年終的工作總結 篇1
這一年來，公司領導班子緊密團結在一起，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦幹的作風，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發有為的企業環境；對外發揚艱苦奮鬥的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利於企業持續發展的市場體系。回顧一年來的工作，我們取得的主要成績有以下幾個方面：
一、堅持以市場需求為導向，調整內部產品結構
第八年我們進一步加快產品結構調整，在保證普通p2訂單產品的供應外，通過抓p3產品開發這個重要環節，並且p3產品的銷售比例不斷增加。
二、依靠技術創新，實現跨越式發展
創新是企業發展的動力和源泉，面對市場的新動態、新要求，要增強創新意識，勇於實踐，在實踐中去探索、去創造。我公司十分重視對市場經營規則的研究，以技術創新為核心的科技興業的企業戰略，建立以市場為導向的套用創新技術激勵機制，加大科技開發和技術創新的投入。依靠科技進步，實施科技攻關，大力提高企業的技術裝備水平和科學管理水平，以優良的產品質量，穩定的供貨期，在行業贏得了較高的社會信譽。第八年公司通過技術創新和產品創新，設計開發了等系列的新產品，全年實現新產品產值是去年的兩倍。大量的新產品成功的投入市場，不僅表現了企業日益雄厚的技術力量，同時也開創了我們在各個行業發展的新局面，為企業實現跨越式發展奠定了基礎。通過倉儲管理系統的實施和套用，使得行銷部門在和客戶溝通時做到了心中有數，及時的掌握和了解公司倉儲情況，對生產周期和供貨時間有了初步的預算和定位。市場競爭歸根到底是技術的較量和人才的競爭。要提升企業的市場競爭力，關鍵是要靠人才隊伍的建設。多年來，我公司注重對後備人才隊伍的培養和管理，不斷拓寬納才的途徑，積極引進大中專畢業生。本著“效率優先，兼顧公平”的原則，健全分配體系，完善人才激勵機制，建立人盡其才，才盡其用的用人機制，堵住人才流失的漏洞，注重對人力資源的開發和利用。
為適應市場競爭的需要，公司堅持以人為本，科技興企、強企，向科技要效益的方針，強化企業技術人才隊伍的建設。通過企業內部的技術創新和管理創新，大大提高了企業的經營管理水平，成為企業發展的源動力。今年公司集中為員工辦理了職稱申報工作，並規定職稱申報為今後的正常工作，鼓勵大家參加各種形式的學習。
三、加強企業管理，促進和諧發展
（一）把安全生產作為促進企業和諧發展的基礎
加快發展，構建和諧企業，安全是基礎。因此，必須樹立科學全面的安全觀，將安全工作作為各項工作的基礎和前提，嚴格管理，狠抓落實，確保全全生產，確保人身和設備安全。為體現安全工作的重要性和權威性，今年我們成立了安全管理辦公室，直屬總經理管理，專門負責企業安全工作，並與各部門負責人簽定了安全生產責任書，明確了責任，制定了獎罰規定。又對以各部門領導為首的安全生產領導小組進行調整充實，切實落實安全生產責任，做到了分級負責，各負其責，保證了安全生產可控、在控、能控。在健全各崗位安全操作規程的同時，構建了安全生產網路圖，突出嚴格管理的核心，提高了安全工作水平。在加強安全教育和培訓，增強職工動手能力和自我保護意識的同時，不斷提高設備健康水平，確保生產安全高效。
（二）把增強管理執行力作為促進企業和諧發展的保障
層次清晰、責權明確的管理機制是企業生產經營活動能否有序進行的保障。一個企業有了完善的現代化管理制度，更要嚴格執行，才能發揮制度的約束、激勵功能。因此，我們必須增強全體職工的執行力，做到行為有規範、做事有標準、處罰有尺度。今年我們在原來的考核制度基礎上，根據實踐經驗詳細完善了職工獎懲考核管理制度，形成了有效的責任追究機制和激勵機制，通過發揮制度的約束、激勵、導向功能來提高職工在工作行為、責任心等方面的自覺性，激發工作熱情，從而提高工作效率，促進企業發展。
（三）把擦亮品牌樹立形象作為促進企業和諧發展的`有效載體良好的企業形象為企業和諧發展提供優良的外部環境，在市場經濟條件下，企業形象就是效益，就是生產力。公司把發揮“精匯”品牌效應作為外塑形象的一次難得的機遇，使全體幹部職工都清醒地認識到，品牌對於企業發展的重要性，從而自覺地體現在工作中、行動中，自覺地珍惜和呵護企業品牌。
（四）把以人為本作為促進企業和諧發展的落腳點
人是生產力要素中最活躍、最具決定性的因素。企業和諧發展必須堅持以人為本，實現職工和企業共同發展。
回顧第九年的工作，成績的取得與領導班子的正確領導、各部門的團結協作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。我們在為成績驕傲、喜悅的同時，也要看到工作上的不足和問題，在今後的工作中應該時刻注意和逐步改進：
一、上下級之間、各部門之間交流不夠，出現信息不對稱。
二、工作進度稍微滯後，導致與統一安排有所偏差。
三、成本進一步加大，導致公司運營有壓力。
四、成員經常請假，工作無法正常進行。
五、各部門提交工作有所缺漏，成績沒有第八年好。
年終的工作總結 篇2
XX年是集團公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年，也是財務審計部創新思路，規範管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業發展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實幹，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經驗教訓，更好的完成xx年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的個人工作總結報告如下：
財務方面的工作
1、增強財務服務意識
XX年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規範、透明、效益”的原則，加強財務管理，最佳化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由於公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局（公司）的財務制度，結合公司的實際情況，組織彙編了集團的財務制度。
為了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規範力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整；強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。
2、做好會計工作計畫，預算管理得到穩步推進
一是細化預算內容。根據各分、子公司XX年及XX年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進行了分類統計，為各分、子公司的XX年全面預算奠定基礎；
二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整後，經總經理審議通過後形成正式檔案下發至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度；
三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對於超預算等問題嚴格審批程式，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析後，按規定的程式批准後執行。
一年以來，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好XX年全面預算工作積累了經驗。
3、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策，我部積極辦理了物流公司、運輸公司的稅收減、免、緩工作，並由此取得了市國家稅務局準予物流公司、運輸公司減免XX年度企業所得稅合計177.29萬元、營業稅29.48萬元的稅收優惠政策的批覆以及XX年度物流公司、運輸公司所得稅減免的批覆，為集團公司取得了實質性經濟收益。
4、切實加強財務管理
根據集團公司規範財務管理、最佳化財務審核程式、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，並採用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業務，充分發揮財務審計部的職能作用。
5、強力整頓財經秩序
根據市局（公司）財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規範行業經營行為，促進菸草行業的健康發展，為國家創造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規範、推動發展”為指導思想，嚴格按照市局（公司）的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列（亂列）成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，並實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據時間、性質等分門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，並有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產的監管力度。
6、加強資金管理的作用
為了規範集團經濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發展。集團公司從xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局（公司）結算中心統一管理。我們為了保證集團資金管理中心能順利、及時進入市局（公司）結算中心，按照市局（公司）結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和彙編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經濟運行。
