年度的工作總結2023 篇1
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近_的時間，在公司強有力的領導以及關心支持下，個人在20__年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我於20__年_月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做並做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
20__年已經隨風逝去，回想自己在公司將近一年的工作，工作量並不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由於專業知識不夠紮實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細緻，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計畫性
在工作過程中，由於缺乏計畫性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計畫，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、20__年目標計畫
1、加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配契約事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們_來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這么好的學習的平台，讓我在這些日子裡學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20__年越走越好。
年度的工作總結2023 篇2
面對今年上半年以來經濟金融環境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉型、發展、質量、效益”主線，認真貫徹落實省、市行長會議精神，著力推進“七大銀行”建設，正確處理好巨觀調控和自身發展、總量和結構、數量和質量的關係，加強風險控制和業務創新，繼續保持良好的經營發展局面。
一、主要任務完成情況：
1、人民幣各項存款餘額_萬元，比年初增加_萬元，四行增加額占比_%。其中對公、儲蓄存款餘額_萬元、_萬元，比年初增加_萬元和_萬元，四行增加額占比_%和_%。
2、人民幣貸款餘額_萬元，新增_萬元，同業四行占比_%。
3、實現撥備前利潤_萬元，撥備後利潤_萬元，淨利潤_萬元。
4、完成中間業務收入_萬元。
5、不良貸款率為_%，比年初下降_個百分點。
6、完成國際結算_萬美元，結售匯_萬美元，同比分別增加_萬美元和_萬美元。
7、實現“三無目標”。
8、精神文明建設取得新的進展。
二、主要工作做法和效果：
(一)找準負債業務市場定位，積極把握資本市場變化
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發展，及時調整市場策略，通過注入“觀念促動、機制帶動、行銷推動”等多項舉措，加大行銷力度，提升服務層次，各項存款保持了持續增長的勢頭。
1、大力實施客戶發展戰略，積極調整客戶及負債結構，努力做大、做強、做優公存業務。
一是抓住重點，力促機構低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學分析本行及本地區優質客戶群體結構，細化客戶層次，緊盯政府機構客戶、同業客戶、企業集團客戶等高端客戶，加強高層公關，通過抓龍頭，以點帶面，穩內爭外，抓大促重的'公存策略。同時，注重對財政、供電、菸草等重點精品客戶的精細服務和關係維護工作。至6月末，僅_等重點大戶就增加存款_億元，占全行對公存款增量的_%。
二是最佳化結構，有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源，行銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極行銷結構性存款等理財型產品，分流、轉化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。
三是強化市場分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內流動，同時緊盯資金環節點，對客戶流入的資金協助客戶儘快匯入，對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。
四是做好等企事業單位年金業務的聯絡工作。
五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶總計_戶，存款餘額達到_萬元，日均存款達到_萬元。
年度的工作總結2023 篇3
剛接手這個職務的時候，學校正好要舉辦運動會了，每個部門的工作都很多，責任重大。我所在的宣傳部負責的就是標語的宣傳、布置展板、賽事的及時匯報、往屆的經典回顧等，更新展板是工作量最大的一項內容。
（一）召開部門會議
由於時間比較趕，有工作要安排，所以召集了部門裡的幹事在中午時間。開會主要講的是這個運動會我們部門要負責的工作，動員大家積極的製作宣傳標語，提前告訴大家我們沒天可能要的工作希望大家到時候注意儘量騰出時間。
（二）設計製作兩塊310cm×150cm的展板
活動前一周，我和陳芳陪同雪欽老師到師大去勘查場地，量好了了距離和大小，我們要做兩大塊KT展板。展板上的圖案要我們自己設計，我和夥伴商量了很多我們一人設計了一個，讓老師看，老師說要用我設計的這種比較亮的顏色。我這專業和這個接近，所以我主要負責這個，之後我又做了修改，設計了兩張類似的大展板。周二下午帶過去布置場地。
（三）繪製宣傳標語
部門裡的每個幹事都要手工製作宣傳標語，陳芳比較擅長手工，所以這一塊她是主負責。有指向牌、溫馨提醒等內容。由她來給幹事講製作的要求，還有現場的貼上布置。
（四）布置場地
我們的展板和宣傳標語都要在前一天彩排的時候就貼上掛好。所以我們帶了幾個幹事一起去師大，把展板掛在主席台兩側，標語貼在適當的位置。
（五）貼上照片，附上簡短的文字介紹
每半天我們就要更新兩塊展板上的信息。去學院攝影組的負責人那拿最新的照片，然後貼上在展板上，“精彩瞬間”、“賽場花絮”、“往事回顧”、“要事掠影”一共分四個先板塊。然後叫來我們的幹事，給每張照片配上相應的解說文字，方便老師和同學們的閱覽，了解最新的諮詢。
（六）收尾工作
在運動會結束的時候，我們讓全體的幹事留下，我們把兩塊大展板的照片撕下來收好座位資料。拆下來帶回學校，還有很多的貼上的宣傳標語也全都撕了下來，清理的田徑場，還它一個原來的面貌，沒有留下任何痕跡。
總結這次的活動，我深深的體會到了團隊合作的力量，只要大家齊心協力，就能把看似艱巨的任務輕鬆的完成了。還有當然就是感謝的話少不了，結束以後發簡訊給每位幹事道聲大家辛苦了，早點休息。當然也有做的不好的地方，比如：展板上的小字部分由於沒仔細看，阿姨把字打成了相同的，我們及時的和阿姨練習，做了新的字貼上覆蓋上去，也就沒什麼問題了，給我的經驗是不論什麼文字都要每一個認認真真的看清楚，才不會有這些細小的錯誤。不能疏忽每一個小的細節。吸取經驗希望下次能做的更好。
年度的工作總結2023 篇4
自從1919年1919月進入某某公司製造部擔任車間主任一職，回首也有四個月了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下，機器設備的增加;人員的穩定;在質量體系iso9000認證的試行推動下，產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下八方面：
一、產量方面
產量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產量達到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四個月，產量翻了一倍多，這組數據正說明了在張總、陳工的正確帶領下，在晶體製造部所有員工的共同努力下，才會創造出某某公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
二、質量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由10月份83、19191919到12月份達到84、19191919，提高了1、19191919，直通率也創下了某某公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、從9月到12月生產製程重大質量事故共發生了兩起，14、7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由於我們是生產型企業，員工的素質參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待於在1919年中加強管制。
五、數據報表方面產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好，隨著iso9000質量體系試行的推動下，產品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便於車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產品的品質的穩定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規定為三點膠，在張總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改後的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恆的管理方針，有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恆的管理。
八、安全方面在沒有任何安全設施防護的情況下，這四個月中沒有發生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說201919年對某某公司製造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望1919年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
201919年八個方面中存在的不足，在201919年中要加強改進，具體實施以下五方面：
一、產量方面
1、加強員工的穩定性;
2、加強提高員工的操作技能，提高生產效率;
3、有效的安排好生產，減少時間的滯留性。
二、質量方面
1、加強培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;
2、加強對設備的保養;
3、加強對重點工序的管控，減少生產質量事故的發生;
三、物耗方面
1、加大對返基、返修片的有效利用數量，提高一次性合格率;
2、加強對原材料物掉地現象的管制;
3、加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控;
四、5s管理方面
1、加強對員工素質教育的培訓;
2、要求領班堅持持之以恆的5s管理，加強在產品工藝中因5s易造成品質事故的進行管控。
五、在數據統計、工藝、安全方面同樣引起重視，加強管理，確保全全生產。
在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩定性出發，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當的休息時間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。另外我認為對於一個企業來講，安全生產是最重要、關鍵的注意事項，我們公司目前沒有一個滅火器是可以用的，其他安全設施也不是很完備，一旦出現安全事故時，連現場想找個滅火器來應急都沒有，後果不堪構想，我建議公司在201919年中能把安全生產放在首位來考慮。能行動增加安全消防的基礎設施及對員工進行安全教育。為了方面管理，我希望在1919年公司能將考勤制度更完善些，給員工都配備好考勤卡，讓他們不但感覺到公司制度是嚴格的，還能方便我們來統計。車間單獨購買打卡機或者按以前的部分員工用的磁卡配備與東川一起打卡也可以。針對我們公司實行12小時兩班倒制度，很多員工反映到晚上6點多時肚子餓得很，有時按排加班時就更難忍受;上夜班時，夜裡沒有熱飯吃，很大員工為了方便只泡些速食麵或者帶點麵包來充飢，又沒有可以坐下來吃飯的地方，這裡站著一個那裡蹲著一個，讓員工感覺不是在一個好的正規的企業里工作生活，與外面的工地上的民工生活倒有些相像，於是環境衛生也得不到有效的保證及員工的整體素質也不能得到很大提高。這怎么能讓員工穩定下來，以廠為家。我建議在201919年，公司能在這方面有所改善及提高。
年度的工作總結2023 篇5
自20__年8月份陸續開工以來，安全質量工作在項目領導和全體員工共同努力下，努力排除施工中各種不安全因素和質量問題，保證了施工生產任務的順利進行、安全形勢的穩定，提高了工程質量的保障能力。現將20__年度安全質量工作情況總結匯報如下：
一、完成工程量
1、芙蓉河特大橋累計完成鑽孔灌注樁226根，承台完成9個。
2、西湖特大橋累計完成鑽孔灌注樁86根。
3、塘壩特大橋累計完成鑽孔灌注樁1根。
4、區間站場路基挖方開累完成37萬方;填方開累完成38.5萬方。
5、涵洞工程開累完成354.37橫延米。
二、安全生產質量基本情況：
本項目未發生任何安全質量事故。
三、安全質量工作主要做法及體會
1、內業及日常管理方面：開工之前，項目在安全質量管理方面
下力度進行了安全質量管理策劃工作，建立健全了各項安全質量管理的相關內業和規章制度。主要出台了《項目安全質量環保管理辦法》、《項目施工安全技術保證措施》、《項目安全質量管理規章制度彙編》、《項目特種作業、機械機具崗位安全操作規程彙編》、《項目質量、職業健康安全和環境管理計畫》、《關於下發銅九鐵路Z1標段質量安全處罰標準及獎勵條件的通知》、《關於下發開展“建精品創樣板”活動的通知》等。同時，根據工程進展結合本工程特點，組織了危險源辨識評價和控制措施相應資料的編制工作、組織全員簽訂《安全質量包保責任狀》、與施工隊伍簽訂《(勞務)工程施工安全生產包保契約》、統計落實特業人員持證上崗及為高危作業人員辦理意外傷害險、協同各項管部做好安全文明施工(標準化工地建設)的現場布置工作。
2、開工來至本月13日止，我項目針對各類工程不同的特點和難點，為確保現場管理及技術人員在安全質量管理上能做到充分統一，在各項工程開工之前，按進場作業隊的順序，先後對各單項工程施工隊長、副隊長及現場技術、管理人員進行了開工前安全質量技術交底和相關安全質量管理要求、規章制度進行了培訓工作，累計5批次、參加人數120多人。
3、落實樣板引路制度，組織召開安全質量標準工地現場觀摩交流會。為了強化提高並統一涵洞、路基填方工程整體質量標準、推廣先進合理的施工工藝，提高項目整體安全質量標準化作業程度，於11月2日，由項目安質部統一組織，在項目指揮長、項目總工的帶領下，組織參與涵洞、路基填方工程施工的隊長、操作工人和所有技術人員近100人對本標段涵洞、路基填方工程施工質量控制較為規範的現場進行觀摩學習。在現場會上，兩位領導就路基填方、涵洞實體工程質量控制相關施工工藝、方法、技術和質量標準分別給大家進行了詳盡的講解，並以現場實體工程為樣板對全線後續涵洞、路基填方工程質量提出了要求，統一了標準，真正將本項目工程質量樣板引路制度落到了實處。
4、為進一步掌握全線已開工單項工程施工過程安全質量控制狀況，了解目前施工中存在的困難和急需解決的問題，於11月2日至11月4日，項目指揮長親自帶領項目三總師、副指揮長、各部門負責人及各現場施工負責人、技術骨幹近20人，從標段的起點到終點進行徒步檢查，歷時三天走程近40公里。對存在的困難和問題，現場分析原因、研究制訂解決和整改措施。能現場解決整改的立即進行解決整改。一時不能解決整改的，本著全員參與的指導思想，按歸口原則指定了相應部門配合現場施工限期徹底解決整改。
在工程安全質量日常管理過程中，項目還按閉環管理的模式建立了安全質量保證體系，並嚴格執行各項安全質量管理制度、保證措施、考核獎罰標準等一系列管理規章制度，已初建成效，得到了南昌鐵路局工程管理中心、指揮部領導的一致認可，並在第三季度質量安全信譽評價中獲得銅九鐵路南昌局管段第一名的成績。
5、11月23日，由項目安質部組織並特邀南昌鐵路局質量安全監督站劉光星高經工程師(原南昌鐵路局橋工處總工程師)、銅九指揮部洪漢麟副指揮長，結合本項目工程實際，對鐵路工程質量驗收標準及過程質量記錄的填寫進行了一次專門的培訓，進一步提高了本項目所有施工技術、管理人員對驗收標準的理解程度，並統一了施工過程質量記錄的填寫方法。本項目5個項管部部長及現場技術人員、資料員、試驗員近60人(邀請駐地監理辦副總監及各管段監理工程師參加)。
6、11月7日，本項目安質部結合工程進展及施工現場實際情況，制訂並以檔案形式下發了《關於下發銅九鐵路Z1標段質量安全處罰標準及獎勵條件的通知》。針對本項目施工現場、施工臨時用電、混凝土與砌體工程施工、起重作業、高處作業、路基施工安全、機械管理、爆破作業、安全內業管理等方面常見安全隱患明確了處罰標準和罰款額度，同時，針對安全文明施工方面做到樣板引路或有所創新的施工現場，明確了相應的獎勵條件和獎勵額度。此標準的出台，加大了對安全生產的激勵與約束能力，全面規範了安全文明施工行為。
7、持續加強現場安全文明施工和安全警示宣傳力度。為加強並保持施工現場的安全文明施工程度和安全質量標準化建設，累計布置安全旗29面、安全彩旗650多面、各類安全生產警示牌100多塊;在施工現場、路口等處共新設安全警示牌27處;在本標段進入各主要施工現場的路口共設立了路口指示牌6個，在全線較大的施工現場入口處安設彩門2座。
8、高姿態組織人員做好各次質量安全信譽評價和“三項治理”檢查的前期準備工作，並初步取得成績。在質量安全信譽評價和“三項治理”檢查之前，組織各相關業務部門、各項目管理部業務人員提前一周進行前期自檢自查，對查出的問題自行進行整改完善。同時，指派專人提前接觸檢查組人員進行迎請和摸底，反饋相關信息，各業務部門按相應信息進行有針對性地準備工作。由於準備充分，我項目在銅九鐵路建設指揮部第三季度質量安全信譽評價檢查中獲得了全線第一名的好成績。鐵道部“三項治理”檢查組於12月2日來銅九鐵路檢查，我項目和中鐵大橋局鄱陽湖大橋項目作為業主指定的全線較好的兩家單位之一迎接檢查，在檢查過程中，雖然也存在問題，但從總結會上反映，我項目整體成績上顯強於鐵大橋局鄱陽湖大橋項目。
9、開工之初，按集團公司《質量、職業健康安全和環境管理體系檔案》內容，結合本項目實際，由項目安質部負責，組織本項目管理體系各相關部門進行了傳達和學習。同時，按明確的責任部門，將管理體系檔案各程式進行了相應分工，將程式文本進行了複印傳達學習，並要求各相關部門按相應程式開展好本部門的日常工作，確保了“三標一體化”管理體系在我項目有效運行的基礎條件。
10、開工以來，按本項目進場隊伍的先後次序，對所有進場的施工隊伍進行了培訓教育，組織所有作業人員進行了考核，確保合格後方可上崗作業，並留存考試試卷備查。到目前為止，本項目累計培訓考核現場作業人員450多人。經過培訓考核後上崗，真正確保了各崗位人員的操作技能。
年度的工作總結2023 篇6
今年以來，由於公司剛成立，財務方方面面都需要逐步建立和完善，財務工作的力度和難度都在逐步加大，財務技術力量不足。我以國家財務制度為基準，建立了“”特色的財務核算體系，成功辦理了公司由小規模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關手續。辦理增值稅金稅卡、增值稅網上認證相關手續，除了完成日常財務事務工作，還辦理銀行、稅務方面工作，納稅籌劃，納稅申報，增值稅發票及出口發票的購入、驗銷，辦理銀行融資、銀行貸款卡手續，出口退稅手續，清理應收款，應付款，認真核對往來帳項，核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務部門提交各項財務報表，規範材料商品出入庫程式及相關手續，規範運費結算手續，培訓採購員、倉庫保管員及銷售核算員的財務基礎知識。
