綜合管理部年度工作總結

六、網路信息化建設

公司目前共配備計算機30台,伺服器4台,其中部分屬於新近採購計畫。綜合管理部克服人員短缺、網路資源不足的困難,及時維護,靈活調配,保證了公司所有計算機及伺服器正常運行。網路建設方面:完成了整個綜合樓的網路連線,並實現銷售公司和廠區的vpn連線,確保erp系統運行後銷售公司與總部的數據交換。廠區和銷售公司共接入電信寬頻12m,其中10m用於總部辦公樓,2m用於銷售公司;完成了公司安防監控工程的實施,11月底完工後的監控系統可實現在監控中心對廠區16個點進行實時觀察並回放任意時段錄像;完成大、小會議室投影設備、音響設備的採購及實施安裝;

七、車輛管理工作

在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合部統一安排,統一管理,統一調配,優先安排領導、生產部門和項目部門用車。一切以項目建設為首務,科學合理地安排市內車輛行程,使車輛做到了高效率、高質量運行。

建立車輛專車專人負責制,強化駕駛員安全行車意識,全年安全行駛20萬餘公里未發生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難,保證了項目生產正常進行。

八、後勤服務保障工作

後勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關的兩方面。有力的後勤保障制度是生產經營活動順利開展的堅強後盾。俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。一年來,員工數量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規劃、提前準備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,靈活發放餐劵或餐卡,保證了員工正常就餐;員工宿舍建成後,積極與項目部聯繫,完善宿舍水電等配套設施,及時配置床具等生活設施,組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,與生產部和物資管理部聯繫,為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等,逐步改善員工的生活休息環境。配備專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細緻、體貼的後勤服務。

九、項目建設周邊協調工作

周邊關係的協調處理關係到項目施工進展,為項目順利點火投產做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠區周邊關係協調兩方面。本次礦區征地拆遷包含六大塊:礦區拆遷建設、皮帶廊、還路還壩、安置區建設、茶馬線的改造、廠區高壓線路的架設。其中拆遷礦區拆遷建設已完成75%,皮帶廊建設因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的98%,還路還壩及茶馬線正緊張進行中,預計明年年初可以完成,安置區建設第一批17戶已確定戶型和位置,正交地建設階段。廠區高壓線路建設已圓滿完成,確保了廠區生產施工的正常供電。

周邊關係協調方面與當地村、鄉政府部門建立了良好的合作關係,得到當地政府及派出所的大力支持。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以後避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經驗。

成績屬於過去,回首過去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足,XX年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題:

◆服務意識不夠、官僚作風嚴重

服務是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意,是衡量本部門工作的基本標準。

◆制度、檔案不完善、職責不明朗、科學

“沒有規矩不成方圓”,雖然我們一直在完善、修訂製度,但是一些日常工作制度不能及時出台實施,使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時象員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案混亂不齊,部門人員職責劃分不明朗、科學,造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉,給其他部門工作的開展設定障礙,造成各部門工作不能優質、高效對接運轉。

◆團隊意識差、凝聚力不強

個別同志團隊意識薄弱,大局意識不強,整體協作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;