XX年我司股本結構將發生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，做好XX年個人工作計畫，充分發揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據實際，開創工作，為公司財務管理服好務。
年終的工作總結 篇3
為全面總結回顧學校20xx年各項工作，及時研究部署學校20xx年各項工作，現就做好各單位20xx年年終總結工作有關事項通知如下：
一、各單位主要領導要高度重視本單位年終總結工作，要認真對照學校20xx年工作要點、本單位績效考核指標體系和本單位年度工作計畫，依據考核標準，認真客觀地測評本單位的工作任務完成情況，總結內容包括工作完成的情況、經驗、存在問題和改進措施四個方面，把年終總結和績效管理總結結合起來。
二、主要內容
1、年度工作要點和績效考核指標的落實與完成情況。
2、取得的成績與存在的問題及解決的`辦法，並認真填寫《各單位20xx年獲獎情況統計表》（參見附屬檔案1）。
3、對學校黨政、教學科研、基建後勤、發展規劃工作的意見和建議。
4、20xx年本單位工作基本思路，包括本單位20xx年擬開展的重點工作。
三、具體要求
1、各單位主要領導高度重視年終總結工作，總結材料事理結合，內容詳實，並能體現出本單位工作特色；
2、各單位成立年終總結工作小組，認真收集本單位的工作總結素材，經過梳理、凝練，形成本單位的書面總結，經本單位主要領導審核簽字；
3、擬定的20xx年工作重點和規劃要符合本單位實際情況，結合學校整體發展規劃目標。
4、為保證學校相關工作的順利開展，望各單位於12月10日前將本單位年終總結紙質版（A4版式）和電子版交校長辦公室，聯繫人：壽先華，聯繫電話：，電子信箱：。
年終的工作總結 篇4
隨著第一場大雪的降落，我知道這一年馬上又要過去了，雖然我來公司的時間不長，但是在入職之後，我積極向有經驗的老同事請教，並且積極配合部門的培訓與考核，在工作當中我也盡心盡力，我想以我最大的能力為公司的發展、為部門的建設添磚增瓦，現在我對入職以來的工作進行總結如下：
一、全面熟悉工作
在入職後全面學習公司企業文化，同時了解公司各項規章制度，在工作中，系統的了解管委會項目設施設備現狀及運行情況。已經基本掌握了外圍監控系統、給排水系統、供電系統等。
二、管理工作
我應聘的崗位是工程部主管，所以在工作中不能按員工的標準來要求自己，要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之後，我利用工作和工作之餘的所有時間主動和老員工、新員工交流，了解部門的運行狀況，之後我發現目前整個部門缺少積極向上的作風，在工作中比較被動，如：缺少巡檢、習慣於被動召修等問題。於是我主動找部門領導溝通，尋找解決辦法並帶頭工作，最終使部門實現了劃區管理，有效的提高了部門全員的工作主動性。
三、工作的計畫與組織實施
工程管理的精髓在於有計畫地提前進行設施設備的維保，而不是應急搶險。所以在我入職的這段時間裡，我主要帶頭完成了以下工作：
1、粉刷管委會排污井，並劃分井蓋標識。
2、檢查箱式變電站運行狀況，對低壓部分進行全面檢查、保養，測量、緊固零、地線系統並同步完成箱式變壓器內外衛生清理，變壓器底座進行補刷油漆工作。
3、檢查消防系統，對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患，聯繫並組織施工單位調試，並投入運行。之後組織人員同時清理了消防水箱間設備衛生。
4、組織人員給供水系統閥門加油，並清理井內衛生。
四、日常工作中，關注細節、發現並解決問題
在巡檢中發現庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生鏽，這件事情雖然不大，但不予更換會對日後的維修工作帶來諸多不便。之後，申請材料採購並及時組織更換，確保以後便於維修中省時省力。
五、新一年的工作重點
1、協助部門經理擬定箱式變壓器的《維修保養計畫》，同時編制《停電預案操作規程》呈報公司領導。
2、完善管委會各管道的保溫工作，如：消防栓，供水閥門，澆花取水點的保溫。
3、 在冬季來臨前，全面檢查管委會空調設備，保障冬季採暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來說，自己還不是太滿意，因為我的工作還有很多不足之處，我要在以後的工作中刻苦學習，不斷完善，使自己不斷進步，爭做一名優秀的管理者，為管委會增光添彩。
年終的工作總結 篇5
一元復始，萬象更新。回首20xx年，平安穩定促和諧，展望20xx年，團結合作謀發展。過去的一年，我們在平凡中體驗感動，我們在感動中收穫進步；過去的一年，在上級教育主管部門的正確領導和指導下，在我校全體師生的大力支持和共同努力下，我們圓滿完成了各項工作，下面把過去的一年簡單地總結回顧一下：
（一）教育管理、教學質量雙豐收。
在20xx年，學校認真貫徹上級有關方針政策，努力完成上級交給的各項工作任務，各科室紮實工作，曾多次接受上級的檢查和督導。在教育教學、教科研、教師繼續教育、辦學條件改善、學校師生安全等各項管理方面都取得了一定的成績。在09年全縣精細化管理綜合評價中排第三名，僅次於寧津鎮一中、保店中學，創時集中學歷史最好成績。09年中考也是成績輝煌，122名考生被高中錄取114人，升學率達93%，雖然參考人數這樣少，但多個學科優秀人數排在全縣前列，個別學科處於中游，完成了學期初擬定的保三爭二的目標。
（二）抓好常規落實，提高課堂效率。
本學期我們認真抓好教學常規落實工作，使教學常規規範化、制度化。特別注重抓好教師的備課，課堂教學、作業批改、課外輔導工作、考查等幾個基本環節。本學期，由教導處組織三次教學常規全面檢查和一次抽查。通過落實常規，使教師在備課，上課等方面的工作得到了規範和提效，同時也提高了教師的業務水平，使學校的教學管理工作逐步走向規範。另外，本學期在教導處安排下，在教師中進行了聽評課活動，這次活動總計聽課近70節，是近幾年來，聽課節數最多，參與聽課人數最多，多媒體課件使用最多的一次聽課活動，跨年級聽課，跨學科聽課的現象比比皆是。這次活動帶來的效果是明顯的，首先老師們通過聽課相互學習，相互借鑑，取長補短，豐富了自己的教學方法；其次，通過這次活動很多老師對多媒體教學有了一個更深刻的認識，自己製作課件，修改課件的水平大大提高；另外，通過這次活動很多同科教師，相互交流借鑑使用課件，達到了資源共享共同提高的目的。
（三）落實德育首位，注重習慣養成教育。
政教處通過一日常規檢查以及每周的班級考核，對學生的文明禮貌、良好習慣的養成起到促進作用。另外堅持抓好升旗儀式和國旗下講話重要的德育陣地，有針對性地對學生進行愛國主義教育、紀律教育、法制教育、誠信教育、安全教育及世界觀、人生觀、價值觀的教育等。幫助學生樹立遠大理想和抱負，懂得成人是成才、成功的前提和可能，促進了學校精神面貌的整體提高。
（四）多方尋求支持，努力改善辦學條件。
20xx年我校辦學條件有了明顯的轉變，爭取縣電教站的支持，新增加了四套多媒體設備，新添40套教師備課用計算機，建成全縣一流標準的理化生三個實驗室。爭取縣文體局的支持，新添倆副標準的籃球架，四套桌球台。在本學期，學校在全縣精細化管理檢查中，通過反饋的意見來看，上級對我們的工作是比較滿意的，這次為迎接市督導
（五）抓好師生安全，營造和諧健康校園。
穩抓安全工作，確保平安校園建設。本學期加強了學校班子成員值班，明確職責、完善制度管理，確保本學期未發生任何師生人身意外傷害事故。並通過了上級部門的安全專項聯檢工作；完善衛生防疫體系，以預防甲型H1N1流感為目的，完善了日檢、消毒、上報等一套完整可行的校園衛生防疫操作制度，並有專人進行組織實施，使甲型H1N1流感對正常教育教學工作的影響降到最低。
老師們，過去的一年我們雖然取得了一點成績，但這僅僅代表過去，我們還有這樣那樣的不足需要改進，還會有很多困難等著我們去解決，面對新學期我們會和全體教師一起從身邊每一件事做起，“把每一件普通的事做好，就是不普通，把每一件平凡的事做好就是不平凡，把平凡的事做到極致就能產生奇蹟。”我深信在上級的正確領導下，在全體教職員工的共同努力下，我們時集中學定會“百尺竿頭，更進一步。”
最後給老師們拜個早年，並祝願大家春節愉快，家庭幸福！
年終的工作總結 篇6
開頭：XX年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為一名服務員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。我來工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名服務員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
一、急客人之所急，想客人之所想。
服務人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應提供不同的服務，其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說NO”。對常客，我們提供禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節省時間，又能讓客人感覺到在我們頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。
二、對顧客笑臉相迎客人走進後，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理髮脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛！。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當客人的'需求需由其他部門或個人的協助下完成時，就應該諮詢清楚後再作決定，因為客人想得到是準確的答覆。但無論如何這並不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。許多客人在要求多開發票，我們就委絕婉拒，並建議客人可以在其他經營點消費，計入房費項目，這樣既能為增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴種種服務，而這些問題並非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之後，應再次徵求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關係。
