精選員工個人年終總結範文 篇1
一、態度認真,工作負責
在工作期間,我一直將醫生的準則時刻記於心間,更是慢慢的讓自己在工作期間變得更加的優秀。對於自己的那些成績也做到不驕傲,平時更是以溫柔的面孔來對待所有人,讓每一位病人與員工都能夠感受我的關懷。我個人的外科工作我也是有投入非常多的心血,對於每次診斷與治療我都是有非常認真的對待,就希望能夠給我的每位病人都得到最好的診治,讓他們能夠在醫院中也能夠得到較好的照顧。不管是多晚的手術,只要我能夠趕到的我都會義不容辭,盡力為每一位病人提供最好的幫助,當然我也是完全明白自己身為醫生的責任,更是會努力認真做到。
二、加強學習,提升技能
身為醫生還是會有非常多的地方都是存在著一定的困難,並且我也是會盡力讓我可以在工作上有一定的提升。在平時我就喜歡多多看書,從書中去感受這個世界的美好,並且我也有非常盡力讓自己的專業技能有變強。當然對於一些外科相關的講座或是培訓,我更是非常積極的參加,就希望自己能夠在這樣的培訓中找到自己心中所想,更是會努力讓自己在工作上去慢慢提升。就我個人來看,學習是一個長期的過程,是需要非常多的努力促成的,所以更是促使我保持著一個持續學習的心態,讓我能夠在這樣的工作上不斷去學習,不斷去成長。
三、下一年改進的地方
這一年的結束,讓我越發的感覺到我現在的生活有著更加持續的精彩,更是明白我還有著非常大的進步空間。我自己也是好好的分析了自己,明白自己還需要慢慢去成長。對於自己的一些存在著疏漏的方面也非常的希望自己能夠在接下來的工作上去慢慢成長。對於以後我還應該要多多理解每一位病人與家長,要用我的真心去對待他們,讓他們都能夠感受到我最為暖心的關懷。對於這份工作,我也是慢慢明白自己內心所缺失的東西,我更是希望自己能夠在這樣一點一點的反思,改正中得到最好的成長。一年的時間很長也很短,但不管如何都是需要我慢慢去體會去感悟的,我相信在一年一年的工作過程中定是可以讓我變得更加的優秀,也會讓我成長得更加適合於這份工作,更是在自己的專業上有更多,更好的成長。
精選員工個人年終總結範文 篇2
20__年,我州四家典當公司在依法依規監管和守法經營中健康發展,在救急解難、拾遺補缺、便利融資、支持中小企業發展和服務大眾等方面發揮了重要作用,為我州的經濟發展做出了積極的貢獻。
截止20__年底,我州4家典當企業註冊資本總計4500萬元,其中註冊資本1500萬元的2家,1000萬元的1家、500萬元的1家。業務範圍主要涉及礦產、房地產、民品、機械設備及財產權利質押等業務。今年共發生典當業務122筆,典當總額3840萬元,其中:居民生活性融資9筆,典當總額570萬元,分別占總筆數和總金額的7.38%和14.84%;小企業生產經營性融資101筆,典當總額2682.5萬元,分別占總筆數和總金額的82.79%和69.83%;房地產開發企業開發性融資12筆,典當總額587.5萬元,分別占總筆數和總金額的9.84%和15.3%。
作為本地區的典當企業監管部門,州商務局一年來開展了以下工作:
一、推行科學監管
1、今年一季度,州局針對上年度年審工作中發現的問題,對三家典當企業分別下達了整改通知書,要求各企業制定方案、切實整改。各典當企業高度重視,均從加強內部管理入手,健全完善符合自身實際的內部管理制度,規範員工業務行為,提高了員工的業務素質和企業的社會形象。
2、州局定期對典當企業實行明察暗訪,主要對典當行遵守法律法規和管理辦法的情況、經營範圍等情況進行適時監管,及時防止違規行為的發生,及時幫助解決典當企業出現的困難和問題。
3、今年下半年,在省商務廳的統一安排部署下,州局對全州4家典當企業的當票使用情況進行了全面的清理和統計,對當票使用的規範化進行重點檢查,對於從中發現的問題提出了整改意見,從而使典當行的票據管理更加規範。
4、做好典當行信息報送工作,完善企業經營情況月報制度,及時對上報的月報表進行分析、審核和匯總。
二、為典當企業的發展壯大提供優質服務
1、做好新增典當企業的申報。根據省廳的工作要求,州局及時通知有意願申辦典當行的企業,為他們提供政策諮詢,並指導、幫助企業按照申報材料要求,認真做好瀘溪縣圓通典當有限責任公司的申報工作。
2、今年州局規範了行政審批手續,對於典當公司提出的設立或變更股東的申請及時予以辦理,在5個工作日內為湘西自治州匯源典當公司提出的變更法人股東的申請予以答覆並報請省廳審批,為企業的壯大提供服務。
3、組織全州的典當企業參加省廳組織的典當行業財務、業務人員培訓和講座,提高全州典當行從業者水平,使企業更具競爭力。
三、及時開展20__年度典當行的年檢年審工作和調研工作。
1、根據《湖南省商務廳關於開展20__年度典當行年審工作的通知》(湘商建設【20__】9號)精神,州局認真指導、督促各典當企業針對核查範圍和內容開展自查自審,完善相關材料,州局初審後按要求上報省廳,全州4家典當企業在年檢年審中均被評為A類。
2、州局還對全州範圍內的房地產典當業務情況開展深入的調查研究,及時總結經驗,找出不足,引導典當企業控制房地產典當業務比例,規避經營風險。
精選員工個人年終總結範文 篇3
