年終工作總結2000字範本 篇1
近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“”重要思想，本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。 現將20xx年個人工作總結報告如下：
一、圍繞中心工作 搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優質高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯繫企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大幹部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅遊城市的總體規劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好嚮導，確保企業各項工作落到實處。 二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需，經常深入一線，加
強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務於黨委的大局出發，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與列印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。
三是圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閒置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑑外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規範一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業改革步伐。由於我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業資產的合理流動和生產要素的最佳化配置，實現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協助企業寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續，協調各方關係，爭取優惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，儘可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。
二、做好日常工作，做好辦公室工作計畫，樹立良好形象 開創辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯繫左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂於奉獻，形成精誠團結、乾好本職工作的強大合力。具體表現：
一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反覆研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了檔案的質量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息4x條，為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會後落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。
二是檔案收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好檔案的收發和檔案的管理工作。在檔案收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到檔案不積壓、不丟失、不泄密，從而使得檔案收發工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理彙編了全部檔案，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作，受到了有關領導的好評;充分發揮檔案資源優勢，為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是後勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室幹部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動;門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛生勞動日，保證了衛生區的整潔環境;全面落實廉政建設，堅持“從儉、節省”的原則，機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理，確保全全運行，近年來無一重大車輛交通事故發生;物業管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現象的發生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。
三、改善機關容貌 創造良好工作環境
我們建立健全了機關衛生責任制度，公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衛生責任區的打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體幹部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示範作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先後投資近百萬元，改造房屋2間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。同時，我們積極搞好機關院內的綠化和美化，隨季節變化對花草樹木進行不同的管理和養護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優雅的工作環境。我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今後，我們將堅決加以糾正和改進，大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開創新局面。在20xx年到來之際，做好20xx年個人工作計畫，爭取將工作做到更好。
年終工作總結2000字範本 篇2
我於x年xx月號入職於xx公司，任網路編輯一職。主要負責加盟網美妝資訊和創業實戰的文字和圖片更新，還有人才網的部分資訊和第34屆廣州美博會資訊更新，此外專題也有接觸和參與。
本年度以來，自我覺得有以下幾個方面做得比較到位。
1，快速融入工作環境。現在已經和公司的一些同事比較熟了，這一方面是歸功於同事都是年輕人，工作氣氛很好。另一方面是我的適應能力比較強。
2，善於傾聽和綜合別人的意見。同事作為編輯部的主管，在工作上給了我很多指導和意見，我都有認真傾聽，並根據我的實際情況綜合這些意見來完善我的工作，提高工作效率。公司可謂是人才濟濟，自我感覺在勤學好問這塊還是挺主動的，對我而言，每一次交流不僅僅是獲得了一些業務上的知識和經驗，更是大大提高了我完成這項工作、深入了解這個行業的信心。
3，思維清晰，條理清楚。自己的思維一直很清晰，條理很清楚。這有利於我高效地總結工作經驗，按照自己的工作方法一如既往地完成任務，不急不躁，也不輕易受他人影響。
4，自信。大家常說“要自信”，另一種說法就是“我能行”，亞洲最頂尖的演說家陳安之在他的演講中提到，你要想成功，就要經常暗示自己“我能行”，他有一句名言佳句“過去不等於未來，沒有失敗，只有暫時停止成功。”所以只有自己相信自己，才有可能達到你所期望的目標，還有一點就是自信可以將你的很多潛能發揮出來。
5，習慣性反思。當我進入國中的第一天，我的班主任就教我們做一件事情：在你每天睡覺之前，你把今天所做的事情回憶一遍，做得好的就笑一笑，鼓勵繼續努力，做得不好的就對自己說“我錯了”，並叮囑自己一定要及時改正。這個習慣我一直保持到現在，從沒間斷過，以後也斷不了。從國中的提高學習成績、慢慢自理和獨立到現在的職業選擇、人際關係以及自己想要過的生活，我都會在實踐過程中不停地問自己：“我的選擇是對的嗎?”、“這件事情我錯了嗎?”，我個人覺得習慣性反思是自我了解和健康成長的一種好方法。
當然，“金無足赤，人無完人”，我在工作中還有很多需要改進的地方。
1，經驗不足。之前對於網路，是個純粹的菜鳥，雖然做過報紙，但和網路的工作內容和流程有很大區別，俗話說，“隔行如隔山”，所以到這裡來以後我是從零學起，以後還要多多學習。
2，溝通交流不夠。其次就是和同事之間的溝通和交流還不夠，像同事
在推廣這方面很有經驗，還有同事在熱點整理這塊做得是挺棒的，接下來我要好好請教請教。
3，比較隨性。可能是因為剛畢業不久，職業狀態還不佳，為人處事不夠穩重。4，網編很考驗人的細心程度，在這點上我還做得很不夠，業務上還沒養成好習慣，所以各種小不注意就會時不時地冒出來，也要感謝領導很耐心地給我指出來，這是我要急需加強的地方。
下面是我做網路編輯一年來的一點行業心得。
1，找資訊的一種方法分享。大家普遍反映找適合的文章難，我有時也會碰到這樣的問題，一直在克服之中。今天給大家曬一曬我找文章的一種方法。首先進入我們的同行網站，像美容門戶網，它們的友情連結中有大量的同行網站，然後我就狂點，看哪些網站裡面有我需要的文章，然後就收藏起來，然後通過這個網站的友情連結又進入到其它網站，就這樣循環下去。
但在你所需要的文章網站中，你可以進行一個篩選和最佳化。篩選指的是你有一批網站資源後，你定時打開瞧一瞧，一些資訊質量不高和不怎么更新的網站，你就及時pass掉。最佳化是對一個網站裡面內容的細分，比如說我負責更新“潮流趨勢”這一欄，我看到一個網站的資訊有“潮流風暴”，內容不錯又不斷更新，我就直接把收藏名寫為“潮流趨勢”，這樣我一打開這個網站就可以立馬copy、修改更新，效率就上來了!這樣的方法可以使我的資訊資源就像有源頭的活水，永不枯竭。
2，在學習中工作，在工作中學習。早上一來不要急著去完成工作量，可以先看看各大入口網站的熱點，廣州六大報的新聞，同一個事件報導，可以比較一下作者的寫作角度和標題特色，積累一些防“書到用時方恨少”。
3，做好標題。標題的好壞直接關係到網站的點擊量，但做好標題並非一日之事，需要不斷積累，當我們看到給力的詞、句式就要多留心。
4，不斷更新自身信息庫。網路更新的快速是驚人的，坐捷運的同事可以每天早上拿一份《羊城捷運報》在捷運上看看，及時了解實事熱點，把握行業動態，增強行業敏感。
最後感謝所有的夥伴營造出的輕鬆愉快的工作氣氛，感謝工作的路上有你們的陪伴。希望以後大家多指導我的工作，我們快樂工作，共同進步，讓公司發展得越來越好!
年終工作總結2000字範本 篇3
經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，並針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便於客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利於激勵其他員工共同奮鬥，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平台，因此，寫好工作總結是延續成功的有效方法。
首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等，目的在於了解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，
其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、行銷團隊、戰略合作夥伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在於尋找標桿企業的優秀行銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最後，就是自身行銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、行銷組織建設、行銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統，目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析，然後才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌於帷幄之中，決勝在千里之外。新年度行銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體行銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度行銷工作規劃並不是行銷計畫，只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計畫還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
目標導向是行銷工作的關鍵。在新年度行銷工作規劃中，首先要做的就是行銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規範的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計畫或者客戶開發計畫。終端類產品還需要完善商超門店開發計畫。
然後擬製品牌推廣規劃，致力於擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最後，就是行銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度行銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障行銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
年終工作總結2000字範本 篇4
20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前台工作將近一年，前台沒有像公司業務、行銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間裡我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年x月入職至xx月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需，近一年來，總計接待用戶x人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到%;能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫xx人家送水。前台所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、複印紙、一次性紙懷等。印表機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去門市預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務，並持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票張左右。對於來出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間後我會簡訊或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴在上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便於資產管理，現辦事處書籍累計已有本;其它的辦公設備(如筆記本、光碟機、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，並很好的鍛鍊了身體，近段天氣較冷，願意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次桌球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以後需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟體項目部人員裝訂項目文檔;協助行銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，製作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計畫，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以後多用心，多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來後，一定要仔細檢查一遍，確認準確後再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要儘量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，並組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對於觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計畫
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題。
年終工作總結2000字範本 篇5
年XX區農機安全監理站在市農機監理所的幫助指導下，在區農林局黨委、行政的領導下，全體幹部職工以“安全第一、預防為主、綜合治理”為方針，緊緊圍繞 “安全發展、預防為主”的主題，以精神為指導，認真踐行黨的民眾路線，廣泛深入開展農機安全宣傳教育培訓，安全生產檢查，“打非治違”、隱患排查治理等專項行動，增強廣大農機駕駛操作人員的安全意識、自覺遵守安全生產法律法規，確保我區農機安全生產形勢穩定，現將20xx年農機安全生產工作總結如下：
一、目標任務完成情況
截止10月31日， 共辦理拖拉機年度檢驗590台，變更、轉籍過戶32台、補換牌證65台、註冊登記14台，拖拉機駕駛員駕駛證期滿換證179人，參檢拖拉機交強險投保率100%，清理脫檢兩年以上拖拉機68台，目前我區拖拉機在冊數667台，拖拉機檢驗率90.3%、掛牌率95 %、駕駛人持證率95%，已達市級目標任務責任書要求，預計12月底拖拉機檢驗數可達605台;對拖拉機、微耕機及其駕駛操作人員進行摸底排查，共建立453台拖拉機690台微耕機及駕駛操作人員監督管理台賬;舉辦農機安全生產集中教育培訓班9期，培訓人數463人，完成計畫數350人的132%;組織車輛75車次，農機安全監管人員329人次，開展農機安全宣傳檢查105次，製作農機安全宣傳展板(宣傳欄)17個，通過三農通簡訊傳送宣傳簡訊31條，發放宣傳資料4810份，受益民眾15580餘人，檢查農業機械163台，糾正違法行為9起，排查農機事故隱患9項，已整改9項;完成50名新訓拖拉機駕駛員培訓資格審查、理論及實際操作培訓考試工作，參考學員50人，合格50人，全部獲領中華人民共和國拖拉機駕駛證。通過加強農機安全監管，源頭專項治理、隱患排查、安全宣傳教育、檢查等，我區沒有發生農機安全事故，農機事故三項指標(事故率、重傷率、死亡率)控制在指標範圍內。
