自己在領導分公司抓好xx安全的同時,加大了銷售工作力度。紮實工作,夯實基礎,是尋求銷售有較大發展的前提。加強公司“視窗”單位形象,不斷提高服務質量,廣泛開展了客、貨運促銷工作。為了充分調動了廣大員工的工作積極性,有計畫地對分公司機構和人員進行了調整,增加了客、或銷售部門的力量,使分公司的工作中心完全地調整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進了分公司生產和銷售的開展。
為了擴大公司在xx地區及xx的銷售市場,組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會議,加強了與銷售代理的合作,堅定了銷售代理與公司合作的信心;同時我帶領銷售人員不失時機的走訪了銷售代理,大力宣傳了公司,制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時,拓展了銷售手段,增強了銷售力度,適時地引入了市場競爭和銷售獎勵機制,使責任到人,做到人人有任務,心中有指標;建立了與xx、xx以及其他公司的協調機制,在公司大廈增設了協調辦公室,共同制定了市場規則,有效地制止了價格水平的下滑,為穩定收入,增加收益創造了有利條件。出於強烈的事業心責任感,自己每天都在關注公司的xx率、xx收入情況,儘可能地創造有利於銷售的局面。xx銷售收入完成情況良好,分別完成生產任務的113%和138.5%。
進一步加強和完善管理措施,向管理要效益。按照公司運行手冊的要求規範各部門崗位,是管理工作的重要方面。從加強勞動紀律性入手,加強職工“視窗”意識,提高服務質量,使用文明語言,按規定著裝上崗;加強勞動紀律,杜絕自由散漫,使工作質量有了明顯的好轉。“大膽”管理,堵塞漏洞,不作“老好人”是我一直強調的。我說過:“管理人員要大膽管理,不要怕得罪人。只要管理了,是得罪不了人的,實際上不管才是真正的得罪人。”要求同志們做到的事情,自己首先做到了。以檢查電話費用為契機,嚴厲查處了與工作無關,長時間占用電話影響工作的人員;嚴厲查處了違規使用里程券的問題;對那些鑽空子,超範圍使用職工優惠票的行為,進行了補償票款的處理;對電話訂座所出現的敷衍塞責,虛掛電話的現象提出了嚴厲批評。從而達到了教育了民眾,嚴肅了紀律,增強了管理的目的;時刻關注一線生產經營情況,並親臨現場指導和檢查工作,對出現情況進行了及時處理,對可能出現的問題及時進行了提醒,制定了必要的防範措施,起到了防患未然,杜絕隱患的作用。
加強各項基礎工作,基礎設施建設,儘可能地降低成本費用,用實際工作配合公司“管理年”活動。根據公司注重“xxxx”的銷售戰略,分公司對xx工作非常重視,建立了“呼叫中心”,專門配備了人員,擴大了編制,使售票、電話訂座和xx服務“一體化”,即加強了服務、又促進了銷售。在自主發展常旅客常客戶的同時,要求銷售代理加大吸引“xx”的力度,對其服務做到經常走訪與電話詢問相結合,擴大了服務內容。為擴大銷售網路,相繼建立了和銷售代理合作的,3個直銷處,極大地擴展的公司在x的銷售規模。進一步更新了服務手段,使語音設備得到更新,電話訂座系統全部更換了pc機。加強了對xxxxxxxx的管理,使三項與公司效益有直接關係的“難症”得到了控制,堵塞了漏洞。加強與在場單位的合作,取得政府有關部門的支持,為公司在xx及xx地區的生產、經營創造出十分有利的局面,為分公司今後的發展奠定堅實基矗配合公司的重組進程,及時地實現了原xx、xx分公司的“一體化”。原xx、xxx分公司都是其各自在外最大的生產和銷售單位,生產繁忙、銷售量大和人員多,在合併的過程中難度是很大的。但是由於組織得力,方法得當,經過xx分公司的撤銷,新公司xx分公司的註冊,資產的重新登記,很快地實現了“一體化”,提前完成公司在x的重組任務。