信息中心年度工作總結 篇1
市信息中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光政府，服務經濟建設，方便民眾生活”為宗旨，大力推進政府網站建設，各項工作邁上了新台階。
一、加強基礎設施建設，政府網站運行保障能力顯著提高
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、政府網站機房、政務外網機房、託管機房，二樓為應急指揮系統機房、政務區域網路機房、政務雲存儲機房、禁止機房。新機房分區管理、科學規範、設備先進，在全省乃至全國處於水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為政府網站安全運行提供了可靠的保障環境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強政府網站建設，新版政府網站門戶功能顯著增強
針對政府網站由內容主導型向服務主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關政府網站建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政府網站進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設定了20多個欄目，努力把政府網站建成政府信息公開的最載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規範、完善政府信息公開目錄，通過政府網站及時、準確、全面地發布涉及民眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是線上辦事方面，共設定了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發，公布各類辦事項目的名稱、依據、程式和要求，提供表格下載、業務諮詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質量的政府信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區、長信箱、網路問政、諮詢投訴、政務微博、意見徵集、問卷調查、線上訪談、監督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平台。新版政府網站推出後，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬餘人次，由以前的月均7.5萬人次增加到24.7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，政府網站的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。
三、以“關注民生，服務百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，政府網站服務水平顯著提高
互動交流是政府網站最重要的功能之一，也是考核政府網站建設成功與否的主要依據。市委、市政府對政府網站的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與民眾交流平台”。在政府網站改版過程中，市委主要領導對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時回應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海市長對政府網站建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關於20xx年第二季度政府入口網站內容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關切，服務百姓民生是政府的主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，形成制度”;11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關於20xx年第三季度政府入口網站內容保障工作情況通報》上批示：“政府入口網站信息管理要高度重視，一要及時回應民眾關切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，把政府信息處理的情況納入考核內容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，套用騰訊網路平台，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平台”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網路時代公開透明的輿論環境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標誌著我市政務公開、新聞發布、政民互動和網際網路信息工作步入了一個新的發展階段。政務微博大廳開通後，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時間發布民眾關心關注的政策信息、熱點信息，對百姓和網友的跟貼及時給予回復，在解答百姓關切、正確引導輿論方面發揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區、各部門認真做好涉及本地、本部門的民眾諮詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復。一年來，政府網站共接受百姓網上諮詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政府網站收到民眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答民眾疑惑、聽取民眾意見的有效平台，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標，建章立制，政府網站內容保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進信息資源開發，實現政務信息共享做為提升政府網站服務質量的重點來抓。一是建立了政府網站信息報送系統。各縣市、區政府、政府各部門均可通過政府網站信息報送系統實現信息快速上報、審核、發布，極大地提高了信息發布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業務培訓，累計培訓120餘人次，從信息報送系統的使用、信息報送規範以及安全保密等方面進行專業培訓，提高了全市信息報送人員的業務水平。三是在政府網站建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區縣動態、部門動態、縣市、區領導動態、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網站的信息達到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網站，佳木斯範圍內各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯合下發佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關於加強政府網站建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯合下發佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關於政府職能部門開通政務微博的通知》等檔案，將政府網站信息報送、政民互動、政務微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現網上實時自動統計發布。另外，我們每季度還將考核通報下發到各地、各部門，並上報市委、市政府主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了政府網站信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網站共采發各縣市、區、各部門報送信息及網路媒體信息16070條，發布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網站”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進作用，市委、市政府領導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。
五、發揮網路技術優勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務
一年來，政府網站緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務主戰場的能力和水平。配合全市黨的民眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農業產糧大縣培訓會議、中俄農機展、三江旅遊節等工作開展了一系列專題宣傳報導。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經貿信息網”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經貿合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網上調查、意見徵集、線上訪談，徵集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《註冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區中國小陽光招生訪談》、《關注建設項目環保行政審批提質提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網上調查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《新農村建設調查問卷》等3期網上調查，推出了《關於在全市範圍內徵集戶外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤城市雕塑設計方案徵集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《共繪藍圖----我為‘十三五’規劃建言獻策》、《市人民政府關於公開徵集對20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關於徵集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網上意見徵集，通過這些活動，真正達到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光政府，促進社會和諧，提高政府的科學民主決策水平起到了積極的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監察局對佳木斯市“提升效能、最佳化環境、關注民生”民眾滿意單位聽證質詢評議大會進行了全程網上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發揮網路技術優勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統、電子政務縣市、區網路建設、縣市、區誠信子平台建設、政務公開目錄建設等工作;為全市12個黨政機關提供了機房託管服務，節省了大量的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據市政府主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。
六、結合路線教育實踐活動，轉作風、抓管理，隊伍建設再上新台階
一年來，信息中心結合黨的民眾路線教育實踐活動，在轉變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協作，團結有力，在各項工作中以身作則，發揮引領作用。二是注重發揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員幹部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務。三是加強業務學習與培訓，不斷提高全體員工的業務素質。一年來，我們採取請進來、走出去等方式，結合新業務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業務素質明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發點和落腳點，在政府網站的欄目設定上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細緻地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發了《佳木斯市信息中心制度彙編》120冊。
