關於年度個人工作總結 篇1
20__醫院啟用、抗菌藥物專項治理工作_年，也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示範工作開展，在院部的領導下，後勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫院的服務思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫院中心工作的需要，求真務實，齊心協力做好工作，完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下：
一、加強理論學習，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務的理念
認真組織全體科員不斷學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養，提倡奉獻精神，全心全意為傷病員服務，全心全意為人民服務。
二、加強法律法規的學習，落實崗位責任制
沒有規矩就沒有方圓，法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則，是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時，也加強法律法規，單位規章制度以及崗位職責的學習，不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺性，努力完成各項工作任務。
三、加強科學文化知識，專業技術知識的學習
建設一個招之能來，來之能戰，戰之能勝的後勤戰鬥團隊。醫院後勤工作紛繁複雜，不同工種有不同的專業之術，有不同的崗位職責，要完成不同的工作任務，就需要一個有各種專業技術組合的隊伍，就需要一個團結協作的隊伍，才能更好地為臨床一線服務，才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。
四、完成了各科室的後勤工作任務以及日常的後勤保障供給任務
加強職工食堂和營養食堂的建設，確保職工，實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務，加強院容風貌建設，美化綠化環境。
五、存在問題
後勤雖然做了大量的工作，但醫院在發展，要求在提高，需要我們不斷的發現自己的問題，解決問題，跟上時代發展的需要。
關於年度個人工作總結 篇2
20xx年，按照辦公室年初制定的工作目標，我結合自身工作實際，按要求做好後勤保障、行政服務，協助做好政務文秘、日常黨務等方面工作。現將全年主要工作匯報如下：
一、加強學習，提高做好本職工作的能力。
按照年初制定的學習目標，我能夠按要求完成每周學習，認真撰寫學習筆記。並在積極參加委各種學習活動的基礎上，從自己本職崗位的需要出發，擠出時間學習領會黨的基本知識，用實際行動向黨組織靠攏，繼續熟悉辦公室相關工作，學習其他科室業務知識。通過學習和領會，努力擺正位置，增強奉獻意識、大局意識、精品意識和服務意識；進一步增強了自己的政治信念、責任意識，提高了科學判斷能力，為完成各項工作任務奠定了基礎。
二、突出重點，提高標準，努力完成各項本職工作任務。
一是做好行政服務工作。按照我委《車輛管理制度》的要求，我厲行節約、嚴格把關、統計調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我委公務用車及時、快捷、安全。嚴格定點修車，堅持事前申報，制定了車輛維修登記表進行監測，保障了我委公務用車及時維修保養。每天分發報紙，每周二、周五收取公文交換站檔案，每天四次查看區域網路通知，確保各類信息收發及時，按要求第一時間傳送《發展動態》、《招商信息》等資料。二是做好後勤保障。按照領導要求新添了各類辦公設施，同時規範了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理，對小額辦公用品購買做到有章可循，嚴格按照先登記後批准再購買，按需領取以舊換新的程式。做好機關日常衛生等服務工作，為領導和各科室做好服務。定期維護管理辦公設施，對單位辦公室辦公設備及時排查故障，發現問題及時請人維修或更換。三是發揮督辦職能。按照領導要求負責對全委信息報送信息和網站信息的統計和匯總，針對各科室發稿情況，實行每月一總結，每季度一匯總的督察辦法，督促各科室完成信息報送任務。結合保密局的保密檢查所指出的問題，制定了《實施方案》，一年2次清查了各科室涉密檔案情況，分類專項管理傳閱涉密檔案，順利通過了保密局一年一度的保密檢查。
三、協助辦公室主任和機關支部做好信息處理綜合協調等工作。
（一）協助做好辦公室和機關日常管理工作。高效快捷地處置各類會議通知。接到各類來電來文會議通知後，及時報辦公室主任送主要領導簽批，按領導批示及時通知與會人員並及時進行了登記，有效地避免了延誤和疏漏。委內辦會，提前安排好會議室，準備好會議所需用品，內部會議實行點名簽到的管理方式。協助辦公室主任制定工作制度，做好上傳下達，及時將上級的檔案精神按照委領導的批示向各科室傳達。基本做到從發文到辦結全程跟蹤，嚴格遵守各項規定，規範了辦理程式。並督促科室同志做好值班、衛生、紀律、學習等有關工作。
（二）做好文字處理工作。虛心學習新聞報導及短訊的撰寫，協助辦公室主任向縣府辦、報社報送工作信息，完成督察與信息1篇、在《新》上發表稿件4篇，信息量按要求完成年度任務。努力提高材料寫作的水平，力求出精品、重質量。
（三）協助機關支部各項工作落實到位。按照辦公室“責任、服務、效能、合作”這一總的要求。協助支部組織開展了植樹活動、演講比賽等活動，提高了黨支部的凝聚力。按要求收取黨費，上交機關工委，對年事較高，不方便走動的老黨員，實行上門收取。
總之，20xx年度能夠完成既定的工作任務，未出現大的工作紕漏。但是與新形勢、新任務的要求相比，與委領導的工作標準與要求相比，我的工作還存在著差距。一是服務的意識還有待提高，服務方式、服務手段還有很多不到位的地方；二是為領導決策提供輔助的作用還不夠，寫作能力與業務能力有待進一步提高，主動參與意識有待提高；三是在處理問題的方式上，在抓落實的力度上還要進一步加強。在今後的工作中，自己要進一步發揚成績，改進不足，緊緊圍繞辦公室工作職責，以更飽滿的熱情、更高昂的鬥志和更科學的態度做好工作，為推進我委各項工作開展貢獻力量。
關於年度個人工作總結 篇3
思前想後，不知道工作總結是純粹的工作性小結還是別的，毫無頭緒。只好摻雜些自己的想法回顧下自己的09年。
09年2月1日開始上班，結束了所謂的學生生涯，開始了現實的生活。起初有種所謂的激情在裡面，對未來的憧憬，對外貿的憧憬，更確切的說是對金錢的一種追求。我想做一個高尚的人，可是沒有高尚的資本。所以變的開始有種所謂的銅臭味在裡面。愈往後走，直到現在，世俗的氣息愈嚴重，拜金的概念愈強烈。覺得這應該也是每一個一無所有的人生存下去的最大動力。
起初三到五個月左右，激情，衝動我想我是有的，曾有註冊完所有B2B網站的野心，有著拿免費的信息資源換來所謂的第一單的動力，根本就不知道所謂的殘酷，隨著時間的延長，半年沒出一單的壓力越來越大，失望的慢慢在泄氣，我不想成為像別人說的那種無所事事的人，毫無成就的人，靠某些東西苟延殘喘的生存著，沒有尊嚴的活著，那不是我想要的，我並不是沒有壓力，反而比別人還要大，我覺得自己連退路都沒有。
