2025年度工作總結範文 篇1
納稅人滿意度調查是一項民主監督機制、社會評價機制和糾風工作機制，是最佳化稅收服務，提高工作效率，提升服務針對性，推進國稅整體工作上台階，不斷構建和諧征納氛圍的重要措施。近幾年來，省、市、縣各級國稅部門紛紛將納稅人滿意度的高低作為一級稅務機關政風行風工作力度的重要佐證與考核指向。隨著工作的深入，陸續出現了一些新情況、新問題，比如在調查中走過場的現象，“上面熱、中間溫、下面冷”的問題，“過度關注而扭曲應對”的矛盾等，造成了滿意度調查反映內容不客觀、開展不平衡、調查結果分析不全面、整改不及時的現象，形成這些問題的原因是多方面的，既有宣傳動員不到位的原因，有調查結束後相關問題處理不到位、不及時的原因，也有納稅人對參與類似調查活動還心存疑慮的原因。由此可見，對於納稅人滿意度調查的有效性值得進一步思考。
一、何為“納稅人滿意度調查有效”
納稅人滿意度調查有效可分為兩個層面理解：一是調查活動本身有效：包括調查內容的設計、調查對象的選擇、調查任務的人選、調查結果的評價、分析與改進等各個環節的有效，當然也包括調查成本付出的有效；二是調查結果對促進納稅服務工作，提升征納和諧度的促進與改善作用發揮的有效性。前者是手段，後者是目的，通過對納稅人滿意度狀況的調查以發現納稅服務、稅收征管、幹部隊伍建設中存在的問題，以進行有效的改進與防範，促進稅務系統整體行風政風建設水平的提升。
（一）調查內容的有效性。調查內容的有效主要體現組織者在調查內容的選擇上是否恰當，稅務部門與其他政府部門相同的一些共性的內容需要調查了解，如服務態度、專業技能、權力運用等，但由於不同征管時期，不同政策實施期，納稅人滿意度調查的側重點各不一樣，調查的內容應隨著新流程的啟動、新政策的出台、新機構的調整而有所區別，只有針對不同時段、不同業務特點選擇恰當的調查內容及方法，才能做到針對性、時效性，對工作的改進與完善才富有意義，納稅人的參與才有積極性。
（二）調查者與被調查者身份的有效性。稅務部門既是服務者又是執法者，參與調查的納稅人既是被管理者又是“上帝”，其兩者雙重身份的矛盾現狀，決定了什麼樣的人成為調查者，選擇什麼樣的納稅人參與調查，最能客觀而真實的反映服務與管理的現狀顯得尤為重要。因此其一，調查者必須應是獨立的第三方，可以獨立的、不定期的傾聽各界對稅務部門的真實評價，了解不同徵收階段在政策執行過程中偏差與不合理現狀，客觀而公正地分析服務與管理現狀、反思存在的問題，提出改進的建議；其二，參與調查者，必須與本次調查內容密切相關的納稅人，如對某優惠政策執行情況的調查，參與者就應選擇享受該優惠政策的人而非隨機選擇納稅人。
（三）調查成果的有效性。納稅人滿意度調查工作本身的目的，是為了發現問題、整改問題、提升現狀。調查工作結束後，應該對調查結果及時分析、反思，剖析現象背後的深層次原因，並逐級匯報、逐層改進，調查才有意義，納稅人的參與才會踴躍，這是一個良性工作循環。
二、當前滿意度調查的形式與效果
近幾年來，各級稅務機關為提高服務水平、提高工作效率為目標，不斷深入推進作風建設，以提高納稅人滿意度為為目標，在調查的方式上做出了很多嘗試，歸納起來大致有以下幾種形式：
（一）構建內外監督格線，以“啄木鳥“行動不定期調查納稅人滿意度。即在向社會聘請行風監督員和監察員，定期舉行內外監督員例會，傾聽各界對稅務部門的真實評價，組織明查暗訪，明確作風建設重點，形成內外結合，上下呼應的監督機制。
（二）委託第三方開展納稅人滿意度調查和服務質量認證，通過稅務部門設計問題，委託第三方開展問卷調查或問卷問題電話問訪的形式，了解稅務機關在征管與服務工作中存在的問題。
（三）以稅務監察為依託，通過開展執法監察、一案雙查、主動發放執法監督卡、公開舉報電話等主動調查的工作方式，調查納稅人的滿意程度，了解稅務幹部在執法中存在的問題。
從以上的幾種形式上可以看出，為了解納稅人心聲，提升納稅人滿意度，各級稅務機關從外至內，從上至下構建起了嚴密的監督網，然而從實際運行情況來看，大多只是順應時勢或“考核”要求，納稅人的滿意度沒有隨著調查工作的持續進行而有序提升，可以這樣說，調查工作雖如火如荼的開展，投入了相應的人力與物力，但結果的卻非所願。
（一）調查內容設計針對性不強，層次仍停留於政府部門的共性問題上。從調查問卷的內容上來看，仍存在部門工作的特點把握不準、對稅務工作階段性任務特點了解不足，絕大部分的仍停留在是否“吃、拿、卡、要”、是否“文明服務“、是否“高效運轉”等共性問題上。因為納稅人的滿意程度不僅僅停留於微笑服務上，他們往往更關注某項稅收優惠政策是否享受、新推出的辦稅流程，視窗服務是否設計合理、對納稅評估、稅務稽查發現的非主觀問題今後是否能有效避免等。
（二）參與調查的人群業務素質不能與調查任務相適應。目前，行風調查員一般來自三種渠道，一類是來自行評辦、人大代表的政府官員；一類來自稅務部門上級或本級確定的納稅人代表；另一類則是稅務系統的稅務監察幹部。政府官員的調查結果應該說具有普遍意義，但因其稅收知識的貧乏，調查結果往往過於籠統、概括，缺乏針對性。而納稅人代表因其被管理者的`角色，加之被“公開”的監督員身份，想說而不敢說，往往不痛不癢的建議比問題多。而稅務監察幹部工作受制於部門本身的尷尬角色，無法真正突顯監察作用。
（三）絕大部分納稅人仍存在疑慮，反映真實問題的寥寥無幾。無論是第三方展開的問卷調查，還是稅務機關主動發起的執法監督卡，或是公開的舉報電話，應該說納稅人反映心聲的渠道有很多，但是因其“被管理者”的身份，加之長期以來調查的內容與其本身想表達的內容不符，以及反映後問題仍不能得到有效解決的歷史現狀，往往導致納稅人不願意參與。以縣局為例，委託第三方開展滿意度調查採集率可達100％，但反映問題率僅20％，提出實質性建議等寥寥無幾；稅務機關自行發出的執法監督卡回饋率僅達40％，暴露問題（反映辦稅服務廳的問題居多）的卻不到10％，而有針對性地反映其管理者（責任區管理員）的基本沒有。
（四）調查結果的反思不足，未能形成一個由調查到反思，由反思到整改，由整改到提升的良性工作循環。從實際運行情況來看，各級稅務機關往往調查工作開展得如火如荼，對調查結果也列入各級目標責任制考核，然而卻弱化了對調查結果的分析與反思，忽視了調查僅僅是了解問題的工具，並不是提高滿意度的手段這一重要的本質問題。因此，往往出現為了讓調查結果在考核上不出問題，部分機關人為干預被調查對象，造成滿意度畸高，上級機關對此卻渾然不知的現象。
