員工個人年終總結範文 篇1
忙忙碌碌間，已經快要接近20_的尾聲。20_年對我個人來言來說，是及其艱難的一年也是成長最快的一年，不論是工作還是生活都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式。屈指算來，到公司已經半年的時間了，經過領導的關心、同事的幫助和自己的努力和調整，現在已經基本融入力拓這個大家庭，各方面的鍛鍊都使我受益匪淺。在此，我真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家這段時間給予我的足夠、寬容和鼓勵。下面我將這半年來的工作情況和思想學習情況進行了這幾方面的總結。
首先，談談自己這段時間心態的轉變。坦白講，如果說從到公司就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間的工作過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。大學剛畢業剛參加工作的時候覺得只要充分發揮自己的特長，那么無論所做的工作怎么，都不會覺得工作的勞苦，但是捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裡，我便茫然的不知道自己的定位。來到力拓，最開始是安排我做採購助理，協助楊如，經過兩個月的試用期後，領導決定把我從採購調到總經辦協助陳經理，製作商務標和辦理公司的各類資質申請。剛開始我的心裡的確是不太情願，調整好心態後，最後接受了公司的這個安排。經過四個月的學習與工作，我覺得我現在能夠完全勝任這個職位的工作。調整好自己的心態，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。心態的調整，使我更加明白，無論做什麼事，都要竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業的成
敗。倘若處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎么的崗位上都能豐富著人生的閱歷。任何工作都要積極的心態來對待!
其次，我對這半年來的工作做一個小結。我的工作職責主要是負責公司商務標的製作和公司各類資質的申請。開始覺得是挺簡單的事情，但是真正做起來的時候，並不像想像的那么容易，標書一多就很容易出錯。但是細心和耐心是必不可缺的。一本標書，稍有一個細微的地方不注意，寫錯一個日期，少蓋了一個章，少簽了一個字，裝訂時出了錯等等這一系列小問題，都會導致整個標被廢掉，讓所有人的努力全部白費，給公司造成極大的損失和影響，所謂細節決定成敗就是這個道理。注重細節是一種態度，一種在工作中責任心和積極性的態度。細節決定一切!一個技術很專業的人一定是非常的注重細節的人，否則他就不可能稱為專業。
最後談談自己的不足之處與工作中的一些建議。在工作中細心不夠，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作種出現錯誤的原因。在今後的工作中，除了一如既往的聽從各
級領導的安排，虛心也各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也會加強同事間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好!同時更應該加強個人修養，修正的自己行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時地加以糾正和批評，我都會虛心的接受和改正。經過半年的時間工作，我對公司也有了一定的了解，在此基礎上，我想提兩點建議：
1、希望公司對待所有員工能夠做到相對公平。雖然很多事情上沒有絕對的公平，但是總歸還是有一個對比。特例的出現本身就是一種不公平現象。同樣的公司薪酬制度，同樣的部門，同樣的崗位，同樣的試用期，試用期工資確有著極大的差距，特例的出現，對其他員工來說就是一種不公平的待遇。希望公司以後能夠完善這方面的有關制度。
2、一個執行力強的公司，很關鍵的一個原因是公司的獎懲制度分明。如果一個員工把事情做好了做到位了，公司是應該給予獎勵來肯定員工的努力的，這樣員工會更加有工作的激情與動力。目前公司的獎勵只針對業務和項目人員，我個人覺得公司的獎勵不應該僅限於這些部門。
總體來說，我對20_年充滿了期望，百尺竿頭，更近一步，在本職工作中再接再厲，爭取更大的進步。也希望在力拓這個平台中能找到最合適的定位，發揮自己的優勢!新年新氣象，希望在20_年
里，大家相互勉勵，共同打造出更好的力拓!
員工個人年終總結範文 篇2
縱觀近期2次操作，還是存在不少違反投機規則之處“違反規則的唯一結果就是承擔超出預期之外的資金虧損”就如欠下了市場的債務，早晚要還的。這在我投機10年來已經是經過無數次實踐得來的“真理”那么，通過近期交易我又有違反了什麼規則以及需要改正的毛病呢?
1、執行力還是不夠，貪心還是過盛由此導致心態細化處不夠
由於人性的缺點，貪婪總是在我不留意之中出現，兩次操作如果完全按照介入前計畫介入，將不會虧損，只是給國家上交了貢獻。
而由於貪婪，不等最後確認，貪小便宜總是迫不及待的執行買入。總是最後將要決定勝敗短短十幾分鐘關頭堅持不住，違反規則打了提前量。而市場總在違反規則介入後馬上還以顏色，將我掛在高出，並不如我所想那樣確認上升，隨後我陷入被動局面，承擔並放大了虧損!
所以首先改正的就是——只有但我看到的，實在發生在眼前的才是真的!一定要等待最後確認!執行力不夠是我目前最大的障礙!
2、首倉過重
還是由於貪婪使我對於首倉的定義混淆了，首倉只是為隨後確認加倉服務的倉位，他的特點在於保障確認後加倉的安全運行，在試探而不在盈利!所以首倉發生多次虧連續損現象是必然的!可我卻由於首倉大多處於盤整區域價格低廉原因本末倒置，貪小便宜加大首倉數量，導致虧損加大!
必須改正的就是明白首倉的特點，我90%以上的資金流失都是首倉造成的，而首倉發生多次虧連續損現象是必然的!截斷虧損重要之處在於首倉的成功率，減少本金流失在於減少首倉量，不賠的重要原因就是加大首倉成功率和減少首倉數量!
3、品種的選擇
如果堅守以上兩點，將立於不敗之地，但要盈利還早，盈利的關鍵在於——品種的選擇!如何選擇品種?唯勤奮多觀察而已!任何行業都沒有不勞而獲，投機其實是一種耗費更大精力的行業。需要更多的精力去存強去弱“強者恆強”這兩次操作選股上還是不錯的，惜本性難改，導致承受不該承受損失!
總結完畢，以觀後效!
