年度的工作總結範文 篇1
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近_的時間，在公司強有力的領導以及關心支持下，個人在20__年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我於20__年_月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做並做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
20__年已經隨風逝去，回想自己在公司將近一年的工作，工作量並不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由於專業知識不夠紮實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細緻，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好「三人行必有我師」，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計畫性
在工作過程中，由於缺乏計畫性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計畫，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、20__年目標計畫
1、加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配契約事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們_來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這麼好的學習的平台，讓我在這些日子裡學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20__年越走越好。
年度的工作總結範文 篇2
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理並重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
1、主要從「內強素質、外樹形象」著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
2、一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分櫃員在櫃面服務禮儀方面尚存在不規範現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規範性，並從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，並予以相應處罰。通過一系列的措施，使櫃面人員加大了操作的規範性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國櫃面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的櫃面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對於分公司篩選出部分需客服員工加強學習的檔案和制度，進行了認真梳理及匯集，並制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計畫，按照學習計畫，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試並撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本,促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司檔案精神，面向所有客戶推出國壽「1+N」服務計畫。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關係，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組，並加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實並有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。並通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關係起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關係、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發，「一切為了客戶著想」，不斷創新服務內容
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作。為了進一步構建公司VIP客戶服務體系，為VIP客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把「上門送賠款」工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。 繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20xx年的工作如何進行改進做如下安排:
①、抓緊分公司下發的各類業管相關檔案的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。 針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20xx年,我部將繼續採取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對於相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業道德教育,有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓,對於分公司下發的業管檔案及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合櫃員制，更好的為客戶服務。
②、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及後援保障。積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。
3、以服務為本,促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽「1+N」服務內涵
①、配合分公司在全區範圍內將要實行的銀行、郵政轉帳收費、轉帳付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。
②、保證「兩鴻」滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉帳收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發,努力促進轉保，為20xx年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度。
總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強櫃面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為後盾，以教育訓練為基礎，積極推進櫃面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升櫃面運營能力，防範經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使櫃面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
記得有一位實戰培訓專家曾說過，「簡單的事情重複做，你就是專家;重複的事情快樂做，你就是羸家」。客戶服務工作是一項長期的、較為複雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。
年度的工作總結範文 篇3
歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為後盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，儘量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流 留住新客人並發展成為回頭客 ，這樣的話你就可以做好 ，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一 ，保障人們安全用藥 ，監督GSP的執行 ，時刻考慮公司的利益 ，耐心熱情的做好本職工作 ，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工 ，起好承上啟下的橋樑的作用。
三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在並發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
四、通過各種渠道比如報紙、網路、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規，了解同行業和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性 ，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對症下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發 ，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低於藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關係或是因為顧客的砍價就低於這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價採購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
年度的工作總結範文 篇4
作為專職音樂教師已有一個學期了，現將這一學期的教學工作總結如下，以便今後更好地開展工作，彌補不足，精益求精，音樂教師工作總結。
一、課堂教學：
堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯想、想像及律動)中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，並在一定基礎上創造音樂。高中的音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛鍊。
不足之處是側重了情感、興趣的培養，稍微忽略了對初三、高一學生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
二、課堂管理：
為了使學生能輕鬆、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對於破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。
不足：對於學生的一些擾亂課堂的行為批評力度不夠。總以為學生不是惡意，只是不成熟的表現。所以給他們的環境較為寬鬆。致使他們不能真正認識到自己的錯誤而有恃無恐。因此，今後應特別注意賞罰分明、把握尺度。特別是對於坐在沒有桌子、講台的教室中的一群群倍有優越感的中學生。還有，幽默力量運用不夠。
三、課外活動：
為了更好地培養學生對音樂的興趣，按學校的計畫，在寶賢國中組建了合唱隊和器樂隊。合唱隊的隊員基本上是自願報名參加的。沒周一、周四的課外活動時間訓練，教師工作總結《音樂教師工作總結》。器樂隊的隊員則是由具備器樂演奏基礎的學生組成。每兩周的周末排練。
在這個學期里：舉辦了寶賢中學第一期音樂會(器樂專場);組織學生參加了我校與香港加拿大國際學校交流的聯歡會演出;舉行了附中高中的「三獨」比賽活動;在校領導、老師們的共同努力下較成功地舉辦了一年一度的「寶積山之聲」大型文藝匯演。
不足：沒能實現在高一組建管樂隊的計畫。學習器樂是一種很好的藝術實踐。對於音樂課少、學習緊張的高中生來說，學習演奏一些樂器對他們的學習和生活是大有裨益的。市里很多所中學(包括幾所重點)都有學生的管樂隊。報告已遞交，相信不久我校也能組建自己的管樂隊。沒有參加市裡的合唱比賽，使學生失去了一次展現自己的機會，學習、鍛鍊的計會。心裡著實愧疚。
關於「寶積山之聲」文藝匯演。以為只是年末師生同樂、喜迎新年的一個大型活動，在節目把關上不是很嚴格，從而影響了整台晚會的質量和效果，哨顯冗長了。主持人更是不能將就的，應經過嚴格選拔，以保證晚會質量。還應做好文藝匯演前的準備工作。如：場地、音響、工作人員及其負責工作。節目得事先在演出場地彩排。
四、考試：
為了是音樂考試不流於老套、死板，使學生能更自然地表現音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我採用了：(寶賢初一、附中初三)讓學生選擇一種表演方式，即唱、奏、舞等來表現。(附中高一)每人寫一篇500字左右的文章，內容是關於音樂的，可以是鑑賞、評論，音樂功能的實驗或調查報告等。
五、少先隊工作：
1.寶賢初一的建隊儀式;2.寶賢初一的音樂會。
六、其他：
我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，並獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓學生適當地接觸一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：參加市裡的音樂教研活動;練習專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜誌;上英特網裡上的教育工作站與各地的中國小教師進行交流。但做得非常不足的是聽課太少，使我失掉了很多直接學習的機會。
