品質來料年終總結 篇1
20xx年已接近尾聲，對於我這個入職不滿一年的新員工來說，已經對公司的流程和各部門有了初步了解，工作也開始慢慢步入正軌。下面對本年度工作進行總結：
1、按時進行固定的每周日常檢查及每月月度檢查；20xx年中，共進行日常檢查48次，月度檢查9次。每部門品均得分為：
客服中心：96.6分(嚴重違規項：11.1指揮中心未及時跟進維修情況；11.28張麗慶打人)
客服環境：97.45分
寫字樓：97.38分
秩序部：94.26分(嚴重違規項：崗亭交接班記錄出現嚴重空缺，11.25已下整改；培訓記錄大部分缺失，12.24已下整改。)東升花園：92.06分(工作總結）
2、地震應急預案修訂；
3、員工滿意度調查結果統計；
4、防汛預案及人員名單整理；
5、半年會籌備及主持工作；
6、知識競賽題庫修訂及現場輔助工作；
7、參與公司年度資產盤點；
8、各部門培訓完成情況匯總；
9、新員工培訓；
10、年終會籌備工作。
20xx年工作計畫：
作為一名新員工，在我的工作中有很多不足之處，但身邊的同事和領導都能對我進行及時地指導，讓我非常感激。在下一年的工作中，我會在本職工作中更加的深入、認真，發揮本崗位作用：
1、進一步提升自身素質，學會有技巧並且高效的工作；
2、加強與各部門的溝通與了解，為開展工作打下良好基礎；希望我能為公司的發展獻上自己的綿薄之力。
對於公司發展的個人想法：
作為公司的員工，我希望公司能持續地，良性的發展下去。對於公司面臨的現狀，我認為，應該從最基礎的做起。比如打造好企業的內腦：
俗話說：一個好漢三個幫。公司的領導需要一批能幹精良的下屬。我們公司似乎存在這樣的問題：優秀的人招不來，有出息的留不住，剩下的互相看不順眼。為什麼呢?員工是否願意加入公司，能工作多久，與薪酬福利，團隊氛圍，學習提升，辦事機制，成就感，歸屬感，生活現狀等因素緊密相連。其實很多企業的薪酬待遇都差不多，只是很多公司管理者都過多關注於行政表現：你今天有沒有遲到早退，解決了多少問題等等。至於思想管理，技能管理與團隊氛圍管理並沒有很看重。最後員工技能得不到提升，思想得不到引導，甚至領導與員工之間關係緊張，員工越乾越沒勁，只好走人。管理的表面化，導致了員工素質同質化，就難免陷入困境了。
所以，我認為公司應該儘量安排好時間，能夠對每個部門的員工進行有效的，深入的培訓。比如工程維修部，對於員工的技術有要求，但我們小區有自己的特殊情況，這就要求在培訓中能細緻地、有針對性地告知員工，讓員工在工作中能高效快捷地為業主解決問題。以上只是我個人的拙見，希望在每個員工的努力下，公司能越來越好。
品質來料年終總結 篇2
瞬間變成了昨天。在過去的一年裡，這對佳茂來說是不平凡的一年。我們進行了一批設備和原材料的改造，也經受住了全球金融危機的衝擊，讓人感嘆不已。
今年以來，在公司領導的關心指導和同事的大力支持下，品管部圓滿完成了今年的各項工作。現在我們就過去一年的工作情況向大家做一個總結報告。請批評和作證。非常感謝。
一、部門管理層以系統化、標準化的理念規範了品管部的工作流程
今年品管部人員狀況為：品管部人力：8人，控制範圍廣泛：包括進料、倉儲、裝運和生產過程。此外，公司下半年加強了質控隊伍建設，質控部還加強了檢驗員的內部培訓，加強了原材料和倉儲產品的控制，工作量增加。在這種情況下，必須加強部門管理，使質量管理制度化、規範化。已採取以下措施：
1。日報用於記錄當天的工作，周報和月報用於總結本周或本月的工作，並制定下周的工作計畫。各責任人應按計畫行事，跟蹤、驗證並確保總體任務的完成。
2、品管部的所有控制操作和產品標準均應以檔案的形式進行標準化，使所有檢驗員都能嚴格按照檔案進行操作，規範操作。針對原進、出庫檢驗方法和判定標準不一致的情況，檢驗人員在檢驗過程中應經常相互討論，制定相關缺陷樣品進行封存，查找產品標準，親自參加功能測試，形成標準檔案。對原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多個檔案和表格進行了修訂和編制，為操作人員提供了判定標準。工廠檔案清單如下：
部門檔案修訂
序號檔案名稱稱
1包裝紙箱檢驗標準
2模具檢驗標準
3iqc檢驗規範
4供應商評估規定
5成品入庫檢驗規範
6成品出廠檢驗規範
3、建立了品管部的質量目標，包括來料、成品的漏檢率、質量異常的跟蹤處理率、交付批次的合格率等，以確保質量監控的質量。
4、加強技能知識學習，學習檢測、質檢知識。為了擴大生產能力，當部門人力緊張時，檢查員有能力進行全面的質量監控，以確保部門目標和任務的完成。
II。完善質量管理體系，確保體系正常運行：
以下項目於XX年初步啟動並實現：
1。為保證體系的正常運行，ISO9001:質量管理體系於12月23日順利通過第三方審核。
2. 統計報表完善了質量記錄和質量統計，現構成質量周報、月報統計，能直觀反映各期間的質量狀況，使各責任部門人員能及時採取有效措施進行改進。
3. 完善公司質量目標和指標，制定統計和糾正預防措施的操作方法。管理評審會結束後，公司質量目標在上半年的部門質量目標中進行了修訂。《質量月報》對目標、指標的實現情景進行真實統計，直觀反映目標、指標的實現情景。對不符合的目標和指標進行跟蹤，要求責任單位進行改進，確保目標和指標的實現。
初步計畫在XX年完成的項目：。
1. 對於不良品和不良品的再利用，必須規範有質量問題的成品返工。
2. 繼續加強產品入庫控制，提高到貨合格率。
3.在中設定公司的總體目標、階段目標和部門目標。關於檔案編制的一些意見需要具有可操作性，即根據實際原因或需要制定。同時，改進措施沒有得到有效實施，但對策的後續效果或對策的合理性沒有得到根本驗證。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.飼料質量控制：
1）.修改了IQC進貨檢驗規範和IQC進貨質量檢驗項目和判定標準，以規範進貨檢驗流程和檢驗標準。
2）.進行了嚴格的進貨檢驗。9月份共盤點檢驗301批，不合格8批。
2.成品質量控制：
1）.編制《QC成品入庫檢驗規範》、《生產成品包裝檢驗規範》、《QC成品檢驗項目及判定標準》等檔案，規範成品檢驗操作和檢驗標準。
2）.加強過程質量控制，設計過程質量統計報表，提供給生產部門，加強過程質量的統計分析。要求生產部對OQC檢驗中的不合格項進行改進。從今年成品檢驗結果看，工序出廠檢驗質量有了很大提高，成品平均不良率由去年的10%下降到今年的2%。2%，增長近7%。8個百分點。
四、總體工作總結：
1.回顧過去的一年，在全體質檢人員的努力下，質檢部按照過程、判斷和標準，實現了工作的系統化、標準化，並進行了記錄和統計，實現了質量目標。
2.另一方面，從全年的質量問題分析，也反映出現有的質量控制手段不完善，存在漏洞。主要是缺乏產品檢驗手段和檢驗技術。這也是今年質檢部檢驗工作不足、困難最大的地方。要著力解決檢查手段和方法的研究和規劃問題，真正消除重複和習慣性的不良認識。
v.質量控制工作計畫
時間過得飛快，即將進入兔年。在公司發展取得突破、管理走向規範化、制度化的今天，面對不斷湧現的新產品和市場變化，公司還有很長的路要走。