通過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新台階。市信息中心被評為全省信息系統先進單位，三名同志獲省信息系統先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網站優秀管理者和全國優秀電子政務工作者。我市政府網站分別被中國電子政務理事會和中國信息協會評為“20xx年政府網站政民互動精品欄目獎”和“20xx中國政府網站新媒體傳播力獎”。
信息中心年度工作總結 篇2
領導們，老師們：
本學年，信息中心在學校的正確領導和支持下，在全體教師的理解和配合中，以學校和教師的需要為出發點和工作動力，團結內部成員，分工協作，求真務實，開拓進取，緊緊圍繞優質服務這一中心，努力提升服務水平，圓滿地完成了各項工作任務。如今用三份感謝來總結我們本學期的工作。
要感謝學校的大力支持。“巧婦難為無米之炊”，我們再有能力，但如果少了硬體的支持，那么很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變為現實。新建的報告廳配置的先進設備，使得校園範圍內的信息直播更加完美;各種公開課的展示效果更好;即將更新的四樓多媒體教室，會讓老師們上課更舒服……。這些投入，在豐富學校信息技術硬體設備的同時，也大大拓展我們發揮的空間。一些陳舊設備的更新換代，既改善了辦公和教學環境，同時也適當減少我們以前過重的維護壓力，使我們有更多的時間投入研究和深造，進而使我們的服務的能力更上一個台階。
要感謝信息中心成員的協作精神和忘我工作精神。雖然我們只有三個人，但全校工作地點最多的應該算我們了，除了辦公室以外，還有兩個多媒體教室，報告廳，兩個廣播室，一個閉路電視控制室。全學校近200台計算機，幾公里長的網路線路，60多隻廣播，42個閉路電視終端，32個監控探頭，一個校園網站，它們是否工作正常，我們都要時刻關注。這么多的設備和與之相關的諸多使用環節和管理環節，落在我們三個人的肩上，我們不會說我們夠累，但與其他學校相比，我們可以很自豪地說我們夠強，因為我們是一個會分工協作，會忘我工作的團體。一年中學校里多少次大小活動，每次活動前我們都要安裝和調試好相關設備，活動過程中時刻跟緊以保障設備運行不出差錯。錄音、播音，大型活動全校直播，網路的順暢，展現在別人面前的只是一個結果，但這個結果里包含著信息中心成員無數的汗水、智慧、時間。
要感謝全體教師對信息中心工作的理解和支持。雖然我們也希望當你需要我們幫忙的時候，我們會像電視中的超人一樣立刻落在你身邊，但實際上我們也只是普通人，再加上教學任務和其他的諸多額外工作，對大家提出的要求不會立刻作出回響，甚至忘記掉的也有，由此造成工作不到位。但我們真的很少聽到對我們工作上不滿的聲音，所以要感謝全體教師對我們工作的理解和支持。
以上就是我代表學校信息中心作的本學年工作總結，謝謝大家。
信息中心年度工作總結 篇3
回顧本學期工作，在學校校長室領導下，在市區級主管部門的相關工作要求下，按計畫完成了相應工作並在工作中取得了一定成績，現對本學期工作總結如下：
一、工作重點回顧
1、校園網路日常維護
2、辦公電腦、班級電腦等日常維護
3、錄播教室、廣播等常態使用
4、校園網站維護、網站欄目建設與管理
5、市、區中小學生電腦製作競賽
6、第二批“區智慧校園”申報工作
7、業餘無線電等課外活動開展
8、口語聽力考試、地生考試協助服務
二、具體內容
（一）細化常規工作
校園網路的正常運行關乎學校教育教學秩序的正常開展，因此，校園網路維護工作是信息中心工作的重中之重，信息中心利用技術手段，定期對校園網路情況進行監視，實行精細化管理，確保了學校網路的暢通。我校是南京市足球特色學校，根據相關檔案要求要求，針對製作了校園足球特色專欄，將我校各類足球活動呈現在校園足球特色專欄中，為我校的全國足球申報做好基礎工作。
（二）落實專用室使用
隨著區劃調整，在我校舉辦的各類教研活動次數越來越多，各功能室和專用教室使用頻率也增加了尤其是錄播教室、學校報告廳，為本學期的教研活動增添光彩。功能室老師認真負責，定期進行衛生清掃等工作。保證了專用室的使用。
（三）打造信息化平台優勢
我校的網站套用平台集多個子功能網站組成，本學期信息中心不僅在網站運行方面進行了日常維護，也在功能內容上下了一定的功夫，例如，將“數字行知”欄目進行了認真充實，把平時的一些常態活動發布到該平台，努力使優秀平台發揮其相應的作用。按照市、區的要求，認真準備了20xx年南京市第三批“智慧校園”申報工作。努力使行知中學的“數位化”校園得到充分展示。
（四）立足學生、立足課堂
信息中心的另一項重要工作是信息技術教學工作。本學期，信息中心按照課程要求，認真開設好信息技術課，並利用學生的業餘時間組織學生進行了電腦作品製作。本學期共有10多名同學參加了市、區兩級組織的電腦作品比賽，並有7名同學獲得了一、二、三等獎。成績相當喜人。相關經過信息中心老師的努力，我校的學生信息技術水平也會不斷提高。在“20xx年浦口區中國小教師信息化教學實踐與評優活動”中，我校有多名教師積極主動參與了此次活動，並有13人分別榮獲一二三等獎，獲獎率達到95%以上。
（五）品牌創建宣傳
本學期信息中心一方面認真組織開設了“業餘無線電”項社團的'常態課，另一方面多次組織各類活動並與上級主管部門加強溝通與學習。本學期參加了亞洲戶外節活動中中“定向越野”比賽，並且全部獲得完賽證書。在5月26日市“測向與定向”比賽中，獲得市團體第六名和第八名的好成績。本學期還開展機器人興趣小組活動，入圍了省級競賽，下學期準備開展機器人社團，將機器人教學常態化，讓更多的學生了解前沿技術，為打造行知品牌做一些鋪墊。
我們在日常工作中，當然還有不足之處，工作中有個別延遲、未能及時解決。在今後的工作中將以虛心務實的態度為全校師生做好全面技術保障，為大家提供更加優質的服務。
信息中心年度工作總結 篇4
我州人力資源和社會保障信息化建設面臨巨大的挑戰和新的工作要求，業務經辦和人社信息化服務的要求越來越高，信息中心緊緊圍繞中心工作，緊扣目標任務的完成，團結一致，紮實工作。現將有關工作總結如下。
一、強化學習，推進我州人社系統信息化建設
隨著國家“網際網路+”行動計畫和大數據戰略的實施，省廳也提出了信息化人社的工作要求。信息化成為各項人社工作的必然要求，為了完成好我州人社信息化建設工作任務，我中心將學習放在突出位置，以問題為導向，以解決問題為目標，不斷加強學習，學習專業技術知識，學習政策業務，提高工作技能和業務知識。指導縣市開展業務專網建設、網路調試，幫助解決其他科室、中心信息化使用過程中的各種問題，對工作中出現的各種問題開展討論，集思廣益，解決處理信息化工作中的問題，積極推進信息化套用水平。
二、強化責任落實，把工作落到實處
隨著人社系統信息化水平的逐漸提升，信息中心工作壓力大，服務的範圍廣，信息化技能要求高。為使每個人身上都有任務，對中心工作進行了分工，對工作進行了細化分解每個人都有責任感。對企業職工養老保險信息系統維護、城鄉居民養老保險信息系統維護、職工醫療保險信息系統維護、網路維護、機房管理、信息發布、全民參保登記、社會保障卡、服務民眾“最後一公里”等工作，均進行層層分解，責任到人，分工明確。在工作中突出分工的同時，強調協作，工作中不推諉、不扯皮，面對重要工作、重大問題，動員中心力量進行解決，將局領導和省廳安排的工作得到具體落實。
三、圍繞中心，做好服務，解決突出問題
1、加強日常維護,保障各信息系統正常運行
一是定期對數據中心機房進行巡檢，做好20台伺服器、4台網路關鍵設備、兩套網路存儲設備、3個社會保險信息系統硬體設備的管理和維護，及時排除信息系統運行的安全隱患問題，在現有的條件下儘量確保數據中心機房的安全運行。二是加強對職工養老、城鄉居民養老、醫療保險、異地就醫信息系統的維護工作，出現問題及時排查，及時解決系統使用過程中的問題，確保各項社會保險業務的正常辦理；三是加強對伺服器、網路設備、網路存儲設備等硬體設備的日常管理，加強對作業系統、資料庫等系統軟體的日常管理和維護。一年來，機房巡檢220餘次，信息系統維護30餘次，數據維護200餘次，網路和信息系統調試60餘次。
2、做好社會保險信息系統數據工作
目前，我州社會保險信息系統數據採用了州局集中的方式，在工作中始終堅持“數據是核心”的根本原則，將確保數據安全作為工作的重點，定期做好城鎮職工養老保險、城鄉居民社會養老保險、城鎮醫療保險信息系統數據的安全備份工作，做到每日一次邏輯備份、每月一次全備份，確保數據中心數據安全。每月定期提取和上報省廳醫療保險、城鎮職工養老保險、城鄉居民社會養老保險交換數據。根據局領導的要求，提取我州社會保險數據結審計、稅務等職能部門。
3、完成我州城鎮醫療保險信息系統改造
在醫保停機結算期間對我州城鎮醫療保險信息系統的伺服器、存儲、系統軟體進行了升級改造，進一步提升了醫療保險信息系統安全性和穩定性，進一步確保了我州廣大城鎮醫療保險參保人的利益，為業務經辦和城鎮醫療保險信息化服務提供了堅實的保障。
4、紮實推進目標任務的完成任務
一是推進金融社會保障卡發放工作，根據省廳有關金融社保工作工作要求，結合我州實際制定工作方案，以城鄉居民社會養老保險為發卡對象，做好數據的提取、導入、生成制卡批次、提交數據、發卡等工作。20xx年已完成制卡49.7482萬張，社會保障卡持卡數達到了71.4679萬人，全面完成了省廳下達的目標任務。
二是推進金融社保卡環境部署工作，根據省廳有關二代社會保障卡工作要求，在全州兩定機構部署安裝PSAM卡，為金融社保卡的使用做好了環境準備。20xx年共部置安裝PSAM卡373張。
三是全民參保登記信息化工作順利推進，在省廳信息中心的大力支持下，完成了我州新農合、城鄉居民社會養老、企業職工養老、城鎮醫保信息系統的數據比對，共比對出未參保人員18.86萬人，實現了全民參保登記數據入庫的要求，配合農保中心順利完成了全民參保登記工作任務。
四是推進我州人社部門效率提升，在省廳的統一部署下完成了我州人社系統視頻會議系統建設，完成了設備的安裝和調試，確保工作與全省同步推進。做好視頻會議系統的調試工作，確保了視頻會議系統的正常運轉。
五是推進工我州人社系統業務專網建設，為了適應新的業務要求，完成了我州“州—縣”網路擴容改造，將網路的傳輸頻寬擴展到10兆，為人社各項業務專網套用做好了基礎通訊保障。
六是做好12333和96128的電話的`接聽和回復工作，共接聽和回復280次。推廣使用“雲南12333”手機客戶端和微信公眾號。根據省廳的安排，完成了12333知識庫的更新維護，提升12333服務能力。協助局辦公室做好宣傳工作，利用新媒體在州局微信平台共發布200多條。
七是做好企業職工基本養老保險和城鄉居民養老保險信息系統的運維工作，做好數據的定期上報，指導各縣市利用信息系統辦理相關業務，幫助解決系統使用過程中的各種問題，解決問題共600餘次，確保了兩項社會保險業務的正常經辦。
八是推進我州人社工作服務民眾“最後一公里”建設工作，制定和下發了工作實施方案，在全州全面推開人社工作服務民眾“最後一公里”建設，指導和督促縣市利用綜合服務平台推進人社基層宣傳服務工作。
九是推進我局軟體正版化工作，根據州推進使用正版軟體工作領導小組的要求，積極推進我局正版軟體工作，做好正版軟體的管理、推廣、安裝工作，完成了正版軟體工作考核的各項目標任務。
十是推進我局信息化套用水平，積極幫助解決州本局和各縣市工作中信息化方面的問題，積極推進全州人社領域信息化進程。
四、存在的問題
信息化工作覆蓋面廣、技術要求高、業務複雜，在信息化建設過程中遇到的困難多、難度大，工作中還存在許多的困難和問題，主要表現在以下幾個方面：
1、信息化建設資金和技術投不足，我州的人社信息化發展滯後。主要表現在：缺少有效的數據安全保障體系，網路系統沒有安全防護設施，信息系統存在較大安全隱患。數據中心電源、環境等基礎設施落後，無法保障信息系統穩定運行。信息系統設備老化陳舊，信息系統運行泛力。人社業務專網覆蓋面不寬，信息化套用能力不強，離民眾的要求還有很大差距。
2、我州人社系統整體信息化水平不高。主要表現在：信息化意識和技能不強，許多工作還停留在手工層面，沒有實現信息化，越往基層信息化水平越低，與人社服務的要求還有差距。信息化套用還停留在業務經辦方面，業務系統和服務還沒有實現有效銜接,還需要進一步向信息化服務方面轉變，提高人社服務水平。
3、信息化專業工作人員不足。隨著人社信息化的推進，人社信息化服務的面廣，信息化套用水平面的提升，需要信息化工作人員不但要掌握技術，還要懂一定的業務和政策。各險種缺乏信息化工作人員，工作都壓在了信息中心，而我州心工作人員少，工作技能和業務水平不足，工作無法適應新形勢的要求。
五、強化目標任務，繼續推進我州人社信息化水平
1、繼續加強政策理論、專業技能和業務政策的學習力度，以學習作為推進工作的重要抓手，不斷加強學習提高業務水平和工作能力，確保各項目標任務的完成。
2、繼續推進我州金融社會保障卡發放工作，指導各縣市完成城鄉居民養老保險新參保人員的制卡工作，確保目標任務的完成，推進金融社保卡在社會保險領域的套用，探索啟動我州社會保障卡老卡換新卡工作。
3、在全州全面推開人社工作服務民眾“最後一公里”建設，力爭覆蓋所有的行政村和社區，推進“雲南人社1233手機客戶端”的使用，實現“五個不出村”。加快推進利用手機APP實現社會保險費征繳試點工作。
