2025年度績效考核個人總結 篇1
日子過得真快,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年裡,每天記賬,辦卡,開網銀,匯款,賣基金。忙落而又很充實生活著,有這一份工作很踏實,也很珍惜。雖沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠於職守。用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作,收穫著豐收的喜悅。
這一年裡,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的櫃員的標準嚴格的要求自己。xx年第一季度在營業室乾綜合櫃員.因崗位輪換二季度到分理處。今年新興街存款上了1600多萬元,自己辦卡、開網銀、匯款、賣基金、推保險粗算了一下,我為成安農行中間業務收入創了20多萬元效益,完成了領導交給的任務。
遵守各項規章制度,不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行操作,在執行制度方面我從內心說我真想把每一筆業務都做好,包括蓋章,也就是個附屬檔案章,俺也想蓋的端端正正,雜類讓人家說出點什麼,多不好。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年沒有發生一次責任事故。
在服務方面,工作使我每天要面對眾多的客戶,啥人都有,吃類就是這碗飯,就是搞服務的,就應該對客戶負責,客戶滿意就是對工作的最大認可。道德經中老子有句話說的好“善者吾善之,不善者吾亦善之”前一句好做到,人家跟咱客氣,咱得瑟個啥?關鍵是後一句,因種種原因客戶不滿意,說一點過頭話,咱也得理解,也得把客戶當自己看,虛心接受,誰有空吃飽了沒事幹來跟咱志氣來了?給閨女上學匯款時,也到人家建行辦手續,硬體咱別說,就是人家小姑娘哪個客氣勁,咱聽著也舒服,有點自相慚愧,不知所錯。向先進的向好的學,是我以後的目標。
新興街分理處是比較忙的一個點,每天每人的業務量平均就要達到150多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的`問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,一年來沒有人投訴我。
在新的一年裡該雜的做呢?首先還是學,別看前台櫃員工作機械簡單假如三天不學,肯定得有單子下來,輕的挨罰,重的積分,你說不學習行嗎?
2025年度績效考核個人總結 篇2
在師德上,我積極參加各項政治學習,提高政治思想覺悟。我忠誠教育,有強烈的事業心,責任感和敬業奉獻精神。認真履行教師職業道德規範,教書育人。在工作中早來晚走,積極發揮著一名黨員教師的模範帶頭作用。
在語文教學中,我積極參加各級教研、國培等活動,提高教育教學能力。我認真鑽研教材、備課,認真上好每堂課,課堂上探索自主、合作、探究學習方法,培養學生自主學習的能力。我還積極用好智慧教室,實踐翻轉課堂,提高課堂質量。我積極回響濟南市教育局號召,今年9月,到商河縣支教,那裡路途遙遠、條件較艱苦,留守兒童較多。我 向學校老師傳送先進的教學理念,上公開課,發揮引領、示範、輻射作用。教育學生養成良好的行為、學習習慣,教會學生學會學習,幫助學校提高教育教學質量。我還聯合學校開展捐贈小黃帽活動,受到師生、家長的一致好評。我的支教專訪事跡刊登在《歷下教育》報上。
作為班主任,我注重學生常規培養,實行班級自主管理,培養學生的能力。用愛心、耐心、恆心做好後進生的轉化工作,組織學生開展豐富多彩的主題班會活動,提高學生的素質。我帶領學生課外閱讀經典書籍等綜合實踐活動,創建書香班級。作為歷下區名班主任王玉河工作室負責人,我能發揮好名班主任的引領、示範、輻射作用,帶領工作室成員開展形式多樣的教育活動,編選工作室成員優秀教育案例集等,工作室的建設、取得的成果,多次受到區教育局領導的表揚。
一年來,我認真履行國小一級教師的職責,出色地完成各項教育教學工作,所帶班級學生學習成績提高明顯,班級多次被學校評為文明等行為規範示範班,被評為歷下區紅旗中隊。在各級各項比賽中取得優異成績,指導韓廟學生李笑笑作文獲濟南市二等獎,我撰寫的教育案例《讓尊重走進學生的心靈》發表在《齊魯晚報》校園周刊上,教學論文《 抓好課堂小練筆 提高學生習作能力》獲省教育科研優秀論文評比一等獎。我將在工作中不斷創新,爭做一名優秀教師。
2025年度績效考核個人總結 篇3
自從我20X年x月從事銷售工作以來,在上級領導部門的正確領導下,在同事的關心和幫助下,同事在自我的努力奮鬥下,截止20X年x月,我總共完成了X萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的X%。現將20X年以來的銷售工作總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
例如:今年x月份,X分廠由於承租人中止租賃協定並停產,廠內堆積矽石估計約x噸、重晶石x噸,而承租人已離開,出於安全方面的考慮,領導指示儘快運回分廠所存材料,接到任務後當天下午聯繫車輛並談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計畫三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由於估計重量不準,三輛車裝車結束後,約剩x噸左右,自己及時匯報領導並徵得同意後從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陝北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售後服務存在問題;二是10KV線路用鐵附屬檔案、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
X區域大、但電網建設相對落後,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由於資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就X區域的市場分析如下:
1、市場需求分析
X區域雖然市場潛力巨大,但X區域多數縣局隸屬省農電系統,材料採購由省招標局統一組織招標並配送,X供電局歸省農電局管理,但材料採購歸省招標局統一招標,其採購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其採購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標並中標,而X地區各縣局隸屬X電局管理,故要在X供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在蒐集的信息來看,X供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款,原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。
2、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解,陝北區域的電氣生產廠家有二類:一類是X廠(分廠)、X等,此類企業進入陝北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是X市X廠等,此類企業進入X市場晚但銷售價格較低,YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
