市場年度工作總結 篇1
今年以來在市商務局的正確領導和親切關懷下,我們按照年度目標管理的基本要求,思路明晰,大膽工作,服務中心發生了根本性變化,如期和超額完成了各項工作任務。從年初進行內部管理機制改革,到整合資源,大力實施以“農改超”為重點的經營模式轉型,以及積極穩健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問題,努力創建文明市場,開創了良性發展態勢,經濟效益明顯增長。20__年前11個月完成市場收入500萬元,預計全年實現收入突破1000萬元。歷時半年結合服務中心工作實際,扎紮實實開展保持共產黨員先進性教育活動取得了突出的成績,給服務中心注入了極大的活力,現在是班子團結,人心穩定,內部管理逐步走向規範,呈現出和諧發展的美好前景。現就以下幾個方面簡要總結匯報。
一、實施內部改革,強化企業管理。
服務中心全體職工都是20__年工商體改從工商系統分流過來的。幾年內,部分職工因被分流而產生的怨恨情緒論始終鬱積在心裡,時時表現在日常生活和工作中。失落、消沉、牢騷、怪話、不求進取、得過且過等等負面表現,和舊體制機構重疊、人浮於事、工作效率低等等弊端一直是服務中心深化內部管理,增強凝聚團結,實現長效發展的阻力。為此,今年年初進行了內部管理機制改革,順應市場管理和發展的需要實施精減機構,撤站設部(撤掉五個市場服務站,成立市場管理部、市場開發部),最佳化組合,競聘上崗的改革方案,取得激發職工工作熱情,自覺努力工作,責任分明,減員增效的顯著效果。下崗人員得到了妥善安置,生活有保障,無後顧之憂。改革方案順利實施給服務中心全年的工作帶來了新氣象、新面貌。
二、“先進性教育”結碩果。
歷時半年,結合服務中心工作實際,扎紮實實開展的保持共產黨員先進性教育活動取得了突出的成績。隨著先教活動的深入開展,服務中心憑藉先教活動的東風,有的放矢,因勢利導,不失時機地開展政治思想工作,加強黨政班子建設和職工隊伍建設。通過動員學習,分析評議,整改提高三個階段的學習,不僅使我們的黨員幹部政治思想認識水平有了很大的提高,黨性觀念進一步加強,模範帶頭作用進一步體現,也使我們的職工民眾受到了一次獲益非淺的共產主義思想教育,要求上進的風氣越來越濃,團結凝聚的向心力得到提升。在先教活動中有三名預備黨員轉為正式黨員,吸納發展了三名新黨員,有多名積極分子向黨組織遞交了入黨申請書。在流動黨員中新增一個黨支部。機關黨務工作、工會建設工作進一步加強。目前,服務中心全體職工,心態平和,精神煥發,作風嚴謹,各項工作政令暢通,管理有序。
三、整合資源,實施“農改超”經營轉型。
今年初,服務中心遵照市政府“農改超”工作安排,下大決心將東風路、南門口等四個農貿市場整體租賃給華銀旺和進行生鮮超市改造。服務中心的幹部職工在很短的時間內,克服了許多難以想像的困難,妥善遣散安置了一千多名經營戶,騰空12000多平方米的場地,為實現市政府的“農改超”工作目標衝鋒陷陣,沒有產生絲毫紕漏,打了一個漂亮仗。在徵得上級領導的認可後,服務中心計畫將其他市場在保值增值的前提下,向產業租賃方面轉化。
四、積極穩妥解決歷史遺留問題。
東塘交易大樓因消防改造工程形成一些歷史遺留問題一直懸而未決。幾年來有五百多個攤位長期關門停業,嚴重製約了交易大樓的繁榮發展。另有部分經營戶以一些歷史遺留問題得不到解決為由長期拖欠攤位費,遭到停止供電的處置後,不但拒不償清欠費,還結伴上訪尋求支持,危及社會穩定。我們對這些問題非常重視。從年初起對交易大樓領導班子進行了調整充實,在強化管理,完善服務的基礎上加大招商力度,提高攤位租賃率,並採取優惠政策鼓勵原始經營戶擴大經營範圍,兼併其他攤位,形成規模經營,從而提高攤位利用率。還通過亮化、美化購物環境。
市場年度工作總結 篇2
提筆寫總結,就預示一年的時間已過去。回想過去一年的總結中的種種計畫打算,感想良多!歸納總結如下:
(一)本年度市場的整體環境現狀總結:
⒈行業市場容量變化
今年肥西地區又新開了合肥紫蓬山高爾夫。這使得整個合肥地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態勢
市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的有:元一希爾頓酒店,外經戴斯酒店,古井酒店,安徽飯店,以及最近剛開業的萬達威斯汀大酒店。正處在離市中心地帶16公里的我們在地理上沒有什麼優勢,今後要發揚並強化,但是通往我們球場的有一條蒙城北路,所以在一定程度上我們也是有優勢的如:路邊廣告等。同時在銷售上注意隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從去年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
⒋渠道模式變化及特點
去年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網路統售的多重銷售模式。
⒌終端型態變化及特點
去年的客房銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,並著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),並向社會上的銷售雙軌制方向發展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅遊團隊。有徵對性的開發周邊旅遊線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現
“知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀行銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,古進的連鎖信息管理,極具親和力的社會關係網銷售、紫蓬灣的多重銷售、希爾頓的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑑。
(二)針對以上的情況,現年度本部門的工作計畫如下
1.目標導向
行銷目標的擬定是來年行銷工作的關鍵。在新年度行銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發目標為條年,終端建設目標為個人年,人員配置為人。
2.部門建設
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
3.部門人員培養
市場部現有人員名。經過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
4.與其他部門的配合
與其他部門的配合不是太好,在群策群力方面還應加強。
5.產品規劃
根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫有:擴充別墅產品大類,
變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費並加強日常銷售)、將旅遊度假村與酒店別墅搭配、將高爾夫俱樂部與酒店別墅搭配、將旅遊線路與酒店別墅搭配等。
6.品牌推廣
市場形象推廣計畫有:《高校後勤賓館銷售高峰論壇》大會
7.團隊支持
為了保障來年行銷工作順利高效地實施,球會還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!以上內空有來自網際網路,以及元一高爾夫球會內部資料
市場年度工作總結 篇3
每逢年底,“總結過去,規劃未來”對國人來講,已經成了比“春晚”還“春晚”,比“餃子”還“餃子”的保留項目。本文以工業品市場部為例給大家作一個簡單的剖析~
工業品市場部要對年終總結予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業品市場部需要將工作業績提交給公司檢視和評價,更重要的是:這是工業品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發展方向和策略的一次重大機會。
通常,市場部的工作總結要包括如下5大要點:
一、概述:上年度工作狀況回顧
1、目標完成狀況:比較年初設定目標和崗位職責描述,來說明部門工作完成狀況。
2、取得最大成績:提出工作亮點,在過去一年的工作中所取得的突破性項目進展。
3、面臨最大挑戰:提出工作難點,並說明目前的進展和需要哪些協調和幫忙。
二、詳述:主要項目成果簡報
全面回顧過去一年的工作項目,將取得的成果分門別類進行匯報,最好能夠用數字說話、
用實例說話,避免空洞的文字性描述。
1、企劃:主要從
①市場行銷計畫、方案和策略;
②產品線規劃、產品整體完善、新產品上市策劃;
③市場調研、銷售和渠道數據分析;
④企業和產品資質的完善與升級等四個方面來進行總結。
2、設計:主要從VI系統完善的角度,對公司宣傳冊、樣本冊、產品包裝、出廠檔案、說明書、展品和禮品設計與製作、企業網站與內刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結。
3、公關:主要側重一年裡所策劃、組織、參加的公關和會務活動的總結,闡明這些公關活動對提升公司在業界品牌影響力所發揮的作用。
4、媒介:對工業品市場部來講,主要可分為平面媒體和網路媒體兩個方面來總結:
(1)平面媒體:總結合作期刊雜誌概況及發布平面廣告、組織專題採訪和發表專題文章的狀況。
(2)網路行銷:提交公司主要關鍵字在主要搜尋引擎的排行數據;報告網路行銷系統的建設和維護狀況;統計發布新聞通訊、公司和產品簡介等信息的狀況。
5、客戶:主要從
①客戶關係管理系統的建設與維護;
②銷售人員培訓與支持;
③渠道系統建設與完善三個方面來進行總結。
6、其他。
三、評價:知得失,明方向
1、主要突破和可獲得的經驗:回顧上一個工作年度,無論從部門管理到具體業務的運作,都會有新的體驗和收穫,認真總結,慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路:工業品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力,難免有不足。“知錯能改,善莫大焉”——如能用心發現不足,尋求領導和同事幫忙,將能不斷邁上新台階。
四、展望:新年度工作思路和方向
1、部門目標:總結過去是認識自我現狀的過程,我們對工業品市場部的認知就是遠景藍圖,結合企業資源狀況,做出發展規劃,部門在下一年的目標就已經躍然紙上了。
2、業務提升與改善:緊盯遠期發展規劃,對下一年需要做出突破和取得重要進展的業務重點闡述,並提出解決思路和發展方案。
3、部門成長與員工培訓:部門的成長離不開員工素質的不斷提升,配合未來市場部工作開展需要,提出員工發展規劃。
五、預算:主要市場活動與項目預算
市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象,“為什麼花錢?怎樣花錢?”才是工業品市場部體現其專業性的關鍵。
__年即將過去,取得了一點收穫,臨近年終,對市場部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高業績,我們有信心也有決心把__年的市場開發工作做的更好。
一、市場部年終總結
