秩序主管年度工作總結 篇1
秩序維護部在物業公司經理的直接領導下，緊緊圍繞「一年打基礎，二年見成效，三年上水平」的發展目標。建立和完善了各崗位工作責任職責，堅持定崗定員，實行崗前培訓，崗上指導，增強了全員的服務意識，提高了工作技能和工作效率，基本步入了制度化、規範化，經常化管理軌道，較好地完成了全年工作任務。
秩序維護部現有人員xx人，部長xx人，班長xx人，秩序維護員xx人，其中地下車庫xx人，監控室3xx人，東崗xx人，中心崗xx人，園區巡邏員xx人。除地下停車場xx人的小時倒班外，其餘實行三班倒，對園區實行x小時秩序維護和管理，早發現早報告，早處理，有效地預防和控制了各種事故的發生，保證了業主的正常生活秩序和工作秩序。
一、一年來的主要工作
(一)安防工作
1、建立和完善了各種安全制度。本著「安全第一，預防為主」原則，根據有關法律法規，結合本公司的實際情況，完善了秩序維護員各個崗位工作職責、制度等xx項，制定了《物業安全管理制度》、《各崗位安全工作制度》、《秩序部考核制度》以及有關安全方面的通知、提示語等。這些制度的建立和完善一定意義上促進了秩序維護部安全工作的順利開展，並收到了較好的效果，業主的滿意度調查普遍提高。
2、智慧型監控系統始終保持良好狀態，達到了監控效果。堅持經常性的檢查，發現問題及時報修，保持設備的正常運行。x兩部電梯x二單元電梯監控效果不好，與維保單位研究換線解決了問題。其它小問題都得到了及時處理。同時在xx處按裝兩部監控設備，對兩個小門進行監控。單元門廳安裝一部監控設備。還增加了xx區點位達到1xx處，C區新高設點位xx處，強化了夜間巡邏打點，達到了不留死角。消除了監控鏡頭遮擋xx處，調整了監控角度8處，擴大了監控範圍。
3、電梯實行日常檢查和定期檢查相結合。每天秩序維護員上崗檢查電梯運行情況，每月派專人進行兩次全面的檢查。通過檢查發現問題及時報維保公司進行檢修，並跟蹤檢查維修結果，還不定期檢查電梯緊急按鈕達到良好狀態。同時雨後及時檢查電梯井是否有積水，截止到現在檢查發現有積水的電梯井xx處並及時報服務中心處理。派員參與維保人員的維保工作，確保維保效果。
4、採取了一些有效地預防措施，防止了各種事故的發生。xx月份對園區內井蓋進行了全面的檢查，發現問題井蓋xx處，報中心及時處理;對園區內的各種維修和施工，堅持第一時間設定路標、圍擋預防事故的發生;對園區一、二樓樓道小窗戶用拉鉚釘封死，防止不法分子從此入內;增加園區內秩序維護員並進行工作任務的指導和培訓，強化了園區的秩序管理。
(二)消防工作
1、堅持消防日查制度。每天都有人對責任區的消防設施、設備進行檢查，並做好消防巡查記錄，巡查發現問題及時報告並處理，保持了消防設備設施處於完好狀態。
2、實行消防責任區制度。各部門都有固定的定消防責任區，並規定了檢查內容和範圍，實現全員檢查消防，減少漏洞，消除隱患，填寫記錄，備案存查。
3、對樓內消火栓全面檢查，配齊配全設施。經查C區缺少大量水龍帶及其配件。x、棟樓都配一條水龍帶，且水龍帶接頭安裝不合理。經過多方努力，配齊了所有消防設備，調整了不合理安裝，並對所有消火栓進行紙封，貼上「消防設施請您保護」的封條。
4、全面檢查了園區的電梯百葉窗止回閥。通過檢查將發現的問題及時上報工程部處理。
5、在C3大門、西大門消防通道設定「消防通道，請勿停車」提示語。減少了車輛封堵通道的現象。
6、配合各部門在樓梯通道進行消防演練。通過演練使大部分員工了解和掌握了如何通過疏散通道逃生，如何使用滅火器，如何處置、應對緊急情況，沉著冷靜，成功逃生。
(三)車輛管理工作
1、實行刷卡出入，控制了入園的車輛，減少了園區壓力。x月x日機動車輛全面實行刷卡出入，對無卡車輛進行勸導，雖然遭受了堵門、謾罵、譏諷和嘲笑等非禮待遇，但始終堅持執行
公司決定，使大量的無卡車輛業主逐步接受，自覺的將車輛放到了園區以外，基本達到了預期的效果。
2、勸導有卡車輛入庫入位，印發了《給有車業主的一封信》，對不入庫入位車輛貼「消防通道，請勿停車」的告知條、溫馨提示，也收到了良好的效果。
3、將車輛管理列入考核制度，增強管理者的責任意識，同時增設了電腦查車和監控管理，提高了工作效率和對車輛的全面管理水平。
4、設立了非機動車輛專用通道，實行非機動車刷卡出入。並設提示牌一塊，提醒業主注意車輛，提醒非機動車輛注意安全。同時增加了x個非機動車停放處，並對非機動車的停放加強監督與管理，使車棚內車輛擺放整齊。還逐步完善了非機動車準入規定，減少和限制了非機動車入園。
5、在園區設定四塊交通提示牌、路標和提示語，警示駕駛人員遵章駕駛，注意安全，防止在園區內出現交通事故。
(四)裝修管理
1、送裝修材料車輛進入園區門崗進行登記，並及時告知園區秩序維護員，確保及時監管上料。對下料監控室發現第一時間通知園區秩序維護員進行有效監管，同時散料始終堅持不允許入園，沙子水泥、建築垃圾等不允許落入電梯轎箱底部，防止雜物散落電梯內影響電梯使用或損壞電梯。
2、嚴格裝修垃圾堆放，引導業主或裝修人員將垃圾堆放到