六、20X年區域工作構想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20X年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據20X年區域銷售情況和市場變化,自己計畫將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:X電力局、延長電力局做為重點,同時X供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料採購,三是在X區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
2、針對X地區縣局無權力採購的狀況,計畫對X供電局繼續工作不能鬆懈,在及時得到確切訊息後做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計畫在X塔尋找有實力、關係的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
3、對X已形成銷售的X電力局、X電力局因20X年農網改造暫停基本無用量,20X年計畫積極蒐集市場信息並及時聯繫,力爭參加招標形成規模銷售。
4、為積極配合代理銷售,自己計畫在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。
5、自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
1、20X年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核後按辦法如數兌現。
2、20X年應在廠、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
3、20X年應在情況允許的前提下對業務員鬆散管理,解除固定八小時工作制,採用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
4、由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20X年領導應認真考察並綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。
2025年度績效考核個人總結 篇4
為全面客觀、公正、準確評價教師的教育教學工作績效,充分發揮工資分配的激勵導向作用,構建重實績、重貢獻、重責任的分配激勵機制,充分調動廣大教師的積極性、創造性。根據晉江市教育局晉教人(20xx)73號文及《晉江市機關事業單位工作人員績效考核實施》(晉委辦[20xx]166號)文的精神,學校制定了《港塔國小教師績效考核實施方案(徵求意見稿)》,並依據方案對教師進行績效考核,現將階段工作及存在問題作如下小結:
一、*制定方案
1、教師績效考核實施方案的制定
學校實施績效考核,涉及廣大教職工的切身利益,關係到教師隊伍的穩定,關係到學校工作的有序開展,是一項十分重要的工作,方案制訂合不合理顯得尤為重要。為此,學校通過個別座談,全體教師大會,不計名問卷調查和收集了兄弟學校的經驗等不同形式,依據上級各種檔案精神,結合本校實際情況,在充分體現絕大多數教職工的意願的基礎上,經過反覆討論和修改,形成了《港塔國小教師績效考核實施方案(徵求意見稿)》
2、考核內容
教職工績效考核的主要內容為職業道德規範占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教學崗位職責占35分,工作實效占15分及附加項(沒上限),以總得分進行評定,比例則按照上級部門的績數而定。
二、考核的程式與運行
1、考核
為了保證方案的有效運行,學校成立了教師績效考核考評小組且進行明確的工作分工。考評時間分別在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核內容為職業道德規範、工作量、出勤、履行教育教學崗位職責及附加項。(2)1月、7月為每學期結束月,故在原有的基礎上增添工作實效。由學校考核領導小組在規定時間對教師進行綜合測評。考核結果確定後,及時向被考核人反饋。
2、公示
考核結果確定後,將考核結果公示一周,以提高考核的公信力。
三、面臨問題和今後工作
儘管我校績效考核工作已深入開展,但任然存在不少問題:
1、個別教師對績效考核意識不強,加上績效考核中績效獎差額不大,尚不能很好地調動其工作積極性。
2、學校流動性較大,特別是優生的流失,學校在教學質量考評方面沒能找到更好的平衡點。
3、各年級師生比不平衡,學區比賽多集中在高年段,造成年級與年級之間,教師與教師之間教師績效考核有一定不平等。
下步工作打算:
1、繼續完善和實施意見績效工資考核辦法
2、進一步加強對學校領導和教職工的管理與考核。
2025年度績效考核個人總結 篇5
20xx年,我社區以與時俱進,做為基層民眾自治組織,社區居委會的工作目標就是通過民主管理和民主監督的社區自治活動,建立自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的社區體系和工作機制,從而全面提高轄區居民的自治意識和能力。發動和依靠民眾,努力把本社區建設成管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係合諧的新型現代化社區。
為此,開年伊始,我們及時召開了轄區第一屆居民代表會議及協商代表會議邀請轄區居民參與座談,介紹社區居委會的職責及居委會幹部,通報了x年的工作情況。並聽取了代表們對社區工作的意見及建議,制訂了全年的工作計畫及今後的工作目標,建立了代表監督及協商制度,為全年的工作打下了堅實的基礎。在這次座談會上,針對轄區範圍大,居民多,流動人口多的狀況,代表們和居委會幹部一起制定出一個社區建設的總體思路:即一是搞好基礎工作,摸清轄區情況,建立社區建設的長效機制。二是搞好社區服務,以發展服務為龍頭,提高人民民眾的生活質量和文明程度為宗旨,擴大基層民主,密切群社關係,維護社區治安穩定,促進社區經濟和社會協調發展。
圍繞這一工作思路,居委會的同志們克服了許多困難。在社區黨支部的帶領下,較好的完成了全年的工作計畫,現將全年的工作情況匯報如下:
一、建立社區建設長效機制。
由於社區建設是一項任重而道遠的工作,是不可能一蹴而就的,為了給今後的社區建設打下一個良好的堅實基礎,首先,我們制定並完善了各項規章制度,如居委會工作制度、居委會幹部工作制度、學習制度、居民代表會議制度、協商會議代表制度及各項工作具體工作職責。加大居委會幹部的學習力度,提高居委會幹部素質、分工合作、團體協作,建立一支專業化、高素質的社區工作者隊伍,以提高社區服務質量。其次,做好轄區基礎工作。我社區地處攀鋼生活區,目前有81棟樓房(不包括正建的),3576戶住戶,11726人,個體工商戶341戶,流動人口100餘人,管理難度大。為了掌握轄區情況,居委會的同志們為轄區居民建立了家庭台帳。以村、樓、門號為劃分,將各戶居民基本情況登記造冊,包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣,轄區居民的情況,只要一翻家庭台帳便會一目了然。極大的方便了管理。同時,我們還對轄區的個體戶狀況、流動人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統計。為各項具體工作的開展提供了便利。社區建設長效機制的建立極大的提高了社區建設的效率。