五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！
年終的工作總結 篇7
20xx年除了日常儀表檢維修任務外，還配合技術發展部、工程管理部、設備管理部對新上項目配套儀表進行現場確認、儀表選型、計畫提報、工程實施、聯校等，組織完成項目技措、工藝動改等。具體情況如下：
下面列舉20xx年完成的主要工作：
1、完成各車間停車檢修任務。
2、共同完成聯合分子篩一期DCS切換工作，包括線路改造、現場表聯校、開車及保運工作。
3、完成聯合分子篩二期流程圖組態工作。
4、完成催二濾液旋液分離實驗儀表項目改造。
5、催二車間線上粒度儀新增液位計和閥門改造。
6、組織完成催一車間成膠尾氣系統儀表改造。對催一車間成膠尾氣治理項目進行施工、DCS組態，儀表接線、聯校，項目投用。
7、組織完成聯合裝置車間成膠尾氣系統儀表改造。對聯合裝置車間成膠尾氣治理項目進行施工、DCS組態，儀表接線、聯校，項目投用。
8、供排水車間高氨氮切渣回流管線動改及老沉降液鹼、絮凝劑管線手動調節閥改為自控閥，新增兩台流量計和兩個調節閥。
9、分一車間吸收塔補水閥改造。
10、組織實施污水液鹼管線動改項目儀表部分。
11、分一焙燒爐L-503原有電動天然氣調節閥改造，改為氣動調節蝶閥，更換8台DN40蝶閥，並組態、聯校。
12、分二SDS絞籠和打漿罐移位、管線動改，對現場一次表和管線進行最佳化，並對10台負壓表進行校驗。
13、催二車間細粉罐新增液位一次表。
14、污水投加澱粉流量計動改。
15、共同實施催一車間DCS切換。
16、分二二焙L-421爐動改，拆除所有溫度一次表，包括氣氛溫度、爐膛溫度和燃燒室溫度；爐尾打漿罐等更新移位，拆除一次表，並拆除信號線，更新完成後恢復。
17、配合技術發展部完成晶化罐溫度試驗。
18、對分二SDS絞籠溫度進行技術改造，由熱阻改為熱偶，長度由原來的15CM變為20CM，改造後效果良好，聯合一車間也已經根據分二經驗改造完成。
19、組織實施催二完善硫銨管線動改的閥門及流量計的安裝、調試、聯校及投用。
20、完成職工教育和技術攻關的`相關項目。
21、完成每月設備部設備檢查和車間自查整改項目。工作中的不足：
工作基本技能還需要繼續提高。工作中的經驗需要繼續積累，邏輯能力和結構性思維還有欠缺，為人處事方面還需要學習。
明年計畫：
20xx年，繼續完成日常檢維修、備品備件管理、記錯技改等本職工作，對今年未完成的項目技措、工藝動改等項目加以實施，對重點設備加強學習和現場巡檢。
除此之外，加強政治學習和理論的積累，積極參加公司和車間組織的活動。
年終的工作總結 篇8
井下電鉗工崗位作業操作標準井下電鉗工崗位作業操作標準作業程式
1.班前檢查
1.1更衣
1.1.1按規定佩戴好勞動保護用品，下井人員不得穿化纖衣服，特殊工種人員按該工種要求佩戴。扣子齊全、帶子繫緊1.1.2下井人員必須佩戴自救器、礦燈和安全帽。
1.2攜帶
1.2.1攜帶好隨身作業工具、儀器儀表、少量材料、小型備品備件，保證行走、乘車安全方便。
1.2.2佩戴礦燈、自救器、安全帶、防塵口罩、各種儀器儀表等前，要檢查是否完好，性能可靠。
1.2.3上班前必須檢查上崗證和特殊崗位作業證是否攜帶齊全。作業標準安全要點執行《通用標準》有關要求2.接班2.1到達作業地點1作業程式作業標準安全要點2.1按時到達本崗位規定的接班地點及有特殊規定的位置。
2.作業程式作業標準安全要點
2.1詢問了解情況
2.2詢問了解上班工作任務完成情況，設備運行情況、備品備件、材料使用情況、儀器儀表工作情況、作業環境安全情況、供水供電、供氣及管路裝備情況。
2.3檢查
2.3.1檢查作業地點文明作業環境。
2.3.2檢查作業地點的安全設施、支護的完好情況。
2.3.3檢查所接設備的完好情況。井下設備必須檢查的防爆性能。
2.3.4檢查儀器儀表的.完好情況，並清點數量。
2.3.5檢查作業地點及規定範圍內的有毒有害氣體是否超過要求範圍。
2.3.6檢看上班台賬記錄。
2.3.7需要停電和接地的設備，檢查是否停電，接地設施是否符合要求。
2.3.8需要現場檢查的，必須有交班人陪同。
2.3.9需要進行空運的設備，必須由交班人員陪同，並按有關要求進行操作。
2.4問題處理
2.4.1交班人員要協同接班人員一起處理檢查和試運行中發現的問題。
2.4.2不能立即處理的問題，要立即向單位值班人員匯報，並作好記錄。
2.5簽字
2.5交班人員在交接本上籤字。
3.作業準備
3.1.1帶齊維修工具，備品備件有關維修資料。
3.1.2檢查瓦檢儀是否開啟。
3.1.3認真檢查工作地點周圍的安3作業程式全情況。作業標準安全要點
3.1.4辦理計畫中的停電審批單，停電工作票，與調度室和隊值班室聯繫好。
4.作業4.1緊固螺絲
4.1必須按規定力矩擰緊，採用防松膠防松時，必須嚴格清除螺釘及螺釘孔上的雜物，在起吊和拆裝零部件時，對結合面、接口、螺口要嚴加保護，電氣設備隔爆面要加強保護，不得損壞，應塗一層凡士林油，以防腐蝕，造成失爆。
4.2其它檢查
4.2檢查設備各部件和溫度、聲音是否正常，零件、保護罩是否安全、完整、堅固、可靠。各種保護齊全，完好無損，儀表指示正常。嚴禁帶電搬遷、帶電檢修設備，嚴格執行停送4作業程式電制度。作業標準安全要點非專業人員不得隨意維修。
4.3檢查電纜懸掛情況，有問題及時處理。
4.3檢查斷開後的開關是否在斷開位置。
4.4檢查各種防爆開關運行中聲音是否正常，用手觸摸線室外殼的溫度是否正常，出現異常，查明原因，進行處理。
4.5先在帶電設備上驗證驗電器是否正常。
5.交接班5.1清理作業現場，將使用的儀器、儀表、工具進行清理、放置在規定位置。
5.2按要求停水、停電，按要求加水、加油、注油。
5.3向接班人員匯報清當班生產工作情況、設備運行情況、備品備件情況；儀器儀表工作情況、作業環境安全情況、工作條件、地質條件變化5作業程式作業標準安全要點情況、有毒有害氣體的監測情況，各種事故、隱患的處理情況及需當班處理的遺留問題。
5.4作好各種記錄，並交與接班人員查看。
5.5陪同接班人員進行現場檢查。
5.6協同接班人員對需要進行空運的設備試運行。
5.7履行交接手續，在交接本上籤字。
6.下班6.1行走執行《通用標準》有關規定。
6.2向單位值班人員匯報當班情況。
6.3 整理、匯集有關記錄資料，並交與有關人員保存。
6.4使用工具、儀表、儀器交回規定地點存放。
6.5勞動保護用品交回規定地點。
年終的工作總結 篇9
我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的，也是我自6月畢業以來連續數次跳槽後最穩定的一份工作。
為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個發展的平台。現在，我就3個月來的工作做如下總結：
一、工作職責
3個月來，我在文秘崗位上恪守職責，主要負責公司的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作，在工作中，我努力學習企業秘書所具有的素質，積極借鑑其他企業的優異點，結合自身，提升自己。
二、工作總結
回顧3個月的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之後的成就感依舊揮之不去。
1、起草了4篇以公司發展為題材的紀實文字，如《企業探索循環農業新路子，農民找到科技致富金點子一甘肅中天生物科技集團發展紀實》、《解不開的“三農”情結一記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春一記隴原中天生物股份總經理韓東宏》、《致力三農發展，帶動農民致富一記發展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒有發表、公開，但是從苦思冥想的'構想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。
2、起草了十餘篇公司重大新聞的通訊稿，如《我公司成功舉辦員工拓展訓練》、《中天生物“鄉村牧歌”涮園隆重開業〉〉、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》等。
3、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶的新年感謝信》。
4、更新，並提出合理化建議。讓整體效果更美觀，更大方。如首頁flash借鑑騰訊公司網頁flash製作，正文的圖文排版模式更美觀，文字審核把關越嚴格。
5、積極配契約事並負責排版設計編寫了《我們的隊伍向太陽一一員工拓展訓練紀念冊》。
6、負責記錄公司大型會議的記錄工作，如《牛羊肉生產和銷售意見匯總會議》《中天生物股份20xx年度工作會議》《中天生物20xx年上市工作部署安排》《近期重點工作部署會議》等。
三、工作計畫
1、加深學習秘書工作的理論知識，深入工作實踐，爭當一名台格的企業秘書。
2、進一步最佳化，使模式更加合理、美觀。如減少首頁模組，增加空間等。
3、進一步做推廣，擴大影響力，提升公司形象。如掌握新聞通訊關鍵字選取的技巧，學習行業新聞添加的訣竅等，以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜尋的收錄量。
4、與各分公司主要負責人熟悉並保持聯繫，以更方便地采寫公司的新聞通訊，並提高新聞通訊質量。
四、建議與請求
1、關於《中天人》報。將《中天人》報主辦權置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司，原因有二：中天生物上市在即，一個上市公司的企業文化宣傳顯得尤為重要，《中天人》報作為中天公司最有影響力的宣傳媒介，將《中天人》報視為上市公司的企業內刊合情也合理；目前，《中天人》報的排版編輯質量不高，編輯隊伍的專業知識欠缺。我有決心和信心辦好《中天人》報。