二、採取的措施
(一)明確安全責任，層層簽訂安全生產責任書
市農業局、XX區政府與區農林局、市農機監理所與區農機監理站、區農林局與涉農街道辦事處農機管理部門簽訂了20xx年農機安全生產責任書，將農機安全生產納入各級目標任務考核。區農機監理站結合拖拉機年度檢驗、駕駛員審驗換證等農機監理業務與機手(車主)簽訂安全生產責任書880份，簽訂率達100%。
(二)制定實施方案，切實加強對農機安全生產工作的領導
制定並下發了XX市XX區農林局《20xx年春運農機安全生產工作實施方案》、《XX區農林局關於開展20xx年度拖拉機及駕駛員檢審工作的通知》,《XX市XX區全面開展拖拉機及微耕機摸底排查工作實施方案》、《XX區20xx年農機安全生產工作實施方案》、《XX區20xx年“農機活動方案》，《XX區農林局20xx年農機安全生產領域打非治違工作實施方案》，成立了XX區農機安全生產工作領導小組，統籌安排了農機安全生產工作專項經費，使農機安全生產工作有條不紊的進行。分管領導每月定期組織召開農機安全生產工作會議，及時傳達組織學習上級有關安全生產檔案、會議精神，並加以督促落實。
(三)規範農機監理業務，嚴格拖拉機的檢驗、落戶
嚴格按規定辦理各項農機監理業務，嚴格依法行政，文明公正執法，認真做好拖拉機駕駛人的考試、發證和拖拉機駕駛證的審驗以及拖拉機的安全技術檢驗，註冊登記、行駛牌證的核發等工作，切實做到嚴把四關(培訓關，考試發證關，牌證放發關，檢驗關)的要求，從源頭上抓好農機安全生產工作。
對參加年檢的拖拉機，按有關規定，逐台進行安全檢查，做到見人見機，查驗證件，校驗機車，認真落實“誰檢驗、誰簽字、誰負責”的責任制，對達到要求的，給予核發檢驗合格標誌，對達不到要求的，一律不給予簽證;在車身顯著位置噴塗“嚴禁違法載人”警示語，從源頭上加強管理，有效消除農機事故隱患，預防和減少農機事故的發生。20xx年農機工作總結拖拉機的註冊登記，嚴格執行《拖拉機登記管理規定》、《拖拉機登記工作規範》和《XX市農業局關於認真貫徹執行雲南省農業廳等五部門聯發關於印發〈雲南省運輸型拖拉機行業管理規範(暫行)〉的通知》(昆農通〔20xx〕26號)的規定，嚴格審查拖拉機所有人提交的法定材料，對符合落戶掛牌的給予及時辦理，對不符合要求的一律不予登記掛牌，嚴禁超標準、超範圍機型落戶。
嚴格規範培訓考試機制，嚴把駕駛員培訓考試、發證關，嚴格執行拖拉機駕駛員培訓考試“十不受理”規定和“誰考試、誰簽字、誰負責”責任制。
(四)送檢下鄉集中檢驗拖拉機，提高農機安全監管服務水4月、8月，在各辦事處農科站的支持配合下，農機監理站聯繫保險公司工作人員一起，深入到團結、海口、碧雞、馬街、福海、前衛辦事處拖拉機相對集中的大平地、樂畝、谷律、硯台、龍潭、中灘、西華、長坡村小組(居委會)，為機手集中檢驗拖拉機、辦理拖拉機交強險保險、對檢驗合格，手續齊全的現場核發檢驗合格標誌，辦理簽證手續，實行一條龍服務，這樣既方便了民眾，又降低檢驗費用。在集中檢驗的同時加強安全宣傳教育，在每個檢審現場都擺放農機安全宣傳展板，懸掛安全宣傳警示布標，分批次地組織駕駛員觀看宣傳展板、發放宣傳資料、並進行認真講解，宣傳拖拉機牌證、駕駛證管理規定，道路、田間安全作業常識、違法行為處罰、農機事故處理程式，並以近年來發生的道路交通事故為案例，深刻剖析事故原因，從中吸取教訓。
年終工作總結2000字範本 篇6
在新的一年裡，我們希望能再多一些有關業務的現場實踐，學習能使我們更深入地掌握紮實，增加我們的業務深度在與用戶的交流語言上，我們要繼續以高標準嚴格要求自己，給用戶提供規範，周到，熱情，快捷的服務，也請相關領導予以監督和指導。
*年前三個季度的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面：
1、提升服務品質。
首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。x年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類：9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協定——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬於保險範圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查範圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。
在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬體問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在x年前三季度服務辦對賣場進行檢查，總計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。
我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計畫，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制，前三季度度服務辦內部總計各類培訓近20餘次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20餘課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務台人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作。
年終工作總結2000字範本 篇7
自XX年分配到xx鎮工作以來，在市、區組織部門的關心下，在鎮黨委、政府的直接領導下，在各級領導和同志們的支持幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，堅持理論與實踐相結合，勤奮學習，紮實工作，認真做好組織和領導交辦的各項工作。現將三年來的思想、學習、工作情況總結如下：
一、思想學習情況
作為一名基層工作的新手，為切實履行好職責，不辜負組織和領導的期望，我嚴格要求自己，不斷追求進步，切實加強理論與技能學習，堅定理想信念，不斷提高自身政治水平和業務能力。
(一)加強理論學習，豐富自己的理論知識。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的相關知識，與時俱進，努力使自己在思想和行動上始終與黨委、政府保持高度一致。
(二)加強思想修養，提高思想政治素質。
嚴格按照提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹;始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
(三)加強業務學習，提高自身工作能力。
虛心向周圍的領導和同事們學習，積極向民眾學習，自覺做到不懂就問，不會就學，堅持在學中乾、在乾中學，同時，認真學習農業農村工作、征地拆遷工作和信訪維穩工作的相關法律法規和方針政策。特別是抽調到xx新區指揮部以後，對征地拆遷的相關政策、法規做了系統的學習和了解，為做好片區征地拆遷的協調指導工作打下了良好的基礎。
二、履職工作情況
三年來，先後經歷了xx鎮農業辦幹事、分管農業的副鎮長和xx新區建設指揮部征地拆遷辦副主任等崗位的鍛鍊。具體的工作主要有以下幾個方面：
(一)農業分管工作。
始終堅持“以人為本，為民服務”的宗旨，團結協作，理順關係，做好分管的各項工作。主要是做好了早晚稻播種面積的核實工作，確保糧食直補和綜合直補及時足額發放到種糧農戶手中;做好了動物疫病防治工作，確保我鎮不發生疫情，提高養殖戶的收入水平;做好了防汛抗旱工作，針對去年災害性天氣頻發的情況，積極做好防汛調度工作，健全信息網路，及時發布傳達相關氣象信息，提早做好各項準備，確保人民民眾生命財產安全;做好農村公路養護工作，在每村聘請一名農村公路養護員，負責各村組公路的保潔養護工作;做好了渡口的安全巡查和督促工作，完善重要節假日及災害性天氣發生時好渡口安全督促和值班制度;同時，做好了農經、統計、水利、植保、農技推廣及其他日常工作。
(二)“雙抓雙促”工作。
本人“雙抓雙促”包長塘村，包村過程中，在鎮其它領導和同志們的幫助支持下，指導協助長塘村做好各項工作，按照區委區政府“雙抓雙促”的檔案精神，深入農戶家中，了解村情民意，化解各種矛盾。如長塘8組的原會計卸任後拒不交出賬冊，在村組幹部的陪同下，經過耐心細緻的上門做工作，最後交出了賬冊，圓滿地解決了相關的矛盾糾紛。
(三)征地拆遷工作。
20xx年xx鎮大拆遷行動中，我也作為拆遷工作組的一員，參與了水南的拆遷工作。在兩次拆遷中，我能夠耐心做民眾工作、細心做好拆遷測算工作，與工作組的同事配合做好了x的拆遷工作，圓滿完成所包範圍內的全部拆遷。
(四)指揮部工作。
9月16日xx新區建設指揮部成立後，我被抽調擔任征地拆遷辦公室副主任，在此期間，我積極配合新區指揮部各部門、xx鎮政府、xx區征地拆遷辦及各項目建設單位，做好各地塊的征地拆遷騰地協調工作。先後完成等地塊共641.98畝土地的徵用，協調章江xx新區“5.20”拆遷工作，已完成拆遷27.6萬平方米。同時，積極做好違章拆除、“釘子戶”動遷、各項目騰地等工作，為xx市構建特大城市框架、為章江新區的快速發展做出了微薄的貢獻。
三、對選拔生管理的建議
目前，各級黨委、政府，各級領導對我們選拔生非常關心，特別是組織部門，可以說是在精心呵護著我們的成長。但選拔生在基層工作仍然面臨許多問題和困難，比如部分人對環境的突變一時難以適應，在工作、學習、生活上迷失了方向，學習熱情不高，想改變又無可奈何的思想較嚴重;有的在工作中容易浮躁，缺乏耐心。同時，社會上經常有一種異樣的眼光在關注著我們，給我們巨大壓力的同時，也給我們帶來了不少困惑。
雖然三年來取得了一定的進步，但離我們的目標、組織的要求、領導的期望仍有很大差距，工作中還存在許多不足：如對基層的了解不夠，工作中思路辦法不多，組織協調能力有待進一步提高。
在今後的工作當中，我會繼續腳踏實地，不斷提高自身的思想政治素質和知識水平，提高自身組織協調能力、管理能力和業務能力;努力學習新知識、解決新情況、研究新問題，不斷提高工作能力和水平，使自己隨時代的前進而前進，隨實踐的發展而提高，保持與時俱進，開拓進取的精神風貌，繼續發揚艱苦奮鬥的優良傳統，做一名思想上、政治上、作風上過得硬的好乾部。
年終工作總結2000字範本 篇8
一、政治思想方面
認真關於“三個代表”的重要思想，學習貫徹xx大精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加*，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民民眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，*醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規範護理操作規程17項，並修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科護士*，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請*酒店老師指導，並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97。6。
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座總計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加*總計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在盛市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查並記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查並組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計畫、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97。19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患於未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
年終工作總結2000字範本 篇9
回顧20xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫藥形勢：
1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不願操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網路全，這樣的供貨平台更有利於產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由於醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以後多學一些醫藥知識，投標報價時會儘量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況：
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價**元，報價**元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內，我所負責的**地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發出去好幾天，但沒能及時到達醫藥代理的手裡。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。
5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產品更加慬慎
我覺得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計畫，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的衝突。
在此，提出對明年的銷售建議：
1、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發出去了，業務跟蹤了，但是產品宣傳需要公司給錄製一些音像品，這樣更有利於宣傳。
2、避免發貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發。
3、價格並不統一，應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。
在銷售方面，建議公司考慮在原有的行銷基礎上再大力度的加大網路行銷模式，畢竟現在電腦的普及網路這個銷售平台覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了，(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現在的人越來越少)，加上經濟危機，前景不太景氣，而且現在的人漸漸轉變了他們的想法，慢慢向網路靠攏，因為網路給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網上代理醫藥的話，只要客戶現正尋找某一類型的藥品，都能在網上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。現在是一個資訊時代，網路也成為人們不可忽視的宣傳平台，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產品的市場開發及銷售都有很大的幫助。
本人於20xx年2月1日來到第一分店上班，於7月1日正式轉正。當然了，原先的單位總部打算安排我做與我的專業無關的物流倉庫搬運工作，是我不可能接受的職業。 值得慶幸的是，我於20xx年2月，受志同道合的親戚之邀，來到同益醫藥有限責任公司英林第一分店從事我喜歡的工作，重新回到了充滿激情和挑戰同時也是我喜愛的行業------藥品及其相關保健產品的市場行銷。自從我在藥店工作以來，在店長和各位同事的關懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經驗，這半年來銷售水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
年終工作總結2000字範本 篇10
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的視窗。20xx年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計畫，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：
一、做好接待工作
作為學校的視窗部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。
辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋樑作用。
二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到 “組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
三、做好各項工作
辦公室工作的無規律性，部門經常加班加點，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。因此，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。所以20xx各項工作更加順利開展。
1、根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計畫和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類檔案、通知的收轉工作，並按檔案、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。
2、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況並在教職工中公布。
3、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種檔案和網上檔案的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內檔案簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計畫的收集整理。
4、協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計畫等。
