年終工作總結報告 篇1
今年我主要從事辦公室文印及辦公用品的發放工作，在各位領導和全體同志們的關心與支持下，我虛心學習，踏踏實實的乾好本職工作比較好地完成了領導交辦的各項工作任務，得到了領導和同志們的好評。為了更好的做好20_年的工作，現將20_年工作總結如下：
一、思想方面
我在日常的工作中重視理論學習，堅定政治信念，積極參館內組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關檔案、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。
一是加強政治理論素養。學習三個代表重要思想和馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，保持清醒的政治頭腦和堅定的政治方向。學習黨的路線、方針、政策，努力培養自己貫徹執行黨的路線、方針、政策的能力和與時俱進、開拓進取的改革意識、創新意識，並在學習中掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二是深化業務知識學習。我深知業務學習刻不容緩，我就利用業餘時間加強學習，不斷學習新的知識和技能，很快在工作中收到了明顯效果，現在我能夠又好又快的完成與體育館各項活動相關的文印任務，能熟練的操作各種辦公系統軟體，操作失誤、差錯明顯減少。
三是保持謙虛謹慎態度。我始終堅持虛心請教的態度，工作中遇到不懂不會的問題及時向領導同事學習諮詢，從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經驗，更加學習到了愛崗、敬業、奉獻的精神，為自己的做好本職工作打下了良好的基礎。
二、工作方面
文印室是體育館裡的重要科室，是體育館的信息樞紐，工作量相當大。一年來我積極配合科室的領導和同事們乾好日常工作，勤奮嚴謹務實，任勞任怨，堅守崗位，盡職盡責，全身心的投入到工作中去。在平時工作中，我積極主動，根據工作需要，我不計報酬的加班加點，只要是辦公室或其它科室工作需要加班的，我義不容辭，從來沒有半句怨言，積極配合他們的工作，認真為他們服務。
一是認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，手勤，協助辦公室同事圓滿完成各項工作。文印室工作人員的一言一行都代表著體育館的整體形象，同時我們也是是服務部門，每天都會有很多人員來列印、領取辦公物品，對待他們，我始終遵循一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答覆的原則，每次看著來辦事的同志滿意而歸，同時在館內有重大體育活動的時候，除了自己的本職工作，我還積極配合其他同事，幫助他們維持好整個活動現場的秩序，為維護好體育館的整體運作流程順暢做出自己的一點努力。作為工作人員的我，心裡總會有小小的成就感，在工作中做到了大家滿意，我們的價值也就得到了體現。
二是真誠待人，搞好工作關係。在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事遵重，不說不利於團結的話，不做不利於團結的事，以誠相待，踏實幹事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬鬆、舒適的工作氛圍。
三、存在不足
一是業務知識學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
二是工作中不夠靈活，有事不能充分理會領導的意圖，不能夠提出一些具有創造性的建議，創新工作方法的能力不強。
在過去的一年裡，在領導的關心下，在同志們的幫助下，我學習到了很多新的知識和珍貴的品質，我的個人素質得到了很大的提高，精神上得到了洗禮，工作上也取得了一定的成績。但我深知我還存在很大不足，對照新的要求還有很長的路要走。在新的一年，我一定加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，遵守各項規章制度，搞好同事之間的交流與學習，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，爭取20_年的工作更上一個新台階。
年終工作總結報告 篇2
20__年即將結束，我所從事商場收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現對20__年的工作進行總結以及對20__的工作進行計畫如下：
一、作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律
收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀台，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀台上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀台上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。
二、認真做好商品裝袋工作
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由於該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程式是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先套用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。
三、注意離開收銀台時的工作程式
離開收銀台時，要將“暫停收款”牌放在收銀台上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請後采的顧客到其他的收銀台結賬;並為等侯的顧客結賬後方可離開。
20__工作計畫
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，乾標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為公司就是我最好的平台，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
年終工作總結報告 篇3
參加工作近半年以來，有過因為工作的任務繁重而壓力重重，也有過因為工作的豐收而心情愉快;有過因為工作中難纏的問題而煩惱，也有過因為工作成績而喜悅;有過由於新環境的陌生而孤僻，也有過由於同事的幫助而慶幸。對於自己而言，作為一名新員工在短期之內就有機會經歷工作中的酸甜苦辣是本人的榮幸，也是我的一筆精神財富，同時，我還會在日後的工作里繼續秉承吃苦耐勞、認認真真做人、實實在在地做事的工作作風。
本年度我的工作有以下幾項內容：
20__年8月剛從大學畢業的我憧憬著美好的未來正式加入__科技有限公司，我進入的第一個部門就是培訓部。在培訓部的一個月里，不僅學到了工具機加工方面的知識，更為重要的是領會了《__人守則》，它仿佛就像我前進的路標，正確引導著我前進的方向;它又像一張棋盤，而我們中的每一個人只相當於棋盤中的一枚棋子，正是由於棋盤的約束，才使每一枚棋子各自扮演著不同的角色。謹記《__人守則》，用《__人守則》來規範我們的工作行為，這是進入培訓部上的第一堂課，儘管只有不到一個小時的上課時間，但是這堂課可以延續到以後工作的方方面面，同時也會在很長一段時間內影響到我的工作。只有這樣，才能做一個明明白白的精雕人。
20__年9月從培訓部轉入成品裝配廠，從此正式開始接觸工作。首先需要走的流程是實習，先後到過的部門有精雕機成品外包裝和電氣庫房。實習期間的大部分時間都與體力勞動有關，需要一個人具有較強的體力和耐力。起初，這對我來說，有一定的挑戰，後來，經過一段時間的磨合，以及充足的睡眠時間作保障，加之，我每天堅持鍛鍊來武裝自己的體格，這樣漸漸增強了自己持久耐勞的能力。同時，讓我感到欣慰的是，這不僅加強了自己的工作能力，而且還養成了良好的作息規律以及愛好鍛鍊身體的好習慣。確實是這樣，儘管我現在已經不再做體力勞動了，可是，我依舊早睡早起，依舊堅持每天晨跑，其效果是，每天精神飽滿，頭腦清醒，應對工作起來遊刃有餘。
工藝工作(20__/10-至今)
1.編制566系列線束工藝檔案
正確地理解從事此項工作的目的和重要性，才是本工作的出發點，因為只有了解了它的目的和重要性，才能知道應該怎么去做，應該怎么去把它做好，做得更優秀。依我的拙見，它的目的和重要性無非在於理順和改進公司線束的生產，同時兼顧ERP工作的順利展開。其效果是顯而易見，從工人師傅那來的反饋意見可知，當他們拿著以前的舊線表做線束時，總會遇到一些磕磕絆絆，比如舊的線表沒有給出線端的處理，這就會給一些新來的工人以及一些做線不大嫻熟的工人帶來一些沒有必要的麻煩。正如一個工人師傅所說，當他第一眼看到舊線表給出右端為空時，他的第一反應是不做任何處理，其實不然，那個“空”字意指不接插頭，但是還是有處理過程的，一般需要把護套線剝去40-50mm，以便與其他的器件(比如接近開關、電機、伺服驅動器)對焊。這就是舊線表上的一個漏洞，然而，線束Visio圖正好彌補了這方面的缺陷。由於Visio圖的直觀性和文字的準確性相結合，不但提高了工人的工作效率，而且也降低了產品的出錯率，同時還兼顧了新員工的需求，目前新來的員工只要根據Visio圖就可以順利生產，而不像以前那樣，需要老員工根據線表心傳口授地帶徒弟。我想這應該就是公司在很早以前就把線束Visio圖的設計工作提升到公司的議事日程上的重要原因吧。
圖紙的設計是此項工作的重中之重，他的正確性和合理性直接關係到ERP工作和線束的生產問題。第一，它一定要求是實物的真實表達，要達到讓生產工人看其圖知其物，從而順利地生產，於是這就要求能夠熟練的使用Visio軟體及較強的審美觀。第二，圖紙一定要保證完全正確，包括材質的選擇、線端的處理、線束的長度、線束圖名稱以及ERP碼等。比如，長期暴露在空氣中的油泵線為了防止被空氣腐蝕和風化，所以就要求線束套在尼龍護套管里，從而應該選擇威浦的金屬插頭，而不是普通插頭。第三，所有的圖紙格式必須採用統一的標準，往年的圖紙格式沒有固定的標準，嚴重地影響了圖紙的美觀性，從而降低生產效益，前車之鑑後事之師，所以目前所有的圖紙都要提高標準，消除隨意性，即採用統一的標準來繪製，這樣既保證了圖紙的正確性，也不失圖紙的美觀性。為了到達這個目標，就得要求反覆地修改圖紙中不合理的'地方，反覆地潤色圖紙，反覆地與同事交換圖紙相互找問題及做修改。
(2)566系列線束明細表的製作及實物的核對：明細表作為此項工作中重要的一環，它是線束圖在物料上的集中體現，也是產生備料的重要依據，所以必須要求明細表與圖紙一一對應，因此這就要求我們反覆的核對和檢查。另外，每天的工作中或多或少地穿插著實物的核對工作，主要核對實物與線表是否一致，包括長度、線端處理方式、接外掛程式等，大多情況下，線表與實物是一一對應的，但也不排除出現不一致的少數情況，比如，線表中可能會少某些線，採取的措施只有領來實物，然後根據實物繪製圖，再確定實物的型號，如果沒有實物，那么就只能是上車間找到相應的工具機，然後找到所需的線，最後繪製圖及弄清楚實物的型號。其實，這是一個很好的學習機會，在解決問題的過程中，不但提高了我們與工人師傅的溝通能力，而且還加強了與其他同事的合作和討論問題的能力。
2.編制轉台工藝檔案
在編制轉台工藝檔案時，我遇到了這樣的一個問題：首先，我向研發部盧誌慶那領來轉台線表，然後取來相應的轉台線束實物，經過比對後發現線表與實物有很大的出入，主要表現在兩個方面，一方面是線表中線的顏色與實物的顏色存在差異，另一方面是線端的處理方式也不同。這兩方面都是線束Visio圖工作中最關鍵一環，假設在這一環出現了錯誤，那么做出來的線束圖肯定不合格。於是，我積極地跟盧姐溝通，然而，她只給我解決了一個問題，即確定了線的顏色，而另外的一個問題留給我向工人師傅尋求答案。
然後我去車間找了一個帶有轉台的機型，經過與正在穿線的工人師傅的溝通後，他建議我去找做轉台的劉國根劉師傅了解相關的情況。可是，當我找到劉師傅時，我並沒有從他那了解到我所需要的信息，我想要知道的信息是轉台線的製作流程和接線流程，而他能夠提供給我的信息是轉台的機械組裝知識。因為轉台線的製作流程和接線流程對我來說很重要，只有詳細地了解它們，才能知道如何設計線束圖，所以我抱著“刨根問到底”的心態繼續詢問，最後他告之我轉台線的製作和接線都歸張海寶張師傅負責，然後我又找到了張師傅，向他了解到了轉台線的製作流程和接線流程。聽了他詳細的講述後，問題終於找到了答案：實物中只有一端焊接插頭，而線表上的線束兩端都焊接插頭，那是因為另外一個插頭需要在穿完線後才焊接上去，目的就是保證能夠穿線。而我們設計出來的圖紙的目的為了做線，所以需要對線表做相應的修改。為了驗證張師傅的這一說法，我還特意找來了一個轉台，仔細地觀察穿線路徑，發現確實是那么一回事，如果提前就把與電機連線的那插頭焊接上去的話，則線束無法穿過。