年度的工作總結範文 篇5
一、以教學為中心，全面推進素質教育
本學期，我校透過紮實的課堂教學，全面調動廣大師生用心性，推進素質教育，切實減輕學生過重的課業負擔。繼續完善和加強教學常規的管理和資料的蒐集整理工作，用心組織教學教研活動，提高教師個性是青年教師的業務水平和素質，根據新教育實驗的要求，深入開展改革課堂教學結構模式的實踐活動，努力使教育質量上新台階。
(一)加強教學常規管理，健全落實各項制度和工作。
1、堅持“這天我開課”制度：保證每一天有一位老師向全校老師進行公開教學。上課前，教研組長會同教研組的全體老師，對教學資料進行深入研究，反覆討論教法、學法。並要求上課老師認真備課，寫好教案，上課時，組織教研組的老師進行聽課，課後認真評課。
2、“教學六認真”檢查制度：本學期每月組織班子成員和教研組長對所有任課教師進行六認真檢查活動，全體老師基本到達要求，能按“六認真要求”做好本職工作。總評達良好以上。
3、隨堂聽課制度：各行政領導，能堅持下班級隨堂聽課，這學期的語、數、英、體等科教師的課基本都聽到了。聽課後及時進行評課。由於廣大教師的重視，有相當一部分老師的課評為良好或以上。透過深入課堂聽課，促進了老師對教材理解、把握潛力和課堂教學技能的提高。
4、教學與科研結合，搞好“新教育”實驗。我校是“新教育”實驗學校，承擔了“構築理想課堂”的課題研究，按照理想課堂的“六度”要求，要求老師在課堂教學中，滲透新教育思想，緊緊圍繞“理想課堂”和“有效教學”的課題研究開展教學工作，做到“你中有我，我中有你”，“科研為先導，教研為基礎”的聯手攻關特色，引導老師把課題研究與教學實踐相結合，增強了科研意識，從小處著手，使課題研究落實到實處。
5、重視教育科研工作，突出“新教育”。隨著澱山湖鎮教育事業的發展，學校課程改革的不斷推進，教科研工作面臨更大的挑戰和更好的發展機遇。這學期，在教科研工作方面，我們主要做了以下工作：
(1)課題研究：A、做好做實省“”立項課題的實施工作。B、做好新教育實驗的實驗和成果總結工作，將實驗與學校的“”立項課題的研究結合起來，優勢互補，共同發展。
(2)科研工作與隊伍建設。多途徑、多方法開展教育科研活動，教科室、教導處聯合行動，要求教師課堂教學中應體現新教育實驗課題“構築理想課堂”、“有效教學”並不斷總結，構成書面材料。
(3)“新教育”實驗為澱山湖中心國小校的教育注入了新活力。作為新教育的實驗學校，在本學期初，制訂了本校新教育實驗的工作要點：以崑山市新教育實驗區20xx年上半年工作要點為指導，以推進素質教育、深化課程改革、促進內涵發展為主旨，以條線分工實施、專題研究各個突破為策略，紮實做好四大重點工作：以“提升課堂教學效益”活動為載體構建理想課堂;以“圖書漂流”為載體全面推進書香校園建設;以“崑山市教師發展論壇”為載體有效推動教師專業發展;以“每月一事”活動課程為載體推動校園文化建設。
(4)在教師進行教育科學研究和新教育實驗的同時，要求教師及時總結經驗，構成書面材料，在“教育線上”網站的崑山澱山湖中心國小校新教育實驗專題帖上發表。本學期總計有36帖。教科室幫忙向上級相關單位推薦，使之能在各類教育刊物上發表或參與評比，本學期共有5教師的論文在崑山市級以上發刊物上獲得發表，其中國家級2篇，蘇州市級1篇。有17位教師的論文在崑山市級以上的評比中獲獎。
6、加強特色教學，做到以點帶面。繼續加強以英語和信息技術教學為主要資料的特色教育，在低年級的英語教學中，大家認真探討英語課堂教學的新思路、新方法，個性是在英語情境教學和創設英語環境的課題上加強了研究，在市教技室組織的“小學生英語口語”比賽中獲二等獎，在第2屆全國英語人才選拔(英語國小B組)獲江蘇賽區最佳組織獎。
7、讓學生用心參與上級組織的各級各類比賽，增加學生鍛鍊的機會，讓學生找到展示自己才智的場所，培養學生的創造潛力。本學期中，全校學生共參加了7個項目的競賽，獲獎人次達30人。
(二)加強學習，貫徹落實減負精神。
結合當前的教育形勢，學期初就組織了全體老師學習《崑山市義務教育階段學校教育教學管理八項規定》，結合學校實際，制定了減負措施，透過家長會等向家長、社會宣傳減負精神、措施，把減負工作落到實處。根據減負的精神，教導處嚴格執行上級教育行政部門對各年級的課程設定要求，重新編制全校各年級、各位老師的課程表，精心組織和安排，成立了十多個課外興趣活動小組，並配備好輔導老師。保證了3：30分以後，學生能進行正常的課外活動，減輕了學生的學業負擔，活躍了學生的身心。學校的減負工作受到了區督導室評估組的肯定和好評。
二、重視體育工作，促進學生身體素質發展
(一)加強了體育教學改革，有效地提高了教學質量。
1、體育教學中發揮學生主體作用，教會他們掌握運動技能和鍛鍊身體的方法，發展他們的潛力，是體育教學改革的重要資料之一，也是提高體育教學質量的保證。上體育課最大的特點在戶外進行，學生易受外界因素的影響，會不由自主地分散注意力，如果教師的教學潛力和課堂管理潛力不強，那麼可能會導致個別學生紀律鬆散，一發而難以收拾。所以，本學期著重加強了體育活動紀律教育，讓學生明確遵守學習紀律是上好體育課，提高學習質量的重要條件。要求教師多關心學生，以鼓勵上進、正確引導為主嚴格要求為輔的管理方法，加強對自律性弱的學生進行多次思想教育，以談話了解、比較促進等教育手段加以糾正。並要求教師加強堂上藝術教學的潛力，以多元化的教學手段吸引學生的學習注意力。由於採取了適當的措施，大部分班級學習狀況有較大的改觀，從整體上改善了課堂內在的學習環境，保證了學習時間。還透過各項活動競賽以“爭上游比高低”的方法發揮學生學習鍛鍊的用心性，號召學生“鍛鍊身體、人人參與”以“自主鍛鍊、建立強身體育”為目標等活動的影響下，大部分學生都能自覺地利用課餘時間參加有益的體育活動，為大面積提高教學質量打下基礎，使本學期各年級體育成績有普遍的提高。
3、本學期體育組的教師都能夠用心做好本職工作，體現出關心愛護學生，教態和藹。能遵紀守法，遵循教學原則，對學生能以身作則，正面引導，沒有出現體罰和變相體罰的現象。教學中對學生關懷備致，做到學習安全，沒有出現過重大傷害事故。
4、在學期初，體育組透過學習體育工作條例，鑽研體育教學大綱，明確本學期體育工作分工，制定了學期工作計畫以及各年級教學計畫和教學進度表。還根據場地設施，分配好上課場地，確定了“兩操”輪值制度和體育器材使用制度，經常組織教師進行民眾備課，定期檢查教案，督促教學進度。
(二)開展群體活動，豐富了學生課餘體育活動，使廣大兒童身心得到健康發展。
學校的民眾性體育活動是體育教育教學工作的一個重要部分。提高民眾性體育活動工作的質量，對加強體育教學，增強學生體質，培養學生活動的興趣以及對推動全民健身活動有著重大好處。因此本學期體育組開展了超多群體活動：
1、組織了全校性各種類型群體活動。
首先，繼上年度工作，本學期初第一星期就開展了課間操和眼保健操。體育組的教師輪值指導學生做操，有時還親自領操，指導學生做操動作，做好兩操的評分工作，利用休息時間劃好出操路線和站位點，使各班和站位比去年更整齊。老師還專門組織體育骨幹進行了課間操動作的培訓，培養了一批領操員，為各班開展課間操練習帶給了先決條件。
其次，加強專項和傳統項目的訓練，學校級組織的田徑運行隊和小女籃隊，保證每一天早晚兩次的訓練時間。並利用活動課時間要求全校各班全員參與走出課堂，走向操場。透過以上活動，大大豐富了學生鍛鍊活動資料，加深了學生對學校體育教學的認識，培養了學生自己參與活動的興趣。
1、加強學校小女籃的訓練，在7月份參加市教育局組織的比賽。
2、組建了學校輪滑運動隊，申請蘇州市輪滑運動示範學校，7月7日將去蘇州領獎。
3、組織舉辦了澱山湖中心校小學生春季田徑運動會。五月份下旬，在校領導的支持下，教導處、體育組組織和舉行了澱山湖中心國小校春季學生運動會，進行了十二個組別，16個項目的比賽，共有學生300多名學生參加了名次角逐。
4、組織學校小學生田徑隊，參加崑山市小學生田徑運動會，排行第二十七名。
5、暑期組織學生參加市局組織的小學生游泳訓練，並準備組隊參加市局組織的游泳比賽。
6、本學期，我們還嘗試性地組織了一次教職工趣味運動會，廣大教職踴躍參與，運動會獲得了極大的成功。以後，我們要在這一次運動會的基礎上，取長補短，再增設一些運動項目，完善比賽規則，把這項運動堅持下去，爭取每年或半年開一次，活躍教職工的身心，增強教職工的體質。
透過進行一些體育競賽活動，讓學生自主鍛鍊的熱潮推向高峰，廣大學生被競賽的來臨吸引，每一天用心練習，爭取為班級爭得榮譽而努力。
三、落實學校健康教育工作，促進學生身體健康發展
學校衛生的好與壞，直接影響到學生的身心健康與學習效率，我校衛生工作圍繞學校總目標而努力，學校健康教育水平不斷提高，
(一)健全學校衛生管理機構
學校對衛生工作實行分級管理制度，第一層次為領導小組，負責傳達上級指示和管理第二層次實行指示工作;第二層次是管理小組，負責管理第三層次落實指示的工作;第三層次是監督小組，負責監督各班的衛生工作。各層次管理嚴格，實行一層管理一層，若某一層次管理無落實工作，將會受到處分。其次，三個層次是互相聯繫，各個層次都是不可缺少。
(二)努力搞好學校的環境衛生
搞好學生環境衛生是每個學生的職責，透過教師與學生的努力，學校的環境衛生較好。我校搞好環境衛生要求：要搞好環境衛生，首先要從作好自己個人衛生做起。一個學生連個人衛生沒作好，如：亂吐痰，亂丟垃圾，試問學校的環境衛生又怎樣搞好，其次，由於學校樹木多，自然落葉多，若不嚴格管理，試問學校能持續整潔嗎
這個學期，我們針對以上問題作出解決措施：
1、對新入學的一年級學生實行個人衛生與口腔衛生健康教育活動，以便提高其個人衛生水平，對二年至六年學生實行課室與牆報宣傳教育，對此我們還實行每逢星期五對各班進行個人衛生檢查。
2、對學校樹木多問題與教室，專用室清潔，我們安排專人進行清潔工作。落實職責制，要求清潔員按工作要求，及時清理，始終持續面路整潔。
(三)抓好健康教育課及專題健康教育活動
校醫負責三年至六年級的《衛生與健康》，學生是教學活動的主體，是學習的主人，教師激發學生的興趣，利用學生對新鮮事物感到興趣的心理，採取生動、搞笑的教學方法來上課。今學期健康成績合格率達100%，優秀率達92%以上。除了抓好健康教育課外，我們還開展了生動，搞笑的專題健康教育活動，活動資料是：崑山靜明眼鏡有限公司來為學生作持續視力和用眼衛生的專題講座，並為學生免費檢查視力。
(四)抓好校醫和衛生室工作
1、校醫及時處理好學生一般外傷與常見疾病，嚴重外傷做好現場簡單處理後立即送至醫院治療。發現傳染病做好記錄，若較多學生患上同一種傳染病，要立即做好預防措施。對衛生室要求每日消毒一次，外科器械，敷料每周消毒一次，無論衛生室內或外理傷口時都要注意無菌觀念。
2、做好計畫免疫預防接種工作。
預防接種是指透過接種減毒疫苗，使學生產生對相應疾病的抵抗力，接種的對象是兒童。今學期我們按照上級指示，並與醫院防保科取得聯繫，努力做好預防接種工作。
四、加強信息技術教育工作，充分利用現代教學媒體，努力提高課堂教學效益。
(一)按上級要求，三到六年級每班每周開設一節信息技術課，並有專任教師任教，計算機教育是本校的特色教育，因此，除了正常開設信息技術課外，我校還組織了部分五年級學生參加蘇州市雙考辦組織的《計算機套用潛力考核(初級)》的培訓工作，有149名參加考試，及格率100%。本學期還組織了三名六年級學生參加市教研室組織的小學生打字比賽，三名學生全部獲得三等獎。
(二)充分利用現有的信息技術教育資源，整合課程教學。要求教師學會現代信息技術教育與課程整合，並套用到實際工作中去。我校承擔市教技室主辦的全市“國小現代信息技術教育與課程整合”課的會教組織工作，並派陳英老師參加會教，榮獲二等獎。同時組織教師聽課，給教師帶給一次難得學習機會。
(三)除了要求教師平時上課儘量使用現代教育媒體外，不管是校內還是校外的公開課，如《這天我開課》、雙休日教科研活動、各類會教課等必須要整合信息技術，製作課件，充分發揮現代教育媒體的作用，激發學生的學習興趣，提高課堂教學效益。
(四)加強圖書室管理工作，管好用好圖書，充分發揮圖書的效益。
這個學期，結合新教育和少先隊大隊部開展的“圖書漂流”和建立“書香校園”活動，努力搞好學生圖書的借出工作，增加流通量，讓圖書發揮出最大的效益。努力做好圖書的更新工作，增加藏書量，本學期新添圖書4730冊，並新增了二間藏書室，新購一批鋼質書架。為了加強圖書的現代化管理，本學期末，新購了一套圖書計算機管理系統，並完成所有圖書計算機編目，實現了圖書管理的計算機自動化。
五、抓好學校後勤工作，改善辦學條件
今學期根據學校的實際狀況實行了少花錢多辦事的原則，辦了就應辦的事情。為教育教學工作保證了供給。
1、爭取政府支持，加大投入力度，完成中心幼稚園的二期工程中的室內裝修、可視監控、園內廣播音響系統、園內計算機網路、地面硬化、綠化、管線輔設、大門改造等工作。5所村幼稚園的改建工作也正在順利進行。
2、根據建立“蘇州市現代化國小”的需要，向鎮政府申請資金，用於增添現代教育設備和場館改造。本學期完成了科學實驗室、圖書室的改建工作，添置了一套舞台音響設備。暑假中要完成所有場館的改建、設備的添置安裝工作。
六、存在問題與構想
1、要繼續加強師德教育，加強教育教學常規的學習和貫徹落實。本學期仍發現有個別老教師上課未能用標準的國語;上崗遲到;組織學生活動沒有認真落實管理監控措施。
2、德育常規工作的落實仍有欠缺，今後要加強常規檢查，做到值日領導、教師、隊崗綜合評分，使評分更為準確，發現問題及時向班主任反映，及時教育。有的活動留於形式。今後要精心設計，持之以恆，提高活動效果水平，要創特色。
3、部分班主任、輔導員個體素質仍需努力提高。期望多看有關德育、少先隊工作書報，多鑽研德育工作、親職教育、心理健康教育等業務，多聽少先隊活動課、主題班會課，提高班隊教研工作水平。
4、繼續轉變教育觀念和質量觀，儘快適應現代社會教育的要求，按照新教育實驗的要求，在課堂教學要加強培養學生良好的學習習慣，克服課堂上組織紀律玩散的現象。
5、進一步提高教師套用現代教育技術媒體的潛力，加強信息技術與學科整合的培訓，充分發揮現代教育技術媒體的作用。
年度的工作總結範文 篇6
一、 幼稚園基本情況
(一)場地園舍和配套設備設施我園占地面積2200平方米，建築面積3100平方米，戶外活動面積800平方米。建築場地獨立完整,由一座二層樓及一座三層樓的建築為教學樓和操場、遊戲區和廚房構成，每層按四個班的規模設定。有沙池、游泳池，植物角、飼養角，有30米跑道，設有活動室、寢室、儲物櫃。園內有音體活動室、圖書資料室、多功能活動室、倉庫、教師辦公室等。教學及生活設施設備齊全。園舍遠離交通要道，無噪音、無污染，交通便利，家長方便接送，園內環境寬敞舒適，樓體南北朝向，空氣流通，日照充足，寬闊整潔的場地被花草樹木簇擁著，給孩子一個自由想像的空間，使孩子的個性、潛能、藝術天賦得到充分的發揮。是幼兒學習玩耍的理想樂園。
我園配置有監控電視、電腦、數碼攝像機、印表機 、傳真機、電視機、錄音機 、DVD、音響、電子琴、教師語音器、電子測重顯示儀等一套較齊全的現代化教學設備;多功能滑梯、鞦韆架、鐵索橋滑梯、動物轉椅等各類大小型玩具均按標準配備。這些設備設施能很好的為教學服務，利用率高。音像圖書資料品種多、齊，能滿足活動需要.
