外科年度工作總結 篇1
自xx年本人進入醫院工作以來，在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這xx年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛鍊了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
一、思想理論
以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫院積極的正確領導，堅持科學發展、構建和諧醫患關係，時時刻刻爭做優秀黨員。
我在院黨總支的領導下，繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產黨員嚴格要求自己，積極參與黨組織的各種理論的學習和討論。同時做為一名黨員，我認真去參加組織活動並做好記錄。進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的.溫馨和諧的醫患關係開展自身思想品德建設，以八不準嚴格要求自己，時時自查，在醫院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學發展，時時爭取做一名優秀的共產黨員。
二、遵守醫院的規章制度，認真鑽研，完成了醫院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。
三、繼續加強學習，從多種途徑豐富和培養自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展；在工作學習期間，我積極參與科室的業務學習並討論發言，提出自己的見解；參加了科室組織的三基考試並順利過關。同時在醫院泌尿外科學習泌尿系統腔鏡手術，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，並在回院後順利開展，今年再次到外科學習普通泌尿外科手術。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的法律意識，開拓的視野。
外科年度工作總結 篇2
自我展開外科工作以來，一直都嚴格規範自己的行為，讓自己能夠在外科的工作上創造出更多的成就，這一年我也算是成長了不少，當然我更是對自己的工作情況有一個簡單的認知。
一、態度認真，工作負責
在工作期間，我一直將醫生的準則時刻記於心間，更是慢慢的讓自己在工作期間變得更加的優秀。對於自己的那些成績也做到不驕傲，平時更是以溫柔的面孔來對待所有人，讓每一位病人與員工都能夠感受我的關懷。我個人的外科工作我也是有投入非常多的心血，對於每次診斷與治療我都是有非常認真的對待，就希望能夠給我的每位病人都得到最好的診治，讓他們能夠在醫院中也能夠得到較好的照顧。不管是多晚的手術，只要我能夠趕到的我都會義不容辭，盡力為每一位病人提供最好的幫助，當然我也是完全明白自己身為醫生的責任，更是會努力認真做到。
二、加強學習，提升技能
身為醫生還是會有非常多的地方都是存在著一定的困難，並且我也是會盡力讓我可以在工作上有一定的提升。在平時我就喜歡多多看書，從書中去感受這個世界的美好，並且我也有非常盡力讓自己的專業技能有變強。當然對於一些外科相關的講座或是培訓，我更是非常積極的參加，就希望自己能夠在這樣的培訓中找到自己心中所想，更是會努力讓自己在工作上去慢慢提升。就我個人來看，學習是一個長期的過程，是需要非常多的努力促成的，所以更是促使我保持著一個持續學習的心態，讓我能夠在這樣的工作上不斷去學習，不斷去成長。
三、下一年改進的地方
這一年的結束，讓我越發的感覺到我現在的生活有著更加持續的精彩，更是明白我還有著非常大的進步空間。我自己也是好好的分析了自己，明白自己還需要慢慢去成長。對於自己的一些存在著疏漏的方面也非常的希望自己能夠在接下來的工作上去慢慢成長。對於以後我還應該要多多理解每一位病人與家長，要用我的真心去對待他們，讓他們都能夠感受到我最為暖心的關懷。對於這份工作，我也是慢慢明白自己內心所缺失的東西，我更是希望自己能夠在這樣一點一點的反思，改正中得到最好的成長。一年的時間很長也很短，但不管如何都是需要我慢慢去體會去感悟的，我相信在一年一年的工作過程中定是可以讓我變得更加的優秀，也會讓我成長得更加適合於這份工作，更是在自己的專業上有更多，更好的成長。
外科年度工作總結 篇3
1.醫德醫風方面
我科同志遵守醫院的各項規章制度，具備高度的事業心和強烈的工作責任感，本著“一切為了病人，為了病人一切”的服務宗旨，不斷提高醫護質量，科室內部醫護團結友愛，互尊互重形成了一個有力的戰鬥集體。
2.業務方面
