2025年終個人工作總結 篇1
總結今年的工作,作為保全,在寫年終工作總結時,怎樣揚長避短,將來年的工作做一個更好的推進呢?以下是一份保全年終工作總結資料,可供參考。
一、以人為本,提高保全隊伍整體素質
保全服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保全隊伍建設,不斷提高保全隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保全人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保全員、品牌班組,被評選上的班組及保全員發放證書及獎金,以增強保全員愛崗敬業的意識。四是關心保全員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保全員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保全配置電視機18台、熱水器11台、空調7台,電飯煲33台,有條件的為保全人員租集體宿舍,配專人為保全辦理一伙食,讓大家感受到保全大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規範管理,做好各項保全工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規範管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保全員例會,由各部門負責對公司的各項工作計畫進行傳達與部署,使保全員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保全員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
四、嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保全工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保全工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防範檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保全人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保全工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發展,保全行業要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年裡在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保全人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保全隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保全人員素質,創倉山品牌保全公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年裡更加努力,在抓社區技防和物業保全方面積極探索出一條適應保全業發展的新路,為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
2025年終個人工作總結 篇2
20--年即將過去,又是一年在我們忙碌的身後悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領導的正確領導下,在全院相關科室同仁的關心、支持下,經過全科護士的共同努力、同結協作,較好的完成了年初制定的各項護理工作。現總結如下:
一、加強“三基”培訓考核,提高了護理人員素質。
根據護理部下發的各級護理人員培訓考核要求,認真地進行每月一次的科內業務學習及護理查房,每月組織理論考試和技術操作考核,注重專科理論及操作知識的學習,護理人員的專科技術水平有了較大的提高,專科理論知識的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。回響醫院“內涵提升年的號召”,科室積極參報優質護理示範病房,在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎護理及生活護理質量明顯提高。
二、嚴格執行各項規章制度,穩步提高護理質量。
根據護理質量管理標準的要求,成立護理質控小組,充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理,每月對質控檢查信息進行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進補,護理文書質量有了提高。科室全年無嚴重差錯事故發生。
三、堅持以“病人為中心”,加強護理人員醫德醫風建設。
做好護理人員的職業道德教育工作,充分調動護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發揮護理骨幹的作用,堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上傳下達的各種任務,積極參與到創建“醫院內涵提升年”活動中來。
四、做好護理教學及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護士的專科護理學習,鞏固科內常見病、疑難病的臨床知識,加強晨會提問,隨機提問,提高護士業務水平。每月組織科內護理查房及業務學習,學習護理新知識、了解護理新動態。本年度刊登護理論文2篇。根據本病區的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計畫,要求其三個月內掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學習與考核。對於實習生做到放手不放眼,以PPT的形式,實行每周一次的小講課。
2025年終個人工作總結 篇3
本人自x年1月從質監站調入安監站工作,擔任站長助理並負責站辦公室的日常管理工作,並於今年5月起負責站內設常規室的管理工作。近年來,我恪盡職守,團結同事,在局、站領導的正確領導下,在全體同事的大力支持和配合下,以務實、高效為宗旨,認真履行崗位職責,基本上完成了局、站領導交辦的各項工作任務。現我就近年來在安監站所從事的主要工作簡要匯報如下,請審議。
一、近年來本人主要工作情況
(一)認真履行站長助理職責,協助站長做好對全站的日常管理工作,全力完成站長交辦的各項工作任務。根據站領導的工作安排,制定全站工作計畫,審查下屬各部門的工作計畫,督促各部門認真貫徹落實,並定期檢查實施情況。同時,根據本站工作職能,積極摸查掌握我區建設工程安全施工狀況,及時向站長匯報,為本站工作計畫、工作重點等的調整及時提供意見和依據,努力做好站長的助手和參謀。
(二)認真做好對站辦公室的管理工作。組織、檢查和督促辦公室工作人員根據本室職能分工,認真做好全站聯繫和溝通協調、上傳下達、檢查督促、檔案起草核改、資料整理歸檔及後勤保障等工作。近年來安監站辦公室的主要工作包括:一是根據站領導的指示,為加強規範管理並提高本站工作效能,進一步完善了本站的各項規章管理制度,於去年完成了本站《管理手冊》的編印工作;二是規範監督管理資料的整理和歸檔工作,於去年在局的大力支持下,設立了檔案室,制定了各項檔案管理制度;三是及時做好上傳下達及各種檔案起草和核改工作,如認真起草安全月活動、各項安全檢查活動的方案計畫和情況總結,按要求及時向上級匯報本站安全監督管理工作的開展情況,及時撰寫政務信息宣傳本站重大工作活動等。
(三)認真做好對常規室的管理工作。從今年5月起我根據站領導的安排,負責常規室的日常管理工作。常規室所負責的審查工程報監和備案材料、現場查勘開工條件、對已完工工程出具安全等級評價意見等工作涉及工程建設進度,行業內關注度較高,特別是有關文明施工條件問題。為做好此項工作,我和全室同事進行了認真的討論研究,並經請示局、站領導同意,努力改進工作方法,在堅持工作原則的前提下,採取突出重點、靈活處理的措施,突出提升服務水平、加強宣傳、做好提前告知和提前介入預審查等工作,並根據實際情況將可暫不重點審查的工作關口後移。通過改進,工作效率提高,工作投訴較少,總體效果較好。
(四)認真完成局領導交辦的其他工作。包括參加各種工作會議、工作活動、各種協調工作和代擬各類檔案等。
二、存在問題和努力方向
回顧過去,我在局、站領導的正確領導下,在全體同事的大力支持、配合和幫助下,努力履行崗位職責,取得了一些成績。但是亦存在明顯不足。總結起來有幾點,包括在工作上不夠大膽、細緻,工作的條理性、計畫性和前瞻意識不強等。今後,我將以全力做好本職工作為前提,繼續努力提高各方面水平。一是繼續發揚優點,同時努力克服各種缺點;二是繼續強化大局意識和服從意識,團結同事,關心同事,多請教,虛心接受並吸收各同事在工作和生活方面的各種不同意見,齊心協力做好各項工作;三是加強學習,不斷總結,努力提高思想道德水平和工作業務水平;四是多向領導請示工作和匯報思想,認真提取領導的批評指正意見。
2025年終個人工作總結 篇4
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20__年。回看20__年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規範,職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪裡。通過今年大家的同心協力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細緻化,現對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往後的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責___工勞動契約,辦理勞動用工及相干手續;到目前為止,勞動契約的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由於市場推广部業務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業務職員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會,把契約簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定___工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由於部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“誇大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以後,給予了公道公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料蒐集分析,發現固然制定了相應的管理制度,但是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計畫儘快重新制定促銷職員管理制度,並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、蒐集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關係,調和員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之餘加強學習,不斷進步本身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎紮實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫,用實際的工作業績來講話。
最後,祝賀公司在新年裡風平浪靜,一年更比一年好!
2025年終個人工作總結 篇5
回顧本學期工作,現將教育科研工作總結如下:
一、認真執行課程計畫,重視課堂教學質量
本學期,我嚴格按照學校要求,先備課,再上課的原則,備課時必須深入鑽研教材,了解和研究學生學情,選擇恰當的教法,體現新課程理念;要按課程計畫授課;及時寫好教學反思;正確使用教學參考資料,提倡資源共享,鼓勵創新。課堂教學效果普遍反響很好!