(二)幼稚園規模及師資隊伍情況
我園共有11個班級，在園幼兒320人;有教職工30人，其中園長1人，主任2人，教師16人，保育員4人，會計、出納、司機、門衛、清潔、廚房工作人員 與幼兒數比例搭配合理。園長已取得園長崗位培訓合格證，中專學歷16人，合格率100%。
二、 領導與管理情況幼稚園領導配備健全，具有正確的辦園理念和清晰的辦園思路。
制定了長期和短期的發展規劃，具有較完善的規章制度。幼稚園非常重視教師的培訓工作，各類人員培訓有計畫。幼稚園的教師培訓工作措施得力，效果明顯，採取走出去、請進來等多種形式對教師進行培訓。教師隊伍穩定，整體素質較好。全園教職工必須嚴格遵守上下班作息時間，按時到崗並做好班前準備工作。做到不遲到、不早退、不曠工。先安排好自己的工作，並向園領導提出書面申請，經批准後方可離崗。
三、重視安全工作，確保幼兒安全幼稚園安全工作事關社會大局穩定，是教育戰線壓倒一切的政治人物。
本著領導高度重視，成立了由園長為首地安全工作領導小組並明確了各自的工作職責，全面負責園內的安全工作及日常督促檢查落實工作。首先，制定完善了安全工作責任制，將安全工作量化、細化，分解任務到人，園長與全體教職員工層層簽訂了安全工作目標責任書，為推動全園安全工作順利開展提供了強大組織保證和機制保證。每周召開安全工作會議，傳達了鎮教委對安全共組的工作會議精神，通過各地的安全事故號召廣大教職員工對安全教育的高度重視，每周為幼兒安排一節安全課，對幼兒進行日常生活安全教育。安全領導小組對園內的建築、消防疏散、玩教設施、環境衛生等做到了定期不定期全面督導檢查，發現問題及時解決，強門衛管理，實行進出，來訪登記制度，把好幼兒接送關，制定幼兒接送制度，確保幼兒安全。
四、強化衛生保健，保證幼兒健康科學合理安排幼兒膳食、精心為幼兒制定科學合理的食譜，注意做好"六搭配"，保證食譜多樣性、豐富性。
通過與長聯繫，向家長徵求一伙食意見，採納好的建議，為幼兒提供營養搭配合理食譜;一是建立健全衛生制度、食品安全制度、保育工作制度、消毒防疫制度、健康檢查制度、炊事員操作要求定期開展幼兒健康檢查，每學期組織開展一次幼兒全面體檢，把握幼兒身心發展狀況，有的方矢，對症下藥，確保幼兒身體健康;二是加強頭兒身體鍛鍊，保障幼兒充足的戶外活動時間，幼兒戶外活動時間不少於兩小時，在園活動時間不少於6小時。三是加強甲流、手足口病、水痘、腮腺炎等流行性疾病防治，制定了流行性疾病防治工作預案，成立了預防流行性疾病的領導小組認真做好幼兒健康檢查及衛生防疫工作。加強晨間、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問，嚴禁幼兒帶危險品入園，傳染病多發季節加強預防及消毒，發現傳染病及時進行隔離;設定了保健箱，溫度計及常規器械、藥物;防治各類傳染性疾病的發生，保證了幼兒全體安全;四是建立室內衛生清掃制度，每天值日教師及保健員負責園內的清潔衛生，坐到室內窗明几淨，地面清潔，空氣新鮮，為師生提供一個舒適的學習生活環境;五是嚴格幼兒晨檢，嚴密觀察幼兒身體狀況，發現問題及時通知家長並做好應急處理，確保幼兒安全入園，平安離園。
年度的工作總結範文 篇7
201919年轉眼過去了，迎來了對自己具有挑戰的201919年。回顧1919年感謝領導對我的信任和支持，7月份把我從19一線任車間副主任提拔到轉到19任車間主任，這一年裡跟著領導學到很多，得到的也很多。角色的轉變後從開始跟著車間主任乾到後來自己獨當一面，這使我的壓力相當大，深知自己肩負的責任比以前更重。由於自己對工作性質的轉變對工作不太熟悉所以工作起來存在很多困難，但這個時候是各位領導的幫助、關懷、激勵使我在面對困難的時候勇於克服，使自己一點一點的提高發揮出自己的能力。
被調任後我始終在思考要做什麼?該怎樣做才能快速成長，怎樣才能把自己的價值發揮最大?每天只是在沿著別人早已開展的路按部就班的進行工作，毫無新意。要是想要新的提高，新的突破就必須豐富自己的專業知識，尋求新的管理方法。只有帶著這樣的問題一步一步的工作，一步步的總結才能使自己在工作中不斷地提高。作為新任車間主任壓相當的大，與其他車間相比自己從工作經驗和管理經驗都存在著明顯差異和不足。
在這裡從以下幾點開展工作提高自己：
一、欲求到位「心」先至。任何工作要做到位，關鍵都在於「心」要到位。一個人有了責任心，才會有積極主動的態度、深入紮實的作風、認真負責的精神。要想在工作中取得新的突破，找準關鍵點很重要。我認為我的關鍵點就是要豐富自己的知識，特別是象我這樣半路出家的人，對生產管理知識了解的不是很透徹，遇到問題缺乏解決辦法。7月份被提拔到德州公司任車間主任一職，這對我來講是一個提高、豐富自己的好機會。在這幾個月的時間裡，我依據自己的實際經驗，再生產現成多學多問，儘可能多的學習自己以前沒接觸到的生產資料。這個學習的機會激起了我的學習熱情，也為今後的工作打下了基礎。
二、腳踏實地，不好高騖遠。任何一件大事，無不是由若干小的細節構成的。能夠在小處努力，把每一個細節做好的人，一定能成就大事業。同樣每一個漫不經心的小疏忽也會釀成大事故。立足實際做好當前，結合現在的生產設備從提高工作效率方面入手。隨著公司設備的老化和各方面的限制為產品的進一步改進提高加大了難度。所以今後的工作要從設備的小改小革和操作精益求精的工作入手，做好巡檢及提高製造部員工操作能力，這樣才能更好的完成生產任務。做每一項工作、每一次改進都需要我們從小處著手，精益求精。正陽才能使生產任務、產品性能的進一步提升。
三、樹立全局觀念，做好本職工作。一個成熟的企業就好比一台正在運行的設備，各個部件的配合協作才能為設備的運行提供保證。公司各個部門的銜接是否流暢也就決定著公司的效率。回顧過去的一年我還有很多的不足之處需要加強，新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質保量完成工作前提下，還有很多新的工作需要開展，特別是要將產品質量提高到一個新的層次，是我以前的工作不夠重視的領域，我將在這方面多下功夫，努力配合技術部門嚴把產品質量關。要想將產品質量提高到一個新的層次，除了完善設備還要有一流的操作人員。在新的一年裡，一定會根據現有的生產，適時組織員工結合理論多學習生產線操作規程，提高工作效率，穩定生產才能發給提高產品質量做好鋪墊。
四、善於溝通交流，加強協助協調。溝通交流一直是我的弱項，在工作之外還可以，工作之中的溝通尤不擅長。如今的崗位，溝通是非常重要的，尤其是對員工思想必須通過深入的了解才能掌握，掌握了員工的思想才能知道以後在管理方面的重點是什麼，還有什麼工作要做。這方面我需要加強的很多。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，通過不斷的學習新知識保持工作的激情，力爭讓自己在每天的工作中有新的發現和提高。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，對遇到的新情況新問題研究不夠、創新意識還亟待加強。針對存在問題，在今後的工作中，我將立足本職工作，從自身查找原因，切實採取有效措施加以整改。
年度的工作總結範文 篇8
日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領導的帶領下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。回顧20xx的工作，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙並收穫著，累並快樂著”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼。現將我今年的工作總結如下：
一、認真學習，提高自身素質
隨著科技的迅猛發展，各行各業之間的競爭異常激烈。特別是近幾年來，全球金融風暴愈演愈烈，整個經濟環境面臨惡化的趨勢。我們物流公司如何突破發展的制約，我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作為公司的一份子，要認真做好自己的本職工作。這就需要進一步提升自己的思想素質和業務能力，因此，我注重加強日常的學習積累。一是在思想上與我們公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。二是重點學習公司的各項規章制度及相關物流行業的法律知識。做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了公司的各項制度、工作紀律及基本業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，合規合法，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成上級布置的各項工作任務，取得良好成績。
二、樹立服務意識，做好本職工作
作為捷安公司的一名業務員，我深知要做好這項工作，就要樹立大局意識、全心全意為公司、為客戶服務的意識。這樣，客戶滿意了，才能促進公司的業務發展。為此，我在工作中努力做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，為客戶做好各項物流服務工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好物流服務工作，消除自己思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範自己的行為，認真做好資料收集、聯繫廠方和客戶的工作，制定詳細的工作計畫，做好運輸安排。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好物流工作必備的知識與技能，特別是行銷產品和溝通方面的知識，為擴大業務範圍與創造良好經濟效益奠定基礎。通過上述努力，我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協調辦事能力方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
三、今年的工作業績
我作為公司的業務員，主要負責深圳港口拖車進出口運輸和香港進出口運輸等事項。一年來，我都堅持貫徹公司的總體戰略目標一直把如何提高業務平台，擴大市場占有比作為工作重點。堅決樹立“長遠+穩健”的經營思想，轉變自身工作觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓日常工作，積極拓寬業務渠道。每天認真的蒐集各方資料，積極打電話聯繫工廠負責人，做好相關的運輸準備。另一方面，積極與客戶溝通協調，了解他們的需求，為他們提供高效、便捷、優質的物流服務。
並且在牢牢穩住老客戶的基礎上，積極開發新客戶。我們業務員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務，並且還在深化服務內容上下足功夫，加大與客戶的聯繫，主動徵求他們的意見，不斷加深與客戶的感情，及時了解掌握客戶的動態。這樣，不斷加強開發新客戶,拓寬新業務面。
通過不斷的努力，今年我的工作業績明顯比去年有較大的提升。月最高業績有突破35萬，年營業額在295萬左右。今年共新進13個客戶，其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計他們每月的貨櫃量就在500個左右。截止到目前為止，我們完成了公司年度目標1700萬的84%。
四、工作中存在的不足
孔子曰：吾日三省吾身。通過學習和實踐鍛鍊，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：一是在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創新意識不夠;二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發展的高度研究謀劃工作的意識不夠;三是有時在工作方法上不注意細節，工作方式上不講究策略，易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經驗有待豐富，同同事的溝通協調不夠，靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。
五、今後的打算
天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到。今後，我要繼續加強學習，掌握做好物流工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的複合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、盡職盡責。積極加強溝通協作，努力做好連線客戶和公司的紐帶，積極擴大業務面，爭取按時、按質完成公司交給我的任務。
以上是我一年來的工作總結，不到之處，敬請各位領導和同事提出寶貴意見和建議，以便我不斷改進工作，做出更好成績。
年度的工作總結範文 篇9
打11月進入到這個團體以來，在老闆和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境，積極融入到新的工作當中，這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的民眾進行健康諮詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的「人氣」，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
2.我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。
我們也應該加強這方面的培訓，比如：
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的行銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立於不敗之地，並能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，並在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
第一，因為工作初期我對於藥品銷售經驗技巧掌握不足，使得藥店銷售業績不能得到很好改善。
而從三月開始經過一個月時間的培訓鍛鍊，我已經初步掌握全店1730餘種藥品知識，並將知識逐步運用實際工作當中。
第二：由於前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。
經過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規則，已經初步解決了這一問題。
第三：上半年時間我也對於藥店各部門之間的工作溝通進行了改進，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問題。
第四：加大營業員之間的相互溝通、相互學習，促進建設一個團結、友善、互幫互助的工作集體。
年度的工作總結範文 篇10
20xx年是繼20xx年後的又一個房地產政策年，也是歷年來步轉變觀念，認真分析當前形勢，克服各種不利因素，齊心協力、紮實工作，基本完成了年初的各項目標計畫， 主要工作如下;
一、20xx年主要做了以下幾個方面的工作：
一、確立項目
集團公司在今年年初在位於商州區政府南門路東、江濱大道北購得土地十畝，投資金額1200多萬元，用於房地產開發，根據項目的確立在當地工商部門註冊登記了陝西欣利源房地產開發有限公司，同時在建設部門註冊辦理了房地產開發資質(暫定三級 )。
二、組建機構
在今年的工作中，我們在行政管理、機構布置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善，並及時組織全體員工集中學習，提高員工在工作中的管理水平，使企業的整個管理有所提高。
房地產公司根據需要，組建了公司人員機構，招聘各類技術人員四名，為公司長期發展儲備人才，招聘大學生兩名。為完善各部門的職責，組建財務部、工程技術部、預算部，各部門在經理的領導下，部門分工明確，各負其責，為公司的發展打下良好的基礎。
三、項目推進方面
經過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產品功能定位。
(1)完成了用地範圍內的各種雜物的清運工作，於20xx年4月25日開始——20xx年5月6日結束。總計清運雜土3萬5千多方。
(2)20xx年5月7日於西安堪察設計院簽訂了契約。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料，為我們的產品設計打下了良好的基礎。
(3)宗地內原污水管道的遷移工作，由於宗地內的污水管道直接影響我們的工程施工。經於市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯繫溝通，同意我們的遷移方案。於20xx年8月28日於商洛市工程公司簽訂了施工契約，總計遷移100MM管道80米，40MM管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。
(4)用電手續及審批 工作，我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解，南門路的公網線路對我們很有利，抓住這個機遇，我們和供電部門及時聯繫溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續。修建電房及設備已全部到位。
(5)設計;為是我們設計的產品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此項目由陝西設計院設計。
(6)前期策劃，控規調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證，在設計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陝西設計院已完成設計並通過了方案的審批。