20__年,對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年,因為我們內科終於有了屬於自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫院管理,倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計畫,按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20__年下半年我科護理工作總結如下:
一、落實護理培養計畫,提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。
5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。
二、改善服務流程,提高服務質量
實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,重大護理差錯事故發生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控。
五、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人餘人,搶救病人人,一級護理病人共天,無護理併發症。
六、工作中還存在很多不足:
1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現象,一次性無菌物品用後處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷,特別是護理記錄簡化後對護理記錄書寫質量的要求有所下降,這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
精選員工個人年終總結範文 篇4
時間過得很快。我還記得大學剛畢業來到公司時,我不敢面對公司里的同事。轉眼間,我和同事們彼此熟悉,半年過去了。在過去的六個月里,作為公司的新員工,我很快就熟悉了公司交給我的工作,並得到了公司領導和同事的一致好評一年很快過去了。在一年的時間裡,在公司領導、部門領導和同事們的關心和幫助下,我圓滿完成了自己的全部工作,思想意識進一步提高。我的個人工作總結主要包括以下內容:
1、工作態度和勤奮精神熱愛自己的工作,能夠正確、認真地對待每一項工作,工作投入,熱情服務每一個人,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年不請假,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班按時完成工作,並確保工作能夠按時完成
2、工作質量、成就、利益和貢獻工作開展前,制定個人工作計畫,按主次順序及時完成工作,達到預期效果,保質保量完成工作,工作效率高。同時,我在工作中學到了很多,鍛鍊了自己。通過不懈的努力,我的工作水平有了很大的提高,開創了工作的新局面,為公司和部門的工作做出了應有的貢獻3、 思想政治工作、道德素質培養和職業道德
遵紀守法,認真學習法律知識;熱愛事業,有強烈的責任心和奉獻精神,積極認真地學習專業知識,有正確的工作態度,認真負責
4、專業知識、工作能力和具體工作我於六月份來到公司,擔任公司行政秘書,協助辦公室主任工作。行政工作是瑣碎的,但為了做好,我不怕麻煩。我向領導徵求意見,向同事學習,探索自己的實踐。在很短的時間內,我熟悉了公司的工作,明確了工作流程和方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了清晰的工作思路,能夠順利開展工作,熟練、成功地完成工作
今年,我以“把我的工作做得更好”為目標,培養了創新意識,並積極成功地完成了以下工作:
1.管理辦公用品。做好辦公用品的.登記,按需發放,不浪費,按時清點,以便及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要
2、協助辦公室主任做好各類公文的登記、上報、發放工作,對未分類整理的公文進行分類整理,並放入貼有標籤的資料夾,這為每個人查閱文檔提供了極大的便利
3、做好各類信函收發工作,協助辦公室主任在20xx年底前順利完成20xx年報刊訂閱工作。為了不耽誤公司和每個人的工作,我們不怕辛苦,每天按時收到信件和報紙,並及時向部門和個人分發公函和便箋
4、認真、及時、高效地做好公司領導和辦公室主任交辦的其他工作
5、協助辦公室主任做好公司財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正,頭腦清醒。我仔細研究了公司的各種財務制度,理清了思路,理清了各種賬目,並仔細登記。年末前,我完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗品等賬款的報銷。公司財務工作進一步完善和規範。我將堅持不懈地努力,在新的一年裡做得更好
6.管理公章。公章使用應詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不得濫用或非法使用公章。為了公司工作的順利進行和各部門之間的工作協調,除了做好自己的工作外,我還積極與其他同事合作