經過此事後，我逐漸養成了自己的工作模式，即“善於發現問題-積極地解決問題-勤快地總結問題”。其實，此事還給我帶來了意外的收穫，一位同事做轉台物料明細表時，他弄不清楚哪些接外掛程式應該歸在他的轉台物料清單上，哪些接外掛程式應該劃在我的線束上，經過與我溝通後，我告訴了他應該如何劃分。這是我感到欣慰的一件事，不但是對自己成績的肯定，而且還能幫助他人解決一些實際問題。
3.來年工作展望
目前正在完成的任務是300P、500P、600P相關機型的線束工藝工作。可能會在長達幾個月的時間繼續從事線束Visio圖的繪製，在這期間我還是一如既往地保持勤學、勤問、勤乾、勤總結的工作方式，抱著把工作做好，做得更優秀的目標去執行任務。今年的工作任務能夠順利地完成，在這裡我得感激兩位同事，其中一位是我的領導___，另外一位是我的同事__。如果沒有__工的諄諄教誨，可能我學習的速度很慢;如果沒有__工幾個月來長期地督查，可能我的工作進度會很慢。而呂師傅給我提供的幫助主要是技術支持和工作方法的傳授，讓我在工作上避免了很多彎路，同時讓我形成了好的工作習慣。
年終工作總結報告 篇4
20__年，是播種耕耘的一年，是開拓創新的一年，是務實進取的一年。回顧20__年上半年的進展，公司引才立志、闊步向前，公司建設取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場開拓積極開展，為進一步發展壯大奠定了良好基礎。公司發展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進取，不斷提高理論知識和工作業務水平，認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專業技能、思想認識等方面均有了較大提升，現將入職三個月以來的工作總結如下：
一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來，在公司領導的指導和幫助下，個人對項目策劃、品牌策劃、網站運營等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進，在工作推進中更加注重項目與公司實際情況的結合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專業技能得到較大提升。結合公司的實際項目工作，不斷加深對行業認識的廣度和深度，逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產業、教育培訓有了全面而深入的了解，對行業發展規模、發展趨勢、發展策略不斷有新的認識。在地產園區策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT製作方面，在版面風格、表達方式、結構設計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡潔地對項目進行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個月的時間裡，認真工作，紮實推進，完成了五項地產園區策劃、四項單獨行業分析以及網站建設和企業簡介等品牌策劃工作。在園區策劃方面，主要參與和完成了“___規劃方案”、“___規劃方案”、“___規劃方案”等。在行業分析方面，主要參與和完成了___、___等研究工作。在網站建設運營方面，參與網站版式和內容設計，負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業簡介方面，參與完成___企業簡介，正在進行策劃___企業簡介。此外，周度行業資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個月來的工作，本人本著盡職、認真、努力的原則，踏實做好本職工作，在工作認識和業務技能上取得了很大進步，但同時也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進，知識體系有待完善，專業技能有待提升，在接下來的工作和學習中，需要繼續努力，不斷創新，主要從以下幾方面提出新的奮鬥目標。
一、繼續加強自身學習，提高業務水平。緊緊圍繞公司發展目標，繼續提升在產業園區策劃(規劃)方面的知識素養，不斷吸收轉化生物技術、文化產業、新能源、新材料、教育培訓等產業的最新動態和發展趨勢，創新認識和思路，與公司業務結合，提出更切合實際和更具前瞻性的規劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT製作技能，全面鍛鍊提升自己的綜合素養。
二、改進工作方式，促進業務體系規範化。在工作中，從規範化、模版化、標準化、常態化出發，在項目策劃、資訊整理、網站更新等方面改進工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的資料庫，形成公司自身的風格體系，不斷向規範化運營發展。
三、提升思想認識，參與公司的全面建設。本著謙虛認真、團結共進的原則，加強與公司同事的溝通與協作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司發展建言獻策，為公司實現快速發展貢獻自己的微薄之力。
最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發展欣欣向榮，實現突破與快速發展。
年終工作總結報告 篇5
回顧過去一年來的經歷與收穫，我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上，因為公司的發展需求，我們努力改進了過去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時，因為不斷的改進和嘗試工作也會出現各種的問題和麻煩。現將個人的工作情況總結如下：
一、工作個人情況
工作以來，我一直堅守---崗位的工作職責和要求，嚴格仔細的處理自己的工作任務。完成好領導交於的工作任務。
但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強!為此，我也積極跟緊公司發展的腳步，從領導的教育以及對業務的學習中，強化了個人的能力，並加緊了對工作的完善。
20--年以來，我帶著積極和熱情，努力做好自己的任務，積極向有經驗有能力的前輩請教工作技巧，加強了對工作的處理能力。同時也在書籍上學習了不少知識擴展了自己的眼界。
一年來，我在團隊中努力擔當好了自己作為---崗位工作者的職責，為團隊和公司的發展做出了自己的努力!
二、思想層面的加強
過去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動公司的發展。但在經過今年來領導們的教導後，我明白自己錯了!公司是一個團體，我們這個隊伍也是一樣的!後來的工作中，我在團隊中積極貢獻，發揮自己力量的同時也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學習了很多新的技巧，也讓我們這個團隊更加的緊密，更加的有序。
三、自我的不足
這一年的工作中，我一直在努力加強自我的建設，但卻忽視了對自身的改進!過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決，很多錯誤的習慣也都還留在工作的習慣中。
為此，在20--年中，我首先要改進自己在工作中的個人習慣，加強工作的嚴謹性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負責的工作任務，為公司的發展更進一步的努力。
未來並不遙遠，它就在我們的腳下!為此，我會奔跑起來，緊跟著公司的隊伍，在未來的道路上積極前進!
年終工作總結報告 篇6
一、標題簡單易懂
標題是文章的眼睛。
部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，如《__部__年度工作總結》。
大公司總結的標題：關於+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關於__公司__年度行銷工作的總結》，比較全面了。
標題規範了，一便於存檔，二便於查找，一舉兩得。
二、引言要精
引言應短而精，官話、套話要少用。
部門總結引言：如：李總：現將__部__年總結報上，請批示。
大公司業務總結引言：如：
公司領導：__年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在行銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現了年行銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新台階打下了良好的基礎;成功地進行了全員行銷培訓，行銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結要全
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。
四、不足要準
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。不足一般不超過3點。
五、改進要實
針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先徵求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計畫要得到領導的中肯和員工的認可。
光看筆頭生花、沒有紮實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但乾好了沒寫出來，得不到別人的承認，感覺也很窩火。
年終工作總結報告 篇7
首先感謝公司給我這個運用所學知識、實現自身價值的機會。
試用期間裡，公司上下和睦相處，待人接物熱情真誠，使我感受到公司和諧、團結的氛圍，體會到公司忠誠、創新、協作、高效的企業精神;也更清楚地認識了公司的歷史，安徽__集團能夠由一支僅有十幾人的施工隊伍發展成為以建築業為主，集現代農業、房地產、工業、服務業等為一體的綜合型企業集團，並獲得國家及省市多項殊榮正是這種企業精神所決定的。
現將我在此期間裡的工作情況作如下匯報：
1、熟悉投融資部基本資料並歸類整理
2、學習並參與公司內部貸款工作，記錄並製作月度報表
3、協助領導進行投融資工作，準備貸款、貼現申報資料(包括有四次貸款和四次貼現工作)
4、配合做好銀行貸款貸後管理工作
5、與各部門良好溝通，較好的完成協調工作
6、完成領導下達的各項工作和任務
7、同時在工作過程中，我真正了解到了自己的不足，那就是在實際工作中經驗的匱乏，不過在融資部領導的關心和指導下，各方面均已取得了一定的進步，並起到了較好的工作效果。
短短的兩個來月，對於我來說卻是受益匪淺。所以我將會在今後的工作中，在公司的平台上，多向前輩請教，用最短的時間熟悉公司業務及流程，力求把工作做得更好，在工作中磨練意志，增長才幹，與公司共進退。
年終工作總結報告 篇8
時間如梭，轉眼間一年的德育工作已近尾聲，回顧這一年來的德育工作，我覺得欣慰多於遺憾。一年來，我根據學校德育處和大隊部的教育工作計畫，針對低年級學生特點，積極開展以愛國主義教育為主線，以培養學生良好的行為規範，收到顯著成效。現總結如下：
一、為人師表，率先垂範
班主任工作是塑造學生靈魂的工作，班主任對創設良好的班集體，全面提高學生素質，陶冶學生情操，培養全面發展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學校里，班主任接觸學生的時間最長，開展的教育活動最多，對學生的影響，在學生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此，規範學生的行為，首先要規範自己的行為;提高學生的素質，首先要提高自身的素質。
在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂範。我作為一名班主任，在工作實踐中，要求學生做到的，我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學生人格，從不挖苦諷刺他們;教育他們熱愛勞動，我每天早上和下午放學後和學生一塊打掃環境衛生和教室清潔衛生;教育學生搞好團結，我首先做到和科任老師、年級同志搞好團結;和學生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經成了一種無聲的教育，同時也贏得了學生的愛戴。教師是學生心目中的榜樣，在全面推進素質教育的今天，作為教師更應提高自身素質，樹立職業道德，以高尚的道德風範去影響學生，當好學生健康的指導者和引路人。