(7)完成了項目手續並取得了土地使用證。辦理了土地規劃許可證，辦理了項目環評手續，發改委立項批覆等。
(8)監理;監理是施工的一項重要環節，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選於陝西世監理有限公司簽訂了契約。
(9)招標;此項工作直接關係到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經過與3家招標代理公司考察對比，最終先定由諮詢事務所簽訂了契約。
(10)施工單位的確定，經過多次考察討證，確保項目高標準、高質量，創房地產公司形象。我們先後考察了8家施工企業，通過篩選最終確定該項目由陝西航建施工，並於施工方簽訂了施工契約，施工方已進入工地按計畫在施工中。
四、工作中存在的問題;
按照集團公司年初工作計畫，項目總體推進比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：
(1)國家實行巨觀調控，建設部門的機構改革，政策性檔案出台是領導在戰略上調整放慢了進度。
(2)宗地內的污水管道的遷移上。由於遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經周折，影響了項目整體推進時間。
(3)在項目產品及產品定位上反覆推敲花費了時間。
(4)由於機構的改革使我們的手續在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進度。
儘管項目整體推進有所滯後，但對項目下一步的運作還是利大於弊。首先，我們的項目產品和功能定位準確。根據商洛房地產市場形勢，房價在升高狀態，市場需求比較活躍，將更利於項目的建設和銷售。其次通過努力，增大了項目規模，。項目通過控規調整，建設規模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經濟效益可觀。同時項目通過協調和利用政策，還節省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。
五、積極開展行銷工作
新的一年裡我們我們必須集中精力，將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作，並力爭運作出一兩個亮點出來，是企業品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項目品質具有較強的市場競爭力。
(2)是要積極組織強有力的行銷班子。
(3)加強項目施工過程中各個環節的建設管理，保證項目高質、高效按計畫推進。
(4)加強和做好市場調研製定切實可行的行銷推廣、市場招商方案，搭建好行銷及招商隊伍，加強行銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計畫的順利實現。
(5)房地產公司應該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。
(6)通過彩頁、電視、簡訊等形式加大宣傳力度，確保項目的資金調配及新項目的運作，實現資金回籠達到百分之——。
六、 解放思想開拓進取
在新的一年裡我們要解放思想，開拓進取、加快發展，必須有敢想、敢幹、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實現繁榮興旺，就必須保持開拓創新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發展眼光，與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩腳步必須有縱橫發展的戰略思想，就是說我們房地產公司要想得到長足發展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎麼去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之;在過去的一年裡取得的成績是鞭策我們奮進的準繩，過去一年裡存在的問題是激勵我們發展的動力，認清形勢嚴峻性，掌握好市場的發展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立於不敗之地。從當前形勢看，我們公司上下齊心協力，幹勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今後的發展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領導下，抓住開發主線，發展多種經營、加大改革力度、提高建築質量、內部強化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進、努力拚搏、紮實工作，為打造利源新都品牌，為商洛的經濟建設美化城市，服務社會做出積極的貢獻。
年度的工作總結範文 篇11
本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。
一、政治思想方面： 認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。 組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、 積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生 ，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。
三、工作考勤方面： 我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
年度的工作總結範文 篇12
作為一名律師，本人在過去的20xx年裡嚴格要求自己，認真遵守憲法和法律，遵守律師職業道德和執業紀律規範，嚴謹地履行自己的職責，依法、誠信、盡職、盡責執業，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業使命，維護當事人合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義。同時不斷加強專業知識學習，提高職業能力水平，以更好的服務人民民眾。現將上一年度律師工作總結如下:
一、20xx年我國的法治水平有了很大的提升，依法治國的方略和實施更加明顯和實在，本人也嚴格按照律師行業的執業紀律和行業規範，做到了謹言慎行，居安思危，堅持律師工作原則，不斷加強思想道德建設，遵守國家法律、法規，嚴格遵守律師職業道德、執業紀律以及《律師執業規範》，遵守各級司法機關的規章制度，業務水平也有了長足進展。在以後的工作中，本人將繼續提高業務水平，嚴格遵守職業道德、執業紀律和執業行為規範，更好的服務於廣大人民民眾。
二、過去的一年度，本人認真履行律師協會的章程，履行會員的義務，遵守律師協會規範和準則，接受協會的指導、監督和管理，履行律師協會規定的法律援助義務，自覺維護律師職業聲譽，維護同行間的團結，與領導同事和平共處。敬業愛崗、廉潔自律、文明執業，認真履行工作職責，堅守執業理念。
三、20xx年本人積極參與社會法律援助服務，熱心投入社會公共服務事業中，除了完成協會指派的法律援助案件外，義務為民眾提供法律諮詢，很好地履行了一個執業律師應盡的社會義務，為社會公益事業貢獻自己的一份微薄力量。同時積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動，認真履行工作職責，熱心解答農民工、下崗失業人員所關心的法律問題，努力讓每一個人都儘可能得到法律的保護。
四、上年度主要完成了顧問單位項目涉及的項目建設、項目招投標、勞動關係等契約檔案的監督審核，從顧問單位業務本身出發，轉變審查契約的思維，在合法合規的前提下，重點研究各環節控制節點，更好地保障了契約目的的實現;與此同時，在顧問單位重組上市相關事宜中提供法律支持，參與了股權轉讓協定、股東會決議、轉股及既有債務承擔說明等檔案的擬定、審閱直至簽訂交割。
五、上年度順利完成律師各項工作，遵守職業操守和法律規範，沒有受到行政機關、監管部門的行政處罰或行業處罰。
六、20xx年本人認真學習法律專業知識，擴充行業知識廣度和深度，不斷進行知識更新，學習最新法律法規條款，並積極參加律師事務所和律師協會舉辦的業務技能學習與職業培訓，提高自己的業務技能和專業水平。
七、黨員律師接轉組織關係情況：無。
八、20xx年度學習了信訪的接待、處理程式，尚未參與到具體的涉法涉訴信訪案件以及社區法律顧問業務。以後的工作中我將加強自身政治和法律業務素質，爭取儘快達到選派條件，積累運用法律專業知識和化解矛盾糾紛的實踐經驗。
以上是20xx年度本人在法律工作上的總結，在今後的工作中，本人將繼續發揚律師職業的作用，不斷提高自己在思想道德、專業能力、執業操守等方面的水平，並及時查找自己在工作上存在的不足，嚴格遵守《律師法》和律師職業道德規範，為廣大民眾提供更為優質的法律服務。
年度的工作總結範文 篇13
今年以來，由於公司剛成立，財務方方面面都需要逐步建立和完善，財務工作的力度和難度都在逐步加大，財務技術力量不足。我以國家財務制度為基準，建立了“”特色的財務核算體系，成功辦理了公司由小規模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關手續。辦理增值稅金稅卡、增值稅網上認證相關手續，除了完成日常財務事務工作，還辦理銀行、稅務方面工作，納稅籌劃，納稅申報，增值稅發票及出口發票的購入、驗銷，辦理銀行融資、銀行貸款卡手續，出口退稅手續，清理應收款，應付款，認真核對往來帳項，核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務部門提交各項財務報表，規範材料商品出入庫程式及相關手續，規範運費結算手續，培訓採購員、倉庫保管員及銷售核算員的財務基礎知識。
在工作中我做到了：
1、堅持原則、客觀公正、依法辦事。發揮了財務核算和監督作用。在會計審核中，嚴格按財務制度和會計法規辦事。
2、認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況;
3、主持本部門的日常業務和事務工作，財務核算工作;
4、進行業務溝通與協調，解決工作疑難，聽取部門員工的意見和建議。
5、熟悉和掌握德州地區的相關政策，不斷學習財務新知識，國家新規定。
6、組織編制各項會計報表、現金報告等工作。
7、解答客戶有關財務方面的諮詢。
8、積極配合其它部門的工作，建立了良好的公共關係。積極參加公司組織的 “歌唱革命歌曲”的活動。
9、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。為了能按質按量完成各項任務，不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
10、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務工作中，本人始終以高度的敬業精神及強烈的工作責任心投入到本職工作中。對待來辦理業務的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同事，辦事不拖延，對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，高效、優質的提供服務。
11、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務工作者的良好形象。
通過對今年公司經營狀況分析，本人從財務角度對公司新一年的經營提出一點個人的建議：
1、加強營運管理，降低購進材料成本，爭取購進材料為零破損率。加強營運部員工工作責任心，降低倉儲成本。
2、 加強生產管理，提高產品質量，嚴格交貨期，減少生產中的破損破片，降低物料消耗，提高設備利用率。
3、 加大銷售力度，拓寬市場渠道，制定合理售價。加強銷售人員的職業道德培訓及法律知識培訓。
本人雖然取得了一定的成績，但離公司“精細化、零缺陷”的要求還存在一定距離，還需不斷努力，不斷提高自已的業務工作能力，為公司的第三次騰飛供獻自已的一份力量。
年度的工作總結範文 篇14
20xx年度，是我作為專業律師身份從事法律工作的第五個年度，經過六年時間的磨練，改變了當初的那份驕橫，多了些許的穩重;改變了以前成績面前的津津樂道，多了更多的慎思考量。也許以前你我都從事不同的工作，也有哪份成就，既然做了律師，就是一個全新的工作，就必須沉下心來，鑽研業務，正真稱的為師。師還有一個含義，那就是為人師表，起到模範表率的作用，這就需要提高自己的道德修養，讓人尊敬，讓社會接納。20xx已經過去，但自己所做的各項工作才定格成型，構成了自己職業生涯中不可分割的一部分。一年的工作有得有失，有經驗有教訓。現總結如下，供領導、同事及民眾來指正。
一、積極學習黨和國家的政策理論知識，提高自己的思想政治修養。
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表、科學發展觀及“中國夢”等理論，是我國社會主義建設的基本政治理論。只有真正的學習、領會，才能學以致用，提高自己的思想政治素質，與黨中央保持高度的一致，培養出敏銳的政治覺悟。作為一名中共黨員，我深刻認識到，作為一名黨員的責任。立足本職崗位，在解決當事人法律問題的同時，維護法律的尊嚴與權威，維護黨和國家的方針政策得以貫徹實施，維護穩定的社會秩序。作為黨員，我積極的參加市律協黨委組織以及律所黨支部組織的黨務會議和學習，深刻認識到了習近平總書記提出的民眾路線實踐教育活動的重要性，從民眾中來，到民眾中去。習近平總書記提到“四風”問題，在律師工作中也有相應的指導意義，堅決杜絕形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。這一年來，我的大局意識、服務意識有了很大的提高。在身份上，覺得自己有了一個更高的境界和提高，處理紛繁複雜的具體法律事務也顯得沉著冷靜、得心應手，少了以往的浮躁情緒。
二、努力提高自身修養，培養良好的職業道德。
做人、做事，就是一個人一生的全部。不會做人就不會做事，不會做事就不會做人，兩者是相輔相成的。因此要想把事做好，就必須先做人。律師是一個與人打交道的行業，就必然要求你嚴格遵守執業紀律和職業道德。國家對律師提出了嚴格的執業紀律要求，要求不私自洩露當事人的隱私及商業秘密，不能與對方或者法官等私自接觸賄賂，不得私自收費，不得承諾包打贏官司等等。要求以你的專業法律知識最大程度上維護當事人的合法權益，維護法律的正確實施。職業道德，更多體現的是當事人對你的評價，你的言談舉止，處事風格，當事人是否認可，直接體現你的職業道德風貌。在工作中，我一直要求自己謙虛、和善、坦誠相待、雷厲風行。執業六年來，沒有發生過一起對我工作投訴的情形，通過我的自覺，當事人對我的個人評價比較高，說明他們心裡認可了我。同時法官的評價也印證了這一點，一個法官不可能認可一個沒有素質和道德的律師。我來自外地，在濟寧執業，本來朋友不多，我更注重自身的修養和道德，通過自身的努力，眾多的當事人成為朋友，使自己能在這異鄉站住腳，靠的就是品行，靠的就是職業道德。己所不欲勿施於人，永遠做一個道德高尚的人，這是律師最起碼的要求。
三、認真學習業務知識，提高自身的業務素質。
法律推陳出新的速度很快，幾乎每天都有新的法律法規出台。律師是適用法律的專家，要想為當事人解決法律難題，就必須第一時間掌握了解。為此，我堅持每天學習新的法律法規，對常用的法律知識進行溫故。同時堅持學習理論及實務知識，中國法院網、中國普法網及中國律師網是我經常瀏覽的網站。上面經典案例及實務研究，通過對各個敏感、經典案例知識的學習，我的業務知識得到了極大的豐富和提高。另外，其他學科的知識，譬如財務管理、人力資源管理，包括文學、自然科學等知識，也是律師工作中涉及到的，為了準確的適用法律，我也利用空餘的時間學習了解其他學科知識。一是充實了自己，更重要的是為本職的法律工作做了充分的準備。在與朋友和其他行業的人們在一起聊天時，他人玩笑似地說，一句話就知道你是律師。雖然有點玩笑的意思，但這句話絕對不是貶低，而是褒獎。
業務素質的提高，還體現在對案件的研究，法律規定浩如煙海，你不可能精通每一個法律領域，畢竟人的精力是有限的。但在經辦的每一個案件時，我會詳細的分析案情，查閱相關法律規定，進行綜合分析研究。同時聽取同行的意見，以案學法，這樣的方式使我受益頗深。
四、20xx年度具體辦理案件的情況
20xx年度，是我從事專職律師五年來，成績最好的一年，一個是經辦的案件數量比往年增多，再一個涉足的領域也所擴大。20xx年總計承辦各類訴訟案件58件，法律諮詢及代書21件，法律顧問單位3家。其中承辦民商事經濟糾紛案件49件，涉及人身損害賠償、民間借貸、婚姻家庭、抵押擔保、道路交通事故、票據、股票、工程建設等領域，刑事案件1件，行政案件8件，辦理法律援助案件5件。現已辦結50件，已全部歸檔。經過各類案件的辦理，自身的業務素質有了較大的提高。同時，經過與當事人的積極配合案件辦理效果當事人也都非常滿意。這是我最為欣慰的一點。
五、20xx年度工作中存在的問題和不足
首先，雖然案件辦理的數量有了很大的提高，但諸如公司併購、智慧產權等高端業務沒有涉及，說明自己在高端業務上的知識還很欠缺，還要繼續努力學習，向高端業務領域發展。第二，還沒有更好的更及時的回訪當事人，我一直認為認識就是緣分，要珍惜這份感情。應該及時的與當事人保持聯繫，不能案結情了，這也是律師業務拓展的一個方面，以後要進一步的做好。第三，在業務知識上還存在欠缺，一個建築施工契約糾紛案件，我就明顯感覺到自己經驗的不足，以後必須花費時間進行深入的研究。第四，在法律顧問工作中沒有很好的處理好工作關係，一定程度上影響了已有案件的辦理。雖然是單位的法律顧問，但必須保證自己身份的獨立性，不能讓單位認為你是他們的打工者，這一定程度上有損律師這個群體和職業形象。
20xx年度的工作，有得有失，給了我經驗也給了教訓。人要善於總結，才能進步。今天書面整理，頓覺得有時光倒流的感覺，收益和啟發很大。20xx年度已經開始，並且有了一個好的開端，我將繼續以飽滿的熱情，認真負責的態度，紮實的理論知識和高尚的職業道德投入到新的工作中去，努力為當事人提供優質的法律服務，為我國的法治建設作出積極的貢獻。
