運營年終總結 篇1
20__年，廣播電視台在縣委、縣政府和縣委宣傳部的堅強領導下，認真學習貫徹黨的和省、市、縣黨代會精神，深入貫徹落實科學發展觀，解放思想、改革創新，努力適應廣播電視體制改革下的新形勢、新任務、新要求，牢牢把握正確的輿論導向，為奮力推進我縣“產城一體、三化同步”發展戰略，加快建設富裕潁上、幸福潁上、和諧潁上營造了良好的輿論氛圍。
現將20__年的工作要點總結如下：
一、堅持正確導向，統籌做好廣播電視宣傳工作。
(一)認真做好廣播電視重大宣傳工作。
輿論引導正確有力，堅持圍繞中心，服務大局，把迎接宣傳貫徹作為我台全年宣傳工作主線和最重要的任務。通過精心策劃，科學組織，開闢了《‘保持黨的純潔性、迎接黨的’主題教育活動》、《展示新輝煌》、《先鋒頌》、《鄉鎮書記訪談·基層建設年》、《科學發展成就輝煌》、《學習貫徹黨的精神·我們在行動》和《學習黨的》等專欄，深度報導了創先爭優以來經濟社會事業和黨的建設所取得的新成績，以及學習貫徹落實黨的精神情況。 圍繞縣委縣政府中心工作，《潁上新聞》、《今日聚焦》、《潁淮之聲》等欄目組圓滿完成對“潁上縣第xx屆人民代表大會第一次會議和政協第九屆潁上縣委員會第一次會議”、“潁上縣第五屆返鄉農民工招聘”、“國家園林縣的申報、驗收”、“第七屆管子文化旅遊節”、“焦玉蘭救學生的先進事跡”、“巾幗風采”、“好婆婆·好媳婦專訪”、“走基層·看潁上”、“勞模風采”、“鄉村故事”、“人口與計畫生育”、“文明創建·我愛我家”、“法制在身邊”等重大主題、重大活動、重大典型宣傳報導，為潁上的經濟發展，社會進步營造良好的輿論氛圍。
(二)實施精品工程，節目創優初見成效
認真貫徹 “三貼近”原則，鞏固拓展“走轉改”活動，建立常態化走基層、轉作風、改文風的長效機制，不斷創新宣傳內容形式、方式、方法和手段，努力提高輿論引導的針對性和實效性;利用廣播電視宣傳輿論引導的及時性、公信力和影響力，切實加強了對社會熱點難點問題的輿論引導和監督工作。201_年我台共編播電視新聞欄目《潁上新聞》286期，稿件2729條;編播廣播新聞欄目《潁上新聞》246期，稿件1248條;編播電視專題欄目《今日聚焦》102期，稿件326條;編播廣播專題欄目《農民之友》、《潁淮之聲》、《音樂時空》共101期，稿件300條;編輯改版廣播·電視專題欄目《政風行風熱線》35期，上線服務視窗單位和民生部門35家，現場解答和落實民眾諮詢和合理化訴求288件，答覆率為100%，後期對自來水公司、交警大隊等多家單位落實解決問題情況進行跟蹤報導，積極推動解決縣委、縣政府高度重視、民眾反映強烈的問題。播出公告及公益廣告210多個，標語180多條。 在201_年度全國、省、市級好新聞評選活動中，我台共有28件新聞作品獲得各個級別的廣播電視新聞獎。其中，徐慶作品《合作社激活“多薪”農民》獲得由中國農業委員會頒發“全國農業好新聞”一等獎;徐慶作品《道德之光耀潁淮》分別獲得由省廣播電視局頒發廣播類“好新聞”三等獎和市文廣新局頒發廣播類“好新聞”一等獎。崔學澤作品《託管服務，解除後顧之憂》分別獲得由省廣播電視局頒發電視類“好新聞”三等獎和市文廣新局頒發電視類“好新聞”一等獎。荊華、王靜製作編輯專題欄目《音樂時空》由省廣播電視局頒發廣播類“節目製作質量·金鹿獎”三等獎。
(三)外宣工作力度加大。
全年對外宣傳工作進展順利，新聞宣傳質量穩步提升。一是加大了對上級台投稿力度。經過全台新聞工作者的共同努力，上送中央、省、市電台電視台新聞稿件共被採用662條。其中在中央電視台一套發稿《焦玉蘭救學生》、《農機戰三夏》2條，在中央七套發稿我縣農業科技類新聞7條;在省電視台發稿累計30條;在省電台發稿累計85條;在市電視台發稿累計280條;在市電台發稿累計258條，在阜陽電台、電視台發稿總量位居全市五縣三區第一位。二是積極邀請中央、省、市媒體記者來我縣採訪，並積極提供原始音、像素材，開闢了對外宣傳的新渠道。中央台記者應邀來潁5次，省台記者應邀來潁15次，市台記者應邀來潁30次，主要對我縣的城市建設、工業經濟、人文歷史、旅遊發展等內容，多角度、多方位的宣傳報導潁上科學發展的新舉措、新發展、新成就。
二、 事業建設步伐正穩步推進
(一)加強對全縣廣播、電視“村村通”管理工作。
對全縣鄉鎮廣播的整修進行規劃和技術指導，針對廣播“村村通”工程工作的落實和廣播經費的使用情況，我台成立3個檢查組對30個鄉鎮及所屬行政村進行檢查，根據廣播建設、通播率、節目播出時間等考評項目逐項進行評分。對20戶以上已通電陳橋、賽澗、王崗、垂崗、南照五個實施電視“村村通”民生工程的鄉鎮，進行全面維修維護工作。
(二)擴大廣播電視經營業務範圍，提升廣告業務創收空間
認真貫徹執行上級部門淨化銀屏的工作要求， 對廣告內容進行嚴格把關，杜絕虛假三無廣告的進入。目前廣播電視經營業務面臨網路、大螢幕、平面等新媒體廣告的衝擊，面臨生存壓力，積極挖掘本縣廣告市場潛力，多方擴展廣告業務範圍，主辦首屆“一匡天下”杯《青少年才藝大賽》等活動;豐富節目編排，增加精品電視劇的引入，靈活務實的服務客戶。不斷提升廣告創收空間，促進廣播電視事業的平穩較快發展，實現經濟效益和社會效益的雙豐收。
(三)全力抓好安全優質播出工作，促進廣播電視事業穩步發展
圍繞“安全、優質播出”這一中心，堅持“高質量，不間斷，即經濟，又安全”的十二字方針，我台全力做好播控中心、微波傳輸、無線發射、采編設備管理等環節的技術維護和保障工作。明確各部門崗位職責，完善維護檢修制度，嚴格執行目標管理制度，使技術維護管理工作進一步規範化、科學化，認真做好周檢、月檢工作，確保我台自辦廣播電視節目和轉播中央、省級廣播電視節目的無線發射。成立了安全播出領導小組，實行年度安全播出應急預案，確保元旦、春節、全國兩會、五一、國慶、和黨的期間等重大節日、重要時段、重要保障期的安全播出任務。我台201_年共安全播出廣播節目7300多小時;播出轉播電視節目29000多小時;轉播CMMB數位電視8700多小時，實現停播率百小時零秒。在阜陽市安全播出評比中，我台榮獲技術維護三等獎;欒柱同志榮獲技術維護個人二等獎。
(四)、落實縣教育台的併入整合資源工作。
為落實文化體制改革的工作要求，將教育電視台併入我台重新整合廣播電視傳輸資源。我台拿出切實可行的整合方案，通過縣政府、縣委宣傳部的工作協調，目前基本完成了教育電視台的併入工作。教育電視台電視頻道23(511.25兆赫茲)的併入投入使用之後，將促使和推進我台科學的對電視傳輸資源的整體統籌協調和規範播出秩序。
(五)、繁榮電影工作。
充分認識農村電影工作的重要性和必要性，把2131工程公益電影放映宣傳任務落到實處。放映人員實行崗前培訓，持證上崗。完善制度，明確職責，強化督查，確保農村公益電影放映的補貼資金的安全使用。截止11月份，鄉鎮、行政村流動電影放映完成放映場次近8000場，完成上級下達的電影放映任務95%以上。按照縣委宣傳部的工作安排，為宣傳王家壩精神，組織人力送票上門，圓滿完成電影《王家壩》放映任務，
三、加強內部管理，狠抓隊伍建設
(一)適應新形勢，著力提高隊伍政治素養、專業技能水平。
組織全體黨員幹部參加“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育活動;認真執行《廉政準則》，嚴格執行各項規章制度，明確責任，進一步嚴明黨的紀律;為落實財經監督管理工作，把廣播電視經營創收納入財政非稅制管理;深入開展新聞從業人員的職業道德教育、嚴明宣傳紀律。針對人才短缺的現象，積極支持職工參加各類業務和技能學習培訓班;定期推薦優秀新聞、工程人員到省、市廣播電視台進行實習;新聞中心堅持每周一選題、學習例會和參加“新聞真實性”網路專題學習。
(二)統籌兼顧，廣播電視各項工作協調發展。
