關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇1
在寫總結的時候,才發現這一年的時間居然不知不覺就過去了。也正是在寫總結的時候,才發現自己居然還有這么多的事情么能完成,沒能做好!但是現在才發現也實在是太遲了,時間已經不允許在這一年做出更多的動作。
儘管這一年的事情並沒有做的圓滿,但是自己卻並不悲傷。因為總結,所以我知道這一年過的非常的充實。自己並沒有白白的耗費一年的時間。自己在充實的工作中,努力了整整一年!現在,我將這一年的總結記錄如下。
一、個人的鑑定
一年來經歷了太多,自己從_月的時候進入公司,從一名實習生做起,經歷了學習、培訓、工作、提升,終於到了現在的樣子。儘管現在還有不少的不足,但是我也還在慢慢的提升自己,讓自己成為一名更出色的銷售人員。
在思想上,自己嚴守公司的規定,不作出違反公司規定的事情,在工作中努力的提升自己的水平,提高自己的服務意識。在工作之後也積極的反省,找到自己工作中的不足。銷售的工作中,我一直心懷公司的口號,將公司的利益放在最優。
工作上,我努力向上,在銷售的時候保持這熱心、耐心、積極心,努力的拉近自己與客戶的關係,做好作為一名___人員該做的事情。同時,也在工作中不斷的收集和總結經驗,提升自己的專業能力。在工作中我總是保持這“狂人”的姿態,因為我明白自己還有太多的不足,自己與前輩們的差距深深的刺激了我,我不認為晚來就是自己消極的原因,我會努力的加油,儘快的趕上大家。
人際關係上,這可謂是我們銷售的生命線,在這一年中,我幾乎有大半的時間都撲在這上面。起初只是學著和同事們打好關係,之後是電話和客戶交流。現在,我已經在積極的維護著自己的客戶群體,並且,在之後還要不斷的開發新的客戶。
二、工作情況
在剛開始的時候,我跟在__的手下。作為銷售,我們最基本的就是要知道自己要賣什麼!這是無論在多久都是我們重要的主題。在現在也是,當公司的商品出新的時候,我也要積極的跟進了解。而在之後,我們就在學習怎么去說,和如何說好。
和客戶交流是一門學問,更是一門藝術。好的銷售,能從不可能中開闢出一條道路。在_月的時候,正在我對自己選擇這個職業感到懷疑的階段。__卻接下我手中的電話,將一門我看來沒有希望的生意談成了!這使得我深深的感到震撼,並清晰的認識到,自己工作上的不順利,都是因為自己能力上的不足。
三、總結
一年的工作不過是轉瞬,儘管自己掌握了銷售的基本要領,但是和大家比起來,自己還有太多缺乏的地方。而往往,銷售能不能成,就是看這些細節能否把控得當。自己在接下來的一年,還要更繼續留在這裡,繼續去探求銷售這門工作!
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇2
時間過得飛快,每天都有新的事情發生,每天都有新的單要簽,這是我對我的工作的擔憂以及期望,在這即將過去的這一年裡,我的確是每天要處理新發生的意外事情,也有新的單要簽,是一種憂和一種喜。不過我知道,要想一帆風順的做銷售,那或許還是不太可能的。
一、以真心換真心
又一年房地產銷售堅持下來,我還是堅定著我來這裡工作的初心:以真心換真心。一開始要做房地產銷售,我是很抗拒的,畢竟做銷售意味著我要不斷地去打擾別人,去給別人推銷我們的樓盤我們的房子,以我內向的性格,我最開始是以為這是一個不可能完成的任務的,但在我抱著“以真心換真心”的態度去嘗試著去做這份工作時,我發現人與人的交流沒有那么難,只要真正的做到了“以真心換真心”,哪怕是再冷血的人也會被你的真心所打動,恰好碰見這個人需要買房時,他一定會第一時間想到我這個和他用真心交流過的人。這是我這些年做房地產銷售的訣竅,非常簡單,也非常難以做到。
二、耐心對待客戶
當然,做房地產銷售面對的各色人等中,也有非常不尊重人的客戶,他們會什麼都找你解決,他們還會把你當成你的傭人一樣使喚。最開始的時候,我對這樣的客戶也是無法理解的沒有耐心,後來在一次和客戶真心交流過程中,我又意識到,這樣的客戶或許是因為信任我們,才會什麼事兒都找我們解決,正因為獲得了這樣的信任,他們才會在真正需要買房的那一天找我們這些真正幫助過他們的人。這就是一個相互的過程,做房地產銷售的這些年,我意識到我們做的就是要為人民服務,只有這樣,才可以簽到單,才可以擁有真正稱得上朋友的客戶。
三、積極面對工作
不知道其他銷售是怎么做的,但今年我在我自己與客戶交流的社交網路里發布了很多積極向上的資訊,這些資訊興許不是那么貼合生活的真相,但是在沮喪的時候,自己看看也會得到一絲安慰和希望,我相信我的客戶看見了也會有同樣的感觸,我把這些工作里不起眼的角落當成了一個正能量輸出場所,給自己也給客戶一個陽光的角落,在我們失落失意的時刻起到哪怕是一丁點兒微妙作用。
在即將迎來的明年,我希望自己也能夠繼續按照自己的初心行動,繼續耐心和積極的面對所有客戶,或者說所有人,只有這樣,我的付出才有可能獲得回報。
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇3
尊敬的公司領導:
時光飛速而逝,20xx年即將過去,在公司領導強有力的領導及關心支持下,本人受領導安排,負責A號交易中心土建現場管理工作,現將20xx年的工作情況作出如下總結:
一、上年度工作完成情況
1、招標協助與成本管理
在工程項目實施階段,本人積極配合成本部、招采部提供招標檔案內土建專業的技術要求; 參與招標檔案審核; 參與資格預審、招標答疑;工程立項之初參與成本預測;方案設計階段配合擬定成本計畫;施工管理實施全程成本控制;施工過程中適時進行成本分析,有效控制了簽證。
2、進度控制
根據公司要求,A號交易中心在20xx年1月18日前實現全面封頂,也為公司A號交易中心元月份順利開盤提供了有效的保證;在面臨春節民工放長假和春節後本地進入長時間雨季的不利施工條件下,仍在20xx年5月20日前完成拆除外架,為後面外圍市政園林綠化施工提供場地施工創造了有利條件,在後期其他專業施工過程中也積極配合收口、收邊及修補;最終在所有專業完成後於20xx年10初順利完成專業驗收、竣工驗收、聯合驗收;按時完成了公司下達的任務。
3、質量控制
在項目建設過程中嚴格按照設計圖紙及施工規範的要求和控制施工質量。