每個班級都存在一部分學習接受能力比較差的學生。如何幫助技能較差的學生,使他們對體育感到自信和快樂?在本學期的教學過程中,我力爭讓這樣的學生縮短與其他學生的距離,我給自己制定了一個不是制度的制度:即對他們不歧視不體罰,要多一點愛心、耐心和關心,並利用師生互動進行交流,幫助他們建立自信心。課堂上充分利用區別對待的原則,時刻關注全體,使每個層次的學生都有不同程度的進步。
此外,為成為一名教師,我每上完一節課都要及時的反思,把本節課的情況作一個總結。及時對於學生的掌握情況和自身的教學環節進行反覆推敲。採取取其精華,去其糟粕的原則,把課堂教學中的優點及時記錄下來,需要改進的地方及時思考解決方法。並且,我與其他三位教師團結合作,和諧相處,充分進行交流,這樣,使我的課堂教學質量有了很大的提高。
二、堅持理論學習,不斷總結經驗
教師如果不學習,教研活動就會變成無本之木,無源之水。為了加強自身的修養,提高內在素質,我把教育理論的學習作為教研活動的首要任務。做到充分解讀教材,養成利用課餘時間多看書,多學習,多思考,多動筆的好習慣。
為了提高我的教學水平、提高課堂教學效益,在實際工作中,我認真進行課題研究,通過說、評課,互相聽課交流等活動進行教學研究。同時把提升自己素質、提高業務水平結合起來,把教學看成是師生之間、學生之間交往互動,共同發展的過程,使學生在獲得知識和技能的同時,在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展。由此我更加深信:老師的努力,收穫的是學生。
三、嚴抓落實常規,完善教學任務
本學期,我一如既往地以教學為中心,採用多種教學方法,不斷規範教學行為,力求常規與創新的有機結合,形成嚴謹、紮實、高效、科學的良好教風及學生的良好學風。從點滴入手,了解學生的認知水平,查找資料,精心備課,努力創設寬鬆愉悅的學習氛圍,激發興趣,教給了學生知識,更教會了他們求知、合作、競爭,培養了學生正確的學習態度,經常鍛鍊身體的習慣。使學生學得有趣,學得實在,學有所得,真正做到向40分鐘要效益。
揮手之間,一學期就這樣匆匆地過去了,仿佛我還沉浸在無盡的想像和歡樂中時,新的學期就已經向我們招手了。沒有決心,只有行動!下一學期我將以更加飽滿的精神,開拓進取,為工作步上新的台階而繼續努力。
2025年終個人工作總結 篇6
時間匆匆,飛快流逝,我已經在__愉快的度過了_個春秋。工作著並快樂著是我的一貫準則,我希望在這裡我能將我的快樂帶給顧客感染同事。在這裡我學到如何搞好優質服務,以下是我今年的工作總結:
一、態度真誠,熟悉業務
在__日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,並儘可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始於足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,並在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能遊刃有餘,這對提高__的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
二、做好服務,積極應對
要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處於一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情願地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
三、善於觀察,態度真誠
主要表現於服務中的善於觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,並及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在於強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在__就像回到家裡一樣。
當客人離開時,員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別__業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使__立於不敗之地!
2025年終個人工作總結 篇7
作為企業的後勤人員,這一年來,為同事們服務是我最主要的工作,我負責的主要是食堂的工作,可以說這一年來,同事們能吃好喝好,就是我的滿足了。現在就這一年的工作做下總結。
一、對企業負責
作為後勤食堂的負責人,除了要給同事們作出好的食物,同時也是要對得起企業對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛生乾淨是我必須要做好的,在採購上面,我都是仔細的去確認,由於企業大,人員多,採購量也是比較多,每一筆賬目我都會去核查,同時對於採購的食材也是進行抽查,確保食材沒問題,同時採購人員沒有吃回扣的情況發生,確保食堂每次的採購都能經得起核查的。
對食堂員工的管理上面,我制定合適的規章制度,同時不定期的對員工進行培訓,提高他們的服務意識,衛生意識,明白要做好工作,必須要服務好企業廣大的同事們,同時把食堂的環境衛生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。
二、對員工負責
作為食堂,主要是為同事們的就餐服務的,所以我得對他們的飲食負責,確保食材是新鮮的,食品做出來是乾淨衛生的,食物是可口的,由於人員眾多,每個人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,儘量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜餚。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點時間,讓同事們來到食堂,都有飯菜。
在這一年裡,我也是不時的發放一些調查問卷,詢問同事們的意見,不斷改進食堂的菜式和服務水平,讓食堂能更好的為同事們服務,做好這個後勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
三、加強工作總結,促進管理提升
為及時總結工作中的問題,後勤部在__年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
四、我的感想和收穫
後勤的工作是比較繁忙,同時也是需要有一個好的服務態度和細心的精神的,在這一年裡,我不斷的改進,不斷的聽取同事們的意見,以及領導給到的一些指導,把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會出現一些不好的情況發生,但是總的來說,還是給同事們帶去了很好的後勤服務。來年的工作中,我要繼續努力,繼續的給同事們提供更好的食堂後勤服務。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今後的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年裡,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。
2025年終個人工作總結 篇8
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動__分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣於“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能遊刃有餘;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。
現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻於至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻於至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什麼?我們的目標是什麼?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,並不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創造者。
第二,具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是:肯學、肯乾、會幹、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。
對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之後,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,並具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。
第四,總結經驗,創新思路。創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,中國移動也是如此。在關於中國移動需要什麼樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:
一、強烈的創新意識;
二、艱苦奮鬥的精神;
三、盡善盡美的追求;
四、謙虛謹慎的態度。
由此可見,創新在企業的發展中占據著核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力,才能使我們中國移動的事業生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
中國移動,溝通從心開始。這句話相信大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的很多的現實情況都是需要持續不斷的努力才可以做好,我堅信自己會成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我相信大家都知道,在不斷的前進中,我有著更多的理念,以後的路,我相信我會做好的,我知道自己會去的更大的成功!
2025年終個人工作總結 篇9
在2020__年初我榮幸的假如了_大酒店,在此工作期間,有豐收後的喜悅,也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職後的四個月中,酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進了一步。在此,我能到餐廳經理的這個位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結:
一、工作中回顧與總結
1、發動員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多,服務不到位,引起客人投訴。在_下,我這從本地招聘員工並向酒店推薦優秀人選,這樣進來的員工比較穩定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度,使他們在短時間上崗,達到了使餐廳正常運轉的目的。
2、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節管理不夠完美的情況,在四月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責,使資產、衛生、服務工作責任到人,做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低,使前廳的管理有提升了一個新台階。
二、收穫與不足
這一年的收穫是_對管理知識全面的灌輸,如何細節管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以後有了更明確的目標。
不足之處:在平時的工作中不善總結,並且在細化管理及對員工培訓上力度不夠,需要加強學習;因我本人入職時間也不是很長,對維繫客戶方面做得不夠完善,使協定單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。
三、明年工作展望
1、搞好環境衛生、食品安全、嚴防食物中毒。
2、餐廳業務技能、多培訓,和新菜品的推出。
3、做好婚宴預定以及接待,銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結以及資產盤存和複查。
相信在各位領導的決策和帶領下,各個方面都會逐漸走向規範和成熟,同時,作為餐廳經理的我也有信心帶領各位員工細心協力,完成上級下達的各項任務。
2025年終個人工作總結 篇10
為了順應時代的潮流,緊跟公司前進的步伐,為了在新的一年裡更好的完成自己的本職工作,現對過去一年的工作如下總結:
一、緊密團結。
