關於銀行信息部經理年度個的人工作總結範文 篇1
隨著信息技術的飛速發展，銀行業面臨著多方面的挑戰，其中計算機和網路信息的運用，就是一個緊迫而關鍵的問題。在電子化風起雲湧的時代大潮中，計算機的使用與推廣給金融業帶來了難得的發展機遇，同時也為金融企業樹立良好形象，提高自身競爭力提供了先進的技術手段。20xx今年，科技信息部的工作在以理事長為核心的我行領導班子正確領導下，緊緊圍繞和積極配合自治區我行的中心工作，樹立起“安全、高效、創新、服務”的指導思想，提出了加快電子化建設、強化計算機安全、規範操作行為、服務經營發展的計算機工作全年總體目標，以提高計算機綜合運行能力為基礎，以提升業務人員操作技能為要求，堅持服務於經營的原則，創造性的開展工作，有效地推動了我市我行計算機管理工作的發展步伐，圓滿地完成了上級下達的各項任務。
一、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統安全運行
隨著計算機套用在我行業務及管理領域的推廣，計算機系統的安全管理尤為重要，為了防範風險，確保計算機系統安全、高效運行，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一的原則，我們始終把計算機安全運行放在計算機管理的重要位臵。改進和完善制度，規範管理，規範操作行為，防範系統風險，落實安全責任制，做到計算機安全無事故、無案件，為計算機穩定運行提供保障。
一是抓落實，完善制度建設顯成效。安全得保障，制度要先行。抓計算機安全就要從整章建制入手，讓規章制度來約束人的行為。今年我們制定了“信用我行計算機管理制度、農村信用社計算機信息系統安全管理辦法、信用我行計算機安全檢查操作規程”等一系列規章制度，整理成手冊下發至各信用社，要求各位操作人員要認真學習，做到按規行事、按章辦事，並經常性對制度執行情況進行了檢查，確保了制度執行落到實處。
二是抓管理，確保全全運行無事故。計算機安全運行的前提是各項管理工作的到位。我行對此項工作也非常重視，安排專人對計算機工作負責，加強對全轄計算機安全運行的領導和管理工作。通過一年來的工作，我們在硬體、軟體管理上得到了完善，建立了《計算機設備登記簿》，網點計算機安全設施完善，符合有關要求，系統供電有專線專用，並採取接地保護和UPS供電措施。人員管理方面建立了，《密碼更換登記薄》並要求各網點認真登記臨櫃人員密碼變更日期。要求各網點操作員每天必須堅持並下發了《電子設備運行登記簿》記錄《電子設備運行登記簿》，記載從開機到關機一天的營業時間內各種設備不間斷電源、主機、顯示器、印表機、終端機的工作情況、計算機系統運行情況、以及操作員代號、上機工作時間等。建立了《計算機安全檢查登記薄》，要求凡是有關計算機的檢查、防毒軟體的升級、系統漏洞的更新必須全部登記在案。
二、提高操作人員素質，加強計算機隊伍建設。
按照20xx今年培訓工作的總體部署和今年的實際情況，合理調整培訓內容，我部從各社、部工作的實際情況出發，搞好各網點檢查輔導工作。認真履行監督與服務於基層重要職責，經常性做好常規檢查工作和計算機輔導工作。加大檢查與輔導的力度和深度，做到下基層就檢查計算機工作。為配合財務部門順利完成金牛卡業務發行工作，我部由一名科技人員配合財務部門人員參加內蒙我行金牛卡業務培訓班。回來後我部人員積極配合財務部門開展金牛卡發行工作，為財務部門順利完成金牛卡發行工作，提供了堅實有力的技術保障。
選擇適當的時機同時舉辦了公民身份證信息核查系統培訓班、金牛卡業務培訓班、金融會計報表管理系統培訓班和網點設備培訓班，本著先講解、後提問、再操作的方法，全面而系統的解決各、部在實際工作中所遇到的問題，真正起到提高各社部的實際工作能力，解決了一段時間以來所遇到的問題。
三、夯實基礎，為信用社健康發展提供有力的技術保障
1、各部門的核查工作是我行健康、良性發展的保障，信息條線對各部室的核查工作積極配合，在計算機技術上提供全面的技術支持，保證了各部室順利的開展各項核查工作。
2、為了保證各部室及我行上報數據和各項報表數據的安全，並在發生意外的情況下能夠及時的恢複數據，保證各部室正常工作，每季度定期對各部室進行數據備份。待有意外發生時能夠及時恢復，保證員工的工作正常進行。
3、隨著計算機技術的發展，計算機已經成為不可缺少的工具，辦公自動化已經深入到了各部室日常辦公業務中，各部室中的計算機相互使用極為普遍。隨之而來的是計算機病毒的泛濫。為了保證各部室的正常工作，定期對計算機病毒庫進行升級和病毒的查殺。