__市場部成立於20__年__月初。由於公司除店面運營以外其他行銷方式並沒有形成可以參考的規章制度、行銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統,市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國行銷中心計畫、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計畫、團隊文化等,由於公司銷售人員招聘在__月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經理_名,客戶經理_名,網路推廣_名,只完成了市場部團隊建設計畫的百分之二十。
市場拓展方面;市場部__月對__商區、__廣場、__國道、__商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量__余次,其中有需求的客戶__個。簽約客戶__個。其中__國道二次業務開發_個(片片魚契約總額__元、東門飯店契約額__元),剩餘_家為市場部業務開拓。__月市場部業績總額_元,_元,_元。
銷售業績方面並不理想。雖然存在_國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1、產品知識和價格系統熟悉程度不夠,__年度必須加強。
改進措施如下:部門內訓對產品系統逐一進行分析並進行案例對正,同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2、客戶經理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:__年_月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場行銷計畫,增加工作強度,要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天,每日工作計畫表體現當日業績目標,意向客戶數量目標,需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標,嚴格按照每日工作計畫進行市場推進,當天未完成目標計畫次日加倍,連續一周未完成目標計畫的贊助__元成長基金。
3、個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,並在培訓後進行一對一的演練。由於冬季天氣比較冷,無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。
二、__年工作總體計畫
在明年的工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2、健全部門建制,提高人員的素質、業務能力。
__年度,希望得到公司與人事部大力支持,儘快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
市場年度工作總結 篇4
__縣消委會全年共受理投訴36件、舉報5件全部辦結,縣委書記信箱1件;為消費者挽回經濟損失38.29萬元。電話諮詢97人次。行政大調解68件、消費提示14期。
一、 開展好3.15國際消費者權益日宣傳活動
為主動適應經濟社會發展新常態,全面推進《中華人民共和國消費者權益保護法》在全社會的認知度和執行力,貫徹落實_年攜手共治,暢享消費的主題,3月9日召__縣消協四屆二次理事會會上選舉由縣政府副縣長王小武同志為縣消費者協會會長及消費維權志願者座談會。通報縣消協20__年工作情況,提出_年消費者權益保護工作思路;聽取消協理事單位及消費維權志願者對3.15國際消費者權益日宣傳活動及_年相關工作的建議;對3.15國際消費者權益日系列活動進行動員安排。
各理事單位、消協各分會圍繞攜手共治,暢享消費主題,開展標語、板報、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費維權五進活動(進超市、進市場、進社區、進農村、進學校)。3月12日,縣政府副縣長、消費者協會會長王小武同志發表紀念3.15國際消費者權益日電視講話。
3月10日一3月15日縣工質局組織開展採取送法律、送知識下鄉的形式,分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營、蟠龍、調元、等場鎮及縣城八景園等場鎮開展集中宣傳活動,開通消費維權直通車,對假冒偽劣商品進行展示並宣傳識假辯假知識,現場銷毀部分假冒偽劣商品,。發放《新消法》讀本500本,新《侵害消費者權益行為處罰辦法》20__冊,製作發放攜手共治、暢享消費特刊及相關消費資料10000冊。製作宣傳展板14塊,宣傳標語4幅。3月13日四川日報第十版刊登了__消協宣傳圖片新聞報導,市、縣新聞報導3條。舉辦了陽光政務熱線節目1期,現場宣傳消法知識解答消費者提出的有關消費問題。通過__縣手機報發放相關消費知識收看人達6000餘人次。通過一系列宣傳活動取得實效,營造安全放心的消費環境。
二、建設維權平台,創新維權機制。
(1)我局按八個一標準,分別在2個村2個商場新增建12315消費維權聯絡站2個、消費維權服務站2個,指導聯絡站和服務站建立和完善投訴和受理制度,及時聽取消費者訴求熱點和對消費維權的意見建議,有針對性地改進工作,暢通訴求渠道,提高訴求解決實效。舉辦村社書記、主任一會兩站培訓1期。
(2)建立消費維權直通車機制。為切實解決好廣大消費者普遍關心的消費安全問題,真正做到方便維權民眾,降低維權成本,我局開通消費維權直通車5台,定期將直通車開到工質所以外的偏遠鄉村,深入管轄鄉鎮現場受理、調解消費投訴舉報。出動消費維權直通車57台次,接受消費者諮詢37人次,深受基層消費者好評。
(3)訴案對接機制。處理消費投訴過程中,注重發現經營者或相關市場主體涉嫌違法違規行為,對情節輕微的給予批評教育並糾正,對情節嚴重的啟動訴案對接立案調查。截止目前啟用訴案對接機制查處案件1件,處罰金額1萬元。
(4)根據國家工商總局《關於完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益的意見》,為認真落實兩項制度。加強自我約束,及時受理和依法處理消費者投訴,主動和解消費糾紛。建立建全首問責任和賠償先付制度經營企業4戶
三、典型調解案例
我局鄢家工質所成功調解一起因投放魚類藥品造成農戶重大經濟損失的消費糾紛。__市__縣某漁場農戶蔣某投放了__縣經營者劉某配製的促進魚類生長的藥品後,80畝漁場近7萬斤魚苗全部死亡,造成直接經濟損失30餘萬元。蔣某及家人多次來到__要求劉某賠償,劉某以藥品和配製都沒有問題為由拒絕任何賠償。執法人員了解到該情況後,立即啟動了消費調處機制,對雙方當事人進行了多次協調、溝通,最終蔣某、劉某和該藥品的生產廠家(山西省__市鶴翔生物製藥有限公司)四川片區負責人樊某達成一致意見,由製藥公司賠償蔣某損失的30萬元。鄢家所執法人員及時高效的調解避免了到當事人雙方鑑定機構進行專業鑑定和到人民法院起訴的繁瑣程式。
_年,縣消委在網路建設、消費糾紛調解、宣傳教育等工作取得了一定成績,但與上級的要求、消費者的需求和形勢的發展仍有一定的差距,主要表現:消費者協會工作人員業務素質、協調能力有待於進一步提升;一會兩站工作作用發揮還不夠明顯;宣傳報導力度不夠,及時性、準確性不夠;通過媒介披露問題力度不大。
四、工作思路
1、抓好3.15宣傳活動。通過發放宣傳資料,展板、案例及實物展示的方式進行宣傳。
2、搞好消費教育培訓。採取開辦講座、召開座談會、法規綜合培訓等多種方式開展消費安全進萬家活動,提高消費者自我維權意識和企業自覺履行社會責任意識,要充分發揮12315貼近基層、貼近民眾的優勢,進一步創新消費教育的形式,不斷提高消費教育和消費引導工作實效。
3、針對消費者關注的熱點問題,宣傳消費維權法律法規,適時通過各種媒體發布消費提示和維權信息,及時通過消費提示、警示、簡報等方式宣傳消費維權法律法規、報導消費維權動態,引導消費者文明、健康、節約資源和保護環境消費,共同營造放心的消費環境。
4、發揮消協各理事單位的聯繫協作機制,推動全縣維權工作,形成全社會宣傳、教育、引導消費維權的合力。
市場年度工作總結 篇5
關注民生,讓百姓實現“住有所居”的目標,是黨委、政府的中心工作之一,也是政協組織關心的重要議題。為了深入了解榆林房地產市場起伏較大的原因,促進榆林房產業的健康有序發展,按照20__年榆林市政協總體工作安排,環資委就金融危機對我市房地產業的影響,向榆陽、神木、府谷等7個房地產市場較為完善的縣區和市發改、房產、統計等8個相關
部門及規模較大的房地產企業徵集相關資料,並在榆林城區進行了實地視察。為了切實搞好這次視察活動,視察前組織部分委員及相關部門負責同志召開座談會,就視察路線、房產企業的確定、視察內容以及視察方法廣泛徵求意見。視察結束後,又召集榆林城區有代表性的房地產企業召開專題座談會,認真聽取他們的意見建議。現就有關榆林市房地產市場視察情況報告如下:
一、基本情況
近年來,隨著住房制度改革的不斷深化,我市住房建設基本形成了以商品房為主、經濟適用房和廉租房為輔“三位一體”的住房供應體系,基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問題,居住條件得到了很大改善,房地產市場進一步得到完善。
二、我市房地產市場的主要表現及原因分析
2、區域發展不平衡,南北差異較大。由於我市經濟南北差異較大,作為支柱產業之一的房產業也存在明顯的不平衡性。目前我市僅有榆、神、府、定、靖、橫等北部6縣區有規模較大的房產市場,綏、米、子等南部
6縣區房產市場正處於起步發展階段。同時,房價也存在較大差異。如作為全國百強縣之一的神木縣20__年-20__年全縣共建成商品房面積60萬㎡,房價高峰時一些地理位置優越的房價達到5400元以上,南部縣區的房價則普遍較低,基本和我市的人均收入水平相一致。
3、投資型購房減少,消費者趨於理性。20__年以來,受諸多因素的影響,特別是房價的過快增長,導致很大一部分購房者把購房作為一個投資項目,助推了房價的強勢上漲。但從20__年第三季度以來,受金融危機影響,榆林的房地產市場出現了持續低迷,投資型購房客戶明顯減少,一些潛在的購房者也在持幣觀望。一部分經濟基礎好且在榆林房產投資中受益的人則到西安、北京等
周邊的一線、二線城市購房。消費者購房逐步趨於理性,房地產市場更是一種剛性需求在推動,泡沫成份在逐步減少,榆林的房地產市場正在逐步走向規範,走向成熟。
4、土地價格大幅上升,土地開發成本提高。土地供應和土地儲備是房地產企業進行房產開發的前提和先決條件。榆林城區國有建設用地使用權招拍掛工作從20__年起實施,隨著土地管理政策的嚴格化及供地方式的規範化,土地使用權供應方式逐步走上規範化軌道,土地使用權供應也將由經營性用地招標掛逐步完善到工業用地的招拍掛,工業用地出讓最低價和土地使用權的有償使用制度,土地價格隨著榆林經濟的快速發展而水漲船高。房地產企業對土地需求比較旺盛,其土地價格逐步抬高,開發成本大幅上升(見表4):
企業自籌資金和以定金及預收款為主的其他資金來源下降,反映了房地產投資者和大多購房者處於觀望狀態,人心的穩定及市場信心的重建都需要時間,目前房屋銷售仍處於調整期。
面對金融危機的嚴重影響,市委、市政府審時度勢,沉著應對,制定了有針對性的政策和措施,對全市工業經濟運行實施政府干預,在有效地遏制了工業經濟持續下滑的勢頭,加之中省巨觀政策的相繼出台和“保穩定、保民生、保發展”目標的實施,榆林的房產企業逐步走出低谷,從第二季度開始,榆林的房地產受國家調控政策的推動,投資者信心顯著增強,銷售額明顯增加,房地產業可以說率先從金融危機的陰影中走了出來,對榆林經濟的平穩快速發展起到了積極的促進作用。
三、我市房地產業在國民經濟中的支柱地位和作用
2、房地產對投資增長的貢獻。對經濟成長貢獻40%是城鎮固定資產投資,房地產開發投資對固定資產投資總額貢獻比重很大:
3、房地產業對消費增長的貢獻。20__年以來房地產銷售額4年平均占全社會消費品零售總額的8.41%,是占消費份額最大的行業。在全球金融危機仍未見底、經濟未完全復甦的情況下,擴大內需成為中國經濟成長的主要推動力,擴大房地產的投資和住宅銷售是擴大內需不可替代的重要選擇(見表7):
