有關總經理年度總結彙編

有關總經理年度總結彙編 篇1

第一部分 20xx年主要工作回顧

20xx年是公司“三年再造一個八局”的開局之年。一年來，公司深入貫徹落實年初、年中工作會精神，在集團公司的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，公司多項生產經營指標再創歷史新高，繼續保持平穩較快發展。

一、完成的主要工作和取得的主要成績

(一)思想解放持續深入，戰略引領作用凸顯

以思想解放促進觀念轉變，助推企業發展。明確提出“三次經營”理念。把市場行銷作為第一次經營，按照“增加規模，調整結構，控制風險，提升質量”的思路加強市場行銷工作;把項目履約作為第二次經營，按照“精心策劃、科學組織、強化執行、提升效益”的思路加強項目管控;把財務資金管理作為第三次經營，提出財務工作由“核算型”向“管理型”進而向“經營型”轉變的思路，加強資金結算與回籠，強化資本運營能力。秉持競合思維，整合資源，通過戰略合作，實現強強聯合。一年來，先後與華東院等六家設計院、中國水電海外投資公司、貴州瓮福集團等單位簽署戰略合作協定，加強資源共享與經驗交流，探索項目一體化合作模式，通過項目合作實現互利共贏。

以發展戰略引領結構調整，推動轉型發展。編制《公司發展戰略20xx版》，明確了戰略定位、戰略舉措和各業務板塊的發展方向。各職能部門、二級單位圍繞公司戰略，結合自身實際，共同推進公司轉型升級，有效保障了戰略落地。

(二)經營指標超額完成，市場開拓成績顯著

市場行銷突破億元：全年實現市場行銷額 億元，是股份公司下達指標的212.76%，公司年度計畫的159.57%，比上年增長41.26%，是股份公司唯一一家突破 億的企業。其中，排名前五位的二級單位是國際公司、工程設備公司、土木公司、三公司、二公司。年末契約存量達　億元，較上年末增長33.7%。

營業收入突破億元：全年實現營業收入 億元，是股份公司下達年度指標的106.67%，公司年度計畫的101.4%，比上年增長20.59%。其中，排名前五位的二級單位是國際公司、土木公司、二公司、機電公司、砂石公司。年人均勞動生產率達138.37萬元，較去年增長23.58%。

資產運營與經濟效益保持平穩：全年實現利潤 億元，是股份公司目標值的104.85%，公司計畫的105%。其中，效益貢獻排名前五位的二級單位是國際公司、砂石公司、土木公司、溪洛渡大壩施工局、機電公司。國際業務利潤 億元、國內水電及其他 億元、國內非水電 億元(非水電業務首次扭虧為盈)，分別占利潤總額的61.8%、29.4%、8.8%。應收賬款周轉率7.65，資金流量集中度95.69%，經濟增加值(EVA)7.73億元，國有資產保值增值率121.7%，均達到股份公司考核指標，資產運營與經濟效益總體穩定。

(三)內部改革有序推進，體制機制逐步完善

體制不斷最佳化。進一步整合資源，加快專業化發展，將貴陽機械廠整體併入機電製造安裝分局，至此，公司機電製造安裝板塊整合完畢。整合資金管理人員，撤銷南托、貴陽、白鶴灘、深圳捷運等分部。創新財務管理模式，減少管理層級，實行區域辦公。進一步明確管理界面，明晰職能，將國際部更名為國際公司，成立海外事業部，與國際公司合署辦公。設立多個國內外市場行銷管理機構，實現了對國內華東華南及科威特、沙特、西非、南非、孟加拉等重點行銷區域的`覆蓋，公司市場行銷網路布局更加合理。完成了基地服務管理中心定崗定編工作，為公司開展兩級總部定崗定編積累了經驗。

機制不斷創新。建立市場行銷風險評估體系，堅持行銷過程“三不原則”，在確保市場份額增長的同時，有效避免了市場行銷風險。建立市場行銷質量評價考核體系，強化中標質量考核，提升了中標質量。實施《施工項目經營策劃管理辦法》，以效益為導向，促進項目進度、質量、安全、成本等管理全面提升。制定《投資管理辦法》，規範投資行為，促進投資業務發展。建立公司內咳嗽筆諧』髖浠疲敵杏諧サ髖洌俳公司內部人員的合理流動。

(四)業務結構持續最佳化，四大板塊協調發展

業務結構進一步最佳化。按照“穩定水電、最佳化國際、擴大非水、推進投資”的思路，加強各業務板塊行銷力度，市場份額快速增長，業務結構更趨合理。

國內水電新增契約 億元，比上年增加 億元，占市場行銷總額17.11%;營業收入 億元，占比40%。

國內非水電新增契約 億元，比上年增加 億元，占市場行銷總額38.84%;營業收入 億元，占比25%。

國際業務新增契約 億元，比上年增加 億元，占市場行銷總額44.05%;營業收入 億元，占比33%。

投資業務有序推進。以BT方式中標南昌幸福渠水系治理工程;完成岳陽機電設備分公司、公司科研綜合樓投資，收購併增資中國水電四川公司股權等，全年累計完成投資8.03億元。

業務領域進一步拓寬。中標瓮福磷礦、馬來西亞OM鐵合金廠項目，成功進入礦山開採、冶金工程建設領域，公司涉足領域更加寬廣。

(五)項目履約有效可控，品牌建設卓有成效

項目進度形象良好。溪洛渡水電站按期下閘蓄水，深圳捷運7號線項目按期完成了三台盾構機下井作業，白鶴灘施工局以26.8米的速度刷新了同類工程月邊坡開挖下降記錄，加納布維水電站3台機組全部投產發電，越南松邦4水電站項目提前一個月完成廠房施工，為中國電建樹立了良好的品牌形象。

同時，採取專門工作組駐守工地等專項措施，強化風險管控項目管理，效果顯著。藏木項目完全扭轉形象，如期實現三期截流目標，贏得業主、監理一致好評;南水北調洺河渡槽補強加固工程提前完成。

安全生產形勢穩定。強化責任體系與監管體系建設，開展“安全生產年”、“安全生產標準化建設”、項目安全風險大檢查等活動，制訂並推廣實施《土建項目施工安全生產標準化手冊-水利水電分冊(試行)》，有力促進了公司安全生產。20xx年，順利通過了湖南省建築安全標準化達標認證，被評為湖南省安全生產先進企業。

質量水平持續提升。大力推進優質工程戰略，以轉變質量觀念和貫徹落實質量責任為抓手，強化過程控制，工程質量總體受控。通過質量“黃牌”預警、約談風險項目經理、質量問題責任追究等機制，有效促進了項目質量水平提升。順利通過了質量、環境、職業健康安全管理體系監督審核。

品牌建設卓有成效。全年完成裝機投產34台，裝機總容量達1043.7萬千瓦，創水電行業單個企業年裝機投產數量和容量世界紀錄。高棉甘再水電站和重慶烏江彭水水電站工程榮獲魯班獎，至此，我公司所獲魯班獎已增至五項;湖北白蓮河抽水蓄能電站等5項工程榮獲中國電力優質工程獎;馬來西亞巴貢水電站工程榮獲國際里程碑工程獎;三峽水利樞紐、京滬高鐵和龍灘水電站獲得FIDIC百年工程項目獎。公司榮獲中國電力建設優秀施工企業、全國優秀施工企業、全國“守契約重信用”單位、全國水利建設市場主體信用總經理年度工作總結A級施工單位、湖南省發展開放型經濟突出貢獻企業等稱號。新增營業性爆破作業許可壹級資質、特種設備安裝改造維修(壓力管道)許可證、非煤礦山安全生產許可證等資質。這些獎項、榮譽和資質的獲得，提升了市場美譽度，提高了品牌知名度。

(六)基礎管理不斷強化，管理績效明顯提升

管理提升活動取得成效。通過與中建五局、山東電建三公司等行業先進企業對標，尋找差距;通過開展“管理診斷基層行”活動，查找問題，實現自我提升。嚴格考核，把管理提升活動考核結果納入經營者年薪考核，促進了管理提升活動的落地，管理提升效果明顯，被評為股份公司20xx年管理提升活動A類企業，4項專項研究入選股份公司專項研究成果集。

經營管理不斷加強。突出項目預控作用，加強項目前期經濟策劃、分包策劃和風險管理預案的編制、評審，合理確定成本控制目標。加強項目監測，充分發揮建造契約預警作用，項目經營得到有效管控。嚴格執行分包隊伍準入制度，完善分包商履約考核評價機制，分包商評價體系初步形成;加大分包管理違規行為責任追究力度，對分包管理失職人員進行問責處理，對各級管理人員發出強有力的警示。編寫《變更索賠案例專集》，推動公司變更索賠工作不斷提升，全年實現變更索賠28.09億元，較去年增長了6.5%。

全面風險管理穩步推進。認真落實股份公司“三控三強一確保”的風險管理要求，開展公司層面主要風險識別與評估，制定《二級單位及試點項目全面風險管理與內部控制體系建設工作規劃》，實現了公司風險與內控體系的全覆蓋。加強重大管控項目、風險項目的跟蹤、督查管理，促進了項目的持續改進。

財務資金管理逐步轉型。推進商業保險統保工作，提高了保險管理集約化、標準化水平，降低了商業保險費率，擴大了保障範圍。加強銀企合作，全年取得銀行綜合授信額度193億元(較年初增加57億元)，成功發行第一期短期融資券，改善了融資結構。積極關注新金融產品，探索境外項目低成本融資方式，充分利用公司信用獲取大量低息融資，節約財務費用4000萬元左右。持續做好稅務籌劃工作，通過“高新技術企業”複審，有效降低了企業稅賦。加強應收賬款回收及外部債權清理，全年共回收外部債權18.36億元(其中應收賬款16.15億元)，占公司外部債權的47.73%。

審計、監察工作進一步強化。強化內部審計的服務與監督職能，對公司重點管控項目、風險項目，特別是對合作項目進行了針對性的全過程審計，發現問題，分析原因，提出整改建議，促進了管理行為的規範化，有效規避了經營風險。全年共完成審計項目16項，發現審計問題93條，發出管理建議書12份，提出審計建議99條。