總結一年的工作,雖然取得了一些進展和成績,但在一些方面還存在不足。比如,創作思路不多,個人作品不完善,需要在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策法規,努力把自己的思想覺悟和工作效率提高到一個新的水平,為公司的發展做出越來越大的貢獻在公司一年的薪水中,我得到了公司領導和同事們的大力幫助,這是我非常感謝他們的。在他們的幫助下,我很快適應了學校的工作
精選員工個人年終總結範文 篇5
今年,XX市房產局工會在市總工會的領導下,認真貫徹實施《工會法》,突出“組織起來,切實維權”這兩個重點,緊緊圍繞我局房產管理這一中心,增強單位凝聚力,維護職工隊伍的穩定,不斷拓寬民主管理渠道,有力地保證了房產局各項工作的順利進行。
一、領導重視,職能健全
為推動市房產局工會的健康發展,年初,黨總支會把工會工作列入重要議事日程,與全局中心工作同部署、同研究、同實施。建立了局領導聽取工會工作匯報和黨政工聯席會議制度,領導述職制度及民主評議及後備幹部推薦等重大事項工會全程參與並召開職工大會的制度,認真撰寫了關於加強房產局職工隊伍建設的調研報告,房產局女職工工作調研報告。
二、強化管理,規範運作,加強工會自身建設
多年來,市房產局工會始終按照《工會法》的要求開展工作,堅持以法治會,加強工會組織自身建設,為基層工會進一步發展提供了有力的`保障。管好、收好和用好工會經費,堅持為職工服務是我們的原則。在本年度工作中,局工會能夠認真遵守國家政策,及時足額上繳工會經費;對工會經費使用,堅持先審後批的程式,合理使用和調配,加強了對經費的管理工作,確保了工會工作的正常開展。把工會建成溫馨、民主、和諧、團結向上、深受廣大職工擁護和信賴的職工之家,是局工會的責任所在,也是局工會工作的奮鬥目標。不斷加強自身建設,提高工會幹部的理論和水平,是建設好工會的重要途徑,為此,局工會積極組織人員參加自治區、地區、市總工會舉辦的各種幹部培訓班,提高了工會幹部的整體素質。
三、突出維權職能,切實維護職工利益
市房產局工會以制度化、規範化建設為入口,充分發揮工會民主管理、民主監督職能,建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以工會為主要載體,拓寬民主渠道,反映職工心聲,調動職工的積極性和創造性,維護職工利益。
1、加強思想政治工作,確保職工隊伍的穩定。年初制定了工會服務站相關制度,成立了房產局工會服務站,房產局工會在職工中能夠經常性的開展思想政治教育一是堅持每周五下午為全局職工學習時間,組織職工學習《工會法》、《勞動契約法》、《房屋登記管理辦法》、《物權法》及房產相關知識,提高服務本領和技能;二是深入開展“創先爭優”“熱愛偉大祖國,建設美好家園”的宣傳教育活動,加強職業道德、社會公德和家庭美德的教育,提高職工思想道德素質;三是組織了“四個意識”教育,幫助職工牢固樹立“全心全意推進房產工作的發展意識、積極推進經濟發展的大局意識、真心誠意為人民服務的服務意識和強化維護房產市場健康發展的責任意識”。四是注重強化宣傳陣地建設,加大宣傳力度。利用櫥窗和簡報等宣傳陣地,對房產工作的發展進行廣泛宣傳。
2、在職工中開展技術培訓活動,職工素質得到進一步提高。為把維護幹部職工合法權益工作做實做細,房產局工會每年都採取走出去請進來的辦法,組織職工進行業務技能培訓評比活動,舉辦各種培訓班3期,參加培訓職工達10多人次。培養和塑造職工創新先進典型。組織全局職工參加“學習型組織,爭做知識型職工”的創建活動。認真組織職工開展了《勞動法》、《工會法》的培訓。積極組織人員參加了,取得了較好成績,進一步激發了全處幹部職工學習技術的熱情,提高了職工隊伍的技術素質。
3、凝聚力量,強化職工文化隊伍建設。房產局成立工會及女工委組織,充分發揮黨支部和工、青、婦等民眾組織的作用,積極組織開展豐富多彩的文體活動,豐富了幹部職工的業餘文化生活,增強職工凝聚力。如:在每位職工的生日來臨之際,給每個職工送一個生日蛋糕和一束鮮花表示慰問;“三八”期間組織幹部職工進行全面體檢;單位職工直系親屬去逝,工會送去慰問金500元,對病假、產假都做了特殊規定;多次組織職工開展徒步、智力遊戲、知識競賽、歌詠比賽、到企業參觀學習等活動。今年五一,組織了53人的隊伍,參加慶祝房產建設者之歌”詩歌朗頌比賽”活動。通過活動的開展密切了乾群、黨民眾關係,增進了團隊的向心力、凝聚力。同時,結合七一、八一節與幫扶村、部隊開民共建活動,舉行了入黨宣誓儀式、座談會等。
四、關心職工生活,送溫暖工作落到實處
市房產局工會始終本著全心全意為職工說話、辦事的宗旨,關心職工疾苦,反映職工意願,為職工排憂解難。一是建立了職工熱點、難點和思想動態反饋制度。對職工反映的熱點、難點問題,積極向局委反映。二是堅持送溫暖活動經常化、制度化,建立困難職工檔案,對困難職工實行動態管理。積極籌措送溫暖經費,堅持日常和重大節日慰問活動。通過送溫暖活動,使困難職工得到了及時的幫助,感受到單位這個大家庭的溫暖。
五、積極配合房產局黨支部做好赴轉服和部門包村幫扶工作
