年度的工作總結2023 篇1
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近_的時間，在公司強有力的領導以及關心支持下，個人在20__年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我於20__年_月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做並做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
20__年已經隨風逝去，回想自己在公司將近一年的工作，工作量並不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由於專業知識不夠紮實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細緻，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計畫性
在工作過程中，由於缺乏計畫性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計畫，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、20__年目標計畫
1、加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配契約事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們_來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這么好的學習的平台，讓我在這些日子裡學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20__年越走越好。
年度的工作總結2023 篇2
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們用心學習業務知識，增加各項業務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作狀況總結如下：
一、主要工作資料及職責
本人於20xx年6月入職，從事綜合櫃員一職。平日工作主要有櫃應對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核，尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大，然後為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業務水平，我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規範。伴隨著每筆業務發生的同時，也將內部控制制度銘記於心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
二、我的收穫與成長
我很慶幸自己能夠加入農商行，成為其中的一員，工作近一年的時間裡，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻，才能實現自己的價值。首先，在一個工作團體裡，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個櫃員就應懂得自己該做什麼，什麼不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，透過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之後，能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務潛力的同時，還務必要不斷的學習，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優質的服務。然後我行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高著自己的業務潛力水平。透過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業，辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素，它能夠是一個覆核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。然後我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之餘，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今後的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質;其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態，提高工作質量和效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言佳句：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長，我堅信源於我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作用心性、創造性和主動性，我終會實現自己的人身價值，與我們重慶農商行共同走向更好的明天。
年度的工作總結2023 篇3
在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態度一絲不苟，儘量做到讓公司和服務單位、業主滿意、認可。
為了總結經驗，取長補短，更進一步做好物業工作，在這幾個月內我對物業工作也做如下總結：
一、應做到有“職責心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、職責心：
首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從單位、業主利益出發，一切為單位、業主服務就是我們的職責。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負職責，沒有職責感的人”。認清自己的崗位職責就會明白自己該做什麼不該做什麼了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作職責內的任何事情主動認真去做，不要等著領導去安排;
2、愛心：
一個好的員工要有足夠的工作經驗，有細心，有熱情的工作態度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，必須要把自己那份“愛心”融入到環境中，融入到工作中去;
3、耐心：
增強工作觀念和宗旨意識，必須要樹立以人為本的思想，儘可能地為業主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做紮實，切實解決工作中遇到的實際問題;
4、虛心：
在工作中必須要本著虛心學習、認真求教的宗旨，紮實的工作。虛心向物業前輩學習求教，總結教訓積累經驗，以誠懇的態度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作
社會對於物業這一行業認知欠缺，很多人看不起物業工作人員，但是我們自己必須要以很好的心態去應對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要用心進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態度
工作期間嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保客戶帶給優質的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業水平，提高道德修養
要想真正提高自己的專業水平，為企業、個人多創造一些財富就務必嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和鬆懈，在自己所從事的工作中刻苦鑽研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，並從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今後的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻。
年度的工作總結2023 篇4
這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作 一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿，公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計畫，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《*報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
年度的工作總結2023 篇5
XX年的腳步悄然間已經離我們遠去，對我們每個人來說都不可能重新來過，XX年留給我們每一給人365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶。XX年對自己來說是非常幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現在回過頭來想想，這些已經都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的XX年定位的話，我覺得可以定位於:學業的成功，事業的起點。
當“XX年”這個字跡不斷在工作日誌中出現的時候，自己才明白過來:原來XX年已經來臨，我們已經生活在XX年。新的一年對於我們每一個人來說都是一張白紙，在年初的時候發給我們，經過自己一年的描繪，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風景。
展望我的XX年，我期待著自己有一個新的突破，因為這一年對於自己非常的關鍵，這一年不單單是步入律師行業純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業的起步年，是自己社會角色轉變的一年，這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以後的路產生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優秀的環境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入XX年的時候為了讓自己在XX年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計畫計畫自己的是非常有必要的。
在XX年之初，我有幸地加入到了律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業的第一步。XX年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在起跑線上，我想我會用自己百分之百的努力去跑完XX年，如果對自己XX年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了------學習。
首先，要把自己的心態擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態的好壞將決定一個人事業的成敗。有人說:實習律師不好當，收入低，老乾活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態過於急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次，以積極的行動來吸收周圍環境帶給自己的營養。對於一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業的前奏曲，對於這個行業的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對於這一角色的轉變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以後從事這一行業產生定型。對於我個人來說，非常幸運的加入到了龍和律師事務所，在這個優秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。再次，在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上，加強對以前未涉及的法律法規的學習，加強對新的法律法規的學習。對於不懂不會的要敢於大膽提出，堅決不止步與模稜兩可，做出任何結論都應該做到有明確的法律依據。
最後，要處處做一個有心人，需要自己去學習的地方並不僅僅是上面的幾點，那僅僅是一小部分。在所里處處都是自己學習的空間，多看看律師老師們以前的案卷，總結其中的注意細節和辦案技巧，有疑問的地方大膽的向經辦律師提出疑問，請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中，大膽提出自己的想法，多看多問多記多總結。對所里的各項工作都多多參與，我相信其中的每一步都會使自己得到提高。
XX年，我會嚴格按照自己的計畫走好每一部，明年此時，我會告訴自己：，我成功走過。
在此，感謝律師事務所諸位老師和同事對我的指導和幫助。
年度的工作總結2023 篇6
20xx年路醫院財務部工作注重學習和提升財務服務能力，積極探索和推進醫院財務管理由規範走向科學的整體改革，堅持“服務、效率、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫院20xx年事業發展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業務流程，強化基礎工作，努力增收節支，為醫院事業發展提供了較好的財力保障，工作總結如下：
一、加強學習
進一步明確了加強政治理論學習與業務技能學習對統一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。財務部通過多種形式認真學習實踐“”重要思想和科學發展觀，增強了財務人員的凝聚力、戰鬥力和奉獻精神。儘管同其他醫院相比，我院財務人員數量少，工作量大，但是部里的每一位同志都能夠做到以醫院利益為重，積極為做好財務工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經常加班加點，有力保障了醫院財務工作的順利進行。
二、明確了醫院財務工作的組織領導責任和經濟責任
在有效執行預算的過程中堅持節儉意識、廉潔意識，注重借款風險，提高了醫院資金營運能力和抗風險能力。
三、進一步加強了財務管理制度建設
理順業務流程，為提高財務服務質量提供了制度保障。20xx年財務部按以往積累的經驗進行適當調整，支出一起;統計，核算，收帳，調撥放到一起減少了不必要的環節，給醫院財務工作打開了一項新局面。
四、20xx年財務收支狀況的綜合反映良好
同時也是下一年度財力安排的重要依據。止於xx月底，醫院醫療收入高達482446.50元;藥品收入高達959586.40元;(其中西藥收入為540425.50;中草藥收入為32513.40元;疫苗收入為386647.50元;)，財政補助收入達130553.00元;其它收入達6933.24元。合計為1579519.14元。醫療支出為770066.23元，(其中：工資福利支出為349077.00元;商品和服務支出為233453.73元;對個人和家庭的補助支出為85020.50元;其他資本性支出為102515.00元)。藥品支出為794543.12元，(其中工資福利支出為23677.00元;商品和服務支出為767566.12元;其他資本性支出為3300.00元)。其他支出為3512.67元。合計為1569083.52元。20xx年年收支結餘為320xx3.87元，20xx年x月至xx月底收支結餘為331249.49元，為20xx年的資金運轉體現了有力的保證。
五、積極調研論證、多方協調，做好醫院專項資金管理工作
在積極調研論證、多方協調的基礎上，醫院進一步明確了項目經費是解決發展問題的主要經費來源，是項目實施單位為完成事業發展目標，在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金，其來源主要有市財政局、市衛生局下達的醫療救助專項資金，財政部下達的中央與地方共建鄉村基層醫院共建專項資金，其他部委下達的醫療專項資金和醫院根據發展進行服務收支的運轉資金。為了加強醫院項目經費管理，保證專項資金項目順利實施並使專項資金髮揮最大效益，醫院提高了服務質量，技術水平，進行醫院人才的技術培訓，吸引廣大參合農民來我院就診，止於20xx年xx月xx日住院總費用為874969.55元;自費費用為19098.84元;自費率為2.18%;合理費用為855870.71元;實際補償額為548062.25元;補償率為62.64%;出院人數為1511人;人均費用為579.07元;人均補償費用為362.71元;藥品總費用為170301.73元;藥品自費率為681.26元;診療總費用為90284.08元;診療自費費用為20xx.48元;診療自費率為2.00%真正做到了專項資金的套用，充分體現了新型農村合作醫療的惠民，利民政策。
六、認真完成了20xx年醫院“收支兩條線”管理規定，實行“陽光收費”
醫院財務管理的環境發生了較大變化，面對新的理財環境，醫院定了從規範理財向科學理財邁進的財務發展戰略。依法理財是科學理財的核心和精髓，是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫院進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現了“陽光收費”。行政事業性收費繼續堅持按照國家政策由院財務科統一收取、管理和核算，服務性收費堅持成本標準、收費公示和自願付費原則。
七、進一步推進了醫院財務信息化建設工作
醫院財務信息化服務體系初步建立。構建醫院財務信息化服務體系有助於醫院各級領導及時了解、掌握醫院財務情況，科學決策、科學管理;提高工作效率。
八、進一步探索了“統一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式
根據財權和事權相結合的原則，明確了醫院二級管理科室參與理財的方式、方法。
年度的工作總結2023 篇7
如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業務?我的答案絕對是否定的!業務曾經是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業務生涯，溶入到了這個角色之中。
沒錯，沒做業務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什麼波浪，也不會有大的收穫。在那個時候，心智仍然停留在大多數女孩的意識里，平平穩穩的工作，這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊並不是我自願的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質!如何提升?那應該要從業務做起!有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之後(老總及財務還沒嘗試)，從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平台，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩湧泉相報，這就是我的個性!