指定位置，減少了亂堆亂放和散下建築垃圾的現象，杜絕了用車上下料的現象，防止了電梯及其它設備的損壞。
3、將違規拆改列入管理範圍，發現違規或疑似違規拆改的，當時制止並及時與服務中心溝通情況，交服務中心處理。
(五)其它工作
1、迎接省物業年會參觀的準備工作，確保了園區安全秩序和交通秩序。
2、責任區拔草、澆水，清除枯葉等工作。
3、協助施工方修路、自來水維修、電路搶修等，搞好圍欄、清車。
4、協助其他部門消防試水，清理雜物，護送存款等項工作。
5、處理撞道閘桿和其他設備損壞賠償工作。
二、存在的主要問題
總結一年來的工作，取得了可喜的效果，可以說秩序維護部工作上了一個台階。但仍存在著諸多問題，歸納起來主要有以下幾點：一是人員流動性大，新成分多，業務培訓、指導滿足不了實際工作需要。二是車輛管理還處在進一步鞏固提高階段，沒有形成一個完整的管控體系。三是全員的工作責任心和主動意識需要進一步提升，職業道德培訓有待加強，整體素質有待提高。四是與業主的溝通不夠，缺乏主動溝通意識。
三、整改措施
1、強化業務培訓。制定培訓計畫。堅持崗前培訓，崗中指導，培訓與實踐相結合，使其達到最佳效果。
2、強化車輛管理，探索和制定車輛管理流程，把車輛管理工作列為全年重點工作。
3、強化職業道德培訓。增強責任感和工作的主動性，提高全員工作效率。
4、強化與業主溝通重要性的教育和引導，使與業主之間的溝通成為促進工作，提高業主滿意度的重要渠道。
秩序主管年度工作總結 篇2
今年以來，地區建設局按照自治區建設廳新建建［20xx］24號《關於開展自治區建築市場綜合執法檢查的通知》要求，結合全地區的實際，圍繞加大執法檢查力度、嚴厲打擊違法違規行為，規範地區建築市場各方主體行為、加強建設工程招投標管理、消除工程質量和安全隱患，提高勘察設計質量等方面做了大量紮實有效的工作，使地區整頓和規範建築市場秩序工作取得階段性成效。
一、加強組織領導，全面部署整頓和規範建築市場秩序工作
近年來，地區建設局高度重視整頓和規範建築市場秩序工作，每年將整頓和規範建築市場秩序系統列入建設行政主管部門年度目標管理範圍，實行目標考核制度。為了抓好整頓規範建築市場秩序工作，成立了整頓和規範建築市場秩序工作領導小組，完善了整頓和規範建築市場工作的領導體制與工作機制，及時下發全地區整頓和規範建築市場秩序工作意見，明確整頓和規範建築市場秩序的目標和工作重點，將整頓和規範建築市場秩序各項任務目標，落實到各有關科室和各縣（市），進行定期檢查、考核、通報。
在具體工作中，我們結合地區整頓和規範建築市場秩序工作的實際情況，圍繞「五個」轉變開展工作：一是整頓和規範建築市場秩序要由以整頓為主向以規範為主轉變，重點在完善建築市場監督管理的規定、措施上下功夫，積極開展建築市場治本之策的研究，逐步實現建築市場的規範管理；二是行政執法由普遍執法檢查向重大案件查處轉變，重點查處民眾反映強烈的嚴重違法違規案件和加大執法監督力度；三是工作方式由一般部署向目標責任制轉變，重點抓各項工作的落實和行政效能考核；四是建築市場整頓由普遍整頓向薄弱環節、重要環節轉變，重點是加強有形建築市場和工程質量管理，充分發揮有形建築市場作用，嚴格貫徹施工圖設計審查、施工許可和竣工驗收備案制度；五是建築市場監管由被動向主動轉變，重點是加強動態監管和培育企業信用。全地區各縣（市）建設管理部門按照制定的工作方案，加強領導、認真組織、突出重點、強化措施，深入開展整頓規範建築市場秩序工作。
二、依法行政，加強管理，規範建築市場各方行為
為切實規範建築市場各方主體行為，從源頭上制止建設工程不依法建設、不按建設程式辦理建設手續、項目違法轉包、分包以及中標與施工過程相脫節、工程技術人員、項目經理、八大員等違法亂掛亂靠等行為，我們採取了有針對性的措施。一是抓住治「亂」源頭，規範業主行為。整頓和規範建築市場，首先應從依法規範業主行為開始，從嚴把好八關，即：市場準入關、勘察設計關、規劃審批關、施工圖審查關、招標投標關、建設監理關、質量監督關、施工許可關。堅決不允許違法項目開工建設。二是加大管理力度，嚴格辦事程式。各級建設行政主管部門不斷提高自身的政治和業務素質，切實負起責任，真正履行職責，真抓實幹，加大執法檢查力度。首先，從嚴規範執法行為、辦理各項基本建設手續開始，依法嚴格辦事程式，該辦的一定要辦，不該辦的一定不能辦，杜絕問題進入市場。其次，辦理各項手續規範到位，盡職盡責，為市場主體各方做好榜樣。第三，理直氣壯地依法管好轄區內的市場秩序，依法教育，依法說服，依法規範市場主體各方行為。三是加大執法力度，嚴肅查處違法行為。加強執法力量，對執法檢查查出的違法違規行為，敢於動真的、來硬的，不姑息遷就，不講情面，該通報的通報，該處罰的處罰。求真務實，見到實效，真正起到震懾作用。四是加強對施工企業的管理工作，引導和幫助企業提高整體素質，提高企業技術人員自有率，提高企業的自律能力，提高企業的市場執行力，切實依據企業自身的技術優勢，充分調動管理人員的積極性，逐步使市場競爭中的最基礎層次的價格競爭轉向中間層次的質量競爭，最後達到最高層次的品牌競爭，使我們的企業真正走向做大做強之道。