計畫生育工作實行台長親自抓，總負責，分管台長具體抓，直接負責制。及時通報本單位各類計生信息，積極配合接受屬地計生部門的檢查和考核。切實做好保密及檔案工作，規範工作管理將責任落實到個人，未出現泄密現象。工會組織積極參於社會團體各類活動，內部職工活動開展有聲有色。 高度重視安全生產工作，定期開展內部安全生產隱患排查、整治，按時召開安全生產例會，實現了全年無安全事故發生的目標。
(三)創先爭優成績顯著
通過全體工作人員的共同努力，我台榮獲縣委縣政府頒發“潁上縣先進單位”、“創建省級文明縣城先進縣先進單位”、“人口和計畫生育綜合治理·先進單位”、“消防·先進單位”、“綜治維穩工作·先進單位”、“全縣安全生產·工作先進單位”;榮獲縣委宣傳部頒發“全縣新聞宣傳·先進單位”.12位同志因工作成績突出，榮獲縣委縣政府“政法工作·先進個人”、“計畫生育·先進個人”、“民生工程·先進個人”、“安全生產·先進個人”、“五一勞動獎”;縣委宣傳部頒發“優秀宣傳工作者”、“知識競賽獎”等10多個獎項。全台女職工積極參加全縣女子團體廣播體操大賽取得第五名，榮獲二等獎的好成績。
四、存在問題。
在回顧總結成績的同時，也清醒的看到我台工作中所存在的不足和薄弱環節，主要是表現在：我們的思想觀念、工作作風還不能積極應對廣電體制改革新形勢新任務的要求、以及新媒體帶來的機遇和挑戰;我們的爭先進位意識、開拓創新意識有待加強;廣播電視精品力作還不太多，特別是讓縣委縣政府、人民民眾滿意的作品顯少;現我台經濟相當緊張，也在一定程度上制約和影響了我台的發展，廣告經營創收拓展工作力度有待加強;人員限制進入機製造成我台策劃、編輯、記者以及技術人員嚴重短缺。對此我們必須高度重視這些問題，分析形勢，研究切實有效措施加以解決，力爭各項工作在開拓中發展、在規範中提高、在創新中進步。
運營年終總結 篇2
根據20xx年度營運工作會議的精神，來年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、櫃面服務標準規範、電話服務標準規範、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標，在確保營運作業和管理有序開展的同時，繼續推進各項重點工作。下面結合我的具體分管工作，談談20xx年來的成績與不足，就營運重點工作總結如下：
一、工作思想
積極貫徹總公司領導班子關於公司營運工作發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標，不斷進行管理創新和服務創新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、支營運條線有五項重點工作
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現順利切換。
2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點櫃面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作為在以後的工作目標。
4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線，電子化出單的到位，尤其是櫃面出單系統的推廣，公司實現了以電子印模形式加蓋公司契約專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想
1、營運體系。我公司的目標是建立平台統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、櫃面服務。以往公司的櫃面服務手段相對比較落後，各家分公司的規範不一，只從我司開展櫃面標準化建設，統一公司的對外形象，實現規範、標準的櫃面服務後，我司的櫃面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起，對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析，建立了崗位責任制，明確崗位工作責任和許可權，並狠抓各項制度落實。在業務操作方面，充分發揮業務主管作用，實行一對一負責，建立一環扣一環的內控體系，逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“行業、服務”。我們不斷總結以往的工作經驗。並在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業地位，打造“服務的壽險公司”!
運營年終總結 篇3
時光荏苒，轉眼之間20xx年過去了。
我們新大陸電商團隊經過1年多的努力，店鋪一直在成長發展，從我個人來說收穫無限，學到了很多知識!現在對於店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的製作都有了一定的經驗，但是進步的空間還很大，仍需繼續努力!在設計方面往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。
美工體會心得：都說美工是店鋪的靈魂，一張好的圖片勝過千言萬語，既要做好又要做到如實描述，所以應該是最了解產品的職位之一，要不斷的學習做好商品圖片：
1、美工需要完全了解產品的特性，賣點，優勢等等，(這些需要很多運營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉化率的圖片。
2、流程化，首頁，細節圖在做之前應該有一份流程化的資料，做出所有產品每個位置放什麼東西，哪些是公共部分，哪些放活動，讓所有的產品統一化，但同時突出自己的優勢，
3、先寫廣告語，每款產品突出自己特點的廣告語，圍繞每款產品的特點進行編輯。讓顧客跟著自己的思路走，才會真正的達到高轉化率。
4、照片必須清晰，明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺，買家本來就對商品心存疑慮，需要讓人猜測質地和細節的圖片已經失敗了一半。拍攝圖片時光線一定要好，儘量不要用燈光一面偏色。
5、商品圖片千篇一律，會不會讓顧客看厭煩呢?合理的搭配，點睛的點綴。數碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必須的，但不要過度的PS，一定要保持商品的真實感，同時有漂亮的圖片才是最好的。6。圖片要豐富，全面。一張圖不能說明問題，可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現出來，最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。
還有對於廣告的投放、活動的參與等，通過參與活動，打造爆款，引進流量，提升店鋪的總銷量。我們通過參與整點聚以及瞄一眼、天天特價、直通車活動等，這些廣告的投放與活動的參與，不僅給我們帶來流量，而且大大的增加了銷量。
活動之前我作為美工設計就必須有質量有效率地完成廣告圖的製作，寶貝頁面的最佳化以及關聯行銷等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的，活動就是為了銷庫存，如一場聚划算幾小時上千上萬件的銷量。但是，參與一次活動，並不代表商家就一定有收益，虧本的例子隨處可見。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設定那款促銷產品，促銷價格，促銷圖設計，活動圖設計，如何關聯銷售等等，可能一招不甚，滿盤皆輸。
進入新大陸是偶然的，也是幸運的，非常感謝公司給我這樣的機會，總結：在自己的職責範圍之內，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力!
