關於企業辦公室年度工作總結範文 篇1
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。於20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
09年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干，並於全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋樑的角色，09年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網路等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業餘時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落後於企業發展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今後努力方向
繼續搭建好並發揮好行政管理系統的基礎平台作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯繫，創立公司良好的溝通網路。
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇2
集團公司辦公室20xx年工作總結及20xx年工作思路 20xx年，是集團公司“標準化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強化管理、迎新挑戰的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領導下，進一步端正了工作態度，規範了辦公室各項工作標準，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用，全面完成了工作任務。
20xx年“兩辦”工作情況
在過去的一年裡，我們緊緊圍繞公司生產經營中心任務，繼續加強辦公室系統的建設，全面推行標準化管理，創新工作思路，提高服務質量，嚴格工作紀律，在辦會、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度，充分發揮了辦公室服務、參謀、協調、督查的作用。
一、統一思想，規範程式，標準化建設有力推進
按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南，公司辦公室結合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理，謀求辦公室管理的標準化、制度化、規範化、程式化，以適應企業高速成長的管理需求。辦公室系統人員作為相關標準的制定者和執行者，對於集團公司推進項目管理標準化的重要決策，迅速制定包括組織學習培訓、建立檔案體系、構建運行體系、督促體系運行和總結推廣等階段的推進工作計畫，明確了各個階段的標準化建設工作內容和具體時間。在落實過程中，統一思想，改變作風，通過深入實際，充分調研，持續改進，不斷推進標準化管理的職責，提高標
準的可操作性，明確各自崗位標準，上下接口標準，時間標準，糾偏標準，考核標準等系列標準；從精細化管理出發，與解決當前管理工作中存在的問題結合起來，與定期與不定期、常規與突擊檢查結合起來，與督導落實項目系統人員的實際工作結合起來，形成一個完整的動態閉環管理體系，帶動了辦公室系統標準化管理工作不斷的向縱深發展。
二、嚴細務實，勤於溝通，不斷提高精細化管理水平
辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。
嚴密組織，精心“辦會”。我們本著從企業利益出發的原則，全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實，確保了各項會議和活動的順利召開，並先後完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務工作，即保持了企業節儉的傳統，又保證了服務的質量。
嚴格把關，精細“辦文”。一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細緻的工作作風，做到了公文撰稿、審核格式規範，文句精煉，流程順暢，報送、下發及時，確保了各項工作規範、有序、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質量。截止12月10日全年共處理網路公文1538份，其中：處理集團公司檔案392份、通知326份、信息380份、情況通報25份；處理公司發文183份、通知59份、信息30期、交班會36期、情況通報6份、基層請示報告101份；處理紙質檔案358份，其中集團公司檔案167份、外來檔案191份。
嚴細職能，勤於“辦事”。嚴格落實《辦公室工作管理辦法》，規範管理，做好事務，並充分利用辦公室的管理職能及信息網路資源，當好領導的參謀助手，服務於“大局”，服務於領導決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想，協調各方，耐心解答，及時處理，充分發揮了辦公室的服務保障職能。嚴格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程式，保證公章的使用，時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業檔案管理規定》，建立並逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實並貫徹執行《檔案管理辦法》，積極細緻的進行了20xx年的文書檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷、證書牌匾18份；借閱各類檔案170卷、證書109次。我們牢固樹立了民眾觀念，強化政治意識、大局意識和責任意識，高度重視信訪工作，深入學習了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規定》，增強信訪工作的理論水平，並對信訪工作進行了目標分解，對於民眾的來信、來電、來訪，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導、化解矛盾。全年接待民眾來訪3次，民眾來信來電5封（次），所有來信來訪均得到了落實和解決，沒有發生集體訪。及時辦理了公司《營業執照》、《組織機構代碼證》和企業法人代碼的年檢事宜，確保了公司經營生產的正常進行。我們加強保密教育，強化保密意識，提高了認識，全年收到並按規定傳閱保密檔案28件，並將20xx年的保密檔案全部按照規定及時返還，在確保國家機密安全的同時，重點加強了計算機及其網路的管理工作，未出現外來入侵等不正常現象，在弘揚企業文化，宣傳企業實力的同時，確保了企業商業資料、智慧財產權、技術訣竅等商業秘密的安全。辦公室切實把勤於服務做為部門的一項重要職能，年初組織機關本部48名女職工進行婦科體檢，做到了沒病預防，有病早發現、早治療，減少了婦科大病的發生機率。為全力保障機關事務、各部門工作及生產經營的正常運轉，我們認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了領導以及其他各部門公務用車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，全年實現安全行車約25萬公里。完成郵遞檔案資料傳送540件，收17000件及日常後勤服務等工作任務切實做到保障有力。
三、加強信息建設，發揮中樞作用
公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區區域網路、辦公平台正常運行、辦公設備的完好使用及公司網站的維護。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網路的的有效運行，20xx年計算機中心為公司新購置計算機、印表機等辦公設備29台，並派專人對網路辦公設備進行維修、維護。另外，在集團公司統一網路辦公平台號召下，公司辦公室及時更新了計算機網路辦公平台，並根據《中鐵三局集團網路辦公平台管理辦法》要求，為了提高全公司新網路辦公平台信息管理人員的技術水平，更好、更快地推動公司新網路辦公平台的套用，在此次網路辦公平台更新換代期間，公司辦公室舉辦了一期新網路辦公平台實踐操作培訓班，為新網路辦公平台在全公司的快速推廣和套用奠定了基礎。計算機中心通過強化自身建設，充分發揮網路“管理員”的職責，不斷規範內務管理，規範辦理流程，保證了工作正常有序的運轉；今年初，計算機中心對公司網站頁面進行了改版，並不斷收集相關信息和更新內容，宣傳公司形象和活力，倡導良好的企業文化以及公司各項工作、活動開展情況，全年共發布信息
43條；同時不斷提高網路的安全性和實用性，為提高工作效、完成各項網路信息的發布、傳達提供了強有力的保障；在新網路辦公平台、信息網路技術更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統的集成套用、信息共享和數據整合等方面作了大量工作。
存在的問題:
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今後的工作中加以改正。主要表現在：
一、黨務工作還需加強。在黨務方面的信息數量和質量也存在著相對的欠缺。
二、信訪工作理論基礎和案例經驗欠缺。雖然深入學習信訪條例，但是對於靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎，處理複雜事件的經驗還不足，缺少對於企業信訪案例的研究。
三、督察工作還應加強。兩辦對於領導關注的重點、基層工作的難點和民眾反映的熱點的及時立項，認真督查方面做的不夠，總結經驗，推廣典型方面需要進一步加強。
四、助手和參謀作用有待提高。因為忙於日常事務，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇3
20xx年是總經辦工作充實、團結奮進的一年。總經辦2在業務職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結，勤奮工作，在後勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經受了鍛鍊和考驗。
一、加強工作協調，認真履行職責。
總經辦作為後勤服務和辦公協調的核心部室，在理順內外關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經辦通過加強與技改辦的協作，做到了信息暢通，服務及時。在招標採購、契約審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了後勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠傳送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。
