普通員工的年度總結範文 篇1
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下。
一、思想認識方面
我個人的職責是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，今年的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少列印紙或墨盒更換不及時可能導致重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。在後期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品；“匯報視頻短片。”
對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意後，積極聯繫廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，並上報服務處主任進行審批，在事後做好保存、發放工作。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事後積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
普通員工的年度總結範文 篇2
轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的兔年就要到來了。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙並收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴於律己，較好的完成各項工作任務；能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，紮實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極回響公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年裡我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最後我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在行業成為常青樹！
普通員工的年度總結範文 篇3
轉眼間20xx年已經過去，回顧從xx年x月加入這個大家庭以來，嚴格對待自己，遵守公司的各種規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這裡特別感謝公司領導在ERP上對我的方向指導，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅信：工作激情與工作態度，因為工作有激情才有幹勁，態度決定一切。在除了做好本職工作外，還儘量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網路的穩定性與安全性上做了一些整改工作。經過了後期兩個月的穩定運營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環節。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足。
我的主要工作是負責全局網路、伺服器、計算機、周邊設備及軟體和ERP系統的日常維護。目前我局共有伺服器3台，計算機41台，筆記本5台，印表機5台。租用印表機2台，電話交換機1台，小型路由和交換機共9台，為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下工作：
一、工作電腦和網路的維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站安全防護軟體都已過期，系統補丁也無法升級，致使公司區域網路內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我採取了以下措施：
1、找根源，先恢復良好的防護軟體。很多同事一開始不願意裝，因為會破壞本機的一些軟體無法使用，我堅持強烈使用，系統出了問題，我來修復，屆時經過一個多月的努力，區域網路內的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統一的、經過安全測試的系統及套用軟體，安裝、設定統一的防毒軟體、防火牆等安全防護軟體，且經過努力實踐，克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。並我會通過伺服器雲平台，統一定期進行同事電腦的防毒和升級管理工作。
3、員工統一安裝360企業衛士，沒有卸載密碼無法卸載，通過使用360雲平台，統一對工作電腦進行IP分配並綁定，防毒，管理，流量限制等功能性操作。
4、對於電話交換機的設定等，線路故障，也比較簡單。在這裡不做說明了。經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多台工作電腦，工作狀態還算比較穩定。
二、伺服器的管理
1、對於關鍵性數據資料OA檔案、ERP數據、進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重後果。內部郵件也會定期備份一次，對於監控伺服器，每日登入看是否正在在運轉。
2、對於ERP系統的許可權，也在進一步管理，OA檔案的許可權，為新同事開通各種賬號，這些最本質的工作，在這裡就不一一說明了。
3、薄弱環節：對於伺服器ERP系統一些簡單的設定問題，常見問題，我可以應付的來，但是對於ERP企業的整個流程，還不是非常懂，在這裡感謝彭經理多次對我的指導!我會努力面向ERP系統的方向發展…絕不辜負領導對我的期望!
三、公司網站的建設
隨著網際網路的普及與發展，網站已逐漸成為各行業進行展示、溝通最方便、最快捷的平台。網站作為宣傳公司的視窗，以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新，越來越受到企業的歡迎。雖然目前我們只是內部網站，我也正在努力的改善，努力完善的更好…
四、20xx年工作計畫
1、隨著網路信息化時代的發展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網站作為公司對外宣傳開放的視窗，有必要做一個企業的外部對外網站!讓更多的人通過網路了解武漢。
2、隨網際網路的發展，工作，會議等需求，如果有需要，可建立網路視頻會議!
3、對於信息中心ERP流程運作情況作一個全面的了解，做好ERP流程監控上的工作，完善ERP系統!
4、計算機管理方面：做好各種維護管理工作。嚴格要求自己，遵守各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，做好本職工作。
5、加強自身學習，提高水平，拓寬知識面，於各位同事一起團結協作，並完成領導安排的各項任務。
在以後的工作中不斷學習，相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝大家對我的信任與支持。