俗話說：只有經歷才能成長。工作是人生活的重要部分，遇到困難要用平常的心態實際看待問題，告戒自己凡事要先做人、後做事。
世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事、同行溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解需求，不斷根據領導的要求修改自己的設計作品。
經過時間的洗禮，我的專業技能和發展會得到提升，相信在以後的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發展儘自己的綿薄之力!每一個崗位都會有這樣那樣的問題，每一個崗位都會有小小的辛酸，但只要我們方向是對的，方正心態，踏踏實實的做好眼前的每一份工作，相信不久的將來就是晴天。
昨天怎么樣不重要，關鍵是今天做了什麼，明天怎么樣，加油吧!最後，感謝領導對我的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態去工作。
以上總結如有不當之處，請予批評指正。
運營年終總結 篇4
在過去的半年中很有幸加入到寶慶公司來，在領導和同事們的幫助下，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識；二是學習了與電子商務部門相關的規章制度；
二、踏實肯乾、做好本質工作。
我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息―客戶接待―訂單處理―售後處理和評價管理。前期在淘寶平台運用，收集商品網路信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接視窗，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的。
三、不足待改進之處。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善於溝通交流，強於協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
運營年終總結 篇5
在淘寶做美工真的挺辛苦的，雖然說工資高，但是付出也一樣高。今天終於提出了辭職，好吧!不在為難自己了，因為一點做的不開心。畢業出來做設計也一年了，慢慢的發現設計有時是多么無奈的職業呀，可能我技術不夠好吧!但是就算你技術再好有時也很無奈的。其實這都沒什麼，只不過是人生的一點小事。公司的電子商務部門一團糟，其實很多時候很多問題我都懂些，只是不想提出來。
為什麼呢?因為在這裡提出來就是對老大有意見。好吧!我就當初不知算了。記得，以前在哪公司，老闆對我說過，工作要有自己的思想，在那裡他會徵求你的意見，好的他會接受，不好的，他就說出來給你聽聽，但他從不怪人的。可是在有些公司跟本就行不能，老大老闆跟本不會聽你的。剛畢業出社會一年，慢慢看到了社會的殘酷性，或許我不能說社會怎樣，可能是自己能力不夠吧!呵呵……還好，自己出來社會不斷努力，現在工資也不斷提高下，我想我應該感到高興的吧!想想剛從學校出來那時，找工作多么難呀，很多大學生也體會到了，所以那些算不了什麼。
今晚其實想說說的是淘寶美工這職位，當然可能我的情況像我一樣的職業的也許常會遇到。為什麼我要離開這公司呢，原因很簡單，因為銷售的責任基本落在美工身上，我想這壓力還是有的。因為店長什麼都不懂，從其它部門調過來的，又是老闆身邊的紅人，整個部門怪得最多的是我，說我做的東西這個不行那個不行，哪有業績呀!我想說的是雖然我設計能力不是很牛，但也不會至於那么差。
想想攝影師拍的照前期不好，叫我後期這修那修。你以為PS真是萬能的呀。當然有些可以修的好，但要花很多時間，而我卻一個美工裝修那么多店，裝修好掛上去才沒幾天又要換。當然我也知道要換，但不要那么密呀!其實這些都不算什麼。最不開心的是做設計了，設計時又不給條件，我設計好了，給他看，一句話不行。當然一兩次沒關係，但我來這裡都兩個月了，你還常這樣說，你說我聽到爽嗎?一點溝通都沒有，設計沒有溝通怎么行呀!不管你技術有多牛，都不行的。
今天我提出辭職就老實說了句，做的不開心!反正本就那樣!當然去工作都會受氣，但是不要因一點點東西搞得那么糟糕，當然你是我老大，老闆。我沒話說。可是你想想，你這個電子商務來來走走的人還少嗎?像流水那樣。生意卻差得很。可能我話多了，沒權說這些，因為你是老大，老闆。比我厲害多。
生活中受占挫折應該是好事，所以我會更加努力，加油20xx!
運營年終總結 篇6
社會上有許多工作，而對於我們學設計的同學來說，工作也是千千萬的小路。當無數的小路交錯在一起的時候，我們會迷路，站在路的交叉口，我不知道選那一條，因為我不知道哪一條路能達到我的目的地，而且我也不清楚我的目的究竟是什麼，只是隨便挑一條。路上同行的人多了，看的事認識的人多了，才發現這條路原來真的很適自己。心裡豁然開朗。
短短一個月的職業生涯真的影響了我很多，我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評價，去表達。就像我用兩天的時間製作出一張效果圖，他人往往只能看到完成品。而這並不是最重要的，最重要的是別人沒有經歷的我卻在珍惜的創作過程。也許這個過程還遠遠不能稱之為創造，但我會努力的。
下面就我這一個月的職業生涯談談我個人的感受
一、工作內容：
1.整體工作：我的工作就是負責設計產品主圖、產品描述及產品上架根據不同的產品設計出不同風格的描述。
2.工作中要完成的任務：
作為一個淘寶美編除了要求aipscdr，這些必會的軟體以外，還要對顏色調配用的很熟對網頁代碼要有初步的了解。
二、工作過程：
剛來公司的時候做了簡單的產品上架、最佳化及商品描述。下面讓我來說一說，我在這一周做的事情。
思考配色與構圖：對整個產品內容有了一了解後，現在要思考作品的色彩和具體的構圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構思。色彩要活潑健康有張力。
查找素材：其實素材這種東西總是數量大於質量，我可以很輕易的下載到許多許多的素材，但卻很少用的到它。如果你平時喜歡蒐集圖片，請注意分類，素材的分類是素材線下存儲的關鍵。查找素材時要記住明確所需圖片風格與類型縮短查找時間。
開始設計：設計花的時間是最多的，有的時候，在設計時原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以後後來我就先設計，想用什麼圖的時候再找。
切圖：所有的描述圖做好了之後就開始切圖，切圖其實就是把效果圖變成幾張解析度低點的圖。
完成：做到這一步我的任務就基本完成了，接下來就是產品上架，上架過程中須注意每個選項有沒有選對，總之，細心認證點就好。
工作一個月時間，對一切越來越熟悉之後，總想找到一些別的感覺。每天我會去不同風格的淘寶寵物店，會觀察他們出彩的地方，然後不斷加強自身的職業素質。
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題，告自己凡事要先做人、後做事。
運營年終總結 篇7
20_年，是中國電子商務市場的飛速發展的一年。僅進入_其實還沒到一年的時間，但卻要總結這一年的所得所獲，感覺還是不知如何憶起。往事重現，發覺一些美好的事物還是在歷歷在目，不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙。
在這份工作之前，我曾經接觸過淘寶店鋪，它讓我對發布產品信息不是很陌生。可以說電子商務是我真正的第一份工作，從剛踏入社會至今，很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業是非常難得的一件事情。
剛開始涉及這個領域什麼都不懂，只覺得一切都是枯燥乏味，每天都重演著幾件相同的事情，不停得做，反覆得做，不間斷得做，感覺生活已經像是被定製好了，所以做起事來根本已經沒有所謂的衝勁與幹勁。而且當初對_的產品一直不夠了解，覺得放到網上銷售真得是一件不容易的事情。直到自己無緣無故接到了第一個單子，雖然說出來可能會被同行恥笑，100元的訂單，可以說是忽略不計，但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺得這個行業在網上做交易實在是一件難事，不僅價格高而且組裝完的成品在專業問題上更是讓我打了退堂鼓。我想這100元的訂單不僅僅是100元，也是對我工作的一個肯定。從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破。既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起，簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發貨期限，降低工人所耗廢時間。
如果僅僅靠自己去學習電子商務，我想可能到現在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到x總幫助，通過參加_商盟的學習，電子商務的培訓以及_課程的教授。起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容，但是現在不再是單純的發布產品信息，而是包括了許多深層意義的網路因素，有些專業問題甚至我到現在都不能完全掌握。