4、加快推進企業職工養老保險和城鄉居民社會養老保險數據省集中工作。加強數據的清理比對，確保在明年3月份完成企業職工養老保險數據向省廳遷移，確保明年8月份實現城鄉居民養老保險數據向省廳遷移。
5、繼續做好數據中心機房硬體設備的管理維護工作，加強數據安全備份工作，確保數據中心安全運行。繼續做好人社業務專網的管理維護工作，確保人社各領域業務工作的正常運行。繼續做好城鄉居民社會養老保險、企業職工養老保險信息系統維護工作，確保各項業務的正常開展。
信息中心年度工作總結 篇5
信息中心是組織實施信息技術的運行維護及管理工作；承擔信息數據安全管理與實施，指導單位或公司系統內信息化技術體系建設。參與單位或公司系統信息化建設規則編制工作。以下是整理的相關資料，希望幫助到您。
我們在送走刻骨銘心的20xx年時，也迎來了充滿希望的20xx年。忙忙碌碌的一學期匆匆過去，有付出就有收穫，有經歷就有挫折。在盤點成績的同時也要查找一下存在的問題，以便我們更有信心把握機遇迎接挑戰。
這學期，信息中心規範開展教研活動，在七年級的綜合實踐課中朱小紅、丁賢友、張亞平分別承擔了一個班的教學任務和班主任工作。全組老師參與了課題“信息技術環境下教育模式的創新研究”的中期評估工作。吳偉榮、朱小紅、丁賢友、王青松老師分別開設了市、校級公開課。
在計算機編程輔導和電腦創作競賽方面也做了大量工作，有五件作品獲得市級二、三等獎、26位同學參加了信息學全國分區聯賽的複賽。
校園網是學校對外的形象視窗，丁賢友老師為此付出了很多，許多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息發布準確、及時。本學期發布信息200餘條，為參加教育局舉行的校園網的評比，丁賢友老師對校園網進行了全面的改版。使網站功能更加完善，板塊齊全，頁面清晰美觀，訪問速度更快，新增加了17個子網站（如學科教研網、信息學奧賽網等），資源更加豐富，管理更快捷，已形成了較為完善的校園網群，在教育教學中正發揮著積極作用。然而還有許多的後續工作要做，要定期查看系統和網站漏洞，及時給系統打補丁，定期給網站備份，確保網站運行安全和穩定。在此期間全組老師也給與大力的支持。
信息中心老師個人取得的榮譽是：丁賢友老師製作的教學軟體《初探計算機系統》獲市教學軟體評比一等獎、丁賢友老師的《探索動畫奧秘》教學設計獲省電教學術作品評比二等獎、張亞平老師被評為“安徽省優秀電化教育工作者”。
為引導學生正確套用計算機，信息中心在七、八年級開展了電腦作品創作評比活動，在校園文化周活動中舉行了八年級計算機漢字錄入比賽。
儘管我們隨時接受學校各部門的臨時性工作，但對常規工作我們仍有條不紊地進行。本學期小多媒體教室開展各類活動128節，大多媒體教室為200餘節，製作、複製英語聽力錄音帶89盒，拍攝DV資料約700分鐘，刻錄光碟35張，拍攝照片資料千餘張。七年級計算機教室開課395節、八年級計算機教室開課350節，教室多媒體上課3046節。利用雙控教育教學40節，教室多媒體維護200餘次，各處室計算機維護50餘次，錄音機維修10餘部，丁賢友老師還為老師提供教學資料掃描服務。
信息技術知識更新快，新知識、新產品、新技術、新術語層出不窮，我們只有不斷更新知識，不斷提高自身素質，不斷學習和研討才能跟上時代步伐。我們積極參加繼續培訓學習，認真開展教研活動，為學校現代化教育打下堅實的基礎。
信息中心年度工作總結 篇6
根據《中華人民共和國信息公開條例》（一下簡稱《條例》）及XX區政府信息公開的有關規定，現將20xx年度七里店街道政府信息公開年度工作總結報告如下：
一、政府信息公開工作開展情況。
（一）、主動公開政府信息的情況，結合我街道實際，截止20xx年我街道主動公開的政府信息情況主要有：
1、機構職能。主要介紹了七里店街道辦事處的主要工作職責。
2、領導分工。主要介紹了七里店街道領導班子成員的分工情況。
3、內設科室。主要介紹了七里店街道各科室的主要工作職責。
4、下屬單位。主要介紹了七里店街道下屬11個農村社區和1個城市社區的情況。
5、地區概況。主要介紹了七里店街道轄區基本情況。
6、計畫總結。主要公布街道各年度工作總結及工作計畫。
7、工作信息。主要公開街道及各社區的工作信息。
我街道自開展信息公開工作以來，工作進展比較順利。對班子成員分工的變動以及工作人員的崗位調整情況及時更新信息。同時，新增工作信息欄目，主要公開街道及各社區各項工作信息動態。《條例》實行以來我街道已主動公開信息95條，其中，本年度共更新信息11條，新增信息4條。
（二）、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況。本年度我街道沒有發生因政府信息公開引發的行政複議和行政訴訟事件。
二、當前政府信息公開工作存在的主要困難和問題。
一年來，我街道貫徹實施《條例》雖然取得了一定的成績，但與區政府的要求及民眾的期望相比還有一定的差距，主要表現在：政府信息公開工作還比較薄弱，公開意識不強，公開的廣度和深度還需要拓展，信息公開的及時性有待提高；針對政府信息公開工作中不斷出現的新情況、新問題，建立長效的工作新機制的力度需進一步加大；依申請公開信息量較少，公眾的知曉率和參與率還需進一步提高等等。
三、下一步工作重點。
針對上述存在的問題，在今後工作中將採取以下措施予以改進：
（一）、加強街道各辦各線信息公開意識，進一步拓寬信息公開的內容，梳理各辦各線辦事指南、工作信息、操作流程等，立足於辦實事、重實效，解決民眾關心的重點、疑點、難點問題。
（二）、及時更新政務公開內容，按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄。
（三）、進一步規範各項公開制度。建立健全各項公開制度，努力實現政府信息公開的規範運作。完善政府信息公開工作的責任制度，強化責任追究，層層落實責任。
（四）、強化信息安全監管。進一步健全完善信息安全保密制度，強化涉密信息和涉密載體管理，嚴格信息上網審核、發布程式，落實信息安全管理責任，確保政務信息化工作的有序進行。
信息中心年度工作總結 篇7
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光政府，服務經濟建設，方便民眾生活”為宗旨，大力推進政府網建設，各項工作邁上了新台階。
一、加強基礎設施建設，政府網運行保障能力顯著提高
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、政府網機房、政務外網機房、託管機房，二樓為應急指揮系統機房、政務區域網路機房、政務雲存儲機房、禁止機房。新機房分區管理、科學規範、設備先進，在全省乃至全國處於領先水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為政府網安全運行提供了可靠的保障環境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強政府網建設，新版政府網門戶功能顯著增強
針對政府網由內容主導型向服務主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關政府網建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政府網進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設定了20多個欄目，努力把政府網建成政府信息公開的最權威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規範、完善政府信息公開目錄，通過政府網及時、準確、全面地發布涉及民眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是線上辦事方面，共設定了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發，公布各類辦事項目的名稱、依據、程式和要求，提供表格下載、業務諮詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質量的政府信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區、長信箱、網路問政、諮詢投訴、政務微博、意見徵集、問卷調查、線上訪談、監督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平台。新版政府網推出後，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬餘人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，政府網的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。
三、以“關注民生，服務百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，政府網服務水平顯著提高
互動交流是政府網最重要的功能之一，也是考核政府網建設成功與否的主要依據。市委、市政府對政府網的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與民眾交流平台”。在政府網改版過程中，市委主要領導對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時回應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海市長對政府網建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關於20xx年第二季度政府入口網站內容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關切，服務百姓民生是政府的主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，形成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關於20xx年第三季度政府入口網站內容保障工作情況通報》上批示：“政府入口網站信息管理要高度重視，一要及時回應民眾關切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，把政府信息處理的情況納入考核內容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，套用騰訊網路平台，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平台”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網路時代公開透明的輿論環境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標誌著我市政務公開、新聞發布、政民互動和網際網路信息工作步入了一個新的發展階段。政務微博大廳開通後，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時間發布民眾關心關注的政策信息、熱點信息，對百姓和網友的跟貼及時給予回復，在解答百姓關切、正確引導輿論方面發揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區、各部門認真做好涉及本地、本部門的民眾諮詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復。一年來，政府網共接受百姓網上諮詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政府網收到民眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答民眾疑惑、聽取民眾意見的有效平台，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標，建章立制，政府網內容保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進信息資源開發，實現政務信息共享做為提升政府網服務質量的重點來抓。一是建立了政府網信息報送系統。各縣市、區政府、政府各部門均可通過政府網信息報送系統實現信息快速上報、審核、發布，極大地提高了信息發布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業務培訓，累計培訓120餘人次，從信息報送系統的使用、信息報送規範以及安全保密等方面進行專業培訓，提高了全市信息報送人員的業務水平。三是在政府網建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區縣動態、部門動態、縣市、區領導動態、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網的信息達到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網，佳木斯範圍內各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯合下發佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關於加強政府網建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯合下發佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關於政府職能部門開通政務微博的通知》等檔案，將政府網信息報送、政民互動、政務微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現網上實時自動統計發布。另外，我們每季度還將考核通報下發到各地、各部門，並上報市委、市政府主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了政府網信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網共采發各縣市、區、各部門報送信息及網路媒體信息16070條，發布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進作用，市委、市政府領導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。
