善的制度體系。二是加大制度執行和執行監督的工作力度,建立董事會、監事會、審計部等機構對制度執行的監督檢查力度,做到令行禁止。三是加強規範管理的學習培訓工作,用法律制度精神武裝高管、管理人員、普通員工的思想,以制度的統一促使員工思想的統一,為公司的持續穩定發展打下制度和思想基礎。

各位董事,以上是我20__年度工作簡要總結和20__年工作目標和措施。過去的一年中,在董事會的正確領導和大力支持下,公司各方面工作都有了長足的進步,取得了較大的發展,但是在工作中也存著一些問題和不足,請各位董事予

以指正,以便在今後的工作中加以改進。

謝謝大家!

2025年度總經理個人總結 篇14

經董事會的任命,我擔任分公司總經理一職,如今已是第五個年頭了。現在我將對20xx年的工作向在場各位作述職,請予評議。

1、確立切實可行的工作目標,進一步提高營業部的盈利水平。年初,分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標,召開了員工大會,認真傳達了總公司計畫工作會議精神,並結合自身的具體情況,確定了相應的經營目標。計畫制訂之後,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層幹部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業部,而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨幹力量充實到兩個營業部,開拓業務,開展優質服務,形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,佣金收入實現463萬元;北地營業部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,佣金收入571萬元。

2、國債業務取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視台等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部櫃檯設立諮詢點,印發宣傳單,向民眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉鎮居民,又擴大了宣傳區域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業務邁上了新台階。

3、大力發展網上委託交易。經過一年多網上交易的運營,我分公司網上交易業務有了新的發展,截止十二月末,網上交易投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶;實現網上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和諮詢工作,建立了網上客戶檔案,設立專人負責網上業務諮詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務,解決網上交易過程中出現的故障;二是擴大網上交易用戶,對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網上交易,贏得了越來越多的客戶。

4、債權清理工作取得新進展,到期債券得到圓滿兌付。20xx年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下,我公司業務部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、瀋陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現的兌付風險。採取多種措施,及時調度資金,圓滿完成了兌付指標。1—12月份累計發行轉讓券27205萬元,兌付28060萬元。

5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展,相應制訂或修改了櫃檯業務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈,對保衛、經警人員加強了制度考核,做到防範工作及時到位,發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患於未然,杜絕火災事故的發生。

20xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。

20xx年10月,中國證監會對我分公司進行了現場專項檢查,在經紀業務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規範,客戶管理檔案資料不健全,經營成本高,平均效益差等等。

針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們將主要採取以下整改措施:

1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,採取各種有效的措施,力爭完成清欠任務。在總公司批准的計畫內組織好櫃檯回購及企業債券的發行與兌付。

2、完成總公司要求的整改管理部門的任務,力爭在20xx年一季度前完成永豐營業部、北地營業部財務、辦公系統與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。

3、降低費用,節約開支,動員全體員工開展增收節支工作。

4、充分利用龍網優勢,大力推行網上交易方式,加大行銷力度,逐步降低交易成本,實現經紀業務的低成本擴張。

5、認真貫徹落實黨的精神,完善和理順與總公司的黨組織關係,開展正常的組織生活,發揮黨組織的政治核心作用,團結廣大員工,全力做好明年的各項工作。

我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領導下,通過全體員工的共同努力,以後的工作一定會取得良好的效果,為遼證總體的發展,做出我們應有的貢獻。謝謝大家!

2025年度總經理個人總結 篇15

一、全年工作情況

(一)明確任務、開拓創新,有計畫、有組織地抓好施工生產20xx年對我們廣州工程處來說是極不平凡的一年,也是我歷年來在生產組織上最為困難的一年。由於受雨季時間長、施工作業面緊張、地方關係協調困難等諸多不利因素的影響,始終制約生產的全面展開。面對困難,我一面分析生產形勢,積極採取措施,協調好各方面的關係,充分挖掘和調動各方面潛力,千方百計保證了施工生產的順利進行,較為圓滿地完成了各項施工生產任務。

1、強化生產準備的充分性。針對工程項目點多面廣,戰線較長、施工難度大的實際情況,重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備,體現施工準備的充分性,爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定,明確了工期、質量、安全目標,為完成生產任務奠定了基礎。

2、強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大,始終堅持生產例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各機組每個階段的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和專業辦公會,幫助機組科學合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計畫,確保了各機組今年生產任務的完成。

3、強化生產計畫的嚴肅性。我主要抓了生產計畫的執行和考核,對生產會議確定的各項目階段性工期,加大了督查力度,並採取超常規措施,及時糾正偏差,確定整體目標和階段目標,明確主攻方向,突出重點,各個擊破,取得了明顯效果。

4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理,要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規範、整潔,對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等於沒抓,抓而不實等於白抓。通過對現場管理的常抓不懈,各機組的施工現場均達到了文明施工標準,樹立了公司好的品牌與形象,受到了業主的普遍好評。

5、靠前指揮,及時解決問題。在施工季節,為了及時掌握各項目生產的第一手材料,並與項目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務,進一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進了各機組的施工進度。

(二)加強安全管理工作,做到生產無事故。

堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預防為主”的基本方針,加強對施工現場的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育,強化了全員的安全意識;切實落實安全生產責任制,保證了昆大管線項目部安全管理工作的平穩運行。

二、加強自身廉政建設,牢固樹立服務意識。

做為一名領導幹部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產黨員清正廉潔的本色。

三、總結經驗,加強學習,努力做合格的生產管理者

為了適應新形勢、新任務、新工作的要求,主動加強業務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。並以黨員先進性教育活動為契機,進一步理解了新時期保持共產黨員先進性的基本要求,在政治、思想、作風等方面有了較大收穫。同時,我還能夠從其他領導同志身長汲取優點和長處,彌補自身不足,努力做企業合格的管理者。

四、存在的不足

一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和民眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:

1、有時因工作忙,政治理論學習還不夠自覺,業務水平還需進一步提高;

2、由於在心理上總是想把工作幹得出色,把項目部的生產組織得更好。特別是今年生產任務繁重,感覺壓力大、擔子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進一步改進,領導水平和領導藝術還需加強。

以上是我在20xx年的主要工作。由於水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年裡,我將正視困難,團結同志,改進不足,使昆大管線項目部的生產管理工作再上一個新的台階。

2025年度總經理個人總結 篇16

20xx年是總經辦工作充實、團結奮進的一年。總經辦2在業務職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結,勤奮工作,在後勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責,經受了鍛鍊和考驗。現將年度工作總結