完善效能監察機制，健全責任追究體系，強化失職瀆職責任追究，形成管理閉環。對卡基娃項目、岳陽分公司廠房項目、長韶高速項目、七里塘項目等發生的失職瀆職事件相關責任人進行責任追究，並將處理結果在全公司範圍進行通報，充分發揮警示作用。積極推進“企檢共建”，建立與湖南、江西、貴州、雲南、四川、西藏、新疆等七省區檢察院的預防職務犯罪協作機制，有效預防了企業職務犯罪。

法律風險防控成效顯著。進一步加強法律風險事前防範和事中控制，通過積極參與BT等投資類項目的法律風險評估，加大規章制度、經濟契約和重要決策法律審核力度，開展項目法律風險巡檢等工作，確保了公司法律風險總體受控。加強案件管理，全面總結公司歷年來發生的各類案件，一案一分析，找出導致風險的共性問題，提出規避方法與措施，有效降低了發案率。全面開展“六五”普法工作，通過送法到基層，提高了廣大員工學法、懂法、守法意識。積極維護公司權益，全年通過訴訟等方式收回債權總計1611萬元，挽回或避免經濟損失5433萬元。

科技創新取得新成果。持續加大科研投入，積極開展科技創新工作。20xx年公司科研立項63項，獲股份公司科研立項4項，電建集團科研立項2項，科技創新資金預算總額達7.8億元，科技投入4.8億元。《複雜環境及地質條件下捷運修建關鍵技術研究》被確定為股份公司重大科技專項課題。《60米履帶式混凝土布料機研製》獲財政部專項開發資金，目前，該布料機已在湘江航電樞紐工程投入使用。獲國家專利13項，省部級科技進步獎30項，省部級工法31項。通過了“湖南省認定企業技術中心”複審。獲得中國施工企業管理協會科技創新先進企業、股份公司科技管理先進企業。全面推進節能減排工作，按可比價計算，工業萬元產值能耗比上年度下降7%，超額完成節能降耗任務，全年未發生節能減排環保違規和環境污染事件。

設備物資管理持續增強。至20xx年末，公司設備資產原值29.55億元，淨值11.29億元，設備完好率96.15%，利用率72.10%，投入產出率4.99，淨值創效係數0.61，施工設備集中採購率81.49%，物資集中採購率36.77%，所有指標均超過股份公司考核標準，在股份公司設備物資管理綜合評優中名列第一，獲股份公司設備物資管理優秀企業稱號。全年未發生因設備物資管理原因引發的安全事故和環境質量事件。

人力資源管理不斷加強。吸納新生力量，最佳化人才隊伍，全年社會招聘55人，應屆大學生招聘457人，勞務甄選錄用147人，有效改善人才結構。注重思維轉型與能力提升，提高培訓實效。先後邀請貴州翁福集團董事長何浩明、中建五局董事長魯貴卿、遠大集團直燃機廠廠長周良斌進行專題講座，拓寬中高級管理人員管理思路。全年公司組織各類培訓班41期，培訓員工達3649人次。推進人才本土化建設，改善國際人才隊伍結構。國際項目進行人才本土化取得良好效果。

信息化建設取得新成效。加強信息化建設規劃，建立公司統一組織實施、部門有效參與、員工積極配合的信息化建設機制，公司信息化水平不斷提升，在股份公司年度信息化考核中排名第二。建成了符合股份公司一類標準的總部數據機房，所有二級單位機關和16個三級項目已接入公司廣域網。以成本、分包、採購、財務業務一體化為重點，綜合項目管理系統建設取得階段性成果。率先在集團公司內實現統一身份認證系統的上線使用。非生產性費用支出的電子化管理平台(即費控系統)進入測試階段。至此，公司線上信息系統達到15個，信息化集成平台整合的系統達到10個，信息化集成度進一步提高，有效促進管理提升，為標準化建設提供了有力保障。

(七)教育實踐活動紮實開展，黨群工作深入基層

紮實開展黨的民眾路線教育實踐主題活動。按照電建集團總體部署和要求，在集團第二督導組的指導和幫助下，以開展“向譚靖夷院士學習，踐行黨的民眾路線”活動為切入點，挖掘身邊典型，發揮榜樣力量，倡導為民務實清廉理念，公司上下工作作風切實轉變，得到了廣大民眾的普遍認可。

全面落實黨建責任制。按期完成黨委、紀委、工會換屆選舉，加強對國際、非水電業務的黨建支持，開展執行文化建設，黨建工作水平不斷提高。加強黨風廉政建設，認真貫徹落實中央“八項規定”和反“四風”要求，開展廉潔文化示範點創建活動，強化廉潔從業教育和引導，廉潔文化建設深入基層，促進了企業健康發展。在股份公司考核中，公司黨建責任制排名第二，黨風廉政建設排名第一。

群團組織作用充分發揮。認真開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動，積極為職工民眾辦實事、辦好事，加強海外員工人文關懷，增強了職工的向心力和凝聚力。開展第九次職業技能大賽，廣泛開展勞動競賽、民眾性經濟技術創新活動，促進了員工專業技能水平提升。積極打造青年活動品牌，廣泛開展青年“號、手”舉薦、導師帶徒、青年論壇等活動，組織第三屆“‘鯤鵬杯’百優十傑”評選活動，不斷拓展青年成長成才載體，群團組織作用充分發揮。

(八)惠民政策全面落實，和諧幸福溫暖人心

積極踐行“讓職工幸福是企業發展終極目的”理念，實施多項惠民政策，讓廣大職工共享企業發展成果。調整內退政策，提高了內退職工的生活費;關注員工健康，開展健康管理，增加了職工獎勵性療休養指標，調高了體檢頻次、費用;注重人文關懷，增加國際員工休假次數，延長休假時間;提高住房公積金繳納比例，減輕了員工購房壓力;組織員工家屬參加地方社會保險;對南托基地進行水電管網、路面提質改造;南托基地“豐和苑”經濟適用房和烏江廉租房完工交房，常德基地棚戶區改造工程啟動;科研綜合樓投入使用，改善了辦公環境，提升了公司形象;職工收入與企業發展同步增長。一年來，基地建設、離退休管理、信訪維穩、社保管理、計畫生育、社會管理綜合治理等方面也取得了較好成績，為公司改革發展和持續穩定做出了積極貢獻。

以上成績是在國際國內經濟形勢持續低迷的背景下，通過全體員工的辛勤努力，奮勇拼搏取得的。成績來之不易，在此，我謹代表公司、公司黨委，向各位代表並通過你們向廣大員工、離退休老同志及家屬，表示衷心的感謝和崇高的敬意!

二、下一步要改進的方向

當前，公司發展面臨的主要矛盾是自身能力與發展願望不相稱。作為一個傳統的水電施工企業，先天稟賦不高，後天資源不夠。與先進企業相比，我們思想不夠解放，管理不夠精細，企業文化不夠先進，導致我們從短期看存在發展的壓力，長期看存在生存的壓力。

(一)思想解放亟待落地

解放思想不能只停留在口頭上，見諸檔案中，而應該落實在行動上。在市場經濟體制改革逐步深化的過程中，國有企業要在完全競爭環境下獲得更大發展，必須轉變觀念，加快培養核心能力，形成獨特的競爭優勢。為此，廣大幹部職工要重新認知自我，擁抱變革，努力破除慣性思維，積極投身到公司轉型升級、做強做優的實踐中去，為公司的發展貢獻智慧和力量。

(二)發展能力亟待提升

發展能力與發展規模、速度不盡匹配，契約履約、成本管控、資本運營、風險防範等能力和標準化、信息化建設水平滯後於轉型升級的迫切要求，難以滿足公司參與市場競爭的需要。少數單位基礎能力不強、基層建設不夠、基本工作不牢，管理手段、方法落後;部分員工觀念陳舊，主人翁意識不強，進取心不強，跟不上公司發展步伐。

(三)發展活力亟待激發

體制機制創新不夠，組織結構調整滯後於業務發展，組織活力未能完全激發。薪酬體系、績效考核指標設計還需不斷完善，經濟槓桿的效應還未充分顯現，影響了廣大員工的創造熱情和工作積極性。

(四)人才結構亟待最佳化

公司人力資源規模龐大但結構失衡。年齡上，新進大學生與大齡職工偏多，“中生代”偏少。素質能力上，市政、房建、城市軌道等領域的高端人才匱乏，高素質綜合性國際人才欠缺。人員分布上，國內水電板塊比重過大。

以上問題要引起我們足夠重視，既要深入分析原因，又要在實踐中採取有力措施不斷改進，確保企業生產經營健康、有序、規範運行。

有關總經理年度總結彙編 篇2

各位領導、同志們：

大家好！非常榮幸參加本次會議。

轉眼之間，xx年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作為事業部副總經理，我始終堅持以經濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“行銷經理”轉型。現就事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導審查。

本人承蒙及各位領導厚愛，從xx年7月擔任事業部行銷副總，進入事業部後，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂，發出商品遺留**萬元（基本上無法收回），應收款遺留**萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動行銷人員清理髮出商品貨款，並就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了、應收款總計**萬元。並就**公司要求的質量索賠事宜同高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在理解、支持、配合下，至xx年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業生存的生命線，我們也意識到根據目前的經營形式，不能只局限於已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在新開發的客戶中，成功地處理好了同關係，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。

另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對事業部的指示，為事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上台以後，在經營業績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2％。總而言之，這離不開集團的領導，特別是兼任事業部總經理後的英明決策。在擔任事業部行銷副總以後，我堅持以臥龍“誠、和、創”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關係。在穩固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下，老用戶**公司產品、法國產品、產品都非常穩定，系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而產品實現了系列化，產品也已經全面投產。

下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的、及正在聯絡的及幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為xx年事業部的發展奠定堅實基礎。

其次，加強管理，規範區域經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規範區域經理拜訪行為,並分析各區域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，儘量使全員業務素質全面提升；為使區域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；目前由於國外市場的不斷打開，國內市場面臨著很大的壓力，所以我就特彆強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程式化發展。通過一系列管理措施，使區域經理基本知道應該做什麼、怎樣做。

我認為，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，並在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照行銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發生衝突時，毫不猶豫放棄個人利益。

對於今後的努力方向，我對自己做了如下的打算：

1、繼續加強學習，重“內涵”，迎接挑戰；

2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；

3、加強組織協調能力；

4、帶領行銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；

5、繼續加強國內市場開拓工作。

以上是我的匯報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今後的工作

各位領導、同志們：

大家好！非常榮幸參加本次會議。

轉眼之間，xx年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作為事業部副總經理，我始終堅持以經濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“行銷經理”轉型。現就事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導審查。

