怎樣寫年度總結 篇1
看到別人市場做的一般,可職位卻不斷高升,想想自己的付出與回報,真是幾家歡喜幾家愁,甚是感嘆!因此,我寫此文的目的就是:告訴大家,寫好總結其實很容易,希望大家走出寫總結的藩籬,在同等業務水平的同仁中,升職時獲得強勢競爭力!
一、總結的重要性
1、對自己而言,總結是對前階段所積累知識的一次系統化概括和梳理,是一次思維鍛鍊和自我提高的一個過程,更是一次由實踐向理論提升的一次質的飛躍。
2、寫總結和做業務是一個互動的過程。從第一天做業務起,如果你注意總結,注意積累,常用總結的經驗來指導自己的工作,使自己不斷的超越自己,從而使自己不斷的提高;而業務水平越高,則越能寫出好的總結。
3、總結是向上溝通的重要手段,如何讓上級通過文字認識並肯定自己,對自己的職業生涯設計有著重要意義。換句話來說,如何做好文字上的向上溝通,是一個優秀行銷人必備素質。當然,好的總結,也是實現遷升之道的有效方法!
4、總結也是一個業務人員綜合素質的體現。
二、如何寫好總結
1、做好總結定位。根據自己所在的部門,所在的職位,所從事的業務來寫,最好不要超出自己的範圍。如果你把總結內容寫成企業老總應該寫的內容,如果你把總結內容寫成下屬應該寫的內容,這些都是不恰當的定位。特別是在會議總結,更要注意這一點。
2、要搞清楚主要客群對像是誰,次要客群對像是誰,以及此次總結或此次會議的目的。
如每年度的年終總結,全國銷售精英匯聚一堂,接受全集團公司的大檢閱。在這裡,主要客群對象是企業老總、行銷總監,次要客群對象是眾多的行銷人員及其他部門人員。會議的目的是鼓舞士氣,籠絡人心。因此,這次總結的主要內容應該多總結經驗、總結成績,多使用鼓舞人心、戰鬥性的語句和煸情的語句(如“掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚”),以達到鼓舞士氣的目的,讓大家看到企業的希望,看到企業的前景,這才是重中之重。
反之,如果你什麼都講,如公司存在有什麼嚴重問題,如何的令人擔憂,甚至於整篇文章沒有一點鼓勵人心的語句,雖然你說的問題很實在,但是你的總結和本次會議的目的背道而馳,那么你這次總結失敗的。要切記:不能違背會議的目的。
3、力爭做到數據化、圖示化,做到圖文並茂,達到專業化水準。
要想使自己的總結專業化強一些,可能大家覺得這一點很難。其實,如果你掌握了其中的一些技巧,就很簡單了。有些人看起來很專業,其實就是會製作幾張幻燈片罷了,而且僅此而已。要想樹立自己總結的專業化形象:
首先,做好總結數據化,因為企業老總一般關注的是大畫面,因為時間少,所以平常對微觀領域和細切關注不多。因此,他極想知道一些細節的東西,以平衡自己的心理需求。寫總結時多用一些數據或量化的文字做論據,是使總結專業化的方法之一。
其次,多用圖示化工具,如果你能熟練使用word的自選圖形,就足夠了,這裡有好多不錯的工具圖樣,能製作各類流程圖、渠道控制圖、價格控制圖、組織機構圖等。
另外,如果以上這些你如果已經掌握的情況下,你可以學一下二維數組分析法、swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用,一定會使你的總結大有起色的!