一、加強工作協調,認真履行職責。

總經辦作為後勤服務和辦公協調的核心部室,在理順內外關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能,保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。

20xx年度,總經辦通過加強與技改辦的協作,做到了信息暢通,服務及時。在招標採購、契約審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移,及時到位,增強了後勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖,通過向江西鍋爐廠傳送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收後,總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動,密切了合作關係,增進了理解和友誼。在與生產計畫部和技術裝備部的協作中,順利完成了中央電視台環保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調查,使記者們了解了企業形勢,轉變了對企業的態度,維護了公司形象,並且在公司領導的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現場宣傳報導企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經辦與兄弟部室積極協作,在編髮材料、製作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3。15”和消協等業務優勢,為企業階段性目標營造氛圍,協調處理爭議。並壓價200簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協定。

總經辦在人員管理和福利發放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作,順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度,總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議,完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重契約守信用企業年審手續,做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查複審等工作。

正是由於主動協作,積極溝通,總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。

觀念變、天地寬,我感覺到總經辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與20xx年相比實現了大的跨越。在以後的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協調工作,使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。

二、嚴格績效考核,提高執行力度。

在企管部職能合併到總經辦以後,我們利用工作便利等優勢,加快了簽呈業務和票據、契約的批轉速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業統計和資料外報等工作。20xx年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現一次報表紕漏。

在日場管理工作中,總經辦根據機構調整情況,及時修訂了管理程式,從計畫收集和總結落實等環節入手,利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢,加強了對月度工作要點、部門計畫的考核。在月度考評中,按照實事求是、客觀公正的原則,嚴格考核兌現,使績效考評工作得到了貫徹落實。由於工作周密,嚴以律己,全年未發生一次考核失誤,得到了公司領導和大家的認可。

總經辦根據領導要求,嚴格執行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計畫,公司月月有考評,月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固並養成了良好的工作習慣。20xx年度總經辦印製《月度工作要點》12期,編髮《生產經營簡報》16期,並結合企業實際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。

通過嚴格細緻的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強了工作責任感,而且促進了勞酬掛鈎,提高了企業的執行力度,保證了規章制度的貫徹落實。

三、發揮宣傳職能,當好紐帶橋樑。

在公司加快技改增容工程建設,積極開展降耗增效的形勢下,總經辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業的工作動態,並積極刊登職工文章,開展了專題徵文活動,使宣傳報導工作成為企業管理的紐帶和橋樑,促進了經營管理工作的開展。20xx年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞台,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。

20xx年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時,還通過電視台開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作,結合技改增容工程調進度,播發了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。並結合工程安裝情況,錄製了冬季供暖的專題片,拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中,總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的讚揚。

為了記錄工程安裝資料,便於員工培訓,總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料,並刻制了光碟,對於工程施工和設備安裝中發現的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時,總經辦還積極發揮區域網的作用,及時將公司信息和圖像材料在網上發布,不僅加快了信息傳播速度,而且實現了資源共享,提高了辦公自動化水平。

四、規範檔案管理,積極為生產經營服務。

在技改增容工程建設中,由於設備種類繁多,技術性強,加上機組是蘇產二手設備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,網-網際網路最大文秘資源網公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓,安裝了檔案管理軟體,增添了掃瞄器等設備,並抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓,嚴格技術資料的簽批手續,使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚,並被評為省一級檔案室。

五、搞好車輛服務,保證行車安全。

總經辦在沿用去年定點加油,定點維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作,依託魯陽公司以每輛車290費用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護和證照審驗的同時,做好了6。2x元的車輛賠付工作。20xx年度總經辦制定了車輛派遣程式,明確了派車許可權,進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張,工程考察和設備採購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。

為了激發駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經辦在執行里程工資管理辦法的同時,實行了安全補助否決制度,對於發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司於6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。

在經常出發的情況下,為了保證工業園工程用車,車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑,加班加點,並主動承擔了送飯任務,使安裝人員在辛勞之餘,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下,20xx年度實現了安全行車2x公里無人身傷害事故的目標。

六、履行行管職責,當好後勤保障。

20xx年度,公司在機構調整中,將土建管理工作合併到了行管科,擴大了行管職能範圍。這既是公司工作調整的需要,也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下,迅速進入角色,完成了東苑小區管道施工,除鹽水備用管道鋪設,工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算,總經辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經辦修訂了行管科管理制度,制定並執行了內部例會和零工計畫單等規定,使工程管理人員改進了原有工作方法,融入了行管團隊之中,接受並認同了團隊文化。

在工業園技改增容工程建設中,總經辦協同工會組織義務勞動2,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協同運輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠門前100x米的綠地進行了聲價改造,協同集團公司完成廠區門前綠化122x米。粉刷了西廠院牆和圍欄,做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛生。行管科在精簡情況下,繼續發揚去年的工作作風,細緻耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之餘能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

按照公司的統一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。並於20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領導的表揚。

七、加強一伙食管理,滿足職工需要。

20xx年度,食堂不斷改進飲食服務工作,在挖掘潛力,服務一線職工的基礎上,開展了技改增容工程和大修現場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,食堂建立並實施了定期徵求意見活動,到生產一線徵求員工意見,隨時調整飯菜口味,積極為生產一線服務。20xx年度食堂共完成營業額13。x元,月均1。x元,比20xx年度增長了12。完成業務招待2x元,保證了工程建設和生產經營接待需要。

自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件,公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領導的關心落到實處,食堂積極降低採購成本,添置了器具,嚴格落實了供餐人數,補發了4快餐杯,統一進行了編號,發放了托盤,做好了供餐準備工作。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期徵求意見制度。經過一個多月的實踐,在運行人員綜合考評會上,被評為優秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。

20xx年度,總經辦還按照黨總支的要求,召開黨員學習會議,完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報,以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工,完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協定,減少了通訊投資,降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下,壓縮黨報黨刊訂費用32,完成了20xx年度報刊及專業雜誌的征訂和配發工作。

過去的一年緊張忙碌,總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力,在忙碌中增添了自信和收穫。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌並快樂著是20xx年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個人所經受的鍛鍊和進步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。

我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關不嚴,違背了簽批程式,被公司通報批評。在技改工程吹管中,汽機車間損傷綠籬,行管工作不及時嚴格,遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經辦一年來的工作,自己感到慚愧。作為部門負責人,過多的陷於事務攤子之中,占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細緻,信息反饋不夠及時順暢。總之,一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認真地排查和改正。