五、發揮網路技術優勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務
一年來，政府網緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務主戰場的能力和水平。配合全市黨的民眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農業產糧大縣培訓會議、中俄農機展、三江旅遊節等工作開展了一系列專題宣傳報導。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經貿信息網”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經貿合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網上調查、意見徵集、線上訪談，徵集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《註冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區中國小陽光招生訪談》、《關注建設項目環保行政審批提質提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網上調查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《新農村建設調查問卷》等3期網上調查，推出了《關於在全市範圍內徵集戶外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤城市雕塑設計方案徵集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《共繪藍圖——我為‘十三五’規劃建言獻策》、《市人民政府關於公開徵集對20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關於徵集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網上意見徵集，通過這些活動，真正達到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光政府，促進社會和諧，提高政府的科學民主決策水平起到了積極的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監察局對佳木斯市“提升效能、最佳化環境、關注民生”民眾滿意單位聽證質詢評議大會進行了全程網上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發揮網路技術優勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統、電子政務縣市、區網路建設、縣市、區誠信子平台建設、政務公開目錄建設等工作；為全市12個黨政機關提供了機房託管服務，節省了大量的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據市政府主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。
六、結合路線教育實踐活動，轉作風、抓管理，隊伍建設再上新台階
一年來，信息中心結合黨的民眾路線教育實踐活動，在轉變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協作，團結有力，在各項工作中以身作則，發揮引領作用。二是注重發揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員幹部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務。三是加強業務學習與培訓，不斷提高全體員工的業務素質。一年來，我們採取請進來、走出去等方式，結合新業務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業務素質明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發點和落腳點，在政府網的欄目設定上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細緻地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發了《佳木斯市信息中心制度彙編》120冊。
通過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新台階。市信息中心被評為全省信息系統先進單位，三名同志獲省信息系統先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網優秀管理者和全國優秀電子政務工作者。我市政府網分別被中國電子政務理事會和中國信息協會評為“20xx年政府網政民互動精品欄目獎”和“20xx政府站新媒體傳播力獎”。
信息中心年度工作總結 篇8
學校信息中心本年以來，在學校的正確領導和支持下，在全體教師的理解和配合中，團結內部成員，分工協作，求真務實，圓滿地完成了各項工作任務。
根據年初的計畫安排安排，信息中心本學期的工作重點是智慧校園項目的規劃實施、微信平台的運營以及其他一些常規活動。現將本學期工作總結如下：
一、結合學校現有基礎，通過“智慧校園”建設，提高學校智慧化水平
本年度，我校的“智慧校園”項目進入具體實施階段，在充分調研的基礎上，我們主要做了學校“智慧型結算餐檯”項目的設計和實施，“智慧型結算餐檯”項目經過前期的試用，在提高食堂就餐工作效率，節約就餐時間上，受到了大多數學生的歡迎，今年已經完成該項目實施工作，同時我們以此項目為契機對我校的智慧型門衛系統、宿舍管理系統、圖書借閱系統進行了IC卡的升級改造方便了學生就餐、考勤、圖書借閱。
二、做精微信平台，利用新媒體擴大學校影響力
本年度信息中心通過對微信平台的學習鑽研，對微信呈現的形式和內容都進行了改革。改變原有單一的新聞式模式，採用更為豐富、多角度的語言及圖片呈現方式。同時，我們注重發掘各部門力量，積極策劃微信內容，如校辦策劃的教師介紹欄目以學生的視角講述他們眼中的老師，語言充滿學生氣息，推出的[圖文1]【師說】諸葛老師的一天（手繪版）點擊量 4423 點讚 142 、“我的語文老師這么牛，你造嗎？”等。目前我校微信品質已經明顯提升，關注量已經突破5500人。
三、注重新技術的運用，探索“雲課堂”教學
今年8月，學校與寧波睿易教育科技股份有限公司合作，在高一兩個班級開展了“雲課堂”實踐。信息中心積極配合睿易教育科技股份有限公司進行實驗班級的網路改造，同時協助技術人員對兩個班的所有任科老師都進行了深入的套用培訓，截止目前已經有16多位老師能熟練運用“雲課堂”進行教學。 “雲課堂”的探索使用必將對我校信息技術與學科融合課堂教學研究產生深遠的影響，同時為學校智慧校園建設提供寶貴的經驗。
四、利用先進技術，創新工作，實踐管理的“智慧化”
我們積極探索學校“智慧化”信息蒐集工作將傳統的紙張填寫、勾選方式改為網路信息收集平台，繼前期開發的網上選修課平台、教師學期工作意願調查等平台後，本年度我們又開發了新生網上信息採集、西浦班網上報名、自主招生網上報名、自主招生准考證網上列印等多個套用，方便了學生，減少了學校各處室、教師的工作量，提高了工作效率。真正實踐著管理的“智慧化”。
五、配合各部門完成常規信息服務工作
配合學校、各處室、年級組的各項活動，如“一師一優課”、“未來教室”教研活動的設備調試，攝影攝像等，同時我們還做好了學校信息化設備維護，學校網路維護等工作，為全校老師教學工作的`開展提供了有力保障。
六、存在的問題與不足
1.信息中心每個老師除了教學任務以外都在各個部門兼職，有很多額外工作，對於老師們提出的一些要求可能沒法做到及時回響，特別是維修問題，有些不是很及時還請諒解。
2.信息技術是一個日新月異的技術，我們需要不斷學習更新知識以適應社會的需要，因工作原因，我們對新知識的培訓、學習還不夠，還需要擠時間多學習，找機會多培訓，以提高自身素養，從而更好地為學校信息化建設服務。
一年來，信息中心運行良好，工作也得到了全校老師的肯定，在接下來的學年中，信息中心將再接再厲，用先進的信息技術為學校做好服務，讓西交大蘇州附中的日常工作更為智慧化。
信息中心年度工作總結 篇9
今年以來，在市局黨組的正確領導和重視下，在省局及市局各部門、各縣（市、區）局的大力支持下，XX市地方稅務局信息中心緊緊圍繞市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-20xx信息化建設規劃》的任務部署，以信息化為依託、以深化征管改革為主線，認真做好信息化建設的各項工作，從軟體開發套用、硬體基礎建設、網路安全管理、系統運行維護、信息化制度建設以及人才培訓等方面開展工作，現將20xx年全年工作總結如下。
一、貫徹省局信息化建設會議精神，明確信息化建設方向
根據我局實際，年初我們完成了《XX市地方稅務局關於加快信息化建設工作的實施意見》，制訂了《XX市地稅系統20xx-20xx年信息化建設規劃》，明確了今後我局信息化建設方向。
二、健全運維體系，持續做好征管業務軟體運維工作
隨著信息化建設的不斷推進，我市地稅系統征管業務軟體內容不斷擴展，軟體日常管理和運行維護任務越來越重，為確保征管業務軟體平穩運行，我們做了以下幾項工作：(1)建立和完善宜春地稅管理信息系統運行維護管理暫行辦法、征管業務系統崗位調整操作規程等一系列制度，明確運維職責和許可權、運維處理流程，各級運維人員各負其責，做好本級的問題收集處理工作，並保證每周未解決問題佇列不超過5個，截至12月18日，共解決基層上報各類問題406個，其中，操作類問題108個，技術類問題174個，需求類問題46個，其他問題78個 。（2）配合省局，做好征管業務軟體各類新模組的測試、培訓、推廣、使用、運維工作。全年共完成貨運發票稅控系統、數據倉庫項目、稽查、法制模組、新版代征軟體、年所得12萬元以上納稅人個人所得稅自行申報模組、新發票管理模組等6個子模組的推廣運行工作。（3） 做好運維分析統計工作，市、縣兩級信息中心按月對運維情況進行統計分析，並向上一級報送上月系統運行維護工作小結。
三、繼續做好技術服務工作和行政辦公軟體日常運維工作
本著服務機關，服務基層，服務納稅人的態度，信息中心充分發揮信息技術的優勢，為各科室、各單位提供技術支持。（1）配合征管業務，制定批量扣稅指導書，全年共完成批扣48204戶次，批扣金額5030012.78元。（2）與辦公室協作，搞好odps公文處理系統、網站投稿系統等軟體的推廣運維工作。（3）做好規範化文本軟體的維護工作，和涉稅文本的.導入工作。（4）完成郵件服務系統的升級，全省聯調工作。（5）指定專人負責視頻系統的維護管理和操作使用，每次會議前都認真做好視頻及相關設備、網路狀況檢查，會議聯調等工作，全年總計完成了20餘次各類視頻會議的保障工作。（6）做好市局各類計算機設備的日常維護工作。
四、加強硬體建設和網路安全管理
（一）硬體建設方面：
1、為了滿足基層實際使用需要，我中心對全市地稅系統各單位上報的計算機設備需求進行了調查摸底，在充分考慮各地實際套用的基礎上，按照信息化資金使用情況對上報的設備採購數量進行了審核把關，對部分設備數量進行了調整，使各單位的計算機設備使用效率達到最優。
2、為切實保障基層單位網路、計算機及相關設備安全穩定運行，按照省局要求市局信息中心對所有雷擊多發區基層單位進行了調查統計，對5個縣（市、區）局共15個點安裝了防雷設施。
（二）網路安全管理方面：在逐步完善安全管理技術手段、建立健全安全管理規章制度的基礎上，加強網路安全的監控。對全系統的計算機、伺服器設備進行不定期的抽查掃描，每月對計算機病毒爆發情況進行通報，並就如何加強網路安全管理提出了5條具體的措施。在徵收期內對市、縣網路節點進行實時監控，確保網路運行平穩暢通。