4、精煉醒目的標題
標題是“眼”,如何讓大家看到後眼睛一亮,覺得挺有新意,然後饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結的另一個方法。
方法:
a、多用短句。如“同呼吸、共命運、圖生存、謀發展”。
b、多用詩句。如“敢教日月換新天―――記”。
c、用對聯或俗語等等。
5、總結的內容
有好多業務人員經常說,我也想寫好總結,可素材和資料太少了,如何蒐集更多的資料呢?其實這個很容易,這裡給大家幾個辦法。只要你掌握了,就一切盡在掌握之中了。
a、平常注意收集一些寫作知識及業務知識,並對資料進行分類匯總。
b、養成讀書讀目錄的習慣。如看一本書,首先看目錄,然後自己想如何讓自己寫目錄里的內容,自己該從哪些方面寫?然後和書的分析方法對照,找出自己的不足,進而提高自己的寫作分析方法。
c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面,然後把某個方面再分為幾類。不但使總結有條理性,而且進一步豐富了總結的內容。
6、修辭手法的使用。
如果想讓總結波瀾壯闊,那就用多用排比;如果想讓總結通俗易懂,就多用比喻;如果想強化總結語氣和引起注意,啟發思考,那就多用反問和設問……
7、寫好開頭、結尾。
“好的開頭是成功的一半”,寫總結也是如此。下面介紹一下幾種總結常見的開頭和結尾方法。
a、開頭法。“懸念開頭法”,抓人心,扣人心弦,一步一步吸引大家注意;“時間開頭法”,如“光陰似箭,時間如梭”,“金秋十月,丹桂飄香”;“詩詞開頭法”,如“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”。
b、結尾法。“一句結尾法”,如“總之……;一言以蔽之等;“自改詩句結尾法”,如“今天是小荷才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘”。
8、另外,如果是開會用的總結,還需要演講者有好的演技,這個不是本文重點闡述的內容,這裡就不再多說了。還有,在總結上如何向總部領導要政策等等,這些已有人專門論述過,這裡也不再闡述。
總之,說到不如做到,要做就做最好。只要勤思考、常動腦,好的總結就能呼之欲出!如果以上幾個方面你能堅持做好,就永遠不會再為總結擔心。我相信,好的總結+優秀的業務技能=成功的夢想舞台!
怎樣寫年度總結 篇2
一、總結收穫
年度報告首先要總結全年的工作業績。當然,有很多企業都在做每月、每季、每個客戶、每個活動等等方面的業務回顧,但這個年度報告的工作業績回顧,將全面、真實、巨觀地反映全年的工作成果。我們會看到費用與成本、事故與控制、故障損失、進步提升、目標達成等公司最關心的幾個指標的達成情況。
如果你只是用文字來表述,那說明你還是寫年度報告的"菜鳥”,需要提煉;如果你學會了用數據來表示,那說明你已經是基本入門了;如果你已經能用一些對比、圖表、比例、趨勢等來全面表達今年與去年、 這個產品與那個產品、這個項目與那個項目等等同期、同行業之類的情況,那你才算是一個情況報告高手!
這第一部分的情況報告的內容與形式都非常之重要,但還會有更絕的,假如將公司戰略、公司目標再非常醒目地在一邊展示出來,讓領導非常清晰地看到,你們一直在目標導向地工作,在工作中不但能完成目標,並且還能超目標,那該讓領導多欣喜啊!
總之,在這一部分,讓數據和圖表說話,讓對比上的良好展現與完全良好的趨勢表示得更徹底些!更明目張胆些!!
二、執行過程
你們的全年工作有哪些?領導可能知道,也可能並不完全了解,在領導知道你們全年做出了哪些成績後,接下來,領導層可能就順勢想知道:結果是這樣,那么過程呢?領導想讓你的陳述來說明他們並不是只問結果不問過程的"糊塗蟲”,因為在不久後的將來,他們可能還要評估你們的業績,可能還要給你們發獎的!
這個時候,無論你在日常工作過程中是如何乾的,無論幹得好乾得壞,都先提煉一些重要的東西,"經驗,只要願意去想,還是有的”!事實上確實做得非常棒,總結能力也非常好,這當然好;但如果這方面都不強,那怎么辦?沒關係,很多書籍與理論都可以幫你!
