公寓管理員年終總結範文 篇1
又是一年期末時,在即將過去的一年中,我作為廣州醫學院6幢學生公寓的一名管理員,在學院後勤物業的領導下,在"一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切"宗旨的指引下,我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績,當然也存在著需要改進的問題,下面我將做出全面的總結。
首先,我認真做好一樣平常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作,保障宿舍區住宿生活秩序正常,為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初,我認真做好學生的掛號入住工作,具體了解了每一個宿舍的入住環境。一段時間下來,我對很多同窗都有了深入的了解,為以後的管理工作打下了良好的基礎。另外,由於我在6號樓工作時間很長,因此與很多同窗都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友情,這讓我今後的'工作得到了很多同窗們的支持,工作起來也比較得心應手。
其次,我協調賣力公寓維修的`同志開展一樣平常的維修服務工作,做好一樣平常維修環境的跟進、統計和用電記錄工作,做好衣物洗滌的服務工作,保障公寓水電設施施用、運轉良好,滿足了同窗們的住宿生活需要。本學期中,我認真做好了公寓學生的報修統計記錄工作,然後及時通知物業後勤維修組的同志,沒有讓一次維修工作出現失誤。對同窗們的義務洗濯工作,我也都是當日工作當日完成,大好的保障了同窗們的學習生活。
再次,我協助好保衛處做好學生宿舍區的安全保衛工作,做好了安全教育和宣傳工作,加強了值班管理和巡查,做好了宿舍區視頻檔案監控系統的一樣平常管理工作,維護了宿舍區的安全、不變。當我值夜班時,每次遇到遲歸的同窗,我都按學校的規定讓他們在記錄表上掛號,並適當詢問遲歸的原因,耐心地要求他們下次按時回來。
當然,在過去的工作中,還存在著一些問題,比如對學生的衛生教育、安全教育應常抓不鬆懈,科學管理、規範管理還不夠深入等。這些我在今後的工作中一定會高度正視,爭取早早兒克服。
總之,隨著學院建制的轉變,在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰,但我堅決相信在物業領導的帶領下,我們將會做的更好。
公寓管理員年終總結範文 篇2
一、學生公寓管理工作
1.加強公寓管理員隊伍建設。今年在完善公寓運行管理機制的基礎上，我們重點加強了公寓管理員隊伍建設。堅持每周召開管理員工作例會，定期開展學習交流活動，通過學習交流不斷提高管理員的服務意識，效率意識，創新意識，改進工作方式方法，提高服務質量，從而贏得學生的信任與好評;嚴格執行考勤制度，公寓各崗位責任制，從水電管理到服務質量，維修效率，系部學生評價，相關部門評價嚴格納入到工作人員的年度考核;建立公寓管理責任追究制度，學生處與公寓管理員，公寓管理員與學生寢室長分別簽訂崗位責任狀，明確崗位責任，這些措施提高了管理員的責任意識，充分調動了他們的積極性，同時也充分調動了學生參與公寓管理的積極性。
2.加強思想政治進公寓工作。
充分發揮學生公寓的教育導向功能。公寓開展了“文明公寓我先行”活動。活動的開展使學生黨員的先鋒模範作用在公寓內得到了很好的發揮，使學生思想教育活動走進學生寢室，得到了廣大學生的認可;開展了“安全常在我心”宣傳教育活動。利用公寓宣傳欄向廣大同學宣傳各類安全自救方法;同時，各公寓建立了每周一次的安全檢查制度，管理員組織本公寓樓長、樓層長每周不定期進行安全抽查，消滅身邊的各類安全隱患。為逐步完善學生公寓的素質拓展功能，公寓還開展了系列文體活動，為學生強身健體、情感交流提供了切實有效的載體。開展了“標兵寢室”評比及公寓內務整理大賽。讓學生親自參與寢室文明建設活動，參與公寓管理，使每位學生能夠養成良好的生活習慣、營造積極的文化氛圍，利用輿論力量規範學生的行為，在公寓內形成“人人崇尚文明”的良好風氣。
二、勞動周工作
繼續組織開展勞動周工作。堅持每周組織召開勞動周動員會及工作交接會，認真布置勞動任務，開展思想動員工作;對於勞動周運行過程中存在的問題及時與各系及相關部門溝通，保證勞動周正常運行。
三、學生管理工作
1.對於日常行為管理。繼續執行值周制度，組織各系專職輔導員協助教務處做好遲到現象的檢查清理，對校園內各類違紀現象，不文明現象進行檢查監督，並定期對檢查結果進行統計公布，將日常統計結果納入輔導員年度考核，鞏固了文明修身活動成果，學生不文明現象減少，違紀率也明顯下降。
2.對於新生入學教育及畢業生文明離校工作。制定了詳細的新生入學教育方案，畢業生文明離校方案，保證新生入學教育工作及畢業生離校工作順暢進行，新生入學教育工作及畢業生文明離校工作受到上級部門的好評，同時也成為同類院校中學生工作的亮點。
公寓管理員年終總結範文 篇3