三、如何才能使滿意度調查有效
（一）調查內容必須符合階段性工作的特點，調查時機的選擇不應固定化，使滿意度調查不再淪為形式。必須確定調查是為了獲取信息，通過提升服務而收穫滿意的工作理念，將調查內容細分為服務效率調查、廉潔自律調查以及政策執行調查等。對廉潔自律情況的調查可以在節日期間發出，既是對稅務幹部的威懾，又是對納稅人的善意提醒；服務效率、政策執行的調查可以細分為實施前調查與實施後調查，實施前調查旨在向納稅人預告新流程、新政策、新舉措，徵集納稅人意見，以獲得納稅人更多的認可與理解，提高遵從度。實施後調查旨在了解新流程、新政策、新舉措在實施過程中征納雙方存在的問題，稅務幹部解決困難的能力與能動性，政策中需逐級反映的問題等，將調查工作儘可能與實際工作相貼近，提升納稅人對調查工作的親切感與參與的積極性。
（二）調查對象的選擇因調查內容的不同而異。不同的調查內容應有不同的調查客體，隨意地選擇或任意地擴大調查對象，均會使調查結果失真，浪費人力、物力，也失去調查的真正意義。例如，調查辦稅廳視窗設定的合理性，應選擇月均涉稅工作量較多的納稅人，調查單項稅收政策或舉措的可行性，應選擇關聯度較高的納稅人，了解稅務機關服務地方經濟的整體情況，應著重了解政府服務中心工作人員的感受等。
（三）調查主體的確定應遵循實質重於形式的原則。目前參與納稅人滿意度調查的主體有三種類別，即政府官員、企業代表及稅務監察幹部，因其各自身份、知識的局限性，限制了調查工作的有效開展。因此可以借鑑國外的“職業間諜”角色，有效地開展問題調查與分析。即，由國稅系統上級部門定期、直接、秘密招聘“職業間諜”，考慮到稅務工作的專業性，招聘人選可側重考慮企業財務人員、稅收經辦人、註冊稅務師等，這部分人具備一定的稅收專業知識，有著與稅務部門直接接觸的機會，能夠以調查者與被調查者的雙重身份，客觀全面地理解與把握調查的內容與實質，幫助稅務機關分析問題產生的根源。聘任機關通過定期下派調查任務單、要求受聘人員定期反饋調查報告，並根據調查的深度支付一定報酬、決定是否續聘的形式，讓調查工作得以有效開展。
（四）調查結果的套用有效。調查是改進稅務部門行業作風的重要手段，調查結果的有效運用關乎調查工作的根本。因此應將調查結果的分析制度化，將調查結果向被調查機關及納稅人公開，組建固定的人群對調查結果進行分析與反思，從制度、素質、理念各方面剖析，提出改進措施，並將整改措施向納稅人公示，以尋求納稅人的監督和對今後調查活動的支持。
納稅人滿意度是衡量地稅機關辦稅服務質量、稅收執法水平的主要標準，也是地稅部門執政為民的重要體現。近年來，通道地稅局將納稅服務、稅收執法與稅收管理有機結合，努力做到三者的協調、統一、發展，成效明顯，辦稅服務質量和稅收執法水平得到提高，納稅人滿意度明顯提升，為實現“和諧”辦稅奠定了基礎。
2025年度工作總結範文 篇2
尊敬的領導：
我是供熱中心一廠運行甲值值長齊俊春，首先我把20__年的工作向大家匯報一下。20__年是集團公司大步發展的一年，是具有里程碑意義的一年---20__年7月9日我集團公司榮凳世界500強，讓我們一同見證了魏橋的光榮與輝煌。企業強大了，作為生產一線的運行人員所肩負的擔子也更重了。我身為一名運行值長，在職期間是電廠安全生產的第一責任人，深感責任重大。一年來在上級領導的關心及各運行班組的支持下，我們甲值全體員工不斷團結協作，求實創新，在安全生產方面盡職盡責完成了安全生產指標，並在保證安全的前提下機組滿發多供，實現了最大的經濟效益。同時當值期間我們也積極協調、配合各車間完成了本年度的檢修計畫。20__.07.4日，我們值圓滿完成了關停濱州電廠的任務。下面本人就將自己在工作中存在的不足之處與今後將要開展的工作具體的總結如下：
一、安全生產方面
在過去的20__年，我們在生產上保證了對鋁廠及紡織廠的用電需求，並圓滿完成了對熱力公司的供熱任務。在當值期間積極協調配合，沒有發生人身傷亡及重大設備不安全情況，也沒有發生滅火跳機及人身受傷等不安全情況，本年度由於用電需求的緊張，機組的大小修不多，我值機組調停次數也少，固然未出現不安全情況，但是也存在一定的問題。
1、在安全管理的執行力度上還是不夠。運行人員在安全思想上依然存在麻痹大意，“兩票三制”的執行情況還不夠完善。
2、事故處理水平還有所欠缺。因為公司的發展日新月異，對於人才的需求也是相當大，現在入廠新人較多，在事故處理期間運行人員存在慌亂、上報不及時情況。
3、我廠的經濟指標與公司的預期還是有一定的差距。在20__年我將在安全的基礎上積極開展節能降耗工作，為我廠的安全經濟運行多出謀劃策，提出更好的解決方案。
4、公司的規模與對人才的需求應成正比的同步發展，對人員的培訓管理有待於進一步的提高。
二、生產薄弱環節
1、部分運行人員工作責任心不強，老有“想當然”的錯誤思想。
2、冬季多霧，我廠架空線路較多，容易出現放電等異常狀況。
3、脫硫塔運行的正常與否對我廠的安全生產至關重要，現在的要求滿發多供，如出現異常，勢必會影響鍋爐的安全。
4、隨著濱州電廠的關停，供熱的重任全部落在了我們一個電廠上，且供熱任務艱巨，機組沒有機會檢修及停運。
三、20__年我將重點抓好以下的工作：
1、積極提高值班人員的責任心，加大現場檢查力度，尤其是加強對新學員及值班員的管理，杜絕責任性不安全情況的發生，確保明年的安全生產。
2、繼續加強“兩票三制”的管理，“兩票三制”可以說是確保全全生產的先決條件，也是我們的立足之本，只有真正將“兩票三制”落實好，不能只停留在嘴上，才能更好的保證安全生產。
3、配合好車間、厂部及公司的各項檢查工作充分做好各種事故預案，並將其落實好，防患於未燃。
4、努力提高自身水平，繼續加強對於專業技術知識的學習，尤其我公司的機組規模正不斷拓展。
5、盡最大努力去調整好鍋爐燃燒，加強配煤的質量，降低發電成本。
6、努力做好小指標競賽，不弄虛作假，在真正意義上達到節能降耗的效果。
7、多了解兄弟電廠節能方法和比較成熟的節能改造，做到資源共享。
8、貫徹執行好公司的人性化管理工作
馬上進入20__年，在厂部及車間的正確領導下，我將會帶領運行甲值全體人員，努力工作、拼搏進取，充分發揮每個人的主觀能動性，不斷迎接新的挑戰，爭取取得更大更好的成績。為了魏橋創業的明天更加輝煌，我們將矢志不移!
