會展年度總結報告 篇1
xx年4月,一年一度的商品協會展銷會也閉幕了,雖然,英語協會的商品展銷會只有一天,卻留下了難以磨滅的記憶。為之操勞,為之努力,為之開心。
那天天氣還是給力,沒有下雨。協會裡的幾個男生幹事還沒有等到下早讀,就來到了院團委辦公室搬帳篷,搬完帳篷,搭好帳篷,又興沖沖地去搬桌子,搬了三張呢。幾個女生幹事就負責去宿舍搬貨品。沒有過多久,我們的小小展銷平台就搭好了。
因為大家那天上午都有課,所以,唐浩然同學和施建濤同學就請了一個上午的假。我們協會賣的商品主要是食品,有速食麵、乾吃麵、毛毛魚、*、拖肥還有日用品——衛生紙。
我們商品是不怎么多,因為只是小本生意,更重要的是重在參與嘛!
還好,經過我們的努力,一個上午我們就賣了80多塊,更給力的`是,中午許多幹事都來幫忙,幫忙吆喝,“走過路過,千萬別錯過啊!”“快來看快來買啊,我們這裡有老壇酸菜面……”“我們這裡很優惠的喔,親們,快來看看吧!”哈哈,因為我們的熱情,很多人過來買了呢!
通過這次的商品展銷會,我們學會了許多東西。這不僅讓我們過了當一回老闆的癮,在與顧客交流的時候還鍛鍊了自己的口才,怎樣才能讓顧客買下東西,而且,培養了我們吃苦耐勞、堅持不懈的精神。每當看到顧客買下東西,接到錢的那一刻就特別有成就感,特別自信,特別有激情。其次,團隊精神在這次活動中也十分地重要,俗話說,“三個臭皮匠,賽過諸葛亮”,我們分工清明,相輔相成,合作地很好,才取得了很好的業績。
通過展銷會,讓我們明白了一個道理:一份耕耘,一份收穫。只有堅持到最後的人才會勝利,要自信地去做每一件事,相信會成功的。所以,在大學的以後的每一個日子裡,我們要好好學習,不虛度光陰,讓在離開學校的時候的我們不留下遺憾!還要學會用有限的時間做更多的事情,不僅要專攻專業,還要多學習其他方面的知識。
在這裡,我要感謝我們那些幹事,他們真的辛苦了。後來,因為快要收攤了,我們就採取了新策略——三樣十元!!!這樣一吆喝就有幾個顧客買單呢!最後,我們還是剩了一些貨品,因為,我們的貨品大家都用得著,就讓我們自己買了。
雖然,在這次展銷會中我們賺的錢不怎么多,但是,我們在人生旅途中卻賺了很大的一筆財富!!!
但是,我們還是有以下的不足:
1、人員分配不太合理
2、對推銷的產品不是很有說服力
3、氣氛欠佳
4、當遇到很強的對手時,不能做出很好的對策
會展年度總結報告 篇2
一、全力配合集團地產開發,小區管理品質不斷提升
今年,為了配合集團的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、後規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的`服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作,並專門設立了集團開發物業周工作例會制度,縮短發現問題
和解決問題的周期;最佳化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之於集團物業,用之於集團物業”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規範標準”,以集團開發物業小區為試點,並向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估,對小區內易攀爬部位實施安全防範,採取各項防攀爬措施;實行管理處主任—安全主管—分隊長的安全管理組織架構,安全總監—安全管理部—安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操,從114名保全骨幹中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保全骨幹18人,為安全管理工作邁上新台階打下了堅實的基礎。
第二,調整保全培訓重點,強調保全的敬業精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規範,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保全培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保全工作和生活的關心。對保全工資實行了大幅度的調整,解決了保全的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20餘萬元資金,完善保全宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保全園地等報刊雜誌,極大地豐富了保全員的業餘生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業主為中心”的服務意識,率先在深圳業內提出並推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發物業全年上門維修4107次,得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規範培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查,業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。今年,針對北京格林小鎮存在的問題,公司先後從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統一調度下統一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置於陽台內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時並存的環境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規範的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理,尤其
是超前做好複雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先後成立了業主業委會,金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理契約的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示範小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示範小區考評;公司通過質量體系認證複審,同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協定。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年,為配合公司市場行銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創效益”的思路,以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區,通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式,親身感受金地物業的管理,達到業務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。20xx年公司共出版《金地物業管理》報12期,平均發行數量為11000份/期,發行範圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報導公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《金地物業管理信息》也於今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節節升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創佳績
20xx年,在抓好集團開發物業管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破後,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業務市場零的突破,標誌著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。今年,公司以品牌求發展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作夥伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64萬平方米,顧問項目178萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648萬平方米,其中:全委項目389萬平方米,顧問項目1259萬平方米。
會展年度總結報告 篇3
經過一個多月的前期籌備與辛勤付出,此次房車博覽會已圓滿結束,在這段時間裡,廣告部同仁都很用心,放棄了周末休息時間為房展會付出了巨大的努力,這次展會也做的非常成功。為了取長補短,以利再戰,現總結如下:
一、展會工作總結
5月25日至6月3日我們承辦了__寧夏石嘴山房車生活博覽會,在大武口區和惠農區分別舉辦,此次展會盛況空前,是我市目前規模最大、宣傳最廣、時間最長、參展商和觀展者最多的一次展會。
1、時間長、任務重,展會進行有序,能落實到人。
此次房博會,思路正確:石嘴山日報要做大做強,廣告部的作用不可忽視;廣告部要做大做強必須跳出原有的套路和思路,以展會促業務就是一條成功的發展之路。此次展會就是在前幾次展會的基礎上,廣告部承辦的一次大型展會,這次的成功將激勵我們將展會進行到底!