員工個人年終總結範文 篇3
作為XX幼稚園中班的班主任，本學期我就我的教學工作做如下總結：
一、結合主題教材，開展豐富多彩的區域活動。
本學期，我們結合主題課程，開展了豐富多彩的區域活動，真正意義上做到了“靜與動”的結合。為了給孩子們創造一個優美整潔且符合幼兒年齡特點的活動玩具，我們充分利用各片場地，設計的區角位置，找資料、齊動手，在午睡間開闢了玩具家、建築工地;在活動室里設立了寶寶書屋、電話超市、自然角、益智區;還利用室外一角，布置成“巧手屋”把孩子們和家人一起製作的手工作品陳列出來，結合季節特徵，開展了“種子貼畫”、橘子皮作畫和蟹殼製作等手工活動，很受小朋友喜歡，同時也提高了他們的動手能力。
值得一提的是，我們班小朋友在老師的引導下，對摺紙活動非常感興趣，吃好了飯，你常常可以看到三五一群的孩子圍在一起在研究摺紙，有的在比賽自己折的玩具。許多孩子的動手能力得到了很大提高，小手也變巧了，還鍛鍊了他們的耐心，孩子在教室里追跑打鬧的現象也少了。
二、加強常規建設，培養幼兒良好的行為習慣。
俗話說：“沒有規矩，難成方圓”。良好的常規可以使幼兒的生活具有合理的節奏，使神經系統得到有益的調節，有利於培養幼兒自我服務的能力，為今後的生活和學習打下良好基礎。然常規也不是以犧牲幼兒的個性、快樂為代價。我班有個別幼兒生性好動，比較調皮，我們兩位老師步調一致，共同合作，重抓教育，使小朋友逐漸能互相幫助、關心集體，搗亂的小朋友小了，熱愛勞動的小朋友多了。
中班幼兒的獨立意識增強，而且自我服務的願望和要求日趨激烈，我們抓住孩子這一心理特徵，開展了“值日生輪換制”，讓做值日生的孩子負責擦桌子、髮蠟筆、點人數。抓住這些細小的機會，既培養了他們為同伴服務的能力，而且督促了孩子的自律，潛移默化中培養了幼兒良好的行為習慣，從而促進了整個班風班貌的提高。
三、做到保教並重，促進家園互動。
我們在日常生活中本著“一切為了孩子”的宗旨，盡心盡力為幼兒服務，從每個細節上去切實照顧好他們，天氣好的時候，帶他們散散步，下雨的時候，帶他們去看雨。雖說中班幼兒的自理能力提高了，但春天的衣褲太多，檢查並幫助幼兒塞衣褲則成了我們每天必不可少的一項工作，為了力求讓每個幼兒都能穿戴整齊地回家，我們兩個老師手上都磨出了肉刺。
為了預防口足手病的發生，我們在那個時期每天都把幼兒的用具放到紫外線燈下消毒每周還進行玩具的消毒工作，雖然工作量很大，但我們毫無怨言，班內沒有一人生此病。在老師的督促下，我們的孩子還養成了便後洗手、飯後漱口的衛生習慣。每次的手工活動和剪貼作業後，也提醒幼兒儘量保持教室的整潔，並及時清理乾淨，孩子的環境保護意識比較強。
在注重保教工作的同時，我們多形式、多途徑地開展家園工作。通過電話、便條、家訪、家長會等形式和途徑，向家長反饋幼兒在園的各種表現，有特殊情況，及時和家長聯繫。對於一些幼兒在園內取得了一定進步，我們也馬上和家長取得聯繫，請家長繼續配合，使孩子不斷進步。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措，很多家長表示了認可。
為了充實家長們的育兒經驗，每月都及時更換家教欄中有關保育的文章，我們還特地請_撰寫有關家教的文章，刊登在園報上，通過家長之間互相交流育兒的經驗。本學期為了豐富我班的家園合作，我們還舉行了一些有意義的家園合作活動，如：“家園親子手工活動”、“家園同樂運動會”等，我們的家長都能積極參加。在我們收到的家長意見反饋表中，肯定、讚美之詞溢於言表，當然，也有中肯的建議，我們也將認真地總結採納，使我們的工作開展地更和諧、成功。
回顧這一學期的工作，我們兩位老師都能盡心盡力去完成。在取得成績的同時，我們也看到了不足之處，如：在班級管理上還不夠大膽，在區角指導時，還有聽之任之的感覺。我們將在以後的工作中更加努力，相互配合，爭取更大進步。
員工個人年終總結範文 篇4
20x年x月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁，體會到的是x人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這一年來的工作情況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一年來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級檔案的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。一年來，我參與起草了一些檔案，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
員工個人年終總結範文 篇5
一年的時間就在日復一日的工作中過去了，在這一年中我聽從領導的吩咐，遵守公司的規章制度，認真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯的工作成績，各方面的能力也都有了一些進步。現在新一年的工作就要開始了，我應該要總結一下自己在過去這一年中的不足，在新的一年才能夠繼續的進步，才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個方面對我的這一年進行一個總結：
一、對待工作的態度
我個人認為自己這一年是非常的認真的，每天我都把自己的全部精力都放在工作上，在開始工作之後我也會全神貫注的去做好自己的事情，絕對不會因為分心或者其它自己的原因耽誤到工作。想要在工作中有進步的話自己是必須要做到認真的去對待工作的，若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個工作並且有進步的。所以在我看來自己想要有進步的話對待工作的態度是非常的重要的，只有認真用心的態度才能夠幫助自己在工作中取得進步。這一年我在工作態度這方面是挑不出錯的。
二、工作中的成長
今年自己是進步了比較多的，因為我一直都有在認真的學習，讓自己能夠有一些進步，所以這一年自己的工作能力是提高了很多的，現在自己也是把工作完成得越來越好了。今年對自己所做的這個工作是更加的了解了，也知道自己應該要怎么做才能夠把這個工作給做好。自己也學會了應該這么去處理跟同事和領導之間的關係，怎樣跟其它的同事和睦相處。現在自己工作的速度也是提高了不少的，我覺得自己的進步在這一年是比較的明顯的，自己對這樣的一個表現也是比較的滿意的。
員工個人年終總結範文 篇6
20x年，在管理行、支行各位領導的關心和培養下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作，有艱辛，更有收穫，有工作經驗的錘鍊，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累並快樂著，苦並收穫著。現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、20x年工作情況
(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規範了工作程式;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協調管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待，文明創建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計畫、各種請示、報告、通知等檔案材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創建工作。
(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在20x年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統的學習，鑽研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
3、經驗不足，處理問題表面化，對一些關係全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
員工個人年終總結範文 篇7
對於我個人而言通過層層選拔能被列入實習的崗位是艱辛而又難而可貴的，這是一次機遇也是一種挑戰，我希望能通過自己的努力不斷學習不斷進步為實習生活畫上圓滿的句號。
在這幾個星期以來，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應，但經過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中，這離不開帶隊老師以及校領導的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會謹記在心，我會以更加優秀的態度去努力學習工作。
經過理論的學習，我對安全操作意識更加強烈，在這幾天的上崗實習中一定要注意安全，只有安全才能確保一切工作順利的開展。
實習是堅持努力學習不斷提升工作的能力。今天是實習後的第二個星期，通過真實的實習學習我在車站，信號樓中都學習到更多理論課上學習不到的技能，與師傅的跟崗操作學習，對各個設備的了解認識，如何在實際崗位中具體的展開工作都是我所學習到的地方，對實物的工作才能將自己的理論知識與實際結合，才能更好的發揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與認識。
在車站的跟崗實習中我學習到廳巡、站台、客值、行值等相關展開的工作，我都認真學習，以積極的態度工作每一天。在廳巡中要負責站廳的秩序和安全工作，幫助乘客解決疑問，在站台崗中要確保乘客乘車安全以及列車進站的安全。客值負責票務工作，對戰台的各種自動票機，票崗起管理作用。在行值工作中要求對站台，站廳的人員調度以及工作安排，在信號樓中學習車輛段內車輛進出的信號控制以及各條線路列車的檢修情況。通過實習時以上車站運行的控制有一定的了解，加深車站的運作模式，對各個崗位都有很深的認識。
經過幾個星期的實習崗位培訓，對車站運作有一定的了解。也對整個捷運行業的發展有所認識，在整個實習中主要先對最淺層也是最重要的車站進行學習，車站是服務乘客的平台，能把現實學習放到理論相結合，更有助於學習知識和掌握技術，不斷學習，不斷進步。