我科積極與上級醫院聯繫，開展一大批重大複雜的手術病例，如：胰頭癌十二直腸切除術、腹腔鏡膽囊切除、微創前列腺摘除股骨頭壞死、股骨頸骨折行股骨頭置換術、全髖關節置換術，腰椎間盤突出、腰椎管狹窄的手術治療，特別是胰十二直腸切除術填補了邯鄲市東部縣的技術空白。
3.發展中醫特色服務方面
積極利用中醫優勢，開展中醫特色服務項目，開展了中藥熏洗、中藥外敷、紅外線理療、中醫正骨、指骨夾板外固定，紅外線理療配合中藥外敷取得較好的療效。
4.業務學習
加強科室業務學習，努力學習基礎知識、基本操作，兩人取得執業資格證書，實現人人有證的目標。
回顧過去展望未來，20xx年我們會進一步利用中醫優勢發展中醫服務項目，進一步開展脊柱外科、微創治療前列腺增生肥大等技術，在此向各位領導各位關心支持幫助過我們的人鄭重的說一聲謝謝。
外科年度工作總結 篇4
作為一名中共黨員，積極關注醫院動態，參加了新區醫院一周年院慶，職工文化藝術節等多項活動，開闊了自己的視野，豐富了自己的內涵。
通過在泌尿外科一年的磨礪，尿管護理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎護理操作更加嫻熟，前列腺增生、泌尿繫結石、腎挫裂傷等病人的專科護理以及術前術後護理也能熟記於心。
每季度定時參加護理部組織的理論和操作考核，並取得優異成績。
業餘時間努力學習，今年十一月通過成人護理本科入學考試。
每個月參加科室業務學習和大外科業務學習，大外科業務學習講課一次。
在護士長的領導下，樹立良好榜樣，做好實習護生帶教工作。
外科年度工作總結 篇5
現將護理工作總結以下：
一、加強三基三嚴培訓，進步護理服務水平
1.組織護士學習護理核心制度和各項應急預案，每月有計畫的對各個核心制度應急預案進行考核，核心制度、應急預案的學習在科內已成為常態工作。護士通過核心制度的學習，自覺地將核心制度套用到平常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
2.每個月定期組織業務學習，全年共進行業務學習40餘次。其實不斷完善科內護理常規。拓寬了護士的知識面，進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，遭到患者、家屬及醫生的一致好評。
3.每個月堅持展開護理病例討論，針對護理疑問病例，危重症病例，全科護士展開討論，各抒己見，進步了護士對疑問危重病人的護理水平，同時又將可能發生的`護理題目想在前頭，進步了對護理題目的預感性和應對能力。
4.每個月科室加強對不常見的護理操縱的考核，找出共性題目，及時糾正。通過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷進步，為患者提供更加優良的服務
二、加強護士素質教育，進步護理服務質量，積極展開人性化服務
1、科室內年輕護士作為主要氣力，既為我科增加了生氣，注進了新鮮血液，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的職員都得到公道的有計畫的培訓，年初，科內重新制定了各層次職員的培訓計畫。規定帶教老師和延期實習學生每周依照計畫完成各項實習工作。延期實習同學每周完成2篇實習筆記。同時每個月重點檢查1-2名低年資護士自我學習的情況，催促低年資護士加強專科學習。
2、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗相對不足，更加重視對護士溝通能力的培養。利用疑問病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。並根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理題目。
三、積極展開優良護理服務示範工程、積極展開人性化護理
1、展開優良護理服務工程伊始，科室召開了生活會，將相干的精神傳到達每名護士，向大家說明，為何要展開這項工作，獲得科室護士的認可。
2、重新規劃了各班職責，由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、醫治護士在病房工作高峰時參與。
3、積極組織科室護士進行基礎護理操縱大練兵，為了能將各項生活護理操縱更好的提供給病人，我們先在自己的身上練習，並且精益求精生活護理用具。一次次的練習，一次次的改進，一次次的自我體驗，使我們的技術愈來愈純熟，也保證了我們為患者提供優良的護理服務。
4、加大病房安全管理。我們從病人一進院開始就進行細緻詳實的安全教育，預防可能發生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項告知書，針對每個患者做好相干危險因素的評估，並根據危險分值做好相干的預防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識、科室走廊掛放跌倒展板等等。
四、科室不足