49萬元同比增長16.96%。
此外,房地產業對就業增長、相關產業的拉動等作用也非常明顯。
四、對規範我市房地產的幾點建議
促進房地產業持續健康發展的政策有四大特徵:政策方向對、政策配套性強、政策目標符合經濟發展需要、政策作用符合市場改革方向。榆林房地產業近年來的迅猛發展,對於推動榆林經濟快速發展,促進區域中心城市建設發揮了重要作用。
為了加快榆林房地產的健康有序發展,應加強以下幾個方面的工作:
1、政府要加強對房地產業的調控和監管。房地產業的大起大落對國民經濟的消極作用非常明顯。所以強化政府在房地產業中的政府職責,對於促進房地產業具有重要意義。
一是要穩定房價,防止房價的大起大落。要在綜合運用政府巨觀調控手段的基礎上,把房價控制在一個合理的、普遍都能接受的水平上,要與我們的經濟發展水平相適應,與人民民眾的收入水平相一致,保持房地產市場的健康平穩發展。要通過建設經濟適用住房等保障性住房來平衡房價,在經濟適用住房的建設過程中,既要把握規劃建設時機,確保經濟適用住房建設真正起到抑制房價作用;又要科學、合理地控制投放數量;既要滿足城市低收入價層的住房需求,使他們“住有所居”,享受社會進步和經濟發展的成果,又要尊重市場規律,不宜過分擴大保障範圍,對房地產市場造成較大影響,破壞市場發展規律。同時要對低收入人群進行深入調研,摸清底子,科學合理供給,引導房價漲幅在一個合理可控的範圍內。
二是定時發布房地產有關信息制度。要建立準確、真實的房地產統計信息渠道,用準確的信息數據為市委、市政府科學決策和房產企業的健康發展提供依據。要對榆林的房地產市場進行深入調查研究,通過統計分析,科學掌握購房需求信息,對購房的數量、戶型、面積、位置、價格等相關統計信息進行定期發布,防止盲目建設,減少社會資源的浪費,有效解決供需矛盾,為房地產業的健康發展提供一個權威、科學的獲取信息的平台。
四是要進一步規範房地產市場開發秩序。要嚴格依法查處“小產權房”違法用地、違法建築行為。“小產權房”實質是違法建築,違反土地管理法律、違反城鄉規劃和建設管理的法律,違反相關政策的違規房產。在國家未出台“小產權房”處理有關政策之前,對已建成並使用的要進行詳細登記備案,對正在建設或準備建設的要堅決予以糾正和取締,以維護正常的房地產開發秩序。
3、開發理念要不斷提高,進一步
增強房產企業的市場競爭力。首先開發理念要與榆林發展同步。榆林城市發展的相對滯後性,使其暫時無法與同類發達城市的開發理念直接接軌。鄂爾多斯市現在人均gdp是1萬多美元,超過北京、上海,創造了中國的奇蹟。鄂爾多斯市除了能源的推動外,以房地產業為代表的第三產業的強勢增長也功不可沒。據統計,鄂爾多斯市房地產業占gdp的比重為40%多,遠高於榆林房地產業18.7%的比重。未來要使榆林房地產飛速發展,必須首先加快城市發展,讓先進的開發城市理念進入榆林,帶動榆林房地產更好地發展。榆林房地產開發必須順應未來發展的總趨勢,走整體性、規模化發展之路。其中,政府必須強化其總體規劃功能,否則必然導致開發水平參差不齊。
隨著房地產業的蓬勃發展,最終整個產業必然朝著品牌化的道路發展,其中尤其體現在品牌的競爭力和行銷能力上。隨著房市的日益成熟,消費者也是日益理性化,尤其是房地產業本身的特點,決定著消費者必然傾向於投資那些願意為消費者長遠利益負責的開發商。所以,要想獲得消費者的青睞,必須重視品牌在行銷中的重要性。隨著市民對房地產開發品質要求的提高,房地產企業必須建立服務至上的理念:一方面在深入了解消費者需求的基礎上,對地段、交通、規模、配套、價格、環境、戶型以及今後的物業管理這些都要精心考慮。另一方面也要完善今後服務意識,做到“以產品為中心”向“以消費者為中心”轉變,進行細緻準確的產品定位,並採取多種銷售手段,把目光轉向售前、售中、售後各個階段,努力提高服務質量,從而提高產品附加值的創新。
4、公開稅費項目,規範稅費征管行為。據有關統計數據顯示,土地出讓金、稅費三項合計流向政府的收入占房地產開發企業總支出的59.42%。據不完全統計,我市共向房地產企業徵收的稅費共50餘項:
其中一些項目的收取比例彈性較大,這就給某些政府權力部門提供了權力尋租的機會,增大了腐敗的可能性,同時也減少了財政收入,加重了企業負擔,損害了政府形象。因此,政府要組成清查組,對所有稅費項目進行一次清理整頓,對國家、省上明令規定繳納的稅費項目予以保留;對一些地方性或與國家法律、法規、規定相悖的要予以取締,廢除一些不合理的收費項目,減免一些收費項目,以減輕開發商負擔,增大房地產企業的投資動力。
5、加強城市配套建設,提高城鎮居民收入,不斷提高居民的居住水平。城市配套設施建設,對於推動房地產企業的發展具有重要作用,隨著人們的生活節奏的不斷加快,對追求生活品質的要求逐步提高,消費者對於住房的社區配套設施的要求也越來越高。如作為消費群體中具有代表性的公務員群體也位列其中,對住房配套問題給序了相當大的關注,買房的同時更加注重了對生活品質的追求。榆林開發區作為區域中心城市建設的重點之一,近年來發展日新月異,但諸如中國小、蔬菜市場、金融等配套設施未能及時跟進,在一定程度上抑制了一部分人買房的積極性。隨著市委辦公小區等一部分黨政機關辦公大樓的相繼投入使用,必將對榆林房地產市場產生積極而深遠的影響。城鎮居民收入的增加是購房置業的不竭動力和源泉。因此要想方設法增加居民收入,不斷改善生活質量,提高生活品質。要按照科學發展觀的要求,不斷增加廣大居民的收入,讓他們共享改革開放和榆林經濟快速發展的成果,不斷提高和改善居住的環境和居住條件。
6、進一步放活二手房交易市場。目前,我市的二手房交易市場還處於初級階段,規章制度、人員配備、交易場所等還不健全,交易量小,且很不規範,這對於房地產業的發展有重要影響。健康有序的房地產業離不開二手房交易市場的活躍和繁榮。因此,要加強二手房交易市場的建立、工作機構的設立和人員的配備,建立健全完善的規章制度。同時要減免部分稅費,以吸引廣大居民加入到這一市場上來,不斷完善和繁榮這一市場,以推動榆林房地產業的健康有序發展。
總之,我們要通過不懈的努力,使我市的房地產業發展的政策方向對、政策目標準、政策力度大、政策配套完善、政策落實到位。要進一步完善房地產開發市場,積極引導房產業向規模化、集約化、品牌化方向發展,為城鄉一體化建設和區域中心城市建設做出積極的貢獻。
市場年度工作總結 篇6
現就本人所管理的片區杭州市場及大區後勤從____年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經營情況
____年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據片區網點實際經營情況,對片區虧損網點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網點,在撤場同時,又有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現杭州市場實際經營網點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現在的月產出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現狀
片區管理分工明確,各片區業務能針對片區經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位,業務開展有分工,有協作。我本人除了加強網路管理,把工作重點放在信息收集和新網點開發上。
三、大區後勤管理情況
1、 倉庫
經過一段時間的消化和調整,大區倉庫包場淘汰品牌所沉澱的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的庫存。在公司協調下,兄弟市場上海,台州的幫助下,大區內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉澱的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、 品牌梳理
經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構
3、 司機、財務等其它後勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,____年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態和積極性。整改措施,由於我們簽的是兩年的包場契約,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原契約約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由於品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
市場年度工作總結 篇7
不知不覺我做這份市場研究工作,三四個月過去了,但是我覺得這三四個月過的很迷茫,很墮落!
我為什麼這么說相信了解我的人肯定都知道裡面的事情!
這段時間自己真的很沒有意義,白白浪費了我大好青春的三四個月,人的一生有幾年是大好青春,而在這幾年裡又有幾個這么三四個月,現在回想起來真是讓我後悔,讓我後怕!
這樣的浪費我真的浪費不起!再說說工作,這幾個月工作也弄的一般,雖然工作是有一定的難度,交通也有一定的限制,但是這不應該是你不好好工作的理由!現在我真是又急又怕,完全沒有了思路,我的市場該怎么弄,我以後的路該怎么走……
好了,說說計畫吧!首先我要儘快回到市場上去,好好研究自己的工作,聽聽別人的見解,俗話說聽人勸吃飽飯!再次我要馬上弄好自己的思路,市場該怎么去開發,一心一意用到工作中去!最後當然是要把自己的收入提上一個新的水平!
今年已經過去,我對自己的評價是上半年還算滿意,下半年不滿意!不過讓我活下來了,明年我會活的更好!
市場年度工作總結 篇8
經過大家一個多月的辛苦準備工作,第一期二手市場活動在我們部門的童鞋們的共同努力下,終於成功舉辦啦!在第一期二手市場舉辦的那個星期,我真的好激動啊!因為這就像是自己當初種下的種子一樣,看著自己獨立所負責的活動馬上就要結出成果了,所以收穫的喜悅真的是抑制不了的啊!
此次活動是由我、葉雙利、宋薛豹三人組成的小組策劃並實施完成的,自己作為這個小組的負責人員,真心的感覺到此次活動真的很有挑戰性、可以讓人學到很多東西!現在,站在一個局外人的角度來看,自己雖然為此次活動的舉辦付出了很多,包括時間、精力,最終也算是圓滿的一個結果,但中間真的有很多過程尚待改善,這一點也是我在這個活動舉辦之前就已經意識到的。現將我此次活動過程中發現的問題總結如下:
1.此次活動的策劃書雖然得到了學長學姐的表揚,我們也為策劃書忙了將近半個月,中間也曾請教過有經驗的部長們,也曾為活動的宣傳特地做了一份策劃書,但,在活動舉辦的前前後後,還是暴露出了很多問題,而這,在策劃書中是沒有考慮到的,因此,我們的策劃書還是做得不夠詳細,或者說我們的思維還是沒能真正明白活動的所有相關信息及流程。
1)例如很多東西像攤主登記表格,攤位證的準備,攤主須知等都是在活動舉辦的前幾天才忙著準備的,這個就沒做好;
2)還有在攤主招募時的交接班人員安排也考慮得不夠細緻,害得白菜值班時都沒找對地兒,所以下次得在招募前給每位值班的孩子發個信息,交代清楚相關信息;3)在二手市場舉辦的當天的工作安排,也沒提前安排好,這個也得好好注意;
2.在二手市場舉辦的前兩天,我們還收到了同學的報名信息,這也從另一方面反映出我們的宣傳力度不夠大,導致很多同學不知道我們的二手市場,而我們就什麼時候悄無聲息地舉辦了,這是非常失策的,因此,下次我們應該將我們的重點放到宣傳這一塊,請信息部的孩子幫幫忙,做做地標和樹標,其他的宣傳方式當然還是得繼續發揚光大的!