總結，這幾個星期以來的實習成果，必須用心思考每一天的實習任務，溫故而知新，有任何不明白的地方都需要及時向師傅請教，每天回顧自己所做的工作，還有哪些地方需要改進，才能不斷汗自己，做到每一天都能學到東西，因此要珍惜每一天的實習過程，把接下來的實習工作任務當作正式工作來完成。
感知每一天的體會，發現存在的問題，解決困難疑惑，收穫經驗與能力，相信在接下來的實習生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上，認真學習的態度去學習，不斷進取，不斷超越，為今後的實習工作打下良好的基礎，以認知的態度去學習，以積極的態度去工作，以平衡的心態去收穫，懂得付出才有收穫，認真對待每一天的實習工作。
員工個人年終總結範文 篇8
時間一晃而過，轉眼間，我在飛宇已度一年的時光。在總經理楊總和總公司劉總監的悉心關懷與指導下，在部門所有同事以及相關部門同事的配合下，我經歷了從對公司的初窺門逕到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了美好而難忘的回憶。現將一年來的工作與感受總結如下：
一、工作總結：
1、對公司文化的理解與感受：一年來，楊總和我講到，公司經營管理按照“誠信、責任、和諧;軍隊、學校、家庭。”12字方針操作，通過學習與了解，讓我感受到公司是個很厚重的有社會責任感的企業。也是一個有良好學習氛圍的企業，我來公司已經接近尾聲的“培訓師爭霸賽”和網際網路徵文等一系列活動的開展就是的說明。從內部關係來說，感覺部門間、員工間關係非常和諧，大家生活上互相關心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人。公司非常注重社會影響力和品牌效應。而從公司經營與業務來看，公司在本領域做到了全國地位。
2、工傷事宜的處理:我來公司四天時發生了不幸的林堂樹工傷事故，當時我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程，這次工傷事故，讓我真正感覺到公司是一個負責任的良心企業，在發生工傷事故後，公司從上到下都積極行動了起來。給予最快的處置方式，的醫療條件。也給我以後在處理這類問題及各項工作中指明了方向，讓我堅定了工作的信心。在後續工傷事故中我也能夠高效及時的去處理。
3、勞動關係的處理：我來公司一個星期左右，總經理楊總交給我去處理PMC部馮興平的事情。當時我的前任讓我不要去處理這個比較棘手的事情，但我覺得作為一個人事部的經理，協調各個部門的工作本來就是我應盡職責和業務，在總經理及部門的配合下，事情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理，我真正理解公司領導的良苦用心，只要按照公司的12字方針去操作，所有問題都一定會得到圓滿的解決。
4、其他日常事務的處理：在這一年中，公司先後舉辦了二次大的會議，一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其進行了配合和規範化的安排。另外一次是公司一年一度半年總結會，人事行政部對整個會議進行了具體籌劃(包括會議地點、整個會議流程安排等工作)，通過這此會議也了解到自己安排這次會議還不夠細緻和周到，考慮得也不夠全面，也對我這叫以後的工作提出了改進和更高要求。另就是人事行政部一些日常事務的處理，作為人力行政部在處理各個事務，我都希望能夠及時高效的去處理完成，但是在實際工作中我還遠遠做的不夠，在以後工作中需要進一步去加強。
通過一年的工作與學習了解，儘管我對公司的戰略規劃與經營情況情況掌握與了解還遠遠不夠，還有許多需要學習提高的地方，但已深深愛上了這個大家庭，非常珍惜在公司工作的機會。希望能與公司共成長，虛心向領導與同事學習，不斷提升自我，並結合自己過去的經驗，不懈努力，踏實敬業，和部門同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動公司發展。
二、工作中發現的問題及建議
激勵對於組織經營至關重要。員工的能力和天賦並不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決於其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什麼樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內源性與外源性互補，內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢，公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關，因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什麼，對於你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什麼?下一個2年之後在個人技能上、知識的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什麼樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經歷從無到有，從小到大的歷程，這一年來我們在制度的建設、人文環境、行政後勤等方面已經邁開了前進的腳步，在未來的日子裡我們會越走越好的，相信從現在開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力;20__年我們會繼續壯大的企業。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業發展了，個人的價值也將得到提升。
員工個人年終總結範文 篇9
20_年已經結束了，審視自己這一年來的工作，總結這一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷於調度的工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。
過去的一年裡，我很榮幸可以來到__調度這個崗位，因為在這個崗位上，我學到的物流知識更加豐富，跟客戶交談也更加密切，工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排與協調，從一開始的計畫安排到完成計畫的整個過程中，都需要自己參與其中。就因為這樣的工作環境，所以我個人的工作技巧也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說這一年我的付出更令我收穫了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了。現在就我20_年的工作情況總結一下：
一、積極端正態度，努力完成工作
調度崗位是公司運轉的一個重要樞紐，許多業務的運輸計畫安排都離不開調度管理人員，作為運輸部的調度人員更要做好與客戶電話的溝通和合理調配的工作。在運輸部部從事__的調度工作，我主要負責與客戶溝通用車計畫和協調安排車輛，每天一上班我就開始統計昨天的裝車數據，進行車輛數據的收集，還要跟客戶們聯繫明天的車輛安排，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。除了做好本職工作外，偶爾還會有計畫之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計畫外的工作並且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結經驗，改正錯誤
這一年的工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力。不過隨著工作時間的推移，再加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的調派車輛與安排計畫的水平也有進一步的提高。
三、工作目標，發展前景
作為個人為公司也為自己我有了更明確的發展目標：首先要腳踏實地的工作，積極努力的去工作，發揮個人的積極主動性，多為公司出份力，也能為領導排憂解難，使自己的業務水平要更加的精湛。
員工個人年終總結範文 篇10
光陰飛逝，轉眼間，大學畢業至今已經有一年時間了，在畢業之後我並沒有感受到找工作的難處，可能是機緣巧合吧，我順利的找到的一份屬於自己的工作，現在的我已經很順利的在公司工作一年時間了，感覺還是不錯的。我相信在今後的工作中，我可以做的更好，只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發展中，我對自己的工作有了度鞥為明確的認識，我相信在今後的工作生活中，我會走的更加的順利。
今年_月，我通過人才招聘，在__公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價格，整理能源報導信息，進行月終、年終價格趨勢分析
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊__公司做得那樣完善和，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的——這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作人事行政部年終工作總結。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在__公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴__等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，__結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將的信息複印並分發給__公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作，如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信__公司明天會更好。
以後的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今後的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道，我會在以後的道路上繼續努力下去!