在以__總為核心的公司領導層的周圍,堅決服從上級領導,個人利益服從公司利益,堅決執行上級的命令,牢記要一切行動聽指揮。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度。
按時上下班,團結同事,處處以身作則走在員工的前面起到模範帶頭的作用,能及時把公司的通知評比,檔案會議精神等傳達給員工,對員工提出的意見問題等認真做好記錄,及時上報,起到上傳下達的作用。
三、忠於公司,兢兢業業,務實幹好自己的本職工作。
1、負責每天洗車房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車機日常保養檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養檢查,並認真填寫相關表格,發現問題及時上報,維修人員確保機器正常運轉。
2、每天做好員工的摘星評分,月底做好員工的考勤,月會總結每月必報等工作,如實記錄,按時上傳人事部、財務部便於工資的核算。
3、狠抓員工個人衛生和洗車房環境衛生,洗車是一個服務行業,要替客人把車擦乾淨,首先要搞好自己部門衛生,員工的儀容儀表(頭髮、帽子、鬍子、指甲、襯衣、領帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達到公司標準才能上崗,洗車房廣場垃圾桶、小紅車、水桶吸塵器等都具體責任到人,每天打掃,每天檢查,不合格就
四、立刻整改,直到整改合格為止。
1、由於洗車房人員流動性大,新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進行一系列的培訓,如員工的儀容儀表培訓,毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點培訓洗車房擦車工作流程,讓員工嚴格按工作流程操作,把好擦車質量關,真實的為顧客服務,力爭讓顧客放心、滿意。
2、對於工作中出現的一些事情或投訴,及時上報上級領導,不瞞報,不退縮,不逃避,親身參於出面處理問題,分清責任,把損失儘量減到最少,讓顧客消費在月福滿意在月福,讓員工相信公司相信領導。
五、嚴格管理,賞罰分明。
要求洗車房每一個員工都遵守規章制度,忠於職守,不串崗,不脫崗,不扎堆,隨時隨地注意自己的言行舉止,對於表現良好者和違紀人員,嚴格按員工處罰條例進行獎罰,讓當事者心服口服。當然在過去一年的工作中也有一些不中之處如:
1、對員工思想工作做的還不夠細緻,沒能解決一些員工的切實困難,導致這些員工流失,結果九月、十月份洗車房一度出現人員緊缺現狀。
2、對設備維修知識學得少。
3、對其它部門(如門市、工程部)業務知識欠缺。
今後本人一定揚長避短,不斷學習不斷提高自己的業務水平,努力工作,爭取做一個合格稱職的主管。
個人年終工作總結(最新版)10篇6
20__年,我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮鬥下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將___管理處一年來的工作情況總結如下:
1、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責後,對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要視窗部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
2、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼稚園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼稚園的油煙、噪音依然存在,經過與幼稚園負責人協調後,將廚房改移位後,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能限度地利用資源,儘量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計畫,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,儘量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。~年,我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2。2———2。8%,嚴格控制在允許範圍內;轄區的4個配電房,5台電梯,兩台高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計畫,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協定及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,並實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在____發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥倖思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。
3、加強學習,提高業務水平
由於感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛鍊都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
4、存在的問題和今後努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊乾邊摸索,以致有時工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
第三,相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四,___車輛不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不願將車停放進去。
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、鏽蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
第六,現階段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利於公司發展。
在新的一年裡,應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力。
第三,與房產、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修,7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區道路上的車輛規範停放入車庫位,改善小區車輛停放秩序混亂局面。
第四,加強對轄區內的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀,儘量將水電虧損降到最低限度。
第五,為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業主委員會,好與業主委員會重商物業管理契約續簽和動用維修資金事宜。
第六,在小規模物業小區,儘快成立業主委員會,與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理,使業主、物業管理企業均受益,避免我司長期虧損。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創造更高價值,力爭取得更大、更優異的工作成績。
2025年終個人工作總結 篇11
本學期的英語教學工作緊緊圍繞《英語課程標準》的各項要求,根據本鄉國小英語教學的實際情況,踏著新一輪課程改革的浪潮,以學習新課標為突破口,以活動為載體,紮實有效地開展了本學期的英語教學工作,現總結如下:
一、不斷學習,更新理念
開學初, 組織全鄉英語教師學習葛老師對英語教學提出的“三標準、一要求”中的各項要求,,並聯繫自己的教學實踐,談談自己是怎樣做的,哪些做法符合,哪些做法還不太合理,並通過大家的討論改正方法。通過此次活動,使大家的教育教學觀、課程觀、評價觀得到轉變,更好的更新英語學科知識,努力使自己成為具有新型教學理念和知識結構的創新型教師。
二、以教帶研,以研促教
為了切實抓好課堂教學,本學期曾多次組織本鄉教師開展教研活動,全鄉的每所國小都有一次開課的機會。開課的這一天,所有英語教師都準時參加,而且中心校的領導也主動參加這項活動,以些說明學校領導對英語這一學科的重視。上完課後,學校領導及各位教師共同評課,共同探討如何上好英語課。每一次活動都能使各位教師學到新的東西,並激勵著自己在平時的教學中認真認真實踐,不斷探索。
三:開展課外活動,提高學生興趣
本學期組織了三、四、五、六年級學生開展英語朗讀及書寫競賽,學唱英語歌曲,課前使用英語會話等活動。通過這些活動的開展,激發了學生的學習興趣,發展了語言技能,使學生養成了良好的學習習慣。
四:注重增優補差,狠抓教學質量
本學期的畢業班教學是重中之重,因此我們全體英語教師憑藉不怕吃苦,放棄休息的精神,利用早晚或休息時間,為後進生進行補差工作,做到把握教材和教學工作的統一,發現問題能夠及時補救,以便使所有學生都能夠達到教學大綱中所規定的要求,做到全體同學共同提高。
教研組是一個團隊,一個團隊需要有凝聚力,因此我們要不斷強化這個團隊的團結協作精神。但我們畢竟是一個年輕的集體,在工作中還存在著不足,這就需要各位領導和老師,在今後的工作中不斷給予我們批評與指正,我們的英語組也必將再接再厲,在教學方式、教學理念、教學手段上不斷進行開拓創新,努力去爭取更加優異的成績。
2025年終個人工作總結 篇12
剛剛收到公司最新一期市場調研數據,我們的市場占有率大幅上漲,值得我們慶賀,同時也感謝大家每個人的辛勤努力。成績永遠屬於過去,我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計畫給大家講一下。
一、20__年我們的工作總結/市場反饋/生意回顧
我們積極回響公司的政策,我們在第一季度就果斷的停止了之前的生意操作模式,大膽的砍掉了經銷商的價格補貼,一舉為公司節省大量預算投入,同時對我們區域的市場有較大的幫助;我們確定了區域的下一步策略和計畫:先做好A類大賣場,尤其是先把__賣場打造成區域大賣場的樣板店。時至今日,實踐證明我們當初的策略是對的,我們現代渠道的市場占有率就像芝麻開花---節節高,這與現在在座的每一位的努力是分不開的,其實這也得益於我們自己組織架構的及時調整,改變原來由某某人一人統籌整個_類大賣場的局面。之前一個人無法把每個客戶和每個門店做精做細做強,故我們逐步的讓每一個人員都開始參與到A類大賣場中來,一來鍛鍊大家對_類大賣場的管理能力,二來把_類大賣場的管理和跟進做細,最終把每個_類客戶都做的比原來好。接下來我們的傳統渠道的發展我們始終沒有找到最佳的方法,無法在短時間內提升市場占有率,但是至少我們對傳統渠道的策略也是對的,開始逐步限制和減少批發的銷量,同時在區域有影響力的二批市場做好產品的門店LOGO宣傳,一點一滴的來提升我們的品牌度和知名度。在我們運作區域市場近_個月的時候,我們認為時機成熟,就開發了零售性的__銷商,藉助其零售網路優勢,迅速在區域的_類超市和部分當地的連鎖便利系統賣進我們的產品,對在區域的地方性_類超市的發展起到巨大的作用,下一步我們會逐步藉助其在_店網點的優勢開始拓展我們產品在_店的鋪貨,以此來提升產品在_店的市場占有率。我們在做好省會的同時,我們也時刻關注著二級城市的發展,_城市和_城市經過半年來的不斷調整和創新,也取得非凡的業績,綜上所述,我們上半年的生意對比去年同期增長_%,符合我們當初的目標和計畫。
二、20__年的壓力和我們面臨的新挑戰
20__年的銷售指標已經出來,而銷售指標對比去年同期要增長高達_%,這樣的高增長如何達成,對於我們來說的確是有挑戰性的;但是經過我們半年時間的調整和對市場的操控,從現在開始也該保持一個高速的增長,其實我們的壓力就來了,我們要想實現_%的高增長,我們就首先必須保證現在大家每個人負責的客戶平均要增長_%,而我們的批發不希望這樣來增長,所以真正的壓力就來了,我們如何來完成指標,我們下一步的路在何方?這些且不談,關鍵是公司分配給我們的預算對比先前大大減少,這對我們的工作開展和銷售指標的達成就更加有壓力了,怎么辦?是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售,是要時刻面臨挑戰,只有這樣才能真正考驗我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力。同時我們_月份的市場占有率又大幅增長,那么同樣我們的壓力也來了,我們如何確保市場占有率能持續增長,這對我們也是新的挑戰。但是大家都知道:挑戰和機遇並存,說明我們今後的機會還是很大的關鍵看我們今後怎么乾?怎么做?