不要怕寫一些老掉牙的老闆已經看厭了的“公司領導的良好規劃與戰略、公司各部門的支持、行銷4P的良好運用、經銷商的配合等”內容。任何人做報告,都基本上還是這些條條塊塊。但關鍵是要從這些條條塊塊中發現一些你不同於其他人的一些特殊本領,如:
在公司的規劃下,你們做了一些更細的規劃與調整,最終事實也證明這種調整是對的;你們不但與其他部門配合得很好,你們還讓相關部門減輕了一些負擔,等等;
以上內容得有較全面的展開,又得有非常有重點的方面,讓領導層一看一聽就心裡一亮,甚至心花怒放:這小子這方面做得真的不錯,理念也非常好,如果可能,我要讓其他部門來學習學習;或者在公司里乾脆樹立為標兵,進行推廣,要寫進公司的培訓教材里!這個時候,那你就已經走向成功的邊緣了!
寫到這裡,就可趁熱打鐵,可有點"私心”,得趁機會表白一下自己這支隊伍的努力,得讓領導對你這個團隊"心中有數”,便於領導下一步的誇獎了。這裡,你們就可寫一些類似的話:你們是下了"東風破”的決心,你們是為了公司的各個目標,在努力努力再努力,在含辛茹苦地奮鬥不息,你們這個團隊,是一支鐵打的團隊!
如果領導認為:他們真不愧為公司的中堅力量,他們是企業的腰,他們雖然還可以繼續提高,但已經讓我比較滿意了!這時,你又離成功近了一步!
三、反映問題
上面其實已經提到了領導可能特別喜歡的一些方面的報告內容,其實基本上都是維修管理或者具體業務上的東西。我們如果能夠"內外兼顧”,添加內部管理方面的內容,將更加豐富這份報告的結構,有可能讓領導對你更刮目相看。
一線工作很苦,苦中作樂又是業務人員的基本素質,而更重要的是,你們的組織設定、團隊建設、員工發展都取得了非常好的成績。都說維修隊伍難管,你們不相信,你們也做出了成績來證明!
這方面很多時候不太好寫,但仔細發掘,還是可從以下一些方面入手:
離職率低,員工滿意度還行;位雖卑,但志向高!
團隊運作,大家齊心協力,這就是企業的魂!
員工素質越來越高,因為注重了培訓。
當然,假如這方面存在問題怎么辦呢?如離職率高的事實,員工埋怨多,那怎么辦?沒關係,問題留到後面再講,可從這個方面入手,談你是怎樣解決當中的一些突出問題的,這不也很好嗎?
基礎工作我們做了很多,我們知道基礎工作會帶來更好的競爭效果,取得競爭優勢,我們從最基礎做起)
四、建議
以下最為領導所欣賞:適時調整及最終結果;變化與開拓創新;成功的套用經驗……
當然,這裡還可加上一些內容,如對重點設備及發展趨勢的分析,得出明年可能的問題挑戰與應對策略,這也是非常可取的。
五、表現合作
在一份完備的年度報告裡面,總是談自己並不好。那么,在這裡,可將與業務部門最相關的一個部門拿出來,進行一些對兩個部門都有利的分析與評估,便於兩個部門更友好的合作與配合。
六、希望解決的問題
到這個時候,領導可能一直都在想,這小子一直都在寫成績,怎么可能沒有問題或教訓呢?看來,"紙包不住火”,"亮醜”的時候到了!
這可也是相當關鍵部分。我覺得也是要著力思考的部分。很多外企因為希望這種報告是"務虛”報告,希望這種報告會是"務虛會”,因為成績只代表過去,問題卻仍牽涉到未來。有了對問題的剖析與思考,才有可能實在地將明年的工作得到提高。
最好提兩到三個現實中主要存在的問題,最好以非常誠懇的態度請大家共同來探討這些問題,最好以非常務實的計畫方案讓領導層來幫助分析、提供支持,這就是我對這一部分寫作的忠告。
一般來講,設備管理中還是這樣一些問題存在而又不好解決,希望在年度報告中提及的。
但關鍵點要牢記——“問題與困難像彈簧,你弱他肯定就強”。你們是有信心克服困難與缺點的,但希望公司對問題與困難重視也是對的!