365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認為出現問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰勝自我,不斷改進新年度的工作。我們總經辦2也決心在公司領導的帶領下,一如既往持之以恆地為公司的發展和增收創效工作做出新的成績和貢獻。

2025年度總經理個人總結 篇17

20___即將度過,我們充滿信心地迎來20___。過去的一年,是我黨>十八屆三中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店「安全、經營、服務」三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裡努力再創佳績。

一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績

酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年>工作計畫,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現「三創目標」,二是齊心蓄積「三方優勢」等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之「三標一體」認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。

1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高於全市四星級酒店的平均值。

2、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。

3、服務創優。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關於「儀表、微笑、問候」等20字內容的>培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前台待客部門及崗位的視窗形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆讚揚道:「酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的後勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。」

4、安全創穩定。酒店通過制定「大型活動安保方案」等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等「六防」,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保全部安排幹部員工加崗加時,勤於巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保全部警衛班也因此而被評為先進班組。

二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀

酒店總經理班子率先垂範,組織指導黨員幹部及全體員工,認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強調,幹部員工要有緊迫感,應具上進心,培養「精氣神」。酒店的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,並感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補台、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的視窗形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓「三標一體」6S管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計畫,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以效益為目標,抓好銷售工作

1、人員調整。酒店銷售部劃開前台等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,並將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題,總經理班子在調整了部門經理後,研究通過了下半年度的「銷售方案」。其中在原有協定公司、網路訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,並按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。

3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協定公司商務客人和上門散客為主,以網路訂房、會展團隊等為輔的行銷策略,總經理班子參照同行酒店「房提」的一些成功經驗,制定了對銷售部前台接待人員按高出協定公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前台接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。

4、視窗形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的視窗形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時採用了「賓客結算帳單」,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前台的站台時間,及時解決了客人的各種疑難問題,並對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查並簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網傳送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,最高日創收為元,最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著「賓客至上、服務第一」和「讓客人完全滿意」的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前台接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待並處理賓客投訴約起,為酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為%。

(二)以改革為動力,抓好餐飲工作

1、績效掛鈎。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鈎的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鈎的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利於酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反後果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。

另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。

(三)以客戶為重點,抓好物業工作

1、耐心售房。如物業部出租3322房,房主是做旅行社的,又處於剛創業階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,於是他們看中了3322房,離台口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。後來,物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。

2、售後服務。夏天到了,空調不製冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發現有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業部就積極進行催帳,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。

(四)以質量為前提,抓好客房工作

1、班組晨會。為保證酒店基本產品「客房」質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規範,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置並形成文字,同時將酒店相關檔案的內容納入其中,充分體現了「嚴、細、實」的工作作風。

2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防範措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區域的安全負責人,以文字形式上牆,強調「誰主管、誰負責」「群策群力」的工作原則。對於住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。

(五)以「六防」為內容,抓好安保工作。

1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協定書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。

2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

(六)以降耗為核心,抓好維保工作

1、八字要求。根據北京市委市府關於節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店幹部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一乾就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、採購把關。採購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場諮詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的採購計畫,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制採購費用的支出。

(七)以精幹為原則,抓好人事工作

1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神,以精幹、高效為用人原則,人事部在年初名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協調,再減10名編制,並未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去密雲、懷柔、天津等地,聯繫職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次,總計招聘人次。

(八)以「準則」為參照,抓好培訓工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計畫,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時,定期組織前台部門、崗位人員進行「飯店情景英語」的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前台員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。

3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計畫,自行對本部門員工進行「20字」準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到「日日有主題,天天有培訓」。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前台的接待、收銀每天早班後利用業餘時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前台部門崗位,在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王雲;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鍾玉彪。酒店分別予以獎勵並宣傳通報進行表彰。

四、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題

一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自於客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、設施設備不盡完善。

2、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的「管理模式」;三表現在「人治」管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。

3、服務質量尚需有最佳化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。

通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計畫,以指導20___酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

2025年度總經理個人總結 篇18

20xx年對於而言是一個沖滿機遇與挑戰並存的一年,更是公司收穫的一年。在20xx年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發展經濟這一目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年裡,公司全員團結拼搏、務實創新,始終堅持“創新從心開始”的經營理念,同心同德、真抓實幹,切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。

一、狠抓生產,經營業績不斷提高

20xx年,公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標,堅持“創造從心開始”的經營理念,繼續堅持科學發展觀,把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體製作與演示、網路監控及軟體開發等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):

1、施工圖設計;

2、施工圖設計;

3、施工圖設計。

二、完善制度,管理水平不斷提高

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年,公司結合經營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,並制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度彙編》,內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、採購、報銷、質量追究、內部控制等21項,基本達到了按制度和規定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。

三、注重培訓,員工綜合素質不斷提高

一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。採取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對於專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括:現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等,對於成績突出者給予一定的獎勵,並由公司報銷相應費用。

通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質得到了全面的提升。20xx年,公司先後組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”,對於在活動中湧現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了後進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。

四、注重企業文化建設,推動朗青健康發展。

企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。20xx年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動,工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青腳踏車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由於公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉困難。

2025年度總經理個人總結 篇19

20xx年9月26日,經深圳市金匯海投資控股有限公司董事會的任命,我擔任深圳市金匯海投資控股總經理一職。在這一年裡,在董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年來工作,主要有以下幾方面:

一、組織建設

設立部門,明確部門工作職責並配齊人員:風控總監李兵、運營總監鄭非、財務總監林清。由於我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監林倩共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監林倩來完成。

二、文化建設

注重企業文化建設,提鍊金匯控股的企業文化「你我用心、引領未來」,既強調與集團的關係又突出公司服務性質的特徵。秉承「誠信立足社會,服務創造未來」的經營理念,秉持「卓越服務、以誠為本」的企業使命,堅持以客戶為中心,主張「熱心、貼心、省心、放心、開心」的五心服務通過不斷強化創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設深圳金匯海的大團隊:組織深圳金匯控股高管赴北京大學參加拓展訓練,培養金匯控股團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛鍊自己。

四、業績建設

在短短的一年裡,由於團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,深圳金匯控股與中國台灣玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協定,包攬了金匯控股控股集團旗下的全資子公司的全權代理權;其次,對集團內部承擔業務;最後,深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協定,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,金匯控股正與美信金融等幾家公司進行項目洽談中。

深圳金匯海取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但金匯控股僅僅成立兩年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。

五:指導方向

20xx年過去了,回首深圳金匯海成立這些年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和深圳金匯海一路走來的每一位員工,感謝您們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓深圳金匯海投資控股有限公司在中國金融業內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。

我還記得這樣一位員工李明勇,當時,我派他到北方某一公司出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子。可是當他二個星期後回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎麼回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里幹活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在深圳金匯海,有許許多多的員工象李明勇一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰在工地現場,365天沒有幾天可以合家團聚。

很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想像的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:「謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!」

2025年度總經理個人總結 篇20

20xx年x月x日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月裡,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:

一、組織建設

設立部門,明確部門工作職責並配齊人員:行銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由於我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

二、文化建設

注重企業文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷行銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛鍊自己。

四、業績建設

在短短的半個月裡,由於團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協定,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關於盈眾汽車成立9周年相關報導宣傳的合作協定,對集團內部承擔業務;最後,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協定,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恆品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。

以上是我的報告內容,謝謝!

