簡短的年終工作總結個人 篇1
20__年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20__年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裡,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裡,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規範優質服務的同時,刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處
20__年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及櫃面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列於倒數五十名內,還曾幾度位於前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯櫃員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的讚揚,從未接到過一起客戶投訴。
簡短的年終工作總結個人 篇2
今年我中隊的行政執法督察工作在區局領導和相關業務部門的指導下,充分發揮督察工作在城市管理行政執法工作中的重要作用,圓滿地完成了督察工作的各項任務。現將有關工作總結如下:
一、領導重視,機構健全
為了有效推進__的城市管理依法行政工作,確保城市管理行政執法人員依法行使職權,防止執法違法的事件發生,最大限度保護行政執法相對人的合法權益,在區城管局的委任下我中隊__擔任中隊督察員,協同中隊長一同做好中隊督察工作,並製作日常台賬。
二、建立制度落實責任
為保障行政執法督察工作有效地開展,行政執法督察根據區局督查科、辦公室制定了《行政執法督察辦公室工作職責》、《行政執法督察人員工作職責》等工作制度,並制定了__城市管理《行政執法督察辦法》,辦法對督察的範圍、督察方式,督察內容做了詳盡的規定和布署,使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲,在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察,並將督察結果及時通報,保證了規章制度落到實處。
三、加強宣傳轉變觀念
為嚴格執法紀律,進一步提升城管形象,實現爭創一流的城管執法隊伍目標,我中隊始終把執法督察工作看作是一項直接關係到是否依法執法、文明執法,能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
1、今年以來,我中隊結合我__創建全國文明社區工作,有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社區、進學校、進企業)的法律法規宣傳活動和執法工作,大力宣傳城市管理法律法規和知識,精心構建社會參與城市管理的平台,廣泛發動市民民眾積極參與城市管理實踐活動。
2、督察工作以培訓、引導為主,中隊集合年初制定的《__城管中隊20_年普法依法治理培訓工作實施方案》,一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執法的難點問題;行政執法、處罰過程中應注意的問題;行政執法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業法律、法規知識培訓,進一步提升法律、法規和規章的內容熟悉度,掌握實施行政處罰的基本工作程式和基本業務技能、管理標準,提高應知應會能力。三是通過執法文書使用制度培訓,建立了案卷評查制度,對不符合要求的案卷及時進行糾正,保證辦案質量和案卷歸檔水平。進一步提高執法人員對城管工作的正確認識和理解,端正心態,樹立信心,完善工作方法,提高應變能力。四是多次組織全中隊執法人員認真學習城市管理相關的行政法律法規,統一思想和認識,轉變執法觀念,認真履職到位,文明執法。
四、理清依據明確職能
重點抓了三項工作:一是梳理執法依據,推行公開透明。按執法行為的種類,如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等,分別將每項執法依據進行了篩選梳理,細化到具體條款和標準,理清職權,並通過“三進”活動向廣大民眾普及。二是規範自由裁量權,推動執法標準化。對《__市市容環境衛生管理條例》處罰標準進行分類量化,縮小了自由裁量權的行使幅度和標準,加強業務指導,規範執法行為,避免了同類案不同對待的情況,指導執法隊員的執法行為,推動了執法工作的規範化。
五、嚴格程式確保質量
從八個方面明確規範執法內容和標準:即執法許可權合法、執法程式合法、違法事實清楚、適用法律標準、執法言行規範、文書填寫規範、執法監督有力和檔案管理規範。按照《行政處罰法》的規定,進一步細化了一般程式、簡易程式的執法流程和審批步驟,加強了案件辦理的審核監督,促進了辦案質量的提高。
六、嚴格督察,成效明顯
1、在隊伍自身建設方面,我們始終圍繞“外樹形象、內強素質”搞好行政執法隊伍建設,嚴格隊容風紀,要求執法人員持證上崗、著裝整齊,切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統一規範的管理要求,每日出勤前進行整隊,提工作要求,使每個隊員能夠熟記業務技能和上崗要求,從源頭上防止執法違法現象發生。經常在執法隊伍內部開展警示教育活動,結合全國城管工作的典型案例,引以為鑑,防止和避免執法違法行為發生。
2、現場執法督察方面,一是每次重大活動或者整治行動,中隊領導現場指揮,督察員監督到位,即時指出問題,對不按要求著裝、不按“三步走”程式執法的個別人員進行嚴肅批評並記錄在案,並下發督察建議書;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程式執法、有無不作為現象、有無吃拿卡要現象等,對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改,並將結果納入年度考核中。
今年城市管理行政執法督察工作,在規範城管行政執法行為,保障和監督城市管理行政執法人員依法行使職權、認真履行職責、保護行政執法相對人合法權益、防止和糾正不依法執法、不文明執法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效,為實現認真履行職責、提升城管執法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。
簡短的年終工作總結個人 篇3
時間流逝,轉眼之間我來__公司計財部工作馬上就__個月了。雖然時間很短,但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下,我在工作上收穫頗豐。下面我將近__個月年來自己的工作總結匯報如下:
一、嚴於律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同事
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關係,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習並嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事,積極合作;
二、能夠做好本職財務工作
作為一名房地產企業成本會計,我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容,在前任成本會計__的指導下,我認真學習我公司成本管理流程,主要包括紙版契約的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等,特別是契約付款審核工作,是否在本月資金計畫內、是否符合契約付款條件,審核一定要細心嚴格,付款信息、產值信息等相關內容及時登記契約台賬,保證領導看到的是最新的數據;契約印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新契約按類別計提印花稅,報給稅務會計馬昱,確保稅金及時繳納;
三、個人不足之處
1、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的熟悉,我會做得更好。
2、自身的業務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。針對上述不足,今後的工作中,我會不斷加強財務專業知識學習,提高自己的業務水平,在細節方面完善自己,嚴格要求自己,更好的做好本職工作。
最後,感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之後能更好的一起工作,團結協作,共同努力,為公司的發展而努力。