在工作中我做到了：
1、堅持原則、客觀公正、依法辦事。發揮了財務核算和監督作用。在會計審核中，嚴格按財務制度和會計法規辦事。
2、認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況;
3、主持本部門的日常業務和事務工作，財務核算工作;
4、進行業務溝通與協調，解決工作疑難，聽取部門員工的意見和建議。
5、熟悉和掌握德州地區的相關政策，不斷學習財務新知識，國家新規定。
6、組織編制各項會計報表、現金報告等工作。
7、解答客戶有關財務方面的諮詢。
8、積極配合其它部門的工作，建立了良好的公共關係。積極參加公司組織的 “歌唱革命歌曲”的活動。
9、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。為了能按質按量完成各項任務，不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
10、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務工作中，本人始終以高度的敬業精神及強烈的工作責任心投入到本職工作中。對待來辦理業務的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同事，辦事不拖延，對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，高效、優質的提供服務。
11、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務工作者的良好形象。
通過對今年公司經營狀況分析，本人從財務角度對公司新一年的經營提出一點個人的建議：
1、加強營運管理，降低購進材料成本，爭取購進材料為零破損率。加強營運部員工工作責任心，降低倉儲成本。
2、 加強生產管理，提高產品質量，嚴格交貨期，減少生產中的破損破片，降低物料消耗，提高設備利用率。
3、 加大銷售力度，拓寬市場渠道，制定合理售價。加強銷售人員的職業道德培訓及法律知識培訓。
本人雖然取得了一定的成績，但離公司“精細化、零缺陷”的要求還存在一定距離，還需不斷努力，不斷提高自已的業務工作能力，為公司的第三次騰飛供獻自已的一份力量。
年度的工作總結2023 篇7
一、施工進度管理與生產計畫運用：
工程部是生產進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。為此，工程部竭盡全力為T3B工程建設的快速推進做好每一項工作。而工程部對施工進度的管理職能主要體現在生產計畫的編制、調整、執行、糾偏和保證措施上。
T3B工程的建設施工過程是一項十分複雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建築工人和數量眾多的各類建築機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數以幾十甚至幾百萬噸計的建築材料、製品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建築物等工作。這些工作的組織與協調，對於多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。
首都機場擴建工程定額工期為1610天，業主要求工期為1210天，集團公司在投標時，考慮到增加競爭力，經反覆討論協商，將總工期定為1085天。由此可見，該工程的工期壓力是非常巨大的。為此，我們在確保總體工期目標併兼顧經濟成本的前提下，制定了“大平行，小流水”的施工組織原則，即將該工程分為7個施工區，94個流水段，各個施工區平行施工，以期達到最短施工周期，而各施工區內又劃分為若干個小流水段，各流水段進行流水施工，以期將勞動力投入和周轉材料調配到最合理狀態。結合該工程體量大，工期緊，工序繁雜，協作單位多等特點，為確保工程目標的完成，我們會同各分部建立了三級計畫管理體系，形成了完整的報表格式和信息傳遞渠道。為確定關鍵工作，首先由總部採用網路圖方法編制了整體工程施工進度控制計畫，並將工程劃分為“底板砼施工階段，鋼網架施工階段(結構封頂)，外裝修施工階段(結構封圍)，室內精裝修及設備管線安裝階段，設備聯動調試及試運行階段”五個階段性里程碑，從而確定了關鍵工作。然後根據現場情況，將該工程劃分為ABC區、D區、E區、F區和G區五大分區，分別由五個公司組建的五個分部進行施工。各分部根據總部下達的總控計畫，採用橫道圖的方法，進一步將計畫細化到各個施工工序，上報總部批准後組織實施。最後，各分部將橫道圖計畫下發到各作業班組，由作業班組制定流水施工作業計畫。
一份完整的生產計畫不單單是一張網路圖或橫道圖，還應包括計畫編制依據，邏輯關係說明，上月完成形象部位及工作量，下月計畫達到部位及工作量，人員、材料、設備進場計畫，計畫實施條件，計畫保證措施，急需解決的問題，計畫完成情況對比分析，如有拖期現象，還應有趕工措施，以及工程進度照片等。為提高工作效率，生產計畫全部使用Project軟體編制，統一軟體，統一版本，統一格式，統一要求，上下一致，便於修改，從而大大提高了工作效率。我們實行三級計畫管理體系，不但要編制總體進度計畫，同時還要編制年、季、月計畫，以及每周編制雙周滾動計畫，以周計畫保月計畫，以月計畫保年計畫，從而確保總工期目標的如期實現。
關鍵線路法在施工生產中發揮著重要的作用。套用最早的網路計畫技術是關鍵線路法(CPM)和計畫評審法(PERT)。我們在ABC施工區深基礎施工時，經認真研究，決定在地下一層頂板上立設MC480型行走式塔吊，一方面是得到了施工方案的技術支持，另一方面，也是總體進度計畫中關鍵線路所決定的。因為淺基礎砼結構必須在鋼管柱吊裝完成，並將與砼結構相連線的箱形鋼樑焊接固定後，才能進行施工。通過詳細編制的網路計畫不難看出，鋼管柱不安裝，就無法焊接箱形鋼樑，箱形鋼樑不安裝，淺基礎砼結構就無法繼續施工。因此，位於關鍵線路上的鋼管柱能否按時完成吊裝工作，直接制約到了整體砼結構澆築時間，所以，我們在進行整體施工部署時，決定先確保關鍵線路上的工序，將深基礎地下一層頂板上的APM軌道梁和零售橋結構等次要工作安排在鋼結構吊裝完成後再行施工，從而確保了整體工程的施工進度。通過科學編制網路計畫所確定的關鍵線路，便於管理者集中力量抓主要矛盾，確保工期，避免盲目施工，同時可以更好地調配人力、物力，以達到降低成本的目的。
生產計畫提供的是管理者的施工部署和決策思路，如何能夠確保計畫和整體部署按期進行，提高計畫的嚴肅性，減少網路計畫破網的風險，加強生產計畫的動態管理，加大檢查和監控力度是非常必要的。監控的內容是全方位的，從巨觀的施工部署到微觀的工序穿插，每一個環節都不容錯過。我們主要從以下四方面進行控制：1)以關鍵線路為線索，以網路計畫起止里程碑為控制點，在不同施工階段確定重點控制對象，指定施工細則，保證控制節點的實現。2)以總進度為依據，明確各個單位的目標，通過契約責任書落實分包責任，以分頭實現各自的分部目標來確保總目標的實現。3)在不同專業和不同工種的任務之間，進行綜合平衡，並強調相互間的銜接配合，確定相互交接的日期，強化工期的嚴肅性，保證工程進度不在本工序造成延誤。通過對各道工序完成的質量與時間的控制，達到保證各分部工程進度的實現。4)按總進度計畫的時間要求，將施工總進度計畫分解為季度、月度和旬度、周進度計畫加大監控力度和深度。
生產計畫的對比分析及糾偏控制是一個循序漸進的動態控制過程。施工現場的條件和情況千變萬化，我們要及時掌握與施工進度有關的各種信息，不斷將實際進度與計畫進度比較，一旦發現進度拖後，要分析原因，並系統分析對後續工作會產生的影響，在此基礎上指定調整措施，以保證項目最終按預定目標實現。施工計畫的對比，主要是將計畫期內實際完成情況與計畫指標進行比較，找出差異。本工程計畫對比的主要內容是：計畫期實際完成及累計完成的工程量、工作量占計畫指標的百分率，計畫期實際參施人員、機械設備數量及生產效率等內容，以及計畫期發生的對施工進度有重要影響的特殊事項及原因。本工程施工進度控制計畫是採用網路技術，利用目前國內較先進的專用工程施工網路計畫程式進行編制的，因此，採取在網路計畫圖上畫前鋒線的方法進行計畫對比是最實用、最快捷的方法。
二、施工生產協調與工程分包管理：
工程部在狠抓生產進度管理的同時，積極為各分部和各分包開展協調服務工作，用高昂的戰鬥激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得各分部和各分包的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態管理。可以說從年初的地下結構施工到第二戰役的勝利完成，乃至年底各項生產目標的全面實現，工程部的足跡遍布每一階段，每一環節，每一部位。
在結構施工期間，勁性梁、勁性柱和鋼管柱等鋼結構的安裝與砼結構施工交替穿插施工，鋼結構安裝與土建施工的相互協調工作自然落在了工程部身上。T3B結構工程屬於鋼骨鋼筋砼混合結構，鋼骨架由勁性梁和勁性柱組成，勁性梁和勁性柱安裝完成以後，才可以進行樑柱砼的澆築，由此可見結構施工受鋼結構安裝的影響非常大。而鋼結構的安裝受兩大條件制約，一是鋼構件的加工、運輸;二是現場安裝條件，包括起重設備和現場條件。對於鋼構件的加工，我們到加工廠去追蹤構件加工情況，根據現場土建的施工進度情況，和廠家調整加工計畫，對加工進度不能滿足現場安裝的廠家，採取了契約分割、外委加工，並對外委加工廠的加工情況進行追蹤，同時督促五分部加快進場構件的安裝，為土建提供作業面。五分部鋼管柱的安裝部分採用土法吊裝，有的鋼管柱採用土法加土法的安裝方法，塔吊使用時間和頻率都很高，而土建結構的施工同樣離不開塔吊的使用，虹吸雨水管的焊接也影響鋼管柱的安裝，結構面機電預埋的電管，影響鋼管柱的現場滑移，這些問題都需要去協調解決，解決不好，直接影響結構工期。鋼結構的安裝高峰，在5、6、7三個月，是最熱的時節。為便於各工序緊密銜接，大家犧牲午休時間，每天中午1點在五分部召開鋼結構協調會。會後帶著問題，去各區域內檢查和落實，最終確保砼結構和鋼結構安裝按期完成。
主體砼結構按時保質的完成，我們並沒有獲得絲毫喘息的機會，緊接著又開始了鋼網架的施工與結構周圍的站坪回填施工。為給鋼網架分包單位創造更好的施工作業條件，減少鋼網架邊桁架支撐腳手架搭設工作量，降低成本，縮短工期。工程經理部決定先進行回填，後搭設腳手架。工程部負責結構周邊40米內回填和40米以外空八回填的施工安排與協調工作。此時土建材料還沒有退場，到處都是模板、腳手管等材料，而鋼網架又急需拼裝場地，網架材料進場，配合網架施工腳手管、木板的進場，都對回填造成了極大的影響，同時現場電纜又需要挖出改移，否則會造成極大的浪費。很多工作交叉施工，都不能延誤，協調工作十分重要且十分的困難。工程部周轉於各土建分部、機電分部、市政水務以及空八之間。一分部的管廊還沒有施工完、二分部的防水急需施工、三分部管廊的防水保護層還沒有做，四分部的腳手管需要清理，精工的邊桁架材料需要挪移等等，事情繁瑣，但每個環節都不容耽誤。現場24小時施工，虎頭鏟、推土機、挖掘機、級配運輸車輛、退料車輛遍布結構周邊。空八回填與我單位回填同時進行，使協調工作變的更為繁重。為了回填的順利進行，工程部與各分部的管理人員日夜奮戰在現場。經過3個多月的密切配合，回填工作在不影響其他工序的同時，順利完成，周邊場地的平整為今後的施工創造了有利的條件。
在站坪回填的同時，業主下達的鋼網架施工工期也是迫在眉睫。工程部深刻認識到該項工程的艱巨性和緊迫性，一定不能讓我們所負責的第一個分包工程在施工進度上拖整體工期的後腿。因此，工程部在完成主體結構後馬上調整心態，以最短的時間進入角色，與浙江精工參戰員工夜以繼日的加班加點施工，不分白天黑夜監守在鋼網架施工現場，並及時督促四分部加緊搶搭邊桁架承重腳手架，經過10天10夜的艱苦奮戰，於7月11日按期吊裝第一榀17噸鋼桁架，保證了鋼網架開工儀式順利召開，並得到了業主的好評，維護了集團的榮譽。緊接著進入了鋼網架的全面施工，但有很多問題制約了鋼網架的正常施工。如拼接場地的使用，吊裝邊桁架的運輸道路和浙江精工自身材料的進場等等一系列問題需要馬上解決。在工程經理部各級領導直接關心和指導下，工程部與精工生產負責人一起安排落實每周的生產計畫和進度部位。在現場協調問題上，只要一個電話馬上趕到問題現場，有困難大家一起來解決，按照有利因素認真落實布置，拼裝場地沒有時就馬上召集各分部生產經理依據工程需要挪移現場其它材料以保證工程順利進行。吊裝所用150T履帶吊所需時間一經確定，就排除一切困難讓出運輸道路，保證履帶吊在所需時間內順利通過。在網架施工中所需覆蓋整個T3B工程的承重腳手架體，面積之大數量之多是前所未有的。但就是在這樣的大架體施工中沒有被困難所嚇倒，還是與各個分部生產負責人按照網架施工計畫一個段一個段的抓落實、抓腳手架搭設進度，硬是在進度、安全和搭設質量合格的前提下完滿交與了浙江精工網架公司使用，使浙江精工集團老總非常感謝我們的合作精神和態度。在這樣的施工保障下，浙江精工全體參戰人員在不分晝夜科學的施工下，於10月30日勝利完成所有鋼網架施工任務，使參戰T3工程的各兄弟單位刮目相看，為建工集團榮譽又增加了新的篇章。
網架施工剛結束，又一分包深圳三鑫幕牆施工就迫不及待的開始了施工準備。網架還沒有退場，幕牆開始了材料的進場。為幕牆提供材料場地及鋼桁架拼裝場地成了首要任務。可此時正逢網架腳手架的拆除，大量的腳手管和木板堆滿了結構邊，二次結構正在搶工，材料堆放到處都是，使得幕牆吊車無法靠近結構邊，鋼桁架無法吊裝。協調作業面工作又擺在了工程部面前，首先從兩翼開始，一個個單元協調，然後南指廊，最後核心區。一個個工作面與土建分部協調清理，如此大量的腳手管和木板在較短的時間內清理完成相當的困難，雖然困難重重，在工程部的協調下以及各分部的大力配合下，現場的面貌一天天的在改變。經過一個多月的時間，我們基本完成了花費三個多月搭設的腳手架的拆除工作，並完成材料的清理與退場工作。同時在我們整體的部署下，各土建分部在主體結構完成後，迅速轉入二次結構的施工。正是我部合理的安排，在氣候轉冷之際，首層二次結構基本移交幕牆公司，為2、3系統的全面安裝提供了作業面。至今已經完成近90%的龍骨，並開始了鋁板、玻璃、百葉的安裝，而T3A至今未開始此部位工程的施工。
三、勞務管理工作：
根據集團領導的要求，結合北京市建委的相關檔案精神，工程部組織各分部認真開展好各項勞務管理工作。嚴格要求各分部強化與各外施隊契約制的管理，加強契約履約的落實檢查。認真落實農民工工資發放工作，嚴格執行實名制管理，確保工資發放到每一民工手中。特別是在春節前保兌付、保穩定工作上，工程部從05年11月初開始，協助項目經理和書記召開了多次勞務結算、兌付情況專題研討會，仔細摸底排查，詳細掌握整個工程的勞務費結算和兌付情況以及民工動態。同時，積極與集團和各二級公司進行溝通，得到了集團和各二級公司的理解和支持，對於不穩定的施工隊先行兌付，先行退場，消除隱患。此外，與各施工隊駐京辦事處取得聯繫，並經常保持溝通，通過企業之間的協作關係緩解施工隊消極情緒，協商解決勞務糾紛。為了保兌付、保穩定，成立了勞務管理領導小組並制定了勞務糾紛應急預案，在發生問題時，領導小組第一時間到場，積極解決問題，防止事態擴大。20xx年春節以後的工作，在總結20xx年工作經驗的基礎上，進一步落實和完善農民工工資支付的長效機制，從年初開始，從規範市場行為和勞務用工等工作入手，狠抓長效機制的落實。
四、現場文施管理：
雖然安保部是現場文施管理的主責部門，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現場文施管理工作。工程部具體分管環境保護管理、現場管理、大型機械管理等幾個控制要素。
環境保護管理工作主要包括：1、防治揚塵。施工現場的主要道路(環場路)採取硬化處理，現場周圍的土堆用綠網覆蓋，水泥全部要求放入封閉式水泥庫,砂石料集中堆放,進行覆蓋。每天進行撒水(水是現場用水經沉澱後，二次利用)，做到路面不揚塵，不泥濘。現場鋼筋加工場地和模板加工場地全部硬化，並劃分責任區，定期清掃，硬化路面破壞的，利用結構澆築剩餘砼，及時修復。在辦公區和生活區，有條件的進行綠化、美化。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。生活垃圾採用帶蓋垃圾桶，定時清運。施工垃圾存放在封閉式垃圾站內，垃圾站邊設有分揀池。垃圾站採用輕鋼結構製成，設有推拉式大門，可以移動和周轉使用。土方、渣土和施工垃圾的運輸，採用封閉式運輸車輛。3、防治水污染。各分部的砼輸送泵及運輸車輛的清洗處設定沉澱池，經二次沉澱後用於道路灑水降塵。現場存放油料，對庫房進行防滲漏處理。施工現場的食堂設有隔油池，有專人負責定期掏油。4、內業管理，利用多媒體工具，形象生動的體現我們的環境保護管理工作，為以後的環境保護工作，提供生動的管理教材。
在大型機械管理上工程部不敢有任何鬆懈，每月組織2次以上的產權單位的聯合大檢查，著重檢查機械在生產過程中的安全使用和平時的保養工作，以保證大型機械在安全生產下的合理使用，確保了生產的正常進行。通過一年的使用，使大型機械在T3B工程上充分得到了發揮，無重大事故發生，順利的完成了大型機械在T3B工程所肩負的使命。
五、內業管理工作：
1.工程日報：根據各分包單位和各分部的工程實際完成部位及工程實物量、每天用文字說明和統計表格形式進行整理匯總後及時把現場的施工進度和工程信息報送到業主、監理及相關部門和領導手中。
2.工程周報：與計畫一起、結合各分部及各分包單位的工程周報以及現場實際完成情況及所完成的工程實物量，用文字敘述和統計表格形式進行整理並匯總，通過三種不同的報表形式將工程進展情況及時反饋到業主和現場監理等有關部門。
3.工程月報：每月與計畫一起、根據現場實際完成部位及所完成的工程實物量、工程經理部每月大事跡等，用文字敘述、工程照片和統計表格形式進行整理並匯總，通過三種不同的報表形式將工程進展情況及時反饋到業主和現場監理等有關部門。
4.計量申報：這項工作是比較麻煩和複雜的;每月要根據各分部與機場擴建指揮部的預算部門及現場監理核對的月度完成的實際工程計量單、進行整理、匯總一式六份按期報送到業主和監理。
5.日常工作聯繫單：把施工現場存在的問題以工作聯繫單的形式提交給業主和下發給各相關分部，今年工程部共發監理工作聯繫單56份，發各個分部工作聯繫單共109份。
六、政治思想學習與交流：
工程部積極參加了工程經理部黨委組織的“保持共產黨員先進性活動”。經歷了動員、個人分析評議、整改提高等各個階段。經過這次保持共產黨員先進性教育活動的開展，使我們學到了其他黨員優秀的地方，用黨員先進性來對照檢查自己，從中找出自己在工作中的不足。通過學習，更加深刻認識到保持共產黨員先進性是全黨的一件大事，也是每一位黨員的大事，這次活動使自己的人生觀和價值觀又得到了一次升華。只要我們在學習中認真去體會，去對照，去改進，我們的思想境界會得到更大提高。今後我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恆，堅持不懈，扎紮實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
年度的工作總結2023 篇8
根據省委組織部的安排，我於20xx年8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛鍊。一年來我抱著努力學習業務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度，認真學習《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法規、方針、政策。在局領導的指導下二處同事們的幫助下，使我迅速的進入了工作角色，現將一年來工作總結如下：
一、提高認識，堅定做好信訪工作的信心