2025年度總經理個人總結 篇21

尊敬的各位領導、同事:

大家好!

20xx年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰的20xx。作為技術研發部我們在過去的一年裡有許多收穫,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當存高遠,真誠寫春秋”,以下,本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作。

一、努力協調各部門,根據銷售計畫安排生產

根據公司銷售的計畫,統籌考慮原材料,生產設備,人員安排等各方面的因素,來確定生產產品的先後順序。制定產品的生產工藝參數,安排各部門生產。協調生產車間,前道,複合車間和檢驗車間

二、工作求真務實,開拓創新

在20xx年新產品的創新上,我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產出外觀優美,材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發,可以自己生產;在20xx年裡通過不斷總結後申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量,以求給公司帶來更大的收益。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產狀態,今年生產3550米,大約7100平方米,研發費用大約50萬。植絨地板今年生產1600米,大約2400平方米,研發費用大約10萬。水池紋系列產品生產2800米,大約5040平方米,研發費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。

三、不斷學習,認真總結

無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識,提高自己的理論水平。對於新產品的研發,需要考慮新產品生產前的各種因素,然後通過實驗初步確定其工藝參數,再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性,再次進過實驗、總結、思考和反覆的實踐,最後得到我們的各項工藝參數,確保生產出合格的產品。

四、今後努力的方向

1.努力學習,勇於實踐,理論結合實踐,提高綜合素質和業務能力,為本職工作作出自己最大的貢獻。

2.強化創新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創新。

我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面,讓我們為了企業的明天,共同努力,共創美好的明天。以上匯報如有不足之處,敬請各位領導和同志們批評指正。

2025年度總經理個人總結 篇22

轉眼間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收穫與喜悅,重要的是豐富與鍛鍊了自己,在工作中能夠自覺的服從領導的安排,努力的做好財務部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由於財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足,仍需在今後的工作中不斷地加以完善,結合具體情況,現將全年的工作總結如下:

個人總結部分:

一、完成的主要工作

1、以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和帳務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終帳務報表、並按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務的申報與繳納,及時且順利的完成了今年萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

2、以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出,並進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行「資金預算」並提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況並採取相對應的措施。

3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由於公司正處於發展初期,加上經營地址的變更,導致公司的各類證件需要發生相應的變更,除了今年x月份由於本人工作上的疏忽對xx部門沒有及時進行變更,導致單的報關沒能按照正常的報關程式進行,好在x總通過自己的人脈關係及時採用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以後的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此以外,其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。

4、對於上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質

1、通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養

2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地的工作。

3、努力做到學以致用,融會貫通,理論聯繫實際,讓自己「在工作中學習,在學習中工作」,使自身綜合能力不斷得到提高。

三、個人工作中存在的不足

儘管自己順利的完成了今年的各項工作任務,但在工作還是有不足之處:由於財會工作的繁與雜,日常忙於應付事務性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有餘,而深度不足。加之財務部門人員的不穩定,以致自己對於整個財務部沒有起到很好的統領作用。

四、明年的工作構想及要點

希望自己在新的一年裡,逐步學習運用科學的方法,加強對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點:一是加強本部門的成本核算與管理,二是加強與各部門的工作連結,包括收匯管理,應付管理,進出倉跟進等,限度地發揮財務部門的職能。三是是準確做好各項財務測算,為上級領導的決策提供依據。

第二部分:財務部門的總結:

大家都知道財務部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來人手較少和頻繁的人員變動,從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求,但在20xx年財務部通過大家的努力,整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結:

1、出納崗位:人員已穩定,除了日常按時準確的付款,及時的登帳,和日清月結外,還建立了按月費用支出的分類歸集表,按月收匯明細表及匯總表,及時了解收匯情況並對差異進行備註。

2、成本崗位:這是本年新增的一個崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實行按訂單號乃至套件號進行成本台帳的核算與控制,對各訂單的實際成本負責,為相關部門提供及時有用的信息,這也是一個同時要與各部門連結的崗位,新增這一個崗位後,建立了各供應商應付帳款台帳和每月的供應商對帳表,使得今年在業務量翻一番的情況下仍能很好的完成各應付帳款所需的數據及發票跟蹤到位的情況,但也許是由於各種因素的存在,導致今年的成本核算沒能達到預計的效果,希望在新的一年裡各部門能夠積極的配合財務部門成本核算的工作,共同為成本所反映的真實性及時性出一份力,同時作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己,加強學習,從而達到一個企業成本核算的真正意義。

3、總帳崗位:在前面的個人總結里已做總結,再此處就不再贅訴。

4、財務部門:總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作連結,包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關係。

總之,今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著20xx年的逝去而成為歷史,在新的一年20xx到來之際,讓我們為自己加油,為部門加油,為公司加油,共同進步,共同成長。

最後,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收穫無限的希望!