半年之後，思路慢慢開始清晰，開始覺得外貿是急不得的事情，開始覺得單子並不是那么容易接的，不知道是在為自己找的某種藉口還是別的，但是好象很少有人半年開外了還沒出單，所以這半年之後我剛開始的那份激情少了很多很多。甚至連年初的計畫都亂了，像註冊網站，固定的發開發信之類的。
09年，我可以說從一個對未來充滿信心的人到一個迷茫的人，直到現在的被打擊的不知道如何是好的人。曾看到過一句話，比較有意思：我就像爬在窗戶上的蒼蠅，前途一片光明，卻找不到出口。這大概能影射出部分我現在的工作狀態吧。如果要我為自己的09年給個分數的話，滿分為十分的話，我想自己最多也就得個四分，比起那些在外貿這行做的好的許多人，自己的差距是相當大的，就那份晚上加班勤奮到深夜所折射出的某種精神就值得自己好好去學習，的確是千軍萬馬過獨木橋，能過去的畢竟是少數，我想其中緣由除了天時，更多的在於人為吧。
09年總之過的比較昏沉些，沒有好好的堅持起初的計畫，毫無章程。10年務必自己要有個計畫，多久發多少開發信之類的，還有比較重要的一點，英語的確還得再用些功。
要是非得給自己以後的路該如何走給個答案的話，我現在還沒有很明確很清晰的想法。我只是想說的是，由起初的很想做這行到現在的不討厭，很想是因為曾經覺得很賺錢，現在的不討厭是因為想像與差距突然覺得好大，不知道自己到最後會不會死的很慘，壓力也比較大。
10年我想應該自己有個清晰的思路，努力的在外貿這條路上走的長些，遠些。終於覺得世界上做到百年以上的企業為什麼屈指可數，我會努力的創造出效益，不想心虛的一直呆下去。熬我不想成為一種方式，那我寧肯選擇一個不讓公司蒙羞的地方呆著。
看來看去，總覺得不象什麼工作總結，倒像是一些情感宣洩一樣，不過這些代表我工作後的一些想法，至於工作總結，我想說的是應該成績才能顯現一個人一年的成果吧。
09年已經過去，10年已經開始，應該撣去一切的彷徨，迷茫。迎接新的開始
關於年度個人工作總結 篇4
20xx年已經匆匆而逝,現在已邁入了新的一年,在努力積極投身於新一年的培訓工作中的同時,我在此也對過去一年工作進行總結。總體上20xx年不管是對學生還是對培訓中心來說的收穫是很豐富的，學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣，大部分學生也取得了優異的成績，這些也得到了社會各方的肯定。
一：加強培訓教師隊伍建設
各行政管理人員與培訓教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規範教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念指導自己的教學行為，促進教師專業發展。我培訓中心努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。
二：學生隊伍建設
我培訓中心針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生的實際操作能力，使我們培訓中心出去的學員能立即勝任相關的工作職位。
三：教育設施投入情況
為確保我培訓中心工作均衡發展，我培訓中心自建校以來不斷完善硬體設施以改善辦學條件。每個辦公室配備有電腦，列印、複印機。20xx年由於招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定，學生人數大量增加，我培訓中心因此先後購進課桌、凳子、黑板、筆記本電腦等教學
設備；各教室也重新粉刷過一次；在20xx年上半年我培訓中心新開設電子商務創業培訓班，我培訓中心先後投入資金十多萬元。
四：展望新階段
20xx年在培訓中心上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今後的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協力，迎接挑戰，開拓創新，以團結、務實、敬業奉獻的精神，瞄準新目標，再創新佳績，就一定能讓我們的辦學走上一個更輝煌的台階！
電腦職業培訓中心
20xx年5月3日
關於年度個人工作總結 篇5
這一年來，我在醫院黨組的領導下，堅持以__為指導，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習
不斷提高自身素質。一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，比較系統地學習了__。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。工作上對照先進同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
救死扶傷，治病救人是醫療工作者的職責所在，為此，我本著對患者負責、對醫院負責的精神，積極做好各項工作。1、是堅持業務學習不放鬆。堅持學習全科醫學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。2、是堅持精益求精，一絲不苟的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。
三、嚴格要求自己
積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今後工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
關於年度個人工作總結 篇6
20__年即將過去，又是一年在我們忙碌的身後悄然溜走，在過去的一年中，骨科在院部及大外科各級領導的正確領導下，在全院相關科室同仁的關心、支持下，經過我們全體骨科人員的共同努力、團結協作下，較好的完成了院部交給我們的各項工作任務，現總結如下：
首先骨科全體醫護人員積極開展各項工作，1-10月份骨科共收治各類骨科病人1865人，比上一年增加3.4%。出院病人1851人，比上一年增加2.8%。全年骨科開展各類手術857例，比上一年增加1.8%。本年度經南京市專家評審胸腰椎骨折切開復位內固定，全髖關節置換術，踝關節骨折切開復位內固定等11項四級骨科手術，同年被南京市衛生局評為市重點專科。積極開展各種新技術及新項目：如經皮穿刺椎體成形術治療骨質疏鬆型胸腰椎工作6例，Gamma釘治療股骨粗隆間骨折19例，自體紅骨髓移植治療骨折延遲癒合3例，關節鏡下治療膝關節損傷13例。全髖關節置換26例。全膝關節置換5例。積極開展各類手外科手術30餘例，其中一例拇指離斷傷經吻合血管神經成功，一例嚴重足背擠壓血管損傷經吻合保全成功。全年骨科無一例重大醫療差錯，全年骨科發表各類論文5篇，其中核心期刊雜誌2篇。
其次積極加強人才培養和建設：201年骨科又招聘兩名骨科研究生，半脫產在讀博士一名。骨科碩士研究生總數達14名，占骨科醫師總人數的60.8%。全年有一名醫師晉升為主任醫師，2名晉升為主治醫師。骨科現有主任醫師3名，副主任醫師4名。全年送兩名醫師到南京各大醫院進修學習半年和一年，同年安排骨科醫師18人次外出參加各種骨科短期學習班，積極組織骨科醫師外出到市級醫院觀摩手術及骨科讀片沙龍，全面提高骨科業務技術水平。