年度的工作總結範文 篇15
我叫---，20__年2月18日出生，江西樂平人，20__年7月畢業於南昌大學(江西教育學院)英語教育專業，獲學士學位。20__年4月參加江西省公務員考試，被錄用為鄉鎮公務員，試用期一年，工作單位莊灣鄉人民政府，20__年9月正式到任，現任職務莊灣鄉團委副書記、黨政辦科員、組織幹事、檔案管理員以及規劃辦工作人員。
一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持「謙虛」、「謹慎」、「律己」的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和民眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞台已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的報告及十八屆三中中全會精神。認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師組織委員陳寶和的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建築實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與民眾直接接觸，真正做到深入到民眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向民眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、全縣檔案業務培訓、黨員統計培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由於我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦的一位同志請產假後，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是規劃辦工作，另外還兼團委副書記、組織幹事、鄉檔案員。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到「三勤」即嘴勤、手勤、腳勤：在接待民眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯繫駐村幹部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使民眾能儘快辦好手續，樹立好政府視窗的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室，並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份檔案;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告40餘篇，包括20__年上半年政府工作總結、20__年政府工作總結及20__年工作計畫、20__年景瑤線提升改造工作總結等。同時在組織會務、後勤管理、打字影印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)其他各項事務。1、規劃辦工作。主要負責農民建房資料整理、收集，以及農村危房改造有關手續的辦理。2、檔案工作。主要負責全鄉檔案收集整理，以及查閱，通過努力，使全鄉檔案查閱率和利用率大大提高，收到同事的一致好評。今年7月份參加了全縣檔案業務培訓，更提升了我的工作技能。3、負責全鄉共青團的建設，發展團員，做好團市委、團縣委交辦的各項事務，另外組織幹事這一塊，主要負責全鄉黨員基本是無，包括發展黨員，黨組織關係轉接，以及縣委組織部交辦的其他各項事務
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村裡的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民民眾做的更多，貢獻做的。
年度的工作總結範文 篇16
醫院藥學工作是一門科學，是集專業性、管理性和經濟性為一體的綜合工作，在過去的20xx年中，藥庫各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧醫院”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關行政部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和適應農村新型合作醫療職工醫保用藥要求，帶領全科職工，以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了年初醫院新領導班子制定的各項工作任務和目標。現將一年來藥庫工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟
堅持認真學習黨的路線、方針和政策，準確領會關於科學發展觀的重要思想和樹立正確的社會主義榮辱觀，加強理論與實踐的聯繫，學習和領會醫院管理年精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。學習有關治理商業賄賂的檔案精神，並按照要求認真進行自查自糾。並在此基礎上，建立和健全了防範商業賄賂的長效機制和措施。全心全意為病人服務，做好臨床一線視窗藥品保障供應服務工作，爭創文明服務先進視窗，使病人滿意在醫院，為創建誠信醫院而努力奮鬥。
二、做好藥品管理工作，確保臨床用藥需要
1、保障藥品供應
20xx年1—11月期間，新進入院使用藥品90多個，停止長期不用藥品292個。按物價局要求，完成藥品調價7次，涉及藥品619個。又想方設法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應，還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要。藥庫嚴格把好採購藥品質量關，在今年藥監局對我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門領藥，堅持中午無休，取得了不錯的效果。
配合醫院新門診大樓的啟用，完成了門診中藥房和西藥房合併和搬遷，門急診處方量共942138張，處方差錯率低於十萬分之一。配置中心(包括感染呼吸樓)不斷擴大服務量，增開了CCU、腎臟內科、心臟科和臨床血液中心，配置輸液量共達978560多袋。
2、加強藥品管理
加強科室藥品質量管理小組職責，經常討論與藥品質量有關的問題，以防患於未然。同時，加強藥品監督，採取科學的措施，嚴格根據各種藥品的性質、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質量穩定，嚴格特殊藥品(痲醉藥品、精神藥品等)管理。
認真完成每月月底的藥品盤點工作，全科平均藥品損耗率小於藥品庫存量的千分之一點五。並與財務處、信息中心聯合協商，積極實施解決藥品出庫金額與財務處藥品收費金額相符率。其中，病區藥房各小組藥品每月盤點損耗率均控制在0.07%以下，高幹藥房在解決老幹部用藥和院內借藥方面有所創新。
3、開展藥品調控
為了落實上級衛生部門解決民眾“看病難、看病貴”問題，減輕醫院醫保壓力，在院藥事管理委員會領導下，從今年下半年起對門急診100餘種藥品實行總量控制，抑制過快增長的藥費開支，將對部分異常增量(>50%)品種進行停藥和限制使用的措施。經過努力，門診均次處方金額下降了5.6%，急診次均費用下降19.8%。經過全院醫藥護技人員共同努力，安全、有效和經濟用藥已經成為大家的共識。
三、醫院製劑與質檢工作
20xx年2月底，根據上海市食品藥品監督管理局有關規定，我院獲得新批准文號製劑共72個，3個遺留製劑，4個公藥。因無生產場所或相應設備又不可委託加工的製劑5個，因無藥用原料供應或質量不穩定的而無法生產的製劑5個。20xx年1月～11月製劑室自制生產製劑或公藥36個289批次，合格288批次，合格率99.65%;外加工製劑33個合格放行76批次，合格率100%。
醫院領導非常重視和關心醫院製劑的品種開發和內在質量。我們按照市藥監局的要求，對自制製劑質量常抓不懈，從生產場所到製劑原輔料、包裝材料等始終高標準、嚴要求。克服了部分原輔料購置困難(因市場短缺)，製劑品種多(涉及各類物料多)，非自動化的手工生產(繁瑣)，價格便宜(物價局制定)，監控所需儀器設備欠缺等不利因素，基本確保了製劑質量，滿足了臨床和患者需要。
藥檢室嚴格執行《醫療機構製劑配製質量管理規範》，在認真督察製劑質量，保證臨床特色製劑使用方面做出很大努力。今年共完成製劑成品428批次、半成品334批次的化學檢查工作;對外用製劑238批次、內服製劑117批和無菌製劑69批次次進行了生物學檢查。還對製劑室和藥撿室空氣潔淨度進行定期檢查。在市、區藥監局製劑質量抽查中均無差錯，各項指標達到要求。今年對8個製劑進行了再註冊申報，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種製劑的質量標準改進方法，為醫院吸引病人、提高社會知名度作出了貢獻。
四、臨床藥學工作
1、我院自年初被衛生部批准為全國首批十九家臨床藥師培訓試點基地之後，目前已接收4位學員(含本院1名)培訓，目前培訓工作正按計畫進行。臨床藥師深入病房開展藥學監護工作，向病人提供個體化的藥學專業技術服務，改善了病人的藥物治療，深受醫護人員和病人的歡迎。
2、參加國家衛生部抗菌藥物監測網和主持上海地區抗菌藥物合理使用監測網(27家二、三級醫院參加)工作，不僅對我院抗菌藥物的合理使用，而且對整個上海地區抗菌藥物的合理使用監控均發揮了重要作用。積極參與醫院重點抗生素監控工作，每周下病房檢查相關藥物的使用，並及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，有力的推動了我院合理使用抗生素的水平。
3、開展治療藥物監測，實現對病人的個體化給藥。在對腎移植病人藥物監測的基礎上，又開展了對肝移植病人的監測，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監測共完成1000餘例標本，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。
4、藥品不良反應監測工作取得一定成績。在醫院領導的支持下，通過不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應監測和上報工作基本正常，今年藥物不良反應上報的病例報告80份，與去年持平。
五、加強業務學習和人才培養，不斷提高職工的業務水平
我們對各類新職工均按“醫院藥師輪轉培養計畫”要求加強培養。今年有2位新職工完成了培養計畫，進行新職工輪轉結業報告答辯和考核，為新職工今後業務良性發展奠定了基礎;與此同時，堅持定期進行全科業務學習(今年12次)，請本院醫學專家及本科業務骨幹，舉辦醫學或藥學專業知識新進展的講座，受到職工特別是青年職工的歡迎。
鼓勵在職人員參加各類繼續教育、學術會議和知識競賽等，不斷提高業務水平。如臨床藥理學組的五位參賽隊員參加“第二屆全國藥學服務與研究學術會議――臨床藥學知識競賽”獲亞軍獎。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫院藥學學術年會，其中6位進行了會議交流，並獲一等獎1人，三等獎1人;參加了由復旦大學藥學院舉辦的國際臨床藥學研討會，獲三等獎1人，優秀獎1人。
六、圍繞為為病人服務宗旨，開展系列創新工作
1、研究實施以藥品通用名開處方
積極落實衛生部和市衛生局有關“嚴格執行《處方管理辦法(試行)》，加強處方規範化管理，研究實行按藥品通用名處方制度”的要求，為了維護患者的利益，確保用藥的安全和經濟，在全市三甲醫院中率先實行藥品通用名開具處方，促使規範用藥。為了便於臨床了解醫保使用限定適應症的藥品，合理、準確無誤使用醫保藥品，在醫院HIS信息管理系統中藥品基本信息庫內容中增加醫保使用限定適應症。
2、實施職工崗位合理流動與競聘制度
為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利於互相配合，我們對部分崗位實現了合理流動。為培養鼓勵優秀人才脫穎而出，我們結合新門診綜合大樓啟用，在全科範圍內公開競聘門診藥房組長崗位。經過公開、公正和公平的報名與答辯，3名優勝者脫穎而出。事實也證明，新的領導班子在解決新門診藥房面臨的問題中，發揮了很好的作用。如實行了彈性工作制、整頓勞動紀律和工作量統計制度等取得了初步成效。門診中西藥房合併之後，大大方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高。
七、存在問題
儘管在過去的一年裡，經過大家的努力取得了很大的成績，但我們要清醒地看到存在的問題和不足。如個別職工在工作主動性發揮、勞動紀律遵守方面還有欠缺;科室業務學習參與不平衡，論文數質量有待提高，科研課題申報需繼續加強;藥物不良反應上報例數較少，藥師下臨床的面還不夠廣;門急診視窗一線為病人服務的技能和態度有待完善;藥品質量管理要常抓不懈，醫院製劑執行GPP的實施不夠深入細緻。這些不足都有待於我們在新的一年裡去注意克服和解決。
年度的工作總結範文 篇17
我校工會在上級教育工會及學校黨政領導下，緊緊圍繞學校的教育、教學工作,加強教職工的師德修養，扎紮實實開展師能大練兵活動，並增強全體教職工的民主管理意識，關心教職工生活，積極開展各種有益活動，增強凝聚力，充分調動教職工的積極性，進一步提升了我校工會的工作能力。現將本年工會工作小結如下：
一、努力提高教師素質，促進隊伍建設
1、深入學習黨的各項方針政策。結合學校實際，把各項工作落到實處。
2、加強師德教育，開展師德建設系列活動。廣泛宣傳，營造氛圍。師德建設活動重在宣傳，貴在堅持，學校利用板報、廣播等開展宣傳教育活動，宣傳學習《中國小教師職業道德規範》、黨我各項方針政策等。在師德建設活動中，善於發現和挖掘身邊的先進師德典型，並做好學習和宣傳工作。繼續深入學習師德先進事跡，努力提高活動的針對性、實效性。我校建立健全師德師風考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內容，職務聘任和績效考核的重要依據。
3、轟轟烈烈開展師德大練兵活動。學校工會不僅加強了教師師德師風教育，提高了教師的職業道德素質，同時更注重培養教師的教育教學能力。開展師能大練兵活動，是提高教師專業能力和水平的重要載體。我們把師能大練兵活動與全面實施素質教育結合起來，與新課程改革結合起來，與增效減負工作結合起來，與日常教育教學工作結合起來，以提高教師課堂教學、聽課評課、教科研等能力為主要內容，有計畫開展好系列競賽評比活動。組織“同題研討”教研活動，組織外出教師學習，不斷提了教師們的業務素質的發展。
二、堅持校務公開，發揮工會監督功能
1、堅持校務公開，實施民主管理。學校工會全面貫徹、執行教育工會關於“校務公開”的意見精神，積極組織實施學校校務公開。對教師關心的熱點問題第一時間進行了公開：學校經費，學校每周工作安排，收支、支出明細帳，學校各種方案制度，評優晉級、教職工年度考核、教師獎勵性績效工資分配情況。還有學生家長關心的問題：貧困學生推薦花名冊、三好學生及優秀學生幹部等進行了校務公開。
2、參與學校的決策。工會在協助校行政進行學校內部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛徵求意見，不斷修改完善，保證實施效果。對教職工評優、評先、職稱評定等採取民主評議，並將結果在公示欄進行公示。績效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結果、教師月考核情況、各級先進推薦等。
三、營造和諧工作氛圍，關注教師身心健康
1、學校黨政領導無時無刻不把老師們的事情放在心上，經常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把黨政領導的關心和愛護送給每一位教師。今年來為老師們做了較多的工作。如：春節期間、由學校黨支部和工會組織慰問小組對我校貧困教職工和在工作崗位上有貢獻的老師進行慰問，“在三八婦女節”來臨之際，為全體女教師考慮福利讓她們感受幸福、感受關懷，組織她們進行體檢。利用教師節對我們在教育工作做出貢獻的優秀教師和優秀工作者進行了表彰，並開展了“情滿陽光，真我風采”教師節聯誼活動，充分讓我校教職工體會到了組織的溫暖。
2、積極關心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難教職工和生病教工，還是結婚、生小孩，教職工的紅白喜事，學校工會總是會同黨政領導一起在第一時間上門慰問和祝賀，把學校的關心送到每個教職工的心坎上，根據教職工的實際情況
3、廣泛開展校園文化體育活動，增強凝聚力，愉悅教職工身心：如開展了教職工桌球球比賽，“我運動、我健康、我快樂”教職工冬煅活動等。總之，豐富多彩的活動，不僅陶冶了身心，增強了體魄，還增進了同事間的情誼，為全體教職工營造了一個寬鬆和諧快樂的工作氛圍。
過去不能代表現在，現在不能代表將來。一年來，我校工會工作雖然取得了不少成績，但仍有不少缺點和不足，主要有：
(1)工會工作如何適應教育改革需要思考得不深;工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待於進一步探討和思考等等。這一切，都需要在今後的工作中加以認真改進;
(2)工會組織活動經費較少，未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事，在關係教工切身利益的問題上也經常感到心有餘而力不足;
(3)工會活動教師的參與面不夠廣，特別是市級活動、片級活動、校際間工會聯誼活動。
充滿挑戰和希望的明天，我們一定會再接再厲，共建“陽光自主”學校，同創“陽光自主”工會，將工作重心放在“陽光自主”校園的建設上，讓工會成為全體教職工最溫馨的家，讓每一位教職工體會到幸福!