二、以高質量的服務、高效能的完成各項具體工作。
1、社區服務。社區服務是社區建設的工作重點。由於政府職能下放,社區越來越多的承擔了許多政府職能。作為直接面對居民的第一“視窗”,社區的服務質量、效率將直接影響政府在人民民眾心目中的形象。因此,我們加強了對居委會幹部的思想及業務培訓,提高社區工作者的素質以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區居民服務。全年,我們共為轄區居民出具各類證明287份。其中勞動就業證明175份,出其它證明90餘份,極大的方便了轄區居民。
2、社區就業。隨著國家國有體制的改革,越來越多的“單位人”變成了“社會人”,特別是在西區,隨著幾個國有企業的破產,大量的失業人員進入社區,社區就業已成為再就業工作的重點。我社區從成立就業服務站以來,以家庭台帳為基礎,居委會幹部通過幾個月不分節假日,晝夜的工作,對轄區的所有失業人員進行了登記造冊。目前,轄區共有失業者人員600餘人,其中國有企業失業人員79人。針對國家對國有下崗失業人員的一系列優惠政策,我們主動與他們聯繫,為他們辦理《再就業優惠證》,了解他們目前的就業狀況和生活困難,及時加以解決。鼓勵下崗失業人員轉變觀念,自主就業,通過我們的努力許多失業人員正在放下包袱,走上自強自立的再就業之路。我社區湧現出一批優秀的再就業典型,如我社區的下崗失業人員劉永珍,原系攀鋼企業公司的一名職工,失業後,她以幾千元起家創辦了自己的幼稚園,如今她的幼稚園已發展成為27名園工,180多名學生的優秀幼稚園。其中,在她的幼稚園里還安排了三名失業人員。今年,我們將劉永珍的事跡上報,推薦她為“巾幗建功優秀個人。今後,我們還將在社區就業上拓展思路。如開辦社區報刊投遞、社區家政服務等,以加大社區就業力度。
3、社區保障。社區保障工作是最直接反映政府對弱勢群體關懷的一項工作。為了做好這項工作。我們嚴格按照《城市最低生活保障條例》做到應保盡保,一個不少。同時,又嚴格把關,對不符合條件的民眾耐心解釋,將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中,我們加大了對國有企業失業人員困難家庭的保障。目前,轄區共有4戶下崗失業困難家庭納入了低保。全年,我們累計為51戶困難家庭辦理了低保,月總計金額6829元。其中國有企業失業人員6人,老弱病殘86人。今年,我們還為患有嚴重類風濕的殘疾人駱秋敏申請了中國台灣捐贈的輪椅。我們的工作博得了居民的好評。今後,我們還將開展一系列幫困助殘活動,大力推進“社區老年星光計畫”將社區保障工作持續、穩定、優質的開展下去。4、計畫生育工作。計畫生育工作是關係國計民生的一項重要工作,為了實施好這一國家基本國策,我們管理計生的同志克服了重重困難,在工作中嚴格把關,按政策辦事。全年共為10對夫婦辦理了生育指標,使轄區內的“三不靠”人員有了依靠。同時,積極做好轄區流動人口的計畫生育工作。全年區查流動人口計畫生育1000餘人/次。發出了50份婚育契約,有效的防止了計畫外生育。
5、社區治安綜合治理。社區治安綜合治理工作是一項維護社會穩定的工作,為了做好了這項工作,我社區以社區警務室為龍頭,以幫對單位區財政局支持,以園區門崗、保全隊、社區巡邏隊為基礎,落實“打防結合預防為主”的方針,組建一張高效的“群防、群冶”網路。大力推進整體聯動防範工程,具體實施為:一是加強法制建設、開展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報14期,共151版,受教育人數8000餘人/次,張貼法制宣傳海報30餘張,增強了居民的法律意識,提高居民的防護意識。二是加強矛盾糾紛的排查力度,做到早發現、早解決,切實將不穩定因素化解在萌芽狀態。全年,我們共調解糾紛10餘件,其中鄰里糾紛3件,家庭糾紛4件,夫妻糾紛6件,成功了8件,成功率達到了80。矛盾糾紛的及時排查對轄區的穩定起到了極大的作用。三是加強“兩勞”人員的幫教工作,居委會成員每月堅持定期不定期地找被幫教人員談話。了解家庭生活情況及其近期思想狀況,對他們開展經常性的法制教育、鼓勵他們改過自新、重新做人。四是加強防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯動防範工程實施以來,我們組建了一支5人組成的社區巡邏隊,每天定時巡查,對治安狀況進行進行檢查,自從社區巡邏隊組建以來,轄區犯案率較之去年同期大幅度下降,有效的遏止了犯罪。今後,我們將把這一項工程加以完善,還社區居民一個安全的生活環境。
6、社區文化。為了豐富社區文化,鼓勵社區居民參與健康、有益的活動自覺抵制邪教組織的侵害,我們組建了老年秧歌隊、太極劍(扇)隊、老年腰鼓隊在球場上開展了多種有益活動,組織他們參加各類比賽、演出十餘場。如今,我社區的球場文化活動開展得紅紅火火。
以上就是我社區全年的部分工作,今年,我社區的工作雖然取得了一定的成績,但也存在著一定的不足,特別是在社區經濟發展工作上沒能有更好的思路及建議,致使社區經濟“一窮二白”,在社區建設中既使有了好的想法,也往往因為囊中羞澀而無法開展,制約了社區建設更好的發展,今後,我們將在經濟發展上下大力度,改變“一窮二白”的狀況,目前,我們的思路是:充分利用這次辦公用房增加的契機,開展服務性項目,將服務與增收結合起來,即服務於民眾,又可在經濟上創收,在勞動就業上,大力開展職介,就業培訓等項目,同時,廣益集思,探求發展經濟的好點子,以徹底改變社區經濟狀況。
社區建設是一個任重而道遠的過程。隨著上級部門對社區工作的重視,今後我們將一如既往、踏踏實實的做好工作,為社區居民創造一個良好的生活環境。
2025年度績效考核個人總結 篇6
20xx年已經在和我們告別了,在這一年裡,咱們企業的發展是越來越好了,在各方面都取得了一定的成績,這和大家的努力的分不開的,同時我也十分敬佩諸位領導,要不是領導們提點有方,我們也沒法確立好工作的方向。現在已經在X年的門檻上了,我也該粗略總結一下X年的工作情況了。
這一年,是咱們企業奮鬥的一年,也是咱們祖國成立xx周年,所以大家在這一年裡都是充滿了幹勁,只希望能多為企業貢獻出自己的一份力量。我身為xx部門的一員,自然也是想多乾一些成績出來的,這就得通過自己的行動來證明了。在X年裡,我力爭讓自己的工作效率再上一個檔次,並降低自己的工作失誤率,我為了實現這個目標,一直都在努力地學習業務知識,加強我和客戶的聯繫,通過一段時間的調整後,我在處理工作業務這方面有了不小的長進,乾起事情來也沒有之前那種生澀感了,全年出現工作失誤的次數也是屈指可數。我來到咱們企業的時間其實並不久,但是我在這裡感受到了不一樣的工作氛圍,這可比我以前的工作環境要熱鬧的多,所以我也不能拖大家的後腿了,只要沒有特殊情況的發生,我基本上就沒有出現過遲到早退的情況,一直都堅守在自己的工位上。
咱們企業一直在發展,我也一直都在吸收養分來壯大自己,畢竟我的工作資歷還是太淺了,相比企業裡面的前輩,我真的是還有太多的東西需要去學習了,光是從企業里業務邏輯這一塊,就夠我認真的學習上好幾年,更別說談大型業務、職場經驗等等了,所以我身上的壓力還是很重的啊,要是我想向著更高的目標進發的話,那么我一定需要儘快的提升好自己工作能力,這樣才能在諸多的同事裡脫穎而出。現在,我也該準備一下X年的工作計畫了,畢竟大家都在做準備了,要是我漫無目的工作著,那么也無法有效的開展往後的工作,所以我準備在新的一年裡,多多參加一些企業內部組織的培訓,要是有機會的話,我也要多多爭取一些出差的機會,去外地看一看別人是怎么工作的,想必這絕對會對我的工作有著不小的幫助。
新的一年,首先祝願咱們企業的全體同事能健健康康,在家過一個開心快樂的春節,然後在新年裡繼續發光發熱!