我覺得做電子商務最重要的前提即是對產品有一個足夠的了解，如果當面對客人不能解釋專業的問題，有可能面對潛在客人的流失。用自信而權威的口吻來談論產品，相信有優勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。
第二，合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟，雖然現在我常常會覺得時間不夠用並且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實。每天雖然有些詢盤是跟我們行業是無關的，但是每個客戶我都認真對待，並且每個旺旺上都會介紹我們的_產品，因為我覺得現在對於我們這個領域的產品知識，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程，可能剛進接觸網站後，沒有相關的詢盤，甚至於沒有其它領域的詢盤，但是長久以往，踏實認真的走好每一步，我相信每一個都可以接到屬於自己的訂單。
第三，擁有樂觀開朗，積極向上的心態，心態決定行為，這是行銷的前提。做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持並不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務，那么即使真得沒有得到實際的成效，內心也不會感到枯燥乏味，充實的滿足感即會油然而升。
最後一點，不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。從踏入_開始，我就跟著x總進行電子商務培訓和學習，從_商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人，包括_老師的網路推廣及b2b的行銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發布產品信息上提供了很多幫助；論壇部落格及社區，多注意品牌口碑的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品；關鍵字的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方。_老師的搜尋引擎最佳化也讓我對網路更多了些興趣。除了這些課程學習還參加了_千人網商大會的召開，這算是發生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了藉助外力進行學習，自己也會經常去_論壇，部落格，_群進行各方面的學習，雖然這些工作比較花費時間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群裡面的商友開課中，論壇文章中以及自己進行百度的搜尋中才明白了解。
銷售部進駐_也有好幾月的時間了，這裡的生活雖然與以前大不相同，但是學習還是正常進行了。主要學習了網站連結這一方面的知識。電子商務真得沒有太多技術性的東西，只要多加嘗試多加學習，所有的難題都不再是問題。明年的計畫還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重複做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎。總而言之一句話：看似微小的東西要做的細緻做至極致也會有它發光發熱的那一天。
運營年終總結 篇8
新的一年即將到來，回顧來到公司已經8個月的時光，4月份剛進公司進入的就是運營部。光陰如梭，我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收穫;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名運維的職責,認真的完成工作任務!現將8個月的工作情況做總結如下
(一)工作業績
1.網路運營部創建
鑫源通投資有限公司自20xx年6月份創建以來，在公司全體員工共同努力，密切配合下克服種種困難，不斷前行，取得了較好的成績。為了促進鑫源通更好發展，公司領導決定創建商務網路平台，服務鑫源通發展。正是在這樣高瞻遠矚的決策下，在20xx年11月份公司創建了網路運營部。網路運營部從創建之初1個人發展到現在9個人和一支強大的運營支持後盾，其發展速度之迅速，成長腳步之穩健!
網路運營部從小到大的發展過程中，在公司領導和一些規章制度下，我們部門在團隊建設中不斷創新，完善部門組織結構，並實施了以下幾個工作制度:第一、班前會制度，目的是讓每天的工作在有計畫下開展，讓每位員工充滿激情工作，讓每個員工了解整個部門工作進展;第二、部門組長周例會(每周三上午)，目的是讓各組負責人知曉整個部門工作進展，了解彼此進度，加強小組之間的溝通與配合;第三、部門討論制度，即如果部門內的某項工作需要討論時，在需要討論的工作日下午4點至5點之間，全員參與工作討論。以上的幾個制度實施後，效果非常明顯，員工之間的溝通更及時，工作效率得到很大提升，整個團隊更團結。網路運營部在遵守制度之餘，也建設了部門的文化，開展了部門活動即周末的部門員工自費聚會，讓每個員工都能感受到團隊的溫暖和公司的溫馨。
2.網站的定位確定
當公司領導有見解的提出要創建一個安徽省電子商務平台時，在公司領導的指導和部門員工不斷學習下，不斷地尋求網站發展定位和特色，最終確定網站的發展定位和特色是“打造本土化電子商務平台”。並最終確立網站的名稱是“啟鑰網”，寓意是幫助網站客戶開啟成功的鑰匙，同時獨立的設計網站的LOGO。
3.網站的設計與建設
由於網站建設是委託網路公司製作的，因此，網路運營部主要負責網站的設計和創意。
(1)網站的結構設計
在不斷學習和創新下，啟鑰網找到了自己的網站結構，具體包括:供應求購、公司、資訊、創業加盟、項目融資展會、人才、718商校、商業服務、交流中心等十個主要頁面，在大的結構下，又開闢了加盟代理、項目專利、人才招聘、線上課堂等58個欄目。目前網站的結構設計基本完善，涵蓋的方面較廣，可以滿足各類瀏覽客戶的需求。
(2)網站頁面的模板設計
網站的結構設計不僅要結合網站特色而且還要創新，而網站的頁面設計則更需要創新，在不斷學習總結下，網路運營部設計出多種模板，在多次討論中修改，設計的草稿紙近千張，最後得出了基本的網頁模板。網頁設計是一個持續完善的過程，所以從開始設計網頁至今幾乎每天都在修改完善網頁。
(3)網站的美化
啟鑰網從上線至今，網路運營部的廣告美工組每天都在設計網站美化方案和網站宣傳圖片及網站的相關廣告，由於技術受限於網路公司，所以至今美化效果不明顯。
4.網站的信息建設
(1)信息的蒐集
在網站規劃建設之初，網路運營部的信息組就開始蒐集信息，熟悉獲取各類信息渠道，為網站上線後快速填充信息打下了堅實基礎。
(2)信息的上傳
自網站上線後，信息組克服了人員不足(3人)困境，每天上傳信息多達100多條，其中有一部分的信息是信息組原創和半原創的，同時信息組每天還要註冊20家左右的企業。正是基於上傳的大量信息和網路運營部技術組的線上推廣，啟鑰網在短時間內被百度、谷歌等大型搜尋引擎收錄。
(3)信息的拓展
信息組在日常的上傳信息同時，不斷地拓展信息獲取渠道，在公司行政人事部協助下發展網站信息兼職采編員，學習搜尋知識，增加信息獲取面。
5.網站的人才隊伍建設
網路運營部創建之初，面臨是人少、人員專業不對口的現象，直至目前部門內只有四個相對專業的人才。但是在公司領導關懷和鼓勵下，部門內員工堅持自我學習，突破專業限制，相互鼓勵，現在我們團隊中每個人都入了電子商務平台的這一行了。目前，我們團隊是一隻年輕的`隊伍，還有幾位同事現在還沒畢業，但是年輕的我們敢拼敢幹，在我們團隊中很少會聽見“我不行”這樣的話。
知識造就高度，格局決定結局。我也對自己制定了一個明確的發展規劃，半年之內爭取成為網路行銷兼職行銷培訓講師，一年之內熟悉深化酒店管理、託管、人才輸出方面的業務知識，敢於和酒店人士做談判工作。當然在這期間我需要公司領導的支持與幫助，“銜環結草、以恩報德”，我想我會懷著感恩的心努力籌就自己的希望。
下一步的工作重點是按部就班並有所創新高質量的完成本職工作的前期下，往講師內訓和酒店管理業務工作的方向發展。
運營年終總結 篇9
這個年底，媒體的行業人寫年終總結時大部分會很沮喪，20__年基本上被定為媒體大傾頹的一年。前一年還風生水起的媒體新秀，轉眼就開始裁員或者被新媒體侵吞。而拿著計畫書出去找錢的人，已經心知肚明地將“讀者”改為“用戶”，一切“媒體”全都自動改換為“社區”或者“平台”。
但在生物鏈的另一端，所謂的新媒體也未見多樂觀，他們同樣面臨著一份難以下筆的年終總結。在拿到投資後，除了花錢的速度不同外，少有做出令人信服的新媒體產品;新的盈利模式沒有一點出來的跡象;沒有完整的閉環;一句話，除了燒錢，別無他法。顯然，這不是一個投資人樂見的局面，更不是一個健康的模式。
同時無數的流言、悼詞和懷疑也隨之而起。傳統媒體一定該死嗎?手機閱讀時代，媒體的功能是什麼?媒體的本質又是什麼?