年度的工作總結範文 篇18
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
首先說說工作態度，因為態度決定一切。
自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計畫、維護費用預算等等以電子形式表達出來，並建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。
自20xx年參加工作，到現在已經有四年半了，在過去的日子裡，本人主要負責核心技術領域，信息中心機房擴展設計與建設維護，報業信息系統建設與項目管理，網路與網路安全設計與研究完善，技術管理創新，以及協助推進報業集團信息生產一體化等工作。嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。
一，良好的思想政治表現
我為人處事的原則是「認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活」，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德，能用「三個代表」的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。
二，負重鍛鍊，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
我的工作主要包括中心計算機硬體的維護及管理，保證中心計算機及相關網路產品的正常工作。中心計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，及中心資源共享設定等。
三，不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，並且能指導工程師工作和學習。並且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。為了加強自身計算機水平的提高，於20xx年度在微軟授權培訓中心接受微軟系統工程師培訓，並獲得中國微軟頒發的MCSE系統工程師證書。
同年也獲得北大方正採編高級系統管理證書，在20xx年在cisco授權培訓中心接受cisco網路工程師培訓，同年獲得美國思科頒發的CCNA網路工程師證書，並自學CCNP網路專家課程。為了掌握更紮實的技術，充實自己的理論知識，從20xx年開始就讀於電子科技大學軟體工程研究生專業，並且在20xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面，，先後在電腦報，計算機世界，中國地市報人等報刊發表過論文。
四，今後努力方向
1、陷於較為嚴重的事務性工作的特殊情況，必須進行角色技術轉變，新時期的現代報業技術人員應是技術組織者，網路，網路安全建設者，新聞信息產品的開發員，信息技術服務諮詢專家，信息技術教師的身份。
2、要創新，技術管理更需要有潛意識加強，技術和管理應該並重。
3、不能夠安於現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利於集團技術的發展與創新。
4、加強報人計算機知識培訓力度，促進信息化建設發展，減少建設的整體的維護成本。
年度的工作總結範文 篇19
中心校在縣教育局的堅強領導下，在社會各界的大力支持下，全面貫徹執行縣「十二五」教育發展規劃及年度教育工作會議精神，以新教育實驗、控流保學和提高教育教學質量為重點，積極進行課堂教育方法研究。以創新占領高地，以內涵謀求跨越。一年來，中心校團結協作，紮實工作，求實創新，努力提高育人質量。
一、德育工作
育人為本，德育為先。成立組織，實行校長負責制，制定方案，以確保國家規定的德育目標、內容和要求在學校的日常的教育教學工作中得以落實。加強德育骨幹隊伍的培訓，不斷提高他們的專業化水平，充分發揮共青團和少先隊在德育方面的突出作用。以活動為載體，認真開展經典誦讀比賽活動，開展行為習慣和養成教育活動大討論。認真組織開展全學區中小學生「寫字」比賽;開展青少年愛國主義讀書教育活動;開展「法制進校園」活動;要求各校加強留守兒童活動之家的建設和管理，針對留守兒童開展豐富多彩的活動,以「心繫祖國，健康成長」為主題，組織了愛國主義讀書演講比賽。開展「一對一」幫扶、「電話傳情」、班級主題班會等。用活動潤澤心靈、澆鑄性格，對留守兒童做到生活上關心、學習上關注、成長上關愛。
二、教育教學工作
注重抓學校常規管理，促進學校教育教學質量的提高，完善教師教育教學工作的過程管理，繼續落實「六個抓好」，即抓好備課、作業設定和批改，抓好聽課、評課，抓好月素質測試，抓好教學質量分析，抓好教師的學習和業務培訓，抓好教師教學工作的考核和業務檔案管理。中心校嚴格落實業務檢查制度，期初、期中、期末三次常規檢查，還有不不定期抽查等，並進行及時的通報，督促教師認真鑽研業務，提高教學水平。認真做好繼續教育「有效學習」專題培訓及校本培訓工作，開展了本學區範圍內的「送教下鄉」活動，提升校本教研的實效性和針對性。注重過程管理，保證了參與率，並在結束後寫自己的心得和體會上報中心校。重視對中青年教師的培養，拿出專項資金，用於中青年教師的學習和參加各級各類培訓，研究有效課堂。抓好教科研工作，以研興校已蔚然成風。
三、教育工作
我們高度重視新教育工作，擴大宣傳，營造氛圍，讓家長和社會了解教育的實質和形式，以期獲得有力的支持和關注。成立組織，專人負責，我校根據縣業務指導組的安排，全力做好「營造書香校園」、「構築理想課堂」、「師生共寫隨筆」、「聆聽窗外聲音」、「培養卓越口才」等行動。以「創建理想學校，締造完美教室;開發卓越課程，書寫生命敘事」為重要使命，紮實教育工作。開展「相約星期一」活動，通過國旗下講話的形式進行思想教育，抽取不同班級的學生，從多角度發言。在學校中建了班級文化櫥窗、作品展示欄，學生根據自己的班級特點，設計板塊內容。結合重大節日，舉行演講比賽、作文競賽等。利用上午第二節課後的三十分鐘大課間做廣播操。
為增強中心校本部的引領輻射作用，學區內開展由學校校長和骨幹教師參加的開放日活動，學生家長也走進了課堂，和自己的孩子一起上課，達到了很好的宣傳效果。要求青年教師制定個人成長計畫。教育課題組成員參加了不同層次的新教育實驗有關活動，這大大地開闊了視野、更新了理念。
四、控流保學及招生工作
按照縣局的要求，按時更新資料，及時上報數據。認真做好學籍管理工作，及時上傳學生信息到網路學籍管理系統。摸清學生的流失情況，把「控流保學」工作作為學校的重要工作來抓，成立組織，學校和班主任簽定責任狀。建立校領導班子成員捆綁到班級的制度。推行「輟學生報告制度，控流工作獎勵制度」等。積極開展「教師家訪」活動，制定方案，狠抓落實，並使其常態化。對國中招生實行劃片就近免試入學，加大宣傳力度，制定措施，分解任務，克服困難，積極工作。
五、教學質量檢測工作
教學質量是學校的生命線，認真做好教學質量檢測，加強教學監控，國中實行各年級的月檢測制度。國小由中心校組織每學期進行兩次抽測活動，每次抽測都嚴格按照「中心校國小教學質量抽測實施方案」進行規範操作，並認真運用抽測結果。我們十分重視縣局組織的期中和期末質量檢測，精心制定實施方案，嚴肅考風考紀，確保檢測真實有效。監考實行全學區教師互調，中心校統一安排，確保每校的監考教師來不同的學校，閱卷實行抽調教師分學科集中流水閱卷，簽名承諾制，確保公正。閱卷結束後，中心校組織人員及時抽查閱卷情況，召開教學質量分析會，按《中心校期中期末教學質量檢測結果運用實施方案》正確運用檢測結果。
上述舉措，促進了我學區中國小教育教學質量的提高。
六、 校園文化建設和教育宣傳工作
校園文化建設是學校個性魅力與辦學特色的體現，是學校的魂。整治校園環境，對校園進行綜合治理，開展「校園文化建設」的評比活動。立足本校，發掘屬於自己的學校文化內涵。從小處著眼，注重過程，以內涵發展謀求跨越。校園內懸掛名人畫像，名言佳句警句，開設專欄，書寫激勵性標語，建設文化長廊。各校盡最大努力開放圖書室、閱覽室。督促各校開齊課程，開足課時，尤其是要開足音體美課時，開展「兩操」比賽及「陽光體育運動」等。要求各校做好預算加大校園文化建設的投入，做好校園的規劃，做到長遠計畫和短期打算相結合，各校積極行動，有的刷新了牆壁，在牆壁書寫標語、有的新建了櫥窗等。來提高辦學品位。開展文藝匯演，舉辦校園文化藝術節。中心校增強了示範引領作用，繼續加大了特色的挖掘，充實了特色的內涵。制定計畫，形成常態發展，以特色引領，促進育人質量的提高。
本著教育宣傳為教育服務的原則，中心校精心部署教育宣傳工作，要求各校要積極向社會宣傳辦學理念、辦學特色、辦學成績，展現學校的新風貌。結合師德師風建設活動，積極開展教師個人先進事跡的宣傳，鼓勵教師寫教育部落格，展現普通教師的個人風采。及時做好校園宣傳發動工作，認真做好黨報黨刊及重點教育期刊的征訂和分發工作，開展學刊、用刊活動。鼓勵教師積極在教育期刊上投稿。
七、 教師隊伍建設工作
根據縣教育局有關檔案精神，強化教師隊伍的管理，加強師德師風建設，開展師德師風討論和評比，激勵先進。嚴格執行「簽到制」，形成常規。中心校校長多次帶領辦公室人員突查教師的在崗情況，杜絕了我學區教師在編不在崗現象的反彈。中心校開展國小教務主任培訓和集中輔導活動，發揮教壇新星、教學能手的引領示範作用。深入到學校，進行推門聽課，加強課堂教學的指導，使他(她)們掌握更科學的實踐知識，增強課堂教學的有效性。要求青年教師制定個人專業成長計畫，讓一批有業務水平、有品德修養的教師突顯出來，撐起教育的一片天。充分利用網路平台，紮實做好國中教師的遠程培訓和「國培計畫」項目。要求各校認真學習新修訂的安徽省《中國小教師職業道德規範》，加強職業理想教育，鍛造敬業精神強、師德修養高的教師隊伍。鼓勵教師不斷提升自身素質，按教育局要求，繼續開展教師讀書活動，努力做到「建設學習型學校，培養學習型教師」。實施暖心工程，關心青年教師(中心校體現人文關懷，解決他們的生活問題)，穩定教師隊伍，進一步做好病、災及家庭困難教師的走訪慰問工作。
八、 安全穩定工作
安全是底線，穩定是保障。中心校高度重視安全穩定工作，健全管理網路，完善各項制度，成立以校長為組長的安全工作領導組，中心校有一名副校長專門分管安全工作，聘請法制副校長，簽訂了安全目標管理責任狀，層層落實了學校安全工作責任，制定了安全工作計畫，完善各項安全工作制度，建立健全校園突發事件預警機制，落實各項應急措施。各校設立一名安全員。各校每周各班開設一節安全教育課。充分利用國旗下講話、班會、活動課等途徑進行安全教育滲透。對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防樓梯踩踏、防火、防盜、防中毒、預防傳染病等安全知識和技能教育，進行安全逃生演練。定期對校舍、圍牆、大門、教學設施等進行安全常規檢查，發現隱患及時上報並整改。中心校本部和三所國中分別請派出所幹警到校上法制課，舉行法制講座。
加強民辦學校的管理，認真排查接送學生的車輛。中心校要求有校車的學校和幼稚園，把駕駛員的駕駛證、行車證、身份證等進行拍照留存，讓駕駛員坐在所駕駛的校車內進行拍照留存，中心校與民辦學校(幼稚園)簽定了校車管理協定書。做好校車的登記上報工作，並多次要求接送學生不得出現超載現象。積極配合城南中隊對校車進行整治，杜絕不規範的車輛接送學生。
九、 財務管理工作
中心校根據教育局的有關檔案要求，嚴格執行財務管理規章制度，成立民主理財小組，規範報帳，認真做好義保經費管理與使用的宣傳工作，讓有限的資金服務學校的教育教學工作。做好教育事業統計，做到「先預算，後開支。不預算，不開支」。
認真做好績效工資的測算分配工作，根據中心校制定的關於績效工資的分配方案，憑著「多勞多得，少勞少得，不勞不得」的原則，充分發揮績效工資在教育教學中的激勵作用。認真做好資料匯總上報工作，及時上傳義教監測的有關數據。
十、學區條件差、基礎薄弱，我們雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是離上級的要求還有距離。
十一、存在的問題
師資結構不合理，國小的音、體、美、英等學科缺專業教師。
年度的工作總結範文 篇20
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。
一：觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。
二：落實崗位職責。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的各項手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
三、明確任務目標，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在行銷的模式上要積極思考並補充完善。
四、目前市場分析：
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，雲貴高原地區雖然經濟落後，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較雲南市場相比開發的較好。雲南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售數據來看，雲南基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規範情況來看，雲南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
總之，未來要擴大市場，爭取業績翻番。
年度的工作總結範文 篇21
時間過的真的很快，一眨眼一年的時間已經從我的身邊匆匆流去。在學生會工作也有很長一段時間，還記得以前在加入學生會時，經過馬拉松式的挑選和努力，最終如願進入學生會文藝部工作。在當中工作，我真的學到很多東西，使我有機會接觸很多人，不但提高了社交潛力，還提高了工作潛力。回首這一年時間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂與苦澀。但是我認真的做好每一件事，只因為一句話：“在其位，謀其職”。這一年的工作可謂緊張而又忙碌，因為各個部門都有很多活動，每一次的活動我都會用心參加，用心配合別的部門的工作。我們文藝部這學期的第一個活動是《校園歌唱大賽》，校園歌唱大賽的舉辦但是給同學們增添了豐富的校園生活，本次比賽既為選手們帶給了一次展現自我的機會，又給觀看的同學帶來了一次愉悅的精神享受，增強了同學們對音樂的興趣，提高了同學們對音樂的欣賞力。同時我也深刻理解了團結的力量，主要靠文藝部與學生會其他部門相互配合。第二個活動那就是大型的《健美操大賽》.主要的目的是提高師生的體育興趣，調動大家參加體育鍛鍊的用心性，豐富師生的課餘生活，促進各系部的交流，培養了團隊精神。一次比賽，讓我們付出了很多。個性是我們部門的女生每一天都在訓練現場照顧她們。