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民民眾的根本利益為最高標準，突出對人民民眾講感情，一切為了民眾，一切依靠民眾，堅持黨的民眾路線，深入民眾，深入基層，傾聽民眾呼聲，反映民眾意願，解決民眾反映強烈的熱點問題，與人民民眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關係人民民眾切身利益，屬於人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，民眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民民眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯繫人民民眾的紐帶、了解社情民意的視窗，對維護社會穩定、保障人民民眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和掛職的實踐，堅定了做好信訪工作的信心。
二、認真學習，儘快進入工作角色
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業餘時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志們請教。通過掛職鍛鍊，自身工作能力得到很大提高，進入了工作角色。參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得20xx年6月3日，在接待貴州省監獄系統退休幹警楊德華、何道全等55人代表司法系統的退休幹警到省級政府集體上訪過程中，王武監獄的退休幹警石美君為發泄怨氣，出手抽打我兩耳光，之後還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣，為維護信訪局接訪工作人員形象，我做到罵不還口，打不還手。對這些上訪人數多，情況複雜，有的是拖了好年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，並且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最後問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在對事件的認識，使我受益匪淺。一年來共參與接待民眾到省級政府上訪4457批29601人，其中，個訪4190批18995人，集體上訪267批10606人，辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報》56期。提高了我應對複雜局面、化解社會矛盾的能力。同時，還參與相關公文起草、情況分析、數據統計、文書處理等各項政務文稿工作，做到及時、標準、規範。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助民眾解決民眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪民眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想民眾所想，急民眾所急，幫民眾所需，解民眾所難，實實在在為民眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛鍊，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的民眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和民眾之間架起理解和溝通的橋樑，雖然掛職鍛鍊的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪民眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恆心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪民眾的不同情況，我20xx年在天津所學心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇於忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。在接訪二處一年裡，我每天在接待室面對上訪民眾，經常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助，也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進信訪接待室，我們都會熱情對待，民眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽民眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會感到一種由衷的滿足。
三、愛崗敬業，嚴格要求自己
我十分珍惜這次鍛鍊機會，無論是接待來訪民眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真乾好組織分配的每項工作，不分內外，經常加班加點，有時工作很晚才回家。在這一年的時間裡，在信訪辦這個大集體的凝聚力、戰鬥力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執行中央有關廉政的各項規定，珍惜手中的權力，深感肩上的責任，時時處處在民眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛鍊，收穫很多：作為一個黨員幹部，不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民民眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛鍊，增強了我的公僕意識，提高了我的處理複雜問題的能力，也使我的組織協調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關係，為今後開展工作創造了有利條件。
四、存在的不足
業務有待於提高。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有不懂的問題，還需要更好的掌握。
過去的已經過去，儘管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作幹得更好，向組織上交一個滿意的答卷。
年度的工作總結2023 篇9
今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。
外科手術病人相對較多，也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程式，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習，除熟悉了科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年裡，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
在即將迎來的*年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
首先根據醫院現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班的崗位責任制和每周工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉並按之執行，並進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規範化管理;
第四，針對我院的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範;
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解醫院發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代的發展的需要，定期組織護理人員進行院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最後，護士長是醫院的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制醫院支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但 我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種業務學習，不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房裡有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱讚，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以後的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力。
年度的工作總結2023 篇10
16年上半年,我店全體工作人員團結一致,遵照《藥品經營管理規範》的規定,從各方面嚴格遵守,達到了總店的規定要求,不斷提高自己的業務水平,完成了初步的銷售任務.當然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,對照本店的實際情況,在此,把半年來我店工作實施情況總結如下：
在經營方面,在崗人員統一著裝,佩帶上崗證,從業人員都有合格的健康證明和教育培訓檔案..營業場所、倉儲條件與設施設備滿足藥品經營的質量要求.各項制度、台帳資料等內容符合GSP要求.
在提高業務水平方面,我們根據本店自身實際情況,定期組織內部培訓,提高營業員的專業知識和合理推薦藥品的技巧,提高營業員的素質和專業水平.把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結,把這些資源共享,讓每個顧客買到放心的藥品.
同時保證足夠的貨源和藥品供應.對於顧客急需的店內暫時沒有的藥品我們可以幫他從總店訂購,方便了他們的及時用藥.同時我們做到微笑服務,真心的微笑換來客戶的滿意,是對我們工作的肯定,對企業的好感,為公司贏來更多的效益.
在上半年裡,在我們公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了某某x下達的銷售任務.我們的員工能在業餘時間刻苦學習醫藥相關知識,結合工作時間對鄭配藥,提高業務素質和專業水平.
做到依法經營.營業時間內保證有經許可的藥學人員在崗.同時做好藥品的購進驗收記錄,出具的銷售憑證符合相關要求.按規定分類儲存陳列藥品,定期養護並做好養護記錄.4處方藥與非處方藥按規定銷售,規範合理調配處方藥,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,並經過駐店藥師審核簽字,保存處方備查.同時設立非處方藥品專櫃,貼有明顯的區域標識.
做到誠信優質服務.
1、藥品廣告與諮詢服務方面：遵照執行《藥品廣告安全審查辦法》等規定,不發布任何未經許可審批的各種藥品廣告.
2、在藥品銷售中藥師及營業員正確的介紹藥品的功能、主治、禁忌及注意事項,並提供諮詢服務.不誇大藥品療效,不以非藥品按藥品向顧客介紹和推薦.服務態度熱情,文明用語,禮貌待客,服務承諾與便民措施切合實際並有效開展盒落實.
3、藥品明碼標價,不採取欺騙手段促銷高價或者高利潤的藥品.保證環境秩序優良.店堂整潔明亮,沒有與經營無關的物品堆放,沒有閒雜人員長時間逗留.沒有未經許可的坐堂醫生開展診療服務.
4沒有張貼和散發未審批的藥械等產品廣告和宣傳畫冊.
年度的工作總結2023 篇11
回顧過去的一年，感覺自己又收穫了很多，不僅僅是在工作上，生活中也受到了很多同事的幫助。在這一年裡，我的工作完成的不錯，自身的一些方面也得到了提高，但是還有一些不足等待著我去改善。現在我就總結一下去年的工作情況。
一、踏踏實實的工作
文員是屬於服務性質的工作，是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年裡我將本職工作仔仔細細的做好，努力不出現差錯。
1、在日常性的事務中，因為內容較為瑣碎、繁雜，在同事的幫助下建立每天的備忘錄，根據輕重緩急做好每一個細節，同時規範好各項檔案管理，協助領導維持良好的工作秩序和環境，做好一些後勤工作，更好的為領導和同事服務。
2、在一些管理工作中需要填寫各種表格，製作一些文檔，還有各個部門要求列印或者複印的檔案等，將通知及時做好上傳下達的工作。
3、將檔案分類存檔，清晰明了的做成表格，便於查詢和更改。
二、認認真真的學習
我來到公司的時間並不長，為了提高自己的業務能力，我向不同的人請教一些工作的知識，提升自己的工作效率。如向部門裡的前輩學習接待客戶的常規禮儀，一些關於工作的公文如何規範的寫作，還有學習英文軟體的操作方法等等。這一年的學習不僅使我擴大了知識面，也讓我更加了解同事，每個人都有自己擅長的地方，而且他們還對自己不夠滿意，一直在深入學習的同時一邊實踐。這一年中我向他們學習，沒有揮霍良好的條件，我明白在這裡原地踏步就是退步。
三、向著夢想前進
在這裡我不僅學習到了知識，還有前輩在工作中的經驗，以及在工作中的態度，我所看到的，都是不服輸的姿態，積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領導誇獎我在這一年中的工作做得令人比較滿意，新的一年又有新的挑戰與機遇，我不會辜負這份肯定與期待，將鬥志一直延續下去。
年度的工作總結2023 篇12
20xx年，xx醫院圍繞鎮委“創新人才引進和培養機制，開展名醫名科工程，提升醫療衛生服務水平”的發展要求，深抓名醫培育、名科建設、管理創新工作，醫療品牌優勢進一步凸顯。20xx年1-10月份，醫療服務總人次588211人次，院內無各類醫療事故和安全生產事故發生，血液透析室及檢驗科(省二級性病實驗室)順利通過省衛計委驗收。榮獲了全國中華總工會“模範職工小家”、xx市“女職工建功立業文明崗”、xx市“優秀護理集體”、xx鎮“徵兵工作全優單位”等榮譽稱號。
20xx年工作總結
一、衛生事業發展規劃紮實推進，民眾健康得到有效保障
(一)轄區各類傳染病得到科學防控
科學防控人感染h7n9禽流感、手足口病、登革熱疫情，20xx年全鎮無人感染h7n9禽流感聚集性疫情發生，無手足口病聚集性疫情發生，無疫情登革熱疫情流行。
(二)婦幼保健工作取得良好成效
一是開展婦女“兩癌”篩查工作。1月1日至11月30日完成篩查128人。自20xx年啟動篩查以來，篩查總人數達到8153人，取得了顯著社會效益。二是開展免費“母嬰阻斷”、免費婚檢孕檢。1月1日至11月30日完成免費“母嬰阻斷”3256例，開展免費婚檢37人，免費孕檢共276人。三是對全鎮37間幼稚園110581名幼託兒童、11間公辦學校14208名中小學生開展了健康體檢。
(三)“國家衛生鎮”複審工作有效落實
督促全鎮23所中國小校開設健康教育課，覆蓋率達100%。建立學校健康教育示範基地2間，工廠健康教育示範基地1間。深入社區開展健康教育講座、健康諮詢等健康教育活動，加強對旅館等公共場所的督導，從業人員健康證持證率達到100%。建立健全傳染病防治機制，順利通過“國家衛生鎮”的複審。
二、“名醫名科”工程成效突出，轄區醫療品牌進一步打響
(一)名醫普受民眾歡迎。聘請了廣東醫學院、中山醫科大學、中山二院等名校名院的專家教授近20人，定期來院坐診，讓民眾在家門口享受省級名醫服務，提升了我鎮醫療品質。在院內擇優遴選18名專家輪流坐診，患者可通過預約方式非常方便地就醫，受到了民眾的一致歡迎。
(二)名醫隊伍繼續壯大。選送技術骨幹近20人，分別到南方醫院、中山大學附屬醫院等進修學習，提升了隊伍綜合實力。與清華大學合作舉辦了研修班，20xx年共舉辦8期，培訓近2019人次，效果顯著。今年與xx市人民醫院合作，7月份開始邀請該院神經內科專家定期來院開展學術講座，重點培養醫院人才隊伍，共舉辦10期，培訓超過2019人次。11月份承辦“基層醫院睡眠障礙診治講座”市級學術會議，邀請南京腦科醫院、深圳市人民醫院、xx市人民醫院教授來院開展講課，進一步提升了醫務人員的整體醫療水平。20xx年，我院還出台優秀骨幹人才培育計畫，選拔69名優秀骨幹，形成一個有利於優秀人才脫穎而出的激勵機制。目前，xx醫院共有正高職稱8人，副高職稱63人，廣東醫學院兼職教授5人，專家隊伍實力雄厚。
(三) 名科建設初顯成效。以科研為載體，開展新技術、新項目服務民眾，打響名科品牌。今年完善了《xx醫院科研獎勵辦法》，3月份婦產科科研項目《經陰道次全子宮切除術的臨床套用價值》通過市科研成果鑑定，填補了醫院近五年來的空白。20xx年申請市級科研立項4項，9項結題順利通過驗收;獲市科技進步獎一等獎1項，三等獎1項，全院發表論文近40篇。自主研發的《一種採血管開蓋合蓋一體機及其採血管架》項目獲國家知識產權局實用新型專利。婦產科、普外科等特色專科繼續發揮特色優勢，開展微創(如腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、輸尿管鏡)的治療和盆底功能康復術等創傷小、恢復快，深受民眾歡迎;手術室聯合開展的無痛人流、無痛分娩、無痛胃鏡、無痛腸鏡等技術讓患者進入“無痛時代”;檢驗科通過pcr室認證並新開展了hpv-dna、b族鏈球菌等多項pcr新技術。20xx年10月通過省衛計委驗收啟用了血液透析室，解決轄區及周邊病人舟車勞頓到大醫院進行血液淨化治療的難題。20xx年11月，順利通過了省衛計委“廣東省二級性病實驗室”的驗收。普外科、婦產科、內科、兒科等專科在轄區及周邊享有較高知名度，名科建設初顯成效。
三、打造安全優質平價醫療服務，民眾進一步受惠受益
(一)加強醫療安全管理，民眾享受了安全的診療服務
認真落實《xx市二級醫院醫療質量和醫療服務評價工作》標準，醫療核心制度得到有效執行，手術治療、病理、重症醫學、輸血等管理工作進一步規範，20xx年1-11月無醫療事故及重大醫療差錯發生。建立了完善的應急管理制度，完善防火災、防破壞設施，全院設定監控攝像頭229個，基本達到無縫連結。安裝應急報警按鈕並與110聯網，能快速應對突發事件。8名巡警隊員和33名保全每天24小時巡邏，為民眾營造了安全的就醫環境。
(二)開展優質護理活動，民眾享受了優質的醫療服務
開展“服務之星”評比活動，組織“護士職業禮儀規範化培訓”全員培訓，每周三下午組織導診進行專業知識培訓。完善醫院後勤保障系統和臨床支持中心建設，每月堅持護理三級查房。每季度對發生的不良事件進行追蹤改進，護理不良事件發生率大幅下降。落實責任制整體護理，“以病人為中心”的責任制整體護理得到顯著提升，榮獲了“xx市優秀護理集體”榮譽。
(三)減輕民眾醫藥費用負擔，享受了平價的診療服務
一是嚴格執行全省藥品陽光採購制度，藥品統一由省標網上採購平台購入。二是優先配備使用基本藥物，基本藥物使用率超過市要求的40%。三是加強用藥監管，每月進行處方點評，運用陽光用藥監控系統進行動態監察。對系統預警的大處方等不合理用藥情況進行專項調查處理。通過以上措施我院藥品收入占醫療總收入的比例為29%左右，遠低於市45%的指標要求。四是抗菌藥物的合理套用，我院抗菌藥物使用率持續下降，抗菌藥物使用金額占全部藥品比例為19%左右，遠低於xx市25%的要求。五是加強醫療質量管理，做到合理合理用藥，使患者的門診及住院費用均低於全市平均水平。
(四)創新工作機制，引進“社工醫療服務”
10月份引進社工服務機制，是xx市衛生系統首批嘗試引進社工服務的鎮街醫院之一，目前已有2名專業社工入駐。社工作為第三方進行介入，積極為特殊病人提供個案服務，協助開展患者滿意度調查及開展病人座談會、作為第三方處理醫患矛盾、組織病人開展主題性活動3期，起到了積極作用。
(五)拓展健康宣教，有效提升民眾健康素養
利用衛生紀念日等中國公眾節日開展宣教活動，在電視台、“微視”播放健康新聞26條，創歷史新高。結合黨的民眾路線教育活動，開展“健康講堂”進社區活動，派出專家前往xx中學、鳧山村委會、三星偉易達等開展近10場次健康宣教，受益超過5000人次。20xx年1 -11月開展義診諮詢近10場次，服務2019餘人。建立了醫院微博、微信平台，重新改版醫院網站(手機網站)，20xx年1 -11月發布微信信息41條，發布微博53篇，利用“健康之窗”簡訊平台傳送健康簡訊2萬餘條，通過以上多種方式，有效提升了民眾健康素養。