二、強化日常行為規範教育
國小教育主要是養成教育，一個人能否養成良好的行為習慣和高尚的思想品德，關鍵在於國小階段的教育，特別是低段的教育。學生良好的思想行為不是一朝一夕形成的，而是通過每一件事，每一項活動，每一節課，長期薰陶才能形成。近年來，為建設良好的校風、班風，我著重抓日常行為規範的養成教育。我以課堂生活為主體，以常規訓練為主線，加強了對學生課堂紀律、常規教育。對於每學年的開學，我首先要利用一個星期的時間對他們進行常規教育和訓練，嚴格要求，一抓到底。
三、重視與家長的聯繫
孩子的進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面了解學生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯繫，進行友好交往。我對孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對我的愛，也贏得了家長的信任、鼓勵和支持。
國小是基礎教育，基礎工程事關重大，只有打好堅實的基礎，才能培養學生健全的人格，高尚的愛國情操，良好的行為習慣及個性心理品質，強烈的競爭意識。
年終工作總結報告 篇9
_年度已經過去一半，在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區政府、淮南市山南新區國土局、淮南市首創水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業務單位。近半年來個人實現銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發現了一些團購工作中的一些問題：
1、拜訪客戶無計畫性、目標性導致效率較低，雖然現在掌握的業務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業，但針對某個行業的滲透效果不是太好，比如房地產、通信行業、幾大電廠、礦務局系統等。
2、過於重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3、公司員工對團購工作的積極性沒有完全調動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關係，如果每個員工能發展一個業務單位，那產生的效益都是非常可觀的。綜上所訴的幾個問題，在以後的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領導給與支持：
1、有計畫性以點帶面的拜訪單位領導，先是蒐集業務單位資料，然後針對性的拜訪房地產行業單位、通信行業單位、市區幾大礦各採購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2、加強老業務單位工會或後勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業務單位加快拜訪工會及後勤部門，多溝通多聯繫，爭取更多的採購份額。
3調動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由於獎勵政策不能及時兌現，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信於員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業餘時間做一些有關團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業務單位，而且產生一定的效益，還有出類拔萃者可以調到團購部來工作，以後團購部的發展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數據統計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，12年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以後的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監督指導。
年終工作總結報告 篇10
時間飛逝，緊張而忙碌的一年教學工作即將結束，回顧這一年，感覺特別充實。這一年的教學成果讓我充分認識到了什麼是一份耕耘一份收穫。這一年來，我勤勤懇懇，扎紮實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交給我的任務，虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教學經驗，並注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍，充實自我，認真備課，上課從不遲到，在課上用十分的心像學生們傳授知識。
今年我教的是七年級，七年級的學生大多數是13、14歲的少年，處於人生長身體、長知識的階段，他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差，注意力也不集中。總之，七年級學生處於半幼稚、半成熟階段，掌握其規律教學，更應善於引導，使他們旺盛的精力，強烈的好奇化為強烈的求知慾望和認真學習的精神，變被動學習為主動自覺學習。下面我談談這一學期來我對教學七年級生物課程的幾點體會：
一、思想政治方面。
在這一年裡，我積極回響學校領導的提倡，參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志;工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
二、教學工作。
作為老師，教學工作就是我們的本職工作，所以我這一年來努力學習、吃透教材，深入鑽研教材，分析學生的基本情況，找準教學的重點，突破教學的難點。力求為學生的終身發展，做到因材施教。注重學生的品質培養，能力培養和文化水平的培養並重。做到了教學六認真。為提高課堂教學效果，在鑽研教材時，多方面參閱資料。提前寫好教案，備好課。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內外教學研討活動，積極投身到教學改革的前沿。及時反饋教學信息，認真批改作業，做好差生的轉化工作。
三、個人學習。
不管生活中有什麼事，我都堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動，認真與老教師們備課，吸取他們的長處，改正自己的不足之處。積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業餘時間認真學習電腦知識，學習製作多媒體課件，為教學服務。為學生服務。
同時，在本學年，我擔任了校廣播站的工作，管理各班級的廣播站投稿情況，鼓勵學生積極向廣播站投稿，使學校的廣播站得以正常運行。
四、取得的成績。
回顧過去的一年，我所任教的初一年級5—10班，生物取得了不錯的成績，平均分都超過了不同學校的同等年級，學生的知識也得到了相應的提高。
五、努力方向：
1、加強自身基本功的訓練，不斷提高自己的教學水平和教學能力。
2、爭取讓自己所帶的6個班孩子的成績都得到提高。
3、在自己的教學經驗總結方面還得加油。
年終工作總結報告 篇11
電氣公司維檢一部四煉鋼站於_年8月正式進入四煉鋼。我站現有職工30人，其中女工2人，35歲以下職工22人，是一個充滿活力的年輕團體，下設轉爐班、連鑄班、原料班三個班組，主要任務就是對四煉鋼廠的電氣設備進行點檢、維護及檢修。由於我站人員新、人員組成複雜等原因，班組建設工作開展起步晚、起點低，電氣公司各級領導對於班組建設十分重視，多次通過各種方式、形式表達對班組建設工作的支持和重視。20_年——月份電氣公司下發了《關於創建“五型”班組的指導意見》一文，詳細、科學地闡明了建設“安全和諧型”班組的目的和意義以及指導思想，制定了創建目標、標準及主要工作任務，為我站“安全和諧型”班組創建活動提供了理論依據。_年來，在電氣公司各級領導的關懷下及我站全體職工的共同努力下，以集團公司“安全和諧型”班組建設指導意見和實施方案為依據進行班組建設活動，規範了班組各項生產、生活秩序，使班組日常生產工作逐漸步入正規，取得了一點小小的成績，在此做一簡要總結：
一、建立制度、明確權責
因我站人員關係組成複雜，大家工作習慣和執行制度情況有差異，所以只有統一標準和制度並落實，才能更好的開展各項工作。為此，我站根據實際情況整理、完善、健全了班組各級人員崗位責任制、班組生產獎懲制度、點巡檢制度、設備定期更換制度、隱患整改及上報制度、設備故障分析制度、安全活動日制度、現場定置管理制度，材料消耗及備件管理制度等十餘項制度。組織各班組利用每周安全活動進行各類制度學習，日常工作加強對制度執行情況的檢查、考核，確保制度得以正確、堅決執行，有力保證了人員及設備的安全，為完成年生產任務奠定了牢固的基礎。
二、安全標準化管理
我站安全管理的重點標準化操作，規範化管理，對現場設備隱患、缺陷進行危害辨識及預防。我站在_年大力推廣標準化操作，將施工現場所有危險源點全部列舉出來，並制定相應的危害告知，並將危害告知納入各項施工方案中，制訂成《安全作業指導書》。在進行每項操作前，由操作人和監護人根據危害告知書填寫危險預知卡，由監護人交底後逐級審核簽字，對於需要特別提醒的項目，站管理人員會進行更為詳細的安全交底，然後再根據《安全作業指導書》的要求和提示進行具體的操作步驟，這種標準化操作的模式，有效降低了事故及不安全情況的發生率，因為監護、預防到位，四年來我站未發生一起安全事故，連續兩年獲得了“安全標桿班組”的光榮稱號。
三、精益求精，達標達產
我站積極回響集團公司及公司號召，組織職工開展現場隱患自查、夏季高溫時期防暑降溫檢查等各項特殊安全檢查，各班組全年累計完成安全隱患檢查項目65項，其中整改率達到90%，這些安全隱患既有設備隱患，也有環境、操作、管理等隱患，及時檢查發現並整改，有效降低了事故發生率。其中：一次除塵1#風機電機二次線接線柱鬆動、1#爐傾動2#電機進線口破損、旋轉塔極限損壞等隱患的提出和解決，大大提高了設備的可靠性，確保了人員和設備的安全。
車間領導非常重視設備缺陷治理工作，要求我們精益求精，事事不放過，事事有結果。自我站正式成立以來各班組累計發現缺陷1600餘項，在甲方人員的
配合下整改率達到98%以上，得到了甲方各級領導的認可，其中部分缺陷的及時發現，有效避免了設備的損壞和人員的傷害，如：鋼包車扁電纜由於拖距過長造成電纜拖地，容易被鋼水燒壞;倒罐站道口大門無火車進出信號指示，容易被火車撞壞大門;電攪輥電源線由於設計缺陷採用螺絲連線，耗費工作時間等缺陷。經過整改後，不僅降低了勞動強度，還為四分廠降低了生產成本。為此，煉鋼總廠四分廠領導多次提出表揚，並贈送了錦旗。
三、班組建設
我站在_年，大力建設職工小家，將破損的`桌椅板凳都進行了更新，牆面也重新粉刷，並且加設了杯帽櫃、鞋櫃、飲水機、綠色植物及班組文化宣傳看板等設施，重新修訂了定置管理制度，讓全站職工感受到家的氛圍。每月組織一次交流會，充分發揮老職工的橋粱紐帶作用，加強溝通，通過故障分析不斷的提高自身的綜合素質，及時了解站內職工的思想狀況，以及工作與生活中所遇到的困難，並及時的討論出應對措施。無論在生活還是工作中，我們都會像對待自己的家人一樣對待每位職工，互幫互助，無論誰有困難，大家都會伸出援助之手，例如：我們站內技校生大多數都是遠離父母，獨立生活，為了確保他們能夠安心穩定的工作，我站經常組織一些游泳、旅遊、球賽、生日聚會等娛樂活動來豐富他們的業餘生活，讓他們感受到組織的關懷，增強凝聚力;我站職工李士錦的父親患癌症住院，在得知該情況後，同事們立即到其家中進行看望慰問，看到其家庭條件較為困難，我站組織全站職工進行捐款，為他送去一片溫暖;“以人為本”是我站為人處事的宗旨，樸實無華，將人本精神潛移默化在工作生活中，關心人、愛護人，以和諧促發展,以發展促和諧,二者並舉,把建設和諧班組作為長效“投資”,使班組建設建立在和諧的基礎上,實現建設和諧和發展的“雙贏”。我站已連續兩年獲得“標桿模範職工小家”的光榮稱號。
最後，_年在我站全體職工的共同努力下，我們取得了一定的成績，但這些對於今後的工作還有一定的距離，只有不斷發現自身存在的問題，才能更好更快的進步，才能更好地為公司生產大局服務，並且希望各級領導及兄弟班組提出寶貴意見，我們會用更高的標準要求自己，認真核對檢查一個細節，不斷培養創新精神，提高創新意識，力求在明年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對包裝一班的支持和肯定。我們要成為優秀榜樣，為明天共同努力!