五、配合省局，全面完成數據清理工作
4月28日召開了“XX市地方稅務局開展管理系統數據清理工作會議”，就數據清理工作做了全面的部署，制定了數據清理方案，對有關人員進行了培訓，至6月29日止，清理出錯誤垃圾數據共20486條，通過系統功能變更、補錄的數據共19002條，占總量的92.8%,上報省局修改的數據共1484條，占總量的7.2%。同時制定數據質量長期監督機制，每周通報數據質量檢測結果，並進行整改。
六、完成經濟開發區局、宜陽新區局的網路建設和數據內采工作。
6月份與電信協商，增加至開發區局的光纜線路一條，完成開發區局網路建設、設備調試工作，並按規則劃分ip地址段。同時做好了開發區局和宜陽新區局的數據內采工作，系統崗位調整工作。6月底所有新增設機構的基礎數據均已進入征管業務軟體。
七、完成從區域徵收模式到同城辦稅模式轉換的技術支持工作
為鞏固上線成果，進一步拓展征管系統功能，最佳化納稅服務，提高服務質量和水平，並為地稅網上申報奠定基礎，我局於7月在市局和XX區範圍內實行同城辦稅模式。信息中心組成技術保障小組，做好了“同城辦稅”的各項準備工作，並為上線後的各項工作提供技術保障。
八、完成參數定稅軟體的自主研發工作。
6月，根據征管業務要求，市局信息中心組織力量自主研發參數定稅軟體。經過一系列的調研、分析、論證、代碼編寫、測試、試運行，於12月8號通過省局驗收，完滿完成開發任務。
九、完成pos機刷卡繳稅網路建設工作。
按照省局工作部署，我局於10月開始搭建pos機刷卡繳稅網路平台。就專網專線、pos機刷卡平台以及繳款賬戶等問題，分別與電信、銀聯、農行三家單位合作，於12月搭建完成。
十、完成數據分發工作。
12月，通過伺服器的升級，資料庫的遷移，協助省局完成了數據分發工作。
十一、加強隊伍建設，提高信息化套用水平
一是注重我中心人員自身業務素質、技術水平的學習和提高， 9月我中心推薦了4位計算機專業人才參加全省信息化高級人才培訓班學習。通過兩個月的軟體知識培訓，掌握了大型軟體項目開發和系統平台管理的基本技術，提高了技術水平和能力，為今後我市地稅軟體開發打下一個良好的基礎。二是根據業務需要，做好了數據清理、新發票管理模組、新代征軟體培訓班的培訓工作，進一步提高業務人員的軟體操作技能。三是我中心派員參加全省地稅系統計算機操作技能競賽榮獲二等獎。
20xx年，我局的信息化工作雖然取得了較大的成績，但也存在不足，如：我市地稅系統信息化套用水平還有待提高，部分地稅幹部的計算機操作水平也跟不上工作需求，設備保管、防雷措施、網路安全也還存在一定的問題。這些問題在新的一年內，我們將認真的加以克服，使我市地稅系統信息化建設邁上一個新台階。在新的一年裡，我中心將在省局信息中心和市局黨組的堅強領導下，認真貫徹實施《XX省地方稅務局關於加快我省地稅系統信息化建設的意見》和《地方稅務局20xx-20xx年信息化建設規劃》，加快我市地稅系統的信息化基礎建設，進一步健全和落實信息化管理的各項制度，加強運行維護體系的建設工作，做好軟體推廣工作，確保20xx年各項信息化建設規劃目標的順利實現，使宜春地稅信息化水平邁上一個新台階。
信息中心年度工作總結 篇10
20xx年，信息中心在市政府辦公廳的關懷指導下，在縣委、縣政府領導的關心支持下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務領導決策為宗旨，積極適應新的形勢發展需要，不斷創新工作思路，努力提高信息工作質量和服務水平，在為本級搞好服務的同時，著力加強信息上報工作，收到良好的效果，全縣政務信息工作呈現出良好的發展局面，上報信息的採用數量和領導的重視程度均有較大提高，被省政府確定為省信息直報縣。回顧一年的工作，主要抓了三個方面：
一、抓住“亮點”，在增強信息特色上下功夫。
我們在采編、報送信息時，始終注重打好“特色牌”，唱好“地方戲”，開發、挖掘出“精品”信息。
一是突出縣域特點。我縣素有“中國鴨梨之鄉”、“河北食用菌之鄉”，全縣人口居全市第二，是典型的農業大縣。我們緊緊抓住這獨有的縣域特色，堅持周期性、階段性報送，唱好冬春務工、夏秋收種“四季歌”，每年收集、編報涉“農”信息占上報信息總量的60%以上，如《梨花觀賞周活動呈現品牌效應》、《巧打時間差春節期間輸出勞務3000多人》、《積極探索土地流轉機制》等信息，為各級領導知情魏縣、指導魏縣、決策全市提供了重要參考，對解決新形勢下的“三農”問題起到了積極的啟發作用。
二是把握髮展特色。我縣雖然經濟總量相對較小，但縣域經濟增量迅速，特色產業發展較快，亮點不斷湧現。圍繞這些亮點，我們積極研究和探索，轉化為信息優勢，取得了明顯成效。如《奧樂公司AOLE連續發泡機填補國內空白》、《河北的濃縮果蔬汁生產企業永豐果蔬汁有限公司落戶》、《建設億元糖果城打造糖果業發展旗艦》等信息報送後，都得到省、市的採用，取得良好反響。
三是挖掘工作“經驗”。圍繞全縣各級各部門解決民眾關心的熱點、難點問題等方面的創造性工作舉措和成功做法，及時整理成信息上報，予以推介。如報送的《實施“五個十”工程統籌城鄉發展》、《突出重點項目建設力促縣域經濟發展》、《採取多項措施盤活企業存量資產3億元》等信息，受到了省、市政府領導的充分肯定和關注。
二、切中需求，在體現信息服務上下功夫。
一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不同時期不同的中心工作、同時期不同的重點工作，不斷調整、篩選報送具有可用性的信息。如在中央和上級黨委、政府重大決策、工作部署出台後，或重要會議召開後，我們都迅速報送貫徹落實情況，或基層對此的反映、呼聲、建議等，以利於上級進一步最佳化決策。
二是緊貼領導思路。政府縣長齊景海、政府常務副縣長楊曉和親自過問、多次指導信息工作，為我們創造寬鬆條件，我們信息中心在辦公室內部辦公條件始終是一流的。並要求我們在製作信息時，加大換位思考力度，主動進入領導“角色”，站在的高度、角度去調查和分析問題。通過參加會議，聽取領導講話，及時捕捉領導的思路、觀點；通過研究檔案，聽取領導意見，準確了解領導關心的工作和問題，使提供的信息真正與領導的思維對接、需求合拍。如我們根據縣政府主要領導提出的農業發展思路，整理上報了《政府縣長齊景海提出打造四大經濟支柱助農增收》，市《政務信息》予以刊發。
三是緊貼基層實際。“文變染乎世情”。我們在實際工作中，隨時關注民眾在想什麼、盼什麼，需要什麼、反對什麼，及時編寫出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我們對縣天仙果菜市場大白菜銷售情況進行了調查，發現價格較低，嚴重挫傷菜農種菜積極性，民眾熱切期望能得到市場引導和及時處理，於是我們采寫了《反映今年大白菜價格跌落四年》的信息，引起了省政府的重視。
此外，根據國家年初巨觀調控政策的實施，我們深入調查，縝密分析縣域經濟所受到的影響，撰寫了《國家巨觀調控對我縣經濟發展的影響》調研文章，得到了縣委、政府有關領導的高度重視，並研究完善了相應的措施。
三、靈活機制，在提高信息實效上下功夫。
一是改進工作方法，變“守株待兔”為“主動出擊”。
古人云：涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。事實證明，不費力氣得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人員必須特別重視對現實生活的發現與挖掘。我們採取“走出去”的方式，圍繞領導關注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深入實地專題調研，或協調部門配合調研，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應的信息，使參謀服務真正“參”到點子上，“謀”在關鍵處。
二是健全運行機制，變“孤軍奮戰”為“眾手合擎”。
如果單純依靠專職信息人員辦信息，受人員數量、工作精力、知識結構等方面的制約，使信息在廣度、深度上大打折扣，影響到服務決策的實效性。實踐中，在明確專職信息工作人員的前提下，注重從各層面布網點，培育骨幹，通過重點帶動全面，實現信息收集網路化。橫向上，在縣直選定了縣財政局、縣水利局、縣地稅局等30個單位為聯繫點，採取定期聯繫、預約情況、會議交流等形式，充分發揮其具有反映全縣某一方面綜合情況的優勢，融匯信息。
縱向上，以全縣21個鄉鎮黨委政府辦公室為主體，採取跟班學習、下發要點、季度調度等方式，發揮其點多面廣的優勢，讓信息觸角真正“紮根”基層。同時，從利稅較大的重點企業中選擇10家龍頭企業作為定向經濟信息採集點；在辦公室內部走全員辦信息之路，增大信息容量，初步形成縱到底、橫到邊的信息聯格線局。為規範網路運行和充分發揮網路的作用，我們建立健全了目標管理制度、信息報送採用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約並舉，進一步增強了信息工作活力。
三是拓展信息效應，變“內部交流”為“對外開放”。
信息工作不僅僅是收集、編髮、上報信息，提供情況，還必須加強轉化套用，充分利用信息成果來指導工作。實踐中，我們主要疏通了四條渠道，即將信息與宣傳結合起來，增強借鑑作用，把那些對中心工作的開展具有指導意義和借鑑作用的典型經驗類信息，通過報刊、電台、電視等廣泛宣傳，推進工作；將信息與調研結合起來，增強啟迪作用，從中發現好的觀點，組建專班、深入調查，深化工作；將信息與督辦結合起來，增強警示作用，對一些熱、難點問題通過領導批示，跟蹤督辦、重點督查，落實工作；將信息成果通過進一步豐富、綜合、引申，形成決議、意見、規定等規範性檔案，增強指導作用。
信息中心年度工作總結 篇11
隨州市曾都區國稅局信息中心，是伴隨著曾都區國稅局的成立，應運而生的。中心自成立以來，在市局信息中心的關懷指導下，在區局領導的高度重視和正確領導下，面對嶄新的工作局面和許多新問題，發揚迎難而上、艱苦創業的工作作風，克服一切困難，經過中心全體人員的共同努力，工作開展順利，進展也很快。在辭舊迎新之際，回顧短短兩個多月的工作歷程，總結經驗、分析教訓，希望能對以後的工作有所啟示。
一、理清工作思路，找準工作目標，迅速進入工作角色
中心成立之初，新人員面對新機構、新情況，為確保各項工作的順利開展。我們的做法是——
首先，理清了工作思路。中心機構和人員宣布之後，我們立即召開科務會，針對信息中心的工作性質，我們確定了“為領導服務、為機關服務、為基層服務”的工作思路。為以後各項工作的開展奠定了思想基礎。
其次，找準了工作目標。認真研究區局的整體工作部署和局領導的重要指示精神，制定了周密的工作計畫，安排不同時期的具體工作，確定了年內所要完成的工作目標。許多重要的工作我們都安排了具體的辦事日程，如區域網路建設、職工培訓、網頁製作等，我們都在工作計畫中明確了具體的方式、方法和步驟，所要達到的目的。為保證工作井然有序的開展打下了基礎。
第三，迅速進入工作角色。
在理清工作思路和找準工作目標後，我們嚴格按照區局領導關於“團結協作、顧全大局、加強學習、求真務實、開拓創新”的重要指示精神和要儘快進入工作狀態的客觀要求，對中心人員進行了合理的分工，並迅速進入了工作角色，儘快打開了工作局面。
二、有條不紊地認真抓好各項工作
⒈抓機關職工培訓。我們針對區局機關及直屬機構、事業單位人員素質參差不齊的客觀現狀和機關工作的需要，首先抓了機關職工的培訓。我們歷時兩個星期、先後分三批，對信息管理員、中層幹部、一般幹部進行了計算機操作技能培訓。具體講述了計算機基礎知識、漢字輸入方法、電子文檔使用方法、電子表格使用方法等。幫助大家提高了計算機套用水平，適應了機關辦公的客觀需要。
為適應辦公自動化的需要，我們於月中旬舉行了計算機操作技能考試。並在考後開辦了網頁製作培訓班和辦公自動化軟體套用培訓班。為年順利實行辦公自動化打下了堅實的基礎。
⒉抓設備的安裝調試。區局成立後，上級部門為我們配備了台微機。我們在培訓結束後，按預定的計畫將每台微機一一配發到位，根據各自工作的需要安裝了相應的辦公軟體和調試。
⒊抓網路建設。為了使每台計算機能夠在工作中發揮應有的作用，必須把每個單機聯絡在一起，這樣就需要組建區域網路。為了完成這一工作任務，我們克服資金、設備、人力等方面的困難，利用雙休日加班加點，在區局成立的當月就迅速組建了區局區域網路，並實現了與市局的網路互通，保證了工作的快捷高效。
⒋抓工作銜接。隨著機構的變革，原市局中心的工作職能由區局中心取而代之。為保證工作不調檔，我們必須抓緊時間搞好銜接。為此，我們在完成區局區域網路的初步建設後，立即到各基層徵收分局對各台計算機進行了重新配置，使各分局在脫離市局後能迅速登錄曾都區伺服器，確保了撥號網路的暢通，使各分局在脫離原市局計算中心後能及時與區局相互通訊，以便向區局領導準確、及時提供相關的稅收征管數據，保證了工作的連續性。
⒌抓網頁製作。網頁以其美觀大方、訪問快捷、查看方便，能充分展示一個單位或部門的整體面貌而成為計算機應中的一個亮點。它的製作及傳送是網路暢通和技術成熟的集中表現。我們在繁重的日常工作中，擠時間學習和製作了區局網頁，並在月初正式在網上發布，為領導和同志們及時掌握、了解區局工作概況、收入進度、工作動態等提供了便利的條件。
⒍抓辦公自動化建設。隨著稅收征管改革等一系列改革的逐步深入，提高工作效率，規範工作程式已迫在眉睫。而能否順利實行辦公自動化，是制約我們利用科技興稅的一大瓶頸。為了高起點高質量的搞好曾都國稅工作，我們積極創造條件在區局機關實行辦公自動化。現在已將專用伺服器安裝完畢，各工作站也安裝了相應的專用軟體，月底試運行已沒有客觀上的障礙。