3.出於對中心物質的考慮,部門相關幹事的獎勵,我們決定下次舉辦二手市場時,對每頂帳篷收取一定費用,對託賣的攤主收取營業額的一定比來作為對幹事的回報,因為我覺得一天干下來真的挺累的;
4.自己雖然作為小組的負責人,但總覺得自己的管理還不到位,有時候會覺得和他們會配合得不怎么默契;還有很多工作總覺得沒安排好,沒分配好,往往會把一個人累得不行,而另外的人很閒,關於這個問題,有和朱部長討論過,所以從他那裡,知道作為一名小小的管理者尚且如此,那學長學姐肯定也挺累的,但他們做得那么好,可想而知是付出了多少啊,不覺間,感覺他們好高大啊,是我學習的好榜樣!
這期二手市場中間雖經歷了很多坎坷,但最終還是成功的出現在了我們的面前,也許質量不那么好,但還是有很多地方是值得學習的,從此次的活動中,我明白了很多,在下一次的二手市場中,我會好好發揚此次的優點,規避此次的缺點,在下次的活動中,再接再厲,與我們二手市場的其他人員,與部門的孩子們,與中心的童鞋們一起努力,一起加油!
市場年度工作總結 篇9
XX年即將過去了,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,內心感觸太多,雖然在這一年中自己相當的失敗,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。相當感謝公司給我這個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習、不斷的進步,讓我學會如何做人、處事。回首這一年,我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,謝謝主任給予了我很多的支持與關愛,在這我向主任及各位同事表示ZUI衷心的感謝,.對於過往的一年.更多的是總結和反省.自己失利的地方太多了.下面是我對於一年工作的市場分析和工作總結及個人總結.
市場分析
我負責的是湖北市場,在湖北將近兩年.在這邊主要負責的是xx地區、隨州地區及天門市.實際上的客戶只有兩個,應城市和漢川市.應城相對做的比較好.主要是以批發為主,漢川批發兼零售.
市場概述:湖北省主要以當地品牌金牛當對競爭優勢比較大,他的優勢在於他是本地企業.宣傳力度大,單XX年在湖北的銷售額都高達6.5億.其他的品牌也眾多.由此可見市場潛力是相當大.做的相對好點的像聯塑、固地、亞通、日豐.他們相對在湖北做的比較早.有一定的基礎.像我負責的區域.xx地區主要以金牛為主,因為是武漢周邊地區.隨州相對於來說就好些。賣的品牌很多,但這個區域有個特點,他雖然是地級市,但下面所管轄的都是直屬鎮.總共才兩個縣.主要都是大的鄉鎮.鄉鎮都比較大.所以鄉鎮價格都操作的比較低.都是地級市直供.所以說地級經銷商尤為重要,
市場競爭狀況;金牛在當地老百姓可以說是家喻戶曉的知名品牌.經銷商在賣貨這塊不需要費任何口舌.這是他的優勢.而劣勢可分為二點,其一:市場泛濫.串貨.其二;價格透明.經銷商利潤低.同樣,聯塑在湖北市場做的比較早.相對根基比較好.但是他也和金牛存在一樣的問題.然而經銷商永遠是以追求利潤為前提.在這前提下.我們公司的策略和行銷理念對於經銷商就是的一個優勢;一個地方設經銷商.價格是由我們操控的.這是他們沒法比擬的.
市場特點及市場競爭狀況;金牛在湖北省占有比較大的一個份額,但是因為他的弊端,他們價格定位也比較高.所以的老百姓都追求物美價廉.對於這些,經銷商更多的是無奈,但他們追求的是利益.像現在很多二線品牌.在質量能夠保證.價格相對金牛有優勢的情況下,逐步的像我們這種品牌可實際操作可能性相當大.現在市面上見到很多20的熱水管價格定位10塊錢左右的品牌慢慢的逐步的在展開.這相對我們來說也是個趨勢,而我們公司有我們獨特操作理念.公司對經銷商的類似廣告支持、保證市場不泛濫.價格操控等.這都我們能夠給經銷商做到實處的.我們找的合作經銷商也尤為重要.像找主要以零售家裝這塊為主.當然具備兼批發能力的那是.以中等客戶為主.這就包含了兩點,第一;開發時,中等客戶開發時間相對會比較快點,各方面提出的條件相對大戶沒那么苛刻.我們要以快速開發市場為前提.當然也要保證其質量.第二;現在我們人員相對還不是很完善.後期維護工作相對不會那么沉重.
以上就是我對湖北市場的個人分析,當然其中有很多了解不足,希望其他同事能給予更多、更好的分析和指導.
以下是我對於一年的工作總結及個人總結.
首先.闡述自己的心態問題.新的一年,新的開始,剛到公司上班時候,內心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年開始,自己現在可以說是空想.自己要如何做好、如何的規劃自己的一年,然而到湖北市場後,就工作中遇到點小挫折、小坎坷,就自我信心不足,知難而退.遇事總是怕.擔心.覺得自己做不好久而久之.自己的信心逐步退化.記憶頗深的是,在孝昌市在一家經銷商那談了七、八次之後,還是沒達成合作.因為總總的原因,推遲、也是時機不是.確定他不是我所要找的意向客戶.直至ZUI後就連那僅存的一點信心都給折騰完了.尤其是到了後半年.心更是不定.整天自己都不知道在想什麼.哪怕是外界給我一點小小的影響.就能動搖我的意志.往往就會想到自己為什麼會這么齷屈.做事的時候自然就不上心.對於工作只是報著得過且過的的心態,還總自己我安慰。反正自己已經這樣了。無非就這樣.對業績.榮譽.甚至自尊都已經麻木了.對於這一塊,主任時刻提醒我。自己想起的時候會提醒自己.自己調整一次,過不了幾天又回到了原點。甚至連剛開始都不如,慢慢的就演變成自己天天的自己我抱怨.在這一塊充分提箱了自己的心智還不夠成熟,這是自己需要解決的的一個問題.也許這也是自己必須經過了歷練的一個過程.
再則;做事的態度,做任何事多以那種無所謂的,什麼都不在乎.做事不夠積極.記憶ZUI深刻的一點是,開發的一個鄉鎮客戶,第一天去的時候,因為老闆不在家,和老闆娘大概的談了下我們產品的一些優勢和特點.她感覺還可以.到了晚上.老闆回來了,給我打電話,在電話里預約第二天早上7點半見面,結果因為冬天太冷,冬季的六點半天未亮.而坐車到那鎮上需要一個小時.自己沒那決心,沒去負約.後來第二天又月明天.結果我還去.至此.我自己都不好意思在去和他談.後來是因為到了月底,在業績和主任的強迫下,下了決心,又和老闆預約.結果合作了。從這件事上,讓我自己看到了自己的做事態度.沒恆心,做事不夠認真,更談不上積極.這就是個很鮮明的例子,以後我會時刻提醒自己,用認真積極的態度不放過任何機會,這牽扯到信譽和態度.更是為人處事ZUI基本的態度.
其次.和客戶談判時的一些問題,在和新客戶談判時.尤其是在開發縣級客戶,在當地了解到了生意做的比較好的一些比較大的客戶.心想,第一;他們每天那么忙,第二;每天像類似於我們這樣的業務員又有多少?一進去他就把我一掃而出,心裡由心而升的就會產生畏懼、恐慌心理.在進去之前總要做好久的心理準備.但在真正面對客戶時.緊張.自己都想快點離開.腦海里一片空白.等到自己出來之後.自己回憶下當時談話過程都會覺得很空洞.沒任何的邏輯.更談不上嚴緊性.話題聊天到哪就是哪.缺乏鎮定.往往氣勢上就被他們壓下去了。很難把心態放平,把他們當做正常的中等客戶一般對待.在這塊上.由衷的可以看出自我信心不足.老客戶這一塊.在和老客戶談到一些比較敏感的問題時.立場不夠堅定.以至於客戶老是試探我的底線.對於一些尖銳性的問題.甚至無言以對.相互對峙許久之後.只能自己委婉的說。我給領導請示.明天我在過來之類的自己敷衍過去.給自己留台階下。久而久之.讓自己養成了一個不良的習慣。遇到了一點小挫折、小困難就知難而退,這是我不足的重重之處.在老客戶的維護這一塊.對老客戶所提出的問題。喜歡拖拖拉拉,處理不及時.明顯感覺到很吃力.這歸根於平時和客戶溝通的不夠.不了解他們內心真正的想法.這點在應城曾文劍就嚴重暴露出來了.尤其是他提出的一些尖銳的問題,我更多的是想著如何去逃避.缺乏一個業務員迎刃而上的精神.慢慢的就變了了畏懼.恐慌心理.在維護老客戶這塊,我做的是相當失敗.我要努力學會做到,不管客戶的大還是小.和善還是尖銳.都要用沉著、鎮定的心態去對待.
再次.自己的目標不明確.公司後面的標語:"目標明確,行動迅速."在這點.自己的做的太失敗了。對於過去的一年。每次出差都是盲目性的,自己想好要到了哪個地方去,要實實在在的在那個地方找到屬於自己的合作夥伴,經過一段時間後,遇到點不順,就自我意識的就當初剛過來時的那想法給放下了.沒一個主核心.到市場感覺到哪個地方都行.對一個地方呆了幾天。沒找到意向客戶.自己內心就已經放棄了。會給自己找諸多的藉口.會告訴自己.這裡不行.接著馬上轉轉到另一個地方.平時工作懶散.由於我們是以開發縣級客戶為主,比如說;自己會自我安慰的告訴自己,縣級客戶早上一般他們都是9點後才開門,自己可以晚點起來,上午他們一般生意比較忙,去了他們沒時間,為自己的懶惰找諸多的藉口,下午早早就收工,會為自己找藉口,今天去了這么多家了,明天在去.回去房間看看電視.反正有幾個談的還可以的自我定義為意想客戶的.喜歡拖拖拉拉.比如說;今天談的感覺比較好的客戶,約好了明天在過去拜訪他.可能第二天去拜訪了幾家新客戶或去了家意向比較深的客戶那,內心就會對自己說,不要緊,之前約好那家以後在去,對工作不積極.整天沉沉迷迷的過。就算有意向客戶也不能積極的跟進。對自己的懶總會找諸多藉口.從而逃避責任.自我安慰。甚至還覺得自己做的很多.