三、端正我們的工作態度,積極投身於區域的持續抗戰中
態度決定一切,所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰的時候,我們首先需要端正我們自己的工作態度,我們的一切工作可以說成為公司,但是也是在為我們自己,試想:今天工作不努力,明天努力找工作。所以我們大家一定要把現在的工作當成是自己的工作,把公司當成是我們自己辦的公司,我們此時需要怎么去做大做強,我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時合理的去控制好預算的投入。
現在我們每個人都還沒有養成良好的職業習慣,動不動就愛抱怨,抱怨我們的客戶很濫,抱怨公司給我們訂的指標太高,抱怨公司給我們分配的預算很少……這一切的抱怨我希望從今天開始,全面停止,我們需要逐步養成好的習慣:更多的學會數據分析,更多的關注產出評估,更多的思考創新,更多的去居危思進,更多的發揮自己的聰明才智,更多的學會時間管理,更多的運用所培訓過的各種技能等等。所以我希望大家停止一切抱怨,爭取一切屬於我們的成功,今後不要再聽到我們的_客戶是個爛客戶,管理差勁,銷售絕對做不好,H客戶是個很爛的客戶,我們永遠也做不好,_客戶也不好做,__門店的位置太差,沒有發展潛力。其實先前我和大家一樣的抱怨和認知,認為的確就像大家上面抱怨的那樣,然而實踐能證明我們先前的想法是不對的,_客戶經過我們同事__的大力改善和調整,業績取得了翻天覆地的變化,這就說明了我們先前對該客戶的慣性定位和不關注是錯誤的,所以現在的_客戶因其內部客觀因素無法和_客戶這樣的客戶來對比,但是我們至少要承認_品牌和_品牌在_客戶的系統就做的非常成功,這是為什麼呢?難道竟品成功的地方就不值得我們去學習和借鑑嗎?所以我們要馬上改變先前對_客戶一貫的壞的看法和定位,要誓言把我們的產品在_客戶做到至少和竟品一樣好。同時這些客戶(_客戶)我們不要求做到就象_戶那樣的單店產出和那樣的形象,但是至少都能做到和竟品一樣好,門店的銷售份額能逐步的做到NO1,這個時候我們就真的天不怕地不怕了。
另外,我們大家要逐步改變大手大腳,甚至有時不計投入的花錢,因為公司的資源永遠有限,因為世態永遠在變化,比如:這個季度我們的預算對比先前就大大減少,但是如果我們一味的抱怨下去,我們的工作還要不要去做,我們的市場還要不要開發和拓展,我們的生意還要不要去管理,如果都做不到,我們是否還能擁有現在的工作,所以我經常對大家說:我們要學會預測變化,學會適應變化,更重要學會享受變化,同時要在變化中變化,既然預算少了,我們首先需要面對的是現實,在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理?我們的投入是否都符合出產比?我們是否需要改變我們的投入模式?積極尋求新的發展模式?這一切都是急需我們大家去思考和考慮的,時間不允許我們停留在不變的環境中,我們要做的就是馬上改變。我經常對大家講:我們要善於學習和借鑑竟品做的好的地方,因為我們目前在這個區域暫時還不是第一品牌,我們需要保持一顆謙遜的心態,比如:我們始終認為在J客戶的一個陳列投入_元/月就很少很少了,無法再向門店降低了,甚至哪個門店突然向我們開價_元/月的陳列我們就欣喜若狂,不知所措。誤認為門店給我們的是餡餅,其實大家哪裡知道我們的竟品_品牌在J客戶是如何投入的呢?人家同樣的一個陳列一年的陳列費才_萬元,才_萬元呀,是不是值得我們去學習呀?如果你現在是_品牌的業務人員,我相信在你跟_門店洽談該陳列前,不超過_元/月就是你的最低底線了,可是呢?_品牌每月的陳列費還不足_元,人家是怎么和門店談下來的呢?難道他們的業務人員是神嗎?不是,這就像前天我和__一起走訪L店時給__講的那樣:我們是養成了一種習慣,認為反正我們有的是錢,反正先前都是這樣大把大把的花錢,所以我們認為只要不高於_元/月的投入都算正常,或者我們能和門店談到略低於_元的就高興的不得了,其實看看人家竟品,是不是我們需要進行深刻的反思?Why?我們堂堂正正的中國名牌,居然這樣?我們的業務談判水平和能力就這么低嗎?我們就這樣對自己不自信嗎?經常聽到大家說:某某竟品在哪個賣場又大批量的投入錢了,我們大家有沒有想一想這些信息是真實的嗎?當然我講的是比我們目前在區域具有品牌優勢的竟品,所以今後在我們和客戶談判費用的時候,我們也要毫不留情的去砍費用,不要再不忍心了,不要認為對比我們以前的投入就減少很多了,我們要全面的來比較,人家竟品在他們的強勢店是如何進行低投入的?我們大家要牢記:追求資源產出最大化,是我們每個行銷人員義不容辭要去做的!
2025年終個人工作總結 篇13
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極__的完成了以下本職工作:協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便做好了各類信件的收發工作,20__年底協助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。協助好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。科室的財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了__礦工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為礦及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為__煤礦的發展做出更大更多的貢獻。
2025年終個人工作總結 篇14
一年到頭,無論在工作中取得的成績多少,總會成為過去,但在這一年來的努力,無論是成功還是失敗,卻永遠會留下來,成為今後在成長道路上更高一級的階梯,讓我們能在今後取得更高的成績。
20__年,我在領導的幫助下積極的發展了自己,通過努力的學習和鍛鍊,在這一年裡取得了不錯的成績和成長。為了能讓自己在新的一年裡取得更好的成績和收穫,在此,我對過去一年來的個人工作情況總結如下:
在這一年來,我堅持做好自身的職責,對自身的工作積極熱情,有明確的目標和方向,能緊跟公司的發展計畫,努力的去做好自身在工作上的職責。一年來,我在領導的指揮下積極完成自身的任務,同時,一直也在學習領導的培訓和計畫,努力的在工作中提升自己。
在我個人的印象中,這一年我確實有好好的努力過,在工作的各個方面都有了較好的成長和進步。這些進步不僅幫助我更好的完成了工作,也讓我能看到工作中更多的細節,能更好的去完善自己的工作質量,也有了新的努力目標。
此外,作為___公司的一員,我在思想上也有了眾多的改進和提升。回顧這一年,我在思想上也受到了領導很多的指點,雖然有部分是因為在工作中犯錯遭到的批評,但反思分析這些批評,我卻能更清楚的認識到自身的不足,這些都是切切實實需要改進的存在。
通過對自我的反思和考慮,我在後來的工作中更加嚴謹的要求了自己,讓自己能帶著更加積極嚴謹的思想態度去面對每一次的工作。心態上的改變不僅提升了我在工作上的質量和效率,還讓我明白了自身發展上的計畫和目標,找到了自己今後的方向。
自我的不足:
前進的道路是沒有盡頭的,那么問題也就永遠不會消失,因為前進正是建立在問題的解決上。但為了下一步的成長,我也一樣要不停的去改進自己,以下是我對目前自身問題的反思總結:
1、工作目標不夠明確,確實有目標,但還不夠積極。
2、工作中有點太多多餘的個人習慣,拖慢了工作的進度。
3、專業知識有待擴展和深入,需要抽出時間積極學習。
工作中誰都有問題,但也正應為如此我們更要積極的去改進自己,這樣才能在今後收穫更大的成長!