本人承蒙及各位領導厚愛，從xx年7月擔任事業部行銷副總，進入事業部後，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂，發出商品遺留**萬元（基本上無法收回），應收款遺留**萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動行銷人員清理髮出商品貨款，並就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了、應收款總計**萬元。並就**公司要求的質量索賠事宜同高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在理解、支持、配合下，至xx年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業生存的生命線，我們也意識到根據目前的經營形式，不能只局限於已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在新開發的客戶中，成功地處理好了同關係，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。

另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對事業部的指示，為事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上台以後，在經營業績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2％。總而言之，這離不開集團的領導，特別是兼任事業部總經理後的英明決策。在擔任事業部行銷副總以後，我堅持以臥龍“誠、和、創”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關係。在穩固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下，老用戶**公司產品、法國產品、產品都非常穩定，系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而產品實現了系列化，產品也已經全面投產。

下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的、及正在聯絡的及幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為xx年事業部的發展奠定堅實基礎。

其次，加強管理，規範區域經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規範區域經理拜訪行為,並分析各區域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，儘量使全員業務素質全面提升；為使區域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；目前由於國外市場的不斷打開，國內市場面臨著很大的壓力，所以我就特彆強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程式化發展。通過一系列管理措施，使區域經理基本知道應該做什麼、怎樣做。

我認為，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，並在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照行銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發生衝突時，毫不猶豫放棄個人利益。

對於今後的努力方向，我對自己做了如下的打算：

1、繼續加強學習，重“內涵”，迎接挑戰；

2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；

3、加強組織協調能力；

4、帶領行銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；

5、繼續加強國內市場開拓工作。

以上是我的匯報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今後的工作

中更加努力、帶好隊伍，在事業部發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活，為臥龍的發展添磚加瓦。謝謝！

有關總經理年度總結彙編 篇3

1、確立切實可行的經營目標，進一步提高營業部的盈利水平。年初，分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標，召開了員工大會，認真傳達了總公司計畫工作會議精神，並結合自身的具體情況，確定了相應的經營目標。計畫制訂之後，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層幹部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業部，而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨幹力量充實到兩個營業部，開拓業務，開展優質服務，形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，佣金收入實現463萬元;北地營業部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,佣金收入571萬元。

2、國債業務取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電台、電視台等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部櫃檯設立諮詢點，印發宣傳單，向民眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉鎮居民，又擴大了宣傳區域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業務邁上了新台階。

3、大力發展網上委託交易。經過一年多網上交易的運營，我分公司網上交易業務有了新的發展，截止十二月末，網上交易投資者開戶數為2748戶，比上年增加693戶；實現網上交易量3.3億元，比上年同期增長50%；網上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和諮詢工作，建立了網上客戶檔案，設立專人負責網上業務諮詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網上交易過程中出現的故障；二是擴大網上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網上交易，贏得了越來越多的客戶。中國教育語文網 www.5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展，相應制訂或修改了櫃檯業務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈，對保衛、經警人員加強了制度考核，做到防範工作及時到位，發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患於未然，杜絕火災事故的發生。

二0XX年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。20xx年10月，中國證監會對我分公司進行了現場專項檢查，在經紀業務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規範，客戶管理檔案資料不健全，經營成本高，平均效益差等等。

針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們主要採取以下整改措施：

1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度，充分利用法律手段，採取各種有效的措施，力爭完成清欠任務。在總公司批准的計畫內組織好櫃檯回購及企業債券的發行與兌付。

2、完成總公司要求的整改管理部門的任務，力爭在20xx年一季度前完成永豐營業部、北地營業部財務、辦公系統與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。

3、降低費用，節約開支，動員全體員工開展增收節支工作。

4、充分利用龍網優勢，大力推行網上交易方式，加大行銷力度，逐步降低交易成本，實現經紀業務的低成本擴張。

5、認真貫徹落實黨的__大精神，完善和理順與總公司的黨組織關係，開展正常的組織生活，發揮黨組織的政治核心作用，團結廣大員工，全力做好20xx年的各項工作。

我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領導下，通過全體員工的共同努力，二0XX年的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發展，做出我們應有的貢獻。

有關總經理年度總結彙編 篇4

冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、XX年的工作回顧。

1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。管理部工作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協作配合工作計畫

5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範人事制度。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

有關總經理年度總結彙編 篇5

各位同仁：上午好!

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由於公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計畫也有一點點距離，最近又由於政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。儘管前進的路上出現了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇於競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發展就會有大困難，小發展要面臨小困難，只有不發展才不會有困難，我們要做區域性的行業領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會後全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。

一、上半年小結

首先，我藉此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這裡不再重複，只和大家分享幾組簡單的數據。

A、直營門店全年任務及達成

前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數據：

B、1-6月虧損門店情況

其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

當然成績是主要的，畢竟發展是個永恆的主題，所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻，在這裡要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定最佳化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮鬥、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發展後腿：

上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不紮實，業務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談契約時要注意談判技巧，簽訂相關契約時要嚴謹細緻，實事求是，切實維護公司利益。

(2)工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：

該線的同志很有實幹精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計畫性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的.工作，加強計畫性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規劃

剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

1、加強基礎管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟體和硬體都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象VI設計實現視覺識別，對內徵得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象，資源整合，有效地將企業的信息傳達給客群，通過視覺符碼，不斷地強化客群的意識，從而獲得認同的目的。

有關總經理年度總結彙編 篇6

各位員工，你們好：

首先，我代表公司向所有員工拜一個早年，祝你們新春愉快、萬事如意，特別向千里迢迢，遠離家鄉的員工及你們的家屬表示感謝！

20xx年過去了,回首百利在這一年裡發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅，感慨萬千，喜憂參半。今天我們在這裡召開年終總結大會，回顧公司20xx年發展歷程，展望20xx年發展規劃。

一、20xx年工作回顧

1、管理水平精益求精

在這一年當中，我們調整了部分管理人員，加強和純潔了我們的管理隊伍，通過配合、協作和努力，為公司朝向正規化標準化發展提供了可靠保障。為適應公司的發展，更好的加強管理人員與廣大員工的聯繫，公司在實踐中不斷探索，在制度上進行完善和重新制定，嚴肅廠區紀律，規範員工行為；在組織架構上對部門進行調整和整合，明確權責範圍，細化責任體系，分解落實目標；構築了認同企業文化並銳意進取的幹部體系和執行力強、任勞任怨的員工體系。這些成就的取得，是管理的結果，是大家努力的結果，更是我們百利人的驕傲。

2、企業規模日趨強大

為擴大企業規模，做大做強，打造強勢企業，經公司董事會研究，投資近1000萬元，又在公司原有廠房的基礎上進行了改擴建，新建車間20xx平方米，倉庫2400平方米，並引進最新設備10台。計畫在20xx年3月份投入使用。由此，將極大地提高百利公司形象和市場競爭能力，為打造一流包裝印刷企業奠定了良好基礎。

3、產品結構逐步完善

經過市場的幾年洗禮，目前公司產品已經涵蓋軟包裝、PTP鋁箔包裝、紙質品包裝以及精品禮盒包裝等各大領域，共同構成了公司的產品體系，為公司的騰飛提供了有力的支撐。

4、產品銷售遍地開花

隨著公司資金投入的加大，20xx年我們淘汰了老式印刷機，引進了中速印刷機，公司也迎來了一個高速發展的階段，公司業務銷售不再局限於幾年前的本地市場，而是放眼全省，以通化市場為支點，擴大到了省內外，新增多20個誠信客戶，產品銷售量增加近3倍，在公

司業務人員的努力下，市場潛力被成功挖掘和開發，提高了公司產品銷售的利潤。銷售額較20xx年翻了一番。

二、20xx年度碩果纍纍

1、生產部門

從總體上來看，今年的生產管理工作優於去年。產值、產量全部倍增。

2、技術系列

GMP認證工作的順利完成。歷時三個多月的戰鬥，是百利人共同努力所得。八個品種申報成功在吉林省內藥包材公司中也是首例。

3、銷售部門

銷售部在20xx年調整了銷售策略，全年以客戶滿意為服務宗旨，為業務的開展和生產的進行提供了有利條件。全年銷售額達到了1000多萬。

4、行政部門

強化人力資源管理、加強安全管理和後勤保障管理等方面做了不少工作，為公司經營目標的實現發揮了積極的作用。

5、財務部門

在募集資金，加強投資項目管理；強化監督，加強財務成本控制；合理審計，防範風險管理都作出了積極貢獻。

三、存在問題及建議

在肯定成績的同時，我們也必須清晰的認識到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足，如先進設備優勢沒有得到充分的利用；工耗高、產量低、浪費現象嚴重，管理者之間不團結的現象存在，有制度但卻不能很好的落實，團隊建設仍需加強，員工的素質滯後於公司的發展，凡此等等，都必須引起我們足夠的重視。這是我們急需要解決的問題突出點。

1、成本控制不嚴，生產費用偏高

在開放市場的情況下，公司所面臨的市場競爭已經異常殘酷，產品市場價格的調整已成為大勢所需，對產品的成本控制要求也越來越高。但遺憾的是，公司內部對產品的成本控制都只停留在口頭上，沒有落實到具體行動中，更加沒有制定一套行之有效的成本控制制度。過多過剩的原材料增加了產品的成本；原材料採購雖然一直在努力改善，但對怎樣管理供應商，為公司爭取更多的利益的力度還拿捏得很不到位，導致某些原材料採購價偏高，從而增

加產品成本；生產現場缺乏有效的組織與嚴謹的分工，生產過程中對人、物料、設備使用沒有嚴格的控制，人力和物料浪費無人問津，一定程度上使產品的成本升高。

2、執行力度不強，有效溝通偏少

企業的成功需要管理團隊的高度執行力，但部分主管執行意識淡薄，有令不行、有禁不止的現象時有發生；出現問題不及時溝通，聽之任之者比比皆是。據初步統計，今年出貨的批次20%都存在問題，不是質量上的小毛小病，就是出貨期的延緩，出現了低級質量事故遭對方投訴的投訴事件。如果我們能夠以身作則，能夠在發現問題後及時溝通，能夠把生產好產品當成自己的一種責任，那么我們的產品就不會一次次的遭到客戶的投訴。所以我們所有人都應該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，強化執行理念、提高執行力度，改善溝通環節，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日。