1.低年資護士工作能力，突發事件應對能力及心理素質有待進一步進步。
2.作為年輕護士長，管理經驗不足，科室管理能力有待於進一步進步。
五、工作假想
1.制定20xx年科室工作計畫，制定具體的培訓計畫，使科內護士培訓規範化。
2.根據80後護士的特點，重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培養，使她們儘快的成熟，更好的投進到工作中。
3.進步本身業務水平，加強管理知識的學習，進步本身管理水平。
外科年度工作總結 篇6
本人從事外科臨床工作，在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致，能自覺遵守法律法規和院方各種規章制度。能單獨處理外科上各項業務工作，至今未發生一起醫療差錯事故。具體體現以下幾個方面：社會主義社會是全面發展，全面推進的社會，社會主義事業是物質文明與精神文明相輔相成，協調發展的事業。在目前在市場經濟衝擊下，部分人思想出現腐蝕墮落，這是一種缺乏政治學習的綜合表現。=
基層醫院在條件設備及人員相對緊缺情況下，我作為一名業務帶頭人，身先士卒，接受民眾的監督，長年工作在一線，堅持又上行政班又上業務班，從不以任何理由推諉工作之事，沒有享受休息過一個好的節假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人，病人當時因創傷面嚴重並發休克，通過積極組織醫務人及時搶救並給予手術治療，手術時間長達4小時，術後病人安返病房，經過13天精心治療，病人康復出院，此時我內心總算鬆了口氣，並沒因工作耽誤春節休息而產生任何怨言。
近5年來在分管業務工作中，深感自己責任重大，自己在業務上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強業務學習，不斷更新專業知識。在當前這種市場經濟社會，各行業日新月異在突飛猛進，目前醫療糾紛頻繁發生。只有不斷加強業務學習，才能提高業務技術水平，從而避免醫療糾紛及差錯事故的發生。我曾多次外面培訓、學習，不但充實和完善自己。通過99年赴武漢學習回院後成功開展肝破裂修補術，脾破裂切除術，膽囊切除術，腸梗阻，甲狀腺手術等，贏得了院方及民眾認可，為單位和個人取得了良好的社會反響，曾多次被上級主管單位授予先進表彰。
通過業務上不斷學習，不斷完善。現開展的新技術、新業務工作，取得了良好的兩個效益。於今年從山東省肛腸研究所學習高新科技做痔瘡技術後，回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪，絕大部分病人反映該技術術中及術後的確痛苦小，術後恢復快，彌補原傳統手術方法不足。
衛生工作過硬的技術是保證質量的前提。服務質量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著認真、仔細並採取跟蹤服務。在接診病人過程中難免部分病人進院後不知診療常規程式，經常帶領病人進行導診，至到處理完畢後再給予詳細講解回家後治療注意事項，手術病人術後活動有些不便，為了方便病人，經常在病房巡迴期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助，如：打開水、沖便盆、拿藥等，通過自己真實行動，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。
近幾年來，雖然在工作中取得了一些成績，感謝領導支持，民眾信任，但今後還需進一步學習，不但彌補自生不足，醫學是一門高科技並無止境學科，我還得續繼努力，從點滴做起，並發揚老一輩無私奉獻精神，為確保本社區人民身體健康，為社會發展進一步作出我應有的貢獻。
外科年度工作總結 篇7
xx年，在醫院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計畫，開展各項護理工作，嚴抓各項計畫的落實，年終各項工作指標基本達到了目標要求，現將xx年度護理工作總結如下：
一、落實“三基三嚴”培訓計畫，注重護理人才培養，護理人員素質普遍有所提高。
1、 對各級護理人員按“三基三嚴”培訓計畫進行規範化培訓，強化輪轉護士低年資護士的培訓，月考評、季度考評及年終考評均達到質量要求，其中優秀 xx人，良好xx人，合格 xx人。
2、 每周晨會提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識回答合格率在95%以上。
3、 進一步完善並反覆強化學習《護理緊急風險預案》，並運用於實際工作中，對每一次應急處理工作之後都進行了回顧性評價，總結經驗教訓，使全科護士的應急能力有了明顯提高。
4、 組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考核，參加醫院組織的3次核心制度考核全員合格，同時加強護理相關法律法規的學習。