2025年度工作總結範文 篇3
前段工作時期，我工作上出現了一些不應出現的紕漏，能看到錯誤才改進，為此，專門做了一份工作總結：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在上招人，打了一些電話，來面試的有10個，其中5個因為性格原因不適合呆在公司，另5個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了台賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以後歸檔。
4、開始著手寫公司發展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以後完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以後都儘量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以後還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對於公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎么來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內容，但是手裡沒有一些基礎數據，發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什麼都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部的責任並履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓，發展公司確實應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。
①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以後不會再犯這種問題。
②不夠細心。上月給董事長發郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以後不管做什麼事情，我都會細心一點。
③套用文基礎薄。上月的培訓計畫充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪裡了，以後會注意。
通過總結，更加清晰的看到了自己的不足，改進是必要的，但同時也要不停地反思，不停地督促自己，下次避免出現同樣的錯誤，加油，相信自己能越做越好。
2025年度工作總結範文 篇4
為我縣能更好的總結期間及20xx年全縣經濟工作發展的成績和經驗，能更好的全面謀劃“十三五”期間及20xx年的各項工作，我工商聯根據《中共襄垣縣委辦公室 襄垣縣人民政府辦公室 關於報送工作總結和工作打算的通知》襄辦發[20xx]57號檔案精神要求，現將我工商聯在期間及20xx年的工作總結和“十三五”及20xx年的工作計畫匯報如下：
工作總結
期間，我工商聯在縣委和縣政府的正確指導和大力支持下，我工商聯各項工作推進順利，現將工作總結如下:
一、夯實基層，自身建設發展得到切實加強
1、基層組織建設進一步加強。我們以貫徹省委《關於加強縣級工商聯組織建設的若干意見》為契機，加大工作力度，積極推進縣鎮工商聯組織建設，使會員隊伍繼續鞏固和壯大，我們注重發展規模大、有影響的企業會員，增強會員企業的集中度和會員企業的代表性。五年來，共發展會員152個，先後有金鑫集團、天垣集團、互通汽貿、仁達機電、傲翔鋼結構等一些實力強、有一定代表性的非公企業加入到工商聯組織，為了充實和最佳化工商聯領導班子結構，五年來，增選企業副主席17名，商會副會長5名、使工商聯結構更加合理，隊伍不斷壯大，素質進一步提高。目前縣工商聯會員已發展到512個，其中企業會員252個，個人會員1251個。
2、行業商會建設進一步規範。縣工商聯作為行業商會、異地商會的業務主管部門，我們先後協助建材協會、機車協會、餐飲協會、青椒協會，指導縣建材裝飾流通行業商會進行了換屆工作。
3、工商聯的工作環境得到了進一步改善。在這五年內我工商聯重新裝修了辦公室、購買了電腦、印表機，實現了電子辦公，申請購置了公務用車，我工商聯工作環境得打了極大改善。
4、不斷健全和完善工作機制。按照建設“五好”工商聯的要求，我工商聯修訂和完善了一整套機關工作和管理制度，建立了機關內部工作協調機制和外部聯繫機制，按照《章程》的要求，我們制訂了工作計畫、會員管理辦法，落實了主席辦公會制度、執委會工作制度、會費收繳通報制度等，使機關工作進一步制度化、規範化。
二、搭建平台，提高了為會員企業服務能力
1、教育培訓平台。xx期間我工商聯始終把向會員企業傳達黨和政府的路線、方針和政策，作為一項制度來落實。一是我們適時組織會員進行培訓，邀請有關專家就我縣非公企業發展狀況與非公企業面臨的發展機遇和挑戰，全縣非公企業發展中存在的問題進行授課。講座內容生動活潑、針對性強，起到良好的導向作用，受到會員企業家們的歡迎。二是多次組織會員企業就企業市場定位、人力資源、品牌戰略、自主創新等企業關注的熱點問題進行交流研討。三是組織會員參加了省、市、縣組織的非公經濟人士培訓班，使企業家開闊了視野，增長了知識。
2、信息服務平台。五年來，我們以《襄垣工商聯》刊物、網站為平台，廣泛收集會員在企業發展、產品行銷、信息發布等信息，及時傳遞有關政策信息，介紹和宣傳先進典型經驗，通報工作情況，並向縣委、縣政府及有關職能部門反映會員企業的意見和建議，增強企業之間的了解，促進企業知情知政，激發企業發展活力，同時也提升了工商聯影響力，收到了較好的效果。2019縣工商聯被縣委、縣政府授予“紅旗單位”。
3、商會交流平台。我工商聯多次組織會員之間、會員企業與外地企業及商會之間的交流。為加強我工商聯與異地的交流，增進了解，宣傳了我縣。2025年10月，由我工商聯牽頭的長治民營企業聯誼會在金海大酒店舉行。2025年、2025年，我工商聯組織我工商聯會員企業前往杭州、深圳等地多次考察，幫助企業家開拓視野，為我縣能更好更快的轉型跨越發展做出了積極貢獻。我工商聯會員企業還通過商會交流平台集中企業家的資金共同引進項目發展襄垣。