員工個人年終總結範文 篇11
20__年，對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年，因為我們內科終於有了屬於自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計畫，按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20__年下半年我科護理工作總結如下：
一、落實護理培養計畫，提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。
5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。
二、改善服務流程，提高服務質量
實行了“首迎負責制”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。
五、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人餘人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理併發症。
六、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用後處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡化後對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
員工個人年終總結範文 篇12
20__年是神經內科發展史上重要的一年，同時也是取得輝煌成績的一年。現在從醫療、教學、科研與社會服務等幾個方面進行總結。
一、 醫療
在醫療工作中取得一系列成績，實現歷史性的突破與跨躍，現從如下幾個方面進行總結。
一)臨床業務
1、全科實現總收入1660萬元(不包括門診、急診與心身醫學)，較__年增長29%;
2、全年出院病人總數1722人次，較__年增長5%;
3、病床使用率達141%，較__年增加12個百分點。
4、全年人均占床達68人，較__年增長6人。
5、但平均住院天數14天，較__年增加0天。
6、門診就診人數達12624人次，較__年增長達25%。
7、急診達9300人次。
二)臨床科研
本年度開展多項以臨床工作為基礎的科研工作，其中獲得中南大學醫療成果獎二等獎一項。
三)新技術項開展
本年度開展一系列院內臨床新技術項目，“動脈瘤介入治療技術項目”、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術”，“臨床神經系列康復技術”、“經腰大池持續外引流治療與防治各種慢性腦膜炎並發的腦積水”等項目均得到較好的開展與臨床套用。
四)社會效益
本年度全科取得良好的社會效益，各類醫務人員拒收紅包多次，收到病人來信、綿旗等表彰十餘次，受表彰的醫務人員十餘名，其中獲得醫院“醫德醫風建設標兵”稱號一人。全年實現了零醫療差錯與事故，但有重大投訴案件二起，較20__年有所增加。
二、 教學
1、通過衛生部專科醫生培訓基地複審。
2、順利完成下達的醫學七年制本科、醫學護理本科、研究生班、老年醫學等專業的臨床教學任務，共達300餘學時。
3、開展了每周一次的臨床教學查房與病歷討論學習活動。
4、開展了每二周一次的研究生為主導的“讀書報告會”學習活動。
5、培養了畢業碩士研究生7名(包括外籍留學生1名)，均獲得碩士學位。
6、共招收新的碩士研究生6名。
7、4名住培醫生完成了階段專業培訓。
8、共有4名進修醫生完成了階段專業培訓。
9、共有50餘名實習醫生完成階了段專業培訓。
10、獲得醫院教學改革科研項目1項，發表教學論文1篇。
三、 科研
一)成果
1、獲得湖南省醫學獎二等獎1項。
2、獲得中南大學醫療成果獎二等獎1項。
二)課題
1、承擔“國家__科技支撐計畫重點項目”子項目課題1項。
2、獲得湖南省衛生廳計畫項目2項。
三)著作
有2人參編出版發行。
四)論文
本年度發彰各類論文共15篇。其中外文 sci 有1篇，cscd有5篇，統計源7篇，其他2篇。
四、 社會服務
本年度各類醫學技術人員參與省內外多家組織的醫學服務，及參加數十次社會服務活動。其中承擔國家重點學科湘雅神經病學專業方向學科帶頭人2人，省級醫學會副主任委員2人次，擔任省級學會與專業委員會委員4人次，編輯部編委2人次。另外，參加醫療中期支邊扶貧活動2人次，參加短期醫療指導與授課等活動12人次，參加省內外臨時會診20餘人次。一切都還得從零開始，一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消雲散了。為了能讓自己儘早進入工作狀態和適應工作環境，每當遇到工作難題時就及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。半個月來，我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，我相信，這是一個好的開端，再累也是有價值的。
此刻，我終於完成了從學生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開始，滿懷____，勇往直前。通過這兩個多月的培訓，使我更堅信了自己的信念，選擇南方電網是正確的!心若在，夢就在……我期待著在南網的舞台上演繹出自己完美的人生，走好每一步，乾好每一天，與南網一起發展，與全體南網人一起用自己的青春和熱血構築南網璀璨的明天!
員工個人年終總結範文 篇13
20__年我在工作上兢兢業業，任勞任怨，服從單位領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，無事故記錄。工作之餘，我還努力參加各種學習培訓，使自我成為本領過硬，思想先進的優秀員工。
一、能夠用心參加各項學習活動，不斷提高自身素質。
根據單位統一安排，今年以來能用心參加單位組織的文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，禮貌駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鑽研本職業務，確保全全行駛無事故。
一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鑽研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每一天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒後駕車，不私自出車等。認真做好安全防範措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、禮貌駕駛，確保全全出車，禮貌駕車。
三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作。
作為一名司機，一年來我能明確自我的工作職責，遵循職業道德規範。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時光觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言;在資料檔案的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
20__年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了必須成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在必須的差距，在新的一年裡，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自我，進一步增強服務意識，爭取公司的發展做出更大的貢獻。
有人說選取了司機就選取了辛苦，我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意為我摯愛工作奉獻一切。
員工個人年終總結範文 篇14
在過去的一年，我很榮幸的成為了某某的一名工作人員。在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責，較好的完成交代的各項工作，總結起來收穫頗多!現就本人上班日起的工作總結如下：
一、端正態度，儘快適應工作
從進單位到現在我已經工作近一年時間，通過這段時間的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運轉的樞紐部門，對局內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經常利用休息時間把一些文字工作帶回家去寫。特別是工作量很大的工作，我都會和同事配合做好服務，不計較，不推諉。如遇需要幫忙修改、列印、傳遞的檔案資料，我都會抽出時間給予幫助，以一顆真誠的心去為大家服務。
二、堅持學習，提高自身素質
我認真學習了一些關於寫作的書籍，並堅持利用網路、報紙、電視等各種媒體及時學習政策和知識，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會組織的政治學習，提高自身的政治素養。今年，我參加了區上辦公室政務禮儀培訓班，通過培訓學習了很多關於政務禮儀方面的知識，有助於我以更好的態度，更規範的禮儀，做好辦公室服務工作。
三、盡心盡責，做好本職工作
作為一名新進機關單位的文秘來說，由於許多業務還不熟悉，所以負責的工作比較少。
1、認真對待本職工作。我主要是負責一部分材料的撰寫。目前我獨立撰寫大型材料還有難度，在領導、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風大轉變，工作大落實”主題教育活動第一階段工作。其中包括活動方案、階段計畫、活動總結、工作簡報，工作信息、會議記錄等材料30餘篇。
2、完成他人交辦的每一件事，並做好一些服務工作。不管是領導還是同事，交辦的列印、複印、送材料等工作，我都認真去完成，如有不懂的地方，都會虛心請教。服務工作中，不管日常雜務，還是清潔打掃，我都不會推辭，主動完成。並時刻注意自己的言行舉止。
員工個人年終總結範文 篇15
本人在醫院總部上班一年來，認真開展門診醫療工作和社區醫生公共衛生工作，全面執行各級領導安排、布置的工作和任務，全面履行了一名醫生的崗位職責。