⒎抓制度建設。制度是規範行為的準則。我們在抓緊日常工作的同時，不放鬆制度建，根據省市有關計算機管理的規定，結合實際制定了《計算機工作管理制度》，並於月中旬以正式檔案下發，為區局系統計算機工作行為的規範打下了良好的其基礎。
⒏抓服務。第一是硬體服務。區局系統現有各類計算機近台、各類印表機近台、不間斷電源近套，及其他一些網路設備。除區局新配的計算機外，以上的設備為陳舊品，有的已經接近報廢期、故障率很高。因此軟硬體維護的任務十分艱巨。在區局成立以來不到兩個月的時間內，我們已維護各類硬體設備近台（次），維護軟體余次。基本保證了各單位和部門計算機的正常運轉；第二是軟體服務。為提高機關計算機套用水平，保障日常工作需要，中心還將經常到各科室查看微機的實際套用情況，及時輔導大家正確操作各種套用軟體和工作中遇到的難題，做到不耽誤區局的正常工作。
三、鼓勵中心人員學習深造，奮力為曾都國稅增光。
中心成立後，我們克服人員少、任務重的困難，鼓勵中心年輕同志參加省局組織的百名能手競賽活動。為使參賽的同志能安心學習，掌握真本領，考出好志績，我們多次專門給選手做工作，讓他安心學習，力爭考出好成績，並安排其他同志頂替他的工作。參賽同志曹昌不負期望，在比賽中考出了好成績，為曾都國稅和隨州國稅爭得了榮譽。
四、加強政治業務學習。
為提高自身綜合素質，增強整體工作能力，中心同志除參加區局統一組織的政治、業務學習外，還根據實際需要制定了學習計畫，合理安排了工作與學習。組建區域網路、製作網頁等，對我們來說都比較陌生和困難，但我們通過學習克服了種種困難，較好地完成了局領導交給我們的工作任務。
五、加強團結，提高戰鬥力。
局領導曾指出，團出合力、團結出幹部。我們在工作中一是加強科室內部團結。遇到工作上的分歧，我們不是鬧矛盾，而是開展批評與自我批評，相互取長補短，增加信任和了解，求同存異，共同尋求解決問題的最佳辦法。二是加強科室間團結。在工作中我們始終堅持全局一盤棋的觀念，把本科室看成是區局棋盤上的一棋粒子，與其他各科室加強團結協作，共同走活區局一盤棋。由於我們搞好了內外團結，中心的工作充滿了生機活力。
六、加強與市局信息中心的聯繫
市局信息中心是由原隨州市計算中心組成的，該中心的領導和工作人員有很高的管理水平和豐富的實踐經驗，他們的工作能力和工作業績得到了各級領導和同志們的充分肯定。機構變革後，區局中心取代了原市局中心的工作職能。在高起點的基礎上從事這項工作，任務非常艱巨。因此，我們在工作中密切加強了與市局中心的聯繫，經常向他們
“取經”，在管理、技術等各個方面爭取了他們的大力支持。給我們儘快進入角色、適應工作、迅速打開工作局面創造了有利條件。
今年雖然取得了一些成績，但離上級部門和區局領導的要求還很遠。如工作不夠理順、服務不夠到位、工作方法不夠恰當、對局領導的工作意圖理解不夠準確等等。這些都需要在以後的工作中加以克服。
總之，有各級領導的關心和重視，有同志們的理解和幫助，有中心全體人員的共同努力。我們年的工作一定會做的更好！
信息中心年度工作總結 篇12
醫院信息中心在院領導和各臨床科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
1、保證了院內信息系統、網路及計算機正常運行，及時回響各部門故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患都對我科服務滿意度。
2、本年度因信息中心中心機房服務與存儲發生了硬體故障，針對HIS、PACS伺服器與存儲的維護維修，對院內使的HIS、LIS、PACS、EMR等各大系統進行服務端重新部署，有效的保障醫院業務正常運行和數據的安全。
3、開通了企業微信轉診平台，提高了我院與鄉鎮衛生院轉診效率，加了我院與鄉鎮衛生院的聯繫。從開通企業微信轉診平台後，通過平台轉入病人到我院總計**人次，轉出到鄉鎮衛生院396人次。
4、在我院與湘雅三醫院簽訂遠程會診協定後，配合軟體平台公司搭建了遠程會診平台所需網路環境，開展了對院內臨床科室的遠程會診培訓，實現在我院通過平台傳送病人信息到上級醫院，進行疑難雜症遠程會診。
5、為回響國家醫改與扶貧政策，在八月份進行了系統升級。配合藥劑科、醫保中心進行了藥品字典維護匹配。在系統內增加了健康扶貧對像類型，實現了貧困人口門診掛號免掛號費，住院病人入院時可根據病人類型進行管理。
6、徵兵體檢在我院進行封閉式檢查前，我科室人員加班加點進行了徵兵體檢系統及硬體環境安裝與調試，使得徵兵體檢任務圓滿完成。
7、根據計畫20xx年醫院進行整體搬遷，八月底信息中心抽調人員到基建辦配合硬體集成商完成設備及網路環境安裝，因新院的各項建設進度較慢，信息機房設備及網路設備安裝完成後不能進行整體測試，至今起新院區的信息化建設完成度已達到90%。
8、11月份信息軟體系統根據搬遷計畫，進行了版本升級與數據遷移，提前做好了醫院整體搬遷準備。
信息中心年度工作總結 篇13
斗轉星移、歲月流逝,瞬間年末將至,回顧20xx年的工作,在公司及礦領導的關懷和指導下，信息部作為一個新成立的部門，較好的完成了井下監測監控系統、通信聯絡系統、人員定位系統延面接續運行維護，全公司網路系統、調度指揮系統、有線電視、電話運行維護及地磅運銷系統運營等工作。現就全年工作做一總結：
一、全年工作任務完成情況簡述：
（一）監測監控組：截止11月份全年新鋪設各類線纜60600米，其中電話線9200米，光纜4500米，礦壓線15500米，監測監控線24400米，束管4000米，小靈通線3000米。新安裝監測分站11台（包括礦壓分站6台），新增電話11部，安裝風門感測器18套，安裝風速感測器9台，安裝人員定位接收器12台，安裝頂板離層儀76台，安裝及倒裝防爆攝像機6台，安裝支架壓力感測器18台，倒裝小靈通基站18台，調校更換瓦斯、一氧感測器約計1100台次，校線回收利用線纜約計5700米.這些安裝工程的實施及對系統設備的日常維護，保證了井下三大系統的安全穩定運行，同時保證了礦井安全生產組織安排。
（二）信息網路組：結合公司業務管理流程的實際要求，重新修訂系統流程。開展了nc、erp、oa系統、大宗物料的日常維護、升級、故障處理、系統完善等工作。同時進行了日常性的月度考核工作。對各磅房和機房線路進行整改，對一卡通系統、地磅、煤倉、產品倉道閘進行整改，消除了安全隱患和雜亂局面。對調度電話進行擴容128門，現已可使用256門。對地面視頻系統進行了擴容改造，增加21台數字高清探頭，與先前安裝的視頻系統整合，現已覆蓋了全公司運煤專線系統。對大宗物料系統進行了最佳化，使該系統良好運行。（三）地磅組：截止11月份全年過磅外銷各類煤種4541687.78噸，車數112585車，過磅內倒1609369.54噸，車數：73866車。過磅系統的穩定運行滿足了公司主產品的外運和銷售任務的完成。
二、職能分解並有效劃分，制定和完善管理制度
新成立的信息部職能在專業上跨度較大，從井下的監測監控、人員定位、通訊聯絡到地面的網路信息直至管理末端地磅運銷系統，其職能基本貫穿於公司基礎管理的全方位，根據職能特點，結合人員技術結構，我們將全部室劃分為三個組，分別為：監測監控組、信息網路組、地磅計量組，並劃分各組行使職能，在互為交叉職能段有機結合，發揮團隊協作職能，避免不必要的扯皮，經過半年多的運行證明職能劃分是有效的。
我們在原有管理制度的基礎上，通過實際運行和摸索制定並相繼出台了《地磅房管理制度》、《地磅房管理考核辦法》、《內蒙古博源煤化工有限責任公司灣圖溝煤礦安全監控系統使用管理規定》、《井下施工作業點監測、監控系統管理制度及獎懲辦法》、《區域網路管理制度》《關於
成立礦壓觀測小組的通知》、《人員定位系統管理制度》、《束管監測系統管理制度》、《通訊聯絡系統管理制度》，這些制度的出台為後續管理提供了依據。同時我們將制度落實到實際工作中，通過制度約束、管理施工中的不規範行為，並幫助解決施工中的疑點、難點。
三、專業知識和技能的學習和培訓
四、加強施工安全管理，杜絕事故的發生
我們在施工安排時，首先考慮作業面安全因素，施工時對作業面安全隱患排查，做到不安全不施工，隱患未排除不施工，作業完工後不留隱患，全年未發生一起安全事故。
五、存在的問題和不足
今年是我公司在取得煤礦安全許可證後轉入正式運行的第一年，也是對項目填平補齊的一年，作為一個新生部門，我們努力工作取得了一些成績,但與高速發展的信息化要求相距甚遠,主要體現在以下幾個方面:
1、團隊協作能力弱，信息化是一項系統工程，這就需要我們在具體施工中集思廣益，不能搞個人英雄主義，更不能相互推諉扯皮。
2、工作協調能力不強.管理信息化需要多層面支持與參與,但在一些具體工作的協調過程中,我們還不能充分體諒業務部門的工作,在積極爭取大家的理解支持方面,還需進一步努力.需要多溝通多交流。在工作推進過程中,應該合理分配時間,合理調配人員,注重協調和交流,在這方面,我們做得還不夠,往往忙於事務,疏於統籌,今後必須努力提高。
3、標準化建設沒有做到高標準高要求，需要進一步加強和提高。
4、信息化人員技術水平和業務素質達不到公司信息化發展需求，有待於進一步的提高。
5、信息化建設的制度化管理和設備管理工作力度不夠，考核力度不強。
6、施工組織能力欠缺，在具體施工中，多次出現返工、窩工現象，這有待於我們下一步在施工組織時計畫周密，廣開思路，循序漸進。
20xx年工作計畫及思路
按照公司20xx年採掘接續計畫安排部署，20xx年工作我們計畫從以下幾個方面入手：
1、做好掘進面接續及綜采面兩撤兩安材料計畫工作和施工工作；
2、隨著小靈通的清頻退網，產業萎縮，容量小，掉話率高，維保困難，計畫對小靈通升級換代，使無線通訊功能更有效地發揮；對礦壓監測設備進行升級改造，使監測設備更有效使用；在部分皮帶轉載點、掘進頭布Z視頻探頭，監督掘進面和轉載點安全生產；增設礦用應急救援廣播系統，改善作業面工作環境，並為應急救援提供可靠工具。
3、目前井下東、西翼開採，原有很多信號線纜重疊布Z，且出現故障不易查詢。針對這種情況要全面診斷公司現有信息網路資源，合理調整網路設備，對井下環網和地面環網進行技術改造。將原有視屏單點、單線的傳輸方式改為井下匯集後集中上傳。
4、加強信息採集面的拓展，查看現有各類綜采和綜掘設備、輸送設備說明書,了解性能，將這些具有網路接口的設備運行數據傳輸到調度中心，滿足和完善生產指揮系統的數據支撐。
5、將公司信息化的建設進程與生產經營環節緊密結合，充分整合數據資源，使公司“兩化”融合工作得到進一步的深入。
6、加強公司套用管理軟體系統的管理和考核、維護工作。梳理最佳化管理流程，編訂針對各節點的考核細則，確保各項業務在系統中同步實時的辦理，使各類業務數據準確、及時的反應到系統中。為公司生產經營提供詳實、可靠的數據資料。也為公司的生產經營管理決策起到強有力的'數據支撐作用。
7、加強設備資料整理、材料消耗、回收再利用管理工作。
8、加強地磅房的日常管理工作，堵塞管理漏洞，提高工作效率。逐步改善工作環境。保持清潔的衛生，整齊的工作場所。以良好的服務形象為社會車輛和地方車輛做好服務工作。
9、充分做好對安全、生產、經營等管理軟體與相關硬體的更新與維護，保障設備與系統的正常運行，加強網路資源的安全預防工作。為公司的生產、經營數據做好保障工作。
10、配合公司通訊員做好公司網頁日常數據、模組上傳和更新工作，打造好公司對外的展示平台。
11、全力配合集團公司及旗、市兩級煤炭管理部門對信息化建設的要求和實施工作。
信息中心年度工作總結 篇14
近個月的工作中，年已經過去整整一半。公司領導正確的領導下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將年上半年的工作總結匯報如下：
一、年上半年工作總結
1集團公司信息化建設方面
公司領導給予大方向的方針指導思想下，年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步。年初我建立了oa網路智慧型協同辦公系統，達到年初制定信息資源共知共享的計畫；同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在組織策劃下，並與網路公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、線訂購系統、線留言系統、線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模組，為開發製作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。2公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面
每月一整理歸檔，針對於公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統；持續做到需要備份數據的系統是每日一備份。各信息系統的管理形成了程式性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到系統持續小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯繫，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。
3信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面