4、融資平台。為了幫助會員企業拓寬融資渠道，我工商聯一是深入企業了解融資需求，配合縣政府召開銀企座談會，加強與金融部門的聯繫，努力搭建銀企合作平台。二是引導會員企業開展誠信建設，規範企業財務管理，為企業融資提供信譽保證。三是充分發揮縣誠信擔保公司和金鼎小額貸款公司的融資功能，最大限度地幫助會員企業緩解融資困難。五年來，先後協助多家會員企業成功融資。
“十三五”工作計畫
今後五年工商聯工作的總體思路是：認真學習貫徹落實黨的xx屆五中全會和縣委十二屆六次全會精神，堅持以科學發展觀為指導，圍繞“十三五”規劃目標，廣泛動員會員企業抓住機遇，投身發展大潮，以深入學習貫徹落實中央、省、市、縣委《關於加強和改進新形勢下工商聯工作的意見》為主題，著力推進“兩個健康”，努力促進工商聯事業發展。以“服務立會”為重點，認真履行工商聯五項職能，豐富服務載體，服務大局、服務非公經濟發展、服務會員企業，以強化思想、作風、組織、隊伍和制度建設為著力點，不斷提升工商聯凝聚力、影響力、執行力，為促進全縣經濟跨越發展而努力奮鬥。
一、以貫徹落實《意見》精神為契機，營造良好的工作氛圍
要把學習貫徹《意見》精神始終貫穿到工商聯服務科學發展和加強自身建設的各項工作之中。
一是深入學習，廣泛宣傳。開展內容豐富、形式多樣、各具特色的學習宣傳活動。舉辦2次以上專題培訓班，對《意見》進行專題輔導;在縣工商聯網站和刊物上開闢學習專欄，為《意見》的貫徹落實創造良好輿論氛圍。
二是開展調研，謀求良策。上下聯動，深入企業積極開展調查研究，找準問題，探求推動發展途徑，制定貫徹《意見》的具體有效措施。
三是溝通聯繫，建章立制。按照《意見》的要求，積極與有關部門進行協作，建立健全維權、勞動仲裁、銀企合作、商會管理等工作協調機制。
二、以黨建工作為抓手，做好非公人士思想政治工作
積極開展非公企業黨建工作，抓好“五個基本建設”和“創先爭優”活動，做好黨員發展工作和企業流動黨員的管理工作，調動和發揮企業黨組織和黨員的作用。積極引導非公經濟人士自覺承擔發展企業、保護環境、愛國報國、遵紀守法、公益慈善、道德自律等社會責任，引導非公企業依法、誠信經營。積極做好非公經濟人士中優秀中國特色社會主義建設者、勞動模範等重要社會榮譽稱號人選的推薦工作。大力宣傳非公經濟人士和工商聯組織中的先進人物，展示我縣非公經濟、會員企業和企業家風采，進一步擴大其影響力。
三、以參政議政為平台，最佳化非公經濟發展環境
一是充分發揮兼職副主席的作用。進一步完善主席辦公會議制度，多讓他們參與工商聯決策和工作，策劃開展1-2次有影響的活動。
二是充分發揮會員企業、工商聯常委、執委的主體作用。重點就全面深入貫徹《意見》、《國務院關於鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發展的若干意見》、《國務院關於鼓勵和引導民間投資健康發展的若干意見》等開展調查研究，摸清真實情況，找準困難和問題，提出措施建議，爭取政府加大對中小企業的扶持力度。
三是充分發揮工商聯會員中人大代表、政協委員參政議政的作用。認真履行職責，就社會廣泛關注的社會民生、企業發展中的普遍性問題積極參政議政，反映社情民意。不定期舉辦非公經濟發展和工商聯自身建設研討會，凝聚智慧，尋求良策，改進工作。
四是積極開展非公經濟人士的培養推薦工作。按照《意見》要求，有計畫、有步驟地拓寬非公經濟人士政治安排的渠道和規模，把政治上有素質、經濟上有實力、社會上有影響、發展貢獻大的非公經濟人士推薦進入各級人大、政協和工商聯組織，讓他們在更廣的舞台上發揮更大的作用。
四、以組織建設為基礎，不斷發展壯大會員隊伍
一要大力發展會員。今後五年要重點在我縣主導產業和招商引資企業中發展會員，每年新發展會員10名以上。
二要進一步加強行業商會建設。充分發揮工商聯作為行業商會(協會)、異地商會的業務主管單位的作用，全面理順全縣非公經濟領域內的行業商會、協會組織隸屬關係，全部將他們作為團體會員歸併工商聯管理，切實加強工作的指導與管理，認真履行業務主管單位職責，每年成立行業商會組織1-2個。
三要創新和改進工作方式，密切與會員的聯繫。堅持和規範主席、常委會議制度，會費收繳監督管理公開制度，繼續堅持工商聯主席、副主席聯繫會員企業和縣工商在線上關幹部聯包會員企業制度，兼職副主席每年到縣工商聯開展調查研究、指導工作不少於4次。
五、以自身建設為著力點，建設一支過硬的幹部隊伍
一要在工商在線上關繼續深入開展“創先爭優”活動。研究完善工商聯工作年度目標考核機制，對每年的重點工作任務進行細化分解，年終對目標任務完成情況進行評比結帳。
二要深入開展思想、組織、隊伍、制度、作風建設。著力建設“學習型、服務型、和諧型、創新型、廉潔型”機關。
三要不斷增強工商聯的凝聚力、影響力和執行力。把工商聯建設成為政治堅定、特色鮮明、機制健全、服務高效、作風優良的人民團體和商會組織，促進我縣非公經濟健康發展和非公經濟人士健康成長。
2025年度工作總結範文 篇5
光陰似箭，日月如梭，轉眼間一年的時間便流逝了。一年來，我以少先隊大隊的指導思想制定班級少先隊工作計畫，開展各項有意義的班隊活動，努力做到減輕學生負擔，落實素質教育，使班級形成一個團結向上、生動活潑的集體。下面就對本年的工作做出簡要的回顧：
一、抓好少先隊員的思想教育工作。
熱愛學生是一種強大的教育力量。我把自已的愛全心全意地傾注到每個少先隊員的身上，用愛的感情去打開他們的心靈之門，啟迪他們的聰明才智，激勵他們的進取心，使他們茁壯成長
二、建立一支高素質的班幹部隊伍。
1、選大膽管、願意為學生們服務的學生擔任班隊幹部，大膽選用那些調皮好動，有一定組織工作能力的，並能聽從教導的學生擔任少先隊幹部，根據他們不同的特長，個性分配工作任務。
2、我迅速組織了班幹部學習班乾職責。並定時給他們開會總結經驗教訓。為使少先隊幹部樹立威信，一方面對他們嚴格要求，以身作則，努力為學生服務。另一方面，要求同學聽從指揮，老師把一些班務放手讓少先隊幹部去做，培養他們的工作能力。這樣經過一段時間的努力，少先隊幹部的工作能力和威信提高了，學生們的自覺性也提高了。班幹部的確成為老師的好助手，衛生工作在衛生委員和值日組長的監管下，教室的桌子、成一直線，每一天的值日都做得最好。
