四、政務服務水平提升
通過開展軟環境建設和“雙優”示範創建活動，我局政務環境有了新的改觀。一是學習氛圍濃厚。加強理論和業務學習，倡導勤奮好學，學以致用的作風。通過開展演講比賽、技能比武、業務知識考試、論文參選等，機關學習氛圍濃，幹部隊伍素質全面提高。二是工作隊伍充滿活力。創新用人機制。推行競爭上崗，公開選拔制度，將一批素質高、能力強的青年幹部選拔到中層領導崗位上，激發了全局幹部謀事、幹事的活力。三是服務質量提高。以視窗建設為重點，完善了政務公開制度，推行了首問負責制，開展“雙優”創建最佳視窗和“雙優”創建標兵的評比活動。實現了被動服務向主動服務、職能服務向情感服務的轉變、一般服務向特色服務的三大轉變。用人單位和勞動者感覺到勞動保障服務無處不在，勞動保障工作者人人都是服務的“視窗”。
面臨的困難和問題
一是就業壓力大。勞動力供求總量矛盾與結構性矛盾並存。受全球金融危機影響，實現經濟又好又快發展面臨大的挑戰和壓力，就業形勢不容樂觀，同時隨著大批民工返鄉，形勢更加嚴峻。擴大就業、控制失業率的任務仍十分艱巨。就業人員中高級職業技能的勞動力短缺，許多崗位出現了技能人才青黃不接的現象，一些高、精、尖設備的操作與維護後繼乏人；另一方面無技能等級和初級技能的勞動力相對過剩，勞動力素質偏低，擇業觀念陳舊以及對現在崗位不適應，在市場競爭中處於劣勢，職業技能培訓工作有待進一步加強。
二是社保擴面難。一是受此次金融危機影響，許多企業經營狀況不佳，而隨著勞動契約法的實施，企業的社會保險費隨著社會平均工資的提高而負擔更重，已影響到企業的長足發展。二是私營企業、個體工商戶、靈活就業人員的社保問題日益突出，私營企業職工參保、個體工商戶、靈活就業人員參保率很低。三是工傷保險的推進仍然面臨很大的壓力。四是城鎮居民基本醫療保險在擴面任務大，菜農戶、征地拆遷戶和一般非從業居民參加城居醫保，攀比農合，對個人繳費225元的標準牴觸情緒大。
三是維權任務重。隨著勞動者維權意識的增強，各類投訴、上訪、糾紛層出不窮，主要原因是欠薪、欠保、工傷、未簽訂勞動契約等。而欠薪、欠保又以群體性為主，所造成的影響大，如處理不及時或不妥當，將會造成社會的不穩定，甚至引起更大的群體性事件的發生。同時勞動爭議案件逐年上升；案件群體性參與人數多；投訴來信來電來訪人次不斷攀升。這些將是工作的重點，勞動監察和勞動仲裁將面臨更加艱巨的任務。
XX年工作思路、措施及目標
工作思路：按縣委、政府和市局的工作要求，深入貫徹科學發展觀，圍繞“全力打造新城區，實現三年大變樣”的主鏇律，積極構建與縣域經濟發展相適應的工作新機制，以“統籌城鄉、保障提質，服務創優，順應發展”為手段，進一步強化工作措施，改進工作作風，爭創一流業績。
工作目標：新增城鎮就業崗位3000個，轉移農村富餘勞動力5000個，就業困難對象援助就業達100%；各類社會保險費徵收突破1.2億元，離退休人員養老金和失業人員失業保險金足額發放率100%;勞動爭議案件按期結案率100%。
工作措施：
實施積極的就業政策。一是要以創業促就業，認真落實省市各項再就業扶持政策，為下崗失業人員實現再就業創造條件，構築創業的服務平台。二是以人力資源市場為龍頭，完善各項功能，最佳化服務水平，規範管理機制，探索創新，充分發揮“服務人才、人盡其才，服務企業、人盡其用”的宗旨，吸納人才、匯集人力、凝聚人心，為縣域經濟快速健康發展和推動全縣人才工作發揮重要作用。三是提高勞動者擇業能力，加大職業培訓力度，有效開展各類職業技能培訓，在注重就業數量的同時更注重就業質量。