一是開展募捐活動。積極回響XX市工會和婦聯發起的向困難職工和困難職工子女助學捐款活動。組織全局黨員幹部職工,為天山鄉二道溝村一名患白血病的貧困農民家庭開展募捐活動,金秋助學活動總計共捐款7000元。
二是開展扶貧幫困、慰問困難黨員活動。年內,到天山鄉二道溝村慰問困難黨員12人,給每個貧困黨員送去慰問金300元,每人一袋米和5公斤清油,每人平均物資500元。
三是積極為天山鄉二道溝村扶貧幫困項目捐款。由XX市房產局牽頭,組織6家包村幫扶成員單位和8家企業,為天山鄉二道溝村捐款25萬元,房產局捐款5萬元。
六、深入開展社區結對共建活動。
根據市委組織部的安排,我局與石油基地街道中區社區建立共建單位。局黨支部、積極開展共建活動,制定社區共建實施方案,與社區簽訂《社區結對共建協定書》。“五一”、“十一”期間,局領導和工會到社區進行調研,並座談,慰問社區10戶貧困戶,送去慰問金、物資總計4000元。
七、重視婦女工作,做她們的貼心
1、堅持為女職工說話辦事,切實維護女職工的合法權益和特殊利益,經常深入基層,貼近職工,把女職工的困難和要求收集上來加以解決。
2、根據女職工的特殊生理特點,維護她們的特殊利益,每年三八期間,我局都要為女職工進行身體健康檢查,發放保健藥品。
3、領導非常重視婦女工作,了解體諒女工疾苦,特別時期特別照顧。充分享受婚假待遇,晚婚待遇,產假待遇,哺乳期待遇。女工懷孕期間不安排計算機操作崗位,遠離電磁輻射,保障母嬰健康。幫助解決在處理女工問題上面臨的困難和矛盾,使全局女職工的利益得到切實的保護。
精選員工個人年終總結範文 篇6
俗話說,“火車靠火車頭跑得快。”。我在專業能力和思想方面都有很多不足之處。但是,在日常工作中,我得到了部門領導和同事的正確指導和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態度端正。因此,它為我的發展奠定了良好的基礎。時間飛逝,一年的工作即將成為歷史。在新的一年裡,新的挑戰正在到來。我在調度室待了半年多了。在主任的領導、關心和支持下,我在XX年的工作中收穫了豐碩的喜悅,也在困難和挫折面前感傷了。在今後的工作中,要想更好地做好調度工作,儘快成為一名合格、優秀的調度員,就必須不斷總結工作中的不足和差距,提高自己,提高自己,更好地完成工作。個人工作總結如下:
1、虛心學習,努力工作
做好調度工作,要嚴格要求自己,取長補短,努力提高自己,認真學習相關專業知識和工藝流程,做到腿勤、口勤、眼勤、手勤“四勤”。不懂就問,不懂就學。通過半年多的學習和鍛鍊,我很清楚時間安排的重要性。在日常工作中,我嚴格要求自己,不斷加強對全礦生產工藝系統的理解和理解,深入生產現場,熟悉工作環境,虛心接受領導和大師的指導,堅持嚴格交接班,認真落實和注意交接班後上一班遺留的問題,迅速傳達落實領導交辦的事情,明確本班重點工作。在組織生產過程中,及時跟蹤全礦生產情況,確保當班生產指令的完成,及時向領導匯報生產過程中出現的問題並解決,確保全礦正常安全生產,對每項生產的數據進行多次核對,確保數據的準確性,為領導決策提供有效、真實的數據依據。交接班時,應解釋當班遺留問題和領導的指示,以確保下一班的正常生產。
在非現場值班過程中,應聽從調度員和領導的安排,深入現場。積極配合前台調度員,將現場信息準確傳遞給前台調度員。熟悉所有工業現場。當工作任務不太繁重時,我會經常跑到現場了解現場情況,及時發現並解決問題,以確保整個礦山的安全有序生產。我要抓好逃跑的關鍵工作,靈活處理,及時反饋給領導和調度員
團隊合作是調度工作不可缺少的基礎。我們的調度員應該相互依賴,互相幫助,友好相處。合作是高績效團隊的基礎。各調度員要樹立整體觀念,做好配合工作。場外調度應隨時聽取現場調度和領導的安排,及時向現場調度反映現場情況,使生產中出現的情況能夠迅速得到解決,整個礦山的生產組織能夠有效地進行
2、工作中的不足
雖然我在過去的工作中取得了一些進展,但這些進展離不開領導和同事的幫助。在工作中,我也經歷了生產組織不力、協調不足和領導指示執行不力的情況。而在工作過程中,由於缺乏工作經驗和對其他專業的不熟悉,導致工作效率降低甚至出錯。在今後的工作中,我將主動加強與其他部門的溝通,充分利用資源,全面學習,全面發展,提高主觀能動性,積極工作,認真貫徹領導指示,勤於觀察,獨立思考,與現場同事溝通,努力不斷提高自己的.專業水平,努力使自己的工作更加完善和成功
3、努力做好本職工作
XX年的工作即將結束。俗話說,“點滴成就非凡”。在今後的工作中,無論是枯燥的工作還是豐富多彩的工作,我都將繼續積累經驗,與同事們一起努力工作,努力工作,努力學習,努力提高自己的文化素質和各項工作技能,努力把思想覺悟和工作效率提高到一個新的水平,為調度工作做出最大貢獻
為了更好地完成XX年的工作,我將繼續發揚XX年的優勢,改變我的缺點和不足,總結過去,展望未來。繁重生產任務對我來說也是一個挑戰和機遇。嚴格執行各項規章制度,盡職盡責,高標準要求自己,不斷學習積累經驗,善於總結。我也希望領導能給我更多的支持,努力為新龍頭的建設貢獻力量。
精選員工個人年終總結範文 篇7