首先嚴把材料關:對進場的材料,按照契約和公司的要求按程式要求施工單位先自檢合格、監理復檢,本人聯合公司材料員第一時間到現場查驗材料的品牌、廠家、規格(厚度)出廠質量證明檔案(檢驗報告),並查驗見證送檢報告,做到合格後才準進場使用。
其次嚴格驗收程式確保施工過程工程質量驗收合格:對施工過程的每一道工序,要求施工單位先做技術交底,再做施工樣板;施工樣板合格後再進行大批量施工;對於每一檢驗批、分項、分部工程逐項要求施工單位完成後自檢、監理復檢、本人再次復檢或與監理一同復檢,對隱蔽工程按程式要求勘察和設計一同驗收。4號交易中心土建材料全部合格、工程質量驗收合格。
4、安全文明施工管理
在施工過程中隨時督促各施工單位嚴格按照安全文明規範標準要求做好施工安全保證措施,確保施工緊張有序的進行,並且每周組織監理單位對各施工單位進行安全文明施工檢查。項目無重大安全事故,文明施工總體較好。
5、設計與技術配合及管理
首先本人積極配合設計部擬定專業設計範圍、任務,確定設計要求及標準;進行設計跟蹤;審核施工圖設計的完整性、規範性。 其次本人積極參與圖紙會審、設計交底;審核專業技術方案、積極解決施工過程中本專業的技術難題。
6、驗收管理與外聯管理
在施工過程中檢查施工方按照施工圖的完成情況和施工資料的
完整、齊備;核實監理單位的初驗結果與施工方的整改情況;及時進行檢驗批、分項、分部驗收,工程完成後適時組織專項驗收和竣工驗收。
根據公司項目開發的要求,對接政府建設主管部門如市建委、質監站、安監站等機構,積極協調場地周邊當地關係,處理項目施工過程中突發性應急事件,做好各項配合、服務工作。對重點、難點事項及時向領導匯報請求領導出面協調處理。
二、存在不足及改進措施
1.快進度情況下質量控制水平有待提高。
2.快進度情況下需對變更的圖紙多花時間查閱。
工程技術管理部
二〇XX年十二月五日
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇4
在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將20--年的工作總結如下。
一、內勤日常工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的傳送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類台帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用台帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的列印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計畫
對於市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。20--年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要儘自己所能,多掌握一些技術上面的知識,儘量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四、總結
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事後才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇5
不知不覺加入到這個大家庭已經一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間裡發生的點點滴滴,更是讓我時常回味,時常想念。在這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,現在也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定購房契約,這對我來說是很大的收穫。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監督。
作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑑清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑑,然後正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款餘額,不簽發空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑑,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手裡。對於這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然後根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤後,交由李總簽字確認。最後是在工資的發放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手裡還有一塊就是和房地產業務有一定關係的工作,就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候,我並沒有把它和業務聯繫在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好籤好字後,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,後來再去請款,也順利了很多,也節約了很多時間。而且,我將請款這項工作用細緻的表格健全,做到有據可查,也便於年終統計。
當然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這裡,以後工作上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年裡,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
最後,祝各位領導,各位同仁新春快樂!