2、購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度。
目前公司制定的報刊雜誌或者堆置於牆腳，或者歸屬個人所有，沒有起到絲毫作用。我建議購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度，營造辦公室良好的學習氛圍，而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無邊際的話題。
3、請求公司給我配置一台筆記本電腦。
由於經常加班為公司起草宣傳材料、整理會議紀要等工作，加之公司距離宿舍太遠，晚上加班實為不便，故特請求公司給我配置一台筆記本，以提高工作效率和工作質量。
年終的工作總結 篇10
工作總結，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，把這些用文字表述出來。
通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今後的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進經驗被上級推廣開來，為其他單位所汲取、借鑑，推動實際工作的順利開展。
工作總結參考
我校高度重視語言文字工作，按照市語委要求，積極貫徹國家語言文字工作方針、政策，認真執行語言文字法規和標準，認真貫徹教育部提出的“三納入一滲透”，將普及國語和語言文字規範化的要求納入培養目標，納入教育教學和學生技能訓練的基本內容，納入學校工作日程和常規管理，滲透到德、智、體、美和社會實踐等教育教學活動之中。
(一)建立領導機構，制定工作計畫，健全規章制度。
推廣和普及國語必須建立強有力的組織機構，加強領導，嚴格管理，20xx年，我校召開了推普工作專項會議，制定了推廣國語工作計畫和實施方案，各項工作責任到人，收到良好實效。
1.我校專門成立了校語言文字規範化領導小組，學校領導掛帥，由學校辦公室、教務、政教、工會、團委、總務等各部門通力協作，共同推進這一工作。
2.學校和相關科室在計畫和總結中把語言文字規範化工作作為一項重要工作。
3.學校將語言文字規範化工作納入教學要求。從教師的講課、板書、作業批改，到學生的作業、課堂發言、平常的交流，都要求講國語、用規範字，並作為教學檢查的重要內容。
4.加強對教師的基本功訓練測試，把板書和國語作為兩項重要內容。
5.將語言文字工作與教職工的業務考核相結合，始終把它列為教師考核、聘任、晉升和業務評優的條件之一。積極鼓勵督促教師參加市統一舉辦的國語水平測試。
(二)加強校園文化建設。
1.設定警示性標牌和條幅
2.開闢宣傳專欄， “校園網”經常推薦推普文章。
3.開展推普專項活動，舉行規範校園日常用語活動。
4.堅持教師持國語等級證書上崗制度，堅持“推普”與教師基本功訓練有機結合。規範教案寫作，學生能正確書寫所學的規範字，作業、作文用字規範。
5.定期對校園用字進行檢查。每期宣傳欄都經過認真的校對，無不規範用字。目前我校名稱牌、標誌牌、指示牌、標語牌用字規範;電化教學、校園網用字規範;公文、校刊用字規範;公章、領導簽名用字規範。
6.堅持“國旗下講話”制度。近年來，我校每周一上午舉行升旗儀式，通過升旗對師生進行愛國主義教育，國旗下講話使學生熱愛祖國及祖國語言，講好國語。
(三)開展推普宣傳活動。
1.舉辦了師生演講比賽;開展學生的“啄木鳥在行動”尋找不規範用字活動;組織學生、家長的各項社會實踐活動，發放致學生家長的`一封信，創設家校同說國語的良好氛圍;舉辦家長、學生同台書法擂台賽、手抄報評比等活動，使“推廣國語，使用規範字”的口號深入人心。
2.我校教師、學生參加省市組織的各類演講比賽、學生講故事比賽均獲得優異成績。
3.《校園之聲》廣播站和學校校報開辦“推廣國語”的專題欄目。
4.在推普周上，校門口懸掛宣傳橫幅以宣傳《國家通用語言文字法》為重點，通過張貼宣傳圖片、出黑板報、懸掛宣傳橫幅等形式，營造良好的推普氛圍，在校園內張掛標語牌，提醒大家說國語、使用文明用語，包括養成良好的行為習慣等，從而使學生在良好的環境中接受薰陶。
6.下發《給家長的一封信》，向全校學生家長廣泛宣傳推廣國語的重要意義。
(四)創新工作
20xx年暑假我校學生到韓國進行了文化交流活動，帶去了中國的傳統文化並傳播了漢語知識。在仁川市放築中學參觀考察時學生的優秀表現，更是讓韓國朋友對中華文化產生了嚮往，促進了中韓文化的交流、傳播。
年終的工作總結 篇11
今年第三季度，我們繼續按照年初確定的“內抓管理，外抓服務，用行動提升形象，確保全年工作任務順利完成”的工作思路抓工作，在解決歷史遺留問題，提升小區品質上取得了新進展。7—9的三個月，物業前台共接待業主來訪來電4022人次；受。重大投訴12件；安排工程維修3382單；維修公共區域219處；在夏季用水用電高峰期沒有發生因物業的責任導致的停水、停電事故，保證了業主的正常生活的。
一、繼續跟進，解決歷史遺留問題
1、在小區東、西兩側修建了腳踏車棚，在一定程度上解決了腳踏車亂停、亂放現象；
2、維修了2、5號樓門禁，提高了這兩棟樓的安全係數；
3、完成了東區臨電改造的所有準備工作，只待供電局入戶安表，接通正式電；
4、就小區“封閉管理”問題廣泛徵求了業主意見，擬適時推進此項工作；
5、結合市、區政府部門關於“迎國慶xx周年城市景觀環境布置的通知”要求，安裝了小區北大門和南側“文化廣場”夜景照明燈飾，提升了珠江綠洲家園的品質；
6、在河濱路東南側安裝了210米圍網，解決了小區南側綠化帶內停車損毀綠地問題；
7、建設了深井泵設備用房等等。
二、投入力量，最佳化業主生活的環境
（一）工程工作：
1、“兩節”前，對小區環境進行了綠化、美化，擺放各類花木6000餘盆，彩旗35面，節日夜景裝飾燈1000餘米；
2、安排專門力量，排查各樓污水、廢水管線，及時解決小區排水方面存在的問題；
3、及時更換損壞的圍牆燈、柱頭燈；
4、對小區所有塔樓的天台門進行封閉，防止意外發生；
5、對各樓設備機房的設備進行了清潔、保養；
6、對中區7—12號樓電梯進行了年檢；
7、對消防設施進行了例行檢查；
8、及時解決漏水問題；
9、對高層樓宇進行了避雷檢測；
10、定期對供水、供電設備設施進行維護保養；
11、更換各樓大堂的LED燈，進一步節約能源。
（二）保潔工作：
1、常抓不懈，做好公共區域消毒工作，防控甲型流感；
2、開展了滅鼠、滅蟑作業；
3、對各大堂地面做潔晶保養；
4、按規定對園區道路每月進行一次洗刷；
5、對大堂高位和照明燈具進行擦拭；
6、對樓宇周邊地溝進行消殺；
7、及時清。垃圾桶內的垃圾及垃圾桶周邊的油漬；
8、每次降雨後，及時清。天面地漏，防止天面積水造成頂層漏水；
9、對保潔員進行禮節禮貌、文明生產教育。
（三）綠化工作：
及時清。園區綠地的雜草，對綠植、花木進行打藥、修剪；早、晚及時澆水。
（四）安全工作：
1、落實班前班後檢查、統一帶上帶下制度；
2、更換第三季度消火栓及滅火器封條；
3、每天上、下班高峰期，安排專門力量在南橋頭疏導交通；
4、加強對小區內車輛控制，隨處停放的腳踏車、機車等；
5、安排專門力量，組織對樓層巡查，對可疑人員盤查，對發放小廣告者交由城管部門處理；
6、加大了對地下空間的監管力度，及時統計並向轄區派出所按時上報租住人員資料。不允許“三無”人員（無身份證、無工作、無經濟來源）租住小區，每天對地下室進行安全檢查，與租戶簽訂安全管理協定，督促其落實安全防火責任。
三、持之以恆，努力抓好團隊建設
1、堅持對全體員工進行職業道德和安全生產培訓，對保全員進行禮節禮貌和服務意識培訓，使全體員工的道德素質明顯增強；
2、安排管理骨幹參加了住建部、集團和地區公司組織的業務培訓，尤其是加大了對物業員工進行《物權法》司法解釋的培訓，不斷提升員工業務素質；
3、請業主給全體員工講課，增強了物業公司與業主的聯繫和；
4、與合生國際家園的員工進行了業務交流。
四、工作中存在的問題及打算
今年以來，由於全體員工奮發努力，我們所做的工作得到了公司領導的大力支持，也得到了廣大業主的。、支持與配合，綠洲物業在向好的的發展。綠洲的大部分歷史遺留問題已經得到解決或正在解決中，但還有少部分深層次工作，受制於協調工作的艱巨性和複雜性，可能還要經過幾個月才能見到實效，取得最終效果。
（一）小區安全問題，有三方面的工作還在努力解決中；
1、封閉管理問題，主要涉及封閉規劃中的市政路問題，仍在尋找各方都能接受的。想的解決辦法；
2、技防問題，主要是徹底修復並重新啟用門禁、可視對講系統。由於費用較高，改造工程複雜，已報上級有關部門，正在跟進中；
3、保全員的數、質量問題，我們時刻不敢疏忽，但即使現在看，仍然需要半年左右時間才能達到較為。想的目標。
（二）綠地養護問題，需要我們與項目公司繼續協商，找到可行的解決辦法；
（三）個別難度較大的維修問題，如飄窗滲水、衛生間漏水、台面開裂等，受制於人員少和工作量大及外協單位不配合等因素的困擾，還需要我們繼續努力才能見到成效；
（四）大家呼聲很高的群租問題，需要在政府領導下，我們和政府部門的共同努力，經過長期工作，才能得到解決；
（五）老年和少兒活動場地及社區醫療站建設等，需要政府的支持。
五、需業主朋友們支持的工作
1、按時交納物業費；
2、尊重、支持保潔員的工作，不亂丟垃圾、不亂扔雜物、不隨地吐痰；
3、尊重、支持保全員的工作，配合查驗證工作，自覺執行物品放行規定，配合車輛疏導和指揮；
4、不往戶門以外的公共區域放置雜物；
5、遵守北京市養犬管理規定，自覺清除溜犬時產生的糞便；
6、自覺愛惜公共設施、設備；
7、節約使用水、電、氣；
8、注意安全，注意隨時鎖好門、關好窗，不給不法侵害以可乘之機；
9、注意防範火災；
10、不要將房屋打隔斷出租。
讓我們為建設一個文明、衛生、安全的珠江綠洲家園而共同努力！感謝大家對綠洲物業的。支持和關愛！謝謝大家！
年終的工作總結 篇12
在衛生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，X年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮鬥，以全國結核病防治規劃為目標，以全國和全省衛生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標契約所規定的任務，並通過抓“項目”試點，為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結如下：