2025年終個人工作總結 篇15
我於__年__月份參加工作,進入__建設監理公司的時間裡,在公司、項目監理部領導的悉心關懷和同事們的幫助下,通過自身的努力,我在各方面都取得了很大的進步,能夠較好地完成自己的本職工作。為總結經驗,反思自身不足,提高自己的監理業務水平,成為公司更好更快發展過程中的一員,現就監理工作情況總結如下:
一、服從領導的安排,認真履行本職工作
1、接收到上級有關部門下發的各種資料、檔案後,及時進行登記、歸檔,並及時分發給相關單位或個人。
2、按時完成工程資料的傳遞工作,當收到施工單位上報的各種資料後,及時對其進行分類和初步的審查,對於合格的資料及時分發給項目總監和各專業監理工程師進行簽認;對於不合格的資料,及時返回給施工單位,要求其補充、修改、完善後重新報到監理部,並按程式對檔案進行處理;來往檔案資料均做到了收發登記。
3、完成監理部的文字處理工作,編制會議記錄、監理周報、月報;配合各專業工程師做好編寫監理工程師通知單、 監理細則等工作。
4、完成工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
二、提高現場工程管理水平
1、在土建工程混凝土澆築施工中,工程的重點部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質量事故,因此在旁站施工中,加強監控,嚴格監督各部位的施工,加強施工過程控制,要求施工單位嚴格按照設計要求、施工方案及驗收規範進行施工作業,確保工程質量。我在施工過程中,發現該隊伍在澆築砼、砌體砌築、牆壁抹灰施工中也存在質量問題,本著為業主負責的態度,及時為保證施工質量,本人及時下發監理通知並要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,並達到設計、規範要求的質量標準。
2、監理記錄是工程監理不可缺少的環節,在施工過程中,我做了詳細的記錄,每天都有完整的監理日誌以及旁站記錄。為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。
3、在旁站施工過程中,做到明確澆築構件部位、砼等級強度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機械及原材料儲備狀況、澆築開始時間及結束時間、總計澆築的砼方量、砼試塊製作組數、坍落度的設計要求及實際抽查結果。
4、在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,進行全過程旁站監督,及時完全真實地作好書面的旁站記錄;
5、對施工的各道工序作業,做好日常的監督、檢查工作。發現問題要及時通知施工單位或監理工程師,做到發現問題及時向總監匯報,並督促施工單位整改落實及合格後,進行再次的復檢確認。
在施工現場,由於專業知識和工作經驗的欠缺,雖然遇到很多難題,但我依然堅守自己的崗位,盡職盡責地做好應該做的工作,虛心學習,逐步完善自己,不斷提高業務管理水平。
三、加強日常學習,努力提高業務素質是監理履行職責的基礎條件。
1、56#、57#實驗樓井樁開挖和筏板澆築施工中我能堅持原則,在現場上嚴格要求施工單位,對於檢查發現的施工過程中出現的質量問題,堅決要求施工方進行整改;
2、在項目部部分零星維修工程雖小,瑣碎,但在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報、超報現象;對於施工方能夠結合現場實際情況對每一筆工作量認真計算,對於在計算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上,便於施工方進行核對。對於工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,能夠給於施工方合理的解釋,並使施工方能夠認同應該扣除部分的工作量。
3、我在生活中積極開拓進取,提高工作水平。不斷加強學習,加強鍛鍊,努力提高自己處理實際問題的能力;講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養;開拓創新,積極進取,把工作提高到一個新的水平。加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鑽研業務,夯實基礎。熱愛本職工作,乾一行愛一行,虛心好學,遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍的同志請教。
作為一名年輕的監理人員,我熱愛自己的專業,並熱衷於對工作經驗的積累。盡心履職,全心全意當好稱職的員工作為一名監理人員,沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,保質保量完成;對自己份內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神;工作態度嚴謹,思想品德端正;遵守企業的各項規章制度;服從組織分配,認真完成監理部交給的各項任務。在工作中能高標準的要求自己,嚴格履行自己的崗位職責,發現問題根據情況做出處理並及時向領導匯報。在日常生活中,能夠尊重領導,團結同事,協助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
四、存在的問題:
最初在實施現場監理過程中有:
1.在現場工作繁忙時對監理資料疏忽大意,來往資料有漏登記,造成檔案無處查找;
2.監理日誌及資料填寫不夠規範;
3.對管理理論知識的掌握不夠。在實際監理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人並未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業主和承包商與他們溝通,協調各種關係,以便儘快地開展監理工作,並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了角色。
在監理實際工作中:
1.本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有複查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。
2.在工程質量控制方面,採取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主。3.對承包商資質進行審查,重點審查企業註冊證明和技術等級,交驗有關證件(複印件),了解技術力量簡況,主要施工安裝經歷等。
4.根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,並針對其不足之處提出改進意見。
5.核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明檔案,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
6.最有效的管理是對人的管理,如何讓工程處於受控狀態,就是必須讓具體實施施工管理的專業人員處於監管狀態。那種任由施工單位自由式發揮的施工管理,監理人員形同虛設,到最後只能說明監理人員無能,最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質量安全事故,所以,在今後的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實際問題,真正成為一個合格的監理人員。
五、今後努力方向:
1、加強團隊意識培養,增強內部凝聚力。
2.不斷加強自身學習,提高自身專業技術能力。
3.增加對監理資料的重視程度,對監理資料規範化整理。
4.應對每道工序的重要部位做到心中有數,對此嚴格控制。
5.監理必須到位檢查驗收,做到口勤、腳勤,少講外行話,尊重施工方的技術人員,樹立監理形象;
6.遵守公司的各項管理制度嚴格遵守監理“八不準,日常工作中嚴格履行自己的崗位職責,認真完成領導交給的各項工作。
7.事前監理,協助工程師開展好工作,儘量做到在監理工程師的指導下,深入詳細檢查施工各部位和環節。善於發現問題,一發現有出現問題的苗頭馬上制止,避免問題的發生。處理不了的問題的發生問題了查找出現問題的原因儘早處理,重大問題及時向監理工程師匯報。8.團結同事,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態度嚴謹,思想品德端正。
無論在工作還是生活當中,一直相信一份耕耘,一份收穫,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。總之,作為一名監理人員,能夠遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,完成指派的各項工作任務,嚴格按國家規範、設計圖紙工作,在工作中努力學習,不斷總結經驗,吸取教訓,任勞任怨,認真學習相關知識,不斷充實完善自己。努力將自己的專業技術水平提高到一個新的台階,真正讓理論指導實際結合實際,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極回響公司的號召,認真貫徹執行公司檔案及會議精神,為公司的管理工作貢獻自己的力量。
上述為本人從事監理工作的總結,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領導、同事們在今後的工作中多加指正。
2025年終個人工作總結 篇16
時間一晃而過,隨著緊湊但不緊張的工作節奏,我已在公司工作快一年了,在這段時間我領悟到收穫到很多知識,這些對於我從學生到一個職業人的轉變具有重要意義,工作的過程讓我在心態上不斷的調整不斷的成熟。
現在對這裡的工作和生活也算熟悉了,剛開始還很擔心,不知如何與同事共處如何做好工作,每天上班都要和各種各樣的人打交道,有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿,出言不遜,滿腹牢騷時我的心情狠不好,在來站上以前從來沒有被人這么罵過,特別是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要保持平和心態,心情特不好,可過後想想也沒必要難過,好多時候只要忍過了就沒事了,當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要乾好這一行,無論什麼崗位我們只要認真,細心,負責任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今後的工作中,我會遵守各項規章制度,認真工作,我將努力提高自身素質,克服不足,兢兢業業做好本職工作,熱情,積極,認真的完成崗位職責,學無止境,時代發展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學習,提高自己解決問題和突發問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個客人。
2025年終個人工作總結 篇17
在忙忙碌碌中,20xx年已結束,我們滿懷希望地迎來20xx年,驀然回首,從20xx年的11月1日算起,我有幸加入這個團結、進取的隊伍已經三年多了。回首三年,每一年都給了我不同的經歷與收穫。
在過去的一年當中忙碌著同時也收穫著,回顧這一年的工作,有碩果纍纍的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。20xx已經到來,為了自己在20xx年能有個好的開始,為以後能更好的工作、學習,我就我個人在20xx年的工作做一總結,以激勵和鞭策自己取得更大的進步。現將去年的主要工作總結如下:
1、重視理論學習,堅定政治信念。
加強理論學習,努力提高自身素質,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,關注,能針對本職工作的特點,擠出時間收看新聞報導、閱讀報紙與黨刊,學習有關檔案、報告和輔導材料,並用以指導自己的工作,牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。
通過今年七月份開展的“機關工作紀律整頓,加強作風建設”活動,積極向先進典型人物學習,不斷增強改革創新意識,樹立與時俱進、開拓創新的工作作風,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
在今年6月15日,經組織同意,我正式成為一名中國共產黨黨員。通過兩年時間黨組織對我的培養,使我的心靈得到淨化、思想得到升華、行為得到規範,從而更加堅定了我為黨工作,為人民服務終身的信念。
2、提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業務知識,認真學習社會主義市場經濟理論、現代科學技術、招商引資理論,緊緊圍繞企業工作、項目工作的特點、重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯繫實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對企業工作、項目工作的要求。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,有針對性地進行學習,重點學習了公文寫作、公共關係學和電腦知識,促使自己自身的工作能力有了較大提高,不斷增強寫作水平。並且積極利用業餘時間聆聽老前輩的指導,向老前輩請教學習,提高了自己的業務能力。
3、勤奮幹事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、手勤,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境。完成來人接待、上傳下達、內外聯繫等大量的日常事務,各類事項儘可能安排的合理有序。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做到最大貢獻。在具體工作中,我努力做好服務工作,為領導當好參謀助手。
一是認真收集、匯總、分析各項信息資料,全面、準確地了解和掌握招商引資項目的進展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
三是在接待投資客商的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待認真聽取投資客商提出的要求、建議,解答客商提出的問題,協助招商引資項目建設。態度真誠,做好投資客商接待諮詢服務。
4、 存在不足
以實事求是的態度嚴格剖析自我,深感自己還存在以下不足之處:一是學習不夠深入系統,政治理論學習雖有了一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,聯繫企業、深入企業、深入項目不夠,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是思想認識反思不夠,平時總是認為做好自己本職工作就行,只要不違犯紀律、不犯錯誤,工作上不求有功,但求無過,不求過得硬,但求過得去,缺乏積極進取的精神,滿足於完成領導交辦的工作任務,對如何開拓性地開展工作研究不夠;四是工作勁頭不如以前,鑒於一些客觀因素制約和影響,造成思想壓力大,在工作中出現了急燥情緒與畏難情緒。
5、今後努力方向
學而不思則惘,思而不學則怠。針對上述問題,我將在今後的工作中認真加以改進,一是進一步加強理論學習,不斷提高理論修養和工作水平;二是進一步強化宗旨觀念,盡心盡責為企業服務,為項目服務;三是加強黨性修養,增強黨性觀念,加強主觀世界改造,無愧於中共黨員的稱號;四是進一步改進工作作風,力求把各項工作做細、做實、做出成效。這就需要在思想上不斷更新,在知識上不斷“充電”,在廣闊的天地中培養自己,這樣才能站得更高,看得更遠。歸根結底,其實就是一個“學”字,向領導學、向身邊先進典型學、向同事學、向實踐學,今後,我會多一點思考,少一點浮躁,多學習、多研究、多實踐,沉下心來,做到真學、真懂、真信、真用、真行。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。我已明確了今後努力的大方向,我一定克服缺點,揚長避短,不斷加強個人修養,努力提高工作水平,以適應新形勢下本職工作的需要,力求個人思想和工作的大飛躍!