四、存在問題及改進方向
(一)醫院基礎設施亟需完善
醫院門急診樓始建於1989年，1992年12月投入使用。由於房屋使用時限較長，目前存在以下突出問題：一是房屋結構存在安全隱患。二是房屋地勢低，每逢雨季內澇嚴重。三是基礎設施落後，布局不合理無法滿足民眾需求，也影響投資宜居環境。
(二)部分科室執行力還需加強，醫務人員服務意識需進一步提升
經自查發現，在醫療服務過程中，部分科室和員工執行力不夠，部分醫務人員對服務規範、醫患溝通等方面的能力有待加強，規避投訴風險方面的意識不強，容易引起醫患矛盾。接下來，我院將根據12月份市衛計局組織的醫療質量和醫療服務評價督導反饋意見，強化制度建設，開展不定期督導，落實長效管理機制。重點加強對職工服務規範、禮儀知識的培訓，重視服務行為的正向引導。
下一年工作計畫
20xx年是規劃的收官之年，也是 “十三五”規劃的謀劃之年，落實好今年各項發展目標任務，意義十分重要。我院在鎮委鎮政府的領導下，繼續以“安全、質量、服務、管理、績效”為工作中心，從打好基礎向“提質增效”轉變,努力推動醫院發展再上新台階。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，深入貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，全面落實鎮委鎮政府關於衛生工作的要求和部署，進一步提升醫療質量和醫療服務水平，促進醫院內涵建設，推動醫院持續、健康、穩定發展，為加快把建設成為強鎮作出應有的貢獻。
二、工作目標
以“八個進一步”為抓手，通過夯實基礎、精細管理、提升能力、錘鍊品牌，實現診療環境進一步最佳化、醫療質量上新的台階、科教研能力顯著增強、品牌優勢逐步凸顯、服務水平全面提升、醫患關係更加和諧，為迎接醫院新的評審、複審做好積極準備。此外，根據上級部署要求，100%完成上級部署的各項衛生工作任務。
三、工作舉措
(一)履行社會責任，進一步做好公共衛生服務
20xx年，我們要繼續做好公共衛生服務和政府民生工程，為民眾帶去黨和政府的關懷，體現公立醫院的公益性質。重點做好以下：
1.繼續加強婦幼保健工作。全面貫徹落實好《xx鎮婦女、兒童發展規劃(2019-20xx年)》，大力實施“降消”、“關愛兒童”項目，做好免費婚前體檢和孕檢等工作。
2.配合做好疾病預防控制工作。20xx年將與鎮疾病預防控制中心、社區衛生服務中心緊密配合，重點加強對學校、工廠企業等重點場所的防控工作。開展1-2次發公共衛生事件的應急演練，做好應急物資儲備，提升應急處理能力，做到科學有效防控h7n9、手足口病等疫情，努力減少聚集性疫情發生。
3.保質保量完成各項衛生保健任務。繼續做好轄區中小學生體檢、徵兵體檢、香博會醫療保健等工作，積極參加政府、衛生行政部門的社會公益和指令性任務，做到100%完成任務。
4.爭創“廣東省無煙單位”。實現全面禁菸，按照《廣東省無煙單位評分標準》要求，做好創建相關工作。
5.繼續推進平價診室建設工作，做好健康宣教工作。充分發揮 “醫務社工”的作用，共同組織開展健康教育活動，做好常見病、多發病的健康教育宣傳、義診等。
(二)改建門急診大樓，完善基礎設施建設
醫院門急診樓始建於1989年，1992年12月投入使用。由於房屋使用時限較長，目前存在以下突出問題亟需改建：一是房屋結構存在安全隱患。二是房屋地勢低，每逢雨季內澇嚴重。三是基礎設施落後，布局不合理無法滿足民眾需求，也影響投資宜居環境。
目前，我院將改建調研報告及請示報鎮政府和市衛計局。市衛計局已批覆同意。改建時我們將嚴格執行上級規定，遵標準、按規範進行改建。改建後醫院床位編制保持不變，規劃設計要求符合綜合醫院建設標準。
(三)推進精細化管理，進一步提高醫院管理效能
大力推進醫院精細化管理，改進工作作風，提高管理效能：
1.加強績效考核。一是加強科室績效考核，加強“院-科”兩級管理模式，實行科主任、護士長問責制。二是加強對中層幹部的績效考核。三是加強對全員的績效考核。
2.抓好行政效能。一是強化監督考核，強化責任追究，切實做到令行禁止、獎罰分明;二是大力抓好節能減排、增收節支工作，厲行節約，反對浪費;三是強化財務、審計監督職能，落實好預決算管理，抓好醫保管理，執行好醫保政策，落實設備物資效益跟蹤;四是做好院務政務公開工作，科學、民主決策。
3.加快信息化建設。20xx年在完善最佳化原有功能的基礎上，要進一步最佳化科室軟體流程，解決pacs系統超聲工作站頻繁當機問題。在住院科室全面推廣護理電子病歷系統，建立體檢管理系統，爭取在醫院網站實現檢驗、體檢結果查詢，完成醫院無線wifi網路覆蓋，同時要進一步加強網路安全，完善醫院網站、病案管理、數據統計等工作。
4.做好設備維護管理。一是科學論證“配置好”醫療設備。二是“使用好”現有儀器，有效提升設備使用率。三是要“維護好”診療設備，特別是對現有的價格高、性能好、技術含量高的貴重儀器做好有效保養，降低設備損耗。
5.做好宣傳工作。要充分利用各種宣傳手段，通過以電視、醫院網站、醫院院報、宣傳欄、健康簡訊、醫院微信微博為媒介的宣傳手段，展示xx醫院優勢和亮點。
6.弘揚醫院文化。樹立“以病人為中心”的核心服務理念，大力弘揚“厚德仁愛，求實創新，團結奉獻，敬業愛崗”的院訓精神。
年度的工作總結2023 篇13
一年的時間很快過去了，在一年裡，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想方面：
通過一年的工作學習，使我認識到了，內勤工作是公司的紐帶，起著上傳下達的作用。雖然我在這個崗位上只有一年，但已經熟悉和掌握了工作的內容。
2、工作能力和具體工作。
我是20xx年12月到生產上的，擔任生產內勤的工作，協助車間做好工作。內勤工作瑣碎，我又是剛剛接觸，所以在很多地方都要請教老員工和經理，向他們學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)做好了各類檔案的登記、上報、下發等工作。
(2)根據車間日報表，結算工人的工資。結算工資的工作是一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真計算工資，做到把每一個員工的工資算準確，並及時上報財務科。
(3)做好辦公用品的管理工作。按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(4)認真、按時、高效率地做好領導及綜合部交辦的其它臨時性工作。
為了工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益。
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如綜合部下發的一些任務，不能夠及時有效地進行，總是認為綜合部不應該一有什麼事就找車間，尤其是在生產旺季的時候，這點爭取改正，積極地同辦公室商量。另外我的惰性很大，以後會積極改正，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在新的一年，部門的工作流程將有所改變，而我的工作量也會相應的加大，具體是保管的賬目由我來記，避免了發貨忙時顧不上上賬，同時也把帳物分開便於管理。雖然來年我的工作量會加大，但我想也會是比較充實的一年，會學到很多東西，增加我的工作經驗。
年度的工作總結2023 篇14
XX年已經過去，在過去的一年裡，國家進一步採取了歇制房地產出現泡沫經濟的巨觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。台山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢於拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!
在過去的一年裡，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領台山市場。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其餘全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了XX年的開門紅，在台山市房地產市場再次引起轟動效應。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，
項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為台山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程式的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，XX年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對於我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業管理方面
物業管理工作好就比產品的售後服務，直接關係到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司XX年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。
去年全年總計離職員工人數將近120人，相當於一整個物業公司人員。員工流動性高，
必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時採取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。
(二)是安全防範工作仍存在有漏洞。
由於保全人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保全全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防範系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。
目前，物業公司在港聯顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從 “服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
(四)是創收能力進一步提高。
去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限於內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。
第二、公司內部管理方面
(一)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規範的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規範有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，
促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平台，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計畫。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，
明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，採取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年裡，光榮和夢想同在，挑戰與機遇並存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手並肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年裡再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
年度的工作總結2023 篇15
商超部業務人員是公司商超經營的直接管理人員：為保證商超業務人員勤於職守，最大限度提高公司商超經營效益，商超部要求業務人員必須嚴格執行下列職責規定：
一，商超業務人員嚴格遵守國家的政策法規和公司各項規章制度。
不得從事公司以外的經營業務和有損公司利益的行為，努力做好商超經營一線的管理工作。
二，業務員的職責範圍為管理好超市促銷人員。
協調好超市店內的客情關係，保證商品不缺貨，不斷檔，搞好商超的市場調研和新品種的入市開發，確保超市完成和超額完成預計的收入計畫，提出合理化建議，結合市場搞好促銷活動。
三，業務人員嚴格遵守下列規定。
(一)業務人員嚴格遵守公司的考勤制度，保證每天早8：30到公司簽到連續遲到三次扣發一天工資，需要請病，事假提前一天向部門經理請假，假期超過三天由銷售總經理審批。公司人員不定時到店裡進行查崗,未到崗者視為曠工，連續三次曠工予以辭退。
(二)巡店工作業務人員每天堅持巡店，KA店每日不少於5個店，便利店不少於10個，巡店後填寫日誌：
工作內容：
1，貨品擺放有無變動。
2，店內貨品有無短缺斷檔。
3，促銷員是否按規定到崗。
4，店內日銷售收入和單品銷售收入
5，需要解決的問題。
(1)促銷員管理：業務員可到店或電話查詢促銷員是否按規定時間到崗，是否執行公司要求的服務標準禮貌待客，是否積極推銷公司店內經營的產品，促銷員與店內的公關關係，銷售收入完成情況，積極配合公司的促銷活動，業務員巡店後對促銷員提出評價意見。
(2)店內客情和促銷：業務人員堅持與店長和店內其他工作人員溝通搞好公共關係，根據銷售情況，解決好貨品擺放位置以利銷售，節假日可根據銷售需要組織堆頭活動和禮盒銷售及其他促銷活動都要得到店內支持，取得最佳位置，以利提高銷售收入。
四，業務人員考核標準
1，業務人員實行工資與業務收入掛鈎的原則。完成公司計畫的業務收入的發放基本工資1200元，完不成公司業務收入按實際完成的百分比發放基本工資，不足800元補到800元連續兩個月完不成收入的視為自動離職。
2，費用補貼標準為餐補，交通補貼，電話費，每月300元，發現離崗曠工一次扣發15元。
3，業務人員要管理好促銷人員確保店內不缺貨，發生缺貨一日，扣發業務人員半日工資，缺貨兩日扣發一日工資，缺貨三日扣發一周工資。
4，業務人員按工作內容填寫工作日誌，發生漏填和虛假填寫，扣發業務員工資30元
5，業務人員錄用後，試工期間工資發放1000元，轉正後執行第四款第1條標準。
6，便利店業務員兼顧部門內的流通戶任務，包括結帳和送貨事宜。
7，KA店業務員保證店內產品不放置邊角處，同時力爭一個月內各店有一單的反貨。
五，獎勵
1，業務人員超額完成收入計畫的超出部分按1%獎勵業務員。
2，業務人員提出合理化建議，公司採納後，獎勵業務員100元。
3，業務員年度銷售有重大貢獻，銷售收入超出10萬元以上的，超出部分獎勵2%，超出20萬元以上的，超出部分獎勵3%
年度的工作總結2023 篇16
今年以來，我公司的最佳化經濟發展環境工作遵照市委、市紀委對發展環境建設戰略的總體部署，充分結合公司發展和工作實際，認真貫徹落實黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，狠抓公司效能建設，大力轉變工作作風，認真規範服務行為，積極調處各種矛盾，採取了各種行之有效的措施，積極推進最佳化經濟發展環境工作。現將開展最佳化經濟發展環境工作總結如下：
一、心繫用戶，服務用戶，切實踐行民眾路線
按照市委的安排和部署，我公司在今年深入開展了黨的民眾路線教育實踐活動。為使教育實踐活動取得實效，我公司將強化管理和全面提高服務質量水平貫穿活動始終，開展了“數位電視優質服務年”活動。通過提高全員服務意識、改進服務流程、公開服務承諾、抓好服務督查等一系列舉措，下大力氣解決在服務民眾方面存在的問題，積極回應民眾期待，滿足民眾新要求，收到較好效果。一是主動縮短維修安裝時限。安裝時限由原來的7個工作日縮短至3個工作日;維修時限由原來的大故障72小時、小故障24小時縮短至大故障48小時、小故障12小時。二是免費提供上門服務。為方便“老弱病殘”等行動不便的用戶辦理業務，公司推出了免費上門服務項目。今年已上門為用戶辦理繳費、開戶等業務總計80餘次。三是廣泛接受社會監督。將客服和投訴電話號碼、各項服務承諾等信息，通過便民服務牌、電視螢幕、車體廣告等廣泛宣傳發布，主動接受社會監督，不斷改進工作作風。四是認真執行100%業務回訪制度。對辦理安裝、維修的用戶進行100%電話回訪，監督各項業務辦理實效、及時反饋用戶滿意度，不斷完善服務內容。五是大力加強服務硬體建設。為方便用戶辦理業務，我公司在佳東和佳西各增設一個分門市，目前正在裝修，即將投入使用。六是積極搭建開通企業微信交流平台。實時發布更新便民信息、數位電視小常識、公司新策略及優惠活動等信息，加強與用戶的溝通交流。七是精心組織開展系列優惠活動。今年公司先後開展了“誠信315傾情鉅惠”、“購付費節目送好禮”及“迎十一，三重驚喜，一送到底，抽大獎”等活動，充分做到讓利於民，活動共惠及用戶達2萬餘戶。八是積極配合市政府開展打擊非法地面接收設施專項行動。為配合這次行動，我公司專門推出了“上繳非法衛星接收設施，減免數位電視安裝費”的優惠政策，並深入小區現場為民眾辦理轉換業務。九是實行全省最低收費標準，最大程度讓利於民。我公司標清機頂盒基礎收視費為23元/月，低於全省其他所有市、縣公司24元/月的收費標準。十是全面最佳化服務流程。公司今年對各項業務流程進行全面梳理，重新編制了科學、合理、簡潔的工作流程圖，認真實行業務工作流程化管理。同時，設立綜合服務大廳，為用戶提供“一站式”服務。
二、直面挑戰，迎難而上，服務全市發展大局
一是全力配合市政老舊樓外牆保溫工程。今年以來，市政府加大了對老舊樓房節能改造工程的推進力度。在施工過程中，我公司的有線電視網路受到嚴重破壞。由於這些改造樓房已不具備外牆敷設線纜條件，我公司必須重新設計路由，在樓房單元走廊重新施工布線。今年涉及節能改造的樓房數量大大超出原有計畫，給我們的網路改造工作帶來極大壓力。但本著全力支持市政工程建設和用戶至上的原則，我們投入資金200萬元，一方面調集全公司相關技術人員，加班加點對涉改樓房進行線路設計。組織6支網改隊伍，爭分奪秒進行施工，爭取在最短時間內恢覆信號暢通。一方面積極做好用戶解釋工作。發布通知，及時公布施工計畫和進度，同時成立信訪接待室，派專人做好信訪接待和解釋工作，給予民眾明確的答覆和期限。今年我公司共完成252棟樓房線路改造工程。二是積極承建市“應急指揮系統”工程。XX市應急指揮系統是市委、市政府確立的一項惠民利民工程，建成後將實現全市主要街道和廣場監控的全覆蓋，對完善全市治安防控和道路交通、城市環境等管理體系，提升對違法犯罪的震懾威力，增強民眾的安全感將起到積極的促進作用。我公司主動承建此項工程，籌措1600萬工程建設資金。目前，已完成23個平台，近1000個監控點位的工程建設。三是積極應對破壞網路行為。本年度，我公司的有線電視網路及器材多次遭到人為破壞或盜竊，不僅給我公司造成了重大經濟損失，還影響了用戶正常收看電視節目。面對破壞者的囂張氣焰，我們一方面及時報案，並積極協助公安機關調查證據;另一方面及時修覆信號，不讓用戶蒙受損失。
三、完善制度，強化監督，健全服務長效機制
一是完善用戶服務制度。公司編制了《服務規範手冊》，對員工服務行為進行明確規定。視窗營業人員規範著裝，實行掛牌上崗，統一服務用語，熱誠微笑服務;安裝維修人員嚴格遵守服務時限，上門服務自帶鞋套，工作中產生的廢料垃圾等自行清理，不接受用戶任何饋贈。二是建立健全監督網路。公司面向社會聘請50名民眾監督員，及時反饋社會各界意見;公司領導班子成員帶頭深入社區、廣場等地，認真聽取民眾對公司服務工作的意見建議;公司紀委及效能監察部不定期對各部門的服務工作進行抽查，對服務不到位員工進行嚴肅處理。三是加大學習培訓力度。為了提升全員服務水平，我公司建立了全員參與、全員學習、全員成長的學習機制，保證團隊內各種資源、經驗、知識的共享。本年度共組織各類學習培訓20課時，培訓總人次達500餘人次。
年度的工作總結2023 篇18