3、適當放手，在中隊活動中培養學生自我管理意識
我從來不要求學生必須做什麼，必須怎樣做，而是讓他們明白事理，感覺應該怎樣去做。我鼓勵學生要有自己的思想，靈活變換，要學會處理課堂上下，同學之間發生的事情。不要動不動就向老師告狀，要學會分析，處理事情。
三、放低身價做學生，融入其中，學會傾聽，給學生表達的機會
我沒有把自己定位太高，而是做學生的大朋友。我想每個人做每件事都有自己的理由，即使做錯事也是可以原諒的，因為人無完人，何況他們僅僅是個孩子。我經常和學生聊天，了解他們的家庭、生活、學習、以及思想狀況。當學生犯錯誤時，我不是嚴厲的呵斥，也不是隨口的批評。而是儘量了解他當時的想法，看他的出發點是好是壞，再進行教導，讓他自己說出懲罰的辦法，並保證不犯同樣的錯誤。我經常和他們一起玩，加入他們的遊戲，融入其中，分享彼此的快樂。
四、開展形式多樣的班隊活動，寓思想性、知識性、和趣味性於活動之中。
（一）思想性的活動。如9月10日是教師節。結合教師節，開展“師恩難忘”感恩主題隊會。結合思想品德課，對學生進行尊師重教的教育，開展"自查"活動。"查"平時不尊重老師、不聽老師的話、不尊重老師的辛勤勞動的行為，從而進行小組討論，使學生們認識到尊重老師不單是口頭上，更重要表現在行動上。同時還藉此機會教育學生尊敬老師的最好辦法是努力學習文化知識，以報答老師的辛勤勞動。還有，10月1日是國慶節，每人寫一篇以“愛祖國”為主題的作文，對學生進行愛國主義教育。知道自己是中國人，要熱愛自己的祖國，使學生懂得我們的祖國地域遼闊、物產豐富、歷史悠久，是一個偉大的社會主義國家。作為一個中國人，值得自豪，從小要努力學習，學好本領，將來為建設祖國出一份力量。
（二）知識性的活動。如開展“讀書活動月”活動。為了提高學生的閱讀、寫作水平，我在班上搞一個圖書角，圖書的來源是每一個學生至少拿一本書來捐獻。小小圖書角里有作文書、小故事、小學生十萬個為什麼、童話等，共書八十多本，供學生中午、下課或有需要的時候閱讀。我安排了兩名學生幹部管理，負責每天的登記、整理工作，經過兩個學期以來圖書角的開放，學生的閱讀能力、寫作文的能力都有不同程度的提高。
（三）趣味性的活動。如組織學生們開"元旦慶祝會"，要求每個學生自己帶東西回來（自願帶多少就帶多少），有的帶蘋果，有的帶雪梨，有的帶汽水、花生和餅乾等，非常豐富。節目有講新年願望、背書、詩歌朗誦、唱歌、遊戲等。這次活動既豐富了學生的視野，也激發了學生熱愛學習的積極性。
（四）協作競爭性的活動。比如，在一月兩次的班級黑板報出版活動中，經過上學期的培養，我們班形成了兩隻板報小隊，輪流出黑板報。我相信並且也看到孩子們用他們的智慧，用他們的雙手讓我們的班級板報更豐富更美麗。從開始他們給我當幫手，到現在是我給他們當幫手。現在他們能夠根據板報的主題去查找篩選資料，設計版面，搭配色彩。然後組長進行分工協調，完成黑板報。並且兩小組之間形成競爭，他們都想做的更好。我也鼓勵更多的隊員都參與出黑板報，我想以後我們可以組成四個小隊分期輪流出黑板報。培養孩子們的參與意識，提高學生的各方面能力。
一年來，我不斷深入研究，大膽實踐，力求創新，將班級管理工作做精做細。辛勤的耕耘結出了碩果，學生們的思想素質得到了全面的提高，少先隊系列活動促使了良好班風的形成，但由於自己經驗的不足，還沒有形成系統科學的工作方法。在今後的工作中，我將襟懷一顆赤子童心，孜孜不倦的努力去托舉群星，去點燃火炬，為紅領巾事業獻上我的忠誠。
2025年度工作總結範文 篇6
時間過的真快，轉眼20__要過去，我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作，心中有許多感慨。通過總結，我記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我更加時時激勵自己，保持更好的水準，把優勢繼續用於未來的工作，並有針對性、計畫性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今後的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮和同事們的並肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規範化、熱情服務高質量的目標開展工作。
一、認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
二、心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計畫
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，順利完成了崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好準備工作，決心做好以下幾方面：
一、力爭在提高自身專業素質上取得新突破，通過制定學習計畫，做到與時俱進，當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
二、要堅持個人自學，通過閱讀物流專業知識書刊，利用自己的業餘時間加強學習。
三、積極參與公司各類新知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力，虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。
四、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，並在工作中不斷套用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
五、確立目標，不折扣行動，大膽思考，小心求證，力求做得更好。
在新的一年裡我將努力學習、總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。
今後我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，都要適應這裡的環境，要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