20xx年終個人工作總結篇四:資料員年度個人工作總結
回顧半年多來的工作歷程,總結工作中的經驗、教訓,有利於在以後的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
由於剛參加工作,無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助,讓我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作,我的確在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。繁忙並充實是我對20xx年度工作總結。現將工作情況以及今後的努力方向總結如下:
經過一段時間的學習我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入資料夾內並做好編號;另外做好各類檔案、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕鬆,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好並不容易,但是現有的資料都存在著很多不符和空缺之處。
主要工作
1. 負責項目的圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作;對建築圖紙、結構圖紙、設備園林圖紙等進行分類管理。負責項目的資料檔案管理、計畫、統計管理及部門日常管理工作。
2. 收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料並歸檔:負責對每日收到的管理檔案、技術檔案進行分類、登錄、歸檔。負責項目檔案資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作,注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。作好信息收集、彙編工作,確保管理目標的全面實現。
工作中不足與改進之處:
在這半年當中學到了不少的經驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進一步的提高,相對於剛畢業,工作經驗少的我來說又進了一步。
通過總結半年多來的工作,在這半年中,接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,提高自身專業素質,使自己的工作技能能夠上一個新台階,在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善,每一項工作都有了明確的計畫和步驟,隨著項目的增多擴大,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進方向,也相應的督促和提高了資料員的整體水平,同時還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料,掌握好資料方面知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以後的工作中加以克服。
總之,在今後的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展。
20xx年終個人工作總結篇五:司機個人年終工作總結
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現對自已一年來的工作總結。一年來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告:
一、工作情況
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作,在這一年裡能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車後),做到耐心細緻,按期保養車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩定的良好狀態,總能在車輛發生不良時及早發現,並在保修期內及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛生、乾淨,讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒後開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閒談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
儘管經過一些努力,我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中,我將加強自主管理的意識,勇於開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平,使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今後的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。
存在的問題
一年來,本人能愛崗敬業,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,有待於加強;
今後努力方向
在新的一年裡,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業技術水平。做到:
一、繼續堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒後駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,隨著社會保障工作的發展,可以預料今後我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年裡,我會做好20xx年個人工作計畫,爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴,但我決不言悔,因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,願意為我摯愛工作奉獻一切。
20xx年終個人工作總結篇六:公司職員年終個人工作總結
時光匆匆,自7月24日入職至今,已有小半年的時光。回顧半年來的工作,首先,我要感謝力達給了我這樣一個鍛鍊自我、不斷學習和不斷成長的機會,也感謝力達所有領導和同事在這段時間對我工作的支持和對我本人的多方面照顧。剛入職的這半年是不同尋常的一段時間,在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變為一名員工,力達給予我的東西太多太多:鍛鍊的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這半年的時間裡成為我生命中一筆重要的財富。
在《把信送給加西亞》的書中,曾有一段我很認可的話是這么說的:“忠誠、勤奮和敬業是職場永不過時的基本商業精神。不要以為工作是為老闆做的,只表現給老闆看,其實工作是一種自發的行為,做好工作才能為你個人贏得魅力值。”
但在實際的工作中,我發現不管是主任還是主管,對我都頗為照顧,都教給我一些做行政工作應該注意的地方。比如做事要心細,對整個事件處理,要做到有計畫、執行和落實。不能只做了前面的工作,不去管結果怎樣。主管也教會我該怎樣對不同的人用不同的處事方法。
總結這半年來的工作,發現自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他同事和同行學習,明年自己計畫一定要在工作中得失的基礎上取長補短。
一、一年來的工作表現
強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊,我在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
這半年來我主要是協助行政主管做如下具體負責的工作有:
1、企業文書的擬寫、收發、督辦和歸檔。我將從傳真、網路等各種途徑收到的外來檔案都歸檔整理,對公司內部發的通知檔案也都進行備案歸檔,以備查閱。今年備案的檔案有46份,文號從10046到10092,大多是來自開發區管委會的通知。
2、宿舍管理方面。儘量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環境衛生檢查、維護宿舍硬體設施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費等一系列工作,並對發現的問題及時處理。現職工宿舍安排情況如下:夫妻房共41個,空房2個。男工宿舍33個,空7個,其中有漏水情況未修繕完整4個,空床鋪55個,女工宿舍共51個,空宿舍1個,空床鋪新宿舍56個,老宿舍19個。加上辭職報告到年底的來年估計共可安排男工56名,女工85名入住宿舍,夫妻房3間。空調修理方面,20xx年換電熔5處,添加氟利昂3處,換取遙控板3個,換空調主機板、修理風扇、壓縮機各一處。通地漏:宿舍共22處,原價40元/處,九月份漲價 50元/處,後換何忠龍師傅修理,仍照原價40/處;車間共15處。換鎖:宿舍換門鎖13處,換儲物櫃鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室,這項工作以後有待加強管理。
3、協助盛師傅對車輛進行調配。結合門衛提供的出車及回車信息,在辦公室的車輛去向留言牌上及時登記,以便車輛和司機的調配。
4、日常性辦公事務,包括消費卡辦理、充值、掛失、維護等工作;考勤機信息採集、接待等基本工作。每個月的工作餐統計一次,月初交給勞資部朱阿姨和財務張會計各一份。每月月初拷貝考勤機內上個月考勤信息,統計後交勞資部和財務各一份。
5、設施管理。基建維修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設施)的增添、修繕、保管及管理工作。
6、鑰匙管理 員工宿舍鑰匙的領用、借用建檔備案。
7、外聯事務 主要協助曙光派出所沈警官對我公司住宿舍內人員進行暫住證排查,並製作完整的暫住證登記表,以備及時查詢。為防範於未然,在新工入住宿舍登記時,就要求交身份證複印件和照片兩張,直接備案辦理暫住證。
8、組織宣傳 對宣傳欄進行了兩次板報宣傳,在食堂的公告欄和門衛處也及時發布公司的各項新規定和水電費等的通知。
9、輔助人事專員做好招聘、入職手續辦理的相關工作。
10、組織員工活動。協助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關活動,並及時將活動的信息公布在宣傳欄。職工運動會的整個策划過程,包括項目的篩選、前期的宣傳組織,以及活動過程中員工們的積極參與,都讓我感受到了力達的濃厚文化氛圍。接下來的迎新晚會,也在積極籌備中。在這些活動的籌備和組織過程中,我從小胡身上學到很多組織活動的經驗和技巧。
二、工作中的不足及以後的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、處事方式上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,組織活動時候顧慮過多,處事方式仍需磨練,辦事效率也有待提高。
今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
在以後的工作時間裡,我要在做好本職工作的同時還要重點做好以下幾個方面的工作:
1、 增強自己的專業知識、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質。多看行政和人事工作方面的書籍,結合實際情況,提升自我。
2、 本職日常工作要做的更負責,小事做到細,大事做到全面。
3、 對外聯繫的工作要多一些,做的細緻些,將公司宣傳到位、形象做得更好。
4、 積極配合領導及同事作好辦公室的團隊工作,提升工作效率。