從剛開始接觸業務的時候，心態確實不那么端正。反反覆覆的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩的工作吧，周而復始的延續那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網路通訊產品的，非傳統行業可比，通過電話與網路招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話裡頭靠自己的能力來辨別，因為沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對於員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業務，提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終於也鬆了口氣。
技巧，對於做業務的人來說是個很重要的環節，其次是產品知識，熟透了產品那客戶半夜打電話來諮詢也能隨口拈來、對答如流;心態是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!
一年來，足足一年，我曾經無助，曾經彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應手，卻也略有成績，最大的收穫在於令自己成長了不少，業務，是一個很好的煉油缸!
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於XX年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成契約額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
XX年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
年度的工作總結2023 篇8
轉眼間，我進入行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態度決定一切，銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌，特別是從事櫃面業務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的櫃面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最後操作成存款300元，還好及時發現錯誤，通知客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解後更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓並在今後加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本，在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長
逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰，才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的櫃面操作，對會計方面的業務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間，是一年的業務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理櫃面業務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計後續工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。
20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收穫與財富，從最初的記賬到現在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網點的表現，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業務，從第一天開始我就告誡自己需要儘快適應從櫃面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些行銷技巧。
在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：
1、業務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鑽的態度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內向的缺點，努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能，我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高行銷技巧。今天的行欣欣向榮，作為行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業務素質技能，適應農商行的發展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的台階。
年度的工作總結2023 篇9
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個行業以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規範自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘現本學期的工作總結如下：
一、在思想上，用心上進。
我用心參加各種學習培訓考試，認真參加政治學習，學習教育教學理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學生，教師務必時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生、家長能理解我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時十分重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我用心、主動、勤懇、職責性較強，樂於理解學校布置的各項工作;我還注重文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務潛力都得到較快的提高。
二、在教育教學工作上，敬業愛崗，嚴謹治教。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對於課程改革環境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在學習實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內，虛心、主動地向年輕老師學習信息技術，豐富教學手段，抓住學校安排校內聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平。總之，這一學期我不僅僅在業務潛力上，還是在教育教學上都有了必須的提高。但我平時工作中出現需改善的地方也較多：如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今後的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
三、服從安排，用心主動。
在每周1節課的狀況下，要安排好自己的工作，的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理計畫，實施過程抓落實，及時反思小結，期末總結。這學期為了紮實地推進新的教學課程，用心和本組、本年段教師進行課堂教學調研活動，我儘量抽出時間，按照計畫，及時與教師探討、交流。作業作到面批面改。使學生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫忙，互相溝通。
四、提高素養，努力工作。
在各位領導和教師的大力支持、幫忙下，本人堅持出全勤，從不請臨時事假，把全部的經歷用在教育教學上。這學期本人圓滿地完成教育教學工作。但是在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養。在教育教學工作中也暴露出不足，如何做到科學計畫、科學落實、科學管理教育教學，這些還需不斷地努力。期望大家對本人進行嚴格地監督，作出批評指正。
年度的工作總結2023 篇10
一、 幼稚園基本情況
(一)場地園舍和配套設備設施我園占地面積2200平方米，建築面積3100平方米，戶外活動面積800平方米。建築場地獨立完整,由一座二層樓及一座三層樓的建築為教學樓和操場、遊戲區和廚房構成，每層按四個班的規模設定。有沙池、游泳池，植物角、飼養角，有30米跑道，設有活動室、寢室、儲物櫃。園內有音體活動室、圖書資料室、多功能活動室、倉庫、教師辦公室等。教學及生活設施設備齊全。園舍遠離交通要道，無噪音、無污染，交通便利，家長方便接送，園內環境寬敞舒適，樓體南北朝向，空氣流通，日照充足，寬闊整潔的場地被花草樹木簇擁著，給孩子一個自由想像的空間，使孩子的個性、潛能、藝術天賦得到充分的發揮。是幼兒學習玩耍的理想樂園。
我園配置有監控電視、電腦、數碼攝像機、印表機 、傳真機、電視機、錄音機 、DVD、音響、電子琴、教師語音器、電子測重顯示儀等一套較齊全的現代化教學設備;多功能滑梯、鞦韆架、鐵索橋滑梯、動物轉椅等各類大小型玩具均按標準配備。這些設備設施能很好的為教學服務，利用率高。音像圖書資料品種多、齊，能滿足活動需要.
(二)幼稚園規模及師資隊伍情況
我園共有11個班級，在園幼兒320人;有教職工30人，其中園長1人，主任2人，教師16人，保育員4人，會計、出納、司機、門衛、清潔、廚房工作人員 與幼兒數比例搭配合理。園長已取得園長崗位培訓合格證，中專學歷16人，合格率100%。
二、 領導與管理情況幼稚園領導配備健全，具有正確的辦園理念和清晰的辦園思路。
制定了長期和短期的發展規劃，具有較完善的規章制度。幼稚園非常重視教師的培訓工作，各類人員培訓有計畫。幼稚園的教師培訓工作措施得力，效果明顯，採取走出去、請進來等多種形式對教師進行培訓。教師隊伍穩定，整體素質較好。全園教職工必須嚴格遵守上下班作息時間，按時到崗並做好班前準備工作。做到不遲到、不早退、不曠工。先安排好自己的工作，並向園領導提出書面申請，經批准後方可離崗。