3、員工素質不高，團隊觀念偏弱

今年公司在高速發展，前景一片光明，但員工素質跟不上公司的發展成為了當前的一大困惑，甚至成為公司發展的一個軟肋。公司的硬體設施已經處於同行業的前列，但公司生產的產品沒有精細化，員工對產品和自己工作的認識達不到應有的高度，有些員工價值取向隨意，人生理想不清，嚴重影響了企業的形象。從20xx年公司的人力資源結構看，有以下兩個缺點：產線員工不穩定，離職率偏高；高學歷人才偏少，大專以上文化的員工只占員工總數的30%，這一現象嚴重製約了公司的發展。

為了實現我們的夢想，爭取輝煌，我想對我們百利的員工和中層領導們提幾點要求。 首先，作為一名百利人，我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，後者是被動的。

其次，我要求我們每一個百利人都要有團隊合作的精神。我們每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一，發生了不愉快或小摩擦，我希望，我們都能有一顆寬容、包容的心。

此外，還有很重要的一點，就是執行力！這是目前現代企業界裡一個很流行的詞。執行力不是僅靠說說、靠一張制度就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。

四、公司20xx年的發展規劃

1、生產上，要全力組織好生產，力爭使公司產能在20xx年產值達到5000萬元。

2、技術上，加大引進人才的步伐，將生產技術水平提高到一個新的高度，提高質量，降低損耗。

3、業務上，20xx年市場競爭日益加劇，所以公司銷售部門要在穩固已有市場的基礎上，瞄準更為寬廣的市場，加大公司產品的宣傳力度，合理參與合作與競爭，充分發揮低成本優勢，逐步打開更廣闊市場，取得更大市場的份額。

五、20xx年工作重點

要實現這些目標，我們必須做好以下幾件事情：

1、注重效益，實施降本增效

這是一個老生常談的問題。隨著市場競爭的加大，公司產品的毛利率明顯下降。在競爭異常激烈的時代，公司主要靠大規模、高質量、低成本決勝於市場。雖然我們每年都在講，但取得的效果都不盡如人意，產品成本價格算不清，成本無人管控的現象時有發生。為此，我們必須充分認識到產品成本控制的重要性，生產、業務、技術系列人員要聯合起來，落實降本工作的成效，拓寬產品銷售的市場。採購部在採購物料時加強議價、核價、定價的管理程式。其次要控制產品生產過程中的浪費現象。再次要加強相關人員的責任心，成本控制是人管出來的，如果管理人員也是得過且過，睜一隻眼閉一隻眼，對成本控制中的出現的問題視而不見，那成本控制絕對是一句空話。所以提高成本控制人員的素質，強化相關人員的責任心迫在眉睫。

2、注重細節，加強團隊建設

公司的發展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力，向心力，執行力。公司已經為我們制定了宏偉的.目標，我們必須放下包袱，注重細節，服務團隊，向著既定的彼岸前進。生產部門要對產線進行定崗定責，杜絕簡單錯誤和低級錯誤，打造標準化的生產模式，提升產品的質量和出貨的準時率；業務部門要用更高的標準要求自己，不光要把我們的產品實行大規模銷售，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象，形成軟實力；行政部門要從服務公司的大局出發，以服務者的心態為公司的發展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持，相互配合，理順關係，勇於承擔責任，敢於說實話，扎穩公司的根基，樹立公司的形象，開創公司的輝煌。

3、注重素質，培育人才體系

20xx年，我們要在吸納人才，用好人才，留住人才上面下功夫，加強人力資源管理，提升員工效率。一個人對公司有沒有貢獻，要看這個人是否德才兼備。一個人有德無才那只能是擺設，一個人有才無德則只能給公司製造更多的麻煩。有些員工自己的工作能很好的完成，一旦與別人共事就一塌糊塗，往往把整個團隊都攪得天翻地覆。我提倡員工加強思想道德修養，達到德才兼備的複合型人才。20xx年我們將推進考核管理，不講形式，用相對公開、公平的方法對人才進行提拔，使之在更大的舞台上發揮更大的能量；同時實行末位淘汰制，對不符合公司要求的人員決不手軟，予以清退。

4、注重管理，打造包裝印刷航母

制度是管理的根本，是規範公司發展的基石。但長期以來形成的壞習慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度，我行我素，這對企業發展形成了一種桎梏。要改變這種現象，公司將著力完善各項規章制度，制定員工手冊，對公司的基本制度進行全方位的宣傳，改變制度朝令夕改的做法，用穩定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，從思想上喚起員工對制度的認同感，對企業的歸屬感。各級主管不僅要帶頭垂範，主動當好標兵，而且要帶領整個團隊形成合力，增強團隊的執行力。

20xx年，我們的工作將圍繞“確保產量、保證質量，降低成本和提高管理水平”四個方面展開。我要告訴大家，包裝行業是一個日趨成熟和規範的行業。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著產品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續保持住我們目前的竟爭力的。

回顧過去，展望未來，20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從百利未來的發展藍圖上，大家可以看到，我們將發展成一個強大的實力型的公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現。今天，我想感謝和百利一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓百利在同行業內嶄露頭角，捷報頻頻，為進一步拓寬更大的市場奠定了基礎。

面對我們員工在實際工作和生產中吃苦耐勞，勇於奉獻的精神，藉此機會，向你們說一聲：“感謝你們！你們辛苦了！”

謝謝大家！並祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

總經理

20xx年1月19日

有關總經理年度總結彙編 篇7

本人於x年入公司，任總經理秘書職務。近年來，在各級的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習並領會公司企業文化，服從分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和交辦的其它任務。現將一近段的工作情況如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解並適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化，入職來，始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置，努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業文化的內涵和真諦，xx企業文化已深入心中。

首先，在上重新塑造自己。

決定行為，不能從上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己：我是xx人，心中牢固樹立了經營理念和價值觀。

其次，在行為上改變自己。

剛入公司時，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管的肯定。

第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時，由於財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。

第xx年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、有關上報材料和公文，負責公司正式檔案、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關檔案、資料的列印、校對、分發工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協調溝通公司內部各部門的聯繫，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯繫，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯繫工作。至於稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業發票，負責增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業所得稅享受優惠政策的申請工作，負責專利產品增值稅返還工作。

第xx年工作職責履行情況

(一) 秘書工作職責履行情況

1、負責公司正式檔案、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的檔案，有各種契約、申請表、登記表、公司內部記錄檔案等等，有電子版的也有紙質版的，第八、第xx年的業務都結束了，兩年的檔案加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料檔案收集起來，再分各個部門加以。

2、做好每一次的會議記錄

本公司第xx年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第xx年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發言的做好記錄，出高層中認為最有效同時也最有利於公司的決策，協助總經理做出會議的、得出最優的經營計畫總。

3、協助總經理做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯繫工作。我根據季度計畫，跟蹤每個部門的工作是否按照計畫執行，並做好業務記錄。

(二)稅務員工作職責履行情況

經過了第八年的納稅工作後，第xx年的納稅工作我有了一定的經驗，對於車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕鬆。至於增值稅，第xx年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第xx年，我們公司已經取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對於我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是，第xx年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的'增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題，由於稅務局給出了計算公式，這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的。總的來說，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的，特別是對於我們這些非稅務專業的學生來說。

最後，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由於我們是虛擬企業，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。

有關總經理年度總結彙編 篇8

20xx年是總經辦工作充實、團結奮進的一年。總經辦在業務職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結，勤奮工作，在後勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經受了鍛鍊和考驗。現將年度工作總結如下：

一、加強工作協調，認真履行職責。

總經辦作為後勤服務和辦公協調的核心部室，在理順內外關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。

20xx年度，總經辦通過加強與技改辦的協作，做到了信息暢通，服務及時。在招標採購、契約審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了後勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠傳送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收後，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動，密切了合作關係，增進了理解和友誼。在與生產計畫部和技術裝備部的協作中，順利完成了中央電視台環保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使記者們了解了企業形勢，轉變了對企業的態度，維護了公司形象，並且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現場宣傳報導企業。

在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協作，在編髮材料、製作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協等業務優勢，為企業階段性目標營造氛圍，協調處理爭議。並壓價200簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協定。

總經辦在人員管理和福利發放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重契約守信用企業年審手續，做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查複審等工作。

正是由於主動協作，積極溝通，總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。

觀念變、天地寬，我感覺到總經辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與11年相比實現了大的跨越。在以後的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。

二、嚴格績效考核，提高執行力度。

在企管部職能合併到總經辦以後，我們利用工作便利等優勢，加快了簽呈業務和票據、契約的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業統計和資料外報等工作。20xx年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現一次報表紕漏。

在日場管理工作中，總經辦根據機構調整情況，及時修訂了管理程式，從計畫收集和總結落實等環節入手，利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢，加強了對月度工作要點、部門計畫的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現，使績效考評工作得到了貫徹落實。由於工作周密，嚴以律己，全年未發生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。

總經辦根據領導要求，嚴格執行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計畫，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固並養成了良好的工作習慣。20xx年度總經辦印製《月度工作要點》12期，編髮《生產經營簡報》16期，並結合企業實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。

通過嚴格細緻的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鈎，提高了企業的執行力度，保證了規章制度的貫徹落實。

三、發揮宣傳職能，當好紐帶橋樑。

在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業的工作動態，並積極刊登職工文章，開展了專題徵文活動，使宣傳報導工作成為企業管理的紐帶和橋樑，促進了經營管理工作的開展。20xx年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞台，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。

20xx年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時，還通過電視台開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進度，播發了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。並結合工程安裝情況，錄製了冬季供暖的專題片，拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中，總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的讚揚。

為了記錄工程安裝資料，便於員工培訓，總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，並刻制了光碟，對於工程施工和設備安裝中發現的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時，總經辦還積極發揮區域網路的作用，及時將公司信息和圖像材料在網上發布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現了資源共享，提高了辦公自動化水平。

四、規範檔案管理，積極為生產經營服務。

在技改增容工程建設中，由於設備種類繁多，技術性強，加上機組是蘇產二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網-網際網路文秘資源網公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓，安裝了檔案管理軟體，增添了掃瞄器等設備，並抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的簽批手續，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚，並被評為省一級檔案室。

五、搞好車輛服務，保證行車安全。

總經辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車裡程和車輛費用的控制工作，依託魯陽公司以每輛車290費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6。2x元的車輛賠付工作。20xx年度總經辦制定了車輛派遣程式，明確了派車許可權，進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備採購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。