2025年度績效考核個人總結 篇7
在這一年的工作中,我在工作上嚴格遵守著銀行的紀律和領導的安排,並對自身的工作及時且積極的完成,取得了領導和客戶們的信賴。如今,我反思這一年的工作,將自身的工作情況做如下總結:
一、個人服務
作為銀行前廳的大堂經理,在工作中,我們要最直接的去面對客戶,面對整個大廳中的所有人。為此,在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對客戶的服務上,我總是保持著極高的熱情,但卻不會過於“積極”,我會在工作中及時的觀察,對有明確目的客戶,禮貌問候,並稍加引導。但更主要的目標,卻是那些不熟悉的銀行業務的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年,對於這類客戶,我在崗位上更要注意,並準備好應對諮詢和引導。
二、工作的思想與態度
作為銀行的`服務人員,在工作上,我么一直保持著對服務的追求和改進。為此,思想和態度上也一直積極的追求自身的發展。
在過去的工作中,我一直以來都堅持以最積極的態度面對客戶,並在工作中學會了調整自己,保持微笑,用熱情的服務和態度去面對客戶的需求,急客戶所急,想客戶所需,讓客戶能感受到支行的服務,滿意支行的服務。
三、工作的反思和不足
就我這一年的經歷來看,儘管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態度,但客戶萬千,我也遇上過一些不好服務的客戶,並沒有讓自己的服務取得客戶的滿意。對此,我很遺憾。
後來,經過反思和自省,我漸漸的也意識到,這並非是客戶的問題,作為服務者我們無法選擇自己的客戶,也無法讓客戶對我們每一個服務都感到滿意,但是,我們卻能面對不同的客戶,卻相應的改變自己的態度和行動,通過自己的改變,讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務,並信賴x銀行的工作!
新一年的工作就要開始了,在這一年裡,我會將熱情更加的提高,讓自己能為支行的工作做出更多有利的貢獻!
2025年度績效考核個人總結 篇8
一、業務能力突出
1.按時參加中心及團隊開展的各項培訓,並順利通過相關業務能力考試。
2.業務能力突出,回答客戶問題耐心細緻、準確及時,被授予“微笑天使”稱號。
3.在團隊首屆業務技能競賽中表現優異,取得“知識庫檢索”項目個人第二名、“知識搶答”項目團體第一名的`成績。
二、積極參加各項活動
1.參與《客戶互動服務的分析與思考》報告的編寫和團隊宣傳欄的設計。
2.積極參與中心組織的各項文體活動,多次擔任業務中心及省分行文藝晚會主持人。
三、工作認真負責
1.擔任班組長期間工作認真,態度端正。能很好地協助值班經理維持工區現場秩序,記錄業務運營情況;分配組內人員工作,對客服人員對話質量進行監控和評定;主持班前班後會議,及時學習並傳達上級會議精神和內容。
2.派至網點學習期間,協助網點人員維持大堂秩序、分流客戶;主動幫助網點進行行銷,得到網點領導及同事的一致好評。
在新的一年裡,我將繼續以認真負責的態度投身於工作中,不斷學習業務知識,提升自身綜合素質,尊敬領導,團結同事,時刻保持建行人健康的職業形象。
2025年度績效考核個人總結 篇9
20xx年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格根據行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,20__年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務,業餘攬儲179萬元,行銷基金150萬元,行銷國債110萬元,行銷保險5萬元,行銷外匯理財產品匯財通22萬元。行銷理財金賬戶:個。在這裡我總結一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強學習,提高自身素養。
一年來,我能夠仔細學習各項金融法律法規,樂觀參與行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素養和業務技能。特殊是後來到了個人理財中心做客戶經理後,多問、多學、多練,通過學習"優質客戶識別引導流程能勝利的識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閒聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,並懇切的請他為我行提看法,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很興奮的接受了我的建議,並留下了聯繫電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要擅長學習,還要勤于思索。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來後深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣揚資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設定的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人學問的欠缺,回來後制訂了系統的學習業務學問和理論學問的.方案,同時提出了建議把基金牌價和放宣揚資料的架子儘快到位,既服務客戶又起到好的行銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業進展盡責盡職。
一年來,我先後從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業進展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,樂觀為客戶著想,向客戶宣揚我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能樂觀協同所主任搞好所內工作,利用自己所學把握的學問,做好所內機具的保養和修理,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項平安措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清晰,最終使顧客滿足而歸。所里常常會有外地來的工人和同學辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來關心其他的同志,同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中關心其他人,就要使自己的業務素養提高。
三、開拓市場,查找新的增長點。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從伴侶那裡得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣揚一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯繫,介紹我行的各項金融業務,還宣揚了理財金帳戶專享的服務,在我和伴侶的督促下,其次天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以後漸漸把資金轉到我行來。為搞好行銷,擴大宣揚力度,我通過電話發短訊息聯絡客戶,介紹我行的新產品,並上門送宣揚資料宣揚我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率狀況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,做為客戶經理我方案從以下幾個方面來熬煉自己,提高自己的整體素養。
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必需要有較高的道德修養,劇烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨鍊,能理智地對待挫折和失敗。還要有樂觀主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通力量,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱忱開朗,在語言上要風趣幽默,在處理麻煩問題上要敏捷變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。客戶經理要有系統、紮實的業務學問。首先要熟識銀行的貸款、存款、結算、中間業務學問。既要把握主要業務學問,又要熟識較為冷門的業務學問;既要有較高的政策理論水平,又要能詳細介紹各種業務的操作流程;既要熟識傳統業務,又要準時把握新興業務。
