（2）、制定了各種抗災搶險應急預案。我局為進一步加強直管公房安全管理，明確全局幹部職工在抗擊自然災害工作中的應急措施和各自職責，元月份制定了《關於抗雪凍災害應對方案》，6月份又制定了《**市直管公房防汛抗災應急預案》。成立了抗災工作領導小組，下設6個應急工作專班，設定了熱線電話，儲備了抗災搶險應急物資（紅磚、檁木、椽木等），維修施工隊伍做到零假期，預防和應急處理因災害造成的房屋坍塌，最大限度地確保直管公房承租戶居民的生命安全和國家財產的安全。
3、不斷提高直管公房的服務水平和質量。今年從規範公房契約管理入手，一是對1510戶公房租住戶和214個承租門面重新簽定租賃契約，理順了租賃關係。二是對金源小區、解放路100號的120戶居民進行改水，改為一戶一表，解決居民長期水損問題。三是對城鄉路倉庫重新測量調價、西門樓底層門面房招租並簽定契約，年增房租1萬多元。
（四）聯村多辦實事，幫扶貼心為民。
一年來，我局認真落實**市委“民心工程”活動要求，高度重視扶貧幫困工作，局班子成員和駐村指導員先後多次到扶貧幫困聯繫點高壩洲鎮曾家崗村入戶走訪體察民情，聯村幫扶辦實事，為民服務送溫暖，真心扶貧，貼心為農，為該村做了大量的幫扶工作。
1、擬訂幫扶計畫。
3月份，我局班子成員深入聯繫點高壩洲鎮曾家崗村，同村幹部一起認真研究，制定了全年幫扶計畫：一是繼續支持曾家崗村2組特困村民張宏益的女兒張婭妮每學年部分學費至完成學業。二是協調組織醫療專家到村免費給村民義診一次。三是修通一條2km斷頭路（原兩村交界，現五組與十組之間），給予一定的資助資金。四是幫助困難民眾改造危房2戶。五是局班子成員聯繫幫扶三個特困農戶。
2、落實幫扶措施。
今年春節前夕，局領導到高壩洲鎮曾家崗村訪貧問苦，給該村三個貧困戶及陸城三個城鎮特困戶送去了大米、食油和棉衣，確保特困戶安全過冬、愉快過節，讓特困戶感受到黨和政府的溫暖。今年4月份為我局扶貧聯繫點曾家崗村一組劉一貴、二組裴學益、四組裴學全三個特困農戶，幫助指導調整種植、養殖結構，給各農戶家送去了價值250元錢的專業肥，支援春耕生產。五組村民劉光洪和二組張宏益家按民政局《關於確定雪災倒房恢復重建和危房改造救助對象的通知》（都民政[XX]21號）要求，屬第一批危房改造戶，五組劉光洪家4月通過鄉村驗收，二組張宏益家5月通過鄉村驗收，第二批一個戶，八組祝必雲家7月通過鄉村驗收。我局分別給三家各戶送去1000元現金幫助改造危房。並鼓勵特困農戶戰勝困難，早日脫貧致富。為村修通一條2km斷頭路，市局資助5000元。給曾家崗村送去桌子8張、書櫃3張、辦公椅6把、課桌2張、茶几4個、圈椅16把、電腦椅4把。幫扶曾家崗村建立了一個村級便民服務大廳。
3、給特困學生送學費。
4月初，我局得知該村村民張宏益家的女子張婭妮在天津上大學，但因為家境貧困，很可能要輟學。局長當即表態：“要確保張婭妮完成學業！”。便給張婭妮送去了1000元學費，並承諾每個學年資助張婭妮1000元學費，確保她順利完成學業。
4、協助村抗災自救。
2月17日，市委市政府召開農業抗災自救大會以後，當天下午一點鐘，局長陸幫全就帶領駐村幹部到聯繫點高壩洲鎮曾家崗村傳達市委政府會議精神，同村幹部研究布置抗災自救措施：一是明確一名機關幹部為協助抗災自救駐村幹部；二是2月18日召開村小組長會，傳達市會議精神，再分片召開民眾會；三是利用村廣播，請技術員講柑桔抗災自救的方法；四是科學制定災情核實統計表，對垮塌房屋、受損農作物生活困難戶等進行統計；五是對柑桔施肥、補植確有困難的農戶，村幹部上門慰問，市局給一定資金（肥料和樹苗）支持；六是對災害統計按要求分別上報到鄉鎮、市民政局。村民自救熱情高，到6月28日倒房重建任務已完成。