執行力,對公司、主任下達的任務從未實在的完成過。對於公司剛定的任務.剛下市場時腦海里想著任務。例如;十二月份搞活動,主任給我擬定好了應城可以搞活動做到十萬,給我逐個發劃分到了個個鄉鎮,但自己去真正實施的時候,遇到態度不好的,自己想到的就是既然他不想做就算了,腦子了對主任交待的任務一下自己在腦海里變的蕩然無存,到ZUI後就以種種的藉口來搪塞主任,同樣,在市場上遇到點挫折、困難就自我內心的把任務給放下了.那剛市場時的滿腔熱情儼然煙消雲散了.自己缺乏恆心,集體榮譽感,別的辦事處天天談論業績時,我更多的裝作沒聽到或是一聽而過,內心的逃避,想到的是不是我一個人的錯,從來沒想過我也是這個集體中的一員,時時只想到.自己都已經做成這個樣子了,集體更是跟我沒關係。在辦事處開會時.承諾的.在公司時牢記在心裡.到了市場一段時間後,隨著自己的心態和遇到的一些小坎坷就一變而空.心裡只會想,自己的事都沒做好更何談團隊榮譽感.全被自己的自私自利給占據.這點我要做出重點檢討.以後多檢討.多反省.只有集體榮譽感強了,才能督促自己.不能拖團隊後腿.緊緊跟上團隊步伐.
以上對自己的缺點和不足,我要以一個年輕人應有的狀態來面對新的一年.時刻提醒自己,如果自己自甘墮落,那就沒人能幫的了,做事要腳踏實地,用積極向上的心態面對,做人要用以誠相待.這這為準則.把自己把自己從膚淺的成熟轉為真正意義上的成熟.我相信我會有個很大的進展.
市場年度工作總結 篇10
20xx年對於整個公司的發展至關重要,對我個人而言,這一年充滿著挑戰,機遇與壓力並存,在這一年裡我學習了很多、成長了很多,不但使自己的業務水平走上一個新台階,同時在應變能力和處事方法上也有很大進步,現就將我個人在20xx年中的收穫和體會進行總結,敬請領導批評指正。
一、做好前期調查,做到有備無患
1、做好調研,充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累,我認識到要想在一個地方拓展業務、設立公司,必須對當地市場有一個全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作後,我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細緻的了解。通過調研,我發現目前東北地區燃氣市場非常混亂,競爭也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃氣公司,也有一些集團公司新近轉型到新能源行業隊伍中,更是充斥著房地產、供暖和土建等小老闆,可謂“全民皆燃氣”,競爭的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場環境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優勢,找準工作切入點。
在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解後,我又對本公司的優勢進行了分析,首先,我公司屬於民營企業,雖比不上中石油、中石化等大型國有企業實力雄厚,但是我們的決策機制相當完善,在對事情的決策上,不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次,我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業那么響亮,但是我公司也屬於正規的燃氣企業,在外也有一定的知名度,不像當地這些房地產、土建和供暖公司老闆那么業餘,對於一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三,我們公司的業務面很廣,項目的合作方式靈活多樣,一些大型國企和當地企業不能完成的,我公司可以獨立或分項承包,這樣可以和那些個人、小老闆找到不少合作機會。
二、開展工作,認真完成各項工作任務
1、工作中,我始終秉承著一種“想要了解市場,就必須深入市場”的思想,在20xx年調入市場一線工作崗位後,我通過實地調查和細緻了解後,在領導和同事的幫助下,完成了實地調研項目18個,編寫項目報告7篇、項目建議書15篇,不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識,而且也給公司今後的發展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場開發工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我經常網上查詢,查看網上信息,爭取不遺漏任何一條有價值的信息,時刻掌握燃氣市場的動態,為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恆泰利民節能減排有限公司的收購工作,從初期的公司市場調查,到各種審計,ZUI後到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經歷將對我今後的工作產生重要的影響。
4、在對現有工作的深入了解和調研後,我編寫了遼寧恆泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系檔案,讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。
5、工作中,注重發揮自身優勢,積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時,我發揮了以前在辦公室工作時的特長,編制招商契約並順利與政府部門簽訂,確保公司項目順利進行,並完成康平項目前期註冊工作。
6、在孫吳項目中,我吸取以前的經驗,“少說、多記、少問、多聽”,注意收集對公司有利的信息,並及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領導和同事的共同努力下,歷經兩個多月的調研、協商、可研、盡職調查、談判,孫吳項目ZUI終順利簽約。
三、加強學習,注重提升個人素質
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20xx年開始接觸市場開發、區域經營工作。對於新從事的崗位,這一年我積極的從基礎學習,了解公司運營模式,了解市場開發工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領導的支持下在同事的幫助下,我取得了長足的進步。
我將實踐工作做為了解市場開發和提高個人素質的學習機會,從實踐中去學習理論知識,再將學到的理論知識,套用到實踐中來。不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”。
通過一年的工作實踐,我現在不僅能有效的從事管理工作,更可進行市場的相關業務,同時我也有信心做好區域公司的經營管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發展自己,將自己打造成適合公司未來平台的人才而努力。
四、工作收穫分享
通過近幾年的工作學習,通過業務實踐,通過取得的工作成績,我在20xx年有一定的工作收穫,主要有六個方面。
(一)有效分析業務信息,對市場業務敏感
在剛剛到一線工作後,對相關業務信息十分敏感,總想儘快做出成績,不辜負公司領導對自己的期望,一旦聽到相關燃氣信息,我就馬上去做調查,總覺得這些項目都能夠大有作為,可是連著跑了幾趟才知道,大部分道聽途說來的信息都不夠準確,不但自己的信心受到打擊,還浪費了公司的資源,這也讓我更明白了業務工作的不容易。工作一段時間後,我學會了對收集到的信息進行合理的篩選,自己先通過網路進行信息整理,再與公司同事進行交流,把收集到的信息進行一次次的篩選,ZUI後將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報,這樣不但節省公司的資源,也讓我在信息篩選過程中增長經驗,為今後的工作打下堅實的基礎。
(二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準確
在調研過程中,我注意為公司節省成本,在實地調查前,先了解清楚相關部門情況,應該到哪個部門了解什麼情況,避免出現“重複跑路、跑重複路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細的地區規劃及建設情況,還在打車過程中,多於當地計程車司機進行溝通,從側面了解市場信息及當地民眾對燃氣行業的看法,同時,在當地與居民住戶了解情況,與工業、餐飲業用戶溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準確。
(三)虛心學習,能聽取不同意見
在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽、多想、多問,少發表意見、多與領導同事學習,注意每個成功的項目中,哪些步驟是重點,哪些環節是關鍵,多聽取別人的意見,使自己少走彎路,避免在其他同志身上發生的問題在自己身上再次發生,為自己今後的工作理清思路。
(四)注重發現不足,注重細節
因為從事行政、人事工作的緣故,使我有注重查找不足,關注細節的工作習慣。在每個項目中,我所負責的工作不盡一樣,在每個項目完成後,我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題,應關注的工作細節,並詳細分析。工作後我會對項目過程中發生的問題,以及工作細節進行回顧與分析,爭取在以後的工作中避免發生類似的錯誤。
(五)熟悉項目流程,能夠串聯團隊通力合作
通過一年的工作,使我感受到想要成功完成一個項目的簽約,並不像我當初想想的那么簡單,其中涉及到項目分工要明確,流程要清晰,每個人在整個項目的過程中都扮演著不同的角色,只有大家通力合作,齊心協力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中,我不論扮演什麼工作角色,都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集,我應當如何去配合他們的工作,因為如此的思考,我能夠很好的去串聯項目中其他成員的工作,達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優勢。
(六)能夠揣摩談判對象思維,提高談判水平
在參與談判項目前,我總能想清楚先與對方談什麼,怎么談,如何把公司的損失降到ZUI低,怎么把公司的利潤化,雖然不一定領導會採取自己的意見,但是我也總能夠給領導提供不同的思路,為順利談判保駕護航。
五、工作中的不足
通過工作,我也客觀認識到自己在工作中的不足。
(一)過於關注細節,思維高度有待提高
因為自己多年從事管理工作,因此工作習慣於關注工作的細節,習慣做事情關注具體問題。通過20xx年的工作,我發現了自己的這個問題,這在做為具體工作執行者時必須具備的能力,而做為區域經營管理以及對市場項目巨觀考慮時,我的思維高度不夠,這在20xx年工作中收到了領導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發展的我,在未來,我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,從一個全局者去看待項目,從一個主要管理者角度去管理區域公司,這是我未來需要改進的重點問題。
(二)能夠在團隊主動提出自己的想法
做為市場部新人,我在項目討論中,我有學習和聆聽的習慣,但是有時不能積極的發表自己對項目的思路與對問題的觀點,這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中,還是存在不足的,主要問題來自於我認為自己是新人,怕發表的意見與觀點過於膚淺所致,但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習慣,從開始的沉默到後來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部ZUI為積極的業務骨幹。因此在未來的市場部工作中,我要更為主動的提出自己想法,加強團隊協作與互助,把自己在團隊中的優勢更有效地發揮,達到市場部成員協作1+1+1=111的放大效應。
20xx年,對於我來說注定是個不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質發生的飛躍性轉變,從後勤直接轉戰至市場,從辦公室走到項目一線,使我達到了自我的蛻變與自我實現的目的,在這裡就我工作的轉變我再次感謝公司領導對我的信任與工作的委任,使我有了長足進步。
這一年也是我收穫的一年,從一個初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長為現如今公司的業務骨幹,這巨大的收穫,離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年裡,我將繼續努力,增強自身業務素質,以積極、主動、自信、充滿激情的心態去工作。我願意為了實現大地燃氣的企業目標、企業遠景而奮鬥終身!