在政治思想方面，始終堅持黨的方針政策，堅持全心全意為人民服務的思想，堅持改革、發展、與時俱進的理念，遵守各項法律、法規和診療技術規範。
在醫療工作中，嚴格執行各種工作制度，以對病人負責、對醫院負責、對自己負責為指導思想，堅持“精益求精，一絲不苟”的工作態度，關心、愛護、尊重患者，認真負責地處理每一位病人，有針對性地對患者進行健康宣傳教育，從未出現任何醫療事故或醫療差錯。在社區醫生工作方面，積極帶領責任醫生團體進行各種慢性病、精神病、肺核等管理，葉酸增補隨訪，各種形式宣傳教育工作，城鄉醫保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫院完成各種突擊性社區公共衛生工作，積極參與幼稚園體檢、學生體檢工作。
在業務學習方面，認真完成繼續教育的學習，積極參加各部門舉辦的業務培訓及學術講座，經常閱讀雜誌、報刊和網路信息，以開闊視野，擴大知識面，促進自己業務水平的不斷提高，從而更好地為病人服務。
一年來，在各級領導和同事的關心、支持下，基本上較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。在今後工作中，尚須進一步加強學習，努力克服工作上的困難和自身實際能力的不足，期待能夠做出更好的工作成績。
員工個人年終總結範文 篇16
____年前三個季度的工作已經了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面
1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。
在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。
第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
20__年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協定第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬於保險範圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的.每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬體問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
在20__年前三季度服務辦對賣場進行檢查，總計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計畫，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制，前三季度度服務辦內部總計各類培訓近20餘次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20餘課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務台人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總20__年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20__年第四季度20__年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。
員工個人年終總結範文 篇17
20__年，我州四家典當公司在依法依規監管和守法經營中健康發展，在救急解難、拾遺補缺、便利融資、支持中小企業發展和服務大眾等方面發揮了重要作用，為我州的經濟發展做出了積極的貢獻。
截止20__年底，我州4家典當企業註冊資本總計4500萬元，其中註冊資本1500萬元的2家，1000萬元的1家、500萬元的1家。業務範圍主要涉及礦產、房地產、民品、機械設備及財產權利質押等業務。今年共發生典當業務122筆，典當總額3840萬元，其中：居民生活性融資9筆，典當總額570萬元，分別占總筆數和總金額的7.38%和14.84%;小企業生產經營性融資101筆，典當總額2682.5萬元，分別占總筆數和總金額的82.79%和69.83%;房地產開發企業開發性融資12筆，典當總額587.5萬元，分別占總筆數和總金額的9.84%和15.3%。
作為本地區的典當企業監管部門，州商務局一年來開展了以下工作：
一、推行科學監管
1、今年一季度，州局針對上年度年審工作中發現的問題，對三家典當企業分別下達了整改通知書，要求各企業制定方案、切實整改。各典當企業高度重視，均從加強內部管理入手，健全完善符合自身實際的內部管理制度，規範員工業務行為，提高了員工的業務素質和企業的社會形象。
2、州局定期對典當企業實行明察暗訪，主要對典當行遵守法律法規和管理辦法的情況、經營範圍等情況進行適時監管，及時防止違規行為的發生，及時幫助解決典當企業出現的困難和問題。
3、今年下半年，在省商務廳的統一安排部署下，州局對全州4家典當企業的當票使用情況進行了全面的清理和統計，對當票使用的規範化進行重點檢查，對於從中發現的問題提出了整改意見，從而使典當行的票據管理更加規範。
4、做好典當行信息報送工作，完善企業經營情況月報制度，及時對上報的月報表進行分析、審核和匯總。
二、為典當企業的發展壯大提供優質服務
1、做好新增典當企業的申報。根據省廳的工作要求，州局及時通知有意願申辦典當行的企業，為他們提供政策諮詢，並指導、幫助企業按照申報材料要求，認真做好瀘溪縣圓通典當有限責任公司的申報工作。
2、今年州局規範了行政審批手續，對於典當公司提出的設立或變更股東的申請及時予以辦理，在5個工作日內為湘西自治州匯源典當公司提出的變更法人股東的申請予以答覆並報請省廳審批，為企業的壯大提供服務。
3、組織全州的典當企業參加省廳組織的典當行業財務、業務人員培訓和講座，提高全州典當行從業者水平，使企業更具競爭力。
三、及時開展20__年度典當行的年檢年審工作和調研工作。
1、根據《湖南省商務廳關於開展20__年度典當行年審工作的通知》(湘商建設【20__】9號)精神，州局認真指導、督促各典當企業針對核查範圍和內容開展自查自審，完善相關材料，州局初審後按要求上報省廳，全州4家典當企業在年檢年審中均被評為A類。
2、州局還對全州範圍內的房地產典當業務情況開展深入的調查研究，及時總結經驗，找出不足，引導典當企業控制房地產典當業務比例，規避經營風險。
員工個人年終總結範文 篇18
本人姜雲娥擔任保潔主管以來負責園區日常保潔、定期垃圾清運、園區綠化等工作，及和物業辦公區日常衛生保潔服務監管管理。管理範圍較大，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來非常大難度，但並沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛鍊機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：
一、綠化工作
工作開始，面臨問題時間緊，工作量大，維修工作多、工程遺留問題多這給綠化工作帶來了非常大的困難，基本上整段時間內是大規模維修工作同步進行，這就造成了完成綠化工作存在著二次污染和重複清潔的問題。水沒有開通，這對綠化無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的帶領下，經過多方溝通，施工垃圾清走，剩餘部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用。克服重重困難完成了綠化工作。
二、日常保潔工作管理
公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，人員素質低，人員流動性大等問題。工作環境範圍大，條件比較惡劣，且每人所轄區域也非常大任務重。公司內部對進行保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，實行PK，確保每個人都能儘快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對於他們的休息、吃飯問
題等多加關心，每位員工過生日都會發生日賀卡和獎金，使大家能夠安心工作。部門在人員緊張的情況下，及時清理入戶清潔施工後垃圾、入戶內打掃達累計350次以上;清理維修期間公共區域亂堆施工垃圾超過1000次，保證業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先後更新了公司的《保潔作業指導書》先後制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。並根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規範、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作匯總發現問題及整改，也通過與保全主管及綠化人員及時溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，並將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理保潔問題，並及時做好相應的處理措施。同其他部門人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行採購藥品器械，安排人員進行通過蒐集資料和諮詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，並做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運，前期以工程垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的日常的工作中又增加生活垃圾。
回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急於求成往往事與願違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面：
1、人員的補充，保持一蘿蔔一個坑。
2、加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓，提高員工的綜合素質.