前些時候，從自媒體的微信公號開始，因為著作權問題，道歉幾乎成為一種時髦。道歉成為一種推廣，成為一種姿態，成為一種向別人問責的手段，成為表明道德優越性的方式?但自媒體的公號，絕大部分內容都是“法外容情”，所以在某種畸形的時刻，道歉也可以成為一種生產力。
著作權問題把這個事說小了。從表面來看，無論是新舊媒體，大家其實還是在乎生產內容。區別是，有些內容拿去印成了鉛字，有些內容傳送到了手機或者PAD上，然後這兩邊再抄來抄去，再扯皮。所以有媒體人開始自我安慰：沒事，無論新媒體舊媒體，只要是媒體，就還需要內容，我們的價值就還在。
首先，媒體所代表的資訊傳遞和觀點表達的一統天下，早已不再是稀缺資源。編輯主導，在某種程度上也走下了神壇，“新聞專業主義”的威權已經因資訊的傳播方式而被動搖。另外，UGC(用戶產生內容)、微信“朋友圈廣告位”的出現……這都是過去從未有過的內容生產方式。在某種程度上，這也是一沾上新媒體能賣出大價錢的原因所在。
不過，如果只是這樣，很難想像這是一次技術引發的媒體行業革命，或者是一次革媒體命的技術變化。而整個媒體行業，也不至於震動和幻滅。竹簡、紙、印刷機、手機閱讀端?這些對閱讀的改變程度是不一樣的。時至今日，之前可能是對閱讀方式的改變，而現在，更多的是閱讀本身(甚至不只是閱讀內容)的改變。
傳統意義的閱讀，現在漸漸演變成新的含義：打發時間。捷運里的白領們拿著手機“閱讀”，和他們切換界面玩一個手機遊戲，之間他的狀態是不需要任何過渡的。對這樣的事情，你無法視而不見並自圓其說地認為：只要閱讀還在，我們的價值就在。
網際網路給我們帶來了什麼?直到現在還無法說清，驚喜和幻滅一直在交替出現，甚至是同一個硬幣的兩面。但至少在寫這一年的年終總結時，我們可以略微思考一下，什麼是新/舊媒體，網際網路到來後的媒體又變成了什麼?
一個喜歡E·B·懷特的作家說：媒體以前是資訊和觀點的提供者，而現在它的角色則更像文學，是需要你一個人耐心讀進去。而之前我們在捷運上、咖啡館裡讀報的時間和心情，現在則被手機占據和替代，用手機刷朋友圈，上微部落格戶端，在那裡你不是一個人，你置身於一個熱鬧的、喧囂的、虛擬的社區內——而這些，之前是當大家一起聊新聞、交換觀點和想法時才有的體驗。但現在，你再拾起一本雜誌、翻開一疊報紙這樣所謂的傳統媒體時，更多的潛台詞則是：我要暫時放下手機，讓我一個人清靜會兒!
過去，這樣的功能則是由書本化的閱讀所帶給我們的。至於在網際網路時代，書籍的命運如何，出版業又將去向何方?那則是另外一則悲傷的故事。
悲傷是無法控制的。但這一年過去，我聽過的比較豁達的一句話卻是：就算傳統媒體全部死掉，也應該有人留至最後，無論是作為陪葬人或守墓人。這和新聞一樣，有點悲壯，但我們應該有勇氣這么想，否則，又何來勇氣面對正在發生的變化?更何況，事情可能並不會那么糟糕。
運營年終總結 篇10
一般從目標、工作內容、完成情況以及所有網站的數據分析進行總結。
第一、從網站運營年度目標工作完成情況進行總結
1、每個月的核心工作。一個網站運營人員每個月一般都會有自己的主要工作內容有哪些的，而且每個月的工作都有一定的計畫、目標。在這裡可以詳細的列出月份的工作內容以及完成情況，並一一說明做過的事情以及達到的效果。
2、每個月的關鍵字排名情況。網站運營每月一般都會去挖掘一些長尾詞進行最佳化，在此可以更加實際完成情況與目標進行講述。
3、全年的關鍵字目標。全年的關鍵字目標一般是核心關鍵字完成目標。這裡也是需要講述關鍵字的目標完成度。
第二、總結全年的工作方向與內容。
工作方向怎么說的?工作方向就是你全年中的工作是以什麼有最終目標進行制定的工作內容。這裡可以詳細的寫明你全年大體的工作內容，做了哪些計畫(譬如全年的推廣計畫、全年的最佳化計畫等等)
第三、數據總結。
數據分析與總結是網站運營人員比較重要的工作。
1、首先統計今年網站的流量情況，應該分為IP與PV進行統計。根據統計的結果可以與去年的數據進行比較，算出上升或下降的比例值。這樣子就可以很直觀的看出流量的增長或下降的情況。
2、第二步，統計會員數據。以上面相同，算出與往年的上升或下降的比例值。
3、第三步，統計今年的流量轉化率(這裡只是舉例站，站一般以會員數量為轉化目標。電商網站可以用單量做為轉化目標進行統計)。為什麼要去統計這個會員的數據呢?目的就是計算流量的轉化率，流量轉化率直接說明這個網站是否運營、最佳化成功的因素。為什麼這么說呢?一個網站的IP、PV 高固然很好，但如果沒有轉化成我們最終運營這個網站的目標，那我們為啥而去做這個網站，難道就為了提高網站的流量而且做這個網站么?如果你有此想法的話，只能說你不配做一個網站運營人員，一個網站最終目的，是為了盈利去做的，哪些才是給我們創造盈利的，想招聘網站一樣，那肯定是會員才是最終目標。所以在流量轉化方面要詳細做好分析、比較、總結。
第四、總結自己全年的收穫與不足。
一個人在整年裡做了那么多工作，如果沒有什麼收穫的話，那只能說你是一個失敗者，連自己有哪些收穫都不知道，或者更加可怕的是你自己壓根是沒有收穫，那你就是原地踏步，始終被社會淘汰掉的。為什麼要去總結自己的不足呢?要學會發現自己的不足，只有發現自己存在不足地方才會去設法去解決它。也只能這樣才能讓你進步的更快。
運營年終總結 篇11
經過這半年的工作，我們多媒體網路實驗室部門取得了一些成績，但也存在不足，詳細如下：多媒體網路實驗室有工作人員人。
人員分配如下：：負責總的協調工作，帶領全體部門人員完成工作。其中主要負責網路穩定、網路核心設備的管理、維護工作。疫情上報系統的檢查、填報工作;：負責網路穩定、核心設備的管理、維護。四大門的網路、計算機維護，政府五層、建委會議室設備的維護、調試工作;：負責網路穩定、核心設備的管理、維護。四大門的網路、計算機維護;：負責政府五層、建委會議室設備的調試工作，疫情上報系統的填報、檢查工作，簡單網路、計算機的維護、維修工作。
上半年的主要工作內容及取得的成績：配合方面完成教委、城關鎮的方案、設備調試、培訓等工作;完成政法委、成人中專、組織部視頻會議，網路計算機項目等方案的編寫;完成中心機房的環境整理工作;完成部分單位的政務專網接入工作，單位包括機要網、規劃局、統計局、農村疫病上報系統、人事局、公路局等;檢查並填報農村疫情上報信息;完成使用電信光纜個農村科技大院的安裝、調試工作;安裝、並調試個鄉鎮，個委辦局的視頻會議;完成部分四大門的網路、計算機維護工作;根據首信公司的網路發展規劃，完成部分委辦局地址的修改工作;帶領本部門員工學習，並進行了網路培訓，使、位員工熟悉網路結構，能夠獨立解決基本的網路故障;帶領本部門員工，在辦公室的領導下，積極做好預防非典的工作;正在進行防火牆、病毒檢測系統、網路監控系統的比較，編寫關於網路速度慢原因、切實可行的解決方法等報告。
上半年中取得的最主要成績是解決了召開視頻會議時分會場看不到主會場的圖象。
工作中的不利、有利的因素及改進方法：
有利的因素：工作範圍同去年相比縮小了，這幾個月又有個實習的加入，工作人員增加了，增強了工作的派出力度及進展情況。
不利的因素：雖然工作人員增加了，但他們都屬於新手，剛開始的時候完全不能自己獨立工作，直到近⒈個月才能逐漸解決一些基本的問題。
改進的方法：⒈加強對部門人員培訓及鼓勵自我學習，提高個人的技術水平;⒉提高部門經理的管理水平，提高工作效率。
下半年的工作計畫：
⒈徹底查出網路速度慢的原因並解決;⒉加強學習，提高個人及本部門員工的技術水平;⒊加強對網路設備、伺服器的管理力度，爭取無故障運行;⒋提高自己的管理技能;⒌按照首信公司的網路規劃，將全區委辦局的地址全部改完;⒍通過的認證;⒎檢查並填報疫情上報信息。
運營年終總結 篇12