時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到公司已經__年了,在這__年多的時間裡,在公司領導的指導、關心和幫助下,在各位同事的大力支持和配合下,經過自己認真努力工的作,在人力資源部保險統籌崗位上,盡到了自己應盡的職責,現將工作情況向大家匯報如下:
一、加強學習,提高自己的工作能力
雖然在保險統籌崗位上我工作了近__年,有些社險政策與流程早已熟悉於心,手到擒來,可是對於每一次學習機會我都會認真把握,生怕錯過每一個細節,每一次都會反覆琢磨學習內容如何運用到工作中去。每當有新的社險政策頒布後,我都第一時間進行學習和研究,並儘快將政策解讀給廣大員工,為員工爭取利益最大化。
二、工作積極主動,盡職盡責
工作中,我積極主動,盡職盡責。儘管自己只是一名普通的科員,但我明白,不能因為自己的工作比較繁瑣就放鬆一絲一毫,在堅定的信念下,我每每上班期間,認真解答各基層員工提出的關於社險、出生證、公積金、藥費報銷等問題,雖然有時很累了,但是面對員工期盼的眼神,我都不厭其煩耐心的為其解釋,每月保險增減時,我都認真核對每一個新增和減少人員。醫療費用墊付、工傷保險報銷、生育津貼報銷和探親路費報銷需要張貼大量的票據和核對大量的費用,由於平時工作繁忙,我都利用休息日加班進行票據張貼的工作。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩中有進,向著更高的方向發展。
三、培養積極思想,不斷提高個人綜合素質
為了更好的服務於工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,多和年青人溝通向年青人學習新鮮事物,也會毫不保留的將自己的工作經驗傳授給其他同事。我努力做到尊重領導,尊重同事,協助、配合好團隊工作,儘可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這這些年的工作中既有辛酸也有快樂,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持,讓我在工作中找到了自我價值。
在今後的工作中,我還會繼續認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,廣泛汲取各種知識,並把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發展貢獻自己的力量和智慧。
精選員工個人年終總結範文 篇8
光陰飛逝,轉眼間,大學畢業至今已經有一年時間了,在畢業之後我並沒有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬於自己的工作,現在的我已經很順利的在公司工作一年時間了,感覺還是不錯的。我相信在今後的工作中,我可以做的更好,只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發展中,我對自己的工作有了度鞥為明確的認識,我相信在今後的工作生活中,我會走的更加的順利。
今年_月,我通過人才招聘,在__公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價格,整理能源報導信息,進行月終、年終價格趨勢分析
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊__公司做得那樣完善和,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的——這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收穫的時候。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作人事行政部年終工作總結。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在__公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴__等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定並落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,__結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將的信息複印並分發給__公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作,如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信__公司明天會更好。
以後的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今後的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以後的道路上繼續努力下去!