另外,客戶經理還要具備法律學問、經濟學問,特殊是要具備綜合運用多種學問為客戶供應多種可供選擇的投資理財方案的力量。
四、行銷方面。客戶經理要成為市場行銷的能手。要把握市場行銷學的基本學問,又要身體力行,樂觀參加實踐。把握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
2025年度績效考核個人總結 篇10
本人自20xx年一直從事畜牧獸醫事業,不斷學習黨的各項涉農政策,改進個人的服務能力,增強以人為本的服務理念,具體工作如下:
一、認真學習理論,不斷武裝自己專業知識
為了提高本人業務水平,我一直堅持業務知識學習,每年訂閱《中國畜牧獸醫報》、《農村養殖技術》等多種專業報紙雜誌供自己學習參考。
二、積極開展動物防疫工作
按照縣畜牧獸醫水產局和雙廟鎮畜牧獸醫水產站的要求和安排,每年春秋兩季認真開展高致病性禽流感、口蹄疫、豬瘟、豬藍耳病等主要動物疫病的強制免疫工作,並於每月第二周開展定期補免工作,在開展免疫注射前,都要進行宣傳動員工作,做好養殖戶的思想工作,給防疫工作順利開展鋪墊了道路。在開展免疫注射時,認真仔細閱讀疫苗使用說明書,規範操作,祥細記錄,並做好注後觀察。在免疫注射過程中,不怕髒、不怕累、不怕苦,鑽圈穿舍,逐戶、逐圈、逐頭免疫注射,保質保量按時完成防疫任務,確保免疫密度達到100%、免疫抗體合格率達100%、二維耳標打掛率達100%,免疫證發放率達100%,免疫檔案建檔率達100%。
三、認真開展動物疫病診療和技術服務工作
不管春夏秋冬,不管早晚晌午只要有養殖戶畜禽有疾病叫一聲,隨叫隨到,認真診療,合理用藥,從不抗農害農,每年開展疾病診療5000多例,救治動物4500多頭(只)以上。為養殖戶選種、育雛、防疫、消毒、飼料、管理等技術,並積極推廣新技術。每年帶動畜禽養殖大戶20多戶,淨增產值100多萬戶,人均純收入增加5000多元。
四、配合動物疫病監測採樣和其他惠農政策及相關法律法規貫徹落實
在開展春秋兩季動物防疫後,積極配全縣畜牧獸醫水產局開展樣品採集和動物疫病監測工作。通過抗體監測,補差補缺,有效促進自身防疫工作。同時認真貫徹落實能繁母豬補貼、母豬保險等惠農政策,另外還認真貫徹落產畜牧法、飼料獸醫管理條例、種畜禽管理辦法等相關行業的法律法規。配合執法檢查,監督舉報違法、違規、違禁行為,真正把利益和實惠帶給養殖戶,促進畜牧業健康有序發展。
高級獸醫師業績摘要範文第二十篇
20xx年,三山區畜牧獸醫工作在上級業務主管部門的關心指導和區委、區政府的高度重視下,堅持實事求是、務真求實的工作原則,在相關鎮、辦及工作人員的密切配合和共同努力下,通過積極預防和強化檢疫,確保了區域內不發生重大動物疫情和重大畜禽產品質量安全事件,維護了廣大居民的身體健康,基本完成了上級部署的各項工作任務,為全區的畜牧業健康發展和廣大養殖戶增產增收作出積極貢獻。現將主要工作情況匯報如下:
一、畜牧生產基本情況
截止10月份,我區生豬存欄萬頭,其中能繁殖母豬存欄1300頭,肉豬出欄量萬頭,同比增長;家禽存欄105萬隻,累計家禽出欄量530萬隻,同比增長。
二、重大動物疫病防控工作。
以春防、秋防為重點,紮實開展重大動物疫病免疫工作。確保防疫工作做到5個100%。
1、明確防控責任。為切實落實重大動物疫病防控措施,年初就制定了防疫人員工作責任,以強化防疫人員工作責任心。同時,與各鎮(辦)主要領導簽訂了三山區動物疫病防控目標責任書,把重大隊伍疫病防控的各項責任進行細化,確保各項責任措施落實到位。
2、開展疫病監測。圍繞上級下達的各項工作任務,我區積極開展動物疫病檢測實驗室工作。今年以來,對高致病性禽流感進行兩次血清學檢測,對蕪湖衛崗乳品有限公司奶牛場進行了一次結核病和布氏病監測,監測結果基本合格,總計對240例動物進行了血吸蟲病監測,檢測結果一例為陽性,其它均為陰性。並對區域內所有耕牛進行了普治,在農機部門的配合下實施了以機代牛項目,有效地防止了動物血吸蟲的傳播,減輕了危害。
3、開展了鎮(辦)獸醫員、村級動物防疫員培訓工作。為進一步提高村級動物防疫員的工作業務能力,促進我區動物疫病防控工作,我區於3月份、10月份對鎮(辦)獸醫員、村級防疫員進行動物防疫技術技能培訓,共培訓鎮(辦)獸醫員、村級動物防疫員85人次。
三畜產品安全整治工作
1、檢疫工作
2、開展獸藥、飼料市場專項整治行動
今年集中開展了飼料獸藥專項整治執法行動6餘次,出動執法人員8636人(次),檢查飼料獸藥經營戶(點)11個、飼料生產企業2家。檢查過程中,未發現涉嫌非法生產經營飼料獸藥產品行為。
3、強化獸藥使用環節監督
一是對我區生豬、家禽規模養殖場、奶牛場實行監管,明確了監管工作職責,落實考核措施;
二是監督、指導規模養殖場(戶)建立用藥記錄製度,完善獸藥使用規範,嚴格執行休藥期規定,全面建立健全獸藥購進、用藥記錄;
三是加大了對養殖場(戶)獸藥法律法規和科普知識宣傳力度,普及安全用藥知識,提高了養殖場和農戶識別假劣獸藥的能力,做到科學合理用藥;四是加大執法和檢查力度,嚴厲查處直接使用原料藥、人用藥以及來歷不明、標籤說明書內容不全的獸藥等行為。目前我區所有規模養殖場(戶)已全部納入監管範圍。
4、做好奶牛場的監管
對我區唯一奶牛場衛生及檢驗設施情況進行了多次檢查,共出動人員10餘人次,確保了企業基礎設施到位、衛生合格。
四、20xx年工作打算
1、強化服務體系建設,增強服務功能。一是開展防疫技術培訓,加強隊伍建設,提高防疫人員整體素質;二是開展信息發布和預警分析,加強信息引導,充分發揮信息對畜禽產銷的引導作用,引導養殖戶合理安排生產,穩定養殖規模;三是完善科技服務體系。抓好畜牧技術培訓,積極實施各項科技項目,採取科技下鄉、專家講座、現場指導和舉辦培訓班等形式,有效促進畜牧業科技水平的不斷提高。
2、紮實落實各項措施,全力做好重大動物疫病防控工作。以有效防控重大動物疫病為中心,進一步落實動物防疫責任制,加強畜產品安全監管力度,紮實開展各項防控工作,提高重大動物疫病綜合防控能力和動物產品衛生安全水平,為畜牧業生產安全和人民民眾身體健康作出應有的貢獻。
2025年度績效考核個人總結 篇11
20xx年,xx街社區按照xx街街道辦事處的總體部署,在社區黨總支部的直接關心和領導下,緊緊圍繞“兩區”建設的發展目標,以“居民受益、讓民眾滿意”為中心,以“社區以民為本,民以社區為家”為宗旨,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神,形成較為完善的青年志願服務網,開展一系列志願服務活動,得到轄區廣大青年的積極回響和上級領導及廣大居民的充分肯定。現將20xx年xx街社區志願者服務站建設工作有關情況總結如下:
一、完善制度建設,健全服務機構
經常性志願服務項目有:功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環境保護、體育活動及其他。而在xx街街道辦事處的指導下,在上級團組織的大力支持下,以社區支部牽頭,形成了以社區支部書記兼任社區志願服務站管理員、社區主任為服務站站長的良好組織格局。
二、整合服務資源,創新服務方法,精心組織志願活動
20xx年xx街社區志願服務站以活動為載體,抓好社區理念培育,以提高社區居民素質和社區文明為目標,以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務,堅持在社區居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、團隊精神、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現代公民教育,營造良好的社區思想氛圍。社區志願者隊伍充分發揮自身優勢,以形式多樣的主題活動開展志願服務如下:
1、1月xx日,xx街社區開展愛心暖冬進社區活動,活動現場為轄區xx名困難黨員、低保戶、殘疾人和特困群體發放了總計xx元的愛心幫扶金,通過轄區非公黨組織的愛心之舉,讓轄區困難群體感受到黨的關懷和生活的幸福。
2、3月x日,xx街街道xx街社區組織轄區已婚育齡婦女在社區服務中心參加春季免費身體健康檢查。
3、值此植樹節來臨之際,3月x日上午,xx街社區組織轄區黨員志願者、社區工作人員參加義務植樹活動。
4、為了進一步綠化美化社區環境,宣傳綠化基本知識,提高社區居民“種綠、愛綠、護綠”意識,x月xx日下午,xx街社區聯合轄區育苗幼稚園開展“愛綠護綠共建家園”活動,xx街社區工作人員和xx幼稚園師生參加了本次活動。