為了工作就就應有這種敬業精神，不管多苦，不管多累，我們都不會退後。在這些活動中。同時也鍛鍊了我的寫作潛力，因為很多策劃書與總結都是我寫的，也得到部長的誇獎。這也是我獲得一部分，因為我掌握了office辦公了，這都是鍛鍊的結果。最後的活動就應是《籃球頒獎晚會》這次活動對我感觸最深，了。因為這次完全是我們幹事做的。當然也發現自己的不足，有很多細節沒有注意到，當然明白自己的不足，這也是值得慶幸的。因為這樣在下次活動才不會犯同樣的錯誤。才能更好的做好，才能做的更精彩。在其他部門活動中。我用心配合，雖然是一些雜貨，例如搬桌子，我從來都沒有抱怨過，為什麼每次都是我。我反而感到高興，因為這也許為了更好的鍛鍊我，因為我自己有很多不足，所以在學校就應更好的培養自己的各種潛力，為以後工作奠定基礎。最後談談自己總結的幾點經驗吧，這也是自己在活動中與工作中摸索的一點淺淡的經驗。
1.在做事的時候，能自己做的就自己解決，不要有種依靠的感覺，因為這樣才能更好的鍛鍊自己，讓自己收穫的更多。
2.要懂的“在其位，謀其職”的含義，因為什麼事開始做時會有新鮮感，堅持到最後才是正確的，例如在學生會中，有的人經過種種努力最後進入了，但是時間長了。厭倦了，什麼事都不做。那你為何當初那麼努力的選取加入呢?所以要用心的做好自己的事情。
3.團結協作，共創精彩。例如《歌唱大賽》的成功舉辦和《健美操大賽》更充分的說明了這一點，文藝部和其他部門心無芥蒂全力配合才使兩個大型活動取得了圓滿成功。
4.全心全意為廣大同學服務。做好領導、老師與同學之間的溝通紐帶。以微笑應對每一個人，這樣會更好。以上是自己的一點見解。在學生會工作一年，我個人的組織協調潛力和團隊協作能都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個團隊，我們相互互補，必須會做的更完美。因為這個團隊，讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩，我很開心給我這樣的平台，讓我找到自信，讓我更好的認識到自己的不足，以後我會更加的努力，因為自己有著不服輸的精神，因為自己的座右銘是“愛拼才會贏”。最後祝願文藝部在以後的工作中做的越來越好，在此，我衷心地祝願電子信息系學生會的明天更完美!
年度的工作總結範文 篇22
近年來，新的工作環境和全新的業務，我深刻地認識到，只有樹立「工作學習化和學習工作化」的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，我始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊乾邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。擔任現金櫃員以來，我以更加嚴謹、細緻、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著紮實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求，她充分利用業餘時間學習領會國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識，學習銀行各項規章制度，並自學了《市場行銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。面對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢鬆懈學習思想，在加強自我「充電」的同時，她只能在休息日參加函授班的學習，然後再利用每天下班後的時間自學。由於她丈夫常年在外地工作，還要承擔起照顧孩子氣的重任，所以經常學習到深夜。正是依靠這種頑強的毅力，通過幾年的學習，她順利完成了學業，以優異的成績取得了函授本科文憑，還通過自學取得了審計資格證書，在努力提高學歷層次外，她還苦練業務技能，在市行舉行的業務技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質，迅速成為一名業務骨幹。
長期以來_同志不斷加強政治學習，提高自身思想認識，並積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛鍊成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀工行女職工。一流服務，澆灌業務豐碩果。
隨著工行改革的深入，規範化服務的實施，對銀行最前沿的櫃員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。
工作中，她本著「熱情、禮貌、快捷」的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關係，並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年她成功行銷了企業網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發工資10戶，代發工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業務的發展做出了突出貢獻。
要做好工作，僅僅有較強的業務能力是不夠的，還要有強烈的事業心和責任感。一次，有一位在該行開戶的理財金客戶來網點辦理業務，見排隊很長無法立即辦理便大發脾氣，認為自己沒有享受到貴賓服務。當時主任出發在外，雖然客戶不在櫃檯前，_見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完後就為其辦理，平息了客戶的怒火。此後，該客戶多次到網點辦理業務，都受到了熱情接待。「投之以桃、報之以李」，責任心贏得了客戶，客戶主動提出轉入100萬元存款。熱情服務，真誠贏得客戶。
在長期的一線服務工作中，_一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，並按照省、市分行開展規範化文明優質服務的`要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到「三聲」服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。去年，有一個單位的財務會計，丈夫長期在外地工作，家裡只剩她一人照顧讀國小的兒子，有一天她來辦完業務因為忙著接孩子，結果把裝有空白支票、印鑑章、20__多元現金的資料夾丟在了填憑條桌上，_發現後，立即通知了大堂經理，並抓緊聯繫該客戶，20分鐘後，客戶幾乎是用衝刺的速度回到了網點，當_向她舉起那個熟悉的資料夾，該客戶長長出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠的客戶之一。兢兢業業，奉獻凝結無私情。
市行營業部工作緊張，業務量大，_每天早7點半就來到單位，晚上通常要在19點以後才能下班，一天的工作時間近十二個小時。每年的「元旦」、「五一」、「國慶」等法定節假日，是親人團聚、共享天倫的日子，她主動放棄了休假，依然堅守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個「元旦「、」五一「、」國慶「。即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業的天平上，她把砝碼總是放在事業上，用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。由於她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由於網點7：30上班，為不耽誤工作，無論春夏秋冬，嚴寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來形容一點都不過分。下午放學，孩子餓了，只能自己吃點速食麵，_與其他母親一樣疼愛自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術，在兒子做完手術的第二天，_望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時，正值旺季業務競賽關鍵時候，因為單位人手緊張，_硬是把孩子託付給父母后就來到單位上班。這種敬業奉獻精神贏得了領導和同事們的贊同。
_兢兢業業、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態度，得到了客戶、市行領導和同事們的好評，在市行進行的民主評議中，得分多次名列前茅，被市行評為先進工作者，連續多年考核評為優秀員工，並獲得了泰安分行的表彰和獎勵。
長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。展望工行改革發展前景，_同志倍受鼓舞，充滿信心。努力學習，勤于思考，銳意創新，全面提升自身素質，為工行的改革發展獻出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女職工，憑著無私奉獻的精神和對工行事業執著的追求，踏著時代的節拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在工行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標前進。
年度的工作總結範文 篇23
公司各位同仁：
大家好!
xx年即將過去，經過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩步發展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛鍊與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現在以下：配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，並把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議，對上月出現的問題及時總結。第八年我部門的配送準時到達率99.37%，運輸數據回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據的簽收蓋章;
b、配送嚴重逾時導致客戶銷售損失的彌補問題;
三、倉庫管理xx年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產規模擴大，發展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔乾淨，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現在倉庫已在使用貨架管理，使用後反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統管理
信息起到連線各物流環節的橋樑作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指幹線運輸，在xx年，經常與總部及jy物流公司電話聯繫貨源信息，並把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利於銷售業務。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經營部和我這裡，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現問題後能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司傳送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態的信息之一，經常蒐集有關物流信息，如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計畫.
年度的工作總結範文 篇24
今年以來，我公司的宣傳報導工作堅持以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，以學習宣傳貫徹黨的大精神為主線，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞企業中心工作，進一步拓展內容領域，創新方法手段，完善體制機制，努力打造全方位、多層次、寬領域的大宣傳格局，充分展示江漢運輸良好形象。堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主的方針，牢牢把握正確輿論導向，積極開展先進人物、典型事跡宣傳，傳播先進文化、塑造美好心靈、弘揚行業正氣。引導職工深入理解和自覺實踐科學發展觀，形成科學發展、創新發展、和諧發展的良好輿論氛圍。
在宣傳黨的方針政策、公司奮鬥目標、培育企業文化、提升企業影響、展示企業風采等方面都取得了一定的成績。全年共采寫編印《江漢運輸報》12期;製作青年人物展播、七一先鋒模範展播、檢查匯報專題和優質黨課等電視專題片10餘部;在《江漢石油報》見報 70篇，各版頭條9篇，整版採用1次，1000字以上的專題和有分量稿件達14篇;在油田電視台播出新聞 40餘條，其中9條列入向大獻禮、踐行《員工守則》、主題活動在基層、質量月活動等專欄，4條被外送《中國石化新聞》播出;被油田區域網採用41篇，被油田《政工之聲》、《源流》等刊物採用5篇;在《工人日報》、《中國石化報》等省部級及以上新聞媒體見報5篇。總結今年的公司宣傳工作，主要有以下幾個方面：
一、深入生產一線，深入職工民眾，重大節日、重要活動、特殊環境下寫實記錄運輸人克難奮進、共創和諧的感人場景。