在工程驗收後，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動，密切了合作關係，增進了理解和友誼。在與生產計畫部和技術裝備部的協作中，順利完成了中央電視台環保萬里行的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使們了解了企業形勢，轉變了對企業的態度，維護了公司形象，並且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現場宣傳報導企業。
在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協作，在編髮材料、製作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協等業務優勢，為企業階段性目標營造氛圍，協調處理爭議。並壓價200簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協定。
總經辦在人員管理和福利發放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重契約守信用企業年審手續，做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查複審等工作。
正是由於主動協作，積極溝通，總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與XX年相比實現了大的跨越。在以後的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執行力度。
在企管部職能合併到總經辦以後，我們利用工作便利等優勢，加快了簽呈業務和票據、契約的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業統計和資料外報等工作。20xx年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經辦根據機構調整情況，及時修訂了管理程式，從計畫收集和總結落實等環節入手，利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢，加強了對月度工作要點、部門計畫的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現，使績效考評工作得到了貫徹落實。由於工作周密，嚴以律己，全年未發生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求，嚴格執行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計畫，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固並養成了良好的工作習慣。20xx年度總經辦印製《月度工作要點》12期，編髮《生產經營簡報》16期，並結合企業實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細緻的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鈎，提高了企業的執行力度，保證了規章制度的貫徹落實。
三、發揮宣傳職能，當好紐帶橋樑。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業的工作動態，並積極刊登職工文章，開展了專題徵文活動，使宣傳報導工作成為企業管理的紐帶和橋樑，促進了經營管理工作的開展。20xx年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞台，成為豐富職工生活的園地。
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇4
20xx年，面對新的工作環境、新的工作任務及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規範性的辦事原則，積極主動服務於公司各部門業務開展，協調處理各部門在工作中遇到的不便；在服務的過程中，更應體現辦事的規範性，沒有規矩不成方圓，任何服務都應該建立在規範性的基礎之上，特別是在新制度出台以後，綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加顯得有據可依和有章可循，行政秘書的崗位職責與重點更為我的工作提供了可靠的依據。行政秘書的工作略顯瑣碎，但從中把握細節，觀察與用心才是進步的關鍵。20xx年是工作後收穫最大的一年，在這裡要感謝領導對我的關心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進步。下面將我在20xx年所做的工作及20xx年計畫匯報如下：
一、加強專業知識和業務理論學習
20xx年是個人不斷學習與進步的一年，首先是通過深入學習本專業知識技能，拓展領域內知識範疇，報名並考試通過了國家經濟專業技術資格中級考試；其次是從基礎做起，認真學習本職工作中的各項專業技能，初到行政秘書崗位工作，對崗位所需要的專業技能知之甚少，初期通過購買相關書籍，了解黨團工作基本常識，但由於書本與實際工作差距較大，又多次向政府主管部門及同行業工作人員請教，經過半年的探索與學習，已初步掌握基本要領。
二、20xx年完成的重點工作
嚴格遵守公司規章制度，開展日常工作
1、及時做好檔案傳閱工作
檔案傳閱是公司信息傳播的基礎渠道，也是各部門協力合作的重要保障。對於接收到的外來公文，都能在當日轉交相關業務部門做出處理意見，部分由於特殊原因未能上傳而留在業務部門的，也能夠做到及時催繳與及時上報，大部分公文都能在當日內上傳至總經理或董事長。
2、檔案的登記與保管工作
為確保每一份檔案的妥善存放與準確記錄，在收到或發出檔案的同時，均對其分類並詳細登記時間、文號、來問單位、檔案名稱稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，並定期核對檢查。
3、印章保管、使用及維護工作
自公司新制度試運行以來，嚴格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長審批通過；注意日常對印章的保養與維護，確保印章的正常使用。
4、辦公用品採購工作
嚴格按照公司制度安排，及時收集各部門申請並篩選匯總採購，清點實際採購量與後勤秘書辦理入庫手續並按規定報銷；按季度及時做好採購分析，為預算做好準備。20xx年9月，更是在新制度試運行前模擬預算式統一採購，為新制度的推行做好提前準備。
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇5
二0xx年，縣國有企業改革辦公室（以下簡稱“企改辦”）在縣委、縣政府和市國企改革領導小組的堅強領導、各相關單位的積極配合和所屬人員的共同努力下，認真貫徹落實黨的__屆五中全會和中央、省、市關於國有企業改革的有關指示，緊緊圍繞縣委、縣政府《關於加快縣屬國有企業改革的決定》（發〔20xx〕22號）檔案精神，堅持“在平穩中改革，在改革中發展”的指導思想，以構建和諧社會為目標，以先進性教育為契機，正確處理改革、發展、穩定的關係。積極理順企業產權關係，徹底理順職工勞動關係，切實加強對國企改革的指導、協調、服務，努力強化改革手段，深化改革內容，開拓創新，求真務實，團結進取，勇於探索，建立、健全了全方位、寬領域、多渠道的“改革+穩定”工作組織體系，取得了顯著成效，有力地促進了全縣企業改革的健康順利發展。截止20xx年10月31日，全縣共有32家縣屬國有企業基本完成了改革任務，占總任務的42。7%；有32家企業的148宗資產在縣產權產易中心通過招、掛、拍整體或部分公開處置了資產，共獲出讓金9283。2105萬元，其中已到位資金7579。8287萬元；共理順職工勞動關係4088人，占全縣國有企業在職職工總人數的39。8%。一年來，我們做到了：
一、淡化身份，強化隊伍建設，以高“性價比”向改革要效益
（一）嚴肅紀律，外圓內方，強化“戰鬥力”的改革意識。
打鐵還得自身硬，年初，企改辦就制定印發了《關於嚴肅縣屬國有企業改革工作紀律的通知》（紀聯〔20xx〕4號檔案）、《關於加強縣屬國有企業改革指導協調組管理的規定》、《縣屬國有企業主管部門、縣國企改革指導協調組企改工作考核評比辦法》（企改發〔20xx〕7號）和《縣企改辦內部管理制度彙編》，嚴肅、細化和強調了工作紀律、辦事制度、考勤制度、考核制度、縣企改辦成員聯繫改革企業制度、指導協調組周通報制度、月書面匯報制度及組長調度會制度。在建立了明細的制度的基礎上，並沒有因為是臨時性單位就搞你好我好大家好，而是嚴格落實制度，高標準貫徹制度，做到以制度管人、按制度辦事。把所屬工作人員的工作標準定立在“作風上向部隊看齊；能力上向專家看齊；態度上向服務業看齊；落實上向法制化看齊的”的“四齊”基礎之上，通過這種外圓內方、內緊外松的管理格局，使所屬人員養成了雷厲風行、令行禁止的作風。在思想上，堅持要求黨員起到先鋒隊和戰鬥隊的作用，通過平時的養成和教育來實現他們的不斷進步。特別是今年年初進行的共產黨員先進性教育，我們以這次教育活動為契機，進一步提高認識，針對先進性教育活動時間長、要求嚴、標準高、任務重的特點，始終堅持把思想發動、啟發自覺作為教育的首要工作和關鍵環節來抓，從一開始就做到教育每推進一步，思想發動就跟進一步，確保有的放矢搞教育，思想發動不間斷。主要表現在廣大黨員中出現了“五個明確，五個增強”，即：一明確了開展黨員先進性教育的重大意義，增強了黨員參加學習、接受教育的積極性；二明確了保持黨員先進性的重要性和必要性，增強了責任感；三明確了樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的方法要求，增強了改造“三觀”的緊迫感；四明確了在保持先進性上存在的問題和差距，增強了邊學邊查邊改的自覺性；五明確了黨員先進性的具體要求，增強了落實先進性要求的堅定性。切實通過活動使黨員思想有了大的提高，作風有了大的轉變，在日常工作學習生活中發揮了模範帶頭作用，並強調帶動效應，以點帶線，以線帶面，使所屬工作人員均基本達到了思想進步、作風頑強、素質過硬的“企改尖兵”要求，為改革錘鍊出了一支響噹噹的隊伍
（二）淡化身份，全局出發，樹立“一盤棋”改革思想。
企改辦自成立以來，人員均自縣屬各單位抽調，成份較為複雜，單位又分為綜合督察部、關係理順部、聯絡接待部和產權交易中心等。辦領導及時確立“有所為，有所不為”的工作方針，要求大家“少想個人的事，多默工作的神”，一切從全局出發，立足於大處著眼，小處著手，全辦一盤棋，分工不分家。以“鍛鍊自己、摔打自己，立足改革、服務改革”為目標，以乾好工作為動力。做到人人可以當通才，人人有掛靠的企業，人人負責好自己的事，以一個聲音說話。形成了個人與單位既有合、又有分，既強調整體共性、又突出各自工作風格的“同（一）、（對）比”性發展路子。同時，我們鼓勵大家淡化身份，與廣大職工交朋友，積極做到聽民聲、解民難、順民意，做企業的熱心人、做職工的知心人、做民眾的貼心人。在以改好革的基礎上，積極引入第三方評價機制，以民眾對改革“滿意不滿意、認可不認可、答應不答應、贊成不贊成”為重點，以“和諧、高效、穩妥”為手段，把民眾的反應、呼聲作為一種量化我們工作質量的“晴雨表”，真正使改革阻力儘可能降到最低。
（三）理順關係，爭取主動，確定“立體式”改革戰略。