5、負責接聽電話並作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好計畫生育工作;做好門衛工作;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今後的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規範工作程式;繼續加強宣傳工作，強化諮詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究， 加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力，為學校跨越式發展做出更大的貢獻。
中學辦公室是搶抓機遇，實現中學搬遷、發展、興起的一個產物，是學校實驗興校的一大舉措，也是摸索發展的新起點。我們深知：學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的視窗。
年終工作總結2000字範本 篇11
20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結：
一、今年的主要工作
作為安裝處的技術員、預算員，我按照工廠及安裝處的各項規章制度，按時按質地完成施工處的各項經營管理工作。
1.技術管理
在過去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會審工作，並及時將會審內容通知施工人員。圖紙會審後及時編制施工組織設計及技術交底，並下發至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協商變更，由於設計圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發生甲方臨時的變更，對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即進行了簽證。
2.資料管理
對於在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，並且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
3.預決算編制
今年共編制預決算份，預算造價x元，共審定工程幢，決算造價x元，累計審掉x元。
二、具體的工作情
今年的技術管理、資料編制、預決算工作主要有以下特點：
1.工作量大：承擔了17幢工程的技術管理及資料編制工作，並及時提供各工程的材料供應計畫。
2.工地位置分散，面廣幹線長：今年共有2幢住宅樓，x西到鋼簾線，東至技校，北到橡膠廠，各工地之間相距較遠。
3.工程涉及建設單位、監理單位較多，各工程變、監理例會頻繁。
4.與多家建築工廠施工同一小區：在技校學生公寓、鹽業住宅樓c#、d#、鋼簾線車間，均與多家建築工廠相鄰施工，工作的好壞，不只是個人問題，直接影響到工廠的聲譽。
在這種情況下，如何做好技術管理及資料編制工作，保證工程施工質量，既讓甲方、監理方滿意，為工廠贏得榮譽，同時又能保證預決算的編審、材料數量的提供，這個問題就擺在了我的面前。
針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他。
首先，以橡膠高層、高層為工作重點把大量時間安排在兩幢高層住宅工地，並利用兩幢高層住宅施工至標準層之際，編審其他工程的預決算及資料編制工作，同時大量翻閱規範、工藝規程，根據自己掌握的水電暖施工的質量通病情況，每個工序施工前在技術交底中將具體的施工要求、注意事項、規範要求進行詳細的編制，及時下發給現場施工人員，做好質量預控工作，最大限度的避免出現質量問題;在具體施工過程中，經常進行檢查，發現問題及時通過施工隊長責令施工人員進行整改。
在管理、指導好兩幢高層住宅樓施工的同時，安排好其它工地的資料編制工作，對催要資料的工程，經常加班、加點的進行編制，從而保證能夠按期上交資料。對於工程變更，現場施工人員比較熟悉情況，在施工人員未撤離工地時及時整理，對甲方要求需繪製平面圖、系統圖的工程，多次利用晚上電腦閒置時進行電腦繪圖，以便於更改;金百合洗浴中心給排水工程變更較大，需要繪製施工圖，在工人馬上要撤離的情況下，與小魏連續加班多個晚上進行繪製。
最後一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤離當天，完成變更平面圖、系統圖，與施工人員、甲方共同進行現場簽證。
由於最近兩年小工程較多，而自己去年剛接手安裝工程預決算，對於工作內容、程式不是很熟悉，加上之前遺留未做決算的工程較多，從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時編制，僅僅依靠上班時間遠遠不能按時按質的完成工作任務。因此，年初即將部分已完工程圖紙留於家中，充分利用晚上的時間編制預決算;其中，苑住宅樓3#、x診所辦公樓、xx小區h#等多幢工程的決算均是利用晚上時間編制完成的，從而保證了能夠按時保質的完成決算編制工作。
對甲方確定的審理工程決算時間，保證隨叫隨到，不計較路途遠近，天氣涼熱及道路是否結冰，保證了決算工程能夠及時進行最終定案。
三、工作成效
在去年的工作及日常生活中，發現水電暖施工中存在的一些質量通病，具體有以下幾個方面：
1.衛生間漏水封高度不足，標高相差較大;
2.衛生間臉盆下與排水管連線處不密封;
3.給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;
4.電線分色不清;
5.開關、插座安裝標高相差較大;
6.避雷箱內斷接卡有鏽蝕現象;
這些問題不僅是違反了施工質量驗收規範的規定，而且直接影響到人們的生活問題，廚房、衛生間返臭味，住戶卻無法進行處理。針對這些問題，在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出具體要求，特彆強調此問題的嚴重性，並耐心地向他們講清規範中的要求及對人們生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜絕了此類問題的發生。
四、工作中尚存問題
從事安裝處資料編制、預決算工作兩年來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大;大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統地工作，主要表現在以下幾個方面：
①缺乏相應地經驗，在8月份，工廠檢查所有工程資料時，對檢驗批質量驗收中檢查點的設定理解不清;
②部分工程的監理蓋章滯後，個別工程進場材料未做到及時向監理方報驗。
③由於工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。
④個別工程出於防盜方面的考慮，暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成後施工，導致遲遲不能進行工程變更籤證，從而影響了決算的編制工作。
以上問題，雖不能影響工程質量及工程驗收，但把“查找不足趕先進，立足根本爭先進”作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個技術員、預算員的職責，在今後工作中自己將努力做到更好。
五、今後的工作打算
通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
時光如梭，歲月如歌!轉眼間自己已經參加工作半年有餘了，回顧這半年來的工作歷程，總結工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
年終工作總結2000字範本 篇12
光陰荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裡，我在院領導和護士長的關懷與直接領導下及同事們的關懷與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，並能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習黨的xx大精神，努力鑽研業務知識，努力提高理論知識和純熟地把握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關懷、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我一直堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持準確的世界觀、人生觀、價值觀，用準確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結實防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義：擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義布滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
(1)是認真學習“三個代表”重要思想，深化領會“三個代表”重要思想的科學，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神，自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深化開展一心一意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到一直把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民民眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
(3)是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整齊、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度親熱、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能一直堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我先後在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘工夫努力鑽研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不順應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，聽從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的工夫內便比較認識了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在詳細的工作中形成了一個明白的工作思路，能夠順利的開展工作並純熟圓滿地完成本職工作。
今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作兼顧，全院一盤棋，尤其在狠抓操作規範，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞例、一次性物品質量漏洞例。
1、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科的環境髒、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
2、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們儘快成熟，成為管理骨幹。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
3、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的讚譽;積極開拓多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
4、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97。9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
5、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，名列全市榜首。
6、個人在自我建設方面：今年榮獲“xx市級優秀護理工作者”稱號;通過赴國外考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，並積極總結臨床經驗，本年度完成國家級論文x篇、會議論文x篇及綜述x篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展的年輕黨員梯隊，現在黨員隊伍已經擴大到20餘名，其中以年輕的臨床骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益於以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
年終工作總結2000字範本 篇13
時間總是過得很快，新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的主管，帶領我部的員工順利完成了20xx年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。
20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作，但對於我們每個人來說又有很多不同的收穫。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。
前台是整個服務中心的信息視窗，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復，並記錄在業主信息登記表上(報修395戶，服務99戶，投訴19戶);
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊錶單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
9、做好管理處各項收支工作。 在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年裡，我要努力改正過去一年裡工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
年終工作總結2000字範本 篇14
半年來，我局在區委、區政府的正確領導下，在區扶貧開發辦公室的指導下，高度重視、責任落實、方式創新、重點突出、統籌兼顧、採取綜合扶貧措施，結對幫扶的辦法，利用各種優勢，紮實做好各項幫扶工作，幫助被幫扶的貧困戶爭取生活上、思想上脫貧，有力地促進了扶貧開發“雙到”工作和統籌城鄉基層黨建工作的落實，並取得了一定的成效。現將有關情況總結如下：
一、領導重視，強化責任落實
我局班子高度重視扶貧開發“雙到”工作，嚴格按照區委、區政府關於《xx區扶貧開發“規劃到戶責任到人”工作實施方案》的通知檔案精神開展工作，由專人負責，負責對幫扶對象進行摸底、統計登記、制定方案、定期總結匯報等工作。我局領導和幹部職工多次深入貧困戶家中了解他們的生產生活情況及脫貧構想，並與村幹部進行座談，就如何幫助貧困戶脫貧共商計策。
二、建立督促檢查制度
半年來，我局結合部署年度工作實際，把扶貧開發 “雙到”工作擺上重要的議事日程，專門研究了今年的扶貧計畫，做到了與業務工作一同研究、一同部署、一同落實。經常召開專題會議，分析 “雙到”工作情況，研究具體幫扶措施，加強指導“雙到”工作，要求各幫扶成員要明確責任，深入貧困戶落實幫扶措施，一把手和分管領導經常聽取扶貧工作組工作匯報，確保及時解決“雙到”工作問題，切實把“雙到”工作落到實處。半年來，我局共組織系統掛扶領導和幹部25人次到二聯村開展幫扶活動。我局局長等主要領導多次到村督促檢查指導扶貧開發“雙到”工作，並對扶貧開發工作提出了具體要求，為貧困戶提出了具體的幫扶措施;幫扶幹部職工經常深入到貧困戶家中，了解他們的家庭生產生活情況、引導農戶發展，結合實際的幫扶項目，幫助農戶解決切實困難，切實落實好幫扶措施等。
三、以救濟幫扶為輔助措施，切實解決貧困戶困難
對不同類型造成貧困的對象，落實各項救濟措施，幫助其渡過難關。結合貧困戶的實際情況，適時開展“送科技、送文化、送愛心、送溫暖”活動。“春節”、“七一”等節日，我們都在局領導帶領下，對二聯村的貧困戶進行慰問，開展“獻愛心，送溫暖”活動，由幫扶責任人自行捐助，為貧困戶送去了慰問金以及油米等生活慰問品，深得貧困戶好感。同時結合慶“七一”建黨93周年，水務局到二聯村開展專題黨日活動，看望及慰問了困難黨員和民眾，半年來，單位給困難黨員和貧困戶送上了慰問金共約1.025萬元，單位職工個人捐助約0.25萬元，讓他們感受到了組織的關懷和溫暖。
四、踐行黨的民眾路線教育實踐活動
為踐行黨的民眾路線教育實踐活動，局領導班子深入扶貧掛點村良井二聯村調研，和村委幹部、村民一起商討村委目前的困難原因和存在的問題，想辦法一起克服。隨後帶領團支部志願服務隊一起打掃村道，為“美麗鄉村，清潔先行”出一份力。
五、加強與貧困戶溝通，進行思想扶持
發動民眾，共同參與，確保扶貧工作見成效。使由政府主導式扶貧向民眾參與式扶貧轉變，通過宣傳教育，激發廣大貧困戶的熱情和積極性，發動貧困人群積極主動投身於扶貧工作，參與扶貧開發，從“要我脫貧”變為“我要脫貧”，通過自身辛勤勞動取得扶貧效果，對個別有勞動能力但又不願務業的貧困戶，加強思想交流，通過談心，促使其增加脫貧信心和務工熱情，使其投入勞動，通過勞動使自己脫貧。
六、開展訪貧慰問活動
為貫徹落實《xx區20xx年度“慈善幸福行”暨扶貧濟困日活動實施方案》精神，結合“七·一”慶祝建黨96周年活動，6月30日上午，由局長帶隊組織黨員、幹部職工進村入戶開展特殊黨日活動，到扶貧掛點村慰問老黨員和困難黨員，與老黨員促膝談心，並送上慰問金;6月30日下午組織局機關74名幹部職工參加“慈善幸福行”暨扶貧濟困日活動，共捐款3305元，讓貧困農戶切實感受到黨和政府的溫暖。
年終工作總結2000字範本 篇15
轉眼間，我一年的工作又要結束了，在一年的工作中，我可以說是做到了，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數年以來不斷努力的結果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年裡做的更好!
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心裡最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻。現將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
一、全員拼“新百日會戰”，向最後一季要成果
在臨近年終的最後一季，市行“新百日會戰”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業務問世以後，我部員工向代發工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行記憶體款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰”當成一個活動去積極的參與。
二、積累經驗及時總結，穩紮穩打注重實效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
三、重視業務核算質量，貫徹市行各項制度