為了激發駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經辦在執行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對於發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司於6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。

在經常出發的情況下，為了保證工業園工程用車，車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑，加班加點，並主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之餘，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實現了安全行車2x公里無人身傷害事故的目標。

六、履行行管職責，當好後勤保障。

20xx年度，公司在機構調整中，將土建管理工作合併到了行管科，擴大了行管職能範圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經辦修訂了行管科管理制度，制定並執行了內部例會和零工計畫單等規定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受並認同了團隊文化。

在工業園技改增容工程建設中，總經辦協同工會組織義務勞動2，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100x米的綠地進行了聲價改造，協同集團公司完成廠區門前綠化122x米。粉刷了西廠院牆和圍欄，做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛生。行管科在精簡情況下，繼續發揚去年的工作作風，細緻耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之餘能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

按照公司的統一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。並於20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。

七、加強一伙食管理，滿足職工需要。

20xx年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立並實施了定期徵求意見活動，到生產一線徵求員工意見，隨時調整飯菜口味，積極為生產一線服務。12年度食堂共完成營業額13。x元，月均1。x元，比11年度增長了12。完成業務招待2x元，保證了工程建設和生產經營接待需要。

自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低採購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數，補發了4快餐杯，統一進行了編號，發放了托盤，做好了供餐準備工作。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期徵求意見制度。經過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。

20xx年度，總經辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協定，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20__年度報刊及專業雜誌的征訂和配發工作。

過去的一年緊張忙碌，總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收穫。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌並快樂著是20xx年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經受的鍛鍊和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。

我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關不嚴，違背了簽批程式，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷於事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細緻，信息反饋不夠及時順暢。總之，一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。

365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經辦2也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恆地為公司的發展和增收創效工作做出新的成績和貢獻。

有關總經理年度總結彙編 篇9

光陰似箭，轉眼在_x公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日誌，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年......

今年對我具有特別的意義，因為今年是我的本命年，也是我踏上這個行業的第一年，這是我職業生涯的一個轉折點，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習，以及上級領導及同事的幫助，我已經完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年也付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩重了。現就_年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，按部就班的做好公司的查廠工作

做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由於是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準備，包括硬體(車間部份)/軟體(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把，由於查廠客人居多，從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多，由於各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點工作。

二、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤管理

我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血，由於公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題，由於最初人為的問題，造成考勤系統一直沒有真正套用起來，在今年的5月份起才真正用上系統考勤，但中間由系統本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時間內，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了，這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下，全廠已全面實施了電腦考勤，員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業文化/人力資源規劃/績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在08年將_x的行政工作做得更出色、更徹底!

三、本著以質量為主，徹底消除浪費的心態做好車間生管理系統跟進工作

由於以往手工作業方式造成車間數據的不準確性，從09年2月底開始，我接手跟進車間的數據管理，對各車間的數據進行稽核，由於員工人數多，數據量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數據準確性，在這段時間裡用事實的結果跟員工上了教育課，嚴重防止了很多混水摸魚的動作。

在11月底，公司正式引進了生產管理系統，數據的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統(MRP系統)，“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類管理軟體的配製，對此大力投資，它所帶來的數據上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對ERP軟體的經驗，我接手了現在生產管理系統的各項工作，但MRP生產管理系統畢竟跟我們以往的手工作業有很大的差別(關聯性強)，在測試運用的1個月中不斷磨合，為此我付出了大量的時間和精力，分析問題、解決異常……在軟體套用過程中，還是存在著相當大的阻力，從管理層至員工都會有很多的問題，因為大家習慣於手工作業，還沒有真正接觸過此類電腦管理，一直對電腦的可信度存在疑問，加上整個管理層的水平還不到位，在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現在：

1)對系統的不了解除;

2)管理人員的責任心問題

3)配合的力度及觀觀念的轉變;等等(詳細問題已記錄，計畫於1月底編成制度，到系統真正上線時正式實施)，後來通過多次協調/培訓，現在總算走過了一個坎，希望在後整運作中會更加順暢，在以後日子裡慢慢一步步走向ERP。

一年多以來，無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長，共同奮鬥，一定能實現公司的目標和個人理想，一定能!

有關總經理年度總結彙編 篇10

各位代表、同志們：

我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養，來自於全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展，振興壯大企業，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著。現在，我向大會述職，請予以審議。

一、履行職責情況

20__年，在集團公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績，完成企業總產值__億元;招攬任務__億元;全年人均勞動生產率達到__萬元;員工年均收入__萬元。公司的綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年多來的工作，主要有以下幾方面：

1、把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來，創新發展。

2、注重企業文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程式”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家，共同發展”。人是生產力中最活躍的因素，是企業振興發展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來，並套用到公司管理與生產經營中去，公司才能發展;只有公司提供寬鬆敞亮的舞台，員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此，我們要依靠員工促進企業發展，就要培育先進的企業文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程式”貫穿於整體工作中，發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程式等措施，促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業的長遠發展打下基礎。

3、加強民-主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關係和社會關係，風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題，做好領導幹部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作，促進發展。

4、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯繫實際，紮實開展管理調研工作。作為公司總經理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質，還要把握各方面的信息，保持對事物發展規律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規，依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設定、標準化程式貫徹、契約管理、設備管理等工作的不足，從企業長遠發展的角度，初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創新、挖潛增效勢在必行。

5、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恆課題。今年，經與公司班子成員協商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式並行，實行重點地區、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經營開發會議，通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感，促進經營開發工作能夠適應市場變化，以達到提高經營開發管理水平和中標率，拓寬經營範圍和施工領域的目的。

6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心民眾疾苦，並以此影響教育自己的家人。

二、存在的問題和今後努力方向

總結我個人的工作，離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之後，即將產生的一系列的其他問題。當然，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。

事物的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升;不改革，企業難以展開騰飛的雙翼。今後，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革，解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。

在此，我有信心和班子成員一道，廣泛採納大家好的建議，融入到我們企業改革的各項管理辦法中去，完善經營戰略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取，為公司在20__年裡奪取更加輝煌的業績而努力奮鬥!

謝謝大家!

有關總經理年度總結彙編 篇11

20xx年是X地產集團公司精耕細作、持續發展的一年，也是集團公司重要項目——開發建設的關鍵一年。在集團公司的正確領導和英明決策下，公司全體員工本著“團結、拼搏、求實、創新”的精神，經過辛勤工作，取得了較好的成績。現將公司一年來的工作總結及20xx年工作計畫匯報如下：

20xx年是項目全面開發的關鍵一年。經歷了20xx年波折坎坷的開發歷程，XX公司倍感壓力，也深感責任重大。消化項目開發過程中的不利因素，整合各類資源，形成項目成功開發的合力，是XX公司全年工作的重點。在加快推進項目開發的總要求下，X公司明確了前期各階段重點工作。

一、完成現階段設計工作

首先，確定項目方案布局和產品定位，於20xx年2月通過規劃方案，7月獲得方案設計審查批覆;其次，11月完成XX區全部施工圖的設計;以及施工圖的審查，12月完成組團全部施工圖的備案。

二、完成前期報建工作

按照XX房地產項目開發的行政要求，依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批覆、園林綠化批覆、項目環評批覆、雷電災害評估、人防批覆、施工圖審查、組團建築工程規劃許可證、組團建築工程施工許可證等，使XX項目建設能合法順利展開。

三、項目建設全面推進

X項目於20xx年1月完成項目範圍內青苗的賠付，完成施工場地臨時用水、用電的鋪設，開始土石方工程施工和地質勘查，3月開始地塊地基強夯工程，4月完成項目部活動板房建設，開始修建XX大道，5月完成組團地基強夯並開始樁基工程施工，6月完成XX5、XX6號樓樁基施工，XX大道順利通車，7月完成D地塊地基強夯工程，8月完成XX3、XX4號樓樁基工程，開始建設銷售接待中心。全年XX項目累計完成土石方開挖50萬立方米，場地平整回填10萬平方米，地基強夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元。

四、超額完成年度融資任務

房地產業是一個高度資金密集性行業，資金是項目開發的生命。通過不懈的努力，20xx年公司融資工作取得可喜成績，在集團公司優良資產的支撐下超額完成年初的既定目標，為20xx年的全面拓展打下堅實的基礎。

五、不斷規範各項管理制度

20xx年是XX公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求：管理工作要向規範化、制度化邁進。在各部門員工的積極配合下，XX公司20xx年出台了《財務管理制度》、《物資申購領用制度》、《車輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《崗位職責》，並規範了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質量責任制。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改和完善，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

六、前期行銷策劃

XX項目20xx年4月組建銷售團隊，完成了項目推介，使XX項目深入百姓心中，並進行了各類潛在客戶的摸底工作。XX項目由於過硬的規劃，精心的設計，優越的`地理位置以及項目的卓越品質，榮獲、稱號。這都為20xx年全面展開的行銷工作奠定了良好的基礎。

20xx年集團公司取得的上述成績，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中，湧現出眾多像這樣的好同志。他們長期工作在第一線，愛崗敬業、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們全體員工學習的好榜樣。

有關總經理年度總結彙編 篇12

今天，我們在這裡召開公司20xx年工作會議暨七屆二次職代會。這次會議的主要任務是：全面貫徹落實黨的xx屆三中全會和中國電建集團暨股份公司20xx年工作會精神，總結20xx年工作，研判形勢，明確目標，部署20xx年主要工作任務，在大變革浪潮中搶抓機遇，深化改革，激發活力，夯實基礎，提升能力，推動公司發展的全面升級。下面，我代表公司、公司黨委向大會做工作報告，請各位代表予以審議。

第一部分 20xx年主要工作回顧

20xx年是公司“三年再造一個八局”的開局之年。一年來，公司深入貫徹落實年初、年中工作會精神，在集團公司的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，公司多項生產經營指標再創歷史新高，繼續保持平穩較快發展。