三、重視安全工作，確保幼兒安全幼稚園安全工作事關社會大局穩定，是教育戰線壓倒一切的政治人物。
本著領導高度重視，成立了由園長為首地安全工作領導小組並明確了各自的工作職責，全面負責園內的安全工作及日常督促檢查落實工作。首先，制定完善了安全工作責任制，將安全工作量化、細化，分解任務到人，園長與全體教職員工層層簽訂了安全工作目標責任書，為推動全園安全工作順利開展提供了強大組織保證和機制保證。每周召開安全工作會議，傳達了鎮教委對安全共組的工作會議精神，通過各地的安全事故號召廣大教職員工對安全教育的高度重視，每周為幼兒安排一節安全課，對幼兒進行日常生活安全教育。安全領導小組對園內的建築、消防疏散、玩教設施、環境衛生等做到了定期不定期全面督導檢查，發現問題及時解決，強門衛管理，實行進出，來訪登記制度，把好幼兒接送關，制定幼兒接送制度，確保幼兒安全。
四、強化衛生保健，保證幼兒健康科學合理安排幼兒膳食、精心為幼兒制定科學合理的食譜，注意做好"六搭配"，保證食譜多樣性、豐富性。
通過與長聯繫，向家長徵求一伙食意見，採納好的建議，為幼兒提供營養搭配合理食譜;一是建立健全衛生制度、食品安全制度、保育工作制度、消毒防疫制度、健康檢查制度、炊事員操作要求定期開展幼兒健康檢查，每學期組織開展一次幼兒全面體檢，把握幼兒身心發展狀況，有的方矢，對症下藥，確保幼兒身體健康;二是加強頭兒身體鍛鍊，保障幼兒充足的戶外活動時間，幼兒戶外活動時間不少於兩小時，在園活動時間不少於6小時。三是加強甲流、手足口病、水痘、腮腺炎等流行性疾病防治，制定了流行性疾病防治工作預案，成立了預防流行性疾病的領導小組認真做好幼兒健康檢查及衛生防疫工作。加強晨間、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問，嚴禁幼兒帶危險品入園，傳染病多發季節加強預防及消毒，發現傳染病及時進行隔離;設定了保健箱，溫度計及常規器械、藥物;防治各類傳染性疾病的發生，保證了幼兒全體安全;四是建立室內衛生清掃制度，每天值日教師及保健員負責園內的清潔衛生，坐到室內窗明几淨，地面清潔，空氣新鮮，為師生提供一個舒適的學習生活環境;五是嚴格幼兒晨檢，嚴密觀察幼兒身體狀況，發現問題及時通知家長並做好應急處理，確保幼兒安全入園，平安離園。
年度的工作總結2023 篇11
今年以來，我公司的最佳化經濟發展環境工作遵照市委、市紀委對發展環境建設戰略的總體部署，充分結合公司發展和工作實際，認真貫徹落實黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，狠抓公司效能建設，大力轉變工作作風，認真規範服務行為，積極調處各種矛盾，採取了各種行之有效的措施，積極推進最佳化經濟發展環境工作。現將開展最佳化經濟發展環境工作總結如下：
一、心繫用戶，服務用戶，切實踐行民眾路線
按照市委的安排和部署，我公司在今年深入開展了黨的民眾路線教育實踐活動。為使教育實踐活動取得實效，我公司將強化管理和全面提高服務質量水平貫穿活動始終，開展了“數位電視優質服務年”活動。通過提高全員服務意識、改進服務流程、公開服務承諾、抓好服務督查等一系列舉措，下大力氣解決在服務民眾方面存在的問題，積極回應民眾期待，滿足民眾新要求，收到較好效果。一是主動縮短維修安裝時限。安裝時限由原來的7個工作日縮短至3個工作日;維修時限由原來的大故障72小時、小故障24小時縮短至大故障48小時、小故障12小時。二是免費提供上門服務。為方便“老弱病殘”等行動不便的用戶辦理業務，公司推出了免費上門服務項目。今年已上門為用戶辦理繳費、開戶等業務總計80餘次。三是廣泛接受社會監督。將客服和投訴電話號碼、各項服務承諾等信息，通過便民服務牌、電視螢幕、車體廣告等廣泛宣傳發布，主動接受社會監督，不斷改進工作作風。四是認真執行100%業務回訪制度。對辦理安裝、維修的用戶進行100%電話回訪，監督各項業務辦理實效、及時反饋用戶滿意度，不斷完善服務內容。五是大力加強服務硬體建設。為方便用戶辦理業務，我公司在佳東和佳西各增設一個分門市，目前正在裝修，即將投入使用。六是積極搭建開通企業微信交流平台。實時發布更新便民信息、數位電視小常識、公司新策略及優惠活動等信息，加強與用戶的溝通交流。七是精心組織開展系列優惠活動。今年公司先後開展了“誠信315傾情鉅惠”、“購付費節目送好禮”及“迎十一，三重驚喜，一送到底，抽大獎”等活動，充分做到讓利於民，活動共惠及用戶達2萬餘戶。八是積極配合市政府開展打擊非法地面接收設施專項行動。為配合這次行動，我公司專門推出了“上繳非法衛星接收設施，減免數位電視安裝費”的優惠政策，並深入小區現場為民眾辦理轉換業務。九是實行全省最低收費標準，最大程度讓利於民。我公司標清機頂盒基礎收視費為23元/月，低於全省其他所有市、縣公司24元/月的收費標準。十是全面最佳化服務流程。公司今年對各項業務流程進行全面梳理，重新編制了科學、合理、簡潔的工作流程圖，認真實行業務工作流程化管理。同時，設立綜合服務大廳，為用戶提供“一站式”服務。
二、直面挑戰，迎難而上，服務全市發展大局
一是全力配合市政老舊樓外牆保溫工程。今年以來，市政府加大了對老舊樓房節能改造工程的推進力度。在施工過程中，我公司的有線電視網路受到嚴重破壞。由於這些改造樓房已不具備外牆敷設線纜條件，我公司必須重新設計路由，在樓房單元走廊重新施工布線。今年涉及節能改造的樓房數量大大超出原有計畫，給我們的網路改造工作帶來極大壓力。但本著全力支持市政工程建設和用戶至上的原則，我們投入資金200萬元，一方面調集全公司相關技術人員，加班加點對涉改樓房進行線路設計。組織6支網改隊伍，爭分奪秒進行施工，爭取在最短時間內恢覆信號暢通。一方面積極做好用戶解釋工作。發布通知，及時公布施工計畫和進度，同時成立信訪接待室，派專人做好信訪接待和解釋工作，給予民眾明確的答覆和期限。今年我公司共完成252棟樓房線路改造工程。二是積極承建市“應急指揮系統”工程。XX市應急指揮系統是市委、市政府確立的一項惠民利民工程，建成後將實現全市主要街道和廣場監控的全覆蓋，對完善全市治安防控和道路交通、城市環境等管理體系，提升對違法犯罪的震懾威力，增強民眾的安全感將起到積極的促進作用。我公司主動承建此項工程，籌措1600萬工程建設資金。目前，已完成23個平台，近1000個監控點位的工程建設。三是積極應對破壞網路行為。本年度，我公司的有線電視網路及器材多次遭到人為破壞或盜竊，不僅給我公司造成了重大經濟損失，還影響了用戶正常收看電視節目。面對破壞者的囂張氣焰，我們一方面及時報案，並積極協助公安機關調查證據;另一方面及時修覆信號，不讓用戶蒙受損失。
三、完善制度，強化監督，健全服務長效機制
一是完善用戶服務制度。公司編制了《服務規範手冊》，對員工服務行為進行明確規定。視窗營業人員規範著裝，實行掛牌上崗，統一服務用語，熱誠微笑服務;安裝維修人員嚴格遵守服務時限，上門服務自帶鞋套，工作中產生的廢料垃圾等自行清理，不接受用戶任何饋贈。二是建立健全監督網路。公司面向社會聘請50名民眾監督員，及時反饋社會各界意見;公司領導班子成員帶頭深入社區、廣場等地，認真聽取民眾對公司服務工作的意見建議;公司紀委及效能監察部不定期對各部門的服務工作進行抽查，對服務不到位員工進行嚴肅處理。三是加大學習培訓力度。為了提升全員服務水平，我公司建立了全員參與、全員學習、全員成長的學習機制，保證團隊內各種資源、經驗、知識的共享。本年度共組織各類學習培訓20課時，培訓總人次達500餘人次。
年度的工作總結2023 篇12
一、主要指標
利潤：20xx年利潤計畫XX萬元，比20__年增加XX萬元。
營業收入：20xx年營業收入計畫 XX萬元，比20__年增加XX萬元。
毛利率：20xx年計畫毛利率為X%，增長XX個百分點。
工資總額及人員：20xx年計畫工資總額為XX萬元，人員總數為X人。
二、指導思想
201x年XX店在專業化服務及品類分析方面還存在不足。20xx年將繼續以親情化、專業化服務為主，提高整體服務水平;以豐富品種滿足顧客需求為主要目標，擴大市場占有率;以免費送藥宣傳、豐富的行銷活動為手段，搶占市場份額;通過品類分析、聯合用藥提升非藥品銷售，全面完成20xx年各項經營指標。
三、重點工作
周邊市場環境分析
201x年主要客流來源於XX小區和居民。為新小區主要居住人群為年輕人且較為富裕，但現入住率較低，為老社區主要居住人群為退休幹部，大部分顧客手中都持有醫保卡。主要競爭對手為，競爭對手的優勢為
提升措施：
1.對競爭對手的價格進行調研，將價格相差較大的品種上傳至商品部進行調價或請廠家進行市場維護。
2.對店內商品進行維護，豐富品種結構從而滿足不同顧客的不同需求。
3.對店內人員的服務技巧及業務知識進行培訓，提升店員的服務水平和業務能力，培養忠實顧客，吸引新顧客。
毛利率分析
存在問題：
1.保健品的專業知識不足，導致聯合用藥時成功率較低，保健品的銷售占比較低;
2.在銷售過程中存在過度攔截的情況，雖然暫時提升了毛利率，但影響了門店的品牌形象，從而影響顧客的信任度，進而影響門店整體毛利率。
提升措施：
1.每周組織一次保健品專項培訓，同時通過日常學習各品類商品知識時穿插進保健品知識的方法，加強店員對保健品的認知能力，從而學以致用，使店員在銷售過程中能為顧客提供更好的服務，同時提升聯合用藥成功率。
2.提升服務技巧，在日常銷售過程中多站在顧客的角度為顧客著想，對顧客點購的品種不過分攔截，認同顧客的觀點從而得到顧客的信任，再用聯合用藥平衡毛利率。
3.對非敏感品種進行細緻的分析，在日常銷售過程中使利潤最大化;同時對品牌品種進行單獨分析。
培訓與考核管理
存在問題：
1.培訓針對性不強，多以集中培訓為主，沒有做到因人施教，使部分新員工跟不上培訓思路;
2.培訓後考核不及時，特別是對考核成績不理想人員的輔導與跟蹤不及時。
3.因店內新員工較多所以對新員工的指導不到位。
提升措施：
1.建立系統的培訓方案及有針對性的培訓內容，做到因人施教。根據連鎖店人員情況確定門店培訓重點：如兩-三年工作經驗的店員，培訓重點為心腦血管、保健品和聯合用藥。
2.培訓後定時跟蹤考核，在店內形成你超我趕的良好學習風氣，對考核成績較好的人員要及時對其表揚並為其制定下一步的學習目標;對考核成績不理想的人員要與其交流尋找原因，對其不理解的地方重點講解，使其儘快掌握學習要領。根據其業務能力及學習內容不同確定其考核跟蹤方案。如兩年以上的人員每兩個月進行一次筆試考核，平時通過客單價及毛利率的跟蹤監測，考核其學習及掌握情況。
服務管理
專業化服務管理
存在問題：因店內新人較多所以專業化服務中主要的不足為業務知識、服務技巧兩個方面。
提升措施：
1.由淺入深，從常用藥的病症知識、商品知識到聯合用藥、品類分析有計畫的進行培訓，每兩周一個病症知識及相關用藥學習，提升店員的業務能力。
2.培訓後注重考核，考核後注意跟蹤評價，同時結合日常銷售指標分析其學習效果。