2025年度總經理個人總結 篇23

我就任黨校賓館總經理的第一年,也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷總結經驗,進一步提高服務質量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從10月18號試營業,經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下,黨校賓館人連續奮戰3個多月,從籌備到開業,經歷了風風雨雨,賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。

賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌,不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進賓館持續長遠的健康發展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在,我向各位領導和同事述職,請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從20xx年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計畫,對推進開業日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現象。其三,與星級賓館接軌,合理出台《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作,已經完全可以完成大規模的接待任務。

二、狠抓培訓和經營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。並對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展,關鍵是人才,我們在用人上採用能者上庸者下,在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、行銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求,出台餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前台、前廳、後廚的明細制度,還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。

2、抓經營,顯成效;

10月18號以後,我們賓館積極展開行銷力度,把握各種人際關係,並且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到80%,餐廳首次接待了婚宴,並且接待400人的旅遊餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,採用提前安排,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”

眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師採用各大酒店流行的包廚式,這樣便於調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,採用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜餚質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜餚多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面採用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計畫”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。

4、愛護財產、節約降耗;

賓館設備設施最佳運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經制訂了一年兩次保養詳細計畫,為延長使用壽命而努力。節約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規罰款等舉措,起到了一定的效果。

5、講文明,樹形象,抓思想

強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續兩次出現拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5000元現金和數張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓、備人才;

賓館在發展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟10家朋友酒店,全年計畫外出學習10餘人次,組織集中學習20餘次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛鍊,提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題:

⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯繫有待加強;

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程式有待最佳化;

⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;

⑷、工作流程的規範有待加強,對員工的培訓力度還有待於提高;

⑸、突發事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。

三、我的工作體會

1、需要儘快提高綜合競爭力;

20xx年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精緻商務酒店,銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起衝擊,酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革,規範化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發展企業文化;

企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規範、健康發展,展開行銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。

3、搞好後勤服務解決員工後顧之憂;

堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業餘生活,又增強了企業的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平台。

四、20xx年度工作計畫

1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經營管理,為賓館發展培養和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的服務質量和員工素質。

2、加強企業文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。

3、 建立、健全賓館的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報,並針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、檔案、通知,協調各部門之間的關係,使賓館有一個高效率的工作系統。

4、 健全各項財務報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。

5、 有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,並將巡視結果傳達至有關部門。

6、 加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。

7、 與社會各界人士保持良好的公共關係,樹立良好的賓館形象,並代表賓館接待貴賓。

8、 以身作則,關心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。

最後,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風,繼續保持數月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好黨校賓館,充分發揮賓館對外宣傳視窗和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。

2025年度總經理個人總結 篇24

__是總經辦工作充實、團結奮進的一年。總經辦___在業務職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結,勤奮工作,在後勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責,經受了鍛鍊和考驗。現將年度工作總結如下。

一、加強工作協調,認真履行職責。

總經辦作為後勤服務和辦公協調的核心部室,在理順內外關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。__度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能,保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。

__度,總經辦通過加強與技改辦的協作,做到了信息暢通,服務及時。在招標採購、契約審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移,及時到位,增強了後勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖,通過向江西鍋爐廠傳送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收後,總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動,密切了合作關係,增進了理解和友誼。

在與生產計畫部和技術裝備部的協作中,順利完成了中央電視台環保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調查,使記者們了解了企業形勢,轉變了對企業的態度,維護了公司形象,並且在公司領導的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現場宣傳報導企業。在「環境日」、「安全月」以及供暖宣傳等工作中,總經辦與兄弟部室積極協作,在編髮材料、製作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局「3.15」和消協等業務優勢,為企業階段性目標營造氛圍,協調處理爭議。並壓價____簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協定。

總經辦在人員管理和福利發放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作,順利完成了基建工程款的支付工作。__度,總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議,完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重契約守信用企業年審手續,做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查複審等工作。

正是由於主動協作,積極溝通,總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。

觀念變、天地寬,我感覺到總經辦__年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與__年相比實現了大的跨越。在以後的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協調工作,使總經辦「三個服務」職能的發揮更加主動、更為超前。

二、嚴格績效考核,提高執行力度。

在企管部職能合併到總經辦以後,我們利用工作便利等優勢,加快了簽呈業務和票據、契約的批轉速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業統計和資料外報等工作。__年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現一次報表紕漏。

在日場管理工作中,總經辦根據機構調整情況,及時修訂了管理程式,從計畫收集和總結落實等環節入手,利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢,加強了對月度工作要點、部門計畫的考核。在月度考評中,按照實事求是、客觀公正的原則,嚴格考核兌現,使績效考評工作得到了貫徹落實。由於工作周密,嚴以律己,全年未發生一次考核失誤,得到了公司領導和大家的認可。

總經辦根據領導要求,嚴格執行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計畫,公司月月有考評,月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固並養成了良好的工作習慣。__年度總經辦印製《月度工作要點》12期,編髮《生產經營簡報》16期,並結合企業實際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。

通過嚴格細緻的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強了工作責任感,而且促進了勞酬掛鈎,提高了企業的執行力度,保證了規章制度的貫徹落實。

三、發揮宣傳職能,當好紐帶橋樑。

在公司加快技改增容工程建設,積極開展降耗增效的形勢下,總經辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業的工作動態,並積極刊登職工文章,開展了專題徵文活動,使宣傳報導工作成為企業管理的紐帶和橋樑,促進了經營管理工作的開展。__度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞台,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。

__度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時,還通過電視台開展了「3.15」消費者權益日宣傳工作,結合技改增容工程調進度,播發了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。並結合工程安裝情況,錄製了冬季供暖的專題片,拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中,總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的讚揚。

為了記錄工程安裝資料,便於員工培訓,總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料,並刻制了光碟,對於工程施工和設備安裝中發現的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時,總經辦還積極發揮區域網的作用,及時將公司信息和圖像材料在網上發布,不僅加快了信息傳播速度,而且實現了資源共享,提高了辦公自動化水平。

四、規範檔案管理,積極為生產經營服務。

在技改增容工程建設中,由於設備種類繁多,技術性強,加上機組是蘇產二手設備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。__度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓,安裝了檔案管理軟體,增添了掃瞄器等設備,並抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓,嚴格技術資料的簽批手續,使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚,並被評為省一級檔案室。

五、搞好車輛服務,保證行車安全。

總經辦在沿用去年定點加油,定點維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作,依託魯陽公司以每輛車____的費用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護和證照審驗的同時,做好了____元的車輛賠付工作。__年度總經辦制定了車輛派遣程式,明確了派車許可權,進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張,工程考察和設備採購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。

為了激發駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經辦在執行里程工資管理辦法的同時,實行了安全補助否決制度,對於發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司於6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。

在經常出發的情況下,為了保證工業園工程用車,車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑,加班加點,並主動承擔了送飯任務,使安裝人員在辛勞之餘,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下,__度實現了安全行車____公里無人身傷害事故的目標。

六、履行行管職責,當好後勤保障。

__,公司在機構調整中,將土建管理工作合併到了行管科,擴大了行管職能範圍。這既是公司工作調整的需要,也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下,迅速進入角色,完成了東苑小區管道施工,除鹽水備用管道鋪設,工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算,總經辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經辦修訂了行管科管理制度,制定並執行了內部例會和零工計畫單等規定,使工程管理人員改進了原有工作方法,融入了行管團隊之中,接受並認同了團隊文化。