第三全面加強醫德醫風建設骨科個人。為了適應人民民眾對人身健康日益增長的需求，全科定期組織全員認真學習各級醫療檔案各種醫療法規，認真學習院部檔案和各種會議精神，加強全員素質教育，加強醫德醫風教育，規範醫療行為，特別是嚴格執行抗菌素合理套用規範，組織醫師學習並參加院部組織的考核。全年服務態度明顯改善，每月滿意度均達到98%以上，全年無一例惡性投訴，全年骨科收到表揚信10封，錦旗5面。
第四加強骨科門診工作：全年骨科門診繼續實施全年無假日門診。每周一至周六每天開設兩個骨科診室，並每天安排一名骨科副主任醫師出診，切實加強骨科門診工作，並繼續實施網上事先預診工作，骨科門診在節假日全天開設一個門診從而方便了民眾就診。
第五為了回響衛生部開展“優質護理服務示範工程”工作的號召，在大家的共同努力下，此工作開展的有聲有色，基礎護理及生活護理質量明顯提高。“包床到護”已不再流於形式，而真正體現了內涵，真正做到了護士人人有床管，病人人人有護管，有醫管，有的時候還交叉管，以前護士忙於治療忽視了健康宣教和功能鍛鍊指導，如今病人從入院到出院，責任護士全程指導，後遺症明顯減少，護患關係更融洽了，意見簿變成了讚揚書，翻開意見簿一片讚許詞，我們也深受鼓舞，得到了病人的肯定是我們醫護工作者最大的榮幸。
第六存在的不足：工作中個別醫護人員還缺乏主動服務患者的意識，在患者多，工作忙的時候表現為服務態度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語氣、語調、表情及肢體動作，有些骨科門診病曆書寫不規範、交待不全面、不認真，個別醫師門診仍有大處方現象，從而造成患者不滿意，到服務中心投訴，衛生管理不到位。在今後的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好、更細，讓患者更舒心、更滿意。
關於年度個人工作總結 篇7
20xx年，在上級主管部門的正確領導下，在全站職工的共同努力下，我站堅持以中央“四個全面”戰略部署為引領，按照上級交通航道工作會議精神要求，解放思想、開拓創新、真抓實幹，在航道建養管職能工作、黨建和精神文明建設等方面均取得新的進展，年終被航道處推薦表彰為全省航道系統創先爭優先進基層單位。
一、20xx年主要工作情況
（一）主動作為，負重推進，圓滿完成航道護岸工程
線**段最後20公里航道護岸工程被列為今明兩年建設重點，工程投資6000萬元計畫分兩年實施完成，我站按照上級要求，加快建設步伐，超前組織落實，從開工到完工僅用六個月的時間就實施完成了20公里護岸項目建設任務。至此，線**段護岸全線實現了硬質化標準。實施過程中具體做了以下工作：
1、做好工程建設籌備謀劃。工程開工前積極與有關部門加強協調，搞好建設方案對接，落實有關障礙物拆遷、場地騰空、棄土場地及便道施工等事宜，做好建設規劃和招投標工作，為工程順利開工奠定各項基礎準備。
2、做好工程施工保障服務。從工程開工到竣工，全體工程管理人員放棄節假休息，深入施工現場的每一個工作面，幫助解決施工過程中的實際問題，克服相關土地徵用、房屋拆遷、農地賠青等矛盾難題，全過程的跟蹤服務工程施工。為工程有序推進提供各項有利條件。
3、做好工程質量安全監管。從加強工程施工的全過程質量控制入手，認真組織落實方案實施、工地例會、現場巡查等動態監管措施，強化項目建設、施工和監理三方主體責任，做到任務分解到人、責任落實到崗。在質量、進度、安全等監督上，堅持環環緊扣，嚴格把關，為工程質量優良達標奠定了良好基礎。
（二）從嚴細抓，精心養護，做好航道日常養護管理
認真貫徹實施《**省航道養護管理辦法》，圍繞養護質量做文章，紮實做好清障掃床、航標維護、設施管養維護等方面工作，有效保證了轄區航道的技術標準和航道安全暢通。
1、20xx年航標艇出航60天，航行里程3000公里，維護標誌118座次，航標正常率保持100%，在航標日常維護中堅持定期遙測同加強人工維護相結合，做到日常檢查維護細心不馬虎，發生異常迅速維護不怠慢，始終保持燈光明亮、色質鮮明、周期準確、各項技術指標良好。
2、保質保量完成了一年兩次的掃床工作，全年共完成航道掃床1292公里，在掃床工作中，堅持質量要求和技術標準，嚴格控制掃床速度在每小時3公里之內，對掃到的礙航物做到及時發現、及時清除，對重點航段、繁忙河段採取反覆掃、重點掃、不漏掃，確保全覆蓋，不留任何隱患。
3、完成轄區內、兩線高等級航道225公里的維護測量工作，及時更新航道基礎數據，完成轄區《航道養護管理白皮書》編報工作，為合理編制來年航道養護>工作計畫提供依據。
4、開展航道護岸損毀修復工作，投資40萬元對線城區6公里航道護岸進行修復，並發動有關鄉鎮加強護岸保護，線上開發區段已建護岸上由地方政府出資栽種綠化樹苗，加強護岸美化和保護，再建航道生態環境。
（三）最佳化服務，嚴格執法，提高航道航政管理水平
20xx年航政艇累計巡航1.7萬多公里，查處各類違章3件，處理民眾舉報事件2起，答覆政府信箱2件，實施行政許可3件，收取航道賠補償費36.4萬元，轄區航道未出現新的違章建築，乾支線航道通航保證率均達95%以上。
1、適應新形勢下航道保護和利用的新要求，制定《航道法》宣貫實施方案，組織《航道法》宣傳周活動，利用“每日一法”電視欄目、《**日報》交通專版進行廣泛宣傳，總計發放宣傳手冊20xx多份，讓全社會了解我市航道依法行政的積極作為，為《航道法》貫徹實施創造了良好的輿論氛圍。
2、適應新常態下航道管理面臨的新情況，實施“雙休日執法常態化機制”，做到現場巡航執法“5+2”全覆蓋，及時掌握轄區航道狀況。在日常航道巡查中，航政艇定期上航巡查航道，特殊時期增加巡航次數，且每次都對上航的時間和巡查的航段情況作詳細的記錄，對存在安全隱患的橋樑，跟蹤落實措施。加強航產航權維護，取締無證碼頭3處，保證了航道水域的通暢安全。
3、適應新狀態下航道為民服務的新需求，落實涉航許可事前介入、事中服務，事後跟蹤一條龍服務措施，為川東港水利工程、中和路西延南官河大橋、千垛菜花連線線下官河大橋等一批重點民生工程項目選址、勘測提供相關服務。圍繞市委、市政府下達的中心工作任務，為菜花節、茅山會船節、水環境整治等專項中心活動維持水上交通秩序，保障了民眾的水上出行安全。
（四）以人為本，落實責任，保持安全生產良好態勢
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面落實安全生產責任制，強化安全生產管理，航道安全生產形勢穩定。
1、認真落實“一崗雙責”安全責任制。站與股室、車船機駕人員簽訂《安全管理目標責任書》，股室與職工簽訂安全工作承諾書，明析安全生產責任。今年颱風、汛期等災害性天氣頻發，我站堅持“注重預防，防抗結合”原則，全年共啟動有關應急預案10多次，相關工作責任人每次都能親臨一線，部署指導工作，將災害損失減到最低，有效保障了航道的公共安全。
2、認真抓好安全教育培訓。組織全站人員集中進行新《安全法》教育培訓，堅持學用結合，組織以安全套用為主的崗位安全操作和應變演習練習活動，通過逐層強化，提高全員安全素質。全年召開安全例會12次，舉辦安全學習培訓3期，進行安全知識測驗2次，開展安全徵文、金點子等獻計獻策活動2次，有力促進了全員安全意識和安全管理技能的提高。
