企業員工年度個人總結 篇1
X年已經在和我們告別了，在這一年裡，咱們企業的發展是越來越好了，在各方面都取得了一定的成績，這和大家的努力的分不開的，同時我也十分敬佩諸位領導，要不是領導們提點有方，我們也沒法確立好工作的方向。現在已經在X年的門檻上了，我也該粗略總結一下X年的工作情況了。
這一年，是咱們企業奮鬥的一年，也是咱們祖國成立七十周年，所以大家在這一年裡都是充滿了幹勁，只希望能多為企業貢獻出自己的一份力量。我身為xx部門的一員，自然也是想多乾一些成績出來的，這就得通過自己的行動來證明了。在X年裡，我力爭讓自己的工作效率再上一個檔次，並降低自己的工作失誤率，我為了實現這個目標，一直都在努力地學習業務知識，加強我和客戶的聯繫，通過一段時間的調整後，我在處理工作業務這方面有了不小的長進，乾起事情來也沒有之前那種生澀感了，全年出現工作失誤的次數也是屈指可數。我來到咱們企業的時間其實並不久，但是我在這裡感受到了不一樣的工作氛圍，這可比我以前的工作環境要熱鬧的多，所以我也不能拖大家的後腿了，只要沒有特殊情況的發生，我基本上就沒有出現過遲到早退的情況，一直都堅守在自己的工位上。
咱們企業一直在發展，我也一直都在吸收養分來壯大自己，畢竟我的`工作資歷還是太淺了，相比企業裡面的前輩，我真的是還有太多的東西需要去學習了，光是從企業里業務邏輯這一塊，就夠我認真的學習上好幾年，更別說談大型業務、職場經驗等等了，所以我身上的壓力還是很重的啊，要是我想向著更高的目標進發的話，那么我一定需要儘快的提升好自己工作能力，這樣才能在諸多的同事裡脫穎而出。現在，我也該準備一下X年的工作計畫了，畢竟大家都在做準備了，要是我漫無目的工作著，那么也無法有效的開展往後的工作，所以我準備在新的一年裡，多多參加一些企業內部組織的培訓，要是有機會的話，我也要多多爭取一些出差的機會，去外地看一看別人是怎么工作的，想必這絕對會對我的工作有著不小的幫助。
新的一年，首先祝願咱們企業的全體同事能健健康康，在家過一個開心快樂的春節，然後在新年裡繼續發光發熱！
企業員工年度個人總結 篇2
20xx年7月3日進入公司參加工作，已經半年有餘，半年來的學習過程是我在公司領導、同事的關懷和幫助下明辨是非、審慎思慮的自我追索、自我提升、自我成就的過程。
一、堅持加強自身學習，努力認識業務關節，掌握業務技能。
作為化工專業的畢業生，貿易對於一個才跨出校門的工學本科生來說著實是一種挑戰，也是一次機遇。從打掃衛生、收發快遞、燒水泡茶中品味同事的信任，從複印、打字、數據錄入中戒除年青的浮躁，從契約評審、請款付款、掛賬開票中理解業務的基本，從詢價報價、催貨收貨、入庫掛賬、售後服務中認識工作的本質。
1.保持年輕人應有的敬畏心。敬畏心是不能缺失的，它是與人交往最重要的心態。同事之間、客戶之間的相互尊敬和相互激勵是建立信任和友誼的基礎和保證，在工作中我始終保持敬畏之心為人處事，用和諧來化解同事之間的工作衝突，用尊重來取得客戶的信賴和認可。
2.做好小事，克服失誤。數據錄入和整理、發票清單、材質書清單、三級帳、契約評審、付款請款等工作都是常規性工作中容易出錯的地方，經過長時間的熟悉和鍛鍊，到目前為止能做到95%以上準確率。在此，感謝我的領導和同事容忍我在工作之初的粗心和失誤。
二、聽從指揮，服從安排，用執行力理解業務水平。
在訂單量大而雜的情況下，我們需要更多的時間來對訂單進行處理並對契約進行跟蹤。在領導的安排和指導、同事的大力幫助下，我認真的落實了7月份以前青島武船、青島海西契約的詢報價、契約評審、發票材質書整理、掛賬開票工作。
1.審慎應對詢報價工作，對公司秘密守口如瓶。在詢價過程中面對經驗豐富的鋼廠銷售人員、經銷商，我堅持做到三緘其口、內心篤定，不向任何供應商透漏任何不能告知的信息和情報。在比價過程中，對客戶堅持做到不知不懂、不懂不謂，嚴守價格機密。
2.堅持做好契約跟進，並按照要求落實掛賬開票工作。在部門領導和同事的大力幫助下，我完成了6月至10月份的青島武船、青島海西的近50份契約評審、請款工作，對契約的跟蹤和執行有了一定的主觀認識。同時，和部門同事一起開展了7、8月份的掛賬開票工作，把7月份以前的所有契約近3萬噸貨物的發票、材質書進行了整理，並開出了發票近1.5億元。
三、深刻總結經驗、教訓，提高業務技能，轉變業務心態。