五是認真開展不執行強制性標準和在施工中偷工減料行為的專項治理。加大對新版《建築工程施工質量驗收規範》的宣傳力度，貫徹實施《建設工程質量管理條例》、《實施工程建設強制性標準監督規定》等強制性條文，依法嚴厲查處不執行強制性標準、偷工減料、降低工程質量以及指定、購置使用不合格的建築材料、建築構配件和設備的勘察、設計、施工和監理等單位的違法違規行為。六是做好工程建設安全生產各項工作。今年我們緊緊圍繞「以人為本，安全第一」的主題，把多發性事故的'專項工作作為一項重要工作，全地區建築施工安全生產工作牢牢把握住「三個一」：咬信一個指標，即安全生產控制指標；明確一個方向，即通過保證安全投入和提高違規成本，促進責任主體落實安全生產責任；關注一個重點，即關心農民工的生命安全與職業健康，改善農民工的作業和生活環境。同時「抓兩頭」，即一方面進一步加大監管力度，下猛藥，治重症，堅決遏制重特大事故高發勢頭；另一方面緊緊咬住安全生產控制指標，遠近結合標本兼治，全面降低事故總量。積極督促各施工企業辦理安全許可證，目前已有27家企業辦理了安全生產許可證。七是加強對工程監理工作的監督指導。認真貫徹執行《建設工程監理規範》，要求監理人員持證上崗率要達100％，嚴格實行旁站監理、關鍵部位和關鍵工序現場跟蹤監理制度，切實履行監理職責，對監理企業監理項目管理人員實行登記制，並要求監理企業對總監履行職責及巡視檢查記錄情況進行考核，對不稱職的監理人員要隨時撤換，嚴禁監理企業相互壓價競爭，自覺維護企業的合法權益，增強行業自律行為，促進監理事業健康發展。八是嚴格市場準入和清出制度。我們嚴格加強對企業、專業技術人員的資質、資格管理，在工程項目投標前，企業所具備的資格、所擬派管理人員的資格以及拖欠民工工資問題等是市場準入審查的首要條件，凡不符合條件者，不得準入，不得參加投標活動。對外區施工、監理企業凡是在建築市場中存有違法違規行為的，一律作為清除市場的重要依據，並公布於眾。
三、創新工作方法，認真開展專項整治和執法大檢查
幾年來，我們針對建築市場薄弱環節，有計畫、按步驟地開展了對業主建設行為（施工許可制度、施工圖審查制度、竣工驗收備案制度的執行情況）專項整治、招投標行為專項整治、監理企業專項整治、勘察設計市場專項整治、施工質量和安全生產專項整治、有形建築市場規範化管理專項檢查等，且對大檢查的結果進行通報，對檢查中存在嚴重問題，立即下發停工令，要求整改。為了提高專項整治和執法檢查的工作效率，我們在建築市場專項整治和執法檢查中非常注重「三個」結合：一是檢查和指導工作相結合。在檢查過程中不僅發現問題、指出問題，而且提出解決問題的辦法。二是檢查和宣傳法律法規工作相結合。每一個工程檢查結束後，都要現場進行講評，對每一個違法違規行為詳細指出違反了哪一部法律法規的哪些條款的規定，從而使所有參建單位都受到一次十分重要的法律法規教育。三是檢查和調查研究工作相結合。每次檢查結束後都要認真進行總結，針對檢查發現的問題分析原因，進一步完善建築市場監督管理的辦法和措施。
20xx—20xx年，組織開展執法大檢查3次，累計檢查在建工程項目個數達144個，累計總造價達5.38億元，累計投資規模達34.91萬平方米，查處違法違規項目34個。20xx年，我們組織開展執法大檢查4次，累計檢查在建工程項目個數達273個，累計總造價達7.44億元，累計投資規模達83.53萬平方米，查處違法違規項目2個。20xx年，組織開展執法大檢查4次，累計檢查在建工程項目個數達192個，累計總造價達7.8億元，累計投資規模達69.57萬平方米，查處違法違規項目2個。20xx年，組織開展了2次執法大檢查，共檢查了80個工程項目，房屋建築面積46.39萬平方米，工程造價41912.39萬元，無嚴重違法違規項目。通過檢查，有力地促進了建築市場向著規範化、法制化邁進的步伐。
秩序主管年度工作總結 篇3
今天，市政協在這裡對我鎮的建築市場運行情況進行調研，這是對我們的鞭策和鼓勵，必將有力地促進我們加大對建築市場秩序的規範力度，全面推進建築市場健康、有序地發展。下面就我們xx鎮在整頓和規範建築市場秩序方面的工作情況，向各位領導作一個簡要的匯報。
我們xx鎮是江蘇省箇中心鎮之一，全鎮總面積平方公里，今年月份，全鎮實現國民生產總值億元，其中建築業xx萬元，所占比例上升到，建築行業在我鎮社會經濟發展過程中的地位日趨重要。在建築行業不斷發展的同時，我們深入貫徹落實上級有關指示精神，按照市建設行政主管部門的統一部署，針對建築市場中存在的突出問題，確立目標，把握重點，深入開展整頓和規範活動，全面推動建築市場步入依法行政、長效管理的工作軌道。回顧前階段的工作，主要表現在以下幾個方面：
一、跟蹤管理，了解建築市場動態。