精選員工個人年終總結範文 篇9
在正確的領導下,依靠公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,完成了年度行銷任務。現在,結合我分管的具體工作,談談今年的成績和不足
一、工作思路
1、積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,艱苦奮鬥,求實務實,勇於爭創一流,帶領各部門員工進一步轉變觀念,改革創新,在競爭日益激烈的保險市場中增強核心競爭力,通過努力和拼搏,公司保持了良好的發展態勢,為大地保險公司的可持續發展做出了應有的貢獻
2、全面加強學習,努力提高自身專業素質和管理水平。作為領導幹部,我肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責和使命。我需要執行公司的商業政策。因此,我非常重視保險理論的學習和管理能力的培養。注重用科學的方法指導工作,規範言行,樹立強烈的`責任感和奉獻精神,不斷提高業務能力和管理能力
3、不斷提高公司業務人員的整體素質水平。在過去的一年裡,我一直把培養會展人員的專業素質作為團隊建設的重要組成部分,並與總經理辦公室一起實施了有針對性的培訓計畫,以加強領導層和員工的建設
二、業務管理
“沒有規則,就沒有圓圈”。為了使一家公司穩步發展,我們必須制定規範並加強管理。管理是一種投入,它將產生效益。我負責商業工作,我需要從管理層尋求利益。只有不斷完善各項管理制度和方法,真正落實到行動上,才能見成效,見效益。在企業管理方面,我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達的年度銷售任務,制定各部門的周、月、季、年銷售計畫。在制定計畫時,應根據各險種的特點、客戶特點和部門情況,確定各部門合理且可實現的目標。目標確定後,我遵循“落實一切,監督一切”的方針,通過加強對流程的管理和監控,確保各部廳目標和計畫的順利完成
2、作為主管業務的經理,我非常重視各展覽部門的團隊建設。始終重視部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會和業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學習知識、總結經驗,提高了員工的整體素質。培訓重點是學習保險理論知識和展示技能,強調團隊精神的培養。學習促進了每一個團隊的質量不斷提高,為公司的持續穩定發展奠定了堅實的基礎。
3、協助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷鞏固公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我全面推進了企業薪酬制度改革,重點推進了崗位明晰、薪酬社會化、獎金績效和福利多元化的“四個現代化”。我們初步建立了上下工作、上下出入、充分激發員工積極性和創造性的用人機制
精選員工個人年終總結範文 篇10
轉眼間我來友誼新天地已經三年了,在此期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
當初進入工作崗位時,我什麼都不懂,對崗位、操作的概念理解只限於書面,從來沒有親身操作過,對於空調技術更一竅不通。我明白友誼集團是一個大型商廈。是一個人人嚮往的行業,進入友誼新天地是我的`榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下,我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手,工作效率也不是很高。可是在各位領導和師傅們的幫忙下,我每一天擠出必須的時光不斷充實自我,堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,努力提高綜合素質,不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識,嚴格遵守各項規章制度,完成了自我崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機器和保養,經過一段時光的鍛鍊和學習,我也開始慢慢的獨立操作,並能夠管理好自我的職責區。
我在這三年期間,為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油,對有磨損的電機進行更換軸承。為了製造一個更好、更舒適的賣場環境,對機器的濕片進行清洗,對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機製冷效果,我們提前對冷卻塔進行清理,並且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之後我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的三年風風雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激師傅們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通潛力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
總之,在上級領導和師傅們的關心幫忙下,我的各方面都有了很大的提高,技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的提高和成績,可是在一些方面我還是存在著不足。
在今後的工作中,我會認真的做好每一天的工作,把學到的技術體此刻工作中,在工作中能採取用心主動,能夠參加每項工作。更加嚴格要求自我,時刻牢記“職責、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題,還是會虛心請教。在以後的工作中我會更加強自身學習,提高自身素質。要堅持每一天在多擠出必須的時光不斷充實自我,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,並把所學運用到工作中,在時光中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,防止和克服輒嘗淺止,一隻半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹,為服務一線工作做出更大的貢獻。