3.對學習效果不明顯的人員指定專人負責指導，實行老帶新、一幫一的學習方法。
4.每周由老員工講解在售藥中總結的服務技巧，使新員工正確掌握顧客心理，合理推薦藥品，提升門店整體服務水平。
親情化服務管理
存在問題：
1.服務意識較差。主要表現在顧客進店時如果店員手中有基礎工作未完成，雖然能主動打招呼但不能立即放下手中的工作接待顧客;其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時不能主動為顧客拿凳子讓其休息。
2.與顧客溝通的技巧整體有待於提高。
提升措施：
1.201x年XX店將以加強業務知識培訓為主，以心理教育為輔，店長負責每周與每位店員談一次話，加強員工的責任心，使其從心理上重視我們的工作，培養工作耐心，提升顧客對我們的滿意度。督促營業員嚴格按照服務流程售藥，防止任何服務事故的發生。
2.在日常工作中把顧客當作自己的親人，應顧客之所應，急顧客之所急，積極為顧客調撥其所需藥品;看見顧客立即放下手中的工作以顧客為主;為身體不好的顧客提供一把椅子;為口渴的顧客提供一杯水，很可能他就會成為你的忠實顧客。
3.來藥店的顧客多為特殊群體(大多數是病人或病人家屬)，所以在日常與顧客溝通時應注意技巧，要學會換位思考，掌握顧客心理，儘量不要正面反駁顧客的話，讓顧客體會到被尊重同時還能感到你是在為他考慮。
商品管理
庫存管理
201x年連鎖店現庫存金額為XX萬元，庫存品種數為品，庫存周轉率為*次，斷貨品種數為*。
存在問題：
1.庫存金額較大，庫存周轉率較低。
2.因門店開業時庫存金額較大，與門店銷售不成比例，導致部分商品積壓，近效期商品較多。
提升措施：
1.針對門店情況對庫存品種進行分析，對部分6個月不動銷及庫存量較大的品種組織調撥，精簡庫存。
2.每月對庫存商品進行分析，對近效期1.5年同時銷量較小的商品組織調撥或促銷，減少近效期的產生。
商品結構調整
存在問題：
1.保健品庫存占比與銷售占比不相符。
2.心腦血管類庫存占比與銷售占比不相符。
提升措施：
1.提升保健品銷售意識,同時補充保健品庫存。
2.加強保健品、心腦血管知識的培訓和學習。每周組織一次對保健品及心腦血管知識的培訓，並總結每一個品種所針對的疾病，同時整理成材料，在店內反覆加強學習，使每個人都熟練掌握。
3.每周對庫存品種分析，通過分析對不動銷品和庫存量較大的品種，同時對其賣點進行學習，從而減少問題品種的產生。
4.對常動銷品庫存占比進行分析，對顧客需求單門店無貨的品種積極調撥，同時提報要貨計畫;對顧客需求但公司未經營品種，及時反饋給公司建議引進;對顧客需求但公司無法引進品種及時尋找替代品種減少顧客流失。
品類管理
存在問題：
1.培訓後考核不及時;2.培訓後銷售數據變動分析不及時。
提升措施：
1.店長加強責任心，提升對品類分析的重視程度;
2.在每一類的品類分析後及時與店員溝通。根據周邊市場環境確定推薦主次。對門店經營品種進行分析，擇優提報，逐漸將不占優勢的品種淘汰。
3.培訓後定時考核，同時分析培訓後每位店員的銷售情況，留檔備查，1-2個月後繼續對銷售情況再次跟蹤，對銷售不符合推薦次序的人員溝通，尋找原因，使其儘快提升。
非藥品銷售
存在問題：
1.店員聯合用藥主動性不強，無強烈的推薦意識;
2.非藥品銷售的聯合用藥主要停留在保健品上，對器械無聯合用藥意識。
3.在聯合用藥時對品種的優勢掌握不全面，可信度較低，成功率較低。
提升措施：
1.每天早會中分配保健品的銷售任務，提升店員的聯合用藥意識，使其積極主動推薦。
2.每周針對非藥品知識組織專題培訓，同時制定考核機制，保證培訓效果。
3.每天早會採用討論式的方法，通過對個人不成功案例的分析，以及對成功案例的總結，吸取經驗，提升非藥品銷售能力。
年度的工作總結2023 篇13
為深化我鄉矛盾糾紛“大調解”工作體系，“大調解”工作向基層延伸，把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態，20xx年，我鄉全面貫科學發展觀，進一步健全大調解網路，集中力量，多措並舉，積極開展矛盾糾紛排查調處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態，為我鄉的又快又好發展提供穩定和諧的社會環境。維護社會穩定為己任，以調解民事糾紛為重點，“大調解”工作發揮出了合力，一大批重大、複雜、社會影響面廣的矛盾糾紛得以及時成功化解，有力地維護了社會和諧穩定。現將今年來的工作總結如下：
一、 今年以來的工作成績
今年，我鄉繼續加大在對調解組織的建設力度，進一步健全完善大調解工作協調領導機構及工作機制。使全鄉化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進一步提升。
二、主要做法
(一)完善協調機制，促進矛盾糾紛問題依法化解
1、加強組織協調，落實領導保障。我鄉成立了社會矛盾糾紛大調解領導小組，鄉調中心定期召開領導小組成員單位聯席會議或矛盾糾紛排查調處分析例會，認真研究分析轄區矛盾糾紛動態和規律，找出解決問題的方案，把握矛盾調處工作的主動性，促進基層社會的安定穩定;根據不同時期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調處工作，實行面對面的指導，加強檢查和督促，確保糾紛問題得到落實。
2、規範運作機制，推進工作開展。
一是落實督導機制。對發現的情況較複雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問題進行研究，落實工作責任。
二是落實未結糾紛調處責任制。加強未結案件的回訪跟蹤，及時掌握調處進度情況，對在調處工程中遇到困難和問題，積極幫助協調有關部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調處專項活動及開展性事件隱患排查調處活動期間，按照“誰主管，誰負責”的原則，嚴格落實“五定”責任制，進一步明確工作責任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實效。
三是加強基層基礎建設。截止目前，南寶鄉、村級調委會共排查各類民事糾紛24件，調處24件，成功調處24件，調解成功率為100%。
3、落實工作制度，促進調解規範。結合我鄉實際，規範了調委會各項工作制度的內容，上牆公示牌的規格、標準，落實了調委會的“五有、六統一”。同時，進一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規範了調解程式和調解文書。進一步完善預防機制，嚴格落實例會制度、調處責任制、信息報送和責任追究制度等，及時排查化解矛盾糾紛。今年
(三)加強隊伍建設，推進調解理論水平新發展
1、加強業務培訓，提高人員素質。造就一支思想素質高、業務知識精、工作作風硬的調解隊伍，是有效開展調解工作的保障。通過各項制度的落實，提高隊伍整體素質。
2、加強信息報送，暢通業務交流渠道。積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過加強與信息員的日常溝通，了解相關工作情況，及時進行指導;對“上”主動了解上級信息編髮要點，及早謀劃有關信息。不斷整合資源。
3、加強工作調研，提升調解理論水平。積極深入基層、深入村民，開展調查研究，掌握實際情況，為領導決策提供第一手資料。對了解掌握的情況進行必要的數據統計，量化分析，把握矛盾糾紛問題的根源，提出建設性工作意見。 通過工作實踐，我們深刻地認識到：通過每次糾紛調解過程，其實也是在對村民進行法制宣傳和教育的過程。但也只是調解工作治“標”，而調解工作要治“本”，只有通過抓好對村民的普法學習教育來提高村民學法、知法、用法、守法的自覺性，從而更加有效地避免或減少人民內部矛盾和糾紛的發生。
年度的工作總結2023 篇14
本人今年××歲，1999年7月畢業於專業。1999年9月通過應聘到現工作單位。20xx年6月通過建築施工員專業培訓取得安全員證書。20xx年11月，通過自學考試，取得二級建造師執業資格證書，從開始的一竅不通，到現在的能夠獨立正確的試讀施工圖紙，實踐告訴我，只有不斷的總結經驗和不斷的學習，才能適應現代生產力的發展需求。
當然，公司領導的帶領和同事的幫助，也讓自己的專業工作經驗得到了長足的進步，使施工的每個工程項目都能圓滿的實現竣工驗收，在思想覺悟，業務知識，工能力等方面都有一定的提高，現將這幾年的工作總結如下：
一、政治思想表現，品德素質修養和職業道德方面
堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論“三個代表”重要思想為指導，能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色的社會主義理論，自覺貫徹黨和國家制定的路線，方針政策，具有全心全意為人民服務的意識，能遵紀守法，敢於同違法亂紀行為作鬥爭，忠於職守，事實求是，廉潔奉公，遵守職業道德和社會主義公德。
身著強烈的主人翁意識，隨時關注我司發展，切身想到我司利益，對我司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以後漫長的歲月中經得起考驗。
二、業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上，能夠不斷的學習，積累經驗，並經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠完整的試讀施工設計圖紙，嚴格按照國家質量驗收規範檢查、監督施工，及時處理好工程中出現的問題，並能夠順利完成領導安排的臨時任務，在組織管理，綜合分析能力，協調辦事能力，文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。
三、工作態度
我一直認為，建築工人，是一個能為廣大人民造福的偉大職業，因此我非常熱愛我的本職工作。愛崗、敬業、踏實、勤奮”就是我工作的基本原則。
無論在工作還是生活當中，我堅信一份耕耘，一份收穫，所以我一直不斷努力學習，不斷努力工作，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，我都會滿腔熱情的把它做好。我時刻提醒自己，要誠懇待人，因為每個同事都有我值得學習的地方;我時刻要求自己，嚴格遵守公司管理規章制定，能夠採取積極主動，積極參加公司組織的各項業務培訓，堅持每天不遲到，不早退，腳踏實地，認真負責的做好本職工作。
施工單位經常面臨著多項任務同時開展或者突發應急任務的情況，在工期緊、人員少，任務繁重的時候，我也能做到不分晝夜的加班加點，按時並保證質量的完成工作任務，保障工程進度，表現出我們建築工人極強的責任心，發揚我們建築人連續工作，吃苦耐勞的精神。
四、主要完成工作情況及業績簡述：