年終工作總結報告 篇12
我監理項目部自年初進入__建設項目部以來，在公司的正確領導和公司各部門的指導以及甲方的支持下，我監理部全體人員努力工作不斷的最佳化內部管理模式和加強與甲方的聯繫。__建設項目各樓層主體結構基本完成，__前基本可完成。本項目監理工作的綜合評述如下：
一、工程概況：
二、監理工作情況：
1、抓好事前控制，嚴把開工關。
在整個監理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據契約和設計檔案編制了監理規劃，制訂了具體的監理工作程式，明確了工作內容，行為主體，驗收標準及工作要求。
本工程開工前，依據監理規範要求，我們審查了施工單位的資質，現場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據承包單位報送的施工組織設計方案報審表，對施工組織設計進行了審查，並相應編制了《監理規劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現場覆核，進一步明確了監理目標和要求，為監理工作的順利開展創造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查，即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求後進行外觀檢查，沒有異常情況後監理見證取樣送檢測中心復檢，做到材料進場先復檢後使用，不合格的材料拒絕用於工程上。本工程建築材料合格證、質保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建築結構性材料都進行了進場後的抽檢復驗，全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查，強化過程控制
在施工監督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗後施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監理部尤其重視，現場監理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監督，如現澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁紮製作質量，板的澆築厚度、砼的配合比、坍落度和養護等方面作為重點來控制，以確保砼的施工質量。在牆體施工中，我們抓了以下關鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌築的質量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設定作為關鍵來監督。
4、加強事後控制，確保施工質量符合契約要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發生質量事故，作為一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢後內部整改;另一方面，通過監理檢查發現後通知施工單位整改。
(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，並認真做好自己的監理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
7、安全生產及文明施工：
“安全第一，預防為主”，在監理過程中，項目監理組始終把安全監理作為工作重點，貫穿於監理工作的全過程。並參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監理工作研討學習班。結合工程實際情況，督促施工單位建立安全生產責任制，做好安全生產、文明施工教育，定時組織施工單位進行安全生產檢查，對存在的安全隱患，及時發文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發生安全事故。
三、進度控制：
本工程甲方要求工期很緊，施工方根據甲方要求工期編制了總進度計畫。在日常的巡視過程中，發現問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進度的影響。儘量增加平行作業、交叉作業和加班作業等，在保證質量的前提下，合理安排、科學組織施工，強化管理以保證施工總進度計畫目標的實現。對業主指定的分包單位不放鬆管理，召集相關人員參加的進度協調會，督促其加快施工進度。對由建設單位確定的事項，及時提醒建設單位儘早安排，以減少對工程進度計畫執行的不利影響。
四、已完成工程總體評價：
本工程基礎分部、主體結構分部在施工過程中對各工序按規範要求的檢驗批進行了驗收，其中有少數部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現象，經整改基本達到合格標準，不影響結構安全和使用功能，觀感質量一般。質檢部門對基礎、主體結構進行驗收，達到了合格標準。
年終工作總結報告 篇13
20__年，在市委、市政府的正確領導和市委組織部的關心指導下，我局幹部教育培訓工作緊緊圍繞服務全局中心工作，牢固樹立大教育、大培訓觀念，把幹部教育培訓工作作為提高幹部綜合素質的必要手段，著眼於建設一支適應新形勢要求的高素質科技管理幹部隊伍，開拓創新，多措並舉，不斷開創幹部教育培訓工作的新局面。
一、強化組織領導，措施落實到位。
局黨組高度重視幹部教育培訓工作，始終把它作為加強幹部隊伍建設、提高幹部隊伍素質的一個重要環節來抓，做到措施得力，工作到位。一是制定詳細的教育培訓計畫。結合科技工作實際，制定下發了建設“學習型黨組織”和“學習型機關”工作方案，制定了詳細計畫。二是領導帶頭學、幹部自覺學。我局始終堅持每周黨政辦公會議制度和“全體人員學習日”學習制度，認真學習政治理論、黨紀政紀國法、科技業務知識。局領導分別圍繞“加強黨風廉政建設打造陽科技”、“前沿科技政策解讀分析”等專題開展了8個專門講座，取得了良好效果。三是建立健全管理機制。促使幹部的教育培訓工作制度化、規範化，建立了考勤制度、學習筆記制度等，保證了學習教育活動的有效開展，理論中心組集中學習時間累計達到12次以上，平均參學率達到98%;全局幹部理論學習覆蓋率達99%。
二、強化學習重點，開展針對培訓。
針對不同幹部特點，安排不同學習內容，提出不同要求，做到層次分明，重點突出。一是分層次抓好乾部教育培訓。科級幹部抓好理論學習制度的落實，同時做好上級機關舉辦培訓班的選送工作。中層幹部通過專題培訓班、外出學習形式，提升業務素養，一般幹部採取集中培訓與自學相結合方式進行。二是突出重點保證培訓質量。重點抓好領導幹部、特別是中青年幹部的培訓教育，在強化理論學習和業務培訓的同時，組織到濟南、青島等先進地區學習先進經驗和做法，提高學習效果。三是積極組織參加上級單位組織幹部培訓。積極組織全局幹部職工參加省科技廳、__市科技局、__市知識產權局、__市委組織部幹部培訓班、業務培訓班6場次等，較好地完成了各類培訓任務。
三、強化創新方法，務求取得實效。
積極探索培訓途徑，不斷改進培訓方法，結合實際有針對性地安排培訓內容，在注重實效上下功夫。一是堅持集中培訓與在職自學相結合。在抓好乾部集中培訓的同時，注意引導廣大幹部堅持在職自學各種理論業務知識，在全局形成良好的學習氛圍，為創建“五型”科技系統打下堅實的基礎。二是結合工作實際，有針對性安排培訓內容。組織專題學習省政府最新出台的《關於加快科技成果轉化提高企業自主創新能力的意見(試行)》和《關於加強智慧財產權工作提高企業核心競爭力的意見》。對照部門工作，找到突破點和結合點;認真研究貫徹落實大會精神的舉措，進一步明確創新方向，突出創新重點;認真研究推進產學研結合、創新聯盟及協同創新的新方式，探索建立形式多樣的協同創新模式，把高校院所科研成果轉化為推動我市經濟社會發展的智力支撐。三是堅持理論聯繫實際，提高解決現實問題的能力。堅持學以致用的原則，先後組織開展了高新技術產業發展、科技創新體系建設、科技人才隊伍建設等專題調研活動，形成《推進科技創新打造區域科技高地》、《企業為主體創新為靈魂 依靠科技創新助推經濟轉型升級》等理論文章、調研報告6篇，為領導決策提供了科學依據，深化了學習教育效果。
年終工作總結報告 篇14
時光荏苒，轉眼間，本學期的工作即將接近尾聲了。在這一學期的時間裡，宣傳部每個人都收穫到了很多東西，取得了各自的進步。每個人的付出與收穫，換來了我們學校學生工作的新發展。可以這么說：這一學期年是累的一學期，忙的一學期，快樂的一學期，收穫的一學期，難忘的一學期。
一、人力資源方面
這學期剛開學，宣傳部面臨著重組的過程，因此就其工作來講，是比較困難的。而宣傳部作為校學生會的喉舌部門，同時也是校學生會的一個門面，它關係到整個學生會在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。學生會宣傳部主要負責對我校的學生會活動的總體宣傳。
而在開學初宣傳部的招新中，我們又多了幾位新學乾，我們會把宣傳部的傳統灌輸給他們，讓他們以最好的姿態迎接新的使命，現在我們的新成員們也加入到了我們的出板工作中，每次活動宣傳活動都很積極，我們的海報一張比一張精美。
在工作中，我們一直在為引導正確的校園文化而不斷創新著。尤其在配合各部門舉辦各種活動上，我們宣傳部始終如一的用積極熱情得太對對待每一張板報及相關宣傳布置。保證宣傳工作的及時，到位，充分發揮學院的視窗作用。讓我校的各項工作已更快，更好的方式展現在全校師生的面前，提高環境學校學生會的影響力。由於宣傳部工作的性質，本身就決定了這是一項重要但完成起來特別是出色地完成確實不是輕而易舉的事;而今重組人員，多了新力量的融入，就顯得特別困難。當然，這也不只是宣傳部，也是院學生會所面臨的事情。但是對於宣傳部來說，耐力的重要性是無與倫比的。面對困難，我們只有具備了堅持下去的信念，才能有戰勝困難的可能性。如果這個組織缺乏這樣的人，它早就運轉不下去了。宣傳部作為學院一個大部，是負責全院學生會工作的宣傳、報導，對廣大團員青年進行思想政治教育、形勢教育、素質、教育工作的一個職能部門。
二、宣傳部各組工作業績展示：
總體來說，宣傳部的工作是繁重、瑣碎的、不定的，這學期我們雖然工作多，但我們通過合理的安排學習和工作的時間既保證了學習，又很好的完成了工作。
宣傳部作為學生會眾多部門中的一個，應該有效的融入到這個大的總體上來。又因為宣傳部本身的功能，決定了它不僅要遵循團委及主席團的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動。所以不論怎樣，宣傳部總是充當著一個鼓號手，一個開路先鋒的作用。
(一)文字組
一、文字組工作突出方面：
1、除日常新聞稿件外，接觸的寫作類型比較多：如思想動態、理論調研、串聯詞、工作簡報等。
2、日常稿件中加入了採訪環節，加強了與領導、各學院的溝通，有助於寫稿的具體深入及豐富。
3、日常稿件突破以往新聞的套路、思想，在形式上有變化和創新。
4、文字組進行了兩次內部會議培訓，另外私底下學乾們也多次互相交流，有助於大家各方面的提高。
5、工作比較有條不紊，例如每周三的午間音樂會，無須通知的情況下也會照常去採訪報導。
6、文字組與攝影組配合較為緊密，基本上各項活動文字組和攝影組都會同時派人。
7、簽到情況比較好。
8、常規工作到位：工作簡報一星期一份，思想動態兩星期一次，理論調研一個月一次。
9、各組員工作積極，態度上也很認真。
10、組員能夠做到自己發現新聞線索，主動請求多分配任務。
11、文字組對於參與活動人員的相關記錄落實比較好，每個組員的業績都整理在案。
二、文字組工作不足：
1、稿件上傳不及時，做不到3小時內，除非有特殊要求的。
2、學乾在上傳稿件是不仔細檢察文中的錯別字及標點，這個已經強調多次，但落實效果不好。
3、每個人所接觸的東西比較有限，希望大家能主動去多接觸其它東西。
4、內部培訓交流還不夠多。
5、工作簡報的寫法還不夠完善。
6、思想動態還有一定的空洞性。
(二)綜合組
很快，一年就這么快過去了，在這一年中，宣傳部綜合組的各位成員本著為同學服務的宗旨，勤勤懇懇，認認真真，積極配合其他各部門展開工作，對學生會和團委各項活動的順利開展起到了一定的作用。
一、部門內部結構與工作情況部門內部學生幹部思想動態
宣傳部綜合組承擔著宣傳部日常工作的協調，宣傳部辦公場所的日常管理;組織安排宣傳部各類會議，配合部長、副部長召集例會、學習討論會等會議，通知學乾到會，做好會議記錄及考勤工作確定議程，做好記錄，督促檢查會議決定的執行情況:並負責部門人力資源管理工作，包括學生幹部的日常管理、培訓及考核等，組織開展好部門學乾的理論學習和業務培訓，每周統計學乾的簽到及參會情況，定期考核學乾的工作業績，在學乾調整、晉升時給予考核意見:宣傳部各類檔案的建立、管理工作，檔案整理、資料維護、財物管理、財產核算、經費保管、預算、收支及結算等物資管理工作，完成宣傳部各類綜合統計工作;全面協調部門各組工作，及時傳達有關檔案精神和活動通知，配合編輯組做好信息采編任務分配表;負責辦公室的日常清掃，安排部門成員值班等，擬訂部門工作制度、管理規定，擬訂全年工作計畫、全年工作總結、學期工作計畫、每月重點工作安排等。
作為一名宣傳部學乾，要時刻謹記嚴格要求自己，保證自己隨時都處在一種待命狀態，每時每刻都準備為學生會及宣傳部的工作貢獻自己的力量。在工作上要立足本職，圍繞學生會宣傳部工作大局，勤奮工作，樂於奉獻，腳踏實地，開拓創新。端正工作態度，保持較高的政治覺悟，立場堅定，思想健康活躍，時時刻刻把服務同學放在第一位，在學校的領導與支持下，有序地開展各種積極健康的活動，熱情地服務廣大同學，維護同學的切身利益。本著務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，切實完成應盡的各項工作任務。