5、 有2名護士參加了護理自學考試，在排班上給予方便考慮，2人共有10門課程合格。
6、 強化了急救技術的訓練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦技術，並重點對呼吸機、除顫儀的技術操作進行了培訓，專科急救技術有了明顯的提高，醫院組織的心肺腦復甦技術操作考核合格率100%。
7、加強護理人才的培養，為護理人才的成長創造有利條件，送1名護士到上級醫院進修icu護理及管理，把上級醫院新的護理技術、新的管理理念帶回來，有力的促進了科室各項工作的開展。
8、 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%
二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務流程，服務質量明顯提高
1、對一般輕症、擇期手術的病人責任護士能熱情接待病人，並把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯繫卡，了解病人入院後的心理狀態與需求。
2、對急症、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施並及時進行了整改。
4、全年病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%，科內發放護理服務質量調查表120份，病人滿意率100%，提名表揚服務態度的護士 人次。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，加強護理風險管理，護理安全得到保證。
1、列舉神經外科護理風險29項及相應的防護措施，組織全科護士進行了分析討論學習。
2、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。
四、力求做到準確、客觀及連續。即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。
五、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的身心狀態。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，全年護理住院病人 人，其中手術病人 人，搶救病人 人，氣管切開病人 人，特護 人,一級護理 人共 天。
六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足：
一、基礎護理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院病人衛生處置不及時，病人臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。
三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，職業暴露防範意識差，生活垃圾、醫療垃圾時有混放。
四、主動學習風氣不夠濃厚，尤其年輕護士學習專業知識積極性不高;學術風氣不夠，只有一篇學術論文。
五、有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
外科年度工作總結 篇8
20xx年六月一號，懷著緊張而有興奮的心情來到了福建省婦幼保健院開始了我人生的第一份工作，我被安排在小兒外科，一個緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅的科室。光陰似箭，20xx年的工作也接近了尾聲，在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人‟的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理功過，熟練的掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎。積極參加醫院舉辦的各項活動，科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯繫實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。
通過半年的工作和學習，我已經掌握了外科常見疾病及護理，如腸套疊、疝氣等。掌握外科術前術後的相關知識，如術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導，術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。由於服務的對象是兒童，因此在日常工作中，更加要做好病人以及家屬的溝通工作，以取得他們的配合，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