一、以目標契約為基礎，抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標契約，是全年的工作基礎;支部工作目標契約，是完成各項任務的保證;全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新台階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩定，並且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛生大會精神的學習，全所幹部職工進一步充分熟悉到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業務人員共下基層工作天，其中所黨政領導下基層天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛勞，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，儘可能幫助基層解決專業技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢匯總進行分析，並反饋到衛生主管部門和衛生部結核病控制中心，為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱。《衛生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省X年被衛生部列為“項目”省，並確定先在、XX縣進行試點，從X年X月啟動以來，在衛生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年X月已結束一個周期，並完成考核工作，X個縣完成項目治理病人例，較衛生部要求的例超出例。滿2個月痰菌陰轉率達%，初治菌陽病人治癒率達%，都達到了衛生部項目的要求指標。並在全國結核病歸口治理會議上進行了大會交流，受到衛生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省並在X個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、民眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口治理不能落實、民眾或領導不理解等因素而發現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體治理治療水平。
項目縣對項目治理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落後的農村結核病患者有了醫治的機會，使邊遠山區因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使民眾感受到了人民政府和醫務工作者對民眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治治理水平得到很大的鍛鍊和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的X個衛生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等預備工作。到X月底，已有X個縣啟動，開始發現和治理病人。同時也完成了X個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防治理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的張痰片進行了質控檢查，較目標契約中要求的張增加了張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了、兩個結防監測縣的技術指導工作。先後有天到監測縣指導和了解工作情況，並準確無誤地完成了衛生部要求上報的各種監測數據和表格。受衛生部結核病控制中心的委託，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛生廳委託籌辦了全省結核病歸口治理研討會，參與接待WHO、世行和衛生部結核病聯合督導團到我所及、檢查指導工作。
6、繼續把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供給藥品的歸口治理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供給又是規律用藥的基本保證。今年除調撥發放衛生部項目縣用藥板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，並要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價
格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業技術水平。不斷加強和完善住院病人的治理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目如開展纖支鏡檢查等，成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態度，患者對我所的醫療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止XX月底，完成門診病人X人次，其中專家門診X人次，收住院治療X人，胸透XX人次，攝片X餘人次，B超X人次，PPDX人次，BCG接種X人次，纖支鏡檢查XX人，生化檢測X人次，痰片X人次。同時，還主動外出體檢，主動發現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對XX地區的師大、XX學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢X人，查出結核菌素強陽性者X人。並利用流動X光車外出對X余個單位進行攝片體檢X萬多人次，查出活動性肺結核例，疑似患者例，肺部腫瘤例。
三、做好所內建設，穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創收，解決職工後顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老乾、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支治理規範，未發現重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養上，一方面積極培養所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出XX人分別到湖南醫科大和某等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期，共培訓X餘人。接XX名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文XX篇，在中國防癆通訊刊登XX篇，在預防醫學刊登XX篇，在X年全國防癆協會學術年會上交流論文XX篇，在會上交流XX篇，在其它學術會上交流XX篇。應XX市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作
鑒於全球結核病流行的回升，世界衛生組織於1993年公布了全球結核病緊急狀態，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。並把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛生部去年將結核病由丙類傳染病治理提升為乙類傳染病治理，並將肺結核列入“”期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛生大會己把肺結核列入我省“”期間的重點防治疾病之一，並且從省財政列出防治結核病專項經費。把握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電台協作開設專欄進行結核病知識諮詢和講座。通過義診、發放結核病知識的宣傳材料和講座諮詢，提高了結防所知名度，提高了人群對結核病知識的了解。全年共印發宣傳材料萬餘份。
六、存在問題
1、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠，使部分領導和民眾仍然對其熟悉不足，大部分醫療單位領導和醫院的醫務人員仍然不了解現代結核病治理手段和先進的治療方法。
2、結防機構和人員不穩定，一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤併，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至XX個。占總人口%的非項目縣，新登病人只占全省的%。
3、非項目縣歸口治理仍然末解決，很多肺結核病人到醫院或普通診所治療，由於經濟困難和不規則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。
4、部份專業技術人員的積極性沒有得到充分的發揮，出現忙閒不均，如何調整好是有待今後認真研究的問題。
5、業務學習抓得不緊，沒有有計畫、有目的地安排專業學習。
年終的工作總結 篇13
自從來到公司工作至現在已差不多一年了，回顧工作的這段日子裡，心潮起伏，思緒萬千，在公司領導下以及同事們的幫助下，無論在工作、學習上收穫不少，在此表示衷心的感謝。
