養老院年度工作總結 篇1
20__年以來，我市機關事業單位養老保險工作堅持以_理論.“_”重要思想和黨的“xx大”會議精神為指導，樹立和落實科學發展觀，根據全省勞動保障和全省養老保險工作會議精神,按照省機關社保局提出的“圍繞一個中心”，做到“兩個堅持”，實現“三個創新”，達成“四個目標”的工作要求，以抓徵收保發放求穩定促和諧為重點，認真抓好各項工作的貫徹落實，以目標考核為契機，以星級優質服務視窗建設為載體，強化內部控制，改進經辦機構作風，提高經辦能力，促進我市機關事業單位養老保險工作更好更快發展。截止十月底，全市參加養老保險單位2946個，在職參保人數63158人(其中執行企業制度的2771人)，離退休人數18906人(享受企業保險待遇的128人)。1-10月份基金徵收31800萬元，完成全年計畫93，基金支出32100萬元，完成全年計畫92，分別比去年同期增收7100萬元、增支7055萬元，增長28。現就20__年1-10月主要工作總結如下：
一、抓好徵收，確保發放，繼續做好清欠和清償工作。
按照全省養老保險和基金監督工作會議精神，我市及時研究布置今年養老保險費徵收支付任務，按照“確保發放，強化徵收，力爭平衡”的要求，做好養老保險基金徵收發放工作。一是根據年度徵收撥付計畫,按照序時組織基金徵收和養老金髮放工作。二是根據__年度制度和事業單位收入分配製度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數調整核定和補繳工作,全市共增收養老保險費3700多萬元。三是根據工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定18500名離退休人員養老金標準和補付工改增發的養老金,共增付養老金4000多萬元。四是根據企業職工養老金待遇調整規定，對實行“一保兩制”的企業退休職工按時計發了待遇標準。五是做好__年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業單位改制的養老金預留清償工作。市本級落實外貿屬企業養老金清償資金596萬元，三真公司清償資金150萬元。七是繼續完善征繳機制，加大養老保險費清欠工作。全市共收回欠費1270萬元。
二、建設網站、細化需求，不斷推進系統工程建設。
根據__市機關事業單位養老保險數據中心的建設目標，建設網站、細化完善業務軟體需求分析，繼續推進管理信息系統工程建設。一是完成公司網站()建設，將本市歷年的機關社保政策，業務操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責等通過上傳網站，加強政策宣傳，服務參保單位和參保人員。二是舉辦網站管理員培訓班，為各縣公司培養網站後台管理技術人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術人員和業務骨幹對管理信息系統需求進行補充完善，擬報開發商組織技術力量集中開發修改完善軟體功能。四是增加聯網面。全市聯網公司達11個。五是中心資料庫功能逐步發揮作用。其一是為全國機關、事業、企業退休人員待遇水平重點調查工作提供準確的數據;其二是為參保單位列印__年度職工養老保險繳費清單和養老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提高了徵收機構和參保單位工作效率。六是進一步完善資料庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數據補建核對工作。
三、開展自查，加強核查，確保基金安全與完整。
嚴格執行社會保險基金財務會計制度和收支“兩條線”規定，認真落實省勞動保障廳閩勞社[__]443號檔案精神，積極開展財務自查，強化基金核查，完善管理制度，確保基金安全。一是根據省市主管部門的布置，開展__年養老保險基金財務自查工作。二是按照財政部門的要求，完成事業單位資產清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續採取結合延伸審計、財政等多種方式開展養老保險核查工作，重點核查繳費基數、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領取養老金資格協助認證工作。市本級對3個參保單位發出改按企業養老保險制度執行的核查通知後，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。
四、加大宣傳，完善制度，促進業務經辦操作規範。
為進一步推進我市機關事業單位養老保險業務管理科學化、規範化和制度化，加強培訓，完善制度，促進業務經辦操作規範。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學習了解我市養老保險業務規程，從業務申報環節上做到規範操作，從而較好促進業務經辦操作規範。二是制定欠費業務台賬,加強欠費管理。為清欠和業務統計提供準確的基礎數據。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程式規定，統一規範特殊工種提前退休的審核程式。四是組織學習和轉發《福建省機關事業單位養老保險經辦機構內部控制暫行辦法實施細則》，通過組織學習，查找不足，促進我市內部控制逐步統一、規範到省統一規定上來。
五、以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問題。
在__年和事業單位收入分配製度改革時，原參照工改的企業不再列入新的工改範圍，這給機關事業單位養老保險工作提出新的問題。參照省廳的規定，堅持以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問題。為做好比照調整繳費基數和養老金工作，一是積極協調請示，出台政策。在調查摸底的基礎上，主動協調人事、財政、勞動保障部門，及時向市政府領導匯報請示。為此，我市出台了《關於原參照執行機關事業單位工資制度的企業比照調整繳費基數和養老金問題的通知》(明勞社[__年]17號)、《關於做好比照調整繳費基數工作有關程式的通知》(明勞社辦[__年]10號)、《關於做好比照調整繳費基數單位和檔案暫存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號)、《關於比照調整繳費基數參保單位正常調整繳費基數有關問題的通知》(明勞社[__年]63號)等檔案，較好解決了改革過程中比照調整的有關養老保險問題。二是及時辦理，按時兌現養老金。在經新一屆政府常務會議研究後，及時組織實施，市級確保在春節前將增發的養老金111萬元發放到756位離退休人員身上,全市共比照調整1890人。三是採取措施，做好比照調整工作。參照企業社保“兩確認”做法，由參保單位、機關社保公司、勞動保障局、人才服務中心四方共同確認比照調整人員基本信息，委託人才服務中心代理調整繳費基數辦法，確保比照調整工作的順利實施。
六、完善內制，強化考核，改進經辦作風，提高經辦能力。
以創建星級優質服務視窗為載體,以年度目標考核為契機,進一步完善內制制度，強化考核，加強基礎和內部管理工作，不斷改進經辦機構作風和提高經辦能力。一是根據市勞動保障局制定的目標考核要求，統一下發20__年度全市機關事業養老保險考核標準。二是積極開展星級優質視窗建設活動。成立工作小組，制定創建工作實施計畫。按照計畫有序的開展視窗建設工作。三是加強政治理論和業務知識學習，提高經辦機構的經辦能力。四是進一步完善和規範內部規章制度，確實做好內部控制、財務分析、業務統計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協定案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實。特別是對事業單位改制過程中出現群體上訪問題做好政策解釋宣傳。
七、20__年的工作思路。
20__年1-10月，在全市共同努力下，機關社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題。當期基金缺口的有7個縣達952萬元，基金負積累的有3個縣達1687萬元，當期基金缺口比上年同期增加419萬元;二是基金欠費問題。今年新發生欠費273萬元,欠費累計達1869.79萬元，雖然累計欠費比上年末減少382萬元，但新欠卻比上年增加791萬元。在今年最後兩個月里，我們將按照年初的工作計畫，更加腳踏實地做好各項工作，切實完成好各項工作任務，同時提出20__年工作思路。
根據各縣(市.區)20__年1-10月基金收支完成情況，結合20__年度正常工資晉升和人員變動情況，20__年全市參保人數計畫為82690人，其中，在職63660人，離退休19030人。計畫徵收養老保險基金40000萬元，比上年增收4%;養老保險基金支付40400萬元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實年度基金徵收計畫，按照序時要求，積極組織基金徵收，確保養老金按時足額發放。二要加大對欠費單位基金徵收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費台帳，完善征繳機制。三是進一步加大養老金支付核查，20__年將重點對養老金支付較集中單位.社會化發放人員.高齡對象進行生存狀況核查，儘可能減少養老金支付漏洞。四是結合制度和事業單位收入分配製度改革，做好調資調待工作。五是進一步完善網路系統建設，健全資料庫。六是強化內控制度建設，規範操作流程，嚴格基金管理，確保基金安全完整。七是以創建星級優質服務視窗為載體，加強內部管理，改進工作作風，提高服務水平。