今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拚和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個檔案、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
四、加強日常工作管理，做好安全防範工作
我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。
在安全防範方面，對櫃員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確櫃員的許可權，不得擅自授權;對於市行要求上報的反洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐欺。總之，我們要將一切防忠於未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩健中謀發展。
五、培訓員工操作能力，順利通過櫃員考試
今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年，綜合櫃員上崗考試，直接關係到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經常互相交流思想，一起鑽研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關係到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們為其服務。我部全體員工都義不容辭的選擇了後者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現在：
1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細緻。
以上是我部200x年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作並不難，但是由於會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰，稍有差錯，就會出現很大的失誤，導致工作進展的極不順利。我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到!
年終工作總結2000字範本 篇16
一、領導重視，目標任務完成較好。
1～12月全縣開工招商引資項目25個(新建14個、續建11個)，到位國內省外資金總額4.34億元，占年初市下達我縣目標任務的112.7%。全縣在冊外來企業22家，其中15家重點外來企業實現產值3.31億元，上交稅金2483萬元，安置就業1063人。
二、突出重點，招商引資收到實效。
1、聯動部門，科學編制招商項目。協同縣發改委、林業、水利、畜牧、經商委等部門，編制了江口水鄉水利風景區旅遊綜合開發、200萬隻巴山山地雞生態養殖示範園及屠宰加工生產線、10萬畝有機蔬菜基地建設、30萬畝脫毒馬鈴薯基地建設及深加工、竹林基地建設及竹集成板加工生產、星光工業集中區標準化廠房及配套設施建設、畜產品交易批發市場建設、商貿物流園建設、有機茶產業開發、20萬噸玉米精加工等10個招商項目。
2、攜手園區，強力包裝推介項目。按照“一線、兩岸、四園”生產力布局，重點推介縣城老街改造、星光工業園基礎設施及標準化廠房建設、s202縣城過境路建設、20萬噸飼料生產、20萬噸玉米精加工、高檔餐巾紙生產建設、畜禽產品加工、工業原料林基地建設等10個項目。
3、多位一體，努力拓展招商渠道。一是充分利用駐外視窗、商會、協會、中介機構及務工知名人士開展委託招商，在北京、廣州設立駐外招商聯絡辦，指派2名幹部駐點招商。二是與有關新聞媒體、專業招商網路平台建立開放、靈活、穩固的溝通聯絡渠道，全年共聯繫企業和投資機構60餘家，接洽有投資意向的投資者100餘人次來我縣考察。
4、走出去，請進來，“真招商、招真商”。3月，縣委書記李映帶隊前往重慶開展產業轉移投資促進活動;4月，副縣長闕作強帶隊到上海開展小分隊招商活動;5月，常務副縣長謝友先帶隊赴重慶開展小分隊招商活動。6月，副縣長闕作強帶隊赴廣西參加第五屆泛珠三角經貿洽談會，在新疆伊吾縣、綿陽豐谷酒廠、瀘州聖豐紙業開展了小分隊招商活動，就再生紙業合資項目達成了投資意向。9月，邀請河北太和集團董事長盧凱斌一行來我縣考察老街和中嶺梁開發項目。
當月18日，副縣長闕作強率領縣府辦、招商局、商務局、旅遊局有關人員及客商代表共8人參加陝西省寶雞市第二十屆“中國西部商品交易會”，發放《酒鄉平昌歡迎您》及《平昌縣20xx年重點招商項目表》1000多份，推介重點招商項目4個，簽訂意向協定1個，意向投資額1900萬元。10月16日副縣長闕作強帶隊參加第十屆“西博會”，簽約項目契約1個，投資金額3200萬元。
12月4日，來自上海和本地的3位客商，以635萬元的價格成功競拍生豬屠宰及肉製品深加工企業。12月15日，我縣與河北太和集團舉行老街改造項目招商意向協定簽訂儀式，為把老街打造成平昌新的經濟成長點，造福老街居民，加快平昌發展贏得了難得的機遇。經過多方努力，全年先後達成了10萬噸飼料生產、商品混凝土攪拌、高檔餐巾紙生產等5個項目的投資合作意向，其中商品混凝土攪拌項目已竣工投產。
5、真抓實幹，簽約項目落實有力度。我們確定專人跟蹤負責，全力推進項目建設。4月，省招商局工會主席李廷文率世界浙商聯合總會主席劉曉剛、副主席方偉等一行7人來平昌協調促進第九屆西博會簽約項目。目前，四川省巴河水電梯級開發(二期)項目，已開始前期工作，到位資金200萬元;30萬畝速生豐產林產業化開發項目，已在佛樓鎮進行試點，初步與相關村民達成了土、林地租賃協定;新型環保建材生產項目，完成投資1380萬元。
6、全程跟蹤，外企服務上台階。為全縣15家重點外來企業建立了專門檔案，定人定責，每季度定期到外來企業了解生產經營情況，分析存在的問題，提出對策建議，解決實際困難，全力做好外來企業服務工作。
三、強化管理，自身建設躍上台階。
一是打造陽光黨務，進一步健全和完善了小車管理、財務審批報賬等8項規章制度，做到了按季度進行帳務公開。二是組織黨員幹部47人次深入開展“民情大調研”，撰寫調研材料15篇，其中《推廣套用新能源，促進外企大發展》、《凝心聚力抓黨建，科學實踐謀發展》、《學王瑛先進事跡，開創招商引資工作新局面》等文章先後在《四川經濟日報》、《西部經濟報》、《全國城市信息聯播》上刊發。
三是建立健全了“學習考核制度、項目動態跟蹤制度、工作問責追究制度”，努力打造“高效型、清廉型、服務型”機關。四是努力探索“雙向大交流”黨建工作新特色;與大寨鄉紅武村黨支部結對共建，讓農村黨員和流動黨員感受到了組織的溫暖;與縣旅遊局黨支部聯動，開展了“走出機關、走近企業、走入村莊”、慶祝建黨88周年活動。深入開展學習實踐科學發展觀活動和學習王瑛先進事跡活動，積極構建招商工作科學發展的長效機制，學習實踐活動被縣直工委列為“示範點”。
四、統籌兼顧，各項工作整體推進。
一是全面落實綜合治理目標責任制，紮實抓好了安全維穩及防邪、計生工作。二是強化對外宣傳，及時報送各類信息60篇，其中市轉發18篇，縣轉發38篇，縣實踐辦轉發3篇。三是深入開展城鄉環境綜合整治活動，採取任務落實到天，責任明確到人的辦法，狠抓機關環境衛生和聯繫點新華街公園巷、元山鎮興隆村的城鄉環境綜合整治、維護工作，四是認真抓好江口水鄉竹景觀帶建設，在坦溪鎮居委會鯉魚池載竹16畝，並落實管護措施。
五是大力開展扶貧幫扶活動，組織幹部職工深入紅武村、興隆村、金龍村、冠寨村、天堂村開展“送政策、送科技、送文化、送物質”活動，指導春玉米生產;幫助聯繫村爭取村道路、灌溉堤、良種豬等項目7個，資金達30多萬元。六是建立“留守學生之家”，十月捐款3000元，為幫扶重點村大寨鄉紅武村國小購置課桌30套，為馬鞍鄉計生掛聯幫扶38戶貧困戶捐款3800元。
11月23日籌資5000元，為西興鎮天堂村國小購置電腦、電視機、影碟機、電話機各一台，體育用品6件，書籍、作業本、寫字筆300多本(支)。捐贈桌凳30套、圖書100冊。今年的招商引資工作雖然取得了一定成績，但離上級的要求仍然有很大差距。
xx年，我們決心以科學發展觀為指導，深入貫徹黨的XX屆X中全會精神，圍繞平昌縣“2+2”產業發展戰略，著力構建“工業主導、企業主體、政策激勵、三產並進”的招商引資工作格局，大力實施“20個項目推出去、10個項目引進來、2家企業入園區”的項目攻堅計畫，全力推進“一產看鄉鎮、二產看園區、三產看縣城”的產業招商工程，力爭全年完成引資4億元(統計數)，迎接大交通形成後的平昌發展新格局。
年終工作總結2000字範本 篇17
為深入推進文明城市創建，我社區按照街辦的統一部署，通過集中整治和專項治理，進一步加強對於社區市容環境的管理，建立符合實際的長效管理機制，具體情況如下：
一、高度重視，落實責任制
我社區地處工業地區，人口稠密、環境複雜，環境衛生整治工作量大、工作標準高、涉及面廣、任務艱巨。社區高度重視，迎難而上，將此項工作作為重點工程來抓，本著以人為本的工作理念和構建和諧的工作目標，在街道相關部門負責人的指導下，我社區成立環境衛生整治領導小組，社區黨支部書記擔任組長，社區工作人員為成員。傳達了市級相關檔案，明確了相關人員的職責，將目標任務進行了細化分解，將居委會工作人員分組，為具體整治工作明確了具體負責人。
二、加強宣傳，營造城鄉環境綜合治理的氛圍
(一)加大宣傳力度，提高整治工作的知曉率
我社區積極配合新聞媒體的宣傳工作;廣泛發動社區志願者、公益崗位人員、低保人員做好社區宣傳。以多種多樣的方式向民眾介紹、講解整治工作的重要意義和具體要求。充分利用社區宣傳欄開闢社區環境整治活動園地，主要向轄區居民宣傳相關環境衛生知識，提倡文明新風，引導居民養成良好的衛生習慣，樹立公共衛生意識;在整個環境衛生整治活動過程中，積極宣傳湧現出來的先進個人，充分發揮榜樣和先進的示範帶頭作用，營造社區環境綜合整治工作的良好氛圍，保證此項活動深入開展。
(二)政策普及，激發民眾的參與熱情
社區工作人員及黨員志願者，通過模範帶頭、入戶走訪等形式，將社區環境衛生整治工作進一步宣傳到家庭，引導民眾樹立文明意識，養成文明習慣，使“環境衛生，全民參與”的主題深入人心，發放宣傳資料，著力營造人人理解、人人參與的社區氛圍，廣泛發動民眾參與到環境衛生的保護上來，自覺愛護小區內的綠化、公共實施，並對小區內牛皮癬、亂張貼行為進行有意識的制止和清除。
三、突出重點，狠抓落實
我社區以打造優美人居環境為主題，對居住環境進行重點綜合整治。通過社區工作人員、公益崗位人員、低保戶、社區志願者們加班加點的辛勤勞動，共清理衛生死角200多處，清理亂張貼以及牛皮癬300處，清除道路和居民區內雜草、生活垃圾車，清理平方綠化帶內的暴露垃圾以及建築垃圾，更換路板、井蓋2塊，對小區內的欄桿、路燈、健身器材等進行維護。
(一)重點問題重點整治
位於西乾渠與紅星路之間的私房區，建築物雜亂，空地雜草叢生、生活垃圾曝露，拆違後的建築垃圾隨意堆放，部分居民在道路兩側開田種菜，造成小區衛生死角以及路面上的垃圾遺留，影響小區容貌。我社區專門組織人員，加班加點除草、清運生活垃圾，清理衛生死角;社區工作人員入戶對亂丟亂堆建築垃圾的住戶進行環境衛生宣傳，協助住戶清運建築垃圾;通過政策宣傳、說服教育，大部分種菜居民主動清收了蔬菜;社區組織人員開展了大範圍滅蚊滅鼠行動。在社區的大力整治下，私房區面貌煥然一新。
長崗東路南側的老居民樓區，拆違後空地雜草叢生，部分宿舍樓年久失修，下水道堵塞，污水漫上道路，社區工作人員和低保戶，頂著烈日，連續奮戰四天，拔除雜草、清掃生活垃圾、清潔綠化帶、剷除牛皮癬、疏通下水道，為居民創造出乾淨整潔的居住環境。
位於市中醫院東側，連通路和長港路的一條通道，集中了四家廢品收購站和一家浴室，路邊堆放了大量收購來的廢品，浴室門口堆滿了木柴，既影響市容又侵占了人行通道。以前的治理只是清掃路面，治標不治本，藉此次環境整治行動，社區下定決心解決根本問題。社區主任幾次上門，與廢品站負責人溝通，最終達成一致，廢品站老闆將占道的建築被拆除，人行道的廢品全部被收入到院內，並保證再不將廢品堆放路邊。社區幾經周折找到了浴室的主人，通過做其思想工作，幫助其將兩大堆木柴移到了房內。經過三天的努力，最終換來了整潔的社區環境。
(二)充分利用社區資源
社區大，環境複雜，需要治理的地方多，單憑社區幹部和低保戶，很難在短期完成整治任務。從主任到工作人員，均認識到光自己埋頭苦幹是不夠的，需要開動腦筋充分利用轄區內已有的資源。社區積極和共建單位聯繫，通過協商。輕工技校組織人員對學校和周邊環境進行了認真整治;榮鑫物業也組織了員工對小區周圍的綠化帶和道路進行了清掃;社區還聯繫了皇城相府負責人，抽調出一輛挖掘機，清理了通往居委會的道路上叢生的雜草和垃圾，極大的減少了人工。開發區經發局和安監局的幹部職工也積極聯繫社區，每周到社區開展義務勞動。這些人力物力資源的利用，極大的促進了社區環境衛生整治活動的開展。
四、建立環境衛生長效管理機制
環境衛生整治不是一時一事就可以做好的，需要長期持續的進行。我社區充分意識到這一點，整合資源，建立符合實際的長效管理機制。
(一)成立社區環境衛生管理小組，社區主任任組長，抽調一名社區幹部任副組長，組長對本轄區環境衛生工作負總責，副組長負責環境衛生工作的組織、協調、督促、檢查，定期向組長匯報工作進展情況。
(二)加強居民社會公德的宣傳，促進居民良好習慣的形成。
(三)聘用固定的保潔人員，負責責任區域範圍內的環境衛生保潔工作。社區環境衛生管理小組副組長要對保潔人員的到崗、保潔等日常工作進行管理，督促清掃保潔人員開展工作。
此次社區環境衛生整治行動，我社區動用一切力量，不顧炎炎烈日，加班加點，連續奮戰兩周，現在社區面貌煥然一新，社區幹部的辛勤付出和乾淨整潔的居住環境，得到了居民的一致稱讚和肯定。當然，社區環境不可能通過一次整治就取得永遠的勝利，我們還面臨著很多難題，例如如何解決聘用保潔人員的資金、如何提高居民的社會公德意識等問題，我們周梁玉橋社區會積極克服困難，繼續認真開展社區環境衛生整治工作，推動社區管理和社區環境衛生再上一個新台階。
年終工作總結2000字範本 篇18
市中醫醫院XX年的工作在市委、市政府、市衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的xx大精神和重要思想，深入學習實踐科學發展觀，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞病人的“三個一切”內強素質、外樹形象，力求突破，爭創一流，狠抓醫療服務質量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著成績。現向各位匯報如下：
一、醫院基本情況。
醫院現有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是醫專附屬醫院，是山東中醫藥大學、醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽中醫藥學校、衛校的教學醫院。擔負著全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫療、科研、教學、康復、預防中醫保健，XX年未發生大的醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產為1900萬元，比XX年增加410萬元，醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。
市中醫醫院XX年的主要工作成績和靚點表現在以下幾個方面。
1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量、住院病人量業務收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人次，其中，住院人數6058人次，比同年同期增長23.4%，病床使用率78%，比去年同期增長15%，手術1100例，比去年同期增長15.4%，入院與出院、術前與術後、臨床與病理診斷符合率都在95%以上，全年業務總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元，增長率為42.4%，購買儀器設備60台(件)，其中萬元以上的48台(件)，價值360萬元。
2、由於醫院業務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發放99年的工資標準，現在發的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現實。
3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經唱響，院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立，院徽正在徵集中，“院報”每月印發一期，辦的還不錯，使醫院文化上了一個大台階。
4、制訂了《xx市中醫醫院～XX年發展規劃》，填補了醫院長期發展規劃的空白。
5、匯集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。
6、爭創市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發區丹陽社區服務中心，填補了醫院無社區服務中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房，填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科，使醫院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現已有五輛救護車為急診服務，也使醫院的急診急救能力達到新的水平。
二、XX年所做的幾項主要工作。
(一)、新一屆領導班子建立。
經組織考察任命，市中醫院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協作，工作有計畫、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班，親自處理院內外發生的事務，確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫院得以快速發展。
(二)、醫療服務質量管理效益年活動。
我院根據衛生部，省衛生廳市衛安排部署，繼續開展了醫療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規範化、並建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新台階。
(三)、開展了“爭創市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大幹部職工政治思想素質和文明程度，促進醫院快速發展，經醫院研究決定，在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時，在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《爭創市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排布署，明確了目標要求和創建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全院各個方面的積極性。
為了把創建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創建活動與考核“繼續開展醫療服務質量效益年活動”有機地結合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。
(四)、組團外出考察受益匪淺。