對於公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，過去的上半年時間裡我每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作。每月系統性的維護工作，對於辦公區電腦所使用的作業系統與套用軟體都是網上蒐集再整理，逐步製作出適合於公司設備的各類軟體光碟，為公司在軟體類省去不必要的開支，並配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、檔案的放映工作。
二、工作中存在不足
重點表現在遇到困難便停滯，1抗壓能力不強。總是需要領導給予正確的梳理。
對於遇到新事物還需要及時學習。2業務知識學習還不夠系統。自身工作經驗不足，3團隊意識不強。忽略了業務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。逐步拓展外圍建設。2內理基本程式。從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平台，對於年初所建立的oa系統與各信息管理系統我需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作。可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及檔案的網路化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
如不能及時更新發布信息在網路上正確樹立集團公司的網路形象，對於建立的網站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的正常運轉，不止是自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模組的改版。需要及時對集團公司的網站進行改版建設，集團性網站的建設：初步製作完成3個分公司的網站後。更新整個頁面信息，將各分公司的網站並聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平台。篇三：20xx年信息部工作總結
信息中心年度工作總結 篇15
20xx年轉瞬即逝，即將迎來新的20xx。過去的一年裡，在公司領導的支持和各個部門的配合下，通過部門員工的共同努力，確保了公司網路的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務，推進了新的物流軟體系統的培訓、測試及全面上線。在新的一年裡我們努力提升自身素質，希望同大家一道，繼續為錦繡的發展獻策獻力！為明天，攜手共進！
一.20xx年部門工作簡述
信息部今年的主要工作是以物流系統軟體的推動使用為重點工作，2月份開始初步上線測試物流軟體（yy物流公司使用的軟體），因為系統性能的不穩定，前期只是本埠操作，一直是試用期，測試了2個月左右，本埠的業務模組開始使用，雖然也出現一些小問題，但是基本的錄入單據和發貨環節可以操作，期間也準備了一段時間機打票據和觸控螢幕的操作，也是主要是測試現場使用，預計要門市全部推開使用的時候，因考慮到該系統性能的不穩定性，暫時擱置，相應的硬體設備也沒有使用起來，後期跟財務的配合，推動外埠辦事處系統的財務模組的操作，該系統軟體才把業務模組和財務模組結合，正式得使用系統的操作，但中間出現的問題，通過業務手工流程進行彌補。7月份集團決定購買了一塊物流軟體“zzeas物流軟體”前期給各個部門進行培訓，到8月份結束了本埠部門和外埠辦事處的系統培訓工作，公司高層領導經過商定，開始用幾條線路（yy物流的三條線路和物流的發往西安的線路）開始測試使用，了解其系統各個環節的數據和操作環節進行全方位的使用，9月份隨同領導培訓和推動新系統在達發物流的使用，經過對物流操作的模式了解，新系統整合兩個物流公司需要再進一步得梳理業務和尋找跟新系統操作切合點，10月份進行磨合使用，11月份高層領導決定先暫時讓yy物流使用起來，先期抽出來3條線路進行使用，老系統很新系統並用，12月初所有線路推動進入使用期，期間新老系統並行，緊接著停用老系統，全面啟用新系統，到目前為止已經完成了新系統全面上線的工作，剩餘的細節工作還在完善中。這一年作為信息部積累了一部分的工作經驗也取得了一定的成績，如下：
1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統的半手工化半信息化再到後來zz軟體的全面使用，已經90%的操作通過新系統軟體來完成。
2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟體系統主要是業務模組使用，到後來業務模組和財務模組
結合使用，有了很大的改進，但這時使用的業務模組主要是集中在少部分部門中如制單組和財務的一部分人使用，隨著後期zz軟體系統的推進，業務模組的使用鋪設到現場制單、各個門市、調度、總部財務、客服等涉及面增大。
3.新系統推動的過程中，參與部門和參與人員的多少將直接影響著系統的上線使用速度，更多部門和人員參與能夠及時了解和掌握比較全面的信息，保證了信息及時有效的傳遞，另外有了管理層得支持配合特別是高層的強有力的支持推動也為新系統的推動上線提供強大的助力。所以新系統推動更多體現的是一個團隊的力量。
4.通過新系統的使用，大大提升了公司的信息化管理，標準化公司業務操作水平，為公司的20xx年的發展奠定了基礎。
工作中還需要努力改進的方面：
1.系統全面上線，環節和具體操作還需要進一步的完善和改進；
2.系統操作許可權與崗位進一步的明確和劃分；
3.積極督促公司各環節之間的銜接；
二.20xx年部門工作目標和思路
總的目標是推動公司的信息全面化和深層次化，進一步理清系統使用的各個環節的流程操場並使得其能夠更加順暢的運作，具體：
1.實現新系統的本埠機打票（機打運單和標籤的列印）的實施套用。
2.進一步的理清許可權操作和環節銜接。
3.同財務一道，進一步推動財務模組的操作模式向方便快捷方面進展。
4.推進現場系統操作的預配載功能的套用和客服理賠環節模組的使用。
5.提升系統業務數據的分析功能和決策指導功能。
三.公司的發展的建議和意見
1.希望在公司領導的支持下加強各部門間的溝通，由塊狀變成一個整體，使各方面緊密銜接。
2.為公司的發展找準一個主線，部門圍繞主線進行，當工作出現偏離主線，應該及時進行糾正，保持整體的步調一致性，調動員工的積極性，以便多發現和了解公司的短板環節和部門進行加強改進。
3.提高公司員工的素質，適時的進行業務培訓，或向外學習，多了解附近的市場信息，以便共享。
4.公司部門需要逐步的進行規範化，完善制度，並且是在發展中完善，不是擯棄，推到重來，造成資源浪費並且造成管理成本增加。
5.決策慎重，決定了就要堅持，避免決策的隨意性和變化性。
信息部
信息中心年度工作總結 篇16
近個月的工作中，年已經過去整整一半。公司領導正確的領導下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將年上半年的工作總結匯報如下：
一、年上半年工作總結
1集團公司信息化建設方面
公司領導給予大方向的方針指導思想下，年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步。年初我建立了oa網路智慧型協同辦公系統，達到年初制定信息資源共知共享的計畫；同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在組織策劃下，並與網路公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、線訂購系統、線留言系統、線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模組，為開發製作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面
每月一整理歸檔，針對於公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統；持續做到需要備份數據的系統是每日一備份。各信息系統的管理形成了程式性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到系統持續小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯繫，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。
3信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面
對於公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，過去的上半年時間裡我每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作。每月系統性的維護工作，對於辦公區電腦所使用的作業系統與套用軟體都是網上蒐集再整
理，逐步製作出適合於公司設備的各類軟體光碟，為公司在軟體類省去不必要的開支，並配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、檔案的放映工作。
二、工作中存在不足
重點表現在遇到困難便停滯，1抗壓能力不強。總是需要領導給予正確的梳理。
對於遇到新事物還需要及時學習。2業務知識學習還不夠系統。自身工作經驗不足，3團隊意識不強。忽略了業務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。逐步拓展外圍建設。2內理基本程式。
從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平台，對於年初所建立的oa系統與各信息管理系統我需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作。可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及檔案的網路化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
如不能及時更新發布信息在網路上正確樹立集團公司的網路形象，對於建立的網站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的正常運轉，不止是自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模組的改版。
信息中心年度工作總結 篇17
信息部的主要工作是以系統軟體使用為重點工作，從7月份開始初步上線測試積分系統，到後期跟財務的配合，推動整個系統的積分報表的操作到完成，該系統軟體把業務模組和財務模組結合，在正式得使用系統的操作同時，中間出現的問題，通過業務手工流程進行彌補。制定了商場無線運營實施方案、計算機相關管理制度，富基G7系統正常運行。公司網路架構更改，規範網路架構及使用許可權，辦公電腦與收銀系統分網管理，H3C硬體防火牆及路由器調試以及最佳化。協助其他部門處理日常運營中出現的各類問題。微信內容的編輯，發布。POS機全面維護，及時解決POS故障，保正POS系統正常運行。總的目標是推動公司的信息全面化，進一步理清系統使用的各個環節的流程操作，進一步的理清許可權操作和各部門環節銜接。配合財務，完善財務模組的功能。 確立系統升級改造方案，完善系統功能，支持促進商場銷售，嚴格監控網路資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規範作業系統
新的經營年度，信息部願與公司一道共同迎接挑戰，努力創造新的輝煌。
信息部20xx經營年度工作計畫匯報如下：
一、緊跟公司調整步伐，配合公司實現更大發展。
1、及時掌握行業動態，不斷規範完善信息化水平。
2、研究總結切合公司實際的信息化模式，進一步滿足公司信息化需求。
3、保障信息系統安全穩定，做公司發展的堅實砥柱。
4、加強團隊建設，配合公司實現更大發展。
二、嚴格遵守系統管理制度，規範執行信息化管理操作流程。
1、嚴格遵守系統管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統安全工作。
2、規範信息系統日常工作，嚴格執行計算機操作流程。
3、科學合理劃分操作員角色許可權，保證各部門數據的獨立安全。
三、擴大合作範圍，加強合作夥伴關係，
立足實際，著眼未來，提高公司信息化建設水平，滿足公司發展的需求。
1、加強與富基的合作關係，確保系統安全運行。
2需要增加廣場客流統計系統，保證客流統計的準確性，針對客流提高運營的品質。
3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用OA辦公室系統（日程行動管理系統，工作流程系統，資源管理系統，內部通訊系統）
四、保障機房安全，確保設備正常運轉。
1、保持機房環境衛生與溫度控制，確保設備恆溫恆濕下安全運行，延長設備使用壽命。
2、認真監視設備的運行狀態和警示信息，及早評估現有設備運行情況，做好設備的備份儲備工作。增強伺服器性能以滿足公司業務日益發展的需要，啟用伺服器的雙機熱備，實現伺服器的合理高效。
3、保證機房用電安全，做好安全防火工作。
五、做好系統的維護管理工作.