__所20__年的工作，在中心黨委的正確領導下和全所幹部職工的共同努力下，緊扣年初與中心簽訂的05年的工作目標管理責任書各項指標，突出重點，全面開展各項工作，取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃，市場經營收入也創歷史新高。截止11月30日，__所共實現市場經營收入3246860.50元(預計到11月30日)，占年度目標任務的124.89%，超年度目標任務646860.50元，實現人均年創效24.98萬元，截止20__年，__所已實現市場退路入室總收入1650萬元，已全部收回市場建設總投資，七年上了七個大台階。目前，市場已開始進入贏利期和良性發展期。本年度實現市場設施出租率達98%以上，利用率達到99.5%。同時，__所還在市場規範化管理、崗位目標責任管理、培育和發展新經濟成長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績。在此，我代表__所領導班子，向關心支持__所領導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大幹部職工表示忠心的感謝。
現將20__年的工作情況總結報告如下：
一、緊緊圍繞年國中心與__所簽訂的20__年目標責任書各項工作指標，突出重點、平衡協調，促進市場持續、穩定發展。
年初，中心與__所簽訂了20__年目標管理責任書，明確了__所本年度的工作目標和任務，我們及時召開了所務會，向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所幹部職工明確本年度的工作目標，使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書，結合__所工作實際，相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了20__年目標管理責任書，目標明確，責任到人，全面有序地開展工作。
在確保市場穩定發展的前提下，增加市場經營收入是__所05年度重中之重的工作，千方百計挖掘各方面潛力，不失時機地培育新的經濟成長點，增加市場經營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收，取得好的經濟效益對於我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此，今年的市場五期租賃我們採取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先後召開了三次專題會議，明確要求大家要以8月份的續組為契機，加大市場宣傳力度，緊緊圍繞市場繁榮、穩定這一主線，深入市場調查研究，密切關注業戶的思想和動態，及時答覆業戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前，我們積極走訪市場業戶，向業戶發徵求意見表500餘份，走訪40餘戶，對其進行調查、摸底，並選了部分業戶代表進行面對面的座談，傾聽他們的意見和建議，從而掌握了第一手資料，同時結合市場實際情況，制定了切實可行的市場五期租賃方案，並成立了由中心分管領導主持的租賃領導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組，責任明確、目標清楚、層層把關。由於準備工作充分，我們對市場海產區內開門營業房進行大副提高租金辦理續組，對東大門北側的麵食櫃檯和南側調整後的海產櫃檯進行了竟標租賃，市場租賃收入也創歷史之最。市場在獲得較高經濟效益的同時，保持持續的發展，市場五期租賃取得了圓滿成功。
二、借創城之勢，進一步改善市場購物環境，提升市場經營檔次。
改善市場購物環境一直是__所長期抓的一項重要工作之一，但由於我們市場產生的垃圾量大、業戶衛生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協調等因素，導致市場環境無根本性轉變。今年三月下旬，經所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農貿市場環境衛生活動月”，全面推行改善市場環境與強化保潔監督，強化經營者攤前衛生三包，管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法，全所上下齊抓共管，人人有責，並對屢教不改的個別業戶實施了扣除保證金處罰。經過衛生活動月的專項治理，市場購物環境有了根本性的變化，為防止反彈，__所又採取了一系列的措施和預案，確保了市場環境的良性發展。