XX年3月7日至8日，我院組織院領導、科主任、護士長等一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫院學習考察，受到很大觸動，深受啟發，受益匪淺。主要經驗是：(1)、他們意識超前，思想觀念新，在激烈的醫療市場競爭中迎難而上、拼搏進取，在競爭中求生存、求發展;(2)、他們重視人才，大力引進學科帶頭人，招聘畢業生和專業技術人才;(3)、質量管理實施“iso9000質量認證;(4)、他們奉行以患者為中心，救死扶傷，提供優質、高效、便捷服務;(5)、他們都注重突出中醫特色，強化綜合功能，以人為本，科技興院的理念和做法;(6)他們做到了領導幹部思想一致，心往一處想，勁往一處使，相互理解和支持，緊密團結，同舟共濟。
學習回來後大家一致表示，我們這次參觀學習後，要根據本院本地的實際情況，找準切入點和突破口，不喊空口號，不擺空架子，做一些實實在在的工作，使醫院上台階水平。
(五)、衛生支農工作落實到位。
我院根據市委市政府關於城市醫院支援農村衛生工作的意見和市衛生局(菏衛醫發[]3、4、5號)檔案精神，認真進行貫徹落實，成立了衛生支農領導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮中心衛生院實施方案》，積極發動和組織符合支農條件的醫務人員報名，並進行了公示。
(六)、“三夏支農工作”成效顯著。市中醫院積極開展下鄉支農工作，組織七支醫療隊深入鄉村送
醫送藥，受到當地民眾的一致好評。
(七)、認真搞好“新農合”工作。
我院非常重視“新農合”這項工作，成立了“新農合”管理辦公室，落實專人管理。為滿足參合農民看病、治病的要求，對門診、病房進行裝修改造，在門診設立導醫台，配備導醫人員，開展導診諮詢，熱情主動地為參合農民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價，同時還對參合農民設立了惠民病房，床位費優惠50%。現已成為開發區、牡丹區“新農合”定點醫院。
(八)、成立了開發區丹陽社區醫療服務中心。
我院按照市衛生局精神，為給病人創造一個就近、便捷的就醫環境，成立了社區服務中心一處，醫院投資30多萬元進行內部裝修，並指派專人進行負責，現在已開始正式開診營業。
(九)、加大醫院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫醫院通訊》期報，從今年六月份起每月印發一期，進行內部交流，免費向傷病員增閱，同時還使上級領導了解我院的動態，效果較好。
(十)、新一屆團委建立。
我院為加強新時期團的建設，服務醫院長遠發展，更好地發揮青年團員在醫院建設中的作用。在院委會的高度重視和大力支持下，院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何剛同志、紀檢書記龍田同志、人事科科長、原團委書記單勇同志出席大會，大會選舉產生了新一屆團委書記孫新立和其委員會，院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示：將在黨總支的指導下，本著“依託黨建、強化制度、注重實效”的原則，貼近青年需求開展工作，繼承以往好經驗，不斷尋求新方法，為醫院的長遠發展建功立業，成長成才，決不辜負黨總支和院領導的期望，不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。
年終工作總結2000字範本 篇19
20xx年是“優質護理服務示範工程”的推進之年，我院臨床護理部根據市衛生局年初的護理工作部署及院部的工作規劃，詳細制定了我院臨床護理工作計畫，並積極組織實施，現將20xx年的護理工作情況總結
一、重視護士培訓，努力提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。
制定了詳細、可行的護理人員業務學習及“三基三嚴”培訓計畫，並按照計畫實施。 1~11月份共組織全院性護理業務學習xx次，共培訓多人次。組織對護理人員三基理論考試xx次，考試人次xx人次，平均91.2分，合格率100%。對兩年內護士進行素質提高規範化訓練。年初護理部根據xx市《關於實施xx市年輕護士素質提高行動方案》的通知的檔案精神，結合我院實際情況，制定了以“提高護士素質、改進護理服務”為主題的年輕護士素質提高行動方案，並組織實施。護理部對xx名年輕護士安排了輪轉計畫表，制定了《年輕護士素質提高輪訓手冊》，x月x日召開了年輕護士素質提高行動動員大會，調動廣大年輕護士的積極性，使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師，負責對輪轉護士的帶教計畫的制定、實施、考核，並將考核情況記錄在輪訓手冊上。護理部組織開展了一系列活動：(1)x月x日舉行了對2年內年輕護士“單獨值班資格考核”。主要內容包括：基礎護理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有x人考核不合格，考核合格者安排單獨值班;(2)x月x日舉行了一次x年內護理人員護理技能競賽。4)與醫教科聯合舉行了一次醫患溝通情景演示。(5)組織年輕護士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐富了培訓內容，提高活動成效，提高年輕護士各方面的素質。同時，x月份護理部召開了帶教護師座談會，總結、交流帶教工作，進一步提高帶教水平。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養 。
x月x日邀請航空公司高級培訓師來院對護理人員進行護理禮儀培訓。
(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，為了滿足臨床需求，更好的發展我院的專科特色，護理部有計畫的選送護士外出至蘇州、南京進修、學習培訓共x餘人次，以不斷提高專科護理學術水平。
(四)重視崗前培訓，規範基礎護理操作。x月份護理部制定了新進護理人員崗前培訓計畫，聯合醫教科，對20xx、20xx年新進護理人員進行了系統、規範的崗前培訓，內容包括：醫院文化、服務宗旨、護士行為規範及要求、醫療護理法律法規、安全意識及護理相關規章制度、消毒隔離知識等，進一步提高新進護理人員敬業精神，增強護患溝通能力，讓其對護理工作中容易出現的環節有所了解，減少護理差錯發生。
2、加強護理技能培訓，規範基礎護理操作。由護士長、護理操作能手組成護理技能培訓小組，對新進護理人員基礎護理操作進行逐項培訓，統一、規範基礎護理操作流程，培訓結束逐項考核，要求人人熟練掌握基礎護理操作，使新畢業的護士能快速適應臨床，更好的為患者服務，減少臨床帶教時間。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
一是護理部多次組織護士長參加省級、市級護理管理培訓班，以進一步提高護理管理隊伍素質和我院的護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。 三是促進護士長間及科室間的學習交流，每月定期召開護士長例會，每季度召開護理質量分析會，進行護士長工作經驗交流，借鑑提高護理管理水平，提高護士長的管理水平。四是培養護理管理新力量，x月份組織了一次全院護師資格以上人員護理管理知識培訓，培養護理人員參與科室護理質量管理意識，同時為醫院向二級醫院發展培養、儲備管理人員。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，制定了《護理質量管理作業指導書》，並經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，及時提出整改措施。
(三)進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強護理人員法制意識，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格的護理文書不歸檔。x月份舉辦了一次護理檔案書寫講座。
(四)加強護理過程中的安全管理。加強護理安全二級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患及護理差錯缺陷
年終工作總結2000字範本 篇20
時光如水、歲月如歌，轉眼間又渡過了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進步，在大家的身上學到很多知識。一年以來我最大的感受便是要做一名合格的醫生不難，但要做一名優秀的醫生就不那么簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫生年終工作總結：我認為：一名好的兒科醫生要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業;在思想政治上、業務能力上更要專研。
一、這一年的工作內容
我今年主要在兒科的住院和門診工作，由於本所的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯繫托幼機構及指導工作等等，有些工作我以前沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在醫療業務方面，我一貫樹立敬業精神，遵守職業道德履行職責，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不苟”的原則，堅持業務、學習不放鬆。在工作中我盡最大可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鑽研業務、更新知識，提高專業技術;嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;經常閱讀雜誌、報刊和網路信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高;同時，嚴格要求自己，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
二、思想修養
要想完成工作的責任，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的，作為一名臨床醫生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣，作風紮實，辦事公道正派。
三、素質提升
積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的知識，運用於實際工作，能夠擺正位置，大事要報告，小事不推諉。
遵守規章制度，強化作風紀律作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴於律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起持之以恆的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
四、展望
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今後的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對於自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績。
過去的一年，在我院黨支部的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"的重要思想。解放思想，銳意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風，堅持"以病人為中心"的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我今年主要在兒科門診工作，在這一年，我本著"把工作做的更好"這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助科主任及護士長做好門診的管理工作。
(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
(3)能和科室的同事團結協作，除了做好本職工作外，還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到，沒有因是休息而耽誤工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。"醫者父母心"，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為均安人民的健康事業做出了應有的貢獻。
年終工作總結2000字範本 篇21
一年來，在縣政府辦公室的正確領導下，在辦公室班子成員和其它同志的關懷和支持下，我牽記黨的宗旨，按國家公務員的標準嚴格要求自己，從一個共產黨員的黨性要求出發，不斷完善自我，加強學習，積極進取，不怕困難，努力工作，較好地完成了自己所肩負的各項工作任務，現總結如下：
一、認真踐行"三個代表"重要思想，努力做好本職工作
一年來，對自己所分工負責的各項工作，認真負責，積極完成。
一是認真完成了行政執法人員執法證件的年檢工作。按照省、市明傳電報的要求和部署，從xx年**月至今年*月末，對全縣行政執法證件進行了年檢。使全縣行政執法人員都能持有效證件進行執法，確保了行政執法的嚴肅性。
二是認真做好《中華人民共和國行政許可法》學習培訓工作和行政審批項目的清理工作。《中華人民共和國行政許可法》正式頒布實施後，為了貫徹實施好這部法律，保證行政機關依法進行行政許可行為，專門聘請了省政府法制辦領導、專家來扶餘講授這部法律，對全縣700多名行政執法人員和從事行政審批的工作人員，進行了集中培訓和考試，並把考試作為xx年行政執法證件年檢的重要依據。通過對《行政許可法》的學習培訓，提高了全縣行政執法人員的知法、懂法、學法、用法的法律意識和依法行政水平。
於*月份和*月份，對全縣行政審批項目進行了兩次全面細緻的清理，經過集中核對審理，共取消審批、核准項目**項，最終保留審批、核准項目**項;審核項目取消了**項，保留**項。核實確認實施行政許可的主體**個，其中：行政機關**個，法律、法規授權的組織*個，取消不合法的行政許可實施主體**個。
三是積級做好規範性檔案審查工作。今年，按照省、市政府的檔案要求和縣政府領導的簽批意見，我參與審核了政府出台的相關規範性檔案，從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。
四是加強了行政執法監督檢查工作。按照年初工作計畫，*月份起草了關於《行政許可法》貫徹實施情況的檢查通知，並以政府辦公室檔案形式下發到各執法部門。在*月份，同市政府法制辦聯合，對交通、工商、公安等部門《行政許可法》的貫徹實施情況和行政執法情況進行了集中檢查，對檢查中發現的行政審批不按《行政許可法》要求辦理，行政處罰卷宗製作不規範、不按法律條款處罰等相關問題，都要求執法單位認真進行整改，在一定程度上保護了行政相對人的合法權益。
五是認真開展了行政複議工作。我今年共辦理行政複議案件件，其中不予受理*件，申請人主動撤回申請*件，維持*件，撤銷*件，尚未審結*件。並且，所辦的案件經過省、市政府法制辦的審核和審查都做到了合法、公平、公正，真正維護了當事人的合法利益。
二、積極加強學習，不斷提高自身素質
一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質、業務水平和工作能力都得到了很大的提高。根據自身業務工作的需要，我認真鑽研政治理論和法學理論知識，積極掌握法制工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。同時，我還認真參加了省、市政府法制辦舉辦的《行政許可法》培訓班和市政府法制辦舉辦的行政應訴和行政複議培訓班。
通過學習，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領域。在加強法制業務知識學習的同時，自己還認真學習了關於"三個代表"重要思想的有關論述、黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，為自身更好地適應形勢的發展和工作的需要奠定了更加堅實的基礎。
三、服從領導安排，努力完成領導交辦的其他工作
一年來，除積極做好自己所分工的法制工作外，還認真努力地完成縣政府及辦公室領導臨時交辦的關於編寫扶餘縣"四個一"工作簡報、政府行政強制拆遷等項工作。同時，受辦公室領導的委派，我今年還代表縣政府到市中級人民法院出庭*次;並參與辦理縣政府領導交辦的處理各類矛盾糾紛*次。
總之，感到自己一年來的工作取得了一定的成績，達到了組織的要求。今後，我將不斷總結經驗，揚長避短，戒驕戒躁，在政府辦公室的正確領導下，認真負責地做好各項工作。
自從我成為公務員已經有一年的時間了，在20xx年，我開始了我的工作。雖然是我剛剛成為公務員，對自己的工作不是很熟悉，不過在成為公務員之前，我已經工作幾年了，所以對工作沒有任何的陌生感。我在今年的工作已經結束了，總之回味起來就是剛開始的時候不是很適應，在經過一個月的工作後，我已經對自己的工作十分的內行了。
年終工作總結2000字範本 篇22
一、取得的成績和所作的工作
學校領導班子提出了“校長文化是學校的生命線”“文化治校是管理的境界”這一新理念。保持學校長盛不衰，以科學發展觀為指導，以求真務實的態度，不斷開拓創新，與時俱進。弘揚“戰天鬥地、敢於人先、不達目的決不罷休”的血防精神，用勤勞和智慧創造“充滿生機、積極向上、健康文明、和諧幸福”的美好家園。加強了校園文化建設，營造了有平定中心國小特色的校園文化。
學校以“讓學生成才，讓家長放心，讓社會滿意”為辦學宗旨，以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切，為了學生一生”為辦學理念，以“弘揚血防精神，打造楊柳文化，創辦學校特色，推進素質教育”為主題的校園文化建設，平定中心國小教育事業得到又好又快的發展。
本學年以培養學生良好習慣、促進學生髮展為重點，以美育工作為特色，用美育塑造出品格，讓學生終生受益。
搞好“兒童藝術節”和“體育節”活動。貫穿“一條主線”，突出“兩個重點”，抓好“一個落實”，弘揚血防精神，打造楊柳文化。貫穿愛國主義教育和文明禮儀教育這條主線，突出“兩個重點”：一是加強班級管理；二是抓好學生的養成教育，抓好“一個落實”：落實常規工作的開展。
主要工作：
1、搞好了一個“藝術節”暨興趣小組成果展示系列活動。
2、加強班主任隊伍建設，促進班級管理有序開展。系列活動一：利用班、隊會規範學生行為習慣。組織班主任開展班、隊會活動，通過：培訓、研討、交流、設計班會方案、相互觀摩、班、隊會評比等手段提高班、隊會活動的實效。
3、養成教育，寓規範於細於之中。系列活動：文明習慣伴我成長——環保行動，及衛生清潔工程活動。
a、開學初各班開展“拒絕亂寫、亂畫、亂扔廢物不文明行為”主題活動，號召同學們愛護公物，保護環境。
b、平時加大對學生道德修養的教育，要經常利用班隊課，晨會等有效途徑教育學生，讓學生懂得這些垃圾文化不僅是損壞公物不良行為，更是傳播和渲染著不負責任、公德意識淡薄的人生態度。
c、在心理上積極引導學生，端正他們心理態度。同時儘可能多為學生提供交流平台，盡力從源頭阻止此類事情發生。
d、領導幹部、學生幹部定期下到各班檢查、反饋，要把這項工作作為整治各班班容班貌重要內容之一。
4、落實常規工作
（1）繼續開展文明小學生評選工作。本年度文明小學生評選以“弘揚血防精神，打造楊柳文化”及社會禮儀和衛生清潔知識為重點，以及開展我校的特色活動“文明習慣伴我成長”主題教育系列活動，深化愛國主義教育和文明禮儀教育。
（2）實施學校的課程全員德育和全過程教育，堅持在各學科滲透德育的原則。
（3）開展“感恩教育”主題教育活動，