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇6
20--年即將結束,新的一年即將到來!我在新的工作崗位上已經工作了一段時間,為了以更好的狀態開展今後的工作,我有必要總結過去一年的工作經歷,總結工作經驗,以便更好的把握將來,為此我將我在20--年一年的工作做出如下年終總結:
剛從安管部調到客服部負責監督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務標準,到年尾對裝修管理以及現場客戶投訴及建議處理,剛接觸新的工作,不斷的面對新的崗位,各方面都缺少一定的經驗。為了儘快適應新的工作崗位,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。同時各方面都得到一些屬於自己的經驗:
1、監督清潔服務公司的服務標準
(1)每天對各區域定時、不定時和重點區域的巡查,發現問題第一時間與清潔公司現場責任人協調,要求其提供合理的整改方案,並在規定的時間內驗收整改標準。
(2)每天不定時的抽查清潔公司的服務人數,不定時檢查現場負責人對內部員工的檢查力度,杜絕偷工減料以及消極代工現象。
(3)按照清潔公司提供的當月定期作業表監督其作業的標準,確保按時作業並達到服務契約約定的標準。
(4)每周最少一次不定時的與清潔公司現場負責人按照服務契約的標準對小區的整體清潔標準考核,考核的結果作當月的費用結算依據。
2、監督綠化服務公司的服務標準
(1)每天不定時的對綠化公司的工作人員的工作情況監督,尤其是現場負責人的工作安排方案。
(2)每天不定時的巡查綠化養護以及整體美觀情況,發現問題立即通知現場負責人到現場查看,要求其提供具體的整改方案,並在規定的時間內驗收標準。
(3)按照綠化服務公司提供的各計畫表對當天的作業情況監督,確保按時作業,杜絕偷工減料,消極施工現象。
(4)每周至少一次不定時的與現場負責人按照服務契約約定的標準對小區綠化整體考核,考核的結果作當月的費用結算依據。
3、監督消殺公司的服務標準
(1)每天抓住重點的對小區公共區域檢查,發現問題立即通知問題的公司負責人在一個工作日內到現場查看,要求其提供具體的整改方案,並在規定的時間內檢查整改效果。
(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務表,對其的工作情況監督,確保消殺到位,對周邊的白蟻檢查到位,杜絕有偷工減料及消極待工現象。確保周邊環境達到公司要求的標準。
(3)不定時的對公司的平時工作情況及服務標準檢查,檢查的結果作當月的費用結算依據。
4、處理投訴、建議
(1)首先應該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作,同時專心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。
(2)分析、調查問題的原因。
(3)若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規,然後根據實際情況擬定科學的解決方法。
(4)最後擬定的方法去落實。並總結每次處理經驗為日後的處理相類似問題做基礎。
(5)在規定的時間內把處理的結果給投訴、建議的業主回訪,那樣可以讓我們的工作得到業主的肯定,同時也能縮進我們與業主的關係,方便日後物業管理工作開展。
5、日常裝修的管理
(1)根據建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙,並負責交給領導審批。合格後發放《施工許可證》
(2)裝修管理及監督
①與安管部門緊密配合對所有入場的裝修材料檢查,確保無裝修工人私自帶違規的材料入場,同時不定時的對入場裝修人員核對,確保小區安全無事故。
②不定時的對裝修現場巡查,發現違規現象立即責令整改,必要時發放整改通知書,屢教不改的按照的違約規定處理。確保裝修現場安全、合理。
③水電:檢查衛生間、廚房和陽台的給排水系統,是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時通知業主整改;檢查電力系統有無亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患。
④泥水:檢查衛生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌牆;結構有無按施工圖紙施工,最主要的是否按照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》做過閉水實驗。並督促其施工過程,儘量減少裝修後帶來的其它隱患。
有效的裝修管理可以把違規裝修抹殺在萌發階段,避免日後不必要的返工,也減少了日後許多由於違規裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區的統一美觀,使小區更加規範、更具品味;有效的裝修管理體現了一個物業公司的管理能力。
針對20--年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、加強自我約束、自我控制能力,多多學習專業知識,更好的為業主服務,給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學習,專心的聽取領導的指導,吸取過去的經驗,創新更好的工作方法,提高現有的工作效益。
3、在現有的裝修經驗中不斷提高,加強對裝修戶的管理及監督,保證達到原設計規劃的標準。
4、不斷的加強人際關係學,加強處理投訴、建議的技巧以及經驗,更好的為業主(住戶)服務,讓業主深深的體會到我們是“真誠服務、規範管理、持續改善、顧客滿意”的為他們服務。
一年的辛苦即將結束,一年的忙碌變成幸福,一年的奔波即將止步,一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!願快樂、吉祥、幸福永遠包圍著所有集團全體職員工們!
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇7
20xx年已經過去,在過去的一年裡,國家進一步採取了歇制房地產出現泡沫經濟的巨觀調控措施,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。台山市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發揚敢於拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!
在過去的一年裡,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領台山市場。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其餘全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利於20xx年元旦開盤,然後1#、3#也將於20xx年春節前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節節攀升,實現了20xx年的開門紅,在台山市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產開發領域,在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“20xx-20xx年度中國房地產宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“20xx年度中國房地產年度經理人獎”和“20xx年度中國房地產操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為台山地區的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業管理方面,物業公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神,緊跟公司發展的節拍,不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗,專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業素質得到加強。現在,物業公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶服務程式的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對於我們德祥房地產又即將翻開新的一頁,續寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業管理方面
物業管理工作好就比產品的售後服務,直接關係到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發展,故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業人才招聘困難。
去年全年總計離職員工人數將近120人,相當於一整個物業公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續,讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時採取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優秀的物管人才,保證物業公司良性發展。
(二)是安全防範工作仍存在有漏洞。
由於保全人員不多,人員流動性大,專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保全全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防範系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。