我公司在董事會的正確領導下， 在各個職能部門的支持下， 解放思想， 轉變觀念， 與時俱進，圍繞“外樹形象拓市場，內抓管理提素質，改革機制注活力，降本增效求發展” 的方針，進一步深化公司內部改革，積極開拓市場，超額完成了年初制訂的各項生產經營目 標任務。截止月底，公司上半年已有建築面積(包括上年接轉)㎡，與去年同期相比，增加， 其中尚未包括常州河景花園樓的㎡、 鎮江未開工的㎡和常州新北區羅溪鎮拆遷住宅的㎡， 竣 工面積達㎡，與去年同期相比，增加;竣工產值萬元，與去年同期相比，增加。上半年公司 榮獲市建築業“先進施工企業” 、市建築業“質量管理先進單位”等稱號;工程質 量創市“金龍杯”獎項;創市文明工地項。
回顧上半年，我們認真做好了如下幾點工作：
⒈改革了職工工資多少年來，公司職工的工資一直未能加以調整，職工月發工資較低， 再加上參加社會勞動保險的職工要扣除本人應交的保險費，職工每月拿到手的工資就更少， 根本不能應付日常生活的開支，職工的反映很大。為調動全公司廣大職工的勞動積極性，經 公司董事會研究決定，以改制為契機，對職工工資進行改革，使得我們職工的工資也按月發 放，得到廣大職工一致認可;
⒉拓寬了建築市場在市場經濟條件下， 建築企業要生存發展， 根本出路就在於開拓市場 和占領市場，近年來，建築市場競爭更加激烈，各施工企業間的相互壓價、讓利愈演愈烈， 這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。
公司領導及生產部、 業務 部的同志面對這種形勢，審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形勢變化及發展給公 司帶來的機遇， 他們在確保金壇規模建築的前提下， 努力爭取常州、 鎮江、 崑山的規模建築， 公司主要領導親自跑市場、談業務，市場任務的承接取得了可喜的成績，市中醫院綜合 病房大樓、市司馬坊步行街、市河景花園樓、常州新北區羅溪鎮拆遷房、鎮江市天 和星城商住樓等都是建築面積在㎡以上的規模建築， 由此， 全公司的生產呈現出一片勃勃生 機。
⒊強化了多元經營多元化經營是建築企業調整經營思路， 做大做強的必由之路， 公司領 導一直倡導此種方式，強調以房屋建築施工為主的同時，業務範圍也拓寬到市政工程、鋁塑 門窗、建築裝潢、裝飾設計、鋼結構等方面。年上半年公司更是出了大手筆，月日，由 公司控股投資成立的市城興置業有限公司首屆股東大會在櫻花大酒店隆重召開。這標誌 著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。
⒋加強了安全生產安全生產歷來是企業的重中之重，公司各個項目部在安全部的領導 下，均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產，全面落實安全生產責任制，特別是在“體 育館事件”發生後，在簽訂的安全生產責任書中，能將安全生產目標任務層層落實，明確項 目經理、工地負責人、安全員在安全生產中的責任。
對於新招的職工能在三天之內按公司要 求進行三級安全教育， 能積極組織學習上級和安全生產檔案， 每天在開工之前進行安全教育、 安全交底後再上崗，並做好交底記錄。公司安全部也下達了《關於加強施工現場安全防護和 創建文明工地工作的若干規定》 、 《重大安全事故應急救援預案的通知》 、 《在全公司開展安全 月活動和迎接建設系統大檢查的通知》等一系列檔案，強調了生產服從安全，生產必須安全 的準則。
⒌緩解了職工後顧之憂為了公司穩步、健康發展，逐步解決職工養老的後顧之憂，公司 於年和年分兩批為公司幹部職工參加了社會養老保險。
根據市政府第號檔案精 神，結合我公司的實際，公司於月日前進行了第三批職工養老保險，緩解了部分職工的後顧 之憂。今後，社會養老保險工作將繼續下去，爭取有更多職工的後顧之憂得到解決。
摧進了貫標工作目前，許多業主明確要求，參加工程建設的建築施工企業，必須通過一 系列的貫標認證。在許多地區和城市，也把貫標認證作為到本地區投標的必備條件。同時， 推行貫標認證，不但可以提高產品質量，獲得業主信任，順應與國際慣例接軌的需要，而且 對擴大市場占有率，提高企業的經濟效益和社會效益具有明顯的作用。因此，公司也把貫標 認證提上了日程，而且是質量認證體系、環境管理體系、職業安全健康體系三個體系同時進 行。公司成立了貫標工作領導小組和工作小組，利用多種形式開展宣傳，講清系列標準的原 理，講清貫標的目的、意義、方法和步驟，使大家認識到貫標工作是企業發展的長久之計， 從而更好地規範工作行為。
公司專門負責貫標工作的技術質檢部印製了大量的關於三個體系 的介紹，詳細介紹了貫標認證的基本知識和專業術語，人手一冊，保證了貫標工作的順利開 展。
⒎開展了部門調研公司於月日起用了大半個月的時間對各項目部(承包體)的生產、經 營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的，各項目部(承包體)也能找 出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷，並開始了積極的整改，各項目部大都統 一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走 向正規化、規範化、制度化。
回顧上半年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會：
——必須堅持在市場競爭中謀生存，求發展。在當前市場經濟條件下，公司生存和發展 的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動地應付市場，而是要 研究市場、了解市場、熟悉市場，占領市場，在提高工程質量和搞好服務上下功夫，在增強 競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚長避短、趨利避害，講究 策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發展，爭得更多的市場份額。
——必須堅持深化公司內部改革。
由於長期受集體體制的影響， 公司內部還存在著政令 不暢，職責不明，人浮於事。這些矛盾的解決，只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉 變。必須通過推進內部勞動，人事、分配製度的改革來進一步調動員工的積極性，通過完善 定員定薪，實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業的競爭力。
——必須堅持以市場為導向，調整結構，發展多元經營。在市場經濟條件下，企業一業 為主，多種經營是一條求得生存發展的必經之路，針對公司現狀，要抓好多元化經營，最佳化 產業結構，尋求新的經濟成長點，以適應市場變化，適時調整產品結構，只有通過尋求新經 濟增長點的建立，企業才有旺盛的生命力。
——必須堅持以生產經營為中心，發揮黨政工協調一致的整體合力。實踐證明，企業的 一切工作都要以生產經營為中心，黨政工做到思想同心，目標同向，工作同步，緊密配合， 協調一致，企業才能在市場競爭中不斷發展。
在總結上半年所取得的成績的同時， 我們也必須清醒地看到公司存在的問題和不足， 需 要認真予以解決：
一是資金運作困難，嚴重製約公司生產經營的正常開展。當前，市場上工程沒有一項不 要墊資，工程量越大資金墊付也越大，竣工工程與我們的決算不同步進行，同時工程又被結 算環節多送審時間長所牽制， 再加上銀行貸款緊縮， 公司目前的壓力非常大， 資金缺口達二、 三千萬元，因此要求我們各項目部要加大收款的力度，加速公司的資金周轉，確保公司得以 快速運轉和健康發展。
二是管理體制、機制還落後於要求，我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比 相差甚遠，與其他同行業相比，有著明顯的差距和不合理性。去年公司改制後，雖然在一些 機構設定和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激勵機制 尚未成熟，不能有效地激發廣大職工的積極性，使整體素質提高不快。
三是缺乏具有較高素質的管理人才， 面對市場競爭和科技進步的壓力， 公司的管理層中 能懂施工、會經營、善管理、能開拓市場、具有高素質的管理人員存在斷檔現象，並且職工 隊伍年齡已明顯老化。所以在引進人才， 用好人才， 留住人才等方面是一個長期的重要課題。
四是安全生產仍未得到足夠的重視， 主要表現在：
工程的主體施工階段安全防護不能及 時跟上;塔吊不能完全執行“十不吊”的要求;有些工人尚未有戴安全帽的習慣，特別是在 零星小工程施工時對安全生產重視不夠;在裝飾階段，特別是多工種交叉施工時，有的工人 隨意從高空將建築垃圾拋出; 工地上臨時用電時而出現的亂接亂拉現象; 配套工種有時不服 從現場管理，班前安全交底不到位;外包工種難以服從統一管理，安全意識不強。
五是少數項目部管理混亂，成本及費用支出過高，怨天尤人的思想比較嚴重，經營思路 不明確，內部團結欠佳，自由散漫思想抬頭，管理民主得不到落實，對項目部的穩定與發展 缺乏信心。
針對以上問題和不足，我們需要：
⒈採取有力措施，加強資金催收 繼續做好對公司債權、債務的清理，採取一切可以採取的辦法，加大對工程款的催收工 作，在加大催收力度上，要調動各種因素、力量來做好催收，拓寬催收工作的思路和手段， 並對各項目經理和原經辦人要落實責任。對新建工程，各項目部要切實負起責任，防止新的 工程拖欠款的發生。
⒉推進配套改革，強化競爭機制 按照公司的部署，完成分配製度的改革，實行定崗、定員、定薪，充分調動幹部職工的 積極性，同時，公司內部要進一步強化管理職能，按市場經濟要求進一步科學合理進行機構 設定。
⒊實行科技進步，加大人才引進 建築企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭，重視技術、重視人才是我們 公司領導的共識。公司要在注重企業壯大的同時，把人才培養放在優先發展的地位，除了自 身培養和鼓勵職工自學等外，還要根據企業的發展規劃，有計畫地招收大中專畢業生，做到 長流水、不斷線，保證企業新陳代謝和發展的需要。同時，在引進人才後，要在用好人才和 留住人才方面下大力氣。
⒋加強項目經理培訓，明確職責分工 目前公司項目經理由於種種原因，理論水平不是很高，視野不夠開闊，管理經驗不足， 管理方法還有待改進，少數項目部只著眼於本地工程，外地工程不是太肯接，要通過教育培 訓解放他們的思想，提高項目經理的理論水平和項目管理能力，同時，整套班子要形成分工 明確，職責分明，相互學習、相互制約的機制，要增強團隊意識，發揚團隊精神，團結務實， 開拓創新，努力把項目部管理好、建設好，提升項目部在市場中競爭力。
總之，我們要通過這次半年工作總結，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新 問題進行調查研究，不斷探索新途徑、總結新方法，以便有針對性地指導和布署下半年的工 作， 從而最終圓滿甚至超額完成年初提出來的年各項經濟技術指標， 確保公司向做大做強的 目標邁進!
年度的工作總結2023 篇19
一、主要指標
利潤：20xx年利潤計畫XX萬元，比20__年增加XX萬元。
營業收入：20xx年營業收入計畫 XX萬元，比20__年增加XX萬元。
毛利率：20xx年計畫毛利率為X%，增長XX個百分點。
工資總額及人員：20xx年計畫工資總額為XX萬元，人員總數為X人。
二、指導思想
201x年XX店在專業化服務及品類分析方面還存在不足。20xx年將繼續以親情化、專業化服務為主，提高整體服務水平;以豐富品種滿足顧客需求為主要目標，擴大市場占有率;以免費送藥宣傳、豐富的行銷活動為手段，搶占市場份額;通過品類分析、聯合用藥提升非藥品銷售，全面完成20xx年各項經營指標。
三、重點工作
周邊市場環境分析
201x年主要客流來源於XX小區和居民。為新小區主要居住人群為年輕人且較為富裕，但現入住率較低，為老社區主要居住人群為退休幹部，大部分顧客手中都持有醫保卡。主要競爭對手為，競爭對手的優勢為
提升措施：
1.對競爭對手的價格進行調研，將價格相差較大的品種上傳至商品部進行調價或請廠家進行市場維護。
2.對店內商品進行維護，豐富品種結構從而滿足不同顧客的不同需求。
3.對店內人員的服務技巧及業務知識進行培訓，提升店員的服務水平和業務能力，培養忠實顧客，吸引新顧客。
毛利率分析
存在問題：
1.保健品的專業知識不足，導致聯合用藥時成功率較低，保健品的銷售占比較低;
2.在銷售過程中存在過度攔截的情況，雖然暫時提升了毛利率，但影響了門店的品牌形象，從而影響顧客的信任度，進而影響門店整體毛利率。
提升措施：
1.每周組織一次保健品專項培訓，同時通過日常學習各品類商品知識時穿插進保健品知識的方法，加強店員對保健品的認知能力，從而學以致用，使店員在銷售過程中能為顧客提供更好的服務，同時提升聯合用藥成功率。
2.提升服務技巧，在日常銷售過程中多站在顧客的角度為顧客著想，對顧客點購的品種不過分攔截，認同顧客的觀點從而得到顧客的信任，再用聯合用藥平衡毛利率。
3.對非敏感品種進行細緻的分析，在日常銷售過程中使利潤最大化;同時對品牌品種進行單獨分析。
培訓與考核管理
存在問題：
1.培訓針對性不強，多以集中培訓為主，沒有做到因人施教，使部分新員工跟不上培訓思路;
2.培訓後考核不及時，特別是對考核成績不理想人員的輔導與跟蹤不及時。
3.因店內新員工較多所以對新員工的指導不到位。
提升措施：
1.建立系統的培訓方案及有針對性的培訓內容，做到因人施教。根據連鎖店人員情況確定門店培訓重點：如兩-三年工作經驗的店員，培訓重點為心腦血管、保健品和聯合用藥。
2.培訓後定時跟蹤考核，在店內形成你超我趕的良好學習風氣，對考核成績較好的人員要及時對其表揚並為其制定下一步的學習目標;對考核成績不理想的人員要與其交流尋找原因，對其不理解的地方重點講解，使其儘快掌握學習要領。根據其業務能力及學習內容不同確定其考核跟蹤方案。如兩年以上的人員每兩個月進行一次筆試考核，平時通過客單價及毛利率的跟蹤監測，考核其學習及掌握情況。
服務管理
專業化服務管理
存在問題：因店內新人較多所以專業化服務中主要的不足為業務知識、服務技巧兩個方面。
提升措施：
1.由淺入深，從常用藥的病症知識、商品知識到聯合用藥、品類分析有計畫的進行培訓，每兩周一個病症知識及相關用藥學習，提升店員的業務能力。
2.培訓後注重考核，考核後注意跟蹤評價，同時結合日常銷售指標分析其學習效果。
3.對學習效果不明顯的人員指定專人負責指導，實行老帶新、一幫一的學習方法。
4.每周由老員工講解在售藥中總結的服務技巧，使新員工正確掌握顧客心理，合理推薦藥品，提升門店整體服務水平。
親情化服務管理
存在問題：
1.服務意識較差。主要表現在顧客進店時如果店員手中有基礎工作未完成，雖然能主動打招呼但不能立即放下手中的工作接待顧客;其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時不能主動為顧客拿凳子讓其休息。
2.與顧客溝通的技巧整體有待於提高。
提升措施：
1.201x年XX店將以加強業務知識培訓為主，以心理教育為輔，店長負責每周與每位店員談一次話，加強員工的責任心，使其從心理上重視我們的工作，培養工作耐心，提升顧客對我們的滿意度。督促營業員嚴格按照服務流程售藥，防止任何服務事故的發生。
2.在日常工作中把顧客當作自己的親人，應顧客之所應，急顧客之所急，積極為顧客調撥其所需藥品;看見顧客立即放下手中的工作以顧客為主;為身體不好的顧客提供一把椅子;為口渴的顧客提供一杯水，很可能他就會成為你的忠實顧客。
3.來藥店的顧客多為特殊群體(大多數是病人或病人家屬)，所以在日常與顧客溝通時應注意技巧，要學會換位思考，掌握顧客心理，儘量不要正面反駁顧客的話，讓顧客體會到被尊重同時還能感到你是在為他考慮。
商品管理
庫存管理
201x年連鎖店現庫存金額為XX萬元，庫存品種數為品，庫存周轉率為*次，斷貨品種數為*。
存在問題：
1.庫存金額較大，庫存周轉率較低。
2.因門店開業時庫存金額較大，與門店銷售不成比例，導致部分商品積壓，近效期商品較多。
提升措施：
1.針對門店情況對庫存品種進行分析，對部分6個月不動銷及庫存量較大的品種組織調撥，精簡庫存。
2.每月對庫存商品進行分析，對近效期1.5年同時銷量較小的商品組織調撥或促銷，減少近效期的產生。
商品結構調整
存在問題：
1.保健品庫存占比與銷售占比不相符。
2.心腦血管類庫存占比與銷售占比不相符。
提升措施：
1.提升保健品銷售意識,同時補充保健品庫存。
2.加強保健品、心腦血管知識的培訓和學習。每周組織一次對保健品及心腦血管知識的培訓，並總結每一個品種所針對的疾病，同時整理成材料，在店內反覆加強學習，使每個人都熟練掌握。
3.每周對庫存品種分析，通過分析對不動銷品和庫存量較大的品種，同時對其賣點進行學習，從而減少問題品種的產生。
4.對常動銷品庫存占比進行分析，對顧客需求單門店無貨的品種積極調撥，同時提報要貨計畫;對顧客需求但公司未經營品種，及時反饋給公司建議引進;對顧客需求但公司無法引進品種及時尋找替代品種減少顧客流失。
品類管理
存在問題：
1.培訓後考核不及時;2.培訓後銷售數據變動分析不及時。
提升措施：
1.店長加強責任心，提升對品類分析的重視程度;
2.在每一類的品類分析後及時與店員溝通。根據周邊市場環境確定推薦主次。對門店經營品種進行分析，擇優提報，逐漸將不占優勢的品種淘汰。
3.培訓後定時考核，同時分析培訓後每位店員的銷售情況，留檔備查，1-2個月後繼續對銷售情況再次跟蹤，對銷售不符合推薦次序的人員溝通，尋找原因，使其儘快提升。
非藥品銷售
存在問題：
1.店員聯合用藥主動性不強，無強烈的推薦意識;
2.非藥品銷售的聯合用藥主要停留在保健品上，對器械無聯合用藥意識。
3.在聯合用藥時對品種的優勢掌握不全面，可信度較低，成功率較低。
提升措施：
1.每天早會中分配保健品的銷售任務，提升店員的聯合用藥意識，使其積極主動推薦。
2.每周針對非藥品知識組織專題培訓，同時制定考核機制，保證培訓效果。
3.每天早會採用討論式的方法，通過對個人不成功案例的分析，以及對成功案例的總結，吸取經驗，提升非藥品銷售能力。
年度的工作總結2023 篇20
打11月進入到這個團體以來，在老闆和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境，積極融入到新的工作當中，這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的民眾進行健康諮詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
2.我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。
我們也應該加強這方面的培訓，比如：
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的行銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立於不敗之地，並能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，並在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
第一，因為工作初期我對於藥品銷售經驗技巧掌握不足，使得藥店銷售業績不能得到很好改善。
而從三月開始經過一個月時間的培訓鍛鍊，我已經初步掌握全店1730餘種藥品知識，並將知識逐步運用實際工作當中。
第二：由於前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。
經過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規則，已經初步解決了這一問題。
第三：上半年時間我也對於藥店各部門之間的工作溝通進行了改進，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問題。
第四：加大營業員之間的相互溝通、相互學習，促進建設一個團結、友善、互幫互助的工作集體。
年度的工作總結2023 篇21