以上就是我一年以來的工作總結,如有不足之處,望公司領導和身邊同事予以批評指正。
市場年度工作總結 篇11
一.對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有。
1.本職業務,及早思考,早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什麼問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計畫準備在前。早作計畫,確定基本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取捨,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有,處於消極應付局面,而且會影響的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位。具體措施是:
1.規範市場管理、加強設施及其消防通道管理,由於市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道並影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2.督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作並妥善解決問題。
3.倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三.認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以後的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。
市場年度工作總結 篇12
回顧20__年我們大家一起共同經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發現我真的發現我長大了成熟了。在經理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一轉眼發現我已經來公司1.5年了,從商務助理到採購助理,現在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說下行政專員職責素養:職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關係的必要方式,對於行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關係是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關係,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助於大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作築起一道無形的城牆。
在日常工作中,通過對細節的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力。在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用於任何人。在平日裡,積極參與、配契約事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環境,喜歡和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
一、在採購助理工作總結:
1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係,保持良好的溝通。充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協助銷售工作。
2.與各供應商建立良好關係,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產。
3.以最低的價格購買最好的產品,並根據市場行情降低單價減少成本。
4.由於資金周轉問題,盡力與廠商協調月結。
5.下單跟單正確率達99%。
二、不足方面:
上半年由於太忙出現下單漏訂率0.1%,但未構成訂單延誤。
三、紀律方面、思想方面:
1.本人嚴格遵守廠里規章制度,不遲到,不早退,處處嚴格要求自己,無特別重要事情從未請假。
2.積極參加各種培訓,並通過閱讀大量的書籍,勇於解剖自己,分析自己,提高自身素質水平以便更快地適應社會發展的形勢。
四、工作計畫:
採購助理方面:
1.採購管理制度、採購作業流程的執行與完善;
2.考察供貨商的產品質量、供貨能力、企業質量保證能力、企業信譽等方面,在現有供應商基礎上不斷尋求新的供應商,以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇範圍,負責新增供應商的尋訪、調查,並組織相關部門進行評估、審查。
3.按照要求保質保量地組織好原料採購供應工作,並隨時掌握契約履行情況,契約中必須註明我公司對產品質量要求的條款,如需更改契約,在請示後,得到批准方可執行;
4.對供應商進行詢價、比價、議價,並上報相關信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質標準、價格條件等);
5.依業務訂單適時、適品、適量的採購,並跟催採購進度,確保訂購物料按時、按量、保質送達我司倉庫,協調銷售、生產的有效進行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應商採購異常、退、換貨、補償事宜的處理,確保我司利益;
7.加強與供應商的溝通與聯絡,確保貨源充足,供貨質量穩定,交貨時間準確;做到遵紀守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業道德,做到誠實虛心、盡職盡責、不斷學習業務知識,提高業務工作能力的敬業精神。
行政專員方面:
1.負責公司的行政工作,安全保障額日常管理工作,創造舒適、優美、整潔的辦公工作環境;
2.負責招聘新職員,對新加入人員進行入職培訓工作;
3.負責公司的各項規章制度的推行,執行與追蹤,維護公司各項規章制度的權威
4.負責對公司突發事件的處理工作,協助公司處理各項突發事件;
5.負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無違紀現象;
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7.起草或協助行政經理進行規章制度的擬定和修繕,並關注執行情況;
8.負責檔案歸檔和管理工作;
9.協助行政經理對各項行政事務的安排和秩序;;
10.完成上級交辦的其他行政工作。
總結:雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細緻,對所定購的元器件件還不能充分了解其製作過程中的生產工藝;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。
面對無法解決的問題,比較被動。這一方面需要我以後更加的不斷努力工作,積累經驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今後的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環節,加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才幹,發揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
市場年度工作總結 篇13
轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:
一、關於市場部所做的工作
1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經理1人,市場網路主管1人,健康專員2人,兼職業務專員4人,導診4人;並形成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場行銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規範我院市場人員的行為起到良好的規範作用;
2、部門業績:通過全員的共同努力發展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹,情暖外來工的義診、進社區志願者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,並和濱海義工協會聯手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動,和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,並和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》,及貴賓中醫養生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,並在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動,在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,並得到濱海電視台的新聞報導,下半年工作重點轉向送健康進校園,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業效益。聯繫居委會25家、企事業單位34家並均有持續良好的合作。
新聞媒體報導28次,其中《濱海時報》報導我院23篇,濱海電視台報導我院3次,濱海廣播電台報導2次。
在網路推廣中參與QQ群40個,參與策劃博壽堂院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎,視頻上傳至優酷後,播放次數達1500多次;搜搜百科上編制“於金”詞條,瀏覽量達60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創立“中醫博壽堂”團隊以來,團隊排名由3000多名已經上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。並對全院員工進行了百度知道套用的培訓,吸納xx名員工加入到網際網路推廣工作。在百度知道回答問題2400多個,採納率達到29%,級別升至八級。在網際網路上積極地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳博壽堂,冬粉已達2780人,傳送微博500多條。醫院區域網路上發布各類報導、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關於部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和行銷主管,網路推廣主管隨著鄧煜暹的加入,我院的網路推廣工作得到了明顯的改善,行銷主管和策劃主管一直在尋找中,現有合適人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關於市場專員也應有所擴展,每位主管下面應有2-3名得力專員,醫院行銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到後或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關於在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一直處於不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,希望在以後的醫療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。