二、本學期本組工作情況、工作思路，自我總結與剖析
本學期綜合組承擔了多次例會及學院分管宣傳部主席聯會，校刊編輯員例會的通知協調工作，總體而言工作效率較高，通知積極，出勤率較高，並且及時詳盡的做好會議記錄，嚴格考勤制度，按時按要求統計考勤情況並進行上報。對於本部門資料檔案進行了整理，並對宣傳部財產進行得當的管理，如海報組卡紙、顏料、水筆等，而且對本部門經費進行了有效的管理，有周期性的進行財物管理、財產核算、經費保管、預算、收支及結算。安排各組員值班，及時更新本部門學乾通訊錄及其他相關制度，根據本部門實際情況對相關紀律進行有關修改。
年終工作總結報告 篇15
在20__年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在總公司的指向下，轉變思想觀念，強化服務意識，努力提高員工自身素質和工作效率，較好地發揮了職能作用，為公司的後勤工作做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實幹”與“乾實”的統一。
辦公室作為一個森茂企業的綜合協調部門，在工作過程中，我們著重點於協調公司的發展和員工的需要。基於這種認識，我們在工作中堅持做到了兩個增強：
一是增強自身的溝通技巧。在工作實踐中，我們定期的與員工溝通，及時的了解員工的最新動態和對公司出現的一些問題的反饋。員工的一些獨到的見解，我們也會通過各種渠道向上輸送，在盡力協助公司完善制度的同時，了解大家在想什麼、做什麼，需要什麼、反對什麼，並根據上級的指示，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
二、狠抓規範化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性;再加上我們人員少，辦起事情來隨機性較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規範管理為突破口，重新定位了辦公室工作。
一是規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越破規矩。
二是規範辦公室工作的基本原則，做到“講程式”。要求辦公室人員對公司的各項規定的傳閱、一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程式的，不折不扣的按程式辦理，不省略、不簡化、不拖拉。
三是規範辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。在硬體建設上，今年我們增加了10台計算機。為了保障各片區業務經理能夠及時的了解市場行情跟動向，公司給業務部配齊8台計算機，並引進K3金蝶財務軟體錄入銷量跟客戶信息登記。物流部也配了2台電腦作為網上溝通的一條渠道。另外財務部門更新了雷射印表機、掃瞄器，辦公自動化水平有了明顯提高。規範化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。公司有4部車，但是使用不均衡導致車損非常嚴重，為了杜絕這種現象，我們按照領導的要求，在新引進的OA系統中，嚴格行使了管理職能，強化了服務意識。
三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。
辦公室工作大部分是“不乾有人找，幹了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。
一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益於做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，辦公室的每位員工每3個月要閱讀一本相關方面的書籍，提升自己。
二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛鍊和考驗，耐得住辛苦和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。
通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了兩個提高①是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這箇中心，處理各方面的關係，善於把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作;②是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物，保持旺盛的精力和鬥志。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離領導要求，還存在一定差距。在今後的工作中，我們一定認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作效率和質量提高到一個新的水平。
年終工作總結報告 篇16
時光荏苒，20__年很快就過去了，回首過去的20__年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間裡，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年上一年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，記賬並貼上憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，並對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，定期向統計局報送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創新製作了餐飲數據統計表，使月底餐飲數據的上報更加規範、整潔。
5、新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批覆和使用情況等6種台賬，並及時跟進和更新數據。
6、配合中心各科室完成政府採購17次，及時填報、查看契約、列印結算書;利用半個多月的時間完成全國政府採購執行情況專項檢查的自查工作並上報了自查報告。
7、承擔了並完成了個稅、營業稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
8、每月認真核對現金、銀行存款賬戶餘額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。
9、以認真的態度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓，做好用友軟體、財政新記賬系統的維護和設定，利用一個多月的時間在新系統里錄入憑證3千餘張。工作量大、任務重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
10、積極參加單位組織的各項政治、業務學習並認真做好學習筆記。
11、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟體進行了清理、防毒和備份。
12、其它日常事務性工作。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事;
3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作;
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只乾工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，紮實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產，有時候發現它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經濟活動的一種監督。必須積極參與到單位各項工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進行會計核算。
3、會計人員要充分發揮主觀能動性，收集相關財務信息，進行財務分析和預測，善於總結，提出自己的意見和建議，為單位領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。
年終工作總結報告 篇17
轉眼間，春節將至。回想開業至今的工作，在各位領導的帶領下，在各位同事的共努力下商場於9月29日盛大開業，全商場各層電氣設備運行正常，且二次裝修驗收整改工作正有序地進行，基本完成了本年度的工作任務，簡要總結如下：
一、落實安全責任區域。
1、紅星把安全放在第一位，我在員工剛進班組時就實行定崗定位，劃分出每個人的責任區域，增強大家的責任感。
2、在開業期間和平時商場舉行活動期間，會根據每個人的特長進行崗位調整，讓大家去熟悉每一個區域的情況，為應急預案打下基礎。
二、認真巡場。
1、每天帶領大家對各營業展位進行巡視，發現情況及時處理，不能處理的及時上報。
2、同時每天對各裝修展位巡場，發現裝修不規範的及時予以糾正同時開出整改單，並做好解釋工作，把隱患處理在萌芽狀態。
三、全力配合工程方設備調試和線路調整
1、應某些展位的需求，用電量超過單塊電錶負荷的我都會及時給予增容，使其能達到預期的設計效果。
2、工程方在開業後有很多設施設備仍在進一步的完善中，包括線路還有部分必須進行調整的，班組均予以積極配合。
四、台賬的管理
1、開業後各個樓層的設施設備均已投入運行，及時做好記錄是必不可少的，逐一對每個展位的用電量進行登記，各層配的情況進行關注，時常查閱也是我的本職工作之一。
2、對工程方沒有完善的地方進行登記、上報，對不合理、不規範的部位及時進行溝通。
3、對開出的整改單付聯、填寫過的巡場表及時上交後勤處歸檔。
五、存在的不足
1、需加強班組專業技能的培訓，加強動手能力，彌補日常維護中經驗不足現象。
4、加強對第二版物業手冊進一步的學習，儘快把它套用到工作中去。
以上是本班組的__年工作總結，即將迎來新的一年，望領導對本班組提一些寶貴的建議，讓大家在今後的發展中不段的完善自已、提高自己，為紅星發展作出一份貢獻。
年終工作總結報告 篇18
市殘聯老幹部工作在市委、市政府及市委老乾局的正確領導下，以科學發展觀為指導，按照《老幹部工作目標管理責任制》的要求，全面落實老幹部政治待遇和生活待遇，從政治上、生活上關心老幹部，使他們在安度晚年的同時，主動發揮餘熱，為我市殘疾人事業的發展獻計建言，為構建和諧社會起到積極作用。
一、加強領導，高度重視老幹部工作
我會現有退休老幹部4人，其中副縣級退休幹部1人。一年來，市殘聯主要領導和具體從事老幹部工作的同志以高度的責任感和使命感對待老幹部工作，思想上高度重視，工作上大力支持，行動上積極配合。殘聯辦公會議經常研究、討論老幹部工作，堅持領導聯繫老幹部制度，做到老幹部工作有人管、老幹部的事有人辦，並把做好退休幹部的管理工作納入辦公室考核的重要內容。
二、以豐富多彩的活動為載體，全面落實老幹部政治待遇
市殘在線上關黨支部組織老幹部與在職人員一起_，把落實老幹部的政治待遇同老幹部思想政治工作結合起來。凡是市委組織部、老幹部局等組織老幹部參加的形式通報會、知識講座、保健知識座談會都積極通知老幹部們參加，讓老幹部能及時吸收新知識，接受新事物，並為退休副縣級幹部征訂了《三峽日報》、《當代老年》等報刊雜誌。堅持重陽節、春節等重大節日慰問老幹部制度。
三、落實老幹部生活待遇，發揮老幹部作用
一是認真落實各級各項關於老幹部的生活待遇政策和規定。認真組織老幹部參加全面體檢，全年無“兩費”拖欠現象。
二是充分發揮老幹部作用。引導老幹部為我市殘疾人事業發展獻言獻計。
我會老幹部工作雖然取得一定的成績，但在實際工作中也還存在一些不足和問題：主要是信息調研工作有待加強。在今後的工作中，我們將以求真務實的工作作風，克服困難，紮實工作，努力將老幹部工作做得更好。
年終工作總結報告 篇19
一、條理清晰。
美容院店長在寫年終總結時，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結哪方面，然後寫出具體的內容。
二、忌諱浮誇，用數據說話。
美容院店長在年度總結中，要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，年終工作總結的數據來自於每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。
三、發現問題，提出建設性意見。
美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發現美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等，這種發現問題並提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計畫。
年終總結的重要一部分就是做好明年的工作計畫，美容院店長在做年終總結時要重視這一點。工作計畫一定要從店的實際出發，從每位員工的工作能力出發，從美容院的發展出發，讓計畫切實可行。
美容院店長年終總結注意事項還有很多，需要美容院店長在寫的過程中不斷總結和完善，祝每一位美容院店長寫好年終工作總結，做來明年工作計畫，讓美容院發展得越來越好!