目前,物業公司在港聯顧問公司的指導下,內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業主至上,服務第一”等服務理念出發,強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創收能力進一步提高。
去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目,但現僅限於內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢,會所的功能也沒有充分的發揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創收能力。
第二、公司內部管理方面
(一)是進一步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規範的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協作,規範有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平台,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發展需要,儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊,為公司的發展提供優秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計畫。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,採取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監理人員的積極性,充分發揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年裡,光榮和夢想同在,挑戰與機遇並存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手並肩,振奮精神,不斷創新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年裡再創新的成績,為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇8
20xx年年初,經過公司與物業的洽談,對我公司進駐XX小區合作達成了共識,於XX年3月15日簽訂了相關合作契約。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平台,以及對我的信任,非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結,以及對XX年新的一年的工作構想。
一、關於管理工作方面
主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關係。認真履行公司制定的各項規章制度,統一思想,結合自身工作情況不斷發現問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。
二、取得的工作業績
進駐已有9個月,取得的業績不是很可觀,自開設辦事處至今成交租賃房源套,佣金收入約為_____元;出售、貸款及其他業務為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產證,致使一些業務無法開展。同時,因為合作的物業公司管理方面出現一些問題,導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重複的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區的對外口碑已經造成了不好的影響。
三、存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的主動性,工作計畫不夠強,部門與部門之間的溝通協調還不夠,管理的執行力欠缺,監督工作力度不夠,等等,這些都有待於在新的一年裡勇於克服和堅決改進的。
四、對公司的建議
一、用人唯才
隨著企業的經營的日益複雜,公司也再不斷的衍生其他經營方向,唯有人才才能維持企業的長期可持續發展。並且企業需要培養出一批屬於自己的骨幹成員,而不是依靠更多的親情來維繫,這樣離現在化管理就太遠了。
二、能力重於學歷
成功人士往往是那些學歷並不高的人,看重學歷只是他的常識和內涵,並不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態度積極,主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的標。
五、工作打算
新的一年隨著市場形式的發展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態度為公司帶來更好的.效益,明確我們的工作目標,加強業務能力,提高業務水平,激發和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協調,將各項工作做好,做實,做出成效,進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度,將我們的工作發揚光大。
“人生在世,事業為重,一生尚存,絕不鬆勁,東風得勢,時代更新,趁此時機,奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,但是成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮、專業。我暗下決心,要做就爭取做到。經過了9個月的努力,雖然離我的目標還很遠,但是這些只是下一步工作的起點,在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到,實現更高的收入,並且在XX年裡實現三跨。
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇9
房地產公司前期人員年度個人工作總結提要:同時還在能力範圍內給成本、行銷和財務予以支持和幫助,並取得了不錯的效果。對xx年度的總結為:踏實、努力、堅持、使命必達。
一.自我評價
這一年的工作自我認可,盡心盡力地資源信息,為常州公司的發展和壯大做前期準備、服從領導,積極配合,完成了公司領導交給的其他所有任務。
二.存在問題
1.投入到前期報批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設、企業文化建設的現象,對後勤保障工作有落入陳規的問題
2.對行政人事、客戶口的工作有重視,但階段性太強,專業度也不夠。
3.個性過於明顯,與個別人的.溝通方式簡單
三.改善措施
1.提升個人專業知識能力,加強外拓能力和知識水平,創造性地開展工作
2.多看書,多學習,提升個人修養,遇事不急不躁,加強溝通水平和溝通力
四.20xx年工作思考
1.做好政府關係維護,加強與政府的合作,協助行銷做好品牌落地工作
2.關注土地信息,在公司資金計畫允許的情況下爭取獲取一塊土地(勾地),為常州公司的發展打好基礎
3.重視客戶口的工作,採取多學多問的方式,開闊眼界,把客戶關係建設放到首位
4.加強內部培訓和員工活動,增進員工間的溝通交流,提升員工滿意度
5.對在建項目進行有效跟蹤,把準備工作做在前面,使項目建設健康進行
6.在條件許可的情況下,參預並學習行銷知識,提升個人行銷能力,為常州公司的建設做一定的貢獻
7.加強公司和部門建設,做好人力資源的儲備和後備人才的培養
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇10
不知不覺加入到這個大家庭已經一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間裡發生的點點滴滴,更是讓我時常回味,時常想念。在這段時間,不僅認識了這么多好同
事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,現在也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定購房契約,這對我來說是很大的收穫。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監督。
作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑑清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑑,然後正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款餘額,不簽發空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑑,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手裡。對於這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然後根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤後,交由李總簽字確認。最後是在工資的發放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手裡還有一塊就是和房地產業務有一定關係的工作,就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候,我並沒有把它和業務聯繫在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好籤好字後,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,後來再去請款,也順利了很多,也節約了很多時間。而且,我將請款這項工作用細緻的表格健全,做到有據可查,也便於年終統計。