半年來，始終牢記„全心全意為人民服務‟的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，並克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記 „細節決定成敗‟，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象。
三、不足之處及今後努力方向
(1)提高護理技術，爭取做到„一針見血‟，減輕患兒痛苦; (2)觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作; (3)培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序; (4)認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據;
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來的20xx年，我將加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
外科年度工作總結 篇9
20xx年，在醫院領導班子的正確領導下，防保科堅持一切以患者為中心，強化醫療質量管理和服務，職能部門主要為臨床一線服務的原則，在傳染病管理、新型合作醫療管理、城鎮職工醫療保險、醫療服務價格管理等方面做了大量的工作，並取得一定成績，現將各項工作簡要總結如下：
一、提高認識抓學習，提升了各項工作綜合能力
20xx年，防保科積極參加醫院組織的各種政治學習和業務培訓，認真領會黨對衛生工作的方針和政策，強化醫德建設，結合醫院實際和醫院的現狀，積極探索醫院發展、自強之路，提高醫院對預防、保健工作的重要性的認識，建立和完善醫院對防保和其他服務工作的管理制度和考核制度，科室工作人員認真學習業務和指導管理技能，堅持服務是科室的第一責任，與臨床一線溝通和探討，加大科室管理力度，創新優質服務新模式。按責任書內容進行了7多次質量考核，沒有發生重大責任事件和不合格的工作內容，順利完成了今年的幾項主要工作。
二、強化措施抓管理，增強了預防保健工作實效
（一）強化監督管理，建立和健全傳染病各種登記制度。醫院防保科是醫院的一個行政職能部門，其工作主要負責完成上級衛生主管部門和醫院交給的各項傳染病管理、報告和各種指令性工作任務。
過去的一年中，進一步強化了“門診日誌”、“住院日誌”、和“傳染病登記和報告”工作，按照衛生部對傳染病診斷標準，由臨床科室確認後報防保科。完善化驗室，放射科等檢查科室的陽性結果登記台帳。
並把傳染病管理納入醫院的醫療質量考核的日程，每月一次質量考核，對登記不全和漏登的項目，在平時的檢查和考核中一經發現，每個項目分別給予50—100元的處罰，並在當事人的績效工資中扣除，通過指導與處罰相結合的辦法，促進了醫院的傳染病管理工作，各種登記制度走向規範化和制度化。
（二）加大監測力度，強化重點疾病和重大疾病防治工作。
1、疫情網路報告情況。
今年以來在網路上直接報告法定傳染病種共xx1例，其中對結核病實施定點醫療歸口管理，線索報告新發疑似病例49例，經疾病控制部門實驗室確認報告4例；HIV初篩陽性8例，經市疾控確診並進行網路報告的2例；梅毒8例，其中一例為孕產婦；B肝26例；手足口病20例，確診例；流行性腮腺炎10例；其他法定傳染病26例。
2、重點疾病的防控。醫院繼續以防治甲流、手足口病、愛滋病、中東呼吸征和上級部門要求的其它重大疾病為重點，強化業務人員的傳染病診斷與預防的基本常識，參加省衛生廳組織的網路學習和聽取專家對防治重大傳染病的專題講座。
3、開展以防控“二號病”為重點的腸道門診工作，繼續在門診首診負責制，並在門診日誌上做好就診信息登記，為醫院開展非傳染病防治的公共衛生工作邁出新一步。
4、結合“愛滋病”防控，醫院HIV初篩監測點，1—12月手術、輸血前檢測和其他人群中開展“HIV”初篩工作，共監測各類人員5893人次，其中術前檢測4931人次，受血製品前檢測87人次，其它人群760人次，性病門診4人次，完成VCT主動求詢111人次。檢出初篩陽性8例，經確診試驗陽性2例，其中一例為產婦，產時檢測出HIV陽性，並進行母嬰阻斷，可以兌現每人次500元。
5、自今年4月份後開展“HIV”監測的同時，又開展梅毒疾病監測，共篩查4429人次，其中術前3695人次，受血製品前檢測76人次，其它人群565人次，性病門診3人次，自願諮詢者90人次，共檢查雙陽患者8例，其中一例為孕產婦。