全縣多少家企業，今年上級給企改辦定的工作基調是多少家，單打獨鬥，無異於以卵擊石。所以，辦領導及時確立了“依靠組織、加強配合、發動民眾”工作思路，以立體式改革作為手段。除縣委、縣政府決定的9個縣屬國有企業主管部門都成立了由分管副縣長或相關縣級領導擔任組長的系統國企改革領導小組外，企改辦決定深入系統或企業找上門去主動服務，積極聯繫各企業主管部門相應的領導班子成員、鄉鎮領導和機關幹部，每月雙周會同縣委督查室、縣政府督查室組織一次督查。從12月份開始，對國企改革工作實行三天一督查。全年共召開進度調度會8次，開展大型督查活動14次，編髮督查通報6期。經過積極協調、反覆督查，尋找到了“橫向型”合作夥伴，在全縣上下形成了一股“一切以國企改革為中心”的改革合力，實現工作隊伍與工作力量的幾何數級增長。力爭機構精簡、力量龐大、組織嚴密，以“全方位、立體式、大縱深”實現改革工作的閃電式推進。
二、規範流程，實現三個“立足”，保證“促和諧”的改革目的
（一）立足於陽光改革，維護企業利益。
國企改革，產權置換是核心，而資產處置是一項政策性很強也很敏感的工作，如果操作不嚴謹、監管不嚴格，就容易導致“暗箱操作”和資金流失。這樣，容易導致政府吃暗虧、企業受損失、民眾鬧情緒。為了確保做到依法依規操作和按程式辦事，我們著力抓了三手：一是規範流程，確保資產處置走上法規化軌道。精心組織和指導全縣國有企業的資產處置、發布產權交易信息、集中公開辦理產權交易、管理企業資產處置資金，全縣國有企業資產處置都集中在縣產權交易中心嚴格按照資產處置有關程式公正、公開、公平地進行，實行陽光操作。印發了《縣屬國有企業產權轉讓管理暫行辦法》（企改發〔20xx〕3號），確定了國有企業產權轉讓的確權、清產核資、資產評估、招商引資、聽取職代會意見、理順相關各類關係、產權交易申請、產權交易審批、產權交易等9個基本程式。同時配套印製了《縣屬國有企業產權轉讓流程示意圖》、《產權交易工作操作程式》、《國企改革產權轉讓涉及文書資料一覽表》、《關於申請處置土地資產的報告》、《關於確定有關資產處置事項會議記錄》、《成交確認書》等規範性文書。二是辦事公開，強調國有資產保值增值。為了確保國有資產不流失，儘量使國有企業資產保值增值，在企業資產處置上採取了極為謹慎的態度，對每一宗資產交易會都精心組織，合理確定底價，要求資產處置底價都必須先由企業職代會（或職工大會）表決。特別是理順關係部堅決貫徹“兩個理順”，以人為本，扎紮實實地做好了改革過程中的成本測算工作。對各系統各企業的資產情況進行了摸底，掌握了各改制企業的債務、資金來源、資金缺口等各方面的情況，根據企業的實際情況、品牌效應、地域優勢作好深入淺出的了解，做到了心中有底，並為領導提供了決策依據。為企改領導小組審核方案嚴格把關。產權交易中心在每一宗資產處置中始終堅持陽光操作，嚴把競拍報名、手續合法、資格審查、公平競拍四關，通過嚴格的處置程式來杜絕“暗箱操作”。三是專款專戶，保證處置資金安全。按照縣委、縣政府《關於加快縣屬國有企業改革的決定》（發〔20xx〕22號）和《縣縣屬國有企業資產處置資金管理辦法》（企改發〔20xx〕4號）的規定，要求國有企業資產處置收入全部存入縣國有企業改革專戶，今年我們繼續實行專戶儲存，確保專款專用，全部用於國有企業改革，並實行“一支筆”審批。一年來存入專戶的資產處置資金高達3351。7萬元，沒有出現過亂用一分的現象，
（二）立足於有情改革，維護職工利益。
國有企業改革是嚴格按照中央、省、市的精神進行的，是大勢所趨，是一項嚴肅的政治任務，不得不為。然而，對於企業負責人和廣大職工來說，企業就是他們的命，既有利益因素，又有情感使然。對此，辦領導要求工作人員開展換位思考，設身處地地為企業職工著想，在操作上，我們堅持革一定要改，但在怎么改上我們可以做好文章，以改革和切實維護職工權益為出發點和歸宿點，把二者有機的結合，真正使“政策落實、工作到位、職工滿意”。我們針對國企改革進程中發現的問題，特別是企業負責人和廣大職工反映的切身利益問題，及時派出調研組，掌握一手材料，提出對策建議，提請縣國企改革領導小組研究確定解決辦法。首先，在規範理順職工勞動關係上。每次均是及時組織相關單位提前準備，提前演練，召開預備會，分設的政策諮詢組、手續辦理組、思想工作組、秩序維護組等四個工作組各負其責、各司其職，並且，保證了改革企業職工檔案進縣勞動力市場管理不交一分錢、入社區管理不交一分錢，對減免費用的服務實行免費不免服務，減費不減質量，保證工作開展有條不紊、忙而不亂，保證廣大職工放心、安心、靜心。其次，在確保職工福利上。按照“抓大放小，靈活改革”的思路，儘可能多的為改制企業職工謀福利。針對改制企業中無房戶多、資產移交中搬遷難度大的情況，制定了有關在改制企業中為需搬遷的無房戶建設經濟適用住房的政策（企改辦發〔20xx〕2號《關於做好改制國有企業職工經濟適用住房建設工作的通知》）；針對企業負責人工作性質情況，加大企業負責人安置力度；加大了老職工、老勞模、老革命優惠力度。真正做到“急職工之所急，憂職工之所難”。再次，在幫助職工再就業上。進一步統一思想，提高認識，切實開展優質服務，幫助廣大職工找出路，謀發展。一方面，對生產性企業的資產處置制定嚴格的制度，特別是要求在資產處置契約中對投資商近三年的投資規模、投資方向、安置職工再就業、為重新上崗的職工延續社保等問題提出明確要求。另一方面，積極組織職工進行崗前再學習，以適應新崗位的要求，一年來，會同哪些單位舉辦培訓班多少期。對於已經重新上崗的職工，我們以“娘家人”的身份實行跟蹤服務，特別是今年以來，針對國內許多生產企業紛紛出現安全事故的情況，我們會同安監部門對部分已改制的生產企業進行“回門式”專訪，確保了職工安全生產有保障。
（三）立足於穩定改革，維護社會和諧。黨的__屆五中全會著重強調社會主義和諧社會，所以正確處理改革、發展、穩定的關係，是深化改革的重頭戲，為此，辦領導在縣委、縣政府的領導下確立了的“改革+穩定”工作組織體系。事前，強化宣傳發動。在國企改革的宣傳工作中，綜合督察部堅決貫徹上級指示精神，做到了兩個“到家”，一方面，採取多種形式組織宣傳，及時將企改政策“送到家”。按照《縣屬國有企業改革二0xx年宣傳工作方案》的要求，全縣採取了出《簡報》、搞培訓、召開會議、媒體炒作、開闢宣傳欄、出黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等多種形式的宣傳活動。另一方面，在縣委黨校舉辦的全縣幹部培訓班中開設了“國企改革”主題課程，使廣大幹部把改革精神“學到家”。全年編髮《簡報》19期，組織多少人次參加了培訓，組織什麼會、什麼會等大小會議共700多場次，開闢宣傳欄、黑板報80多個，懸掛橫幅30多條，張貼標語上千條。同時通過縣電視台和《通訊》開闢的《國企改革專欄》及時組織宣傳報導，在縣委宣傳部的帶動下，會同廣電局、文化局有關領導和幹部成立了國企改革宣傳工作協調小組，統籌安排媒體宣傳工作；《日報》分別在3月18日頭版、11月4日頭版頭條作了《縣群策群力活國企》、《發揚民主，堅持標準，國企改革不忘職工權益》的報導，大力推介國企改革的先進典型和經驗。通過多形式、多渠道的宣傳，基本上做到了國企改革精神家喻戶曉，使企改政策深入人心，縣屬國企改革政策也得到了廣大企業和職工的基本認同。事中，強調確保穩定。對於改革過程中遇到的問題、情況，我們牢牢把握住“抓改革、保穩定”的工作原則，以“不找出根源不撒手，不解決問題不收兵”的工作魄力，以“打不還手、罵不還口”的工作態度，以“一切為了民眾，一切依靠民眾，從民眾中來，到民眾中去”的工作作風，做到了正視矛盾、積極聽取、認真分析、妥善處理，化解了一個又一個的工作矛盾。一年來，共處理棘手問題多少個，基本實現了零反彈。事後，保證熱情接待。聯絡接待部對接待各方面人員來訪做到態度熱情，對來訪人員以“一杯熱茶、一張笑臉、一聲請坐”相迎。認真聽取情況反映，根據不同情況，分別處理。該向上反映的積極向上反映，政策不允許或無法解決的，耐心細緻的做好解釋，有問題不推諉、不扯皮、不迴避、不隨意上交，基本做到了使上訪者懷希望而來，揣滿意而去，一年來共接待上訪900多人次，其中集體上訪達10多次。沒有一例引發負面影響。
三、堅持原則，著眼長遠發展，突出“多米諾”的效應優勢
（一）抓重點，抓典型，力求實現以點帶線。
萬事開頭難，由於多方面的原因，每年的企改工作的難點之一就是在剛開始的個把月時間裡，怎么開頭的問題。這是一個有著“多米諾”效應的雙向推理問題：首家工作不理想，“兩個理順”工作沒有取得大的實質性進展，特別是理順職工勞動關係工作沒有實現零的突破，全縣的國企改革就將一直停留在基礎性工作上，下一步的工作必將千難萬難；反之，實現了零的突破，起步好，以後的工作就學有榜樣、改有目標、革有參考，許多問題就迎刃而解，在這種“多米諾”問題的啟發下，辦領導認為是機遇與風險並存，應該借力使力，強調首發命中，合理地趨利避害。我們以去年縣紙廠的成功經驗為藍本，首推某某企業作為今年吃螃蟹第一人，成為全縣今年第一家嚴格按照國企改革政策理順兩個關係的縣屬國有企業。目前439名職工中已理順勞動關係433人，檔案託管、人員移交等相關工作已順利完成，在全縣較好地起到了以點帶面的作用，突破口一經打開，大部分企業的顧慮消除了，改革的積極性都有效地調動起來了。在其帶動下，某某某、某某某等企業也都順利實現了改制工作。
（二）講公開，講公平，靈活機動理順關係。
改革求發展，關係的理順是關鍵，理順關係的重點又在於是否堅持公平、合理。所以在今年的企業改革過程中，我們堅持公開、公平，在靈活機動理順關係上下了狠功夫。首先是對職工的關係理順。我們堅持基本原則不動搖、堅持職工安置補償標準等大的'政策不動搖，在強調公平中兼顧效益，儘量保證“一碗水端平”。同時我們以自己的勤勤懇懇工作態度和腳踏實地的責任心贏得廣大職工的認可，保證工作的穩步推進。一年來，我們共發放什麼金、什麼費總計多少萬元，未出現一起因不公而引發職工不滿意或鬧事的。其次是對企業關係的理順。國企改革是一項系統工程，牽涉方方面面。既有來自企業內部的阻力；又有又有來自職能部門的部門利益驅動和其二級機構屬自收自支性質的困擾；還有來自社會的干擾，如個別地方、個單位、甚至個別人想“揩油”或維權的干擾。對此，我們一切從企改的整體利益出發，儘量為企業著想，積極周旋、多方協調，做到了符合政策的，堅決支持，想趁機吃“唐僧肉”的，寸土不讓。再次是對“外資”關係的理順。明晰產權，實行企改，實際是政府由“老闆”變為“裁判”的過程，對於來桃的外部資金，我們以“求同存異”為原則，既保證你有利可圖，又不盲目承諾、亂開口子，按照“團結—原則—團結”的公式，在保證不突破底線的前提下，實現了國家利益最大化，同時也兼顧了投資方的利益。一年來，我們在某某某、某某某等企業的改革中，均以高出底價多少萬元的價格成交。同樣的，某某某等外埠企業也在我們的共同努力下，第一年就實現利潤多少萬元。既使企業資產真正實現了增值，又讓投資方嘗到了甜頭。
（三）找優惠，找政策，力求企業重煥生機。
在今年的改革過程當中，我們堅持貫徹“企業贏利、政府增稅、職工增收”的“三贏原則”，不唯改革而改革、單純將國有企業視為政府的一個包袱，而是將國企改革作為維護職工切身利益的根本途徑、推進縣域經濟快速發展的重大舉措、維護社會大局穩定的需要，因企施策，將做活做大做強企業作為改革的終極目的。我們以招商引資、分類處理、就地改制等方法，分別以工業、商業、服務業為組，制定出適合自身發展、適合招商引資、適合自謀出路等評定標準，通過綜合測評，實現客觀、公正地評價，對改制後的企業，我們通過報請上級，積極為他們找優惠、找政策。特別是招商引資，我們會同企業主管部門、縣招商局、計物局等單位，採取廣告招商、會議招商、親情招商、網路招商、以商招商等形式，廣發招商信息，吸引外地和本地投資商投資購買國有企業產權。全年共通過縣電視台、《日報》、“工業網”發布資產出讓信息120多條，特別是今年利用節在我縣舉辦的優勢，我們以真誠的態度、優美的環境、適宜的政策、配套的服務吸引了美國、澳大利亞、韓國、日本等國家的海外華僑和港、澳、台、上海、江蘇等10多個地區、省市的外商前來聯繫。目前已有30多家企業整體或部分尋找到了意向投資商，18家企業整體或部分處置了資產。在各級的積極扶持下。一年來湧現了某某某、某某某等明星企業，已初現生機，其中某某某已走出困境，某某某已開始贏利，全年實現企業利稅多少萬元。