當然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這裡,以後工作上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年裡,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
最後,祝各位領導,各位同仁新春快樂!
財務部
20xx年12月
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇11
20xx年是繼20xx年後的又一個房地產政策年,也是歷年來步轉變觀念,認真分析當前形勢,克服各種不利因素,齊心協力、紮實工作,基本完成了年初的各項目標計畫, 主要工作如下;
一、20xx年主要做了以下幾個方面的工作:
一、確立項目
集團公司在今年年初在位於商州區政府南門路東、江濱大道北購得土地十畝,投資金額1200多萬元,用於房地產開發,根據項目的確立在當地工商部門註冊登記了陝西欣利源房地產開發有限公司,同時在建設部門註冊辦理了房地產開發資質(暫定三級 )。
二、組建機構
在今年的工作中,我們在行政管理、機構布置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善,並及時組織全體員工集中學習,提高員工在工作中的管理水平,使企業的整個管理有所提高。
房地產公司根據需要,組建了公司人員機構,招聘各類技術人員四名,為公司長期發展儲備人才,招聘大學生兩名。為完善各部門的職責,組建財務部、工程技術部、預算部,各部門在經理的領導下,部門分工明確,各負其責,為公司的發展打下良好的基礎。
三、項目推進方面
經過一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產品功能定位。
(1)完成了用地範圍內的各種雜物的清運工作,於20xx年4月25日開始——20xx年5月6日結束。總計清運雜土3萬5千多方。
(2)20xx年5月7日於西安堪察設計院簽訂了契約。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料,為我們的產品設計打下了良好的基礎。
(3)宗地內原污水管道的遷移工作,由於宗地內的污水管道直接影響我們的工程施工。經於市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯繫溝通,同意我們的遷移方案。於20xx年8月28日於商洛市工程公司簽訂了施工契約,總計遷移100MM管道80米,40MM管道70米,順利的完成了污水管道的遷移工作。
(4)用電手續及審批 工作,我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解,南門路的公網線路對我們很有利,抓住這個機遇,我們和供電部門及時聯繫溝通,順利的完成和辦理了用電的各項手續。修建電房及設備已全部到位。
(5)設計;為是我們設計的產品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,通過考察走訪了解選擇設計隊伍,通過聽取各方意見和建意確定此項目由陝西設計院設計。
(6)前期策劃,控規調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證,在設計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,規劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陝西設計院已完成設計並通過了方案的審批。
(7)完成了項目手續並取得了土地使用證。辦理了土地規劃許可證,辦理了項目環評手續,發改委立項批覆等。
(8)監理;監理是施工的一項重要環節,我們對此項工作非常重視慎重選擇,通過篩選於陝西世監理有限公司簽訂了契約。
(9)招標;此項工作直接關係到甲乙雙方利益問題,我們同樣慎重經過與3家招標代理公司考察對比,最終先定由諮詢事務所簽訂了契約。
(10)施工單位的確定,經過多次考察討證,確保項目高標準、高質量,創房地產公司形象。我們先後考察了8家施工企業,通過篩選最終確定該項目由陝西航建施工,並於施工方簽訂了施工契約,施工方已進入工地按計畫在施工中。
四、工作中存在的問題;
按照集團公司年初工作計畫,項目總體推進比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:
(1)國家實行巨觀調控,建設部門的機構改革,政策性檔案出台是領導在戰略上調整放慢了進度。
(2)宗地內的污水管道的遷移上。由於遷移難度大,降水施工論證在實際運行工作中幾經周折,影響了項目整體推進時間。
(3)在項目產品及產品定位上反覆推敲花費了時間。
(4)由於機構的改革使我們的手續在辦理中難度變大,直接影響了整個工程施工進度。
儘管項目整體推進有所滯後,但對項目下一步的運作還是利大於弊。首先,我們的項目產品和功能定位準確。根據商洛房地產市場形勢,房價在升高狀態,市場需求比較活躍,將更利於項目的建設和銷售。其次通過努力,增大了項目規模,。項目通過控規調整,建設規模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米,潛在經濟效益可觀。同時項目通過協調和利用政策,還節省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。
五、積極開展行銷工作
新的一年裡我們我們必須集中精力,將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作,並力爭運作出一兩個亮點出來,是企業品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項目品質具有較強的市場競爭力。
(2)是要積極組織強有力的行銷班子。
(3)加強項目施工過程中各個環節的建設管理,保證項目高質、高效按計畫推進。
(4)加強和做好市場調研製定切實可行的行銷推廣、市場招商方案,搭建好行銷及招商隊伍,加強行銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計畫的順利實現。
(5)房地產公司應該抓住機遇,搞好銷售及資金回籠工作。
(6)通過彩頁、電視、簡訊等形式加大宣傳力度,確保項目的資金調配及新項目的運作,實現資金回籠達到百分之——。
六、 解放思想開拓進取
在新的一年裡我們要解放思想,開拓進取、加快發展,必須有敢想、敢幹、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實現繁榮興旺,就必須保持開拓創新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發展眼光,與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩腳步必須有縱橫發展的戰略思想,就是說我們房地產公司要想得到長足發展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之;在過去的一年裡取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,過去一年裡存在的問題是激勵我們發展的動力,認清形勢嚴峻性,掌握好市場的發展趨勢,才能使我們在日益激烈的市場中立於不敗之地。從當前形勢看,我們公司上下齊心協力,幹勁十足,職工精神面貌煥然一新,對公司今後的發展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領導下,抓住開發主線,發展多種經營、加大改革力度、提高建築質量、內部強化管理、外樹良好形象的工作思路,解放思想、與時俱進、努力拚搏、紮實工作,為打造利源新都品牌,為商洛的經濟建設美化城市,服務社會做出積極的貢獻。
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇12
20--年對於--,對於樓市,對於--房地產開發有限公司,還有對於我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年裡,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴於利己,認真專研,繼續學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司製造利潤。
自進入--公司已逾一年,入職以來,從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背後其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有--這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養分。
在即將過去的20--年,我共售房90套左右,總金額達--萬左右,回款迄今為止大概達到--00多萬,連續6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發揮善於思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,專題總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態度來對待公司,為顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度,忠於公司,忠於顧客,忠於自己的職責,也要忠於自己的業績。