在領導的安排下，我於10月份開始負責落實青島武船海工部、青島海西重機、青島武船麥克德莫特的業務工作。這是公司、部門領導對我的信任和關懷，我懷著感激的心情嚴格要求自己在崗位上做出100%的努力。
1.認真總結前期工作的教訓，有的放矢的開展各項基礎工作。基礎工作是一名合格的業務員必須重視的工作，我在處理日常基礎工作的過程中認真對待每一個詢價單、報價單，仔細審查每一個契約評審、每一條條款、每一個契約清單的數據，嚴格核對每一張材質書、每一份發票、每一張收據，以及交給客戶的每一份清單、資料、報告、函件。我堅信，只有做好了每一項基礎工作，才能避免不必要的麻煩、消耗不必要的時間和精力。
2.總結規律，科學維護供應商、客戶關係的，提高工作效率，降低工作成本。一要始終本著學習的心態與供應商進行溝通，堅持同供應商建立不拖延、不忽悠、不欺瞞、不自大的“四不”和諧交往氛圍。始終本著服務的心態與客戶進行溝通，努力建立信譽好、產品好、服務好、溝通好的“四好”高品質合作關係。二要加強自身學習，努力用科學的方法提高工作效率，不蠻幹、瞎乾。三要努力提高業務水平，減少不必要業務開支，用細心、耐心、誠心的工作逐步降低業務費用。
如果說20xx年是我勤學苦練的一年，那么20xx年將是我紮實上進的第一年，在明年的工作中，我需要進一步加強自身的學習和修為，踏踏實實做好基礎工作，勤勤懇懇完成各項任務，始終堅持學習為主、實踐為本的態度認真完成公司、部門安排的各項工作指標和任務。
作為一個年輕人、一名中共黨員、一名武漢公司的職工，希望能用堅持不懈的毅力、百折不撓的熱情、不斷提高的業務能力堅守若生的事業，為“興船報國，創新超越”添一份力。
請領導審閱我的總結，批評指正！
企業員工年度個人總結 篇3
核銷單使用和收回時一定要做好登記，以防丟失。要及時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業發票。
跟單是一個看似簡單的工作，其實在工作中對每一個環節都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今後的工作中一定要做到認真，細緻。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1.在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那裡將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
如：確認提單時需注意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發貨人，件數，毛重(不要顯示成了淨重。，體積，逐字核對。
提單確認好後，待貨物報關放行，裝船開航後。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。
2.在做箱單方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單，做好以後先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
3.對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細緻的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。
跟單的工作需要細心，還需要穩重，要做到這些：
一是要從基本功上多下工夫，對業務熟練掌握;
二是要主動培養自己嚴謹細緻的習慣，無論面對什麼樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;
三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;
四是要有鍥而不捨的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什麼性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。
我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發展打下良好的基礎。