3、認真開展安全專項活動。有序組組織開展了“春運”、“安全生產月”、“夏季安全百日賽”等階段性活動，深化“平安航道”、“平安水域”、“平安工地”創建工作，以活動為載體把安全工作真正落實到航道工作的每一個環節，每一名職工。今年底，我站在全省航道系統“平安工地”、“平安航道”初次創建驗收考評工作中獲得好評。
（五）完善制度，強化管理，保障內部工作協調運轉堅持以“規範管理、提高效率”為抓手，夯實內務基礎工作。
1、繼續健全完善各項>規章制度，結合實際，做好管理制度的“廢、改、立”工作。今年共建立和修訂《勞動紀律考核制度》、《辦公物品使用管理制度》、《人員經費使用管理制度》等8項制度，並將通用性的制度彙編成工作手冊。
2、加強公文處理和信息工作，堅持高標準、嚴要求，做好辦文效率和質量提升。組織相關人員參加上級信息寫作和公文處理培訓，邀請相關專家來站授課，提高相關人員信息寫作水平。加強政務信息工作，認真把好信息質量關，今年提交相關調研信息2篇、報送網站信息81篇。
3、嚴格執行財經紀律，加強對全年經費使用的統籌規劃，完成年度財務收支和有關單項工程送審工作，配合上級開展公務經費使用和人員津貼發放專項檢查，對審計中出現的問題嚴格按照整改要求進行糾正。
4、最佳化隊伍建設，開展職工教育培訓工作，組織16名行政執法人員參加全省統一培訓，3名工勤人員取得了繼續教育合格證書，全年組織執法、安全等相關人員崗位培訓35人次。
（六）轉變作風，求真務實，加強黨建精神文明建設
1、深入開展黨建活動。認真組織黨員幹部冬訓培訓和學習交流，持續打造學習型組織，開展以“愛崗學習，品味書香”為主題的讀書年活動，向職工發放3本閱讀書籍。落實支部“統一活動日”和“黨員集中學習日”制度，抓好“三嚴三實”分專題學習研討活動，開展黨建工作責任落實專項巡查迎檢考核工作，著力提升黨員隊伍素質。
2、繼續推進文明創建。積極落實志願者服務、扶貧幫困和“三解三促”等城鄉共建活動，堅持每星期六進社區參加義工勞動，組織黨員與城鄉掛鈎困難戶結對幫扶，開展送資金和做好事活動。以文明創建為載體，紮實開展社會主義核心價值觀宣傳教育，每季度以不同主題舉辦1期道德講堂，適時開展“我們的節日”系列活動，文明創建工作再次獲得**市、**市“文明單位標兵”稱號，積極做好新一輪省級文明單位迎檢考核驗收工作。
3、緊抓廉政風險防控。突出制度建設和機制監督，嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真做好《航道廉政風險手冊》在實際工作中的運用，探索建立廉政風險防控考評體系，做好線航道護岸工程建設項目效能監察。強化作風建設，嚴格按照民眾路線教育實踐活動《為民辦實事方案》確定的長期整改目標抓好整改落實，積極回應民眾訴求，及時處理民眾來信來訪和人大代表提案答覆。
二、存在問題
在取得成績的同時，我們也看到了工作中存在的不足和困難。主要表現在：一是航道職工隊伍的整體素質按照新形勢、新任務的要求還有差距，航道職工隊伍老化和人才缺乏的矛盾仍然制約事業的發展；二是航道管養設備經過逐年投入雖然得到較大改善，但按照創新發展的要求還明顯滯後，特別是航道信息化、數位化建設任重道遠，需要進一步加大投入；三是執法力量不足，航道依法宣貫力度還不大，民眾對航道的認知度還不高，航道上違規建設情況還時有發生，航道依法行政的任務仍然十分艱巨。
三、20xx年工作打算
20xx年是“十三五”規劃的起步之年，面對新形勢、新任務，我站將繼續抓住內河水運發展黃金機遇期，根據輕重緩急，通過加大航道建養管方面的人力和財力投入，更好地保障航道安全通暢，讓廣大船民享受更多、更好的航道基礎設施服務。
（一）全力推進航道通暢工程。一是以線、線航道整治工程為重點，抓好線已建航道護岸工程與航道疏浚工程配套建設，積極配合做好線航道升級改造相關工作，開展重點航道、重點航段、重點險灘航道整治調研論證工作，進一步改善通航條件；二是加大航道附屬設施投入，計畫投資120萬元對線東門示位標進行改建，確保20xx年上半年投入使用。開展轄區等級航道標誌標牌普查工作，投入部分養護經費對殘缺破損、標誌不清、內容過時的標誌標牌進行更換；三是積極做好航道日常養護工作。以省航道局新制定的《**省航道養護管理辦法》為契機，結合省局養護標準化工作，開展養護技能培訓和競賽，不斷提高養護管理水平和實際操作能力，加
強航道日常維護，高標準、高質量完成航道掃床及航標維護工作，保證日常巡查和航道尺度維護等基礎養護方面不留隱患。
（二）著力提高航道航政管理水平。一是認真對照《航道法》要求，把各項規定落實到航道建設、管理和養護工作中，切實提升依法行政效能；二是提高航道巡查科技含量，增強航道巡查維護力度，加大等級以上航道巡查頻率，把安全保暢放在更加突出的位置常抓不懈；三是依法實施涉航工程“航評”制度，加強許可項目事前、事中和事後跟蹤服務監管，真正做到公正規範、文明執法，確保航道安全暢通；四是規範安全管理長效
機制，始終突出安全警示教育，開展與航道實際有關的安全演練活動，重點加強航道一線關鍵點的巡查，對查出的問題和隱患及時整改，確保全全無事故。
（三）強力打造高素質職工隊伍。一是最佳化調整人員結構，針對職工隊伍老化、航道人才缺乏的新情況，探索最佳化人員結構方法，嘗試建立“一人多崗”和“一崗多能”的工作新模式，採取組織送培、集中輪訓、專題學習等多種形式，推動職工隊伍知識進步和素質發展；二是充分發揮黨群組織的政治優勢，開展好形式多樣的思想教育和文化活動，不斷促進職工隊伍素質的整體提高；三是堅持把廉政建設貫穿於航道工作的全過程，加強航道重點環節、重點崗位的監管，及時發現工作體制機制、>規章制度、工作程式等方面存在的漏洞，努力從責任體制和制度監控上保證廉政建設工作的有效落實。
（四）努力抓好航道各項基礎工作。一是認真貫徹落實各項改革措施，積極策應交通運輸改革要求，探索和建立航道工作發展的內部管理新機制，不斷增強航道持續發展的新動力；二是完善激勵和分配機制，在進一步完善績效工資實施辦法的基礎上，最佳化分配機制，強化動態考核，引導和鼓勵幹部職工創先爭優，形成良好的工作氛圍；三是加強站務日常管理。嚴格財務收支計畫的監督考核，厲行節約，勤儉辦公，切實加強公務用車、會議、公務接待和日常辦公等方面的管理，加強信訪維穩，為全面實現20xx年航道各項工作目標提供基礎保證。
關於年度個人工作總結 篇8
在工作能力上，我沒有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的護膚用品，首先是要讓顧客感受到產品品質的信心，其次讓顧客感受到銷售的火爆，這個時候購買物超所值，增加購買信心。這點在過節人多時特別管用。
我計畫著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司，做出相應策略，觀察其他促銷員的情況學習他們的長處，彌補自己的不足，認真分析消費者的心理，從談話中發現顧客的意向，有針對性地運用宣傳重點展開推銷，並且爭取在今年的春節中，一定爭取上大班，精神頭足一點兒，從氣勢上打敗他們，讓他們都心服口服，並盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺，如果說品牌的號召力是不可動搖的，那么促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以後多對我們進行一些消費心理方面的知識培訓。平常在銷售中，除了能用贈品吸引消費者外，尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小便宜的心理最大程度的發揮出贈送贈品的影響力。然後做好產品展位陳列，促銷力度做到位。