我們緊緊圍繞服從和服務於全鎮經濟建設的大局出發，進一步轉變觀念，切實轉變管理職能，加大對企業的扶持力度，經常性地深入基層和施工現場，了解各企業的業務、經營狀況、發展計畫、施工水平以及對行業管理的要求，及時分析，總結提高。同時注重加強學習先進經驗，進一步建立和完善符合實際的科學管理制度，嚴格執行上級的有關檔案和新的管理辦法，形成從招投標、工程監理、質量安全監督和企業隊伍管理的完備體系，使工程建設和行業管理的各個環節都有法可依、有章可循。同時改進工作方法，強化監督控制環節，讓更多的業主了解建築法規和辦事程式，避免違法違規，保證工程的順利進行。對立項項目進行跟蹤管理，把必要的建設程式和辦事指南提前告知，積極敦促業主遵章守法。
二、嚴肅法紀，加大檢查和處罰力度
遵照建設部整頓和規範建築市場秩序的總體部署，切實加強對建築市場的監督和檢查力度，對違法違規行為，我們緊緊扣住「查」和「處」二字，樹立「查而不處等於不查，處而不嚴等於不處」的觀念，按照「標本兼治、由易入難、突出重點、務求實效」的原則，糾正並查處那些想方設法規避招標、未經施工許可擅自開工以及惡意違約的`嚴重違法行為。與此同時，還加強對整頓和規範建築市場秩序的宣傳，加大對建築市場的巡查和檢查頻率，杜絕視而不見、查而不處、以罰代管的行為，對查出的違法違規行為，我們本著教育為主、分門別類和重點查處的原則，在調查核實的基礎上，根據相關法律採取警告、責令整改和經濟處罰等形式進行查處，做到查處一個，教育一方，規範一片，進一步規範了建築市場秩序。今年以來，我們通過單獨、與鎮級安全等部門聯合、與市級主管部門相配合等形式，開展了全面的查處行動，做到了對所有在建項目一個不漏地查處。在檢查過程中，我們共對多家施工單位發出警告，對家施工單位當場發出整改通知書。
三、落實標準，注重質量和安全並重。
採取形式多樣的宣傳方式，認真貫徹落實工程建設強制性標準，進一步加強對質量和安全監督，努力抓好施工企業的質量和安全責任制的落實，嚴肅查處違反強制性標準的行為。為加快新標準的貫徹落實進程，今年以來共舉辦新標準培訓班二期，培訓人數多人次，有效地保證了新標準的貫徹落實。繼續以抓好創優工程、重點工程、文明工地的目標管理，以優質工程的評選、文明工地的創建為載體，以貫徹新標準為主線，深入開展建築市場、工程質量和施工安全的專項治理，重點解決工程建設中的突出問題和共性問題，進一步提高了全鎮建築工程的質量和施工安全標準。
四、加強考核，嚴格執行考評制度。
今年，市建設局出台了《張家港市建設工程施工現場綜合考評試行辦法》，目的在於對在建工程進行檢查，規範施工行為。上半年，我們配合市建設局對在建工程施工現場進行了二次綜合考評，對施工企業在市場行為、工程質量和安全生產等方面的表現分別予以打分，加權平均後作為施工企業的考評成績，並由市建設局統一將考評結果予以公布。通過綜合考評，我鎮的施工企業進一步增強了規範施工行為的意識，經常查找不足，不斷改進，全面提高了工程質量和安全水平。
綜上所述，雖然我們對整頓和規範建築市場秩序作了大量有效的工作，市場秩序也得到了好轉，但我鎮的建築市場秩序仍不容樂觀，主要表現在：一是部分建設單位管理行為不規範。少數工程項目的業主或其主管部門，採取種種方式規避招標、自行招標、低於成本價直接發包等；一些業主迫使施工單位以低於成本的價格競爭或承接業務；有的業主自行套用圖紙、有的工程根本無全套圖紙，等施工結束後為補辦手續才不得不健全整套圖紙，根本不能反映工程的本來面目，根本無法保證工程質量；有的民營業主隨意降低建築質量標準，有的隨意壓縮合理工期。二是部分施工企業管理行為不規範。少數企業工程建設私招濫雇、違法分包；個別企業無資質或越級承攬業務、掛靠及轉包。少數企業領導對工程質量和施工安全存在痳痺和僥倖心理，不認真履行職責，施工組織設計不嚴，人員脫崗離崗，現場管理混亂。施工時片面追求利潤，安全設施、施工設備投入不足，重用輕養。應業主片面要求，盲目搶工期、趕進度，不按設計要求，不按規程施工，不按標準驗收，給工程質量和安全帶來嚴重隱患。三是部分工程建設強制性條文執行不力。工程建設強制性標準執行不力，偷工減料、不顧安全的情況仍然存在。特別是一些民營企業項目，造價壓得低，工期催得緊，施工單位質安保證體系不健全，規範和強制性標準不落實，隨意變更，以次充好，根本無法保證工程質量。這些問題，都有待於我們在今後的工作中認真加以解決。
在今後一個階段，我們將針對存在的問題，加大整改力度，積極開展整頓和規範建築市場秩序的活動，重點在以下三個方面力求突破。
⒈、通過多形式、多層次的宣傳方式，大力開展建設法規的宣傳教育（重點是做好對民資建設業主的法制宣傳工作）。對新開工的建設項目事先寄發《建設工程開工須知函》，提高建設單位對遵守建設程式的認識。另外，要加大對裝飾、鋼結構、基礎工程等專業工程施工許可制度的宣傳，全方位提高業主和專業工程施工企業的依法建設意識，使各建設主體認識到施工許可證是工程建設開工的唯一合法憑證。