一、完成的主要工作和取得的主要成績

(一)思想解放持續深入，戰略引領作用凸顯

以思想解放促進觀念轉變，助推企業發展。明確提出“三次經營”理念。把市場行銷作為第一次經營，按照“增加規模，調整結構，控制風險，提升質量”的思路加強市場行銷工作;把項目履約作為第二次經營，按照“精心策劃、科學組織、強化執行、提升效益”的思路加強項目管控;把財務資金管理作為第三次經營，提出財務工作由“核算型”向“管理型”進而向“經營型”轉變的思路，加強資金結算與回籠，強化資本運營能力。秉持競合思維，整合資源，通過戰略合作，實現強強聯合。一年來，先後與華東院等六家設計院、中國水電海外投資公司、貴州瓮福集團等單位簽署戰略合作協定，加強資源共享與經驗交流，探索項目一體化合作模式，通過項目合作實現互利共贏。

以發展戰略引領結構調整，推動轉型發展。編制《公司發展戰略20xx版》，明確了戰略定位、戰略舉措和各業務板塊的發展方向。各職能部門、二級單位圍繞公司戰略，結合自身實際，共同推進公司轉型升級，有效保障了戰略落地。

(二)經營指標超額完成，市場開拓成績顯著

市場行銷突破億元：全年實現市場行銷額 億元，是股份公司下達指標的212.76%，公司年度計畫的159.57%，比上年增長41.26%，是股份公司唯一一家突破 億的企業。其中，排名前五位的二級單位是國際公司、工程設備公司、土木公司、三公司、二公司。年末契約存量達　億元，較上年末增長33.7%。

營業收入突破億元：全年實現營業收入 億元，是股份公司下達年度指標的106.67%，公司年度計畫的101.4%，比上年增長20.59%。其中，排名前五位的二級單位是國際公司、土木公司、二公司、機電公司、砂石公司。年人均勞動生產率達138.37萬元，較去年增長23.58%。

資產運營與經濟效益保持平穩：全年實現利潤 億元，是股份公司目標值的104.85%，公司計畫的105%。其中，效益貢獻排名前五位的二級單位是國際公司、砂石公司、土木公司、溪洛渡大壩施工局、機電公司。國際業務利潤 億元、國內水電及其他 億元、國內非水電 億元(非水電業務首次扭虧為盈)，分別占利潤總額的61.8%、29.4%、8.8%。應收賬款周轉率7.65，資金流量集中度95.69%，經濟增加值(EVA)7.73億元，國有資產保值增值率121.7%，均達到股份公司考核指標，資產運營與經濟效益總體穩定。

(三)內部改革有序推進，體制機制逐步完善

體制不斷最佳化。進一步整合資源，加快專業化發展，將貴陽機械廠整體併入機電製造安裝分局，至此，公司機電製造安裝板塊整合完畢。整合資金管理人員，撤銷南托、貴陽、白鶴灘、深圳捷運等分部。創新財務管理模式，減少管理層級，實行區域辦公。進一步明確管理界面，明晰職能，將國際部更名為國際公司，成立海外事業部，與國際公司合署辦公。設立多個國內外市場行銷管理機構，實現了對國內華東華南及科威特、沙特、西非、南非、孟加拉等重點行銷區域的覆蓋，公司市場行銷網路布局更加合理。完成了基地服務管理中心定崗定編工作，為公司開展兩級總部定崗定編積累了經驗。

機制不斷創新。建立市場行銷風險評估體系，堅持行銷過程“三不原則”，在確保市場份額增長的同時，有效避免了市場行銷風險。建立市場行銷質量評價考核體系，強化中標質量考核，提升了中標質量。實施《施工項目經營策劃管理辦法》，以效益為導向，促進項目進度、質量、安全、成本等管理全面提升。制定《投資管理辦法》，規範投資行為，促進投資業務發展。建立公司內部人員市場化調配機制，實行有償調配，促進了公司內部人員的合理流動。

(四)業務結構持續最佳化，四大板塊協調發展

業務結構進一步最佳化。按照“穩定水電、最佳化國際、擴大非水、推進投資”的思路，加強各業務板塊行銷力度，市場份額快速增長，業務結構更趨合理。

國內水電新增契約 億元，比上年增加 億元，占市場行銷總額17.11%;營業收入 億元，占比40%。

國內非水電新增契約 億元，比上年增加 億元，占市場行銷總額38.84%;營業收入 億元，占比25%。

國際業務新增契約 億元，比上年增加 億元，占市場行銷總額44.05%;營業收入 億元，占比33%。

投資業務有序推進。以BT方式中標南昌幸福渠水系治理工程;完成岳陽機電設備分公司、公司科研綜合樓投資，收購併增資中國水電四川公司股權等，全年累計完成投資8.03億元。

業務領域進一步拓寬。中標瓮福磷礦、馬來西亞OM鐵合金廠項目，成功進入礦山開採、冶金工程建設領域，公司涉足領域更加寬廣。

(五)項目履約有效可控，品牌建設卓有成效

項目進度形象良好。溪洛渡水電站按期下閘蓄水，深圳捷運7號線項目按期完成了三台盾構機下井作業，白鶴灘施工局以26.8米的速度刷新了同類工程月邊坡開挖下降記錄，加納布維水電站3台機組全部投產發電，越南松邦4水電站項目提前一個月完成廠房施工，為中國電建樹立了良好的品牌形象。

同時，採取專門工作組駐守工地等專項措施，強化風險管控項目管理，效果顯著。藏木項目完全扭轉形象，如期實現三期截流目標，贏得業主、監理一致好評;南水北調洺河渡槽補強加固工程提前完成。

安全生產形勢穩定。強化責任體系與監管體系建設，開展“安全生產年”、“安全生產標準化建設”、項目安全風險大檢查等活動，制訂並推廣實施《土建項目施工安全生產標準化手冊-水利水電分冊(試行)》，有力促進了公司安全生產。20xx年，順利通過了湖南省建築安全標準化達標認證，被評為湖南省安全生產先進企業。

質量水平持續提升。大力推進優質工程戰略，以轉變質量觀念和貫徹落實質量責任為抓手，強化過程控制，工程質量總體受控。通過質量“黃牌”預警、約談風險項目經理、質量問題責任追究等機制，有效促進了項目質量水平提升。順利通過了質量、環境、職業健康安全管理體系監督審核。

品牌建設卓有成效。全年完成裝機投產34台，裝機總容量達1043.7萬千瓦，創水電行業單個企業年裝機投產數量和容量世界紀錄。高棉甘再水電站和重慶烏江彭水水電站工程榮獲魯班獎，至此，我公司所獲魯班獎已增至五項;湖北白蓮河抽水蓄能電站等5項工程榮獲中國電力優質工程獎;馬來西亞巴貢水電站工程榮獲國際里程碑工程獎;三峽水利樞紐、京滬高鐵和龍灘水電站獲得FIDIC百年工程項目獎。公司榮獲中國電力建設優秀施工企業、全國優秀施工企業、全國“守契約重信用”單位、全國水利建設市場主體信用總經理年度工作總結A級施工單位、湖南省發展開放型經濟突出貢獻企業等稱號。新增營業性爆破作業許可壹級資質、特種設備安裝改造維修(壓力管道)許可證、非煤礦山安全生產許可證等資質。這些獎項、榮譽和資質的獲得，提升了市場美譽度，提高了品牌知名度。

(六)基礎管理不斷強化，管理績效明顯提升

管理提升活動取得成效。通過與中建五局、山東電建三公司等行業先進企業對標，尋找差距;通過開展“管理診斷基層行”活動，查找問題，實現自我提升。嚴格考核，把管理提升活動考核結果納入經營者年薪考核，促進了管理提升活動的落地，管理提升效果明顯，被評為股份公司201x年管理提升活動A類企業，4項專項研究入選股份公司專項研究成果集。

經營管理不斷加強。突出項目預控作用，加強項目前期經濟策劃、分包策劃和風險管理預案的編制、評審，合理確定成本控制目標。加強項目監測，充分發揮建造契約預警作用，項目經營得到有效管控。嚴格執行分包隊伍準入制度，完善分包商履約考核評價機制，分包商評價體系初步形成;加大分包管理違規行為責任追究力度，對分包管理失職人員進行問責處理，對各級管理人員發出強有力的警示。編寫《變更索賠案例專集》，推動公司變更索賠工作不斷提升，全年實現變更索賠28.09億元，較去年增長了6.5%。

全面風險管理穩步推進。認真落實股份公司“三控三強一確保”的風險管理要求，開展公司層面主要風險識別與評估，制定《二級單位及試點項目全面風險管理與內部控制體系建設工作規劃》，實現了公司風險與內控體系的全覆蓋。加強重大管控項目、風險項目的跟蹤、督查管理，促進了項目的持續改進。

財務資金管理逐步轉型。推進商業保險統保工作，提高了保險管理集約化、標準化水平，降低了商業保險費率，擴大了保障範圍。加強銀企合作，全年取得銀行綜合授信額度193億元(較年初增加57億元)，成功發行第一期短期融資券，改善了融資結構。積極關注新金融產品，探索境外項目低成本融資方式，充分利用公司信用獲取大量低息融資，節約財務費用4000萬元左右。持續做好稅務籌劃工作，通過“高新技術企業”複審，有效降低了企業稅賦。加強應收賬款回收及外部債權清理，全年共回收外部債權18.36億元(其中應收賬款16.15億元)，占公司外部債權的47.73%。

審計、監察工作進一步強化。強化內部審計的服務與監督職能，對公司重點管控項目、風險項目，特別是對合作項目進行了針對性的全過程審計，發現問題，分析原因，提出整改建議，促進了管理行為的規範化，有效規避了經營風險。全年共完成審計項目16項，發現審計問題93條，發出管理建議書12份，提出審計建議99條。

完善效能監察機制，健全責任追究體系，強化失職瀆職責任追究，形成管理閉環。對卡基娃項目、岳陽分公司廠房項目、長韶高速項目、七里塘項目等發生的失職瀆職事件相關責任人進行責任追究，並將處理結果在全公司範圍進行通報，充分發揮警示作用。積極推進“企檢共建”，建立與湖南、江西、貴州、雲南、四川、西藏、新疆等七省區檢察院的預防職務犯罪協作機制，有效預防了企業職務犯罪。

法律風險防控成效顯著。進一步加強法律風險事前防範和事中控制，通過積極參與BT等投資類項目的法律風險評估，加大規章制度、經濟契約和重要決策法律審核力度，開展項目法律風險巡檢等工作，確保了公司法律風險總體受控。加強案件管理，全面總結公司歷年來發生的各類案件，一案一分析，找出導致風險的共性問題，提出規避方法與措施，有效降低了發案率。全面開展“六五”普法工作，通過送法到基層，提高了廣大員工學法、懂法、守法意識。積極維護公司權益，全年通過訴訟等方式收回債權總計1611萬元，挽回或避免經濟損失5433萬元。