今年來，我行在省市分行黨委的正確領導下，在縣委縣政府的大力支持下，遵照黨中央、國務院一系列重要會議、檔案精神，以省市分行年初行長會議精神為指導，深入貫徹科學發展觀，認真落實國家巨觀調控和“三農”工作的政策措施，積極支持新農村建設、糧棉油購銷和加工、水利建設和農村基礎設施建設等，不斷加強基礎管理工作和合規文化建設，積極倡導和宣傳以嚴斌為代表的愛崗敬業、無私奉獻的精神，著力提升全行經營管理水平，在支持xx縣縣域經濟發展中發揮越來越重要的作用，出色地完成了半年任務。
一、全行經營管理基本情況
1、加大信貸投放力度，業務實現又好又快發展。上半年累計投放各類貸款2x14.50萬元，同比增加2x14.50萬元，達歷史新高，各項貸款餘額9x.65萬元。其中，拓展銀行承兌匯票貼現業務x萬元，推進了信貸產品多元化。
2、及時收回各類貸款，確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元，其中糧食政策性財務掛賬貸款16x萬元，準政策性貸款2x6.50萬元，產業化龍頭企業短期貸款70x萬元，縣域城鎮建設貸款1x萬元，農業小企業中長期貸款x萬元。
3、積極拓展財政性存款，存款工作進一步加強。日均存款13x6萬元，同比增加1196萬元，增幅達x.34%。
4、加強諮詢服務業務，中間業務超額完成。完成中間業務收入x.78萬元，占半年計畫1x.24%。
5、加大收息工作力度，綜合收息率創歷史新高。本年應計利息32x萬元，實際收息32x1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達1x.99%，考慮中央財政補貼未到位因素，利息綜合收回率進一步達1x.05%。
6、增收節支，贏利水平居歷史高位。各項財務收入3x6.38萬元，各項支出1x7.51萬元，實現賬面贏利1xx8.87萬元，占全年計畫的x%。
7、多方協調溝通，儘可能清收不良貸款。通過與法院、企業等有關方面的溝通，申請強制執行，實現清收不良貸款x萬元。
8、精神文明和企業文化建設取得新進展，湧現以嚴斌為代表的愛崗敬業標兵。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登，嚴斌精神在農發行系統和湖北省廣為傳頌。
9、深入開展黨風廉政教育，紮實推進合規管理。
10、上半年實現安全運營，無任何責任事故發生。
二、主要工作措施
(一)將傳統業務擺在更加突出的位置，始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應與管理，促進農民增收
我行始終把支持糧棉油購銷業務作為重中之重，堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收購資金供應與管理。一是嚴格執行各項購銷政策，切實做好201x年度秋季糧棉油收購掃尾工作，及時足額供應政策性收購資金，確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計畫的順利實施，確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年，發放地方儲備糧貸款59.50萬元，準政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據市場行情和企業收購進度，合理把握收購貸款投放節奏，確保了不出現因收購資金斷檔而出現“賣難”，同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現象。三是加強市場行情分析，深入油脂企業調查和核實企業的經營能力、經營計畫和實際資金需求，及時足額撥付收購資金，確保了收購工作平穩有序開展。上半年，發放了油脂收購貸款3000萬元。四是強化了庫存檢查、企業經營情況分析等貸後監管措施，準政策性貸款每月查庫不少於4次，政策性庫存和商業性庫存不少於2次。
(二)積極拓展農業農村中長期信貸業務，大力支持新農村建設和農村基礎設施建設，促進縣域經濟發展
今年我行將新農村建設、水利建設和農業綜合開發等中長期信貸業務作為我行業務發展的新增長點，著力加強項目行銷，積極支持我縣以舊城區改造為核心的新農村建設項目和圍繞大別山紅色旅遊開發的農業綜合開發項目，充分發揮農業政策性金融的信貸槓桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農基礎設施建設項目和盤活城鎮建設，推動現代農業農村經濟形態的形成，帶動邊遠的鄉鎮和農村經濟發展。根據項目的情況和建設及運營單位的實力，我們擇優支持在建、續建項目，合理地滿足其規模資金需要。今年，我行大力行銷的xx縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批覆，根據目前項目進度，已經投放一二期建設資金共x萬元。同時，我行行銷的大別山紅色旅遊x萬元農業綜合開發項目已經進入貸款申報審議程式。
(三)擇優支持和加強維護並舉，大力支持中小型企業，活躍地方經濟
對於農業產業化企業，我行堅持區別對待、有保有壓、擇優扶持、嚴控風險的原則，實施差異化的信貸策略，審慎發展新客戶，堅決退出劣質客戶，積極維護好現有優質客戶，為優質客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業務等更多元化的金融支持，促使農業產業化經營業務理性發展。在支持傳統產業化企業發展方面，湖北力達紡織公司就是一個典型例子。我行根據企業的情況，主動上門服務，積極行銷x萬元產業化龍頭企業循環貸款，切實為企業解決了資金需求，合理地滿足了企業對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產業化龍頭企業發展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業更是在我行的大力支持下一步步發展壯大起來，上半年獲得了4x萬元產業化龍頭企業畜牧業短期貸款，為企業進一步發展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴格按照“穩健發展、擇優扶持、差別管理、嚴控風險”的原則，合理支持農業小企業發展，積極培育農業小企業做大做強。今年，我行圍繞現代乳業有限公司擴大養殖規模的項目，積極開展前期行銷工作，並與省市分行進行了多次溝通。
(四)緊盯市場行情，合理引導企業銷售，確保按計畫收回貸款
一是密切關注棉花期現貨市場行情，引導和督促棉花企業利用有利時機適時銷售，積極倡導現款現貨，防止不當賒銷所帶來的風險。201x年棉花價格波動巨大，三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關注棉花市場行情，並根據形勢於2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業開座談會，督促企業利用有利時機加快庫存銷售，減輕了企業市場價格下跌的損失，並進一步制定市場風險防範措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業進行溝通，嚴格執行清場計畫，切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作，及時收回了全部貸款本息，為201x年油菜籽收購打下了堅實的基礎。三是認真執行糧食購銷政策，加強收購資金回籠工作，確保約期收貸。截止6月底，我行收回貸款x.50萬元，清收準政策性不良貸款x萬元，實現準政策清場2x6.50萬元，其中糧食收購貸款收回x萬元，收回率達x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元，收回率達1x%;棉花收購貸款收回x萬元，收回率x.61%。
(五)雙管齊下，加強存款行銷和中間業務工作，提高經營效益
由於去年存款工作未完成計畫，對我行考核排名起了較大的影響。這激發了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了，將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終，並從兩點著手：一是嚴格落實企業銷售歸行制度，並考核到每個客戶經理，保證企業一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機，大力行銷財政存款。經過半年的努力，取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款餘額1x.85萬元，比年初增加2x9.85萬元。
在中間業務工作上，落實省分行《投融資顧問業務管理實施細則》，將評估費收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業投融資顧問費統一計算，逐企業地做好了解釋工作，並與企業簽訂《公司投融資顧問協定》。經過半年的努力，中間業務任務完成情況較好。元至六月，全行實現中間業務收入x.78萬元，完成半年計畫1x.24%，其中諮詢顧問費收入x.04萬元;專業協作服務收入x.58萬元;人民結算收入x.72萬元;代理保險費x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業務收入x.09萬元。
(六)夯實基礎，切實加強信貸基礎管理和合規文化建設，促進業務規範化建設
認真組織開展合規教育，培育合規文化氛圍。上半年，通過“合規管理月”活動，利用板報、警言和事例教育等形式，大力宣傳“盡職免責、失職追責”等文化理念，使之深入了員工內心。同時，在全行開展了自查自糾活動，加強檢查整改，取得了一定成效：一是對工作中存在的問題，不查清不放過，切實糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規苗頭。
在信貸基礎管理上，認真抓落實規章制度和嚴格操作流程管理，確保信貸投放合規合法。在貸款行銷環節，嚴格貸款準入條件，合規行銷項目和企業，對在社會上有劣跡、在金融機構有不良信用記錄的企業，一律不予支持;對於實力較強、信用較好、有發展潛力的企業，則納入項目庫進行跟蹤培育。在調評估查環節，倡導廉潔調查和科學調查，對客戶經營管理狀況、財務報表數據、擔保資產、風險情況等重要信息，逐項進行現場與非現場的調查評估活動，確保調查評估所形成的結論有根有據、科學合理。在貸款審議環節，堅持和完善貸前決策會議記錄製度，嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議，並對不同企業不同信貸品種採取差異化的支持，對商業性貸款不留風險敞口，做到風險全覆蓋。在貸後管理環節，加大對物資流和資現金流的檢查力度，加強對貸款企業庫存實物、應收應付賬款、各類現金流變化情況等的調查和分析，確保信貸資金安全，並落實了全程操作盡職記錄。
(七)勤儉辦行，進一步加強財務會計管理，提升服務水平
一是堅持艱苦奮鬥、勤儉辦行思想，嚴格財務收支管理，控制成本費用，最佳化支出結構，確保每一分錢都用到實處。二是加強收支管理。在收入管理上，我行一方面將收息工作作為重點，深入挖掘收息潛力，多收息、早收息;另一方面，大力發展存款業務和中間業務，降低經營成本。在費用管理上，制定各項費用指標開支執行實施細則，進一步明確開支標準和列支範圍，嚴格費用標準，控制費用支出，特別是嚴格控制非業務經營性支出，杜絕鋪張浪費;加強固定資產管理，合理利用指標，將指標用於確實需要之處。三是加強視窗服務，為企業提供網銀業務，方便了企業辦理各項業務，企業滿意度上升。四是實現“零差錯”。上半年，我行會計結算工作做到了賬務核算無差錯、系統運行無中斷、業務變更無滯後、運行管理無事故。五是實現了穩健盈利。我行有效貸款規模不斷擴大，存款和中間業務不斷拓展，綜合盈利水平有所提高，上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標範圍內，實現了穩健盈利。元至6月，全行實現各項財務收入3x.38萬元，其中貸款利息收入3x.31萬元，金融機構往來收入x.07萬元，中間業務收入x.78萬元，其他營業收入x.22萬元;各項財務支出1x.51萬元，其中借款利息支出1x.83萬元，營業稅金及附加x9.04萬元，業務管理費1x.39萬元，存款利息支出x.38萬元，其他營業支出x.07萬元，營業外支出x.80萬元。收支相抵實現賬面贏利x.87萬元。
(八)樹立榜樣，著力宣傳嚴斌事跡，提升我行形象
榜樣的力量是無窮的。嚴斌生前是我行客戶部門的一名員工，他的先進事跡感人肺腑。我行深入發掘嚴斌先進事跡，從先進事跡中提煉出豐富深刻的嚴斌精神，嚴斌精神不僅是xx縣農發行的精神財富，也是整個農發行系統精神文明和企業文化建設的一個縮影。我行以宣傳嚴斌先進事跡為契機，大力弘揚嚴斌精神，組織開展了“認真學習嚴斌精神，爭做愛崗敬業標兵”座談會、報告會等多種學習活動，開辦了學習嚴斌事跡專欄和學習園地，製作了嚴斌先進事跡活動展板，每個行員都撰寫了心得體會，並向省市主要媒體進行投稿宣傳，人民日報也對嚴斌先進事跡進行了專版報導，通過宣傳和教育活動，不僅提高員工綜合素質，而且提升了我行的社會形象。上半年，我行員工在市分行組織的“弘揚嚴斌精神，爭做知識型員工”財會比賽中，獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學習嚴斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚”演講比賽中，我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績，無疑是學習嚴斌精神所結的碩果。
在總行、省分行和市分行三級行的指導和幫助下，我行嚴斌先進事跡報告團先後在黃岡市分行、湖北省分行、總行、xx縣、黃岡市銀行業界作了5次報告，影響較大，反響強烈，嚴斌的先進事跡和嚴斌精神在農發行系統和湖北省廣為傳頌。我行還積極向xx縣黨政領導進行宣傳和溝通，積極配合xx縣戲劇院以嚴斌事跡為基礎，創作了大型現代戲《赤子情》，即將上演。這將是戲的發祥地以戲傳頌當代農發行企業文化典型的創舉，將對宣傳嚴斌先進事跡和精神起著不同尋常的作用。
(九)警鐘長鳴，狠抓廉政建設和安保工作，確保全全經營
腐敗是關係黨永續發展的一大問題，事關民心向背，要做到警鐘長鳴、毫不鬆懈，堅決反對各類腐敗行為，牢築反腐敗戰線。上半年，我行一是通過視頻講座、個別輔導等形式在全行深入開展黨性黨風黨紀教育，加強對黨員幹部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育，以系統內發生的大要案為典型案例，有針對性地開展示範教育、警示教育、崗位廉政教育，用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機制，與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協定書，加強相互監督和制約，推進廉潔辦貸管貸，防範違紀違法案件發生。
安全無小事。我行從廉政建設、案防和保衛等方面強化安全意識，建立了案件防控機制。一是提高全行員工安全認識。把安全運營作為全行基礎管理的一個重要內容來抓，形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點。結合實際，確定了三個方面的檢查重點，即財會內控管理、計算機及網路管理、安全防範。三是密集檢查。對安全防範部位堅持每月至少隨機檢查一次，一個季度普查一次。
(十)突出紅色旋律，著重抓思想政治工作，組織開展好建黨90周年各項活動
今年是個喜慶年，是建黨90周年大慶，也是辛亥革命100周年。我行結合90周年慶典，著力做好思想政治工作，進一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前，我行改革發展中新老矛盾相互交織，員工思想活躍，且社會影響、其他金融機構對我行的影響不容忽視，加強思想政治工作尤為重要。我行堅持把思想政治工作作為經常性工作來抓，堅持教育引導、意願訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結合，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實際問題結合起來，重視員工的合理建議，及時研究解決存在的問題，一時解決不了的耐心做好說服解釋工作，營造和諧的企業氛圍。
圍繞建黨90周年慶典，積極組織開展各項文體教育活動，為黨旗添彩，為祖國喝彩，為黃岡加油。一是行領導主動帶頭，積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發動幹部及家屬，認真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、戲舞蹈《山山水水唱發行》等相關節目。通過全行上下及職工家屬的共同努力，我行參加市分行慶“7·1”演出活動取得了比較好的成績。
三、存在的不足
經過全行上下的努力，半年工作取得了一定成績，但是與先進的兄弟行比較，與省市分行的期望，還是存在差距，存在一些不足之處，主要表現在存款工作未能完成任務、貸款清收進展緩慢、綜合盈利能力有待進一步提高等，究其原因：
1、從我行內部方面來看：一是人員素質有待提高。我行員工平均年齡大，結構不均衡，綜合素質有待提高，已經不能完全適應業務發展的要求，迫切需要提高業務操作持能，急需組織大規模的培訓，提高幹部職工素質。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環節，還不夠精細化、人本化。
2、從外在環境來看：一是市場形勢變化加劇，導致企業經營困難，加大了我行經營管理的難度。二是已批覆項目未達到放貸要求或正在落實貸前條件，一些好項目不夠成熟，影響了業務的有效發展。三是縣域經濟環境有待改善，政府支持力度有待加強。
下半年，全行將在上級行的指導下，查找薄弱環節和不足，尋求經營管理良策，團結奮進，確保全年計畫圓滿完成，並為下一年工作打下紮實的基礎。
四、下半年打算
1、紮實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴格落實清場計畫，進一步加強對糧棉企業銷售的指導和督促工作，加大查庫頻次，加強資金監管和銷售回籠工作，努力實現銷貨款及時歸行，確保實現清場計畫和按時約期收貸。
2、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業務，不能懈怠，要始終擺在第一位，不斷加強和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產量預測，根據企業經營能力、網點布局、倉容和經營計畫，合理確定企業的資金需求;二是嚴格貸款準入和貸款條件，實行有差別的信貸政策，加大對優質的購銷加工企業和產業化龍頭企業的信貸支持力度，加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強全程管理，嚴格落實“五項關口”、“八個環節”、“十條底線”等信貸管理制度和措施，不斷提高貸款物資保證率，著力加強貸後管理，合理引導和規範企業經營管理行為，加強銷售貨款回籠管理，確保“放得出、收得回，有效益”。
3、積極做好項目和企業的行銷和維護工作，紮實促進業務有效發展。一是以新農村建設、水利建設、農村基礎設施建設為新的貸款增長點，切實加強項目行銷，不斷完善項目庫管理，對項目實行入庫、培育和出庫全程全方位動態管理。積極關注xx縣招商引資大項目進展情況，爭取行銷1至2個有影響的項目。二是實行服務和管理並舉，著力做好老客戶的維護工作。三是對達到放貸條件的項目和企業，要進一步加強貸中銜接工作，加快實施進度，實現早投放、早見效;對未達到放貸條件的已批覆未實施項目，要積極引導企業落實貸款條件，搞好客戶服務工作。
4、多措並舉加強銀政對接、諮詢服務和存款工作，促進業務全面發展。一是加大銀政對接後續工作協調力度，積極引導和督促政府落實融資平台改造、財政補貼、財政性存款等承諾事項。二是通過項目行銷和企業續貸帶動我行中間業務、其它業務和存款業務的全面發展。如項目投資諮詢和抵質押評估帶動諮詢業務、項目資本金帶動存款業務等。三是大力支持符合承兌匯票業務準入要求的企業開辦銀行承兌匯票有關業務，適當減化辦貸手續，加快辦理進度，為企業提供多樣化金融服務。四是排除人際因素，加大貨款回籠力度，將存放在農行和工行的貨款及早全額歸行，增加日均存款。