養老院年度工作總結 篇2
敬老院工作總結一年來，房寺鎮敬老院在鎮黨委、鎮政府的正確領導和高度重視下，在市民政局和鎮民政部門的大力支持和關心下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入學習實踐科學發展觀，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全鎮五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規範化、標準化、正常化。
一、建章立制，進行規範管理
在加大軟硬體投入的同時，更加注重製度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛徵求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務管理老人作用。為確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選1人參與管理，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學習業務知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，最佳化服務質量，增強責任感與事業心奠定堅實基礎。
二、強化服務，營造溫馨環境
為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我鎮敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬體設施投入。院民的生活費每天由去年的5元提高到7、4元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施。二是做好環境衛生保潔和美化，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草，打整衛生死角，每周一上午、星期五下午進行衛生大掃除行成制度，院內環境得到進一步整潔和美化;三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理髮，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢中國傳統佳節，都為老人準備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等，這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯繫方式等基本情況。並為他們購買楚雄市城鎮居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。
三、強化管理，保證健康發展
房寺敬老院目前住院老人有170人，平均年齡已達到71歲，最大年紀有83歲，院內已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。全院管理人員2人，工作人員10人，一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團結幹事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，得到及時的治療搶救，使病人儘快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛生，妥善保管食物，毒，防止病從口入。護理衛生管理方面，做到一個季度查一次體，並保持老人房內清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理髮，要求做到老人房內無異味。保衛管理方面，對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程式明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平，使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍行成。
四、精打細算，提高老人生活水平
在全力做好服務的基礎上，堅持走不等不靠，以種地養羊走副業養院的發展路子。針對我鎮敬老院擁有生產用地3畝，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養羊。根據不同情況發揮積極性進行種菜等勞動，以提高老人零用錢和改善生活質量，並培養了他們了的成就感和榮榮譽感。目前共種菜地3畝，養羊7頭，已宰殺2頭，今年我們做到每一天吃一次肉，早餐保證吃一個雞蛋。
五、創新載體，形成尊老敬老氛圍
為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。在有關單位、部門的協助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍。同時，為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，平時抽空放花燈小調觀看，每月組織老人學習一次(讀報紙、講時事)，使老人了解國內外時政大事及我鎮的發展，開展“五講”、“四美”、“三熱愛”活動，進行各老人階段表現小結和爭先進評比，並年終將評選出“三好、四好、五好老人”進行表彰獎勵。
下一年工作計畫
一是開源節流，進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經濟，把小菜園3畝地壓茬科學種植。每天每人的生活費由7、4元提高到10元。同時，為每位老人定做一身衣服。
二是強化管理，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。
養老院年度工作總結 篇3
我們學院音樂舞蹈系全體志願者民眾乘車去往我市某敬老院進行志願活動。本次活動資料包括陪老人聊天，打掃衛生，表演節目等。
現對於敬老院之行感受總結如下：
經過同老年人的交流，我們發現，在敬老院居住的老年人大多數由於某種原因，造成生理上的疾病或殘疾，部分或全部喪失勞動潛力乃至自理潛力，加之其子女工作無閒暇時間予以照料或因子女不孝等種種複雜原因，老年人失去去所，不得不居住於敬老院。換言之，老年人居住在敬老院實屬無奈之舉。
據老年人反映，在敬老院居住的生活並不像外界宣傳的那樣幸福。工作人員雖能履職，但態度一般且對於老年人存在某種偏見，不能向老年人帶給全方位的照料。敬老院的一伙食狀況同樣不容樂觀。據老人說，很少能吃到肉菜，飯菜的品質只能用一般形容，而且志願者活動中由志願者帶給的食品等福利也很少能到達老人手中。費用方面，敬老院對於一般需求老人的收費標準大約為1000元/人，對於需要空調或特殊照料的老人，收費標準會有不同程度提高。
老人在敬老院的生活百無聊賴，很需要提高物質生活水平，得到精神慰藉。大部分老人都對於志願者們的到來表示熱烈的歡迎。據反映，幾乎每個周末都會有志願者到來，進行志願活動。他們熱情地同我們交談，回答我們的問題。他們認為我們的到來並沒有為他們的生活帶來干擾，而是帶來了很多快樂，臨走時，他們依依不捨地同我們道別並期盼著我們的下一次到來。
經過此次敬老院之行，我對於敬老院的生活有了更加全面、深入真實的了解。此行使我明白社會上還有許多老年人需要我們發自內心的幫忙。
我認為，國家和社會就應給予老年人更多的重視，加大養老領域的投入，提高養老金標準，並同時改造敬老院，美化敬老院環境，升級敬老院設備，提高衛生水平;同時要加強敬老院工作人員的挑選和培訓，尤其是思想道德領域的培訓，讓工作人員清醒地認識到老人們的這天將是他們的明天，使其發自內心地關心老人，滿足老年人的精神需求。
社會人士應加強思想道德素質，貫徹落實社會主義榮辱觀，讓尊老愛幼的中華傳統美德在現代社會充分發揚，作為子女要用心承擔贍養老人的義務，給予其充分的物質條件和精神慰藉，從根本上扭轉社會老齡化給老年人帶來的不利局面;還套用心轉變就業觀念，用心落實職業平等觀，減輕敬老工作發展阻力;並給予老年人更多關注和關心，讓老年人安享晚年。
而作為一代大學生，我們也要充分發揮自身熱量，充分利用每次志願活動的機會為老年人帶來安慰，並要用心組織、策劃、實施每次敬老活動，使得敬老活動進行得有好處，真正到達減輕老年人心理負擔、提高老人生活水平的目的。要竭力避免形式主義行為的出現，避免在活動中擾亂老人的正常生活，採取正確、合理的溝通手段，認真傾聽老年人的訴求，如果可能，則尋找機會向有關部門反映所發現的問題，用心尋求解決方案。
總之，社會老齡化是這天中國社會人口形勢的特徵之一，做好安撫老年人工作勢在必行，任重道遠，這需要社會各個階層、群體的共同努力，改變認識，加強修養，用心行動。
養老院年度工作總結 篇4
活動已經結束了，但是這次的活動所帶來的體會，卻深深的在我們的心中留下了痕跡。我不知道我們這次的活動給他們帶來了多少的幫助。但是我明白，這是一場溫暖我們雙方的活動，是一次少有的體驗。
現在，活動結束了。但是我卻對這次的經歷念念不忘。所以，在此我將自己對這次活動的情況總結如下，希望自己能一直記住這次的活動。未來，我也會繼續去努力！我的養老院活動總結如下：