20xx年，廣播電視台在縣委、縣政府和縣委宣傳部的堅強領導下，認真學習貫徹黨的和省、市、縣黨代會精神，深入貫徹落實科學發展觀，解放思想、改革創新，努力適應廣播電視體制改革下的新形勢、新任務、新要求，牢牢把握正確的輿論導向，為奮力推進我縣“產城一體、三化同步”發展戰略，加快建設富裕潁上、幸福潁上、和諧潁上營造了良好的輿論氛圍。
現將20xx年的工作要點總結如下：
一、堅持正確導向，統籌做好廣播電視宣傳工作。
(一)認真做好廣播電視重大宣傳工作。
輿論引導正確有力，堅持圍繞中心，服務大局，把迎接宣傳貫徹作為我台全年宣傳工作主線和最重要的任務。通過精心策劃，科學組織，開闢了《‘保持黨的純潔性、迎接黨的’主題教育活動》、《展示新輝煌》、《先鋒頌》、《鄉鎮書記訪談·基層建設年》、《科學發展成就輝煌》、《學習貫徹黨的精神·我們在行動》和《學習黨的》等專欄，深度報導了創先爭優以來經濟社會事業和黨的建設所取得的新成績，以及學習貫徹落實黨的精神情況。 圍繞縣委縣政府中心工作，《潁上新聞》、《今日聚焦》、《潁淮之聲》等欄目組圓滿完成對“潁上縣第xx屆人民代表大會第一次會議和政協第九屆潁上縣委員會第一次會議”、“潁上縣第五屆返鄉農民工招聘”、“國家園林縣的申報、驗收”、“第七屆管子文化旅遊節”、“焦玉蘭救學生的先進事跡”、“巾幗風采”、“好婆婆·好媳婦專訪”、“走基層·看潁上”、“勞模風采”、“鄉村故事”、“人口與計畫生育”、“文明創建·我愛我家”、“法制在身邊”等重大主題、重大活動、重大典型宣傳報導，為潁上的經濟發展，社會進步營造良好的輿論氛圍。
(二)實施精品工程，節目創優初見成效
認真貫徹 “三貼近”原則，鞏固拓展“走轉改”活動，建立常態化走基層、轉作風、改文風的長效機制，不斷創新宣傳內容形式、方式、方法和手段，努力提高輿論引導的針對性和實效性;利用廣播電視宣傳輿論引導的及時性、公信力和影響力，切實加強了對社會熱點難點問題的輿論引導和監督工作。201*年我台共編播電視新聞欄目《潁上新聞》286期，稿件2729條;編播廣播新聞欄目《潁上新聞》246期，稿件1248條;編播電視專題欄目《今日聚焦》102期，稿件326條;編播廣播專題欄目《農民之友》、《潁淮之聲》、《音樂時空》共101期，稿件300條;編輯改版廣播·電視專題欄目《政風行風熱線》35期，上線服務視窗單位和民生部門35家，現場解答和落實民眾諮詢和合理化訴求288件，答覆率為100%，後期對自來水公司、交警大隊等多家單位落實解決問題情況進行跟蹤報導，積極推動解決縣委、縣政府高度重視、民眾反映強烈的問題。播出公告及公益廣告210多個，標語180多條。 在201*年度全國、省、市級好新聞評選活動中，我台共有28件新聞作品獲得各個級別的廣播電視新聞獎。其中，徐慶作品《合作社激活“多薪”農民》獲得由中國農業委員會頒發“全國農業好新聞”一等獎;徐慶作品《道德之光耀潁淮》分別獲得由省廣播電視局頒發廣播類“好新聞”三等獎和市文廣新局頒發廣播類“好新聞”一等獎。崔學澤作品《託管服務，解除後顧之憂》分別獲得由省廣播電視局頒發電視類“好新聞”三等獎和市文廣新局頒發電視類“好新聞”一等獎。荊華、王靜製作編輯專題欄目《音樂時空》由省廣播電視局頒發廣播類“節目製作質量·金鹿獎”三等獎。
(三)外宣工作力度加大。
全年對外宣傳工作進展順利，新聞宣傳質量穩步提升。一是加大了對上級台投稿力度。經過全台新聞工作者的共同努力，上送中央、省、市電台電視台新聞稿件共被採用662條。其中在中央電視台一套發稿《焦玉蘭救學生》、《農機戰三夏》2條，在中央七套發稿我縣農業科技類新聞7條;在省電視台發稿累計30條;在省電台發稿累計85條;在市電視台發稿累計280條;在市電台發稿累計258條，在阜陽電台、電視台發稿總量位居全市五縣三區第一位。二是積極邀請中央、省、市媒體記者來我縣採訪，並積極提供原始音、像素材，開闢了對外宣傳的新渠道。中央台記者應邀來潁5次，省台記者應邀來潁15次，市台記者應邀來潁30次，主要對我縣的城市建設、工業經濟、人文歷史、旅遊發展等內容，多角度、多方位的宣傳報導潁上科學發展的新舉措、新發展、新成就。
二、 事業建設步伐正穩步推進
(一)加強對全縣廣播、電視“村村通”管理工作。
對全縣鄉鎮廣播的整修進行規劃和技術指導，針對廣播“村村通”工程工作的落實和廣播經費的使用情況，我台成立3個檢查組對30個鄉鎮及所屬行政村進行檢查，根據廣播建設、通播率、節目播出時間等考評項目逐項進行評分。對20戶以上已通電陳橋、賽澗、王崗、垂崗、南照五個實施電視“村村通”民生工程的鄉鎮，進行全面維修維護工作。
(二)擴大廣播電視經營業務範圍，提升廣告業務創收空間
認真貫徹執行上級部門淨化銀屏的工作要求， 對廣告內容進行嚴格把關，杜絕虛假三無廣告的進入。目前廣播電視經營業務面臨網路、大螢幕、平面等新媒體廣告的衝擊，面臨生存壓力，積極挖掘本縣廣告市場潛力，多方擴展廣告業務範圍，主辦首屆“一匡天下”杯《青少年才藝大賽》等活動;豐富節目編排，增加精品電視劇的引入，靈活務實的服務客戶。不斷提升廣告創收空間，促進廣播電視事業的平穩較快發展，實現經濟效益和社會效益的雙豐收。
(三)全力抓好安全優質播出工作，促進廣播電視事業穩步發展
圍繞“安全、優質播出”這一中心，堅持“高質量，不間斷，即經濟，又安全”的十二字方針，我台全力做好播控中心、微波傳輸、無線發射、采編設備管理等環節的技術維護和保障工作。明確各部門崗位職責，完善維護檢修制度，嚴格執行目標管理制度，使技術維護管理工作進一步規範化、科學化，認真做好周檢、月檢工作，確保我台自辦廣播電視節目和轉播中央、省級廣播電視節目的無線發射。成立了安全播出領導小組，實行年度安全播出應急預案，確保元旦、春節、全國兩會、五一、國慶、和黨的期間等重大節日、重要時段、重要保障期的安全播出任務。我台201*年共安全播出廣播節目7300多小時;播出轉播電視節目29000多小時;轉播CMMB數位電視8700多小時，實現停播率百小時零秒。在阜陽市安全播出評比中，我台榮獲技術維護三等獎;欒柱同志榮獲技術維護個人二等獎。
(四)、落實縣教育台的併入整合資源工作。
為落實文化體制改革的工作要求，將教育電視台併入我台重新整合廣播電視傳輸資源。我台拿出切實可行的整合方案，通過縣政府、縣委宣傳部的工作協調，目前基本完成了教育電視台的併入工作。教育電視台電視頻道23(511.25兆赫茲)的併入投入使用之後，將促使和推進我台科學的對電視傳輸資源的整體統籌協調和規範播出秩序。
(五)、繁榮電影工作。
充分認識農村電影工作的重要性和必要性，把2131工程公益電影放映宣傳任務落到實處。放映人員實行崗前培訓，持證上崗。完善制度，明確職責，強化督查，確保農村公益電影放映的補貼資金的安全使用。截止11月份，鄉鎮、行政村流動電影放映完成放映場次近8000場，完成上級下達的電影放映任務95%以上。按照縣委宣傳部的工作安排，為宣傳王家壩精神，組織人力送票上門，圓滿完成電影《王家壩》放映任務，
三、加強內部管理，狠抓隊伍建設
(一)適應新形勢，著力提高隊伍政治素養、專業技能水平。
組織全體黨員幹部參加“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育活動;認真執行《廉政準則》，嚴格執行各項規章制度，明確責任，進一步嚴明黨的紀律;為落實財經監督管理工作，把廣播電視經營創收納入財政非稅制管理;深入開展新聞從業人員的職業道德教育、嚴明宣傳紀律。針對人才短缺的現象，積極支持職工參加各類業務和技能學習培訓班;定期推薦優秀新聞、工程人員到省、市廣播電視台進行實習;新聞中心堅持每周一選題、學習例會和參加“新聞真實性”網路專題學習。