展望未來，在各位英明領導的帶領下，我將以更加積極的姿態投身於一線的銷售工作中，並且我一定能做出更好的業績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天！
關於年度個人工作總結 篇9
本人來到公司就職已經近一年了，在這一年裡，我從一個珠寶行業的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業生涯中的一部分看待。
在個人的職業素養上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業的初期，以為知道了鑽石是什麼，鉑金是什麼就很了不起了。但是隨著對行業了解的加深，現在我深深的感覺到，要了解更多的專業知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個人業績上，負責的說，我對於這一年的銷售狀況我並不滿意，銷量不夠理想，顧客臨櫃時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據的位置相對還比較理想，但是卻沒有產生很好的業績，對於這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對於我們的期望。
關於年度個人工作總結 篇10
本學期我帶的是七年級地理，對他們來說地理是進入中學一來的一門新的課程，真的是個挑戰。經過一學期的師生間的共同努力，學生們對地理知識有了初步的認識，並逐漸產生了興趣，他們開始了解到了地球和地圖知識、陸地和海洋知識、天氣與氣候知識、居民與聚落知識、發展與合作等自然地理知識，也開始慢慢認識到學習地理與生活的關係，認識到了學習地理的重要性。
一、在思想上我嚴格要求自己，認真遵守學校的規章制度，恪守良好的師風師德。
“學高為師,身正為范，我認為，要想在學生心目樹立自己的威信，除了要有紮實的專業的知識和廣闊的知識面，還要在道德行為上以身作則，以已服人。
二、在教學方面，我認真負責，一絲不苟，虛心求教,努力提高自己的教學水平。
首先，認真鑽研教材，把教材的基本思想、基本概念弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。其次，了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。再次，考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。最後，組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的`課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學地理的興趣，課堂上講練結合。
三、在自己總結教育工作的同時，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
首先，在我帶的地理課上，將“人地關係作為學習地理知識的主要線索，注重列舉的問題和地理事物，儘可能啟發學生運用身邊的“人地關係材料，使學生實實在在認識掌握地理知識的重要性。另外，還從地理學科中與其它學科相互聯繫，相互滲透的角度舉例，引導學生正確認識掌握地理基礎知識與學好其它學科的關係，從而改進了教學方法，收到了較好的效果。
其次，在教學過程中，指導學生閱讀課文，分析歸納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦等方法和要求，並可利用“地理學習圖向學生介紹地理學習的形式。針對國中學生的特點，要求應簡明具體而又切實可行。並經常督促檢查，養成學生很好的學習習慣。
再次，認真組織開展複習迎接考試。側重於教會學生了解地理知識在生產和生活中的作用。在掌握好地理知識的同時，將地理知識與實際生活聯繫起來進行學習，如：培養學生多種興趣愛好，多閱讀課外書籍，多關注身邊的地理知識，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。
儘管在一學期的教學工作中取得了一定的成績，但是與現代教學質量的要求還有不小的距離，自身尚存在一定的不足，如：在教學工作中課堂語言尚存在平緩，平時考試較少，語言不夠生動等問題，這些問題尚需在今後的教學工作中不斷改進和完善。
本學期我所任教的是初二年的地理教學工作，一學期下來,我收穫頗豐，有經驗，有教訓，有挫折，也有喜悅.。最大的體會是老師間的競爭合作提高了自己的能力，也體會到學生的學習任務要實到位才能保證他們的成績，要教好一個學生不難，但是要教好整個班級四、五十個學生就必須要全身心地投入到教學工作中去。
在思想上我嚴格要求自己，認真遵守學校的規章制度，恪守良好的師風師德。“學高為師,身正為范”，我認為，要想在學生心目樹立自己的威信，除了要有紮實的專業的知識和廣闊的知識面，還要在道德行為上以身作則，以已服人。
在教學方面，我認真負責，一絲不苟，虛心求教,努力提高自己的教學水平。首先是做好備課工作，新的教材注重培養學生的實際操作能力，更加貼近生活，這就要求老師在備課講課時加入生活元素。對此我每學期都訂閱了地理教學參考，通過認真閱讀研究和經常上網了解相關的學科信息，還關注每天的新聞時事等，通過這樣可以說經常可以在課堂上加入一些新鮮元素。當然還要了解學生原有的知識水平，學習方法和學習習慣。我通過課堂觀察、課後了解和測驗了解他們的原有基礎，然後採取相應的措施，考慮教法，包括如何組織教材和安排活動，備教材，也備學生。
再者，課堂教與學的效率是關鍵。在課堂上老師要合理組織好內容，最佳化教學手段，作好課堂的引導者和組織者，關注全體學生，充分調動學生學習的積極性和主動性，注意信息反饋，營造良好的課堂氣氛。但同時要注意對學生做到收放自如。不能讓學生過於活躍，否則不利於控制課堂紀律，進而影響教學效果。我覺得對於中國的教育考試制度，對學生不能放任自由，所以我選擇傳統與自由相結合的教學方式。問題式教學也是我的一個心得體會，把主要知識點以問題的形式給出，然後採取組內合作和組間競賽來分析解決問題，最後評出優勝組，此法頗受學生歡迎。
還有，適量適時的練習、作業和測驗也是必要的。課後通過對學生的作業、測驗檢查學生對知識的掌握情況，並在每次測驗中總結學生的存在問題和薄弱環節，加以強調訂正。讓學生改正後告訴我為什麼，確保他們真正懂，使知識真正得到理解鞏固。
最後，為了提高整體教學質量，要對學生分層次進行適當的培優扶差。對於中等生，主要是增強他們的自信心，培養他們的自學能力，啟發他們的思維。對後進生，要進行思想補差和知識補差，二者不可偏廢。堅持對差生進行分類補差，採取集體和個引輔導的方式，逐人逐科落實。