在日常工作中,除了誠信的態度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1.不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為--房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺--房產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最後我非常感謝領導給我的鍛鍊機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇13
我於20xx年月日來到xx公司上班,通過2個月的試用期,有幸成為了xx公司的一員。進入已有兩個多月的時間,擔任安裝工程師一職,主要負責xx項目安裝工程的管理工作。回顧4個多月以來,工作總結如下:
一、主要工作情況
(一)、主要負責xx項目安裝工程管理工作。
1、對強電、消防、給排水分部工程的現場監督:
⑴、在強電、消防、給排水分部工程的質量方面進行全過程現場監督,特別對使用功能、觀感質量等方面進行重點檢查,對不符合的地方均要求施工單位進行整改,即使設計與現場實際情況有相矛盾的地方也在現場協商解決,最終達到設計要求,滿足美觀效果。
⑵、因現場施工操作人員不足、材料進場時間拖後以及土建施工滯後影響等原因,致使有的工序施工進度比原計畫嚴重滯後。如:衛生間潔具安裝滯後,強電部分雖然除燈具外現已基本施工完成,但是也比原計畫有所滯後。
2、弱電系統安裝的現場監督:
⑴、現場跟蹤檢查各個部位的弱電線纜布臵,確保不漏設。
⑵、弱電線纜已按計畫敷設完成,待土建及家具安裝後安裝面板,但是弱電機房土建部分至今還未開始靜電地板施工,可能會造成最終的施工進度滯後。
3、空調、新風系統設備及管道安裝的'現場監督:
⑴、在空調、新風系統工程的質量方面進行全過程現場監督,特別對使用功能、安裝標高方面進行重點檢查,對不符合質量要求的地方均要求施工單位進行整改,特別在安裝標高上提出了要求,全部設備、管道必須按最大高度安裝。
⑵、每台空調設備進場時均對設備型號進行核實,符合設計及契約要求後方同意進場使用。
⑶、現場協調解決實際施工中與土建工程的配合問題,共同順利完成前階段的安裝工作。空調部分施工基本按原計畫完成,但是由於新風機進場時間較晚,
該部分進度稍微滯後。現待土建天棚施工完成後安裝風口面板。
4、針對該工程的投資控制
對於該工程現場簽證部分先與施工單位水電負責人現場核實工程量,並請投資管理部水電安裝專業造價師到現場覆核確認,按程式按制度做好了該工程的投資控制工作。
(二)、xx項目前期臨時施工用水、用電的申請工作。
1、xx項目施工用水向自來水公司提交申請後,於5月3日拿到自來水公司提供的施工預算,經投資管理部審核後,待我公司工程款支付後中法公司安排施工用水施工。
2、xx項目施工用電申請於5月21日已遞交供電局,且在27日會同供電局相關人員到現場進行實地勘察,待供電局出具施工臨時用電的供電方案。
二、存著問題及改進措施
在這幾個月的工作中,接觸了新的專業知識,豐富了自己的專業知識,提高我的專業技術。儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如:前階段施工進度較慢,還應及時分析每個環節進度滯後原因,抓好施工單位對每個問題的落實問題;在個別方面的工作細節上還有失誤,雖然經過現場討論研究彌補了失誤,但是在今後的工作中應在事前做好控制,避免返工現象;另外還應加強對各參建單位的組織協調能力。
三、20xx年下半年的工作目標
雖然現階段天氣炎熱,對施工人員的工作效率有所影響,但是公司領導經常到現場指導工作、關心生活,給了我們莫大的支持和鼓勵。我們爭取以最快的速度完成xx項目裝修工程,讓xx公司早日喬遷新址。並及時跟蹤xx項目前期臨時施工用水、用電相關工作,儘快完成施工用水、用電的安裝,為xx項目開工提供有利的施工條件。
總之,經過前幾個月的工作,雖然學到了一些新技術、提高了專業技能,豐富了專業知識,積累了工作經驗。但要求自己在後面的工作中要改進工作方式,提高工作態度,利用自己專業知識和工作經驗為公司的發展竭盡全力。以上為我幾個月來的工作小結,如有不足之處,請領導不吝指出,以便我及時改正,從而能更好地工作。
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇14
xx年即將已經過去,新的挑戰又在眼前。在過去的一年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)持續客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉戰南北,開拓新的戰場。在此,我十分感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇15
公司各部門:
200X年,是繼200X年後的又一個房地產“政策年”,也是歷年來國家實施房地產巨觀調控力度最大的一年。為穩定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出台相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產市場一度呈現持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風雲變幻、市場動盪不安的200X年,在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,紮實工作,基本完成了年初工作目標計畫。現將公司一年來的工作總結如下:
一、200X年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況:
全年開發房屋建築面積170000平方米,建成房屋面積 150000平方米,完成房地產建設投資20300萬元,實現銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面:
經過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地範圍內所有建築物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,並己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續並取得了部份國土證;完成了項目用地範圍內各種構建築物的拆遷;完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計並通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,並己開始售樓部施工。
但對照年初工作計畫,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行巨觀調控,公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由於搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反覆推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由於難度大,困難多,致使報審的方案幾經反覆才通過方案評審。
儘管項目整體推進時間有所滯後,但對項目下步的運作還是利大於弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確, 200X年整個房地產形勢好轉,將更利於項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過控規調整,建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10餘萬方,聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)企業管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設定、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出台了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案,並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”,並榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先後獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示範小區”,“江北區十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業務技能參差不齊,團隊整體創新意識不夠,企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,並在今後的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、200X年工作計畫
200X年1-10月,全市整體房地產投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產新政影響,銷售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩中略升。200X年,巨觀政策將繼續調控房地產市場,政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到,市場的發展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年裡繼續保持強盛的發展勢頭,實現公司跨越式的發展,工作再上新台階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經慎重討論,特提出200X年工作計畫如下:
