林場年度考核個人總結 篇1
各項工作完成情況
一、日常工作
1、做好日常考勤登記工作。
2、做好節假日值班安排。
3、做好相關檔案的起草、收發、歸檔工作。
4、做好領導有關批示的傳達工作。
5、嚴格按照有關規定做好車輛的管理調派工作。
6、做好相關契約的簽訂及管理工作。
7、按照有關規定做好相關的接待工作安排。
8、做好會務工作。
9、做好公共設施的管理維護、辦公場所的環境衛生工作和危舊房改造工程的收尾工作。
10、做好信訪工作，上半年、全場無信訪事件，根據省廳同意部署，完成了場內部矛盾糾紛排查工作。
11、配合協助各相關部門做好各項工作。
12、及時完成場領導交辦的工作。
二、專項工作
（一）廉政風險防控機制建設工作，今年4月，工作開展以來，按照省林業廳和場領導的工作要求，根據我場制定的《xx省島東林場廉政風險防控機制建設工作方案》，成立廉政風險防控機制建設工作領導小組，並下設領導小組辦公室在場行政辦公室，主要負責宣傳、檔案整理歸檔、民眾監督意見反饋等工作，按照方案目標按階段開展各項工作，一是做好宣傳工作，先後製作了宣傳橫幅、宣傳標語。二是做好檔案整理歸檔工作，按照要求將我場152名職工存在的風險點逐一進行梳理排查，做好統計整理工作，按照要求做好材料彙編並分類歸檔。
（二）林場改革工作，伴隨著我場林場改革工作的推進，根據省林業廳林區林場處和場領導的工作要求認真落實林場改革各項工作，
1、林場改革五上牆（林改領導小組、林改工作職責、林改工作流程、林改方案制定流程、林場山林權土地界限核定圖）。
2、林場改革方案的制定。
3、林場改革宣傳工作（懸掛宣傳橫幅、宣傳標語）。
4、國有林場改革數據統計上報工作。
5、按時定期上報林場改革工作進度。
（三）環境整治工作，今年3月，為迎接20xx年博鰲亞洲論壇年會，根據省林業局的統一部署，按照“統一組織、單位負責”的工作原則，組織幹部職工對辦公區、住宅區、停車場、庭院房前屋後等區域進行了環境大掃除，同時做好宣傳引導工作，倡導職工、講文明、愛環境。
（四）集中整治“庸懶散貪”專項工作，今年6月開展集中整治工作，省林業廳和場黨委高度重視這項工作，我場幹部職工的考勤登記是我們的本職工作，也是場領導一直以來較為重視的工作之一，在集中整治“庸懶散貪”專項工作中，我們努力將上級精神傳達到各部門、作業區，做好宣傳工作，也保證了整治工作落到實處，做好這承上啟下的關鍵環節。工作開展以來我們做了以下幾項工作：（1）嚴格進行上班考勤登記，加強下班早退的監督，上班時間不定時進行檢查登記，嚴格杜絕缺勤、串崗、遲到、早退等現象的發生。
（2）做好督導工作和宣傳教育工作，監督檢查個部門整治工作的開展情況，對於整治不到位或工作中違反紀律行為的職工進行提醒和警告。以宣傳橫幅、警示標語等職工容易接受的方式，提醒幹部職工上班時間要遵守工作紀律。
（五）統計工作。做好林業點快報統計上報工作，按照省林業廳計資處要求，收集整理我場生產數據，通過電腦網上報的方式按時做好季報、半年報、年報、電快報的統計報送工作。
（六）遠程教育工作。定期按時開機，做好遠教學習登記工作，遠教材料的歸檔工作，做好設備的防塵、防雷、防水工作，每個月定期對線路進行檢查，發現問題即使解決，以保證各終端站點設備的正常使用。
今年以來按照任務分解掛圖、序時作戰消分的工作思路，統計工作共8項考評工作列入鄉鎮全年年終綜合考評、幾十項日常工作列入業務考評。上半年以來完成工作如下：
1、規模企業培育任務1家：上半年全縣沒有申報。下半年計畫申報4家，確保申報成功1家，完成全年任務。
2、中小企業和全民創業30家任務：目前完成12家，進入6月前完成15家任務。
3、個體工商戶任務100家：目前完成52家。
4、個專企業任務6家：目前完成2家。
5、規模以上限額企業任務1家：目前摸排我場符合條件的企業很難，計畫下半年協調。
6、項目謀劃和落地工業8家、農業2家、基礎1家，總投資11億元：目前按照計畫序時進度完成，年底拿到高分需努力。
7、招商引資任務3.4億元。目前按序時進度完成1.72億元。
8、固定資產投資任務2.61億元，其中工業和技改1.42億元：目前投資只完成0.67億元，原有和現有投資發改委、經委沒有檔案批准或備案。
9、按時完成月報、周報、旬報、季報等定期報表
10、按時完成網上直報任務。
11、整理好檔案等資料