年終工作總結報告 篇20
在20__年度，我部門在新任領導的帶領下緊緊圍繞公司的經營戰略目標和經營方針，積極努力地工作，不斷改進人力資源的開發管理，加強行政工作的管理和執行力度，有力的保障了公司正常的.經營和後勤秩序。現對主要工作進行總結：
第一、行政人力資源管理方面工作
行政人力資源管理是公司行政工作中一項重要工作，行政人力資源部是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好行政人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重。在20__年，行政人力資源管理工作緊隨著公司地發展，積極進行內部工作的建立、健全和完善。根據公司制度第四十二條規定，我部門主要負責公司的人事計畫、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞動福利、勞動關係管理、制度建設等工作。主要從幾個方面開展：
1、制度建設方面。今年7月，根據國家20__年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規定，結合公司實際情況，我部門制定並執行了公司年休假管理制度，增加了公司員工的休假時間，極大的調動了員工的工作積極性。
2、員工培訓和開發。培訓是的福利。為了提高員工的職業技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執行力，我部門積極完善規範培訓各程式環節的工作，制定了員工的培訓計畫，保證公司人力資源的供應和提升。
3.員工考勤管理。嚴格員工日常請休假，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動法》請休假規定，結合公司實際情況，20__年度公司按照國家法定節假日規定，休假119天(其中包括法定節日11天，周六日108天)。公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據，考勤人員工作認真仔細，對考勤工作進行有效管理。
4、勞動關係管理。離退休管理工作是我部門各項工作中一項非常重要的工作，如果這項工作做不好會影響到公司的正常運行。年初我們對本年度正常退休的職工進行了統計，在職工到達離退休年齡後及時辦理離退休手續，認真落實離退休人員的政治待遇和生活待遇，很好的完成了這項工作。
5、檔案管理。我部門嚴格按照檔案處理程式，及時將收到的檔案、通知等進行收文閱簽、呈領導批閱、轉發等，從而保證了收文質量及記錄良好。及時傳達貫徹落實上級主管部門的指示精神，大大提高了公司的日常行政的工作效率。
第二、建立檔案室及制定檔案管理制度
檔案工作是企業自身建設的一項重要工作，對提高公司各部門工作質量和效率有著重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》》的要求，結合工作實際，我部門設立了檔案室，制定了檔案管理制度，指定專人負責，並將公司的各種檔案和檔案整理歸檔，對公司的規範運行起到很大的作用。
第三、工作中的不足及20__年的計畫：
過去的一年，在公司領導的重視和指導及各部門的大力協助下，行政人力資源部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
2、抓制度落實不夠，部門職責不明確。存在一定的重製度建設，輕制度落實現象，從而導致部門的本職工作無法正常進行，影響部門之間的協調配合。
3、考勤執行力度不徹底，使員工對上班比較鬆懈。部門之間溝通較少，致使檔案銷毀工作擱淺。
綜上所述，20__年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責，盡到了自己的責任。但也有很多不足之處，相信在20__年，本部門的工作一定會有所改善，向更好的方向發展，在20__年本部門主要從以下幾個方面加強自己的工作：
1、加強制度建設與明確部門職責。行政人力資源部負責公司的人力資源與行政工作，是公司制定規章制度的部門，同時也是監督部門，完善公司制度、明確部門職責是對公司經營管理強有力的保障。部門成員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各項規章制度，嚴律自身的職業操守，起到模範帶頭作用，我們保證每一個行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。
2、完善培訓計畫、落實培訓課程、加強培訓結果的評估。制定20__年的年度培訓計畫。並嚴格按照培訓計畫執行，加強培訓後結果的套用於評估，切實做好培訓工作，讓員工的綜合素質、職業素養與崗位技能得到提高。
3、緊跟時代步伐，改變管理理念。人事行政部一直提醒本部每一位員工都必須及時更新端正自己的工作理念，緊跟時代與公司的發展要求和方向;在日常工作中，要求員工擁有良好的心態，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值。
回顧20__，我們有榮有損，展望20__，我們應該更加努力。人事行政部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20__年度工作目標，盡職盡責，開拓進取，持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，為公司的持續穩定發展作出應有的貢獻。
年終工作總結報告 篇21
20__年工作即將結束，在各位領導的關懷下，適應熟悉了安全內業工作，工作總結如下：
20__年工作完成情況：
1、按《天津市建設工程施工安全資料管理規程》要求，對內業資料進行完善。根據規範要求，完善安全資料，建立安全資料台賬，各類資料單獨成冊，分類存放。
2、對施工作業人員進行安全教育、安全交底。新工人入場，新工種施工前進行安全交底，安全教育，組織工人定期進行安全培訓。
3、施工作業人員人員登記，動態管理。根據農民工管理辦公室要求建立施工作業人員實名制台賬，人員登記，身份證，契約相互閉合，每名工人進場設定唯一編號，退場及時記錄。
4、動火作業按動火審批手續進行。與動火作業單位簽訂動火作業審批表，動火作業監控委託書。保證動火作業現場有專人負責，並保證動火作業現場滅火器配備齊全。
5、每日進行施工作業前隱患排查，並形成隱患排查記錄。對臨邊防護、臨時用電、腳手架、模板支撐體系、施工機具、塔式起重機、起重吊裝進行作業前安全隱患排查，形成排查記錄。保證施工作業安全。
6、按集團公司考核標準，對公司所要求的內業資料進行完善。根據季度考核項點要求，逐條落實，對內業資料進行完善。
7、學習安全規範。對國家規範，行業標準和地方規範進行學習。確保工作中有理可依，從規範入手，進行各項安全管理，通過學習規範，掌握安全管理工作的重點及工作方法。
8、Pm系統錄入。按集團公司要求，每月按時進行pm系統錄入，各項信息閉合。
9、隱患平台錄入。按集團公司要求，每日進行安全隱患平台錄入。
10、對安監站、集團公司、監理等單位的通知、檔案進行及時處理回復。
20__年取得成果：
1、集團公司三季度考核內業資料84分。
2、農民工管理考核90分。
3、安監站幾次檢查安全內業無嚴重問題。
4、安全隱患平台評分在公司各項目評比中，保持第一。
20__年出現的問題：
1、人員安全教育，安全登記不及時。由於工期等原因，現場人員流動性大，人員安全教育，登記不及時。
2、內業資料細節完善不足。在三季度考核中，安全內業有細節處不夠完善。
3、隱患平台分數雖然在公司處於前列，但在集團公司評比中只處於中上，隱患平台錄入需繼續努力，提高分數。
20__年工作計畫：
1、繼續按《天津市建設工程施工安全資料管理規程》對內業資料進行完善。保證明年施工作業期間各方面安全資料完善。
2、對施工作業人員安全教育、安全交底及時進行。對施工作業人員及時進行安全交底，安全教育，努力把安全工作落實到實處。
3、動火作業嚴格執行動火作業制度。
4、每日施工作業前進行安全隱患排查，形成記錄。
5、完善監理、集團公司及上級部門要求的內業資料。
6、學習安全規範。
7、繼續pm系統錄入。
8、保證隱患平台分數處於集團上游。
9、學習現場施工技術。
在明年的工作中，努力把安全工作落實到實處，所有安全資料保證閉合，確保全全生產工作順利進行，從內業規範入手，學習現場管理的方法措施，經常深入現場提高業務水平，對自己進行完善。努力做到更好，不辜負領導對我們的關懷。
年終工作總結報告 篇22
以“安穩供電，確保生產”為主要工作目標，以“精細管理年”為契機，從基礎工作入手，紮實整改，穩定電力，確保六條注塑生產線安全穩定長周期運行,並圓滿完成了一注塑裝置的大檢修任務，塑型改造項目的電氣施工和接管穩步推進。_年實現經濟技術指標過半，現總結如下：
一、強化安全意識，落實安全措施。
_月份安全生產一號文下發以後我們就組織了考試、反事故演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把一號文的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強，在電氣運行和設備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項電氣規程和制度，特別是“三票兩制”和臨時用電、高空作業規程。半年執行第一種工作票81張，第二種工作票86張，倒閘操作票174張，停送電聯絡單621張，辦理臨時用電21__-__。在1月份的安全、大檢查中，沒有發現一例違章行為。我們對檢查組在檢查中提出的4例不足進行了整改，並通報車間全班組。
二、加強基礎工作，科學嚴細管理。基礎工作是電氣安全運行的前提。
年初，塑件化工廠把“精細管理”作為貫穿全年的強基礎工作。我們把完善基礎資料，嚴格細緻管理作為重點工作。1-5月份，我們完善了電氣設備技術基礎資料，特別是完成了全塑件化工廠的C類電氣表計共73__-__只的資料整理工作，貼上了標籤。至此，基礎資料完善齊全給車間管理打下了堅實的基矗
電氣運行需要嚴格的工作制度，我們在工作中執行了嚴格的獎懲措施。獎勵了在安全工作中成績突出的__-__職工。車間領導堅持了查崗制度，查處違紀__-__，扣發獎金總計450__-__，並把結果通報全車間，達到了教育的目的。目前，職工思想穩定。最近一個月來查崗均未發現違紀現象。
在安全管理上，我們堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實安全生產責任制，加大監督檢查力度。半年開展了一次__-__題目的反事故演習，車間在5月份的抗震減災和防汛演習中，組織了7__-__次參加了演習，一線生產班組職工受訓率達到10__-__，這些活動提高了職工的安全生產意識和安全技術水平。
設備管理上，我們繼續加強了三級巡視檢查制度。半年在巡視中發現解決了CD501壓縮機、TKL44振動篩、2號清水泵等軸承故障問題，為減少非計畫停工作出了貢獻。
技術業務培訓上，半年共組織了7__-__次的電修工參加了輕工局舉辦的中級、高級技能鑑定和電工特種作業證認證。日常培訓教育以班組技術員在車間講課為主。講課內容貼近生產實際，緊扣電工崗位應知應會和基礎理論。一線職工都有提高。
三、努力為生產服務，解決安全隱患。