5、 落實好各項正在進行中的工作,及時總結,發現其中不足。每月月末及時規劃下個月的工作任務,下月初及時總結上個月的工作,把這個當做一個好的習慣來做。這樣對自己要做的工作心中有數,有序安排工作。
6、 加強自己與一線員工和基層管理人員的溝通,這樣也方便以後相關工作的順利開展。
2025年終個人工作總結 篇18
今年以來,在市商務局的具體指導和我局領導的重視和支持下,20__年,我股認真開展抓好商務各項工作,取得了一定的成績,但在工作中也面臨和存在著一些困難和新的問題,現將20__年我股室開展的各項工作總結如下:
一、局領導的關心和重視是抓好商務工作的關鍵
商務工作是我局工作的重中之重,局領導對商務工作非常重視,指定韋乾傑副局長和石春祿主任科員專抓商務工作。局領導班子經常定期和不定期召集商務股工作人員聽取工作匯報,一起研究開展商務各項工作。此外,局主要領導和石春祿主任等還經常跟隨商務股的同志一起開展工作,如:限上企業的鞏固和培植工作、酒類流通備案登記工作的檢查以及打擊凍肉等,商務執法主要領導親自帶隊並協調好相關部門開展執法活動,由於局領導的支持和重視,20__年我局商務各項工作均較好的完成了各項任務指標。
二、認真鞏固和培植新老商貿限上企業工作
今年來我們先後召開2次原有的商貿限上企業業主(負責人)會議,統一思想、布置和分解今年限上企業的各項數據的匯總和上報工作,每個月和每個季度我們都親自上門督促和推進各限上商貿企業認真、如實上報有關數據,與此同時,我們非常關注和重視新限上商貿企業的培植,分別與新潤發超市、澳瑪超市、春霞園酒店、恆寧太陽購物廣場等商貿企業進行耐心溝通,力爭將上述四家企業納入今年我局新培植的限上商貿企業,目前各項工作正在順利的協調和進行之中。
三、抓好酒類流通登記備案工作
今年2月份、5月份和9月底我們組織執法隊分別到縣城各大型商場超市以及靈馬、鑼圩、太平、仙湖、寧武、雙橋、府城、羅波、陸斡、兩江等鎮開展執法檢查,督促和檢查是否有未備案酒類經營戶,重點檢查酒類流通隨附單的執行情況及建立酒類流通購銷台帳情況。在檢查中我們對部分未建立購銷台帳的經營戶下了整改通知書,要求限期整改。因此,全縣《酒類流通隨附單》使用率100%,索取率達85%,20__年上半年共檢查酒類備案登記110戶。
四、認真抓好商務活動的各項工作
1、認真組織好20__年武鳴壯鄉三月三cctv發現之旅·發現go的歌圩美食節、商品展銷會活動。
我們商務股認真落實局領導關於舉全局之力辦好本年度“三月三”各項經貿活動的工作要求,認真做好場地落實、招投標”和“現場組織、維持”等各項工作,出色地完成了局領導交辦的各項工作任務,20__年三月三商品展銷會共設定了230個美食攤點,200個商品展位;重點突出了本地農特產品和本土養生美食的亮點,今年的商品展銷會完成銷售額810萬元,美食節銷售額達640萬元。
2、加強對我縣商貿行業的安全監管。
目前我縣共有社會加油站14家,我們對加油站的管理一是嚴格把關年審換證工作;二是加強對油站的安全檢查工作,今年以來我局組織相關人員對14家社會加油站進行安全檢查4次,共召開2次各加油站負責人會議,強調狠抓安全管理,今年上半年我局組織公安、工商、交通對雷江片區__縣城北門、陸斡叉路非法由罐車、經營攤點進行了查獲、打擊和取締,因此全縣社會加油站沒有發生任何安全事故。
3、對縣城各大商場超市進行不定期的安全檢查,今年以來共召開各商場超市負責人會議2次,特彆強調食品安全和運營安全。今年各商場沒有發生任何安全事故。
4、由我局牽頭,組織工商、公安、食藥、農業、質監等部門進行“嚴打凍品聯合行動”。
今年1-10月我局組織公安、交通、工商、食藥、農業、質監等部門開展打擊凍品專項行動。
今年來,我局人出動執法人員25人次,執法車輛10部,分別在雙橋鎮、鑼圩鎮境內查獲、沒收非法凍牛肉20噸,杜絕了未經檢查合格的肉品流入市場、進入餐桌,確保了人民民眾的食肉安全。
5、按時完成各項監測數據的上報工作。
五、面臨的困難和存在的主要問題
今年我們商務股工作面監的不足和問題主要表現在:
1、原有限上商貿企業的鞏固和發展面臨一定的困難,由於__縣城去年年底至今新開了一些大中型的商場、超市,一定程度上衝擊了原有的商超,社會消費品零售業務有所分散,今年上半年限上企業社會消費品零售總額未能達到預期。
2、對社會加油站監管力度還不夠強,對社會上無證經營的加油攤點打擊不力。
3、對凍品的執法檢查力度不夠強,由於我股室工作任務重,工作量大,人員偏少,加上凍品在武鳴與南寧交界各周邊村屯、監管難度大。
六、20__年工作計畫
1、切實加強新限上商貿企業的培植工作,努力完成市局下達的限上企業的各項工作任務。
2、加強對社會加油站的管理工作,加大安全檢查、執法力度,堅決打擊社會上無證經營的加油攤點並對之進行清理、取締。
3、加大對非法凍品的執法檢查力度,確保人民民眾吃上“放心肉、放心米”。
4、全力抓好商務活動的其他各項工作,完成市、縣領導下達的各項工作任務。
2025年終個人工作總結 篇19
時間如駿馬過隙。一年就要結束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮鬥,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風裡來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結:
一、樹立認真負責工作態度,圓滿完成工作任務
我熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守各項公司規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,挖掘開發新客戶。經過努力_—_月份完成__萬業務。收入業務占比完成90、6%。欠費每月清零。按照公司下達任務100%完成。
二、堅持團結協助的團隊精神,營造良好工作氛圍
一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵,在現任經理的帶領下,速遞站員工營造了一份有活一起乾有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信__全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發展的理念,深化速度服務
在這4年多的時間裡和客戶溝通中,也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈,逆水行舟。不進則退。對電子商務客戶需求了解不夠細膩,導致極少部分客戶對__失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態,掌握郵件路向,發現一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇__的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度,在同等速度上比服務。
明年,是全新的一年,是自我挑戰的一年,總結經驗和教訓。必將有利於自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,把新一年的工作給自己一個規劃,儘自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發展貢獻自己的力量。
2025年終個人工作總結 篇20
回顧過去一年的工作,與德能勤奮的四個標準相比,我們可以全心全意地做好所有的工作,很好地履行自己的職責。主要情況總結如下:
一、主要工作情況
1、注重理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,公正廉潔,堅持原則,忠於職守。
2.加強業務學習,提高工作能力,做好工作。
注重學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聽取專家的指導,向專家請教學習,提高業務能力。緊緊圍繞自己工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實踐相結合、融合。在實際工作中,要結合政治理論知識、業務知識等新鮮知識,開拓視野,開闊思路,充實自己,努力適應新形勢新任務的要求。
3.勤奮進取。
認真做好自己的工作和日常工作,勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,及時報銷賬單,做到賬清賬清,協助領導建立健全各項制度,維護良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日益正規化、規範化。完成大量的日常事務,如辦公用品的購買、專人接待、上下溝通、內外聯繫、訂閱資料、報刊等。各類事項安排公平有序,為辦公工作正常開展提供了有效保障。
4.大有作為,爭取大進步。
這幾年來,我工作踏實、努力、務實、高效,不斷激勵自己、督促自己,處處要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、愉快、妥善地做好工作,沒有任何失誤,取得了一定的成績。
第二,有缺點
第一,政治理論的研究雖然取得了一些進展,但還沒有達到深度和廣度。二是事務性工作層出不窮,減少了研究機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。第三,工作不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不是在創新中實踐和推廣。
三、未來努力的方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下自身工作的需要,取長補短,努力工作,克服困難,努力做好工作,樹立辦公室的良好形象。
2025年終個人工作總結 篇21
工作很多,難免會有看不到對方的地方。回顧門市的工作,有成功也有失敗,有悲歡離合。在過去的一周里,在領導和團隊的關心和指導下,在同事們的全力支持和幫助下,我的工作能力有了很大的提高。現在,我過去一周的工作總結如下:
聯通門市是公司的視窗。在聯通門市前台工作,和客戶接觸多,需要協調的事情也多。除了正常的收費和處理業務外,它還在接收用戶、開展業務、協調關係、解決衝突、諮詢和受理投訴方面發揮著重要作用。
在過去的一周里,各方面都取得了很大的進步。我們在處理業務和回答客戶問題方面積累了豐富的經驗,能夠及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持強烈的責任感、認真的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作,熱情服務,真誠相待,用心換心;通過一絲不苟的工作贏得客戶的信任。
這么多天的工作肯定有問題,主要包括以下幾點:
第一、業務學習和系統操作比較慢。和其他銷售人員相比,我的學習速度真的很慢。雖然有客觀困難,但主觀原因更多。以後的工作還有很多東西要學。要符合自己的高標準和嚴格要求,儘快掌握新的知識和技能。
第二、要進一步加強對寧波話的掌握。雖然我在__待了很多年,但由於我缺乏學習寧波方言的意識,而且我的朋友和親戚大多是說國語的,四年後理解寧波方言已經不是問題了。但是和年紀大的客戶交流時,因為不知道怎么說寧波話,對方國語聽力很差,給交流帶來一定的困難。寧波話也是以後工作中的重要技能,要自己注意。
第三、一些服務規範不到位。比如唱歌,收付費,微笑等。雖然看似只是一些細節,實際上卻關係到門市的服務質量和企業形象。有時候,在領導和同事的幫助下,我並沒有完全履行這些服務規範。我也意識到了這些規範的重要性,並做了改進。
第四、加強工作安排。有時候客戶多了,我就傾向於著急,影響了我的服務質量。在今後的工作中,要學會合理安排工作。
2025年終個人工作總結 篇22
這份工作意味著既要做好文職工作,同時又要協助好銷售部的工作,對於銷售文員而言,工作是忙碌而充實的。工作了一年來,以下是銷售文員的工作總結:
1、例行工作