1、在工程項目中擔任資料員及技術助理，工程於20xx年12月10日開工××年×月×日竣工，總工期×天，工程造價萬，總面積約3500㎡。此工程系市政加少量土建工程，因以前做過少量市政工程，所以本工程對我來說還算容易上手。綠化工程是一個對時間季節性比較挑剔的項目，從本工程開工時間上來說對本工程的影響不大，相對來說還是有利的。雖然冬期栽種的花草樹木不易走根，但是相對夏天來說不會很容易乾枯，只要把保溫措施做好了成活率是相當高的。
在施工過程中我不斷查閱相關專業資料，對我們栽種的各種花草樹木的成長要求進行了解，把保護措施做到最好，使成活率得到保證。在施工期間本人積極協調各單位之間的配合，在全項目部全體成員的密切配合下在施工期間未發生一起安全質量事故，在規定的工期內嚴格按照業主及施工圖紙要求使工程順利實現竣工驗收。在此工程中又讓我學習到了綠化方面更加專業的知識，使自己的專業技術水平有了進步的提高。
2、×項目。該工程總造價××元，約1，45公里，於××日開工，××日竣工，工期40天。在該工程中我擔任辦公室內業資料管理及技術助理，因為以前少有接觸公路工程，所以這次是我一個很好的學習機會。在項目經理的領導下，全項目部成員積極協調配合齊心協力，嚴格按國家規範規程要求施工，按創精品工程細部做法要求，精心完成每一個分項工程，最終使工程順利通過竣工驗收，並得到建設單位、質檢等部門的好評。
通過這個工程的學習，作為技術助理，在本次施工中，我掌握了工程技術人員的管理責任：一是合理安排進度計畫、嚴格執行技術規範，確保工程質量，消滅質量事故，降低質量成本;二是根據設計要求與工程特點，運用自身技術優勢，採用適用有效技術措施和合理方案，走經濟和技術相結合的道路，為降低工程成本提高經濟效益開拓途徑;三是嚴格執行安全操作規程，減少一般事故，消滅重大人身傷亡事故和設備事故，降低事故成本。
3、工程，工程造價×元，於××日開工，竣工，總工期150天。在該工程中我擔任助理安全員。此工程為改建改造工程，施工難度較大，人員較密集，對安全防護措施要求非常嚴格，對現場實行了封閉式管理。雖然不是專職安管理人員，我還是體會到了“安全”在每個工程中的安重要性。雖然直至竣工都沒發生安全事故，但專職安全管理人員還是給我詳細的講解了安全員的崗位職責，教我如何掌握工程安全隱患與事故處理原則等等，通過實踐與理論相結合，在安全管理方面，我知道自己又有了很大的提高。
4、，該工程於××日開工，××日竣工，總工期：300天，工程總造價××元。在該工程中我擔任助理施工員。我相信一步一個腳印，只要我認認真真學習和工作，一定會有所收穫，事實上這個完整的房屋建築工程，的確讓我獲益匪淺。曾經在書本上看到的一系列施工順序，施工方法，終於在實踐中得以體現，只能說我從理論看到了實踐，要真正的熟悉和掌握，我知道，我還需要更多的努力，更多的總結和學習，但功夫一定不負有心人，我相信有一天自己能獨立完成一個工程項目的施工。
前幾年在項目部的鍛鍊和學習，讓積累了許多經驗和知識，如果想成為一個出色的管人員，除了對業務知識的掌握外，還應懂得更多的管理知識，20xx年，我調回公司總部辦公室，成為一名管理人員，負責制度、規範的清理，印章的管理，信息化管理等工作，這些又是新知識，又是新起點，我會在潛心鑽研專業技術知識的同時，努力探索和研究電腦的軟、硬體知識，把微軟Office系列辦公軟體、天正AutoCAD系列軟體、項目管理軟體成功套用於日常施工管理，在不斷的學習和實踐中，努力推進工程管理資料的信息化、自動化：
套用Word完成文字處理工作，列印各種記錄表格以及文字資料;套用Excel完成工程信息的存儲和分析處理;利用海文、P3、Project等項目管理軟體完成工程進度控制、成本控制、契約控制，為工程決策提供量化依據、存儲;運用天正AutoCAD計算機輔助設計繪圖軟體在工作中的推廣套用，使施工技術人員徹底甩掉笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的包袱，使工程繪圖、測量放線變得異常輕鬆。
五、繼續教育學習方面
現代社會的發展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應企業技術管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我始終堅持一邊工作一邊學習，利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。在工作期間，我先後參加有關部門組織的各種專題培訓十餘次，獲得安全員崗位資格證書，獲得二級建造師水利水電專業資格證書等;通過各種繼續再教育培訓班，使我始終保持旺盛的求知慾，同時也讓我本人專業技術水平不斷提高。
以上是近幾年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裡學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，我將繼續努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做得更好。
年度的工作總結2023 篇15
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我終於通過了公務員的考試，在一年的時間裡做到了很好的工作，我相信我會做好我自己的。
一年來，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大報告精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
一、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
1、在接待來訪民眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好民眾的思想工作，讓民眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和民眾肯定。
2、認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質按量完成任務。
二、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自( )由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
三、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
1、認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
2、認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
3、認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於黨組織和民眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
一年來，我的工作一直得到不斷的提高，我知道自己的能力還是不能夠完全的勝任目前的工作，因為參加工作的時間比較短的緣故嗎，這些都是我要奮鬥的地方，我相信我會化壓力為動力，積極的開展工作，認真的學習，為我自己的進步作出更大的努力，我相信我會做好我自己的!
年度的工作總結2023 篇16
時間過的真的很快，一眨眼一年的時間已經從我的身邊匆匆流去。在學生會工作也有很長一段時間，還記得以前在加入學生會時，經過馬拉松式的挑選和努力，最終如願進入學生會文藝部工作。在當中工作，我真的學到很多東西，使我有機會接觸很多人，不但提高了社交潛力，還提高了工作潛力。回首這一年時間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂與苦澀。但是我認真的做好每一件事，只因為一句話：“在其位，謀其職”。這一年的工作可謂緊張而又忙碌，因為各個部門都有很多活動，每一次的活動我都會用心參加，用心配合別的部門的工作。我們文藝部這學期的第一個活動是《校園歌唱大賽》，校園歌唱大賽的舉辦但是給同學們增添了豐富的校園生活，本次比賽既為選手們帶給了一次展現自我的機會，又給觀看的同學帶來了一次愉悅的精神享受，增強了同學們對音樂的興趣，提高了同學們對音樂的欣賞力。同時我也深刻理解了團結的力量，主要靠文藝部與學生會其他部門相互配合。第二個活動那就是大型的《健美操大賽》.主要的目的是提高師生的體育興趣，調動大家參加體育鍛鍊的用心性，豐富師生的課餘生活，促進各系部的交流，培養了團隊精神。一次比賽，讓我們付出了很多。個性是我們部門的女生每一天都在訓練現場照顧她們。
為了工作就就應有這種敬業精神，不管多苦，不管多累，我們都不會退後。在這些活動中。同時也鍛鍊了我的寫作潛力，因為很多策劃書與總結都是我寫的，也得到部長的誇獎。這也是我獲得一部分，因為我掌握了office辦公了，這都是鍛鍊的結果。最後的活動就應是《籃球頒獎晚會》這次活動對我感觸最深，了。因為這次完全是我們幹事做的。當然也發現自己的不足，有很多細節沒有注意到，當然明白自己的不足，這也是值得慶幸的。因為這樣在下次活動才不會犯同樣的錯誤。才能更好的做好，才能做的更精彩。在其他部門活動中。我用心配合，雖然是一些雜貨，例如搬桌子，我從來都沒有抱怨過，為什麼每次都是我。我反而感到高興，因為這也許為了更好的鍛鍊我，因為我自己有很多不足，所以在學校就應更好的培養自己的各種潛力，為以後工作奠定基礎。最後談談自己總結的幾點經驗吧，這也是自己在活動中與工作中摸索的一點淺淡的經驗。
1.在做事的時候，能自己做的就自己解決，不要有種依靠的感覺，因為這樣才能更好的鍛鍊自己，讓自己收穫的更多。
2.要懂的“在其位，謀其職”的含義，因為什麼事開始做時會有新鮮感，堅持到最後才是正確的，例如在學生會中，有的人經過種種努力最後進入了，但是時間長了。厭倦了，什麼事都不做。那你為何當初那么努力的選取加入呢?所以要用心的做好自己的事情。
3.團結協作，共創精彩。例如《歌唱大賽》的成功舉辦和《健美操大賽》更充分的說明了這一點，文藝部和其他部門心無芥蒂全力配合才使兩個大型活動取得了圓滿成功。
4.全心全意為廣大同學服務。做好領導、老師與同學之間的溝通紐帶。以微笑應對每一個人，這樣會更好。以上是自己的一點見解。在學生會工作一年，我個人的組織協調潛力和團隊協作能都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個團隊，我們相互互補，必須會做的更完美。因為這個團隊，讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩，我很開心給我這樣的平台，讓我找到自信，讓我更好的認識到自己的不足，以後我會更加的努力，因為自己有著不服輸的精神，因為自己的座右銘是“愛拼才會贏”。最後祝願文藝部在以後的工作中做的越來越好，在此，我衷心地祝願電子信息系學生會的明天更完美!