在工業園技改增容工程建設中,總經辦協同工會組織義務勞動____,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協同運輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠門前____米的綠地進行了聲價改造,協同集團公司完成廠區門前綠化____米。粉刷了西廠院牆和圍欄,做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛生。行管科在精簡____的情況下,繼續發揚去年的工作作風,細緻耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之餘能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

按照公司的統一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。並於__年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領導的表揚。

七、加強一伙食管理,滿足職工需要。

__年度,食堂不斷改進飲食服務工作,在挖掘潛力,服務一線職工的基礎上,開展了技改增容工程和大修現場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,食堂建立並實施了定期徵求意見活動,到生產一線徵求員工意見,隨時調整飯菜口味,積極為生產一線服務。__年度食堂共完成營業額____元,月均___元,比__年度增長了12。完成業務招待____元,保證了工程建設和生產經營接待需要。

自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件,公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領導的關心落到實處,食堂積極降低採購成本,添置了器具,嚴格落實了供餐人數,補發了____快餐杯,統一進行了編號,發放了托盤,做好了供餐準備工作,並於12月1日正式供餐。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期徵求意見制度。經過一個多月的實踐,在運行人員綜合考評會上,被評為優秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。

__年度,總經辦還按照黨總支的要求,召開黨員學習會議,完成了「保先」教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報,以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工,完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協定,減少了通訊投資,降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下,壓縮黨報黨刊訂費用32,完成了__年度報刊及專業雜誌的征訂和配發工作。

過去的一年緊張忙碌,總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力,在忙碌中增添了自信和收穫。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌並快樂著是__年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個人所經受的鍛鍊和進步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。

我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關不嚴,違背了簽批程式,被公司通報批評。在技改工程吹管中,汽機車間損傷綠籬,行管工作不及時嚴格,遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經辦一年來的工作,自己感到慚愧。

作為部門負責人,過多的陷於事務攤子之中,占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細緻,信息反饋不夠及時順暢。總之,一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認真地排查和改正。

365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認為出現問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰勝自我,不斷改進新年度的工作。我們總經辦___也決心在公司領導的帶領下,一如既往持之以恆地為公司的發展和增收創效工作做出新的成績和貢獻。

2025年度總經理個人總結 篇25

尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好!

首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。這一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。

我叫,籍貫黑龍江省牡丹江市,民族朝鮮族,*黨員,畢業於黑龍江大學日本語言文學系。1997年來到海南就職於環島國旅日本部;20xx年進入海航集團,歷任幸運國旅海南分社,康樂園溫泉國際大酒店任職部門經理、度假產品銷售總監,三亞九仙嶺球會行銷總監,現任保亭七仙嶺景區副總經理。在集團期間曾作為日本開航籌備組組員擔任過陳鋒董事長、劉軍春等領導的日語隨身翻譯。

今天我競聘的崗位是保亭七仙嶺景區總經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的總經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實幹精神,還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件以及我對企業,領導的理解基礎上做出的:

1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。有德無才是廢品,有才無德是危險品。好的領導都知道自己不是裁判而是教練。因為批評只能讓人知道不足,只有教練才是指出不足還要教會,這些也是好的領導的具體表現。

2、領導是思想,是把事情做到的範疇,屬於理性的思維,決定企業的生存。企業追求的目標在於以最省錢的方法在最短時間內達到目標。總經理作為領導最應注意的應該在於方向和目標,企業競爭力就是最短時間內實現效率的能力,每一天都會碰到無數個困難,但我堅信成功一定有方法,不是不可能只是沒找到具體方法。我一直信奉方法總比困難多的理念,善於思考,善於找出方法。總經理作為集團中層幹部即使又是執行者,即要做到決策層面的做正確的事,又要做到執行層面的做事正確,領導力具體表現在高度,速度和力度上。領導應具有領悟力,計畫能力,指揮能力,控制能力,授權能力,判斷能力,創新能力,學習能力之外更套用老闆得眼光看企業,學會從被領導中學會領導等的綜合能力。(海航對領導力的要求是組織駕馭能力,團結協調能力,計畫實施能力,學習提高能力;會出主意,會寫文章,會用人,會辦事),雖然我沒有具備如此大的綜合能力,希望通過工作學習中,不斷得以提高進步。

3、管理是行為,有效地把事做好的範疇,屬於感性思維,企業管理靠思想而非手段,管理一定要做到體系化,前期雖然會感覺死板僵硬,但必須先僵化,再最佳化,最終要做到固化,把簡單的事情重複的去做。管理不在於快慢的速度而在於步驟。合理的管理體系不僅有引領作用更有約束的雙重作用。好的制度能讓魔鬼變成天使。如果我任職總經理,我願意花最多的時間放在研究成功而非失敗上,因為我知道成功不全是失敗的對立面,他們之間還有很多方法。因為世上沒有正確的答案,不同的情況有不同的答案。但處理問題卻有一個正確的方法。幫助每一個員工找到最合適的職位,即知識、技能和才幹吻合的職位。組建有共同目標的團隊,科學公正的工作方法,身體力行的執行人員組成的團隊,每個成員個體能力為基礎,成員之間的合作為核心的有生命力,持久力的團隊。

4、一直從事於服務行業,如何讓顧客滿意一直是我的課題。服務的境界在於過程和細節。100-1不是99而是0.做好100件事情唯有對一件事情痳痺和疏忽導致難以預測的後果。套用到管理中細節是一種創造,只有對細節做到極致企業才能生存和發展,況且從細節中反而能找到創新的機會。

5、我保持良好的心態:我以喜悅,包容,同理,讚美的心態對待周邊的人。以正思維,正語,正見待人;海南百川有容乃大為目標;認同別人,永遠不做情緒和氣氛的破壞者。

6、將近20xx年的市場行銷經驗使我知道行銷是持續不斷地為顧客創造價值的事情,企業要在市場競爭中立於不敗之地,企業要在戰略(方向,使命,)指導下做找準定位,樹立品牌,要做到不做第一,就做的差異化,通過廣告讓人知道你是誰,通過製造事件製造互動的公關讓人喜歡你的手段取得市場的份額。先做到顧客滿意最終要做到顧客忠誠的終極目標。

7、我敬畏效率,產品(金蛋)和產能(下金蛋的鵝)的平衡才能達到效率;只有通過承認人比事物更重要,強調原則為重心才能做到高效率。通過重過程的下達指令模式和重結果的充分信任模式的雙重授權方式達到團隊的高效率。通過明確的預期結果、規範制度、整合資源、明確責任的歸屬,通過考評和明確獎懲的方式達到公司整體的高效率。

8、領導只是接受了嚴峻任務的普通人,不可能解決全部的問題,專業的細分是一個人無法具備全部的知識和信息,每一個正確的決定都需要所有員工和上級單位的支持和協助的基礎上。所以如果作為總經理我會更加虛心謙遜,低調做人高調做事。

空談誤事,實幹興邦。我雖然沒有什麼豪言壯語,也沒有什麼搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的總經理。

坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對於我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恆不變的信念和這次競聘的諾言。

最後,祝大家身體康健、萬事順隨!祝願我們海島建設明天會更好!