一、活動的準備
這次的活動，我們共有x人一起參加，其中不少都是學生會的成員。儘管大家的年級和系別都各部相同，但是我們加入這個活動，卻都是因為一個目的。去看望這些在敬老院中孤獨的老人們。
在活動的準備上，我們分工協作。有不少的同學去準備工具和做活動計畫，而我則是和等同學去進行採購。因為我們的活動經費有限。而且還需要選擇使用性高的禮物。這就讓我們在採購前耽擱了很久。
最終，我們立下了一些預備計畫，對其中的物品進行投票和估價，最終完成了我們的採購計畫，並及時的在活動開始前將一切準備妥當。
二、活動開始
活動開始後，這次活動的領導者x同學也對我們進行了熱情的動員。讓我們對自己這次的活動更加的充滿信心。也對那些老人們，更加的期待。
在走過一段路之後，我們無不感嘆這次路程的遙遠曲折。從我對目的地的情況來分析，儘管不是特別的遠，但也實在是很偏僻。當我們到達目的地敬老院的時候，四周都靜悄悄的。因為我們趁著老人們正在午睡的時候過來，現在的敬老院裡，除了幾位曬太陽和下棋的老人，基本都是靜悄悄的一片。我們輕手輕腳的在這段時間完成了擺設，打掃了衛生，就等著老人們醒來了。
三、活動情況
在這次的活動中，不少的老人都對我們的悄悄的到來感到驚喜。但是更多的，還是在我們給他們帶來的表演和陪伴。
看著安靜的敬老院裡漸漸的熱鬧了起來，看著老人們臉上逐漸綻放的笑容和光彩，我也感到心中的一陣感動。
四、活動結束
活動結束了，每位隊員都依依不捨的和老人們道別，儘管不過是一面之緣，但是我心中，卻結上了一份牽掛。相信每位同學都能在這次的活動中收穫滿滿。
養老院年度工作總結 篇5
又是一年三月天，風箏飛滿天。
春風吹撫著大地，海河沿岸一片盎然，熱情的義工沒有忘記將春天的溫暖送到時刻需要關愛的養老院。
3月15日，我們帶著春的氣息來到了和平區的養老院，看望這裡的老人們。帶上我們的祝福和老人們一起迎接春天的到來。
年前的2月初，我們義工朋友們剛來到過這裡為老人們表演精彩的文藝節目，仿佛就是昨天的事情，依然瀝瀝在目。
今天，我們再次帶著年後的祝福來看望老人們，老人們看到一張張熟悉的面孔，露出了愜意的微笑，親切的拉著我們義工的手，看得出他們對我們義工的依戀和信任。
這次的活動內容比較單一，主要是因為天氣剛剛轉曖，室內外的溫差變化較大，而老人家多數都患有心腦血管疾病，在這個季度都會一些不適；而過了春節，人又長一歲，很多的老人也會在春季里會有恐懼心理，針對初春的季節特點，應養老院的負責人的意思，我們的主要任務就是到各個房間和老人們說說話，嘮嘮嗑，做一些摺紙繪畫類的小型活動。
一大早，大家在養老院負責人的指揮與安排下分三個小隊到各個樓層分別和老人們互動。義工們一進房間還沒有介紹完我們的本意，有的老人就親切的伸出雙手迎接我們，我們坐在床邊和她們說話。一個個房間走過去，看到的都是那么溫馨，義工們有的像兒女一樣陪著父母，有的像爺孫一樣逗樂，一張張笑臉都是那么真誠，整個樓道飄滿了歡聲笑語，看得出來老人對義工們的到來是盼望的。或許，在他們的眼裡，看到的就是自己的親人，是那樣的親切，那樣的溫暖。看到老人家那份快樂，我們更有動力要求自己多參加這樣的活動，多為老人們盡一份心，讓這份愛一直傳遞下去。
這簡單的動作，又溝起了老人家對來年豐收的期盼，一個個又來了精神，高興地看著義工們揭吊錢。
這一天的活動，雖然簡單，卻為老人家留下了一個念想，我們相信，那是幸福的下一站。
在今天將愛傳遞下去的有：。謝謝你們！
養老院年度工作總結 篇6
20xx年，我院認真貫徹國家的五保供養方針、政策及市、區敬老院規範化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下，在社會各界、各部門的關心和支持下，以服務五保老人為重點，收養寄養老人相結合，全院上下團結一心，紮實做好了20xx年各項工作，歸納起來主要表現在以下方面：
一、健全制度，實行規範化管理
一是堅持以人為本，努力實現以制管院。健全各項規章制度，廣泛徵求院民意見，制定了食堂，財務，衛生，醫療等管理制度並上牆公布，並在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。
二是強化院務管理委員會作用，為確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內供養老人的熱點，難點問題，經常展開討論，商量對策。
三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務的視窗，工作的好壞直接影響到政府的形象。
在工作中及時發現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活乾好。四是抓財務物資管理，為確保集體資產不流失，我院對全院的固定資產和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續齊全，加強了對院內的財產物資的'管理。
二、最佳化服務，全力營造和諧環境
一是加大硬體設施投入，敬老院現有建築面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統一標準套房。每個房間有衛生間，電視機，電風扇，櫥櫃一應俱全，並有室內和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫療費用由政府全額報銷，個人一伙食每天不低於10元，並每月發放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。
二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統佳節，發放慰問品。夏季發降溫費。定期為老人理髮，督促入住老人團結互助，講究衛生，愛護公物，服從管理，做到自我服務。院內建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農村合作醫療保險。對於行動不便的老人看病能及時與河東衛生室醫務人員聯繫，送醫，送藥到床前。對要住街道衛生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。
三、全力營造尊老愛老氛圍
為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。一年來，每逢節日，區、街道民政部門、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區紅十字會，南夏墅國小，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區進出口加工區商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業技術學校、紡織、工程學院學生志願者服務隊到敬老院為老人打掃衛生，文藝表演。通過開展活動，培養年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。
總之，20xx年經過全院上下團結奮鬥，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務於老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的台階。
20xx年，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實，工作計畫如下：
1、根據上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責任制，提高工作人員服務能力，強化服務意識，最佳化服務質量，增強責任感與自覺性，建立好五保老人、寄養老人的資料檔案。
2、財務人員要做到記賬規範及時，準確，不出差錯，按月上報街道領導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛生，妥善保管好食物，保持老人房內清潔。
3、邀請南夏墅醫院的醫生、護士定期上門體檢，由醫院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫生開具處方，領藥人簽名後發放，藥資由敬老院到醫院結算。
4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節目，梳理和打掃衛生等慰問活動。
5、在財政預算資金內對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養和維修。
6、繼續認真做好社會捐助工作。做好市區二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設和服務工作。
養老院年度工作總結 篇7
今天又是星期一，也是八月的最後的一天了，我們再次代表公司，代表我們的總經理聶先元先生去養老院做了公益講座。
去養老院做公益活動，是我們總經理聶先元先生很重視的一件事情，他經常在會議中提起，讓我們要做好每一次公益養生講座，既然做了這件事，那就一定要做好，用心去讓養老院的孤寡老人能體驗到我們的愛心。
每次去養老院我都有不一樣的感受，我能感受到每一位老人在聽老師們講授養生知識的時候，是有多么認真，有很多老人每次還特地帶上本子，記下來，他們都說，人老了，怕記不住，回去可以多練練。其實，我知道，沒有一位老人，願意自己老去，離去。每一次看到那些顫顫巍巍的老人，我都在想，他們是因為什麼原因來到養老院，如果不是正好有這么一個地方，他們才有了依靠，那他們的晚年又該是如何度過？而幸運的是，我們在做的，正是他們需要的。