(一)指導思想
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計畫
計畫全年新開工房屋總建築面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計畫實現銷售2億元。
1、聚信廣場項目:
計畫3月基礎開始施工,12月底裙房部分竣工並交付使用,塔樓主體結構基本封頂。
計畫全年完成一期商業總面積80%的招商量。
計畫全年實現銷售收入1.5億元,其中:商業部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計畫3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建並交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規劃設計,並積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
計畫全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據項目及公司發展的需要,及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設定及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在200X年基本掃除。因此,在200X年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,並力爭運作出一兩個亮點出來,使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,並採取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發,確保項目品質具有較強的`市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環節的建設管理,保證項目高質、高效按計畫推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的行銷推廣及市場招商方案,搭建好行銷及招商隊伍,加強行銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計畫的順利實現。
3、切實加強企業內部管理,提高企業整體戰鬥力。
進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產,爭取在企業融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
總之,200X年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拚搏、紮實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇16
眾所周知成本管理部是公司的龍頭部門,是關係到公司整個房地產建設流程的重要環節。20xx年即將過去,在米總的細心指導下我部門的業務水平有了長足的進步,同時也感謝我身邊的同事們,我們共同營造了一個舒心和諧的工作環境得以完成領導賦予的各項工作任務。現在我將我們成本管理部今年完成的各項工作匯報如下:
一、預結算方面完成的工作:
預結算方面完成的工作:方面完成的工作我們預結算的工作分三個階段:
第一階段:工程開工前按圖紙進行工程預算,為公司提供準備該工程的資金數額,物料供應等的參考數據;
第二階段:工程施工過程中對超出施工圖紙的施工項目及數量進行實地測算做好籤證記錄,同時力求做到能夠因勢利導找出節約或避免額外工程費用發生的方法,此外要按契約規定的工程付款節奏對各階段已完工程產值進行及時準確的覆核,為公司的工程付款提供數據;
第三階段:工程施工結束時對該項目進行全面的工程造價結算並進行成本分析,查找影響造價變化的主導因素,總結經驗以備在後續工程中能更好的控制工程費用。此外要參與一些分項的契約的洽談,契約簽訂工程開工後即對工程進行全程跟蹤,在各階段為公司提供詳實可靠的數據。
(一)完成的預算工程:
本年度完成的預算項目總計審減值萬,為公司避免和挽回損失項,預算值x萬元。其中完成三期保溫塗料外立面、三期車道工程、黃土房裝飾估算、飾品街等15個工程總計69030000元(六千九百零三萬元)。
(二)完成的進度割算工程:
1、完成土建進度割算147160000元(一億四千七百一十六萬元),原施工單位上報值220610000(二億二千零六十一萬元),審減值:73450000(七千三百四十五萬元)。
2、完成值10320000元。
(三)本部門獨立完成的結算工程:
安裝進度割算5130000元,原施工單位上報值15450000,審減截止目前為止我們部門共結算完成了迪廳土建安裝工程、二期室外及車庫內廊鋪裝工程、車庫室內外及塞納河星之盒外牆粉刷工程、酒店室外管網、賓館外牆保溫、二期賓館土建接建工程等38個工程,結算完成金額22390000元(二千二百三十九萬元),審減值4438457元(四百四十三萬八千四百五十七元)。並且在我們部門內部實行互相審核結算的方法,這樣可以避免自己局部有疏忽及考慮不到的地方。
(四)審核審計事務所結算的工程:
1、覆核智信審計事務所審計的銀邦裝飾工程,審減額:15826元;
2、覆核智信審計事務所審計的多瑙河酒店惠利空調工程,審減額:39454元;
3、覆核智信審計事務所審計的二期賓館、多層車庫工程,審減額:82231元。
以上三項共審減審計事務所結算137511元。通過審核審計事務所結算及內部結算,使我們更好的做到了我們部門時刻貫徹的宗旨,即:一絲不苟、嚴格審核、層層把關、降低成本。
二、物資採購方面:
一個物資採購人員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處進行成本控制和採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商。
(一)材料的限價完成了多瑙河國際大酒店室內部分、室外景觀,二期車庫裝飾材料,飾品街一期等裝飾材料727項;安裝方面的材料限價168項,招標採購材料設備18項,材料限價金額達98700000元(九千八百七十萬元)。
(二)招標方面今年招標項目項,招標金額達萬元。如:三期外牆保溫、三期外立面工程、三期防火門、防火捲簾門、三期通風空調、水泵採購等均實行公開招標,本著公平、公正的原則,通過招投標降低成本達千萬餘元。如:在多瑙河大酒店工程幕牆施工招標中,原永鑫幕牆施工單位報價620萬元,經過多方考察最後我們換了沈飛幕牆施工單位,契約價定為442萬元,為公司節省了178萬元。在小商品城三期電梯工程招標過程中,我們選中的三洋電梯廠家由最初報價356萬元,經米總及成本部相關人員與廠家多次商談,最終確定契約價款為340萬元,為公司節省了16萬元。
(三)節約資金方面
1、在給多瑙河酒店樓地面“獨立石材彩色拼花規格750x750”材料限價時,原施工單位報價3800元/m2,最後經過我方多家詢價單價僅為2500元/m2。烏斑木板原施工單位報價300元/張,最後經過我方多家詢價單價僅為118元/張。為公司節約了大量的資金。
2、三期的cps控制器論證,原設計cps控制器價格昂貴,開始報價每台三千多元,後報價一千七百多元而且是國內產品。為此我們部門有關人員提出改用開關、交流接觸器、熱繼電器三種組合。並採用國外最有先進電器元件組合後性能共優良,價格在400元左右就此一項為公司節約資金幾十萬。
(四)遇到的困難在多瑙河國際大酒店裝飾工程,涉及的裝飾材料種類繁多而且很多在市場難以找到,加上設計方案一再變更,很多裝飾材料也在不斷變化,最後留給我們採購的時間異常緊迫,為了保證酒店正常開業,我們一方面加班加點,想方設法搜尋材料資源;另一方面,嚴格按照公司相關流程,確定材料價
價格。在工程最緊張的時候,我們物資採購人員直接到現場配合工程部門參入施工管理,象窗簾懸掛、地毯鋪裝、燈具與飾物的裝配等等。雖然我們為此付出了很多,但我們毫無怨言,因為我們所有人的目標是一致的,那就是確保酒店按期開業。
三、契約方面:
1、起草、審查、巡簽各類契約220餘件,標的額達2億元;目前公司契約種類繁多,數量大,主要涉及到土建、水電、暖通、設備安裝、內外裝飾、材料、設備採購等。面對契約類型多,標的額大,履行周期長等特點。我們部門嚴把法人資格關、個人身份關、契約條款關、履約能力關、資信等級關等,杜絕了不完善和不合法的契約的出現,做到了契約管理“零失誤” 。
2、付款巡簽、登記230餘件,標的額達4200萬元;
3、處理涉法、涉訴案件10餘件,為公司避免和挽回損失100萬元;
4、建立付款台賬,整理契約並編號;
四、存在的差距與不足:
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足。
一是離公司的高標準還有一定的'差距,有待於在今後的工作中提高標準,高質量地去完成各項工作。
二是需提高工作效率,向效率要效益。
三是不斷加強業務知識的學習,提高部門人員的業務水平和素質。
四是發揚吃苦耐勞精神。
20xx年我們將面臨更大的挑戰,在任務多,人手少,事務雜的情況下,我們要學會吃苦耐勞,積極主動加班加點完成工作。在20xx年我部門將圍繞公司新的整體思路,發揚求真務實的精神,不斷改進工作方法,提高工作效率,加強業務知識學習,提高整體素質,加強成本管理,嚴把契約關,規避契約風險,更加完善招投標工作,預防腐敗發生,維護公司根本利益。認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態監控管理,使工程成本始終在有序的管理體系下運行。努力糾正20xx年存在的不足,努力解決好工作中出現的各種矛盾,在“廉潔自律”的基礎上,努力做到“乾一行,愛一行,專一行,”為企業的發展做出應有的貢獻。最後我們要感謝公司所有領導和同事們對我們成本管理部工作的幫助和支持。用我們自己的實際行動,共同完成成本部20xx年的各項工作任務。
