物業年度工作總結

xxxx年,我們經歷了各種思緒的洗禮和調整,大喜大悲的一年讓我們倍增記憶。冰凍雪災的無情讓無數人不能回家,恐怖的汶川地震毀滅了寧靜的城市和生命,食品的毒害讓人感受到了健康的重要,歡騰的奧運刺激了國際型的交流和競技,不可抵擋的海嘯經濟讓眾多企業倒閉和縮水,等等。一年的時間經歷了這種種事件的考驗,也許中國人自古就很勇敢,也許是我們的民族一直傳承著人道主義精神,在這一系列的挑戰中,我們都挺住了,不拋棄、不放棄。我們都在加油!

作為一個中小型企業的我們,這一切事件的發生就如同我們的表情,有時候歡喜,有時候悲傷,晴雨表的作用十分明顯。從五月份地震發生後,我們的租賃行業出現眾多問題,我們也及時在應對和調整,如果我們沒有準備著,這之後經濟形式的衝擊,我們會不攻自破,一瀉千里,企業就會面臨重大危機。也就是在這種經濟環境下,我們轉變了觀點,我們改變了工作方式和作風,我們調整了新的對策和方向,在公司劉總、王副總的教導和領導下,展開了很多工作,物業管理費的成功收取、物業場地租賃的合理變動,物業停車場的完善和維護,物業電力系統的更新,物業創收指標的完成,物業酒店的有效調整等等,一年的時間,通過我們的不懈努力,為企業創造了價值,也為鍛鍊了我們的管理班子,我們在各項工作的完成和跟進中,真正做到了通力合作,全力配合,有效溝通,事半功倍,體現了我們的各項能力和素質,為企業的永續發展奠定了堅實的基礎。對全年的工作我總結如下幾點,如有說得不好不到位的,請各位多多包涵。

一、招租工作--絕處逢生

絕處逢生的意思是形容在最危險的時候得到生路。出自元·關漢卿《錢大尹知勘緋衣夢·正名》:“李慶安絕處幸逢生。”常言“吉人天相,絕處逢生。”也許大家看我這句話很彆扭,但很自我的說,全年的招租工作就這八個字概況---絕處逢生,放手一搏。

任何一次經濟危機,任何一次金融風暴,任何一次通貨膨脹,對房地產行業是一個革命,可以說商業物業租賃是房地產行業的一頁白紙,隨波逐流,起伏不定。處於中檔物業的我們正是睜眼瞬間的衝擊目標,極為敏感。

全年租戶的進出比例很大,是我在職以來流動最為頻繁的一年,先後這么多家租戶選擇我們的黃金商鋪和純寫字樓,他們按照事先設定的經營方向去勇敢的為自己的目標而奮鬥,一路辛苦,終究下來還是起點而逃,更有甚至是預付探望而放棄。每每看到這一幕幕失敗的例子的時候,讓我倍增了壓力,同時,很惋惜這些和我們緣分很淺的客戶。

遇到問題,我們總是要找突破口,總得去想辦法落實招租工作。老總在6月份一次工作匯報會議上提出:“面對災後的經濟狀態,我們的各項工作要逼出效益來”也就是從那刻開始,面對自己的工作狀態進行了新的調整,有了極強的預防意識。在全年的招租過程中,我們採取了積極有效的應對,雖隔領導年初提出的要求有點距離,但我們從長距離化解到了短距離,我們先後採取這些措施和方法:

1、專題專項會議,統一思想,勇敢面對。公司的高層都是租賃行業的前輩和行家,在全年中,公司領導先後主持召開過不低於10次的招租專項會議,招租客戶分析會,招租細節討論會,招租客戶溝通注意事項等等主題的會議,通過高層有效的灌輸和傳達的董事會招租工作的要求和策略。