一個人，賺的再多的錢，又是如何？生不帶來，死不帶走。如果精神不富有，再多的炫富都是空虛的表態罷了。倒不如把錢財放在慈善事業上，幫助更多需要的人，這樣的財富才會萬年長吧。我們的老總聶先元先生是令人心生敬佩的，他的慈善事業也是越做越大了，他一直堅守著自己的原則，儘自己的力量去幫助需要的人，他也希望能通過自己的能力讓每一位老人都幸福安康度晚年！
養老院年度工作總結 篇8
20____年，養老院工作在主管局的正確領導下，在五保集中供養、大力開展養老院規範管理水平和院民自治方面取得了一定成績，受到了各級領導的肯定和讚揚。現將20____年所做工作向各位領導和同志們匯報如下。
一、孝親敬老從日常小事做起。
一是定期為老人洗澡、理髮、檢查身體(A肝、B肝和心臟病等)，專門為老人購置了一台電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，為預防心腦血管疾病復發工作奠定了基礎，建立了個人檔案。在08年7月專門給劉青山老人做了白內障手術。
二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。三是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，隨時為老人修剪手、腳指甲、理髮，剃鬚。四是幫助老人打掃、清理桌面、窗台、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時老人拿出自己的零花錢，在沒有組織的情況下自發捐款，金額達243元。同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。六是為老人提供可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。七是積極開展市級衛生先進創建活動，並組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒菸從我做起”活動等，現有7個老人成功戒菸。八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園，使他們更深的感受到今天的幸福生活來之不易，沒有共產黨就沒有新生活。九是對生病老人由管護人員送餐入室進行餵養。宗生華老人得的是嚴重肺心病，從他生病開始，我們的管護人員就守著他，在幫他插氧的同時，不停地用棉簽蘸水滋潤他那乾裂的嘴唇，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。十是袁世全老人股骨頸骨折，我們在局領導的大力支持下，購置了C02雙搖帶便盆護理床和醫用護理尿壺，但由於袁世全老人心理等原因，情緒很不穩定，故意折騰工作人員，專門在床上大小解，然後讓女管護人員給他清洗身子，更換乾淨被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他，克服巨大的心理障礙，忍辱負重，通過開展“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動和充分發揮老人自己管理自己委員會的能動性，經過一個多月的努力和心理干預，終於用愛心換回了他的良知，認識到自己的錯誤。十一是狠抓養老院新址建設，目前已完成2座主體樓建設，另一座也完成了基礎建設，達到了預期目標。十二是對養老院檔案、規章制度、圖片、接受救助對象等實行微機管理，收效顯著。
二、主動救助沿街流浪乞討人員。
凡到我站實施救助的人員，我們的工作人員先是根據具體情況，先後對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮安籍的疑似精神分裂病人馬雲秀、陝西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實施醫療救助。在救助站期間，工作人員領他們洗澡，理髮，修剪手腳指甲，更換新內衣、襪子、鞋和棉衣，並視情況派專人護送離站。在救助疑似精神分裂病人馬雲秀時，為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片，發往各鄉鎮人民政府，讓包村幹部、村幹部辨認提供線索，同時兩進界頭廟鄉，深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮店子河、梁家河、安善、三岔鄉四條梁等村進行走訪，通過公安部門對疑似人員進行戶籍協查，最後將其鎖定在陝西省鎮安縣木王鎮坪勝村一組，使流浪6年之久的馬雲秀安全返鄉。
三、加強思想教育工作。
1、定期組織職工學習報刊雜誌，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒，一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會，學檔案，學報刊雜誌里的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題。近期組織開展的“感恩，從我做起”和“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在養老院過上一個幸福祥和的春節，我們養老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒菸先進個人，通過評選表彰先進，在養老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。20____年春節，從年三十到初七，在“老自會”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管護人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
四、存在問題。
1、懇請局領導考慮解決、落實接收原商招所人員的待遇問題，儘快將養老院工作和人員納入財政預算。
2、老人心裡變化和管理、問題處理上還缺乏經驗，亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會，請局裡盡力安排。
養老院年度工作總結 篇9
太平鎮敬老院和村級“五保之家”在縣委、縣政府、縣民政局和社會各界的關心支持下，從20____年開始建設，總投資92萬元。敬老院占地36.5畝，其中建築面積1200平方米，現有住房40間、食堂1間、棋牌娛樂室1間，老人露天活動場地850平方米，綠化面積900平方米。現安置五保老人36人，配備管理服務人員4名。村級“五保之家”五處，總投資80萬元，共有住房54間，食堂5間，安置五保老人54人。4年來，我們堅持以人為本，為民解困的工作理念，加大投入，完善功能設施;強化管理和服務，老人的生活條件得到明顯改善、生活質量得到明顯提升。我們的主要做法是：
一、完善基礎設施，打造花園式敬老院
鎮黨委、政府高度重視敬老院工作，把敬老院建設作為民生工程、德政工程來抓。成立了以黨委書記為組長，鎮長為副組長，民政、武裝、財政、計生等部門負責人為成員的敬老院建設領導小組。20____年5月，鎮黨委、政府決定將原太平區敬老院改造升級，工程投資62萬元，建成住房40間，安置五保老人36名。隨著入住老人的不斷增加，我們又採取三點子的辦法。即：向上爭取一點、鎮級財政自籌一點、社會募捐一點，於20____年8月又啟動了“五保之家”工程和鎮敬老院最佳化改造工程，共有五個村投資80萬元建成五棟獨立兩層樓房，新增住房62間，增加安置五保老人62人，水、電、廁、有線電視和安全設施全部安裝到位，生活用品一應俱全;鎮敬老院新裝了不鏽鋼防盜門，對院內院外空坪進行了硬化和綠化，對住房內外重新進行了粉刷和裝修。與此同時，我們狠抓敬老院生活生產配套設施建設。先後投入資金27萬元，硬化地面500餘平方米，新建水塘1口，豬圈230平方米，雞鴨養殖場200多平方米;開闢果園26畝，種植果木620株;開闢蔬菜基地7.1畝。目前，院內一年四季小菜和雞鴨魚都能夠做到自給自足，極大地改善了五保老人的飲食起居。今年，我們還對進院公路進行了硬化，對自來水管道、電線全部進行了更新，使整個敬老院得到了進一步綠化、硬化和美化。院內環境優雅，一年四季瓜果飄香、綠草滿地，十分適宜老人居住。
二、注重每個細節，提升內部管理水平
在完善敬老院基礎設施的同時，我們還進一步規範內部管理，不斷提高敬老院供養水平。一是健全組織機構，事事有人管。我鎮成立了敬老院內部管理領導小組，由鎮長擔任組長親自抓，分管副鎮長任副組長具體抓，並安排一名有愛心、責任心強的鎮幹部任院長，專門負責敬老院的日常事務管理。同時，配備了專職會計、出納、炊事員和醫護人員，負責五保老人的生活起居。二是不定期談心問話，了解老人需求。工作人員經常與老人談心、虛寒問暖，及時掌握每個老人所需所求。逢年過節，鎮黨政領導都要到敬老院來慰問老人，並為他們送來資金、物資。今年3月8日，結合學雷鋒活動，鎮裡組織中小學生20餘人來敬老院開展“獻愛心”活動，為老人們義務打掃衛生，送來水果、毛巾、衣服等物資。三是發展庭院經濟，改善老人一伙食。我們充分利用敬老院現有的空地，堅持“以院養院，略有節餘”的辦院方針，大力發展庭院經濟。養魚500餘斤，養殖雞鴨140多隻，種植各類瓜果7.1畝，預計一年可為敬老院創收8千餘元，全部用於改善老人一伙食。與此同時，鼓勵有自理能力的老人參與自我管理，安排了1名老人與工作人員一道打掃庭院衛生，每月發放工資15元;安排2名老人種菜養家禽，每月發放工資140元，還有1名老人義務為大家理髮，老人的生活起居做到了有條不紊。