⒉、加大建築市場的稽查力度，竭力規範建築市場秩序。繼續做好整規工作，嚴格依法行政，加大對建築市場的執法監督力度。以「早、快、嚴」為原則，變事後檢查為事前預防，對發現的問題採取宣傳、教育、整改、處罰相結合的方法，充分運用行政、經濟、法律等手段，不斷淨化市場風氣，規範建築市場秩序。
秩序主管年度工作總結 篇4
一、加強組織領導，制定實施方案，明確任務責任
為加強對集中整治工作的領導，確保整治工作紮實有效開展，我委專門成立了由委黨組書記、主任任組長，兩位分管主任為副組長，相關職能科室同志為成員的市經貿委市場秩序專項整治工作領導小組，調配了日常辦事人員，落實了專項整治資金，先後召開數次工作會議，傳達了副書記在市集中整治和規範市場經濟秩序領導小組會議上的講話精神，認真分析當前我市典當、電力、成品油供應市場的形勢，統一思想認識，並根據市委市政府集中整治和規範市場經濟秩序相關檔案具體要求，制定出《市經貿委集中整治和規範市場秩序最佳化市場環境工作方案》，下發了三個針對電力、典當、成品油市場專項整治行動的通知，提出了具體工作要求，進一步明確工作的目標、任務和責任，採取可行措施，迅速行動，認真開展整頓和規範市場秩序工作。
二、加大宣傳力度，營造整治環境，提高守法意識
為了規範我委經濟秩序專項整治行為，營造良好的整治環境，我委加大了宣傳力度，組織召開了動員會議，傳達了市委市政府《關於集中整治和規範市場經濟秩序最佳化經濟發展環境的意見》檔案精神，進行宣傳和發動，大力宣傳《電力法》、《電力設施保護條例》、《省反竊電辦法》、《成品油市場管理辦法》、《典當管理辦法》等法律法規知識，廣泛開展諮詢活動，發放相關宣傳材料。同時，積極與新聞單位聯繫，通過媒體把我委整治工作方案予以公布，及時發布專項行動公告，公布舉報電話和鼓勵辦法，引導民眾積極參與和監督我委整治工作全過程，積極動員各相關部門、單位、廣大人民民眾參與和支持。
三、加大整治力度，開展專項整治，規範市場秩序
在近四個月的集中整治工作中，在有關部門的支持和配合下，我委整治工作穩紮穩打，步步推進，目前已經取得階段性的成果。
一是在電力市場整治方面，我們在供電公司的配合下，根據《中華人民共和國電力法》、《電力設施保護條例》等相關法律法規，在全市範圍內組織開展了反竊電專項整治行動，重點查處了一批盜竊電能違法案件。截止到6月24日止，總計查處了竊電案件54起，為國家追繳電費4萬餘元，上交財政行政罰沒款14萬餘元，所有案件已全部辦結，沉重打擊了偷電不法分子的囂張氣焰，規範了我市的電力市場經濟秩序。
二是在成品油市場整治方面，我們堅持「標本兼治、防打結合、綜合治理」的原則，重點對成品油市場進行源頭控制，嚴厲查處成油品批發企業將成品油銷售給非法設立的加油站，對無證經營站點堅決予以取締，同時，採取邊整治、邊檢查、邊規範的`辦法，綜合運用查、治、管等措施，把專項整治與強化日常監管相集合，督促成品油經營者健全完善自律制度，建立長效監管機制。我們高度重視成品油市場不公平競爭案件的投訴，在收到有關「都昌縣石油公司以低於批發價進行石油零售進行不正當競爭」投訴後，立即組成調查組，在休息時間專程赴都昌進行實地調查取證，並分別向市、縣二級石油公司作了通報，要求他們正視這一倒掛現象對於成品油市場公平競爭的影響。在我們干預下，市石油公司對都昌縣0#柴油批發價進行了調整。為避免此類油價倒勻情況的發生，我們還向工商、物價部門建議，加強對此事的監督，從維護市場公平競爭和《價格法》執法角度對此進行干預和規範。根據民眾舉報，我們於4月中下旬在廬山風景名勝區和汽車南站查處了2起無照非法經營柴油案件，當場查封柴油20桶，查扣無證流動加油車1台，及時通過新聞媒體予以曝光，發揮警示作用，教育廣大成品油經營戶守法經營，促使成品油市場合法經營、競爭有序。
三是在典當市場整治方面，我們會同市工商、公安等部門組成聯合執法組，對市區範圍內典當市場進行了專項整治行動。我們對市區6家變相非法從事典當經營的寄售行進行重點查處，發放了函告書和整改通知書，收繳了違法的廣告牌扁。為鞏固典當市場整治成果，在隨後的整治中，我們還針對一些寄售行仍然我行我素，頂風違規，在市工商局大力支持下，依法進行了取締。目前，市區非法經營典當業務的寄售商行已經全部整改到位並轉為舊貨商行。我們的工作得到日報、潯陽晚報、電視台、大江網等媒體支持，廣泛進行了報導，營造了誠實守信、公平競爭、合法經營的典當市場發展環境。
總之，在市整治辦的指導下，在有關部門支持下，我委集中整治工作已經取得階段性成果，下一步，我們將按照朱榮輝副書記在6月5日全市集中整治市場秩序領導小組擴大會議講話精神，對前一段整治工作重點進行四看四查，按照「五個以」的具體要求，重點抓好整治工作回頭看，著重在構建經貿監管市場長效工作機制下功夫，進一步鞏固和擴大各項整治成果，為維護我市誠實守信、公平競爭、合法經營和良好市場經濟秩序作出我們經貿委應有的貢獻。
秩序主管年度工作總結 篇5