12、開展第三次全國農業普查，涉及全場5200多個家庭200多個農業企業，範圍廣、任務重，積極向分管領導匯報。解決一人站所無法承擔和高質量完成任務的實際。
13、找差補缺，按照序時進度完成考評任務。
14、重大任務、很難完成的事項和考評積極向分管領導匯報。
林場年度考核個人總結 篇2
一學期來，我班能配合保健老師做好每天晨檢以及體檢工作，每天密切觀察幼兒的健康狀況，並做好記錄，每月依時上報幼兒疾病情況。積極開展各項戶外活動，保證每天兩小時的戶外活動時間，提高幼兒身體的抵抗能力，增強幼兒的體質。同時加強對幼兒自理能力的培養，使幼兒學會了自己穿脫衣服、鞋襪，自己整理床鋪，並通過輪流當“值日生”的形式，讓幼兒學習擦桌子等。
這學期，我園兩個大班都發現了幾例手足口病，為防止其他孩子傳染，把患病兒隔離，並全班放假兩周。我們認真做好各種預防工作，加強晨檢，教室、午睡室定期消毒通風等，經過大家的努力，很好地杜絕了手足口在我班的漫延。平時注意提醒孩子多喝開水，養成良好的喝水的習慣。並提醒幼兒根據天氣變化及時穿脫衣服，預防感冒。
本學期，各地安全事件頻發，安全工作列入了幼稚園頭等重要的大事。我們配合園部組織幼兒拍攝照片，製作接送卡，並向家長解釋各種安全措施，讓他們認識到運用接送卡的必要性，家長們很是理解並積極配合。另外，安全教育課程也有系統地排進了日程，讓幼兒掌握更多的安全知識。如《不要輕易相信陌生人的話》，《遠離家中的電老虎》等，還結合夏季幼兒喜歡玩水的特點，教育幼兒一些玩水的安全知識。
林場年度考核個人總結 篇3
去年_月至今年_月，我在某公司擔任話務員。一年的工作，使我對話務員工作有了一定的了解和認識。現就將我的感想及對話務員工作的認識作如下總結：
一、話務員所需的基本素質要求
話務員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、國語流利、工作認真細緻、需要有良好的團隊精神和工作協作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態。
二、作為話務員，需要一定的技能技巧
1、學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。客戶的性格不同，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此話務員是根據客戶本人的喜好使他滿意。
2、不輕易承諾，說到就要做到。話務員不要輕易地承諾，隨便答應客戶做什麼，這樣會給工作造成被動。但是話務員必須要注重自己的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在公司作為話務員期間，公司規定在接到客戶投訴問題後，要在48小時之內必須做出處理，這是一種信譽的體現，也是對作為話務員的基本要求。
3、勇於承擔責任。話務員需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任。話務是一個企業的服務視窗，應該去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此，在話務部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過話務員化解，需要勇於承擔責任。
三、作為話務員，需要一定的技能素質
1、良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，國語流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。
2、豐富的行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備紮實的專業知識和經驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士，不是專業人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是話務員的幫助。因此，話務員要有很豐富的行業知識和經驗。
3、要學會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質。