3、對空置樓的衛生加強清理，每月至少打掃一次。各個區域的衛生檢查、巡樓檢查做好統計，進行精細化管理。
4、搞好一期：正華、東區、西區的綠化，培養專業的綠化工，給各區域配備指定人員。
5、提高公司保潔的形象，為公司樹立良好口碑。
以上報告請領導給予監督和指正。
員工個人年終總結範文 篇19
過去的一年裡，能努力提高思想覺悟水平。不斷加強理論學習，強化自己的業務能力，工作務實勤奮，努力履行一個人民教師應盡的責任，
一、教學工作
認真領悟新課改精神，充分了解學生，靈活運用教材，精心備課，真正做到站在培養完整人格，立足社會的長遠發展的角度去備課。課堂上能充分發動學生的學習積極性和主動性，讓學生輕鬆愉快的課堂教學氛圍中，學習知識，提高能力，培養一種創造意識，進而形成健全的人格。能有針對性進後進生的轉化工作，並且也取得了一定成效。只是在這一點上有時還缺少一定的耐心，
二、教育工作
作為一位班主任，能真正做到以身作則，成為學生的一個榜樣，時刻履行著一個人民教師“身正為范”的要求。在平時的工作中，能充分了解畢業班學生的特點，時刻關注畢業班學生的思想動態，及時調整學生隨時出現的不利於成長和學習的異端思想情緒，努力做到讓每一個孩子都能健康成長，最終考入理想中的學校。能和家長做到真誠的交流，機制配合，充分挖掘教育資源，形成最大限度的教育合力，從而達到事半功倍的教育教學效果。只是在這一方面還應該再細緻一些為好。
三、理論學習
在平時教學中，抽時間學習教育教學了理論，不忘提高自己的教育教學修養。參加了____省中國小教師網上線上培訓學校的學習，認真學習了《有效備課》等教學著作，並積極準備參加了合肥市組織的中國小教師業務考試。在學習中，認識到了自己的不足，看到了教育事業發展的美好前景，更清楚了一個教師只有不斷加強自身理論學實習，才能在轟轟烈烈教育改革大潮不被淘汰。
員工個人年終總結範文 篇20
20__年轉眼即逝，匆匆而過又是一年，在這一年的時間裡，自己學習到了很多的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作總結
略略估算下來我做餐飲這行也已經很多年了，從最初到現在，也經歷了很多，自己也在不斷的總結積累廚房的經驗和知識，但是仍然做的還不夠好。20__年也是我們令狐沖發展最快的一年，我們有做的很好的地方也有不足之處，廚房一直是我們餐飲行業的重中之重，抓住顧客味蕾的最重要一環，想要把這塊做好則需要我們整個餐廳的協助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強調的問題，但是取得的結果卻還不是很好，特別到了高峰期，比如說我們金山店，有的時候出菜就會變得很慢，特別是炒盤菜。
我覺得原因可能是以下幾點:
1，站貨數不足。也就是鍋不足，我們餐廳只有三口鍋，高峰期時又要撈菜又過水，顯得不夠用。
2，後廚人員配合度不夠。人員沒有達到一個很好的契合度，我們後廚的團隊默契力不夠，導致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手，也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。
3，熱菜炒盤數量有點多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快，一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚，人手是一定的這就導致了我們人手分配不足，高峰期容易導致一人三職甚至四職，同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數量減半，把不好賣的去掉，留下精品，那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好，上菜速度也會相應提高，菜品浪費耗損也會相應減少。提高了上菜速度也就等於抓住了一部分回頭看!
二、工作感想
踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標在今後的`工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格 要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著我們餐飲店發展越來越快，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
希望我的20__更加美好快樂著!
謝謝大家!
員工個人年終總結範文 篇21
今年，XX市房產局工會在市總工會的領導下，認真貫徹實施《工會法》，突出“組織起來，切實維權”這兩個重點，緊緊圍繞我局房產管理這一中心，增強單位凝聚力，維護職工隊伍的穩定，不斷拓寬民主管理渠道，有力地保證了房產局各項工作的順利進行。
一、領導重視，職能健全
為推動市房產局工會的健康發展，年初，黨總支會把工會工作列入重要議事日程，與全局中心工作同部署、同研究、同實施。建立了局領導聽取工會工作匯報和黨政工聯席會議制度，領導述職制度及民主評議及後備幹部推薦等重大事項工會全程參與並召開職工大會的制度，認真撰寫了關於加強房產局職工隊伍建設的調研報告，房產局女職工工作調研報告。
二、強化管理，規範運作，加強工會自身建設
多年來，市房產局工會始終按照《工會法》的要求開展工作，堅持以法治會，加強工會組織自身建設，為基層工會進一步發展提供了有力的`保障。管好、收好和用好工會經費，堅持為職工服務是我們的原則。在本年度工作中，局工會能夠認真遵守國家政策，及時足額上繳工會經費；對工會經費使用，堅持先審後批的程式，合理使用和調配，加強了對經費的管理工作，確保了工會工作的正常開展。把工會建成溫馨、民主、和諧、團結向上、深受廣大職工擁護和信賴的職工之家，是局工會的責任所在，也是局工會工作的奮鬥目標。不斷加強自身建設，提高工會幹部的理論和水平，是建設好工會的重要途徑，為此，局工會積極組織人員參加自治區、地區、市總工會舉辦的各種幹部培訓班，提高了工會幹部的整體素質。
三、突出維權職能，切實維護職工利益
市房產局工會以制度化、規範化建設為入口，充分發揮工會民主管理、民主監督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以工會為主要載體，拓寬民主渠道，反映職工心聲，調動職工的積極性和創造性，維護職工利益。
1、加強思想政治工作，確保職工隊伍的穩定。年初制定了工會服務站相關制度，成立了房產局工會服務站，房產局工會在職工中能夠經常性的開展思想政治教育一是堅持每周五下午為全局職工學習時間，組織職工學習《工會法》、《勞動契約法》、《房屋登記管理辦法》、《物權法》及房產相關知識，提高服務本領和技能；二是深入開展“創先爭優”“熱愛偉大祖國，建設美好家園”的宣傳教育活動，加強職業道德、社會公德和家庭美德的教育，提高職工思想道德素質；三是組織了“四個意識”教育，幫助職工牢固樹立“全心全意推進房產工作的發展意識、積極推進經濟發展的大局意識、真心誠意為人民服務的服務意識和強化維護房產市場健康發展的責任意識”。四是注重強化宣傳陣地建設，加大宣傳力度。利用櫥窗和簡報等宣傳陣地，對房產工作的發展進行廣泛宣傳。
2、在職工中開展技術培訓活動，職工素質得到進一步提高。為把維護幹部職工合法權益工作做實做細，房產局工會每年都採取走出去請進來的辦法，組織職工進行業務技能培訓評比活動，舉辦各種培訓班3期，參加培訓職工達10多人次。培養和塑造職工創新先進典型。組織全局職工參加“學習型組織，爭做知識型職工”的創建活動。認真組織職工開展了《勞動法》、《工會法》的培訓。積極組織人員參加了，取得了較好成績，進一步激發了全處幹部職工學習技術的熱情，提高了職工隊伍的技術素質。
3、凝聚力量，強化職工文化隊伍建設。房產局成立工會及女工委組織，充分發揮黨支部和工、青、婦等民眾組織的作用，積極組織開展豐富多彩的文體活動，豐富了幹部職工的業餘文化生活，增強職工凝聚力。如：在每位職工的生日來臨之際，給每個職工送一個生日蛋糕和一束鮮花表示慰問；“三八”期間組織幹部職工進行全面體檢；單位職工直系親屬去逝，工會送去慰問金500元，對病假、產假都做了特殊規定；多次組織職工開展徒步、智力遊戲、知識競賽、歌詠比賽、到企業參觀學習等活動。今年五一，組織了53人的隊伍，參加慶祝房產建設者之歌”詩歌朗頌比賽”活動。通過活動的開展密切了乾群、黨民眾關係，增進了團隊的向心力、凝聚力。同時，結合七一、八一節與幫扶村、部隊開民共建活動，舉行了入黨宣誓儀式、座談會等。
四、關心職工生活，送溫暖工作落到實處
市房產局工會始終本著全心全意為職工說話、辦事的宗旨，關心職工疾苦，反映職工意願，為職工排憂解難。一是建立了職工熱點、難點和思想動態反饋制度。對職工反映的熱點、難點問題，積極向局委反映。二是堅持送溫暖活動經常化、制度化，建立困難職工檔案，對困難職工實行動態管理。積極籌措送溫暖經費，堅持日常和重大節日慰問活動。通過送溫暖活動，使困難職工得到了及時的幫助，感受到單位這個大家庭的溫暖。