(二)統籌兼顧，廣播電視各項工作協調發展。
計畫生育工作實行台長親自抓，總負責，分管台長具體抓，直接負責制。及時通報本單位各類計生信息，積極配合接受屬地計生部門的檢查和考核。切實做好保密及檔案工作，規範工作管理將責任落實到個人，未出現泄密現象。工會組織積極參於社會團體各類活動，內部職工活動開展有聲有色。 高度重視安全生產工作，定期開展內部安全生產隱患排查、整治，按時召開安全生產例會，實現了全年無安全事故發生的目標。
(三)創先爭優成績顯著
通過全體工作人員的共同努力，我台榮獲縣委縣政府頒發“潁上縣先進單位”、“創建省級文明縣城先進縣先進單位”、“人口和計畫生育綜合治理·先進單位”、“消防·先進單位”、“綜治維穩工作·先進單位”、“全縣安全生產·工作先進單位”;榮獲縣委宣傳部頒發“全縣新聞宣傳·先進單位”.12位同志因工作成績突出，榮獲縣委縣政府“政法工作·先進個人”、“計畫生育·先進個人”、“民生工程·先進個人”、“安全生產·先進個人”、“五一勞動獎”;縣委宣傳部頒發“優秀宣傳工作者”、“知識競賽獎”等10多個獎項。全台女職工積極參加全縣女子團體廣播體操大賽取得第五名，榮獲二等獎的好成績。
四、存在問題。
在回顧總結成績的同時，也清醒的看到我台工作中所存在的不足和薄弱環節，主要是表現在：我們的思想觀念、工作作風還不能積極應對廣電體制改革新形勢新任務的要求、以及新媒體帶來的機遇和挑戰;我們的爭先進位意識、開拓創新意識有待加強;廣播電視精品力作還不太多，特別是讓縣委縣政府、人民民眾滿意的作品顯少;現我台經濟相當緊張，也在一定程度上制約和影響了我台的發展，廣告經營創收拓展工作力度有待加強;人員限制進入機製造成我台策劃、編輯、記者以及技術人員嚴重短缺。對此我們必須高度重視這些問題，分析形勢，研究切實有效措施加以解決，力爭各項工作在開拓中發展、在規範中提高、在創新中進步。
運營年終總結 篇13
光陰易逝，新媒人一年的奮鬥在此刻即將畫上句號;來去匆匆，新媒人一年中走過的足跡即將在這個夏初時節停歇我們這代人的步伐;物轉星移，新媒人一年中積累下的財富即將在這個時間節點傳承給下一代新媒人。
回想一路走來的日子，我們新媒體中心所經歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個小夥伴競選大會上說過的那三個詞“捨不得、離不開、放不下”，確實，這三個詞作為這次工作總結報告的主題最好不過了。
一、捨不得
一年來，第一屆新媒人捨不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個工作小組的13個人發展到今天的五個部門31個人。中心的組織架構在一步步的探索中建立和調整，秘書部、創作部、運作部、聯絡部、監察部，五個部門的工作內容和分工的摸索、人員的安排。當初的13個人擠在華青的辦公室里進行投票、分配各部門人員，當初的部長例會上大家對於運作部、創作部的工作內容分工爭執不下。在微信運作推送上確定主題、推送內容等問題一直是例會的主要討論的問題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的解決辦法，很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去後悄悄地抹著眼淚，然後繼續堅強地挺了下來。
就這樣，最初的新媒人帶領著10月底新加入進來的小夥伴，懷著滿腔的熱情投身於新媒體中心的建設和發展中，一路的摸爬滾打，從軍訓流水賬、國慶、校慶、12。9活動、聖誕節、元旦、春節、雷鋒月、挑戰杯創意論壇等線上線下活動，到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動，再到每月生日會、節日慶祝、聖誕節喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出遊、中心出遊等中心內部活動，在大家的共同努力下我們新媒體中心現在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協作程度高、專業化水平高、集體凝聚力強。
此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數據變化上就可以看出。這一年，我們的微信冬粉量翻了一翻，閱讀量也呈現快速增長的趨勢，微博冬粉量增長近20__人，互動量也提升很多。數字變化的背後凝結了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。
二、離不開
一年來，第一屆新媒人一起參與新媒的發展，新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構建設，部門分工、人員確定等為新媒各項工作開展奠定基石;中心團隊建設，納新、組織培訓、開展中心內部活動等為新媒各項工作的成功開展、活動的成功舉辦提供堅實保障;團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展，為新媒體的業務水平提高、專業化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進、華園青年思想引領、青春正能量傳播等方面提供原動力。
一年來，新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對華園青年的思想引領和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共10餘次，其中包括承辦2次團省委宣傳工作(國慶活動#大大你好#、一二九愛國紀念活動)，承辦校團委品牌活動宣傳包括社會實踐、科創、人才學校校友會等，組織校團委工作宣傳活動包括青年聯合會、後備團乾招募、人才學校招募等，以及自發組織的活動包括“軍訓流水賬”、“一句話證明你軍訓過”“母校54周年，我想說”、“攜手為艾益起來”“我們的129”、“銘記歷史，珍視和平”、“有夢不隱藏，小團來收藏”“團徽遇上紅領巾”等微博話題活動，其中“母校54周年，我想說”一經推出立即得到同學們的積極參與話題的閱讀量超過19萬，參與度互動性也相當高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創意論壇宣傳工作上的話題“挑戰杯”、“創意論壇”的高閱讀量、高參與度讓我校團委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評價，中國台灣網、福建省學聯等也對我們的活動、這支宣傳隊伍進行了相關專題報導和好評。
新媒的一路走來，離不開第一屆全體新媒人共同的努力，離不開大宣傳每一位夥伴的相互扶持，更離不開校團委領導、老師和同仁們的支持。
三、放不下
一年過去了，我們即將放下身上的責任，但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創了新媒體的歷史，而歷史的續寫將由你們完成。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內外環境依舊嚴峻，與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領導班子需要發揮出你們的聰明才智，繼續帶領新媒人探索新媒的發展道路，將青春正能量傳遞給華園青年師生。責任與使命即將從我們這裡傳承給你們，新媒人的樂觀與激情也還在延續，新媒體中心的歷史將由你們續寫!