三、提供優質服務，營造溫馨的生活環境
為提高五保老人生活質量，我們始終把優質服務放在首位。一是時時翻新菜譜，讓老人吃得滿意。食堂一伙食每餐有兩菜一湯，每周變換一次菜譜，做到早餐有麵食、米粉，中晚餐有稀飯、米飯，葷素搭配，營養豐富，以滿足老人們的不同口味。二是定期組織體檢，確保老人身心健康。院內設立了衛生室，室內經常備有一些常用藥品。同時，與鎮衛生院定點聯繫醫師，定期給老人們進行體檢，為每位老人建立病歷檔案，詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。平時還組織老人進行自我保健、自我護理知識的學習，鼓勵他們多走動、多參加一些力所能及的體力勞動，提高老人的身體素質。另外，還購置了一台麵包車，一旦遇到重病老人就及時送往縣級醫院就診。三是開展文娛活動，豐富老人的精神生活。配置了彩電，購置了象棋、撲克等文化娛樂用品，引導五保老人積極參與健康、向上的文化娛樂活動。通過組織老人們打牌、下棋、讀報、看電視，了解黨和國家的政策，形成了團結、和睦、互助的良好院風。
在辦好敬老院方面，儘管我們做了一些工作，但與上級要求相比、與兄弟鄉鎮相比，也還有許多做得不盡人意的地方。在今後的工作中，我們一定按照縣委、縣政府和縣民政局的工作要求，加大敬老院建設工作力度，完善各項服務設施，全面提高服務質量，力爭在20____年實現全鎮五保集中供養率達到140%的工作目標，真正使全鎮五保老人老有所養，老有所為，老有所樂。
養老院年度工作總結 篇10
自城關區委區政府提出“率先科學發展，建設首善之區”的指導思想以來，我院以愛心護理工程“333”工作布局和目標任務為基礎，確定服務對象、確定服務項目和標準、確定服務時間。提供基本生活服務、提供便捷家政服務、提供精神慰藉服務。依靠民政專門隊伍、依靠企業專業化隊伍、依靠愛心志願者隊伍。大大提升了虛擬養老院服務水平。為更進一步落實“三步走”戰略部署，繼續完善網路服務平台功能，增強“虛擬”內涵。深化服務層次，加速啟動一級加盟企業。擴大宣傳廣度，完成“虛擬養老院講師團”組建。向“打造一流服務平台，建設老年幸福家園”的目標前進。在各級領導高度關注下，虛擬養老院認真開展工作，現總結如下：
在發展建設上，城關區虛擬養老院已與省通信管理局協調開通公益簡訊服務號碼，進一步加強虛擬養老院簡訊平台功能。
在日常工作上，接待了7批考察團共389人參觀虛擬養老院。加盟老人累積接受服務人數總量達4881人；接待法律諮詢5人；前廳接待老人50人。
在老年人服務上，虛擬養老院與區老乾局協調，將全區離退休幹部納入虛擬養老院B類老人。與區衛生局、區醫院等相關部門協調，為加盟虛擬養老院的老年人開展醫療衛生服務，並草擬了相關標準和補貼辦法。虛擬養老院還對加盟企業服務質量進行跟蹤、回訪，嚴格進行監督，使虛擬養老院服務水平更上一個台階。另外，我院已完成志願者服務活動方案,由專業服務人員和愛心志願者為轄區老年人提供便捷的居家養老服務。最後，我院以建設“首善之區”為指導思想，認真落實虛擬養老院“三大步”戰略部署，深化服務層次，加速啟動一級加盟企業。老年人集中需求的一項工程“金色晚年餐廳酒泉路店”也在酒泉路街道正式開業了。市委常委、區委書記金祥明，區委副書記、區長張國一為虛擬養老院“金色晚年餐廳”揭牌。這標誌著虛擬養老院在發展的道路上譜寫了新的篇章。區委常委、組織部部長陶明貴，區委常委、政法委書記蘇勇，區委常委、區委辦公室主任伏祿代，城關區政府副區長李世祥以及區民政局局長鄧海燕，虛擬養老院院長金哲與虛擬養老院救助的十六位三無困難老人共進晚餐。通過開辦老人餐廳，對轄區三無困難A類老人提供免費就餐。對行動不便的老人以及A類老人，金色晚年餐廳還提供免費送餐上門服務。並且草擬了相關管理辦法和補貼標準。
本月虛擬養老院工作開展良好，在之後的工作中，我們要繼續拓寬思路，不斷創新完善虛擬養老院的運轉模式，把虛擬養老院建成全市，全省，乃至全國的亮點工程。
養老院年度工作總結 篇11
我們做得頗有意義的一件事就是到當地的敬老院慰問了當地的孤寡老人。我們一群人浩浩蕩蕩的進到了敬老院，出乎我們的意料，他們並沒有如我們想的一樣，生活不能自理，一副愁苦的樣子。相反，我們看到的是一副其樂融融的場景，有的老人在談笑風生，有的老人在悠閒的打牌……據我們了解，他們的生活並不是如他們的笑容那樣樂觀。有的老人能跑能跳卻聽不到世界的聲音，有的老人四肢健全卻也看不到春天的美麗，當然這裡也不乏身子佝僂，腿腳不便的老人……他們的笑容，溫暖的不只是他們彼此的心，也融化了我們原本僵硬的臉。
剛進到敬老院時，欲與一位老人攀談時，笑容滿面的老人卻頓時拉住了我的手，她拉著我的手時，笑著說了一句讓我分外心疼的話：“你們的手好暖，我們的手都是冷冷的……”我摸了摸她的手，是骨子裡的冷，於是從那時起到我們離開，我便沒有再放開她的手。
發放完兩箱牛奶五包麥片等慰問品，和各個老人拍了照之後，我就陪著老人上了老人的房間。老人的房間很乾淨整潔，但我們還是稍稍幫老人整理了下，從聊天中，我們才知道，老人膝下雖有兒有女，但卻都在外打拚，無法顧暇老人，僅有老人一人獨自生活，老人便搬來了敬老院，平日裡也有一群老人作伴。雖然敬老院裡每餐都會安排食物，但老人還是喜歡自己煮食，每天老人吃的都是自己煮的飯菜，享受著自己給自己帶來的樂趣。雖然老了，身子卻很硬朗，估計是常常鍛鍊的緣故吧。據院裡的其他老人說，每天見到老人最多的表情就是笑，看到她笑，看著看著，他們也就笑了……
笑容是人與人摩擦時的潤滑劑，能化干戈為一玉帛，笑容中心靈的雨露，能滋潤浮躁的心靈，笑容是美容的最好營養，是長壽的秘訣，是通向冷漠的心靈能行證，笑容是親合劑，它能把不同的心揉在一起。老人的笑，感染了身邊所有僵硬的臉，融化了身邊所有冰冷的心，帶著陽光的味道，溫暖著身邊每一個人……
其實老人很寂寞，膝下有子有女，她卻只能安身於敬老院，兒女來看望老人的次數少之又少，又都遠在外地，平日裡電話通信也少，有也似乎沒有一樣。家有兒女，做父母的，誰希望遠離他們？兒行千里母擔憂，她又何嘗不是每時每刻都在擔憂兒女的安危？可她收起了所有的憂傷，把每一個來看望她的人都當成是她的親人一般熱情對待，她用她“冰冷”的手，溫暖了別人冰冷的心……
這個社會上困苦受難的人很多，每個人都有對事的不同態度。但是老人的笑容告訴我們，生活的快樂，不由物質決定，不由身邊的環境決定，由自己決定。我們無法改變環境帶給我們的傷害，我們能做的，只有改變自己的心境，我心憂，則憂；我心喜，則喜。只有抱著心喜的態度，我們的生活才會幻化出更多的色彩。
老人的生活態度讓我們所有參加三下鄉的成員都為之動容，我們學到了很多，淡然了很多，理解了很多。生活中再多的坎兒，也就一個絆腳石，就算它再怎么擱腳，只要笑一笑，硬著頭皮走一走，也沒什麼過不了。生活中的痛苦不能一勞永逸，我們需要帶著腳鐐跳舞，而且是跳完我們整個人生。我相信這些點點滴滴的體驗會伴隨我的一生，是我一生的財富。
受益頗深的我們，一路沉思，一路回返。我們打著“舞動青春，心繫農村，以實際行動踐行廣西精神”的旗號，興致勃勃的參加了三下鄉活動。然而，事情永遠要比我們想像的要繁瑣得多，複雜得多，難弄得多……這一路走來，我們也常常處於煩躁，忙碌的狀態。老人的態度，大大的提醒了我們的不足，我們忘了去享受其中的樂趣，就算自己能起到的作用也只是一點點，自己盡力，也就足夠了。最主要是我們努力過，付出過，無論是流淚了還是流汗了，我們所做的一切都是值得的。
老人的笑一直陪伴著我們到活動結束，最後的時間裡，無論再苦再累，我們都笑著面對，努力認真的，做著我們覺得值得懷念一輩子的事。
養老院年度工作總結 篇12
時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20____年的年尾。一年來盈江縣太平敬老院在局黨總支的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍;供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發揮著自己的餘熱，做到了“老有所為”;一年來太平敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績。
(一)、完成了供養對象搬遷後的適應問題。自20____年12月25日舊城中心敬老院搬遷至我院後，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。
1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)、各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷後的近四個月時間，太平敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了採購補充，如：生活設備冰櫃、消毒櫃的採買，微型消防站的建立等。
(三)、設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與太平鎮中心衛生院結成醫養結合對子並簽定合作協定、明確各自責任分工與義務，試點區於20____年5月23日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，並在全州進行全面推廣。