剛進入公司不熟悉公司的規章制度，把我自己的一些不良習氣帶到工作上來，情緒低落，工作積極性不高，自由散漫，不求上進，工作起來不認真。通過公司領導的幾番談話，使我深刻地認識到，公司里這么多員工工作熱情高漲，態度嚴謹，一絲不苟，都是我學習的榜樣，再加上公司待遇也不錯，今年公司業務量大，應該是個人學習，發揮才能的平台；目前在市場經濟的作用下，出現競爭比較激烈，作為一個企業要生存，要發展，沒有一套嚴格並健全的規章制度去約束（勞動契約制度、人事管理制度、考勤制度、獎罰制度、檔案文書管理制度等）怎么去管理，怎么去實現這個目標呢？公司委以重任於我，是出於信任，也是一個機會，一個期望，有什麼理由不去出色地完成呢？後來調整了自己的心態，改正了過去的一些毛病，把全部的精力投入到工作中去，工作也開心，並得到了公司領導及同事們的肯定。
受公司的委託全面負責A大廈、B大廈、C大廈等三個項目的監理工作。這三個項目是框剪結構，均是高層帶地下室，（29~32層），其建築面積約20萬平米，工程造價2億多，工期近三年，這三個項目從去年12月份相繼開工至現在也將近一年了，A大廈施工至1樓第8層、2樓至6層；B大廈完成到第10層，C大廈完成至13層，目前這幾個項目在項目部人員的共同努力下，四大目標控制大見成效。
在工程開工前，組織項目各專業監理工程師針對工程的特點編寫了監理規劃、各專業工程監理細則，制定了監理工作目標，組建了項目監理機構，（直線職能制監理機構）制定了有關工作制度、工作程式。經過一段時間的考察，根據每個人的性格、工作經驗、技術水平、工作能力，進行了任務分工。
施工過程中的質量控制：項目施工前，了解建設單位的建設意圖，與業主進行了溝通；組織各專業監理工程師熟悉了施工圖紙，提出了圖紙中存在的問題，並組織有關單位進行了會審；認真審核了施工單位申報的施工組織設計及施工方案，提出了審查意見，要求施工單位進行了整改、使之得以完善。並與施工單位共同研究提出了施工過程中的關鍵部位、關鍵工序、質量控制點，以及控制措施，制定了施工技術制度及質量控制程式。施工過程中嚴把原材料進場關，對進場的工程材料按照規定的比例進行了見證取樣，杜絕了不合格材料的進場。隱蔽工程嚴格按照施工規範要求進行了驗收，並及時辦理簽證手續。關鍵部位、關鍵工序，旁站監理人員在監理工程師的'指導下，進行了跟蹤旁站，作好了施工過程的記錄，並保存了原始資料。
年終的工作總結 篇14
和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務___萬元，完成計畫的___%，辦理承兌匯票貼現筆，金額萬元，完成中間業務收入萬元，完成個人攬儲萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡行銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋並跟蹤，最終使近萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用此文來源於心細緻，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發來的簡訊趣言，也一定會暫時把不快拋到腦後，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細緻的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，採取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析行銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下遊資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯繫，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯繫，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展桌球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，我通過不懈的努力，在年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
年終的工作總結 篇15
我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之後，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責；做好材料標記的確認，對標記移植的正確性負責；對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責；對檢驗的“首檢”質量問題而引起的成批報廢負責；對需復驗的材料，負責按規定劃出取樣部位，填寫委託單，連同試樣分送理化、金相試驗室，並及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢後，及時做出檢驗結論，並在工藝流轉卡上籤章；當驗收過程中出現質量問題時，應及時反饋，並及時填寫不合格品報告，交技術部門處理；對質量問題的糾紛、預防措施進行跟蹤驗證，對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時維護好檢測工具，確保正確使用。我深知，不管在什麼崗位，我都要努力做好自己份內的事。在這六個多月里，我主要從兩個方面來實踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領導作簡要的匯報。
1、努力學習，全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合車間生產工作。六個月以來，面對非專業的化工設備檢驗工作，工作起來有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道，但是我積極應對困難的挑戰，利用休息時間學習新容規、GB150、GB151等壓力容器法規標準；同時，利用我
所學的材料專業知識結合國內材料標準和ASME標準以及實際生產情況，再加上和其他同事的指導，順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由於我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對我們檢驗工作有了較高的要求，更需要我努力學習。
2、努力工作，順利完成各項任務
在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協助檢驗複合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。經驗豐富，在協助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點，使我順利通過公司的實習期。在後三個月我開始接手有色材料檢驗。由於我們今年下半年生產任務繁重，加上採購材料困難，材料來了之後，有時交檢單未到，我就到庫房將材料檢驗完畢，既保證材料質量又不影響車間生產。檢驗完畢之後立刻填寫檢驗記錄和材料台賬。需要復驗的材料提前開理化委託單，下復驗料進行復驗，及時收集復驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告，迅速解決問題不影響生產。我發現，經常出現問題的材料有以下幾種，複合板起爆點、不平度超標及剪下不合格問題；N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷；鈦管常出現新舊標準採購問題、σs 0、2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題；焊材主要是不易按技術要求採購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。
1、20__年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф20×0、9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗，由於採購前期準備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論，讓重新到我們公司檢驗。
2、20__年8月7日，檢驗了33塊複合板，發現每張複合板起爆點位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標準，還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表後發現均為TA3/Q345R，後經了解，因白圖報料時為TA3，藍圖為為TA2，按藍圖買的材料。對於起爆點超標立即填寫了NCR，後由技術科負責處理。
3、20__年8月30日，我和一起去海龍（張家港）實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25、4×1、6×5010mm Gr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理乾淨之外，換熱管質量不錯，且管理到位，質量可控。
4、20__年11月10日，檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2、4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發現一捆無標識，一捆標識為ERTi-2，後經了解標識在運輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標籤了，我發了NCR之後，採購只將質保書傳真件發過來，但是不貼標籤，我又寫了工作聯絡簽，最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月，發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，還需我努力併力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面：