取締慢慢游、禁止三輪車在城區營運和打擊其它非法載客營運車輛是這次整頓縣城交通秩序活動的主要工作內容，是縣四大家依照國家有關法律法規，多次研究、反覆討論後作出的一項重大決策，其意義重大。在縣委、縣政府的領導下，按照縣整頓工作部署，我局把這次整頓工作擺上了重要議事日程上來抓，發揮了主力軍作用，受到了縣四大家領導的表揚。自20xx年6月初以來，共出動宣傳車57台次，發放宣傳單4100多份，完成736台慢慢游自動退出城區市場的適度補償兌付工作，沒收報廢非法營運慢慢游57台，查處非法載客機動三輪車613輛（起），查處非法載客營運機動二輪機車317輛（起），糾正和處理亂停亂放車輛57000多輛（起）。徹底取締了慢慢游，規範了機動車輛停放管理，打擊非法載客營運「黑車」效果顯著，特別是城市公共客運管理執法工作被懷化市客運部門樹為榜樣。自這次整頓活動開展以來，我們主要有如下工作特點：
一、認識提高，思想統一
這次整頓活動中取締慢慢游營運工作，是縣委、縣政府通過層層論證、仔細分析和全面調查得出的結論，通過縣四大家領導集體研究決定，縣人大常委會第二十二次會議做出決定，縣人民政府發布了通告，具有充分的合理性、民主性和合法性，完全符合我縣城市建設發展實際，符合廣大市民要求改善人居環境的強烈願望，符合經濟社會發展規律。我局作為城市建設管理主管部門，堅決服從縣委、縣政府工作大局，擁護和支持縣委、縣政府代表民意所採取的這項重大決定，把它作為全局一項重點工作來抓緊抓實抓到位，及時成立了以局長為組長的整頓工作領導小組，召開了全局整頓工作動員大會，同時，各二級機構單位成立了相應的整頓工作領導小組，制定了整頓工作方案。此外，要求全局幹部職工拒乘慢慢游，爭做執行縣委、縣政府規定的模範。
二、廣泛宣傳，營造氛圍
縣城的近1000名慢慢游車主，來自全縣30個鄉鎮及縣外部分地區，分布在縣城各個角落，牽連的人員不少，由於利益或認識上的原因，暫時還有一些車主想不通，存在這樣那樣的牴觸情緒。因此，宣傳工作格外重要。根據縣整頓工作安排，縣電視台開設了電視專欄，做了兩期專談，進行了6次新聞追蹤報導。城監大隊利用宣傳車在街道和到各鄉鎮巡迴宣傳40天，發放宣傳單4100多份，懸掛20多幅橫幅。同時，按照縣政府的要求，各部門積極開展形式多樣的宣傳教育活動，使縣委、縣政府取締城區慢慢游營運的決定和決心家喻戶曉、人人皆知，為順利完成取消任務和打擊非法載客營運車輛營造了濃厚的輿論和高位態勢。
三、精心組織，周密安排
這次整頓工作時間緊，任務重，情況複雜，工作難度大。為了確保取締慢慢游和整個整頓工作的`順利開展，各單位像摸計生外逃現象一樣走街串戶，摸清底子，理清各車主的姓名、家庭情況，建立群控群防機制，做到了責任與共，信息互通，發現情況，多方聯動。同時，取締工作領導小組辦公室充分發揮指揮、協調、調控、信息匯總作用，確保24小時有人值班，此外，在第一階段整頓工作中，縣政府從縣直機關各單位、鄉鎮抽調了320人組成聯合執法隊，對肆意營運的慢慢游予以扣押，發現一輛，收繳一輛，報廢一輛；對拒不接受管理，組礙執行公務的，依法給予治安處罰。自7月18日集中整頓以來，我局抽調了102人，局和二級機構負責人始終沖在第一線，特別是城監大隊的工作表現得到了縣領導的表揚和各部門抽調人員的一致稱讚。
秩序主管年度工作總結 篇6
一、開展整頓和規範工作的基本做法
(一)加強領導，組織精幹人員進行檢查。為認真落實此項工作，我局加強領導，及時成立檢查小組，以房地產監察隊為中心，從各部門抽調精幹人員積極配合，並根據通知要求，進一步明確了工作目標、重點和步驟。
(二)積極組織，精心安排，穩定推進。根據檔案精神，我們確定以「五個重點」為內容，開展檢查，即以查處未經備案從事房地產經紀業務行為;提供虛假證明材料簽訂「陰陽契約」行為;不實行明碼標價行為;違規分解收費項目變相收取或提高收費標準的行為;不按規定執行信息公示制度和明碼標價制度行為，針對當前我縣房地產市場具體情況，採取相關措施，進一步規範房地產市場交易秩序。
(三)聯繫實際，突出重點。我縣除按照通知的要求對存在的五個方面問題進行全面清理和查處外，還針對突出問題進行整改，解決重點薄弱環節。具體是狠抓「四點」：即抓基點，強化經紀機構管理;抓難點，切實搞好房地產開發項目銷售管理;抓熱點，加大典型案例的查處力度;抓弱點，正確處理規範與發展關係。尤其針對商品房銷售等突出問題，我們採取突擊檢查和日常管理相結合，通過強化信息公示、銷售人員持證上崗等環節，增強企業的.遵紀守法、合法經營意識。
(四)查處結合、邊整邊改。整頓和規範房地產市場秩序能否取得成效，關鍵在於能否查、處並舉，打擊違法違規行為是否落到實處，科學合理切實可行的管理制度能否建立起來。從實際情況看，我們這次整頓和規範改變以往只查不究，重查輕罰的現象，加大了依法行政的執法力度。在加強整頓和規範期間，我們還結合全縣作風建設的要求最佳化管理軟環境工作。將機關作風建設、行風建設納入到部分服務管理中，通過整頓視窗單位，抓便民服務、抓政務公開等，也樹立了部門新形象。
二、整頓和規範過程中查處情況
(一)房地產交易方面：各開發企業都能按規範辦理商品房預售(銷售)許可證，沒有發生收取房號定金、誠意金等變相預售行為;能夠使用規範化示範契約文本及「兩書」。