七、為明年而戰
最後,通過對全年工作的分析,有了對明年工作的預期與把握,也下了繼續奮戰的決心,還準備了系統的計畫方案,一份比較圓滿的年度報告才算完畢。而這時,將你部門的全部人員的名單附在後面,先權且當作一份決心書,那么,這份年度報告就功德圓滿了!一個部門,一個夢想,一個讓領導層放心的決心,有了這,我們就已經戰無不勝了!
怎樣寫年度總結 篇3
這一年多以來我在京滬高鐵三項目部從事技術主管工作,主要負責管段內的路基線下工程、線上工程及附屬工程的施工。在工作崗位上盡職盡責、真紮實乾,團結、帶領技術人員及施工人員,按照項目部領導的統一布署和要求,緊緊圍繞抓質量、促生產、創效益的方針,同時在項目部各部門的大力配合與支持下,較好的完成了領導安排的各項任務。下面扼要的把我在京滬線工作中所取得的成績和失誤向領導及同志們做以下總結匯報。
1.克嚴寒、戰夜魔,超前完成岩溶注漿。
xx年10月份路基施工圖紙剛到,嚴重的影響了我項目部的施工進度,領導多次緊急的召開現場會,強調工期的緊迫性及施工進度的政治意義。於是在項目部牛指揮的帶領下,積極的組織施工隊伍上場注漿機械及鑽孔設備,在不到一個星期的時間裡就到位並投入生產的設備達80台。在機械滿足生產條件後,我部測量人員不分晝夜,隨叫隨到,做到了放樣及時準確,我們技術人員同時不分黑白,不具嚴寒,日夜奮戰,拿出鹹陽打灰土樁的施工精神,在年底順利的完成了岩溶注漿任務。為下一步路基填築創造了施工作業面。
2.抓生產、創文明,成功召開標準化現場會。
在項目部領導的英明決策下,我部提前儲備了10萬方填料,並且有六台碎石機同時生產,平均日產量5000方,為路基施工奠定了基礎。xx年2月份路基施工具備填築條件,但由於機械設備不配套,影響現場施工進度,我及時的向上級領導反映了情況,同時向施工人員說明現在所創造的施工條件來之不易,曉之以理,動之以情,配合副指揮協調施工隊伍機械進場,掀起了路基填築大戰高 潮。並在施工中合理調配生產要素,調節好各方關係,保證了月完成路基填築4萬方。在5月份接到上級領導的通知,要在我管段內召開標準化現場會,在現場會召開前必須完成路基主體工程填築及過渡段的施工。我與施工人員定期召開現場會,合理調動機械設備,克酷暑,日夜趕工,在6月下旬超前完成了任務,並在項目部各部門的大力配合下,成功的召開了標準化現場會。
3.日夜兼程,框架小橋拔地起。
xx年3月份,接到DK689+199.8框架小橋的施工圖紙,並且要求在兩個月內完成主體工程施工。在項目部副經理的領導下,克服以下多重困難,順利的完成了任務。第一,鐵路拆除,在賈指揮多方協調下,短期內完成鐵路拆除任務。第二,石方爆破,框架小橋石方爆破深度平均3.5米,而且基本上是露天爆破,周邊又有硫酸罐,稍有不慎就有可能造成安全事故。主管安全的崔總監每次爆破都親臨現場,檢查每一個細節,確保爆破的安全可靠,直至爆破施工完成。同時為加快石方開挖,吳指揮不分晝夜的檢查工地並調來多台鑽機、挖機和風鎬,短短7天就完成了全部開挖任務。第三,模板準備工作,在物資部的大力支持與協調下,配足了緊缺的幾種模板。第四,主體一次澆築方量大,難度大。方總合理的制定澆築方案,並在同事的大力配合下,順利的完成主體澆築。
4.勤學多問,保證無砟軌道的施工。
現在正在施工路基線上工程,所接觸的都是新技術、新知識,是我以前都沒有見過的新項目。我要擺正心態,虛心學習,儘快掌握這項新本事,配合好現場施工。
5.摒棄不足、團結集體、搞好後續施工。