5、加強會計核算和財務管理，確保全年零差錯運營和盈利計畫完成。一是加強“視窗”服務功能，改善服務，為企業提供便捷的結算等服務。二是加強財務核算和費用管理，合理利用固定資產指標和修理費等為員工提供更好的辦公條件，盡力節約會議費，爭取併合理使用招待費，辦公節約化。三是積極做好收息工作，提前做好盈利測算工作。四是加強日常業務操作管理，落實各項操作規程和安全制度，及時準確報送各類報表和數據，確保全全無事故和“零差錯”運營。
年度的工作總結2023 篇22
本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。
一、政治思想方面： 認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。 組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、 積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生 ，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。
三、工作考勤方面： 我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
年度的工作總結2023 篇23
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一，此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了後期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
1)針對業主與裝修管理專項擬定了”裝修工作指引”，就裝修單元的”重點部位防水”、”消防安全”、”水電管路走向”、”自用設施設備安裝”等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為後期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，並對裝修申請中的關於外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除於萌芽狀態;
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，並按計畫實施復檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定;
5)從20__年-月份起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保全隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作後順利予以實施，取得了良好的成效。
(二)小區安全防範工作
小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重，為能給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保全人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，並堅持嚴格執行了各項工作程式、巡更、巡崗制度。要求保全人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員複雜，硬體設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務：
1)繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從20__年下半年起管理處實行了”裝修搬運押金管理制度”，自製度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區的物品均憑”放行條”並經查核後才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求，保全部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處於良好的狀態，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由於各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經理主持召開專項整治工作，並安排落實相關工作後，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全係數。
(三)公共設施、設備的管理
小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，--作為--地產首個--項目，我們一直秉持的工作理念是：”嚴把接管驗收關，密切監控設備運行狀態”，為此我們實施了以下管理措施：
1)建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由於各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質量要求的問題，經過協調跟進，基本上得到了整改;
2)在物業管理的前期階段，由於設備處於運行磨合階段，同時由於其使用情況有別於正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力，在後期階段，設備的運行性能得到了極大的改善;
3)實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上牆，維修人員定期實施巡檢工作，並做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標;
(四)環境衛生管理
環境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程式與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，並每天開展巡檢整改工作，經過保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環境衛生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故：
1)每幢樓宇交付業主後，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為後期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎;
2)前期階段由於施工的原因，造成停車場的衛生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內保持了停車場良好的衛生狀況;
3)在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置於每幢的電梯內及電梯前廳處，給環境衛生造成了不良的影響，再引致其他的業主的投訴，管理處先是張貼”溫馨提示”，後通過保全與監控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服後，隨意棄置生活垃圾的情況不再發生。
(五)綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據--小區綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計製作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象;同時根據綠化的習性制定綠化養護計畫，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長狀況良好。
年度的工作總結2023 篇24
時光飛逝，轉眼間，20xx年6月份又已經到到了，不知不覺，一年又過去一半了。下面來總結上半年的財務部工作情況。
一、大力組織存款，存款穩步增長
面對銀行業競爭日趨激烈的形勢，我社堅持做到人無我有、人有我優、人優我新的創新意識，不斷推出新的金融業務品種，激發了廣大員工組織存款的積極性，促進了存款穩步增長，一是實施存款大戶公關戰略。我社全體員工深刻領會大戶功關戰略的真正含意，全員發動進行分析、調查，找尋有價值的客戶信息。成立大戶攻關小組同時設立了信息獎，在取得信息的基礎上進行集中攻關，成效顯著。同時，我們在穩定老客戶的基礎上，定點定人開展切實可行的上門服務活動，以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強改進營業網點的軟硬體建設，靠優質的服務吸引客戶，工作中嚴格實行十八字服務方針，把服務做深、做細、做到家、做到位，按照規範化服務的要求提高服務質量，規範報務行為，切實把服務提高到一個新的水平。
二、加強信貸管理，確保資產安全
信貸工作是信用社實現效益的關鍵。今年，我社緊緊圍圍繞資產經營做文章，不斷創造和提高信用社效益。
一是完善信貸管理，提高信貸風險識別和控制能力。從年初開始，為摸清我社信貸資產質量，按照聯社信貸資產風險分類的標準，我社組織客戶經理認真學習相關業務知識，重點培養客戶經理的四種意識行銷意識、風險意識、責任意識、法律意識，對所有貸款資料進行檢查，對手續不齊全、資料不完善的按照風險管理部的要求進行收集和整理。
二是嚴格貸款發放程式、嚴格手續、提高發放質量。今年，我社把加強信貸管理，提高信貸發放質量作為信貸工作的重要內容來抓。
完善了貸款審批制度，嚴格貸款操作程式，使我社的貸款審查審批工作制度化、規範化、程式化，堵截了違規貸款的源頭。在貸款的發放上，我社嚴格按照聯社的規定程式辦理，實行貸款三查制度，確保貸得出，收得回。對收回再貸的給於優惠政策，在貸款利率上給於優惠，積極培育良好的信用環境。
在信貸管理上，我社能做到提早打算，心中有數。我社要求客戶經理對所有管理的貸款按照貸款三查制度進行跟蹤檢查，月初五日前對當月到期貸款下發完到期貸款通知書，對發現苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組，形成書面材料。其次加大考核力度，確保任務目標的完成。我社就成立了不良貸款清收小組，分兩組對每筆貸款進行逐戶摸底排查，摸清貸款底數，要求客戶經理充分認識到今年的嚴峻形式。其次加大客戶經理考核力度，集中精力清收不良貸款，每位客戶經理拿出底薪以上部分的用於對不良貸款絕對額下降與當月到期貸款收回的考核，對新增逾期貸款多的客戶經理責令下崗清收，下崗期間只發生活費。同時對貸款第一責任人進行追究，嚴重者上報聯社，決不如息遷就。經過全體客戶經理的共同努力，切實遏止了隱形不良貸款的產生。
三、強化內控制度建設，做好會計出納工作
1、建立健全各項規章制度，確保內部管理工作規範化。做好內控管理，首要因素是加強會計出納人員的政治業務學習。根據聯社及上級工作發展的要求，結合我社案件防控季度排查工作的開展和內部工作的實際情況，繼續組織內勤人員重點學習《會計基礎工作規範》和聯社下發的有關會計出納檔案精神，每人一本學習筆記，定期不定期進行檢查，充實了全體內勤人員的業務知識，提高了全員的政治素質。切實解決我社人員內控意識薄弱，制度不完善，有章不循的問題，促進我社健康、快速發展。通過學習，使我社在賬款質量上有了較大提高。
2、加強財務管理，努力增收節支，提高經濟效益。在財務開支方面，我社根據聯社檔案精神，實行財務公開，嚴格按照聯社規定報批、審查入賬。嚴格控制在總額包乾的費用項目中列支，掌握在標準之內。嚴格執行主任一支筆制度，確保各項開支合規、合法，經得起各部門檢查。
3、以案件防控季度排查活動為契機，開展好風險排查工作。東郭信用社認真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神，緊緊圍繞聯社黨委的工作部署，堅持以人為本，紮實有效的開展風險排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領導小組，認真學習、研究了聯社的風險排查活動方案，針對東郭信用社的工作實際，制定了操作性強的實施方案。學習階段，認真學習了會計出納、結算、信貸管理、安全保衛等應知應會的知識，同時和內控管理工作及近年來發生的案件相結合，用身邊的事教育身邊的人，起到舉一反三的效果。
4、加強業務技術練兵，提高員工的業務操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業務技能，更好地適應當前金融行業的快速發展，進一步提高員工的業務素質，使每個職工在業務質量和辦事效率得到提高，制定了業務技術練兵制度，掀起了技術練兵的熱潮。
四、高度重視，做好三防一保工作
在安全保衛方面，我們按照預防為主、確保重點、保障安全的方針，堅持常年抓、抓常年的指導思想，強化防範，增強責任，認真學習農村信用社營業場所一日安全工作法，實現了20xx年上半年安全經營無事故，確保了人身和資金的安全。
一是加強夜晚值班人員安全意識教育。值班、守庫人員按時到崗，對值班期間需要檢查的項目認真檢查，及時登記安全保衛登記簿，責任清楚。
二是落實安全保衛目標責任制。堅決實行一把手負責制，並抓好聯防工作。
五、20xx年下半年工作計畫
1、加強對員工的政治思想素質教育，提高思想覺悟，促進員工隊伍職業道德素質的提高。建設信合文化，構建和諧信用社。
2、大力組織存款，調整存款結構，努力增加低成本存款，充分利用我社區域的優勢，積極搞好宣傳，增加我社的存款規模。大力拓展中間業務，培植新的業務增長點。
3、加大收貸收息力度，努力盤活信貸資產，加大對不良貸款的依法起訴和執行力度，扭轉不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業務技能，加強崗位練兵。定期舉行業務技能比賽，營造學習、鍛鍊、提高的氛圍。
年度的工作總結2023 篇25
20xx年，在市委、市政府和省、市工商局的正確領導下，我局以開展“業務建設年”為抓手，把握改革新常態,展現履職新作為,為努力實現“全面達小康，百強再進位”的宏偉目標做出了積極貢獻。
一、深化商事制度改革，市場主體活力充分釋放
（一）紮實推進“三證合一”。根據工作部署，我局於9月10日正式啟動“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作，按照一表申請、檔案共享、信息互認的原則，將現行企業需要依次申請，分別由工商行政管理部門核發營業執照、質量技術監督部門核發組織機構代碼證、稅務部門核發稅務登記證的登記制度，改為由工商行政管理部門核發載入法人和其他組織統一社會信用代碼營業執照。“三證合一”後，市場主體準入登記流程大幅縮短，後續經營活動極為便利，受到了企業和個體工商戶的普遍好評。
（二）不斷降低準入門檻。通過實行註冊資本認繳制、“先照後證”登記制、簡化住所（經營場所）登記手續、放寬經營範圍登記等“寬進”措施，進一步降低了準入門檻，提高了工作效率，對前置審批事項進行了清理，僅梳理保留了其中的34項。同時，通過市政務服務中心網上透明運行公開平台，將發照信息推送至各許可部門，最大限度方便市場主體。同時，試行簡易註銷程式，對部分未開業或者債權債務明晰簡單的企業，實行簡易註銷程式，只要企業承諾依法進行自主清算，則按註銷程式辦理，使企業退出機制進一步得到最佳化。
（三）積極探索“負面清單”。作為主抓單位，我局在市政府的領導下，與審改辦、政務服務中心、政府法制辦加強合作，積極探索市場準入負面清單管理模式，目前已進入了篩選審核階段，市首份《市場主體禁設區域清單》將在不久將向公眾發布。“負面清單”將明確“平等準入”原則，即對負面清單之外或符合許可條件的申請，無論大小、性質，工商部門必須依法受理、核准，有利於營造公開、平等、穩定、可預期的營商環境，進一步理清政府、市場的關係。
1-10月，全市新登記市場主體3515戶，新登記市場主體註冊資本（金）29.71億元，截至20xx年10月，全市市場主體總量達61584戶，註冊資本（金）總額達到204.64億元。廣大企業民眾投資創業活力有所釋放，李總理提出的“大眾創業，萬眾創新” 的目標正在逐步實現。
二、 探索事中事後監管，市場競爭秩序更加有序
（一）信用監管模式初步確立。強化信息公示和信用監管，構建以企業信息公示制度為核心的新型監管模式，引導市場主體履行信息公示義務。今年全市共有59928戶市場主體通過市場主體信用信息公示系統完成了2025年度年報公示。同時，按照《企業公示信息抽查暫行辦法》的要求，我局先後組織了5次企業公示信息抽查，累計核查市場主體2240家，並對企業公示信息進行監督檢查，對發現問題的經營戶及時進行了整改，進一步強化了對市場主體的信用約束。同時，進一步落實“抽查式格線化監管”，改實施多年的市場巡查辦法為隨機抽查和重點檢查，有效整合監管資源，進一步夯實基礎監管。
（二）重要商品質量監管精準到位。聚焦消費投訴熱點和與老百姓生活密切相關的重點商品，紮實開展商品質量抽檢工作。今年以來對服裝、鞋、建材、日用品、家用電器、取暖器材、液化石油氣、潤滑油、鞭炮等共開展了150個批次的“精準靶向式”抽檢，不合格率達63%，為專項整治清理工作提供了翔實的數據支持。
（三）網路商品交易監管穩步推進。出台《市工商行政管理局網路交易監管工作規範》，成立“網路交易監管先鋒隊”，推動全市網路交易監管工作實現科學化、規範化、精細化、常態化。今年來，新核實入庫登記網路經營主體675條，為40家網路經營主體加貼了電子連結標識，對各類網路經營主體開展行政指導58次，立案查處網路商品交易案件6件。
（四）專項整治執法行動成效顯著。結合“兩節百日執法”、“藍劍”等一系列專項行動，先後開展了煙花爆竹市場、校園周邊環境、集貿市場、旅遊市場、成品油、格式契約條款清理、打擊傳銷規範直銷等專項整治工作，有效治理了擾亂市場秩序的突出問題。1-10月，我局共立案查處各類違法案件275件，實現罰沒入庫預算收入277.24萬元
三、最佳化工商職能服務，服務發展水平再上台階
（一）品牌培育促提升。建立商標品牌培育梯隊，繼續開展商標品牌聯創活動，與30個企業簽訂了商標品牌聯創責任書。1-10月，新申請商標註冊89件，截至目前，我市註冊商標達到620件，其中中國馳名商標3件，湖北省著名商標10件，市知名商標23件，地理標誌集體商標在用5件。
（二）助企融資破瓶頸。我局緊緊圍繞“服務地方經濟發展”這一主線，充分發揮動產抵押登記職能，積極服務市場主體動產抵押登記，搭建銀企合作平台，著力幫助市場主體擺脫融資困境做大做強，取得了顯著成效。今年以來，共辦理動產抵押登記186件，融資金額17.53億元，盤活動產資金24.03億元，有效解決制約企業發展的“瓶頸”難題。
四、 升級消費維權體系，打造最放心消費環境
（一） 構建社會共治體系。以舉辦“3·15國際消費者權益日”宣傳紀念活動為契機，積極推動建設政府主導、工商主推、部門聯動和社會組織、行業協會、新聞媒體等多元共建的消費維權體系，有效聚集各界力量，共同營造安全放心的消費環境。聯合市文明辦舉辦了第十三屆“萬名消費者評誠信”活動，在全社會形成學先進、創先進，誠實守信的良好風氣。
（二） 最佳化提升12315品牌。成立了首個消費維權工作室——“孫宜君消費維權工作室”，通過消保人員的品牌化服務，真正做到一站式全程服務、一體化全盤統籌、一條龍全力辦理、一攬子全面解決、一次性全部到位，樹立 “為民解憂、保障民生、維護穩定”的良好形象。同時，進一步提升12315網路運行和消費投訴處置效率，12315品牌效應更加凸顯，截至10月底，共受理消費者諮詢572件，投訴314件，為消費者挽回經濟損失99.6661萬元。
（三）加強“一會兩站”建設。按照省局和市局對12315“五進”維權站建設提出的擴面做實套用網路的要求，以梳理不留盲點、隊伍保持穩定、運轉常態規範和維權效能提高為基本原則，著力加強“一會兩站”標準化提檔升級。整合紅花套工商所轄區12個維權站，並進行培訓、指導，建立了首個維權鎮。新成立三川生態旅遊開發有限公司等5家維權站，目前全市共建維權工作站27個，維權體系建設得到進一步完善。
20xx年工作打算：
（一）找準融入點最佳化服務，以一流的服務在推進經濟發展上作出新貢獻