2、定位規格高:
辦單位:石嘴山日報社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區人民政府、惠農區人民政府、石嘴山市房地產業協會;承辦單位:石嘴山市悅報文化傳媒有限公司;媒體支持:《石嘴山日報》、《銀川晚報》、《寧夏日報》、《新訊息報》、《烏海日報》、《阿拉善日報》、石嘴山電視台、石嘴山人民廣播電台、石嘴山網、石嘴山新聞網、石嘴山生活網、石嘴山房地產網、石嘴山報社戶外電子屏等媒體。充分整合社會各界資源為我所用。
3、策劃精細:
從展會名稱、展會時間、舉辦地點、展會宗旨、展會主題、展會目的、展會會程、展會特色、同期舉辦、房地產行業獎項設定、參展範圍、展館分布、規劃及展位設定、大會招商支持、展位配備、展會宣傳實施、展會宣傳品會刊地圖的收集印製、展會須知、參展程式、開幕式、展會安保保潔以及預算等全方位做了精細的策劃。真正做到了:專業、精細、到位。
4、實施嚴謹:
一是我社與市房管局通力合作,部署合理、分工到位,責任到人,以終為始,自始至終一抓到底;二是廣告部傾巢出動,從策劃、協調、招商、廣告、宣傳、布展、開幕式、開展續展、撤展、後勤、保衛、保潔、服務、出會刊、出地圖、製作參展證工作證、後續宣傳到信息反饋及回訪等工作,一一責任到人,定崗定責定任務,獎罰分明,倒計時工作制,天天匯報、檢查、督促,員工們一切行動聽指揮,頂住壓力,有條不紊的工作,體現了廣告部員工的高品質、高素質,事實證明是一隻能打硬長的團隊。在100%做好展會的同時積累了經驗、鍛鍊了隊伍、增加了廣告部業績、增加了廣告部及個人收入。
5、參展費收得及時到位,不繳費不準進場布展這個方法非常好,避免了會開完了錢收不回來的情況發生。
二、不足
1、招商工作不夠理想,特別是家具、建材不理想。儘管有種種客觀原因,但我們在對同行的協調上、在對客戶的感情投入上、在激發客戶參展欲望等方面功夫下得太少,還有業務員在招商過程中方法簡單、敷衍了事、怕苦怕累、不負責任等問題也比較嚴重,致使招商不理想。
2、在對此次展會的成本掌控方面把握的不夠嚴,一些本該少花的'錢沒少花,加之臨時增項過多等問題,致使開支過大。
3、本部人員在處理具體問題的能力上稍有欠缺,致使展會期間有些工作沒有做到位,更為嚴重的是:工作不主動、不負責、不守崗,有的人甚至不知道乾什麼,領導使一下乾一下,不使不動,造成大門進出混亂沒人協助、不參展的房產公司在場內發傳單沒人管、下雨時自己的東西沒人收、東西丟了連情況都不知道等,這不是一般的缺點,每個人必須深刻反省,必須徹底改進,否則你很快就會被淘汰。
4、商業廣告量與預期值有偏差,對此必須加強改進,彌補不足,通過展會影響力,使第四季度的廣告實現淡季不淡。
5、由於咱們大型展會經驗尚淺,準備尚不足,在策劃方面缺少應急方案及後備方案,當吸引客戶活動等措施被取消後,沒有後續手段,造成觀展人數不太理想。
針對這些缺點,我們一定認真對待,儘快制定措施並實施,從跟本上解決問題,確保今後各項工作順利進行,百尺竿頭更進一步。
總之,此次展會所取得的成績是突出的、經驗是寶貴的,從各方面來說都是很成功的,是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點。對此,我們充滿信心。