20xx年，是進一步深化改革、各項工作再上新台階的關鍵一年。一年來，我們取得了一定的成績，已實現了部分工作強局面、部分工作上台階，但這是與縣委、縣政府的正確領導和縣國企改革領導小組的正確指揮及各單位的支持配合密不可分的，而且，面對現實，我們還有不少不足，尚面臨一些問題，主要是：部分企業在某些方面改革上與上級要求尚有差距；部分鄉鎮尚存本位主義思想，對企業改革認識配合不夠；部分已置換身份的企業職工進社區（居委）難等等。
二0xx年，是我縣開展國有企業改革承前啟後、繼往開來的一年，我們決心以黨的__屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指針，嚴格貫徹縣委、縣政府《關於加快縣屬國有企業改革的決定》，突出“以人為本”，強化“四個堅持”，確保本年度全縣企改工作任務的完成。
（一）強化責任意識，保證工作計畫落實。按照縣委、縣政府“用兩年左右的時間完成全縣國有企業改革任務”的總體要求，明年的改革任務是什麼什麼，我們決心，進一步明確改革目標、進一步細化改革步驟、進一步強化自身責任，以實際行動確保改革有新思路，服務有新舉措，質量上新台階，整體有新突破。
（二）強化法規意識，嚴格按章辦事。明年的改革工作，我們將在縣委、縣政府制定的、等政策性法規的基礎上，認認真真抓學習，一心一意保落實。同時，為符合時效，我們將對原來的什麼什麼等制度進一步嚴格落實制度，高標準貫徹制度，做到向制度要效益、靠制度求發展。
（三）強化進取意識，戒驕戒躁乾實事。國企改革越改到後面越難，難在企業資產的變現和政策的規範統一。我們準備嚴格按照龔健縣長提出的“提高認識，增強緊迫感，提高全局意識、責任意識、發展意識”指示精神。加大協調力度，對出現的各種問題積極協調解決；加大調度和督查力度，強化目標管理考核。具體做到：1進一步夯實改革基礎，加強與各有關單位的聯繫，做到相互幫助，相互督促，使國企改革的工作隊伍高效率運轉。2進一步最佳化改革環境。努力促使形成各單位積極支持、配合國企改革的改革態勢，進一步最佳化改革環境。3進一步加大資產處置力度，儘快備齊需處置資產的相關權證文書，並開展範圍廣、形式多、影響深的宣傳工作，利用一切可利用的關係廣泛招商引資，做到資產處置進度快，處置效益好。4進一步強化督查，落實責任，把改革任務落實到位。發揮好指導、協調作用，確保各改革企業全面完成明年的國企改革任務。
（四）加強“陣痛”與“去痛”的結合，走“減痛式”改革之路。改革是陣痛，無疑在短期內是觸及企業與職工“痛處”的，但是是唯一的出路，非走不可。我們明年準備立足於在改革的“陣痛”與為企業、職工謀福利的“去痛”上想辦法，力爭讓這一對矛盾統一有機的結合起來。把改革作為新起點，以新思路、新觀念、新方法盡力幫助企業實現再發展和可持續發展，經過各級各部門的通力合作、共同努力，讓更多的企業走出困境，使更多的職工沐浴改革帶來的春風。
下一步企改辦將按照縣委、縣政府的指示要求，繼續深入開展創建活動，抓好企改隊伍建設，改善各項工作中的薄弱環節，突破工作中的“瓶頸”。扎紮實實走出、一條多元化、人性化、合理化的改革之路。為桃江經濟的跨越式發展注入一份新的活力。
縣國有企業改革辦公室
二0xx年十二月二十日
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇6
2x年，在公司領導的關心和支持下，在各部門的積極配合及大力協助下，辦公室以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊扣中心和辦公室全年工作安排，圍繞“參與政務、治理事務、搞好服務”的要求，團結一致，真抓實幹，勤奮努力，使得工作穩步發展。尤其下半年中心實行全員聘用制以來，辦公室經過重組，各崗位人員以嶄新的工作風貌、高昂的工作熱情和敬業的工作態度投入到辦公室各項工作中，從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務治理和後勤服務，為整體推進公司改革和事業發展，提供基礎性服務，為中心年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用。向劍辦公室工作總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，有3人參加了自治區區信統計員、會計等培訓班；積極參加公司內部組織的各類培訓、學習，並利用網路、報刊學習各項有關法律、法規，及時了解、把握國家及自治區政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力。尤其實行全員聘用制之後，進一步明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清楚。樹立高度的服務意識，為中心領導和各部門提供了良好的服務。今年在落實各項工作的時候，大家都能自覺注重工作方法，與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20xx年的工作中，我們加強了辦公的規範化程式化工作，在檔案的'收發、打字、複印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程式和規範，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關，力求達到傳達信息準確、格式規範、準確及時。一年來，共收到各類檔案50餘件，都得到了及時傳閱和辦理。制發各類檔案近60餘件。
2、在人事勞資工作中，辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的編制、人員情況變動後工資的調整、調出調入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、住房公積金的核算等項工作，一年來辦公室無一起工資遲發及計算錯漏事件發生。
3、加強固定資產治理，細定消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上，按照管局要求對公司固定資產進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，並且借鑑其他單位資產治理經驗，結合公司實際，制定下發了細緻、可行的《個人資產治理清單》，進一步明確了部室、職工的責任，使公司固定資產治理到人，責任到人。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量，認真統計辦公用品日常領用情況並核定使用量，厲行節約，作好管家，節省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
4、加強公司車輛治理，確保用車安全。在上級領導的重視下，積極向管局爭取資金，在減免了20xx年度上繳款後，新購進了一輛公務用車，並辦好了牌照等
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇7
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
一年來，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。
認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。注意形象。辦公室是縣委機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神。
3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇8
一年來，公司辦公室在公司班子的正確領導下，按照年初昆制訂的工作計畫，著重在管理和服務兩個方面開展工作，較好地完昆成了各項工作任務，回顧一年來的工作情況，有八個方面值得認真昆總結。
一、轉變觀念，幹部員工崗位竟聘上崗，人事管理契約化，建昆立適應新型經營機制需要的人事勞資制度。
今年公司完成脫鉤轉制的一項重要工作，就是用人制度改變，昆八月份按照遼證總公司的部署，本溪分公司在除班子成員和財務經昆理以外的全體職工中，進行了幹部和一般員工竟聘上崗工作。確立昆了以中層幹部和員工層層聘任，對全體員工進行契約管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作，本著尊重歷史又昆著眼將來的態度，在辦公室起草，領導班子研究，並徵得廣大職工昆意見的基礎上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過竟聘和昆勞資改革，極大地轉變了全體職工頭腦中舊的用人觀念，大家即感昆到了竟聘帶來的壓力，也看到了工作的目標和奮鬥的希望。通過竟昆聘和勞資改革，點燃了優秀職工的工作熱情，對一般職工和落後人昆員也起到了鞭策作用。通過竟聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉變，為公司更進一步地實行現代企業制度奠定了基礎。
二、減員增效，合理設定崗位和人員。
從年初開始，公司領導班子就確立了減員增效，合理設定崗位昆和人員的工作思路。公司領導較早地預見到了今年嚴峻的經濟形勢，昆在減員增效工作上，決心堅定，態度堅決，使這項工作得到順利完昆成。今年以來，公司陸續裁減了13名臨時員工（北地5人：陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔；永豐2人：高景榮、鄭春艷；辦公昆室1人：王冬麗；財務1人祝增光；顧問4人：唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。），並按契約管理規定，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤、王丹。在崗位設定和人員安排上，公司領導不斷根據昆工作任務的變化和要求，及時合理的調配人員，截止到年底部門間昆的人員調配達到了25人次，其中：北地交易部13人次（高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、於洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次），永豐交易部7人次（於洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次）昆，電腦部5人次（王俊民1次、安俊1次、孟憲峰1次、范軍1次、孫昆旭濤1次）、業務部12人次（高平2次、洪平1次、剛希正2次、於洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次），財務部7人次昆（王東1次、宋志紅1次、黃寶軍1次、李宏1次、李陽1次、於洪1次、昆賀佩秀1次），辦公室6人次（姚進1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次）。通過減員增效，合理設定崗位和昆人員，保證了公司各項任務的完成，並為年度利潤計畫的實現起到昆了添磚加瓦作用。