2025年度工作總結範文 篇7
20xx年，在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。
一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了公司各項規章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果;並配合財務部搞好節源開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產的統計工作;並為公司添置購買了部分必要的辦公設施，創造了更好的辦公環境;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下幾點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計畫，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。
在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。
切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司各部門把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
並配合各部門把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中，大力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。
對於新員工，與其面談，發現問題隨時溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓、考核，肯定優點，更不保留的指出欠缺，使員工在企業中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤報表工作。
4、下面我對公司20xx年的行政工作簡要總結如下：
(一)、20xx年人力資源方面1、截止20xx年12月28日止，公司員工共27人。
從今年
第二季度以來，員工離職率呈上升勢頭，第四季度離職率有所下降。
離職率的上升主要是因為員工對薪資方面的滿意度及公司結構調整所導致。
根據公司的業務發展情況，20xx年上半年的人員將控制在30人左右。
2、人員學歷結構方面現狀：到12月28日止，本科學歷為
3.7%，大專學歷為
59%，高中學歷為15%，中專學歷為15%，國中學歷及以下7.3%。
3、人員年齡結構方面：到12月28日止，17-19歲為3%，20-29歲為74%，30-39歲為17%，40-49歲為3%，50-59歲為3%。
4、分析：根據公司人力資源策略，從今年開始放寬了對學歷的控制 (主要在生產一線員工方面) ，現人力資源結構比較合理，與公司業務發展匹配。
5、建議：繼續完善人才結構的低端部分，形成明顯的層次。
同時策劃近期系列的招聘活動，及時的進行流動的補充和人才的儲備。
進一步降低人力資源成本。
(二)、職類結構的分析
1、現狀：到12月28日止，生產經營管理類人員3人(11.1%);部門管理類人員5人(18.5%);技術類人員17人(63%);財務會計類人員2人(7.4%);
2、比較：根據目前的情況，銷售類人員變動較大，主要是銷售團隊調整，注入新人有助於銷售團隊發展。
財務類、部門管理類、生產經營管理類人員分布結構總體的變化不大。
3、分析：根據公司現人員分布情況，人才結構的分布趨向合理，但人員總體需要補充。
(三)、工齡分布方面
1、現狀：新員工占公司總人員比例較大，不足半年工齡的新員工5人，占19%， 半年及以上工齡的員工22人，占81%。
2、比較：根據統計情況，不足半年工齡的新員工比例不斷增加;1年以上工齡的員工較為穩定，但半年以上不足1年工齡的員工流動性比較大。
3、分析：公司半年以上工齡員工占全員的81%，員工的忠誠度較平穩。
4、建議：採取相關措施保持員工的穩定，減少培養成本。
加強對新員工的培訓力度和規範管理，保證新員工快速溶入公司文化和工作中。
針對1年以上的老員工進行職業規劃，安排合適崗位，並作好老員工和新員工的聯繫和交流，發揮其帶動作用。
(四)、離職情況分析
1、現狀：20xx年度共離職11人，離職率為40%。
離職的11人中，18%人員是公司主動辭退的，81%是員工個人離職的。
2、比較：今年第二、三季度的離職率是最高的時間段。
3、分析：隨著公司業務的發展趨向，內部結構調整，制度不斷完善，出現人員流動率較大應該算正常現象。
4、建議：我們下階段要做好骨幹員工的保護工作，在部分政策或措施上有必要向骨幹員工傾斜。
(五)、招聘工作
1、 填報簡歷30餘份，組織面試20餘人次，錄用12餘人次。
2、協調市場部向社會發出招聘廣告2次，參加地方大型招聘會1次。
3、完善招聘的相關流程和制度，深入業務部門進行了招聘需求的了解，同時豐富了招聘渠道和方法。
(六)、培訓工作
1、協調公司各部門培訓10次以上，協調安排公司員工外部培訓5以上人次。
2、完善、健全了培訓制度。
(七)、人事管理工作
1、辦理新員工錄用和入職手續10人次以上。
辦理審核員工各種休假100以上人次。
完善了員工轉正手續，辦理員工轉正10餘人次。
2、辦理離職員工手續10餘人次，規範離職流程和離職資料的監交，並堅持進行離職人員離職談話和分析。
3、組織完成員工內部崗位調動5餘人次。
(八)、制度制訂工作
1、組織制訂製度提交審核工作。
2、建立、完善了公司各項規章制度。
(九)、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養
1、購買辦公耗材、各部門急需品20餘次。
2、嚴格按照各部門申報耗材品種、數量發放，做到嚴格把關，節源開流。
3、協調各部門和外界人員維護、保養辦公設備10餘次。
(十)、固定資產的統計
1、配合財務部進行公司固定資產的統計與分類，並編號。
2、建立、完善了固定資產統計表。