縱深推進商事制度改革底清除影響和制約創業創新的各種路障，最大限度激發市場主體發展活力。狠抓“三證合一、一照一碼”落地見效，積極解決改革中的新問題，讓“改革紅利”真正變成“發展紅利”。以門檻最低、效率最高、服務最優、環境最好為目標，繼續推進簡化住所登記、全程電子化登記、企業簡易註銷、市場主體準入負面清單等改革舉措，提高準入便利化程度。著眼克服經濟下行壓力，積極幫扶小微企業，培育商標品牌，指導廣告業發展，加強非公黨建，引導誠信創建，提高新增企業數量和活躍度。
（二）找準薄弱點強化監管，以一流的監管在維護市場經濟秩序上彰顯新成效
破除固有的思維定勢，積極探索事中事後監管的新模式，建立以信用監管為核心的新型監管制度，加大反壟斷和反不正當競爭執法力度，繼續開展重點領域不正當競爭行為集中整治，依法查處擾亂市場秩序的行為，努力維護公平競爭的市場環境，當好市場秩序的“守護神”。
（三）找準關注點保障民生，以一流的維權在維護社會和諧穩定上再添新作為
通過理順內部機制和調動外部力量“兩手抓”，積極構建政府主導、協同共治的消費維權體系；繼續對已建的“一會兩站”進行梳理與整合，並積極向公共服務領域、壟斷行業、大型集貿市場和新型電子商務、網路交易平台等新領域延伸。
（四）找準著力點固本強基，以一流的隊伍在發揮工商影響力上務求新提升
積極適應工商體制機制改革的新形勢新任務，結合工商工作實際，以完善制度為基礎，執法改革為動力，執法監督為抓手，提升隊伍素質為保障，一手抓規範管理，一手抓改革創新，努力打造一支政治堅定、業務過硬、作風優良的幹部隊伍。
年度的工作總結2023 篇26
在區委、區政府的正確領導和上級教育行政主管部門的關心指導下，XX年新都區民辦教育工作，深入貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會精神，嚴格按照《民辦教育促進法》、《民辦教育促進法實施條例》和《省、市大力促進民辦教育發展的決定》要求，以“安全、穩定、規範、發展”為宗旨，堅持“大統籌、大均衡、大提升”的教育理念和“抓管理、抓質量、創特色”的教育思路，著力提高辦學質量和社會效益，促進了新都民辦教育持續、穩定、健康發展，為我區獲得“四川省教育工作先進縣”作出了積極貢獻。
一、基本情況
我區現有民辦學校10所，教育培訓機構17所，民辦幼稚園131所。在校學生(幼兒)27517人，其中，民工子女學校學生4781人，學歷教育學校學生12863人。我區民辦教育呈現出點多、線長、面大，且辦學類型較複雜的現狀。
二、主要工作
(一)統籌管理，穩步推進
一是機制健全。區委、區政府高度重視民辦教育，先後制定了《新都區人民政府關於貫徹<成都市人民政府關於大力促進民辦教育發展的決定>》、《新都區人民政府辦公室關於加強民辦幼稚園管理工作的意見》、《新都區教育局關於對民辦教育機構的監督管理制度》、《新都區申請舉辦民辦教育機構辦事指南》以及《新都區舉辦民辦教育機構流程圖》等一系列管理制度，建立了民辦教育聯繫會議制度，成立了民辦教育機構評審小組，形成了由區教育局牽頭，相關部門配合，鎮政府(街道辦事處)成教專乾參與的民辦教育管理網路。
二是管理高效。為積極鼓勵、支持、促進民辦教育發展，區教育局在教學教研、師資培訓、資助政策、考核評估等方面與公辦學校同等對待，實行公民辦學校一體化管理。全年共召開民辦教育管理工作會3次，召開民工子女學校管理工作現場會1次，召開片區民辦學校食品衛生工作培訓會1次，組織對民辦教育機構專項檢查2次，開展各級各類檢查、隨機督查1100人次。
三是效果凸顯。全區民辦校園規範、穩定、安全，民辦幼稚園、民辦培訓機構呈梯次發展，民辦學校向規模型、質量型發展，基本走上了健康發展軌道。金貝學校已由起初的400多人發展到2374人，中科育才學校由500多人發展到1025人，三原外國語附屬國小由500人發展到1280人。
(二)狠抓常規，整體提升
一是加強日常督查。針對民辦學校(幼稚園)類型、層次、結構複雜、辦學認識不到位、管理難度大等問題，區教育局多次召開會議，研究制定管理措施，建立了周查、月通報、年考評制度。將校園管理、教學秩序、安全工作、環境衛生、行為習慣、校園文化等納入經常性督查內容，建立檢查台帳，做到檢查有記錄，信息有通報，整改有落實，回訪有反饋。當前，金貝學校、崇義橋學校、中科育才學校、雨禾育才學校等5所民工子女學校的常規管理工作在原有基礎上都得到了較大的改觀。
二是加大培訓力度。對民辦學校校(園)長和辦學投資人進行法規和管理工作培訓，統一思想，端正辦學目的，提高認識，強化法制觀念，促其依法辦學，規範管理;組織校園安全管理工作培訓，使學校了解、熟悉安全工作的性質、特徵和階段性規律，掌握安全管理的方法和技能;利用寒、暑假時間組織骨幹教師和校(園)長業務培訓，積極開展崗位練兵，廣泛進行業務交流，不斷提高教師的業務技能和校(園)長的管理水平。三是開展專項整治。今年4月和11月由區政府辦牽頭，協調7個部門參與對民辦非學歷教育機構進行了專項檢查。共檢查民辦幼稚園131所，民辦非學歷教育機構28家。填寫檢查意見書93份，下達整改或停辦通知書61份。
(三)創新模式，彰顯特色
一是探索管理模式。為逐步扭轉我區民辦幼稚園點多、線長、面大的現狀，解決辦園條件差、發展不平衡的問題，區教育局在嚴把審批關，加強布點規劃管理的同時，積極探索，大膽運行“三二一”管理模式，推進城鄉幼稚園均衡發展。“三二一”模式就是把全區幼稚園劃分為三個片區、兩個層面和一條主線進行管理運行。“三二一”模式的探索實踐，使我區民辦教育形成了以公辦園為示範，以鎮(街道)中心園為骨幹，以民辦幼稚園為基礎，社會廣泛參與的學前教育網路。我區民辦教育正走上結構合理、運行規範、質量穩步提高，與義務教育協調發展、互相促進的學前教育辦學之路。
二是促進整體最佳化。為達到民辦學校與公辦學校齊頭並進的目的，區教育局除在政策上積極給予民辦學校鼓勵、扶持外，在制度建設、隊伍建設、教學管理、校園文化建設、安全工作等方面，實行公民辦學校“一體化”管理：區教育局機關幹部實行定點包校制度，加強民辦學校常規管理工作力度;建立公民辦學校“捆綁發展”制度，選派優秀教師指導課堂教學和教學科研工作，幫助民辦學校提高辦學質量;區教研培訓中心安排教研員經常到民辦學校聽課、評課，指導教學工作，定期開展教學研討，努力提高民辦學校教師業務水平，不斷縮小公民辦學校之間的辦學差距。
(四)注重效益，比拼成績
一直以來，我區民辦教育始終堅持“以人為本，立足校本，注重效益，力創特色”的現代管理思想，以“尊重學生，愉快教育，全面發展”為工作重點，最佳化教育教學管理，切實加強師資隊伍建設，積極推進課程改革和學校特色建設，不同類型的學校相繼贏得了家長的認可，取得了較好的社會效益。石板灘金三角第一幼稚園傾心投入幼稚園建設，積極打造農村民辦幼稚園亮點，幼稚園食堂被評定為四川省a級食堂;金貝學校、錦誠學校等5所民工子女學校努力改善辦學條件，積極為當地政府分憂解難，每年接收大量的進城務工子女入學，為緩解政府壓力和公辦教育資源的不足做出了積極貢獻;三原外國語附屬國小獨具匠心，在素質教育方面碩果纍纍，學校被中國教育學會外語教學專業委員會吸納為“全國外語教學工作研究會國小分會會員單位”，第二屆“冰心文學大賽”被授予“全國青少年冰心文學創作基地”，第八屆“希望杯書法作文大賽”被授予“全國先進教學單位”等稱號;三原中學更是精心凝練，發展內涵，按照區教育局“兩抓一創”、“高地見峰”的工作思路，狠抓高三工作精心化管理，今年高考取得一次本科上線166人(參考202人)，其他3人，三本上線率達到83.7%的好成績。
(五)應對災害，確保全全
“5.12”地震發生後，區教育局高度重視各校園師生生命安全，積極採取應急措施，第一時間安排機關幹部深入校園查看災情，協助各校園妥善處理抗震救災工作，並結合具體實際制定下發了《關於震後民辦幼稚園、民辦培訓學校復學相關工作的通知》，要求學校把園(校)舍安全放在首位，積極做好安全自查和檢測工作，按要求做好複課準備工作。同時，積極協調區房屋鑑定部門搶抓時間，僅10天就對區內10所民辦學校、91所民辦幼稚園和17所非學歷教育培訓機構校舍安全情況進行了全面排查，並將排查情況在全區各鎮(街道)、居(村)進行公告，分期分批組織學生(幼兒)恢復入學，成為全市較早完成複課工作的區、市(縣)之一，既確保了校園教學秩序井然，又維護了社會穩定。XX年，是中國人飽經災難的一年，也是教育工作經受重大考驗的一年，更是我區民辦教育鑄就成效的一年。XX年，我們將勝勢而上，順勢而為，把握災後重建、擴大內需和試驗區建設“三大機遇”，用情、用心、用力譜寫新都民辦教育的新篇章!
年度的工作總結2023 篇27
20xx年是繼20xx年後的又一個房地產政策年，也是歷年來步轉變觀念，認真分析當前形勢，克服各種不利因素，齊心協力、紮實工作，基本完成了年初的各項目標計畫， 主要工作如下;
一、20xx年主要做了以下幾個方面的工作：
一、確立項目
集團公司在今年年初在位於商州區政府南門路東、江濱大道北購得土地十畝，投資金額1200多萬元，用於房地產開發，根據項目的確立在當地工商部門註冊登記了陝西欣利源房地產開發有限公司，同時在建設部門註冊辦理了房地產開發資質(暫定三級 )。
二、組建機構
在今年的工作中，我們在行政管理、機構布置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善，並及時組織全體員工集中學習，提高員工在工作中的管理水平，使企業的整個管理有所提高。
房地產公司根據需要，組建了公司人員機構，招聘各類技術人員四名，為公司長期發展儲備人才，招聘大學生兩名。為完善各部門的職責，組建財務部、工程技術部、預算部，各部門在經理的領導下，部門分工明確，各負其責，為公司的發展打下良好的基礎。
三、項目推進方面
經過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產品功能定位。
(1)完成了用地範圍內的各種雜物的清運工作，於20xx年4月25日開始——20xx年5月6日結束。總計清運雜土3萬5千多方。
(2)20xx年5月7日於西安堪察設計院簽訂了契約。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料，為我們的產品設計打下了良好的基礎。
(3)宗地內原污水管道的遷移工作，由於宗地內的污水管道直接影響我們的工程施工。經於市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯繫溝通，同意我們的遷移方案。於20xx年8月28日於商洛市工程公司簽訂了施工契約，總計遷移100MM管道80米，40MM管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。
(4)用電手續及審批 工作，我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解，南門路的公網線路對我們很有利，抓住這個機遇，我們和供電部門及時聯繫溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續。修建電房及設備已全部到位。
(5)設計;為是我們設計的產品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此項目由陝西設計院設計。
(6)前期策劃，控規調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證，在設計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陝西設計院已完成設計並通過了方案的審批。
(7)完成了項目手續並取得了土地使用證。辦理了土地規劃許可證，辦理了項目環評手續，發改委立項批覆等。
(8)監理;監理是施工的一項重要環節，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選於陝西世監理有限公司簽訂了契約。
(9)招標;此項工作直接關係到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經過與3家招標代理公司考察對比，最終先定由諮詢事務所簽訂了契約。
(10)施工單位的確定，經過多次考察討證，確保項目高標準、高質量，創房地產公司形象。我們先後考察了8家施工企業，通過篩選最終確定該項目由陝西航建施工，並於施工方簽訂了施工契約，施工方已進入工地按計畫在施工中。
四、工作中存在的問題;
按照集團公司年初工作計畫，項目總體推進比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：
(1)國家實行巨觀調控，建設部門的機構改革，政策性檔案出台是領導在戰略上調整放慢了進度。
(2)宗地內的污水管道的遷移上。由於遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經周折，影響了項目整體推進時間。
(3)在項目產品及產品定位上反覆推敲花費了時間。
(4)由於機構的改革使我們的手續在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進度。
儘管項目整體推進有所滯後，但對項目下一步的運作還是利大於弊。首先，我們的項目產品和功能定位準確。根據商洛房地產市場形勢，房價在升高狀態，市場需求比較活躍，將更利於項目的建設和銷售。其次通過努力，增大了項目規模，。項目通過控規調整，建設規模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經濟效益可觀。同時項目通過協調和利用政策，還節省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。
五、積極開展行銷工作
新的一年裡我們我們必須集中精力，將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作，並力爭運作出一兩個亮點出來，是企業品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項目品質具有較強的市場競爭力。
(2)是要積極組織強有力的行銷班子。
(3)加強項目施工過程中各個環節的建設管理，保證項目高質、高效按計畫推進。
(4)加強和做好市場調研製定切實可行的行銷推廣、市場招商方案，搭建好行銷及招商隊伍，加強行銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計畫的順利實現。
(5)房地產公司應該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。
(6)通過彩頁、電視、簡訊等形式加大宣傳力度，確保項目的資金調配及新項目的運作，實現資金回籠達到百分之——。
六、 解放思想開拓進取
在新的一年裡我們要解放思想，開拓進取、加快發展，必須有敢想、敢幹、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實現繁榮興旺，就必須保持開拓創新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發展眼光，與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩腳步必須有縱橫發展的戰略思想，就是說我們房地產公司要想得到長足發展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之;在過去的一年裡取得的成績是鞭策我們奮進的準繩，過去一年裡存在的問題是激勵我們發展的動力，認清形勢嚴峻性，掌握好市場的發展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立於不敗之地。從當前形勢看，我們公司上下齊心協力，幹勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今後的發展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領導下，抓住開發主線，發展多種經營、加大改革力度、提高建築質量、內部強化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進、努力拚搏、紮實工作，為打造利源新都品牌，為商洛的經濟建設美化城市，服務社會做出積極的貢獻。
年度的工作總結2023 篇28
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我終於通過了公務員的考試，在一年的時間裡做到了很好的工作，我相信我會做好我自己的。
一年來，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大報告精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
一、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
1、在接待來訪民眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好民眾的思想工作，讓民眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和民眾肯定。
2、認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質按量完成任務。
二、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自( )由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
三、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
1、認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
2、認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
3、認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於黨組織和民眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
一年來，我的工作一直得到不斷的提高，我知道自己的能力還是不能夠完全的勝任目前的工作，因為參加工作的時間比較短的緣故嗎，這些都是我要奮鬥的地方，我相信我會化壓力為動力，積極的開展工作，認真的學習，為我自己的進步作出更大的努力，我相信我會做好我自己的!
年度的工作總結2023 篇29
一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自我，擺正工作位置，時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、進取進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和民眾的肯定。現將一年來的學習、工作情景簡要總結如下：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織堅持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在共青團崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
一年來我加強政治理論和業務本事學習，不斷強化中國特色社會主義理論體系學習和團的基本知識的學習，經常到基層進行調研，撰寫多篇理論調研文章，對促進團的工作更好開展起到了進取作用。
三、勤勤懇懇工作，做廉潔從政模範
在團委工作期間，我始終堅持謙虛謹慎的態度，勤勤懇懇工作，狠抓團委機關幹部隊伍建設，嚴於律己，對機關年青幹部嚴格要求，同時自我堅持踏實的工作態度。移民期間，我堅持每一天走村入戶，跟移民談心，為他們解決實際困難。認真落實黨風廉政職責制，堅持把廉政建設作為大事來抓，作為培養和增強領導班子凝聚力和戰鬥力的重要舉措來落實，築牢思想和制度兩道防線。本著“既要勤政，更要廉政;既要幹活，更要乾淨”的原則，增強廉政意識和抵禦各種誘惑的本事，自覺做到政治上清醒、堅定，思想上坦蕩、磊落，作風上清正、廉潔，行動上堂堂正正做人，規規矩矩做事，不利用職權謀取個人私利。