4、貸款的發放是我農村信用社最為重要的業務，在發放貸款過程中企業的基本信息的錄入和企業基本信息的查詢在發放貸款過程中起著重要作用，及時準確的錄入和查詢企業的基本信息，確保了各信用社發放企業貸款的安全。
5、在日常的工作中計算機難免出現軟硬體的故障，為了機時的解決各種計算機軟硬體故障，保證工作的正常進行，製作了計算機故障報修伸報表，以便及時準確的掌握計算機的運行情況。以便提前採取措施防範同類故障的產生。
6、接收工商銀行撤併網點期間，在時間緊、任務重的情況下，積極與財務等部門共同配合，制定上線工作計畫，層層落實，相互協調，明確分工。科技部全體人員，夜以繼日、不計個人得失，從一開始的設備測試、線路準備，到最後的數據移植，在我行上線領導小組的領導下，奮戰十幾個日夜，終於順利完成了上線工作，保證了各項業務正常開展。
四、電子信息化建設
工欲善其事，必先利其器。電子信息化是金融行業發展的必要方向，隨著綜合業務系統上線如期實現，我部利用此契機加快了我行的內外網建設，完成了我行各科室的外網布線和區域網路線上工作，為以後建設牙克石市我行建設辦公區域網路做好了前期準備。
關於銀行信息部經理年度個的人工作總結範文 篇2
隨著自治區我行視頻會議系統的全面推廣使用，我行就確立了“統籌規劃、統一標準、互聯互通、重點建設、適當超前”的指導思想。在硬體設備的購臵過程中本著捨得投入見成效，堅持高起點、高性能的原則，為視頻會議室購臵了高配臵的音響，高清晰的液晶電視。
通過一年來的工作，計算機工作取得了一些成績，得到了上級的肯定，但我們也清醒地意識到工作中仍存在許多不足之處：
一、操作人員計算機水平需進一步提高。
今年我市上線網點覆蓋率達100%，電子匯兌水平也得到了提高，這為我市電子化進程邁出了堅實的步伐。同時，新的問題也顯現出來，一些操作人員對計算機知識的缺乏，導致在操作過程中碰到簡單問題的茫然及操作性錯誤層出不窮；另外沒有定期對機器清塵、保養，使機器長期在較惡劣環境下運行，造成計算機帶病工作，計算機運行報錯或元器件損壞時有發生，影響了視窗服務效率和服務形象。
二、操作人員基本安全意識不強。
一些操作員缺乏起碼的安全意識，對操作口令保密不嚴，有的操作員口令在信用社成為公開的秘密，毫無保密性，使口令的設臵失去其本身應有的意義，有些人員雖然對口令保密，但由於沒有形成定期更改的習慣或所留密碼過於簡單。造成計算機安全隱患和運行穩定。
總結過去，是為了更好地啟迪未來。針對我們工作中存在的問題，我們將在明年的工作中加以克服。
一、繼續加快電子化建設。
由以往單一門櫃業務處理向綜合運用發展，大力提倡推廣電子匯兌業務，將網路建設做為明年工作的重點，為我行業務的拓展打下堅實基礎。
二、繼續強化輔導培訓工作。
計畫在20xx年度對上崗操作人員進行兩期計算機培訓，使之能較好地勝任本職工作，杜絕操作事故發生，提高整體業務人員操作技能，維護信用合作形象。
在今後的工作中我部會一方面和基層同志情相系、心相連，加快工作節奏，提高辦事效率，確保基層每一件事在本部門不貽誤。同時將進一步理順與其他業務部門工作關係，以業務發展為主線，做好技術支撐工作，強化科技管理，最佳化網路性能，在確保各項業務系統安全、穩定運行的基礎上，以科技促發展，為實現我行業務快速的持續發展提供強有力的技術保障。
關於銀行信息部經理年度個的人工作總結範文 篇3
XX年已經過去，然而我們的工作卻一定要繼續，並且更加專業的繼續。
XX年xx大街支行發生了很多事情——很多會加強我的認識，提高我的素質的事情。
對我個人而言，有兩件事我特別在意，也因此有豐厚的成長，並且認識到自己的不足與下一年要拼殺的方向。
收穫：
商業廣場商鋪開戶事件。
這是接手結算員之後所接到的目前為止對我來講，最大的一個單。100+的企業戶，基本戶占80%以上。
與商戶和他們的管理人員溝通的時候，我發現了幾個問題。
公關人員以及他們的領導，一開始沒有積極配合我們支行的工作，我先後給與我接洽的工作人員發過三分完整的“開戶所需資料”，他們都沒有有效的傳達給商鋪，以至於一度因信息不對稱導致個別火爆的商鋪對我的埋怨。
一開始的時候，協助我的人有市場二部的a大哥以及派出來的工作人員。之後a哥可能因為zz的問題抽不開身而離開，第二天協助人員也離開，只剩我和一台小型印表機，第三天小型印表機也不在，當我向尋求複印幫助的時候，他們的員工告訴我，沒有紙。
一直拖了一個半月，工作人員可能迫於上級的壓力，開始重新重視這一塊，並派出了豐富的資源對我進行協助。那時他們的工作人員，包括財務部的c經理深深以此為患，焦頭爛額。