(十一)、購買辦公設備
1、深入公司各部門了解情況，匯總各部門需要購買的辦公設備。
2、分析各部門上報的`購買申請，匯報購買情況，為公司節約不必要的開支。
四、存在的不足過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助，行政部取得了一定的成績。
儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮的不夠。
三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
四是對公司員工的獎罰制度的建立，對員工要實施獎罰並存，有獎有罰適當的獎勵對員工積極性有大的提高。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
五、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。
在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司的中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻! 下面根據本年度工作情況與存在的不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計畫從以下幾個方面開展20xx年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，繼續完善各項規章制度，在工作計畫中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
6、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染員工。
7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的
企業內部關係。
8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
最後，在這辭舊迎新來臨之即，我僅代表公司行政部全體員工，恭祝甘肅美源汽車銷售服務有限公司事業蒸蒸日上，在新的一年裡大展宏圖，財源廣進。
預祝公司各位領導及全體員工，身體健康，萬事如意。
美源汽車銷售服務有限公司
行政部
2025年度工作總結範文 篇8
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有一年多的時間，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個台階。
作為公司經營部的預算人員，在此期間，我充分的認識到這份工作的重要性，同時也發現了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現對自己在公司經營部所做的工作做一下回顧和總結：
1.工作情況：在經營部6個多月的時間中，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程，熟悉有關水利水電建築預算的定額，參與標書的編制。
2.對於工作新的認識：對於預算工作，我覺得態度決定一切，對於工作如果沒有一個好態度，一切也就無從談起，只有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會實現公司利益的化。
3.工作中存在不足：由於自身的局限性，對於有些細節方面處理地不是太準確，因為預算工作有一部分是需要時間和經驗的積累，不過我相信經驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。
在今後的工作中，我會加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配契約事工作項目。積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
真誠的感謝所有的同事，謝謝你們一年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什麼也不懂的我一個這么好的學習平台，讓我在這些日子裡學到了太多不曾有過的東西。也真摯的.希望我們在20xx年越走越好。
2025年度工作總結範文 篇9
時間過得真快，一年就過去了，下面我對本年度工作進行了總結：
一、理論聯繫實際，借鑑他人經驗。
要搞好班主任工作，就得多學習借鑑別人的經驗，在實踐中不斷的完善工作法，並且不斷完善班級管理制度。當在書籍或報刊雜誌上看到有助於班主任工作的好文章，我會將它剪貼或作一些摘抄，這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學活用班主任工作的經驗，能使我們的工作更輕鬆活潑而高效。
二、規範班級制度，放手學生管理。
班主任要管理好一個班級，該用什麼手段呢？這個問題我進行了思考。戰國時百家爭鳴，其中的儒家和法家，一個是推崇仁義，另一個是強調法制，極端強調法制易導致法西斯，今天的中國台灣提倡儒家學說，但問題嚴重；我覺得儒法結合的新加坡，既講民主又有法制，是很值得推崇的。治理國家如此，管理班級也應該是民主與法制的結合。明白了這一點，我在培養班級民主氣氛的同時，制定了詳細的班規，使班級管理有法可依。雖然在制定班規時是需要花費不少心思，但是磨刀不誤砍柴功班規定下之後，我感到班主任工作十分輕鬆。
三、充分利用班會，做好思想工作。
想讓學生切實按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們想通，思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：
1、在班會課上對全班進行思想教育。我們班的班會通常先由學生自己總結，然後是我講近期發現的問題並以多種形式進行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的，而我發現班會課其實有很多很多內容可講。目前，我們面對的學生思想比較複雜，作為班主任得時時刻刻了解他們的想法，然後有針對的做全體學生的思想工作。比如，開誠布公的給他們講嫉妒心理，使學生對此有清晰的認識，從而正確對待；我要求學生遵守的班規，我就在班會詳細解釋為什麼這樣要求；要他們不要早戀。