在農曆春節、五一、中秋、國慶等重大節日期間，我公司宣傳人員都能放棄節假日休息時間，出現在車場、井隊、油站，報導我們運輸人用實際行動向油田發展、企業和諧獻禮，為油田建設加油提速的感人場面。尤其是雪災期間深入一線拍攝的現場新聞特寫：《雪夜搶運原油》、《風雪搬遷路，匆忙運輸人》、《雪中送碳》，描繪出油品、工程、物流三個分公司頂風冒雪保油田生產生活用車的抗災感人畫卷，生動鮮活，感染力強。反映了運輸人迎難而上、科學組織生產的奮進場面，提振人心，鼓舞士氣。也展現出運輸確保油田勘探開發的奉獻精神，顧全大局、無私無畏。其中，《雪夜搶運原油》還在《中國石化新聞》中播出，較好宣傳了江漢運輸的形象。
當然，公司黨委和公司一系列的重要活動也成為宣傳報導的重要內容。如節前訪貧問苦、向癌患青年捐款、員工體檢、夏送清涼、文藝演出進車場、小運輸人夏令營、勞模日活動等等。特別是《讓「勞模種子」結出更多的「奉獻之果」——運輸公司舉辦勞模日活動》還被《工人日報》轉載。
二、加強宣傳隊伍建設，健全通訊報導網路，規範對外報導管理，建立獎懲機制，充分調動專兼職宣傳人員工作積極性。
公司黨委十分重視通訊報導隊伍的建設，堅持通訊員外送培訓制度。一年來，我們先後選送了1名同志到中石化電視記者培訓班培訓，2名同志到油田報社培訓班學習。舉辦了一期近30名通訊員參加的公司新聞寫作培訓班。培訓採取了理論與實踐相結合的辦班辦法，邀請報社資深記者和編輯講課，改稿。組織集中採訪寫稿，發表稿件12 篇。活動有效地提高了基層專兼職宣傳人員的業務水平和實戰能力。
各基層也進一步加強了對外宣傳力量，鞏固和壯大新聞通訊員隊伍，把責任心強、熱愛文字工作的同志協調、引導到專兼職新聞通訊員崗位上。
同時，加強了對外報導的審核把關，監督管理，確保稿件內容真實、準確。反映基層情況的稿件，各單位領導切實履行審核把關責任;反映公司層面工作的稿件，送交相關部門負責人或者公司領導審核把關，杜絕了報導失實現象和各種差錯。今年還制定了《運輸公司宣傳報導獎勵與考核實施辦法》，進一步明確責任，建立獎勵機制，充分調動通訊工作人員積極性，促進了全年對外宣傳用稿總量實現新突破。
三、積極宣傳貫徹黨的大精神，及時報導公司落實科學發展觀的舉措，使科學發展成為企業的最強音。
20xx年，是全面貫徹落實黨的大精神的第二年，積極、全面、準確、深入地宣傳黨的大精神和落實科學發展觀，對於幹部職工更好地掌握中央精神，以實際行動自覺推進運輸發展有著重要的作用。為此，我公司的新聞宣傳工作緊緊圍繞黨的大的「關鍵字」，不間斷組織新聞報導。從形勢任務教育、黨員幹部輪訓、優質黨課、入黨積極分子革命傳統教育等不同層面及時報導我公司宣貫黨的大精神的情況。同時，把公司踐行科學發展觀的具體舉措、落實油田會議和決策部署、實施五大戰略的工作動態通過報紙、電視、網路傳播出去，推進運輸又好又快發展。如整版介紹我公司鏖戰西北市場的紀實報導《載物載德載天下》，年初刊登在《江漢石油報》頭版的《運輸公司主營收入首次逾億元》，網路信息《運輸公司以五大戰略落實油田會議精神》，物流專題研討會後《物流業成為運輸發展的「新引擎」》，走在全局前面的《運輸公司深入學習科學發展觀》等報導，全面反映出我運輸公司科學謀劃、超前思考、果斷決策的巨觀思維和在可持續協調發展的道路是所取得的卓越成效。
四、全程關注「深入民眾促和諧，凝心聚力促發展」、「抓源頭、促清廉」主題活動，唱響黨建思想政治工作的主旋律。
今年，集團公司黨組在全系統開展了「深入民眾促和諧，凝心聚力促發展」和「抓源頭、促清廉」兩項重要主題活動。公司黨委將這兩項主題活動作為今年黨建和思想政治工作的重中之重，紮實開展，抓好抓實，用良好的幹部作風形象促和諧、促發展。新聞宣傳高度關注，在自辦報紙《江漢運輸報》和運輸網上開闢了專欄，跟蹤報導全公司各單位紮實開展「深入民眾促和諧，凝心聚力促發展」和「抓源頭、促清廉」主題活動的進程，各級領導班子和黨員幹部轉作風、樹形象、立足本職工作創佳績的情況;促進懲防體系建設，增強黨員幹部廉潔自律意識的情況。
在活動之初，我們就通過電視、報紙、網路、簡報，以《紮實做好四項工作，確保「雙促」主題活動起好步》、《「雙促」活動月月有重點》為題，對外宣傳公司主題活動的起步早、實施方案優、形式活的做法。
年度的工作總結範文 篇25
學期即將結束，在校領導和同事們的幫助下，我們順利地完成了本學年的工作。展望未來，為了總結過去，揚長避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進步，現將工作情況總結如下幾點：
一、提高教師專業水平
由於信息技術的學科特點，要上好電腦課。首先，老師的計算機水平就要夠高。所以我組把提高任課教師的計算機水平作為教研組工作的一項重要任務。教研組教研時，我們很多時候都是相互學習討論某種計算機軟體或硬體的套用上，在平時機房維護、教師電腦維護中，我們也不斷提升自身計算機水平，讓專業化得到發展。學校配置了機房已有六七年，和同時期配備的其他學校的電腦相比，我校的電腦損壞率最低，這得益於平時的修理、維護與及時的更新。
二、積極組織教學教研活動
教學是我們教師工作中心，而如何提高教學水平提高教育質量是我們教師應該優先考慮的問題。一年來我們重抓常規讓教學保質保量，如認真備課、認真上課、認真輔導。在信息技術教學過程中，始終要求做到：國小信息技術工作總結1、做到期初有計畫，有教學進度，使教學工作能有條不紊地順利進行下去。
2、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。diyifanwen.com電腦科學校安排的課時比較少(一周每班一節)這
對於學生來講的很重要的一節課;對老師來講是比較難上的一節課。所以才能上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，能上網際網路時還上網尋找好的教學材料，教學課件，把它們和我所從事的工作結合起來，為我所用。
3、在教學之餘，我也注重自身發展進步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，我還注意到要自學。從思想上，利用行評機會端正自己;從行動上參加自考學知識，學電腦技術，學教學技能等;在生活上注意形象，為人師表。
4、課後細反思，並結合學校信息技術教學設施的實際情況，針對性地選擇教學內容對學生進行教學，本期重點對四年級學生進行了計算機基本操作教學，所教學生絕大多數都能利用計算機完成教學自己的作業，同時注重了對學生信息素養的培養，提高了學生的信息技術處理能力。
三、完成學校的電教工作
電教工作眾所周知，非常繁雜、瑣碎，可以說只要與電有關係都會找到信息組，大到機房維護、教師電腦維護、廣播室、主控室、會議室、電子備課室，小到刻光碟、做課件、傳檔案、打字影印排版，我組成員自嘲是「萬金油」，哪裡需要我們，我們就會出現在哪裡。但我組成員兢兢業業，把每一件事都當大事來做，認真完成毫不馬虎。可以說，信息技術組成員的認真、踏實、肯乾、任勞任怨精神大家都是有目共睹的。
四、存在的問題和今後的努力方向
1、信息技術學科不僅是一門嶄新的學科，更是一門具有很多不同與其它學科特點的特殊學科，由於學科教學發展較緩慢，沒有現成的教學模式，摸著石頭過河，工作收效不是很大。
2、部分學生對學習信息技術有畏難情緒，不善於動手操作，影響了今後的學習。
3、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。利用各種教學方法，提高學生注意力。
4、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。
5、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規定嚴格約束自己。
6、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，我們將繼續秉承我們的良好品質與風格，扎紮實實地做好自己的本職工作，為上城國小的輝煌增磚添瓦。
年度的工作總結範文 篇26
20xx年是全面完成規劃的收官之年,是全面深化改革的關鍵之年,也是全面推進依法治國的開局之年,全面貫徹落實《國務院關於加強法治政府建設的意見》和《湖北省法治政府建設指標體系》要求的落實年，鎮認真貫徹依法行政的檔案和會議精神，深化服務型政府建設，努力提高科學民主、依法行政的能力和水平，為全鎮經濟社會又好又快發展創造了良好的法制環境。現將鎮20xx年依法行政工作總結如下：
一、建設法治政府，提升依法行政的綜合水平
1、加強領導，提高行政水平。年初，鎮黨委政府把依法行政工作列入黨委政府工作的重要議事日程，納入目標管理考核和機關幹部年度考核。成立了全面推進依法行政領導小組,對依法行政工作做到了「四個明確」：明確了依法行政工作由一把手負責；明確了領導小組的職責和工作目標；明確了法制工作的重點；明確了做好法制工作的要求。
2、加強培訓工作，提高幹部依法行政意識。一是把好培訓關。利用集中學習機會，向黨員幹部宣傳講解國務院《關於加強法治政府建設的意見》、物權法、行政許可法等依法行政方針政策和依法行政基本理論，使領導幹部和行政執法人員充分認識依法行政的重要性，增強依法行政、依法辦事的觀念和自覺性，今年共開展了7次法制學習。在學習培訓的基礎上，要求領導幹部在具體工作中正確運用法律知識解決工作中遇到的矛盾和問題，用法律法規和規章制度來規範政府行政行為。
3、健全制度，完善機制，全面推進依法治理。依法治鎮工作是一項龐大的社會系統工程，涉及面寬、政策性強，鎮統籌安排，按照服務型政府要求，建立健全了各項規章制度，落實用制度管人管事。對於涉及面廣、與人民民眾利益密切相關的重大決策事項，廣泛徵求民眾和各界代表意見。同時調動全鎮各村、各單位依法行政的積極性和主動性，各部門主動參與，充分發揮各自優勢，提高了依法管理、依法行政水平，形成了橫向到邊，縱向到底的依法治鎮工作格局，實現了治理保穩定，治理求發展的目標。
二、切實轉變政府職能，建立科學民主決策機制
建立健全了突發事件應急機制、督促檢查考評機制、綜治領導責任機制、行政過錯責任追究制度、黨風廉政建設責任機制，制定了突發事件應急管理辦法等檔案，同時還通過鎮政府入口網站進行公開，方便民眾了解政府工作。嚴格實行政務、村務公開，全年無一起因不依法辦事，而造成的違規、違紀現象，各村各單位的各項工作制度、職責全部上牆，對外公布，在便民的同時接受民眾監督。
加強政府法律諮詢工作，建立法律諮詢論證制度，我們對涉及本地區經濟社會發展的重大決策事項以及與社會公共利益、廣大人民民眾利益密切相關的事項，在注重廣泛聽取社會意見同時，還進行法律諮詢論證，使政府決策建立在民主科學依法基礎上。堅持民主集中制原則，完善重大決策集體討論研究的制度，在全鎮廣大黨員、幹部中提出了「勤學習、嚴紀律、樹形象」的工作要求，倡導機關幹部勤奮學習理論，尊重法律，維護法制權威，積極規範自己的行為，樹立國家公務員的良好形象，不斷提高幹部業務素質和法律素質，從而全面推進了依法行政的各項工作順利開展。
三、做好便民服務工作，建立高效政務服務體系
一是落實首問負責制。全鎮和各村工作人員實行掛牌上崗，在接待中做到熱情周到、有問必答，對屬於自己承辦的事項立即辦；對不屬於自己承辦的事項，將有關事項轉交承辦人，並負責跟蹤辦理。做到事情有人管、有人辦，件件有回音、有答覆，不以任何理由拒絕接待、推諉延誤。
二是嚴格執行限時辦結制。對承辦的事項在規定時限內辦結並予以答覆。根據本鎮的實際，明確辦理事項、辦理機構、責任崗位、辦理流程和監督電話，並向社會公示、告知，接受民眾監督。
三是嚴格責任追究制。按照「誰主管、誰負責」原則，將責任目標細化到領導、到中心、到人，層層負責。完善考評監督機制，健全以行政首長為重點的行政問責制度，明確問責範圍，規範問責程式，確保依法行政工作取得實效。
四、加強依法治理，推進基層民主建設
1、加強依法行政宣傳工作，營造良好氛圍。堅持全方位多形式宣傳，營造良好的教育宣傳氛圍。一是開展法制進校園活動，組織全鎮各執法部門、律師開展為期三天的法制進校園宣講活動，向全鎮各中國小師生進行道路交通安全法規、未成年人保護法規、反邪教等方面專題教育。二是開展法制宣傳日活動，在主要街道懸掛宣傳橫幅，組織鎮直各相關部門進行法制宣傳，利用 「12.4」法制宣傳日，召集相關部門開展專題法制宣傳活動，發放資料，將法律知識送進校園和農村。今年，共向民眾發放各類宣傳資料3500多份，接受民眾諮詢900多人次，營造了良好的法制氛圍。三是開闢法制宣傳專欄，要求各村利用宣傳欄宣傳法律法規和政策，同時還以各村廣播為媒體，多種形式向廣大民眾宣傳和普及法律知識。四是組織各類互動宣傳，利用鎮人大代表、政協委員及黨代表的走訪活動平台，在日常生活中收集民眾反映的法律問題、獻計獻策等，並在鎮設立投訴電話和投訴箱，辦理民眾投訴、傾聽民眾意見和建議，取得了較好的宣傳教育和溝通效果。
2、加強人民調解工作，有效化解社會矛盾。以格線化管理為基礎，推進維護穩定規範化建設。建立了維護穩定工作情報機制、督查督辦機制、指導協調機制和考評問責機制，使矛盾糾紛處理和人民調解能夠有序開展。今年，全鎮無重大刑事案件、無群體性暴力事件、無越級集體上訪和民轉刑案件。大力推行社會治安綜合保險，千方百計確保人民民眾生命財產安全，維護了社會和諧穩定、人民安居樂業的良好局面。
3、狠抓安全生產工作，保持社會持續平穩。安全生產是頭等大事，全鎮始終把人民生命安全放在首位，堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針，完善制度、強化責任、加強管理、嚴格監管，切實防範重特大安全生產事故的發生。深入開展安全生產月活動，推進安全生產文化建設，嚴格鎮內礦山企業復工復產驗收，煤礦及非煤礦山等高危行業安全事故穩中有降。嚴格開展煙花爆竹換證工作，道路交通、社會消防等重點領域安全形勢繼續保持平穩態勢。
五、今後工作打算
一年來，雖然我鎮的依法行政工作取得了一定的成效，但距上級和人民民眾的要求，還有一定的差距，在今後的工作中，鎮將在依法行政工作中主要抓好以下幾個方面的工作：一是繼續加大對依法行政相關檔案精神的學習、宣傳、培訓，加大督促檢查力度，建立健全行政機關學法用法制度化。二是進一步轉變政府職能，深化行政管理方式改革，切實轉變政府作風，完善政府社會管理和公共服務職能。三是推行政務公開，提高政府公信力，推進陽光服務。四是完善科學民主依法決策機制，提高制度建設質量要推進依法科學民主決策，規範行政決策程式，創新民主決策形式，擴大民眾的參與度。五是加強政府層級監督，大力推行行政執法責任制完善各級領導班子和領導幹部績效考核辦法，提高政府的執行力，嚴格過錯責任追究。我們將繼續按照市委市政府全面推進依法行政，建設法治政府的要求堅持依法行政，執政為民，把我鎮依法行政工作推上一個新台階。