當然，在工作上我還是存在許多不足。譬如，課堂上不能及時地關注到每個學生，讓每個人都真正參與到課堂當中;因為教的班級多，不能把每個學生的學習效果都落實到位等等。因此經常參與聽課評課，虛心向其他老師請教，使我長進不少。今後我將繼續努力，不斷提高自己的教育教學水平。
關於年度個人工作總結 篇11
20xx年，市場運行科圍繞局裡工作中心和科室職能工作，有條不紊地開展工作，現將20xx年工作總結如下：
1、市場運行監測工作穩步推進。在擁有38家樣本企業、1家信息泵企業的基礎上，根據市局工作要求積極聯繫新增規模以上商貿服務樣本企業10家，新增1家農貿市場樣本監測企業。維護管理好市場運行三大監測系統，認真做好春節黃金周期間生活必需品日報制度，做好周分析、月分析等市場運行分析工作，共撰寫上傳信息109條，被國家商務預報網採用34條，省級採用52條。
2、酒類管理工作步入常態。一是開展酒類市場執法活動。針對春節前夕酒類市場需求量大、市場活躍、各種假冒偽劣酒品容易滋生的情況，組織力量對全縣酒類流通市場進行專項整治。春節前，聯合執法檢查組共出動檢查車輛100輛次，檢查人員230人次，檢查酒類經營單位70餘家，查扣各類違規酒120箱，合750升。使泗洪的節前酒類市場得到有效整治，確保全縣居民在春節期間能夠喝上“放心酒”。二是酒類備案和隨附單發放常態化。上半年為4家酒類企業進行備案或變更，累計實現酒類備案登記企業1098家。
3、做好應急保供機制工作。根據市局工作安排，做好市級豬肉儲備點的檢查監督工作，及時做好月報檢查等儲備日常工作。
4、積極開展促消費活動。按照宿商運傳[20xx]35號檔案《關於組織開展宿遷市20xx年“全國消費促進月”活動的通知》精神，結合我縣實際，從20xx年4月1日至20xx年5月4日，組織以農村廟會市場、縣城超市、專賣店、濕地公園、房地產商等開展讓利惠民購物等促銷活動。活動月期間列入統計消費3.49億元，進一步擴大消費、拉動內需、通過開展多種形勢的促銷活動，服務民眾，便利民眾，惠利民眾。
5、積極做好加油站點服務工作。一是做好加油站點20xx年度年檢工作，共85個加油站點通過年檢備案。二是繼續做好加油站年度發展計畫的落實工作。三是認真調查網路問政調查工作。四是繼續組織實施油氣回收改造工作，三座加油站完成油氣回收改造;配合環保局開展油品質量提升推進工作。
關於年度個人工作總結 篇12
在20xx年是忙碌的一年，也是我審計工作的第二年。這一年我參加了8個大大小小的項目，準備了10個大大小小的報告初稿，從實習開始到今年，比去年成長了不少。藉此機會感謝各級領導對我工作的信任，感謝他們的技術支持和精神鼓勵。20xx年的工作和學習總結如下：
一、20xx年主要工作
我今年參加的項目橫向有內控審計和財務審計，縱向有中期審計和年度審計。在此期間，一些特殊目的審計也有好有壞。我做過成熟的上市公司，也放棄過民營企業的IPO項目。我當過兵，帶領過團隊。我和一群兄弟姐妹一起過夜沖卷子，休息時間出去玩。如果是按照現場工作時間來計算項目參與度的話，是的，我對項目的完成感覺很好。
二、個人學習
雖然今年項目多，工作時間多，學習時間少，但我採取了更合理的替代程式。在理論與實踐相結合的基礎上，我充分發揮了以趙戈為代表的一些“說話指南”的能量。工作中遇到了各種實際問題。在翻指南找答案的基礎上，我也徵求了他們的意見。在解決問題的同時，也鞏固了自己的知識。
三、工作建議
1.關於培訓
業務質量、審計效率、我們對客戶的貢獻、客戶對我們的評價，很大程度上取決於我們的專業水平。建議我們系各級培訓班要和今年這么多項目一致進行。
2.關於項目
今年項目給我印象最深的不是我第一次拿子項目的鄭煤機，而是我在年審尾部參與的農墾項目，在那裡遇到了各種意想不到的問題。建議一直在做上市公司和老IPO項目的同事偶爾去開荒，那裡的經驗和知識積累比較快。
總之，在這一年的工作中，有成績也有歡樂，但也有不足，但我會在未來繼續努力，不斷提高，和大家一起推動我們部門的快速發展。謝謝大家。
關於年度個人工作總結 篇13
我於20xx年X月份任職於XX公司，在任職期間，我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個團體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作。現將一年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也在增強我個人的交際本事。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣契約的簽署、銷售數量等等都是一些有益的決策檔案，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時更新各類報表、台賬
作為銷售內勤，我負責公司各類銷售報表、分類台賬、費用台賬的建立、更新及管理工作，認真查對每一個數字，確保每一張表格的正確率，為上級領導的決策和審查供給最及時有效的信息。
三、今後努力的方向
入職到此刻，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！
四、總結
（一）學習了產品知識及企業文化等相關知識。剛來公司時，在公司的安排下學習了產品知識及企業文化等相關知識，使我對公司的產品及相關方面的知識得到了解和認識。
（二）對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內勤重點負責的客戶。今年X月份我開始接客戶及客戶，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，契約制定，怎樣在、等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學習中。逐漸總結出自己的一套工作方法。
（三）項目的跟蹤及管理。在區域經理跟蹤項目的過程中及時跟區域經理聯繫，項目報價，給客戶提供技術支持，售後問題解答，返修品的處理等。
在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
關於年度個人工作總結 篇14
20xx年，在醫院領導的正確指導下，在護理部的指導下，在各部門的密切配合和支持下，手術室按照年初制定的目標計畫，圓滿完成各項任務。20xx年全年共完成作業1722次，總結如下：
一、是落實醫院制度，樹立團隊精神
手術室全體醫護人員積極支持醫院各項規章制度，堅持以患者為中心、以質量為中心的護理服務理念，全心全意為患者服務，牢固樹立團隊精神。
二、是改善服務態度，提高護理質量
1、將護理工作從單純為手術患者服務轉變為為患者家屬、醫療後勤設備人員服務。注意與醫生溝通，收集患者信息，以便更好地配合手術。
2、護理工作的本質從外科治療的護理延伸到患者身心的整體護理，時刻為患者著想，主動為患者做心理護理。嚴格執行防護醫療制度，患者病情、手術結果、手術併發症等術中不予討論。改善服務態度，滿足患者一切合理要求，為患者創造溫馨舒適的手術環境。
3、制定嚴格的部門規章制度和獎懲措施，出現問題及時改進。針對工作中出現的問題，提出整改意見，全年無差錯事故。