6、消除“瘧疾”項目。發現瘧疾病人的最有效的辦法是塗制“三熱病人”血片，鏡檢查找瘧原蟲。據上級主管部門安排和要求，對三熱病人進行血圖片監測，我院共完成800人份的血檢任務，今年無瘧疾病例報告。
7、突發公共衛生事件。
全年共報告突發公共衛生事件4起，均為毒蕈中毒，內3科1起，急診科3起，各科室均作及時的處置並報告，無死亡病例發生。—3— 8、死亡病例監測。
全年醫院監測報告各種疾病和意外死亡病例50例，其中5歲以下兒童報告死亡7例，在填寫醫學生亡證明時，仍有部分醫生未按ICD—10死因編碼進行根本死亡原因進行填寫，字跡不清，提供給外單位辦理相關事宜造成影響，報告時限超過規定的7天，不能及時上報。
（三）積極完成預防保健工作任務，配合疾病預防控制部門，完成計畫免疫工作。
1、產科出生情況。20xx年，在醫院產科出生嬰兒數為1059人，其中活產數為1054人，圍產兒死亡5例。出生異常情況：早產48例，出生缺陷8例。娩出方式：順產704例；手術娩出350例，手術娩出中，剖宮產344例，產鉗助產2例，臀位助產4例。
2、計畫免疫情況。完成B肝疫苗第一針接種1015人次，接種率96、2%；卡介苗接種1025人次，接種率97、2%，兩苗接種均比去年提高，B肝母親所生嬰兒35例，均已接種B肝免疫球蛋白。
3、孕產婦繼續實行“三病”管理。免費篩查愛滋病、梅毒、B肝，20xx年4月後增加免費檢查項目為肝功能、腎功能、血常規、尿常規。全年共接診1045例產婦。接受HIV、梅毒、B肝免費檢測數為506例。接受肝功能、腎功能、血常規、尿常規免費檢測數為293例。
4、計畫生育技術服務。全年各項計畫生育服務技術服務總例數1828例，其中放置宮內節育器356例，感染2例；取出宮內節育器111—4—例；輸卵管節育36例；負壓吸引術638例，感染1例；鉗刮術190例，人流不全2例；藥物流產476例，感染5例；取出皮下埋置1例。
5、“降消”項目報銷情況。全年共報748人次，金額29、92萬元，順產549人次，剖宮產199人次，共墊付金額29、92萬元。其中超費用例數，順產8例、剖宮產2例。超費用產婦經危急孕產婦搶救救助報銷2例，墊付金額3000元。從而提高了孕婦的住院分娩率，降低孕產婦因生育的死亡和減少新生兒的死亡。
6、物資領取情況。為監測HIV、梅毒、B肝“三病”，多次到保健院協調並領取各種測試條，減少醫院在物資上的資金投入。
其中HIV測試條400條，梅毒測試條400條，B肝測試條922條，真空採血管100具，一次性採血針100具，為監測三病提高了豐富的物質基礎。
7、職業暴露情況。今年共報告醫護人員職業暴露3例，內三科1例，外2科1例，耳鼻喉科1例，均指導進行相關的檢查和處理。
三、加大力度抓協調，提高了新農合管理水平
全年為全縣12個鄉鎮實施了符合住院補償12103人次，總費用3626萬元，補償金額2038萬元，次均住院費用2996、64。12年新農合住院補償11629人次，住院醫療總費用3407萬元，平均住院費用為2929、75元，補償費用2127萬元。
與去年相比，住院人次比去年增加474人次，增長率為4、07%；住院總費用增加219萬元，約增長6、42%；補償金額比去年少89萬元；次均住院費用上升66、89元。由於今年實施—5—方案作了新的調整，在檢查費用及衛生耗材上只能拿200元進入系統報銷，增加了自付費用，加重了患者的負擔，有待進一步的提出意見，最大限度的爭取病人實惠。
20xx年參保對象按照單病種限價報賬xx74人次，其中住院分娩順產443人次、剖宮產186人次、白內障手術289人次、嬰兒腹瀉27人次、支氣管肺炎429人次。使患者得到最大限度的補償，解決了老百姓看病貴的實際問題。
全年對貧困戶、五保戶等特困人群實施“一站式”救助，1—12月共救助354人次，墊付資金49、43萬餘元。
四、健全制度抓執行，規範了城鎮居民和職工醫療保險服務
（一）嚴格執行醫保政策。
隨著城鎮職工醫療保險工作的改革和城市居民醫療保險工作的啟動，更好地為城鎮職工提高良好的醫療服務，認真履行與縣醫保中心簽訂的服務協定書及“工傷保險”醫療服務協定書，並把協定書相關內容複印轉發各臨床科室，要求嚴格按照醫療保險的服務內容熱忱為醫保患者提供服務，對違反醫保規定的科室，經縣醫保中心審核，對不合理費用在出院時未及時更正，醫保中心在撥付墊付資金時一併扣除。
通過此措施的落實，提高了醫務人員對醫保政策的理解和支持，並在實施過程中利用計算機的管理功能，及時與醫保中心進行數據交換，保證醫療用藥目錄和服務項目與醫保中心一致，為醫保患者的權益得到充分保障。
五、多措並舉抓宣教，強化了廣大民眾健康意識