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇17
我進入公司已將近兩年的時間,在公司領導強有力的帶領以及關心支持下,個人在xx年取得了不小的進步。在此,我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心。我只能盡最好的工作態度、發揚學海無涯的精神,來回報大家,從而提升自身綜合素質。
現將xx年的個人工作情況作如下總結:
一、xx年工作情況
1、深入貫徹公司各項規章制度。
作為公司的一員,我為這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢於創新,更快更好的完成工作任務。作為一名優秀員工,要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領導安排的工作任務,謹記“落而不實等於沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認真履行工程資料、收發文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實工程相關人員的'聯繫聯絡工作,保證信息的通暢,為工程建設提供後勤服務。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個平凡的工作,但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任,它還關乎公司財產的安全,也是公司形象的象徵。
4、“萊茵小鎮”二標段第一負責人的工作。
(1)安全生產情況。
安全生產以預防為主,提高安全意識,是工程質量和控制成本的基本保障。積極與監理、施工單位就安全工作進行溝通協調,參與不定期的安全檢查,並記錄在案。xx年浩宇(二標)發生安全事故三起。
(2)工程質量情況。
①施工現場的跟蹤,參與隱蔽工程驗收的工作,嚴格要求按圖施工,遵守施工規範。
②深入現場,對現場的布置做更深層次的了解,在掌握第一手資料後,查閱相關資料,積極向工程部領導匯報,為施工方案的編制,提供可靠的數據。
③加強與監理人員的聯繫,充分發揮監理體系的質量控制能動性。
④參與二標段各項質量檢查,對質量隱患記錄在案,一則可以跟蹤整改到位,二則可以防止類似問題發生。
⑤至11月15日二標段8棟建築,分兩批全部中檢合格,無重大質量事故。
(3)工程進度情況。
①施工過程中對施工單位進度目標進行動態跟蹤和控制,加強與監理和施工單位負責人的聯繫,避免工程進度無故滯後。
②按照二標段進度計畫的要求,收集施工進度實際值。
③定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計畫值與工程進度實際值進行比較分析,積極向上級匯報,查找滯後原因,以便採取有效的糾偏措施。
④浩宇(二標)共8棟建築於3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現已進入裝飾裝修施工階段。
(4)施工現場的旁站。
①通過現場旁站深入了我對施工工藝的了解,有利於加強質量控制。
②現場旁站記錄以及收集現場影像資料,是工程簽證的重要依據,有效控制建設成本。
5、認真完成領導安排的其它工作。
關於房地產公司年度個人工作總結範文 篇18
XX年已經過去,在過去的一年裡,國家進一步採取了歇制房地產出現泡沫經濟的巨觀調控措施,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。台山市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發揚敢於拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!
在過去的一年裡,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領台山市場。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其餘全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節節攀升,實現了XX年的開門紅,在台山市房地產市場再次引起轟動效應。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為台山地區的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業管理方面,物業公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神,緊跟公司發展的節拍,不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗,專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業素質得到加強。現在,物業公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶服務程式的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
同事們,XX年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對於我們德祥房地產又即將翻開新的一頁,續寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業管理方面
物業管理工作好就比產品的售後服務,直接關係到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發展,故打造品牌物業將成為物業公司XX年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業人才招聘困難。
去年全年總計離職員工人數將近120人,相當於一整個物業公司人員。員工流動性高,
必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續,讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時採取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優秀的物管人才,保證物業公司良性發展。
(二)是安全防範工作仍存在有漏洞。
由於保全人員不多,人員流動性大,專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保全全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防範系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。
目前,物業公司在港聯顧問公司的指導下,內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業公司應從 “服務就是讓客戶滿意”,“業主至上,服務第一”等服務理念出發,強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創收能力進一步提高。
去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目,但現僅限於內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢,會所的功能也沒有充分的發揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創收能力。
第二、公司內部管理方面
(一)是進一步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規範的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協作,規範有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,
促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平台,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發展需要,儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊,為公司的發展提供優秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計畫。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,
明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,採取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監理人員的積極性,充分發揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年裡,光榮和夢想同在,挑戰與機遇並存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手並肩,振奮精神,不斷創新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年裡再創新的成績,為公司的發展壯大做出更大的貢獻。