(二)冰溪測繪事務所針對房屋測繪所出現的問題，勤練內功，加強自身業務素質，確保測繪工作無誤差。
(三)房地產評估：大多數評估機構均能按規範操作評估事務。
(四)房地產中介服務：目前我縣只有一家有資質的中介服務機構，暫無代銷售公司。開發企業的銷售人員已按規定要求參加培訓，取得上崗證書。
(五)物業管理：目前我縣小區物業管理逐步落實到位，均能按要求留置物業管理及社區管理用房，各小區業主委員會也正在逐步落實成立。
三、存在問題
(一)物業管理工作滯後，仍需進一步加強開發項目的物業覆蓋面。
(二)商品房契約簽訂上有不規範現象，執行「一價清」和明碼標價制度力度較弱。
(三)存在少數無資質中介服務機構，有少數外地評估機構不按實評估。
(四)存量房交易結算資金管理，住房租房市場監管等工作不夠重視，需進一步加強落實。
四、下步工作打算
(一)繼續加強商品房預售管理，防範商品房預售風險，切實保護消費者的合法權益。
(二)繼續執行商品房銷售「一價清」制度和明碼標價制度。
(三)繼續加強房地產從業人員的培訓工作，通過培訓提高從業人員素質，促進房地產業健康發展。
(四)進一步加強物管工作，強制推行房開項目引入物業管理。
(五)同相關部門多溝通、多聯繫，聯合整頓房地產中介服務機構，改善房地產交易市場環境。
(六)建立健全長效機制，從制度上確保對房地產經紀管理和規範房地產交易秩序，加大執法力度和宣傳力度，依法查處房地產市場中違法違規行為，從而確保我縣房地產市場健康有序發展。
秩序主管年度工作總結 篇7
一、物業工作
日常報修、投訴處理、收費等。 催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的`領域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理.檔案批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。 本著「為自己工作」的職業態度，敬業愛崗。創造性地開展工作，取得一定效果。
二、存在一些問題和不足
主要表現在：
第一、物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊乾邊摸索、以致工作起來不能遊刃有餘、工作效率有待進一步提高。
第二、有些工作還不夠過細、一些工作協調的不是十分到位。
第三、向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高。
第四、和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
秩序主管年度工作總結 篇8
一、主要做法
1、整章立制，規範管理服務行為。
沒有規矩，不成方園。我們以規範服務行為和改善服務水平為中心，建立和完善各種物業服務管理規定，並監督檢查落實情況，不斷改善值班員的精神面貌，用制度規範了值班員的行為、秩序、服務，使物業管理工作走上了有制度可依，有規章可循的發展軌道。
2、強化培訓，提高工作執行能力。
一個具有業績卓越的部門，必須擁有一支能力卓越的團隊。因此，首先我們要求全體人員掌握較為精通的專業知識和市場經濟知識。其次培養大家形成良好的職業道德和職業素質，做到對單位負責，對業主負責，對社會負責，注重提高管理水平和服務質量。為了達到上述要求，我們經常組織全體人員進行不同形式的政治理論和業務技能學習，不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓，相互取長補短，共同提高進步。
3、構築防線，開展活動。
在長期的工作中，我部與街道城管、居委會、派出所等有相關單位建立起了緊密、良好的關係，為創建和諧平安小區提供了組織保證。一是召開動員會，集思廣益，組織大家召開以「保障亞運、服務亞運、爭當先鋒作表率」為主題的動員會，強化了大家大局意識、服務意識和文明意識，全體人員紛紛表示要當好亞運會東道主，積極配合做好小區各項工作；二是「穩」字當頭，當好「四員」。在綜治維穩工作中，當好「四員」，即當小區宣傳員、綜治信息員、信訪調解員和義務監督員，及時向單位和居委會反映信息、排解不穩定因素，及時調解矛盾糾紛。三是嚴密防範，加強巡邏。為了營造平安和諧社區，除了值班員日常巡邏外，我部專門成立了x支巡查小組，每天不定期巡檢各個住宅小區，發現隱患及時排除。今年以來，我物業管理部所轄小區同內無發生一起盜竊等事件。
4、攻堅克難，完成住宅小區樓宇維修翻新、環境美化工作。
全面完成轄內x棟住宅樓天面補漏、更換隔熱磚的維修翻新工作；協助各街道為迎亞運對各小區樓宇外牆的翻新整飾工作。從工程立項到施工期間，我部按規範程式、精心組織、緊密配合，嚴把施工、安全和質量關，使得多項工程安全、順利竣工，得到上級部門和住戶的認可和好評。今年，我部物業管理費收費率達%。繼續協助、配合做好我市部分老幹部住宅安裝電梯的有關工作，積極推進舊樓加裝電梯工作。