第一，在工作中由於經驗不足，壓力容器專業知識較少，對待一些問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計畫性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。
第三，在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身專業優勢，繼續加強專業知識和新標準的學習，進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對
工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對六個多月公司工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！
年終的工作總結 篇16
一、運輸管理方面
1、建立完善各類運輸管理台帳，和駕駛員簽定安全行車承諾書，制定每月駕駛員的安全學習計畫，並組織駕駛員進行安全學習。提高駕駛員自身的安全操作意識。
2、更新和完善了車輛技術檔案，對車輛技術等級，經營年限，車輛各種數據進行查證，使編制表格的編寫向著準確、標準、規範的方向發展。對公司車輛的年審、二維、保險進行全面監控，使公司車輛不脫審不脫保，證件齊全有效。
3、本季度上路路檢路查多次，糾正一般違章多次。有效遏制了違規違章行為，加大了路面監察力度。並要求現場、限時整改。將安全隱患消滅在萌芽狀態。
4、對本公司駕駛員進行了一次大的清洗，有二名駕駛員被清理出駕駛隊伍。不得駕駛我司運營車輛。並對新駕駛員錄入加強了進入門檻。起到了良好的警示教育作用。
5、上季度開展安全隱患排查12次。查出一般安全隱患10多起。並要求現場、限時整改。將安全行車起到了保駕護航的作用。
6、開展安全事故，火災事故進行安全演練，從而使駕駛員在遇到事故後冷靜有序的進行處理，並對演練不足的地方進行整改，並對事故應急預案進行合理性的調整修改。
7、經常對月營運業績狀況進行分析。制定安全預防和整改措施。
8、完善了月檢、路檢、安全隱患排查等各類報表。使之更加祥實，更加具有服務指導功能。
9、協調處理各類交通事故和人傷糾紛，盡最大努力減少公司的損失。
10、認真仔細地按照公司檔案精神，每月對駕駛員進行公正公開的考評，及完成公司領導交辦的各項日常事務性工作。
二、存在問題
在20xx年取得了一定的成績，但也存在一些問題。如：公司的各項管理制度的規範化和細化進步緩慢，路檢路查次數較少。在工作中注意細節方面做的不夠，與運管部門溝通和協調稍有脫節等問題，安全管理表格未全面落實等。應在今後的工作中加以改進和完善。
三、今後打算
1、努力完善各類基礎管理表格和各項管理制度的規範化、合理化。
2、繼續加強對路面的監管力度，多上路進行路檢路查。發現違規違章行為一律嚴懲。
3、加強每月駕駛員的安全學習，每天對駕駛員出車前進行問詢告戒，對沒有休息好、精神狀態不好疲勞駕駛的駕駛員一律嚴禁出車。並對每個出車的駕駛員進行安全喊話，警鐘長鳴讓駕駛員懂得安全行車的重要性。
4、在公司領導的帶領下搞好安全工作和認真完成領導下達分配的各項工作任務。
5、隨著運輸市場的競爭愈來愈激烈，來自社會各界和主管部門的監督也將越來越嚴格，企業要發展，必須在行車安全上下苦功，及加大加強安全投入。加大力度對各車輛的安全考核進行監督和指導。並對各種規章制度不斷的進行完善。對於各種違章違規、亂襞柴行為做到零容忍，硬逗硬地執行。
在今後的日子裡，我將滿懷激情，充滿力量，鬥志昂揚的去認真工作，為鵬華公司的明天，取得更加輝煌的成績添磚加瓦。。
年終的工作總結 篇17
臨床實習是護理專業學生學習必不可少的重要環節。，本人今年對傳統帶教模式進行了探索與改進，使婦科護理帶教質量得到提高，達到患者認同，護生、帶教老師滿意的良好效果。現將工作總結如下：
一、科室準備
1、帶教計畫修訂：護士長、科室總帶教老師根據院年度帶教要求、護生文化程度及上屆護生反饋意見進行分析討論，修訂新一年度帶教計畫。
2、帶教人員確定：採用自願報名加民主評選產生。首先科內發動，自願報名。其次，根據護士文化程度、護齡、帶教經驗、護生評分、臨床工作能力等各方面綜合評定，擇優錄取，確定帶教人員。
3、帶教培訓：科總帶教老師對帶教護士進行系統培訓，主要包括：科室帶教計畫；具體實施方法、步驟；優秀帶教護士介紹帶教經驗；帶教常見問題及防範措施。
二、實習生入科教育
入科第一天由總帶教老師負責集中教育。講解科室規章制度；科內人員；病區環境；儀器設備；主要收治病種；常用藥物作用、副作用及注意事項；基本護理操作示教等。並強調醫療安全、護患溝通的重要性。根據護生文化程度差異結合護理院校實習要求，告知其入科後須掌握的臨床護理知識、技能；出科考試內容、形式。護生與總帶教老師相互交換聯繫方式，如手機號等，以方便在實習過程中溝通、交流。
通過上述步驟，消除了護生入科時陌生感，對實習科室有了初步了解，對實習目標做到心中有數，能幫助護生順利開展護理實踐工作，較好地完成護理目標。
三、實習過程中人文化帶教
1、帶教老師二“主動”。一指主動與護生溝通，隨時了解帶教計畫完成情況，個性化一對一帶教。二指主動關心護生生活、交友及情緒變化，予以照顧、幫助。護生二“主動”。一指主動參與病房管理，積極與患者溝通，與患者建立互相信任、感情融洽的護患關係。二指積極與老師交流，不斷累積實際工作經驗、提高理論聯繫實際能力。
2、護理總帶教、護士長對每位護生至少進行一次交流，隨時發現問題，解決問題。鼓勵護生參與科室活動，使護生能更好、更快融入新科室。嚴抓理論知識，結合實際工作經驗對護生進行各種形式講課：即興提問、小講課、業務學習、疾病查房，鼓勵護生主持講課等。不斷促使護生主動學習，強化理論知識。
四、規範出科考核
1、理論考試：由科室護理總帶教命題，帶教老師監考。
2、護理操作考試、整體護理考試由總帶教主持、把關。考核結果予立即反饋，肯定優點，指明缺點，告知其改進要點。護士長抽查。
五、帶教效果反饋
1、對護生考核：護生完成出科小結後交給帶教老師，帶教老師根據護生自我評定、平時工作表現、理論考試、操作技能、整體護理考試結果、結合實習目標給出總體評價。
2、對帶教老師考核：避免護生對帶教老師評價失真，評價表由護士長發放、收集，並在表格發放前做好必要的解釋工作，務求真是、可靠。護生從帶教老師帶教態度、專業知識、講課能力、操作技能、教學管理能力等幾方面對帶教老師作出評價。
3、對科室帶教工作考核：護生對科室帶教工作重視程度、帶教方法、帶教人員安排幾方面進行總體評價，同時徵集帶教意見、希望改進內容。
通過對帶教工作改進，本人深刻體會到，在整個帶教過程中，護士長一定要認真參與帶教管理工作，積極營造帶教環境，充分發揮科內人員積極性，共同參與帶教管理。讓護士交有所樂，讓護生學有所得。
年終的工作總結 篇18
20--年，醫務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關係為目標，嚴抓醫療規範化管理和醫療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下：
一、醫療質量
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫療質量
ǜ據本院工作實際，健全了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、醫療文書質量
ㄑ細癜湊招擄妗恫±書寫規範》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規範化的要求，並督促各科室認真組織學習，終末病案要經過各科室質控醫師審查，歸檔後由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發現個別問題反覆存在，外科病曆書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現。
3、處方質量
醫院嚴格執行處方點評管理規範，按照處方點評制度開展處方點評工作，並認真總結和提出改進。醫生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動態，對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指徵用藥、指征改善後應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，並上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和規範意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規範行醫，嚴格執行人員準入及技術準入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防範及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防範，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對於給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重併發症、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。
三、繼續醫學教育工作
1、20--年舉辦各種業務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復甦培訓、醫療糾紛防範及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規範套用等內容。
2、本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據醫院工作任務和各級衛生專業技術人員的崗位職責，努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛生局年終考核組的肯定。
3、完成對醫療醫技CME對象112人的學分登記，圓滿完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%;20--年度學分達標比例為100%。
四、科教工作方面