4、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率100%。每月進行一次空氣和物品的細菌培養，並測試使用中的紫外線燈的照射強度。使用中的消毒劑每季度培養一次，隨時消毒
劑濃度測試，督促手術人員嚴格執行無菌操作技術，防止院內感染，確保無菌切口感染率≤0.5%
5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每周查對兩次，用後隨時補充，交接班時認真核對，接到急救病人能在最短的時間內迅速開始手術搶救。未發生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現象。
6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進行清點領取，減少浪費及損耗。
7、建立完善的護理質量監控體系，通過統計手術台次、核查護理記錄單、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴等，進一步完善和促進護理工作。
三、加強護理技術操作，以病人為中心，不斷提高護理服務水平。
工作中注重護理技能操作及業務學習，加強術前心理疏導、術中關愛、術後指導等護理措施，落實了護理人員的術前訪視和術後回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。
關於年度個人工作總結 篇15
我於__年__月份參加工作，進入__建設監理公司這多半年時間裡，在公司、項目監理部領導的悉心關懷和同事們的幫助下，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己的本職工作。為總結經驗，反思自身不足，提高自己的監理業務水平，成為公司更好更快發展過程中的一員，現就監理工作情況總結如下：
一、服從領導的安排，認真履行本職工作
1、接收到上級有關部門下發的各種資料、檔案後，及時進行登記、歸檔，並及時分發給相關單位或個人。
2、按時完成工程資料的傳遞工作，當收到施工單位上報的各種資料後，及時對其進行分類和初步的審查，對於合格的資料及時分發給項目總監和各專業監理工程師進行簽認;對於不合格的資料，及時返回給施工單位，要求其補充、修改、完善後重新報到監理部，並按程式對檔案進行處理;來往檔案資料均做到了收發登記。
3、完成監理部的文字處理工作，編制會議記錄、監理周報、月報;配合各專業工程師做好編寫監理工程師通知單、監理細則等工作。
4、完成工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
二、提高現場工程管理水平
1、在土建工程混凝土澆築施工中，工程的重點部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，因此在旁站施工中，加強監控，嚴格監督各部位的施工，加強施工過程控制，要求施工單位嚴格按照設計要求、施工方案及驗收規範進行施工作業，確保工程質量。我在生物製品研究所項目部在監理甘肅七建施工隊的施工過程中，發現該隊伍在澆築砼、砌體砌築、牆壁抹灰施工中也存在質量問題，本著為業主負責的態度，及時為保證施工質量，本人及時下發監理通知並要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，並達到設計、規範要求的質量標準。
2、監理記錄是工程監理不可缺少的環節，在施工過程中，我做了詳細的記錄，每天都有完整的監理日誌以及旁站記錄。為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。
3、在旁站施工過程中，做到明確澆築構件部位、砼等級強度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機械及原材料儲備狀況、澆築開始時間及結束時間、總計澆築的砼方量、砼試塊製作組數、坍落度的設計要求及實際抽查結果。
4、在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，進行全過程旁站監督，及時完全真實地作好書面的旁站記錄;
5、對施工的各道工序作業，做好日常的監督、檢查工作。發現問題要及時通知施工單位或監理工程師，做到發現問題及時向總監匯報，並督促施工單位整改落實及合格後，進行再次的復檢確認。
在施工現場，由於專業知識和工作經驗的欠缺，雖然遇到很多難題，但我依然堅守自己的崗位，盡職盡責地做好應該做的工作，虛心學習，逐步完善自己，不斷提高業務管理水平。
三、加強日常學習，努力提高業務素質是監理履行職責的基礎條件。
1、56#、57#實驗樓井樁開挖和筏板澆築施工中我能堅持原則，在現場上嚴格要求施工單位，對於檢查發現的施工過程中出現的質量問題，堅決要求施工方進行整改;
2、在項目部部分零星維修工程雖小，瑣碎，但在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現象;對於施工方能夠結合現場實際情況對每一筆工作量認真計算，對於在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上，便於施工方進行核對。對於工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給於施工方合理的解釋，並使施工方能夠認同應該扣除部分的工作量。
3、我在生活中積極開拓進取，提高工作水平。不斷加強學習，加強鍛鍊，努力提高自己處理實際問題的能力;講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養;開拓創新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，夯實基礎。熱愛本職工作，乾一行愛一行，虛心好學，遇到問題能夠多看多問多想，多向周圍的同志請教。
作為一名年輕的監理人員，我熱愛自己的專業，並熱衷於對工作經驗的積累。盡心履職，全心全意當好稱職的員工作為一名監理人員，沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，保質保量完成;對自己份內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神;工作態度嚴謹，思想品德端正;遵守企業的各項規章制度;服從組織分配，認真完成監理部交給的各項任務。在工作中能高標準的要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發現問題根據情況做出處理並及時向領導匯報。在日常生活中，能夠尊重領導，團結同事，協助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
四、存在的問題：
最初在實施現場監理過程中有：
1、在現場工作繁忙時對監理資料疏忽大意，來往資料有漏登記，造成檔案無處查找;
2、監理日誌及資料填寫不夠規範;