五、積極配合房產局黨支部做好赴轉服和部門包村幫扶工作
一是開展募捐活動。積極回響XX市工會和婦聯發起的向困難職工和困難職工子女助學捐款活動。組織全局黨員幹部職工，為天山鄉二道溝村一名患白血病的貧困農民家庭開展募捐活動，金秋助學活動總計共捐款7000元。
二是開展扶貧幫困、慰問困難黨員活動。年內，到天山鄉二道溝村慰問困難黨員12人，給每個貧困黨員送去慰問金300元，每人一袋米和5公斤清油，每人平均物資500元。
三是積極為天山鄉二道溝村扶貧幫困項目捐款。由XX市房產局牽頭，組織6家包村幫扶成員單位和8家企業，為天山鄉二道溝村捐款25萬元，房產局捐款5萬元。
六、深入開展社區結對共建活動。
根據市委組織部的安排，我局與石油基地街道中區社區建立共建單位。局黨支部、積極開展共建活動，制定社區共建實施方案，與社區簽訂《社區結對共建協定書》。“五一”、“十一”期間，局領導和工會到社區進行調研，並座談，慰問社區10戶貧困戶，送去慰問金、物資總計4000元。
七、重視婦女工作，做她們的貼心
1、堅持為女職工說話辦事，切實維護女職工的合法權益和特殊利益，經常深入基層，貼近職工，把女職工的困難和要求收集上來加以解決。
2、根據女職工的特殊生理特點，維護她們的特殊利益，每年三八期間，我局都要為女職工進行身體健康檢查，發放保健藥品。
3、領導非常重視婦女工作，了解體諒女工疾苦，特別時期特別照顧。充分享受婚假待遇，晚婚待遇，產假待遇，哺乳期待遇。女工懷孕期間不安排計算機操作崗位，遠離電磁輻射，保障母嬰健康。幫助解決在處理女工問題上面臨的困難和矛盾，使全局女職工的利益得到切實的保護。
員工個人年終總結範文 篇22
____悄然而至，回顧____一年來，在領導的關心指導和同事的熱忱幫忙下，我認真履行了自我的工作職責，在工作中能夠以新《會計法》為依據，遵紀守法，遵守財經紀律，堅持原則，秉公辦事，顧全大局，認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守、盡職盡責地完成了各項工作任務。現將一年來學習和工作情景總結如下：
一、認真學習政治理論知識，不斷提高自身思想修養和政治理論水平，提升綜合素質
1、我認識到加強政治理論學習的重要性和必要性，堅持把政治理論學習和積累作為提升自身素質，提高工作本事的重要途徑。因而參加單位組織的理論學習;關注媒體新聞，了解大事要事，增強法律意識;提高政治思想和品德修養。
2、愛崗敬業，堅持原則，客觀公正，樹立良好的職業道德。在工作中能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，服從安排、團結協作，忠於職守。
3、紮實工作、熱情服務，增強服務意識，保證服務質量。在本職崗位上發揮出應有的作用。對待來報賬的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解。在工作過程中，不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。
二、扎紮實實做好本職工作
1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中，本著實事求是、細心審核、加強監督，按照財務報銷制度和會計基礎工作規範化的要求進行審核。為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報。在審核原始憑證時，認真審核每一張憑證，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證，正確無誤的入對會計科目，做到及時對賬，異常是零餘額和專項。
3、每月計算發放工資和績效，及時發放工資條給各科室，以及列印工資表。
4、及時正確無誤的計算申報院及____共____多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金，對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統計院務會議所需各部門科室收入表，同時計算出同比和環比增長率和人均產值。
7、認真做好了____公司的帳套處理，每月按時申報繳納各種稅款，填報各類季度、年終財務報表、並按時報送。
8、以負責的態度在保質保量按時完成本職工作的同時，還認真負責得及時完成了領導交辦的其他臨時性的工作和任務，並協助同事處理力所能及的日常事務。
三、勤學本領，不斷提高業務本事和水平
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大，為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習。這一年來，我依舊把學習放在重要位置：
1、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。確保會計憑證手續齊備、規範合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，以便發揮財務核算和監督的作用。
2、不斷吸取新知識，完善知識結構。努力做到學以致用，融會貫通，理論聯繫實際，使自身綜合本事不斷得到提高，工作效率進一步提升。
3、虛心向領導和同事們學習請教，取長補短，提高自我的業務本事。
四、工作中存在的不足
總結我這一年的工作，還存在著一些不足之處：
1、工作中儘管已經很細緻，但難免存在一些小失誤，雖然都已及時補救，但還是影響了工作效率。
2、平時忙於工作不善於總結，造成有些工作的付出與收效不成正比，事倍功半的現象也偶有發生。
今後工作中要更加細心，勤於總結，善於思考，改正不足，逐步到達事半功倍的效果。
五、今後努力方向
展望新的一年，我決心立足新起點，迎接新挑戰。進一步加強對業務知識的學習和培訓，使自身的會計業務知識水平不斷得到更新和提高。要適應新形勢對工作的更高要求，克服不足，勤奮工作，使自我能一向緊跟單位發展的步伐並做出應有的貢獻。
員工個人年終總結範文 篇23
我從19x年開始就一直從事供暖工作，就是在這裡我開始了人生的新起點，多年來的風風雨雨，我經歷、目睹了供暖事業的成長與發展，同時，我也在不斷的完善著自我，憑著我自己對工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現，20x年，我受單位領導指派，擔任了聯合小區換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個新時期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業。
做為一名女班長，為了使自己所肩負的擔子夯實有力，工作中我堅持以身作則，吃苦在前，以自身的實際行動帶動全站職工。
班裡的幾名職工大部分都比我大，我從沒有因為我是班長而擺架勢，乾什麼活，我都主動乾在前面。記得在我剛擔任班長那年冬天的一個夜裡，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛人忙的團團轉，這時，突然接到班裡電話，說是補水壓力下降，一直上不來。我一聽，感覺事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽到我要走，便哭著喊著：媽媽，媽媽，我要媽媽，媽媽不走!聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門而去。到了站上，根據情況，經過和其他人員分析判斷，很有可能是築路油庫和車庫附近的閥門凍壞。
我立刻拿上工具，帶著值班人員趕到現場，只見熱乎乎的水噴的到處都是，我二話沒說，把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門，由於天太黑，水壓過高，蒸汽又很大，根本就什麼都看不清，我只能憑著自己的感覺來拆裝閥門，經過20多分鐘的努力，終於換好了閥門，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結下了薄薄的一層冰。回到站上，看到設備都能正常運行了，我才拖著疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點了，女兒早已熟睡。第二天，同事門都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以後，班裡的同事幹活都十分賣力，我的工作也自然好開展了。
屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對這裡有著一種說不出的感情，站里管理好時，我會感到高興、愉快，管理不好時，我會徹夜難眠，有人說，我已經和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。
每到冬季來臨，正是我們為用戶輸送溫暖的時刻，也是我們供暖企業最為繁忙的季節，抓好日常生產管理，則由為重要，每天我都親自帶領班組人員對設備進行日常維護保養，保持水泵能正常運轉，確保換熱器工作正常，對於設備的每個細節我都時刻的給予注意，以保證一旦發生意外能夠及時的進行處理。同時，我每天還帶領人員對供暖線路進行巡查，檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經常到用戶家中了解情況，及時作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的好評。
員工個人年終總結範文 篇24
在公司工作的這一年的時間，我也是漸漸地對公司有了更為深刻的認識，當然通過我自己的不懈奮鬥，也是讓我每一天的生活變得更加的豐富多彩，我也是慶幸自己能夠擁有這樣精彩而美好的生活，同時我也很是期待我能夠在這樣的生活中有更多的成長。
一、工作的思想上
通過一年工作的鍛鍊，我也是對公司的制度有了更加明確的認識，同時在自己的工作上更多的明白自己需要去提升的方面去慢慢的成長。當然對於這份工作我也是非常的珍惜，對於公司的每一項要求與制度我都是有牢記在心，同時我也是盡力地做到每一點，爭取讓自己成為公司中非常優秀的員工。雖然我在公司中僅僅是一個普通員工，但是我還是非常得期待著自己的成長，同時我也非常地期待自己能夠在工作中去成長，去為自己爭取更多的改變與成長。我和努力地想讓自己在這份工作中收穫到更棒的成長，同時我也非常地期待我能夠在這份工作中找尋到自己未來的真正方向。
二、工作中的不足
面對工作，我的缺點也是非常的明顯，一方面是由於我個人能力的不夠，確實是在很多的工作上需要花費較多的時間，同時還有較多的事情也都是我更是要擺正自己的思想，去更努力的促成我的改變與成長。當然另一方面就是我在工作上的心態調整確實有些問題，由於我個人的情緒會波動比較大，更是容易受到其他因素的影響，所以在工作時間的調整會比較的難以整理好，當然在平時的時間我也是有加倍的讓自己去有更大的成長，也是有努力的去讓自己慢慢的改變。當然下一年的我還是會努力地改變自己，就希望我是可以在工作方面有較大的成長，可以真正地將自己的工作都完成好。
三、下一年的計畫
對於下一年的工作我自然是會擺正自己的心態，以更好的方式來激發自己的成長與改變，當然對於未來的一切我也是會儘可能地讓自己得到轉變，我相信在未來的時光中我也是會以更好的努力來促成自己更大的轉變。新的一年，我也會以新的狀態去成長，同時讓自己在新的生活中變得更加的幸福與美好，當然我也很是想要讓自己在工作中變得更加的優秀，真正的改掉自己的壞毛病，成為更加優秀的人。
在全新的一年裡，我也很是期待我能夠變得更加的優秀，所以我很是想要讓自己能夠踏入這份工作努力地去改變，去真正的收穫到極為優秀的成長與改變。
員工個人年終總結範文 篇25
一轉眼，我進入就有一年的時間了。回過頭去看自己在工作的這一年時間，有過汗水也有過淚水，這是我改變非常大的一年，這是我第一下次接觸這一類的工作，所以在剛剛進入崗位的時候我什麼都不會，多虧了同事們的援助之後和的幫助扶持，我才漸漸地適應下來。這一年的時間，我從一個什麼都不懂的新員工，到今天都是在各位同事們的指點中進步來的，所以我非常感謝的每一位。鑒於我還是想要這個崗位上面做下去，並且時表現得更好得，所以我在這裡將我這一年來的工作總結一下，將自己得一些收穫和心得體會記錄一下。
一、工作心態上面的轉變
我從上一份工作辭職，很大的一個原因就是自己做事有點衝動了，老闆經常讓我們無緣無故的加班，並且還是不給加班工資的那種，我也還是一個工作資歷不高的員工，而且他們老員工都還沒說什麼我也自然不會表達什麼，但是內心的埋怨肯定是不會少的，有一次就是領導一個搞行政的什麼都不懂跑來指點我們搞技術的，還瞎指揮，我就跟領導爭吵起來了，也不想做下去了，就辭職了。
來到了我們之後，感受到了我們優秀的企業文化和融洽的辦公環境，我就更願意融入到這個集體中來，所以我對待工作變得更加的積極、熱忱，雖然我對這個行業不怎么了解，但是我願意去學習，也願意向別人去請教問題，哪怕有時候會被別人批評，但是因為我對工作的認真負責，我還是會去做。所以從什麼都不懂的新人，到今天能夠得到領導的認可，我覺得一份工作如果我們能夠願意去學習去表現的話，我們每個人都能夠做的好！
二、工作內容上面的提升
我現在的工作是信息收集和的，為的各項決策提供參考，這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的，而且還需要懂相當多的腦去鑑別訊息的真偽，甚至還要鑑別是不是對手放出的煙霧彈來迷惑我們的。我以前不是做這個工作的，所以這一年來的工作適應，讓我學習到了更多的信息的採集、辨別和處理，讓我對於信息的彙編也有更強的能力。這樣特殊的工作也讓我知道了市面上的東西也好，生活中的新聞也好，我們都不能輕易的相信，也不要被別人牽著鼻子走，我們要自己學會思考學會辨別，這樣才能夠得出相對準確的信息，從而為我們提供幫助。
員工個人年終總結範文 篇26
自參加工作以來，我工作認真負責，研究技術，無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展。
今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導的正確領導，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100餘項，競無一例輕、重傷事故發生，工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產這么好的成績，主要是公司各級領導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這裡我認為，有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署，使每個員工都有明確的了解。由於我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的'作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。
二、今年以來，基本上做到了對重點工程的施工現場進行監督檢查指導。也只有這樣，才能及時發現問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造；防竊電、線損自動生成；十幾家的臨時電；部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所；三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊乾、西郊南乾柳樹村分、辛岔乾電纜工程等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95％以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保全全的完工任務。
員工個人年終總結範文 篇27
一年的時間已經過去了，新的一年已經到來。在這一年的工作中，我有著很不錯的表現，也取得了很不錯的成績，我自己是比較的滿意的。但同時我也知道自己其實還是有很多的工作沒有做好的，在這一年中犯的錯誤也是不少的。這一年自己也學到了很多的東西，有工作方法也有人生道理，可以說自己是成長了很多的。現在新的一年已經到了，我應該是要為自己這一年的工作進行一個總結的，這樣在新一年的工作中才會有更多的收穫和進步。
一、工作方面
我是很好的去完成了自己今年的工作的，這一年自己也是有了比較大的進步的。但在工作中也是犯了一些錯誤的，受到了領導的批評。被批評的時候自己心裡確實是很不好受的，但是確實是自己沒有做好才會被批評，應該要去找到自己的原因，之後就不要再犯同樣的錯誤了。這一年也有過因為工作的疲憊和困難想要放棄的時候，但自己也都堅持下來了。我覺得不管是做什麼工作都是一樣的會感覺到疲憊，也會遇到很多的困難，最重要的是要保持好一個好的心態。
二、工作收穫
今年自己是學到了很多的，工作能力是提高了的，在工作中也有了很多的體會。在被批評的時候自己也會感覺到委屈的，因為我知道自己肯定是有錯的，但並不全都是我的錯，但領導在批評你的時候是不會管是不是全部都是你的錯的，我不否認我是做的不對的，但我是認為很多的事情不能全部都怪到我的身上的。但自己確實是有錯的，所以之後自己是應該要在工作的過程中再謹慎一些的，讓自己不要出現錯誤，這樣就不會再被批評。有的時候也會有疲憊和想放棄的想法，但工作就是這樣的，只要努力的把自己的工作完成了就可以了，其它的事情不用管太多。