年度的工作總結2023 篇17
透視20xx年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何……
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程式化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓。
本人一九xx年九月考取萬縣水利電力技工學校,一九九八年七月萬縣水利電力技工學校畢業。一九九九年四月進入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運行工,20xx年九月考取河南省華北水利電力學院電力系統及其自動化專業(函授),20xx年七月畢業。20xx年被巫山縣水利局評為先進工作者,同年被巫山縣供電公司評為先進生產者。
本人特就這一年的工作小結如下：
一、 思想工作方面;工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上;能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點,明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題,不管出現了什麼問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業是不需要這樣的聰明,在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦幹,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有幹勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務,我在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,使電力系統專業水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。
總結一年來的工作,之所以能夠實現安全生產的長期穩定,主要是得益於局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益於公司幹部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,儘管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。
年度的工作總結2023 篇18
今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。
外科手術病人相對較多，也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程式，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習，除熟悉了科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年裡，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
在即將迎來的*年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
首先根據醫院現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班的崗位責任制和每周工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉並按之執行，並進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規範化管理;
第四，針對我院的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範;
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解醫院發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代的發展的需要，定期組織護理人員進行院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最後，護士長是醫院的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制醫院支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但 我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種業務學習，不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房裡有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱讚，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以後的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力。
年度的工作總結2023 篇19
一年來在上級教育部門的正確領導下，全面貫徹執行黨的教育方針，堅持以教育教學質量為中心，強化教育教學研究和常規管理，深入實行改革，執行教育行政的各種準則，理論、規章、制度，繼續深入“嚴師工程”，加強教師隊伍建設，調動全體教師、學生的積極性和高度熱情，發揚光大優良的校風、教風、學風，上下一致，團結協作，以認真務實的工作作風，加強教學研究，不斷解決教學中的新問題，全面提高教學質量，結合本校實際，現就以開展情況總結如下：
一、加強領導班子建設，充分發揮新班子的主導作用
上學期，領導班子全換新，作為一名新校長的我來說，由於本人缺欠經驗，加上教導、總務主任都是新提拔的，壓力是很大的，我們通過學習，提高本人領導管理業務水平，經常請教一些兄弟學校的校長，學習一些好的經驗和有效的管理方法。學校領導還經常帶著問題學習現代教育理論，學習學校管理，學習外校先進辦學經驗和管理經驗，不斷提高理論水平和管理能力。
一年來，領導班子團結一致。上學期初，領導深入分析學校的教學情況，制訂出各項工作計畫，規章制度做到有章可循，心中有數。教導處能指導教師制訂出切合本班實際的班務計畫，行之有效的班級工作計畫，並熱心幫助、指導年輕教師工作，大膽進行了課堂教學嘗試。一學年來，在領導的直接指導下，全校教師業務能力及教學熱心有所提高，教學風氣等方面受到上級和周邊村民民眾的肯定和好評。
學校領導有強烈事業心和高度責任感，每天都是早到校、晚離校，以校為家，總務主任賀彬雖然是好玩的年齡，卻以工作為重，把學校的後勤管理得井井有條。學校領導班子凡事能主動與當地黨政聯繫，經常向村委反映、匯報學校工作開展情況。學校也要求和組織教師家訪，深入了解家長對我校的工作意見，及有關教師的教學態度等情況，做到有機的學校、社會、家庭三結合。
加強教學管理，全面提高教學質量是學校領導義不容辭的職責。學期一開始，領導帶頭完成各項常規任務，帶頭擔任主課，特別是教導主任廖偉峰，因教師少，任務大，既有語文科的教學，還擔任了班主任。領導班子深入課堂聽課，了解教學動態，掌握教學第一手材料，為課堂教學作依據，在領導的帶動下，教師相互聽課已蔚然成風，大家實實在在地研究課堂教學微觀領域經常面臨的問題，發表意見，交流困惑，提高了教研組的凝聚力和研討能力。
二、重視隊伍建設，培養優秀師資
師資力量的雄厚與薄弱，直接影響學校的教學水平。一年來，我校注重對教師隊伍的建設。首先加強職業道德修養，開展教師政治業務學習，繼續深入“嚴師工程”。在教師隊伍中，也或多或少存在一些問題，個別教師喜歡玩牌，加上一心想向外調，對教學沒興趣。一年來經過學校領導的深入談心了解，個別進行了思想教育，從而使全體教師樹立起正確人生觀、價值觀，明確肩負責任，真正做到為人師表，教書育人。再有以提高教師實施素質教育的能力和水平為重點，鼓勵教師自學，為老師提供各種學習機會，使青年教師迅速成為教學骨幹和學科帶頭人。
在教師管理上，學校把教師的管理制度落到實處，堅持坐班制、考勤制，出勤與績效工資直接掛鈎，杜絕了以前班級缺人及教師上班時間外出娛樂閒談逗留等不良現象。學校湧現出了大批愛崗敬業的、以校為家的老師。
三、加強德育工作，建設文明校風
德育是五育之首，本學年度我校成立了德育工作領導小組，專門制訂了學校德育工作計畫，並開展一系列活動進行德育教育。
1、通過校會、主題班、隊活動開展各種教育：
2、堅持升旗儀式，在國旗下進行五愛教育。
3、充分利用紀念日對學生進行思想政治教育;
4、優秀班級評比制度中把學生德育作為評比的一項內容;
5、要求教師認真上好品德社會課，強調教師應細緻耐心做好後進生、頑皮生的轉化工作。
6、充分發揮少先隊組織的作用，開展各種活動，以紅領巾廣播站為陣地，開展主題教育、慰問活動、雛鷹爭章等進行德育教育。
7、學校教導處根據實際情況，調整夏季大課間時間為晨讀課後進行陽光禮儀訓練，並制定了計畫和細則，並準備以此編寫德育校本教材。
四、狠抓教育教學
教學工作是學校的中心工作。我們通過抓教研、教改和教學常規，提高教學質量，培養學生學習興趣。開學初，我們召開教研組長會議，共同商定一學期中的教研組活動，並把活動落到實處。
1、積極開展了教研活動。全年開展教研課20堂，全體教師參與聽課和研討交流，並就教學中的問題探討出解決辦法，真正起到了教研的作用。
2、教學常規是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革、提高教學質量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好，重點做了幾點工作。
(1)嚴格按《新課程設定方案》，開齊、上足，教好每一門課程，不隨意增減，嚴禁語數科占用藝體科。每一科到期末都有考核並把成績上交教導處。
(2)做好學籍管理工作。
(3)進一步規範和強化教學常規檢查工作。本學年，教導處每月底進行一次教學常規檢查。不同年級，不同科目有不同要求，每次檢查前教導處提出各項常規工作量，要求老師做到有質有量地完成各項常規工作。每次檢查後，教導處針對在檢查教案、作業批改中存在的問題，在周前會上公布，表揚優秀，指出不足，面對面提出整改意見，真正做到服務於廣大師生。
(4)以“學生”為中心點，規範學習行為著力抓好學生的“規範”教育。從學生的基礎文明行為，養成教育的訓練抓起，抓紀律，抓常規，抓行為。本學年狠抓學生早讀及午自習、班主任跟班及文明班評比。效果非常好。
(5)積極開展各項競賽活動。通過競賽有利於提升一所學校的辦學層次，從側面可以看出一所學校的教學質量和辦學水平。有朗讀比賽，寫字比賽，作文比賽，講故事比賽，數學競賽，手抄報比賽，書畫比賽、大型的六一文藝匯演等。通過以上一系列競賽活動，培養了一批具有一定特長的學生，為今後參加高一層次的競賽活動奠定了基礎。
(6)加強畢業班的教學管理力度。一個學校的教學水平，無不從畢業班展現出來。自上學期以來，學校提高對畢業班科任的要求，同時又給予支持鼓勵。加強學生的基礎知識的掌握、加強畢業班的思想教育、召開畢業班學生座談會、加強畢業班的畢業模擬考核等以提高畢業班成績。
(7)加強寄宿學生的管理。第二學期我校開始寄宿，雖然寄宿生不多，但學校仍然制定了制度、管理辦法，安排了管理表，並把抓好寄宿生的安全及成績放在首要位置，克服困難做好學生的生活管理。以爭取今後的寄宿生工作開展的更好。
五、加強家訪和安全管理工作
為進一步加強學校與家庭的聯繫，協調學校與家庭的教育步調，統一學校與親職教育對學生的要求，共同做好學生的教育工作，促進學生德智體美全面發展;為加強學校管理，增強師生的安全意識，確保學生的人身安全，我們加強了家訪和安全管理工作。
1、學校期初發放告家長書，就學生要注意的學習、安全等要求家長管理教育孩子，加強了學校與家庭、社會的聯繫，增強了學校的教育合力。
2、學校做好封閉式教學管理，嚴格學生外出請假制度。各班做好學生名冊的登記和上報工作，做到學生上課，各科任老師做好點名制度、有事先請假制度，做到時時查學生勤。
3、做好家訪工作。家訪是班主任工作的重要環節，也是學校教學的重要手段，學校要求每學期各班主任必須全面家訪一次。我校採用了走訪、電話訪、個人與群體教師訪等多種方式，嚴格家訪內容要求，要求做好家訪記錄，發現學生學習成績有明顯進步或退步、曠課、學習上有較大困難，產生畏學情緒等情況的，及時進行家訪，使得家庭與學校保持緊密聯繫。