今年初，我們在全車間開展了形勢與任務教育，結合塑件化工廠各項改革工作，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創新意識。深刻理解“優質服務就是電修職工在創效益”的含義。召開職工座談會，組織職工討論三個議題：自己的思想水平如何適應改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?如何理解“處理事故迅速可靠，維護設備優質完好”?通過大討論，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司及塑件化工廠生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識，改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據，職工為生產服務的態度明顯改進。
_月份，一注塑裝置大檢修。我們共檢修電機19台，檢修斷路器3台，安裝照明燈具28套，測試設備及建築物接地439處，解決了35KV變電站3#母線電纜泄漏大的重大隱患，確保了安全生產和設備的完好備用。目前，塑件化工廠的電氣設備完好率達到9__-__，功率因數保持在0.93以上，2所6KV變電所均為完好變電所，10所低壓變電所中有9所是完好變電所，完好率達到9__-__。
_月，我們在巡視檢查中發現解決的電氣及設備安全隱患有：
1、三注塑機主電機溫度高。
2、一注塑機電抗器絕緣低、2#線拉伸電機電流、轉速波動。
各班組共整改11項不合格項目，使供電系統、電氣設備安全性有了更進一步的提高。
年終工作總結報告 篇23
20__年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰的20__年。作為技術研發部的我們在過去的一年裡有許多收穫，也存在不足的地方。回望走過的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。
所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”以下本人將向各位領導匯報20__年的主要工作。
一、努力協調各部門，根據銷售計畫安排生產
根據公司銷售的計畫，統籌考慮原材料，生產設備，人員安排等各方面的因素，來確定生產產品的先後順序。制定產品的生產工藝參數，安排各部門生產。
二、工作求真務實，開拓創新
在20__年新產品的創新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發，可以自己生產。
在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。
三、不斷學習，認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對於新產品的研發，需要考慮新產品生產前的各種因素，然後通過實驗初步確定其工藝參數，再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反覆的實踐，最後得到我們的各項工藝參數，確保生產出合格的產品。
四、今後努力的方向
1.努力學習，勇於實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業務能力，為本職工作作出自己的貢獻。
2.強化創新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創新。
我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面，讓我們為了企業的明天，共同努力，共創美好的明天。
年終工作總結報告 篇24
工作完成情況
截止11月結算，已達成年營業收入目標131.15%，利潤完成率110.72%。20__年開發代理新客戶4家，原自營客戶中又延伸開發代理業務3家。開發自營新客戶6家。目前20__年有契約簽約記錄的客戶總計15家。
今年的任務指標完成情況較好，主要是因為今年的任務量較小，且8月起由於業務區域調動，業務量有明顯的提升。後續華南市場的業務開拓和維護還是任重而道遠。
心得體會
業務之路是曲折的，是上升的。從20_年6月起轉業務部門在太倉學習，9月到華南區域開拓加松業務，10月真正開發新客戶簽下第一筆代理開證，初入業務的稚嫩和第一筆契約簽約時的欣喜，直至今日仍然感懷。18年3月第一票自營業務的加松到貨，第一次處理到貨客訴，取消契約轉無下家銷售，到處跑工廠銷售現貨，直到最後妥善解決，那時的挫敗、慌張和焦急，賣完貨的如釋重負，現在還記憶猶新。在後來這一次次的欣喜和挫敗中，我也摸打滾爬著跨進了業務之路的門檻。
通俗點說，市場就是一個江湖，有俠客也有小人，有對手也有朋友。咱公司的大旗插在華南這地方，就是開了個分店敞開門跟別人做買賣，一條街上還插著一堆類似建發、國貿、物產、廈工等等的旗子。街上走來走去的有揣著大把錢的大戶，有做小本買賣的.黃牛，也有偷奸耍滑的騙子。那么總結下來有以下幾點：
1、街上的客戶進哪家店的門，都有對應的需求，哪家店的貨多性價比高，自然進店的人就多，所以採購的資源優勢是贏在起跑線上的，還是需要持續增強資源挖掘的深度和資源把控力，縱向及橫向拓展。
2、貨架上的貨物性價比都差不多的情況下，就是比拼服務了。簽約、發貨、到貨、質量售後、結算等各個環節的服務都是競爭力之一。大家都有的大路貨，質量、服務上出問題，客戶出了門滿大街都是一堆旗子飄著等他。因此，還需提升服務意識，增強內部溝通，特別在行情下跌時更要在服務上提效提質。
3、業務就是在街上扛著旗子跑的人，跟大小客戶宣傳店裡有貨，打聽客戶喜歡什麼貨，服務到位，領著客戶進門消費，全程陪同服務，交易好了下次還領著人來當回頭客。兼職當百事通打探江湖八卦傳聞，打聽別家生意如何，一為拉客談資，二為調整經營策略。要深扎一線，多跑多聽多辯證思考。
4、對待客戶的雙向選擇，開店咱做光明磊落的生意，就做合適的生意，不和偷奸耍滑之輩合作，不縱容無理取鬧、得寸進尺之人，門口有點門檻，下雨的時候至少不會進水。
5、和華東華北其他區域多溝通，資源共享，區域調配，這邊爛大街的貨，在別的地方是香餑餑也說不好。
20__年工作目標：
1、業務開展計畫
1)維護核心貿易商客戶，將現有資源進行較為穩定的調配，爭取保有基礎的業務量，以長期穩定的深入合作為主要目標。
2)把進一步開發工廠型客戶作為長期工作的重點內容之一，紮根市場，往終端開拓，增強市場開發深度，更縱向了解市場動態。
3)在資源受限的現階段，也加強關注代理方面的業務，在風險可控的範圍內相對靈活地吸引代理業務，增加業務量。
4)業務重心以廣東市場為主，南康為輔。關注廣西、成都等華南輻射區域。
5)材種推廣方面主要還是以俄材雲杉核心，輔以赤松、加松等，後續也在關注硬木方面的動態，尋求切入點。
2、資源維護
共同維護現有的核心資源，並實時收集市場需求，反饋給採購部門，助力採購部門的工作。各區域間加強溝通互動，更有利於資源的區域調配和整體經營安排。
3、日常工作
緊密關注客戶的經營情況，把控契約執行過程中的風險，溝通處理契約過程中的各項事宜，對內配合公司內部各部門工作，對外提高客戶滿意度，培養客戶信任度，維護公司利益和形象。
年終工作總結報告 篇25
一、切實加強黨建工作，增強黨組織的戰鬥力和凝聚力
1、強化理論學習，提高黨員的思想政治素質質。發揮先鋒模範作用。
要充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，發揮黨員的先鋒模範作用，加強黨員的理論學習，是一條必不可少的途徑。因此學校黨支部狠抓了黨員的理論學習。根據上級黨委的部署安排，我們支部按計畫、定時間，較系統地學習了黨的__大報告，重點學習了新黨章;學習了《公民道德建設實施綱要》、《教師法》、《未成年人保護法》、《孟二冬、馮志遠事跡》、《__大報告》等內容。儘管學校工作千頭萬緒、任務繁重，但還是擠出時間，加強學習。通過學習，黨員的思想覺悟進一步提高，良好的學習風氣(包括自學)已經形成，以理論指導教育教學的氛圍日趨濃厚。支部舉行了黨員重溫入黨誓詞活動，使黨員時刻不忘黨員身份，時刻不忘黨員的權利和義務，加強黨性修養
。黨員在各項工作中的先鋒模範作用進一步得到發揮，在平時的教育教學工作中勇挑重擔，在各種活動中都能踴躍在先。在黨支部的統一領導下，黨員積極帶頭，全校教職工嚴以律己，
做好本職工作，全方位開展學校的各項工作。
2、加強和規範組織管理、組織發展工作
黨支部關心青年教師的成長，利用集會在全體青年教師中宣傳了“黨的知識”，鼓勵全校青年教師刻苦學習、努力工作、積極要求上進，主動向黨組織靠攏。已有4名青年教師已做為積極分子培養對象。黨支部組織他們學習《新黨章》，提高他們對黨員標準的認識。同時支部領導還向參加會議的黨外積極分子提出了四點要求：一、在政治思想上高標準要求自己;我們還重視對他們的平時教育管理，建立黨員與他們的培養考察結對工作，及時將優秀青年教師吸收進組織。
3、繼續開展“加強作風建設最佳化育人環境”活動。組織黨員幹部認真學習“xx大”精神，建立“團結、務實、廉正、創新”的工作作風。開展每位黨員幹部分管一個年級組、聯繫一個班級、幫教一名後進生，資助一名貧困生的活動。加強黨風廉正教育，落實黨風廉正建設責任制，每位黨員幹部都要做到清正廉潔、乾淨幹事。
二、開展“以人為本敬業愛生”為主題的師德師風建設。
以德治校，以德治教的根本在於教師的素質，教師素質的核心是“師德”。學校黨支部一直把師德建師風設作為最重要的工作來抓。努力以良好的師德師風推動學校各項工作的開展。我們積極探索師德建設的新特點和新規律，正確認識和把握“以人為本”的師德內涵，以正確認識人、尊重人、信任人、開發人的心智和提升人的道德為指南，努力從幫助教師、支持教師自主成長的角度來構建本校師德建設的內容、形式、方法和管理制度。
1、黨支部確定了師德培訓的主要內容為：《公民道德建設綱要》、《中國小教師職業道德規範》;陶行知師德觀、師生觀;課改中的新理念。黨支部除了組織集中學習，並且每學期都要簽定師德公約，以此來約束教師的行為。
2、開展專題教育活動。黨員幹部“四個一”活動：分管一個年級組、聯繫一個班級、幫教一名後進生、資助一名貧困生。a對離異家庭子女、貧困家庭子女普遍進行一次家訪;b建立一份班級學生個人檔案資料(內容包括學生性別、出生年月、家庭情況、健康狀況、個性心理、思想品德、學習、特長等);對正在成長的小學生來說教師的愛是一種神奇而偉大的力量。全校廣大教師以金子般的愛心，給予學生更多的尊重、寬容和理解。以我們的真誠、我們的愛，幫助學生找回自尊、找回自信、找回健康的心態、找回學習的動力。廣大教師通過學習、活動、實踐逐步樹立既繼承傳統優秀師德，又符合時代發展的新型師德的良好師德形象。
3、學校以“凝聚力工程”為載體，培養教師“敬業、愛校、愛生”的情感。黨、政、工、同心協作，按照“人文關懷”的思路，尊重教師、信任教師，關愛教師思想、生活、工作，支持和幫助他們自主發展;努力營造良好的校園文化氛圍、創設優越的工作環境;尋找合適的載體，開展有益活動，豐富教師精神生活、培養良好的人際關係。
三、以爭創文明單位為契機，加強學校精神文明建設。
爭創文明單位是學校近期的奮鬥目標之一，我們抓住這個契機，大力加強學校的精神文明建設。對爭創工作加強宣傳，營造氛圍，使全體師生增強爭創意識，促進爭創工作的開展。加強對建設《巾幗示範崗》的力度，規範健全原有“十星學生”“十佳班主任”的評比制度的實施;重視校園文化建設，改善校園環境，提高文化品位，增強現代氣息;充分發揮廣播台、宣傳欄、黑板報手抄報的功能。花紅草綠的校園景色，整齊光潔的校區，美觀科學的教室布置，文明健康的文化教育設施……無不給學生以巨大的精神力量。學生在優美的校園環境中受到感染和薰陶，師生在優美的環境中學習、工作，感到舒心怡神，從而增強環境保護意識。