（4）營造“以德育人”的教育環境，突出“以美育人”的辦學特色，進一步細化校園文化建設，充分利用班級內外展示園地，樓內外建設突出教育性、知識性、藝術性，建設嚴謹高雅、務實進取的校園文化，使自主和合作統一，建設個性完善、人格健全的學生文化。重點是辦公室、教室、六年級宿舍和樓外文化牆建設。
（5）加強對學生的心理健康教育，以《中國小心理健康教育指導綱要》為依據，密切關注學生心理素質的發展，挖掘學生的潛能，幫助學生形成健全的人格，培養隨挫折的能力、超越自我的勇氣，具備良好的心理品質。尤其要重視離異家庭、特困家庭學生的教育，建立幫教檔案，建立“特殊學生”檔案，繼續抓好“心理課”、“健康教育課”、“心理諮詢室”、“悄悄話信箱”等。
（6）強化法制教育、安全教育，增強責任意識，通過紅領巾廣播、晨會、班隊會等形式，使學生知法懂法，掌握安全知識，增強自我保護意識。抓好學生校內這發全工作，紅領巾崗保證三率：學生戴紅領巾率、上崗率、集會率，嚴格執行紅領巾崗制度。
（7）注重學校、家庭社會三結合教育，加強學校、家庭的聯繫，做好家訪工作，規範家長學校，充分發揮家長委員會的作用，召開家長會、學生才展出展示手抄報、建立家長接待室等。與社會形成合力，利用德育共建單位的有力資源，組織學生深入社會，開展社會服務活動，形成校內外學生德育的網路，共同促進學生的思想道德素質的發展。
（8）以少先隊為主陣地，結合德育重點工作，開展富有成效的教育活動，促進學生個性發展。
a、抓好少先隊陣地建設；b、進一步強化雛鷹爭章活動能力；c、加強中心國小鼓號花樣操的集訓，9月底組織六年級學生軍訓。
（9）全體任課教師要提高對小學生集合素質的重視程度，要注重平時的過程性評價，起到對學生的激勵和評價作用。
（10）開展科技活動，鼓勵學生參加各類科技比賽，活動有計畫、有組織、有過程、有效果、有總結、有表彰。積極倡導讀科技書、講科技小故事、製作科技小發明等，力爭在傳統基礎上的創新。
（11）進一步提高德育套用信息化的能力，充分利用德育網路資源。
（12）作好業餘活動工作，加強藝術教育，加強體育教學，在學科中滲透美育。
（13）德育工作資料管理，注意德育過程積累，隨時形成德育資料，妥善保管，認真總結德育工作，及時整理歸檔德育資料。
二、存在的問題
1、教師教學任務重，組織開展活動的精力有限。
2、少先隊活動普遍性做得不夠。
3、活動主題抓得較實，但形式還創新不多。
三、今後的打算
我們一定要清醒地看到面臨的形勢和艱巨任務，切實增強緊迫感，樹立超前意識；樹立不發展會落後，發展慢了會落後的時代觀念；樹立以工作質量和實績論長短的觀念。構建和諧平定，共創文明校園，形成“今天我以平定中心國小為榮，明天平定中心國小以我為榮”的校園文化觀念。切實抓好德育工作。以“讓學生成才，讓家長放心，讓社會滿意”為辦學宗旨，以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切，為了學生一生”為辦學理念，以“弘揚血防精神，打造楊柳文化，創辦學校特色，推進素質教育”為主題的校園文化建設，平定中心國小教育事業得到又好又快的發展。
年終工作總結2000字範本 篇23
20xx年以來，xx鎮黨委政府將精準扶貧工作作為一項重要的政治任務和中心工作來抓，舉全鎮之力而為，現將工作開展情況總結如下：
一、基本情況
xx鎮轄12個村(居)，其中貧困村2個，全鎮現有建檔立卡貧困戶1599戶3316人，其中五保戶228戶237人，低保戶550戶1070人，一般貧困戶817戶2309人。從致貧原因來看，因病致貧810戶，占50.8%，因殘致貧279戶，占17.5%，因缺勞動力致貧167戶，占10.5%，因缺技術致貧121戶，占7.6%，因學致貧102戶，占6.4%，其它原因致貧120戶，占7.5%。20xx年脫貧任務是2個貧困村出列，609戶1578貧困人口脫貧。
二、主要開展的工作
1.精確評議，摸實扶貧對象。按照區委檔案要求，我鎮於4月中旬安排布置貧困戶評議工作，為確保評議會開出效果，評議出真正貧困戶，鎮聯村黨政班子成員參加每個村的評議會，各村村民組長、黨員等80%村民代表參會，會上聯村幹部向民眾充分介紹國家相關扶貧政策，各村支部書記逐戶介紹貧困戶家庭情況，每一個貧困戶接受參會人員評議，並由參會代表逐戶票決。評議結果由鎮統一製作公示名單在每個村民組公示，並公布監督聯繫電話。經過逐村召開評議會和公示，全鎮基本做到了扶貧對象精準，為下一步“真扶貧、扶真貧打下了基礎”。
2.精細走訪，調準扶貧策略。充分發揮黨組織力量，認真開展黨員幹部包保貧困戶。按照區委檔案兩個全覆蓋要求，全鎮20xx年脫貧任務1578人中除區直單位黨員幹部包保外，鎮機關幹部44名、村兩委所有幹部全部參與包保貧困戶，黨委書記張恩平、鎮長王宏琴分別包保三戶貧困戶，並經常入戶走訪，了解戶情。每位黨員幹部踏實走訪包保貧困家庭情況，分析致貧原因，認真填寫扶貧手冊，科學制定脫貧計畫，使每個貧困戶既感受到組織關懷，又對未來充滿希望。全鎮形成了濃烈的扶貧攻堅氛圍。
3.精準發力，全面落實政策。認真落實“五個一批、六個精準”，確保貧困戶脫貧取得實效。鎮扶貧工作站根據本鎮實際制定了脫貧攻堅脫貧任務、幹部包保、責任落實、脫貧人口、扶貧措施等“六項清單”，各村居根據本村實際制定了脫貧攻堅作戰圖(即脫貧任務清單、責任包保清單、項目到戶清單、村級扶貧項目清單)，做到掛圖作戰，目標明確、任務清楚。
鎮安排300萬扶貧專項資金，細分為健康扶貧、產業扶貧和零售發展業扶貧三大類，針對不同的貧困戶安排相應的項目支持，保證貧困戶順利脫貧。全鎮光伏發電總計安排60戶光伏發電貧困戶，2個村級光伏電站，現正在對選址地點進行土地平整，待平整結束後施工方進場安裝;產業扶貧到戶總計安排500餘戶，已發放前期補助資金30餘萬元;我鎮50%以上貧困戶致貧原因是因病致貧，鎮拿出專項扶貧資金對因病致貧貧困戶給予健康扶貧，已實施到戶;雨露計畫總計資助在校大中專生40餘人;鎮村兩級公益事業、農業專業合作社、相關企業總計安排30餘戶貧困戶就業，帶來穩定收入，確保脫貧。
區幫扶單位深入到村、幫扶到戶，為村級發展帶來了實際效益。區環保局包保聯繫到戶，同時幫助桃灣村做好村級發展五年規劃，安排了專項扶貧項目，改善村民生活環境。
4.精心歸檔，規範軟體資料。按照區兩次現場會會議精神要求，鎮組織全體包保幹部和村兩委成員年去新安鎮參觀學習兩次，深入了解扶貧資料的整理要求。統一購買檔案櫃、檔案盒、扶貧包，保證做到一戶一檔，資料詳實，能夠很好的掌握貧困戶發展狀況和脫貧成效。同時對村級扶貧資料做到規範完善，對扶貧資金的使用、扶貧項目的安排、貧困戶幫扶的措施都留存資料以備查閱。
三、存在的問題
1.村級後勁不夠足。桃灣、周灣兩個擬出列貧困村一個沒有集體經濟收入、一個收入較低，嚴重製約了村級的集體經濟社會建設發展。
2.群中認識不夠高。部分貧困戶等靠要思想嚴重，不想通過自身努力來脫貧，只想等著救濟和幫扶，整天想著不勞而獲，此類貧困戶脫貧任務艱巨，需要打通思想，通過“扶智、扶志”來解決思想上的根本問題。同時還存在民眾相互攀比現象，形成新的不穩定因素。由於貧困戶的產生是非硬性指標，不好把握，雖說通過“四議兩公開”推薦上報，但民眾對扶貧措施的過高預期容易造成互相攀比，爭指標，形成不穩定因素。
3.幹部作風不夠實。扶貧工作上級倡導的很響，民眾期望值很高，各階層都很關注。扶貧工作壓力大、責任重、審計嚴，基層僅靠走訪很難掌握實情，從事扶貧工作人人自危而又無能為力，很容易因掌握的農戶信息權力和承擔的真實性責任不對稱受到黨政紀處理。
4.長效機制不夠細。今年以來全區自上而下制定各項責任機制，壓實扶貧工作，但對於貧困戶而言，如何做到穩定脫貧，降低返貧的發生，仍然是一個重要的問題，機制不夠細、措施不到位，這都將是脫貧攻堅路上的“隱患”。
四、下一步打算
1.堅持精準扶貧到戶。根據前期幹部包保情況進一步弄清貧困戶致貧原因，逐戶制定脫貧計畫，結合產業發展、大病救助、危房改造、雨露計畫、異地搬遷等政策，因戶施策，確保到戶項目、脫貧效果精準，務必完成年度脫貧任務。
2.充分發揮黨的核心力量。結合當前“兩學一做”活動精神，充分發揮黨組織和黨員在扶貧工作中的核心力量，把扶貧攻堅作為衡量黨組織戰鬥能力和黨員帶頭引領力量的試金石，通過黨員幹部包戶，落實幹部包保責任等方式，壓實每個黨組織和黨員幹部責任，通過扶貧攻堅來進一步樹立黨的形象和鞏固黨在基層的執政基礎。
3.緊跟脫貧目標任務不放鬆。全鎮將2個貧困村出列、1578貧困人口脫貧作為最大的政治任務，舉全鎮之力而為之，嚴格落實各項清單任務，把每個貧困戶、每個項目、每個政策落實到每一位黨員幹部、每個相關單位的身上，緊盯目標，壓實責任，認真履行向區委政府作的莊嚴承諾。
4.力求實效，讓民眾滿意。明確做到以下三點：一是底子準，確實窮;二是窮的有理，民眾服;三是政策不過激，可以讓社會和他人承受。既讓那些真正無助的貧困戶享受到政策的溫暖，也不能在農村縱容安貧、守貧的惡習，更不能因此形成了民意對立，引發新的不穩定因素。
年終工作總結2000字範本 篇24
自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極回響公司的號召，認真貫徹執行公司檔案及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，持續充實完善自己。
回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這個年裡，有困難也有收穫，認真工作的結果，是完成了個人職責，也增強了自身水平。將這個年工作簡要總結如下：
一、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識，隨時注重電建**公司發展，切身想到電建**公司、項目部及試驗室的利益，堅定電建**公司會持續的發展、壯大，對電建**公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國*，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和協助，堅持不懈地克服自身的缺點，補充自己的不足，爭取在以後漫長的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的中國*。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要持續的提升自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裡手，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態度
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，持續努力學習，持續努力工作。熱愛自己本職工作能夠準確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家相關標準化，質量管理體系，產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的相關標準、試驗方法及相關規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委託單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤台帳，便於日後查閱。因為試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規章制度，全心全意服務於施工現場。
四、具體工作
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)實行試驗、檢驗;參與實行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌實行監督控;對現場混凝土及回填土實行控制工作等。
我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土，有什麼好做的，但我幹了一段時間，其實並不是那么簡單：從土的材料要求開始，土壤擊實定下，它的控制指標;什麼部位需要回填土，什麼部位需要回填砂石或者是3：7灰土都要有技術指標控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎強度是否達到規定要求，土的材料選用，密實度要求，虛鋪厚度及壓實係數是否已確定，回填夯實達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來更大的危害。所以在後來逐漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定乾什麼事情都不是那么容易，不容一絲含糊。
陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程式，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的展開工作，並熟練圓滿的完成本職工作。
一、對原材料的控制：
凡進入現場的原材料，每批都應出具生產廠家的質量保證書、檢驗合格證，每批次的原材料都應按規定的數量實行檢驗。
①對於水泥,在使用散裝水泥倉時，不同廠家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時，應有防護隔潮措施,避免水泥受潮結塊。對於存放超過三個月的水泥在使用時,應提前與試驗室聯繫,對水泥的實際標號實行二次複查。
②砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發現原材料與樣品不符或異常時,應與試驗室聯繫,即時處置。為了不影響施工進度,所有進廠原材料都必須即時委託試驗,對水泥試驗採用3d強度和28d強度,鋼材、砂、石等在試驗室接受委託後二十四小時內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告後才可使用。既先檢驗，後使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
二、對於回填土的控制：
回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委託單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規範執行。回填土施工選擇的土料含水率要求。回填土每層的鋪土厚度按規範分層夯實,不得漏夯，逐層驗收。經試驗合格後,才能實行下一步回填，否則施工單位實行返工處理。
三、砼工程。
對於有特殊要求的砼及大體積砼應提前委託，開罐後應實行開盤鑑定。②攪拌站每次攪拌砼時，應嚴格執行配合比,控制好塌落度及和易性，並做好攪拌和生產控制記錄。如果含水量變化較大時，要即時通知試驗室作動態調整。在使用粉煤灰時,應避免或減少環境的污染。攪拌站留置砼試塊,試驗室將根據攪拌站生產砼等級、批次、時間、對攪拌站實行砼生產評定,使砼生產的水平得到控制。
四、對於進入施工現場土建操作的焊工
其所在的單位必須在工程開工前,將焊工的技術等級證書複印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊實行考核。出具試驗合格報告後,焊工才可實行正式操作。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了，持續要求自己，持續督促自己提升。作為一名年輕工作者，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教，耐心的聽取他提出的意見、建議，改進工作。因為我所在的部門絕大部分時間只限在一個小圈工作，我不能坐以待斃，我經常還不時的與現場多接觸，了解工程程式，步驟，便於今後更好的服務於工作。
五、工作成績
我在工作中學到了很多東西，也鍛鍊了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了又了進一步，並且在**項目第一次大幹120天戰役立功競賽活動中我被**項目部“榮立個人二等功”，此外，在與試驗室的其他同事相互配合、共同協作努力下，我所在的**項目土建試驗室被“榮立集體一等功”。
六、小結
這個年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對於公司及上級領導們對我的重託和期望還相差甚遠。在以後的工作中，我會更加的努力，持續提升自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為電建**公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。
年終工作總結2000字範本 篇25
初來時很迷茫，不知道自己合適做什麼樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前台做起，後來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業，也覺得自己很適合這份有挑戰的工作。
做了多年的銷售助理，從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難
每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程式都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要
這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發生。
三、做事的條理性
助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裡過濾一遍。
四、時間觀念要強
當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對於處理與客戶之間的關係是非常重要的。
七、儘量把事情做得詳細一些
對後續的工作也能起到一定的幫助。
助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。
自從轉到銷售部做銷售助理至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售助理工作得及順利進行。
截止20xx年12月31日，20xx年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元，回款率為72%，
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會儘量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：
1.銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況。
2.協助大區經理的銷售工作：
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;
③契約的執行情況：協助業務經理並督促契約的完成;
3.公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;
4.與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;
5.對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、客群的不同進行分析;
6.在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關係的維繫，並不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。
(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，xx人都會洋溢著幸福的笑容!