謝謝大家!

2025年度總經理個人總結 篇26

20xx年快要過去,在這辭舊迎新之際,回首電器這些年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過>挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和電器一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮鬥,讓電器在中國商用冷櫃行業嶄露頭角。取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想像的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:「謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!

大家知道,我們的網站上寫了一句話:「,為您構造健康的購物空間,讓品質寫出xx人的尊嚴,讓服務感動客戶」這也是我們企業文化的一部分,大家看到這句話想到了什麼,表達了我的一個心愿,就是要把xx辦成一個受人尊敬的企業,這是>我的夢想。什麼樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶,你的家人、你的朋友「我在電器工作」的時候,他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為,一個有理想,有追求的人,一定會十分願意來電器工作。因為,我的夢想不僅僅是我一個人的夢想,而是我們所有xx人共同的夢想,並以這個夢想為榮。這裡,我想特別說明一下,在工作並不等於你就是一名真正的xx人,這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的xx人呢?舉個例子:你看見辦公室的地下有一個菸頭,不是你扔的,你會不會主動彎下腰,把它撿起來放進垃圾筒?你看見一個無人的車間裡電扇呼呼地開著,你會不會主動走上去把它關掉?你看見某個員工在上班時間裡聊天、打遊戲等違反公司規定的行為,你會不會主動去制止?

所以說,進入電器公司並不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入這個大家庭,把這個公司當成你自己的公司,把電器的榮辱看作你自己的榮辱,把這個夢想當成你自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的xx人。需要的是真正的xx人,如果不能成為一個真正的xx人,必將會被所淘汰。

我們,將一如既往的重視人才,員工是企業的第一資本,是企業發展的力量之源。全心全意依靠員工是我們堅定不移的方針,努力提高員工的物質文化生活質量,實現員工價值是電器始終如一的追求。伴隨著企業的發展壯大,電器將創造充分發揮廣大員工的積極性和創造性的環境和條件,為員工實現自我價值搭建廣闊的平台;構建同員工利益和價值追求相一致的企業共同願景,讓員工在為企業奮鬥的同時實現自己的人生價值,實現企業與員工的共同的成功。

電器是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現人生價值的依託。電器的興衰關係每個人的切身利益,可以說,興則員工興,衰則員工困。所以,電器的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。我們每個員工要絕對地忠誠。一切言行都服從於利益,都要與利益保持高度一致。任何時候、任何地方、任何情況下,要以xx大局為重,精誠團結,密切協作;要以事業為先,忠誠奉獻,拼搏實幹;要以發展為本,恪盡職守,不負使命。

我公司自成立以來,我們通過艱苦創業、奮發拚搏,為社會、為國家創造利稅,為市場、為廣大消費者提供了物美價廉的產品。在未來的發展中,電器將一如既往地踐行這一價值觀,將自己融入到社會發展的潮流中,為社會提供性價比最優的產品,倡導和弘揚先進的企業文化,最大限度地提高經濟效益和社會效益,在把企業做大做強中,為社會創造更大的財富。

我們遠大目標就是:世紀,世界。

「世紀,世界」體現了電器崇高的理想追求,符合我們xx人發展的期望值。電器成立以來,經過數年的奮鬥拚搏、創新開拓,成為具有很強市場競爭力和創新活力的現代企業。面對新的機遇和挑戰,xx人志存高遠,用滿懷豪情繪製著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年,縱橫世界的輝煌。這是時代發展潮流賦予xx人的神聖使命。

「世紀,世界」是一個戰略性的目標,需要我們從方方面面、點點滴滴著手,循序漸進地去實施,更需要我們每個xx人立足崗位、紮實工作、創新拚搏來實現。需要我們創造一流的產品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業形象,一流的發展速度,一流的員工隊伍,一流的>企業管理,一流的科學技術來實現。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

20xx年,是嶄新的一年,在這一年還沒有開始的時候,讓我們每個人進入緊張的工作狀態,比競爭>對手領先一步,我們需要有着眼於未來的戰略眼光。「挑戰未來」,我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取,我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創新,不斷突破陳規;需要實幹,把目標落實於行動中;需要高效,快速反應,抓住一切機遇發展自己;需要團結,全體xx人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了輝煌燦爛的明天,讓我們和競爭對手不一樣,讓我們從眾多的競爭對手中脫穎而出,讓我們不怕困難,不怕坎坷,不怕挫折,不怕困苦,讓我們不到成功,誓不罷休。

2025年度總經理個人總結 篇27

回想20_年公司創立之初,公司僅有3—5個人。人手不足,條件不好,環境不良,渠道不通,業務困難,競爭激烈,是當時的一個殘酷現實,真是應了「萬事開頭難」的俗話。但是,正是憑著明確的目標,堅定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家堅持下來了。人手不足,就一人頂倆;條件不好,就創造條件;環境不良,就苦中作樂;渠道不通,就攻堅拓展;業務困難,就踏破鐵鞋;競爭激烈,我們就勇於競爭,因為沒有競爭的事業是沒有前途的事業!融合團隊的智慧,公司一步一步的壯大起來,發展至今總計已有100多餘人,也鍛鍊出了一批骨幹力量。在這裡我鄭重承諾:公司永遠不會忘記你們以及你們曾經為公司做過的重要貢獻,你們將可以得到更多的成果分享!誠然,公司更需要你們作為榜樣,帶動更多的新生力量,密切融入到公司團隊中來,為公司的發展壯大作出新的貢獻,創造新的成就!