1、做好系統的維護工作，合理利用伺服器資源，嚴格管理富基系統的使用操作，科學配置系統參數，保障系統的安全穩定運行。
2、堅持執行伺服器熱備冷備方案，科學嚴謹執行資料庫操作，保障伺服器數據信息的安全準確，根據公司發展的需求爭取實現數據的自動雙機熱備。
3、隨時監控資源占用情況，定期整理系統資源，合理清理系統運行形成的垃圾數據和系統沉餘數據，保證系統的高效安全運行。
4、加大伺服器數據流的日常監控力度，做好數據維護工作，及時更正差錯數據，建立數據日誌檔案，做好錯誤數據的日常記錄。
六、提升系統使用價值，加強系統自身功能建設。
1、適應市場發展規律，掌握行業動態，及時確立信息系統規劃建設。
2、確立系統升級改造方案，完善系統功能，支持促進商場銷售。
3、增強系統附加增值功能，積極探索信息供應鏈關係，發揮系統保值增值作用，提升系統價值。
4、方便系統套用，滿足報表需求，配合各部門方便系統操作，開發更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領導的正確決策提供科學依據。
5、完成計算機需求和系統套用需求，更好地促進部門工作。
七、加大設備的維護保養力度。
1、加大對所有計算機、印表機、POS機、UPS電源等硬體設備的保養、維修、維護工作。
2、合理評估陳舊設備的使用價值，逐步替換落後設備，保證各部門工作的正常進行。
八、保證POS機正常運轉，確保商品銷售。
1、及時解決POS故障，保正POS機正常運行。
2、重點保護管理好各POS機終端設備，定期做好POS機的保養、清潔工作。
3、認真研究終結POS系統故障，杜絕POS故障為萌芽狀態。保證POS系統的良好運行。 4整合pos機一體化銷售數據和刷卡情況的匯總，保證數據的準確和刷卡率的提升。
5未來店鋪調整，杜絕獨立收銀，提倡統一pos收銀，保證銷售數據的準確性
九、加強計算機安全、防範病毒侵襲。
1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發現病毒及時隔離，2、科學配置用戶註冊表，杜絕從外部存儲設備傳染病毒。
3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟體。
十、保證網路安全穩定。
1、加強公司網路安全檢查，做好網路線路和網路設備參數的安全檢查，保證網路系統的安全。加強網路傳輸設備的維護保養，確保設備穩定安全運行。
3、認真分析設備運行狀態，做好網路傳輸設備的備份儲備工作，保證公司網路的安全暢通。 十一、保障公司計算機系統工作。
1、配合公司做好計算機系統維護工作。
2、配合公司的發展規劃，做好新開項目的網路計算機系統的設計規劃及軟體系統的配套、開發。
信息中心年度工作總結 篇18
回顧20xx年，這一年能夠說對我們中心的每一位教師都是不平凡的一年，都是成長的一年！年終歲尾，真的應當好好總結一下。
20xx年，這一年是對我們信息中心的歷練，每位教師都在校領導的正確領導下，在自我本職工作崗位上勤勤懇懇、認認真真、不計較個人得失、高強度的奉獻著。並且，我們中心的教師都克服了難以想像的困難。
年初，我中心的鄧廣超教師就做了大手術，雖然他極力地想來上班，但由於手術並不成功，反覆多次的進入手術室，造成了必須的困難。學校領導也十分關心他，多次詢問病情，並幫忙鄧教師找更加權威的醫院來治療。鄧教師的病假，給原本人手就不足的中心無形中增加了更大的壓力。但中心的每位教師都能以大局出發，相互合作，保質保量的完成了學校的各項工作，讓領導們能夠放心。
在這段期間，我中心的平玉文教師的愛人被診斷出有癌症，張建鵬教師的父親突然入院，給他們的身心都造成了極大的影響。但兩位教師都能以學校的工作為第一出發點，事事想到不給學校添麻煩，克服了許多困難，堅持上班工作，得到學校領導的認可和同事們的尊敬。
作為中心的女教師也不甘勢弱，都在努力工作。趙梅教師在去年國際邀請賽的基礎上，再接再厲，在今年全省的機器人比賽中，又取得了驕人的成績，兩個全省冠軍；張建鵬教師在趙梅教師的帶領下，也取得了我校國中組機器人比賽的成績，為學校爭得了榮譽！韓蕊教師獨自一人在北校堅持工作，工作量之大可想而知。她不僅僅在家是一個好妻子，好媽媽，在校更是一位好教師。北校的設備是比較老的，故障率十分高，但她為了能保障教學的順利進行，加班加點的維護設備，異常是在會考期間，一個人完成了系統的安裝，確保了學生們考試的正常進行，並且所有她教的學生都經過了會考。
下半年，廣超的歸隊，南北兩校的整合，給我們中心帶來的巨大的力量。學校從整體研究，適當調整了中心教師的工作分配。開始的時候領導還擔心是否會影響中心教師的進取性，但很快發現，這種擔心是不必要的。因為我們中心的所有教師都能以二實驗人的“五種精神”為指導，從學校全面工作這個大局出發，不去計較個人的得與失，只要學校有要求，我們就毫無疑問的完全執行。相反，經過這次人事分工的調整，我們中心教師更加團結了，更加相互理解了，彼此交流更多了，工作幹得更起勁兒了！
一年中的工作很多，很雜，但在工作中出現了許多讓人感動的地方，更加讓人難忘！20xx年，信息中心成長了，成熟了！
信息中心年度工作總結 篇19
一年來，信息中心在縣局的正確領導下，在各部門的大力配合下，緊緊圍繞縣局工作重心，踏實工作，深入貫徹“信息管稅”新思路，認真落實各項信息化工作任務，以強化支持系統套用為主線，以高效、安全的網路運行平台為保障，開拓創新信息化技術支撐形式，服務稅收征管和納稅人，進一步提高稅收管理質量和效率，全力推進稅收信息化建設，取得了較好的成效。現將全年工作總結如下：
一、完善安全防護機制加強網路與信息安全建設
確保網路與信息系統安全是信息中心的首要職責。20xx年，我們按照市局相關規定以及網路與信息安全“四禁止”、“三不準”、“三必須”的工作要求，主要做好以下方面工作。
認真做好網路和信息日常管理和自查工作。
一是與各單位簽定《計算機網路和信息安全管理責任書》，並和計算機使用人簽字確認《計算機配置、使用及移交登記表》，確保計算機硬體安全。
二是開展全局網路與信息安全檢查工作，4、5月份，我們從硬體管理、網路安全、系統套用三個方面，對全局56台計算機，23台印表機，6台掃瞄器以及網路設備等相關計算機和附屬設備使用情況進行了全面檢查，對系統自帶的遊戲等與工作無法的軟體進行了全面清理，重申工作紀律和責任，敲響安全警鐘。
三是繼續做好日常安全監控管理。保證了防病毒軟體安裝率、桌面安全系統註冊率和升級率勻達到100%;對網上辦稅業務安全作了重申，要求各單位做好納稅人網上辦稅系統安全保障工作，以確保網上辦稅系統套用安全。對照市局信息中心稅務信息系統安全檢查要求，從規章制度、套用系統、伺服器安全、機房環境等17個方面內容逐項梳理並開展自查，重點對機房專用網路設備、機櫃線纜綑紮、伺服器安全配置、網路結點標籤等存在的安全隱患進行補差補漏。
四是根據縣局安排，做好網路與信息安全培訓工作，有效提高了幹部職工的網路與信息安全防範意識和操作水平。
五是配合辦公室在三個分局、稽查局、辦稅廳和信息中心製作並懸掛“四禁止、三不準、三必須”牌匾。
認真開展縣局伺服器日常管理和維護工作。一是對FTP服務和WEB伺服器歷史數據完成清理維護。7月份，通過檢測縣局FTP伺服器，發現伺服器磁碟空間不足的隱患，系統運行速度呈下降趨勢，為有效滿足各部門對FTP伺服器的工作需要，對縣局FTP各相關部門數據進行清理和備份，及時釋放了伺服器磁碟空間，有效保障縣局FTP和WEB伺服器安全穩定運行，確保關鍵數據安全。認真做好重要數據的備份工作。按照省、市局的要求，將縣局、分局的重要網路數據做了多種方式的備份。
二、加強套用系統運維管理充分發揮技術保障作用
系統運維工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年，我們通過狠抓自身學習、提高工作質效，實現我局計算機運維工作由事後運維向事前運維、由被動運維向主動運維、由經驗運維向流程運維、由個人運維向組織運維的轉變，工作效能明顯提高，全年共處理各類運維事項100多次。
做好金稅三期分局網路設備的改造工作。近年來，由於分局網路設備的落後和老化，網路設備層次繁多，造成分局網路運行穩定性很差。8月份，金稅三期工程分局網路設備下發後，信息中心積極研究新設備的配置和安裝技術，認真領會市局對該項工作的要求，及時完成了分局網路的改造工作，有效提高了分局網路的安全性、可靠性和有效性。
認真做好“營改增”技術保障和服務工作。“營改增”實施以來，信息中心高度重視，深刻領會上級工作要求，積極學習“貨物運輸業增值稅專用發票稅控系統”的維護、發行等技術。同時在縣局網站開設了“營改增”專欄，加強了“營改增”知識的學習和交流。為全縣“營改增”工作奠定堅實的基礎。在前期充分準備的同時在8月征期內，有一人始終在大廳值班，隨時解決該項工作中出現的問題。確保了“營改增”工作的順利進行。該項工作實施以來，發行運輸業一般納稅人自開設備2套，稅務機關代開設備2套。
做好人員和辦公場所調整後相關技術保障工作。今年，為確保縣局人員調整和相關科室的辦公地點調整後網路暢通、各類套用系統正常使用和計算機設備安全平穩運行。一是及時調整崗位人員各類套用系統操作許可權。根據人員調整情況，對10人所涉及綜合徵管軟體等近10個套用系統操作許可權做好配套授權工作，保證各類業務和套用系統平穩運行。二是按時完成相關部門網路布線工作。三是合理配置縣局伺服器資源。對調整和變動的單位的FTP套用許可權進行重新配置，設定相應目錄資源訪問許可權。
繼續做好套用軟體升級工作。全年完成CTAIS客戶端6次升級以及防偽稅控系統升級3次，車購稅徵收系統升級2次。及時將升級後新增模組和許可權配置到前台相關崗位。並在第二次車購稅升級中，對增加的電子掃描槍進行安裝和調試，確保車購稅業務正常進行。
做好防偽稅控系統日常維護工作。全年共發行一般納稅人開票系統10套，註銷一般納稅人1戶。變更、修改企業信息和重寫IC卡總計60次。根據辦稅廳前台業務整合和人員調整情況，及時對相關人員防偽稅控系統操作許可權作出相應調整。對四、五月份因省局後台原因和大讀卡器正式上線運行造成防偽稅控系統發票認證和發票發售系統經常出現登錄慢、延時長及無法操作的問題，及時到現場分析排除，通過技術手段加以解決，減少對前台操作和納稅人的影響。
做好納稅人機打發票軟體推行技術保障。由於多數納稅人未接受過培訓，加上軟體自身存在的一些問題，使該軟體在運行中出現了好多問題。通過對軟體進行深入研究和測試，使安裝、運行的效率大大提高。加強計算機硬體設備管理。一是按照各單位人力資源狀況和業務需求，及時安裝和調配計算機、印表機等硬體資源20多台。二是對人員變動後的全局計算機類設備重新進行了註冊，做到設備、使用人及登記信息一一對應。三是及時維護保養設備。5月份，集中對庫房的計算機設備類進行了清理維護與保養。四是根據全局設備套用情況，將主要崗位淘汰計算機類設備予以更換，保證了稅收業務工作正常開展。
三、其他工作
利用簡訊平台做好服務工作。利用省局簡訊平台，為納稅人和稅務人員服務，主要是做到向內部人員不定期傳送信息安全小提示以及重要操作提示。
做好部門配合工作。配合辦公室做好稅法宣傳活動，製作20xx年稅法宣傳動畫以及做好視頻會議系統的調試工作。並配合相關科室在縣局網站上開設相關專欄。8月，為迎接辦稅服務廳評定工作，對辦稅廳計算機類設備和各類套用系統逐一進行檢查，對設備該換的更換，該修的維修，使設備性能達到。按照大一窗的要求，對所有套用系統在大廳的計算機上進行安裝和調試，並將模組和許可權分配給所有操作人員。
過去的一年，雖然取得了一點成績，但是也存在許多不足和薄弱環節。
1、在工作中，由於涉及計算機知識、程式設計和各類套用軟體自身的原因，不能及時解決工作中個別突然出現的問題。
2、日常的運行維護當中，還存在被動運維的現象。這是我們與各單位協調不力的原因。
3、工作沒有創新精神，並缺乏主動性和積極性。上述問題我們將在今後的工作中加以改進。
信息中心年度工作總結 篇20
回顧20x年，這一年能夠說對我們中心的每一位教師都是不平凡的一年，都是成長的一年！年終歲尾，真的應當好好總結一下。
一、工作職責
信息管理是一項服務工作，沒有各個單位的充分理解和配合，全公司網路信息化就不可能連線起來。信息管理是一項技術工作，我們一向堅持著強烈的敬業精神，發揮好個人專長，努力營造一支既有分工、又有協作，既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮幹事，又努力協調好上下、左右、內外。從軟體、硬體、人員到規程都一一準備到位。按公司規章制度統一要求，一方面進行對公司的電腦軟硬體的套用、操作規程建設;另一方面進行設備最佳化、網路改造的步伐，實現了軟體、硬體建設的相互推進，努力使工作能夠程式自然、循環有序的開展起來。
二、主要工作
1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的首要任務。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區服務，協助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，出現了問題就及時的處理，壞了就儘量自我修。為公司節儉不必要的開支。
2、進取推動公司的信息化、網路化、無紙化發展進程，加強網路、網站及各管理系統的維護。
3、進取配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。
4、針對於公司的金蝶k3系統、郵件系統、雅思系統的數據我們做到了每一天一備份、每月一整理歸檔，對於整個公司辦公區的數據也做了一次集中整理歸檔，為以後建立公司信息資料庫打下了良好基礎。
三、以後努力的方向
1、不斷加強信息技術方面業務知識的學習。
2、勤於學習、善於思考總結，積累經驗，不斷創新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態迎接挑戰和考驗。
3、改善工作方法，提高工作本事，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
4、乾一行，專一行，工作要有創造性，並且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，為網路信息化建設努力工作。
5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、及時的解決。