三、建章立制，強化內部管理。
根據年初公司領導提出的強化內部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經營管理昆工作考核獎罰辦法》，轉發了《遼寧證券有限責任公司文明服務言昆行規範》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發執昆行，使公司員工在各項工作都能有章可循，管理工作更加規範化、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實逐條檢查，發現問昆題嚴肅處理，工作的落腳點主要放在落實考勤制度上，全年共進行昆了76次定期和不定期的檢查，發現違反規定**人次，罰款*元。昆按章獎勵**人次，*元，考勤工作的落實為各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件。
在強化內部管理工作中，辦公室與財務部配合，進行了一次內昆部審計工作，對兩個交易部和電腦部的內部帳務進行全面審計，發昆現問題9條，並進行了處理。審計結束後，為兩個交易部統一規範昆了帳務和報表。
四、協調內外關係，保證辦公室協調服務工作不出差錯。
在辦公室今年的工作中，對內對外的協調工作占了很大的比重，昆在對外方面，我們積極與總公司、證監會和兩個交易所溝通情況，昆及時完成上級單位下達的各項任務，如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監會上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等，保證了公司經營的正常運行；在對內工作方面，我們以及時昆服務為工作目標，在檔案報刊收發、打字複印、印鑑管理、車輛保昆障、物品領用等方面都做到了及時周到，為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷毀轉讓券工作，是對公司各部門協調工作的昆一次大檢驗，由於領導得力，各部門積極配合，使得銷毀工作圓滿昆完成，辦公室在其中起到了重要作用。
五、辦公規範化，工作程式化，圓滿完成工作任務。
在今年的工作中，我們加強了辦公的規範化程式化工作，在文昆件的收發、打字、複印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程式昆和規範，使這些工作與上年相比都有所加強。
在檔案整理工作中，我們接受了市檔案局的工作意見，整理完昆成了公司文書檔案。在整理文書檔案的同時，辦公室還起草了本溪昆證券公司公司志，公司志對我公司從一九八八年成立至今的情況進昆行了一次全面系統的記錄，形成了近四萬字的文字材料，是我公司昆的一部重要史志。
在文秘總務工作中，辦公室認真起草公司各類檔案31份，及時昆收發、傳閱、歸檔各類檔案資料12卷，列印各種材料184份，複印材昆料95200餘份，負責征訂、收發、整理各種報刊雜誌53種。
在人事勞資工作中，辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的昆編制、人員情況變動後工資的調整、工資套改方案的制定、調出調昆入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、養老保險金住房公昆積金的提取與核算等項工作。
在物品管理方面，今年我們對辦公室倉庫進行了調整，對出入昆庫物品實行了出入庫單制度，配合財務部門開展費用核算，分清各昆部門費用。全年共入庫物資3、75萬元，出庫物資2、50萬元。固定昆資產和低值易耗品的盤點工作，按照年初的計畫進行了一次盤點，昆發現了許多存在的問題，並提出了改進意見。
在車輛管理與保障方面，主要是確定專人負責，確保了運款用昆車、總經理用車、保障部門一般用車的實現，在行車安全和保持車昆況完好兩方面的工作也取得了顯著成績。在行車安全方面，要做到昆了嚴格遵守交通規則，不開“英雄車”，不酒後駕車，限制了疲勞昆駕駛，惡劣天氣減少出車。參加了各種車輛保險。在保持車況完好昆方面，抓好了一年一度的車輛年檢工作，配合有關部門對車輛進行昆全面檢測，為安全行車提供了保證。平時對發生的小毛病都認真對昆待，及時處理，決不拖延。保持車輛的整潔，嚴格限制外借車輛。昆全年共安全行車10、6萬多公里，沒有發生重大行車事故。
六、“三防一保”工作常抓不懈，確保全年安全無事故。
“三防一保”工作是辦公室的一項重要工作，在當前社會治安昆不好，金融案件屢屢發生的情況下，作為現金流動量很大證券公司，昆抓安全保衛工作顯得尤為重要。
辦公室在抓這項工作的時候，一方面經常提請公司領導抓安全昆抓防範，對公司職工的思想狀況特別是重要崗位上的職工思想狀況昆進行分析，做好教育防範工作；另一方面，經常與公安局二處保持昆聯繫，及時了解和通報社會治安情況，金融安全形勢，做到心中有昆數，及時地提早地加強安全防範措施，使不法之徒知難而退。
對經濟警察的管理，我們提高了對經警的要求，及時組織學習昆上級檔案和通報社會治安情況，組織經警武器射擊訓練兩次，防火昆訓練一次，經警責任心得到了提高，在處理股民糾紛和維護交易秩昆序方面起到了重要作用。
在車輛運款方面，辦公室司機與經警和有關部門人員密切配合，昆安全、及時地完成了十多億元的運款運券任務。
七、組織多種多樣的職工福利和各種豐富多彩活動。截止到今昆年年底共組織各種福利10餘次，金額*萬元。今年以來，公司還組昆織業務技能竟賽一次，愛崗敬業演講一次，內控制度學習答題一次，昆旅遊活動兩次，文體活動三次。通過這些活動的開展，提高了全體昆職工的工作積極性。
八、幾點體會和不足
一年來的工作，有許多體會和不足，主要有以下3點。
1、要提高責任心和全局觀念，強調以身作則。提高責任心和昆全局觀念，一方面是指在辦公室工作中，許多工作是沒有事先安排昆和沒有預見到的，公司的大事小事，其它部門不管的都是辦公室的昆事，不能與其它部門相互推委，辦公室要主動地想著辦；另一方面昆是指辦公室同事間的工作，能相互補位的要相互補位，不能相互補昆位的，要相互提醒協助完成工作。強調以身作則，是指辦公室人員昆在與外單位辦理工作的時候，要注意公司形象，要嚴格要求自己；昆在公司內部管理工作中，要起表率作用，做到正人先正己。
2、辦公室工作要條理清晰，要有計畫，要明確分工和責任。昆由於辦公室大部分工作是可以預見的，所以工作要計畫好，安排好，昆不能等著來什麼工作再去作什麼工作，沒事就閒著，那樣不但很多昆工作做不好，還會出現手忙腳亂的情況。抓計畫工作還要抓全公司昆各部門的計畫工作，督促各部門按計畫完成任務。分工明確和責任昆清楚實際上是計畫到人的體現，每個人都要知道自己該幹什麼，負昆什麼責任，那樣就會積極主動地去完成自己的那份工作任務。其實昆許多工作沒做好，一個重要的原因就是責任者沒有感到那份工作就昆是自己的，這就是責任不明，分工不清造成的。
3、要加強對職工的各項考核工作，要抓職工的崗位素質教育。昆今年辦公室雖然抓了各項制度的落實，但工作開展的遠遠不夠，許昆多考核項目還沒有抓起來，明年要根據新的制度，大膽地抓好這項昆工作。抓職工崗位素質教育，包括提高辦公室職工的素質，要有競昆爭意識和危機感，多組織了解外面的情況，多組織業務學習。
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇9
忙碌中的xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於xx9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。於xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋樑的角色，xx年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的'申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網路等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業餘時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落後於企業發展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今後努力方向
1、繼續搭建好並發揮好行政管理系統的基礎平台作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯繫，創立公司良好的溝通網路。
2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功功。
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇10
20xx年即將結束，行政（黨委）辦公室作為公司的綜合職能部門，一年來，在公司經營班子的正確領導下，在各部門的支持與配合下，辦公室圍繞公司年度工作目標，本著為領導、為其它部門服務的指導思想，認真履行參謀助手、信息溝通、聯繫協調的職能，強化服務意識，提高部門運作水平和工作質量，較好地發揮了職能作用，為公司的發展做出了應有的貢獻。現將全年工作總結如下：
一、主要工作完成情況。
（一）狠抓規範化管理，努力提高工作效率。一是從建章立制入手，狠抓規範化管理的落實，今年以來，相繼制定下發了對車輛、印章、公文、檔案、通訊、辦公設備及耗材管理等事項的工作制度，圍繞辦文、辦會、辦事，以規範化建設為要求，努力提高工作質量和效率；二是為公司各類會議、活動做好服務和接待工作，加強了對重要活動、重要會議、重大事項內外工作關係的協調，組織或協助組織召開了公司20xx年1—2月份經營分析會、中層管理人員轉正考核暨責任書籤約大會、公司20xx年總結表彰大會、公司股東大會、董事會會議、監事會會議等重大會議，起草了會議各類檔案。積極做好公司與地區、縣政府職能部門、園區管委會的關係協調工作，較好的完成了公司行政事務接待及各級領導檢查、參觀活動的迎來送往工作，並提供了公司簡介、工作匯報、領導講話等文字材料；三是嚴格執行公文草擬和處理程式，對起草的匯報、總結、會議紀要、日常事務通知做到了高效、優質、針對性強，對公文的處理做到了準確規範，傳遞迅速，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障；四是做好了公司辦公通訊及網路的保障工作，積極推進公司信息化建設，嘗試建立無紙化辦公系統，及時調整公司辦公電話，完成了新建辦公樓的通訊及網路鋪設工作；五是規範公司公務車輛的使用和管理。明確了公務用車調度程式，堅持派車單制度，建立車輛專車專人負責制，科學合理地安排市內車輛行程，對各車油耗、維修費、路橋費等進行腳踏車考核，做到及時登記、資料齊全，最大限度的節約費用開支，同時進一步明確了駕駛員的職責，強調行車安全，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患，使車輛做到了高效率、高質量運行；六是推進公司檔案檔案規範管理工作。
完成公司檔案梳理和歸檔工作，對包括項目建設資料、生產資料、公司紅頭檔案、招投標檔案及會議紀要等紙質資料及時歸檔整理，發揮基礎檔案功能，為公司經營發展做好了服務；七是加強辦公資產管理，降低公司運營成本。完成公司辦公設備和各部門辦公室的調整工作，會同財務部完成了辦公用品、固定資產的盤點、登記造冊、資產編碼工作，做好了公司各部門低質易耗品的發放服務和監督管理工作；八是美化公司辦公環境，維護公司對外形象。定期組織各部門對辦公環境進行檢查和評比，努力創造整潔、舒適的工作環境。