最終感激楊總又給了我一次機會,我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實力,發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今後工作中我將加強自我管理意識,勇於開拓創新,不斷提高自我潛力,在企業領導的帶領下使自我的工作到達一個更高的層次。以後我依然努力工作,我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,必須要成為一名更優秀的友誼員工。讓我們攜手共創友誼的完美明天。
精選員工個人年終總結範文 篇11
時間過得真快!轉眼間在會計部實習一年了。通常看到實習期滿後有人離開,我已經麻木了,但面對離開,我的不情願油然而生。在這裡,我的導師對我有著深遠的影響。實習之前,我挺粗心的,經常丟東西。在主管的指導和包容下,我不僅細心,還很有責任心。我要感謝我的主管和我的同事們。
20xx年1月28日開始實習,主要工作內容如下:
第一:外地辦事處拿著交接收據到公司核對所有資料(銀行單、銀行對賬單、支票抬頭、專用票和普通票、收付單據、費用單等)。
第二:填寫憑證。
第三:審核證明,在賬目完成後,可以由主管進行檢查和審核。
第四:記賬並結轉期間損益以及結賬和生成ufo報表。
第五:地稅上傳財務報表。
第六:進項發票掃描認證和企業增值稅電子申報。
第七:報稅,主要做個稅報盤。
第八:列印並整理裝訂記賬憑證、賬簿和報表。
紙上學得終覺淺,絕知此事要躬行。短短一年的實習,了解並學到很多知識。通過這次實習,我覺得會計理論對於會計實踐而言相當重要,二者缺一不可!世上無難事,只怕有心人,願每個同事都能心想事成,學到自己所想學的知識。
精選員工個人年終總結範文 篇12
其次是意外的收穫,前段時間交的論文報告以為是完成一項工作,沒想到以外的獲得了市分行的二等獎,也許這是個信號,告訴我辛苦不會白費、努力就有收穫。也是在告誡我機會其實就在身邊,你不留神可能就會錯過,所以得打起精神認真對待每一個時機。以後表現自己的機會還有很多,希望自己能把握住,不隨意對待每個機會,也不功利的期盼結果,心懷夢想,腳踏實地。
在工作的這一個多月里,在熟悉產品知識的同時,也進行了客戶拜訪的練習。天津地區客戶更多的集中在西青開發區、津南、塘沽等地,這些客戶所在行業集中於貼牌、商標、電子、數碼,對於產品的需求是巨大而又源源不斷,這個過程是發現、保持、提升關係的經營方式。從中也了解到工作方式和工作能力,需要好好學習和借鑑。同時也體會到“服務”對於商機開發有無限作用,堅持完美的服務態度,往往會帶來巨額的銷售訂單。客戶是生命線。
不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間,從剛開始對前台一去所知到現在獨擋一面,我相信這裡面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間裡我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在這裡被發揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在儘可能的把我自己的服務做到極致。
通過這一階段的工作和學習,我深刻體會到自身的缺點和不足,特別是在硬體設計過程中,對元器件功能、種類了解得不夠全面,繪製原理圖時不夠認真仔細,因此在以後的工作和學習中要加強對公司的產品以及元器件的了解,清楚各元器件的封裝並能熟練運用;加強pcb板布線學習,熟悉公司產品元器件的布線規則,規範pcb的布線;加強軟體編寫調試方面的學習,通過多向部門同事學習請教,自己有目的性的學習,提高自己軟體編寫能力;加強和同事之間的交流和學習,使自己更好的融入到這個集體當中。
酒店前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前台,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
精選員工個人年終總結範文 篇13
____悄然而至,回顧____一年來,在領導的關心指導和同事的熱忱幫忙下,我認真履行了自我的工作職責,在工作中能夠以新《會計法》為依據,遵紀守法,遵守財經紀律,堅持原則,秉公辦事,顧全大局,認真履行會計崗位職責,一絲不苟,忠於職守、盡職盡責地完成了各項工作任務。現將一年來學習和工作情景總結如下:
一、認真學習政治理論知識,不斷提高自身思想修養和政治理論水平,提升綜合素質
1、我認識到加強政治理論學習的重要性和必要性,堅持把政治理論學習和積累作為提升自身素質,提高工作本事的重要途徑。因而參加單位組織的理論學習;關注媒體新聞,了解大事要事,增強法律意識;提高政治思想和品德修養。
2、愛崗敬業,堅持原則,客觀公正,樹立良好的職業道德。在工作中能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,服從安排、團結協作,忠於職守。
3、紮實工作、熱情服務,增強服務意識,保證服務質量。在本職崗位上發揮出應有的作用。對待來報賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解。在工作過程中,不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。
二、扎紮實實做好本職工作