圍繞預防、保健、康復等，採取多渠道方式開展健康教育宣傳工作，設立宣教室和諮詢台，播放錄象，宣傳欄，在門診、住院部走道顯眼地方及病房貼上宣傳畫、標語，每季度一換的宣傳櫥窗，各種衛生節日在街頭人口集中地方設點宣傳，印發宣傳材料，口頭宣傳及設有諮詢電話。通過宣傳教育，提高了民眾的預防、保健、康復等衛生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民民眾的身心健康。
六、嚴肅紀律抓監督，規範了醫院價格收費管理
醫院防保科在醫院領導下，嚴格收費管理，根據云南省衛生廳關於醫院內部價格管理工作的要求，配合縣價格管理和醫療保險部門，及時整改醫院的不規範收費和取消不合理收費，淨化收費工作中的不良傾向，對違規收費及時進行處罰，保障了醫療收費的嚴肅性和維護患者的正常利益，把醫院的醫療收費更進一步推向規範化和制度化。
七、嚴格監督檢查和合理保障經費兌現
醫院領導非常重視醫療護理質量的監督檢查工作，在領導的正確和周密的安排下，我院進行了多次醫療護理質量檢查，經過嚴格的監督檢查，使我院醫療質量得到很好的提高，使醫院的運作更正規化，人性化，現代化，更好的為人民服務；對於各對口單位劃撥的兌現經費，合理及時的給於兌現；具體情況如下：
項目疾控方面保健院方面新農合方面醫療保險方面處罰、扣款（元）xx290兌現情況（元）197293xx10、5169709、633387、69八、存在問題和20xx年工作計畫醫院防保科現有人員1名，負責管理的工作較多、較細，深入科室的時間和需要處理的事情很多，對外聯繫協調的事也很多，同時又無科長，對組織協調難度較大，不利於工作的開展，急需解決。
外科年度工作總結 篇10
隨著醫療衛生改革的不斷深入，外科全體成員深刻認識到，只有從改革中求發展，從管理中求效益，從創新中求進步，這才是外科發展之路。過去的一年醫院開展了“醫院醫院管理年活動”為此，我們在科室管理中重點抓住三個環節：
1、建章立制
以規章制度約束人，根據醫院制定的有關制度以外，還針對科記憶體在的'薄弱環節，先後完善制定了《外科手術級別管理制度》《護理人員儀表語言規範》《科室經濟核算分配製度》這有力的保證了外科工作的順利開展。在今後的一年裡我們還會陸續完善《手術準時開台規定》《跨科收治病人制度》《會診制度》等等，以保證各項醫療工作的順利完成。
2、強化管理
實行科主任管理責任制，建立完善綜合目標管理責任制。推行以任務、目標、質量、效益為主要內容，責、權、利相結合的綜合目標管理責任制。這一做法，不但增強職工競爭意識，調動大家積極性，而且，使科主任由單純業務管理向全方位科學管理轉化。
3、改革分配製度
對各專業科人員實行定員、定編、定崗、定責，精簡壓縮人員;各專業科實行成本核算，調整獎金分配方案，打破平均主義，體現多勞多得，調動大家積極性。去年，門急診病人總數約2千餘人次，病床使用率達90%以上，手術例數400多例，業務收入達200餘萬元。
面對醫療市場的激烈競爭，科領導在全科醫務人員中提出“重視臨床基礎，加強科研創新”的戰略口號。其主要做法是：
1、重視醫師”查房、臨床基礎
堅持從“三級會診、病歷討論、病曆書寫、醫生交接班等入手，健全各項醫療管理制度，加大醫療質量考核力度，有效防範醫療事故的發生;同時，抓好青年醫務人員基本功訓練，有計畫有步驟開展培訓、技術操作比賽，強化醫療質量意識和安全意識。
2、抓好專科建設
一是各專科分設專業組，相對固定人員，如普外分設肝膽、肛腸、泌尿專業;泌尿科分設男性科、前列腺專業。
二是抓好各科人員梯隊建設，加強人才培訓。派出1人參加進修學習，參加國內外、省、市等學術交流18多人次。
三是開展新技術，新項目，如去年肝膽外科成功進行大範圍肝挫傷修補術2例，高齡伴多種內科病膽囊切除3例填補醫院該項空白，泌尿科採用中成藥局部注射治癒前列腺肥大患者一百餘例。為患者免去手術之苦。在提高技術水平的同時，部專科還邀請省內外知名專家進行業務交流，定期坐診，取得了良好的社會效應。
去年，外科全體醫務人員靠實實在在的服務，過硬的行業作風，塑造了良好的形象，贏得可喜的社會效益和經濟效益。
1、練好內功，提高職工素質
一是抓理想信念教育，強化職工政治素質，使職工樹立正確的人生觀、價值觀和樂於奉獻精神;
二是加強職業道德、職業責任、職業紀律、職業規範教育，引導職工“以病人為中心”強化服務意識;
三是開展文明語言禮儀知識教育，提高職工文明素質。
2、轉變服務模式
把病人的追求作為他們的追求，在患者滿意上下功夫。
一是從被動服務轉變為主動服務，實施14項便民措施;
二是從傳統的工作流程轉變為快捷服務，設立流動治療車，實行中午連台手術急危重症隨時救治;
三是從功能護理轉變為整體護理;
四是從傳統管理轉變為計算機管理，實行“一日清單”。
3、健全監督制度
一是定期徵詢病人意見，發放調查問卷;
二是各病區設立意見簿，認真接待病人及家屬投訴，對病人反映問題進行及時整改;
三是實行醫德醫風與獎金掛鈎，獎罰分明。
在今後的工作中，我們外科全體成員，將會把所取得成績當作新的起點，我們將以以飽滿的熱情、積極拼博精神，接受新的挑戰，決心以優異的成績，迎接嶄新的20__年!