我們曾經取得的成績是值得肯定的。但是,我們要重新審視當前的行業環境,國家已著手對房地產行業作新一輪的巨觀調控,各種縮緊政策隨時可能出台,整個行業都存在較大的不可預測的風險性,由此帶來的市場壓力將會增大,競爭會更加激烈,市場不容樂觀。然而,我們也要看到中國房地產行業的巨大潛力和深度市場:國家進一步推動的城鎮化改造,以及城鎮化過程中個人對住房的需求,決定了商業廣場、寫字樓、商住房等地產產品的剛性需求;而且,惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,這是一個長期的工程,在未來數十年內都需要持續推動。因此,我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在,也要看透本質透析行業發展的前景,我們更要抓住機會推動促進公司進一步發展壯大!

過去的20_,在公司全員的共同努力下,我們取得了可喜的成績。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前期81%手續、207道路改造完成工程進度80%。與此同時,我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目徵地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發工作,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年,我們公司的規章制度得到了進一步的建立與完善,企業文化得到了進一步的塑造,員工的工作理念也得到了進一步的提升;過去一年,公司也湧現出了許多任勞任怨、埋頭苦幹的好員工,通過共同的努力,使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,並為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務而感到自豪。總而言之,在過去的一年,我們不但取得了新的成績,也贏得了新的榮耀,這將為我們贏得新的發展打下堅實的基礎。

然而,成績只屬於過去。公司要壯大,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質和業務技能亦同時需要加強,個人應主動提高標準要求,才能順應公司的長遠發展。我們更要審查自己,發現不足,提出問題,並徹底解決問題!

下面,我將談談公司目前在經營管理方面主要存在的不足。對此,我總結了六個關鍵字,就是「盲、茫、忙、亂、堵、差」。接下來,我將一一進行解析:

一、組織管理方面

目前公司的組織機構設定已不能適應公司經營發展要求,主要體現在:組織機構不完善,系統劃分不明確,部門分工不合理,協同監管不到位,橫向溝通不順暢。具體體現在:

1、部門設定不完整,有的管理部門缺失,從而造成管理工作的不到位,或者專業化程度不夠,工作標準與質量達不到要求;

2、各管理系統的劃分,沒有遵循相似、關聯、有效的原則,從而形成系統設定交叉,系統職能不清晰,造成系統管理的實際盲點;

3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統一管理的原則,也形成部門職能的交叉,或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。

4、部門之間的橫向聯繫不足,有效溝通不暢,各部門之間銜接有待加強,未能有效整合、提高效能,未能形成「合而強、分而精」的理想局面。

以上問題,給我們的工作帶來一定的「盲目性」,戰略不清晰,目標不明確,結果當然不理想。

二、流程管理方面

公司的管理包含很多項業務管理流程,每個流程包含很多環節,每個環節應該建立相應的工作標準,每個標準應該有監督、有考核以糾正偏差,提高執行力,方能達成效果。

而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如:工程開發管理流程、工程建設招投標流程、契約管理流程、工程物資採購流程、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開發管理流程等,要麼沒有,要麼沒有貫徹落實執行。流程如水,「道不順則流不暢」。業務管理流程的不健全,造成了很多工作不明確由誰負責,不清楚各自職責許可權,公司的方針政策得不到貫徹落實,甚至無從下手,不知從何做起。總之是管理「混亂」,執行忙亂,結果一片凌亂。流程的不清晰,帶來的是執行過程的不順暢,從而造成執行人的「茫然」不知所措。

三、制度建設方面

流程建設管理的缺失,帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理,則很大程度決定了制度無法保障,執行沒結果。沒有了制度就沒有了依據,而這種情況下,即使有了制度也無法落實執行,也等於沒有。「無以規矩,不成方圓」,沒有制度支撐,那麼就會形成「事先沒有標準,過程無法控制,結果無法考核」,無法達成有效的管控。

四、項目管理方面

目前,公司有幾個項目在同時履行,我了解項目部的工作人員們都比較忙,比較累,而且項目做得還不夠順,煩心事一大堆。當然,這種局面是由內、外綜合因素造成的。那麼,在無法改變外在環境的情況下,我們只能通過強化內部管理和增加人力來改善提升。

項目管理方面存在的問題,我想各項目部的負責人最清楚。工程技術標準不夠明確,技術交底不夠清晰,檔案傳達不夠到位;質量標準不夠規範,質量要求不夠嚴格,質量管理細節不夠精細化;以及施工計畫不科學、分工安排不合理、計畫執行不落實、進度控制不到位、計畫期限無保障;再如工程契約管理不夠規範,工程預算不夠精確,財務管理不夠統一,安全管理不夠嚴格,甲方乙方溝通不夠協調順暢,現場管理比較雜亂等諸多問題,都亟待加強。而且關鍵的,項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時,項目履行進度報告、關鍵事項計畫報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層,造成總部對項目情況的信息了解不明或滯後,過程控制不得力,十分不利項目的整體運營,甚至影響到公司的業務計畫。

因此,項目管理整體方案的計畫性、科學性、合理性、可操作性十分關鍵,否則,「忙」也是瞎忙,白忙,成效不大。

五、制度執行方面

這一段時間,公司根據管理需要,也出台了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規範和會議管理制度等,但總體來說,執行不到位,監督不嚴格,獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執行或執行不到位,有執行沒監督,有監督沒考核,有考核沒獎懲約束,那麼,執行結果只能是「差」!

舉個例子:公司前段時間頒布實施了考勤管理制度,規定上午上班時間為8:30分。據了解,經過一段時間的推行後,發現大部分人員都能嚴格遵守。但是,也還有部分人員有遲到現象,有的上班打卡時間竟然是在9:00以後,遲到時間多達半個小時以上。希望今後各部門加強本部門員工的考勤管理,行政部要加強監管力度。

六、財務控制方面

財務管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務預算管理、財務風險管理、財務成本控制、財務審批流程、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統一管理等都還不完善。

七、有效溝通方面

管理的問題,歸根結底是溝通的問題。目前我們的內、外部溝通都需要加強。

例如甲、乙方之間存在許多分歧,許多問題協調後還是不能有效解決;為什麼我們內部有的問題主管部門不能發現,發現問題後不能及時反映和處理;為什麼一件事情安排了人去執行,但執行過程沒有匯報,執行結果沒有總結報告?這一系列方面的問題一是制度不健全,但更重要的是沒有形成有效溝通的機制,信息渠道建設不完善,造成了信息傳遞的「堵塞」。

管理有問題,合作方有意見,員工有建議,沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領導建立銜接,信息無法有效傳遞,方案提案無法上報,導致問題一直存在或重複產生。從而積小成多,本來是小問題,卻因處理的不及時,形成大問題而變得更加棘手,更難解決。