五月初，__所借我市創建省級文明城市的東風，根據市場經營的需要，先後向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案：一樓北區鋼結構盤框，解決了亮證經營，規範了用電線路問題;對熟食品42節櫃檯、肉槓33節櫃檯，羊肉、麵食13節櫃檯進行了不鏽鋼板包裝改造;對南四樓平台進行了防水處理;對南北大門兩側營業房門前封閉進行了統一規劃、統一質量標準、業戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩，統一標準，業戶出資製做，實現了部分設施業戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區盤框等設施的去銹粉刷;市場群小海區路面墊鋪山根土壓實等工程項目，均是借創城之勢，__所的積極爭取，中心的正確決策實現的，解決了__所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用後，__所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用，提高了市場經營檔次，為市場的穩定發展和市場的五期租賃打下了良好的基礎。
三、挖掘和培育新亮點、增收點，走創品牌市場、多元化經營發展的之路
膠州農貿市場作為我市最大的農貿系統市場，經過近年來的快速發展，其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現在的市場經濟發展已呈多元化發展趨勢，我們更應順應經濟發展新潮流，設法挖掘潛力，走創品牌市場，多元化經營發展之路。
今年以來，我所一班人以“雙學三創”活動為契機，積極大膽、改革創新、不斷轉變觀念，開拓思路，把招商引資做為全年工作的重中之重來抓，經過反覆商談和不懈努力，最終以真誠和恆心促成我市藥品零售龍頭企業——青島救多善大藥房正式落戶膠州農貿市場，並簽訂了8年的租賃契約。救多善的落戶，不僅調整了市場二樓的經營結構，盤活了市場內部分閒置資產，而且活躍了二樓的經營，增加了二樓的人氣，促進了市場二樓快速、健康的發展，同時為中心每年創收5萬餘元。
此外，經過充分調查研究，__所在市場五期租賃過程中，對市場一樓南區的內開門營業房大副提高了租金，每房每年上調3500元，僅此一項增加市場經營收入84000元;對一樓北區豬肉市口的肉槓也大副提高了租金，每槓每年上調2500元，增加經營收入72500元。據統計，僅科學、合理提標和調整部分經營結構、實現增收23.3萬元，再創膠州農貿市場年經營收入的歷史新高。
去年，三樓家具超市原租賃人未能履行契約、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場，在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關鍵時刻，__所勇挑重擔，毅然向中心提出由__所做為多元化經營的試點直接經營管理，得到了中心黨委的認可。正式接管超市後，__所採取了一系列措施：如安排一名愛崗敬業的管理員擔任超市經理;對超市內部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳，促使家具銷售等。通過採取一系列措施，在穩定原有廠家的同時，今年新招廠家3戶入駐超市，並實現超市年收入15.6萬元，比04年度增收4.6萬元，在激烈的市場競爭中站穩了腳跟，對我們多元化經營是一個大膽的嘗試，開闊了視野，拓寬了我們的經營思路。
四、切實抓好日常經營管理工作，全面推行崗位目標責管理。
為進一步規範日常管理工作，使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展，根據我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求，我們實行了崗位區域管理目標責任制，每位工作人員都有自己的責任區域，負責責任區的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養，水電消防設施、環境衛生等“橫縱雙向管理”，如出現責任問題，則直接追究責任人的責任。
在日常管理中，我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經營、服務的關係，注意與業戶多溝通，多聯繫，平常多深入業戶了解他們的經營狀況，及時幫助他們解決生產經營中遇到的困難，有效拉近與業戶的距離，有利於日常管理工作的開展。在一線工作中，我們號召全所職工認真學習和領會海爾總裁張瑞敏同志的格言：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現規範性工作與人性化管理的有機結合。
五、強化市場治安管理工作，營造安全、舒心的購物環境。
市場的健康、穩定、快速發展離不開安定的交易環境，__所一直把治安工作，當作重點工作來抓，不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業務管理水平，嚴厲打擊欺行霸市、打架鬥毆、市場偷竊等市場犯罪行為，同時對於交易中出現的各種糾紛，也是及時協調解決，避免事態的擴大。20__年，市場治安機動分隊，共處理治安案件32起，其中，移交派出所4起，調解處理28起，批評教育43人次，有力地震懾了犯罪，保護了市場穩定。