三、20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形,並可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其積極作用,隨著20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少於80場,新增會員應達20xx0人,市場部的人員配置應更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫療項目(產品),並隨著醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。
市場年度工作總結 篇14
20xx年即將結束,非常榮幸能夠成為我公司的一名銷售人員,在公司領導的正確帶領下,我恪盡職守,兢兢業業,不斷提高自身的業務素質,個人思想政治素質和綜合素質也有了顯著提高,圓滿的完成了公司下達的各項銷售指標。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、作為一名助代,明白自己職責。
1、配合業代完成公司下達的各項銷售指標。
2、定期的拜訪零店,二批商及校園的客戶,維護好客情關係,及時合理訂貨,以做好產品的生動陳列。
3、開發空白市場,提高市場的占有率。
4、積極推廣新品,提高市場鋪貨率。
5、積極收集竟品信息並及時整理上報
6、做好校園點cp和集兌活動。
二、執行公司的各項促銷計畫。
在做好訂貨和排面的同時,我同時也是公司的終端導購員,盡我自己的所能向消費者介紹我華豐公司的終極產品賣點辟如;技術創新,面體酥脆純淨水制面,零食化口味;使他們成為我們華豐面的忠實消費者,在促銷方面,執行公司的各項促銷計畫,及時把我所掌控各項竟品面的促銷動態。
三、市場情況反饋及建議。
我由10月份管理山海關;北戴河;二批商;校園點;零店;對這兩個市場還不十分熟悉,但我會努力把市場做好,對破損面及時下架,度絕過期或臨期面的發生,提升銷量。酷玩地帶裡面放有喜洋洋的卡片以後孩子們放映非常好,再來一代在店裡更是一個提升,就是有的店主反應量少,希望公司儘量解決並以改善。我公司的乾吃麵占有主導地位,現階段聖戰士和福香脆都在試圖搶占市場,特別是學校點。但我們在央視投入了相當規模的廣告,我們藉助這些優勢努力拉大和其他竟品的距離,樹立乾吃麵的形象品牌。
四、有待改善的幾個方面。
1、進一步加強開發空白市場,提高新品的鋪貨率。
2、及時與客戶溝通,進一步增加客情。
3、加強學習,運用到實際工作中。
4、自己的不足就是工作起來不是很認真,希望領導及時批評與指正,以得在以後工作中加以改正。
ZUI後我們將堅定不移地延續品牌道路,及時了解市場,加強與市場互動合理髮展,我相信在我的共同努力下,我們必將度過各種難關,取得市場戰役的更大勝利。
市場年度工作總結 篇15
通過本次活動,幼兒學會了如何合理的分配自己的錢財,有了初步的理財能力。了解了公益活動的意義,願意獻出自己的愛心。在活動中幼兒能大膽表達自己的想法並認真傾聽別人的意見,能和他人商量解決問題。
1、幼兒學會了如何合理的分配自己的錢財。
在20塊錢我會花的課上,對於如何花這20塊錢每個幼兒都有自己的想法。“可以先逛逛,看好了再買,不能亂買不然看到自己想要的就沒有錢買了。”“可以多買幾樣以後一起交錢,這樣節省時間了可以買更多喜歡的玩具。”“可以和售貨人員砍砍價,讓他賣便宜一點,這樣可以多買一兩件呢。”“應該提前留一點錢買飲料用,渴了還可以有錢去買飲料。”
2、了解了公益活動的意義,願意獻出自己的愛心。班裡大部分幼兒不明白孤兒院的意思,當我給他們講解完孤兒院的意思時,不少幼兒說他們真可憐,都沒有爸爸媽媽,那誰照顧他們啊?那他們怎么過節啊?等等的問題。
3、能自主的對玩具進行分類和整理。
當孩子知道幼稚園要開跳蚤市場時他們開心的不得了,讓他們帶玩具孩子們把自己在家最喜歡的都帶過來了,有的孩子甚至帶的是新的玩具。我們給玩具分類時並沒有對幼兒帶來的玩具提太多的要求,但是當幼兒進行分類是卻聽到了幼兒說:“你看看這個玩具都髒了,咱們怎么賣啊?”“你這個玩具都快壞了,拿回家吧,這個沒有人願意買的。”“老師,他這個玩具的眼睛都掉了他還拿過來,咱們讓他拿回去吧,這個太舊了。”針對幼兒帶來的玩具孩子檢查的很認真,每個玩具都從頭到腳的檢查,能響的玩具他們也要試試到底還能不能響,燈還亮不亮。
分類放進柜子時,幾個人商量著,帶音樂的放一起,毛絨玩具放一起,小汽車放一起,學習用品放一起,就連大小不一樣的小汽車也要單放著。我只是安靜的看著他們分,不左右他們的思想。
4、對跳蚤市場感興趣,渴望參與到活動中。
“老師,這個玩具可以賣給我嗎?”早上來園後一個孩子對我說。他的手裡拿著孩子為跳蚤市場活動準備的玩具。“我實在是太喜歡這個玩具了。”孩子一眼渴望的看著我。“這個是小朋友為六一跳蚤市場準備的要賣的玩具,你可以在活動的時候買回家的。”我說道。“可是我怕那天我就買不到了。”
自從開心市場這個主題活動開展了之後,孩子們對買賣東西特別的感興趣,加上我們也讓家長配合鍛鍊幼兒買賣東西,造成了現在幼兒一看到自己喜歡的東西首先想到的就是要買。這對我們來說是一個很好的開始,孩子看到自己喜歡的東西有要買的願望,這就是我們開展這個主題的目的。對於大班的幼兒需要一定的自理能力,應該鍛鍊幼兒自己買賣的能力。
5、整個主題活動的過程中幼兒能大膽的表達自己的想法,並認真傾聽別人的意見,能和他人商量著解決問題。主題活動中有大量的談話活動和過渡環節的談話,活動中幼兒能積極主動的表達自己的想法,並能認真的傾聽別人給提的意見,遇到問題能自主的和他人商量,自己解決問題。
我們看到孩子過了一個這么有意義的活動很是高興,他們不僅參與到了活動中,而且在快樂的同時又做了有意義的事情。
市場年度工作總結 篇16
第一部分:政策回顧及預測
自2020__年底以來,調控政策密集出台。從已出台的政策來看,新一輪調控不但採用了多元政策,而且採取了政策密集連發、狠抓政策落實,具有明確的目的和針對性,凸顯中央政府全面調控的決心。新一輪調控比20__年的調控要嚴厲得多。
從調控效果來看,儘管今年的調控一波緊似一波,但從十月份樓市的發展態勢來看,今年的調控尚未對開發商造成明顯的消極影響。
註:數據來源於動力機構監測系統
本圖中均為商品住宅交易數據,不含別墅交易
上圖顯示,始於4月份的年度調控對樓市產生以下影響:
首次調控立竿見影,效果卻曇花一現。隨著調控政策的密集出台,5、6月份,樓市成交面積大幅下降,但成交價格依然強勢上揚。成交金額也跌至谷底,開發商資金鍊遭受嚴重考驗。
就在7、8月份,調控已呈強弩之末的態勢。房價持續上漲,成交量大幅增加。到了9月份,成交金額已經與20__年樓市最為火爆時期持平。經過幾個月的持續上漲,開發商資金鍊非常充裕。
__月份,隨著二次調控落地,房價終於出現回落跡象。成交面積和成交金額也環比大幅下降。
整體來看,房企經營業績依然喜人。即使與20__年相比,也算不上處於逆境。但在政策調控之下,市場波動明顯,尤其是成交量。而房價依然高位震盪。__月份漲勢有所減緩。由於開發商資金充裕,預計20__年出現全面大幅回落的機率很小。
對於20__年政策走勢,各方均有不同預期。我機構觀點
第二部分:供應回顧及預測
一、土地市場供應分析
從近兩年土地成交情況來看,20__年6月份開始土地市場進入活躍期。20__年第一季度由於慣性,土地市場表現尚可,隨後在一波緊似一波的調控之下,土地市場逐漸低迷。二商業用地成交量開始顯露。
20__年前__月份共成交商業用地99.3萬平方米,住宅用地72.5萬平方米。而20__年同時期成交商業用地47.5萬平方米,住宅用地154.6萬平方米。數據顯示,20__年住宅用地成交僅為去年同期的50%。商業用地則大幅增加,是去年同期的2倍。
二、商品房市場供應分析
從住宅和商業可售面積的變動來看,商業地產發展較為平穩。住宅類可售面積呈現明顯的“V”型軌跡。20__年由於住宅市場異常火爆,導致住宅可售面積急劇下滑,到了2020__年底,住宅可售面積僅為74.9萬平方米。從20__年5月份開始,受到調控影響,處於對未來不確定因素的考慮,很多開發商開始大力推盤,使得住宅可售面積在__月份突破200萬平方米。這與20__年3月份基本持平。
三、20__年商品房市場供應預測
從土地市場對商品房市場的轉化來看,20__年市場供應將不斷放量。20__年大量成交的住宅用地將以商品房形式投放市場。這部分供應量高達313.8萬平方米,加上目前的200萬平方米的存量房,明年總供應量將超過500萬平方米。而住宅市場井噴的20__年全年銷售量是620萬平方米。數據對比顯示,市場後期壓力較大。
20__年商業用地成交量為72萬平方米,加上目前的62萬存量房,總供應為134萬平方米。20__年商業類物業銷售量不足12萬平方米。市場銷售壓力非常明顯。
第三部分:銷售回顧及預測
20__年前__個月共銷售住宅36047套,商業銷售975套。而20__年同期分別是71259套和1419套。
預計20__年在國家強勢調控的背景下,住宅銷售將會回落到20__年的水平。全年預計銷售住宅約3萬套。20__年成交量走勢如下所示:
第四部分:價格回顧及預測
20__年商品房價格走勢
在密集調控之下,杭州樓市價格依然表現出強烈的上揚趨勢。儘管__月份有所回落,但依然保持高位。預計20__年房價不會出現大幅回落:
第一、樓市成交量已保持1年多的旺盛態勢,開發商資金充裕,短期不會全面降價。
第二、土地市場儘管較20__年有所趨緩,但樓面價格依然居高不下。在土地價格不斷上漲之下,商品房價格下行的空間有限。
第三、通貨膨脹凸顯,大宗商品價格持續攀升。帶動上下遊行業紛紛提價。在這樣的背景之下,房價難以出現全面下降的趨勢。
但是在強勢調控之下,房價上行壓力也將持續增加。截至目前,調控雖未對開發商造成實質性壓制。但此次調控與以往不同,主要表現在以下兩點:
(一)調控力度最強。20__年之前房地產市場經歷過好多次巨觀調控,包括出台國八條、國六條、新國四條等等,但是這些政策出台後,開發商往往看不清方向。而這一次的新國十條,不僅嚴厲,而且方向明確,就是要把房價降下來,降低樓市風險。此次政策出台密集程度、力度都是空前的。
(二)調控周期最長。此次調控自出台以來,就遭受到一片質疑。無論是普通購房者還是業內人士,都質疑此次調控難以為繼。但隨後中央和各部委的表態和行動,顯示了對於調控的決心。早在今年8月份,國務院副李總理就曾經在8天內兩次提出堅決抑制房地產投機炒作行為。從講話釋放的信號來看,此次房地產調控不達目的不會罷休。此輪調控有可能成為史上最長的調控。
因此,如果房企不能適時調整發展戰略,後期所面對的調控壓力非常大,對企業長期發展非常不利。如果不能當機立斷,一旦態勢發生轉變,那時將亡羊補牢,為時已晚。筆者建議開發商轉“危”為“機”,在基於巨觀形勢判斷下,快速調整自身發展戰略。企業需要主動配合政府的巨觀調控,正如王石(微博部落格)所言“這次調控不是嚴厲打擊的開始,而是重新建設的開始,市場格局重新變化,行業發展趨勢也將發生變化,發展商必須主動配合這種趨勢。”這就需要開發商做到以下幾點:
首先,要樹立對樓市調控和樓市發展的正確認識。要充分認識到調控的目標是要建設一個更加健全的多層次的住房供應體系,而不是要徹底摧毀1998年住房貨幣化改革的根基。這種涵蓋社會各個層面居住需求的住房供應體系,需要政府和企業的共同努力。因此,理性、建設性才具有現實意義。
其次,要向專業化、規模化、集團化方向發展。我國房地產業經過幾年的高速發展,目前正處在一個結構性轉變的關鍵時期。從全國範圍看,部分房地產企業正逐漸從地方走向區域、走向全國、實現規模化。一些大的房地產公司的實力正在急劇增強,市場競爭的核心能力正在加速形成,一批對市場有較大影響力的房地產龍頭企業正在脫穎而出。實力小而又缺乏核心競爭力的房地產企業,在未來的幾年內將會面臨被淘汰出局的危險。
第三,要轉變單一模式的投資戰略。由於近幾年住宅市場發展快速,房企都蜂擁而入。形成了住宅市場一枝獨秀的不均衡格局。對房地產行業的發展極為不利。房企應該以此次調控為契機,將多元化經營納入戰略規劃。爭取在商業、物業、酒店、高爾夫多重領域的拓展中嶄露頭角。這些都將有利於降低運營風險和抵禦地產行業的周期性震盪。
第四,要樹立以人為本,以市場為導向的經營準則。這就要求房企一方面要加強內部管理,最佳化工作流程,保障工期,保證質量,一如既往打造高品質產品;另一方面要認真分析政策導向和市場發展趨勢,尊重市場客觀規律,深入了解購房者的消費習慣。制定正確的經營發展戰略,強化品牌優勢,拓寬行銷思路及渠道。
市場年度工作總結 篇17