2、每一次活動前後作好思想動員和總結。不管是學校組織的各種比賽，還是外出活動，我總是事前作好思想動員。如：軍訓前，給學生講了很多一個人只有能吃苦，才能成才的道理，（我講自己的切身體會，還以中國與日本的小學生一起夏令營的事實說明）然後說大家現在是沒什麼苦受，但是自己不要嬌慣自己，應自己鍛鍊自己，而軍訓正是一個絕好的鍛鍊機會。這樣，使學生端正思想，增強了堅決克服困難的決心，因此在整個軍訓中，我班沒有一個同學請假，甚至暈車嘔吐、腸胃疼痛等仍堅持訓練；又如：進行演講辯論比賽前，舉各種事例給學生講口才的重要性，於是同學中掀起了一股學習演講熱。另外，每一次外出前，都強調紀律性和同學的互助友愛；外出回來，再讓學生自己進行總結做的好的和做的不好的，表揚熱心助人的同學。
3、做好個別同學的思想工作。關於這一點，我不想展開說，有一點讓我體會很深的就是儘量不對學生大發脾氣，有力度的批評是需要的，但不要辱罵，當某些很讓我生氣的事發生後，我常採取冷靜法，先不找學生談話，等自己冷靜下來並已想好怎么談話後再找學生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達到的效果。
四、動腦筋巧設計，多種途徑教育。
在當班主任的過程中，我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的，用各種方式，通過各種途徑對學生進行教育，我感到學點創造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來說，班級管理的各種規章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計；從小的方面講，對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海里出現一個新念頭時，我會馬上把它記下來，並儘快付諸實施。
此外，我認真對待每一次期末評語，力求寫出新意，給學生以鼓勵。在上學期寫期末評語時我又作了改進，先讓學生互相寫優點，進行綜合後，我精心構思每位同學的評語，採取親切的對話式，更好的反映學生的優點、特點，同時提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和體會，要做好班主任工作，還需要我們不斷地學習和探索，願我們通過努力，把班主任工作做的更好。
2025年度工作總結範文 篇10
一、20__年工作內容總結
1、完成了廣東培訓平台的設計，並進行了後續的驗收、最佳化，以及項目實施的跟進
2、在廣東平台基礎上向省培平台的改版設計、最佳化，以及項目實施的跟進
3、進行適用於非學歷培訓的平台改版設計
4、東北師大_習平台的問題跟進、處理、最佳化工作
5、商務平台需求修改的跟進
6、進行了明德特色平台需求的初步分析及報價
7、教育部雜誌社平台改版需求(需求分析後已交予程老師等待確認)
8、老培訓平台的新需求接收、整理、安排、跟進問題
9、處理業務部門發來的問題郵件1800餘封
10、接收並安排用戶提出的平台搭建申請242個
11、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，並予以解答、處理
二、工作中存在的不足及自我反思
1、心理承受能力差，當多個項目的事情同時壓過來時，容易手忙腳亂，在做一件時的時候想著另一件事，影響效率和質量。針對此類問題，第一時間不應該是忙亂，而是應該結合業務的緊急情況，確定事情的優先權，踏踏實實的幹完一件事，再乾另一件事。
2、技能水平有待提高，例如在看到別的同事設計的demo模型時，感覺自己設計的太簡單，沒有美化，也缺少靈動性。應該繼續深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細，更便於UI製作頁面，更便於開發理解需求。
三、對部門及中心的建議
1、規範各部門的工作流程，除了常規問題的處理流程外，能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時，因為某一環節的人員不在單位而導致事情的擱置。
2、規範問題處理機制，確定什麼類型的問題可以技術中心自行處理;什麼類型的問題必須向領導匯報並得到確認後才能處理;什麼類型的問題需要向業務部門及客戶通報後得到確認才能處理。
3、針對發現問題、處理問題的追責制度，避免大家沒有解決問題的緊迫性和積極性或者推卸責任，提高問題的解決效率和質量
4、技術中心發展迅速，但導致人與人之間不認識或不了解，甚至會發生一些誤會，不利於之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強同事之間的合作互助
5、能夠有一個很好的技術中心文化、氛圍，讓大家在開心的氛圍內工作，有共同的目標去奮鬥
6、考評結果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出，容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。
7、進行一些員工培訓，使員工有更多的成長進步
四、20__年工作計畫
1、進行適用於非學歷培訓的平台改版設計，並維護、最佳化原有功能
2、河北全員平台的需求設計
3、參與社區平台的需求設計
4、東北師大_學習平台的問題跟進、處理、最佳化工作
5、處理業務部門發來的問題郵件
6、接收並安排用戶提出的平台搭建申請
7、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，並予以解答、處理
8、處理領導安排的其他工作
五、個人職業發展規劃
1、提高自己的技能水平，學習了解更多行業里的常用軟體
2、多閱讀一些其他產品經理的經驗總結，豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。
3、加強自己對項目進度的把控，成為一個優秀的產品經理或項目經理。