四、今後打算
今後我校黨支部都要在上級黨委的領導下，加倍努力做好以下幾件工作：
1、堅持理論學習制度，不斷提高黨員和全體教職工的思想素質和政治覺悟。
2、開創新時期支部工作的新思路，不斷改進工作方法，努力提高支部的戰鬥力和凝聚力、向心力。
3、在認真考察，嚴格把關的前提下，積極發展新黨員，做到成熟一個，發展一個，壯大黨的隊伍，增添黨的新鮮血液。
4、繼續開展各種活動，增強支部活力。
年終工作總結報告 篇26
號檔案要求於20__年4月完成組織機構調整工作，實現加強公司基礎管理工作力度，提高基層管理水平，建設高素質的員工隊伍的目的，結合公司實際工作情況，制定班組年度工作計畫，具體安排如下：
第一階段——建設班組
開展時間：20__年6月-7月
工作重點：各部門、各管理處結合實際工作情況成立班組。
第二階段——完善班組管理制度、梳理崗位危險源點
開展時間：20__年7月-8月下旬
工作重點：
1. 以班組為基礎，組織開展各崗位全方面、高覆蓋率100%的危險源點排查工作，建立危險源點工作檯賬，並針對各項危險源點制定解決方案。
2. 以管理處為基礎，組織個班組編制、修訂班組標準化管理手冊，匯總梳理後形成工作檯賬。
3. 初步完成班組建設內外部宣傳工作。
第三階段——培訓
開展時間：20__年8月下旬-9月下旬
工作重點：以班組為單位，制定班組年度培訓計畫，建立班組常態培訓機制，並將培訓資料及計畫匯總梳理形成台賬。
第四階段——樹典型，學先進
開展時間：20__年9月下旬-11月下旬
工作重點：總結提煉典型人物、事例，匯總梳理建立蘇星先進典型人物資料庫。
第五階段——考核
開展時間：20__年12月-20__年1月
工作重點：開展蘇星標準化班組考評工作。
年終工作總結報告 篇27
20x年轉眼過去，作為今年加入到捷運運營分公司這個大家庭里的一名新員工，我有幸參與並見證了焦作捷運籌建至開通這一輝煌的歷史時刻，同時為焦作翻開建設發展新篇章的宏偉工程獻上了自己的力量。
隨著公司上下多年的精心籌建、萬全準備終於換來了捷運的順利開通，這份碩果離不開領導的正確指揮與悉心指導，也離不開廣大員工的奮力拚搏。現在車站工作已步上正軌，望著運營結束後安靜的車站，回顧過去一年來到這裡的工作經歷，收穫頗豐、感觸良多，下面將我至今的工作做一個總結匯報。
一、思想政治與職業道德培養與提高
1、思想政治：愛黨愛國，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法法，認真學習法律知識。
2、乘客服務：作為站務員工的一份子，我堅持以“乘客至上，服務第一”的理念要求、定位自己，以最飽滿的熱情、最良好的形象、最文明的言語迎接服務對象。站務人員是焦作捷運面向公眾的視窗，是鑄造企業品牌、人文底蘊的重要硬體，只有站務人員優秀的服務素質與意識，才能為捷運在公眾心中留下良好印象與口碑。
3、愛崗敬業：作為運營團隊的一員，我具有強烈的集體榮譽感與責任心，熱愛本職工作;對自己完成的工作不推諉、疏忽，能做到認真、負責完成任務，擁有廣大合格站務人員“以站為家”的不記小我的精神，與大家一起奮鬥在車站工作需要的每一處。
二、業務技能總結
在經過公司安排的對基礎理論、行車、票務、服務、安全、應急預案等一系列培訓、教育並通過測試後，我在雲台山站暫任值班員一職，當班期間在上級領導下主要負責車站日常行車工作。在崗期間重點工作為：
1、盯控車站行車狀況，確保行車工作安全、有效進行。
2、掌管行車備品，對車站運營所需備品及應對突發事件所需備品的數量、狀態與擺放位置瞭然於心，保障工作順利進行。
3、運用CCTV監控系統對車站全局進行實時、全方位監控;對重點安全位置加強把控，杜絕事故發生;在發生突發事件或乘客問題及時進行點對點監控。
4、準確、及時的將部門與車站間的信息、任務進行記錄與傳達，並儘快通知相關人員。
5、監視車站設備情況，發生故障時，對簡單故障能夠做到積極、快速、有效地處理，對無法處理的故障問題，及時上報相關人員，確保故障儘快恢復，保證車站工作順利進行。
6、在突發情況中，能夠按照相關規章與應急預案做出快速、正確的反應與處理、聽從指揮，能及時將現場情況記錄、反映上級領導及調度部門，供其參考。
7、積極學習上級下發檔案、教材、規章，領會相關精神，以提升自身業務水平，對公司規定做到令行禁止;對自身崗位相關的規章，如行車組織規劃、信號設備操作、應急預案等重點學習，要求自己必須掌握;同時加強學習票務知識，避免偏科導致行車、票務業務一頭輕、一頭重的問題出現。
8、能夠認真、負責的完成上級指派的工作，同時積極參加公司組織的其他活動。
年終工作總結報告 篇28
回首20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20xx年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管
理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
年終工作總結報告 篇29
20x年轉眼又將成為歷史，虎年對我們公司來說是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發生的大客戶集體“南遷”突發事件，讓我切切實實看到了財務結算管理工作的許多薄弱之處，作為財務結算部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。一切為客戶著想，一切為一線服務絕不是一句空口號，唯有先調整自己的管理理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，現查找問題如下：
其一、年初至今，財務結算部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，信息不對稱，忽略了與一線員工的協調、溝通。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠。
以上幾點是財務結算部與我個人存在的最主要的問題根源，財務結算部作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，當好領導參謀，如實反映公司的財務情況以及收集競爭對手財務經營方面的情報，以便更好地服務於客戶，服務企業”是我們財務結算部應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高服務水平、增強企業核心競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。因此，只有不斷的反省與總結，部門管理工作才能不斷得到提高!
面對企業眼前存在的種種困難，作為部門負責人，必須立足於崗位職責，加強責任心，企業的興衰成敗直接關係到個人的榮辱;作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，艱苦創業、改革創新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿於具體的工作中中去，作為財務部的主要責任領導，對於“如何提高自我，服務於企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把一切為客戶服務、一切為一線服務融入到工作中去，重點將放在加強服務與財務管理這兩塊，下面就工作計畫與思路具體匯報如下：
一、完善公司內部財務結算管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強落實責任考核。
部門內部管理制度通過將近一年多來的實施，雖經不斷完善，仍然有許多不合理的地方，為使部門的管理制度更趨於完善，財務部將結合總經理室的具體要求，與有關部門共同進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責，按照年初總經理室簽定的責任契約，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
二、針對此次客戶南遷突發事件，強化服務意識，合理調整組合人力資源，加強部門凝聚力，繼續加強培訓力度與部門管理檢查監督力度。
年終工作總結報告 篇30
今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務結算部的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓，我們根據部門現有各崗位人員的特點，重新對各班人員組合搭配，進行高效有序的組織;另一方面繼續加強員工培訓，讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高。今年x月新系統正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業務水平還有待於進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統，降低差錯，減少客戶排隊等候時間，扎紮實實提高服務水平。
我們將針對此次事件，嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，一切為客戶著想，當天的問題當天必須解決，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對各崗位人員要積極引導，做到上行下效，幫助員工解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓客戶放心，讓公司的老總與各級領導放心”;
加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能;今年是市場生死存亡的關鍵一年，我們將繼續加強各項費用的控制，節費降本;行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務。
收集同行業及競爭對手信息，搞好經營活動及財務分析，為領導決策提供有效的參考依據。
我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在公司財務分析上向集團公司財務專家學習、向部門老師傅學習、向網路及書本學習，為企業的生產經行銷售，做好保本點與規模效益、收費定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;
加強流動資金管理力度，控制好應收賬款，提高資金的運行質量，合理控制資金的使用：
公司發展至今，經營發展資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關係，是企業融資的一根紐帶，壓縮非經營性支出，合理安排資金，控制資金的流向，使非經營支出在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
總之，今後的工作中，我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各兄弟部門共同進步，與公司共同成長。
最後祝公司興旺發達，蒸蒸日上!