以往在工作中我總是分的很清楚,分配給我的任務保證乾好,不是我的很少去管理,以後不僅要搞好分內的事,同時也要協助乾好力所能及的事。在生活與業務上起到帶頭作用,絕不做一個多你一個不多,少你一個更好的人。最後要儘自己所能,將技術質量部的各項工作做精、做細,使我們年輕的一代煥發活力,將現場施工管理的井井有條,來年也評一個先進部室。
怎樣寫年度總結 篇4
做為機電一隊的主管技術員,我在上級領導的正確領導、支持下,深入貫徹落實“科學發展觀”,認真開展技術管理的各項工作,現按照年終幹部考核的要求從德、能、勤、績、學等方面將自己一年來的工作、學習等情況進行總結。
1.加強政治理論和業務知識學習,不斷提高自己的政治素質和業務水平。
煤礦機電管理工作是一項複雜、技術性強的特殊行業,作為機電專業的工程技術人員,不但要業務強,更需要政治思想素質高。我作為技術管理人員,在作好業務管理的同時,也注重政治思想的學習。在平時的工作中,始終堅持參加集體學習,抽出一定的時間自學,堅持以__、“__”重要思想為理論依據,科學地融入到自己的工作實踐,指導好自己的工作,堅持以__的安全生產方針為指導,貫穿安全生產的全過程,使自己在做好業務管理的同時,政治思想水平得到很大提高。
2.業務範圍和主要負責的工作:
機電一隊主要管理大型提升機電氣設備,我主要負責我隊機電設備技術管理工作,每月都帶領技術人員認真檢查設備,能夠按設備的性能提前編制檢修計畫,並認真組織檢修工作,確保設備安全運轉。負責設備的安裝、改造過程中的技術管理工作,積極組織、參與各種技術改造工作,及時解決生產中的技術問題。
在20xx年,我礦先後對矸石山絞車、副井口的操作車設備、井下2.5m箕斗進行了改造。把原屬淘汰設備的矸石絞車改造為PLC控制的變頻絞車;原副井口托罐裝置改為液壓式可伸縮搖台和推車機;原井下2.5m箕斗改造為大傾角皮帶機,這些大型的設備改造項目都屬於機電一隊的設備管理範圍,為在今後能夠熟練掌握並駕馭好這些新型設備,我與隊其他管理人員一起在施工現場對設備進行組裝、安裝、調試,主持編寫了設備的《操作規程》、《崗位責任制》和常規性的檢修措施,並制定了檢查、檢修報表等技術檔案。
在設備的日常檢查、管理工作中,積極對設備進行科技創新和改造,去年一年主要進行了架空人車機尾下移至平巷、防止變坡點壓繩輪掉道裝置、矸石山立輪除冰裝置、細化主提升吊掛檢查制度、主副井調繩安全確認制度、改進大傾角皮帶給煤機等改造工作,通過技術改造,提高了設備運行的穩定性和安全性,使設備的安全運行得到了更加有力的保障。
對設備所需的零、部件,及時組織技術人員繪圖加工,及時組織編寫各種施工安全技術措施,並在圖紙繪製和措施編寫的過程中,及時給予年輕的技術人員技術指導,使他們在實際工作中得到鍛鍊,技術水平不斷提高。在職工培訓工作方面,能夠按照上級培訓計畫按時完成職工的培訓工作,除此之外,根據我隊工作性質和職工崗位的實際情況,認真組織職工崗位培訓,並取得了很好的培訓效果。
3.工作中存在的不足:
首先是自己的業務水平有待提高。通過自己工作中的切實體會,我感到自己的技術水平、業務素質有待提高,特別是電工、電氣、PLC自動控制方面懂得太少。
其次,對技術隊伍的管理、學習抓得不緊。
另外,在車間、設備的資料管理上還存有一定的差距。
對於這些不足之處,在今後的工作中要認真加以糾正和改進。
在20xx年的工作中,雖然有一些成績,但同時也應該更加清醒地看到不足和失誤,要在過去的基礎上,不斷提高自己,以勝任技術管理工作。