(四)、以“養老服務體系質量大檢查”115項為準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果。現我院未達標率小於5%，總達標率達到：優。
1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人;工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質量進一步得到提升。
2、完備完善硬體設施設備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄;對廚房進行達標改造(現已近結束)，為下步辦理《食品經營許可證》打下堅實基礎;增建二次蓄水池保證全院用水安全;增設吸菸區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時確保用火安全等。
3、對種養區進行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛鍊)的積極性，對院內的種養區進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。
(五)加強人員管理，保優劣汰。對工作中不積極、責任心不強、在崗不盡責、報怨情緒多的服務人員進行了勸辭，對新招的服務人員進行認真篩選，保證服務人員隊伍的工作積極和穩定性。
(六)、加強護工隊伍建設，增強服務人員的專業性。本年度院內共培訓初級護工四人，現院內工作人員持證上崗率達：62%，年末爭取護工持證上崗率達到80%：本年度上報的兩名培訓人員末到培訓時間。
二、存在的問題與不足。
(一)、上半年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)、醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫;也反應了太平敬老院入住率低的頑疾。
(三)、對全省“養老服務質量大檢查”認識不夠，給局黨總支帶來了不良影響。全省兩個督改單位，我院就是其中一家。
(四)、前期對人員管理不夠，導致後期服務人員鬆散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。
(五)、整改工作落實不夠紮實，導致整改達標速度滯後，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多於不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務，讓盈江縣太平敬老院全面建設上台階，特制定此工作計畫：
三、20____年工作計畫：
一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經營許可證》使“養老服務體系質量大檢查”合格率達到100%。
二、新綜合樓電梯的安裝。
(一)、使新綜合樓達到100%無障礙環境;
(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險;
(三)、提高房間使用率;現因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中於一樓住宿，而二樓以上大部份房間卻處於空閒狀態：我院失能、半失能老人占全院老人人數85%，以致一樓再無可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。
三、提高供養對象入住率;加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無人員無後顧之憂的自願入住供養，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。
四、加強護工隊伍建設，提高服務水平;多管齊下爭取20__20__年未護工持證上崗率達到100%，以專業的方式提高養老服務質量上台階。
五、完善附屬設施建設;完成老綜合樓牆面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的二次防水等。
六、完成局黨總支賦予的各項工作任務。
20____年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執行;並敬請局黨總支督促指導。
養老院年度工作總結 篇13
我這次組織大家一起去養老院做志願者的活動，也是在這次的活動之中收穫很多，自己也是能力方面獲得了成長，特別是組織能力以及溝通的能力，我也是對這次活動來去做下總結。
在前期的準備之中，我也是考慮這次志願活動是怎么樣的去做，是去社區做服務，或者是到養老院去看望老人，後來徵求了同學們的一個意見，最後也是決定了去養老院，在確定了活動之後，我也是進行策劃，聯繫合適的養老院，和院方去了解，確立了行程，活動的內容，以及去養老院的時間，同時也是和同學們確定的人數，時間的確定，也是有些同學有事無法去到，不過最後的人員構成還是沒有什麼問題，有可以表演節目的，有可以拎東西的，有可以陪老人聊天的，做好了準備工作之後，我也是和每一位要去的同學進行確認，最後購買好禮物，然後去到養老院看完老人。
在看望老人的時候，我也是了解了老人們的一個生活情況，其實物質方面並不缺乏，但是我們送去的水果，一些小禮物也是讓老人們很是開心，特別是給他們表演節目，陪老人下棋，和他們說話聊天，同學們也是各自發揮所長，讓這次活動能圓滿的結束，回去的時候，看著要送我們的老人，他們依依不捨的樣子，我們也是非常的感動，我也是知道，我以後也是需要多去組織這些活動，多去看望他們，老人們的生活不錯，但是精神上的生活卻是比較的缺乏，也是需要我們多去給予他們關心，多去和他們聊聊天，或許並不是需要太多的物質需求，但是精神的需求確實是格外的重要。
在這次活動之中，我也是感受到同學們對於這次活動，有很多的體會，而且好多同學也是希望下次繼續的組織，繼續的去看望老人們，不過雖然這次活動結束了，但是也是有一些組織方面做得不是那么的好，像買禮物有些的確賣的不是太好，然後活動之中，也是一些事情做得沒有太有條理，而節目的表演也是可以多幾次的排練，這樣節目也是可以表演的更加的好，也是需要在下次的活動之中去把這些做好，這樣才更加的有意義，這次活動的結束也是讓我知道，需要我們去幫助的人真的還有很多，而且我們也是要有一個幫助他人的心，在幫助之中我們的精神方面也是可以收穫到很多的。
養老院年度工作總結 篇14
20xx年以來，在區老齡委的領導下，在街道老齡委的指導下，用心開展老齡工作，努力為廣大老人辦實事、辦好事。老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人都能實現
1、辦理老年證276個，(60歲25個、70歲221個)
2、統計空巢戶748戶、孤寡617人。
3、辦理80歲高齡津貼49人。
4、上報90歲高齡老人13人，其中3人死亡。
5、調查60歲以上老年人狀況：
60歲-69歲1203人、70-79歲1829人、
80-89歲232人、90-99歲11人
6、春節前給居家養老戶送餃子、春聯等慰問品(34戶)
7、居家養老代金劵在我街作為試點。(每人60元)
8、我街居家養老30戶。
9、區老齡委在萬米社區成立老年校園。
10、每月走訪居家養老戶，逐戶了解服務狀況，解決生活中的難題。
11、每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間，和居家養老月報表。
12、在九九重陽節來臨之際，為社區低保老人送上了節日的慰問品，送上我們對他們的節日祝福。
13、用心參加街道組織的.各項活動。
今年我作為全國第六次人口普查員，與萬米社區和高玲一組，應對這次普查工作時間緊、任務重的狀況，我們加班加點，入戶走訪，核對信息，直到順利地完成人口普查任務。作為一名人口普查員，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點。在20xx年的工作中，我將秉承著熱情與信心，做好計畫並開展工作，以下是我在20xx年的工作打算：
1、繼續為老年人辦理老年證，居家養老，80歲高齡津貼。
2、配合各個社區把老年活動辦起來，讓老年人的業餘生活豐富起來，更加有聲有色。
3、在老年校園為老年人講解老年健康知識講座，讓社區的老年朋友了解並掌握必須的疾病防治知識及健康保健知識。
4、繼續走訪居家養老戶，對社區的空巢老人、殘疾老人、低保老人進行走訪，以確保他們的人身財產安全，並作好安撫工作。
5、各社區成立黨員志願者服務隊，一對一幫撫，給居家養老戶的老人解決生活中的問題，使老人感到黨的溫暖。
6、做好街道交給的其他工作任務。
養老院年度工作總結 篇15
201x年xx鎮養老院在xx區委、區民政局、xx鎮政府和社會各界的關心支持下，認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和上級部門對集中養老工作的指示精神，以創建省一級養老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準，不斷努力改革創新。