對此我得到的收穫之一就是明白了，當遇到可預測性大批量工作的時候，要向前趕進度，不要拖，因為拖到最後，當工作大量堆積的時候，工作者會拿出120%以上的工作效率，而超負荷的工作效率往往也就是導致風險高發、頻發的直接原因。尤其是在銀行這種經營風險的企業，更要以此為戒。
第二個收穫就是業務上的收穫。我發現之前我的學習模式通常都是關注在業務流程的表面。比如開戶要收什麼資料，怎么玩核心繫統，怎么可以不被下差錯等等，而根本都沒有關注為什麼要收這些資料，為什麼系統會這樣設定……直接導致的原因就是，一開始我根本不知道如何應對客戶的問題比如說“為什麼分公司要準備總公司的材料？”“開戶許可證丟失怎么辦”之類。所以為此我查閱了大量的資料，比如“支付結算管理辦法”，比如“公司法”，比如“民法”等等。讓我受益頗深，也由此知道了“會做業務”和“懂業務”的根本區別。
單純的追求“會做業務”可能對行里沒有任何影響，卻是對自己不負責任的表現。但是在我看來，如果我對自己都沒有盡到責任的話，我又怎么可能挺胸抬頭的對著鏡子告訴自己說：“你工作的未必很到位，但卻有用心！”
關於銀行信息部經理年度個的人工作總結範文 篇4
大概早在9月初的時候，總行下達關於要參加銀行從業資格考試的通知。一開始我沒放在心上，認為時日尚早，我還有大筆的時間可以揮霍，於是自負的報了三門。誰知，九月中旬的時候，我接了單子，海量的工作預期讓我亂了陣腳，卻還是一意孤行地將開始學習的時間推到了十一之後。
從10月9號開始學習時，我才發現時間不夠用。以至於不得不忍痛放棄一門，求保兩門平安通過即可。
實際上來講，這次考試對我工作業務知識上，並沒有什麼明顯的幫助，不過我卻因此拓寬了視野，一步一步的摸索到了自己關於未來職業生涯的模糊的影子。就是銀行業的細分部門有那么多，我最喜歡、最適合做哪個；哪個部門在可預計的時間段內最有發展，適不適合我做等等。
並且，在將個人主觀能動性鼓吹至溢出的時候，我還小關注了一下國內的一些表面的、膚淺的經濟現象，逐步的看一些財經新聞，看看一些專家的評論，再結合之前在大學學到的知識，一方面感覺到受益匪淺，一方面也感覺到自己須要學習、觀察、關注的事物實在是太多太多。
那么我的收益之一就是，任何業務流程的背後，都肯定有它內在的含義與作用。相比之下，我現在只是在單純的“照貓畫虎，難畫骨”而已。
收益之二就是，面對任何事情，都要主動，主動行乞，絕對比被動要飯吃得飽、吃的香。
收益之三，前面說到，自己要學習、觀察、關注的事情實在是太多，那這裡面就肯定要分個主次，我應該將有限的資源如何分配的問題。平均分配的話，肯定會造成一定程度上的資源透支和信息超載現象，會大大的降低我對自己的滿意度和認可度。所以還要進一步摸索。這可能是個長期積累的過程。
收益之四，就是切身體會到了所謂的“影響偏見”。剛知道要考什麼從業資格證的時候，我十分不情願，直到迫在眉睫的時候，我不但沒有放棄，反而激起自身的主觀能動性，雖然不完美，但是卻過關。這說明了，人們實際上沒有想像中的那么脆弱，適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力反彈。
不足：
1.開戶的時候，很多商戶情緒波動比較大，造成我一度的不知所措。事後回想，很多家銀行的員工在服務、業務上都是千錘百鍊出身，見過的市面比我要多一百倍，為什麼還會有那么多或業、或投訴上麻煩事件發生，包括新聞媒體報導的各種銀行的各種事情。
經過事情，我發現，主要有一點就是我平時根本都沒在想的，危機公關。客戶因為一點我眼中不算事兒的事兒投訴我，甚至還可能搞到媒體，肯定是因為我的危機公關沒做好。因此，在今後的工作生活中，“危機公關”會成為我學習的小方向之一。
2.對自身崗位性質認識不足。我不會拒絕接受“有關銀行櫃檯人員是熟練工”的論斷，但我不會以一個“完美的熟練工”為自己奮鬥與發展的目標，在熟練工的同時，我會努力挖掘自身的潛力，對自己負責，對銀行負責。
3.對自身在銀行的存在意義認識不足。今後我會以“為銀行創造價值”為目標，而不是XX年的“減少銀行負擔”，並且大力的提升自己“創造價值，創造附加價值”的能力。
綜上所訴，收益便是收穫，認識到自己的不足更是潛在收益。，我會挺胸抬頭，鬥志昂揚，以完善自身知識體系為目標，以為集體創造價值為方向，以拓展視野為追求，奮力拚搏；希望可以通過努力，縮短希望到來的時間，增長機會來臨的密度，減少風險迸發的機率，阻撓非理性事件的發生，為更遠的未來奠定深厚、夯實的基礎！