_、組織技能培訓，提升幹部綜合素質
廣泛開展各項培訓，掌握新知識，增強服務本領，以適應不斷發展的社會形勢。一是認真組織學習《××省工商行政管理系統職業文明禮儀規範》，嚴格按照規範要求文明執法，著裝統一，佩證上崗，規範服務用語，禁止忌用語、講粗話。參加市局組織的禮儀培訓，著裝禮儀、接待禮儀等得到了系統的培訓。二是全體人員參加計算機三級培訓，計算機操作技能得到了提升。三是開展國語培訓，增強與辦事民眾的溝通交流，促進登記工作的開展。
四、依法行政，嚴把市場準入關
一是完善登記註冊“一審一核”制，做到企業登記的規定統一、標準統一、程式統一、條件統一，強化登記人員責任意識，保證行政確權率達___。繼續深化“一字工作法”，實行“首辦人”責任制、“一紙清、一口清”制度，首辦人責任卡使用率達到___。二是規範高危行業的準入條件。加強對重要行業企業的登記審查，對容易引發社會問題和影響人民民眾生命財產安全的高污染行業企業、食品生產經營企業、危險化學品生產經營企業、娛樂業、寄售行業以及居民住宅區內設立企業、個體工商戶等容易誘發社會矛盾和糾紛的登記申請，嚴格登記依據、嚴格登記條件，不得隨意降低法定條件和簡化程式。三是規範市場主體退出管理制度。結合建立企業信用監管體系，繼續加強對市場主體資格的過程監管，完善市場主體退出機制。在內部建立吊銷企業法定代表人、股東資格的“黑名單”台帳，強化市場監管，嚴格控制一些劣質主體再度進入市場。四是規範收收費行為。嚴格按照國家規定的收費標準收取登記收費，任何人不得以任何理由減免登記收費，不搭車收費。
五、最佳化服務，樹立工商新形象
登記註冊既是一項行政執法工作，也是一項服務工作。全心全意為民服務是我們創建文明視窗的根本目的。為此我們用換位思考的方式提出了多項最佳化服務措施：一是便捷通道高效服務。通過一站式服務、限時服務、預約服務、綠色通道等措施，精簡手續，規範操作，為民眾帶來極大的便利。同時視窗嚴格執行國家的相關優惠政策，今年受理下崗職工新辦照__戶，變更_戶，殘疾人辦照_戶，大學生創業_戶，全部免收登記費。二是電話提醒主動服務。由經辦人將辦結結果以電話形式通知申請人，告知事項辦理結果，提醒其按時領取執照，使個體經營者和企業在第一時間裡了解申請事項辦理進程、辦理結果。三是友情幫助溫馨服務。針對一些特殊區域、特殊情況影響辦照進行，我們主動與其他各職能部門聯繫、協調，盡力為民排憂解難。視窗提供各種示範文本，申請人填寫表格時可作參考，遇到不會書寫的申請人，則無償幫助其填寫。四是主動上門前移服務。針對轄區內三輪車運輸戶量多分散，情況複雜的特點，在驗照時註冊廳會同崇福三輪車管理辦專門設點，利用兩天時間集中辦理驗照。皮毛行業是崇福的支柱產業，轄區內的皮毛市場、皮草大世界，匯聚了近千家來自全國各地的經營戶。經營戶量多但情況比較單一，針對這一特點，我們註冊廳派人員上門辦照，當場受理，統一辦證，統一發照。共統一辦理執照___余份。