（二）強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。根據辦公室實際情況，一是著力加強了辦公室工作人員的基本技能培養和鍛鍊，不斷總結摸索做好本職工作的規律，努力成為行家裡手；二是強化奉獻精神和大局意識，牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，在工作中磨練和充實自己。通過教育引導使辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了三個提高：
1、提高了工作素質，能夠圍繞公司項目建設這箇中心，團結各方面力量，有效的開展工作；
2、提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，始終保持旺盛的精力和鬥志；
3、提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室全體人員任勞任怨、毫無怨言、積極工作，為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮了職能部門作用，為公司的發展貢獻了自己的一份力量。
二、存在的主要問題
一年中，辦公室工作雖然取得了一些成績，但從公司發展需要和更高的標準來看，仍存在一些問題和不足：
（一）公司組織機構調整後，業務流程需要進一步梳理，與其他各部門的溝通協作不夠。在今後的工作中，一是加強與各部門的溝通聯繫，積極發揮參謀助手作用；二是及時總結經驗，理順工作流程，提高業務辦理效率。
（二）工作缺乏前瞻性和主動性，對全局工作掌握不夠，影響服務協調水平的提高。在今後的工作中要努力予以彌
補，提前計畫部門的工作任務，在主動服務上跟進公司決策，做到與時俱進，積極完成各項工作。
（三）部門內部管理有待加強。一是要通過對現有人員的培訓，不斷提高業務水平；二是根據公司發展情況及時儲備相關人員；三是要進行合理分工，實現一崗多職，提高人員的綜合管理素質。
（四）公務車輛和駕駛人員管理不到位。年初以來，共發生車輛事故4起，雖未造成重大經濟損失和人員傷亡，但也為辦公室的車輛和人員管理敲響了警鐘，在車輛維護保養和駕駛人員安全教育方面還存在薄弱環節，需要進一步加強監督與考核力度。
三、20xx年工作思路和計畫
辦公室20xx年工作思路和計畫，以緊緊圍繞公司項目建設、生產經營工作為目的，從履行管理職能著手，繼續發揚以往工作經驗和工作作風，服務大局，紮實工作，著重抓好下幾方面的工作：
（一）增強工作計畫性，每月初制訂工作計畫，落實到人，各負其責，月末有總結分析，及時總結工作成績和存在的問題，並定期召開部門工作例會，加強部門人員的工作監督和車輛安全管理力度。
（二）進一步理順直線職能管理體制下，公司各部門與辦公室交叉的業務流程，對部門人員合理分工，開展部門人員電石相關知識、制度、企業文化的培訓教育，提高部門人員的整體素質。
（三）加強車輛管理，嚴格執行派車單制度，合理調配，滿足公務用車，做好油票的購買、領用、核算工作和車輛保險、維護工作，每月定期召開安全專題會議，確保全全行駛，力爭年內不發生一起交通安全事故。
（四）加強與公司各部門之間的溝通聯繫。通過辦公會議和周工作總結及計畫，深入全面地掌握各部門的工作情況，更好地做好協調和服務工作；會同人力資源部開展加強機關作風建設，嚴肅學習和工作考勤紀律，做好督促、檢查和通報工作，使機關作風建設得到進一步改善。
（五）加快推進無紙化辦公系統，實現辦公自動化建設。在確保辦公固定電話和網路通暢的前提下，組織和指導各部門推進自動化辦公進程，建立公司局域系統網站，為今後公司信息化建設和企業網站奠定基礎。
（六）嚴格做好公務接待等費用管理，堅持節約辦事，進一步規範辦公設備和低值易耗品的採購、發放、領用和監督管理制度，減少不必要的浪費，下大力氣降低公司行政辦公運轉成本。
（七）抓好檔案管理，著手啟動“檔案達標”工作。根據公司檔案及文書管理辦法，加強公司各類檔案的管理，認真做好立案、編制目錄、輸入計算機等工作，實現檔案管理的規範化、標準化、科學化，並著手準備申報檔案綜合管理達標工作，進一步提高檔案管理水平。
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇11
一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關係，進一步強化內務管理和後勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：
一、加強部門管理，落實崗位責任。
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，並印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去____司機和____門衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的後勤服務。
二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風。
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先後完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，並以自身良好的行為示範，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好後勤服務，切實做到保障有力。
一年來，辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在1____元左右，對照年初確定的辦公經費指標有____多元的節餘，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規範辦文辦會辦事程式，不斷提高工作質量和效率。
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類檔案、材料達66____件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達22____件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規範，文句精煉，列印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規範、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足。
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員____，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有檔案、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中，由於有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。
3、因為忙於日常事務，下基層了解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇12
根據集團公司辦公室《關於開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調研的函》通知精神，現在就___公司近年來辦公室工作情況匯報如下：
一、辦公室基本情況
___公司辦公室是一個綜合管理部門，現有專職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協調、服務四項基本職能，保證公司各項工作協調運轉和總經理室各項部署、決策的貫徹落實。現辦公室的工作職責和主要任務包括：辦文、辦事、辦會三大任務，檔案管理，基層公司通聯及指導服務，對外聯絡及接待、辦公設備用品採購管理，企業文化建設，行業宣傳報導，黨建、工會日常事務和企業綜合治理部分事務(含經營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。
二、主要經驗
多年來，___公司辦公室在總經理室的直接領導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領導的參謀助手，開拓創新搞好服務，盡職盡責抓好工作落實，為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經過多年的工作經驗積累，總結出有以下幾個特點：
(一)領導重視、組織保障得力。
一直來，___公司領導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經理分管辦公室工作。在人員配備、經費投入、設施配置等方面重點傾斜，一直挑選德才兼備的得力幹部安排在辦公室，各類現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養建設，如近兩年先後從公司員工中選拔綜合素質較高的、具有大學學歷的青年員工來充實辦公室力量。
(二)注重製度建設，實施規範管理。
辦公室注重製度建設，制訂了《玉林市新華書店規章制度》並印發成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、文秘、人事勞資、財經制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務規範、獎懲等各個方面，並做到與時俱進，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標任務來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實責任，強調各司其職、各負其責，獨立完成各自分管工作，充分發揮個人的主觀能動性和敬業奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務，按分工合作進行科學安排，強調團結協作，互相配合，共同完成，充分發揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成。加入集團公司後，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定，進一步建立和完善辦公室工作制度，規範各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現制度化和規範化管理。
(三)增強服務意識和協調能力，提高辦事效能。
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起著服務領導、服務基層、溝通上下、協調左右的橋樑和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質之外，還要切實增強服務和協調的意識和能力。不單要服務好領導，做好秘書和參謀，還要服務好基層，服務好職工民眾，做好各部門的協調工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯繫部門制度。每個辦公室人員都分別聯繫一至二個部門，要求經常深入聯繫的部門開展調研，及時了解基層情況和關注員工思想動態，聯繫感情，加強溝通，做好協調，為更好地貫徹落實領導的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務打下堅實基礎。