年終工作總結2000字範本 篇26
xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總經驗教訓的時候了。一回憶過去1.對新銷售區域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養了3個新客戶，到xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關係。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為烏克蘭客戶和義大利客戶yy的跟蹤和服務。在xx年銷售金額總計為32萬美金，面對xx年歐洲對eu2標準的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現也得到了解決。
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鑽角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的困擾。再者，新產品的開發周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期，一般為3-35天。以xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計畫，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發貨時，不是這種機器少一台就是那種機器少兩台，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
展望未來
海外市場的開拓沒有終點，xx年對於xx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生於憂患，死於安樂，如果xx年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最後一天最後一個時刻，對自己工作做個總，回顧歷史，吸取經驗教訓，做好以後的工作。
從七月十五號我進這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線，註冊個網站要註冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多註冊一些免費平台，多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業的發展和現狀外，還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做了詳細的一遍的學習，知道公司生生產產品的品種和範圍，還把樣本裡面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業相關英語方面的學習吧。其中發現了一點錯誤，好在錯誤不大，當然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期，我覺得欠缺的還是系統的記憶和鞏固吧。因為，之後，自己加的軸承群等，出現一些詢價的，那些軸承型號很多很怪異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂後面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。
平台註冊多了，就發現一些問題，有些平台不是會員不能發布產品信息。有些註冊的時候，地區選擇裡面根本就沒有中國。對於這一類不能用或者不好用的網站，就摒棄掉了，不再用了。而且，我發現這些網站也很煩人的，只要在他們網站上註冊信息，就會收到廣告電話。這個階段，我選取了幾個比較好用的網站。每天不至於很沒有目的。這些網站有專門的國外貿易平台，也有我國的外貿平台，當然，都是免費會員。免費會員能看到的信息很少，不過，長期下來也積攢了一些，有給他們發郵件，但是都沒有回音，石沉大海了.
不過，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。自己也在一些平台的論壇里學習一些外貿知識。與其說學習，不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題，幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題合起來，也可以賺取一些網路虛擬金錢，可以設定簽名什麼的，這樣，以後走遍論壇到處都會有公司的足跡了，是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的，不知道為什麼都是下班以後，通常是在下午六點以後。要求報價的，我就說等到第二天經理來了，儘快給他報價。但是客戶也會問一些專業性的東西，不回答吧，覺得不專業，回答吧，回答錯了更不專業了。此時覺得自己其實什麼都不會，報價不會，產品知識根本不知道要學些什麼才是很使用的。急啊。
後來我發出去的郵件終於有回音了，打開一看，居然說的是purchasebearingsnotfromchina。不知道中國的怎么了。不過還是回復了一封感謝郵件，謝謝人家的回覆。不只是一種禮貌，也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話，是都不大搭理的。
公司的信箱在上班期間我是不用的，因為有可能小宋或者小張再用，我怕我登入了，會把他們擠下來，影響他們工作。通常都是下班了，我肯定沒人在用了才會打開，把垃圾郵件給刪了，看看有沒有自己潛在客戶的回覆等。可是，有一天，突然我發現我打不開信箱了。
九月低到現在，工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢，我覺得我儘量地提高效率和減少經費了。去的時候自己先審單了，覺得有個單據有點問題，應該打上目的港的，不應該只打個目的國。我提了一下把這個單據改一改，可是小宋說沒關係的，大不了回來再弄。覺得有點不妥，但是既然這么說了，我就去試試運氣吧，但願能過。好在這個單據可以通過。但是其他單據有一個問題，要回來改單。
自己就抓緊時間趕回工廠了，很趕時間，不想在外面吃，會產生浪費的。回來改了單，下午趕去，機電科薛科長不在，薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上，第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見，我又去報檢行問了一下，薛科長不在，把單據放在桌子上了，然後要做什麼。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠。可是小宋說不要打電話了，打電話約檢驗時間，自己給自己找麻煩。果這事拖了一個星期，後來還是打電話了，才知道要拍照片，傳送過去什麼的。總算商檢的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事後想想，自己也是肯定這件事情是應該的和對的，即使有反對意見也要去做的，也要去做的。也許產生的好果會被認為理所應當，那也算是沒有耽誤工作上的事情。
之後一直都很不順利，以前即時聊天工具上的關係好的軸承代理商突然斷了聯繫，以前還幫過我怎么找國內客戶。而且自己的事情很多，錢包丟了，還別人錢，去醫院什麼的。而且，漸漸覺查出來自己的人際關係方面出現了很大問題，誤會啊什麼的很多。感覺講也講不清了，很早都出現的問題，現在才知道，感覺自己太后知後覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了，但是工作卻亂成麻了。自己儘量以平常心對待的，覺得似乎應該做好自己的事情就可以了，所以我這個期間還是在自己的商業部落格上寫信息，增加部落格瀏覽量，提高公司的知名度。
可是後來才知道，不是自己做好了就可以的，要表現出來給大家看到。要不然，還是什麼都沒有做，什麼都沒有乾。說的人多了，就會有人當成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈，不過也都怪我沒有出什麼成果。
年終工作總結2000字範本 篇27
**縣地稅局黨總支下轄三個黨支部，六個黨小組，現有黨員58名。一年來，在安泰縣地方稅務局黨組和安泰縣縣直機關黨委正確領導下，我們堅持“圍繞稅收抓黨建，抓好黨建促稅收”的指導思想，立足地稅工作實際，以“五好”基層黨組織為標準，努力探索新形勢下黨建工作的新路子，促進了隊伍素質的提高，促進了黨風廉政建設的根本好轉，促進了地稅事業的蓬勃發展。
一、抓思想教育，全面提高黨員素質
提高黨員的素質是黨建工作的根本。黨總支始終把提高黨員素質，培養一支政治過硬、業務熟練、作風優良，能擔負起新時期歷史使命的黨員隊伍放在一切工作的首位，不斷加大教育力度，收到了良好效果。黨總支工作總結。
(一)狠抓素質教育。在全體黨員中重點抓了鄧小平理論、黨的“xx大”精神、黨章、“兩個條例”、文選的學習，以及開展“學黨章，盡義務，爭做合格黨員”活動。在學習過程中，總支書記侯宏海多次上黨課，採取了集中學習與自學相結合的方式，我們要求學習要有記錄、個人要有筆記，而且還按要求寫出心得體會，深入進行理論思考。對照黨章，全體黨員寫出了自身存在的問題，並對照問題制定了切實可行整改措施，6月份，結合慶祝建黨的生日，舉辦了一次“迎七一黨的知識競賽暨文藝演出”活動。
黨的知識競賽提高了全局同志的思想政治素質，使全體黨員進一步加深了對黨的知識的理解。縣局幹部職工聯袂演出了一台以歌頌黨、歌頌偉大祖國和歌頌社會主義為主題的文藝節目。演出內容豐富，形式多樣。黨總支工作總結。7月1日，全體黨員開展了一次“義務勞動進社區”活動。黨員們冒著30度高溫，開始了熱火朝天的義務勞動，為光華社區清理草坪、美化環境，贏得了社區民眾的讚揚，為黨的生日獻上黨員的一份賀禮，也增進了稅務幹部與社區民眾的聯繫。9月22日，組織機關、稽查局、征管分局全體黨員幹部到安泰縣烈士陵園進行參觀。
黨員幹部向烈士紀念碑敬獻了花圈，並在紀念碑前對著黨旗莊嚴宣誓，重溫入黨誓詞，認真緬懷了革命先烈的豐功偉績，使自己的靈魂受到洗禮。我們還組織黨員、副股級幹部到安泰市監獄接受廉正警示教育，通過服刑人員的現身說法，給大家上了一堂生動的警示教育課。通過系列活動，使全局黨員幹部不斷提高自身的黨性修養，牢固樹立宗旨意識，統一思想、團結奉獻，保持共產黨員先進性，切實做好各項工作，推動地稅事業不斷發展。還加強了業務培訓，先後組織了稅務知識和“三員”培訓，全體人員通過了省局的考試。縣局組織的征管業務流程培訓班、法制教育和征管知識等培訓班，參加培訓黨員約400餘人次。
黨總支還特別注重對預備黨員和年齡在25周歲以下年輕黨員的教育工作，不但要求他們在平時工作中(如早起上班前的做廣播體操，下班前的打掃衛生)模範帶頭，還要求他們在政治理論和黨的基礎知識學習中起表率作用。
(二)狠抓“三觀”教育。教育全體黨員幹部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定共產黨員的共產主義理想和社會主義信念，通過教育，全體黨員增強了黨性觀念，增強克服和抵制腐朽思想和不良文化侵蝕的自覺性。黨員幹部都能按照黨員的標準嚴格要求自己，認真履行黨員義務，沒有違法違紀的現象發生。
(三)樹立為納稅人服務的觀念。我們深入進行了全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立為納稅人服務的觀念，把“納稅人的需求是我們的責任，納稅人的滿意是我們的標準”作為工作準則，全面推行文明辦稅“八公開”，並在全縣稅收征管工作中，改進了個體雙定戶的申報徵收方式，對偏、遠、小戶改按月申報納稅為按季、半年或按年申報納稅，大大方便了納稅人，同時在全縣繼續推行了“農村稅收”“陽光工程”，讓納稅人明明白白納稅。
(四)狠抓職業道德教育。樹立良好的職業道德是做好稅收工作的保證，也是糾正稅務不正之風的有力措施。我局利用周二、周五下午政治學習時間，組織全體黨員觀看“英雄人物、革命傳統故事”等電教片，提高了黨員隊伍的整體政治素質和文明素質;xx年，地稅局總支乘借“學黨章，盡義務，爭做合格黨員”的東風，在全體黨員中深入開展了職業道德教育和作風紀律整頓周活動，增強了全體職工的責任感和使命感，全體黨員帶頭做到熱愛稅收、依法治稅、廉潔奉公、文明徵稅。
(五)抓好陣地建設。我們建立了黨務辦公室，經過不斷探索，黨總支形成了一套完整的黨建工作規章制度，制定了包括民主生活會制度、民主評議黨員制度、發展黨員工作程式制度、黨員學習制度、黨員管理制度、黨費收繳制度、黨員電化教育工作制度、三聯席三評議制度、三會一課制度、流動黨員教育管理制度、五好黨組織的基本標準等黨建工作職責、考核、監督內容的，把繼承和發揚黨的優良傳統與創新結合起來，建立健全了規範統一、高效務實的工作機制，保證了黨組織建設各項工作的落實，夯實了地稅黨建工作的基礎。
1嚴格執行民主集中制原則。地稅局黨組織堅持“三會一課定期召開黨員大會、支委會、黨小組長會議，定期上黨課;堅持民主評議黨員制度，做到半年初評、年底總評;每季度召開一次民主生活會，黨員積極開展批評與自我批評，發揚成績，糾正錯誤，針對存在問題制定切實可行的改進措施;每季度召開一次黨建工作會議，對黨風廉政、組織工作、思想宣傳等方面作部署。
2積極最佳化幹部結構制度。縣局黨總支結合行政領導本著選賢任能的原則，採取“兩推一選”和競爭上崗、民主測評相結合的方式，從原任幹部中留用一批、從機關幹部中下派一批、從基層優秀人才中選拔一批的辦法，使那些想幹事、會幹事、能幹事的幹部走上了領導崗位，今年為市局輸送了4名年輕的領導幹部，提高了幹部隊伍素質，為稅收工作的發展奠定了堅實的人才基礎。