第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過去，我們相信在新一屆主席團的帶領下華僑大學網路新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧!
2延川電視台新媒體部20__年度工作總結隨著網路技術的高速發展，新興媒體蔚然成風。延川手機台的籌建更是直接促成了我台新媒體部的成立。在新媒體成立幾個月的時間裡，各項工作有序進行，現將新媒體部20__年工作，總結如下：
一個目標，新媒體部成立之初，就有一個明確、長遠的目標即做大、做強延川手機台，提高延川電視台的關注度，做好本地文化旅遊的宣傳工作，打造一個完美的對外宣傳平台。在這一目標的指引下、各級領導的關心下，新媒體部從無到有，台領導多方協調合作，全體同事致力於延川手機台的籌辦、運營、維護等各項工作。
目前，延川手機台已創建六大頻道，第一資訊，在第一時間發布本地新聞，擴寬人民民眾獲取信息的渠道;直播延川，用戶通過手機就可以隨時隨地觀看我台的直播，大幅提升我台節目的收視率;精彩點播，用戶可以用手機觀看自己喜歡的電視節目，新聞、電影、美食，無所不有;陽光政務，為縣城各單位量身打造的宣傳平台，現有清風延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊;文化旅遊，用優美的照片，優雅的文字，對外宣傳本地特色旅遊，美食小吃;便民服務，提供路線導航、酒店預訂、快遞單號查詢的信息查詢平台，方便民眾生活。
兩大重點，新媒體部的一切工作圍繞延川手機台的打造而展開。陽光政務和文化旅遊又是延川手機台工作中的重中之重，集全部室之力做好陽光政務和文化旅遊兩大板塊是全年工作的重心所在。經多方協調合作，截止現在，已有八個單位通過延川手機台對外宣傳，從而更進一步的提升延川手機台的點擊率。在全縣打造文化旅遊名縣的大背景下，台領導高屋建瓴，將文化旅遊頻道的完善、充實，做為全年工作重心;通過整個部室的努力，文化旅遊這一頻道的點擊率日趨上升。
然而，全年的工作中，我部室仍存在明顯的短板，最為突出的就是人員不足，專業技術不過硬。總結過往，展望未來，在台領導的關心下，全體同事的努力下，新媒體部將以新的姿態做好每一項工作，為營造魅力廣電，添彩出力!
運營年終總結 篇14
1、賬號定位
（1）首先是賬戶形式；有很多類型，比如真人扮相、寵物、圖文、PPT、視頻剪輯……在這些形式中，分析出最適合你行業的類型來選擇。簡單來說，正版外觀和寵物的效果比其他類型要好，因為TikTok平台本身就比較喜歡這樣的內容。
（2）類型：搞笑、劇情、評價、解說、乾貨、榜單、技術等。在這裡，我們也應該根據個人的實際情況和能力來選擇。不要以為情景喜劇擅長吸粉，爽就盲目選擇技術類。
（3）產業：食品、旅遊、農業、農村和農民、教育、娛樂、科技、職場、美容等。正常情況下，如果你想成為一個TikTok人，你已經對這個行業有了一定的傾向，所以還是選擇這個方面比較好。
還有一種情況，剛起步的MCN機構想做好賬號，但行業還沒有確定。你需要和TikTok的其他大v溝通，先看看他們的意圖，如果他們沒有想法，那就選擇你最熟悉的領域。
寫完以上三點，你的觀眾畫像就出來了。
另外，你最好給出選擇這個職位的理由，這樣你就可以更容易理解它，讓你的賬戶更容易。舉個簡單的例子，賬號是基於我們自己的產品和實際情況，在推廣產品的同時，打造個人IP，方便以後攜帶其他產品。
2、內容方向。
賬號定位後，再寫內容方向。這樣做的好處是更直觀，即使你的冬粉不太了解TikTok，他們也能理解你的賬號在運營時表達了什麼。
（2）選題方向：看到定位後，冬粉肯定會好奇你的輸出是什麼樣的，你應該告訴他一些方向。比如美容產品，是美容教程還是產品評測？最好最直觀的方式就是給冬粉看你的目標賬號，讓他們看同類型的作品。
內容：有些冬粉會覺得視頻越長越好，但事實並非如此。反轉一個視頻需要10秒黃金。什麼是黃金10秒，就是你的前10秒。如果你錯過了，你可能會失去這個視頻。在播放速率的影響下，我們應該在充分表達自己內容的同時，儘可能縮短時長。
附句：顫音視頻剛發布時，播放量（播放率）、點讚量、評論量、轉發量。因此，為了提高播放速率，我們應該儘可能地控制時長。
3、升職。
（1）視頻製作完成後，冬粉肯定會想看到搶眼的數據，所以推廣絕對是必不可少的一項。
首先動員身邊的朋友進行點讚和評論，然後逐漸擴展到身邊的親朋好友。如果可能的話，你可以和你的冬粉，或者冬粉身邊的人溝通，把這個賬號正常化。雖然有些人在早期可能會拒絕，但這是最有效的方案。
（2）以我自己為例。去年我還是TikTok人的時候，微信好友至少有300個，我就讓微信好友評論一下。視頻發出後我的作品會有多少好評？至少100！其次，可以動員身邊的人和家人朋友幫你傳播視頻，然後適當給他們發紅包。最後，為竇計畫你自己的投票。當你聽了錢的話，心理上可能會不開心，但你要計畫好自己一個月有多少預算，能帶來多少曝光。當然，還有其他方法，但這取決於你想去哪裡。對於運營來說，前期就是盡一切努力把你的數據做好。
4、數據指標。
這裡提到的數據指標指的是KPI，而不是你作為運營崗進行的數據分析。