三、存在的主要問題
(一)工作創新性和主動性不足，參謀作用發揮不明顯。
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預見性弱的特點。辦公室人員常年疲於應付各種瑣事、材料和協調上，消耗了大量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質量，工作的創新性和主動性不足，一些工作還要等領導吩咐或安排，參謀作用發揮不夠明顯。
(二)辦公室人員的綜合素質還有待進一步提高。
現有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業人才較少，受過辦公室工作系統培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專業能力有待提高。辦公室幹部有時在處理一些重要事務時，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領導的期望還有一定距離。當今時代的發展，對辦公室人員的綜合素質提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質和理論水平，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟體和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強烈事業心和責任感，有較強的組織協調能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質還有待進一步提高。
四、意見及建議
集團公司組建後，隨著集團化管理的不斷推進，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更大的壓力和挑戰，需要辦公室提高人才隊伍素質，轉變傳統工作思維，掌握現代化辦公系統。建議如下：
一是強化培訓，提高隊伍素質。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業文化建設、接待禮儀等方面的專業培訓，組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業務技能和綜合素質，以便跟上集團改革發展大局的需要。
二是重視辦公室幹部的培養使用，關心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業發展規劃，充分調動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現已經過整合，集團公司統一領導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網路公文傳輸渠道，仍有待研究改進。
四是集團股份公司整合各級子公司後，需各市縣相關人員參與的大小會議增多，而參會人員分布在全省各地市，傳統的現場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發展，如何能高效率工作與節約費用，建立現代化的會議模式，仍有待改進。
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇13
在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將x年工作計畫匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度，使之更有序進行
x年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。x年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。x年，綜合辦公室在x年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，x年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的採購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有採購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計畫妥否，請領導批示！
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇14
拼搏進取，不畏征途難；開拓創新，又獲豐收年。一載春秋，風雨兼程，懷著收穫的喜悅，我們回首20xx，總結經驗，再向前。20xx是“十二五”規劃的開局之年，也是公司實現新突破、進行轉型升級的關鍵之年。一年來，綜合辦公室全體人員在董事會的正確帶領下，兢兢業業、踏實工作，緊緊圍繞職代會年初制定的目標任務，牢記使命、不負重託、積極進取、紮實工作，較好地履行了部門職能，發揮了助手作用，認真協調好各部門間的關係，進一步強化了內部管理和後勤服務，確保了公司各項工作的正常運行，為年度各項目標的實現發揮了應有的作用。
一、抓學習、重基礎，提升自身素質
古人云：修身、齊家、治國、平天下。提升自身素質，無論何時都是成事的基礎。為了能更好地應對辦公室多而雜、繁而冗的事務，我們不斷加強學習，上至國家方針、政策，下至建築、經濟知識，均在我們的涉獵範圍。以期通過增強自身能力，給上級領導、兄弟部門和基層單位提供高效、優質的服務。 一年來，我們通過自學和討論等多種形式既學習了黨的__屆五中、六中全會、七一講話等重要內容，又研讀了《建築》、《施工企業管理》等專業書籍，在擴展巨觀視野、提升理論水平的同時，也增加了專業知識，提高了文章的含金量。
二、抓“三辦”、強業務，提高辦公水平
綜合辦公室的主要工作就是“三辦”。“三辦”，一言以蔽之，即：辦文、辦會、辦事。具體來說，辦文要真誠，辦會要細緻，辦事要規矩。一直以來，綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作，認真落實“三辦”要求，切實做到“管理上水平、素質上台階、精神上層次、工作出業績”。
1、真誠為根，利索辦文。辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規模的不斷擴大，對外交流日益增多，新環境、新形勢，對公文的寫作也提出了新的要求。但無論外部千變萬化，在行文中，我們始終堅持用“真誠”二字作為立文之本，圓滿地完成了全年的辦文任務。
“真”是辦文之基，它要求所寫文稿內容要真實、語言要嚴謹、數據要精確。“誠”是作文之魂，它要求文稿感情要真摯、思想要深刻、見解要獨到。辦文中，我們謹記“真誠”二字，無論是年度、半年度黨、政、工、團等各類總結，還是公司總結大會、股東大會、二屆四次職代會等工作報告，抑或是講話稿、宣傳交流材料、調研論文等其它書面材料，大至長篇大論、小至微言短語，我們都“以真作文、以誠立章”，同時又區別對待。對於總結、報告等文章，我們“以真為主”，立足事實、科學概括、認真分析，為上級領導的決策、其他部門的參考、基層單位的執行提供了有力依據；對於講話稿、交流材料等文章，我們“以誠為主”，發自內心、曉人以理、動人以情。尤其是六月份的“道德講堂”舉辦之際，秉著“打動自己才能感動別人”的原則，我們用心編寫了楊建棟、黃才良和黃蘇三人的道德小故事，其中楊建棟的道德故事還在武進區住建局舉辦的“道德講堂”上進行了宣講，黃才良的道德故事也在公司的“道德講堂”和較大規模的工地進行了演講，引起了強烈反響。
在辦文時，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發行政檔案19份、編髮《武建簡報》22期、《生產會議紀要》9期、上報宣傳報導信息42條，先後在武進政府網、武進黨建網、《建設風采》、《常州工人》、《武進工會》等媒體上刊登了39條，撰寫的論文《武進建安八分公司的企業文化之路》、《武進建安的品牌強企之路》分別發表在《常州建築》20xx年第2期和第4期，同時還積極撰寫了《對建築企業文化建設的實踐與思考》、《建築企業安全文化建設的實踐》等調研論文。此外，還為《武進科技經貿洽談會特刊》積極準備文稿，並數易稿件，最終提供了優質的企業宣傳材料。
2、熱情面對、細緻辦會。辦會是一項耗神、耗時又耗力的工作，它要求考慮必須全面而又細緻。在長期的辦會經驗中，我們總結出了一套“會前精細部署、會中周密服務、會後及時清理”的辦會流程，並根據這一流程制定了“三不”原則，即“會前不辭勞苦地安排場地、會中不厭其煩地耐心服務、會後不懼髒累地清理會場”，無論是大會，還是小會，無論是長會，還是短會，會會如此。一年來，我們順利辦好了公司的各類會議，既有生產會議、科室政治理論學習、黨支部書記會議等小規模會議，又有大中專生表彰會、畢業典禮、公司總結大會、二屆四次職代會等大中型會議。尤其是公司20xx年度的總結大會，因會址設在溧陽，而當時又正值年終忙碌期間，為了確保會議萬無一失，在籌備過程中，我們多次擠出時間驅車前往溧陽，無論是對場內布置、設備調試，還是對食宿安排、演出形式，均要一一把關，力爭使所有參會人員“會開得好、飯吃得好、景看得好、覺睡得好”，從而確保會議的高質量舉行。在六月份公司“道德講堂”活動的籌備過程中，我們同樣群策群力、認真推敲，全面考慮到所有可能出現的情況，並著力編寫了“道德講堂讀本”，同時多次往返月星家居項目部，聯手八分公司，精選人員、編排內容、安排場地、布置會場，成功打造了一次道德盛宴，得到了住建局領導和各局屬單位參加人員的一致好評。
3、愛崗盡職、規矩辦事。綜合辦公室實質是一個服務部門，一年來，我們堅持這種思想，做好了“三服務”工作：即服務領導、服務科室、服務基層。
領導是企業的掌舵者，時間緊、事務多。為了能給領導提供優良的工作環境，充分發揮左右臂的助手作用，我們急領導之所急、想領導之所想，常規性事務及早思考、做在前面，突發性事務及時匯報、妥善處理，尤其是重要的檔案、傳真、信函，或者電話、簡訊，我們都第一時間做出請示，為領導高效率辦公打下基礎，為領導運籌帷幄、決勝千里提供保障。
科室是企業的中堅力量，各科室共同擔負著企業運行的重任，缺一不可。按照“有邊界分工、無邊界合作”的原則，我們盡心盡力為兄弟部門提供最優質的服務，大至協調工作、對外交流，小至聯繫車輛、器件維修，我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些招投標檔案，因時間緊、工作量大，經常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動延長在崗時間，並安排人員周末值班，為投標工作的順利開展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨，謹記自身職責，認真做好車輛的維護和保養工作，不僅時刻準備，為外出辦事人員提供了方便，而且堅持不酒後駕駛、不疲勞駕駛，切實保障了乘車人員的人身安全。