六、認真做好中心考核和臨時交辦的各項工作。
__所在做好日常管理工作的基礎上，還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作，我們成立了專門小組，由專門責任人採取定期或不定期方式檢查市場消防設施，及時發現並消除消防隱患，確保市場消防設施正常運行，不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作，也是由專人負責，做好流動人口相關人員的資料存檔等，在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題，得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜，我們由專門負責人每天嚴格按照規定做好無公害蔬菜的檢測工作，並於10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外，我們在市場宣傳、租賃契約管理、水電管理、市場統計、等工作中，也是由具體責任人負責管理，按照各項工作的具體規定和要求，全面落實好，均取得了較好的成績。
__所在20__年度工作中，湧現出大量的先進人物和好人好事。如：副所長徐立洲、楊家升同志，一心撲在工作上，嚴以律己、不怕困難、率先垂範，勇挑重擔、模範地遵守中心、__所的各項規定製度，團結和帶領全所人員，為全面完成各項工作目標任務，做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經理王安亮同志，愛崗敬業，不辭勞苦，嚴格要求自己、敢於挑工作重擔，大膽探索和實踐多元化經營的實質，追求進步，在廣大業戶和經營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志，工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數職，從不叫苦，是一名素質較高的管理組組長;組長李聖章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志，副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅，管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂於奉獻，吃苦耐勞，在一線工作中實現了自我價值。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環節，主要表現在：
一、組織職工對法律、法規、市場經濟理論、加入世貿組織理論、成本核算意識、投入產出比例等方面的理論知識學習不夠;
二、部分職工的經營市場觀念和多元化經營理念，認識不夠、理解不足，對重點工作重視的不到位，導致了主次不清、滿足現狀、沒有樹立科學的發展觀，給__所的大局工作帶來了一定的潛在危害;
三、個別同志的創品牌市場意識和市場經營意識較淡薄，只懂得粗獷性的表面管理，而不懂得深層次的經營管理，不能正確處理管理、經營、服務的關係，不適應市場經濟快速發展的要求;
四、極少數同志的大鍋飯思想，即：平均分配主義仍較嚴重，思想觀
念較陳舊，崗位責任履行較差，缺乏競爭意識，缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環節，__所將在今後的工作中引起足夠的重視，早計畫，早安排，不斷加以改進和提高。
總之，在20__年的工作中，在中心黨委正確領導及全所幹部職工的共同努力下，__所各方面工作取得了良好的成績，膠州農貿市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級，為“青島市規範化管理文明市場”、__所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、__所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位同志先後被膠州市委組織部評為優秀共產黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優秀共產黨員”“優秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號，保持共產黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續回響中心黨委的號召，以加快發展為主題，多元化經營、增收節支為目標，加大目標責任管理，認真總結，虛心學習兄弟所先進經驗，抓機遇、迎挑戰，為膠州農貿市場的繁榮穩定和持續發展做出更大的貢獻。