1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張，未派出人員到上級醫院進修學習;參加各類省級、國家級學術活動多次，為醫院引進新技術，新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇，科研立項4項。
2、規範實習、轉科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時，由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考核，考核合格後，到醫務科報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。
五、臨床路徑方面
開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統計完成路徑的人數，上報醫務科，再由醫務科匯總上報衛生局。臨床路徑的開展，切實有效的規範了醫療行為，減輕了患者的經濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。
六、藥品管理方面
對麻藥品實行每月監督檢查制度，按國家法律法規對購進、銷售、保管、銷毀進行監管，辦理癌症病人麻藥品專用卡35人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。
七、對口支援
下鄉義診與營子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營房鄉衛生院、興隆縣李家營鄉衛生院簽訂了對口支援協定，認真落實，對基層衛生院進行了技術指導和義診，受到基層醫院的歡迎。
年終的工作總結 篇19
一個學期又在忙忙碌碌中悄然而過，本學期學校教導處在校領導班子的正確指導下，堅持德育為首、教學為主、育人為本的辦學理念，以教學工作為重心，以校本教研為載體，以“教學技能闖關”為契機，著力於教師業務水平的提高；抓好教研組建設，致力於骨幹教師和青年教師的培養，努力提高教師的整體素質，提高教學質量；抓好創新與質量的關係，努力尋找平衡點，在全面實施新課程的同時，加強教學質量的檢查、分析和管理力度。認真落實教學工作計畫，積極推進教學改革，加強教學常規管理，充分發揮指導堅督、整合推進的功能，進一步增強了服務意識，教導處圓滿完成了本學期制定的各項工作計畫。
一、夯實校本研訓，提升教師業務素質。
1.拓廣天地長學識
為了提高教師業務素質和專業水平，我校堅持校內業務學習和有計畫地組織部分教師外出學習與培訓。本學年學校安排全體教師到外校參加各種講座。如侯局長《職業生涯》、葉鵬教授《教師的魅力》、洛陽第二外國語學校劉松林老師《教師語言藝術和五環課改》等。本學年學校還先後組織了十餘人次教師參加了國家、省市培訓、聽課、觀摩活動，讓教師們專業素養和業務水平都有很大的提升。
2.有效教研促成長
教研組建設是學科教學能力建設的核心，是學校開展高質量教育教學的關鍵。我們向各教研組提出了關注課堂，結合課題，深化課堂教學改革的要求，使各教研組活動規範有序。各教研組能以“研修課”為主要內容，加強共同協作與探討，認真落實好每一次的教研活動。在活動開展過程中，做到定時間、定地點、定人員，保證每位教師都能深入參與活動。同時各教研組加強集體備課研究，能採取“互助式教研”方式，商討解決教學實際問題的辦法。上研修課和參賽課的老師都能以嚴肅認真的態度對待每一節課，注重反思，積累優秀案例。本學期，胡艷景老師代表澗西區參加市級體育課比賽取得好成績;曹春香老師代表學校參加澗西區語文優質課比賽取得好評；魏琳琳老師的數學資源套用課獲得市級獎項；曹春香老師的思想品德課入選市級優質課等。
3.賽課活動促提升
開學初，我校教導處以教學技能闖關為主線，開展一系列培訓學習闖關活動，即課程標準關、教材關、備課關、上課關。以個體自學與集中學習培訓相結合，在教師研究、探索的基礎上，引導教師在學習中反思，在反思中學習。開展課堂教學展示，與教學論文、教學案例等評比，提高教師隊伍的整體素質。在此基礎上十月份我校舉行了新教師及代課教師匯報課比賽。此次活動不僅為為全體教師提供學習和交流平台，同時，提高新教師及代課教師教學教研業務水平和教學實踐能力。
二、細化教學常規，努力提高教學質量
1.課程管理嚴落實 本學期我校嚴格執行課程計畫，強化教學法規意識，加強課程計畫的執行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，促進了學生的全面發展。本學期加強了巡課，加大了對課堂教學的監控力度，進一步加強了教學常規工作的管理與考核，以教研組為單位，將檢查情況與教師工作量化考評掛鈎。
2.業務檢查重平時
學校對教師教學常規的檢查方式比較靈活，注重日常的業務檢查與指導，原則上每月進行一次業務抽查，並能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進—複查”四步走的方式，使得教師的各項教學業務工作在平時就落到實處，步步為營，一步一個腳印，不走形式，不走過場，求實創新，為教學服務。繼續進行推門聽課制度，我們採取“聽課評課捆綁制”，使教師的業務學習與聽課務實有效，
3.規範常規做保障
我們嚴格要求教師遵守學校工作制度，規範自己的教學行為，尤其是對教學常規工作常抓不懈。本學期突出了教學管理中的“四抓”：
①抓備課,備好一節課是上好一節課的前提，在實施新課程的今天，課堂教學如何改變傳統的教育理念，依據課程標準，創造性地使用教材，恰當地選擇教學方式和方法，有效地提高課堂教學效率，成為大家共同關注和思考的問題。本學期教導處對本校教師的教案和作業檢查了三次，著重對教師作業的調整批改和教後反思進行檢查，多數教師的備課體現了個性化和特色化，教案書寫規範，調整方案到位，教後反思詳細，備課組每位教師充分發揮自己教學上的個性特長，發揮集體的智慧，力求體現共性和個性的完美的結合，形成一個最佳化的教案。
②抓上課，上課是教學過程的中心環節，上好一節課是提高教學質量的關鍵。本學期繼續採用推門聽課和傳幫帶制度，促教師的教學觀念轉變，抓課堂效率的提高。
③抓作業。本學期教導處對各科作業批改情況抽查了三次，絕大多數學生作業書寫規範，書寫習慣良好，能做到薄本整潔，任課教師精心設計了每次作業，做到批改認真及時，大部分作業都有激勵性評語；作業量適中，符合減負要求。
④抓學業評價。本學期建立和完善了學生學業評價制度，建立了學生綜合素質評價體系，完善了語文數學的學業評價方法，通過一系列的評價改變了單一的以考試成績為主的評價方法，採用“朵朵紅花亮風采”和“牆畫天地”全面評價學生。
三、豐富學生活動，激發學生學習興趣
語文學科每月一次的板報評比和演講比賽豐富了學生的學習生活，是學習變得更加有趣。
數學學科“數學小標兵我努力”活動搞得紮實有效，每個月數學老師都要根據自己的教學內容對學生進行測試，登記成績，一二年級口算比賽，三至六年級筆算估算等計算能力比賽。期末不僅對優秀學生進行表彰還有一些勤奮刻苦的潛能生進行鼓勵，努力做到關注每一位學生。英語方面在老師的精心準備下我校的英語短劇《小紅帽》參加澗西區比賽取得了良好的成績。通過此次活動學生增長了見識激發了學好英語的信心。
成績的取得令人鼓舞，但是我們也清醒地認識到我們的工作還存在著諸多不足。在新的學年中，我們將繼續以新課程改革為契機，再接再厲！
年終的工作總結 篇20
本人進這個大家庭已經快一年了，回望過去到現在，在這將近1年的時間裡，從我們的旗艦店開張到現在，通過分析零售、售後、老顧客的回頭率等多個方面的信息，進行工作總結如下：
一、市場分析方面
1、從零售上：有活動搞時，賣機數量就多，沒活動時就靜悄悄，旺季內部安裝工每天加班加點，許多工程要做，外派，有嫌我們給的安裝費過低，供應商沒空送貨，我們沒人手拉貨；由此導致不是沒機裝就是沒人裝的尷尬場面，更讓我們掉失了很多顧客，以後我們一定要做好準備！
2、從裝機的維修率可見，公司內部安裝工沒問題，但是外派的`安裝工裝機40%以上都要返工，導致客源的回頭率和公司經濟的損失；對此如何針對加強新安裝工的培訓，進一步減少維修率，進而鞏固老顧客對公司的信心！
3、從老顧客的回頭率上：空調行業最注重的'“三分設備七分安裝”，經歷了這大半年，我真的體會到了一台好的空調，安裝不好，好如一台寶馬給你不會開。從統計的數據上看，我們賣出那么多的空調，屬於老顧客帶來的生意占比率少於10%.
二、售後工作職責
1、網點建設方面：與各區域售後服務網點進行信息對接，實現快速有效派工；對各售後服務網點進行人員培訓和技術支持；監督各鄉鎮售後服務網點加強團隊建設，提升售後服務能力，使各鄉鎮售後服務網點具備旺季支援售後的能力。
2、售後服務方面：及時接收記錄各地報修信息，按就近原則及時給各網點派工；配件的有序申領，舊件返還以及配件費用審核結算；指導並監督各售後網點正確填寫安裝卡和維修卡，按時結算費用；及時回訪各派工信息的完成情況，及時評估考核鄉鎮派工的及時性和有效性，根據實際情況進行獎懲。
三、售後現狀
1、售後這一塊兒是一個非常薄弱的環節，一方面是我們的售後網路不健全，另一方面是配件申領和費用結算緩慢。截止目前，簽約鄉鎮網點共家，絕大多數鄉鎮沒有專業售後服務網點，還是比較原始的“誰經銷誰售後”的方式，但是咱們每個鄉鎮都有兩到三個經銷商，這樣就會造成售後相互推諉扯皮，降低售後服務質量。另外，各網點配件備貨不足，申請配件的流程又比較慢，這樣也影響了售後服務的及時性，造成多次投訴的情況頻發。
2、再就是費用結算這一塊兒，我們對各鄉鎮網點費用結算流程和操作規範方面的培訓力度和頻次不夠，讓網點產生一種印象就是費用結算比較緩慢，進而產生消極情緒。
3、維修費用結算標準較低，維修這一塊兒本來就掙不到錢，再加上地域廣袤，需要遠距離維修的情況比較普遍，遠程費給的太低，而且申報費用不能及時到位，造成消極怠工，影響售後服務質量。
4、新網點開發難度大。新建縣區域售後網點比較少，唯一占優勢的就是銷量比較大，網點能得到更多的安裝份額。但是建立二級網點很多鄉鎮經銷商是很排斥的，在他們看來二級網點賺不到錢還要隨時準備被罰款。
5、所接管的鄉鎮也較為分散，某一個點出現售後需求，多數情況可能也得跑幾十公里才能到，而且你可能還不知道他什麼東西壞了，需要更換配件的話得打幾個來回，這樣的話網點的費用成本、人員成本就比較高，而且涉及到遠程費這一塊兒公司的成本也比較高。所以，解決方式只能是多開一些售後網點，儘量做到區域全覆蓋。