4、加強對學生的安全管理工作。安全教育，刻不容緩。我校一年來利用升旗儀式及班會課、品德課對學生進行教育，結合社會安全事故和當地的安全事件，教育學生以防範為主，做到安全第一，構建安全無事故的和諧校園。
5、利用慶六一的機會，召開“特邀領導嘉賓茶話會”，和各周邊村領導共同協商學校大計，以及希望通過村上的支持配合，學校安全工作抓得更加完善。
六、堅持財務制度，積極開展勤工儉學
⒈學校嚴格按照三局檔案標準規範收費，嚴格執行《湘鄉市義務教育學校財務管理制度》。
⒉學校堅持財經紀律，勤儉節約，努力改善學生的學習環境、教師的生活條件及待遇，保證教師安心工作。
⒊學校廣辟門路，積極爭款消除安全隱患，改善辦學條件。
4.學校開展安全宣傳教育活動，創建平安和諧校園。
5.學校與叮噹網路助學及社會愛心人士取得聯繫，解決了學校代課老師的問題、20名貧困學生雜費的問題，並為學校捐書數千冊，建立了愛心閱覽室。
七、存在問題
回顧一年來，我校本著“以人為本”的教育思想，紮實開展教育教學工作，加強教研組建設和教學常規管理，促進了教師隊伍建設。但是，在本學年度，存在問題還是有的。第一，學生校外學習氛圍差，學生無心向學，家長對子女管理不夠位。第二，教師隊伍中，個別教師思想素質較低，無心教學。第三，學校領導管理能力有待更加提高。第四，加強對寄宿學生的管理及對寄宿學生管理教師的管理。第五，學校教室黑板破舊，廁所糞滿為患，外操場圍牆牢固等環境建設有待改建、改善。
年度的工作總結2023 篇20
上半年藥劑科的各項工作，在我院領導的正確領導下，以堅持“學習實踐科學發展觀”為己任，認真貫徹執行藥事管理的有關法律法規，緊緊圍繞醫院的工作整理重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神態度，順利完成了各項工作任務和目標，現將工作總結如下：
一：加強理論知識的學習，制定了全年的 業務知識學習計畫，每月按時按質完成。在繁忙的工作中，按時完成院務布置的任務。通過法律法規和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業務素質，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。
二：嚴格執行醫院的藥品採購制度，保證購進藥品的質量，並密切聯繫臨床，及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用後的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全。
三：積極開展藥品不良反應的監測，將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用後的信息反饋。發現藥品不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報藥品不良反應報告表，我可及時做好藥品不良反應事件的網報工作。
四：做好藥品採購單據的整理和供應單位的對賬工作，協助財務部門做好藥品經濟核算工作。
五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“進效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將臨近效期內的藥品報告臨床，根據具體情況採取措施，臨床合理調整，以減少藥品的報損量。
六：做好藥劑科的清潔衛生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發出的藥品整潔。
七：做好麻醉藥品和精神藥品的管理工作，有專人保管，專櫃加鎖，專用賬冊，專冊登記。實行每班交班制度，做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法，保證麻醉藥品的安全合理使用。實行安瓶逐一交換制，不拖欠，不流失。
八：遵守院規院紀，全科無一例不良記錄。
在以後工作中，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完美化，科學化，合理化，是我們的奮鬥目標.。
年度的工作總結2023 篇21
這學期又匆匆的過去了，回顧本學期的音樂教學工作，忙碌而充實。虛心、勤奮、積極向上、關愛學生是我工作的主導思想，在這個主導思想和校領導以及同事的幫助指導下,我自身不斷努力, 不斷克服自己的弱點, 擺正自己的位置, 在音樂課堂教學上和組織課外文藝活動的能力上都有明顯的進步。
在音樂教學工作中，首先教學態度認真，治學嚴謹。為了儘快進入狀態，彌補教學經驗的不足，提高業務水平，我常抽出時間聽課,只要我沒有課的情況下，四杯賽的課我基本上節節不落，而且我還聽其他三位音樂教師的課，並注意與其他老師交流，取他人之長補己之短，把他人的經驗融入自己的教學思路之中，形成了一套自己的教學方案。我在每次備課前，都深入研究挖掘教材教參，同時閱讀了大量課外刊物;在備課過程中力求做到精、簡、全、詳、略得當、重點突出;講課之後，即時將講課過程中發現的問題、應注意的問題補充到教案中。
遵循音樂教育要面向全體學生的原則，對初三年級和初四年級採取不同的教學方法，在初三年級的音樂課堂教學中，我把提高學生音樂興趣作為教學重點，課堂上做到精講多聽，選擇學生喜愛的音樂曲目，讓學生體會到音樂的快樂;把加強學生的音樂技能技巧作為初四年級的教學重點，音樂課以唱歌教學為主，要求學生唱歌要講字正腔圓、聲情並茂、注意連貫、節奏準確、用情表現歌曲內容，為初四年級學生參加畢業藝術推薦生考試打下良好基礎，結果教學進行的更加順利，教學效果更好。在講課中我力求做到重點突出，線索明了，語言簡練、生動、幽默，課堂氣氛活躍，積極發揮學生的主動性，得到學生的喜愛。而且在教學過程中, 我時刻注意每個學生的學習情況，發現問題即時解決，作為任課教師我經常找學生談話，鼓勵他們不要怕困難，增強他們學音樂的興趣和信心。有些學生在與我談話之後，不但音樂進步很大，就連文化課的成績提高也很快，總之力爭做到不放棄任何一個學生。經過努力的工作，在教學方面我取得了一些成績。
除了完成音樂課堂教學外，積極組織課外文藝活動。本學期，主要參與組織了“慶祝建國60周年歌詠比賽”和“美文誦讀比賽”並且做了許多具體工作，比如：歌曲的選擇、請示領導批准、再編輯輸出、下發歌片、每個教師、學生人手一份，督促學生練習，達到了預期效果。使我校班班有歌聲，豐富了學生的校園生活，陶冶情操，增強了集體榮譽感，確實提高了學生的演唱水平和音樂素質，使我校美育再上新台階。
對待上級指定(督導檢查材料)的任務, 積極完成, 速度快, 質量好, 不講條件, 不提要求。任勞任怨, 體現了一個人民教師良好的工作作風和道德風範。每當接到領導下達的任務,我總是不折不扣地完成, 並能虛心聽取他人的批評意見, 對自己的不足加以改進。
積極參與學校的各項活動，回響學校的各項號召，積極捐款捐物、參加升旗儀式，認真完成業務筆記、政治筆記的學習內容。
當然要想成為一名優秀的人民教師，僅有以上幾點還是遠遠不夠的，自己在很多方面還存在不足我以後還會繼續努力，我今後的目標是:
一、在工作中更加嚴格地要求自己,加強業務學習，而不是停滯不前, 自以為是。
二、謙虛謹慎, 戒驕戒躁。在工作中, 虛心學習同事的先進教學經驗,主動與同事溝通。言語謹慎, 舉止得體, 處處以一個人民教師標準要求自己。
三、在其它方面, 要更加積極主動地完成上級交給的各項任務, 有缺點就改, 有不足就糾正, 爭取把工作做得盡善盡美, 無可挑剔。總之一句話, 選擇了教師這個行業, 本身就意味著奉獻和犧牲, 我將一如既往地為我校的發展拋撒自己的青春和汗水。
年度的工作總結2023 篇22
自20__年8月份陸續開工以來，安全質量工作在項目領導和全體員工共同努力下，努力排除施工中各種不安全因素和質量問題，保證了施工生產任務的順利進行、安全形勢的穩定，提高了工程質量的保障能力。現將20__年度安全質量工作情況總結匯報如下：
一、完成工程量
1、芙蓉河特大橋累計完成鑽孔灌注樁226根，承台完成9個。
2、西湖特大橋累計完成鑽孔灌注樁86根。
3、塘壩特大橋累計完成鑽孔灌注樁1根。
4、區間站場路基挖方開累完成37萬方;填方開累完成38.5萬方。
5、涵洞工程開累完成354.37橫延米。
二、安全生產質量基本情況：
本項目未發生任何安全質量事故。
三、安全質量工作主要做法及體會
1、內業及日常管理方面：開工之前，項目在安全質量管理方面
下力度進行了安全質量管理策劃工作，建立健全了各項安全質量管理的相關內業和規章制度。主要出台了《項目安全質量環保管理辦法》、《項目施工安全技術保證措施》、《項目安全質量管理規章制度彙編》、《項目特種作業、機械機具崗位安全操作規程彙編》、《項目質量、職業健康安全和環境管理計畫》、《關於下發銅九鐵路Z1標段質量安全處罰標準及獎勵條件的通知》、《關於下發開展“建精品創樣板”活動的通知》等。同時，根據工程進展結合本工程特點，組織了危險源辨識評價和控制措施相應資料的編制工作、組織全員簽訂《安全質量包保責任狀》、與施工隊伍簽訂《(勞務)工程施工安全生產包保契約》、統計落實特業人員持證上崗及為高危作業人員辦理意外傷害險、協同各項管部做好安全文明施工(標準化工地建設)的現場布置工作。
2、開工來至本月13日止，我項目針對各類工程不同的特點和難點，為確保現場管理及技術人員在安全質量管理上能做到充分統一，在各項工程開工之前，按進場作業隊的順序，先後對各單項工程施工隊長、副隊長及現場技術、管理人員進行了開工前安全質量技術交底和相關安全質量管理要求、規章制度進行了培訓工作，累計5批次、參加人數120多人。
3、落實樣板引路制度，組織召開安全質量標準工地現場觀摩交流會。為了強化提高並統一涵洞、路基填方工程整體質量標準、推廣先進合理的施工工藝，提高項目整體安全質量標準化作業程度，於11月2日，由項目安質部統一組織，在項目指揮長、項目總工的帶領下，組織參與涵洞、路基填方工程施工的隊長、操作工人和所有技術人員近100人對本標段涵洞、路基填方工程施工質量控制較為規範的現場進行觀摩學習。在現場會上，兩位領導就路基填方、涵洞實體工程質量控制相關施工工藝、方法、技術和質量標準分別給大家進行了詳盡的講解，並以現場實體工程為樣板對全線後續涵洞、路基填方工程質量提出了要求，統一了標準，真正將本項目工程質量樣板引路制度落到了實處。
4、為進一步掌握全線已開工單項工程施工過程安全質量控制狀況，了解目前施工中存在的困難和急需解決的問題，於11月2日至11月4日，項目指揮長親自帶領項目三總師、副指揮長、各部門負責人及各現場施工負責人、技術骨幹近20人，從標段的起點到終點進行徒步檢查，歷時三天走程近40公里。對存在的困難和問題，現場分析原因、研究制訂解決和整改措施。能現場解決整改的立即進行解決整改。一時不能解決整改的，本著全員參與的指導思想，按歸口原則指定了相應部門配合現場施工限期徹底解決整改。
在工程安全質量日常管理過程中，項目還按閉環管理的模式建立了安全質量保證體系，並嚴格執行各項安全質量管理制度、保證措施、考核獎罰標準等一系列管理規章制度，已初建成效，得到了南昌鐵路局工程管理中心、指揮部領導的一致認可，並在第三季度質量安全信譽評價中獲得銅九鐵路南昌局管段第一名的成績。
5、11月23日，由項目安質部組織並特邀南昌鐵路局質量安全監督站劉光星高經工程師(原南昌鐵路局橋工處總工程師)、銅九指揮部洪漢麟副指揮長，結合本項目工程實際，對鐵路工程質量驗收標準及過程質量記錄的填寫進行了一次專門的培訓，進一步提高了本項目所有施工技術、管理人員對驗收標準的理解程度，並統一了施工過程質量記錄的填寫方法。本項目5個項管部部長及現場技術人員、資料員、試驗員近60人(邀請駐地監理辦副總監及各管段監理工程師參加)。
6、11月7日，本項目安質部結合工程進展及施工現場實際情況，制訂並以檔案形式下發了《關於下發銅九鐵路Z1標段質量安全處罰標準及獎勵條件的通知》。針對本項目施工現場、施工臨時用電、混凝土與砌體工程施工、起重作業、高處作業、路基施工安全、機械管理、爆破作業、安全內業管理等方面常見安全隱患明確了處罰標準和罰款額度，同時，針對安全文明施工方面做到樣板引路或有所創新的施工現場，明確了相應的獎勵條件和獎勵額度。此標準的出台，加大了對安全生產的激勵與約束能力，全面規範了安全文明施工行為。
7、持續加強現場安全文明施工和安全警示宣傳力度。為加強並保持施工現場的安全文明施工程度和安全質量標準化建設，累計布置安全旗29面、安全彩旗650多面、各類安全生產警示牌100多塊;在施工現場、路口等處共新設安全警示牌27處;在本標段進入各主要施工現場的路口共設立了路口指示牌6個，在全線較大的施工現場入口處安設彩門2座。