科技創新取得新成果。持續加大科研投入，積極開展科技創新工作。20xx年公司科研立項63項，獲股份公司科研立項4項，電建集團科研立項2項，科技創新資金預算總額達7.8億元，科技投入4.8億元。《複雜環境及地質條件下捷運修建關鍵技術研究》被確定為股份公司重大科技專項課題。《60米履帶式混凝土布料機研製》獲財政部專項開發資金，目前，該布料機已在湘江航電樞紐工程投入使用。獲國家專利13項，省部級科技進步獎30項，省部級工法31項。通過了“湖南省認定企業技術中心”複審。獲得中國施工企業管理協會科技創新先進企業、股份公司科技管理先進企業。全面推進節能減排工作，按可比價計算，工業萬元產值能耗比上年度下降7%，超額完成節能降耗任務，全年未發生節能減排環保違規和環境污染事件。

設備物資管理持續增強。至20xx年末，公司設備資產原值29.55億元，淨值11.29億元，設備完好率96.15%，利用率72.10%，投入產出率4.99，淨值創效係數0.61，施工設備集中採購率81.49%，物資集中採購率36.77%，所有指標均超過股份公司考核標準，在股份公司設備物資管理綜合評優中名列第一，獲股份公司設備物資管理優秀企業稱號。全年未發生因設備物資管理原因引發的安全事故和環境質量事件。

人力資源管理不斷加強。吸納新生力量，最佳化人才隊伍，全年社會招聘55人，應屆大學生招聘457人，勞務甄選錄用147人，有效改善人才結構。注重思維轉型與能力提升，提高培訓實效。先後邀請貴州翁福集團董事長何浩明、中建五局董事長魯貴卿、遠大集團直燃機廠廠長周良斌進行專題講座，拓寬中高級管理人員管理思路。全年公司組織各類培訓班41期，培訓員工達3649人次。推進人才本土化建設，改善國際人才隊伍結構。國際項目進行人才本土化取得良好效果。

信息化建設取得新成效。加強信息化建設規劃，建立公司統一組織實施、部門有效參與、員工積極配合的信息化建設機制，公司信息化水平不斷提升，在股份公司年度信息化考核中排名第二。建成了符合股份公司一類標準的總部數據機房，所有二級單位機關和16個三級項目已接入公司廣域網。以成本、分包、採購、財務業務一體化為重點，綜合項目管理系統建設取得階段性成果。率先在集團公司內實現統一身份認證系統的上線使用。非生產性費用支出的電子化管理平台(即費控系統)進入測試階段。至此，公司線上信息系統達到15個，信息化集成平台整合的系統達到10個，信息化集成度進一步提高，有效促進管理提升，為標準化建設提供了有力保障。

(七)教育實踐活動紮實開展，黨群工作深入基層

紮實開展黨的民眾路線教育實踐主題活動。按照電建集團總體部署和要求，在集團第二督導組的指導和幫助下，以開展“向譚靖夷院士學習，踐行黨的民眾路線”活動為切入點，挖掘身邊典型，發揮榜樣力量，倡導為民務實清廉理念，公司上下工作作風切實轉變，得到了廣大民眾的普遍認可。

全面落實黨建責任制。按期完成黨委、紀委、工會換屆選舉，加強對國際、非水電業務的黨建支持，開展執行文化建設，黨建工作水平不斷提高。加強黨風廉政建設，認真貫徹落實中央“八項規定”和反“四風”要求，開展廉潔文化示範點創建活動，強化廉潔從業教育和引導，廉潔文化建設深入基層，促進了企業健康發展。在股份公司考核中，公司黨建責任制排名第二，黨風廉政建設排名第一。

群團組織作用充分發揮。認真開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動，積極為職工民眾辦實事、辦好事，加強海外員工人文關懷，增強了職工的向心力和凝聚力。開展第九次職業技能大賽，廣泛開展勞動競賽、民眾性經濟技術創新活動，促進了員工專業技能水平提升。積極打造青年活動品牌，廣泛開展青年“號、手”舉薦、導師帶徒、青年論壇等活動，組織第三屆“‘鯤鵬杯’百優十傑”評選活動，不斷拓展青年成長成才載體，群團組織作用充分發揮。

(八)惠民政策全面落實，和諧幸福溫暖人心

積極踐行“讓職工幸福是企業發展終極目的”理念，實施多項惠民政策，讓廣大職工共享企業發展成果。調整內退政策，提高了內退職工的生活費;關注員工健康，開展健康管理，增加了職工獎勵性療休養指標，調高了體檢頻次、費用;注重人文關懷，增加國際員工休假次數，延長休假時間;提高住房公積金繳納比例，減輕了員工購房壓力;組織員工家屬參加地方社會保險;對南托基地進行水電管網、路面提質改造;南托基地“豐和苑”經濟適用房和烏江廉租房完工交房，常德基地棚戶區改造工程啟動;科研綜合樓投入使用，改善了辦公環境，提升了公司形象;職工收入與企業發展同步增長。一年來，基地建設、離退休管理、信訪維穩、社保管理、計畫生育、社會管理綜合治理等方面也取得了較好成績，為公司改革發展和持續穩定做出了積極貢獻。

以上成績是在國際國內經濟形勢持續低迷的背景下，通過全體員工的辛勤努力，奮勇拼搏取得的。成績來之不易，在此，我謹代表公司、公司黨委，向各位代表並通過你們向廣大員工、離退休老同志及家屬，表示衷心的感謝和崇高的敬意!

二、存在的主要問題和不足

當前，公司發展面臨的主要矛盾是自身能力與發展願望不相稱。作為一個傳統的水電施工企業，先天稟賦不高，後天資源不夠。與先進企業相比，我們思想不夠解放，管理不夠精細，企業文化不夠先進，導致我們從短期看存在發展的壓力，長期看存在生存的壓力。

(一)思想解放亟待落地

解放思想不能只停留在口頭上，見諸檔案中，而應該落實在行動上。在市場經濟體制改革逐步深化的過程中，國有企業要在完全競爭環境下獲得更大發展，必須轉變觀念，加快培養核心能力，形成獨特的競爭優勢。為此，廣大幹部職工要重新認知自我，擁抱變革，努力破除慣性思維，積極投身到公司轉型升級、做強做優的實踐中去，為公司的發展貢獻智慧和力量。

(二)發展能力亟待提升

發展能力與發展規模、速度不盡匹配，契約履約、成本管控、資本運營、風險防範等能力和標準化、信息化建設水平滯後於轉型升級的迫切要求，難以滿足公司參與市場競爭的需要。少數單位基礎能力不強、基層建設不夠、基本工作不牢，管理手段、方法落後;部分員工觀念陳舊，主人翁意識不強，進取心不強，跟不上公司發展步伐。

(三)發展活力亟待激發

體制機制創新不夠，組織結構調整滯後於業務發展，組織活力未能完全激發。薪酬體系、績效考核指標設計還需不斷完善，經濟槓桿的效應還未充分顯現，影響了廣大員工的創造熱情和工作積極性。

(四)人才結構亟待最佳化

公司人力資源規模龐大但結構失衡。年齡上，新進大學生與大齡職工偏多，“中生代”偏少。素質能力上，市政、房建、城市軌道等領域的高端人才匱乏，高素質綜合性國際人才欠缺。人員分布上，國內水電板塊比重過大。

以上問題要引起我們足夠重視，既要深入分析原因，又要在實踐中採取有力措施不斷改進，確保企業生產經營健康、有序、規範運行。

有關總經理年度總結彙編 篇13

作為公司總經理的我，主要負責公司項目建設、科技創新、生產管理等方面的工作。一年來，我嚴格執行公司黨委的各項決定，勇於創新、嚴格管理，為公司的發展、穩定和“四個文明”建設做出了一些應盡的義務。根據公司述職工作的總體安排，本人認真回顧了一年來的工作，進行了深刻的思考和充分的準備，現將自己今年履行職責的情況向大家作以匯報，不當之處懇請領導和同志們批評指正。

一、加強業務學習，不斷提高自身素質

今年，針對公司發展所面臨的新形勢、新任務、新要求，我始終把學習放在突出位置，邊學邊乾，邊乾邊學，努力提高自身政治業務素質。

（一）加強對公司黨委制訂的各項戰略方針的學習。一年來，我認真參加了公司黨委組織的各項學習。在學習中，堅持反覆體會，掌握要領，使自己始終做到與公司黨委的步調保持高度一致。在日常工作中，我能時刻注意聯繫實際，學以致用，通過始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑑別力，增強了貫徹執行公司黨委決策部署的信心和決心。

（二）加強對工作方法和領導藝術的學習。作為公司總經理，自己深知組織協調和指揮決策能力的缺乏，因此平時注重學習積累，虛心向“一把手”、向班子成員學習，向老同志學，向專業技術人員學，不斷豐富經驗、拓寬視野、增長才幹，有效地提高了自己的組織協調和決策指揮能力。

二、廉潔自律，勤政務實，樹立廉潔奉公形象

作為一名班子成員，我深知，一定意義上講，我的形象就代表著公司形象。因此，我始終嚴格要求自己，認真遵守廉潔自律的各項規定，努力做到勤政廉政，清正廉潔。一年來，我嚴格遵守黨員幹部廉潔自律若干規定，規範了自己的從政行為。在公務活動和社交活動中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規定，做到了廉潔奉公，忠於職守，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益。同時遵守公司公共財物管理和使用的規定，沒有假公濟私、化公為私的行為。

三、恪盡職守，盡職盡責，努力做好分管工作

（一）成本管理貫穿產品加工的各個環節。

今年，面對食用油主副產品價格的持續低迷，我深刻感受到生產過程中的成本控制對公司產品競爭力的影響具有舉足輕重的作用。為此，我以繼續推行生產現場6S管理為抓手，以提高人員的素養為突破口，從每一個崗位開始，狠抓崗位責任制的落實，強化現場管理。以安全生產考核制度為主線，狠抓生產各個環節的節能降耗和設備各工藝環節的質量控制。

我每天大部分的工作時間都在各車間、各工作現場檢查、指導工作，及時發現各工作崗位的不足之處，及時糾正不合理的行為，力求在工作的各個環節都能體現出節約的思想，進而使節約意識滲透到每位員工的行為中。通過這些細節方面的管理，使員工樹立了成本控制意識。