基層單位是勤勞的水手，為企業遠航提供強大動力，因此，為基層單位服務既是我們的責任，又是我們的義務。一年來，我們牢記使命，立足本職工作，熱情接待了每一個人，高效處理了每一件事。尤其是一些業務還不熟練的基層新員工，我們都耐心講解辦事流程，並幫助其一步一步辦好事情。同時，綜合
辦公室身處上傳下達的樞紐地位，這個特殊的身份決定了我們必須嚴律己、正作風。工作中，我們時時警戒自己，並相互監督，按照“到位不越位、攬事不攬權、添彩不添亂”的原則，杜絕“吃、拿、卡、要”等不良現象，確保了公司事務的有序、正常開展。
可以說，“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終，通過認真做好“三辦”工作，我們辦成了大事、辦好了喜事、辦妥了難事，做好了所有的分內事。
三、抓管理、勤協作，提升綜合素質
做好管理工作是綜合辦公室一項複雜而又艱巨的任務。隨著公司發展規模的不斷擴大、承接工程量的逐漸增多，綜合辦公室的擔子也越來越重，需要我們及時更新思路、完善管理、提升素質、做好配合。一年來，我們根據企業的實際情況不斷地調整和完善各項規章制度，為企業各項工作的順利進行提供了制度保障。
1、完善制度、細化管理。
綜合辦公室承擔著大量繁瑣的管理工作，為了使工作準確到位，我們精化了流程、細化了工作、規範了管理、提高了效率，不僅繼續完善公務車輛調配、運行、維修、年審及油耗登記制度，而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、香菸領用登記等工作。尤其是從7月起，公司領導決定每位科員可報銷電話費100元/月，為此，我們專門重新修訂了科室人員手機費登記制度，確保了此項工作順利進行。
同時，我們還做好了其它各類資料的管理工作。全年共列印資料260份，簽收來文110餘份，傳閱500餘人次，傳送函件80餘件，開出介紹信70餘份。為了確保了用印安全，對於承諾書、介紹信、授權委託書等特殊材料，我們都仔細向相關部門核實後方蓋印，並多次安排辦公室人員親自攜印赴外地為基層單位提供用印服務。在檔案管理方面，全年文檔歸檔率100%，整理文書案卷7卷、工程檔案151卷、借閱檔案185人次、累計查閱案卷473卷、修訂完善貫標資料2種，為工程招投標、職稱評定、資質申報等工作提供了有力保障。同時，不定期發布新規範清單，並累計發放規程2882本。
在此基礎上，我們還做好了其它服務工作。一是制訂了舞廳、活動室、會議室、健身房、電梯、榮譽室等公共場所的日常維護管理制度，定期打掃和開放，給各項會議、活動的舉辦和職工的休閒娛樂提供了整潔乾淨的場所；二是嚴格用餐制度，做好飯卡充值工作。特別是七月份，公司領導決定將午餐標準在原有的基礎上每人提高兩元，食堂人員儘量在菜餚上做了一些調整，增加了一種粗糧或水果，力求滿足用餐人員的需求，確保職工吃得健康、吃得放心；三是抓好門衛管理、報刊雜誌、郵件包裹收發、來客登記、過節物資發放等一系列後勤工作，尤其是在發生農民工親屬聚眾圍堵公司事件時，門衛能夠不懼危險，堅守崗位，在一定程度上保證了公司大院正常的辦公秩序；四是今年公司分兩批組織了正職幹部遠赴歐洲考察學習，為了使大家能享受一次愉悅的旅行，我們於出發之前多次和旅行社商討具體安排，做好了每個人的表格填寫、護照申請、歐元兌換等準備工作，並於旅行結束後及時做好了後續工作，如組織面銷、兌換未用完的歐元等等，確保了旅行的順利。
2、相互配合、緊密協作
“一人撐船腰壓彎、眾人划槳開大船”，互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律，這不僅體現在綜合辦公室內部人員之間，與其他部門也同樣如此。一年來，我們按照“資源共享、聯手共創”的原則，協同兄弟部門一齊圓滿完成了各項任務。一是積極配合市場開發部做好企業資質、宣傳資料的發放登記工作和企業信譽類、優質工程類、項目經理業績類資料借用、標書蓋章等工作和“三合一”平台企業信用管理的信息維護工作；二是協助質量處、安全處認真做好質量、環境、職業健康安全管理三合一體系認證換證複審工作，並按照體系檔案要求，做好外部協調、內部台賬資料，確保一次性通過審核。同時，參加綜合檢查9次，指導督促各施工現場做好勞動保護、後勤保障、消防安全和民工教育培訓、工資發放等工作；三是協助有關部門與各基層單位簽訂年度經濟承包責任書；辦好了部分項目部變更為分公司的相關手續；加班加點、查閱檔案、收集資料，順利地將地基與基礎工程和機電設備安裝工程兩項專業承包二級資質晉升為一級資質；完成營業執照、資質證書的年審和營業範圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料。
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇15
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
1、理順關係，辦理公司有關證件。本公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的.正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
關於企業辦公室年度工作總結範文 篇16
20xx年公司全面推進“二次創業”，“1233戰略”實施進入關鍵階段。辦公室按照“高度責任感、高效率工作、高水平服務”的工作標準，著力制度流程、參謀決策、督查調研、服務保障建設，紮實轉變工作作風，充分發揮承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用。一年來，我們主要做了以下工作。
一年來，我們注重深化流程建設，促進服務更加規範。分會務組織、活動安排、文電辦理、後勤保障、機要保密、督促檢查六大類，修訂完善了32項工作流程，並裝訂成冊。持續開展“創新創先爭優無差錯”活動，有效防止和減少工作失誤，服務精細化程度和規範化水平明顯提升。
一年來，我們注重輔助黨政決策，促進參謀更加精準。圍繞“二次創業”、“1233戰略”、“十三五規劃”制定，深入基層調研，高質量完成文稿任務，服務層次進一步提升。就年度目標任務完成，智慧產業園建設等中心工作，深入調研、協調，服務實效進一步增強。每月編髮《公司要情》，金戈網信息報送數量和採用率均名列集團公司前茅，信息服務的主渠道進一步暢通。先後制定和完善了董事會議事規則、工作職責，建立了專業委員會並有效開展工作，每季為外部董事提供信息，開好定期和臨時董事會，董事會秘書作用得到有效發揮。參謀服務水平有了新的提高。
一年來，我們注重加大督查力度，促進執行更加有力。緊跟黨政重大決策、領導關注事項、員工熱點問題，下發督辦通知，認真開展決策督查、專項查辦和民情調查，每月形成督辦通報。確保了工作進度和落實。
一年來，我們注重強化運轉保障，促進管理更加科學。嚴把檔案關、會議關、活動關，加強值班聯絡、機要保密、接待、辦公室、會議室和車輛管理等工作，積極改善服務條件，推進招待所改革，引資近700萬元改造了賓館，新修了員工餐廳。
一年來，我們注重帶頭正風肅紀，促進作風更加務實。修訂完善《公司領導人員履職待遇、業務支出管理辦法》、《公務接待管理辦法》、《公司會議管理制度》、《關於進一步加強文風、會風管理的通知》，實施會議預安排、強化辦公樓安全衛生監管，並嚴格執行。帶頭規範公務接待，改進文風會風。今年以來，會議費同比下降39.11%，業務招待費同比下降22.64%，差旅費同比下降14.29%，辦公費同比下降50.43%。
一年來，我們注重深度“融合”，促進保密管理提升。堅持把各級保密主體責任落實，作為推動保密工作與業務工作深度“融合”的根本前提和重要標誌，不斷調整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程，探索加快推進保密工作深度“融合”的方式、方法，專項工作推進取得新進展。把監督檢查作為推進深度“融合”的重要抓手，建立完善保密督查員制度，將保密定點督查、定期檢查、臨時抽查相結合，以“四個全面”不斷推進制度落地與持續完善，建立保密管理長效機制。全員保密意識與保密常識明顯增強，保密工作進入新時期。
一年來，我們注重團隊文化建設，促進作用更加凸顯。積極倡導“制度與流程、擔當與執行、激勵與約束”的工作要求；努力打造“人精神、物整潔、作風好、素質高”的團隊形象；持續開展“業務工作大家談”主題學習活動。團隊素質和能力得到顯著提升。
存在的不足：
一是參謀助手作用需進一步加強。
二是激勵約束機制需進一步完善。
三是創新服務意識需進一步增強。
工作思路:
20xx年，辦公室將圍繞深入踐行“二次創業”，進一步發揚開拓創新、勇於奉獻的工作作風，講求細節抓服務，提升能力強保障，提高效率促管理，加快推動服務型、高效型、權威型辦公室建設，堅決確保公司各項政策措施的落地。
一、突出嚴、實、效
突出一個嚴字，嚴格管理、規範管理。
突出一個實字，工作踏實、作風嚴實。
突出一個效字，提升效率、注重效果。
二、紮實做好各項基礎工作
（一）緊貼領導決策，當好參謀助手
公司辦要在調查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發展戰略性、前瞻性、全局性問題，圍繞深化改革重點環節和方向，圍繞員工關切的熱點難點，緊貼企業實際，緊盯年度目標和戰略實施，堅持問題導向，開展專題研究。二是要深入基層和一線，了解生產經營情況，收集信息，針對生產經營中存在的各種問題，不斷提出各種建議或意見，供領導決策。
（二）緊貼中心工作，抓好督辦協調
加強督辦檢查，提高公司執行力，把公司各項決策方針、公司領導指示精神和規章制度落到實處是辦公室的一項重要工作。在督辦協調工作上，我們要狠抓落實，不折不扣地貫徹落實公司的各項方針政策。做到有決策就有督辦，有批示就有落實，有令必行，有禁必止，確保了公司整個行政指揮系統的運轉順暢。
（三）強化工作流程，提高“三辦”水平
“辦文、辦會、辦事”是辦公室的重中之重，其質量的高低事關企業的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”，不斷提高公司辦辦事質量和效率。
一是嚴辦文。以“提升能力，創新工作”為要求，通過月度總結會、集中學習討論會、季度班組總結會議結合起來，營造出濃厚的學習氛圍，在文稿、材料的質量上狠下功夫，提高自身文字處理能力。
二是細辦會。按照“認真周到，精簡高效”的原則，圓滿完成上級有關部門、業務合作單位、地方政府部門來客接待任務，在服務中樹立了辦公室和企業的形象，在服務中贏得了來賓的認可和肯定。
三是能辦事。本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務求辦事質量，絕不讓檔案“慢慢游”，要求文到即處理並發至相關部門；收到傳真5分鐘內送達；金戈網傳輸半個工作日內完成；打字複印即來即辦。領導交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領導值班跟班工作，及時了解生產經營動態，切實為一線排憂解難，創造一個良好的生產環境。
（四）創新工作思路，提高保障能力
辦公室作為“小車運輸費、公務接待費”費用的歸口管理單位，將嚴格控制費用指標，按制度與流程來辦理業務工作。
1、加強各項可控費用的管理。一是加強公司業務費用管理，嚴格按公司業務接待檔案制度與流程執行；二是加強對小車運輸費用的嚴格控制和使用，公務用車一律按審批流程辦理。真正做到內部挖潛和節支增效。
2、加強了檔案、印章、檔案管理。公文流轉速度直接關係到機關工作效率和效果，對於每份檔案逐一登記編目，及時送達有關領導和部門傳閱，做到了“事事有回音，件件有登記”，真正實現辦公管理規範化、制度化和痕跡化。