xx鎮養老院目前安置五保老人55人，5名自費老人（其中五保戶xx鎮五保：40人；靈山鎮五保：4 人；演豐鎮五保：3 人；大致坡鎮五保：6 人；新埠島：1人；自理：29人；半護理人數17人；全護理人數8人）。配備管理服務護理人員6人。我們本著堅持“以人為本，服務社會，一切為了老人，一切方便老人，一切服務老人”的工作理念，全院上下，團結一心，不斷加大投入，完善各類功能設施；強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到明顯提升，繼續紮實做好了201x年的各項工作。
一、201x年我們主要是完善養老院設施設備：
1、裝修舊養老院房間設立加強監控區建設（主要收治老年痴呆症，需要獨居的.老人），現收養了1位老年痴呆症五保老人、殘疾1人
2、為庭院架設路燈（10盞），現在晚上庭院燈火輝煌
二、引進社會志願者募捐與企業贊助
1、繼續與海南醫學院國際護理學院合作，護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。
2、引進海南省紅十字會“天來泉”助老基金會資金贊助志願者服務活動，讓老人在養老院感覺到家的溫馨。201x年基金會贊助了7000元的物資。
3、201x年我們還引進中國台灣慈濟基金會為老人捐贈大米、油、衣服總價值約10500元；共青團自願者與海南省電視台聯合捐贈糖果、餅乾、與食用油等一批食品總價值約9900元，並為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡；聯合海南桑樂太陽能公司捐贈防寒大衣60件總價值約6000元；xx區區長林剛為xx區委區政府向養老院捐贈5000元現金等一批社會志願者向養老院捐贈物資約20__元等。合計201x年xx鎮養老院社會捐贈物資與現金總計約34400元。現所有物資與現金全部平均發放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、201x年我們送走了5位老人並為他們在做臨終看護。
5、大力發展院辦經濟，利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人一伙食（一年下來種植估值約1500元）
三、工作中我們始終以人為本，xx鎮養老院雖然是以集中供養為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理：
1、對於員工招聘與監管方面我們採取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運營成本，通過公寓嚴格的培訓與學習上崗。
2、護士與主班護理員均由海口委派原則，為了保證100%的護理質量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。
3、所有員工我們都由“海口椰島之家老年公寓”定時培訓，年培訓不低於12小時。並且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標準對所有員工進行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關懷相互幫助，相互監督遵守院裡規章制度，嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對於養老院的管理方面我們及時的與老人溝通，並及時聽取老人的意思做到集思廣益。
五、對於201x年的整體管理思維方面我們計畫如下：
1、傳承201x的管理模式，繼續完善管理方案，積極進取，向全省模範養老院的目標前進。
2、積極引進愛心企業與人士捐贈以改善老人的居住與生活環境。
總之，在今後的工作中，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，奉行不辱使命，不負重託，以人為本，與時俱進，再創特色的理念，加大對養老院建設的工作力度，完善各項服務設施，全面提高集中供養水平和服務質量，力爭在新的一年中各項工作再上一個新台階，真正使全鎮五保老人老有所養，老有所為，老有所樂！為構建和諧社會做出我們的新貢獻！
養老院年度工作總結 篇16
20xxx年，我們在民政部門的領導下，通過自身的努力，完成了上級領導賦予的各項工作任務。現將20xxx年度工作小結如下：
一、改變觀念，推行無紙化辦公，實行信息化管理
從20xxx年開始，我院推行信息化管理。
一是通過培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。
二是全部數據實現電子化，老人、員工數據通過資料庫管理，達到動態管理、即時掌握各種信息。
三是各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。
二、提高認識，增強防範意識，強化老人護理安全
針對養老機構的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全工作。
1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。
2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。
3、與員工簽定消防責任狀，實行院長全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。
三、加強硬體建設，促進軟體建設
提高老人護理水平通過全區“養老機構運行達標”考核，我們在強化硬體的基礎上，進一步完善軟體建設，全面提高我院的老人護理水平。
一是在市、區慈善會支持下，獲得“善款”x元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“網路監控攝像頭”，全面提高我院安全防範水平，
二是強化員工職業技能培訓，安全員積極參加安全生產培訓，並通過特殊設備作業培訓，一名護理員通過培訓，獲得“護理專業初級證書”。
三是全面提高護理質量，增強老人對養老院“養老”的'信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。
四、圍繞“運行考核達標”工作
全面提高內部管理水平在20xxx年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重保持。首先，召開員工大會傳達區民政局的檔案精神，提高員工對“達標”工作的認識，對照“標準”自查自糾，分步實施，做到逐項達標。
五、新年工作打算
1、加強員工技能培訓，全面員工素質
積極參加市區“護理員”職業培訓，計畫x名護理員參加“護理員職業技能”(初級)培訓，x名護理員參加“護理員職業技能”(中級)培訓。x名員工參加繼續教育換證培訓。全年組織x次以上內部培訓，通過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。
2、完善我院“規避風險”機制
一是讓每位老人家屬簽定《住養老人風險告知書》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風險工作。
二是動員全體入住老人參加意外保險，提高保險係數。
三是在員工中開展“十個一點”活動，即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。
全面提高服務質量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規避風險”的機制，全面降低入住老人的護理風險。
3、全面落實管理制度，狠抓規範操作
繼續抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。在20xxx年的基礎上，進一步提高“達標”的軟、硬體建設。力爭在新的一年裡，取得更好的成績。
養老院年度工作總結 篇17
我們嚴格要求自己，認真完成領導交給我們的任務和工作，虛心學習，逐步提高自身素質，現將xx年的主要工作總結如下：
本著中華民族的尊老愛老的傳統美德精神為中心，我們做的主要工作有：打掃家庭衛生、買菜做飯、精神慰藉、讀書看報、量血壓、測血糖、陪醫送藥、購物理髮、洗衣服等，接受了領導委託的居家養老服務，我們深感榮幸，同時責任感重大，牽掛更多!在50位服務對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲，其中服務人群里有輕度老年痴呆，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心，牽腸掛肚，尤其是颳起風下雨，有的老人房屋漏水，積水，我們都要及時把老人轉移到安全的地方，雨停了後清理房屋裡的污水。我們的工作長年的為老人有所為的工作著，發揮了“雪中送炭”的服務精神，一年的服務質量滿意度達90%以上，有的老人還把我們當閨女一樣看待。
xx年全年中我們總服務時間4546個小時，比計畫時間多出82個小時，總次數1932次，在xx年裡我們將一如既往的認真深入的開展居家養老服務工作，不斷擴大居家養老服務，使我們的服務對象持續增加並向整個美蘭區擴展。
xx年在這一年裡我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣，心中感慨萬千，我們盡職盡責，工作上領導給了我們很大支持，使我們在工作崗位上也取得了一些成績，這個離不開領導和同事們的支持和幫助。xx年我們將不負大家的重望，加強業務上的知識，不斷的提高業務水平，完善自身素質，力爭xx年工作中再上新台階!