5、隨著生活水平地逐漸提高,越來越多的人關注自身健康,對眼睛、血壓等的健康尤為關注。x月x日上午,xx街社區聯合眼科醫院在xx街小遊園組織發起愛眼活動,為轄區內居民免費義診。
6、為了促進黨員志願者先鋒模範發揮引領作用,xx街街道xx街社區於x月xx日下午開展了“黨員志願者集中服務日”活動。來自xx街社區“黨員家門口服務隊”黨員志願者走進社區,開展豐富多彩的志願服務活動。
7、x月x日下午,xx街社區協同眼科醫院在xx街小遊園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”,為轄區內貧困白內障患者進行免費健康篩查,並安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術。
除此,社區還組織志願者開展了法律諮詢、健康知識宣傳等系列活動。
xx街社區志願服務一定會在今後志願服務活動中,進一步滿足社區居民精神文化需求,使社區居民民眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚,為我社區在做好大量的團委志願服務工作提供良好的基礎,同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神,努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。
一、推行志願者註冊制度工作的實踐
1.加強領導,充實力量。
我們把志願者“時間銀行”作為是一項事業,而不是短期的突擊行動,因此加強領導,規範管理,建立工作機構是關鍵。對此,我們把開展志願者日常管理、服務、指導、培訓工作作為社區建設的一項重要工作擺上重要議事日程,常抓不懈,逐漸形成了社區服務的特色和優勢。
2.建立制度,規範管理。
完善志願者檔案管理,建立了註冊志願者電子檔案、對志願者個人概況、年度註冊、服務情況詳細記錄,建立了一支相對穩定、規範的註冊志願者隊伍,進行統一規範的管理。
3.廣泛宣傳,深入動員。
組織學習、宣傳、發動、營造氛圍。認真學習黨中央、國務院關於推進社區志願工作的重要指示和中央九部門有關社區志願者管理工作的檔案、中國社會工作協會社區志願者工作委員會章程和管理辦法,進一步提高對做好新時期志願者工作重大意義的理解和認識。
二、發揮載體優勢,使“時間銀行”志願者活動更具活力
“時間銀行”開展志願者服務工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志願者所能”這一總體要求,提出了“有困難找志願者,有時間做志願者”的口號。廣泛開展“志願者雙休日”系列服務活動。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務對象,開展送溫暖,解決生活困難,衛生大掃除等活動。
一年來,我們社區在志願者服務工作上取得了可喜的成績,湧現了一大批明星志願者,這與街道領導的重視和社區居民的熱心參與是分不開的。
三、強化組織管理,夯實志願者工作基礎
為了進一步完善志願者工作的管理,社區志願者協會在街道的指導下,專門成立了以社區幹部、黨員、居民組成的志願者協會,建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務、黨員治安巡邏、環保護綠、愛心醫療、普法維權、文體娛樂等支特色志願服務隊,並在此基礎上充分挖掘,成立了夜間喊話、時政快車等支個性志願小分隊,壯大志願者隊伍。通過深入家庭、小區的形式,向居民發放“時間銀行”志願者招募調查表,挖掘居民的特長,徵求居民對社區工作的意見和建議,今年共發放招募表100份,通過初步統計,受到居民建議xx條,為“分行”的工作開展打下了良好的基礎。
四、最佳化社區資源,拓展志願服務領域
社區充分發揮市衛生局、市一醫院、120急救中心等地區共建單位優勢,整合他們的技術、資金、人才、場地資源,成立數支特色志願小分隊,為居民老人、困難人員、失業人員提供服務。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區xx戶高齡老人、困難家庭結對子定期走訪送溫暖、為困難學生送學習用品;在街道“時間銀行”成立周年先進表彰活動中市一醫院“愛心天使”醫療服務隊被評為“星級志願者服務隊”;消化病房的樓立蘭被評為“星級志願者”。幾年來,無論颳風下雨、寒冬炎夏,由黨員、團員組成的該服務隊,每周x中午都會準時在新村為居民提供醫療服務、測量血壓,與居民形成濃厚的感情,被當地居民稱為“愛心天使”;市衛生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區為居民免費體檢,為居民贈送藥品,開展急救知識諮詢講座。xx國小和實驗國小志願者為家長進行教育諮詢,為老人送節目、送溫暖等,長期以來,由眾多地區單位志願者組成的特色小分隊發揮特長為居民提供各類服務,成為“時間銀行”社區分行的一大亮點。
五、深化服務內涵,突出人性化的服務方式
由社區黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區三大載體“治心話療”、“時政快車”、“議事廣角”是充分體現居民自我管理、自我服務功能,深化志願者服務的有效載體。在那裡居民通過互動學習時事政治、議論社區事務、宣傳科普知識、開展關愛青少年健康成長論壇等等,使得社區文化教育、健康教育、環保教育、青少年教育內涵得到深化。每月的xx日是社區便民服務隊為居民送服務的日子。家電維修、磨刀、送大米、理髮等一系列的生活服務深受廣大居民歡迎,並且為了提供更人性化的服務,志願者們專門與老人、參加人結上對子,上門提供服務。
社區以“幫一把”服務社為平台,積極發揮社區志願者在社區服務當中的作用。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題,來進一步深化社區志願服務,推進社區志願服務上水平,收到了比較好的效果。對此,xx日報x月x日第x版刊登了題為:“幫一把”志願者,一幫幫遍x社區的報導,該報導主要以社區金牌志願者點滴事跡為題材宣傳了社區在開展社區志願服務方面的情況。其次,社區還結合開展的深入學習實踐科學發展觀活動,集中社區的志願者能工巧匠為居民小區的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設施進行修復,把學習活動與為民辦實事有機地結合了起來,贏得了廣泛好評。日前正在申報xx省優秀社區服務項目獎。
社區志願服務事業是一項具有旺盛生命的事業,有著廣闊的發展前景,在當前和將來對構建和諧社會發揮著重要作用。我們要不斷加強隊伍建設和管理,創新服務形式,提高服務水平,為發展社區志願服務事業做出新的貢獻。
2025年度績效考核個人總結 篇12
XX年以來,我按照市分行、信息會計部處提出的工作思路和工作目標,積極地開展工作,在行、處領導和同事們的關心、支持、幫助和配合下,順利地完成了我行的業務數據清理、數據集中和運行維護及領導交辦的各項任務,並取得了一定的成績,現將我一年來的思想、工作、學習情況總結如下:
思想、學習方面:
XX年以來,我端正思想和工作作風,樹立“敬業愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農行的主任翁意識,並能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心,在工作上兢兢業業,端正工作態度,認真履行崗位職責,積極進取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務上意識上能擺正位置,積極為基層業務部門、為分行機關處室服務,促使我行的各項業務順利開展。
工作方面:
XX年度我主要做了:
一、做好數據大集中前的數據清理工作。根據省分行關於做好集中工程綜合業務數據清理的通知》檔案要求,我從4月下旬開始著手此項工作,並陸續制定下發麗水市分行資產業務數據清理方案、綜合業務數據清理方案及清理辦法,要求各營業網點落實責任,信貸部門和會計部門要通力協作,各負其職,對每一次省分行的數據檢查清理情況進行分解、分析、通報,對每一數據不規範問題寫明處理步驟,對每一出錯網點電話跟蹤落實,對每一次數據維護能做到及時上報,到切換日全面完成了資產業務和綜合業務的數據清理工作,為我行的數據大集中的順利切換打下了良好的基礎。