1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中,本著實事求是、細心審核、加強監督,按照財務報銷制度和會計基礎工作規範化的要求進行審核。為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報。在審核原始憑證時,認真審核每一張憑證,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證,正確無誤的入對會計科目,做到及時對賬,異常是零餘額和專項。
3、每月計算發放工資和績效,及時發放工資條給各科室,以及列印工資表。
4、及時正確無誤的計算申報院及____共____多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金,對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統計院務會議所需各部門科室收入表,同時計算出同比和環比增長率和人均產值。
7、認真做好了____公司的帳套處理,每月按時申報繳納各種稅款,填報各類季度、年終財務報表、並按時報送。
8、以負責的態度在保質保量按時完成本職工作的同時,還認真負責得及時完成了領導交辦的其他臨時性的工作和任務,並協助同事處理力所能及的日常事務。
三、勤學本領,不斷提高業務本事和水平
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,為了不辜負領導的重託和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習。這一年來,我依舊把學習放在重要位置:
1、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。確保會計憑證手續齊備、規範合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,以便發揮財務核算和監督的作用。
2、不斷吸取新知識,完善知識結構。努力做到學以致用,融會貫通,理論聯繫實際,使自身綜合本事不斷得到提高,工作效率進一步提升。
3、虛心向領導和同事們學習請教,取長補短,提高自我的業務本事。
四、工作中存在的不足
總結我這一年的工作,還存在著一些不足之處:
1、工作中儘管已經很細緻,但難免存在一些小失誤,雖然都已及時補救,但還是影響了工作效率。
2、平時忙於工作不善於總結,造成有些工作的付出與收效不成正比,事倍功半的現象也偶有發生。
今後工作中要更加細心,勤於總結,善於思考,改正不足,逐步到達事半功倍的效果。
五、今後努力方向
展望新的一年,我決心立足新起點,迎接新挑戰。進一步加強對業務知識的學習和培訓,使自身的會計業務知識水平不斷得到更新和提高。要適應新形勢對工作的更高要求,克服不足,勤奮工作,使自我能一向緊跟單位發展的步伐並做出應有的貢獻。
精選員工個人年終總結範文 篇14
時間飛逝,不知不覺中,充滿希望的就將畫上圓滿的句號。回首的工作,有收穫的喜悅,有與同事協同作戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。xx年,對於我來講可謂是人生經歷的一個轉折點,從一個業餘時間炒股的小股民轉變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來的發展提供良好的舞台。
我是xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,銷售了15萬的基金,不過自己所開發的客戶資產量都比較小,所以託管資產的數額比較小,這也是我要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉戶流程都不知道,股票知識水平也比較膚淺,通過跟老員工的學習和參加公司的培訓,自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業的時候,因為自己的性格相對有些內向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學習和幫助,不斷去社區,超市,市場鍛鍊,現在自己一個人去展業也能勝任了。通過這半年來的展業工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司後,讓我知道一個人能力相對於團隊力量的有限性,對於我們的工作內容,只要通過公司的平台,團隊之間的協作,才能開發出更多的客戶,創造出更大的財富。
對於xx年,對於我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數量的同事,要不斷地提高有效戶的質量,儘可能的開發出更多高質量的.客戶。同時,對於現在的老客戶,一定要維護好他們,儘可能通過他們的轉介紹,開發更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在把剩下的2門從業考試內容考過,我以後的發展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發展貢獻自己的微薄之力,讓理財2部成為全公司最棒的團隊!
精選員工個人年終總結範文 篇15
我在綜合調度中心已工作了快一年了,我的總結有以下幾點:
1.工作開展的思路
我們每天的工作內容是上班到崗後,將每天到的寬頻和ITV障礙及時的接單,快速的處理,給用戶進行有效的指導,指導不了的就馬上要轉派到線務員那裡,我很熱愛我現在的工作崗位。
2.具體的做法
每天及時的處理寬頻障礙,指導不成功的要及時的轉派到線務員的工號里,不得逾時,門市要求處理的聯創錯誤工單也要及時的處理。
3.取得的成效
剛開始到這個崗位的時候還不太了解這個崗位的的工作內容,所以開始的成效不是很好,經過我們的努力,這一年來,每個月都能達到公司要求的15%的指標,並且還可以超額的完成指標,障礙歷時也沒有超,聯創錯誤工單100%處理。
4.當前存在的問題
我認為我還有很多向老師傅學習的知識,一些與用戶溝通的技巧,工作上存在的問題我覺得現在用戶報的寬頻障礙里存在很多掉線的障礙,這種障礙很占指標,大部分都指導不了,還有就是與少數民族的溝通問題。
5.工作改進方面的意見建議
我認為應該提升自身的工作能力,提高自身的工作修養,同事與同事之間應該團結!