養老院年度工作總結 篇18
這次去到的了敬老院，我感受很多，在大學生涯的當中我過去是從來都沒有過這種經歷，現在我著實感受到了一下，去到了敬老院，一直都是我所期盼的，我也一直都能夠保持一個好的心態，也一直都是希望自己的大學經歷能夠更加的豐富多彩一下，這次我們學校組織去敬老院就是一次很不錯的機會，給了我很大的鍛鍊，這也是屬於我的一種成長我真的是希望能夠通過這種機會去成長自己，這對我來說真的是再合適不過了，這次的活動到現在也是結束了，我想我應該對這次的活動總結一番。
就在前幾天玩我們班級組織了這次活動，由我們的輔導員帶頭去到了學校不遠的敬老院，當天一大早的時候我就已經準備好了，這次我還是比較期待的，因為自己的就是從來都沒有試過這樣的事情，這給了我很大的鼓勵，於是我就去到了敬老院，一大早就在操場等著集合，我一直都認為這是我的一個機會，對我來說這意義很大，當天我們全班集體的去到了目的地之後，我們就開始了這次慰問活動，我們在敬老院幫助那裡的老人們在做一些力所能及的事情，我一直都認為這對我們來講不會是什麼的問題，重要的還是這次的活動讓大家的都還很積極，這就更加有氣氛了。
我上午的時候一直都在陪伴著敬老院的老人們，能夠幫到他們的地方我都會去盡力去幫助，我一直都認為這對我來講不是什麼大的問題，我也是一直都在成長了，我也會去跟了老人們去聊一聊他們那個年代所發生的的一些事情，這也在不斷的提高著我的見識，對於這個我都是充滿著感激，因為從每一位老人們身上都能夠了解到不同的經歷，人生百態也不過如此，真的是讓我受益匪淺，在這個過程當中我也一直在成長著，給了自己更多的鼓勵，做好這些細節上面的事情，我也在一步步的去培養著自己的能力，這次去到了敬老院就讓我有了一番不一樣的經歷，這是在過去的大學生涯當中從來都不會有的，讓我也是非常的珍惜，有的事情不是一句兩句就能夠說的清楚的，但是這些都能夠給我的一個非常明確的方向。
雖然活動的已經是結束了，但是我從中看到的，聽到了無一不是珍貴的，或許在未來的某一天再想起來的時候，我也會更加的堅定自己，知道如何在這嘈雜的生活當中，找到自己的一片寧靜。
養老院年度工作總結 篇19
試用期內本人能夠認真參加院裡組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務。現將試用期里的思想和工作情況總結如下：
(一)在思想上，認真學習理論。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
(二)在工作上，我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務，上班從未出現遲到早退現象。遵守院裡各項規章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心繫老人，情注老人，時刻牢記為老人服務的宗旨，並將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。
我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人餵水餵飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理髮，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕髒和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經常和老人談心，交流，及時了解老人有什麼困難或有什麼需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結協作，心往一處想，勁往一處使，從不計較幹得多幹得少，只希望把工作圓滿完成。
(三)我對自身嚴格要求，始終平淡，把捨得付出，默默無聞工作作為自己的.準則。從來不拿老人的東西，做到不利養老院形象的事不做，不利養老院的話不說，積極維護養老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重。在今後工作中克服不足，努力把工作幹得更好。
總之我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發展中逐步得以解決。
我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地，使之成為老年人頤養天年的樂所，推動五保事業向前發展，促進社會安定和諧。在今後工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。
養老院年度工作總結 篇20
以來，在區老齡委的領導下，在街道老齡委的指導下，積極開展老齡工作，努力為廣大老人辦實事、辦好事。老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人都能實現“老有所養、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍。回顧過去的一年，在老齡工作方面，主要做出以下總結：
1、辦理老年證276個，（60歲25個、70歲221個）
2、統計空巢戶748戶、孤寡617人。
3、辦理80歲高齡津貼49人。
4、上報90歲高齡老人13人，其中3人死亡。
5、調查60歲以上老年人情況：
60歲—69歲1203人、70—79歲1829人、
80—89歲232人、90—99歲11人
6、春節前給居家養老戶送餃子、春聯等慰問品（34戶）
7、居家養老代金劵在我街作為試點。（每人60元）
8、我街居家養老30戶。
9、區老齡委在萬米社區成立老年學校。
10、每月走訪居家養老戶，逐戶了解服務情況，解決生活中的難題。
11、每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間，和居家養老月報表。
12、在九九重陽節來臨之際，為社區低保老人送上了節日的慰問品，送上我們對他們的節日祝福。
13、積極參加街道組織的各項活動。
今年我作為全國第六次人口普查員，與萬米社區和高玲一組，面對這次普查工作時間緊、任務重的情況，我們加班加點，入戶走訪，核對信息，直到順利地完成人口普查任務。作為一名人口普查員，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點。在的'工作中，我將秉承著10年的熱情與信心，做好計畫並開展工作，以下是我在的工作打算：
1、繼續為老年人辦理老年證，居家養老，80歲高齡津貼。
2、配合各個社區把老年活動辦起來，讓老年人的業餘生活豐富起來，更加有聲有色。
3、在老年學校為老年人講解老年健康知識講座，讓社區的老年朋友了解並掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識。
4、繼續走訪居家養老戶，對社區的空巢老人、殘疾老人、低保老人進行走訪，以確保他們的人身財產安全，並作好安撫工作。
5、各社區成立黨員志願者服務隊，一對一幫撫，給居家養老戶的老人解決生活中的問題，使老人感到黨的溫暖。
6、做好街道交給的其他工作任務。