3認真執行發展黨員制度。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針和的要求，認真執行縣直黨[1998]3號檔案制定的關於發展黨員工作程式制度。xx年，地稅局黨總支優中選優積極、慎重地發展了4名新黨員，1名預備黨員按期轉為中共正式黨員。
二、開展爭先創優活動，促進了地稅中心工作的順利開展
我們將黨建工作與組織收入、征管改革、依法治稅等工作相結合，認真貫徹“法治、公平、文明、效率”的新時期治稅思想，以“單項工作爭第一，全面工作創一流”為工作目標，以組織收入為中心，圍繞“依法治稅，從嚴治隊，科技加管理"三篇文章，狠抓隊伍建設和徵收管理，連年超額完成稅收任務。在全體黨員中開展了“為黨旗增輝，為國徽添彩，為地稅爭光”的“三為”活動。充分發揚黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，在地稅各種工作中發揮了重要作用。在全體黨員的帶動下，各項工作充滿了生機和活力，圓滿完成了地稅各項工作任務。今年在鋼鐵行業下滑和環保治理等不利因素的情況下，共組織收入2。5億元，促進了安泰縣地方經濟的發展。
三、創“五好”為標準，加強自身建設
1、認真執行民主集中制原則，提高民主生活會質量。堅持民主集中制，增強黨員貫徹民主集中制的自覺性，堅持維護黨中央的，支部每一季度召開一次黨員民主生活會，開展批評與自我批評。保證全體黨員自覺接受民眾監督，更好地發揮黨員的模範作用，提高民主生活會質量。嚴格按民主集中制原則處理問題，可以發表不同意見，一旦形成決定後，就必須認真執行決定。
2、繼續實行黨建工作責任目標管理，堅持民主評議黨員制度，半年自評，全年總評。總結檢查工作責任目標完成情況。開展批評與自我批評，進行了民主評議。做好黨費收繳工作，嚴格執行黨費收取標準，按照標準上繳黨費，達到了增強黨員的組織觀念和黨性觀念。
黨建工作的開展推進了稅收征管質量和執法水平的提高，推進了隊伍建設和依法治稅，為黨的大政方針的貫徹落實和稅收中心任務的完成提供強有力的保證，我局黨組織成為團結和帶領地稅幹部完成稅收任務的戰鬥堡壘。
年終工作總結2000字範本 篇28
尊敬的各位領導：
我是電廠維護部機械班的，在被分配到機電物資部。今年七月份我踏上了工作的舞台，轉眼之間我來到公司已經半年了。在這半年的時間裡我時刻嚴格要求自己，謹記忠誠企業，嚴於律己的八字準則，努力把自己打造成一個讓公司驕傲的XX人。在此我要感謝給位領導給予我們的一個自由發揮的平台，和一個學習機會。
一、工作總結
剛來到XX公司時，我對水電行業一無所知，對電站僅有的了解也就是法拉利電磁感應定律，右手螺旋定責。通過這段時間的工作和學習，我對電站的結構、工作方式和運行方式有了一定的了解。在這半年時間裡我組織了對電站的建模工作。現在引水發電系統已經接近完工，具體包括：進水口門槽、引水道、電站主廠房、上游副廠房、下游副廠房、尾水門槽、中控樓、尾水管、座環、底環、基礎環、變速系統、筒閥系統、定子、上機架、下機架、轉子、轉輪等。在進行建模的同時也是一個學習的過程。通過建立模型我對電站的結構有了深刻的了解。例如電廠廠房的結構，尾水進人廊道和蝸殼進人廊道的聯通方式，蝸殼第二十六節、第二十七節和大舌板的位置關係，固定導葉、活動導葉的形狀，上下機架和上下導軸承的關係，油、氣、水系統的管路走向,量測系統的線路的布置等。除此之外還參與了定子支座、轉輪的驗收工作，通過驗收我了解了水平儀、表面粗糙度儀
的使用。在跟蹤電站建設時還學習了蝸殼、座環、壓力鋼管、尾水管、基礎環、座環、定子支座、轉輪的焊接工藝與注意事項。各大部件的運輸、吊裝、安裝方法。XX項目面板堆石壩的結構等。參與了達標投產的檢查工作，在此期間學習了檔案管理，安全生產等的規範要求。學習了《水電廠檢修規程》和《中國XX集團——電力安全工作規程》，了解了水電站的檢修方法和電力安全的注意事項。
二、自我評價
在過去的半年時間裡我始終嚴格要求自己，認真對待每一次機會，努力學習，專心工作，爭取快速融入XX公司這個大家庭里。本人在三維建模（Pro/E，3DMAX）、有限元分析（ANSYS）、圖片後期處理（Photoshop，Keyshot）都有一定的基礎和見解。個人認為我是一個樂觀向上的人，和同事有著比較和諧的關係。在工作上我們互相學習，在生活上我們互相幫助。但是由於剛剛進入公司半年，還有很多知識不太了解，還沒有獨自解決一個項目的能力。
三、存在的不足和以後努力的方向
由於剛剛步入工作崗位，對現在的工作還有很多不熟悉的地方。對一些理論也是知其然不知其所以然。雖然我努力的學習，並且堅信在不久的將來一定可以成為一名合格甚至優秀的員工。但是擺在眼前的問題同樣也是不容忽視的。在以後的一段時間裡我的努力方向是：
進一步學習金屬結構和水機的相關知識，不但要清楚安裝、焊接工藝，還要知道為什麼要這樣安裝，有沒有別的方法。同樣也要弄清楚設計者的設計思路。材料的選擇方法。明年將逐漸進入XX項目的
機電安裝高峰期，到時候將會有足夠的學習與工作的機會。由於本人大學期間所學專業為機械設計製造及其自動化，所以對水力機械和金屬結構方面有一定的基礎，而一個電站包括了機械、水利、電氣、自動化、繼電保護等很多專業。.從這些角度來講需要學習的東西也很多。而現階段的人才都是一專多能，要想成為一個合格的XX人這只是一個起步。所以在接下來的時間裡，我將開始學習電氣、水力繼電保護的相關知識。這其中以電氣為重點。因為20xx年電氣部分也將開始安裝。這對電氣部分的學習也是一個很好的機會。同時對電氣部分相關知識的學習也可以很好的輔助電氣安裝的相關工作。對以後電廠的維護工作也可以起到積極的作用。切不可書到用時方恨少。
四、20xx年工作計畫
20xx年將會迎來安裝的高峰。屆時壓力鋼管、主廠房內四台機組、進水口、溢洪道都有安裝任務。根據部門任務的分配，我被分到進水口門槽安裝小組中，現在進水口四號機事故門、檢修門門槽的安裝已經進入倒計時階段。所以現在也正在學習門槽金屬結構的主要構造，以及安裝方法，主要控制的尺寸等。所根據以後的工作任務的不同，也會學習不同工作可能用到的相關知識。除此之外。我還組織並參與著XX項目數字三維化的工作組，為建設公司機電物資部的周、月報繪製並渲染三維圖片。20xx年主要的模型都將完工。需要做的是模擬現場工況。以及通過圖片、flash動畫、視頻多媒體的方式對XX項目進度進行形象的、準確的報導。同時這也可以成為XX項目的記錄。可以讓不了解人快速認識。與此同時還
要進一步熟悉電廠的檢修規程和電力安全工作規程。在過去的半年裡，我翻閱《了水電廠檢修規程》，感觸良多，裡面詳細的記錄了電廠在檢修時的每一個步驟，我相信當我把整本書吃透後，我一定可以把檢修工作做好。同樣安全是每一個公司都要考慮的，所以對《電力安全工作規程》的學習不但不能懈怠，還要格外重視。安全重於泰山，這是每一個電廠員工都要謹記於心的。
五、對電廠的建議和意見
來到XX公司後的這段時間我卻只回一次。所以希望廠領導可以組織我們多回去看看。
六、小結
時間如白駒過隙，20xx年即將過去，我來到XX公司也將近半年。在這半年的時間裡XX公司教會了我很多在學校和書本上學不到的東西。總結這段工作深感在XX公司工作可貴。即將到來的20xx年會是一個關鍵的一年。對於我來說，我將迎來在XX公司同時也是步入社會的第一個周年。人們都說萬事開頭難，但我相信通過我的努力，我一定可以上交一份讓所有人都滿意的答卷。前方的路難免會有一些挫折，會有一些坎坷，但我相信在XX人不怕苦不怕累精神的指引下，我一定可以攻堅克難，再立新功。20xx年對於XX公司同樣非常關鍵。這一年是水電廠發電後的第一年，也是電站進入機電安裝高峰期的第一年。將會有一系列的考驗擺在我們面前，考驗對於弱者來說是困難，但是對於我們XX公司來說卻是難得的機遇，金沙水能行雲嶺，大浪淘沙現真金。XX公司就是這樣一個可以在狂
風暴雨中前進的公司，XX人就是這種可以乘風破浪、直掛雲帆濟滄海勇士。
在此我要衷心感謝水電廠的各位領導、同事對我們的關心。作為一個來到XX公司不到半年的新員工，我深深體會到了水電廠各位領導對我們這些新員工的關愛，每個月都會有領導帶隊來看望我們，讓我這個從萬里之遙的黑龍江孩子在雲南這個第二故鄉在此感到了家的溫暖。作為員工我也只能通過努力學習，腳踏實地的工作來回饋電廠。
年終工作總結2000字範本 篇29
一、本年度完成的主要工作和成績：
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作、校產管理、食堂、醫務室、小賣部、學生公寓、印刷室，基建維修、物資採買、綠化美化、清潔衛生等諸多方面。這些工作落實到位才能保障學校各項工作順利進行。
1、財會管理方面：財務人員能堅守崗位，嚴格遵守學校財務制度，能夠按照財務制度規範的記帳、算帳、報帳，轉帳，及時為教職工的銀行卡充值，認真完成政府採購項目的網上申報，為教職工辦理公務卡，能夠掌握各項開支標準，及時準確地發放各項補貼，及時公示學校各項收費標準，認真審核各項開支，不合理的票據堅決不報銷，不合理的開支不予辦理，為學校節約每一分錢。
2、在本年年度春秋季開學準備工作方面，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的發放，及辦公用品清潔工具的分發，學生寢室以及學生床位和書桌的安排，後勤做了大量的工作，為春秋兩學期能按時開學提供了有力的物資保障。
3、基建方面：B校區擴建工程有序進行，該項目屬於財政撥款項目，由市發改委直接督查，秋季轉為縣福冠公司為業主，直接負責修建質量，我校作為用房單位，積極配合做了大量準備工作和協調工作，配合相關部門解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛，為修建擴容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管，協調電信和移動公司移動電纜線;
為修建安全改建到進修校和國中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯繫辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證，學校負責移植香樟樹7棵，給修建方項目部提供合適的辦公用房，為修建提供施工用的水電，到目前為止施工方欠我校水電費20多萬元，積極與施工協調，修建好初一年級外邊通道的安全工作，並隨時關注修建進度，目前1號樓主體工程建好三樓，2號樓完成全部主體工程，3號樓完成了基礎建設和二級擋土牆的建設，馬上進入主體建設。
4、校產管理方面：開學初，我們組織總務處人員對各班的財產進行比較全面的清理登記，並落實了責任人班主任簽字工作，事後將財產登記表和班級財產管理要求張貼於各年級各班，期末嚴格對各班進行檢查驗收，落實賠償制度;嚴格物資保管，保管員對保管室的富餘物資進行登記造冊，執行物資入庫出庫登記制度，執行領物審批制度，做到了合理利用物資，拒絕浪費。
5、設施設備的維修方面：堅持維修報告和審批制度，發現需要維修的設施和設備，先進行現場勘察，確定維修方案，再聘請有經驗和有關技術的人員到位集體議價，最後實施維修，在維修中我們注重過程的監督，維修結束後至少兩人到場驗收，本年度主要完成的維修有：辦公樓裝修、圖書館學術報告廳裝修、縣教委縣城督導室的裝修與配臵，應田基金會辦公室的裝修與配臵，通用技術實驗室的建設，大階梯教室和音樂室的裝修，女廁所的擴建，學苑小區大天橋下車庫的整改，國中教室的整改，學生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理，消防設施設備維修與添臵，第二教學樓窗簾的更換，初一教室窗簾新安，高二年級課桌凳翻新，這些維修保證了設施設備的正常運轉，消除了安全隱患，更好地為教育教學服了務。
6、物資採購方面：物資採購執行學校物資採購審批制度，20xx元以內的物資由採購員執行，20xx元以上的物資採購，執行教委服務中心審批制度，由校長指派專人購買;30000元以上的採購申報縣財政審批，由縣交易中心組織採購，本年度來主要採購的物資有：通用技術實驗室器材設備，學生桌凳、行政領導辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風桌椅、空調機，監控設備，清潔工具，一年級住校生“三件套”的採購和他辦公用品，體育器材等，這些物資的購買和使用有效的為教學服了務。
二、後勤工作存在的不足和改進辦法：
1、本人對所屬職工關心較少，思想溝通不足，工作不夠大膽，今後要努力克服。
2、勞動紀律需進一步加強，第一：信息溝通有時存在障礙，影響了工作的進展，在教師中造成不好印象，後勤工作的特殊性，某些工作不可能執行標準工時制，與前勤的作息不能同步，除了簽到和簽退外，無事時可以在學校或家裡等事做，所以這部分人應做到手機常開，始終保持與總務處的信息暢通;第二：部分人對小事的辦理重視不夠，也不容易請人，有些拖沓，實際上後勤不後，小事不小，往往因某些小事沒及時辦或沒辦好，釀成大事故，希望要高度重視。第三：進一步加強維修的管理，落實集體議價制度、維修過程的監督制度。
3、要進一步加強校產管理，要逐步實行財產管理承包責任制，由班級承包擴展到各辦公室，多媒體教室，教師機房，實驗室，音樂室等，要對各處的財產進行全面清理，落實使用管理責任人，簽定目標管理責任書，期末驗收，對保管使用好的實行獎勵，損壞的要落實賠償責任;保管員要對庫存物資進行清理，建立進庫物資帳目，出庫物資帳目，領物不但要登記還要經有關領導批准，期末要進行清理，將庫存剩餘物資向領導匯報。
4、進一步重視小型基建維修項目和物資採購的申報，隨時關注審批情況，儘量做到審批後實施，保證及時報賬。
總之，學校後勤工作是學校工作的重要組成部分，是前勤教育教學得以正常開展的基本的保證，我們每一位後勤人的工作都是很重要的、光榮的，也是辛苦的，請記住：後勤不後，小事不小，我們時時處處要以大局為重，精誠團結，通力協作，忘記過去的成績，牢記自己的不足，把“上管高樓大廈，下管撮箕掃把”的繁雜的後勤工作理順、做好、做實，切實為教育教學服務，我們要勤奮學習，開拓進取，逐步使我們的管理更加規範化、制度化、科學化、專業化，努力實現我們服務育人、環境育人、管理育人的宗旨，為我們建設“五個校園”做出應有的貢獻。