二、做好模擬演練和切換工作。一是在這次演練切換時間緊、培訓少、任務重的情況下,我通過自學、邊學邊摸索、積極向省行技術人員請教等方式提高自己對新系統的認識。二是針對我行的實際情況,按照演練的要求,新安裝調試了6台前置機和通訊機,作為演練切換用機,確保了模擬演練的順利進行和實際門市業務的正常開展。三是每次實際演練和模擬切換演練前,根據省分行的統一布置和要求,結合我行的實際情況,確定各重點演練機構和重點演練內容,對演練業務量和演練要求進行布置。每天演練結束進行問題分析、次日對問題進行匯總上報和解答,每期演練結束後進行階段總結,解決、落實每階段演練中存在的問題,保證每階段的測試演練工作在量上和質上符合要求。四是最佳化系統配置,認真組織壓力測試工作,除按照省分行壓力測試時間安排外,在三次實際環境演練中還安排了4次壓力測試,以檢驗前置設備的壓力承受能力,確保各系統的正常投入生產。五是做好代理業務的測試聯調和切換工作,在原代理業務系統管理人員在被省分行借用的`情況下,我一方面認真做好老系統的清理和上線前的準備工作,另一方面與同事們一道儘快熟悉新系統代理業務的工作流程、上線技術要點和切換演練準備工作,同時盡力爭取外聯單位的支持,在上級行技術部門的大力支持、幫助下,系統核心業務、各項代理業務及自助系統的測試演練和正式切換順利通過,並確保了上線後的正常運行。
三、做好系統切換後的後續維護工作,切換後由於新老系統的差異,網點應付門市業務剛開始還不是很順暢,對此我一方面認真做好各業務系統的日常維護工作,及時解決網點在業務開展中碰到的問題,另一方面,對於一些異常問題,及時向省分行反饋,取得省行的支持和及時解決,另外在我行國際業務管理員產假後,我接過該項業務,認真做好國際業務a、b系統演練切換的技術支持和日常運行維護工作,確保了我行各系統正式切換後的基本正常運行。
2025年度績效考核個人總結 篇13
轉眼即逝,20X年還有不到x個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20X年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什麼,居然今年的營業額沒有完成,還差X多萬,心裡真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至於現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有契約產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計畫:
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去,並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間裡有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計畫如下:
三個大部分:
1.對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20X年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是X萬,明年的現在能擁有一輛屬於自己的車!一定要買車,自己還要有x萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮鬥!加油!
2025年度績效考核個人總結 篇14
20xx年,我滿懷著對金融事業的追求與嚮往加入了工行支行,在這裡我將開釋芳華的能量,點燃事業的夢想。從入職以來,我一直在櫃面工作,我一直嚴格要求自己努力學習業務知識,提高專業技能,盡力為客戶提供最滿意的服務,一年來,在工行這個大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,不懂得地方向有經驗的同事請教學習。作為銀行基層的一名櫃員,首先在工作態度方面,我本著較強的事業心,責任感,奮發進取,全心全意投入到工作中;兢兢業業,任勞任怨;不遲到,不早退認真工作,不計個人得失。我一直以用戶滿意為宗旨,以客戶至上為服務理念鞭策自己,微笑對待每一位客戶,努力為客戶提供規範化和優質的服務。在近一年的工作當中學習了整個業務體系,在熟練掌握原業務流程的基礎上,認真主動的學習新的業務,在今年的工作里,我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密,環境在變,時代在變,銀行的工作也時時的變化著,每天都有新的東西出現,新的情況發生,這都需要我跟著形勢的變化,學習新的知識,掌握新的'技巧,適應周圍環境的變化,把自己培養成一位業務全面的工行員工。
作為一名銀行從業人員,雖然在這一年內工作方面取得了滿意的業績,但是也存在著不足,在明年的工作中我一定不斷充實自己,提高自己,揚長補短。在業務上我和老員工相比熟練度還有提升空間。例如在辦理櫃面業務時,因為自己性格比較靦腆,我只是完成了客戶所需要的服務,並沒有向客戶推廣本行的其他業務產品。這是我今後需要改進和完善的地方。另外在思想上,我一定務實黨的理論基礎,深化對於黨理論的學習,充分發揮自己的主觀能動性且時刻以正式黨員的高標準要求自己。新的一年裡我為自己制定了新的目標,爭取更好的工作業績。
2025年度績效考核個人總結 篇15
一、強化政治思想,提高工作效率。
在全國學習黨的民眾路線教育實踐活動期間,堅持“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,落實中央的八項規定精神,服從單位的工作安排,遵守單位紀律,態度端正,配合領導做好單位的各項工作。堅持加強對政治思想方面的學習,解放思想,更新觀念,使自己樹立了正確的世界觀,價值觀和人生觀。通過自己的努力學習,銘記保持祖國統一、民族團結的重要性,要旗幟鮮明地反對民族分裂,維護祖國統一,讓少數民族和民族地區各族民眾充分感受到祖國大家庭的溫暖,擁護黨的各項方針政策,時刻與黨的思想保持高度一致,從不放鬆自己的政治理論學習。
二、積極學習林業法規,提高理論知識。
做為一名森林警察,首先要了解林業相關法律法規,重點學習了《中華人民共和國森林法》、《森林法實施條例》、《林業行政處罰》、《森林防火條例》、等林業法律規,積極參加各項執法培訓,提高自己的辦案能力,為自己依法行政、依法處罰打下堅實的理論基礎。
三、做好本職工作,努力為林果業發展服務
林業工作方面,我參與林業派出所的各項培訓和值班備勤和林業局科技辦部分項目建檔及信息編寫事項。一是今年4月—7月之間我參加了培訓班,期間學習了各項森林法律法規及警務實戰技能,為自身投身警察事業提供了有利保障,並且在培訓中以優異的成績完成了各項考核。二是配合科技辦人員完成上級業務部門下達的各項任務,順利通過了自治區林業廳對我縣林果項目檔案檢查工作,並給予了好評。三是參加了“特色林果推介會”和“特色林果產品(廣州)交易會”各項籌備工作,包括產品準備、宣傳推廣、簽訂協定等。
四、加強自身業務能力,提高業務水平。
學習和其他方面林業工作對知識的需求量非常大,作為新世紀的林業工作者,僅靠自身這點知識是不夠的,為此,我將不斷的充實自己,拓寬自己的知識面,提高自己的業務素質,將一些比較好的工作理念、方法,套用到自己的工作之中,和自己的工作實際相結合,並總結出一些更好的工作方法。我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個優秀的人民警察。在以後的工作中,我會繼續查漏補缺,以更大的熱情投身到林業事業中,爭取更大的進步。
2025年度績效考核個人總結 篇16
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本學年,我能夠自覺學習黨報黨刊上的檔案精神,在思想上,行動上和黨中央保持高度的一致性;認真學習科學實踐發展觀、《中國小教師職業道德規範》、學習教育教學法規,並落實到自己的工作中去,樹立高尚的師德。通過學習,我能在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的師德修養,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、教學工作方面
這學期,本人擔任三年級語文和英語教學工作。在教學中,我能自覺做到教學態度認真,認真鑽研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等能力,努力提高學生的語文素養。嚴格執行“日練周測單元過關月考”制度,用錯題集來訂正學生的錯誤。*地完成了教學任務。
在我所教的學科中,三一班的語文平均分:91.8。
名列全鎮第二名;三一班的英語平均分:95.5。
名列全鎮第一名;三二班的英語平均分:93.9名列全鎮第二名。