（二）嚴格控制生產環節中的各項質量指標，不斷改進生產工藝。

今年，為了實現各車間質量指標的綜合控制，我在狠抓各生產流程中的各個控制點指標不超標的前提下，想辦法進一步降低指標。為此我常常主動與其他同類企業的生產主管聯繫，與他們交流、探討生產環節的控制經驗，把學習到的先進經驗，通過分析研究後運用到公司的實際生產中。我也多次組織生產部門和基層管理人員召開專題會議，研究解決生產中的問題。通過這些工作，使各個層面的人員都樹立起質量管理意識。通過這些管理也使各車間管理人員和操作工發現問題的能力得到提升，尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發出來。過去許多在生產過程中不足之處，也被自覺修正了。

（三）狠抓設備檢修工作，保證新榨季開機順暢。

檢修工作是公司另一項非常重要的內容，涉及到配件採購、技術改造，設備安裝等方面。為此我早早就組織相關部門和車間開始進行檢修計畫的研究和討論，盡最大的可能掌握設備的情況，力求做到對設備情況銘記於心，對檢修重點把握準確，對於需要購買的特殊配件，我都親自聯繫，力爭做到特殊配件及時到公司，保證檢修工作按計畫完成。同時我也深刻認識到檢修環節是成本控制的前端，眾所周知；流水線生產過程的連續性和節奏性非常強，若一個生產環節出現故障，或與其它環節失去平衡，就會影響整個生產流程，帶來嚴重後果。這樣以來，自然就會降低設備運轉率，進而大大增加生產成本。因此在檢修前我積極組織相關部門制定了詳細的檢修計畫，確定了檢修目標，建立了檢修安全檢查制度，通過檢修綜合考核來檢查、督促、指導檢修過程的成本控制。並通過開機運行一段時間內，有無運行停車故障來進行最終考核，通過獎優罰劣的手段來促進檢修工作中的成本控制。

在順利開機後，我加強了對生產過程中的運行控制。通過公司制定的規章制度和考核辦法，對生產現場進行監控，在以公司下達的生產考核指標的指導下，通過平時巡查、定期檢查、重點抽查等方式，嚴格檢查、控制生產進度和各工段、工序質量指標的完成情況。同時還包括對生產設備、材料供應、廠內物流、產品質量、人員出勤狀況、設備運行、維修狀況和安全生產狀況等進行監督與控制，以便發現問題能夠及時採取有效措施去解決問題。

回顧一年來的工作，我按職責的分工，所分管的各項工作雖然取得了一些成績，但在某些方面，距上級領導的要求和同事們的'期望還存在一定的差距，一是表現在處理某些問題時，由於性子比較急躁，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現；二是表現在管理工作不夠精細，執行制度還不夠嚴格；三是表現在對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。

新的一年，面臨新的挑戰和考驗，在公司總經理的崗位上，要履行好職責，必須加倍地努力。今後，我將不斷吸取國內同行先進的管理經驗和生產經驗，積極學習市場管理知識，不斷提高以市場為導向的管理水平，配合公司領導在提高企業的全員勞動生產率和生產成本管理上下功夫，充分調動員工的創新意識和創新能力，積極探索節能降耗的新方法，為提高公司主副產品的市場競爭力而努力工作。

最後我要衷心感謝各位領導、各位同事對我工作的大力支持和幫助，正是在你們的無私幫助和支持下，才能使我的思想覺悟、工作能力和管理水平得以不斷提高，藉此機會我向各位領導、各位同事衷心地說一聲“謝謝大家”！

有關總經理年度總結彙編 篇14

20xx年是飛躍發展的一年，上台階，上檔次的一年，豐收的一年，在這一年裡，-物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據某物業公司的實際情況，在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作，初步達到"工程程式化、操作規範化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。

使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將物業管理年度工作總結如下：

一、日常工作目標管理的完成情況

(一)房屋管理房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。

為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計畫，並責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為x%。

(二)公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計畫和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作x次，應急維修工作x次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

(三)綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，並在綠化警示牌沒有到位的情況下，製作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為x%。

(四)環境衛生的管理環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程式與考核辦法，並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

(五)小區安全防範工作小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保全人員定期進行崗位培訓，智慧型設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，並堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程式、巡崗查崗、巡更制度。要求保全人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防範工作情況良好。

二、今年完成的重點工作

(一)業主入住前期物業管理工作

(1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況;進駐後，我們為儘快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為後期工作打下了堅實的基礎，並受到了開發商的稱讚與好評。

(2)根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的建議;在熟悉小區各項情況後，我們針對小區的實際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，總計X項，並提出合理化建議X項，開發商採納X項，即報奶箱設定在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。

(3)搞好保全員前期的培訓工作;保全工作是物業管理中的視窗，為了保證小區保全前期服務質量，我處安排保全員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計畫及考核辦法，加強保全員的自身素質與業務技能，保證業主入住後有一個良好精神面貌和業務素質的保全隊為業主服務，保全隊的工作受到一致好評。

(4)配合開發商的售樓工作;為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關於物業管理方面的疑問，製作了二塊-宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，並達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱讚。

(5)搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作;為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的檔案。如入住通知書、前期物業管理協定等總計12項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設定了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主-戶，辦理裝修手續戶。

(二)加強管理服務工作，提高服務質量

(1)樹立小區家園化，人性化管理服務理念。

進駐後，我們堅持實施家園化，人性化的管理，"以人為本"的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬頻、電費儲蓄，使業主有一種"有困難，找物業"的感受，服務工作受到業主良好的讚譽。

(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。

為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程式和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年總計接到維修投訴x起，完成x起，及時完成x起，完成率為x%，及時率為x%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，保證業主正常用水工作不受影響。

(3)加強小區裝修管理工作。

小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，並根據小區實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，並堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工x起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。

(4)認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。

業主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，並及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業主著想，以業主為中心"的服務思想取得了良好的'效果，受到業主好評。

(三)努力提高管理水平，促進物業管理上檔次

(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種情況，並結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計畫和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，並定期進行保全業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。

(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計畫等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今後的創優工作打下了堅實基礎。

(四)搞好對外協調管理工作

搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，積極主動與房地局，城管局，電信局聯繫，並圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委託契約、服務協定備案，電信局協定的簽定等工作。

三、存在的問題和教訓

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一，管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高。

第二，與業主的溝通不夠，了解不足。

第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在-年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。

在新的一年裡我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使早日跨入優秀物業管理小區做貢獻，為某物業公司的發展添磚加瓦。

有關總經理年度總結彙編 篇15

下面，我將談談公司目前在經營管理方面主要存在的不足。對此，我總結了六個關鍵字，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進行解析：

一、組織管理方面

目前公司的組織機構設定已不能適應公司經營發展要求，主要體現在：組織機構不完善，系統劃分不明確，部門分工不合理，協同監管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現在：

1、部門設定不完整，有的管理部門缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專業化程度不夠，工作標準與質量達不到要求;

2、各管理系統的劃分，沒有遵循相似、關聯、有效的原則，從而形成系統設定交叉，系統職能不清晰，造成系統管理的實際盲點;

3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。

4、部門之間的橫向聯繫不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強、分而精”的理想局面。以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰略不清晰，目標不明確，結果當然不理想。

二、流程管理方面

公司的管理包含很多項業務管理流程，每個流程包含很多環節，每個環節應該建立相應的工作標準，每個標準應該有監督、有考核以糾正偏差，提高執行力，方能達成效果。

而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如：工程開發管理流程、工程建設招投標流程、契約管理流程、工程物資採購流程、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開發管理流程等，要么沒有，要么沒有貫徹落實執行。流程如水，“道不順則流不暢”。業務管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負責，不清楚各自職責許可權，公司的方針政策得不到貫徹落實，甚至無從下手，不知從何做起。總之是管理“混亂”，執行忙亂，結果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執行過程的不順暢，從而造成執行人的“茫然”不知所措。

三、制度建設方面

流程建設管理的缺失，帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無法保障，執行沒結果。沒有了制度就沒有了依據，而這種情況下，即使有了制度也無法落實執行，也等於沒有。“無以規矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會形成“事先沒有標準，過程無法控制，結果無法考核”，無法達成有效的管控。

四、項目管理方面

目前，公司有幾個項目在同時履行，我了解項目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆。當然，這種局面是由內、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環境的情況下，我們只能通過強化內部管理和增加人力來改善提升。

項目管理方面存在的問題，我想各項目部的負責人最清楚。工程技術標準不夠明確，技術交底不夠清晰，檔案傳達不夠到位;質量標準不夠規範，質量要求不夠嚴格，質量管理細節不夠精細化;以及施工計畫不科學、分工安排不合理、計畫執行不落實、進度控制不到位、計畫期限無保障;再如工程契約管理不夠規範，工程預算不夠精確，財務管理不夠統一，安全管理不夠嚴格，甲方乙方溝通不夠協調順暢，現場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強。而且關鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時，項目履行進度報告、關鍵事項計畫報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯後，過程控制不得力，十分不利項目的整體運營，甚至影響到公司的業務計畫。

因此，項目管理整體方案的計畫性、科學性、合理性、可操作性十分關鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

五、制度執行方面

這一段時間，公司根據管理需要，也出台了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規範和會議管理制度等，但總體來說，執行不到位，監督不嚴格，獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執行或執行不到位，有執行沒監督，有監督沒考核，有考核沒獎懲約束，那么，執行結果只能是“差”!

舉個例子：公司前段時間頒布實施了考勤管理制度，規定上午上班時間為8：30分。據了解，經過一段時間的推行後，發現大部分人員都能嚴格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現象，有的上班打卡時間竟然是在9：00以後，遲到時間多達半個小時以上。希望今後各部門加強本部門員工的考勤管理，行政部要加強監管力度。

六、財務控制方面

財務管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務預算管理、財務風險管理、財務成本控制、財務審批流程、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統一管理等都還不完善。

七、有效溝通方面

管理的問題，歸根結底是溝通的問題。目前我們的內、外部溝通都需要加強。

例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問題協調後還是不能有效解決;為什麼我們內部有的問題主管部門不能發現，發現問題後不能及時反映和處理;為什麼一件事情安排了人去執行，但執行過程沒有匯報，執行結果沒有總結報告?這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機制，信息渠道建設不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。