1.一年來，品管部人員越來越感到公司對質量工作的重視。質量控制部將繼續根據公司制定的總體目標，就質量工作向所有部門進行深入指導。提高質量人員的素質，及時跟進新產品和新標準。做好XX年的質量管理策劃和嚴格的質量控制，確保公司產品的質量能夠滿足客戶的需求。大力開展質量控制工作，加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析、研究和策劃，必要時擴大QE項目質量職能，引入質量體系控制，加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。
2.雖然質量控制機制已經建立，但仍需進一步完善。今後，我們將以XX年初舉辦的ISO9001:內審員門到門或交付培訓為契機，重新組建“內審員團隊”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，確保質量體系的有效性、適宜性和充分性。
品質來料年終總結 篇3
一、質量意識增強各項工作逐步走向規範有序
進入xx年公司更加認識到質量工作的重要性，先後出台了一系列>規章制度如部門工作管理規定、質量>信息管理規定、過程質量控制紀錄等，這些規定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大範圍的專題質量會議並自4月份起形成了質量例會制度，通過階段性的總結使質量工作更加紮實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發9份質量通報、處罰了29人次，有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質量損失的發生。另外，公司組織進行了一系列技術>培訓並實施了技術檔案整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患，公司於本月實施了一項重要的預防措施，對20xx年生產的18台SQ5SB2T產品進行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識！
二、上半年質量統計
1-6月份公司出廠的93台產品中因故障派出維修共6台次、返修率6.45％，產品合格率93.55％、在交貨時存在問題9台次，交貨合格率90.32％、合計計算產品出廠合格率83.87％，反映出我們製造質量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+12000計51779.58元、維修差旅費用
14252.5+16300=30552.5元、契約損失費用計48000元，總計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發現等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、迴轉死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發件現象。
4.公告出現錯誤造成契約損失。
5.產品設計有重大缺陷。
1-6月份共接到質量信息218條，其中設計原因80條占36.70％，供方原因114條占52.30％，其餘為製造原因6條占2.75％、採購9條4.13％。
從以上數據看出下半年質量工作重點要放在對設計開發過程、採購過程、製造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強巨觀管理對上述過程進行全面梳理、規整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續改進的機制。
三、員工工作質量有待進一步提高
上半年公司發展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求，由於公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯後使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售契約損失累計4.8萬元。儘管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設入手建立和理順採購、設計、公告管理等工作流程，堅決執行既定工作制度、通過提高工作執行力度來確保工作質量的提升。上半年由於工作任務較重，我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點加強員工對各項工作流程規定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之，較之於20xx年公司在發展規模、產品產量和質量方面都取得了進步，但下半年還將面臨公司發展中更嚴峻的考驗。儘管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經有能力去解決這些問題、會取得進一步的發展。
一、完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系
今年初，針對公司生產經營實際，對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善，並提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人；確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋樑、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案；同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和20xx年公司技術質量管理工作要點；修改了公司QHSE管理體系檔案，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設定了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責，並認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。
二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程
為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質量問題，在全公司範圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量明顯好於往年。為達到用戶滿意，徵求業主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪，對15項存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位於採油七廠廠區的民意路工程施工中，由於該工程>投資不足，設計標準較低，為了達