在工作之餘,我還認真總結教學經驗,積極參加各種競賽活動,在08年秋期喻寺鎮的教師技能大賽中獲書法組第二名,青年教師優質課競賽中獲語文組第三名。在瀘縣國小英語教師技能大賽中獲三等獎。
三、班主任工作:
擔任班主任工作後我費盡心思,想盡辦法,按照《小學生日常規則》進行班級管理,很抓安全、衛生、紀律。順利地完成了學校交給的各項任務。經常找學生談心,進行家訪,做量的工作,使一些“問題”學生明白是非,知道了什麼該做,什麼不該做,使他們養成了良好的行為習慣,讓學生有了良好的集體榮譽。其次加強班級板報的建設,營造良好的學習氛圍,鼓勵發揚先進。我在班後面的板報上,開創了“學習園地”和“雛鷹爭章”欄目;定期評出優秀學生個人和小組,張貼在“雛鷹爭章”板報上,以發揚先進;黑板報定期更換,內容形式要求出新,起到了很好的宣傳教育的作用。最後設定班級小崗位,加強班級的常規管理,本學期我進行了很大的改革:首先是把班級工作分塊,設定23個小崗位,每個同學根據個人實際情況自由認領,由班幹部和班主任監督打分,作為學期末對同學進行評優和綜評的依據。通過努力本年我班主要取得了以下成績:在第十三屆校園文化藝術節中,我班王友霞的繪畫作品和張小英的書法作品獲三年級組一等獎。文藝節目《快樂的天使》獲中段組二等獎。在09年春期運動會中,獲得中段組團體第一名。在09年春期六一廣播操比賽中獲得第四名。
作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質教育的實踐,不斷地學習,不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,我將在以後的工作中再接再厲!
2025年度績效考核個人總結 篇17
在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今後更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一、思想上
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發揮模範帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我服從學校領導的分配,認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中,我虛心向老教師請教,認真鑽研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累。發表教學論文1篇。
在搞好工作的`同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步不是很快。今後,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個台階!
考核登記表個人總結:
一年以來,本人熱愛教育事業,熱愛黨,熱愛人民,認真貫徹落實黨的教育方針、政策,自覺遵守《教師法》,努力學習教育教學理論,結合當前的社會發展,教育改革的形勢以及學生的實際,努力提高自己的教研、教育、教學的能力。形成良好的師德,樹立良好的形象,思想端正,作風正派,服從領導,團結同志,關心學生。
嚴格遵守國家法律和勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工,愛崗敬業,勤奮工作,孜孜不倦,精益求精。
在教學工作中,做到認真備課、上課,認真批改作業,對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業,找出知識的薄弱環節,及時進行補漏,力爭做到考試之後滿分,批改之後全對。教學中積極構建高效課堂,採用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,讓學生自主參與、合作探究。
通過個人不懈的努力,課堂教學水平不斷提高,取得了顯著的教學效果,學生的學習成績也大幅度地提高了,深受領導和學生家長和社會各界的好評
儘管取得了一點成績,但是和優秀的教師比起來,還存在一定差距,今後我要不斷地挑戰自我,努力向上,再接再厲,埋頭苦幹,爭取更大的進步。
2025年度績效考核個人總結 篇18
20xx年,在管理行、支行各位領導的關懷和培育下,同事的支持和關懷下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收穫,有工作閱歷的錘鍊,更有意志品德的磨礪。假如要用一句話來概括的話,那就是:累並歡快著,苦並收穫著。現將我本年度的思想、工作總結如下:
一、20xx年工作狀況
(一)腳踏實地,努力工作。一是主動協作辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規範了工作程式;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協調管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待,文明創建資料的收集、整理和歸檔工作;四是留意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻留意自己的言談舉止,不由於自己的過失而影響到整個機關的形象。
(二)主動主動,撰寫材料。完成了全年工作方案、各種請示、報告、通知等檔案材料的起草工作;協作管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標準化支行”的創建工作。
(三)認真學習,努力提高。時代在不斷進展變化,我們所做的工作也隨時代的'變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。在20xx年董事長領先提議地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種學問,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做的銀行職員》一書,自己的思想素養、道德品質和工作力氣都得到了確定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性熟識不夠,對金融學問、社科學問缺乏系統的學習,鑽研不夠,學習形式化。
2、工作中不夠大膽,創新意識不強。總是在不斷學習的過程中轉變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
3、閱歷不足,處理問題表面化,對一些關係全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁心情。
三、改進措施及20xx年工作方案
1、加強對金融業務學問、經濟學問及我行各級領導推舉書目的學習,主動主動學習結算及信貸等各類業務學問,並進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養,力爭20xx年通過剩餘兩門從業資格考試,並在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成果。
2、提高創新力氣,加強主觀能動性。時刻鍛鍊自己的聽知力氣。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到留意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶結實。擅長表達自己的才智和看法,不斷地在工作中發覺問題、爭論問題、解決問題,在心理素養、思維方法和組織協調力氣各個方面提高自己。
3、主動主動,當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。主動了解、把握各方面動態、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協調員。為各科室服務,盡力有效協調各部門及科室工作,使各項工作達到整體推動前進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力關心,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。
20xx年對於我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經成家就應當立業,新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。