今年上半年,我們市場商務部在公司的正確領導下,在兄弟單位的緊密配合下,認真貫徹“以港興企,以港興市”的戰略方針,深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢,按照公司年初部署,結合港口實際,進一步統一思想,團結一心,加快發展,搶抓機遇,創新思路,狠抓突破,迎難而上。總體工作取得了長足的進步,為全年各項工作指標的圓滿實現奠定了良好的基礎。__年上半年,我們市場商務部三條航線共完成箱量。
現將半年來的工作總結如下。
一、領導重視,加強管理,為各項工作的開展提供了有力的保障。
今年年初,為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐,起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向,以航線經營為突破口,做強做活港口經營,促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上,重點開發內貿和外貿貨櫃航線,通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區,進一步延伸到青島及整個內陸地區,抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整,為進一步完善組織機構,加強管理,充實力量,理順部門內部事務,拓展外部業務,夯實工作基礎,開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心,七處辦事處。進一步細分責任,落實到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位,做活航線市場,大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的`競爭優勢。
針對這種情況,我們市場商務部按照公司計畫,結合區域經濟特點,充分發揮港口與船公司雙重功能,將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份,開闢了石島泉州線,在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉,並由十天班單開,加密到五天班對開,外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前,我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營,內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通,將使我港的聯通網路遍布華東、華南地區,進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
三、拓寬貨源開發渠道,做活貨源市場,全面提高市場占有率。
充足的貨源是航線經營的根本。為深入開發貨源市場,促進各條航線的穩步開發和成熟。我們市場商務部始終將貨源市場的開發作為工作的重中之重來抓。__年上半年,在開發內貿線和內貿內支線的過程中,我們市場商務部充分利用各地辦事處的力量,首先對腹地貨源市場及行情進行了地毯式調查走訪,根據區域資源特點、季節性、運輸方式等,搶抓機遇,重點開發水產品集散基地、橡膠輪胎內外貿生產集散基地、再生資源進出口集散基礎,農副產品集散基地等。在輪胎、純鹼、廢紙、大米等已有貨種的基礎上,先後開發了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑膠、魚油、魷魚膏等新貨種。在進一步加強與成山橡膠集團、威海三角輪胎集團、恆大化工集團、好當家集團合作的基礎上,先後與威海藍星玻璃有限公司、文登鈴蘭味素集團、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產集團等一些區域的龍頭企業以及乳山華美紙業有限公司,文登各果品冷風庫、氣調庫、榮成各魚粉生產加工廠、水產品冷藏廠等中小企業建立了友好合作關係。同時充分利用中海、海興等各大貨代的力量,進一步擴大聯營範圍,拓寬市場開發渠道,加大攬貨力度。貨源網點日趨密集,貨源腹地不斷擴大。
四、用心培養人才,傾力建設高素質、高品質隊伍。
我們市場商務部成立的時間較短,部門現有人員從事港口專業工作的時間都不是很長,有的還是實習的學生。業務不成熟,經驗不足。經過一年多的學習、鍛鍊、充實和完善,我們在經營管理、業務技能上都得到了很大的提高,培養了一批獨當一面、肩挑一方的開拓型市場人才,成為市場開發的骨幹。同時我們注重加強對操作人員的業務培訓,採用分管領導主抓培訓,定期組織學習,老員工帶領新員工隨時從工作中實踐相結合的培養方法,在最短的時間內將部門實習生培養成為熟練操作各條航線的專業操作人員,極大地提高了員工的工作能力,提升了部門整體素質。
__年上半年,我們市場商務部雖然取得了一定的成績,但也存在許多問題和失敗之處。上半年由於種.種主觀和客觀原因,導致泉州線開航初期大幅虧艙,丹東線停航,外貿內支線遲遲沒有整班運營,年初計畫不同程度擱淺和延期。隨著貨櫃運輸方式的普及,貨源、貨種、貨流、貨主、競爭對手、服務要求、政策環境以及市場競爭環境等逐漸趨於多元化、複雜性、高層次發展,我們將面臨新的發展機遇和更多壓力。為加快發展港口主業,在發展中搶占先機,在挑戰中迅速出擊,逆境奮進,超越創新。__年下半年,我們市場商務部將認真吸取教訓,總結經驗,重點做好以下工作。
一、繼續加大航線開發力度,充分發揮比較優勢,致力打造精品航線。
__年月、月,__年月,我們市場商務部在公司領導的全力支持下,先後開通了丹東線、外貿內支線、泉州線。但是由於種.種原因,丹東線停航,外貿內支線遲遲沒有整班運營,泉州線巨額虧損。不僅給公司造成了巨大損失,也給港口的聲譽帶來極大的負面影響。這充分表明在市場開發與維護過程中,我們市場商務部仍然存在許多不足之處。對此,下半年,我們要在確保泉州線五天班正常運營的基礎上,爭取外貿內支線整班運營,全面開通石島上海,石島溫州、寧波,石島泉州、廣州內貿內支線。同時,要緊抓我港在威海地區獨家經營內貿線、內貿內支線的優勢。將石島泉州線打造成船期穩定、船期短、船速快捷、安全可靠、文明運輸的精品航線。
二、繼續加大貨源市場的開發力度,利用區域資源優勢,重點開發六大集散基地。
航線隨著貨源走,沒有充足的貨源保證,任何一條航線都難以做強做精。特別在航線開發初期,更容易陷入貨源不穩,導致船期不穩,反過來造成貨源流失的惡性循環。目前,由於外貿內支線沒有整班運營,為避免引發客戶更大的不滿,喪失客戶的信任。上半年,出口貨源市場開發停滯。泉州線儘管出現爆倉現象,但貨種以蘋果、海帶、蝦糠、魚粉等為基本貨源。貨種季節性強,受市場制約較大。為合理開發貨源市場,為航線經營提供可靠的保障,做到旺季爆倉,淡季平艙,全面提高航線運營效率。根據區域資源特點,下半年我們市場商務部將進一步重點開發水產冷藏加工集散基地、橡膠輪胎內外貿生產集散基地、石材內外貿加工集散基地、再生資源進出口集散基地、農副產品集散基地、瓷磚集散基地。針對外貿內支線,我們先從大客戶入手,利用輻射效應,抓大帶小,步步為營將整個市場開發起來。針對內貿線和內貿內支線,我們要在穩固現有貨種的基礎上,加大新貨種的開發力度,重點開發玻璃市場、陶瓷市場等。
三、不斷提高服務質量,打造盡善盡美的服務品牌,創造品牌效應。
航線依靠箱量,箱量依靠服務,優質的服務是最終贏得客戶的關鍵。隨著業務的拓展和延伸,我們在工作中將不斷出現各種新的問題。管理、操作、溝通與協調的技巧亟需提高。因此,下半年,我們商務部要在加強業務培訓的同時,大力加強與青島港、圍頭港及南方各港、船公司、車隊的溝通協作。確保各個環節緊密銜接,做到船期穩定、對接及時、貨物派送無拖延,集疏運暢通。在與客戶的交往中,我們不僅要及時了解客戶的需求,想方設法滿足客戶的需求。同時,要告訴客戶的需求。善於通過各種途徑,做好宣傳、引導工作,使客戶認知我們,理解我們,信任我們。要做到給客戶一種踏實、放心、可靠的感覺,從而與客戶建立起深厚的合作情感,逐步培養起我們自己的客戶群。
四、以人為本,實行制度化管理、親情化激勵。
一切競爭歸根結底就是人才的競爭。面對航線密度的增加,貨源市場跨區域開發、客戶多樣化的物流服務要求,集約化發展的競爭趨勢等。我們市場商務部越來越深切地意識到人才的重要性和迫切性。為合理開發和利用現有人力資源,珍惜人才,培養可塑之才,最大限度發揮人的積極性、能動性、創造性。下半年,我們市場商務部將陸續出台一些新的管理規定,努力做到各項工作有章可依、有章必依,論原則、講民主,努力營造一種公開、公正、靈活、透明,程式化、標準化的工作氛圍。為不斷提高員工專業技能和職業修養,豐富員工知識、開闊員工視野,公司為我們市場商務部訂了大量的書籍,我們將定期組織員工學習討論,並通過網際網路等其他途徑充分學習港航知識,努力營造一種學習型工作氛圍。為充分發掘員工潛力,激發員工奉獻熱情和創業鬥志,做到人盡其材,人盡其能,我們將逐步建立健全一套完善的考核機制,努力營造一種競爭型工作氛圍。為體諒員工的困難,儘量滿足每一位員工的渴望和需求,長期留住人才,廣泛吸引人才,我們將定期召開各種專題會議,及時聽取採納員工的意見和建議,誠納諫言,努力營造一種民主型工作氛圍。為加強部門內部團結協作,提高部門凝聚力、向心力和競爭力,提高部門整體戰鬥力,我們將不斷改進工作作風,杜絕個人主義、獨斷專政,杜絕拉幫結派,造謠生事,努力營造一種和諧型工作氛圍。從各方各面真正體現出市場商務部是一個大家庭,真正做到我們一切都是為了工作。
__年是公司經歷種.種改革,加快發展,乘勢快上關鍵的一年。
各項新的業務剛剛起步,潛在的機遇與激烈的競爭並存。我們市場商務部重負在肩。公司寄予了我們很大的厚望,分管領導親力親為,從各方面給予了我們全力地支持,極大地鼓舞了士氣。雖然經歷了一些挫折和失敗,但前景一片光明,不管開創的道路多么艱難。我們將以更加堅定的信心,更加飽滿的熱情、更加昂揚的鬥志,不斷自我完善、自我加壓,勇往直前,衝鋒陷陣,破堅攻難,下半年將各項沒有落實的計畫堅定不移地落實下去,將各項沒有開展的業務全面開展起來。在公司正確的領導下,在兄弟單位的一如既然往的支持下,在部門全體幹部員工的齊心協力下,更加團結一致、攜手並進,真正將市場做活,做大,做強,全心全意幹事創業,實現部門最大的價值,為公司創造最大的利潤。
市場年度工作總結 篇18
為了繼承和弘揚中華民族艱苦樸素的傳統美德並堅決反對鋪張浪費的不良行為,展現當代大學生勤儉節約的優良品格素養,山東師範大學信息科學與工程學院生活部經過前期的精心策劃和認真籌備特舉辦了此次“跳蚤市場二手買賣”活動。5月11日晚由信息學院生活部承辦的“跳蚤市場”在教學樓c333正式開幕。此次跳蚤市場賣方主要是大四師哥師姐,買方是10級、11級、12級同學,物品主要為書籍、服裝、鞋子、電子產品等物品。
本次活動從晚六點半開始到八點半左右結束,歷時兩小時後順利落幕,針對此次活動現做如下總結:
一、活動的成功之處:
1、活動前期部門開了一次會議並由部長進行了相關工作的部署以及走訪宿舍的宣傳,對本 次活動做了一個良好的鋪墊。
2、生活部成員能夠主動幫助師哥師姐搬東西,維持現場秩序。
3、讓師哥師姐留之無用,棄之可惜的書籍、衣物得到了最好的處理方式,價格優惠,既有利於買方又有利於賣方。
4、此次跳騷市場的書籍買賣方主要為信工學院成員,買賣針對性強,選購節約時間。
5、雖然這是一個買賣活動,但是在買書的同時,師哥師姐花了很多的時間與大家交流了學習經驗和學習體會,增強了學院同學間的友誼,並對同學們的學習有所幫助,受益匪淺。
二、活動的不足之處:
1、宣傳力度方面強度不夠,導致賣方較少,買方更少。
2、地點選取不夠好。現在的戶外跳蚤市場已經形成了一定的規模,而且食堂是大家的必經之地,自然人群密集,更為熱鬧,很少有人願意跑到更遠的教學樓,銷售數量無保障。
3、選取的時間不適當。如果地點選擇在室內,我們的活動時間最好是選擇在“戶外跳蚤”開展之前的非周末時間,這樣大家去教學樓的幾率就會大一些。
4、吸引力不夠。既然我們是和戶外跳蚤市場同時舉行,我們就要拿出與眾不同的東西,或是在價格或是物品類型等方面去吸引購買的同學。
對於這次活動我們應該取其精華去其糟粕,從此次活動中吸取經驗,彌補缺陷,爭取在接下來的工作中做得更好,使活動更加順利進行。
此次活動意在培養同學艱苦樸素的精神,跳蚤市場雖然已經結束,但是節約的風尚卻應該永駐心間,節約不是一時興起,而是每一天。畢竟作為當代大學生,發揚艱苦樸素的精神是我們的使命,我們學習勤儉節約,是在學習一種道德品質,學習一種人格力量。
總結人:崔蓓蓓
時間:XX年5月11日