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;做好文具的購買計畫和消耗總結工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內的圖書、雜誌編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜誌的管理規範化;協助做好招聘工作;做好辦公室內務管理工作。
2、臨時安排的工作組織每個月的團隊活動
先後組織打球、游泳、燒烤、度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
3、辦好公司的內刊
4、公司網站的建設
由於沒有製作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分連結。
5、協助銷售部工作
銷售部成立後,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;協助銷售部製作幻燈片。
總的來看,20--年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始並不規範;長途電話也因為疏於管理存在一些不良現象;沒有投入全心的精力去辦內刊;網站的建設太過於緩慢而且效果不夠好;個人能力的提升不夠。
2025年終個人工作總結 篇23
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自年初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示,忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。
全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計畫及宣傳方案需要我去制定並實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我於年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間裡,我主要負責開發公司的有關檔案的保管,收發登記及文字處理等工作,並參加了__商住小區的拆遷工作及__商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對__周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
三、工作建議
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,並控制整個銷售環節。可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,並以制度銷售改進策略,做好保密的工作,絕不能向客戶透露;填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶後,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日後有重點地追蹤詢訪。
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購契約,產權資料,付款資料。在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。處理銷售過程中的樓款催交處理。登記已成交客戶詳細資訊,方便公司行銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶後的戶別、面積、總價,並註明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶後的戶別為主;其他內容同原定單。
四、工作中的不足
售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細心。一些工作協調的不是十分到位;自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今後的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
2025年終個人工作總結 篇24
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下:
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙並收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴於律已,做好個人工作計畫,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做,不利於機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裡,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
2025年終個人工作總結 篇25
回顧20__全年的工作,我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作:合理調整勞動組合確保完成生產任務在生產工作中包裝車間根據生產科的生產計畫安排,為了確保生產計畫的順利完成,特別是在旺季生產的時期,充分調動生產技術骨幹和員工的積極性,在勞資部門和生產科的積極支持下合理招收短期契約工,合理調整勞動力、有效利用工作時間,生產車間工作總結。通過車間.工段長和各班組長的積極配合努力,本年度_-__月車間完成了公司及生產科下達的生產任務,及各項生產質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
一、嚴把質量關
1.車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的責任感,
對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關,不管是工段長.班組長對自己所包裝的成品負責,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產品流入下道工序,保證了產品質量,降低了生產成本,提高了產品的市場競爭力。
2.在生產旺季到來以前車間配合質管和其他部門對淨化間進行了管理提升,增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質量的意識教育,做到自覺遵守規則,人人自覺消毒。更進一步加強了淨化間的管理有效地阻止細菌產生。保證產成品的無菌入庫率為__%。
3.在新產品面膜的試製和產品的生產過程中,在操作技術都不建全的情況下,車間本作對產品質量和產品銷售負責地太度積極地配合質管以及相關部門反覆摸索,成功地完成了新產品地試製和生產。在批量生產的過程中車間將繼續不斷地摸索,提高,逐步規範適應今後各種新產品的產生。
4.今年七月質檢部門發現__系列出現質量問題,是公司從未出現而且是生命力十分頑強的芽孢菌,工作總結《生產車間工作總結》。公司和質管部門對此事高度重視積極的出主意想辦法到處尋醫問藥查資料。我們車間也極積的配合質管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處於公司放年休假),對全車間所使用全部設備以及生產用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,經過質管部門反覆抽查,化驗確定無菌後此項工作才算完成,成功地杜絕了細菌在此地的發生。
二、安全生產
年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度,嚴格執行安全生產條例,嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防範意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發生。
2.車間對安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個輕傷事故,由於臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件,車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫療鑑定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故“四個不過”的原則。並採取了相應的措施,杜絕此類事件的再度發生。通過此事車間再次對車間長期契約工和短期契約工進行操作規程和安全的意識教育。把事故消滅在發生之前。
3.通過車間工段班組細緻的工作,車間在本年度的安全生產基本達到了公司對車間的指標和要求。
三、學習、提高
車間領導,工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下,發揚團結協作的精神,戰勝了“5.12”給大家帶來的重重困難,員工們努力克服自己的恐懼心理,調整好心態,加強理論和技術方面的學習,提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,重視產品質量,配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。
四、發揚成績找差距
公司經過改制通過全員購買的方式變成了民營企業員工又變成了股東。多年的國營企業機制在員工心目根深蒂固,不管是需求,心態和勞動態度以及積極性都和民營企業的要求差之甚遠。要改變現狀只有公司加深改革力度,要么就用時間來磨合完成。
五、20__年工作計畫
20__年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習,將繼續調動生產技術骨幹和各工段,班組人員的積極性,配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產,消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關,杜絕各類事故的發生。積極配合、完善生產現場條件達到化妝品生產企業衛生規範。
2025年終個人工作總結 篇26
20xx年,本人堅持以鄧小平理論,“三個代表”和重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的xx屆三中、四中全會精神,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在領導和同事的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下:
一、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵禦一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為實現偉大復興認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”和科學發展觀重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐 “三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的為指導,為進一步加快建設社會主義法制國家,實現偉大中國夢作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閒余時間,選擇性地開展學習,學習了《安全生產法》、《四川省安全生產管理條例》等法律法規,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪民眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好民眾的思想工作,讓民眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和民眾肯定。