8、高姿態組織人員做好各次質量安全信譽評價和“三項治理”檢查的前期準備工作，並初步取得成績。在質量安全信譽評價和“三項治理”檢查之前，組織各相關業務部門、各項目管理部業務人員提前一周進行前期自檢自查，對查出的問題自行進行整改完善。同時，指派專人提前接觸檢查組人員進行迎請和摸底，反饋相關信息，各業務部門按相應信息進行有針對性地準備工作。由於準備充分，我項目在銅九鐵路建設指揮部第三季度質量安全信譽評價檢查中獲得了全線第一名的好成績。鐵道部“三項治理”檢查組於12月2日來銅九鐵路檢查，我項目和中鐵大橋局鄱陽湖大橋項目作為業主指定的全線較好的兩家單位之一迎接檢查，在檢查過程中，雖然也存在問題，但從總結會上反映，我項目整體成績上顯強於鐵大橋局鄱陽湖大橋項目。
9、開工之初，按集團公司《質量、職業健康安全和環境管理體系檔案》內容，結合本項目實際，由項目安質部負責，組織本項目管理體系各相關部門進行了傳達和學習。同時，按明確的責任部門，將管理體系檔案各程式進行了相應分工，將程式文本進行了複印傳達學習，並要求各相關部門按相應程式開展好本部門的日常工作，確保了“三標一體化”管理體系在我項目有效運行的基礎條件。
10、開工以來，按本項目進場隊伍的先後次序，對所有進場的施工隊伍進行了培訓教育，組織所有作業人員進行了考核，確保合格後方可上崗作業，並留存考試試卷備查。到目前為止，本項目累計培訓考核現場作業人員450多人。經過培訓考核後上崗，真正確保了各崗位人員的操作技能。
年度的工作總結2023 篇23
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續09年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力，我部克服了種種困難，經過一年的辛勤工作，我們先後完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收，新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案，御景城一期工程的前期手續以及質量、技術管理工作。目前，御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質量的前提下，以超越業主要求的進度紮實推進，其中13#樓在滿足質量指控的前提下已遠遠超出附加協定的進度要求。我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強契約的管理與信息的管理，努力協調與設計、監理、總包及分包的關係，努力加強了管理措施。
1.定目標，建章建制，抓好建設單位的施工管理工作。
20xx年，我部人員將全力以赴，力爭御景城一期工程安全、質量、進度目標的實現;同時，51#地塊的推進工作。
目前，總體來說，御景城陝西十一建承包的項目的進度和質量比較理想，但也存在一些問題。我們深刻反省，總結了如下幾點原因：(1)個別控制節點工期制定計畫或調整計畫考慮欠周，對計畫運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。 (4)部分施工單位紀律松解，現場管理不到位，計畫得不到落實。
2.注重契約對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，主動協調各方工作關係和處理現場問題。
建設工程契約在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中，我部嚴格遵守契約，對契約中規定質量責任，劃分界限，圖紙設計，工藝使用的認可和批准制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與契約實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過監理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至契約工期進行調整。
3. 抓好安全與文明現場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：
(1) 為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，施工和管理分區，生活和管理分區，並使之與各種環境保持協調關係，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2) 督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
(3) 督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生均符合要求。
(4) 協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關係，為工程建設創造優良的內外環境。
二、及時跟進設計，做好項目前期準備工作
根據阜陽居民的生活習慣，與設計及時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改進。
對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯繫單的回覆，儘量避免耽誤工期。
三、做好工程質量技術管理工作
嚴格按圖紙、契約及規範進行工序驗收， “百年大計，質量第一”，認識到工程質量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事後控制，其具體做法是：嚴格原材料、構配件及設備進場關，每次送檢必須我部人員參與並全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必須出具出廠證明、產品合格證及複試合格報告，只有合格的產品、材料方能進場使用。為使桂花苑小區配電房位置不占用規劃位置，最大限度減少對顧客的影響，將小區配電房設定在人防地下室內，以及層高超高問題，工程部領導多次與相關部門和人員進行溝通、協調，最終都得以妥善解決。
強化過程的質量監控，確保主體工程結構優良。對重要部位和關健節點的施工，要求監理人員實行全過程旁站。對於樑柱部位的鋼筋綁紮、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工，監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理，及時發現和糾正施工存在的質量問題，並督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽之時，主動進行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場了解現場情況，協調解決存在的問題，發現不合格者，及時指正，堅決要求整改，發現不合格的或質次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質量貨真價實。注重工作質量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業營造一種優良的合作氛圍，確保工作優質快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過努力，會同監理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創各方共贏的優良局面。
嚴格工程驗收，確保工程質量目標的如期實現。隱蔽工程，工序交接驗收要經各方代表簽署合格意見後，方能進行下道工序施工，杜絕發生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。
四、工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新台階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程式，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責 ，建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建築技術日新月異，規範、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業務素質培訓，利用業餘時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規範、規程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前後準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全認識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
年度的工作總結2023 篇24
一年,_班全體戰士能夠緊緊圍繞連隊黨支部中心開展工作，統一思想認識，按照年初班級制定的《班級建設規劃》，扎紮實實一步一個腳印穩步健康發展，以《條令條例》和連隊規章制度為依據,結合本班實際,狠抓以軍事訓練為中心的各項工作,高標準的完成了上級賦予的各項任務。自三月份班級組建以來，_班的各項工作在全體成員的共同努力下蒸蒸日上，在兄弟班中嶄露頭角。下面我將結合一年來工作做一總結：
一、一年來主要工作成績
1、安全順利圓滿的完成上半年工作任務2、組織連隊內務統一規範現場會
3、完成連隊宿舍樓至北門的監控線路的鋪設與整修4、內務衛生檢查評比多次獲得第一名5、連隊佇列會操獲得第一名……
二、樹立“主人翁”思想、增強大局觀念
我班始終堅持連隊利益高於一切，主動服從連隊的工作分配和分工，積極接受連隊交給的各項任務，認真履行條令條例賦予的職責，切實做到一切為了連隊建設，一心想著連隊的發展進步。大力弘揚“連隊是我家，建設靠大家”的思想，自覺把自己當成連隊的主人，找準自己在連隊的位置。從情感上把連隊當家看，為連隊付出一片真情;從行動上把連隊當家愛，時時處處維護連隊的利益;從內心深處把連隊當家待，一心一意關注連隊的發展。珍惜和愛護連隊榮譽，不做有損於連隊的事情，不發表無益於連隊建設的言論，從一言一行、一點一滴、一舉一動做起，自覺維護連隊形象。
三、強化團結意識、確立政績理念
班內成員能夠牢固樹立團結意識，樹立良好形象，遵守軍人道德規範，養成高尚的個人品質和修養，隨時隨地搞好班內同志的團結，不做有損於團結的事，不講有礙於團結的話，不以個人好惡要求別人，不把自己的觀點強加於人，靠良好的修養和尊重他人的美德營造團結的氛圍。樹牢固樹立“連興我榮，連衰我恥”的思想。強化為連隊建設做貢獻、出成績是一種責任，是義不容辭的義務，在班內樹立“見紅旗就扛，見第一就爭”的勇氣和膽魄。
四、開展談心活動、築牢奉獻根基
由於連隊任務的特殊性，很多戰士可能會感覺到自己的理想與現實相去甚遠，對待任務有消極的思想，在這方面，我能夠帶領班內成員充分利用好談心活動，及時引導班內成員樹立正確的奉獻觀，及時扭轉戰士“感覺遠離團部，沒有了比較，乾好和乾壞一個樣”的錯誤認識，並利用“三互活動”時間開展了“當兵站崗為什麼，成長進步靠什麼”的討論，糾正了部分人員的錯誤觀念。紮實開展“學用新條令”活動，著力解決條令意識不強、秩序不正規、違紀不究、執紀不嚴等問題，不論新兵、老兵紀律面前人人平等。發揮“三互小組”作用，結成“面對面、手拉手，一幫一、一對紅”對子，化解了矛盾，增進了團結。
五、強化軍事訓練、提高軍事素質
突出軍事訓練這箇中心地位不動搖，從入伍訓練開始，在連隊黨支部的指導幫助下，我班軍事訓練秩序正規，組織嚴密，狠抓基礎訓練，注重發揮義務兵組訓能力上下功夫。扭轉“要我訓”到“我要訓”的思想，在班內形成了一種“比學趕幫超”的訓練氛圍，室內比內務，訓練場上比士氣，努力培養班內的戰鬥作風。
六、存在不足：
1、憂患意識不強，工作作風不紮實。對連隊嚴格的管理，少數人員認識高度不夠，錯誤地認為連隊單獨駐防，只要檢查不出問題就可以了，至使在落實連隊的規章制度和工作中，出現標準不高，落實不嚴的問題出現。
2、管理上存在漏洞，缺乏藝術性。特別是對人員“三後”的管理上還不是很嚴格，有的同志只有請假沒有銷假，不可避免出現請“拐彎假”。批評人員時不注意說話，缺少“藝術性”。
3、工作標準不高，缺少“精品”意識。工作標準不高，乾工作放不開，習慣於有經驗，熟套路，工作一般化，工作上只求過得去，不求過得硬;工作頭緒多，任務重時，往往會出現顧此失彼的現象。