到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案，並確定了該工程寧願一分錢不賺，也要保證質量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反覆測量計算，並針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，並給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80餘萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創業廣場的施工中，由於設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出於高度負責的態度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識，主動與監理和業主溝通，提出我們的方案。為保證質量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十餘處，對業主臨時性的要求，一、二分公司積極回響，在工期緊，質量要求高，交叉作業多的情況下，兩個廣場保質保量地完成了任務，受到了局領導、當地居民以及業主（物業管理公司）的高度讚揚。
三、以技術指導施工，以質量創信譽
以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術覆核力度。特別是在乘二廣場、創業廣場的施工中，由於該工程的特點：分部、分項工程雜，技術難度大，質量要求高，交叉作業多，專業種類複雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準，最佳化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底並落實責任。在廣場磚鋪裝時，由於開始經驗不足，技術掌握不熟練，對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術指導和質量監督力度，在創業廣場配置12人，進行廣場磚的鋪裝指導和質量監督。對噴泉、雕塑施工，採取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量，並加大對其技術覆核，設專人負責取得了較好效果。今年7——8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，後期西一路、東一路、小Ⅰ-Ⅱ區道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，最佳化施工方案，以技術指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填築土方含水量大的局限，採取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術措施。對後期二灰碎石施工，兩層結構養生期過長，影響攤鋪的情況，採取了兩層同時施工，一次養生的技術措施，縮短了養生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證後期低溫攤鋪的質量，從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施，並對後期攤鋪倒排計畫，界定了最後攤鋪時間等一系列技術措施，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。
四、加大監督、檢查力度，對施工項目嚴格考核
今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核，根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的`關鍵工序等重要環節的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執行樣板起步制度，施工季節每月組織一次質量大檢查，下發一期質量通報，適時召開質量優劣現場會；2）每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環節，對關鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；3）自檢報驗合格的工程如再發現質量問題，處罰檢驗人員等，工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執行。
五、持續改進QHSE管理體系，認真抓好體系運行工作
根據公司管理、施工的實際，經過一年多的體系運行，公司於20xx年對管理手冊程式檔案中不符合條款進行了修改。共修改了8個程式檔案的39個條款，新制定各項管理辦法、規定6項，明確規定了有關質量、環境、職業健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程式檔案的符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質量、環境、職業健康安全體系運行以來，機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系檔案和各項規定，嚴格遵守國家、行業的各項法律、法規和技術性標準，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23——26日，公司組成內審組，對機關11個部室、各分公司（項目部）進行了內審，共發現了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》，各相關部室、分公司針對不符合項產生的原因，積極採取糾正措施，並已於7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續改進的目的。
20xx年8月25日，公司召開了QHSE管理體系管理評審會議，此次會議評審內容包括：質量、環境、職業健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質量、安全所執行法律、法規的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今後的改進措施。各相關部室針對評審內容，結合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發言，管理者代表趙文江對20xx年公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。
六、科技項目、標準化實施工作
公司在加強質量管理的同時，還注意狠抓新技術推廣套用項目的落實，公司《科技創新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創新。20xx年由技術質量部主抓的《互動式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標並利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業標準和規範等，對所用標準進行了確認和推廣，並參加了修訂局企標工作。