四、嚴抓制度落實，強化內部管理，全面提高管理水平。
（一）加強營業網點建設與內部管理，提高農村信用社社會競爭力。一是改善網點服務環境。設定了便民服務箱、客戶取款1米線、重要事項公示欄、意見簿等，改善了辦公環境，提高了社會形象。二是加強財務會計管理，實現增收節支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、小額貸款‘筆筆動’、三防一保、中間業務等指標下達到各員工，視各項任務的完成情況，考核兌現。三是完善監督體系，實現事後監督、檢查輔導、審計稽核和社會監督相互配合的工作機制，進一步提高了制度執行力和風險防範能力。
（二）紮實開展合規風險管理活動，確保依法合規經營。
自合規風險管理活動開展以來，信用社召開了專題動員會議，根據上級關於開展合規風險管理活動的要求進行了安排部署。一是制定合規風險管理活動實施方案，明確了我社開展合規風險管理活動的工作目標，階段性任務，對開展工作起到了積極地指導作用。二是成立了主任為組長，會計主管為副組長，其他員工為成員的合規風險管理活動小組，為活動的開展奠定了堅實基礎。三是根據方案安排活動，認真完成各階段任務。
（三）加強企業文化建設及信息宣傳工作，打造信合文化品牌。我社及時推出了凝聚員工、增強鬥志、發展業務的企業文化建設戰略，變壓力為動力，積極應對市場競爭。一是大力弘揚“愛崗、敬業、無私、奉獻”的農信社文化理念。二是以“創建學習型隊伍”為主題，加強員工理論學習。三是落實文明服務規範化管理制度，強化服務意識，提升服務水平。
五、工作中存在的問題及不足
全面總結XX年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：
一是隊伍素質有差距，團隊學習有待提高。二是存款總量不穩定，籌資措施有待加強。三是不良貸款清收盤活壓力較大，力度有待提高。
六、XX年工作計畫
XX年我社將以黨的xx大精神為指導，全面落實科學發展觀，以改革發展為動力，以防範風險為主線，以提高效益為中心，增加總量、最佳化存量，降低成本，實現增盈。本年業務指標計畫：存款增長600萬元，貸款增長350萬元，不良貸款下降額15萬元，實現各項收入270萬元，完成利潤230萬元，全年安全無事故。其具體措施：
一、多措並舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在XX年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是最佳化辦公環境，提升社會形象；三是推進櫃員制建設進程；四是拓寬業務市場，在當地存款量度有限的情況下儘量進城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩增長。
二、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平。XX年，我社將進一步加強信貸管理，把防範信貸風險作為一項重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防範金融風險的關係，努力提高管理水平和資產運營質量。在XX年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應形勢，提高風險識別能力。貸款發放時嚴格把關，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態的真實性，確保契約的完整性，確保貸款的合規性。三是堵疏結合，加大風險處置力度。進一步提高貸款五級分類的質量，為XX年全面實行五級分類奠定良好基礎。全面開展非信貸資產風險分類工作，真實反映非信貸資產形態。
三、提高職工整體素質，促進業務發展。我社將繼續貫徹“以人為本”的科學理念，發現人才，用好人才，做到人盡其才。最佳化職工隊伍結構，充分激發和調動廣大職工的工作積極性和創造性，進一步提高職工素質和農村信用社服務水平。增強員工綜合辦公能力，提供一流的金融服務，讓員工優質的服務帶動我社的業務發展，用員工整體良好的服務形象來提高信用社的社會聲譽，用員工過硬的專業技術推動快速、高效、廉潔辦公效率。
四、加強企業文化建設，樹立良好社會形象。XX年，我社計畫把企業文化建設與改革、發展、管理有機結合起來，引導廣大員工樹立“改革創新、團結實幹、廉潔高效、爭創一流”的山東農信精神，增強員工的服務理念，提高服務質量和服務檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求，通過舉辦各類集體活動，建立信合文化宣傳欄，以此陶冶職工情操，激勵職工奮發向上，愛崗敬業的工作熱情。
五、加大黨風廉政建設工作力度，防範案件發生。XX年，我們將進一步加強內控管理，狠抓制度落實。一是實行工作失察失誤責任追究制，對工作不認真、瞞報虛報、弄虛作假的人員進行責任追究；二是按照省聯社開展“改革發展回頭看”活動的要求，認真總結近好的經驗做法和存在問題，努力創造和諧局面，凝聚人心，提高戰鬥力；三是認真貫徹黨的xx大精神，深入進行反腐倡廉教育，從源頭上預防和治理腐敗。嚴防各類案件的發生，確保全年安全無事故。
總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年裡，嚴務信用社將結合實際認真學習科學發展觀，認真學習xx大精神，深入領會實質，進一步樹立信心，振奮精神，紮實工作，按照聯社的要求部署，全面完成XX年各項任務目標，努力開創嚴務信用社工作的新局面