尤其在天面維修工程中，造價達X萬的維修項目，在x樓，沒有通電樓，所有原材料包括等，都是工人一點一點挑上去的，我們將質量和安全一起抓，一手抓質量，做到精心設計、精心施工，精心監督，同時班前講安全，班中間查安全，班後想安全，保證了工程質量，施工期間沒有發生一起安全事故。
5、不辭勞苦，保證職工生活飲水。
由於年久失修，小區的水管老化，有的住戶開始漏水，有的閥門失靈，職工們意見滿腹。職工利益無小事，針對這個情況，我們多次主動協調聯繫自來水公司，促使該公司更換小區部份主供水管，提高了用水質量，同時配合自來水公司，每季度對各樓宇的水池清洗工作及節日期間樓梯的清洗工作，保證住戶飲水安全和環境清潔。此舉，達到廣大職工的交口讚譽。
同時，完成剩餘約X套存量公房的資料統計、面程測澮、產權移交工作。
二、存在問題
1、部分同志責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應現代物業服務要求和日後的發展。
2、個別同志沒有樹立主動服務的觀念，服務質量與服務水平尚待提高。
3、安全意識較淡薄，還需進一步加強教育。
三、明年工作計畫
1、繼續加強隊伍建設，打造一支強有力的物業管理團隊。
採取「走出去，請進來」的辦法，通過向其他單位學習好的管理方法與管理經驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發創新潛能，不斷完善物業服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業服務的`服務水平與發展能力。同時，大力加強員工培訓。根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質。並且，做好員工的思想教育工作，掌握員工思想動態，幫助轉變工作作風，建設一支守紀律、能戰鬥、講奉獻的隊伍。
2、精心組織、規範、嚴密、細緻實施各項維修工程。
細節決定成敗，在規範各項維修工程的招投標工作上，做好小區樓房的維修和改建工作，著力提高各項工程的設計、施工水平，繼續注重施工質量和安全。同時，注意增收節支，儘量降低成本。
3、實行精細化管理，使管理服務工作層次不斷提升。
深入細緻地對小區實施經常化、制度化、規範化的管理。管理維護及時到位。每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外牆及梯間牆面基本無污跡，衛生乾淨整潔;定期對小區的用電、上下主供水及燃氣等管網進行檢查，發現問題及時整改。日常設施養護良好定期對各種設施、設備進行保養維護，保證其正常運轉，保障物業服務工作的正常運行。
秩序主管年度工作總結 篇9
一、團隊合作，效率提升
秩序維護部為公司重要部門，對小區的秩序維護起到決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監控等問題，秩序維護部第一時間做出及時處理，充分配合各部門完成各項工作，做到及時發現問題及時解決，杜絕拖拉。在小區消防通道占用情況嚴重的情況下，秩序維護部積極配合工程部完成園區內各消防通道清理任務；在沒有劃分停車位的情況下園區內的車輛亂停亂放的情況得到改善，實現了具備團隊合作的精神，工作效率得到進一步的.提升。
二、堅守崗位，義不容辭
在過去的一年裡，秩序維護部一直處於工作人員缺編狀態，在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下，休息時間減少，公休時間被占用工作，並且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間，秩序維護部全體人員高度警備，關注天氣情況，及時將地下室、車庫的積水清掃乾淨，維護了公司的利益。
三、 行業規範，定期培訓
物業保全培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保全人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保全素質的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練，通過講解、學習和演練培訓使全體保全員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保全隊伍的工作能力。
定期對全體保全人員進行內訓教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保全員提高服從意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，結合部門的實際情況對保全人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。