3、對管理理論知識的掌握不夠。在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人並未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關係，以便儘快地開展監理工作，並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。
在監理實際工作中：
1、本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
2、在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主。
3、對承包商資質進行審查，重點審查企業註冊證明和技術等級，交驗有關證件(複印件)，了解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等。
4、根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，並針對其不足之處提出改進意見。
5、核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明檔案，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
6、最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處於受控狀態，就是必須讓具體實施施工管理的專業人員處於監管狀態。那種任由施工單位自由式發揮的施工管理，監理人員形同虛設，到最後只能說明監理人員無能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質量安全事故，所以，在今後的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監理人員。
五、今後努力方向：
1、加強團隊意識培養，增強內部凝聚力。
2、不斷加強自身學習，提高自身專業技術能力。
3、增加對監理資料的重視程度，對監理資料規範化整理。
4、應對每道工序的重要部位做到心中有數，對此嚴格控制。
5、監理必須到位檢查驗收，做到口勤、腳勤，少講外行話，尊重施工方的技術人員，樹立監理形象;
6、遵守公司的各項管理制度嚴格遵守監理“八不準，日常工作中嚴格履行自己的崗位職責，認真完成領導交給的各項工作。
7、事前監理，協助工程師開展好工作，儘量做到在監理工程師的指導下，深入詳細檢查施工各部位和環節。善於發現問題，一發現有出現問題的苗頭馬上制止，避免問題的發生。處理不了的問題的發生問題了查找出現問題的原因儘早處理，重大問題及時向監理工程師匯報。
8、團結同事，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，工作態度嚴謹，思想品德端正。
無論在工作還是生活當中，一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。總之，作為一名監理人員，能夠遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，完成指派的各項工作任務，嚴格按國家規範、設計圖紙工作，在工作中努力學習，不斷總結經驗，吸取教訓，任勞任怨，認真學習相關知識，不斷充實完善自己。努力將自己的專業技術水平提高到一個新的台階，真正讓理論指導實際結合實際，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極回響公司的號召，認真貫徹執行公司檔案及會議精神，為公司的管理工作貢獻自己的力量。
上述為本人從事監理工作的總結，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今後的工作中多加指正。
關於年度個人工作總結 篇16
20xx年度對我們管理處來說是困難與艱辛並存，收穫和輝煌同在的一年。在物業公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種。種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計畫，基本實現全年的工作目標。全體員工敬業愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了“優秀小區”的稱號。在各小區物業管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結：
1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導並協調管理處員工相互工作關係，掌握各個小區最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對物業公司和管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內部管理，進一步提高服務質量，對各主管統一指揮、督導及協調，合理調配人員，儘可能發揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規範和規程，主持每周的例會，總結本周工作，發現不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計畫，並檢查落實，監督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統一對待。對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，安排人員積極聯繫施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下，我安排對各小區電錶進行了全面排查，對發現異常情況的及時處理，查出竊電業主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元。
3、加強與業主的溝通和交流：經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業主之間的溝通加強了，由起初業主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發，從小事做起，為業主服務，有業委會地已召開了多次業主大會，及時了解業主的真實需求，對業主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據各個小區的情況，設有日常維修服務，制定了安防24小時值班制度，對於業主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對於業主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，並針對業主的問題，做出相應的措施。對於業主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區製作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。